工商管理学毕业报告心得

第一篇：工商管理学毕业报告心得

学习工商管理专业知识如何指导我做好实际工作的心得分享 身为一名即将面临毕业的一名学生，在整个大专学习过程中，我的学习目的性很强，能明确的认识到学以致用。尤其身为从业人员进行这样的修学计划。时间飞奔，回望近三年的学习生活，感觉工商管理这门课程对我在工作中发挥了积极推动作用，并使从理论和实践相结合的基础上实现了自我的全面发展与提升，亦从思想上、能力上和心理上不断完善自我。通过学习让自己明白使命精神及工作的意义，虽然和激情四射的年轻同学相比，我的起点有点低、起步有点晚，但我用了更多的坚持和更持久的训练努力。即像龟兔赛跑一样，虽然兔子更擅长跑步运动，但乌龟通过自己的努力一样可以胜利。我之所以坚持走下去，完全在于我的一种态度。只要我决定要做的事情，就要用心去完成它。选择工作亦如此，修学也如此！既然我坚持了自己的目标与梦想，我就要对自己的选择负责，好好努力下去，做优秀的自己。在下面分享心得中，相信天道酬勤，我认为学到的不只是知识，还有思想。

以下是具体将针对特别课题对本人工作有所指导及发挥实际积极作用的内容与收获分享。

一、《思想道德修养与法律基础》课程给我的收获与指导思想

我相信每个人在人生旅途中都会有一种迷茫，寻找着自己的人生坐标和前进方向。思想道德修养这门课程引导着我去认识自己和正确处理身边的事情。在第一学期本人在教材正确的教育引导下，努力提高和完善自己。思想道德修养课帮助我从历史和现实的大量素材与生动事例中，汲取有益的精神养料，获得真、善、美的心理启迪。

课程更使我深刻认识到每个学习阶段的转折，学习阶段是人生发展中的一个重要阶段。然而，由于当代社会背景以及个体特点及其经历的原因，在这一转折过程中遇到的问题更为突出，通过学习思想道德修养相关课程，将更有助于提高自我素质，增加应对现实中各种挑战的能力，尽快适应新的生活环境，完成大学期间的各项发展任务。其次，在加强对思想道德与法律基础的学习有助于青年学生积极探讨人生的具体问题，从生活实际出发，解决生活中遇到的问题，不断提升自己的道德素养和处理实际问题能力。

思想道德修养课程针对大学生发展过程中的这一特点，将帮助青年学子确立正确的人生态度、人生目的和人生价值，从而为自己的人生拨正航向发挥了积极作用。

二、《管理经济学》课件给我的管理启迪与反思

首先，我认为此课程给予我工作很多理论与实际相结合管理案例，也使得我在工作中更好的发挥运用与实践，在对于管理者为什么需要绩效管理方面？本人引用“管理者的价值并非取决于本人做了些什么，而是取决于下属做了些什么，即员工的绩效。”使我深刻意识到身为管理者必须通过下属来实现自己的绩效目标。因此，本人通过整学期的学习运用，完善了自我管理综合能力，学会了如何上传下达，如何下传上达的有效沟通，如何带领团队创造高绩效业绩，如何身为管理者向员工讲企业的发展战略，讲部门的年度目标，以此来统一员工的思想，达成共识，使大家都为实现这一目标而努力工作。从修订制度及量化工作标准方面，学会了科学化的制定规章制度、管理体系与流程。根据部门特点，制定出部门规章制度，管理体系和工作流程。而重点是建立工作流程，根据流程来决定组织架构，即因事设人。学会设定工作目标，结合企业的战略目标，设定部门的工作目标和个人目标，再根据部门目标和个人目标来确定考核指标。

最后，强调绩效管理要加强对过程的控制。目标管理主要就是对过程的检查、监督和控制，也是一个持续改进的过程。还有在管理会议制度方面，更指出了它是业绩监控的主要方法，会议是组织沟通最有效的方式。学会了有效会议的十六字方针，即有会必议、有议必决、有决必行、有行必果，开会的目的就是要解决问题，部署工作等方面。

总之，通过书本理论与实际相结合的认真学习，本人领悟出了管理出发点一切是为员工达成既定的工作业绩，来实现企业战略目标。更深刻认知到科学化管理的真谛。通过该学期的有效学习，让我在工作中取得优秀成绩发挥了积极作用。给我在工作层面管理目标指明了方向，亦在思想领域给予我更多的精典案例及处理问题的正确方法。

三、《计算机应用基础》课程的学习认知及个人见解

计算机信息化发展趋势是现代化社会文明进步的方向。书本指出：“要大力推进信息技术在教学过程中的普遍应用，促进信息技术与学科课程的整合，逐步实现教学内容的呈现方式和师生互动方式的变革，充分发挥信息技术的优势，为学生的学习和发展提供丰富多彩的教育环境和有力的学习工具。”而要想大力推进现代信息技术与学科课程的整合，《计算机应用基础》学习是一个必不可少的课题，学习计算机也逐渐成为现代教师和学生必须掌握的一门课程。它是融知识与技能于一体，列入教育计划作为职业高中学生的必修课，其目的是为了使学生了解计算机的基础知识，学会计算机的基本操作和应用能力。因而探讨该学科的教学内容、方法及计算机辅助教学，以适应社会的需要和学生的发展，就显得更为重要。

首先从打破教材结构，激发学生兴趣方面谈起；打破教材结构就是不需要完全按照书本教学内容的顺序，可以按照自己的教学顺序把一些教学内容如章节、知识点重新组合。俗话说万事开头难，现在绝大部分计算机基础知识都是课本按基础知识、基本操作、基础应用。本人认为计算机应用基础是不同于其他学科的一门基础性学科，不仅要掌握好书本知识，还要注重实践经验，加深课本知识的理解记忆。网络演示法是一种较好的教学方法。通过多媒体演示，让学生观察理解掌握桌面、窗口、图标、菜单等方面的知识，特别在应用软件学习当中多给学生演示操作尤为重要。我就认为网络作业《现代远程学习概论》就是充分利用这一技术，更好的体现出了多媒体演示优势，也更加给学员带来生动的学习效果；收获良多且印象深刻。

计算机基础知识涉及知识面广且内容繁多。只会操作是不够的，还必须回归课本，掌握好课本的基础知识，由于计算机学习和教学方法灵活多样，信息技术与学科课程整合，是新课件改良的一个重要组成部分。所以计算机应用基础应该是学生都要认真学习和学好的一门课程。

综上所述，心得与分享收获写到这吧！十年寒窗，求学有所用。近三年来通过良师的教导和自身的刻苦学习,我已养成了认真对待学习和工作的好习惯!大专生活似弹指一挥间，从刚进入的失落和迷茫，到现在即将结束学习的从容与坦然。我知道，这是我人生中一次转变。除了积累有较强的学习力和乐观的生活态度外，更重要的是得益于三年来的学习积累和技能的培养。

在学习上,我圆满地完成本专业课程；并具备了较强的英语基础与对计算机和其它技能熟练的操作。平时我还涉猎大量文学、心理、营销等课外知识；相信在以后理论与实际结合当中,我的工作与生活都能有质的提升!在工作上,通过有效学习与总结，使我在工作方面变的更加热情、任劳任怨；提升了良好的组织交际能力,和同事们亦能更好的团结一致,得到了大家的一致好评与认可。

近三年来，曾失落过、苦恼过。但我反省，这只是一种考验。只要不断学习，不断努力，付出总会有回报。作为积极乐观的新时代青年,我不会因为自己的大专文凭而失去自信,反而我会更加迫切要求自己充实充实再充实；完善自我。我相信用心一定能赢得更精彩，在这即将挥手告别学习进入另一种学习状态时，我将以饱满的热情，坚定的信心，高度的责任感去迎接新的挑战，攀登新的高峰。

第二篇：工商管理学

工商管理学主要是学习管理学、经济学和企业管理的基本理论和基本知识，受到企业管理方法与技巧方面的基本训练，具有分析和解决企业管理问题的基本能力。主要课程是管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法经营管理、人力资源管理、企业战略管理等。

因此，工商管理是一门范围比较广，所学课程也较多的管理基础学科，个人可以就此根据自己的爱好选择专业方向，比如企业管理、市场营销、人力资源、企业投资等来培养自己的专长。

如果你想以后自己开公司，工商管理学比金融学更为适合，因为工商管理学所学的虽然泛，但综合性强，以管理为学科中心，而金融学正如其名以金融理财方面知识为中心，你看其主要课程就知道了：政治经济学、西方经济学、财政学、国际经济学、货币银行学、国际金融管理、证券投资学、保险学、商业银行业务管理、中央银行业务、投资银行理论与实务等。

至于企业管理，它是工商管理学的一个细分范畴，以后有需要再进行进修，如攻读MBA之类的，想一口吞了一头大象是不可取的，最好先泛再精。

第三篇：工商管理学

工商管理简介 工商管理经济学[1]、工商管理

主要课程：管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法经营管理、人力资源管理、企业战略管理、企业财务管理、企业生产管理。

工商管理毕业生主要有以下几个就业选择：

（一）一般传统管理类岗位

由于专业性不太强，在人才市场上，没有经验或经验不足的工商管理类毕业生应聘一般传统管理类

岗位将收到有技术背景并有一定管理经验的其他专业毕业生的有力冲击。课堂上讲授的理论一般比较抽

象，必须结合工作实际才能发挥应有的功效。

企业一般会安排管理专业的新员工下基层接受相应的锻炼，以积累进入管理层所需的经验。这是一

个过渡时期，相应的薪酬标准也很低，民营企业的新人月收入一般在1500元以下徘徊，外资企业开出的薪酬标准也不会超过3000元。这样的现实可能与许多毕业生的职业期望值存在巨大的落差。不少毕业生

由于无法接受而选择离开。

管理是一门“人”学问，只有与实践相结合才能发挥其应有的作用。独之秀职业顾问建议准毕业生

们要做好转变角色定位的心理准备，切勿好高骛远而落的一事无成。利用课余时间去企业参加实习增加

工作经验是不错的职业铺垫，准毕业生们接触基层有助于更加客观全面的了解企业的组织架构、运营模

式。还能在日常工作中率先建立起个人的社会关系网络为未来做好充分的准备。这一切，对于一个

年轻管理者的成长来说是非常有利的，能越快融入社会适应工作的人就越有希望获得成功。

（二）市场营销类岗位

市场营销岗位市场需求量大，入行要求低，高端营销岗位收入丰厚使得无数求职者纷纷加入市场营

销岗位的角逐。现代商业社会经营与销售的好坏，在相当大的程度上决定了企业的兴衰。发展中的中国

更需要有专门商品知识的营销人员。

相对于其他专业的从业人员来说，独之秀职业顾问指出，工商管理的毕业生在与市场营销相关的市

场管理和项目策划领域更能有出色的表现。行业竞争加剧对销售人员的专业素质和专业技能要求越来越

高。独之秀职业顾问建议毕业生和准毕业生们不妨根据自身的职业定位和兴趣爱好，选择某一行业的某家领军公司切入，深入研究该行业的销售模式、销售渠道以及经典的营销案例等，有目的地培养个

人的心理承受能力，人际沟通能力。

（三）人力资源管理类岗位

目前，国内大学没有专门开设人力资源管理专业，而工商管理的设置了一门专业课。但是，今年来，国内企业对于人力资源管理人员的需求持续走高，他们在企业外部战略和内部建设中发挥了巨大的作

用。一般大中型企业在企业内部都设立有人力资源部，主管企业招聘，员工培训，绩效考核，人事调度

等相关事宜。

人力资源管理岗位的薪酬相对较高，在东部沿海发达地区，规模较大的企业的人力资源部新员工一

般每月可以拿到3000以上，资深的人力资源管理经理月收入则大致在1万至2万上浮动。人力资源管理岗

位的高级管理人员比一般管理人员更容易成长为职业经理人，步入高职高薪的金领行列。

当然，好的工作岗位竞争也非常激烈。独之秀职业顾问建议有志于从事人力资源管理工作的准毕业

生们不妨善用学校的实习安排，尽量争取到一些大企业的人力资源部见习，熟悉招聘、考核等日常工作

流程，以及一些简单而实用的工作技巧。工作满一年的新人则可以考虑考取国家认可的“助理人力资源

管理师”资格证书，为个人的职业发展添砖加瓦。

（四）物流管理类岗位

物流，继物资资源、人力资源之后，素有有“第三个利润源”之称。物流的职能是将产品由其生产

地转到消费地，从而创造地点效用。物流管理的好坏直接影响到企业的产品、服务质量和企业经济效益

。企业对压缩物流成本的诉求已经转化成对物流管理人才的需求，物流管理人才被列为12类紧缺人才

之一，市场需求量超过600万。物流管理又分为企业内部物流管理和第三方物流公司物流管理两类。这

是个比较注重管理经验的岗位，一般新人的待遇根据所服务的行业的不同而存在比较大的差异，但是高

级的物流操作管理人员的薪酬水平明显高于其他一般的管理岗位，年薪可达到10到20万之间。

物流管理岗位的特殊性要求从业人员具备一定的物流、法律、国际贸易等方面的专业知识，对外语的要求也比较高。独之秀职业顾问建议学有余力的准毕业还可以适当的参加一下全国报关员、跟单员资

格认证，有利于熟悉物流操作流程和提高物流规划意识

此外，主要从事企业、文化、体育交流活动的策划项目管理师，帮助企业和个人进行管理咨询、战

略规划管理咨询师等其他工作岗位也是工商管理毕业生不错的就业选择。

与其他学科专业相比，工商管理毕业生中出国和考研的比例并不高。一方面，管理类专业在发达国

家也很热门，留给外国留学生的空位相对较少，因而导致工商管理类专业的毕业生出国深造受阻。另一

方面，由于专业限制，一般学校的MBA要求申请人必须具备几年以上的管理经验才能报考，而一般院校

开设的MBA进修课程收费又比较高，这也是毕业选择先就业的主要原因。

第四篇：工商管理学自我鉴定（通用）

工商管理学自我鉴定（通用6篇）

自我鉴定是个人在一个时期对自己的学习或工作生活的自我总结，它是增长才干的一种好办法，让我们抽出时间写写自我鉴定吧。我们该怎么写自我鉴定呢？以下是小编精心整理的工商管理学自我鉴定（通用6篇），仅供参考，欢迎大家阅读。

大学是一艘船，在航行的途中，会有很多人中途掉队。人生是一次赛跑，每个阶段都在竞争，坚持到最后才是成功者。四年大学已经落下了帷幕，然而人生才刚刚开始。

我在大学期间就积极参加各种活动，锻炼自己，同时也是希望丰富自己阅历，提升自己能力。做过学生会部长，参加过运动会，我总会把自己的时间安排得满满的。大学生活充实快乐，让我感受到了我学习的意义。课堂上，我积极发言，课后我，参加活动，与同学相处也很融洽，每天都在做着事情，感觉非常充实。

利用假期时间，到社会做兼职，进入过工厂做过临时工，也到过超市成为收银员，更是在商场销售过家电，丰富的经历让我了解到了社会的竞争，让我一直都有着危机感，因此我一直都在不断的提升自己，从知识方面，从能力方面，全面提升自己，我只希望自己走的更远，学的更多。

通过努力，在学习中，成绩一直很拔尖，四年来，几乎每个学期，我都能够取得不错的成绩，励志奖学金，优秀班干部，三好学生，这些荣誉从我进入大学后就与我相伴。有同学问我，为什么你的成绩那么好？其实我之所以能够保持好成绩，原因无外乎就是勤奋，只有勤奋才能弥补自己的不足，也只有勤奋才能够一点点提升自己。进入大学的同学都非常优秀，想要在其中占据一席之地，能做的就是比其他人花更多时间学习。

我学习的是工商管理专业，因此我必须足够优秀，才能进入到合适的岗位工作，在大学期间我就准备着自己的未来之路，同时也为自己设定了一个位置，要成为一个公司的总监，所以我一直都在朝着这个方向靠拢，不断练习，不断提升，给自己加油鼓劲，每天坚持学习，坚持锻炼，超越同学，同样也要超越自己。

老师是我大学中引路人，在做选择的时候是老师为我指引方向，给我意见，给我分析优势和不足，这给我起了一个非常好的开头。就这样我走过了四年，从普通学生变成了一个优秀的大学生，同样我也吃了很多苦，承受了很多压力，我都会自己尝试着减压，尝试着自己改变，我的目标从来没有变过，也不曾退缩过，一直都在前进，一直都在努力。

当我回看过去，发现自己的大学生活虽然累，但是却收获丰厚，获得老师同学的赞扬，也得到了荣誉，更有了改变自己的能力，可以选择自己的未来。虽然我们面临着毕业，但是我并不担心自己做的不好，相反我觉得自己能做的更好，因为大学四年成就了我，也改变了我。

经过二年半工商管理专业知识学习，提高学习工作管理能力，用业余时间学习紧张有序，边学习边工作，学好专业，扩大知识面，汲取知识，不断锻炼自己工作能力，从而适应社会发展需要和要求。

我系统地学习了工商管理专业理论及相关知识，具有了较强的理论素养，并在实践过程中将理论与实际结合，具有一定的理论联系实际能力。为了进一步完善知识结构，拓宽知识面，我认真学习本专业开设课程，努力提高专业理论水平和实践操作技巧，力求理论知识的纵深化。通晓英语，已通过国家四级英语考试，曾参加过英语口语培训。在学校期间主要学习了《财务管理》、《组织行为学》、《管理学》、质量管理》、《企业经营管理》、《人力资源管理》、《商务谈判及市场营销》等专业课程。同时在老师的指点下，在知识的熏陶中，在实践的砥砺上，成为了一名品学兼优的本科大学生。通过对专业知识的系统学习。

首先具备了扎实的理论功底和较强的实际业务操作能力。知识面广，适应工作实践能力较强。

二是实践能力，工作实践，企业管理，商务会计等。学习与社会实践联系有较强的协调、工作组织能力提高。

三是专业训练及模拟，管理工作流程改造计划，现实工作问题处理。

二年半工商管理学习基础课，我努力完成学业，取得好的成绩。通过学习在今后实际工作之中，遇到问题能急时针对性的处理，由此锻炼自己独立分析问题和解决问题能力。未来的我将以实际行动去证明自己的能力，考验自己的意志，接受一切新的挑战。

作为新世纪的年青人要不断努力学习进步，才能适应社会的发展要求。当今社会改革迅速，对人才的要求也越来越高，社会是在不断变化、发展的，这一前提要求我们每个人必须用发展的眼光看问题。在今后的学习、生活、工作中，不断提高自己的思想认识，不断完善自己，敢干创新，与时俱进。

我叫xxx，是成都理工大学xx学院工商管理专业的一名应届毕业生，大学四年是我一生的重要阶段，是我学习专业知识及提高各方面能力为以后谋生发展的重要阶段。

我于20xx年9月考入成都理工大学工程技术学院，通过四年的校园生涯和社会实践，我不断的挑战自我、充实自己，为实现今后人生的价值时刻准备着。四年里，对专业知识我一丝不苟，在学好本专业课程的同时我也特别注重对其他各科知识的学习与涉猎。图书馆、电子阅览室、期刊杂志室是我四年大学中去的最多的地方。

为了将自己锻炼成一名各方面能力都具备的综合性复合型人才，四年里，我特别注重各方面能力的培养与锻炼，学校的各种活动我都热情、积极、踊跃的参加，在校期间，我严格要求自己，力争全面发展。学习上，认真听讲、刻苦作业、积极配合老师教学、踊跃参与教学实践，以优异的成绩顺利完成学业；工作生活上，作为学生干部，从参与到组织、从配合到管理、从监督到协调，大事小事，以服务同学为宗旨，以管理团结班级为己任，不论在学校领导、院系组织、同学之间、还是在社会实践活动中，到处都有我的身影。能力在实践中日趋形成、锻炼、提高、并得到肯定。

思想道德方面，大学期间我不断用先进的理论武装自己的头脑，热爱祖国，拥护中国共产党的领导，坚持四项基本原则；自觉遵守《学生行为准则》和学校规则制度，尊敬师长，团结同学，关系集体；坚持真理，修正错误，自觉抵御封建迷信等错误倾向；树立集体主义为核心的人生价值观，正确处理国家、集体、个人三者之间的利益关系，当个人与集体、国家利益发生冲突的时候，坚持把国家、集体的利益放在第一位；积极主动地向党组织靠拢。

科学文化知识方面，我认真端正学习目的、学习态度，系统全面地学习了本专业的理论基础知识，同时把所学的理论知识应用于实践活动中，把所学知识转化为动手能力、应用能力和创造能力，力求理论和实践的统一。在学习和掌握本专业理论知识和应用技能的同时，还努力拓宽自己的知识面，培养自己其他方面的能力。在英语和技能方面，我努力学习参加并通过国家英语四级和计算机二级考试。身体和心理方面。大学四年里，我掌握了科学锻炼身体的基本技能，养成了良好的卫生习惯，积极参加院系和班级组织的各项体育活动，如乒乓球、篮球、排球、越野比赛等，身体检查健康，体育合格达标。心理方面，我锻炼坚强的意志品质，塑造健康人格，克服各种心理障碍，以适应社会发展要求。

身为学生的我在修好学业的同时也注重于对社会的实践。本着学以致用，理论与实践相结合的原则，在校期间我参加了一系列的社会实践。xx年7月月暑假我在凉山州妇女儿童发展中心参加社会实践，虽然很苦很累，但是通过一个暑假的锻炼，我增强了与人接触、交往、沟通的能力。xx年暑假我在攀枝花市市公安局辑毒支队做兼职，将近两个多月的辑毒生活给我上了一节生动鲜明的教育课，使我深深地明白了挣钱的艰难与生活的不易，更加懂得大学生应有的光荣与责任。通过各种社会实践，使我较早得融入了社会中去，尽管还没有走出学校大门，但是我已经有了对社会的初步理解与尝试，这些都是我在四年大学生活中知识以外沉甸甸的收获。

自信来自实力。大学四年，我将自己塑造成了一个健康、充满自信的我，但同时我也认识到，当今社会变革迅速，对人才的要求也越来越高，社会是在不断变化、发展的，这一前提要求我们每个人必须用发展的眼光看问题。当然，我自身还有很多的缺点和不足，在今后的学习、生活、工作中，我会不断提高自己的思想认识，不断改正缺点，不断完善自己，以便适应社会的发展要求。

人生是一个大课堂，在这个课堂里，有各种各样的专业，这些专业与我们的日常生活息息相关，因此，人必须不断地学习，也只有不断地学习才能了解世界，了解生活，并更好地工作和生存——学习是生存之本。

xx年3月，我跨入了中央电大的校门，在这里，注定是我人生的又一次升华。由于专科学的是理科，初次接触文科的世界让我有点陌生而又兴奋，但是这个专业是我自己选择的，也是社会、企业和生活为我选择的，我要想在现在的企业生存乃至更好地发展必须要有工商管理专业的基础。组织行为学、货币银行学、成本管理、公司概论、企业战略管理、流通概论、小企业管理、西方经济学、人力资源管理、企业信息管理、金融市场、管理会计、国际企业管理让我如饥饿的人扑在面包上一般贪婪的吮吸着知识的乳汁，遇到不懂的问题或自己难以理解的知识点，就上网查资料，向班主任老师请教，也利用网上老师会面的机会，抓紧时间求教，正是这种锲而不舍的'精神，使我学到了很多，特别是经常与老师进行学习探讨，让我对这个专业的知识有了一个有机的结合，也从而对这个专业乃至自己今后的发展方向有了一个清楚地把握。

这两年来的学习给我最大的收获就是：我明白了知识在人生活、工作中的重要性，以及如何在工作之余学习充电的方法，更重要的是让我结识了一群能在学习上给我无限帮助的老师们，是他们培养和启迪了我，给我开启了人生的另一扇广阔的大门，让我对人生，对生活又有了一个新的跨越。

从无知到有知，一点一点积累，让我逐渐成熟，我深刻地领会了“不积跬步无以至千里”这句话的含义。我感觉自己这两年多的时间里，接触学习东西的速度很快，也可能是因为工作的了关系，让我知道我需要什么，所以才更容易接受，进而更努力的去求知。

所以我有这样的感慨——社会才是一个真正的大课堂，我们应该在这个大课堂里不断地熔炼自己，才能获取更大的成功。

经过了近三年的工商管理专业学习，自己在企业管理知识方面得到了很大提高，社会调查报告就是将学到的知识如何用来分析各种实际问题，找到解决问题的办法的一个途径。

在调查相关企业时，走访了主管部门，有针对性的提问，收集相关的材料，力求做到准备充分，有的放矢为调查报告内容的准确，翔实打下基础。调查访问的过程同时也锻炼了自己独立分析问题、解决问题的能力，让自己懂得了要了解一个事件的本质，要通过现象看到更多的信息，必须要全面了解事情的起因经过，当然这也离不开相关单位的配合和指导教师的耐心指导，通过写作调查报告加深了对理论知识的理解，为以后学以致用提供了很好的帮助。

由于三峡工程对长江航运的影响，给地处中上游的**铁路分局，提供了一个争取分流水运货物的良好机遇，通过该事件把本地区铁路和水路等运输企业之间的竞争作了具体分析，提出了铁路企业应对市场竞争要从体制和对外服务等多方面改革和完善，才能立足于市场从而有所发展的观点。

大学生活转瞬即逝，转眼之间，作为工商管理专业的我即将告别大学生活，告别亲爱的同学和敬爱的老师，告别我的母校——×××大学。美好的时光总是太短暂，也走得太匆匆。如今站在临毕业的门坎上，回首在×××大学工商管理专业学习和生活的点点滴滴，感慨颇多，有过期待，也有过迷茫，有过欢笑，也有过悲伤。

本人在工商管理专业老师的教诲下，在工商管理班同学们的帮助下，通过不断地学习工商管理专业理论知识和参与工商管理专业相关实践活动，本人工商管理专业素质和个人能力得到了提高，完全符合×××大学对工商管理专业学生的毕业要求。

在思想品德方面：在×××大学工商管理专业就读期间自觉遵守《×××大学工商管理专业学生行为准则》，尊敬师长，团结同学，关心集体。通过大学思政课学习，我学会用正确理论思想武装自己的头脑，树立了正确的人生观、世界观、价值观，使自己成为思想上过硬的工商管理专业合格毕业生。

在工商管理专业学习方面：本人认真学习工商管理专业的每一门功课，积极参加工商管理专业相关实践活动和工商管理专业毕业实习，并顺利通过考核。平时，我关注当前工商管理专业发展，及时掌握工商管理专业最新科研情况，使自身的工商管理素养与时俱进。此外，我还参加工商管理相关资格考试××××（列举自己获得的工商管理专业证书）。从大一入学时对工商管理专业的懵懂到如今对整个工商管理行业发展的了解，我已经完全具备了工商管理专业毕业应有的条件。

在工作组织方面：我担任过工商管理专业01班×××班干部（或工商管理班宿舍长、工商管理专业实习组长等）。本人积极主动参与工商管理班级事务管理，代表工商管理专业01班参加学院×××活动。在工商管理专业01班集体活动和工商管理班宿舍管理中，我有意识地协调好同学们之间的关系，做好班级内务工作，为我们工商管理专业01班同学营造了良好的学习氛围。在工商管理专业同学们的共同努力下，我们班级获得×××××××××（列举工商管理班级和个人荣誉）。

我相信天生我材必有用。作为即将毕业工商管理专业的大学生，×××大学的三年熏陶，使我拥有深厚的工商管理专业知识，我将以坚强的信念、蓬勃的热情、高度的自我责任感去迎接人生新的阶段。

第五篇：管理学(会计工商)

前言：1,以下内容是工商班和会计班画的重点

因为会计班老师出题，所以以下内容可能会比较偏向会计班的2.红色字为重要的（就是3个专业都画了的，或者会计专业确定的）蓝色字为他们画重点时附加的，或者和我们都画了的第一篇 总论

1.管理的定义 是指组织为了达到 个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。(名称解释)

2.职能——决策、计划、组织、领导、控制和创新(工商会计都画了)

3.管理的二重性：自然属性——管理与生产力、社会化大生产相联系，具有自然属性。

社会属性——管理与生产关系、社会制度相联系，具有社会属性。

4.管理者的角色：人际角色，信息角色，决策角色(知道有这些就行)

5.管理者的技能：技术技能、人际技能、概念技能(知道有这些就行)

6.欧文是“人事管理之父”

7:泰罗的科学管理理论内容（简答）：1.工作定额2.标准化3.能力与工作相适应4.差别计件工资制5.计划职能和执行职能相分离

7.科学管理理论中心问题：提高劳动生产率。科学管理理论产生管理学.（这个是他们老师画重点的时候附加上去的）

8.判断：非正式沟通是与等级链有关的9.组织理论之父：韦伯韦伯认为等级、权威和行政制是一切社会的基础

10.梅奥人际关系理论奠定了行为科学理论的基础(工商老师附加的)

11.人际关系学说内容（工商和我们有画）：1，工人是社会人，而不是经济人。

2，企业中存在着非正式组织。3，生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。4.存在霍桑效应。

第二章 道德与社会责任

1.四种道德观：功利观、权利观、公平观、综合观

2.崇尚道德的管理的特征(就工商画了)：（1）把遵守道德规范看作责任（2）以社会利益为重(3)重视利益相关者的利益(4).视人为目的(5).超越法律(6）.自律（7）.以组织的价值观为行为导向

3.道德发展阶段(会计说判断)：判断哪个阶段

3.提高员工道德修养的途径(工商和我们画了)：

一、招聘高道德素质的员工

二、建立道德准则

三、设定工作目标

四、对员工进行道德教育

五、对绩效进行全面评价

六、建立正式的保护机制

4.两种社会责任观(工商和我们画了)：

1、古典观（纯经济观）社会经济观：

5.知道国际化经营的发展阶段

1.国际化经营的竞争战略：跨国经营者需要在全球一体化压力和当地化反应间进行权衡，选择最佳的竞争战略。

2.全球战略的选择：国际模式多国模式全球模式跨国模式

第四章 信息与信息化管理

1.有用信息的特征：高质量、及时、完全

第五章 决策与决策方法

1.决策的定义：管理者识别并解决问题的过程,或者管理者利用机会的过程。

2.决策的原则：满意原则

3.适量的信息是决策的依据

4.决策的影响因素：

一、环境因素：A环境的稳定性B、市场结构C、买卖双方在市场的地位

二、组织自身的因素：A、组织文化B、组织的信息化程度C、组织对环境的应变模式

三、决策问题的性质：A、问题的紧迫性B、问题的重要性

四、决策主体的因素：A、个人对待风险的态度B、个人能力C、个人价值观 D、决策群体的关系融 洽程度

5.决策方法：

一、定性决策方法：（1）集体决策方法（2）有关活动方向的决策方法 :经营单位组合分析法(会计说超级重要)

二、定量决策方法：（1）确定型决策方法（2）不确定型决策方法 :1小中取大法 2.大中取大法3.最小最大后悔值法(10分计算题,提醒要自己画表)（3）风险型决策方法:决策树法（10分计算题,提醒记得选择分支后画斜杠去掉另一支）

三、计算机模拟决策方法

第六章计划与计划工作

2.计划的性质(要知道有哪些性质)：（1）计划的目标性（2）计划的先导性（3）计划工作具有普遍性和秩序性(最主要的秩序表现为工作的纵向层次性和横向协作性)（4）计划的效益性

2.计划编制的过程（工商和我们画了）：(1)确定目标（2）认清现在（3）研究过去（4）预测并有效地确定计划的重要前提条件（5）拟定和选择可行性行动计划（6）制定主要计划（7）确定派生计划（8）制定预算，用预算使计划数字化

第七章战略性计划与计划实施

1.战略性计划的任务不在于看清企业目前什么样子，而在于看清企业将来成为什么样子

2.P132 表：基本战略成长战略I 中的一体化战略

3计划的组织实施：

一、目标管理是组织内部各部门乃至每个人为实现组织目标，自上而下地制定各自的目标并自主确定行动方针、安排工作进度、有效地组织实现和对成果严格考核的一种系统的管理方法。

实行奖惩(6)制定新目标并开始新的目标管理循环

三如何利用目标管理组织计划的实施(工商和我们画了)：(1)制定目标(2)明确组织的作用(3)执行目标(4)评价成果(5)

第八章组织设计

1.组织设计的实质是对管理人员的管理劳动进行横向和纵向的分工(会计附加的)

2.组织设计的原则(怎样进行组织设计)(简答)： 1专业化分工2统一指挥3控制幅度4权责对等5柔性经济

3.部门化：

基本原则：

1、因事设职和因人设职相结合的原则

2、分工与协作相结合的原则

3、精简高效的部门设计原则

4.（工商附加）部门划分：确定组织中各项任务的分配和责任的归属以求分工合理、职责分明，从而有效地实现组织的目标 5.管理幅度（名词解释）：指组织中上级主管能够直接有效地指挥和领导下属的数量

6.组织层级（管理层级）：从最高层的直接主管到最低的基层具体工作人员之间就形成了一定的层次(工商画)7.管理幅度设计的影响因素（会计说判断、选择）

8.判断：有助手会扩大管理幅度(对的)

9.职权分为3种形式：直线职权、参谋职权和职能职权(会计说要知道)

10.戴尔提出判断一个组织分权程度的四条标准（判断）P17

2第九章 人力资源管理

1.员工招聘的来源（会计说要看）:1 外部招聘 2内部提升 ：有利于吸引外部人才

2.管理人员培训的方法(会计说选择)：

一、工作轮换

二、设置助理职务

三、临时职务与彼得原理

第十章组织变革与组织文化

1.组织变革的类型(工商和我们画了):1.战略性变革 2.结构性变革 3.流程主导性变革 4.以人为中心的变革

2.组织变革的 过程(会计和我们画了)：1.解冻阶段2.变革阶段 3.在冻结阶段

3.P204建设性冲突（会计我们都画了）

4.组织文化（名词解释）：被组织成员广泛认同、普遍接受的价值观念、思维方式、行为准则等群体意识的总称

第十一章 领导概论

1.领导的含义(名词解释)：是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程，是一项管理职能。

2.领导行为理论（会计说要看）：(二)俄亥俄州立大学的研究：关怀维度和定规维度 四种基本类型：高关怀—高定规（最好）高关怀—低定规、低关怀—高定规、低关怀—低定规(三)管理方格论.(9,9)型最好

3.领导权变理论：(1)菲德勒权变理论:1,在最有利和最不利两种情况下，采用以“任务为中心”的任务型领导方式效果较好 2在中间状态情况下，采用以“人为中心”的领导方式(会计附加的)

4.四种领导方式：指导型推销型参与型授权型(P235图上面部分)

第12章激励

1.激励的概念(名词解释)：指影响人们的内在需求或动机，从而加强、引导和维持那些有利实现组织目标的自觉行为的活动或过程。

2.激励的需要理论：根据对人性的理解，着重突出激励对象的未满足的需要类型。理论要点：①人的需要分为五个层次：a.生理的需要b.安全的需要c.社交的需要d.尊重的需要e.自我实现的需要

3.双因素理论：影响人们行为的因素主要有两类：保健因素和激励因素。保健因素是那些与人们的不满情绪有关的因素。激励因素是指与人们的满意情绪有关的因素。满意的对立面是没有满意，不满意的对立面是没有不满意(会计画的)

4.保健因素：工资公司的监督制度公司的政策上下级关系工作的保障工作环境

5.激励因素：工作有无意义工作有无责任被承认有成就提升

6.成就需要论（工商和我们画了）:（1）成就的需要（2）依附的需要（3）权力的需要

7.X理论(重中之重)： a.员工天性好逸恶劳，只要可能，就会躲避工作：b.以自我为中心，漠

视组织要求；c.员工只要有可能就会逃避责任，安于现状，缺乏创造性；d.不喜欢工作，需要对他们采取强制措施或惩罚方法，迫使他们实现组织目标；

8.Y理论(重中之重): a.员工并非好逸恶劳，而是自觉勤奋，喜欢工作；b.员工有很强的自我控

制能力，在工作中执行完成任务的承诺；c.一般而言，每个人不仅能够承担责任，而且还主

动寻求承担责任；d.绝大多数人都具备做出正确决策的能力

9.期望理论:M=V*E

第十三章 沟 通

1.沟通（名词解释）：指借助一定手段把可理解的信息、思想和情感在两个或两个以上的个人或群体中传递或交换的过程，目的是通过相互间的理解与认可来使个人或群体间的认知以及行为相互适应。

2.沟通的类型：A按照功能划分：工具式沟通和感情式沟通B按照行为主体划分：个体间沟通与群体间沟通C.按照所借助的中介或手段划分：口头、书面、非语言、体态、语调、电子媒介沟通 D、按照组织系统划分：正式和非公式沟通E.按照方向划分：上行、下行、平行、斜行沟通F、按照是否进行反馈：单向和双向沟通

3.会计补充判断题:非正式沟通形式：1,非正式组织中的沟通 2,正式组织中不按正式的组织程序而进行的沟通

第14章控制与控制过程

1.控制（名词解释）: 是指管理主体为了达到一定的组织目标，运用一定的控制机制和控制手段，对管理客体施加影响的过程。

2.控制的分类：（2）(会计画了)按时机、对象和目标：前馈控制同期控制反馈控制

3.控制的过程：

一、确定控制标准；

二、衡量实际成效；

三、采取纠正措施。

4.有效控制的特征：

一、适时控制

二、适度控制：A防止控制过多或控制不足 B 处理好全面控制与重点控制的关系C使花费一定费用的控制得到足够的控制收益

三、客观控制：A客观的标准 B 准确的检测手段

四、弹性控制：要求企业制定弹性的计划和弹性的衡量标准

第15章 控制方法

1.标杆控制(会计和我们都画了)：以在某一项指标或某一方面实践上竞争力最强的企业或行业中的领先企业或组织内某部门作为基准，将本企业的产品、服务管理措施或相关实践的实际状况与这些基准进行定量化的评价、比较，在此基础上制定、实施改进的策略和方法，并持续不断反复进行的一种管理方法。