管理学企业家心得报告

第一篇：管理学企业家心得报告

管理學企業家心得報告

----嚴凱泰反敗為勝 班級：科管一甲

學號：

姓名：林盈秀4985400

5在九十年代，裕隆遇到連續三年的虧損，對曾經是汽車業龍頭的裕隆來說，這一個不小的衝擊，而這時裕隆由第二代少主─嚴凱泰接手管理，這對嚴凱泰來說是一個極大的挑戰，裕隆當時有著典型的企業老化的問題，在公司原本有著「四十歲課長，五十歲副理，六十歲經理」，照年資升遷的組織文化，嚴凱泰拔擢起一批三、四十歲的青壯年幹部，同時進行人事減肥，引起不小的反彈。其中不乏叔伯輩人物給予人情上的打壓，但嚴凱泰清楚認知這是對的事情，即使面對眾多的人情壓力、外界的流言蜚語，仍以破釜沉舟的決心毅然關廠並資遣五百多名員工，這在當時的確是極需過人的意志力與勇氣。有人擔心這群首席人馬衝的太快，會把裕隆帶垮；而嚴凱泰像走馬燈掉換人士，企圖從錯誤和嘗試中，調整出最適合團隊的過程，也難免影響組織安定和運作。

組織的改變需要時間。但是現實的競爭卻毫不留情。連續三年的虧損，把裕隆和嚴凱泰推到谷底，卻也激發了組織內革命的鬥志。八十四年底實施的廠辦合一，是裕隆服下治本的特效藥。其實廠辦合一在裕隆內部研究了很久，但是一直都沒有實施。決心翻身的裕隆開始執行「廠辦合一」，把分散的新店廠、台北辦公室，及桃園工程中心，都集中到苗栗三義占地三百五十公頃的廠區，將四處合一。嚴凱泰親自坐鎮，帶著所有的一級主管，住在三義工廠內三坪大小的宿舍裡，他經常在半夜十二點，帶著主管巡廠，慰問現場員工，同時親自盯品質，廠辦合一也縮短溝通的時間成本。過去裕隆對新產品的開發，高階主管不要求也不參與，協力廠接觸的最高單位就是承辦人，而現在裕隆的高階主管們都是親自到協力廠談新產品，嚴凱泰的用心、積極以及主管們的服從，就是Cefiro成功的原動力。

看完這本書，讓我真正了解到他，其實是個很有想法也很有能力的企業主管，接手這麼大的企業，承受這麼大的壓力，嚴凱泰在失敗中學習，他理出自己的一套哲學，就是『用心帶腦，用腦帶人』，用心帶腦，表示你心先要正，因為腦子會亂想，如果你沒有心的話。心比較沒有能力想事情，心是一種感覺。所以不論對人、做事，你的心要先確定。之後以腦帶人，你的心先有一個願景，把腦袋正，之後才由腦想出一個方法，往後再細分各種方法就都會正。往往最好的方式，就是最正的方式，最誠實的方式，可以造成雙贏。也許就是這個個理念才能把裕隆從連續三年的虧損當中，帶領、拯救出來，Cefiro的銷售量就是最好的證明。而嚴凱泰的反敗為勝，不僅為他的事業增添了一份色彩，更是為台灣汽車業增添了一則傳奇。

参考：

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第二篇：企业家心得

企业家心得：我去华为学到的八件事

作者：圣丰种业总裁何进（正和岛岛邻）

华为，世界财富500强中唯一没有上市的公司，26年的艰苦奋斗，以1000倍的速度飞速扩张，年营业收入400亿美元，15万人的团队，他们敏锐执着、富有激情、卓有成效地工作，他们到底凭的是什么呢？五月底，正和岛组织部分岛邻到华为参观学习，终于有机会走近华为，感悟华为。

1987年的时候，创始人任正非已经43岁，在深圳创建了华为公司。这家后来让世界巨头都怵三分的企业，当时的注册资本20000元，还是任正非自己筹资而来。但后来的故事大家都知道了，华为在2002年销售额突破100亿元大关，2008年突破1000亿元大关。到了2012年，华为的年销售额达到了惊人的2202亿元。同时这一年华为宣布利润突破154亿元，这还不包括准备另外用来发放员工奖金的125亿元“红包”。而同样是这一年，华为的研发费用高达299亿元，是中国许多顶级企业的年产值。华为是中国企业实现国际化的一面标志性的旗帜，华为模式的成功在很大程度上改变了世界对中国企业和中国产品的看法，那么它的成功靠的是什么呢？

一、文化：大家普遍认可的华为成功最大因素是华为的文化，华为是中西文化结合的，多元、包容、和谐的普世价值观。正如任正非所说：“人类所占有的物质资源是有限的，总有一天石油、煤炭、森林、铁矿会开采光，而唯有知识会越来越多，唯有文化才能生生不息。”企业文化实际上就是企业沉淀的集体人格，去到华为参观，每个员工脸上都洋溢着自信、低调、谦和以及蕴藏于内心的激情，这是别人无法复制的竞争力。2002年是华为比较艰难的时刻，我们看到华为当年的年会视频，任正非召集一万多名员工、供应商、客户等参加年会，会上员工高昂的士气让人震惊，而更令人震惊的是，整个活动过程里没有一个人的手机铃声响起，厕所里也没有发现烟头，这在一般的企业是难以想象的。任正非的人生经历使他懂得人性，能把握人性的弱点，招招打中人的要害。企业文化展现到员工的执行层面，就是为人们所熟知的，华为早期的“狼文化”、“床垫文化”、“激情文化”等等。销售团队有狼文化，研发团队有床垫文化。一位华为员工说，他驻非洲负责销售工作，每天的工作就是泡在政府官员办公室搞定订单，而华为总部的研发团队则几乎24小时在线，随时给前方解决问题。

二、专注：专注是一种强大的力量。许多公司垮下去，不是因为机会太少，而是因为机会太多。太多伪装成机会的陷阱，使许多公司步入误区不能自拔。《华为基本法》第一条规定：“为了使华为成为世界一流的设备供应商，我们将永不进入信息服务业。通过无依赖的市场压力传递，使内部机制永远处于激活状态。”华为的专注使它健康地走到了今天。由此看来，圣丰在去年剥离了其他产业，坚持种业是第一主业，并且永远是第一主业的决策无疑是正确的。任正非说：“华为最基本的使命就是活下去。技术开发的动力是为了生存。”

三、学习：开放的心态、开放的思路、开放的平台和不断进行世界级的管理实践是我对华为公司的另一印象。从1997年起，华为先后与IBM Consulting、GE、摩托罗拉、西门子、丰田等公司合作，进行了IPD、ISC、IFS、CRM、ERP和质量管理等管理咨询的变革。期间，长达10多年的、近乎偏执地削足适履地执行，“僵化、固化、优化”，任正非的穿美国鞋的理论，不但为发展奠定了坚实的基础，更展示了华为公司的胸怀、气魄与追求，令人心动和震撼。直到今天，在我们眼中管理一流的华为，还在聘请了丰田的管理团队每周一天对其进行现场指导，他们认为，自己的现场管理还有许多需要改进的地方，在管理方面的改进永无止境。同样，华为重视培训是业内有名的，据介绍华为的培训分上岗培训、岗中培训和下岗培训，所有员工都要经过培训，培训合格后才可以上岗。华为还有自己的网上学校，通过这个虚拟的学校华为可以在线为分布在全世界各个地方的华为人进行培训。圣丰每年在学习培训方面投入比例很大，也是一些大型企业无法做到的，但是，我感觉公司应该向华为学习，从小公司的时候就按照国际化一流的标准管理，养成好的管理习惯，灌输最先进的管理理念，系统的请业内专业咨询公司指导，全面提高，这是公司目前最迫切需要提升的方面。

四、奋斗：任正非先生有一句名言：在华为改变命运的途径只有两个，一是奋斗，二是贡献。公司在人力资源方面不是“以人为本”，而是“以奋斗者为本”。不过，要据传成为“奋斗者”则必须与公司签署《奋斗者协议》，声明主动放弃带薪年休假和法定假期，放弃加班费，自愿买断工龄等，以此保证自身成绩考核达标和获得相关分红、配股。华为干部任职资格制度：

1、经历：没有经过相关岗位的历练，就是经历缺失，需要及时补课。华为认为，“骨干是折腾出来的，干部是经历轮换出来的”。

2、专业：专业不是学历，而是你所从事岗位要求的必备知识和能力。在华为，他们看中的是实际操作的能力，这与集团的“身体、心态、能力、知识”的用人标准十分吻合。

3、接班人：华为规定，每个干部每年必须培养两个接班人；每个干部每年必须学习60节课，回来要讲4节课；每个部门每年必须优化一个流程。高级干部要当讲师，自己备课、授课。接班人要具备“组织性很强、关注客户、关注指标、学习能力、成就导向、诚实正直、团队领导”的特质。

4、宣誓：每个管理干部任职前都要在团队面前宣誓，包括不拉帮结派、收入不能来源于正当工资激励之外的、不能有与公司的关联交易等内容。

5、三权分立：提拔干部的建议权、评议权、一票否决权分别属于不同的部门，管理干部要“受得了委屈、耐得住寂寞、懂得灰色”，这三条，王书平董事长做的非常好，值得我们高管好好学习。(任正非推荐华为管理人员必须看的电视剧：《身份的证明》)

五、激励：华为的分配原则是“易岗易薪”，即以岗定级、以级定薪、人岗匹配、易岗易薪。在公司工作三年以上员工可以持有公司股票，并享有分红的权利，这一举措使得员工成为公司的主人，从根本上解决了员工激励的问题，真正实现了“有效管理员工”。由于华为不是上市公司，这种模式的关键必须解决员工对企业的信任问题。任正非的解决方案是，每年请国际五大所之一的德勤对公司进行财务审计，包括任正非本人出差期间在酒店干洗衣服的费用，这本应由个人支付，而不小心由公款报销都会被审计纠正，这就解决了员工的信任问题。我认为圣丰在上半年的组织机构变革中，对部分中层干部易岗不易薪的政策不利于公司下步发展，相当于工作任务减轻了，责任和压力小了，薪资不变，造成了圣丰干部能上不能下的局面，在员工中影响很大。

六、批判：华为认为，自我批判是管理干部思想、品德、素质、技能创新的重要工具。自我批判不是为批判而批判，也不是为全面否定而批判，而是为优化和建设而批判，总的目标是提升企业竞争力。任正非说，自我批判应从高级干部开始，高级干部每年都要有民主生活会。自我批判要“严”，批判别人要“温良恭谦让”。在这种精神倡导下，华为开庆功大会，总是先说别人做得好，再说自己做得差；开批判大会，先说我错在哪里，再说别人的错误。实际上，王董也一直在高管会议上提倡自我批评，与人性的弱点做斗争。下属犯错误首先从自己身上找原因，自我批判就是找问题，找解决问题的办法。自我批判也是一种自信的表现，反应了解决问题的决心与能力。

七：变革：而对于业务变革，华为有三个指导原则，很有启发性，直接摘录如下：

1、聚焦主业务流；

2、七个反对原则：反对完美主义(30%)、反对烦琐哲学(欧洲、巴西市场)、反对盲目创新(已经成熟、业界使用的，拿来主义，学习优化。)、反对没有全局效益提升的局部优化(部门、团体)、反对没有全局观的干部主导变革(培养人才)、反对没有业务实践经验的员工参加变革(业务、贴近实际需求)、反对没有充分论证的流程进入实用(以客户为中心)；

3、僵化、固化、优化。

八、格局：华为还特例安排我们进入华为数据中心，一睹其尊容：“这里作为公司的信息管理中心和神经中枢，全面支撑着华为全球的IT业务运作和客户服务运作，防护很安全，据说防核武器、防8级地震，一般人不能进入”，在楼上向下看，几个半圆形状百余人的数据中心貌似电影里五角大楼数据支持中心，给人的感觉非常震撼，华为人说，十年前任正非决定建造这个最高级别的数据中心时，许多人都不理解，认为华为根本用不着这么大、这么高规格的数据中心，现在看来，任总的高瞻远瞩决策在信息化发展日新月异的的时代，是非常有战略高度的。

华为为什么能成功？四句话：

1、以客户为中心(价值来源，钱从哪里来？)；

2、以奋斗者为本(力量来源，员工多劳多得，持股、福利、保险、培训)；

3、长期坚持艰苦奋斗(行为来源，任何为客户创造价值的微小行动都是奋斗)；

4、持续自我批评(精神来源，动态的创新来源，不满足、持续改进的过程)。这也是华为的核心价值观，核心理念，他是普世的价值观，放之全球皆准。奋斗者是有生命的，将无生命的价值观一代一代传承。

正和岛安排的这次学习非常细致、紧凑，讨论学习交流的形式多样，企业家们在华为学习的时间，从早到晚都充分利用。我们分成三个小组，除了分析华为成功的原因，还重点讨论华为什么时候会倒下？为什么会倒下？大家交流、碰撞，提出了很多意见和建议，华为的管理人员非常认真的记录下来，有些问题准备还提交战略发展委商议。我觉得，圣丰在半年工作会议上，也应该拿出一天的时间，认真分析圣丰的各种发展风险和制约因素，要一直保持冷静的头脑，像华为一样，时刻准备应对“圣丰的冬天”！（来源：正和岛）

第三篇：管理学心得

学习《管理学原理及方法》后的心得体会 因为选修人力资源管理，我在这学期接触了管理学这门课。曾经它对于我是一个特别遥远而生涩的概念，我觉得它和我的本专业是八竿子都打不到一块的，可学到现在我发现管理是无处不在的。说实话因为忙校庆晚会，不得已缺了几节课，以至我对管理学了解的并不全面具体，所以在此我只能说对我学到的谈谈我的心得，希望老师能见谅。

先来说说这门授课的老师吧，不胖不瘦，不高也不矮。和谐、自然，因为你从不摆老师的架子；严肃认真，因为你从不失老师的本性；风趣、幽默是你的最大亮点；你上课总是“与民同乐”，课堂上时常笑声飘过，有时使得不想听课的都打起兴趣来听课。你完全没有生搬硬套地讲书本上的知识，而是尽量多的说一些有趣的故事，“都听清楚”是你每堂课说的最多的话，也是我见过口头禅最特别的老师，呵呵，你总是繁简得当，用浅显易懂的语言跟我们解释管理学的基本原理和方法。

下面再说说我对于管理学的认识。管理就是在特定的环境下,对组织所拥有的的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,以便达到即定的组织目标的过程。管理学的含义：A、管理的目的是有效实现预期目标，本质是协调。B、管理过程是由一系列相互关联、连续进行的活动所构成，这些活动包括计划、组织、领导、控制和创新，它们成为管理的五个基本职能。C、管理是在一定的环境下进行的，它是一个组 织的“器官”，是为组织服务的。在学习管理学历史中，我知道了F.W.和他的管理科学，亨利.法约尔和他的管理原则，我感慨着这些管理学大师的智慧，也知道了东方管理理念异于西方的地方。那什么是管理者呢，在我看来管理者就是自己不干事，让别人拼命干事的人。可要做好这个角色到真的很难。因为管理学涉及的面特别广，同时它又讲究从实际出发，对于不同的事物，不同的目的，用不同的方法去解决，但是在各种的解决方法中都不会离开它最基本的管理理念。

学了管理学后才发现，其实管理本来就源于我们的生活，在日常生活中有许多管理学的道理，只是很多时候我们没太注意罢了，“从生活中学管理，在管理中品

生活”。只要我们在平时的时候多些留意，就可以充分的利用生活中的各种各样的场合来运用我们所学到管理知识、锻炼我们的管理技能和技巧。比如在大学怎样管理自己的生活，作为班干怎样去管理一个班级等等。像每个月我从父学好管理学对于我们现在的一些学生会工作乃至今后步入纷繁的社 会，适应不同的工作岗位都有其非常重要的意义。在为群体中一起工作的人们设计环境，使每个人有效地完成任务 时，管理人员最主要的任务，就是努力使每个人理解群体的使命和目 标以及实现目标的方法。如果要使群体的努力有成效，其成员一定要 明白期望他们完成的是什么，这就是计划工作的职能，而这项职能在 所有管理职能中是最基本的。计划包括确定使命和目标以及完成使命 和目标的行动；这需要指定决策，即从各种可供选择的方案中确定行 动步骤。计划制订分为如下步骤：寻找机会→确定目标→拟订前提条 件→确定备选方案→评估备选方案→选择方案→制定衍生计划→用 预算量化计划。

母那里拿到的生活费虽不算是很多钱，但是没有管理好的话，这些生活用的钱就不知道花在什么地方了，而且很有可能还远远不够用。而且大学是有很多课余时间让你去打发的，这就要求我们要学会管理，合理的利用课余时间，管理好时间也能算是另一类别样储蓄钱的方式吧，虽然道理都知道但是要做到也不容易，睡懒觉，打游戏，聊天往往占据了我们大量的课余时间，而要想能更好地适应以后工作的压力和外界竞争环境的激烈状况，在学校里学会有效地管理时间对我们每个在校生来说都是非常重要的。另外作为一个成年人，管理好自己的情绪就更为重要了，因为一个人的情绪会影响一个人在做事情时的效率及生活的幸福感，再者我们都是即将步入社会的人，作为一个即将出去工作的大学生，理应用好的情绪去处理面临的各种各样的事情。学了管理学原理及方法后，让我对班级和学生会的管理也有了更多的认识，要让每个人有成效的完成他们的任务，不是说多少多少要求，而是让他们理解整个群体的使命和目标及他们的重要性，当然这个的前提是强烈的团体荣誉感。如果要使群体的努力有成效，其成员一定要明白期望他们完成的是什么，在这个过程中鼓励远比苛责有用。

书上的理论一堆一堆，可对于个人我觉得管理学就是一门如何追求个人幸福的学问，在纷扰的社会中，我们每个人都在努力的让自己生活的幸福，其实幸福不也就是人生目标一个个实现后满足感的积累么。那么我管理好我的人生目标，设定好我抵达的时间，规划好我的资源和人脉，控制好我奔向未来的偏差，以前

盲目的追寻不就变得清晰可辨了么，幸福的生活也就不会远啦。

短短的六周就要结束啦，对管理学虽说是了解了一些，可却发现不会的更多了，对这课能写出的心得也差不多就这些吧，谢谢老师阅读。

人资2班 石雨薇20101111070102

第四篇：管理学心得

基础

管理者的基本管理职能

管理者扮演的角色

管理职能的内在联系

管理的属性

科学管理理论

法约尔的主要贡献

梅奥霍桑试验

计划

决策的内涵和过程

计划的内涵和地位

目标管理理论

计划工具SWOT

组织

组织设计的原则（动态、传统）直线职能理论

矩阵式

事业部制组织结构的特点

沟通的内涵

组织与环境的关系及社会责任 组织环境的特点

组织职能内涵

控制

控制的类型（控制点为主）

控制与计划的关系

控制的基本过程

领导

管理方格论

经济人、社会人、自我实现人人性假设 需要层次理论

双因素理论

公平理论基本主张

赫塞-布兰查德情境领导理论（领导生命周期理论）

第五篇：管理学心得

《管理学》研修心得

时娟

本人本科以及研究生学习的专业都是管理专业，从事《管理学原理》课程的讲授也有五年，从学习阶段就一直对管理学的课程很感兴趣，这次学习可谓收益匪浅，所谓的收益不仅仅是指课程内容也就是管理学这门课程内容的重新学习，更是指作为一位从事管理学教学的老师如何去讲授管理学这门课程，如何更好的讲解管理学的各种知识。

通过两个月来的学习，听了两位专家对于《管理学》的讲授，是我对管理学的课程内容有了很多新的认识，例如对于管理的科学性与艺术性两者之间的关系，例如对于管理的创新职能的定位等等，这些尚存在争议的问题的分析，很多都是专家的个人见解，他们精辟的分析虽然与教材上的略有出入，但是却从另一方面开拓了我们的思路。其实，管理学本身就是一门需要从实践的检验中不断发展不断更新的课程，而且与一些基础学科例如数学、物理等相比，其更贴近于实践，更贴近与社会。

在讲授这门课程的过程中，我也在不断思考，是不是教材中的知识和原理都是一成不变的，是不是这些知识只要教给学生就可以了。通过学习，我发现其实管理是在不断变化的，随着社会的发展，管理实务的发展，管理中的很多知识都是在不断变化更新的。以管理 1的创新职能为例，这个职能在开始并不是管理的基本职能范围之内，随着社会的发展，竞争越来越激烈，管理者必须适应日新月异的社会，所以创新职能才被人们日益重视，成为了管理的基本职能之一，而其在管理的众多职能之中居于什么地位，这又是人们关注的内容，我觉得管理的创新职能是贯穿在各个职能之中的，是居于核心地位的职能，管理的计划、组织、指挥、协调、控制等各个职能发挥作用都离不开管理者因地制宜、因时制宜、因人而异的进行创新，创新职能也是管理作为艺术性的体现。当然这也是个人通过听课的一点体会。

任何一门课程的讲授，不仅内容上要不断的增加新知识，同时授课方式上也要博采众家之长，特别是要多听本课程方面大家的讲解，通过这次学习，使我学到了很多新的知识，例如新的案例，这些对我今后的授课都要很大的帮助。同时，通过这次学习，还使我学到了专家的授课方式，让我学习了管理学的专家是如何讲解各个知识点的，他们是如何能够深入浅出的引导学生进行学习，进行思考的。管理学由于更侧重实践，所以引导学生积极的进行思考，进行案例分析与总结是至关重要的，所以通过学习，对我进一步改进课程的设计具有很大的指导作用。

总之，通过为期两个月的学习，使我学到了很多知识和授课技巧，对于我知识的更新和上课方式的改进都有很大的帮助。