信用主存款突破三亿元先进经验汇报材料

第一篇：信用主存款突破三亿元先进经验汇报材料

信用主存款突破三亿元先进经验汇报材料

ⅩⅩ农村商业银行通林支行自ⅩⅩ年3月29日成立以来，创新观念，打破常规，自我加压，全员营销，使资金组织工作不断创造新高。截至目前，各项存款余额突破3亿元，达到31,813万元。较开业之初的19,689万元增加12,124万元，增幅62 %。较年初的29,897万元增加1,916万元，增幅6%。完成总行全年存款增长计划的32%。其中低成本资金24,082万元，占比76%。较开业之初的14,936万元增加9,146万元，增幅61%。较年初的22,797万元增加1,285万元，增幅6%。

一、强绩效，抓考核，激发员工揽储活力

认真落实总行制定的员工薪酬绩效考核制度和关于发挥客户经理营销主力军作用的指导意见，将存款任务直接考核到每一位员工，实行一步到位，直接到人。实行划块绩效考核，将个人揽存任务分别与内勤、外勤人员的部分工资挂钩考核，使全行形成一种既有竞争，又有合作的组织存款氛围。通过考核，促使每位员工在改善服务态度、提高服务质量、完善柜面服务的同时，自发地走出去组织资金。形成领导带头、员工主动、全员营销的良好揽存局面，截至目前，人均揽存达2,447万元，其中行长杨郝为一个人累计揽存达12,582万元，在ⅩⅩ年末总行“创优评先”活动中，被评为“揽储状元”。

二、抓服务，树品牌，提高存款市场占比

该支行始终将文明优质服务作为全行员工的行动准则，认真落实“一切为了客户，为了客户一切”的服务理念，提升服务水平，树立品牌形象。坚持“早开门、晚关门、中午不休息”，主动延长服务时间，为客户提供便利服务。按照“分层应对，高低兼顾”的服务策略，强化窗口服务，提升服务效率。为满足个体工商户、私营业户的服务需求，增开了辅币兑换窗口；为解决粮补发放期间储户拥挤的现象，增设了粮补专柜；并在大堂添置叫号机，指派专人维持秩序。树立了优质服务品牌，得到了顾客的高度认同。

三、抓重点，攻难点，培养优质客户群体

在多家金融机构激烈竞争的情况下，为彻底扭转被动局面，该支行通过设置规划，统筹部署，理清重点，分项落实，达到了预期效果。一是重视品牌效应。该支行在全力支持林区经济发展的同时，还全力支持周边乡镇城乡一体化建设，并作为冠名企业在通北镇首席商业综合体“幸福家园”开业典礼上亮相，在本区域树立了农商银行的服务品牌和企业形象。二是细分存款市场。按照“以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标”的营销机制，统一细分存款市场，实行存款客户名册管理。三是丰富营销手段。建立适合本行经营发展的营销管理体系，实行重点客户营销、黄金客户营销、亲情营销、团队营销，注重客户群体的培养，全力满足不同客户的金融服务需求。四是抓住营销重点。采取“高端 2

重维护，低端重服务”的工作模式，稳住老客户，发展新客户，开辟新储源。尤其是对高端客户给予重点关注，提供优惠、便利、快捷、高效的VIP服务。贵宾式的服务和细微化的营销换来了农商银行和高端客户之间的互信互认，房地产开发商王某，全年累计存款达1,000万元；木材经销商宣某，全年累计存款达1,200万元。

四、优结构，促整体，对公存款取得突破

发挥各方优势，发动全员力量，积极协调通林林业局各级党政，涉农单位及财政、税务、民政等部门，创造和谐的外部环境，加大低成本资金的吸收力度，优化存款结构，拉动总额增长。截至目前，已争取对公账户资金13,191万元。其中：黑龙江省通北林业局账户8,365万元，黑龙江省通北林业局公检法经费账户455万元，黑龙江省通北林业局粮食直补资金专户2,157万元，黑龙江省通北林业局粮食廉租房专户2,214万元。

发

送：省联社办公室

ⅩⅩ市人民政府办公室

ⅩⅩ市人民银行办公室

ⅩⅩ银监分局办公室 各县级联社 各支行

内部发送：各位领导

各部（室）

各稽查支局

共印43份

第二篇：先进经验汇报材料

兴办“真善美”教育

为学生终生发展奠基

伟大的教育家苏霍姆林斯基说过：当我们的学生在离开校园的时候，带走的不应该只有知识，更重要的是对理想的追求。那么努力创设一种快乐、健康、向上的育人氛围，为孩子的终生发展奠基，就一直是我们的教育梦想和追求。

几年来，烧锅地小学始终坚持“育人为本，质量第一，培养特长，全面发展”的办学理念，本着“缩小模块、降低重心、精细管理、提升质量”的管理思路，以全面提高教育教学质量为目标，以实施精细化管理为重点，注重养成教育，强化艺术教育，努力打造自己教育品牌，形成自己的办学特色。具体的说：我们的教育是兴办“真善美”的教育，为孩子的终生发展奠基。所谓“真、善、美”的教育，抓管理，提质量为“真”，抓养成，促品德为“善”，抓艺术，显特色为“美”。因此，回顾学校的发展策略我们主要做了以下几点：

一、抓精细化管理，促教学质量提高（“真”的教育）

（一）、抓包保制，提升管理水平。

我们说管理是一切学校工作的基石，管理到位了，措施得当了。学校的一切工作就都上去了。所以说我们的管理是真管理，包保制是行之有效的真措施。当然也会产生真效益。2009年，我们根据先进学校的经验，结合学校实际制定了《推行学校精细化管理的实施意见》，为落实该《意见》，我们设计了《烧锅地小学包保工作实施方案》，这个方案其实就是“契约式”工作制度。这里我啰嗦几句：包保工作制度不是我的发明，也不是什么新词。洋思有，50年代农村实行“三自一包，四大自由”，我们的改革开放，也是从承包责任制开始，30年来取得骄人业绩，它的特点是能极大调动人的积极性、主动性、创造性，说白了就是行之有效。为此我们从行政管理、德育管理、教学管理、教师管理、安全管理、后勤管理、卫生管理、物品管理等各项工作，全面实施包保责任制，制定

详细的管理细则，建立捆绑奖惩制度。做到分工明确，职责具体，责任到人。现主要从三个方面实施包保：

1、教学质量包保。

2、安全包保。

3、卫生包保。教学质量包保。向精细化管理要质量，是我们的追求。在教学质量包保上，我们实施了四层立体互包互保：校长包主任、包教师；主任包教师、包班级；教师包班级、包学生；学生包班级、包校园。包保的内容是：包思想、包质量（含教学质量、学生能力等）、包工作（含备、教、批、导、考、学校所分配的工作、教师的言行、各项培训等）、包班级管理、包学生发展等等。

包保是硬措施，但需要情感推行。为保证包保工作的顺利进行，我们采取了系列措施：

第一，实施赏识教育，注重情感管理。做到“尊重赏识、宽严结合，恩威并举”，在执行包保制要严，在教师生活上要慈，想尽办法为教师排忧解难。教师家人、本人生病时学校毫不犹豫的伸出援助之手，特别是校长先想在前边，做在前边，及时买东西看望。当教师家中有红白大事时，派出部分教师进行帮忙，这样既缓解了主人的劳动强度，又给足了教师的面子，更融洽了教师之间的关系。这样，人性化的关怀使教师倍感温暖，他们从心底里说：“不好好干工作对不起咱们的校长呀”。第二，建章立制，推动精细化管理的实施。为配合包保制的实施，我们又实施了校务公开和民主评议制度，重大决策予以公开，实行阳光操作，（如何考核的举例说明）还重新审视制定了新的教师考核细则，本着公平、公正、公开的原则，逐月实施，及时反馈，每月一考核，每月一公示，半年一汇总，结果就是教师绩效工资、评优、评模的依据，做到了平时考核与年终考核相结合，定性考核与定量考核相结合，领导考核与教师自我考核相结合。年末，教师根据平时的公示情况就知道自己的年终业绩等级，这样，我们把各项工作落实在平时，把矛盾化解与平时，把问题解决与平时，所以教师们心服口服，没有丝毫的怨言。

包保工作的实施，目的就是调动教师的主动性、积极性、参与性，核心就是提升学校管理水平，全面提高教学质量。

（二)、抓常规教学，提升教育质量（特点：精备、精讲、精练）

抓常规教学，我们首先是抓教导处——向管理要质量，其次是抓教师——向教学要质量。第三是抓习惯养成——向学生要质量。

1、抓教导处：主要是通过工作分解、任务下达、过程督导和结果评比等环节,调动教导处管理的积极性。学校将协助教导处制定阶段性工作目标，对每项工作实行一事一议，一项一结，一错一改，不“秋后算帐”；工作完不成或完成质量差的教师，学校让其边做边改，随改随验，不搞亡羊补牢，必要时调换教师、调换学科、调换岗位。使每项管理逐步走向规范化、制度化、经常化。

2、抓教师：一是严格控制教学时间，向40分钟要质量，尊重教育规律。杜绝拖堂、压堂现象。严禁任何形式的延长学习时间的行为。把有效的时间充分利用好。例如：对各个学段学生的课堂作业和家庭作业时间都做了明确要求：语文、数学、英语课堂作业不超过20分钟、家庭作业不超过10分钟.其它学科尽量不留作业，若留作业最大限度不超过5分钟。这样硬性规定，克服了作业布置量中和批改中的粗放性、随意性、低效性，增强作业的精细性、科学性和高效性。

二是在教学方法上倡导开放性、探究性和实践性，激发学习兴趣，培养创新意识和实践动手能力。三是在管理策略上要将落实进行到底。看教师有哪些新思考，理念有哪些新转变，课堂教学发生了哪些变化，教学质量有哪些提高。为此我们做到“三个还给”、“三个全面”、“三个回归”。（1）真正做到“三个还给”，即把时间和空间还给学生、把健康和快乐还给学生、把兴趣和爱好还给学生；（6）努力实现“三个回归”，即教育真正回归到教育方针上来、回归到教育的基本规律上来、回归到国家的课程方案上来。为此，教育全体教师坚持不懈地练好教学基本功。以有效课堂为教学工作主线，建立起“优化教学设计、活化课堂教学、精化课后训练”的教学模式，实现教学质量的内在提升。（说白了就是精心备课、精讲多练、）

（三）抓基地建设，增强造血功能

近年来，学校根据实际，充分挖掘校内资源，加大基地建设力度，走出了一条造血养校的成功之路。基地建设工作学校统一部署，实行承包制，每班具体负责一块校田地。每年春季，学校组织专题会议，确定种植项目。基本做法是：学校统一种植后，将其按班划分成块，下放到班级管理，学校与班级签定责任书，把校田管理纳入班级考核，极大地调动了学生的积极性，增强了集体荣誉感。

学校基地建设工作做到科学规划，因地制宜。本着绿化、美化、净化、香化、经济化的原则，决定分两部分种植，种植菜类７亩，第一季甘蓝、土豆，第二季种植大白菜、萝卜、芥菜；种植玉米１１亩，另外又开辟出校园间空地种花坛３亩，分别种植了茄子、辣椒、大葱、油葵、花生、倭瓜、胡萝卜、芫荽等。

学校基地建设工作发挥育人功能，加强劳动教育。田园种植不仅为学校提供了可靠的经济保障，发挥了造血养校的功能，还培养了学生参加社会实践的能力，提高了尊重劳动，爱惜劳动成果的意识。学生用稚嫩的语言书写劳动后的收获与喜悦：“我体会到了父母劳动的艰辛，我们应该好好学习，报答父母的养育之恩”、“我不仅学到了胡萝卜的种植技术，也体会到了一粥一饭当思来之不易之理„„”。

二、抓养成教育，促进学生的品德形成。（善的教育）

要让学生形成良好的道德品质。通俗点说也就是说让学生“向善，憎恶”。我们权且把它叫做“善”的教育吧。教师必须以身作则，率先垂范。为此我们：

（一）、强化师德建设，发挥教师的引领作用 教师的品德修养、道德情操对学生起着耳濡目染、潜移默化的影响，这种表率作用是其他任何教育都无法替代的。首先，我们加强政治学习，不断改造教师的世界观，转变价值观，树立德育观，把“人人是形象，当为人师表的楷模；事事是窗口，做标新立异的先锋”作为教师的行动指南。其次，全面开展职业道德、社会公德、家庭美德教育，大力倡导爱岗敬业、无私奉献精神，大力倡导教师在学校是个好教师、在社会是个好公民、在家是个好丈夫（妻子），做一个孝敬老人、忠贞妻子（丈夫）关爱孩子的好教师。每年我们除了评选“教学标兵”、“优秀教师”之外，还要评选“好妻子”、“好丈夫”活动。这种活动的目的就是，让家庭的小环境影响大环境，用教师的孝道来培养学生的孝道。第三，全面实施全员班主任制，把全体教师推到班篇二：九台市民生工作先进集体经验汇报材料 关于九台市民生工作先进集体事迹材料 九台市人民政府

（2008年12月10日）2008年，九台市把改善民生作为市委、市政府施政的最高准则。着力解决增收、就业、社保、住房、环境、交通、教育、卫生、治安等群众最关心、最直接、最现实的利益问题。切实改善城乡低保、困难劳模、老年人、妇女儿童、残疾人、贫困家庭等弱势群体的生活状况。努力创造环境优美、文化繁荣、稳定和谐的社会环境。各项民生工作扎实开展，全市民生状况大为改善。

一、明确目标，落实责任，确保民生工作有的放矢 为使民生工作有的放矢，2007年末，我们抽调工作员35人组成5个调查组，利用2个月时间，深入全市各基层单位对我市民生基本情况进行了调研。根据调研结果编撰完成了《九台市2007年民生白皮书》，共收录劳动就业等19篇46项内容，长达270页74000余字，为我市2008年民生行动计划的制定奠定了坚实基础。在深入调研的基础上，经部门上报、民生办汇总、财政局预算、市政府常务会议审核等程序正式通过了《九台市2008年民生行动计划》，内容包括促进就业、社保扩面、卫生保障、扶弱助困、教育均衡、文

化繁荣、生命健康、环境提升、惠民利民、平安九台等10个方面74项具体内容，涉及劳动局、民政局、教育局等26个责任部门，长达5000余字。2008年1月18日市政府召开了千人民生动员大会，市委、市政府领导，部分人大代表、政协委员，市直各部门全体人员，各乡（镇）、街、办事处主要领导，村支部书记、企事业代表及社会各届人士参加了大会，市长孙向武作了重要讲话，向全市人民做出了庄严承诺。当天，以市政府一号文件形式将《九台市2008年民生行动计划》下发给各相关部门，并通过网络向全市人民公布，诚恳的邀请社会各届和全市人民给予监督。民生行动计划出台以后，我们又针对计划内容和责任部门制定了《九台市2008年民生行动计划目标分解责任书》，对计划内容层层分解，落实责任，确定了目标、工作内容、工作进度、完成时限、具体责任部门及责任人。同时要求各部门对本单位承担的民生计划进行细化分解，确定责任领导、责任科室、具体负责人和完成时限。分工明确、责任具体，人人肩上有重担，千斤重担一起挑的工作格局全面形成。

二、积极而为，全力而行，各项民生工程圆满完成 在长春市政府的坚强领导下，九台市委、市政府科学谋划、周密部署，各民生工作成员单位密切配合、协同作战，截止11月末，《2008年民生行动计划》所涉及的74项内容全部圆满完成，20项计划大幅度超额完成任务。

一是以实现充分就业为目标的大就业格局初步形成。今年，我市共开发城镇用工岗位6302个，城镇新增就业人员5057人，下岗失业人员再就业3795人，其中大龄就业困难对象（4050人员）再就业247人，城镇登记失业率控制在4%以内，就业再就业工作迈上了新台阶。下岗失业人员职业技能培训3109人, 农村劳动力转移就业培训16100人，就业人员劳动技能大幅提高，就业本领显著增强。召开各种类型的招聘会44场，全口径劳务输出21.3万人次，农村富余劳动力转移工作取得重大进展，农民收入稳步增加。发放小额担保贷款950万元，发放灵活就业补贴713万元，创业就业成功项目198个，带动就业1500人，群众创业热情空前高涨，带动就业人数明显增加。此外，规模型企业劳动合同签订率达到98.18%，企业用工备案率达到95%，“零就业家庭”援助率达到100%。我市劳动就业工作开创了历史的新纪元，各项数据均创历史新高。

二是以实现社保全覆盖为目标的社会保障体系基本建立。基本养老保险参保人数达到3.8万人，在全省各县（市）、区中率先出台了《九台市新征地农民养老保险实施办法》，将1236名新被征地农民纳入养老保险范围，今年已有215名新征地农民领取了养老金，农村社保工作迈出了重要步伐。失业保险参保人数达到3.25万人，完成了年计划的100%。城镇居民医疗保险基本实现全覆盖，新农合参保人数达到 54.9万人，参合率达到常住人口的92.5%，因病返贫的现象得到了妥善解决。生育保险、大病补充医疗保险已经正式启动，且险种不断增加，报销速度不断加快，城乡社会保险事业正呈现蓬勃发展的良好态势。

三是以实现病有所医为目标的医疗卫生水平大幅提升。市医院择址新建工作进展顺利，环评报告已通过吉林省环境保护局批复，规划用地许可证已办理完毕，设计方案初步形成，明年4月份可正式开工建设，届时可大幅提高我市的卫生保障能力。120急救中心正式启动，出动急救车860多次，救治挽回急危重患者生命300多人，有效缩短了急危重患者的抢救时间，为全市人民提供了方便、快捷的急救服务，受到了社会各界的好评。完成两家社区卫生服务站的建设工作，达到了社区卫生服务机构建设标准要求，极大的提高了公共卫生服务水平。大力开展城市医疗机构支援农村卫生工作，真正发挥了上级医院的传、帮、带作用，极大的提高了乡镇卫生院卫生技术人员的理论知识和技术水平。全面开展村级卫生技术人员培训工作，建立了全科医师培训基地，培训乡村全科医生750人，培训乡镇医疗骨干54名，农村居民就医条件得到很大改善。三家二级医院全部建立了惠民门诊和惠民病房，共设立惠民病床39张，有效解决了看病难、看病贵的问题。目前，我市城乡卫生基础设施更加完善、技术装备更加先进、医疗水平大幅提高，极大的满足了人民群

众的就医需求。

四是以建立社会救助长效机制为目标的扶弱助困工作扎实开展。发放城乡低保金3386万元，生活补贴625万元，发放各类抚恤、补助资金1100万元，城乡低保和优抚人员的生活状况显著改善。开展了“千户特困户结对救助”活动，发放款物近50万元，1215户城乡低保户得到救助，使城乡困难家庭切实感受到党和政府的温暖。为城乡低保家庭赠送彩色电视机6136台，丰富了困难家庭的文化生活。对58名重症精神病人实施了救助，为624名重症精神病人免费送药，免费发放轮椅32台、假肢20例，505人在启明行动中受益，病残人员身体明显好转，减轻了家人的物质和精神负担。建立了农民工、妇女儿童、老年人、残疾人四个维权阵地，为95名困难群众提供法律帮助，受理农民工投诉欠薪案件42件，案值147万元，结案率100%，切实维护了弱势群体的权益。向四川地震灾区捐赠款物总计760万元，充分体现了党领导下的“一方有难，八方支援”的精神，使地震灾区人民感受到了九台人民的温暖。九台的社会救助和慈善事业已跃上了一个崭新的阶段，社会弱势群体的生活状况得到了明显改善。

五是以办好人民满意教育为目标的教育力量布局日趋均衡。全部免收了义务教育阶段中小学生学杂费和书费，解决了部分贫困学生的吃饭住宿问题，九年义务教育覆盖率达篇三：经验交流汇报材料

夯实基础 注重规范

创新管理 科学发展

—城区局专卖部门上半年工作经验交流 2009年上半年，按照省、市局提出的“抓基层、打基础、上水平”的工作要求，城区局专卖部门紧密围绕市局中心工作，积极部署专卖基础工作年活动，现将近半年来的工作情况小结如下：

一、基层队所建设，稳扎稳打

1、完善信息，筑牢市场根基。首先健全经营户基本信息资料，结合09年的换证工作，对辖区内所有卷烟零售户基础信息进行了一次“拉网式”摸底调查。通过换证，彻底消灭空白村，摸清辖区零售户情况，进一步巩固市场管理完善经营户基础信息。其次是建立健全违法涉烟人员信息档案，各队、所根据掌握的实际情况，建立、健全辖区内违法涉烟人员信息档案，包括姓名、照片、家庭住址、违法经营记录等，时刻关注违法涉烟人员的活动和专卖市场一些新的动向，为打击违法涉烟犯罪，提供信息保障。

2、专卖网建，突出“三化”。

一是注重网建工作的痕迹化，各项工作有计划、有记录，市场检查在工作日志中反映，市场巡查在巡查表中反映，对于市场中出现非法三烟、无证经营、价格不到位的情况如实记载，并采取相应的工作措施。二是突出网建工作规范化，市场检查流程、市场巡查流程、教育转化流程，网建记录规范填写，杜绝不认真和敷衍了事填写，网建档案整齐划一，一线一档，数出一门。三是教育转化工作人性化，针对不同类型的个性特点，分析违法动因，找准切入点，实现一把钥匙开一把锁，灵活运用“法律宣传、劝说疏导、指导经营、培训学习、协助转化”五种方式开展教育转化工作。

3、加强业务技能培训，提高队伍素质。

采取多种渠道加强员工业务培训，促进专卖人员统一思想、转变观念、提高素质，努力实现队伍转型。

一是专题培训。联合公安部门对专卖人员进行行政执法培训。通过系统的讲授涉烟案件的经营与侦办、案源信息收集、调查取证等方面的专业知识，进一步夯实行政执法的专业理论知识，提高了专业技能水平。

二是以会代训。管理所每周召开工作例会，由专管员把实际问题带到会上，互相学习交流，既要总结成绩，发掘亮点，也要查找不足，提出改进措施。一些管理所还采取模拟演练、一问一答等方式，强化训练专管员对常用法律法规、真假卷烟鉴别的实际运用能力。

三是经验交流。各队、所内部开展培训，实行“每周一题”的学习办法，以管理所为单位，在每周例会中，拿出一定时间，研究一个问题，认准一包烟，互教互学，使专卖队伍的整体素质不断提高。

二、三个抵制，构建卷烟零售市场诚信经营体系

一是建立“三个抵制”诚信经营视觉识别系统，通过向经营户发放《致卷烟零售户的一封信》、签订《三个抵制规范经营承诺书》、张贴心服务彩带等va标识，在外包装上，有效区分无证户和有证户，提高烟草专卖法定经营户在消费者心目中的认知度，引导客户选择有证户进行消费。

二是建立诚信等级管理系统，重塑客户诚信价值，以客户守法经营情况为依据，细分客户诚信等级，建立货源分配升降档机制，按经营户诚信等级进行货源分配，同时积极向消费者宣传，引导选择性消费诚信等级高的经营户，提高经营户盈利能力，发挥专卖的诚信管理价值。

三是广泛开展规范经营示范线评比活动，深入推进“三个抵制”，通过制定考评标准，将“三个抵制”纳入规范经营示范线创建活动，由评比活动领导小组，按照评分标准，严格开展检查考核，同时定期、不定期的对规范经营示范线进行督察、检查，保持规范经营状态的连续性，确保市场管理的质量不反弹、不降低，充分发挥使示范线在打击非法三烟、维护良好市场秩序、为消费者提供优质服务方面的示范引导作用。

三、加强监管，提高市场掌控能力

1、专项行动，紧扣市场动态，每月确定工作重点，以专项行动为切入点，加强市场监管，4月份，针对城区卷烟

货源供应紧张，部分品牌与周边地区价格倒挂的市场情况，开展了对黄鹤楼、中华系列等高档品牌假冒卷烟和红河、娇子等品牌的非渠道卷烟专项整治行动，5月份以打击非法收购全包虹之彩红金龙和利用托运部、邮政快递贩销非法卷烟为重点，6月份以监控黑名单中涉烟人员为重点，严厉打击不法烟贩。通过开展上述行动，取得了良好的效果，有力的净化了卷烟市场。

2、整顿无证经营，规范市场秩序 无证经营是当前卷烟市场的一个顽疾，今年我局将治理无证经营作为专卖管理一个重要创新课题，局领导对此项工作高度重视，多次与工商、公安等协作部门进行沟通，成立领导小组，并联合下发了整治方案，采取“调研、打击、堵截、疏通”等一系列措施，确保整治工作取得实效。一是充分调研，首先对辖区内无证户的分布状况、从业人员、形成原因、货源来源、销售对象、仓库地址、经营时间、是否有抗法倾向等基本情况进行充分调查，并进行分析、研究，并建立了无证户管理档案。二是严厉打击，加强与工商、公安部门的联系，借助外力开展联合整治。对典型案例，在当地媒体及时曝光，以对无证户起到震慑和教育作用，注重复查检查，多杀几个“回马枪”，对已被取缔的无证户进行回查，以避免死灰复燃。三是堵截源头，强化监控卷烟经营大户的力度，切断无证户的进货渠道，加强对有证户的宣传教育，防止“以有供无”现象发生，同时注意收集线索，大力打击地下贩假、售假行为，进一步净化卷烟市场。四是疏通疏导，做好普法宣传工作，教育符合条件的经营户及时依法申办许可证。通过宣传、教育，劝退不符合办证条件的无证户，促使其从事其他行业或自行歇业。

3、牢固树立经营意识，提高打假破网能力。

城区局始终坚持把经营网络案件放在突出重要位置，不断总结探索经营案件的方法和经验，提高打假工作水平。一是强化责任，切实提高案件经营意识。在案件处理过程中，城区局“一把手”高度重视，亲自带头督战，“向我看齐”，敢于负责、敢于碰硬、敢于较真，每位专卖员工都站在政治意识、大局意识、服务意识和效率意识的高度上，认真投入，积极参与，形成齐抓共管的工作局面。二是重视证据，不断拓宽案件经营思路，把调查取证工作的预案设计当成拓宽案件经营思路、提高案件经营能力的突破口，在案件的调查取证中寻找案件经营能力的有力支持证据。充分利用相关证据，通过认真甄别，主动判断，挖出“案中案”，找出“谍中谍”。三是重心前移，积极探索提高案件经营能力，专卖管理工作始终站在市场的前沿，认真采集、梳理、分析辖区内每个客户的经营信息，积极观察、追踪、判断辖区内每个客户的经营动态，按照“五不放过”（不弄清涉案物品的来源、渠道、销路、辐射面和不接受处罚）的原则，强化对案中案的研究，篇四：文化建设工作典型经验汇报材料

县级文化工作典型经验汇报材料 **区地处浙东沿海,紧邻浙江宁波市区,原为**。2002年5月撤县设区,现区域总面积1380平方公里,下辖20个镇乡(街道)和3个工业区。**历史悠久,夙有“诗书之乡”、“文化之邦”美誉,2200多年历史积淀了深厚的文化底蕴,历来人文荟萃。唐代诗人贺知章、北宋政治家王安石等都在**留下了历史遗迹,南宋词人吴文英,《三字经》作者王应麟,元曲圣手张可久,明代文学家屠隆、沈明臣,台湾文献始祖沈光文、史学家万斯同、全祖望等都是**人。在近现代,**更是涌现出翁文灏、童第周、沙耆、沙孟海、周尧和马友友、王丹凤、俞峰、金彩风等一大批知名科学家和艺术家。

跨入新世纪,特别是撤县设区以来,**区委、区政府按照科学发展观和构建和谐社会的要求,及时作出了实施新**工程和共建共享小康社会的重大战略决策,倾力打造“实力**、生态**、文化**、富裕**、平安**”,着力推进竞争力提升、新农村建设、和谐区创建三大行动纲领实施,经济和社会各项事业实现迅猛发展。2006年,全区实现地区生产总值421.36亿元,完成预算内财政收入75.5亿元,综合实力跃居全国百强县(市)第11位。在经济社会快速进步的同时,区委、区政府高度重视文化工作,将“文化**”建设作为推进科学发展、和谐发展的重要内容,通过完善工作机制、保障经费投入、活跃群众活动、创新工作模式四位一体整体推进,激发了全区人民建设文化强区热情,文化事业得到了长足发展,全区人民充分感受到共建共享“文化**”带来的成果。**区先后获得“全国万里边疆长廊建设先进地区”、全国文化先进县、全国文物先进区、全国文化、科技、卫生“三下乡”先进集体等荣

誉称号。

一、规划与落实并行,着力完善文化工作机制 多年来,**区委、区政府始终将文化工作机制作为解决文化建设的全局性、根本性问题来抓,统筹规划、完善机制、强化保障,形成以文化规划为龙头,以文化工程为载体,以考核督查为抓手,以经费补助、表彰奖励为杠杆的文化工作机制。一是因地制宜,科学规划。1995年,**区委、区政府制定了《创建文化先进县和东海明珠工程规划》,根据**区城乡一体化程度较高的实际,确定了“九五”期间以抓重点文化工程带动区域文化整体发展的思路。2001年制定的《**区文化事业“十五”规划》又提出:今后五年,**区将大力推进以村落文化为重点,社区文化、企业文化、校园文化全面发展的基层文化建设,把建设先进文化的要求落实到基层。2006年制定了《**区文化事业发展“十一五”规划》,在文化体制改革、文化产业发展、文化事业繁荣、文化竞争力提升、文化综合实力提高等方面作了详细规划,将建设具有独特魅力和生机的文化大区和文化强区作为今后五年奋斗目标。在今年召开的区第十二次党代会上,更是把文化建设特别是农村文化建设作为区委战略行动纲领的重要内容。文化建设目标明确、重点突出、有的放矢,规划的持续性和阶段性实现有机结合。二是加强领导,落实责任。发展文化事业,关键是要提高全社会特别是领导的文化意识,其着力点是要将文化工作纳入领导责任制。为此,**区、镇两级分别成立了由分管区长(镇长)挂帅的“创建文化先进县和东海明珠工程领导小组”。2001年,为适应文化大区建设需要,成立了以区委副书记任组长的文化建设工作领导小组,并建立了文化工作例会和东

海明珠创建工作联席会议制度。2006年,又成立了由区委副书记任组长、包括12个部门负责人在内的“星光工程”创建领导小组,各镇乡(街道)和行政村(社区)也及时建立文化工作领导班子,实现了区镇村三级全面覆盖。同时强化考核,将文化建设纳入对区级相关部门、镇乡(街道)考核的重要内容,完善领导责任制。此外还将文化建设列入了政府实事工程,组织人大、政协开展对文化事业的评议、视察等,强化督查力度。三是落实政策,保障投入。在1996年至 1998年三年间,**区委、区政府每年拨出100 万元专项用于东海明珠工程建设的奖励,现实际奖励经费已达338万元。2001年出台的《关于加快文化改革和发展的政策意见》中规定:区、镇(乡)两级政府对文化事业的投入年增幅应高于经常性财政支出的增幅,区财政每年安排100万元精神文明建设经费用于文化事业和文明创建活动,每年安排100万元经费专项用于精品创作,区图书馆购书经费和文物保护费分别增加到30万元和40万元,镇(乡)每年安排人均4元以上的文化活动经费和图书购买经费等。2005年起每年拨出300万元经费,专门用于对文化下乡、剧院高雅艺术演出、文化广场演出等活动的补贴。2006年到2008年三年间,区财政每年安排400万元资金,用于扶助“星光工程”创建,镇乡(街道)按照区政府补助标准1:1的资金进行配套补助;每年安排200万元资金,用于支持基层文化体育建设;每年安排300万元资金,设立“区级文化体育专项资金”,真正做到了班子、规划、经费、措施四落实,从而形成了一个良好的投入机制、激励机制和工作机制。

二、投入与管理并重,大力推进公共文化服务体系构建 文化工作的着力点要放在基层,面向公众。根据中共中央办公厅、国务院办公厅《关于进一步加强农村文化建设的意见》文件精神,**区以文化部提出的基本阵地、基本队伍、基本活动内容和基本活动方式为抓手,不断加大公共文化建设力度,积极完善公共文化服务体系。先进经验交流材料 何仕轩

尊敬的领导、各位老师： 大家下午好！能和大家一起交流是我的荣幸。说实话，比我优秀的老师很多，有的老师和领导甚至放弃了评优的机会，谢谢大家对我的认可并把我推选为2011优秀专业技术人员。能在工作中取得了一些成绩，得益于领导的高度重视，同仁们的大力支持，相关科室的积极配合，我在这里真诚的谢谢大家，谢谢你们！既然是相互交流，我从以下三个方面来介绍我的一些工作情况，望各位领导和同仁多多指正。

一、2011完成的具体工作

本人在2011春季学期承担了09级四个班的《电子技术基础》教学任务，组织和联系了我校学生参加了2011年陕西省职业技能大赛，参加七人全部获奖，四个二等奖、三个优秀奖。组织09级学生开展了技能鉴定，完成了华电隆德煤矿培训班的技能鉴定。在2011年秋季学期承担了10级16班的《单片机原理及应用》、10级17、18、19班的《flash动画制作》教学任务。在校领导的大力支持下我配合市人社局完成了2011年榆林市职业技能大赛开幕式工作，积极联系和组织了榆林工业学校赛点工作，作为参赛学校，我校学生选手取得了五个一等奖，六个二等奖，十几个三等奖的不错成绩，在榆林兄弟学校中，一等奖是最多的。在教师获奖方面，我校派出四名教师，获得两个一等奖、一个三等奖的好成绩，本人获得计算机操作一等奖。本还完成了学生教材发放，辅助其他科室完成资料的收集整理，完成向省教育厅申报的机电设备安装与维修专业实训基地、采矿技术示范专业、机电设备安装与维修示范专业、《电子技术基础》精品课程材料的撰写。

二、自己在工作中的一些做法

1、全心投入。我们选择了教师这个职业，老实说这个职业就很难再改变，那么教育就成了我们的终身事业。我们也就没有别的选择，只有把所有的精力都投入到学校上来。只要在任何时候想到我们是工校人，都可以为学校的将来思考很多。这次2011年榆林职业技能大赛期间，我有幸到神木职教中心参加了计算机项目的比赛，在熟悉场地结束后，在神木职教中心学校转了一个遍，想看看人家学校的发展究竟如何，结果还真有新发现：在校园角落的宣传栏上神木职教中心参加省技能大赛的同学有13位被高职院校免试录取，这就给我们学校一个很好的启示。根据陕西省教育厅相关文件，获省级二等奖的同学即可获得免试入学高职院校的机会，这一方面减轻了我们学校就业压力，另一方面提升了同学们的学历层次，提高了文化水平。因此只要你心中想着学校，到任何时候任何地方都会考虑到学校的事情，看是否和学校相关，或者对学校是否有帮助，这样对学校的发展一定很有作用。如果我们全心投入到教学活动中，那

么就会主动去寻找目前教学中存在的问题和相应的解决办法。举例10级16班跟我的相处。这样拉近了我与他们之间的距离，使课堂氛围很好，虽然我上了一门非常难的单片机课程，但是他们也尽力用心听，取得了不错的效果。因此只要全心投入到教学中，及时了解同学们的不同特点，教学的效果还是非常显著的。

2、灵活组织课堂教学。由于中专生文化素质比较差，学习没有进取心，感觉课程枯燥乏味，在上课过程中很难集中精力听课。有的看小说，有的翻手机，有的趴着睡觉，这个时候我们要做的不是上课，而是让大家注意力集中到我身上。这个时候我就会停下来给同学们讲笑话。让他们在娱乐的同时，注意力不自觉的转移到我身上，举例10级18班笑话（财主请秀才写对联，秀才说孕妇肚子有货，而我肚子里一点货都没有）。这样讲故事吸引他们注意力的同时，也要告诉他们，你们肚子里一定要有货，要好好学习的道理，他们就会很自然的学习起来。

3、注重细节。在教学过程中，教师不仅要讲好课，更重要的是还要注意好每一个细节。以下就是我总结的教师应该注意的一些细节问题。一.不要用敲打讲桌的方式平息教室内的喧闹声，这会引起学生的反感。二．不要因一点小事就生气地离开教室。你的离开会令个别学生幸灾乐祸，却使大部分学生感到冤屈。我们的责任是教育学生，是规范学生行为，而不是丢下学生不管。三．不要用大声吼叫的方式批评学生。吼叫不仅不能增强批评的力度和效果，反而会让学生感到

我们的无奈、无能。让学生服气的不是大嗓门，而是大胸怀、大气度，是透彻感人的说理和亲切平和的人文关怀。四．不要在公开场合点名批评甚至羞辱学生。这样会使学生的自尊心受到伤害，会让学生在同学中被孤立，甚至导致学生产生心理问题。

五、不要在甲学生面前大谈乙学生的不是。因为甲学生极可能很快就把你的话传给乙学生，甚至在班里散布，这既会对乙学生造成伤害，又会使乙学生对你产生抵触甚至反感情绪。当然细节问题有很多，我就列举了以上一些。

4、学习为先。科技日新月异的今天，老师必须不断的去学习新知识，填充到教学内容中来，才能使专业理论教学跟上时代的步伐，让学生觉得理论跟现实还是紧密联系的。作为一名计算机老师，更是要不断努力学习新东西，适应时代的变化，不要拿着以前老掉牙的课本给学生讲与现在计算机不相关的一些东西。当然，除了学习专业理论知识以外，还要接触很多全方位的知识，比如时事政治，有的学生就比较感兴趣这个问题。我记得在榆林2008的防空警报拉响的时候，就讲当时的两岸关系，陈水扁如何挑衅大陆，中央军委的变化，这样增强了大家的爱国意识，使大家有了报效国家的冲动，更激励了他们勇于学习、积极向上的精神。所以全方位的知识对于我们老师还是很重要，选择了教师这个职业，也就选择了学习终身。

三、还需努力提高的几点

1、多种教学方法。我现在主要用讲授法，我估计大家跟我差不多，讲授法有优点，但是有些地方需要引入其他方法能让学生更能理解透

彻。比如化工制图用演示法中的多媒体教学，看3d图很直观，还需要引入课堂讨论法、启发教学法、演示法。

2准备更多的课外资料（半斤八两）3多交流、沟通、合作。

以上是我作为一名普通教师，在自己的工作岗位上的一些成绩、做法和想法，离校领导的要求还有一定的距离，我将在今后的工作中，不断学习，提高自己的业务技能和教学水平，努力工作，多为工业学校的健康发展做出新的贡献。

谢谢大家。

第三篇：农村信用社存款突破25亿元总结汇报材料

突 破

——写在ⅩⅩ市农村信用社存款突破25亿元之际

五月的田野、是那样的生机勃勃；五月的歌声、是那样的悦耳动听、沁人心田；

在这缤纷的焰火和欢愉乐曲交织的动人时刻，ⅩⅩ市农村信用社存款突破25亿元！

25亿，记录着ⅩⅩ市280名信合人60多年风风雨雨的不懈努力；

25亿，书写着四十余万农户对ⅩⅩ市农村信用社的信任与支持。

突破25亿存款的背后，是ⅩⅩ市农村信用社网点数量与质量的突破，是管理水平、经营理念的突破，更是新一届领导班子发展思路、战略思维的突破……

“芯”的突破——激活机制带存款

上个世纪50年代，刚刚成立的ⅩⅩ市农村信用社网点寄居在乡政府院内，一个算盘、一本帐，几万元存款、几千元贷款就是“背包银行”的全部。改革开放的春风拂来，ⅩⅩ市农村

— 1 — 信用社在改革浪潮中奋勇前行，经营网点如雨后春笋般涌现，44个营业网点遍布全市52个乡镇。在以经济建设为中心、服务“三农”的宗旨指引下，2008年，ⅩⅩ市农村信用社率先成为全省统一法人改革成功的联社，构建了社员代表大会、理事会、监事会、经营管理层“三会一层”的管理科学体系。全新的机制为推动农村产业结构的调整、城乡经济一体化发展、社会主义新农村建设、县域经济加快发展作出了巨大贡献。

2011年1月，联社新一届领导班子走马上任，面对ⅩⅩ市农村信用社的实际情况，响亮的提出了紧紧围绕“规模立社、效益兴社、质量活社、依法治社”的工作思路，牢固树立“以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标”的经营理念，严格遵循“成本可算、风险可控、责任可分”的管理原则。努力实现“三年翻番、金融旗舰、服务精良”的奋斗目标。新的措施、新的目标，大大触动了全体信合员工“沉睡”的灵魂，提升ⅩⅩ信合事业又好又快发展的速度。

“招”的突破——市场营销聚存款

ⅩⅩ市农村信用社实践“以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标”的经营理念，把市场营销放在业务经营的龙头位置，实行统一企划，高层接触，基层运作，分层公关，整体联-— 2 — 动。“走出去服务，请进来沟通”，先后拓展财政、农业、保险、医疗、失业、社保、房改、教育等系统性、行业性代理项目15大类25个品种，累计代收代付额10.5亿元，带动存款增长3.8亿元。与财政局、民政局、农业局、林业局、发改委等部门签定了代理粮食直补、退耕还林补贴、民政优抚、定补、百岁高龄补贴、水稻玉米油菜补贴、三峡库区移民补贴等业务,年均代付资金750000笔、25000万元, 带动存款增长2.2亿元。2010年, ⅩⅩ市农村信用社与ⅩⅩ市农保局成功签约ⅩⅩ市近40万农户的新型农村养老保险金的缴纳和代付业务, 带动存款增长2.1亿元。同时在发展好代收代付的基础上，全面开展代办保险业务，已与中国人寿、太平洋人寿、华泰人寿、新华人寿、中人保财险5家保险公司签订了合作协议。

“脸”的突破——独树特色吸存款

推行规范服务是ⅩⅩ市农村信用社矢志不渝追求的一大目标。近年来，在全市系统全面实施了《文明规范服务实施细则》，集中开展了以“擦亮信合牌子”为主题的规范化服务活动，全面推行“站相迎、笑相问、双手接、快速办、双手递、热情送”十八字服务程序，采取录音、录像、电话查询和从社会上公开聘请社风监督员等方式，狠抓客户投诉事件和明察暗访问题的查

— 3 — 处力度，强化了全社的服务宗旨意识。全面实施精品网点战略，先后增设金融空白乡镇服务网点5个，装修改造网点32个，确定了26个网点为规范化服务示范网点，公布监督电话，全方位接受社会监督。依靠科技手段提高信用社金融服务的质量，全市营业网点电子化覆盖面达到100%，投放了17台ATM自动取款机，达到了每个镇有一台ATM自动取款机的目标，实现了从网点优势向网络优势的迅速转变，使城乡居民和广大客户充分享受了便捷、高效的金融服务。推行个性化的VIP服务，建成了营业部金融超市和大客户室。同时为20多万名养老、医疗、社保“三金”客户开辟绿色服务窗口，为离退休人员度身定做金融服务等，形成了独具特色的金融服务模式。

“名”的突破——打响品牌招存款

ⅩⅩ市农村信用社把自身商业化经营的市场定位与业务拓展中的宣传营销同步深化调整，把提高信合品牌竞争力作为抢占市场，争抢份额的重要手段，把企业形象的推广纳入整体发展规划，先后成功冠名举办了ⅩⅩ市“信合杯”农民男子篮球比赛、“信合与经济共飞扬”等大型社会宣传活动。同时开展大客户联谊活动，邀请房地产开发商、汽车经销商、保险公司联手大力营销个人金融业务。在地方报纸、电台、电视台等主流媒体的-— 4 — 显著位置和黄金时段开展业务精品营销宣传，在210国道和旅游风景名胜地制作了一批大型户外广告宣传牌，使ⅩⅩ市农村信用社的社会形象得到全面提升。

存款的增长，也促进了其他业务的快速发展。截至今年5月底，ⅩⅩ市农村信用社各项存款余额突破25亿元，贷款余额达16亿元，存贷款总额达41亿元，实现各项收入4800万元，利润近1700万元。ⅩⅩ农村信用社改革发展真正渐入佳境，迎来了一个色彩斑斓的“春天”。联社先后获得四川省农村信用社先进基层党组织，全省稽核工作先进单位,基层网点先后获省国资委和省联社表彰。

艰难困苦，玉汝于成。25亿将掀起ⅩⅩ信合新的一页，25亿将激励ⅩⅩ信合人踮起脚尖展望未来。改革开放的伟大进程改写了信合发展的历程，改变了信合改革发展的步骤。今天，ⅩⅩ市农村信用社将认真贯彻和落实科学发展观，全面把握科学发展观的内涵和精神实质，顺应时代的潮流、符合“三农”的心声，为信合的发展做出新的展望和正确的归属。作者：张小均 潘江鸿 邓波 单位：ⅩⅩ市农村信用合作联社

第四篇：信用社存款突破十亿元大关汇报材料

信用社存款突破十亿元大关汇报材料

又是一年秋意浓，又是信合报捷时。9月份，ⅩⅩ联社传出喜讯：全市各项存款余额达到107131万元，首次突破十亿元大关。

近年来，ⅩⅩ联社牢固树立“存款立社，效益兴社”的经营观念，积极转换工作思路，创新工作方法，通过 “观念促动、机制带动、活动推动、服务拉动”，进一步提升服务层次，全方位、多层次地吸存揽储，实现了存款工作的跨越性发展。至9月末，各项存款余额为107131万元，比年初净增 33308 万元，完成全年计划的111 %，提前3个月完成了全年任务。

一、观念促动，领导重视到位。联社从增效益、促发展的高度出发，打好存款攻坚战。一是通过召开资金组织专题会议，要求各社将存款工作作为重中之重，成立了以各社负责人为首的揽存工作专班，明确目标任务，强化了员工“存款立社”、“存款兴社”的经营思想。二是根据全市存款走势，定期为基层营业网点“号脉”，联社资金组织部定期对全市存款发展态势进行调研，认真总结分析辖内存款现状，总结存款增长原因和不利因素，有针对性的采取措施，做到对症下药，有的放矢。三是做到“三个增强”，即通过加强与地方党政的联系沟通，增强了对区域经济发展状况的了解与掌握；通过一手抓市场，一手抓内部，整合内外部环境，增强了抓好存款工作的信心；通过加强职业道德教育，培养主人翁意识，激发外勤员工的工作主动性，增强了全社上下抓存款的工作合力。

二、机制带动，任务落实到位。一是调整考核方案，改变综合考核为存款任务专业对口考核。今年联社重新调整制定切实可行考核办法，完善考核机制，实行末位淘汰，对吸存业绩按月进行排名通报，极大地激励了各社和全体储蓄员工组织资金的主动性、能动性。二是建立绩效挂钩机制，落实了存款任务目标责任。对基层社实行了绩效工资与任务完成挂钩考核，在全辖推行了存款万元含量工资制度。即存款比上年净增1万，增加信用社30元含量工资，并通过月末余额和日平均积数双向核算，实行“硬帐硬结”，及时兑现承诺，确保了存款增长的真实性和稳定性。

三、活动推动,沟通宣传到位。一是实行一元开户营销活动。为了拓宽存款开户面，联社要求基层社做到所有的农户、个体工商户、店铺、企事业单位都要在信用社开立帐户。并逐月下达开户任务，实行员工存款服务区包干考核制度，每名员工按照包街道、包村组、包店铺、和包企事业单位的方式，逐户上门收集开户资料、通过柜面筛选确认、再上门送一元存折和福卡，有效地扩大了的储户群体，促进了储蓄存款的持续稳定增长。二是开展了“春天存款百日行动”专项竞赛活动。联社将全年存款计划60%作为春天行动的目标，按照比例将竞赛指标分解落实到各个信用社，实行重奖重罚。对竞赛前三名的信用社，分别奖励10000元、8000元和6000元，对未完成竞赛指标的信用社，按照下差计划每万元扣减20元绩效工资，从而有力地促进存款工作的开展。三是开展了“四百引存”业余揽储竞赛活动。联社要求元旦春节期间，各个网点组织职工“上百家门，识百家人，暖百家心，引百家存”，各信用社每月从员工绩效工资中按照每人100元的标准，提取存款奖励基金，对超额完成揽储任务的职工实行奖励，有效激发了职工的业务揽储积极性。此外，联社还借助“优质文明活动月”、“送金融知识下乡”和“庆祝湖北省农村信用社存款超千亿元”等活动，开展各种宣传活动，收到了较好的宣传效果，提升ⅩⅩ联社的知名度，有效地吸收了农村闲散资金。

四、服务拉动，优质服务到位。为了缩减与商业银行在服务质量上的差距，我们进一步优化了服务环境，改善服务措施，提高服务质量。一是斥资26万元对部分网点进行了装修改造，设立了客户休息专区等硬件设施，同时要求各网点做到窗明柜净，环境整洁，营业网点形象和环境有了明显的改善。二是全辖网点统一推行了迎宾服务、站立服务、微笑服务和限时服务，设立了投诉热线，并成立了服务质量稽查大队，通过明查暗访查找问题，对发现的问题及时进行了整改。三是深入开展争创“服务文明单位”、争当“服务明星”等活动，进一步提高了柜台服务水平和工作效率，建立了一批服务功能全、形象新、标准高、环境好的精品网点，为资金组织工作营造了良好的外部环境。

第五篇：存款汇报材料

西城支行关于做好储蓄存款“首季开门红”

工作的汇报材料

尊敬的领导、各位同事：

大家好！

今年以来，临汾西城支行认真贯彻落实上级行储蓄存款揽存要求，强化存款工作的重要性认识，加大储蓄存款揽存力度，深入开展储蓄存款劳动竞赛活动，促进了储蓄存款的快速发展。截止三月三十一日，储蓄存款余额达到7743.89万元，较年初净增6460.24万元，储蓄时点完成一季度任务的276.95%，储蓄日均净增2339.82万元，完成一季度任务的233.98%，超额完成了一季度储蓄存款任务，完成率和净增额在市分行考核中取得了位居第一名的好成绩。

总的来说，我支行在一季度的经营管理过程中主要做了以下四方面工作：

一、确立支行工作目标，力抓重点业务发展

只有确立工作目标，才有发展方向。今年年初我支行班子就确定了全年的工作目标，制订了工作方案和绩效考核管理办法，找准工作着力点，明确提出打造精品网点、提高竞争力、朝着全辖旗舰网点的目标而努力。支行年初就出台了营销措施，细化了激励考核，积极抢占新春旺季市场，促进存款、理财快速增长，巩固拓展储蓄存款市场。存款是我行的重点业务，牢固树立 “存款就是效益、份额就是地位”的经营理念，明确网点负责人为储蓄存款第一责任人，将储蓄存款任务分解到每位员工，为了赢得客户，巩固客源，我行安排客户

经理负责及时、全面掌握各类理财产品到期赎回信息，通过预约、电话联系、实地现场营销等方式为客户推介合适的理财产品，赢的了客户信赖，及时将到期理财转化为存款。

二、加强营销队伍建设，增强员工凝聚力

打造一支优秀的营销队伍，才能拥有一支业务发展的生力军。员工“心往一处想、劲往一处使”的凝聚力和向心力就是我们所最需要的战斗力，也是经营管理工作中攻无不克、战无不胜的有力保障。在营销队伍建设中，我支行首先认真贯彻落实营销体系建设相关文件精神，激励网点柜员提升服务效率和服务质量；同时把主攻目标转向他行优质客户，大力竟争他行资源，通过走访自己身边的人，走访新、老客户或亲朋好友吸揽存款。行领导充当首席营销官，冲在第一线，对中高端客户进行走访慰问，增进与客户的感情联络，为员工树立了表率作用，为稳存增存夯实了基础，积极营销回它行存款近1000万元，极大地调动了全行员工参与营销活动的积极性。

三、加强网点标准化管理和规范化服务工作

服务是发展的基石，没有服务就没有发展。在业务发展过程中，我支行逐步显露出服务与发展不协调的问题，支行领导果断决策，加强标准化管理及规范化服务。一是要求准确识别客户，做好客户分流，将贵宾客户安排在专属服务区，使其可以方便快捷的办理业务。二是要求柜员加强学习业务流程，熟练业务技能，掌握服务礼仪，提高柜面业务的办理效率。三是积极在柜面发掘客户，及时联系客户经理及值班行长，对大客户做好及时跟进与维护。

四、重视客户维护，增强客户依存度

只有用心做好客户维护，才能赢得客户。截至3月31日支行客户总数1280户，其中：中高端客户5万—20万客户335户，20万—100万客户83户，100万以上客户26户，私人银行客户4户。中高端客户资产占比92%。日常工作中对客户进行认真分析，将客户锁定在高中端客户、潜在优质客户和他行优质客户上，实行分层服务。从柜员、客户经理到支行领导三个层面营销与维护，与客户一对一服务，为客户提供针对性的服务内容，对接的金融产品，让客户感受到方便与快捷、增值与高效。稳固老客户的同时注重加大新客户，他行客户营销力度，深度维护客户，充分与客户进行沟通和感情交流，为客户提供与他行的差别服务，介绍我行的特色产品，为不同的客户设计出适合自己的产品配置，赢得客户对工行的满意和信任，增加客户的依存度，成功将他行存款转入我行。

以上是我支行一季度存款业务工作汇报，如有不妥或不足之处，敬请批评指正。