公共卫生学习心得（合集5篇）

第一篇：公共卫生学习心得

公共卫生学习心得

医药卫生事业关系亿万人民的健康，关系千家万户的幸福，是重大民生问题。胡锦涛总书记在党的十七大报告中也指出：“要坚持公共医疗卫生的公益性质，坚持预防为主，建设覆盖城乡居民的公共卫生服务体系。国家医改重大公共卫生项目为期130天的培训班于2012年8月在区一医院开班，我有幸参加了此次培训。通过各位专家、教授的授课我感触很多，体会也很多。

参加此次培训的人员共计16人，分别来自所辖的16家卫生院或者社区服务中心。为了保证培训的效果，区一院科教科一是购买了《乡镇卫生院公共卫生服务规范培训材料》统一发放给培训人员，二是各个专家制作了基本公共卫生项目培训课件，培训课件内容详细，生动形象。三是制作了公共卫生服务人员业务知识测试试卷。

通过此次培训，我更深入地掌握了健康教育、0—6岁儿童健康管理、孕产妇健康管理、老年人健康管理、慢性病患者健康管理、重性精神疾病患者健康管理、传染病及突发公共卫生事件报告和处理、卫生监督协管等公共卫生项目工作知识。通过学习，掌握了公共卫生项目操作方法和业务技能，提高了自身的业务素质，为下一步做好公共卫生服务项目工作打下了坚实基础。

在学习期间，一医院老师还组织我们到新都区城东社区服务中心参观学习。通过此次参观学习，深切感受到有效的健康教育工作宣传实施，全镇群众得到卫生知识宣传的人群才会提高，进而广大群众的卫生知识知晓率才能上去，预防保健意识才会大大提高。在今后的工作中要通过不断进行健康指导和健康干预，才能使群众改变不良的生活习惯和卫生习惯行为，大大提高卫生防病意识和自我保健意识。

在今后的工作中，我会运用好此次学习到的理论知识和临床实践以及其他医院的工作经验，争取把自己乡镇的公共卫生工作开展好。

XXX卫生院

XXX

X年X月X日

第二篇：公共卫生培训班学习心得

公共卫生培训班学习心得

根据国家基本公共卫生服务项目，五常市卫生计划生育局举办了2018年国家基本公共卫生服务项目的培训会，我参加了此次培训。通过专家的授课我感触很深，体会也很多。

为了保证培训效果，一是要求按照《2011版基本公共卫生服务规范》的内容进行讲解，二是各个专家制作了基本公共卫生服务项目培训课件，培训课件内容详细，生动形象，统一发到各卫生院的邮箱里。

通过此次培训，我更深入地掌握了各个表格的填写、健康教育、家庭医生签约服务、老年人健康管理、慢性病患者健康管理、重性精神疾病患者健康管理、卫生监督协管等公共卫生项目工作知识。通过学习，掌握了公共卫生项目操作方法和业务技能，提高了自身的业务素质，为下一步做好公共卫生服务项目工作打下了坚实基础。

沙河子镇卫生院

2018年6月30日

第三篇：公共卫生工作人员三信学习心得

“三信”学习心得体会

------结合公共卫生工作谈对“三信”教育的认识

我是夏蔚镇卫生院的一名普通工作人员，又是一名负责公共卫生的中层干部。因此，认真学习“三信”教育，改变工作作风，提升自身素质，树立良好形象，是我工作中义不容辞的责任。

身为一名入党积极分子，我觉得只有崇高的信仰、坚定的信念和坚强的信心才能更好的做好并提升本职工作，使得领导放心，做到群众满意。只有群众满意了，才能说明我的服务是可行的，我的工作是成功的。通过学习“三信”，我致力于提升自身素质，转变工作作风，端正工作态度，做一个领导放心、群众满意的工作人员。

通过深入学习接受“信仰、信念、信心”教育，我决定结合工作实际，创新工作思路，致力实践科学发展观，推动自身服务工作又好又快。其中，我认为改进工作作风是关键。工作作风是什么？工作作风是我们在工作中所体现出来的行为特点，是贯穿于工作过程中的一贯风格。工作作风说到底是一个人工作态度、工作能力、责任心、自信心等外在的表现形式。

在以后的工作当中，我决心提升工作作风，做到如下两方面。

一、用好态度增强信心。

要做好工作，态度和本领缺一不可。本领是会干的问题，态度是愿干的问题。态度是行动的先导，有什么样的态度，就必定有什么样的行动；态度是行动的方向，有什么样的态度，就可能有什么样的结果；态度是行动的示范，有什么样的态度，就定会有什么样的效应。

因而在工作中，我要真诚地与共卫人员团结在一起，做到任何工作不厌烦、不推托、不敷衍，简化工作程序，明确工作职责，提高工作效率，不畏艰难、迎难而上。有了这种态度，领导会对我们放心，我们在工作中才会更有信心。

二、以好作风理顺工作。

作为一名公共卫生工作人员，我们所做的每一项服务工作，群众的信服是最重要、最正确的肯定；我们的工作必须让群众满意、让群众信服；群众是最大的实际，能否让群众信服关键看我们能否替他们着想，能否将公共卫生服务工作做到他们的心坎上。

同时，身为公共卫生的负责人，一定要有好的工作作风，在工作中起到带头作用。为做好公共卫生协调工作，处理好各方面的关系，努力做到以情服人，坚持以人为本，善于换位思考，设身处地为工作人员着想，实事求是地做好本职工作。不仅如此还要不断深入基层，了解基层卫生室公卫服务人员的实际工作情况，在交流沟通中不断汲取工作经验。事实证明，只有转变思维方式，对工作人员动之以情、晓之以理，才能真正得到他们的理解、积极支持。

总之，通过 “三信”教育活动的开展，使我了解到了作为一名共产党员应有的高尚品质，认识到了自身的不足。为全面做好公共卫生工作，早日能成为一名合格的共产党员，我致力于提升自身素质，转变工作作风，端正工作态度，老老实实做人，踏踏实实做事，做一个让领导放心、让群众满意的工作人员。

第四篇：公共卫生人员十八大报告学习心得

践行科学发展 提升工作水平

——中国共产党第十八次全国代表大会报告学习心得

山丹县李桥中心医院 李晶

中国共产党第十八次全国代表大会于2012年11月15日胜利落幕，本次大会上，胡锦涛同志代表十七届中央委员会作了题为《坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进，为全面建成小康社会而奋斗》的报告。报告全面总结了过去五年的工作和十年的辉煌成就，分十二个部分系统阐述了建设有中国特色社会主义的基本经验和发展目标，勾勒出全面建成小康社会的宏伟蓝图。报告深刻分析了当前我国存在的主要矛盾和问题，站在历史的高度，高屋建瓴，进一步明确了科学发展观在建设中国特色社会主义，实现全面小康社会过程中的重要指导意义和历史地位。同时，报告紧密结合当前我国发展实际，创新提出了五位一体的概念，要求全党必须更加自觉地把全面协调可持续作为深入贯彻落实科学发展观的基本要求，全面落实经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和生态建设五位一体总体布局。

报告第七部分《在改善民生和创新管理中加强社会建设》一章就发展民生事业，尤其是加强卫生工作提出了系统明确的要求，报告指出：健康是促进人的全面发展的必然要求。要坚持为人民健康服务的方向，坚持预防为主、以农村为重点、中西医并重，按照保基本、强基层、建机制要求，重点推进医疗保障、医疗服务、公共卫生、药品供应、监管体制综合改革，完善国民健 1 康政策，为群众提供安全有效方便价廉的公共卫生和基本医疗服务。完善全民医保体系，建立重特大疾病保障和救助机制，完善突发公共卫生事件应急和重大疾病防控机制。巩固基本药物制度。健全农村三级医疗卫生服务网络和城市社区卫生服务体系，深化公立医院改革，鼓励社会办医。扶持中医药和民族医药事业发展。提高医疗卫生队伍服务能力，加强医德医风建设。改革和完善食品药品安全监管机制。开展爱国卫生运动，促进人民身心健康。坚持计划生育的基本国策，提高出生人口素质，逐步完善政策，促进人口长期均衡发展。上述内容明确指出了卫生事业未来发展方向，既紧密结合了当前卫生工作实际，又深刻反映了党和人民对卫生工作的新要求。

作为一名公共卫生工作者，我认为报告提出的“保基本、强基层、建机制”要求正切合了当前卫生工作发展的现状。作为一个拥有13亿人口的社会主义发展中国家，卫生事业的发展必须首先体现公益性，服务大众是一个最基本的要求。我国的医药卫生体制改革走过了一条曲折的道路。从2009年开始的新一轮医药卫生体制改革明确体现了回归公益这一基本特点。此次医改提出了建立基本医疗体系、基本公共卫生体系、基本药物体系和基本医保体系，力图通过建立这四大体系，构建起“有病可医”，人人享受基本医疗保障的新格局。从实施医改三年来的情况来看，医改的阶段性目标基本实现，以城市社区卫生服务为依托的基本医疗体系覆盖全国，以基本公共卫生服务项目和重大公共卫 2 生服务项目为主体的基本公共卫生体系逐步实现了均等化，而基本药物制度和基本医保体系也基本实现了全覆盖。城乡居民健康水平得到了普遍提高。自己从2011年开始参与全乡公共卫生工作，也亲身经历了医改的公共卫生发展历程。见证了农村计划免疫、儿童和孕产妇保健、60岁以上老年人保健及慢性病患者管理纳入免费服务中。同时医护人员身份从差额转为全额，从而从根本上扭转了医疗机构的利益性质，将医疗机构从市场牟利的状态回归为服务大众的公益性质。这几年，我们坚持以科学发展为指导，通过探索、先行、完善、提高的步骤，一步一步将基本公共卫生服务实现均等化。

我认为，作为一名公共卫生工作者，通过学习十八大报告，就是要结合工作实际，认真思考工作中存在的问题，以科学发展观和十八大提出的新要求，比照工作情况，认真改进和提高。以上是自己的学习心得，我将在以后的工作中，不断加深对科学发展观的理解和学习，努力从思想上和行动上进一步完善，做一名符合党和人民需要、符合时代需求的医务人员。

第五篇：公共卫生

公共卫生

D 1.魅力”的组成不包括：

A、外形

B、内涵

C、智慧

D、地位 D 2.医生职业精神的内涵为：

A、忠诚的职业信念

B、真诚的职业态度

C、守信的职业作风

D、以上都是 C 3.70%以上的医疗纠纷与（）有关：

A、医生能力不足

B、医疗费用过高

C、医患沟通不足

D、患者情绪问题 B 4.一个人成功的因素中85%与（）有关：

A、专业知识

B、沟通与人际关系

C、教育

D、个人努力 A 5.根据沟通漏斗理论，你想表达的内容别人记住的约为：

A、20%

B、40%

C、60%

D、80% C 1.以下一般属于患者的心态的是

A、患者不懂医学知识，应当听医生的话

B、一些小病没关系，司空见惯，患者及家属大惊小怪

C、医疗费用不能太高

D、患者是否要告我 A 2.一般来说，医患沟通最为重要的时机是：

1、患者住院时和医务人员接诊时

2、患者检查和治疗的时候

3、医务人员闲时与患者沟通

4、以上均正确 A 3.下列关于医务人员选择最佳的沟通时机的注意事项有误的是：

1、谈话环境应开放、舒适

2、有充分的时间

3、采取谈心式原则

4、要了解患者的心情 B 4.医护人员在患者入院（）必须与患者进行正式沟通：

1、1天内2、3天内3、5天内4、7天内

B 5.急诊患者入院后，责任医师应在患者入院后（）与患者或患者家属进行正式沟通：

1、1小时内2、2小时内3、3小时内4、4小时内 B 1.最重要的非语言沟通方式是：

1、表情

2、目光

3、微笑

4、手势 A 2.非语言沟通的首要功能是：

1、情感表达

2、调节互动

3、验证语言信息

4、显示自我表现情况 C

3.口头语言沟通的优点为：

1、信息不易被曲解

2、信息不易受干扰

3、信息反馈较快

4、信息保留时间长 D 4.书面语言沟通的优点不包括：

1、沟通领域扩大

2、信息较为准确

3、信息长期存储

4、较口头语言更为及时、简便 D 5.以下关于书面语言沟通的说法有误的是：

1、书面沟通是医患交流的一个重要的方面，重视医疗服务环节中的书面沟通，和谐医患关系，也是医患双方权利的有效维护。

2、书面沟通包括诊疗过程中各种知情同意书、协议书等。

3、对丧失语言能力的病人采用书面形式进行沟通

4、书面沟通过程中最重要的目的是让病人签字。D 1.医患沟通内容中，不属于患方需要了解的内容是：

A 实际病情

B 治疗方案

C 安全保障

D 风险承诺 B 2.术前谈话属于书面沟通中哪一种表述形式？

A 论述性表述

B 告知性表述

C 处置性表述

D 结论性表述 D 3.导致医患沟通的障碍不包括：

A 思想观念的差异

B 知识结构差异

C 利益调整的差异

D 年龄差异 D 4.“明早腹部超声检查前，不能吃早餐。”是属于以下哪种类型的语言？

A 询问性语言

B 诊断性语言

C 指令性语言

D 说明性语言 A 5.医患沟通中病人的语言特点不包括：

A主动性

B 复杂性

C 求助性

D零散性 D 1.现代病人常见病包括哪些？

A 心血管病、脑血管病

B 糖尿病

C 恶性肿瘤

D 以上都对

C

2.语言性沟通约占沟通形式的百分比。

A 20%

B 30%

C 35%

D 65% D 3.以下哪种沟通技巧常阻碍有效沟通的进行。

A 改变话题

B 主观判断或匆忙下结论

C 虚假、不适当的安慰，针对性不强的解释

D 以上都对 A 4.沟通过程的基本要素中，（）是沟通的灵魂。

A 信息

B 沟通当时的情景

C 信息发出者

D 信息传递途径 D 5.非语言沟通约占沟通形式的百分比。

A 20%

B 30%

C 35%

D 65% D 1.护士的仪表应是（）。

A 整洁、美观

B 朴实

C 大方

D 以上都对 D 2.语言的目的是（）。

A 交流观念

B 交流意见

C 交流思想

D 以上都对 B 3.护士与护士长沟通技巧，哪项是错误的？

A 了解护士长 B 她是护士长，就应该永远正确

C 信守承诺

D 说话简洁 D 4.护士与医生沟通技巧包括（）

A 保持良好的心理状态

B 树立良好的职业形象

C 互相尊重和理解

D 以上都对 A 5.护士与护士沟通技巧中，同事之间竞争要遵循（）。

A 公平原则

B 自愿原则

C平等原则

D 互利原则

A 1.护理人员与新生儿、全麻、昏迷、休克患者的护患关系属于以下护患关系模式？

A 主动-被动型

B 指导-合作型

C 共同参与型

D 被动-主动型

D 2.按照美国学者萨斯（T.Sxas）和霍华德（M.Hohade）先生的观点我们将护患关系分为以下3种基本模式,不包含以下哪种？

A 主动-被动型

B 指导-合作型

C 共同参与型

D 被动-主动型 B 3.心理学家认为，在人所获得的信息总量中，形象动作所占的比例是？

A 50%

B 55%

C 37%

D 60% D 4.接待新入院患者（或来访）的3S原则，以下不包含的是？

A See

B Stand

C Smell

D Send A 5.患者对护理服务的评价大多来自于第一印象，第一印象主要由3部分组成，不包含的是？

A 语言沟通方式

B 形象动作

C 语音语调

D 说话内容 C 1.以下哪项不属于临床护理工作缺位的症状？

A 病情了解滞后

B 教育指导缺位

C 病人按期恢复

D 功能训练缺乏 D 2.现代医疗特性不包括以下哪一项内容：

A 治疗双向性

B 病人感受性

C 经验局限性

D 疾病典型性 D 3.护理评估程序不包括以下哪项？

A 了解

B 比较

C 假设

D 记录

B 4.护理人员评估病情变化时发现病人个体差异的异常表现，称之为：

A 治疗效果

B 医疗误差

C 治疗副作用

D 心理社会反应 A 5.以下哪项内容反映病人与伤病有关的主观感受？

A 症状

B 病史

C 体征

D 心理和社会 B 1.沟通所需要的最基本媒介是

A人体

B语言

C感情

D环境 D 2.不属于医患沟通的基本原则的是

A以人为本

B诚信原则

C沟通原则

D同情原则

C 3.行为举止中最重要的一种沟通渠道是

A举止端庄

B面部表情

C目光接触

D身体姿势 D 4.良好的医患沟通能够融洽医患关系，不准确的是

A沟通使医患形成共同认知

B沟通使医患建立情感

C够通使医患互相满足尊重的需要

D沟通使患者获得应得利益 B 5.关于沟通的作用错误的是

A促进人的成长

B满足人的生理需要

C帮助学习

D发展人际关系 D 1.和谐有效的医技沟通对（）有积极作用：

1、推进准确诊断

2、减少漏诊误诊

3、降低平均住院日

4、以上都是 A 2.临床多学科综合治疗团队简称：

1、MDT

2、MPT

3、CDT

4、CMT D 3.医际沟通不包括：

1、医生间沟通

2、医护间沟通

3、科室间沟通

4、医患间沟通 B 4.不同专科间沟通的注意事项正确的是：

1、进入别人领域，替代别人发号施令

2、出现问题，主动承担责任

3、对人不对事

4、以医生为中心 B 5.在治疗过程中，医际沟通应以（）为中心：

1、医生

2、病人

3、护士

C 1.医学本质是

1、科学

2、技术

3、人学

4、以上均不是 A 2.下列对叙事医学和循证医学描述错误的是

1、循证医学听视觉优先，叙事医学视觉优先

2、循证医学与叙事医学存在深刻的价值冲撞愤怒

3、不可通约性

4、以上均是 D 3.叙事医学的特点是：

1、主体的转变，病人参与其中，主角不再只是医生，还包括患者

2、治病不仅是身体上的，还有心理上的

3、最终达到尊重病人，医患一体，共同面对疾病的完美结局

4、以上均是

C

4.叙事医学本质上是一种：

1、生物医学

2、电子医学

3、人文医学

4、法律医学 A 5.下列对“叙事医学”概念相关内容描述正确的是1、2001年1月，卡蓉在《内科学年报》上发表“叙事医学：形式、功能和伦理”一文，首次提出“叙事医学”的概念。

2、2001年10月，卡蓉在JAMA上发表“叙事医学：共情、反思、职业和信任的模型”一文。

3、叙事医学的信条：“只有听得懂他人的疾苦故事，才能开始思考如何解除他人的苦痛”

4、以上均是 D 1.医患关系的特点不包括()

1、双向的2、特定的3、人际关系

4、权威的 B 2.医患关系的基本模式中维奇医患关系模式不包括（）

1、纯技术模式

2、指导-合作型

3、教士模式

4、工程模式 B 3.以下叙述错误的是：

1、医学伦理学是一门边缘学科

2、医德学是医学伦理学的终极阶段，亦称传统意义上的医学伦理学

3、医德学尚不能称得起一门学科

4、医德学为近代医学伦理学的诞生和发展奠定了基础 A 4.道德的评价标准是：

1、善恶

2、优劣

3、好坏

4、对错 B 5.医学伦理学研究内容不包括:

1、医学道德的基本理论

2、医学道德的伦理体系

3、医学道德的基本实践

4、医学道德的难题

D 1.影响医患关系的因素,不是医生方面的有()

1、医生的医疗观

2、医生的道德修养

3、医生的服务态度和责任

4、医生的经济地位 C 2.当代医患关系的四种模式最理想的是()

1、家长制式

2、知情式

3、慎重或分有式

4、解释式 B 3.循证医学的观念带来的隐忧是：

1、主观性强

2、去人性化

3、医学语言生活化

4、医生理性缺失 C 4.医疗风险前后的医患心理分析正确的是()?

1、医患双方有着相同的心理特点和不同行为模式

2、医患双方有着不同的心理特点和相同的行为模式

3、医患双方有着不同的心理特点和行为模式

4、医患双方有着相同的心理特点和行为模式 D 5.以下不是我国的医患关系特点的是()

1、具有平等性

2、具有诚信性

3、委托性

4、具有发展性 B

1.错误的倾听方式是

A身体微微前倾

B回话事件一定要多

C听出弦外之音

D目光交流

E不要随意打断病人

C

2.语言沟通的主要媒介是

A表情

B眼神

C手势

D文字

E姿势 D 3.不属于精神分裂病人的特点的是

A不愿住院接受治疗

B对治疗极度不合作

C易发生意外

D无睡眠障碍 A 4.医患关系紧张的原因错误的选项是

A经济社会发展滞后于思想观念、B国民整体人文素质教育不足

C医患缺乏有效沟通

D有关法规及制度不完善 A 5.门诊患者特征表述不正确的是

A心态的单一性、B身份的各异性

C病情的复杂性

D就诊的随机性

A 1.下列哪种病人自杀可能性大

A抑郁症

B焦虑症

C严重的神经衰弱

D精神分裂症 A 2..不是医方的义务的一项是 A

A医疗费用支付请求

B忠实

C注意和报告

D附随 B 3.下列哪项不属于精神科常见的急危状态()

A暴力行为

B缄默状态

C吞食异物

D自杀自伤行为 D 4.护患关系发生冲突的主要原因是

A角色压力

B责任不明

C角色模糊

D信任危机

C 5.急性意识障碍病人，有强烈自杀观念的，应实行24小时监护，尤其应注意

A管理好安眠药品

B管理好刀，剪子，电源

C用沟通技巧帮助病人消除悲观情绪

D午夜及清晨加强看护 A 1.使用最多、最频繁、最直接、最有效的沟通方式是：

1、交谈

2、讲课

3、演讲

4、打电话 A 2.最重要、最基本的一项沟通技巧是：

1、倾听

2、接纳

3、肯定和鼓励

4、提问 D 3.交谈的技巧不包括：

1、倾听

2、接纳

3、肯定和鼓励

4、争论 A 4.下列那种沟通方式表示对对方的尊重和对他所表述的东西感兴趣:

1、微笑着注视

2、轻轻地触摸

3、保持沉默

4、反复追问

B 5.当我们遇到患有绝症的病人或者慢性病后遗症的病人，他们在诉说的时候会很伤心很绝望，我们应运用下列哪种方式沟通：

1、注视

2、触摸

3、沉默

4、提问 D 1.关于病人权利，下列提法中正确的是（）

1、病人都享有稀有卫生资源分配的权利

2、病人都有要求开假休息的权利

3、医生在任何情况下都不能超越病人要求保密的权利

4、知情同意是病人自主权的具体形式

D 2.某男性患者，65岁。患胃癌四年，晚期，已失去手术治疗价值，生命垂危。家属再三恳求医生，希望能满足病人心理上的渴求，收他入院。医生出于“人道”，将他破格地收入院。从病人的权利分析，应该收治的理由是

1、解除疾病痛苦是病人的基本需要

2、病人有权享有必要的、合理的、基本的诊治护理权利

3、人类的生存权利都是平等的，因而医疗保健的享有权也是平等的4、以上都是

B 3.下列各项，不属于医疗秘密的是（）

1、患者及其家庭隐私

2、医师及其家庭隐私

3、患者独特的体征畸形

4、患者不愿意让别人知晓的疾病

B 4.医生诊断治疗越来越依赖于检查、化验所得的指标和数据，医生和病人的直接交流也因此减少，反映出医患关系出现（）

1、民主化趋势

2、物化趋势

3、法制化趋势

4、商品化趋势 A 5.病人的权利受到关注的社会背景是（）

1、人的权利意识、参与意识增强和对人的本质的进一步认识

2、医患间医学知识的差距逐渐缩小

3、意识到医源性疾病的危害

4、世界性的医患关系的冷漠化 B 1.以下关于医患沟通的叙述有误的是：

1、医患之间需要沟通的不仅是信息，更是情感

2、沟通目的是落实责任，而不是增加信任度

3、就患者而言，沟通所带来的情感慰籍是其医疗需求的一部分

4、就医者而言，通过沟通向患者提供的情感安抚是医疗服务的一部分 C 2.医生在医患关系中的自我定位有误的是：

A、医生应当有一种温雅雍容的“贵族”心态

B、医生要在展现权威感的基础上表现和蔼可亲

C、医生不应与患者保持距离

D、医生应当让患者感受到他在尽力缩小与他的距离 D 3.术前公证见证的实际应用价值是：

1、辅助管理：确保医生履行告知义务的水准

2、心理暗示：降低患方对医疗效果的期望值

3、仪式功效：传递出医方的重视度与严谨度

4、以上都是 C 4.术前公证见证的实质作用是：

1、生死状，免责的证据

2、适当减轻责任的依据

3、对医疗机构履行术前告知义务和患方行使知情同意权的证据保全

4、相当于术前告知过程 D 5.以下不属于副语言的是：

1、语调

2、语速

3、重音强调点

4、眼神 D 1.医患法律关系中最核心的因素是：

1、医患双方

2、诊疗护理服务行为

3、医疗行为

4、医患双方基于医疗合同的约定或法律的规定而确定的权利和应承担的义务 B 2.医学服务中最大限度地降低对服务对象的伤害是属于：

1、行善原则

2、无伤原则

3、人道原则

4、公正原则 C 3.强制医疗关系是指：

A、医生为患者提供医疗服务，患方为此支付医疗费用的合同

B、医方自愿为患者提供医疗服务行为而发生的一种债权债务法律关系

C、基于法律的直接规定而发生的卫生行政部门、医疗机构和患者之间的强制诊疗关系 A 4.当一个人真正确诊患某病时，尤其是肿瘤、癌症等预后不良的疾病，第一反应是：

1、否认

2、焦虑

3、怀疑

4、抑郁 B 5.目前我国医生的职业特点是：

1、专业技术性弱

2、风险高

3、工作强度小

4、付出与报酬成正比 D 1.医生职业精神的内涵为：

1、忠诚的职业信念

2、真诚的职业态度

3、守信的职业作风

4、以上都是 D 2.医患沟通的基本原则是：

1、诚信、平等

2、换位思考

3、保密

4、以上都是 A 3.以下关于现代医疗质量水准的说法有误的是：

1、现代医学以技术安全性提升换取救治更多病人

2、部分患者成为技术进步的牺牲品

3、医疗界医疗质量水平良莠不齐

4、医疗质量管控水平还有待进一步提升 C 4.术前公证见证的实质作用是：

1、生死状，免责的证据

2、适当减轻责任的依据

3、对医疗机构履行术前告知义务和患方行使知情同意权的证据保全

4、相当于术前告知过程 D 5.医患困局破解的方法为：

A、应对暴力：“零容忍”原则，自力救济

B 重塑关系：“期望值”管理，意外保险

C、回归人文：精神境界与市场选择的结合D、以上都是 D 1.面对冲突的最佳态度是

1、同情

2、怜悯

3、关爱

4、共情-理解 C 2.应对冲突时应采取的问话方式为

1、责怪式

2、陈述式

3、探究式

4、抱怨式 ABCD 3.应对冲突的沟通技能包括

1、管理好自己的情绪

2、为对方消气

3、理解与同情

4、鼓励对方把内心的想法和感受都说出来 C 4.应对病人抱怨的说话技巧不包括

1、积极的方式来对待病人的投诉

2、承认对病人造成的影响

3、不可以道歉

4、倾听病人的诉说 A 5.以下属于探究式问话的是

1、“你觉得我们还需要什么样的条件才能使这种办法起作用呢？”

2、“这种方法绝对不会有用的。”

3、“这是解决问题的唯一办法。”

4、“你竟敢这样对我？” D 1.指出下列应承担医疗侵权责任的案例

1、护士在给患者行青霉素皮试过程中，发生过敏性休克，经抢救无效死亡

2、患者胫骨骨折就诊，医生在为其实施内固定手术过程中，突发血压下降、心脏骤停，经抢救无效死亡，尸检报告患者死于急性肺梗塞

3、一退休多年的产科医生，私自为产妇接生，产妇因大出血死亡

4、患儿3岁，家长代诉右下腹疼痛，查体时哭闹不止，不配合，医生开具口服抗生素，及654-2药后，让其回家，8小时后在外院再次就诊被诊断为右睾丸坏死 D 2.下列那一项不是构成医疗侵权责任的要件？

1、侵权人的医疗行为具有违法性

2、侵权人必须是合法的医疗机构及其医务人员，在医疗活动中有过失行为

3、被侵权人有身体的损伤是医疗机构及其医务人员的医疗过失行为造成的4、患者的人身损伤后果是侵权人主观故意造成的 C 3.医方未履行知情告知义务，什么情况应当承担侵权赔偿责任

1、只要是导致患者不知情的就应承担侵权赔偿责任

2、对于只需患方知情，不需要选择的，即使未告知也不应承担赔偿责任

3、未告知导致患者失去选择治疗方式权利的应承担赔偿责任。

4、告知和不告知均不对后果有任何影响的就不应赔偿 C 4.除下列那种情况其余均不应承担医疗侵权责任

1、为患者实施心肺复苏术，造成患者左3、4肋骨骨折

2、为患者行心脏支架植入术过程中突发地震，致冠脉血管破例

3、患者胃十二指肠手术后，术后第二天即发生吻合口漏，医方未予处理，二十天后患者因腹腔感染、感染中毒性休克死亡。

4、患者就诊医生未书写病历，下午在家喝农药死亡 B 5.下列那种医疗行为是不正确的

1、向患者告知检查、治疗；注意事项、风险及替代疗法

2、向无完全民事行为能力人告知病情

3、对诊治、检查操作过程中的问题及时向患者告知

4、患者死亡后向家属告知尸检问题

B 1.首诊医师接诊患者后，如刚好要下班，可以将患者做何处理

1、让患者到它院诊治

2、移交给接班医师

3、等上班后再继续诊治

4、以上均错 B 2.入院3天未确诊，治疗效果不佳，病情严重的患者应

1、转入上级医院诊疗

2、组织会诊讨论

3、上报院领导处理

4、转院 B 3.对病重患者，病程记录至少要记录一次

1、一天

2、两天

3、三天

4、四天

C 4.死亡病例，一般情况下应在（）内组织讨论，特殊病例应在（）内进行讨论

A、一天；6小时

B、3天；12小时

C、一周；一天

D、5天；一天 B 5.高级专业技术职务医师每周查访至少

A、一次

B、两次

C、三次

D、四次

D 1.医疗卫生机构应当建立医疗废物的暂时贮存设施、设备，不得露天存放医疗废物；医疗废物暂时贮存的时间不得超过多少天

A、1

B、3

C、5

D、2 A 2.因抢救急危患者，未能及时书写病历的，有关医务人员应当在抢救结束后()内补记，并加以注明1、6小时2、12小时3、24小时4、36小时

3.卫生行政部门收到医学会的医疗事故技术鉴定书后，应当对()进行审核

1、参加鉴定的人员资格和专业类别

2、鉴定程序

3、鉴定结论是否正确

4、鉴定依据

B 4.发生导致患者死亡或者可能为二级以上医疗事故的重大医疗过失行为的，医疗机构应当在()内向卫生行政部门报告。

1、6小时2、12小时3、24小时4、48小时 C 5.医疗机构基本标准由()制定

1、国家标准化委员会

2、质检总局

3、卫生部

4、建设部 D 1.治疗要获得患者的知情同意，其道德价值不包括:

1、维护社会公正

2、保护患者自主

3、协调医患关系

4、解脱医生责任 B 2.尊重患者自主性或决定，在患者坚持己见时，可能要求医生：

1、放弃自己的原则

2、必要时限制患者自主性

3、坚持不伤害患者

4、具体问题具体分析

C 3.下面关于指导—合作型的医患关系模式的说法最正确的是 ：

1、患者无条件地配合医师诊治

2、患者能充分发挥自己的主观能动性

3、患者在医师指导下自己治疗

4、医师虽处指导地位，但患者也有一定主动性 D 4.某中年男患者因心脏病发作被送到急诊室，症状及检查结果均明确提示心肌梗死。患者很清醒，但认为自己不是什么大病，所以拒绝住院，坚持要回家。此时医生应该：

1、行使医生自主权，为治病救人，强行把患者留在医院

2、尊重患者自主权，同意他回家

3、尊重患者自主权，但应尽力劝导患者住院，无效时办好相关手续

4、尊重患者自主权，但应尽力劝导患者住院，无效时行使干涉权收治入院 D 5.下列关于人体试验的道德原则错误的是：

1、严谨的医学态度

2、符合医学目的3、受试者知情同意

4、医学发展至上