第一篇：新东方教师做题心得总结分析
新东方教师培训第一周做题心得总结分析
ALAX TANG
在做越来越多的高考题目的同时，激起了我强烈的恶心感，我暗自为自己早已逃过凶险的高考而窃喜异常。题目为何？题目难吗？考点需要较为详细的归纳吗？如何对抱有投机性提分心理的学生进行教学？这四个问题已然浮现于我的脑海里。
一
题目为何？诗人杨万里有句诗言：后院初夏无题目，小树微芳也得诗。历史题目尤为如此，看似平淡无奇的史料间居然也会隐藏着出题的源泉，我想出题这个活，也一定与写诗是一样的，都会受外在客观社会背景的影响。但是我们并不能说，这样我们就必会猜中一年又一年高考试题所考察的角度，更不可以从此出发，来激发出学生潜意识中的投机心理。
总的来说，历史试题文字间所表现出的历史史料、史实、史论所串成的历史横向与纵向的历史脉络，对于历史考试来说，它的意义本身就高于所谓的题型与题型体系的前期归纳整理；若必须归纳题型与题型体系的话，这些所谓的题型更多是为了仅仅方便考生寻找到更快的解题思路，最终找出答案。却忽略了对于史料的课外积累与沉淀，可以说对于历史考试过程中，在没有对所述历史史料理解的情况下运用技巧解题，那无异于盲人摸象。
在笔者看来，应试教学如果仅仅只一味要求以题型本身来进行组
织备考，这条路或许并不适用于历史应试考试的前期准备，更不会让学生备考事半功倍，这最大的特点也许也是是大家不愿意提的缺点就是一味的以题型体系来总结所谓的做题技巧，只会增加学生的投机心理，特别是在学习不太好的学生间尤为突出。
一切的技巧都源于较为扎实的理论基础。
笔者所谓的较为扎实的理论基础并不是要求学生深入研究课本里所学习到的每一条史论背后的史料，这同样也是不现实与不可行的方法。那么如何培养，以至于培养学习能力差的学生的历史基础呢？我想无外乎可以从三个方面进行教学任务的展开。
首先，需要明确授课的主体对象。笔者认为授课的对象不应该按照考试水平的高低来进行划分，而是应该按照历史脉络掌握情况的完整度来来进行划分，因为脉络的梳理是历史应试教育的先决条件。在历年各地以及全国的高考解答题出题的思路都是以“历史关联期间段所构成题目，对考生的宏观历史思维进行考察”以及选择题“由历史时间点的组成试题，来对考生具体时间、地点、人物的历史微观思维进行考察”。在此我并不需要例举题目，因为每张试卷的每道试题都如此这般。
其次，把出题思路落实到教学中来的话，时间段的教授就可以分为以历史人物为标志划分历史期间段，或者以公元纪年法来划分历史期间段，还可以运用标志性的历史事件为划分历史期间段的方法。如此就可以从宏观上对授课对象所适应的条理来进行选择性教授。最后基于对象在学习历史脉络的过程中再进行历史时间点上具体事件的
针对性不漏与加强。
看到这里有人也许会问我了，历史不是通过时间点来构成时间段的吗？传统的历史教学也是要求我们从时间点的角度来不断学习历史的时间段的吗？为什么我把它颠倒，这颠倒有什么的意义呢？在这里笔者首先强调的是时间段，笔者相信也只有充分掌握时间段才有可能记住时间点，才会拥有一种对于历史宏观的感觉与思考。形象的来说，时间点上的事件就像一颗颗的珍珠，但是没有一条穿珍珠的线，我们的双手所容纳的下的珍珠也是有限的，期间段的提前学习正是让授课对象先找到那根可以用来穿珍珠的线，再去学如何穿珍珠而已，这或许是来新东方学习历史的原因了。
最后，通过划分好了的历史宏观时间段上所归纳出来的历史题目进行集中练习，集中讲评与知识点再一次的串烧。在知识体系培训得较为完整的情况下进行，最后结合着不同体型的做题技巧，带领所授课对象进行分析。
二
题目难吗？全部做下来的感受是题目确实存在一些所谓的难题但是这仅仅是存在于地方自主命题的考卷里面，例如上海卷、浙江卷等。但是在全国新课标的历史题里面存在的所谓的难题更多的是让人徘回不定的选择题的选项以及是几个需要宏观把握细枝末节的材料图表组成的解答题。
笔者认为从云南本省所考的高考历史题来看，备考初期以至于中期并不需要过多的做题技巧的体现，而是需要按部就班的依据上述三
点进行备考，就可以得到有效的解决。
三
考点需要较为详细的归纳吗？对于做完所规定的历届高考题来说我有一个切身的体会，考点的归纳并不需要过于详细，这是因为高考历史的考察重点还是发在常见的史论的基础上，进行不断的角度变化，同时兼顾考核史料的分析判读的能力，并没有像浙江卷一样天马行空的进行史料细枝末节的深挖死扣。又因为史论考察的重点放在了史学界有明确共识的历史史论上，因此不存在争议辨析一说，这从一定基础上大大降低了考察的难度。所以，教授者归纳考点应尽量以时间段进行初步划分，再以每个时间段内的重点事件为归纳核心，梳理考点时以“时间段结合核心事件为基础”。在教授的过程中应以历史脉络的走向为依据。
四
题目为何？题目难吗？考点需要较为详细的归纳吗？这可以是做题人的困扰，也可以成为授课教师的困扰，更是出题人的困扰。因此笔者认为，知识的无限性决定着题目存在无限种可能，我们不必去纠结题目所考察的内容，但是我们必须尽量去掌握知识。
对于教授者来说，必须尽量把一个完整的体系教授给受众，使他们即使在发现解答题无从下手的情况下时，也可以通过历史的脉络来分析、解答。授课对象在练习、考试选择题时较为完整的历史脉络可以帮助他较快确定时间、地点、事件三步，再判断该历史对象的起因、经过、结果、发生、意义，从而在大脑中选择公认的史论或是较为客
观的选项。犹如一株葡萄树，葡萄藤先要开枝散叶，铺好脉络，这样才挂的上一串串晶莹剔透的葡萄。知识脉络与考题的关系也或许如此了吧，世上鲜有终南捷径，老老实实的来也许才是一条出路。
对于未来高考历史出题思路。首先，从史观的变化上来看，笔者认为所谓的阶级斗争思想与消极的受害国心理为出发点的历史史观，应该有所淡化，更多的应是把中国史与世界史，中华民族史与世界各民族史相结合，而形成的附有大国心胸的高考出题思路。其次，从题目的变化上来看，题型以单项选择题与解答题所构建的框架体系应该短期类不会有所变化，而在题目的开放性上也应该会存在和自命题有所靠近。所以更需要我们授课老师对知识点拥有更多的沉淀,以及在教授过程中改变自己的思维方法。
五
如何对抱有强烈投机性提分心理的学生进行教学？这个问题恰恰颠覆了我上述所有的文字，以及所抱有的循序渐进的教学思维。但是这恰恰也是顾客之所以选择新东方的原因之一。为什么用顾客这个词来形容学生呢，因为我更愿意把这类不尊重教学逻辑的同学看做顾客。已然顾客是上帝，那么教学过程中就必须以考卷为主体进行知识点的铺开，在今后的讲义以及PPT的制作过程中，笔者会按提分的思路单独再做一套以提分为思路实际可以操作的材料。
写到这里，我忽然想起地狱来了，据东汉安世高所译的《十八泥犁经》中有十八层地狱，每一层所遭的罪，因众生业力不同又有不同。咦，要么可以和阎王老爷商量一下，设一个“考试地狱”好了；一回考
完再出来做人，又正在暗自窃喜时。不经意间看到桌子边的天利38套与5*3时，顿时了然于胸。唉，考试地狱，在人间啊！
在此对于新东方给予我这个机会表示由衷的感谢！
唐思亮
2015/7/12
第二篇：四六级做题总结(新东方)
一、关于听力！！
第一招：相关保留原 则
当选项中有两项表达意思相近时，那么正确答案必在这两项之中！这时只需稍微听一听对话，即可知答案，如果出现了双重相关，便可直接确认 正确选项，只需听完对话加之认证一下即可！
典型例题：
4.A)Visiting the Browning.B)Writing a postcard.C)Looking for a postcard.D)Filling in a form.例题分析：B、C两项均含有 a poscard，B、D两项均含有写...之意，即B、C和B、D构成双重相关，即可得出B为正确选项！
本题听力原文：
4.M: What's the matter? You've been sitting there for ages, just staring into space.W: I told the Browning I'd send them a postcard.Now I don't know what to say.Q: What's the woman doing? 第二 招：异项保留原则
当选项中出现有意思明显相反的两项时，那么正确答案必在此二项中出现！如果出现双重异项，那么 即可判断出正确答案，异项保留原则在六级考试听力短对话中应用广泛！
典型例题：
6.A)She can’t finish her assignment, either.B)She can’t afford a computer right now.C)The man can use her computer.D)The man should buy a computer right away.例题分析：A、B异项，A项的意思是她现在有电脑，B项的 意思则是她现在没有电脑。B、D异项，B是说女方无电脑，而D是说男方无电脑，男女也是一种反意关系。所以根据双重异项原则可确定正确答案为B项！
本 题听力原文：
6.M: I'm frustrated.We're supposed to do our assignment on the computer, but I have difficulty getting access to the computers in the library.W: I understand the way you feel.I'm looking forward to the day when I can afford to get my own.Q: What does the woman mean? 第三招：女士保留原 则
做题做多了，我们应该了解西方人的思维方式，当对话中出现女士的建议和要求时，我们一定要注意，这时女士说出来的话很可能就是正确选项 的异意！因为女士经常以女神的形象出面，她们代表的是美好、正面、阳光的信息！
典型例题：
9.A)The man should stick to what he’s doing.B)The man should take up a new hobby.C)The man should stop playing tennis.D)The man should find the cause for his failure.例题分析：通过选项我们可以分析出男人做一些事情遇到了困难，这时一位女人出来安慰男人，根据 女神原则可知女人一定会让男人坚持把这件事情做下去，而不要放弃，这样的题型太多了，所以可呈现出一定的规律性！
本题听力原文：
9.M: I think I'm going to give up playing tennis.I lost again today.W: Just because you lost? It that the reason to quit? Q: What does the woman imply? 第四招：概括、抽象保 留原则
当选项中出现比较概括、抽象的句子时，这时我们就要把表述 事实的、具体的句子划掉，而去选择表概、抽象、比较性的句子！此原则可衍生出一个包含取大的原则，在作题时应用也是十分的广泛，一般当两个选项的意思接近时，表述比较全面的一般为正确选项！
典型例题：
7.A)The visiting economist has given several lectures.B)The guest lecturer’s opinion is different from Dr.Johnson’s.C)Dr.Johnson and the guest speaker were schoolmates.D)Dr.Johnson invited the economist to visit their college
例题分析：A、C、D均为表述事实的句子，只有B项为对 比、比较的句子，较之A、C、D项更为抽象的表述了一件事情，所以B项为正确选项！
本题听力原文：
7.M: The visiting economist is speaking tonight, but Dr.Johnson doesn't seem to think much of him.W: That's because Dr.Johnson comes from an entirely different school of thought.Q: What do we learn from the woman's remark? 第五招：态度和虚拟保留原则
这两种方法一般无单独命题的规律性，只是作为上述四种宏观 方法的辅助方法出现，当只剩下两个选项时，通常正态度的选项容易是正确答案，表虚拟的选项更容易是正确答案！
英语 万能作文(模板型）
Along with the advance of the society more and more problems are brought to our attention, one of which is that....随着社会的不断发展，出现了越来 越多的问题，其中之一便是____________。
As to whether it is a blessing or a curse, however, people take different attitudes.然而，对于此类问题，人们持不同的看 法。(Hold different attitudes 持不同的看;Come up with different attitudes 有不同的看法)As society develops, people are attaching much importance to....随着社会的发展，人们开始关注............People are attaching more and more importance to the interview during job hunting 求职的过程中，人们慢慢 意识到面试的重要性。
As to whether it is worthwhile....., there is a long-running controversial debate.It is quite natural that people from different backgrounds may have divergent attitudes towards it.关于是否 值得___________的问题，一直以来争论不休。当然，不同的人对此可能持不同的观点。
In the process of modern urban development, we often find ourselves in a dilemma.在都市 的发展中，我们往往会陷入困境。Recently the phenomenon has aroused wide concern, some people are in alarm that....最近，这种现象引起了人们的广泛关注，有人开始担心 ______________。
The human race has entered a completely new stage in its history, with the increasingly rapid economic globalization and urbanization, more problems are brought to our attention.人类进入了一个历史 的崭新的阶段，经济全球化、都市化的速度不断加快，随之给我们带来了很多问题。
......plays such an important role that it undeniably becomes the biggest concern of the present world, there comes a question, is it a blessing or a curse?“ _______显得非常重要而成为当今世界所关注的最大的问题，这是无可厚非的。不过，问题是：”我们该如何抉择?“ Now we are entering a new era, full of opportunities and challenges, 现在我们正在进入 一个充满机会和挑战的新时代。
People from different backgrounds would put different interpretations on the same case.不同行业的人对同一种问题的解释不尽相同。
The controversial issue is often brought into public focus.People from different backgrounds hold different attitudes towards the issue.这中极具争议性的话题往往很受社会的关注。不同的人对此问题的看法也不尽相同。
When asked..., some people think.....while some prefer...说到______，有人认为________，而另一些人则认为 __________。Just as the saying goes: ”so many people, so many minds“.It is quite understandable that views on this issue vary from person to person.俗话说，”“。不同的人对此有不同的看法是可以理解的。To this issue, different people come up with various attitudes.对于这个问题，不同的人持不同的观点。
There is a good side and a bad side to everything, it goes without saying that...万事万物都有其两面性，所以，勿庸置疑，____________。
When it comes to..., most people believe that..., but other people regard...as....提到_________问题，很多人认为_________，不过，一些人则认为______是____.When faced with...., quite a few people claim that...., but other people think as...提到_________问题，仅少数人认为________，但另一些人则认为_________。
There is a public controversy nowadays over the issue of....There who criticize...argue that...., they believe that...,but people who favor.., on the other hand, argue that...目前，_______问题争议较大。批判_______的人认 为_______，他们认为_______，不过，另一方面，赞同_______的人则认为_________。Some people are of the opinion that..有些人认为_____________。Many people claim that...很多人认为_____________。A majority of 绝大多数 A large number of 很多人
Some people contend that...has proved to bring many advantages(disadvantages)有些人认为________有很多有利之处(不利之处)。
Those who argue for...say that...economic development of the cities.觉得_____的人认为，______ 城市的经济发展。Some people advocate that....有些 人在坚持认为_________。They hold that...他们认为_________。
People, who advocate that..., have their sound reasons(grounds)坚持认为______的人 也有其说法(依据)。
Those who have already benefited from practicing it sing high praise of it.那些从中受益的人对此大家褒奖。
Those who strongly approve of...have cogent reasons for it.强烈认同_______的人有很多原因。Many people would claim that...有人会认为___________。
People who support...give some or all of the following reasons.那些支持 _________观点的人列出了如下原因：________。But others hold the view that...但是，另外一些人则认为_______。观点的用词：Attitude, opinion, 与其搭配的动词以及词组：Take, have, come up with，set forth, put forward等。
But on the other hand, there are also quite a few people who strongly advocate that..,.不 过，另一方面，也有少部分人坚持认为_______________。But people who are..., on the other hand , maintain that...不过，另一方面，________的人认为__________。
However, there are a large number of people who hold a different view concerning this case.然而，很多人对此有不同的看法。
问题用词：Issue, phenomenon，后接介词, on, over等。
However, some others argue that...然而，另一些人则认为_________。However, there are also some others who contend that...然而，也有人认为__________。
But other people set forth completely totally different argument concerning this case.不过，对于 此，另一些人则持完全不同的观点。Some people examine this issue from another angle.有的人用另一角度来看这一问题。
On the other hand, there are also many opponents who strongly...另一方面，也有很多反对的人，他们认为_____________。
According to my personality and fondness, I would prefer...rather than...根据我 的个性以及兴趣，我选择_______而不会选择__________。Personally, I side with the latter(former)opinion...就我个人而言，我支持后者(前者)___________。Personally, I am in favor of the former point of view.就我个人而言，我较同意前 一种看法。To my point of view 我认为 To my mind，the
advantages
far
overweigh
the drawbacks(disadvantages, shortcomings)我认为，优点胜过缺点。
For my part, I stand on side of the latter opinion that..就我而言，我较赞 同后一种观点________________。
As far as I am concerned, I am inclined to be on the side of the latter view.在我看来，我较同意后一种观点。
After a thorough consideration, for my part, I am in favor of the latter view that...经过深思熟虑，我较支持后一种看法，亦即________________________。
If asked to make a decision, I would prefer...如果真的需要作出选择，我宁愿____________。展现问题篇
问题的常用词：question, problem, issue Recently, the issue of......has been brought into public focus.近来，_______的问题引起了社会的广泛关注。Now we are entering a brand new era full of opportunities and innovations, and great changes have taken place in people’s attitude towards some traditional practice.现在我们进入了一个充满机遇和创新的崭新时代，很多人对某些传统的看 法也发生了很大改变。
Recently the issue of whether or not...has been in the limelight and has aroused wide concern in the public.近来，是否_______ 的问题已经非常明确而且引起了社会的广泛关注。The issue whether it is good or not to....has aroused a heated discussion all over the country.______的利与弊已在全 国范围内引起热烈的讨论。
At present, some people think....while others claim...Both sides have their merits.目前，一些人认为_______而另一些人则认为_______。其实，两种观点都其可取之处。
People rarely reach an absolute consensus on such a controversial issue.对于这种极具争议的话题，我们很难作出绝对的回答。
People from different backgrounds would put different interpretations on the same case.不同行业的人对同一种问题的解释不尽相同。
The controversial issue is often brought into public focus.People from different backgrounds hold different attitudes towards the issue.这中极具争议性的话题往往很受社会的关注。不同的人对此问题 的看法也不尽相同。
When asked..., some people think.....while some prefer...说到______，有人认为________，而另一些人则认为__________。Just as the saying goes: ”so many people, so many minds“.It is quite understandable that views on this issue vary from person to person.俗话说，”"。不同的人对此有不同的看法是可以理解的。To this issue, different people come up with various attitudes.对于这个问题，不同的人持不同的观点。
There is a good side and a bad side to everything, it goes without saying that...万 事万物都有其两面性，所以，勿庸置疑，____________。When it comes to..., most people believe that..., but other people regard...as....提到_________问题，很多人认为_________，不过，一些人则认为______是____.When faced with...., quite a few people claim that...., but other people think as...提到 _________问题，仅少数人认为________，但另一些人则认为_________。
There is a public controversy nowadays over the issue of....There who criticize...argue that...., they believe that...,but people who favor.., on the other hand, argue that...目前，_______问题争议较大。批判_______的人认为_______，他们认为 _______，不过，另一方面，赞同_______的人则认为_________。Some people are of the opinion that..有些人认为_____________。Many people claim that...很多人认为_____________。A majority of 绝大多数 A large number of 很多人
Some people contend that...has proved to bring many advantages(disadvantages)有些人认为________有很多有利之处(不利之处)。
Those who argue for...say that...economic development of the cities.觉得_____的人认 为，______ 城市的经济发展。Some people advocate that....有些人在坚持认为 _________。They hold that...他们认为_________。
People, who advocate that..., have their sound reasons(grounds)坚持认为______的人也 有其说法(依据)。
Those who have already benefited from practicing it sing high praise of it.那些从中受益的人对此大家褒奖。
Those who strongly approve of...have cogent reasons for it.强烈认同_______的人有很多原因。Many people would claim that...有人会认为___________。
People who support...give some or all of the following reasons.那些支持 _________观点的人列出了如下原因：________。But others hold the view that...但是，另外一些人则认为_______。观点的用词：Attitude, opinion, 与其搭配的动词以及词组：Take, have, come up with，set forth, put forward等。
But on the other hand, there are also quite a few people who strongly advocate that..,.不 过，另一方面，也有少部分人坚持认为_______________。But people who are..., on the other hand , maintain that...不过，另一方面，________的人认为__________。
However, there are a large number of people who hold a different view concerning this case.然而，很多人对此有不同的看法。
问题用词：Issue, phenomenon，后接介词, on, over等。
However, some others argue that...然而，另一些人则认为_________。However, there are also some others who contend that...然而，也有人认为__________。But other people set forth completely totally different argument concerning this case.不过，对于 此，另一些人则持完全不同的观点。Some people examine this issue from another angle.有的人用另一角度来看这一问题。
On the other hand, there are also many opponents who strongly...另一方面，也有很多反对的人，他们认为_____________。
According to my personality and fondness, I would prefer...rather than...根据我 的个性以及兴趣，我选择_______而不会选择__________。Personally, I side with the latter(former)opinion...就我个人而言，我支持后者(前者)___________。Personally, I am in favor of the former point of view.就我个人而言，我较同意前 一种看法。To my point of view 我认为 To my mind，the
advantages
far
overweigh
the drawbacks(disadvantages, shortcomings)我认为，优点胜过缺点。
For my part, I stand on side of the latter opinion that..就我而言，我较赞 同后一种观点________________。
As far as I am concerned, I am inclined to be on the side of the latter view.在我看来，我较同意后一种观点。
After a thorough consideration, for my part, I am in favor of the latter view that...经过深思熟虑，我较支持后一种看法，亦即________________________。
If asked to make a decision, I would prefer...如果真的需要作出选择，我宁愿____________。
三、如何准备四级阅读
1、练习阅读方法，提高阅读速度。传统的三种方 法：1）先看文章后作题。是用这种方法应注意三点：
1、注意文章中心与作者基本观点，即抓大的放小的。
2、注意重要细节的位置，第一遍阅读时在了解主题之后知道某个东西在哪里，胜过你知道他是什么。
3、阅读速度稍快。不能过分沉迷于原文，速度要快一点。
2）先看问题再读文章 要抓对重点 适用于文章：
1、难度较大的文章
2、只包含一两段的流水账文章。流水账文章段落少层次感较差，可以先看题目看清问题，确定大概的位置。
3、细节题较多的文 章。缺点：对主题把握不够明确。
3）读一层意思做一道题，读文章做题交叉进行。本方法适用于：
1、段落较多的文章
2、阅读速度较慢的同学。注 意事项：1每次阅读一小段或者一长段的一半2阅读速度比第一种阅读方法要稍慢一些，力求弄清本段意思3每次读新的内容之前，最好把接下来要回答的问题要先 看一下。每篇文章为9分钟，读原文要5分钟，做题要4分钟 注意不良的阅读习惯：1逐词指读 正确方法要读意群 2出声阅读
2、分析句 子结构 注意句子的主干，其他可以不看
3、熟悉体型 主题（main mainly primary primarily中心思想 写作目的 标题）细节（定位原文 关注考试原则）词意（包括指带 上下文推断词义 词根）推理（细节性推理题 infer题型 conclude题型）态度（表示态度的首段 选项的含义）
4、课外阅读 主要是看复旦大学和上海交大的书
5、授课内容与方式 对阅读一般性了解，结合一篇文章讲一讲四级的阅读方法 细节题的导入 3细节题考试原则常考的语言现象 5主题方面的总结 8 难题穿一穿
四级一般的阅读方法和做题方法概括四句话：1扫读题干关键词 2浏览原文作标记 3比较选项得答案 4迅速排除省力气 其中核心是浏览原文作标记
可以标记的地方：1指示性的具体信息 如时间、人物、数字 2与文章结构有关的中心信息 包括：主题句 转折词（but however yet出现这几个词的时候一般都会考到）其他标记题号 考试原则
文章首句出现定义或者概念，通常就是主题
出现转折必会考到
主题在末段的可能性接近于零0 任何 主题题型只要选项包含细节就直接错误，不管它有大多伟大 按时间顺序阐述的文章主题通常在首末段，尤其是首段
细节题定为原则：细节出现多次，优 先考虑首次定位
原文有个词，再在选项中弄一个与其相类似的单词作干扰选项
作词义题的方法：根据上下文确定同义或反义的关系
两 个动词分不开的时候看主语 doubt or challenge 一般的理科文章只要作者不是骂骂咧咧的，他的口气态度一般都是客观的
出现连串数字或者年代时常被考到
流水账文章一般不考主题
一道题答案有疑问 时，找特殊位置，找特殊语言现象
这篇文章给我们的启发是文章中有些句子比其他句子要更加重要一些。重要局：有些句子常被考到位于特殊位置。主要 包括三种：1）各段首句2）全文末句3）文中结论解释句
问句在第一段首末常有意义，与主题挂钩。其他地方的问句大都是调侃的现场不要老分析它的 意思。
一个选项有毛病主要是形容、词副词在作怪。
作那种四个选项哪个是对的题目，注意：1）正确答案一般针对全文或者段落主题2）通 过排除得到正确答案
细节题小结
一、做题步骤
1、根据问题中的关键词回原文定位。关键词包括1）一般为名词或名词词组2）优 先考虑的关键词：①专有名词，包括人名和带“”的词②数字、时间③形容词和副词④比较或因果语言现象
2仔细阅读包含关键词的句子，在本句、上下 句寻找线索。
3、将包含线索的句子与选项进行比较，对线索句进行同义替换的为正确答案。同义替换有三种方式：①关键词替换②正话反说③语言简化
二、按照顺序寻找答案
由于细节题的排列顺序，一般对应原文的叙述顺序，所以一般按顺序寻找答案。
三、难以定位的细节题的处 理方式
四、细解题错位的做题方法
列举原则：①原文连续提3-4项叫列举 ②列举这种语言现象常与except题型相对应 ③问某一段没有提到什么，其他段落的内容通常成为正确答案。四级里分散列举比较少
关于实验型文章
①在实验型文章中，通常可以根据问题中的动词定位 ②答案基本上按顺序寻找
实 验型文章包括：①代表人物 ②实验目的 实验目的=主题=1。2段的目的不定式 ③实验结果 有实验结果的句子一般被考到，其他的都是小细节。实验结果一般都是以动词来体现的。实验型文章的试验目的一般相对确定，多次问试验目的一般都指 向同一个结果
——四级考试中一般有五个表示试验结果的重要动词：find, show, identify, observe, notice一般看到含有这几个词的句子要注意，通常看后面有没有类似的词出现在问题中；反之，看到问题中有这几个词的时候要到文章中找这几个词，这些都 是近义词。
实验型文章实验目的指向主题或目的不定式
第一段首末出现转折常 与主体挂钩.文章中没有主题句时，综合各段首句，其中共有的词汇为本文的主题词。
问 标题的基本思路：①寻找本文的主题词 ②注意选项范围的大小（不能过小不能过大）91-6-38 问题中含有文中的主题词时，正确答案针对段落主 题，在主题句中找
在四级中 when as if 这三个词，在问题中出现一个，就在原文中找没有when 就找as或者 if,条件句找条件句。
根据动词词组的副词确定意思，常见的副词有：①back 向后，阻挡 ②off 脱离③on 继续
④down 向下
比较原则
一、比较结构
1、比较级，比较级的表现形式是+er或more。
2、最高级，最高级表现形式 是+est 或 most。
3、词汇首段，作为比较来考的词汇有：——like,unlike,different from ,differ from
4、句型结构 ——as……as
二、绝对意义 ——first , least, none
三、唯一性 ——only solely unique 如何思考：
1、将问题中或选项中的比较原则与原文类似语言现象相对应
2、文章中的比较原则 一般都对应后文的问题，四级原文出现比较要敏锐的感觉道一般都会有一道题目的。特别是全文的段首句、段末句和文章中心解释句。
3、选项中出现比 较在原文找不到对应时，该选项直接错误。Only most less more 指代原则
一、做题步骤：
1、返回原文找到 指代词所在的位置
2、向上搜索名词性的词组或句子
3、用四个选项替换该指代题
二、判断原则——简单地说是就近指代。就近指 代是代词指代在主格宾格、单复数、位置、意义等方面与之接近的名词。
三、补充说明
——this that it such 既可以指代单数名词，也可以指代他们之前的句子。
问段落唯一的例子的意思，答案指向 段落主题句。问一个类比或例子不能照抄原文的。实在没有办法就看这个段落那个单词出现的次数多，就可能是本段的主题词。
如果在问题中遇到 various change alter different 中的一个词，在文中必有其中另一个词。
如果四个选项中有两个意思是相反的，那么其中必有一个是正确的；如果有两个意思都是一样的，那么这两个选项一定都是错误的。
许多选项出现：文章里是客观描述，结果到了选项里变成了主观性的描述，这些选项是错误的——这 是四级常用的陷阱。
选项中口气太绝的也是错误的
出题的位置包括：
1、重要句，重要句包括：①各段首末句 ②文中结论解释句
2、特殊语言现象，包 括：比较、转折、数字、因果和例子（尤其是很长的例子的时候他喜欢考）。
当文章的主 题句、中心思想很难找的时候，可以看在文章的段首段尾句、关键的句子里出现多的单词，一般是主题词；另一种方法是看5个题目中的各个选项出现次数比较多的 词也可能是主题词。
文章第一段出现问句，应该特别关注。
句子题的做题思路：①分析句子的结构，包含这个句子主干的选项为正确答案②看上下句，确定同义或反义关系。
文章比较难的学习方法
1、先找主题
2、学会这一类文章的看法，这类文章的共同特点是：语言难度高，背景较为复杂的文章。出题的方向有：①先看题目②抓重要和特殊语言现象③段落的论述通常从 两个方面进行。
主题题型
一、1、有主题句时，与主题句相对应的为正确答案
——如何找主题句：主题句具有总结性，一般位于文中三个地方①全文首句（出现得最多）②一段末句，一段末句出现转折或结论时常出现主题。③第二 段的一、二句，二段对一段进行总结或否定时常出现主题。例如进行总结的文章；进行否定的文章；
2、文中没有主题句时，各段首句相加，其中共有的 词汇为本文的主体词，必须出现在主题题型的正确答案中。
主题词的特征有：①一般为名词或名词词组；②出现频率较高；③一般位于段落首句。
二、根据语言提示寻找主题
1、根据文章结构确定主题，常见的结构有：①结论解释型的文章，结论为主题所在。一般首句是个判断句或者有态度时就常是结 论，尤其是首句之后紧跟较长的例子或细节时。
②现象解释型的文章，解释为文章主题所在。——问句出现在一段首末句，问句等于现象。回答就是主 题。
③问题解决方案型文章，解决方案为文章主题。2001年6月第一篇
2、文章首句中的主题名词，尤其是主语在后文被重复时，暗示首 句为本文的主题句。
三、主题题型的变体
1、标题，本文最好的标题
①正确答案对应文章的主题词；②选项范围要恰如其 分；2000年12月15题
2、写过目的①写作目的等于中心思想；②文章中谈到困难或问题(problem,difficulty,hardship)时，包含下列动词的选项优先考虑：warn,remind，四、主题题型的正误选 项的特征
1、正确选项必须包含文中的主题词；
2、错误选项主要有两种：①包含细节；②出现了原文中没有提到的内容。
文章中出现两个对立观点时，作者可以明确支持其中一派；如果不明确支持其中一派，他的态度一般是折衷 的。
词义题
一、返回原文找到被考的词或短语
二、做题方法
①根据上下文确定同义或反义关系（寻找词性和语法功能相 同的词，根据他们来确定意思）
②根据词根或动词词组的副词判断意义
三、字面意思或大纲中的第一个意思通常不是答案
例证题
1、例证题的总原则：问一个例子或类比的目的或原因，答案为该例子前后总结说明性的 话。
2、两种模式：①先总结，后例子答案往前找；给出例子时常有提示词：for example ,for instance ②先例 子后总结答案往后找；给出总结时常用提示词：therefore thus 等结论性词汇。
3、三种情况：①全文性的例子，答案为本文的主 题；②段落性的例子，答案指向段落主题句，在本段的首末句；③在没有标志词的情况下，问一个单词例证什么，通常等于问该单词在句子中的意 思；01-6-29例证题和指代题一样，比较干扰选项是比较不出来的，选出正确答案了就不要看其他的选项了。
对于文章写的比较郁闷，作者观点不明确的文章，作者对文中的问题一般表示关注。Concerned
对于一个事件不管渲染的多么可怕，不出人命就不叫 fatal 致命的因果原则
1、隐性因 果：即问题出现因果词，但原文找到的句子没有因果词，一般集中与段落的前两句；尤其是前一句是因后一句是果。
2、显性因果：①因果名词（在问题 中有因果，在原文中也有因果）：reason result basis ②因果动词：base on ,be due to , result from , result in ③因果连词或介词：because, with, why , for, as ④因果副词：therefore , thus ,as a result 在文章中看见因果词就要想到后面会考到；在选项中看到因果词，就要想到文中的因果现象。
如果文章中谈一个现实问题，解决方案一般不够完美，所以涉及解决方案的选项具有以下特征才是正确的：①目前解 决方案不行；②需要继续寻找解决方案。2001-6-first
实验型文章实验目的 指向主题或目的不定式，对于实验性文章，实验代表人物有了，再看实验目的，然后是实验结果，凡是与这三点无关的句子都要快读。
有时候有的段落没有题，没有题的段落出现在选项里常常是干扰选项。
选项错误大多跟形容词和副词有关
文章的主题可以用两个方式 来表达：①直接阐述作者的观点；②否定与作者相反、相对立的观点。
推理题
1、问题中有线索时，根据线索找到原文相关句，与相关句意思 一致的为正确答案。所以说不管题目中有imply include infer,只要问题中有一个线索，比如：人名、地名、关键词，就拿着这些词回原文找和原句一对应，就出来答案。
2、infer题，一般对应相 应段落，否则对应文章主题。此类题目一般题干光秃秃的没有什么线索，这时我们应该看该题的位置，如果是文章开始，那就对应文章开始；出在2、3、4那就一般和234对应，最多错一个 段落，否则就是对应文章主题；如果在最后的话，那优先对应文章最后。
3、推论（conclude）题：
①为第一题时，通常对应文章主 题；②为2、3、4题时，基本上针对文章中间段落；③为最后一道题时，优先对应文章最后部分，有时也针对文章主题。
与主题有关的优先考虑。
总复习
1、利用两周左右的时间复习学过的内容；包括：①总结所有错误题目的主要问 题；②结合文章消化做题方法；③归纳难词难句；
2、继续做题：①做题的进度，每周2-3个单元；②作题的遍数。真题作两遍。99年6月以后的做 两遍研究一遍。（上海外语教育出版社《大学英语四级最新考题祥解》）③根据上下文记忆词汇；（最后）④模考；99-
6、2001-6加上2002-1（最 新刚考过的）的题目。
（ss3721 总结）
Of all the countries , china will be the best.Of all the students, you will top the test.万国之中以中华为最，万人之中为你出 类拔萃
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第三篇：新东方案例分析
新东方连锁企业经营管理案例分析
组员：周祎琪
徐洁 陈一帆 盛小丹 吕斌斌
内容摘要：成立于1993年的新东方教育科技集团，是目前中国最大的民营教育机构，是教育培训行业典型的连锁机构。截止2011年4月，新东方已经在全国45个城市设立了52所学校、7家产业机构、45家书店以及500家学习中心，累计培训学员1200万人次。各地新东方学校采用统一的品牌、统一的师资调配、统一的基础教材、统一的授课质量、统一的投诉系统、统一的教学服务、统一的教学管理制度，从而确保了各地新东方学校能够为所有学员提供最高水准的教学和服务。在众多的英语教育、留学培训机构中，为什么新东方能够受到如此大的青睐？本文将从新东方的组织管理、企业文化、企业战略等方面来对新东方连锁经营管理进行分析。
关键词：新东方，经营管理，连锁，战略
一、企业介绍
（一）企业概况
新东方教育科技集团(New Oriental Education & Technology Group)成立于1993年11月16日。经过十多年的发展，新东方教育科技集团已发展为一家以外语培训和基础教育为核心，拥有短期语言培训系统、基础教育系统、职业教育系统、教育研发系统、出国咨询系统、文化产业系统、科技产业系统等多个发展平台，集教育培训、教育研发、图书杂志音响出版、出国留学服务、职业教育、新东方在线教育、教育软件研发等于一体的大型综合性教育科技集团。2006年9月7号，新东方教育科技集团在美国纽约证券交易所成功上市，成为中国第一家在美国上市的教育机构。截止2010年12月，新东方已在全国设立了41所短期语言培训学校，5家产业机构，2所基础教育学校，2所高考复读学校，2所幼儿园以及1家职业培训学校，累计培训学员近1200万人次。新东方品牌在世界品牌价值实验室（World Brand Value Lab）编制的2010《中国品牌500强》排行榜中排名第94位，品牌价值已达64.23亿元。
（二）企业业务及下属院校
新东方,全名为新东方教育科技集团(New Oriental Education & Technology Group)，总部位于北京市海淀区中关村，是目前中国大陆规模最大的综合性教育集团。
新东方以外语培训和基础教育为核心，拥有短期语言培训系统、基础教育系统、职业教育系统、教育研发系统、出国咨询系统、文化产业系统、科技产业系统等多个发展平台，集教育培训、教育研发、图书杂志音响出版、出国留学服务、职业教育、新东方在线教育、教育软件研发等于一体的大型综合性教育科技集团。公司业务包括外语培训、中小学基础教育、学前教育、职业教育、在线教育、出国咨询、图书出版等各个领域。除新东方外，旗下还设有优能中学教育、泡泡少儿英语、精英英语、前途出国咨询、迅程在线教育、大愚文化出版、北斗星职业培训、满天星亲子教育、铭师堂高考复读、同文高考复读等子品牌。
公司与2006年在美国纽约证券交易所上市，是中国大陆第一家在美国上市的教育机构。截止2011年4月，新东方已经在全国45个城市设立了52所学校、7家产业机构、45家书店以及500家学习中心，累计培训学员1200万人次。
二、新东方组织结构
（一）新东方组织构架
（二）企业的管理
（1）新东方的现代化管理理念
实施科学的企业管理，需要企业文化的支撑；企业管理的部分成果又会凝结成企业文化，融化在员工的思想中，支配着员工的行为。1.东方企业形象及系统管理
说起树立企业形象，人们很容易理解为就是做一些广告和宣传工作，或者搞一些专项活动，这些无疑是企业形象工作的重要内容。但更为重要的是，企业形象工作是一项科学、系统的管理工作。在新东方学校里，报名工作无疑是一个难题。到了开课那天，学生们往往挤成一片，不仅给学生们带来诸多不便，而且也影响新东方的整体形象。为了解决这一问题，新东方与北京用友软件股份有限公司联合开发了新东方报名管理系统，并且已经开始正式投入使用。到目前为止，新系统运行很正常，整个新东方学校前台报名工作高效有序。这标志着北京新东方学校向现代化软件管理、制度化管理迈出了新的第一步。从这一举措也不难看出，新东方把自身的形象管理和客户的实际问题相结合，把形象管理上升到新的高度，这样，新东方的凝聚力和社会形象扩散力更上了一层楼。2.管理的宗旨，制胜的法宝——让利
能把新东方发展成为全北京乃至中国最有实力的民办学校，俞敏洪从来不避讳谈他的制胜法宝：让利。“让利于学生，让利于教师，让利于管理者，让利于社会。”这个浅显的道理却是取胜的真谛，是俞敏洪成功的基础，也是新东方管理文化的精髓。
①让利于学生。新东方创办伊始，俞敏洪只是在让利的基础上做了三件事，便从重围中杀出一条血路：（1）当时市面的收费在300-380元，俞敏洪将价格降到160元。考虑到学生们会担心价廉未必质优，为了吸引学生，又开设了免费培训课。20次授课之后，感觉效果不错的学生再交160元继续学习。这么做，付出了沉重代价，也赢得了良好的声誉。（2）当时许多培训班开班后往往在学费之外又以最新资料等名目另外收费。在新东方，所有资料对学员一律免费赠送。绝不让学生有上当受骗的感觉，这是新东方恪守的信条。（3）经常给学生惊喜，比如发给各种免费资料，赠送新东方的笔记本等。“小礼物”培养了学生与学校间的感情，也使得新东方更有亲和力，有人缘自然也就有了好口碑。到如今，新东方在出国考试培训市场上差不多已经占据了垄断地位，完全有能力操纵价格获取更大的利润，但他们仍然以让利于学生为基本原则，为学生们提供更好的服务，生源自然也会越来越多。
②让利于教师。新东方有相当多的优秀人才，要留住这些人没有适当的管理方法是不行的。俞敏洪用的招还是让利。几年前，北大方正的高层曾经说要创造出100个百万富翁。现在俞敏洪也有了足够的底气说这样的话。新东方的优秀教师经过努力也可以致富。仅仅因为教书而能成为富翁，这在中国，甚至在教育事业相对发达的美国，都十会罕见，而这奇迹的确发生在新东方。新东方需要人才，也能吸引人才、留住人才。前不久在新东方的招聘会上，至少有上千人递交了简历，这是新东方让利于教师的必然结果。
③让利于管理者。副校长徐小平曾经说过：“一个人能创造多大的价值？所以我们需要合作，合作的基础当然不能仅仅基于友情，更重要的是利益的协调，智慧的相互完善，还有人格的魅力和必要的妥协。”在新东方，你能有足够的舞台展示自己，个人的才能可以得到最大的发挥，个人的报酬也能得到充分的体现。在新东方，只要你有实力，到处都是机会。对管理者的让利使得俞敏洪周围形成了新东方强大的管理团队，也使新东方能够迅速发展。这个团队在全中国都是数一数二的，他们之间的矛盾绝不少，但从没有过“散伙”或“集体辞职”之类的事情发生，这样的团队才能保障新东方事业的未来。
三、新东方经营环境及经营战略
（一）新东方的经营环境
目前培训行业在中国还是一个零散型产业。有许多企业在进行竞争，它们的规模都不大，多为中小企业或私人企业，这些企业多受地域的限制，在当地有一定的品牌影响，但没有任何企业占有显著的市场份额，也没有任何企业能对整个产业的发展具有重大的影响。虽然新东方学校在留学英语培训市场上占有绝对的垄断地位，但这个细分市场对于整个培训市场实在微不足道。培训行业在中国是一个零散型产业的重要原因有以下几个方面：
（1）政府对民办学校的非营利限制，阻止了这个行业的产业化。没有合理的回报，致使大量外部资金不敢进入这个领域，同时该行业自身积累的资金也不敢再投入。
（2）培训行业在中国，本身就是一个新的产业，从培训的内容到对培训的管理，都还没有形成占有绝对优势的企业。
（3）培训市场的需求是多方面的。目前英语培训比较活跃，除此之外，还有IT培训、管理培训、技能培训和各类考试培训等等，每一类培训都有很多细分市场。即使对于相同的细分市场，用户也希望有更适合自己的个性化培训方案。
但从国际环境来看，培训产业却已经逐渐趋向成熟化。Kaplan Ventures、Knowledge Universe、Pearson、Sylvan Ventures等投资机构以及上市的教育公司，对培训产业的发展起到很大的作用。同时，新兴的Internet技术和计算机多媒体技术也为培训产业的标准化和规模化提供了丰富的手段。
（二）新东方的经营战略
（1）多元化战略
新东方立基于英语短期培训之后，接着又拓展到其它培训课程，包括国内考试、国外考试、基础教育、远程教育、图书出版等，换句话说，该公司增加新服务到现有的产品线。因此，随着新东方教学事业的广泛推进，新东方在基础英语、小语种、少儿英语教学等方面的规模和影响力都在不断扩大。
可以说，围绕着英语培训教育的核心能力，新东方发展出不同的产品线；当某种服务的需求量下降时，总会有另一个服务满足另一个区隔市场。这样的发展模式，颇类似于Canon公司基于光学的核心能力，逐步发展出复印机、相机等应用产品。这种由核心能力发展出不同服务项目的布局最后形成了新东方的核心，从某种意义上说，新东方已经基本形成了一个良性循环的状态，甚至有许多顾客已成为新东方的忠实顾客，购买一个又一个的培训课程。（2）加强型战略--市场开发
除了逐步实体环境的教学之外，新东方也开始发展虚拟通路的服务项目。2000年时正是达康（.com）公司最热门的年代，许多人都想利用网络有所作为，联想集团也正在寻找在线教育合作伙伴，于是，联想出资5000万元，新东方“技术入股”占50％，成立了新东方教育在线（www.xiexiebang.com），专门致力于以外语培训为主、以多种职业考试培训为辅的在线教育服务和远程培训服务，这是新东方集团进行流程创新的一步。
据新东方在线销售总监赵勇的介绍，新东方在线企业培训业务凭借在实体通路中所积累的经验以及集团雄厚的师资资源，提供以英语课程和管理课程为核心、在线与面授相互结合的“一站式”培训服务，2007年3月底之前，将向国内百家深具国际化发展潜力的企业免费赠送总价值一千万元的在线培训名额。该公益活动的第一批受赠的知名企业包括：方正科技股份有限公司、丰田（中国）投资有限公司、以及海辉软件（国际）集团，之后更有众多企业的人力资源部门争先向新东方提出免费获取培训课程的申请。
除了透过网络，新东方集团为了开发出符合教师需求的教学材料，于2000年9月成立北京明日东方科技有限公司（新东方软件），主要从事英语教育软件的研发与推广，不断为用户提供高效、趣味、专业的英语软件教学产品。透过这些教育软件，新东方将其教育内容予以信息化，更加广泛地传播到中国内陆各地，满足那些无法亲身到场听课的顾客的需求。
四、新东方之人物写照
（一）董事长：俞敏洪
新东方创始人
著名英语教学与管理专家
新东方教育科技集团董事长
中国青年企业家协会副会长
中华全国青年联合会常务委员
民盟中央教科文卫委员会副主任
（二）董事：
（1）王强
美国纽约州立大学计算机科学硕士
著名英语教学专家、美语思维学习法创始人
新东方教育科技集团教育发展研究院院长
曾任美国“贝尔传讯研究所”软件工程师
王强未来将静心著书，并主持一些电视节目。王强对书籍文化有着深入的研究，其著作《书之爱》在中国内地以及港澳地区三地发行。（2）徐小平
加拿大萨斯卡彻温大学音乐学硕士
著名留学、签证、教育和人生发展咨询专家
新东方留学、签证、移民咨询事业创始人
新东方教育科技集团文化发展研究院院长
徐小平目前主要进行书籍和博客的写作，迄今已著有7本主要畅销书籍
主要作品：《图穷对话录》、《仙人指路》、《邮箱里的灯光》等
（3）包凡一
加拿大温莎大学MBA、传播学硕士
新东方著名英语教学专家
（4）钱永强
美国耶鲁大学商学院MBA
新东方著名教学专家
（5）周成刚
澳大利亚麦觉里大学传播学硕士
著名英语教学专家
新东方教育科技集团副总裁
北京新东方学校校长
曾任BBC亚太部记者和节目主持人（6）杜子华
中国英语考试培训界的领军人物，是指导托福、考研、四六级、TSE的权威专家。新东方创始人之一，新东方实用英语学院院长，历任新东方学校副校长，新东方教育集团教育副总裁和北京市民讲外语组委会英语顾问。是中央人民广播电台英语嘉宾主持，在中央电视台科教频道百家讲坛主讲“英语成功学”，《英语世界》杂志编委。
五、新东方连锁经营特点——标准化下的连锁经营
在教育产业化思维下，连锁经营成为新东方做大规模的路径。而连锁经营的成功扩张，却得益于新东方在教材和服务上的标准化。由于教育提供的服务是无形产品，其中有很多不可控的因素，如果不能使之标准化，并且有效地快速复制，那么连锁经营必将陷入困境。在教育培训领域，标准化主要体现在内容标准化和商业模式标准化两个方面。
（1）内容标准化相当简单。
培训内容上，新东方除早期推出的托福、GRE等业务外，又先后向考研英语、四六级、职业认证、IT认证等产品拓展，表面上看相关性不大，但这些培训项目都有一个共性：都可以通过考试结果来验证培训效果。一切以通过考试为目标，使得培训具备标准化的基础。为此，新东方推出标准教材和教案。其中首推俞敏洪编写的《GRE词汇精选》，该书被出国人士称为“红宝书”。同时，新东方还陆续编写出版了《新托福考试综合教程》、《新托福考试官方指南》等教材。另外，新东方还撰写了《新概念英语标准教案》、《雅思写作标准教案》、《考研模板标准教案》等教案。标准化的教材和教案，不仅提升了新东方的教学水平，而且拓宽了营业收入，也为新教师的快速成长提供了有利的条件。另外，针对不同老师不同教育风格的客观现实，新东方强调教学技能的标准化。为此，新东方从剑桥ESOL考试中心引进六级师资培训体系，只有通过第一、二级培训的教师，才能成为符合新东方标准的教师，从而传达出相似的新东方味道。
（2）商业模式的标准化更为重要。
连锁经营的理想状态是能够将成功模式不断复制。为此，新东方将运营标准化作为切入点，把集团总部建成一个统一的统筹管理中心，把下属的分校建成统一标识、统一管理、统一业务流程、统一服务标准、统一对外宣传的连锁式分校。为了复制总部商业模式的精髓，新东方在总部与分校之间打造了一套IT系统。在该系统下，总部能将管理延伸到分校的每一位老师、每一间教室、每一堂课，而分校又能够分享总部的后台支持，这让新东方的业务复制变得高效而有序。
在标准化支持下，新东方的连锁经营稳步推进。自2000年在广州和上海开设分校始，新东方已在全国45个城市拥有52所分校、500多个学习中心和7家子公司。不过，与多数教育企业连锁经营采取“直营+加盟”形式不同，新东方旗下分校均为直营店。在俞敏洪看来，直营连锁虽然对扩张速度有所抑制，但更容易控制风险，更容易实现规模扩张与师资力量之间的匹配，同时，教学质量可以得到有效控制。
各地新东方学校采用统一的品牌、统一的师资调配、统一的基础教材、统一的授课质量、统一的投诉系统、统一的教学服务、统一的教学管理制度，从而确保了各地新东方学校能够为所有学员提供最高水准的教学和服务。
六、新东方的企业文化
（一）文化理念
（1）新东方使命
1.成为优秀的教育机构：“成为优秀的教育机构”。新东方一如既往地从事教育工作，不会去涉足地产、商业等领域。将新东方创办成中国最好的教育机构，是新东方始终如一的奋斗目标。
2.培养成就中国的精英：“培养成就中国的精英”。新东方在教育方面，不仅仅是进行语言教学，还要孵化中国最优秀的教育理念和教育模式，激发中国人创造力和想象力。新东方要用自己全部的力量、智慧和生命不懈努力，为中国和世界发掘、培养具有现代思想和全球眼光的新一代精英，为中国未来发展做出贡献。
3.推动中西文化的融合：“推动中西文化的融合”。新东方的教育是要凝聚中西方文化精华的行为体系和道德体系，给每一个人尊严、自由和平等、勇气和力量。让人们更加懂得人性、爱，懂得珍惜；让人们更加懂得宽容、生命、永恒。(2)新东方企业精神
新东方一直致力于阐扬一种朝气蓬勃、奋发向上的精神，一种从绝望中义无反顾地寻找希望的精神。当世界上的一切都成为如烟往事，唯一能够珍藏心中的是我们在今天的奋斗中所得到的精神启示。在将来的岁月里，我们的心灵将引导我们，使我们能够潇洒地对待生活中的成功与失败，并在成功与失败时做出更奋发的努力，取得最终的辉煌。(3)新东方校训
追求卓越，挑战极限，从绝望中寻找希望，人生终将辉煌！(4)新东方行业口号
语言就是力量(5)新东方原则
不断创新的事业态度，打动人心的行为准则；
尊重对手的竞争策略，超越期待的真诚服务；
德才兼备的用人标准，廉洁节约的主人心态；
励志幽默的教学风格，团结互助的工作氛围；
远见卓识的慎重决策，配合默契的高效执行；
公平合理的分配机制，平等快乐的企业文化。(6)新东方氛围
人性和爱心的新东方，愉悦和痛快的新东方；
宽容和通达的新东方，公正和坦率的新东方；
他律和自律的新东方，理想和成长的新东方。
（二）文化管理
由新东方CI标识和视觉识别系统、企业规章制度和企业行为二部分构成。CI标识包括公司的形象标识、教室布置、标语、教材版式等；规章制度和企业行为包括公司的有关组织设置、业务流程、管理制度，以及内部的经营、教学活动等。
（三）文化落实
由新东方的教学实践、文化传播、公益活动三部分构成。教学实践包括公司的教材、辅导材料、老师讲课和辅导、学员活动等；文化传播包括出版、网络传播、对外讲座和论坛等；公益活动指公司为实现自己的精神追求所进行的一些公益性活动，如出资办学、赈灾捐助等。
七、新东方的特色教学
（一）给你信心和机会——新东方的独特教育理念
（1）新东方带给学员的不只是分数
很多学员都有这样的感觉：走进新东方的时候可能只是一种好奇或者从众，可从新东方走出来的时候，你已经完全有了自己的目标，也有了追求目标的魄力和勇气。是呀，当你我在新东方的教室时，有着一样的理想，产生了强烈的共鸣。英语考试，是共同奋斗时的一次闪光；出国求学，又是向更高目标发起挑战的一个象征。走进新东方课堂，你正在向成功靠近；走进新东方课堂，你的人生之路就开始出现转折。出国，英语考试的这一条道路一定会走得十分辛苦，所以就不得不每时每刻和自己的毅力对话，向自己的极限挑战。在新东方学习的过程就像是一个洗脑的过程，你能重新认识巨大能量也自然地重新被激发。这一切并不会随你英语考试的结束而消逝，也不会因你离开中国而蒸发，它将永远伴随你，让你终生受益并一次又一次获得成功。从新东方走出来以后，收获的这一笔巨额精神财富必定协助你不断地攫取成功，即使是在取得高分很多年以后。
（2）新东方为留学生搭起回国发展的桥梁
尽管中国的改革开放已经20多年，可是这日新月异的变化，国外的人们并不一定有深切感受。他们可能十分关注国内的变化，但是由于缺乏渠道又使得他们不得不一直处在犹豫和徘徊之中。这两年，俞敏洪多次到海外考察，也深刻地感受到国外的学子们需要及时知道国内的信息，需要在徘徊时，有人坚定他们的信心。而拥有中国文化背景和西方现代观念的留学生，是未来中国成功的骄子，他们的回国也必定会推动中国的进一步发展。所以，中国留学生服务事业需要从“教人出国、送人出国”向“教人回国、送人回国”转变。俞敏洪因此觉得，为中国留学生出国学习架起桥梁的“新东方”，也同样有责任成为海外学子回国发展彩虹。
新东方制定了“留学生归国彩虹计划”。为了实现“新东方”的“留学生归国彩虹”计划，俞敏洪和徐小平开始了他们的美国之旅。他们一路走，一路将这些信息告诉所到之处的中国留学生。他们还建起了海外留学生人才库，为回国发展的留学生牵线搭桥。俞敏洪计划每年去国外10所大学演讲，讲中国的机会、讲留学生的历史机遇。他们鼓励一批批来“新东方”学习、准备出国留学的年轻人，树立将来学成回国的战略目标，寻找回国发展的线索，抓住回国发展的机遇。开放的中国，将会有更多的人从“新东方”走向世界，也将会有更多的人在“彩虹”的牵引下回到中国。
（二）明星教师
激情式教学”吸引了很多新东方的早期学员，而后这一风格在新东方的整个教学团体中不断发展，逐渐形成了激情、幽默的新东方教学模式。这当中自然有相当一部分的功劳要归属积极参与的明星教师们。
第四篇：新东方案例分析
案例5：新东方的成长
1993年，辞去了北大教职的俞敏洪，在北京中关村的一所小学的低矮的平房里创办了新东方英语学校。那个时候，学校只有两三名教师，招生的办法是拎着糨糊桶到大街上刷小广告。13年过去了，当年的新东方学校已经发展成为一家集教育培训、教育研发、图书杂志音像出版、出国留学服务、职业教育、在线教育、教育软件研发等于一体的大型综合性教育科技集团。2006年9月7日，新东方成功登陆纽约证券交易所，发售了750万股美国存托凭证，开盘价为22美元，高出发行价15美元约46.7%，融资额为1.125亿美元，成为第一家在海外上市的中国教育培训公司。
长期以来，教育培训市场因为进入门槛低而竞争激烈。为什么新东方能异军突起，最后做大做强呢？根本的原因在于新东方一直秉承的教学理念，那就是不仅要教好专业内容，还要注重人文关怀，不遗余力地向学员们灌输积极向上的人生观。和大学里的思想品德教育不一样的是，新东方的灌输充满了幽默、智慧和个人体验，让人喜闻乐见，印象深刻。新东方执著于“追求卓越，挑战极限，从绝望中寻找希望，人生终将辉煌”的精神，把这种精神传递给来求学的每一位学员。很多学员在多年以后可能再也找不着新东方留给自己的技术层面的知识了，却可能仍然念念不忘当年所受到的精神鼓舞和激励。为什么说这是新东方成功的根本原因呢？因为教育培训从本质上来说提供的是一种体验型消费，而培训市场营销的最大特点是口耳相传的人际效应。新东方创建了一个不但能育才而且能励志的独特的文化氛围，这使新东方赢得了口碑，树立了品牌，从众多的竞争者中脱颖而出。
熟悉新东方历史的都知道，俞敏洪创业前是北大英语教师，但是他当初进入北大学习后最差的一门功课就是英语。按照他后来自嘲的话来描述，这个来自江阴农村的孩子在英语课上除了老师叫自己的名字以外基本上听不懂老师在说什么。俞敏洪选择了刻苦攻读，奋起直追，最后以优异的成绩留北大任教。这段故事之所以有趣而且有意义，是因为它完全寓示了俞敏洪和他创办的新东方后来走过的成长历程。俞敏洪不是天才的企业家，甚至在很长时间里，对管理一窍不通。跟他当年的英语水平所引来的讥讽一样，他的管理能力同样引来了嘲笑 ——竟然是来自直言不讳的新东方的同事。然而，俞敏洪通过不断学习、反思、实践，最终找到了自己的管理之道，顺利实现了组织转型，把新东方从最初的“夫妻店”和后来的“哥们帮”推上了现代企业制度的轨道上。俞敏洪能够做到这一点，也许来自他一直感念不忘的北大精神，那就是既坚忍不拔，又永远保持谦卑胸怀，不断学习和创新。
如果不是有这样的学习能力，新东方可能在1999—2000年的关键时期就四分五裂了。新东方原来实行制度用俞敏洪的话说叫做“糖纸原则”，即加盟的人个人开拓业务，得到“糖块”（即实惠），留下“糖纸”（即品牌）。这个制度极大地推动了早期的业务发展。新东方从1994年起开始就一直在进行多级跳跃，比如，1998年比1997年增长近100％，2000年比1999年增长200％，2000年新东方的教学收入接近一个亿。然而，随着业务的发展，特别是随着市场形势的变化，新东方原有的制度暴露出了弊端，因为糖纸制度的另一个直接结果是新东方的创业元老们都成了各路诸侯，每人都有自己的地盘。当市场中的商机发生倾斜时，各路诸侯间因为利益边界问题产生纷争和冲突。为此，新东方从2000年开始进行股份制改造，成立东方人教育科技发展有限公司，重新整合新东方产业资源。在新组建的董事会，俞敏洪身兼董事长和总裁职务。有趣的是，股份制改革后，俞敏洪却遭到元老们的逼宫，因为他们担心以后再也分不到“糖块”了。当时的情形大有要么俞敏洪禅让或者被逐出，要么元老们集体离去拆了新东方的台之势。面对危机，俞敏洪采取的是以真诚换信任，留住了一部分元老，不但顺利化解了危机，而且为公司今后的大发展铺平了道理。
组织转型之后，新东方开始改变商业模式。简而言之，商业模式的改变表现为创建校园、业务拓展和地域扩张。新东方长期以来一直专注于利用租用教室进行短期培训。这样的办学模式的最大弊端是难以形成自己的校园文化。为此，从2002年开始，新东方开始向长期教育领域拓展业务，同时投资巨款建造属于自己的实体校园。首先，新东方在北京的中关村黄金地段投资3个亿购买了一座办公大楼。接着在北京郊区兴建一座能够容纳1.5万人就读的新东方校园。随后，新东方开始走出北京乃至国门，不断开疆辟土，进行扩张经营。2002年，新东方投资2.3亿元在江苏扬州建起了占地355亩、可容纳4000学生就读的新东方扬州外国语学校。2004年5月，新东方在加拿大的多伦多和蒙特利尔开办了学校，正式进军海外教育市场。
与此同时，新东方开始涉足与教育和文化事业相关的一些商务领域，成为一个多元化经营的集团公司，旗下拥有新东方教育发展研究院、新东方文化发展研究院两家专业研究机构，以及北京新东方大愚文化传播有限公司、北京新东方迅程网络科技发展有限公司、北京新东方前途出国咨询有限公司等。其中，北京新东方大愚文化传播有限公司主要从事图书、期刊、音像的编辑、出版、发行及零售业务；北京新东方迅程网络科技发展有限公司专门致力于以外语培训为主、以多种职业考试培训为辅的在线教育服务和远程培训服务；而新东方前途出国咨询有限公司，则致力于为无数新东方学员提供了出国留学和移民咨询服务。
案例讨论题
1.如何认识新东方的核心竞争力？ 2.上市后的新东方将面临哪些新的挑战？
第五篇：08山东做题心得
08山东高考卷做题心得
宋扬
对比08山东和07山东卷及其它课改区考卷，总结如下：
1.语法和词汇
题目的设置强调了在特定的语境中语法和词汇知识的使用，这道题突出了词汇和语法功能的地位，同时几乎没有偏长、偏难的句子和词汇，所考查的知识面也很全面，主要围绕常考的知识点，如冠词、介词，交际英语、连词、代词、动词和动词短语、名词、形容词、动词时态与语态、定语从句、非谓语动词等。由此可见词汇的教学十分重要。
2.完形填空
本次完形填空题基本延续传统的体裁，以记叙为主，议论为辅，与07山东相比有点变化；题材是学生读起来非常容易理解和接受的内容，所设题目都是紧紧围绕故事发展顺序，和文章逻辑语意来设置，考察考生对文章的的整体理解，在字词搭配的考查上，设题是也充分考虑到了灵活多变。本题题目具有一定的难度，主题又很深刻，能够让考生掩卷深思。
4.阅读理解
四篇文章题材多样，新的高考大纲对词汇要求越来越高，课本阅读材料远远不能满足新高考的需要了，所以我们在备考中把课外阅读和课内阅读结合起来，认真分析研究，深入到阅读材料的分析当中去，真正把握文章主旨和写作意图，帮助学生分析问题从而解决问题。
5.阅读表达
08山东的阅读表达和写作相对于平时的训练来说是比较容易的，但阅读表达对考生仍然是一次挑战，虽然在平时的训练中已经有了很多的经验，也总结了很多的方法，但高考毕竟是选拔性考试，所有题目肯定是有区分度的。所以这一点在主观性题目上，特别是阅读表达题体现的尤为明显。这种题型需要考生平时认真对待，考时灵活应对。
6.书面表达
书面表达是关于“分析问题和提建议“这方面主题的。具体内容为一名新转学学生不适应新环境，作为好朋友和同班同学的你给他一定的帮助，从三个方面来写这封信。题材体裁考生非常熟悉，特别是体裁一直继续这些年来高考的传统。在本题中，因为词数要求是120-150，所以只简单的写三个要点肯定是达不到要求的，这就给不同层次的学生一定的发挥空间，让他们有话可说，有话能说，有话说好。整体难度略低于去年书面表达。能够比较有效合理的考察考生的综合运用语言的能力。
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