情绪管理培训心得

第一篇：情绪管理培训心得

培训感想

11月9日至10日，有幸参加了公司举办的《情绪压力管理》及《精益生产管理》培训。通过培训，有了一些初步的了解：①“情绪压力管理”，在不同的环境中认清自己的角色，懂得时刻转变角色，不断正确调整自己的情绪和压力，让自己在负面情绪的影响值降至自我控制的最低极限，时刻保持“积极的心态”认真对待每一天。让我们发现美好，宽容过去，用好当下，服务他人，提升情商，向着成功迈进；② “精益生产管理”，企业经营的目的是向社会提供产品和服务，同时为企业创造利润。为达到这一目的，企业必须投入人员、材料、设备、资金等资源，并通过对它们的有效使用和优化组合制造出社会所需要的产品。通过学习，懂得了精益生产管理的核心就是去除一切不增值的过程，消除一切过程中的浪费，以精细化、准时、少人化、自动化的生产方式，以最低的成本生产出质量最优的产品，实现客户利益和企业效益的最大化。下面结合公司的实际情况，谈一谈我们的一些感想。

一、悦纳

陈恳而不客气的一句：读书不多，想得太多！点破了我们的现状，不争的事实。我们想着自己是个全能选手，超强战斗力；我们想要生活有质量，幸福美满；我们想要当上CEO，迎娶白富美，走向人生巅峰；我们想要说走就走的旅行，享受世界......一堆胡思乱想，只因思考不需要成本，毫不费力，结果是想来想去，仍然停留在原地，于是越想越空虚，越来越迷茫，迷茫的失去了人生前行的方向，下一步的距离。

培训老师是点醒，也是批评，更让我们的反思。

读书，可以从书中看到对待一个问题不同作者的不同观点和不同思考方式，实践中融会贯通，这样基本也不会钻牛角尖。读书多的人留给自己的时间肯定比读书少的人要少，但他们思考并不少，因为他们不会受到禁锢，他们的思考里有着不同的人，不同的思维，不同的处理方式。这样你就能够欣然地接受，达到悦纳的心境，悦纳别人的特征，悦纳别人的事实，更重要的是悦纳自己。

悦纳比妥协来得有范，妥协低声下气；比双赢显得亮丽，双赢目的性太强；是一个人敞开心怀，与自然对话。悦纳了别人，接受了人的异同，自然的差异，避免与人交恶，放过了自己。悦纳自己，无条件地、全盘地接收自己，不管是你的长相，还是学识，不管是你的优点还是缺点。悦纳了自己，才能依据自己的情况，设计自己的人生之路，目标，规划。因此，多读书，用豁然的心胸接收不同的思维，不同状态，在社会中融合，快意地接受这个世界。多读书，能够让你更轻易地悦纳。书虽然未必会让人产生直接的财富，但是它却可以充实认得思想，富足人的心智，荡涤让你的心灵，然后在人的一生中产生潜移默化的正能量。

二、以德管理

温家宝总理在剑桥的演讲，强烈的指出导致金融危机的一个深层次原因在于道德的缺失，一些人见利忘义，损害公共利益，丧失了道德底线。守义才能长期取利，用一颗道德心，发展的眼光谋利。培训老师指出，日本持续经营超过百年的企业数量远远超过中国的企业数量，原因在于日本人不断的学习中国的仁义文化，以德服人，注重员工的培养。我们中国要将自己百年的民族企业持续经营，不断壮大，更要学习中国的博大精深的文化，学习精华，用于现在。

丰田公司要求每个工人每月必须有一项创新或改进，并且将一些好的办法在每年底都汇总后编成一本书。丰田公司就是通过这些办法来消除浪费和不断改进不足，以此来降低成本，增加利润。尊重员工，尊重员工的智慧和能力，给他们提供充分发挥聪明才智的舞台，为企业也为自己做得更好。碰到问题的时候，不要急着否决，先听，不断鼓励引导员工的思考工作，解决问题的积极性。出错一定有其内在原因，只要找到原因施以对策，预防措施，下次就不会出现了。精益的企业雇佣的是“一整个人”，不精益的企业只雇佣员工的“一双手”。提供条件，让员工也把自己的经验，自己的看法，解决方法讲出来，充分认识事物的全部，在碰到问题时，更好的解决。当经验转化成理论，理论转化为教材。教材也能根据实际发生的情况，及时更新。专人做专事，即提高了效率，也保障了品质。这是减少第八大浪费的有效措施。

三、精益生产

精益生产是为了消除企业所有环节上的不增值活动，达到降低成本、缩短生产周期和改善质量的目的。采用一个系统的方法，经过不断的改善以找出及减少浪费，在客户需求时才拉动生产线进行生产，用最低的成本产出高效率的产品，最终达到利润最大化。生产过程应控制七大浪费，让现场管理真正地为生产服务。现场管理应是生产管理的基石，而不应是障碍。丰田公司的“5s管理”就是为整顿现场的浪费而服务的，只有建立起现场管理为生产服务的理念，才能将现场管理真正地做好。

“5S”管理，首先要在思想观念掀起变革，在工作中要培养良好的工作习惯。比如看见车间的走道上或是推车边，看见有物料不按要求摆放或乱放了，我们可以做到主动去纠正，从细微的角落去发现问题从而去改善、改正，防止大的问题发生。做好宣传工作，动员全体员工积极参与才能杜绝各种浪费，达到提高生产效率的目的。企业中的大部分人是具体操作人员，领导层所占的比例较小。领导的智慧，不管其如何完美，都不足以解决企业中存在的所有问题，只有使全体员工的智慧得到利用，才能使企业在新的挑战中获得生存。我们要从习惯上改变自己，得益于企业，更大的收获会是自己。

质量是制造出来的，而不是检验出来的。检验只是一种事后补救，不但成本高而且无法保证不出差错。因此，应将品质内建于设计、流程和制造当中去，建立一个不会出错的品质保证系统，一次做对。精益生产要求做到低库存、无间断流程，试想如果哪个环节出了问题，后面的将全部停止，所以精益生产必须以全过程的高质量为基础，否则，精益生产只能是一句空话。因此，应制定改善问题的制度，为持续改善创造条件，创造出勇于和乐于面对问题的氛围，并提供对员工的方法培训，以加强对问题的追溯能力和解决问题的能力，从而真正做到全员抓质量的目的。

只要能够从一点一滴的小事改起，将精益的理念逐渐地渗透于日常的生产中，精益总会带来意想不到的收获。我相信总有一天，当我们面临生产计划跟不上变化的时候，不是改变计划，而是学会控制变化。任何一道程序出了问题，都有可能生产出来不合格的产品。

制造三处包装组 钟天怡

2008.12.10

关于广州顶津3月6日晚班灌注机无菌水无菌环境丢失、调配液待杀菌超时、排料等异常情况报备

各位领导: 好！广州顶津3月6日灌注机无菌水无菌环境丢失、调配液待杀菌超时、排料等异常情况如下：

1.3月6日15:54灌装机无菌水系统无菌环境丢失，停止灌装。原因为无菌水比例阀动作不灵敏流量过高报警.直到23:30设备恢复正常，重新开始生产。

2.第9桶调配液16:10完成调配，共31吨。16:45开始杀菌，17:10由于灌装机停止灌装导致大无菌罐高液位，到17:10已杀菌完成7吨，此时剩余24吨。23:30设备回复正常重新开始灌装，调配液重新开始杀菌，此时调配液已放置7小时20分。00:10调配桶剩余调配液14吨，此时调配液已放置8小时，广州顶津自行全部排料。

以上共隔离23:30-00:10产品共 箱，取样15:54停机前及23:30重开机后产品各5板待36℃保温9天后全检。

以上，请知悉！

以上共隔离3月3日所有产品共17034箱，取样10:40重开机前后产品各5板待36℃保温9天后全检。

2.3月3日晚班18:10第1桶调配液调配完成共31吨。由于灌注机无菌水丢失无菌环境，22:10调配桶剩余调配液31T待杀菌。22:10开始杀菌，23:46

杀菌完成此时调配液放置超时96min。3月4日08:28重新灌装，隔离该桶调配液所对应的产品共4100箱，批号为20170304DJ。

以上，请知悉！

广州顶津：

一、成品质量放行进度：

1.2月份订单：2月份产品已经全部放行无滞留品；

2.3月份订单：3月PET500产品有93万，现已完成376116箱，尚无产品放行；PET1.5L订单10万尚未开始生产。

二、本周隔离品处理进度：

1.广州顶津2月26日在W4线进行了PET500mL王老吉3万瓶试产，过程正常，共有产品2592箱。保温品及常温品第一次翻检均无发现不良品。2.3月3日无菌水无菌环境丢失成品17034箱；

3.3月4日由于无菌水无菌环境丢失隔离调配液放置超时成品4080箱。

4.3月6日由于无菌水无菌环境丢失隔离调配液放置超时成品1836箱，排料14吨。

三、其他：

1.广州顶津W4线PET500mL王老吉产品3月1日安排送检；

2.广州顶津W3线PET500mL王老吉产品形式检验报告已拿到，报告审核无误已发给总部； 3.2月28日晚到货浓缩汁卸货时发现一件内包装袋破损导致漏液，成品批号17020206DM。不良品已隔离待处理。4.本星期无原料到货异常现象。

DJ-排料-其DJ20170307-001 其DJ20170307-001 广州顶津饮品有限公司2017年3月6日王老吉PET凉茶500mL产品生产线在生产过程中因无菌水丢失无菌环境，生产设备重新调整，从而导致料液超时8h。PET调配间已定容31000kg料液16:10定容结束，截至00:10料液剩余14000kg存放超8h，料液作排放处理。致本缸料液投放的食品工业用凉茶浓缩汁（批次： 17020209DM，白利度均为15.8%）171.61kg损耗，白砂糖为广州顶津饮品有限公司代购。

建议调配料液排放共计造成损耗食品工业用凉茶浓缩汁171.61kg，相关费用由广州顶津饮品有限公司承担

广州顶津W4线已在2月26日完成3万瓶PET500mL王老吉试产，其中保温品612箱，常温品1980箱，产品无套标使用白纸箱包装。保温品倒放1天后全检密封性无发现不良品，8天后全检无发现不良品；常温品存放7天后全检，共有4瓶瓶身跌落变形。以上，请知悉！

第二篇：情绪管理心得

听心理讲座后感

在听了邵导师的心理讲座之后，我不禁在想，如果所有父母都可以这样理解孩子的行为，关注孩子的情绪，都可以去倾听孩子的心声，我想，应该就不会有那么多的孩子拥有受了伤的心灵了吧。

每个人都有正常的可控的情绪，情绪是生活的一部分。每个人都会在生活中学习中拥有不同的情绪，每个人都有自己不同的表达情绪和释放情绪的方式，有的人是外向的表达，比如主动找人诉说，或者通过大声呐喊。有的人是内向的表达，比如藏在心里，或者写在日记，也可能会自己偷偷的哭。但是导师告诉我们，在这个我们的情绪变化多端的青春期，我们需要找到一种健康的释放情绪的方式，我们可以用直接的正确的表达让他人感受到自己的情绪。

学会控制住自己不可控的情绪，做情绪的主人。我觉得这一点是非常重要的，因为，当自己有了不可控的情绪之后，可能会因为自己的情绪伤害到他人。

比如愤怒，谁都会有这样的情绪，当愤怒到达一个点，可能自己就控制不了自己了。班主任有跟我们讲过一部分心理学，其中有一点叫做恋爱心理学，说是，热恋中的男女身上都有光晕效应，会把对方身上的优点放大而去忽略缺点。我觉得，愤怒也是一样的，当你很愤怒很愤怒的时候，你的眼睛也会有放大效果，这时候，看什么东西都不顺眼，一点点小事都让你更生气，这样做有什么好处呢？并没有，只会对自己的身体不好，对身边的人也不好，我还记得邵导师对我们说，所有的情绪都不会在心里存在超过四分钟，所以我们需要学会控制住那些不可控制的情绪。放松自己，释放压力，换位思考。

听了这次讲座，我觉得收获很大，表达情绪是为了让他人感受到自己的想法，是为了让他人跟了解自己。因为每个人都是不同的，每个人的成长经历，生活方式，接受的教育方式，从父母那里得到的影响都是不同的，所以有了不同的情绪，以及不同的表达自己情绪的方式。

我们要学会不让情绪操控自己，学会爱自己，关注自己，把克服不好的情绪变成我们成长的一部分。

我们要变成更好的自己，变成更阳光的自己！

第三篇：情绪与压力管理培训心得

《情绪与压力管理》培训心得

上周我有幸参加了公司组织的《情绪与压力管理》培训，课堂上，李冲老师通过诙谐幽默、活泼互动的授课方式，为我们揭示了压力的来源、缓压的方法、情绪的控制等多方面的知识。整个培训轻松愉快、形式新颖、内容丰富，使我受益良多。

现代社会经济迅猛发展，物质及精神生活日益丰富，与此同时，来自工作、家庭、社会的压力也越来越大，这些压力对我们的情绪产生着潜移默化的影响，负面情绪的积累会影响我们的身体健康，降低我们清晰思考的能力，影响工作效率。因此，有效地控制负面情绪，甚至将负面情绪转化为正面情绪不仅可以使我们自己保持身心愉快，而且能够有效提升工作效率，进而提升企业的整体绩效与企业文化。然而，“说着容易做着难”，如何才能抑制负面情绪对我们的影响，这是困扰大多数人的重要问题。针对这个问题，李冲老师特别教授了快速和谐法。

快速和谐法强调“心”的力量，通过排除外界干扰，回归本身的方法，将我们的注意力从外界的纷纷扰扰回归到本体之内，回归到自己的“心”中。“用心呼吸”、“用心感受”，通过改善自己的心率模式，进而改善情绪状态，通过调动以往的积极情绪记忆，改善自主情绪与压力管理能力。对我而言，这是一种简单易学的技巧，它让我在消极情绪出现时，能够防止情绪恶化，快速地恢复到平静状态。此外，对积极情绪记忆的调动，让我对自己有了一个更深的认识，了解到哪些人哪些事是我内心深处最宝贵、最珍惜的，在今后的日子里，我会更加珍惜身边的亲人、朋友，抓紧拥有的幸福。

看不见的“大猩猩”实验是基于先锋认知心理学家乌尔里克·奈瑟教授在进行视知觉与注意研究时所设计的一个非常精妙的实验范式。我在之前就曾经研读过有关这个实验的一些文章，但并不曾真正地感受过这项实验。在本次培训中，通过亲身经历，我对这项实验有了更加深刻的认识：我们所观察到的并不是自然本身，自然是根据我们的问题展露自己的。这个实验结论同样适用于日常工作与生活中，倘若我们将全部注意力集中到某件事情上，就会忽视周围那些不需要看到的事情，尽管那些事情是显而易见的。这个习惯在某些时候有利于我们排除干扰，集中精力进行工作或学习，而在某些时候则影响着我们的情绪。例如当我们身处消极负面情绪困扰之中时，很容易忽略掉身边的美好，既错过了月亮，也错过了群星。而经过这次培训，我会经常反思自己处于何种状态，是需要集中精神还是放宽眼界，是否需要对自己进行情绪调整。

总之，面对压力，我们需要的是一个积极的态度，开放的视野，保持乐观的心态，经常对自身进行反思、认识、调整，以饱满的精神状态迎接新的挑战。

第四篇：压力与情绪管理培训心得

压力与情绪管理心得体会

南孙庄中学

张国平

9月30日，我们到王兰庄中学听取了王昌品教授的《压力与情绪管理》讲座，听后感觉受益匪浅。如今社会和家庭给予老师的压力和要求越来越高，社会宣传报道中，给予老师的漫骂比鲜花与掌声多，对教师工作效果的高期望、对教师教育方法的质疑和误解、以及教师本身的生活和人际关系，都使教师心理承担着无法想象的压力.在参加了王昌品教授的这次关于教师压力与情绪管理的讲座之后，我受益匪浅。感想颇多，突然觉得有必要对自己的职业压力做一下调试和展望。

教师的职业是一种特殊的职业，这一特殊的职业决定了教师心理素质的重要性，教师的心理问题已经日益受到社会的关注。要让学生具有良好的心理素质，首先教师要有良好的心理素质，要提高学生的心理健康水平，首先教师要有较高的心理健康水平。教学的目的就是教书育人，要让学生形成健康的心理，教师就要不断地完善自己的人格。心理素质好的教师会凭借自己的语言、行为来感化学生，促使学生积极主动地投入学习。有心理问题的教师阻碍了学生的健康成长，也对自身造成了恶劣的影响。

心理健康与心理不健康没有严格的界限,由于内外因素的影响,使人的心理功能受到阻碍的情况是经常发生的,所以对任何一个人来说,都有可能出现某些不够健康的心理状态。每一个人都会或多或少具有一些心理障碍,只是严重程度和影响学习生活的程度不同而己。教师也不例外。尤其是现代高速发展的充满竞争的社会,对教师提出了更高的要求,给教师带来更大的心理压力,更可能产生不健康的心理状态。

教师心理不健康就不能正确理解学生的行为,更无法巧妙地处理学生问题,轻则影响师生关系,重则可能伤害学生心灵。因此,为了更好地教育学生,教师自己首先必须是心理健康的人。

教师的心理健康从根本上说还得由教师自己维护。一个优秀的教师应该能够处理好两个方面的关系--既关注学生的心理健康,同时也重视自己的心理健康。优秀的教师在需要的时候能承受巨大的压力,但他绝不应让自己一直处于压力之中以至于身心俱损,影响工作和生活的正常进行。身为教师,只有不断提高自身的综合素质,不断学习和掌握新的知识,尽快适应新的教学观念,掌握新的教学方法,达到新的教学要求,才能寻求新的发展,也才能真正拥有心理上的安全感。教师不断地接受新知识,开拓自己的视野,也能使自己站在更高的角度看问题,以更平和的心态对待生活和工作中不尽人意之处,更少地体验到焦虑和挫折,对维护心理健康有重要意义。

一个尽职的教师是非常辛苦的,需要休息和放松。充当“无所不能”的教育者形象的确使人精疲力尽。因此,教师可以试着在假期给自己充电,例如:学习做旅行家,用胶片记录生活中的美景美事;学习做美食家,在品评佳肴的同时自己也做一次大厨。新的工作体验不仅能使教师得到放松,而且可以开阔教师的视野,增加教师的知识面。教师可以把从其他工作体验中获得的经验、积极情绪带到教育工作中来,更好的促进教育工作。

每一个教师都应该有良好的自我意识，时刻调整自己的心态，排解过多的压力，对照教师心理健康的标准，时刻提醒自己，以使自己远离心理问题和生理问题的困扰。现代教师也应该找到适合自己的调节心理压力的方式，以使自己早日从压力的困扰中走出。

第五篇：压力情绪管理培训心得

《压力、情绪管理》培训心得

我有幸参加了部门组织的《情绪与压力管理》培训。以前也参加过一些培训，但是这次培训跟以往的技能培训很不一样，此次培训为我们揭示了压力的来源、缓压的方法、情绪的控制等多方面的知识。整个培训轻松愉快、形式新颖、内容丰富，使我受益良多。现代社会经济迅猛发展，物质及精神生活日益丰富，与此同时、来自工作、家庭、社会的压力也越来越大，这些压力对我们的情绪产生着潜移默化的影响，负面情绪的积累会影响我们的身体健康，降低我们清晰思考的能力，影响工作效率。因此、有效地控制负面情绪，甚至将负面情绪转化为正面情绪不仅可以使我们自己保持身心愉快，而且能够有效提升工作效率，进而提升企业的整体绩效与>企业文化。

此次培训，我学习领悟了以下几点：

1．学习到了情绪管理与压力管理的一些基础知识，对压力与情绪管理有了更清晰的认识。使我们能够分析压力源形成的内外原因，懂得压力与工作绩效的关系，并了解几种应对压力状态的方法。

2． 使我们理解挫折的意义，提高了自己压力与情绪管理的能力，能够更好地控制和运用自己的情绪，更好地理解他人；会分析自己和员工的受挫反应，学会一些化解挫折的心理学方法。

3． 使我们掌握养成积极心态的各种心理学原则和方法，逐步养成主动迎接挑战和永不言败的坚强个性，促进我整体心理素质的提升，最终达到提高工作业绩的目标。

3、明白了自己产生情绪的更深层次的原因，主要是由于自己独有的信念、价值观、行为准则，造成了自己和他人对相同事情的不同看法，从而在遇到和处理这些事情时产生了不同的情绪。

4、学会了一些减轻负面情绪的技巧和方法，知道了大部分不好的情绪也都有积极的意义。学会了不要带着情绪去处理问题，在处理问题时要先放下情绪，然后再冷静思考解决对策。提高了自己处理人际关系的能力

5、减轻了自己累积在自己身上的压力，提高了自己的自信心，提高了自己的洞察力。

总结：

通过此次学习在以后，将可以通过各种改善不良情绪压力舒缓方法来管理自己的压力和情绪。比如：停止消极想象，用积极的心理活劢挤掉忧虑的心理空间。心理上预先接受并适应不可避免的事实，通过放松来减少焦虑和紧张情绪，学会倾诉性的宣泄。转移注意力戒花时间娱乐，为别人做点有益的事情。建立良好的生活、工作习惯，把眼前的忧虑化为事前的思考和行动。在今后不论在工作中、在家庭中、在社会交往中、我们都应该逐渐去学会提高自己的情商。控制自己的情绪，缓解自己的压力，增强适应环境的能力，抓住人际交往技巧。总之，面对压力，我们需要的是一个积极的态度，开放的视野，保持乐观的心态，经常对自身进行反思、认识、调整，以饱满的精神状态迎接新的挑战。

TENPAO BU2 黄钢生

2016年10月18日