中科大软院嵌入式期末总结重点讲义资料

第一篇：中科大软院嵌入式期末总结重点讲义资料

复习提纲：（C语言翻译汇编）

一、概述

1.嵌入式系统是“用于控制、监视或者辅助操作机器和设备的装置 国内普遍认同的嵌入式系统定义为：

以应用为中心、以计算机技术为基础、软硬件可裁剪、适应应用系统对功能、可靠性、成本、体积、功耗严格要求的专用计算机系统。

2.嵌入式系统的几个重要特征（简述5特征）

(1)嵌入式系统工业是不可垄断的高度分散的工业

从某种意义上来说,通用计算机行业的技术是垄断的。

嵌入式系统则不同,它是一个分散的工业,充满了竞争、机遇与创新,没有哪一个系列的处理器和操作系统能够垄断全部市场。（2）操作系统内核小

由于嵌入式系统一般是应用于小型电子装置的，系统资源相对有限，所以内核较之传统的操作系统要小得多。

比如ENEA公司的OSE分布式系统，内核只有5K，而Windows的内核则要大得多。

（3）专用性强

嵌入式系统的个性化很强，其中的软件系统和硬件的结合非常紧密，一般要针对硬件进行系统的移植。

即使在同一品牌、同一系列的产品中也需要根据系统硬件的变化和增减不断进行修改。

同时针对不同的任务，往往需要对系统进行较大更改，程序的编译下载要和系统相结合，这种修改和通用软件的“升级”是完全不同的概念。

（4）系统精简

嵌入式系统一般没有系统软件和应用软件的明显区分，不要求其功能设计及实现上过于复杂，这样一方面利于控制系统成本，同时也利于实现系统安全。（5）高实时性OS 这是嵌入式软件的基本要求，而且软件要求固态存储，以提高速度。软件代码要求高质量和高可靠性、实时性。

6）嵌入式软件开发走向标准化

嵌入式系统的应用程序可以没有操作系统直接在芯片上运行。

为了合理地调度多任务、利用系统资源、系统函数以及和专家库函数接口，用户必须自行选配RTOS（Real－Time Operating System）开发平台，这样才能保证程序执行的实时性、可靠性，并减少开发时间，保障软件质量。（7）嵌入式系统开发需要开发工具和环境

由于其本身不具备自主开发能力，即使设计完成以后，用户通常也是不能对其中的程序功能进行修改，必须有一套开发工具和环境才能进行开发。

这些工具和环境一般是基于通用计算机上的软硬件设备以及各种逻辑分析仪、混合信号示波器等。

开发时往往有主机和目标机的概念，主机用于程序的开发，目标机作为最后的执行机，开发时需要交替结合进行。（8）嵌入式系统运行环境差异很大：

（9）嵌入式系统比通用PC系统资源少得多：

（10）一般的嵌入式系统具有低功耗、体积小、集成度高、成本低等特点：（11）建立完整的嵌入式系统的系统测试和可靠性评估体系，保证嵌入式系统高效、可靠、稳定工作：（12）具有较长的生命周期

3.嵌入式系统的组成（最后的图，有印象）嵌入式硬件系统 嵌入式处理器 各种类型存储器 模拟电路及电源 接口控制器及接插件 嵌入式软件系统

实时操作系统（RTOS）板级支持包（BSP）

设备驱动（Device Driver）协议栈（Protocol Stack）应用程序（Application）

4.嵌入式系统的实时性

二、嵌入式系统设计方法、过程（2.3ppt）1.交叉开发环境、先在通用PC机上编程，然后通过交叉编译链接，将程序做成目标平台上可以运行的二进制代码格式。最后将程序下载到目标平台上的特定位置由目标板上启动代码运行这段二进制代码。

交叉开发：在一台通用计算机上进行软件的编辑编译，然后下载到嵌入式设备中运行调试的开发方式。

开发计算机一般称宿 主机，嵌入式设备称为目标机，在宿主机上编译好的程序，下载到目标机上运行。

交叉开发环境一般由运行于宿主机上的交叉开发软件、宿主机到目标机的调试通道组成。

如基于ARM9、µCOS的嵌入式系统开发，需要安装交叉编译工具ADS。基于VxWorks的开发环境：Tornado 2.几种常用的调试方法、指令集模拟器

一种利用PC机端的仿真开发软件模拟调试的方法。

如：Skyeye 清华大学陈渝主持的自由软件项目,http://www.xiexiebang.com

ARM公司的ARMulator模拟器 驻留监控软件

驻留监控程序运行在目标板上，PC机端调试软件可通过并口、串口、网口与之交互，以完成程序执行、存储器及寄存器读写、断点设置等任务

ARM公司的Angel是长驻在目标机Flash中的监控程序 JTAG仿真器(基于JTAG的ICD(In-Circuit Debugger))

通过ARM芯片的JTAG边界扫描口与ARM核进行通信，不占用目

标板的资源，是目前使用最广泛的调试手段 在线仿真器ICE(In-Circuit Emulator)

使用仿真头代替目标板上的CPU，可以完全仿真ARM芯片的行为。但结构较复杂，价格昂贵，通常用于ARM硬件开发中

（ARM-LINUX开发一般过程不要求）

三、Bootloader（3个常用）

1、什么是bootloader Bootloader，为引导加载程序，是嵌入式系统加电后运行的第一段代码，相当于PC机的BIOS。

Bootloader的位置：通常固化在硬件上的某个固态存储设备上，加电后自启动。Bootloader功能：初始化硬件设备、建立内存空间的映射图（有的CPU没有内存映射功能如 S3C44B0x），将系统的软、硬件环境带到一个合适的状态，以便为最终调用操作系统内核或用户应用程序准备好正确的环境。

Bootloader的地址：在嵌入式系统中，系统加电复位后，几乎所有的 CPU都从由复位地址上取指令。

2、Bootloader操作模式

两种不同的操作模式：“启动加载”模式和“下载”模式。其区别对于开发人员才有意义。从最终用户的角度看，Bootloader的作用就是用来加载操作系统，而并不存在所谓的启动加载模式与下载模式的区别。启动加载（Bootloading）模式

启动加载模式称为“自举”（Autonomous）模式。即Bootloader从目标机上的某个固态存储设备上将操作系统加载到 RAM 中运行，整个过程并没有用户的介入。

启动加载模式是 Bootloader的正常工作模式，在嵌入式产品发布的时侯，Bootloader必须工作在这种模式下。

下载（Downloading）模式

下载方式：在这种模式下，目标机上的Bootloader将通过串口连接或网络连接等通信手段从主机下载文件。

下载内容及存储：主要是下载内核映像和根文件系统映像等。从主机下载的文件通常首先被Bootloader保存到目标机的RAM中，然后再被 Bootloader写到目标机上的FLASH 类固态存储设备中。

下载模式应用场合：Bootloader的这种模式通常在第一次安装内核与根文件系统时被使用；此外，以后的系统更新也会使用到这种工作模式。

用户应用接口：工作于这种模式下的Bootloader通常都会向它的终端用户提供一个简单的命令行接口。如在RedBoot下，将出现“RedBoot>”提示符；在vivi Bootloader 下出现“vivi>”提示符。

3、Bootloader启动过程

Bootloader的启动可以分为两个阶段

1、第一阶段

阶段1主要包含依赖于CPU体系结构及硬件设备的初始化等。通常都用汇编语言来实现。这个阶段的任务有5：

(1)、基本的硬件设备初始化

这是 Bootloader 一开始就执行的操作，其目的是为阶段2 的执行、以及随后kernel 的执行准备好一些基本的硬件环境。

它通常包括以下工作：

关闭处理器内部指令/数据cache等

关闭中断

关闭看门狗

配置PLL 配置内存

初始化各工作模式的堆栈

配置中断

拷贝RW段，初始化ZI段

(2)、为阶段2代码准备RAM空间

为了获得更快的执行速度，通常把 阶段2 的代码加载到 RAM 空间中来执行。

准备RAM空间考虑的因素：阶段2代码大小、堆栈、页大小（4KB的倍数）、安排位置等。

(3)、拷贝阶段2代码到RAM空间

(4)、设置好堆栈

堆栈指针sp设置在1MB 的 RAM 空间的最顶端(堆栈向下生长)。

(5)、跳转到阶段2的C程序入口点

在上述一切都就绪后，就可以跳转到 Bootloader 的 stage2 去执行了。

2、第二阶段

阶段2通常用C语言来实现，以便实现更复杂的功能，也使程序有更好的可读性和可移植性。这个阶段的主要任务有5：

(1)、初始化本阶段要使用到的硬件

至少初始化一个串口，以便和终端用户进行 I/O 输出信息等。

(2)、检测系统内存映射(memory map)

所谓内存映射，就是指在整个物理地址空间中有哪些地址范围被分配用来作为系统的 RAM 单元。为后面使用RAM、运行程序做好准备。

(3)、将kernel和根文件系统映像从flash读到RAM空间

(4)、为kernel设置启动参数

这是在调用内核之前应该做的准备工作。Linux 2.4.x 以后的内核都期望以标记列表(tagged list)的形式来传递启动参数。

启动参数标记列表方法：以ATAG_CORE标记开始，以ATAG_NONE标记结束。

在嵌入式 Linux 系统中，通常需要由 Boot Loader 设置的启动参数有：ATAG_CORE、ATAG_MEM（内存映射）、ATAG_NONE等。

(5)、调用内核

Bootloader调用Linux kernel的方法是直接跳转到内核的第一条指令处。在跳转时必须满足下列条件：

1)、CPU寄存器的设置：R0为0；R1为机器类型ID；R2为启动参数，标记列表在RAM中的起始基地址。(机器类型参见 linux/arch/arm/tools/mach-types目录)2)、CPU模式： CPU必须设置为SVC模式，必须禁止中断(IRQs和FIQs)。

3)、MMU 和 Cache的设置：MMU 必须关闭；指令 Cache 可以打开也可以关闭； 数据 Cache 必须关闭。

4、有哪些常用的Bootloader Bootloader是严重地依赖于硬件而实现的。每种不同体系结构的处理器都有不同的Bootloader。

1、vivi vivi是韩国Mizi公司开发的Bootloader，适用于ARM9处理器。

2、RedBoot

RedBoot即红帽(Red Hat)嵌入式调试引导程序，是一种用于嵌入式系统的独立开放源代码引导/装载器。

3、U-Boot

U-Boot（Universal Bootloader）由德国DENX小组开发，是一款目前功能较为强大的开源Bootloader程序，它支持多种处理器平台，包括ARM、PowerPC、MIPS等。

四、嵌入式微处理器

1、嵌入式系统硬件基础知识（体系结构，指令集）1）冯·诺依曼体系结构和哈佛体系结构 冯·诺依曼体系结构

地址存储器CPU数据PC

数据和指令都存储在一个存储器中的计算机被称为冯·诺依曼机 指令的执行周期T 1）取指令（Instruction Fetch)：TF 2）指令译码（Instruction Decode）：TD 3）执行指令（Instruction Execute）：TE 4）存储（Storage）：TS 每条指令的执行周期：T= TF+TD+TE+TS 冯·诺依曼体系结构特点：

1）数据与指令都存储在存储器中 2）被大多数计算机所采用

3）冯诺依曼体系: 英特尔公司的8086，英特尔公司的其他中央处理器、ARM的ARM7、MIPS公司的MIPS处理器。哈佛体系结构

地址数据存储器数据地址程序存储器数据 CPUPC

数据和指令存储在各自独立的存储器中的计算机体系结构称为哈佛体系结构 哈佛体系结构特点：

1）程序存储器与数据存储器分开 2）提供了较大的数据存储器带宽 3）适合于数字信号处理

4）大多数DSP都是哈佛结构

5）Microchip公司的PIC16芯片、摩托罗拉公司的MC68系列、Zilog公司的Z8系列、ATMEL公司的AVR系列和ARM公司的ARM9、ARM10和ARM11。

很难在哈佛机上编写出一个自修改程序（写入数据值然后使用这些值作为指令的程序

2）CISC与RISC CISC：复杂指令集（Complex Instruction Set Computer）8/2原则：80%的程序只使用20%的指令 具有大量变长形式的不同指令

大多数程序只使用少量的指令就能够运行。PUSH AX MOV AL,80H MOV AX,1090H RISC：精简指令集（Reduced Instruction Set Computer)RISC是在开发高性能微处理器过程中的一个进步 在通道中只包含最有用的指令（少而简单）确保数据通道快速执行每一条指令 使CPU硬件结构设计变得更为简单

指令格式和长度固定，且指令类型很少、指令功能简单、寻址方式少而简单，指令译码控制器采用硬布线逻辑，这样易于流水线的实现，进而获得高性能；

由于RISC指令系统强调了对称、均匀、简单，使得程序的优化编译效率更高； 大多数指令单周期完成；

分开的load-store结构的存取指令，也只有load-store结构的存取指令访问存储器，而数据处理指令只访问寄存器。而CISC处理器一般允许将存储器中的数据作为数据处理指令的操作数；

3）流水线、超标量

4）缓存

如何减少CPU与内存之间的速度差异？（4种）

1、为什么采用高速缓存

微处理器的时钟频率比内存速度提高快得多，高速缓存可以提高内存的平均性能。

2、高速缓存的工作原理

高速缓存是一种小型、快速的存储器，它保存部分主存内容的拷贝。

5）总线和总线桥

ARM微控制器使用的是AMBA总线体系结构

AMBA（Advanced Microcontroller Bus Architecture）是ARM公司公布的总线标准，先进的AMBA规范定义了三种总线：

AHB总线（Advanced High-performance Bus）：用于连接高性能系统模块。它支持突发数据传输方式及单个数据传输方式，所有时序 参考同一个时钟沿。

ASB总线（Advanced System Bus）：用于连接高性能系统模块，它支持突发数据传输模式。

APB总线（Advance Peripheral Bus）：是一个简单接口支持低性能的外围接口。

2、ARM编程模型（2工作状态，7种模式，重点）

ARM处理器的几大特点如下：

小体积、低功耗、成本低、高性能；

支持Thumb（16位）/ARM（32位）双指令集，能很好的兼容8位/16位器件； 大量使用寄存器，大多数数据操作都在寄存器中完成，指令执行速度更快； 寻址方式灵活简单，执行效率高； 指令长度固定；

全球众多的合作伙伴。

当前ARM体系结构的扩充包括：

Thumb:16位指令集，用以改善代码密度；

DSP：用于DSP应用的算术运算指令集；

Jazeller：允许直接执行Java代码的扩充。

ARM7TDMI 处理器有两种工作状态:******************* ARM-32-bit, 按字排列的ARM指令集

Thumb-16-bit, 按半字排列的Thumb指令集

测试编译器属哪种模式

下面这段代码可以用来测试一下你的编译器是大端模式还是小端模式：

short int x;

char x0,x1;

x=0x1122;

x0=((char*)&x)[0];//低地址单元

x1=((char*)&x)[1];//高地址单元

若x0=0x11,则是大端;若x0=0x22,则是小端......上面的程序还可以看出，数据寻址时，用的是低位字节的地址。

3、ARM 指令集中常用指令（寻址方式、数据处理指令、加载/存储指令等）*

4、汇编语言与C/C++的混合编程（3种编程方式，APCS，ATPCS）

APCS（ARM Produce Call Standard）是ARM程序中子程序调用的基本规则，目的是为了使单独编译的C语言程序和汇编程序之间能够相互调用。这些基本规则包括子程序调用过程中寄存器的使用规则、数据栈的使用规则和参数的传递规则。

汇编语言与C/C++的混合编程通常有以下几种方式：

－ 在C/C＋＋代码中嵌入汇编指令。

－ 在汇编程序和C/C＋＋的程序之间进行变量的互访。

－ 汇编程序、C/C＋＋程序间的相互调用。

在以上的几种混合编程技术中，必须遵守一定的调用规则，如物理寄存器的使用、参数的传递等。

一般情况：

程序的初始化部分用汇编语言完成，然后用C/C＋＋完成主要的编程任务，汇编程序和C/C＋＋程序之间一般没有参数的传递，也没有频繁的 相互调用，因此，整个程序的结构显得相对简单，容易理解。

5、嵌入式程序设计技巧（时间换空间，8个例子）变量定义 参数传递 循环条件 以空间换时间 数学方法解决问题 使用位操作 嵌入汇编

五、硬件系统结构

1、S3C2410存储系统组织（8个端口，确定宽度）S3C2410X有117个输入/输出端口。这些端口是：

A口（GPA）：23个输出口

B口（GPB）：11个输入/输出口

C口（GPC）：16个输入/输出口 D口（GPD）：16个输入/输出口 E口（GPE）：16个输入/输出口 F口（GPF）：8个输入/输出口 G口（GPG）：16个输入/输出口 H口（GPH）：11个输入/输出口

2、S3C2410的外设管理

3、I/O口的组织及一般应用（引脚）、4、UART

S3C2410 的UART（通用异步串行口）有三个独立的异步串行I/O 端口：UART0、UART1、UART2，每个串口都可以在中断和DMA 两种模式下进行收发。UART支持的最高波特率达230.4kbps。

每个UART 包含：波特率发生器、接收器、发送器和控制单元。波特率发生器以PCLK或UCLK为时钟源。发送器和接收器各包含1个16 字节的FIFO 寄存器和移位寄存器。

S3C2410 的3个UART都有遵从1.0规范的红外传输功能，UART0、UART1有完整的握手信号，可以连接MODEM。

当发送数据的时候，数据先写到FIFO 然后拷贝到发送移位寄存器，然后从数据输出端口（TxDn）依次被移位输出。被接收的数据也同样从接收端口（RxDn）移位输入到移位寄存器，然后拷贝到FIFO 中。

编写一程序，使用S3C2410X的UART2进行串行数据收发，要求用脉冲请求中断的方式、使用收/发FIFO，8个数据位、1个停止位、不校验，波特率为125kb/s。设Pclk为50MHz。（提示：主程序对UART2初始化、引脚配置、中断初始化等，并进行一次发送；中断服务程序进行数据收发，标签清除中断请求标志和中断服务标志）

解：

（1）计算波特率除数：

由公式：

UBRDIVn=(int)（CLK/（f B*16））－ 1

这里： Pclk=50MHz，f B = 125kb/s 计算得：

UBRDIVn=25-1=24

（2）UART2控制寄存器：

线路控制寄存器： ULCON2=0 0 000 0 11=0x03 含义：非红外、不校验、1个停止位、8个数据位 控制寄存器：

UCON2=0b 0 0 0 0 0 0 0 01 01=0x05 含义：选Pclk、发/收中断脉冲请求、关闭接收超时中断、允许接收错误中断、不回送、不发送暂停信号、发/收用中断方式。

FIFO控制寄存器：UFCON2=0b 10 01 0 0 0 1=0x91 含义：发/收FIFO选8字节触发、保留位为0、不复位发/收FIFO、使能FIFO。

（3）引脚配置

需要设置TxD2、RxD2，它们对应GPH6、GPH7，在GPH配置寄存器GPHCON中的位置为：

0b 1 0 0

＊＊

＊＊

＊＊

＊＊

＊＊

＊＊ 方法：GPHCON= GPHCON&~(0xF<<12)|(0xA<<12)

（4）中断寄存器设置

中断模式寄存器：INTMOD&=~(1<<15)INT_UART2位于第15位，将UART2设置为IRQ中断

中断屏蔽寄存器：INTMSK&=~(1<<15)

中断优先级寄存器PRIORITY：

不设置，使用固定优先级。

子中断屏蔽寄存器：INTSUBMSK&=~(7<<6)

INT_ERR2、INT_TXD2、INT_RXD2位于子中断屏蔽寄存器中的8、7、6位。

（5）在中断服务程序中对寄存器的操作

清除中断标志寄存器相应位：

SRCPND&=~(1<<15)

清除中断服务寄存器相应位：

INTPND&=~(1<<15)

5、时钟和功耗管理（解决方案 简述2410的功耗解决方案）时钟功能

有两个锁相环MPLL、UPLL(Phase-Locked Loop)产生系统所需要的不同频率的时钟。

（1）为CPU产生FCLK时钟（2）为AHB产生HCLK时钟 使用HCLK的设备：中断控制器、存储器管理器、DMA控制器、LCD控制器、FLASH控制器、USB Host（不用PLL时）、总线控制器、片外设备。

（3）为APB产生PCLK时钟

使用PCLK的设备： 117个通用I/O口GPIO、ADC、5个定时器与4个PWM、3个UART、2个SPI、IIC、USB Device（不用PLL时）、RTC、WDT、SD卡接口、IIS接口

（4）为USB（Host and Device）产生UCLK时钟（48MHz）

2、电源管理功能

具有4种电源管理模式：正常模式、慢时钟模式、空闲模式、掉电模式。

（1）正常模式：

1）锁相环工作；2）为CPU和所 有片内外设提供时钟。

此模式系统功耗最大。（2）慢时钟模式：

锁相环不工作，CPU等直接使用原始时钟、或原始时钟的分频工作。

此模式工作时钟频率低而使功耗低，并且锁相环不工作也使功耗降低。（3）空闲模式：

停止为CPU提供时钟，CPU不工作（其外设均工作）。

退出方法：任何中断请求可唤醒CPU工作，退出空闲模式。（4）断电模式：

时钟模块断电，除了唤醒电路之外所有部分均不供电。系统需分成两部分供电。此模式功耗最低。必须设置有外中断

退出方法：用中断唤醒。（1）外部中断EINT0---15；（2）实时钟报警中断。

如何降低2410的功耗

在能够满足功能正常的前提下，尽可能选择低电压工作的CPU能够在总体功耗方面得到较好的效果。对于已经选定的CPU来讲，降低供电电压和工作频率，也是一条节省功率的可行之路。CPU采用内置Flash的方式

如果可以通过选取合适的前后级芯片来避免Buffer的使用，对于能量来讲是一个很大的节约。

我们可以通过控制CPU进入不同的模式来达到省电的目的 关闭不需要的外设控制器

在适当的情况下使用DC-DC的电压转换线路，可以有效地节约能量

6、程序实例

六、实时操作系统

1、实时操作系统概念（可重入，任务集翻转）RTOS的基本特征： 高效的任务管理

1.支持多任务

2.优先级管理

3.任务调度：基于优先级的抢占式调度、时间片轮转调度的算法

4.支持快速而确定的上下文切换 快速灵活的任务间通信

1.信号量：二进制、互斥、计数器

2.通信机制：消息队列、管道等 高度的可剪裁性

动态链接与部件增量加载

快速有效的中断和异常事件处理 优化的浮点支持 动态内存管理 可重入型函数

可以被一个以上的任务调用，而不必担心数据的破坏。可重入型函数任何时候都可以被中断，一段时间以后又可以运行，而相应数据不会丢失。可重入型函数或者只使用局部变量，即变量保存在CPU寄存器中或堆栈中,或对全局变量予以保护。

一个不可重入型函数的例子 int Temp;Void swap(int *x,int*y){ Temp=*x;*X=*Y;*y=Temp;} 使用以下技术之一即可使Swap()函数具有可重入性: l 把Temp定义为局部变量

l 调用Swap()函数之前关中断，调用后再开中断 l 用信号量禁止该函数在使用过程中被再次调用

一个可重入型函数的例子 Void swap(int *x,int*y){ int Temp;Temp=*x;*X=*Y;*y=Temp;} 优先级反转

多任务内核应允许动态改变任务的优先级以避免发生优先级反转现象。为防止发生优先级反转,内核能自动变换任务的优先级,这叫做优先级继承(Priority inheritance)但μC/OS-Ⅱ不支持优先级继承,一些商业内核有优先级继承功能/

2、系统时钟和定时器

C/OS的性能特点（列举性能特点）可移植性（Portable）

C/OS-II的源码是用移植性很强的ANSI C写的。

和微处理器硬件相关的那部分是用汇编语言写的。汇编语言写的部分已经

C/OS-II便于移植到其他微处理器上。

汇编语言写的部分只有200行左右。

C/OS-II可以在绝大多数8位、16位、32位以至64位微处理器、微控制器、数字信号处理器（DSP）上运行。移植范例的源代码可以从因特网上下载。

可裁剪（Scalable）

C/OS-II中应用程序需要的那些系统服务。也就是说某产品可 C/OS-II C/OS-II

C/OS-II所需的存储器空间（RAM和ROM）。这种可剪裁性是靠条件编译实现的。多任务

C/OS-II可以管理64个任务，然而，目前这一版本保留8个给系统。应用程序最多可以有56个任务 占先式（Preemptive）可确定性

C/OS-II的函数调用与服务的执行时间具有可确定性。任务栈

每个任务有自己单独的栈，C/OS-II允许每个任务有不同的栈空间，以便压低应用程序对RAM的需求。系统服务

C/OS-II提供很多系统服务，例如邮箱、消息队列、信号量、块大小固定的内存的申请与释放、时间相关函数等。中断管理

中断可以使正在执行的任务暂时挂起，如果优先级更高的任务被该中断唤醒，则高优先级的任务在中断嵌套全部退出后立即执行，中断嵌套层数可达255层。

可固化（ROMable）

C/OS-II是为嵌入式应用而设计的，这就意味着，只要读者有固化手段（C编译、连接、下载和固化），C/OS-II可以嵌入到读者的产品中成为产品的一部分。

稳定性与可靠性

3、C/OS-Ⅱ内核(任务、任务状态、任务控制块、就绪表、调度、任务切换、中断等）

C/OS-Ⅱ移植(开关中断、类型定义、堆栈初始化、任务切换等））

第二篇：调查报告格式及样稿重点讲义资料

调查报告格式及样稿

一、选题：要符合专业要求，选择熟悉的或与专业相关的内容进行调查，各专业字数要求不同，工商专科不少于3000字，行政、人力资源、物业、电子商务专科不少于2000字，物流专科2份多不少于1000字。

二、调查报告一般包括以下内容：

调查目的：写作的目的是什么

调查对象：应该有具体单位或实际情况

调查内容：不能写成论文或个人感受

调查方式（一般可选择：问卷式，访谈法，观察法，资料法等）

调查时间

调查结果

调查体会（可以是对调查结果的分析，也可以是找出结果的原因及应对办法等。）

三、打印要求

打印要求：打印调查报告评审表一份盖单位公章和单位评语

三、调查报告样稿

下面样稿是以问卷法进行调查的样稿，由于所选的调查方式不同，会有相应的变化。但总体格式，内容不变。

范文：

关于生命人寿调研报告

一、实习单位的简介

生命人寿保险股份有限公司是一家全国性的专业寿险公司，成立于2002年3月4日，总部现位于深圳。股东由深圳市富德金融投资控股有限公司、深圳市华信投资控股有限公司等资金雄厚的企业构成。公司现注册资本117.52亿元，是国内资本实力最强的寿险公司之一。

公司遵从“爱心、服务、创新、价值”的经营理念，秉持“内诚于心，外信于行”的核心价值观，不断倡导求新、求变、求发展。截至目前，生命人寿总资产已达到1500多亿元，确立了中国加入WTO后新兴寿险公司领军企业的地位。

生命人寿一直致力于科学前瞻的人才战略，引进了大批业内外优秀的高端人才。公司拥有一支由业界知名寿险管理人才组成的优秀经营管理团队，有丰富的行业经验和影响力，高层次的经营管理者和高素质员工队伍是生命人寿专业、健康经营的有力保证。

生命人寿建立了覆盖全国重点省市区域的营销网络和多元化服务平台，目前共拥有34家分公司，近1000个分支机构和服务网点（含在筹），超过13万人的管理和销售人员。生命人寿已搭建起一个完整而富有特色的保额分红产品体系。这一体系从客户生命周期出发，以保额分红为主体，以保障型附加险和万能累积账户为两翼，集保障和长期储蓄功能为一体，充分体现出寿险回归保障的产品设计理念，为全国350多万客户提供包括人寿保险、意外险、健康险和养老保险在内的全方位风险保障解决方案和投资理财计划。产品涵盖医疗、养老、重大疾病、意外伤害、分红、投连、万能保险等。

二、实习内容及过程

我的实习工作是从出单部开始的。首先学习的内容就是保单录入，即通过专业的电子投保系统将被保险人和投保车辆的具体信息录入到车险信息库中并生成投保单证。这是一项同时需要准确与速度的工作，由于人寿险工作量大，每日投保续保的客户很多，保单信息录入要尽量的快减少客户等候时间，并且所录入的信息要保证准确以免无法通过核保造成时间和精力的浪费。在学习的过程中，我在独立录入保单之后，开始正式作为一名出单员到柜面工作。随着工作的进行，我逐渐感到我需要学习的还有好多，例如各种保险的投保条件，投保金额的确定标准，各种保险的费率浮动规定等，这些知识虽然在课堂上学习过，但是一下子运用到实践中，特别是向客户解释这些条款时，还是感觉到以前对这些知识掌握的不够透彻，这让我深刻的体会到了理论与实践的差距。在单位领导和同事的鼓励帮助之下，我还用休息时间学习了传真机打印机等办公工具的使用，人保财险内部办公系统的使用等等。

完成了在出单部的实习，我还了解了一些理赔部的工作。首先我跟随公司负责定损的师傅了解了出险的工作流程。接下来我开始学习理算工作，这个工作和课堂中学习的知识联系的比较紧密。这个工作的关键是检查相关理赔单证是否齐全，事故情况与查勘描述是否相符即是否有造假骗保的嫌疑，损失是否属于保险责任。如果核对无误，即可运用人寿险理赔系统自动生成应赔付的金额。在这之后，还要对自动生成的金额进行，特殊情况还要进行调整。对于免赔金额比较高的，拒赔的案件，理赔人员还要电话通知被保险人，在公司与被保险人对赔偿无异议之后，通知财务部门支付赔偿款。以前我认为保险公司只有营销人员和出单人员需要与客户打交道，理赔部门属于“幕后工作”的部门。但是这次实习的经历推翻了我原来的想法，理赔人员与客户的沟通是十分重要的。在单证收集环节，由于被保险人对保险理赔程序不甚了解，可能把保险公司对理赔单证收集的要求当作是故意刁难消费者的行为，产生反感的情绪。还有些被保险人在得知被拒赔后对理赔人员恶言相向，不理会理赔人员的合理解释。想要成为一名合格的理赔人员不但要有过硬的专业知识，还要有极大的耐心和忍耐力，只有这样才能化解客户的不良情绪，取得他们的理解和配合，从而保证保险公司工作的顺利进行。

最后在营销部门，我主要了解了车险销售的代理人制度，通过对营销员代理人合同书的学习，我加深了原来学习过的代理人和被代理人的权利和义务规定，另外对担保人的相关规定有了更直观深入的了解。了解到了代理人的收入状况和代理人规模，客户关心的主要问题等等。在电话人寿险宣传活动中，我和公司同事走上街头，向路人分发宣传单，宣传公司人寿险优惠政策并解答大家对电销人寿险的疑问。

三、企业营销的现状分析和存在的问题

在实习的过程中除了学习，我还发现了很多问题，包括企业面临的外部营销环境和行业现状、发展趋势和前景作出分析，找出人寿保险公司在营销方面存在的不足,进行准确的市场定位,提出有效的营销策略,为人寿保险的发展。

（一）、企业面临的营销环境和行业现状的分析

1、外部营销环境可以从两个方面来分析：

① 从发展的规模上看，人寿保险公司的数量、保费总收入和资产总量都相对很少。

② 从保险深度和保险密度上看，发达国家都拥有绝对的优势。

③从国民对保险业的认识程度上看，发达国家国民对保险的认识程度远远高我国民众对保险业认识，保险观念还较差。

④从国外这个大的营销环境下，看待中国保险行业的营销环境，中国保险业面临的是来自国外跨国保险巨头的压力。

2、从国内这个小环境来看，国内拥有更的的发展空间。中国是世界上人口最多的国家，而保险的资金就是来源于数量庞大的群众，经济的发展渐渐地充实了人们的腰包。在中国这个大家庭里，这个数字是非常庞大的。

①从人口结构来看寿险环境，人口的老龄化、社会承担养老问题的巨大压力，客观上需要大力发展我国的人寿保险业。我国目前０—１４岁的少年儿童人口数已超过３亿，这将是一个很大的市场。②从经济发展的角度分析我国的寿险市场，人寿保险业发展的历史证明，经济越发达，居民存款的余额越大，其人寿保险市场也就越大，人寿保险的发展同经济的发展成正比。只要对人寿保险的宣传普及，人们的保险意识增强，我国的人寿保险市场将会有一个飞跃。

③我国对发展人寿保险的政策和法律保障的情况来看，目前，我国政府把人寿保险放在一个非常重要的位臵，并大力支持和发展这项事业，同时将人寿保险业对外国开放。人寿保险在发展和完善我国的社会保障体系方面有十分重要的作用，是“社会稳定器”，对于安定居民生活，促进社会稳定，防灾减灾，保证国家的长治久安有着重要意义。

（二）营销保险存在的问题

第一：人寿保险险种单一，远远不能满足社会各方面的需求。

第二：寿险公司内部管理不规范，制约了寿险的进一步发展。具体表现为：

1、机构设臵不规范、基层公司对寿险机构的设臵一直处于摸索和观望的态度，有的公司虽设臵了专业部门，但人员的配备和财务的核算制度不健全。

2、管理方法不规范，寿险业务的内部管理工作，从签单到归档，虽有内部管理实务手续，而对单证填写是否齐全、给付是否正确等具体管理内容缺乏有约束力的规范标准。缺乏一套强有力的管理制度，不利于激励职工的工作热情和创造力的发挥，最终必将阻碍公司自身的发展。

第三：资金运用和投资效益不好，导致准备金流失严重，收益率低，寿险回报低，人们对寿险投保的兴趣不大。

第四：目前的寿险公司在保证保险金增值和对责任准备金的有效管理方面问题很多，如：缺乏投资和资金运用方面的专门人才、资金运用方式单调、资金回报率低、保险费不能及时转存等

四、解决的建议

在此，对我国的保险业提了一些建议和意见，此意见和建议主要体现在几个方面。

第一，大力开发适销对路的新险种，占领新的寿险市场份额。寿险发展的生命力，关键在于险种的生命力。应该定期进行市场调查和分析，开发满足新需求的新险种。

第二，加强人寿保险的服务功能，切实搞好优质服务活动。以前，由于寿险公司少，无竞争对手，寿险服务极差。

第三，完善寿险内部管理体制，使其制度化、标准化。完善公司的内部管理体制，使其制度化、标准化，这是寿险发展的客观要求。同时，应加强对从业人员（包括内勤和外勤）的培训，提高从业者的素质。

第四，搞好投资，提高资金运用的收益率。对于寿险公司来说，搞好投资提高资金运用的收益率，就近而言，它是一个寿险是否具有竞争能力、能否降低成本的关键；就长远而言，它是我国寿险能否健康发展，进入良性循环的关键。

第五，国家对寿险市场的监管应当规范。同时，寿险行业协会对于行业自律和行业间的合作十分重要，它是我国寿险市场健康发展所需要的，应当充分发挥其作用。

第六，需要大力宣传。通过保险知识的宣传，从经济补偿的角度唤起人们对于风险防范管理的意识。各家保险公司从共同的利益出发应同力合作加大这方面的投入。

五、实习收获与体会

短短两个月的实习让我有机会将真正的将保险理论知识运用在实际的工作中，让我了解了亲身实践的重要性。有将所学的知识运用到工作实践中可以将理论变得生动解决实际的问题，并且在实践中，我不断的思考，从而使实践可以反过来提高我的理论认识。

我在这次实习中，我还在工作中锻炼提高了自己与他人交流沟通的能力。在学校的接触的大多是同学和老师，但是在工作中，我需要和各行各业的客户交流，也需要和领导、同事建立良好的关系。我认识到与他人交流需要时常站在对方的角度，为他们着想，在这个基础上，恰当的选择合适的说话方式和交流方式，还要有很强的应变能力。在这方面我感觉我的能力还有很大的提升空间，今后我会更努力为自己创造锻炼自己的机会，提高沟通能力，更好的表达自己的想法。

在实习中我深刻的感受到了保险公司的工作环境和氛围，公司领导和同事对待工作积极热情的态度给我留下了深刻的印象。保险公司是一个充满激情的地方，虽然工作辛苦，但是他们从不放松对自己的要求。我深深的体会到无论是专业知识上还是工作态度上，和他们相比，我还有很大的差距。我会更加努力，争取早日成为一名优秀的保险工作

第三篇：毕业论文初稿重点讲义资料

山东广播电视大学 毕业论文（设计）初稿

题目

公务员聘用制度研究

姓

名

教育层次

专 科

学

号

省级电大

山 东

专

业

行政管理

市级电大

济 南

指导教师

崔 丽 丽

教 学 点

章

丘

公务员聘用制度研究

目录

一、事业单位聘用制度的具体内容………………………………………………………4

二、事业单位公务员聘用制度的范围及形式……………………………………………4

（一）实施范围…………………………………………………………………………4

（二）聘用制基本上是三种形式………………………………………………………4

三、事业单位聘用制度的原则和程序……………………………………………………5

四、事业单位公务员聘用制度的意义……………………………………………………4

（一）满足机关用人需求………………………………………………………………4

（二）降低了机关用人成本，提高了政府行政效率…………………………………5

（三）健全了机关用人机制，促进公务员制度进一步改革…………………………5

（四）完善了公务员制度的救济体系…………………………………………………5

五、事业单位聘任制存在的问题…………………………………………………………5

（一）可聘用的职位不明确……………………………………………………………6

（二）聘任程序不完善…………………………………………………………………6

（三）聘任工资、福利、保险等无具体规定…………………………………………6

（四）人事争议仲裁规定不明确………………………………………………………6

（五）对聘任合同的司法救济存在的问题……………………………………………6

六、对策和建议……………………………………………………………………………6

（一）明确聘任制的使用范围…………………………………………………………6

（二）聘任人员的产生方式……………………………………………………………7

（三）聘任合同的签定及合同内容……………………………………………………7

（四）科学定编设岗……………………………………………………………………7

（五）建立业绩评价体系，加强岗位绩效考核………………………………………7

（六）改革支配办法，实行协议工资制………………………………………………8

（七）实行人事代理，重视和完善社会保障…………………………………………8 参考文献……………………………………………………………………………………9

内容摘要

公务员录用制度是《中华人民共和国公务员法》的重要内容，是推行和实施公务员法的关键环节。公务员录用制度，是通过公开竞争性考试选拔公务员的各种行为规范的总称。我国现行公务员录用制度是在中国古代科举制和西方文官考任制的基础上发展演变而成的。我国从1982年开始提出“考试录用”概念至今，在二十多年的发展演变中历经了形成、确立和推行阶段，充分借鉴了国外公务员制度的经验和做法，紧密结合了我国经济社会和政治体制现状，紧密结合了我国公务员队伍的现状。公务员录用制度在录用的适用范围、原则、条件、程序、基本方法和主管部门等方面均作了明确的规定和要求，内容丰富、体系完整，已经越来越成熟和完备。公务员录用制度的建立和实施，充分体现了我国干部人事制度的深刻变革。尽管它还在录用制度本身身和录用具体环节等方面还有缺陷和不足，但我国公务员录用制度已经顺利迈上了一条健康发展的轨道。本文希望通过对公务员录用制度的粗浅研究，引起更多的专家学者来进一步深入研究这一制度，不断丰富和完善这一制度，不断改进和提高我国公务员录用的质量和水平，为加强党的执政能力建设和各级政权建设，建设高素质的公务员队伍，推进社会主义物质文明、政治文明、精神文明和和谐社会建设做出贡献。公务员聘用制度是我国公务员制度中的一种新制度。公务员聘用制度不同于普通公务员制度，也不同于我国部分地区推行的政府雇员制度，是机关通过合同选拔、任用公务员的一种人事管理制度。公务员聘用制度有着重大的意义，同时也存在在不少的问题。

关键词：公务员 聘用制度 对策 中国公务员考试录用制度有着悠久的历史，从不成熟逐渐走向了完善。现行的《公务员法》是中国公务员录用的依据，它对公务员考试录用的原则、范围、具体要求作了相应的规定。中国公务员待遇的提升及工作稳定性及地位性，使得近年来报考人数不断增多，报考者文化程度呈现高学历化，考试录用制度得以推广。但是也存在着一些不合理之处，如：考试制度缺乏统一性，考试方法和内容缺乏科学性，考试录用过程中存在许多违反原则的行为等，既不利于社会稳定，浪费优秀人才资源，也将导致了社会资源配置失衡。

英国是世界上最早建立文官制度的国家，由于文官地位稳定、优越、层层对上负责，在很大程度上卷怠了许多人的事业进取心，这造成了文官的思想保守、官僚注意滋生、办事效率低下，而进二十年来国外公务员管理越来越多采用了聘用制，究其原因，主要是引用现代企业对人员采用合同制管理的经验，弥补委任制之不足，消除长期实行委任制带来的公务员能进不能出、缺乏活力等负面影响。在我国，聘任制最早适用于“三资”企业，尔后国有企业应用，逐步推广到事业单位、乡镇党政机关以及其他单位。自20世纪80年代起，我国开始实行乡镇干部聘用制作为契约合同管理的聘用制，其所具有的优越性远超其初衷，因而成为干部人事制度改革的重大举措在全国推行。

一、事业单位聘用制度的含义特点

聘用制度又称为聘用制，是事业单位与职工按照国家有关法律、政策，在平等自愿、协商一致的基础上，通过签订聘用合同，明确聘用单位 和受聘人员与工作有关的权利和义务的用人方式。它主要包括公开招聘、签订聘用合同、定期考核、解聘辞聘等制度。其特点有：

1、合同管理。机关聘任制公务员的管理主要是依据公务员法和聘任合同进行的。是根据合同的规定履行职责，享受相应的待遇。

2、平等协商。机关和应聘人员的地位是平等的。在签定聘任合同以后，虽然机关与聘任制公务员的关系已经变成隶属关系，但双方仍然可以通过协商一致，变更或者解除聘任合同。

3、任期明确。聘任制公务员都有明确的聘任期限，公务员法规定为1至2年。聘任期满，任用关系自然解除。需要时，可以约定续聘。

二、事业单位公务员聘用制度的范围及形式

（一）实施范围

试行人员聘用制度的事业单位中，原固定用人制度职工、合同制职工、新进事业单位的职工，包括工勤人员都要实行聘用制度。

（二）聘用制基本上是三种形式

1、身份的聘用，如工人身份聘用为干部；

2、岗位的聘用，如聘任到某个领导职位、工作岗位或专业技术岗位；

3、基本用人(用工)关系的聘用，有的称之为全员合同聘用制或全员聘用合同制、全员聘用制。

三、事业单位聘用制度的原则和程序

建立和推行事业单位人员聘用制度，要贯彻党的干部路线，坚持党管干部原则；坚持尊重知识、尊重人才的方针，树立人才资源是第一资源的观念；坚持平等自愿、协商一致的原则；坚持公开、平等、竞争、择优的原则；坚持走群众路线，保证职工的参与权、知情权和监督权。人员聘用的基本程序是：

（一）、公布空缺岗位及其职责、聘用条件、工资待遇等事项。

（二）、应聘人员申请应聘。

（三）、聘用工作组织对应聘人员的资格、条件进行初审。

（四）、聘用工作组织对通过初审的应聘人员进行考试或者考核，根据结果择优提出拟聘人员名单。

（五）、聘用单位负责人员集体讨论决定受聘人员。

（六）、聘用单位法定代表人或者其委托的人与受聘人员签订聘用合同。

四、事业单位公务员聘用制度的意义

（一）满足机关用人需求

面临着信息化、全球化和政府活动日益复杂化的形式下，现代社会对政府公共服务的要求越来越高，政府事物愈加多变，但目前由于知识和视野的限制，政府的现有人员无法满足需求。同时因公务员的职级工资制无法为特殊岗位需要的专业人才单独规定工资水平，公务员制度的职位分类和酬薪体系缺乏灵活的激励机制，使得公务员队伍中具有专业技术的人才严重流失，如在中央国家机关、外语、国际经济、国际法、国际金融、国际贸易、涉外审计等涉外专业，其中流失比重最大的是政府急需的专业人才。导致政府 机关的人才资源结构性矛盾比较突出。公务员聘任制弥补了政府专业人才的不足，优化了胜负的人才结构，形成了多层次的政府人才队伍。

（二）降低了机关用人成本，提高了政府行政效率

公务员聘任制有于助降低机关用人成本，机关可直接招聘适当人选，不必经过严格的考试录用和长期的培养，同时，公务员聘用关系终止后聘任制公务员即与机关脱离关系，机关免去了“进一个人就要终身负责”的后顾之忧。同时，还有助于提高政府行政效率。传统的非聘任制公务员大多是通用型人才，但缺乏适应政府工作的特殊岗位的专业技术技能，公务员的素质决定着政府的管理水平和效率，而聘任制下的公务员是某些领域某行业的优秀人才，处理大量专业性的行政事务会有更高的效率。另外，公务员聘任制的职位根据职位的性质、责任和难易程度进行分类，因事设岗、因岗用人，岗位职责清楚、任职条件明确，有利于调动公务员的积极性、创造性，从而也有利于提高政府的工作效率。

（三）健全了机关用人机制，促进公务员制度进一步改革 聘用制使机关单位使用人的方式更加科学合理，更加人性化和弹性化。传统的公务员制度很难使得机关单位面向社会全面化，不能随时从社会上吸收更多的优秀人才和吸收多样的思维方式、专业技能，不能满足政府公共管理对专业人才的需求，致使公务员队伍人员结构的固化与僵化，造成公务员制度缺乏灵活性与新陈代谢机制不畅等诸多弊病。党的十六大报告中指出，要努力形成广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力的用人机制。公务员聘任制打破了传统公务员制度用人“唯资历论”、“唯亲疏论”的观念，将政府公务员职位的常任制与非常任 制结合起来，使政府用人观念更加合理化、理性化。公务员聘任制拓宽了机关选人、用人渠道，改善了机关的用人方式，解决了公务员能进不能出、能上不能下的人事制度上的弊端，使人才流动更加合理，健全了用人的机制，并且为我国公务员制度的未来改革指明了方向，将促进我国公务员制度的进一步改进。

（四）完善了公务员制度的救济体系

传统的公务员制度中公务员与机关发生了纠纷，只能进行申请复核、申诉、向上级行政机关或行政监察机关提出控告，不能向法院提起诉讼。这些有限的行政救济，不仅缺乏透明度和公开性，而且由于程序上的不公正，很难做到对所诉内部行政行为的进行公正而彻底的救济。“人类社会最好的结局就是司法审判”。公务员聘任制将司法救济纳入了公务员的救济体系，聘任制公务员对人事仲裁决定不服，可以向人民法院提起诉讼，是对行政救济内在局限性的有效补充，完善了公务员权利救济体系

五、事业单位聘任制存在的问题

在实践中，虽然我国在20多年前就有地方实行了公务员聘任制，但却因为没有具体的法律依据，各地做法不一，实践中也出现了很多问题。虽然这次《公务员法》对公务员聘任制作了专章规定，但所作的规定比较原则和抽象。公务员聘任制存在着很多问题。

（一）可聘用的职位不明确

聘用制度适用于两类职位，一类是专业性较强的工作岗位，另一类是辅助型职位，对那些是专业性强，那些是辅助形职位缺乏具体而又明确的规定。

（二）聘任程序不完善

公务员法定机关可以采取两种方法选拔合适的聘任人员：一种是公开招聘，另一种是直接选聘。公开招聘可以采用公务员考试录用程序进行，但是直接选聘却没有相关的程序规定，才操作中可能引发腐败。

（三）聘任工资、福利、保险等无具体规定

公务员法规定聘任制公务员按照国家规定实行协议工资制，但是有关聘任制公务员协议工资如何确定，福利、保险等如何确定，都没有具体的法律规定。

（四）人事争议仲裁规定不明确 公务员法规定建立人事争议仲裁制度，但却有多处规定不明，人事仲裁委员会是常设机关还是根据需求临时设立；如果是常设机关，那么应该设置在省、地、市、县的哪一级政府里面；如果是据争议的发生而临时设立的机构，那么它的公正性、权威性如何保证；还有如果对仲裁不满意，应该向哪一级的法院提起诉讼；这些在《公务员法》的规定都不明确。

（五）对聘任合同的司法救济存在的问题

公务员法规定聘任制公务员对人事仲裁决定不服，可以向人民法院提起诉讼，现行行政诉讼法明确把因“行政机关对行政机关工作人员的奖惩、任免等决定”引起的争议排除在受案范围之外。即便将其列入行政诉讼的受案范围内，也存在问题：首先，由于我国关于公务员聘任制聘任合同的法律法规不健全，即使诉讼到法院，法院又依据哪些法律文件来作出公平公正的判决；其次，因聘任合同的履行发生争议而提起诉讼的既可能是公务员一方，也可能是用人机关一方。此外，对聘任合同的司法救济，在审查范围、举证责任、证明标准等方面还存在很多问题。

六、对策和建议

（一）明确聘任制的使用范围

聘任制使用于两类职位：一类是专业性较强的岗位，包括领导职位和非领导职位，其特点是与机关的高效运行密不可分，而且具备较高的专业知识。另一类是辅助型职位，这类职位事务性较强，在机关工作中处于辅助地位，这部分工作的社会通用性较强，可与人才市场相衔接，降低用人成本。

（二）聘任人员的产生方式

事业单位可采用2种方法选拔合适的聘任人员：一种是公开招聘，公开招聘采用公务员考试录用的程序的进行。另一种是直接选聘，直接选聘是与符合招聘条件的人员直接签定聘用合同。两种方式都应该坚持公开、公平、竞争、则优的用人原则。

（三）聘任合同的签定及合同内容

签定聘任合同应当坚持平等自愿、协商一致的原则，采用书面形式进行，非书面的聘任合同无效。聘任合同应具备以下几个聘任条款：一是合同期限，二是职位和其职责要求，三是工资、福利和保险待遇，聘用制的员工工资实行协议工资制，四是违约责任。

（四）科学定编设岗

实行公务员聘任制，必须在编制限额和工资限额内。因此，推行公务员聘任制治理，科学定编设岗是前提和保证。定编设岗要适应市场经济的要求，从人力资源合理配置的高度，围绕单位的发展中心和整体目标进行认真研讨。

（五）建立业绩评价体系，加强岗位绩效考核

目前的公务员考核，普遍存在考核缺乏明确的目的，通常使考核流于形式，起不到激励约束作用。公务员聘任制使考核有了明确定位，即考核结果作为公务员续聘、解聘 或者调整岗、薪资的重要依据。因此建立公务员绩效考核体系，加强岗位绩效考核是公务员聘任制顺利运行的重要保证。岗位绩效考核就是要通过收集、分析、评价聘任制公务员在其工作岗位的工作表现和工作成果，实现公务员工作业绩客观、科学、公正地考评，从而公平处理公务员的待遇、续聘、解聘等问题。建立以定量考核为主的业绩评价系统，依据人力资源规范治理的目标和职位序列要求，对岗位进行分类。在岗位分析和研究的基础上，相应制定“岗位责任书”，说明书要对不同的岗位目标、任职要求、职责范围、行为规范进行具体说明。考核内容应当与岗位的实际需要相符合，并区分优秀、称职、基本称职、不称职不同等级的具体行为。此外，也可采用实行领导考核与群众评议相结合、考核工作实绩与考核工作态度相统一的综合考评办法，采取“个人诉职、量化打分、综合评估”等步骤实施，最后按得分确定不同等次。

（六）改革支配办法，实行协议工资制

收入分配是否合理，直接关系到聘任制公务员的经济利益，也关系到公务员聘任制治理改革的成功与否。工作作为物质利益的主要表现形式，也是调动聘任制公务员积极性的主要手段。对聘任制公务员采用协议工资制，实现工资报酬由档案工资向以岗定酬的转变。在协议工资实际操作中，工资数额应完全取决于劳动关系双方的意愿，在劳动力人才市场交易法则的指导下，由聘用单位根据其工作岗位的性质、工作量大小、工作难易程度等因素与其协商确定，并在聘用合同中予以明确。其基本养老保险、基本医疗保险、失业保险和住房公积金等应按国家和地方关于机关公务员的标准执行。采取协议工资形式确定聘任制公务员的待遇，不仅切合实际，又灵活简便，还可以每年进行调整，具有较强的实用性。

（七）实行人事代理，重视和完善社会保障

推行公务员聘任制，目的是增强机关单位活力，提高整体效能。途径是通过推行聘用治理，破除身份终身制，新聘任公务员一律实行人事代理，其人事关系和档案由人才市场服务机构代理，使“单位人”变“社会人”，实现人力资源社会化。在聘用过程中，合同期满或签约双方约定的聘用终止条件出现时，合同即行终止；合同期满，经双方协商同意可以续聘，续聘必须重新签订聘用合同并签证；终止合同的聘任制公务员进入劳动力市场或人才市场自主择业。聘任制公务员与所在机关因履行聘任合同发生的争议，可以通过人事争议仲裁委员会进行裁决，根据合法、公正、及时处理的原则，依法维护争议双方的合法权益。另外，健全和完善社会保障，尤其要提供政策规定的失业保险、养老保险和医疗保险。对解聘人员，应给予充分关怀，除了给予经济补偿外，还要积极帮助和指导他们寻求新的工作岗位。

我国公务员制度改革，是新时代条件下的时代要求，回顾我国公务员的发展历程，对我国公务员制度进行反思是非常必要的。中国公务员制度必将在行的时代条件下获得新的发展，公务员聘用制度虽然在目前阶段还存在很多问题，但是随着改革的深化，这些问题也会迎刃而解的，到那个时候改革后的公务员制度也就能够真正为社会主义更好 地服务了。我们的反思对于整个公务员制度的完善与发展将会被证明是有用的。

参考文献：

[1]徐银华《公务员法要论》 [2]宋斌《政府部门人力资源开发》 [3]朱育和《中国公务员制度》

[4]徐颂陶《回眸中国人事制度改革28年》

[5]广东省人事与人才科学研究所课题组《关于部分地区推行政府雇员制的研究报告》 [6]《中华人民共和国公务员法》

[7]宗帅，政府雇员制——公务员制度之外的另一种选择[J].党政干部学刊；2010.12 [8]于佳任，政府雇员制的实践困厄及其出路[D]，长三角出版社。2009.13 [9]唐峻，试论我国建立政府雇员的意义及其完善[J]，湖南工程学院学报（社会科学版）2009.01 [10]吴林，王晓楠，中国政府雇员制问题与对策研究[J]，黑龙江史志.2008.12

第四篇：护肤个人总结重点讲义资料

护肤

一

．

干性肌肤

：皮肤、水、油均不正常，干燥，粗糙、无弹性、毛孔细小、皮薄、敏感、面部暗沉、无光泽、易破裂、起皮、长斑、皮沟呈直线走向，皮肤松弛、易产生皱纹和老化现象。注意：多喝水、多吃水果，不宜用泡沫性洗面奶。（例：天天洗澡。）

二．中性肌肤：水分油份适中，皮肤光滑细嫩、柔软富有弹性，纹路排列整齐，皮沟呈纵横走向，酸碱度适中，红润而有光泽，毛孔细小无任何瑕疵，是最理想漂亮的肌肤，多数出现在14岁以下，冬天偏干，夏季偏油。

注意：清洁、爽肤、润肤及按摩的护理。

三．油性肌肤：油脂分泌旺盛，T区油光明显，毛孔粗大，有黑头，皮质后硬不光洁，皮纹较深，外观暗黄，肤色较深，皮肤偏碱性，弹性较差，不容易起皱纹和衰老，对外界刺激不敏感，皮肤易吸收紫外线，容易黑，易脱妆，易产生粉刺，暗疮。

四．保养：随时保持皮肤洁净清爽，少吃糖，咖啡等刺激性食物，多吃维生素，可以增加皮肤的抵抗力，注意补水，及皮肤的深层清洁，使用清爽性、抑制皮质分泌、收缩毛孔的护肤品，用温热水洗脸，有暗疮不要化妆，不宜用过油的护肤品。

五．混合性肌肤：具有干性和油性肌肤的特征，T区易出油，其他部位干燥，并有粉刺发生，男性80%都是混合性肌肤。(22-35岁)保养：偏油的地方用控油的产品，偏于用滋润的产品，在使用护肤品时，先滋润较干的部位，其他部位再用剩余量擦拭。（夏天用乳液，冬天用霜状锁水的。）

敏感性肌肤：皮肤较敏感，皮膜较薄，皮肤自身保护能力较弱，皮肤易出现红、肿、刺、痒、痛和脱皮脱水现象。

保养：经常对皮肤保养，洗脸水温不要太热也不要太冷，要使用温和性的洗面奶。

六．护肤品分为：膏体和精油。

1功能分类：补水、美白、控油、保湿、收缩毛孔，去黑头、去斑等。

2.按时段分类:日间和夜间护肤。3按对象分类：女性专用、男性专用以及儿童护肤品、孕妇专用(无刺激，天然)4.按销售方式 分类：日化线护肤品、专业线护肤品。5.按价格分类：奢侈品、高端、中端、一般。6护肤基本顺序：卸妆—洁面（去角质、按摩、敷面膜）—补水—精华—眼霜—乳液—霜—隔离、防晒。

...7.卸妆：卸妆是护肤最重要的部分之一，七。卸妆产品：1，卸妆油2，卸妆水3，卸妆乳4，卸妆霜

卸妆油适合每天化妆或浓妆，油性肌肤最好少用，以油溶油的原理设计,使成分为乳化剂，1卸妆乳和霜：适合于干性和中性的肌肤，卸妆霜的质地相对较厚，一般用来消除较为全面的妆容，而卸妆乳则有点润，质地更加轻薄和清爽，一般用来清除比较简单的妆容，卸妆产品是用手指画圈的方式溶解彩妆，但不能当成按摩霜，如果当成按摩霜只会让彩妆污垢吸回。

2卸妆水：含水量最多，适合敏感性肌肤、油性。混合性肌肤，卸妆水并不是水含有成分全是水分子，卸妆水是通过产品中的非溶性成分与皮肤的污垢结合，达到快速卸妆的目的，卸妆水的大多数水份还可以保证肌肤的含水量，控制肌肤的清爽和水润。

3局部卸妆（眼部）如果是经常化妆的人一定要用眼部专用卸妆，因为眼线和睫毛膏的色素容易溶解在一起，形成黑圈。

4眼部卸妆步骤：（不是防水睫毛膏）可以用化妆棉蘸取眼部或唇部专用卸妆液轻按三秒，然后按眼皮的纹理，右眼顺时针，左眼逆时针。（防水睫毛膏）蘸取眼部专用卸妆液在睫毛根部停留几秒，顺着睫毛从下而上的清理，下睫毛、下眼线用棉花棒蘸取做局部清理

....。（带隐形眼镜或敏感用温和无刺激的）

5唇部卸妆：唇部较薄、脆弱，如果不注意卸妆或卸妆不彻底，会引起有害物质的物质的沉淀，造成唇纹，唇色加深，在清除唇化妆品时应选用牛奶卸妆液，较温和的。

6卸妆步骤：蘸取唇部专用卸妆液，轻敷几秒，等卸妆液融化以后，再用化妆棉横向擦拭，用蘸有卸妆液的化妆棉由嘴角向内擦拭。

眉毛卸妆：敷几秒，再清理，一定要清理干净，如果卸妆不干净的话，会导致小痘痘、紅痘痘在肌肤表面堆积厚厚的角质，导致护肤品降低。

脸部卸妆：取适量的卸妆乳用化妆棉涂在脸上，颈部以打圈的方式（但不按摩）鼻子以螺旋状由内至外。

卸妆油（浓妆）要想迅速而完全地卸除浓妆和宴会妆用卸妆油在溶解粉底后会呈现凝状，一遇水即乳化为细小泡沫，水洗后彻底清除残状污垢，卸妆油使用不得当，容易引起痘痘，特别是油性肌肤要慎重，要把卸妆油涂抹在未打湿的脸上，用来融化彩妆，再用水清洗，不要让卸妆油在脸上停留的时间过长，要用40度左右的温水才能洗净，如果用冷水会使污垢停留在脸上，引发粉刺。

卸淡妆用卸妆乳，特点较温和。

夏季卸妆：由于高温原因，毛孔比平时大，卸妆比化妆更重要，卸妆不干净会

..导致长痘痘、皮肤早衰、缺水、毛孔大，如果没有专业的卸妆产品，也可以用润唇膏、婴儿油、润肤乳代替。

卸妆注意事项：1，双手清洁2，卸妆时不要太用力，要顺着纹理擦拭3，要先卸色彩较多较重的部位4，发际线的清洁5，用完卸妆的产品再用洁面的清洁6，要用温水清洗。

洁面：洁面粉、泡沫洁面膏/霜、洁面皂、洁面摩丝。不同洁面产品清洁程度不同，并不是选择清洁度越高就越好，要根据肤质选择。

洁面乳:柔和，适合干燥敏感性肌肤，清洁力度较弱，几乎不会对皮肤造成刺激，洁面后能在皮肤表面保留一些油脂，呵护成分，不会有紧绷干燥的感觉。

洁面啫哩：质地清爽、颜色透明清洁适中，洗后比较湿润，泡沫一般。

洁面皂：清洁力度较强，也是带有泡沫。

洁面粉：清洁力度强，特点：不含水分，所以不易滋生细菌，防腐剂含量较低。

泡沫洁面霜：特点：普遍成碱性，能快速洗掉脸上的油脂污垢，对皮肤表面环境改变较大，清洁力度强，泡沫度丰富，用后脸上有紧绷的感觉。

化妆水：1，保湿水用于皮肤干燥，特别是吹空调的肌肤，具有保湿护肤的作用，通常在夜间使用。2，收敛水主要以收缩毛孔，用于白天，早上洗完脸后化妆前使用，既能收缩毛孔也能防止灰尘进入，也能持久妆容，有保湿效果。

柔肤水：具有去角质的功效，如果肌肤粗糙，柔肤水能去除多余的角质，使肌肤变得柔软，一般洗完脸使用，在使用其他保养品，因为柔肤水具有去角质的功效，而肌肤新陈代谢28天一个周期。

化妆水：每天使用，不同肌肤适合不同化妆水，油性肌肤适合情节性的化妆水，含有酒精的化妆水，能有再次清洁、收缩毛孔、抑制水份的作用。化妆水中同时有软化角质的成分，帮助油碱肌肤加速清洁、老化细胞，使肌肤更清爽，干燥和混合性肌肤适合保湿性化妆水。敏感性适合美白防晒性。

精油

一．精华的作用

1.修护：修护能补充肌肤所需的营养，水分，强化肌肤的天然抵抗力，抵御外界环境的侵害，让肌肤恢复正常，刺激和加速细胞的修护和更新提供细胞必须的氧气带动细胞的新陈代谢让肌肤更加明亮，紧致。适合干性，敏感性，暗淡无光的肌肤。

2.抗衰老：重在防皱、抗纹，使用有效成分，为以受损的胶原蛋白或弹性纤维，或运用有效成分刺激纤维母细胞，促进胶原蛋白与弹力纤维的增生。更新的概念，则是补充有效成分提升肌肤的更新能力，预防细胞的提早衰老损坏。3.美白：重在祛斑，淡斑：

①使用有效成分，在黑色素前，抑制它的产生②使用有效成分，将已形成的黑色素淡化。4.保湿：重在补水、锁水。

二．精油：精油是从植物的花叶，根茎或果实中，通蒸馏法、挤压法、冷侵法或溶液提炼法，提取的挥发性芳香性物质，精油未经稀释，一般不能直接使用，它挥发性强，要用玻璃瓶装。

三．精油的功能：有刺激大脑，分泌内啡肽，脑啡肽的作用，使精神达到最佳状态。它能舒缓和振奋精神，不同种类有不同的作用。精油还有消毒，杀菌，预防传染性疾病等作用。它对内分泌、新陈代谢、性病、妇科病、肌肉骨骼疾病、血液循环、消化系统都有帮助。1.油性肤质：甜杏精油，杏桃精油、葡萄精油。2.干性肌肤和老化性肌肤：橄榄精油 3.敏感性肌肤：葡萄籽精油 4.皱纹肌肤：咯梨油 5.青春痘肌肤：何妮巴油

6.薰衣草：能舒缓肌肤，帮助睡眠。7.玫瑰精油：滋润保湿，缓解衰老，催情。8.茶树精油:试用于油性肌肤，能够杀毒除菌。

穴位

日常护理

一．皮肤的生理功能：

1.保护作用：皮肤在覆盖在人体表面对机械性刺激有一定保护作用，还可以对紫外线反射、吸收、遮蔽，以此来减轻对细胞的损伤。

2.感觉作用：皮肤中神经末梢，能感受到不同刺激。

3.调节作用：皮肤对调节体温起着十分重要的作用，当外界或因病体温发生变化时，皮肤内脏的温度感皮口受器产生的神精冲动和血液变化等。4.分泌排泄作用:运动成温度高于30,皮肤出汗增多,人体可通过散热和排汗,来抑制细菌生长.5.吸收作用:皮能防止水份及某些化学物质进,通过角质细胞间隙,及附属系进入真皮.6.代谢作用:皮肤与其它组织器官一起参加整个机体的代谢作用.免疫的作用:表皮与真皮都是有免疫系统和防御功能,自稳功能.护肤品

一.乳液:乳液是一种液态霜类化妆品,具有一定流动性,它含水量较，能为皮肤补充水分,还含有少量油份,能滋润皮肤.乳液作用: 1.去污,可代替洁面剂清洁面部污垢。2.补充水份，保持湿润。

3.补充营养，滋润皮肤，使皮肤柔软。乳液应具有的特点: 1.可你一般干燥皮肤变得柔软,光滑。

2.乳液在适温，流动性，稳定性好，无水份浸出。3.无粘连的感觉,不影响汗液排出.4.在显微镜下,颗烂圆整,分部均匀，香气宜人，色译洁白。对人体无刺激，过敏现象。

二.面霜:含水量他乳液低，保水度好，不易烝发，维护皮肤的一定含水量。冬天和干性肌肤适合面霜，油性肌肤和夏天适合清爽的乳液。三.隔离霜: 1.隔离霜可以隔离紫外线，脏空气，彩妆。2.隔离霜分为修正肤色和防晒的功能。

3.隔离霜使用误区:不能当防晒霜使用，而且不能天天使用。4.防晒霜使用误区：不是使用了防晒霜就里达防晒的效果，要提前半个小时涂，一般夏天防晒使用30加。5.怎样防晒：每2到3小时擦一次。阳光强时最好穿深色衣服，白色只反光不反热。

7.防晒误区：并不是在炎热的高温下紫外线就强，阴天也需要防晒。

第五篇：杂志投稿重点讲义资料

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南 宁

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