第一篇：实施总结
加强师德师风建设，弘扬敬业精神
我们魏塘一小现有教职员工85人，学生1940人，是一所规模较大的城镇小学。几年来，我校始终把加强师德师风建设作为学校工作中的重中之重，提高到“三个代表”的高度，充分认识新形势下师德师风建设的重要性和紧迫性，并把此项工作纳入学校工作的议事日程并狠抓落实。在县教育局召开“机关效能建设暨师德师风建设动员大会”之后，我校已在全校范围内进行了宣传发动，并结合本校实际，制订《魏塘一小师德师风建设活动计划》和《魏塘一小师德师风建设规定》，扎扎实实地开展了“双建设”活动。
我校通过规范引岗、转变职能、勤政廉政、提高效率和依法执教、爱岗敬业、热爱学生、为人师表为主要内容；以突出思想教育、加强建章立制，严格监督考核为抓手；以整合管理资源，优化管理要素，切实解决师德师风中存在的突出问题和薄弱环节，使全体教职工在服务学生、提高教育质量为突破。现对我校开展“双建设”活动（主要是师德师风建设）作以下阶段性工作小结：
一、统一思想，提高认识
教师是人类灵魂的工程师，学校是一片圣洁的土壤，在师德师风的创建活动中，我们始终明确应当走在最前列。我们利用各种会议、学习的机会，认真学习领会“三个代表”的重要思想，学习江泽民同志在全教会上关于教师工作的重要论述，使全校广大教师明确二十一世纪教师工作的指导思想，担负起培养二十一世纪新人的历史使命。懂得什么样的教师是适应时代要求的合格教师，时刻用教师职业道德规范约束自我，使教师能在思想政治上，道德品质上，学风学识上以身作则。
二、加强领导，落实责任
我校对师德师风建设工作高度重视，把抓好师德师风创建活动作为实践“三个代表”，坚持教育为人民服务，推进依法行政，从严治教，维护教育形象，创建文明行业，改善和优化教育发展环境的重大举措来抓。切实加强领导，建立工作机制，按“谁主管，谁负责”和“分级负责，条块结合”的原则，实施师德师风建设责任制。经过校委会和全体教职工大会反复研究决定，我校成立了以校长於善芳为组长，副校长雷雪锋为副组长，副校长张国峰、工会主席殳吟秋、团支部书记张婧、少先队辅导员张希为组员的师德师风工作领导小组，做到“一把手挂帅亲自抓，副职领导具体抓”，把责任目标落实到各有关岗位及责任人；并结合学校工作实际，制定了切实可行的师德师风工作实施方案，确定了具体的实施步骤及工作措施。同时，为推进各项工作措施的具体实施，我校还制定了具体的工作日程安排表，力求按计划落实好每一项工作。
三、高度重视教师职业道德建设，树立为人师表良好形象
教师队伍建设是发展教育事业的关键。“百年大计，教育为本；教育大计，教师为本；教师修养，立德为本”。几年来，我们在加强教师队伍建设方面做了大量富有成效的工作，造就和形成了一支叫得响，过得硬的教职工队伍。我们要求全校教师自觉加强职业道德修养，树立良好的为人师表形象。具体做了以下三个方面：一是热爱学生，建立平等、民主，和谐的新型师生关系；二是以身作则，作为一名教师，要“衣着定位”，让学生无时无刻受到审美教
育。要自觉修身养性，淡泊名利，以德服人，以德立教，要不断塑造鲜活、生动的人格魅力；三是要面向全体学生，切实贯彻“因材施教”的原则，让每一名学生都得到充分的发展。
四、不断完善自我，主动迎接新世纪教育挑战
根据我校教师的实际，我校制定了完善教师自我的“五种精神”和“四种能力”。一是要具备“五种精神”：即奉献精神、科学精神、创新精神、进取精神和协作精神；二是要要具备“四种能力”：要有科研能力、再学习能力、教育教学能力及教学评价能力。通过这“五种精神”和“四种能力”的培养，使每位教师都能不断完善自我，主动迎接新世纪教育挑战。
五、创设有效载体，深入开展师德师能建设活动
为了结合县教育局“双建设”活动，进一步提高我校教师的师德师能建设，我们积极为教师创设有效载体。根据我校师德师风建设活动计划，开展丰富多彩的活动，通过活动，每位教师在师德师能建设方面都得到了可喜的进步。
1、组织每个教职员工读好《教师职业道德规范》
认真学习《中小学教师职业道德规范》，从思想上明确作为一名教师应遵循的职业道德规范。从《规范》中的八条严格要求自己，并开展互学互比和写心得体会，逐步提高自己的认识。开展“讲文明，树新风，学习师德标兵”一系列活动，组织教师学习全国德育工作者包全杰、模范教师徐爱惠、先进文化的传播者魏书生的事迹，他们的事迹感人至深，给我校极大的鼓舞和鞭策，激发了教师们热爱教育事业的自觉性。
2、开展青年教师“师德师能”演讲赛
全校23名青年教师参加了“燃文明之火，铸青春师魂”师德师风演讲比赛。他们以“我自豪，我是一名教师”、“让爱绽放”、“耕耘”等为题，作了生动而又精彩的演讲。在演讲中，各位青年教师都饱含深情，倾诉了对教育事业的热爱，对学生的爱，表达了自己作为一名光荣的人民教师的自豪感和责任感。教师们纷纷表示，要以自己的实际行动，在校园里吹起“铸师魂、树师德”之风。
3、结对帮困助学一批“弱势”学生
对于学校中的“弱势”学生，我们始终把他们列为需要关心和帮助的对象。开展“帮困扶贫，送温暖”活动，发扬社会主义道德风尚。我校开展了教师与教师，教师与特困学生结对子，与后进生手拉手活动。为了有效提高帮助后进生的工作效率，我们广泛开展了师生帮困，生生帮困活动。行政领导以身作则，每学期结对一名后进生，并要求作好帮困情况记录。班主任、党团员也积极投入到这项工作，使每个后进生的帮困工作落实到专人。同时，在各班班内开展了优秀生与后进生的帮困工作，从学习上来帮助这些同学。这项帮困结对工作开展后，广大师生各显神通，有的老师对由于家庭经济差造成学习落后的同学首先从经济上予以直接的帮助；有的老师对行为习惯差造成学习落后的同学经常开展谈心活动，并在学习中指导他们用正确的方法去开展学习活动。对于那些由于智力原因而造成学习落后的同学，老师和同
学们更是不厌其烦，一遍又一遍耐心细致地讲解、分析、辅导，直到弄懂为止。501班的俞晓、301班的傅明敏、306班顾建荣等许多同学家境贫困，是全体师生的无私帮助和暖暖爱心使他们感受到了学校的温暖。对“弱势”学生这样，对学校中有困难的教师也是如此。我校团结友爱、扶贫解困已成风气，广大师生深深感到社会主义大家庭的温暖。每逢重大节日学校领导要慰问特困教师，教职工生病或遇灾困时，学校领导和教师都到场探望、帮助、排忧解难。
4、动员全体教职员工参与“为推进城乡教育均衡化发展”献计活动
根据教育局“决定在全县教育系统开展征集推进城乡教育均衡化发展“金点子”活动的文件精神，我校就组织全校教师参与此项活动，充分发挥广大教职员工参与、支持、关心城乡教育均衡化发展的积极性，集聚我校教师的智慧，并根据教师的“金点子”设想，筛选、推荐“加强对中青年教师发展自己特色化教育的建议”、“学校应建立家长接待室”、“重视和加强对中、老年教师的再教育”等 5个“金点子”，并上报局“双建设”办公室。
5、修改、制订一系列规章制度
随着教育的不断深入发展，我们对学校的规章制度也不断地进行修改和完善。特别是在创建“省示范学校”和迎接“督导检查”的工作中，明显感到许多规章制度方面已不适应学校进一步的发展。因此学校通过召开全体教师大会，发挥广大教职员工的聪明才智，群策群力，结合实际，进一步完善各项措施和规章制度，使学校能在有效的机制中得到发展。
六、开展“爱生敬业、为人师表”为主题的系列教育活动
1、在全校三至六年级学生中开展“我喜爱的好老师”征文活动，让学生说自己身边老师的故事，感受老师对他们的爱，从而激发学生热爱老师，努力学习。
2、出校刊“启明星”报，通过校报这个媒体，把学校开展的“师德师能”建设的情况进行报道，把在学校中涌现出来的尊师重教，为人师表，爱岗敬业、热爱学生等的优秀事迹进行宣传，使活动能深入每个师生的心中。
七、建立考评机制和奖惩制度，调动教师的积极性
一是自评，达到自我认识、自我鞭策的目的；二是互评，互相取长补短，共同进步，形成合力；三是学生评，召开学生座谈会；四是家长评，最后做出“满意”、“基本满意”、“不满意”三个等级。五是学校评。奖优罚劣，弘扬正气，在操作中重奖励，轻惩罚，增强工作透明度，充分调动教师工作进取精神。
八、师德师风建设结硕果
经过全体师生共同努力，我校师德、师风建设结出可喜的成果：学校被评为“省示范小学”、县级“先进学校”、“文明学校”、“德育示范校”、“先进集体”等称号，最近又以高分顺利通过督导考核验收。同时又涌现出爱岗敬业、无私奉献、爱生如子，舍小家、为大家，教书育人、刻苦钻研，精通业务等优秀典型。在新近典型的带动下，全校教职工呈现出你追我赶、争创
一流工作业绩、树行业新风的良好局面。
回顾我校师德、师风建设工作所走过的历程，我们感到在加强建设管理中不仅用“心”和“感情”来管理，更需要具有时代气息的活动来调动升华。
下阶段工作打算：
1、对前一阶段的工作作总结回顾，并努力改进前一阶段工作中的不足。
2、抓好特色性的工作。
3、广泛深入抓教育，建章立制强管理。
4、实施监督检查，进一步促进文明行风的形成。
新世纪做好师德、师风建设工作是一项长期而艰巨的任务，我们要做到锲而不舍、坚定不移、坚持不懈，相信只要扎实工作，务求实效，我们魏塘一小的明天会更美好。深圳市海滨中学2003—2004学年度第二学期
开展民主评议行风，师德师风建设活动的工作总结
本学期我校在开展民主评议行风，师德师风建设中，按市，区纠风办和教育局的要求，结合学校的实际，积极认真开展此项工作，取得了初步的成效。总结如下：
一、领导重视，措施落实
1、成立了海滨中学民主评议行风，师德师风建设的领导小组。（11人）（组织上有了保证）
2、制订了海滨中学民主评议行风，师德师风建设工作方案。（行动上有了指南）
3、学习了行风评议、师德师风建设、纪律教育相关文件。（思想上有了提高）
4、召开了全校教职工大会，传达市、区行风评议、师德师风建设有关会议与文件精神，动员全校教职工积极参与民主评议行风行动。（人员有了落实）
5、组织了学生举行以行风评议，师德师风建设为主题的班会。（人员有了落实）
6、编印了民主评议行风，师德师风建设学习资料和调查题纲。（内容有了充实）
7、开辟了海滨中学行风建设校园网络专题。（广度有了扩大）
8、设置了海滨中学行风评议，师德师风建设的校报专栏。（深度有了加大）
9、出版了民主评议行风，师德师风建设黑板报。（影响有了加深）
二、自查自纠，整改提高
1、为配合“师德师风建设”自查自纠第二阶段教育活动，我校按《深圳市教育系统师德师风存在问题结症及对策调研提纲》，结合本校实际和教职工的思想现状，在剖析问题的基础上，我校从五个方面：
（一）思想与立场
（二）服务与奉献
（三）教书育人
（四）学习与提高
（五）以身作则。列举出海滨中学师德师风自查提纲30条进行检查对照。从全校115个教职工反馈师德师风自查表信息来看，海滨中学99.9％教职工思想觉悟高，政治立场坚定，尽忠职守，敬业爱岗，无私奉献，教书育人，遵纪守法，以身作则，言传身带。与日俱进，在研究状态下学习，在发展中提高，详情与具体做法，我们已以书面方式04年4月26日上交了《关于师德师风存在问题的调查报告》和调查提纲样式到区教育局张坚强处。
2、按区教育局民主评议行风，师德师风建设、纪律教育工作指导的要求，我校认真对照了11个方面自查内容，从全校115个教职工自查反馈来信息看，在11个方面自查内容中第1、2、3、4、5、6、9、10、11、我校都合乎要求，没违规；第7、8条两个方面，我校有个别教师还没做到最好，有个别代课教师搞有偿家教，有0.05%教师体罚学生（罚站或跑步）或歧视差生或漫骂后进生。具体汇报材料我校于04年6月16日已交区教育局行风评议办公室（201室）。
3、按区教育局通知和我校民主评议行风的方案，我校在04年6月15日、16日分别召开部分学生家长和部分学生座谈会，并组织50位家长、学生填写《问卷调查表》，我校已将家长与学生座谈会的纪要和问卷调查表的结果于2004年6月17日上送到区教育局行风评议办公室（201室）
从家长与学生座谈和填报调查表来看，家长与学生对我校办学是较满意的，尤其是海滨中学近几年办学质量与办学特色一直位于宝安的前茅，是一所信得过的初级中学。4、2004年是深圳市“师德师风建设年”，为加强师德师风建设，提高教师思想、政治、道德素质，为继续发扬同心同德、自强不息、教书育人、为人师表、无私奉献的海滨精神，2004年4月20日我校党支部和工会向全体教职工发出“树立高尚师德师风，争做优秀人民教师”的倡议书（七大条25小条）。
在学校党工的倡议下，全校教职工决心扬起同心教育的风帆，在师德师风建设中不断提高自我，完善自我。从我做起，从身边小事做起，从现在做起，争做一个称职的、优秀的人民教师。
三、感受与体会
1、在宝安区教师师德座佑铭评选赛中，海滨中学被评为宝安区参赛学校的组织奖。全校22位教师参赛，有3个教师获一等奖，2个老师获二等奖，4个老师获三等奖。
2、在师德师风学习与建设中，全校教职工对“师德底线是什么？”进了系统的学习和讨论。
师德底线的答案有的认为是法律底线+道德底线；有的认为是爱心；有的说应该公平、公正；也有的说是敬业、爱生、创新；还有的说是良心。到目前为止，全校共收到学习《师德师风》心得体会107篇。
深圳市海滨中学
二〇〇四年六月二十八日
芜湖市绿影小学师德师风建设汇报为了进一步落实江泽民总书记“关于加强政治思想工作”的有关指示和市教委有关“加强师德建设，提高教师职业道德水平” 的要求，学校党政十分重视党员和全体教师的政治思想工作，把政治思想工作放在各项工作的首位，只有加强了这块工作，教师的
职业道德水平才会提高，学校的素质教育才会深化。我校在教职员政治思想工作、师德师风建设方面的思路，可以概括为：以营造
讲学习、讲政治、讲正气、求上进的教师人文环境氛围为目标；以法制学习教育和组织教职工开展活动为依托；以“以法治校”、“四制”改革的制度管理、科学评估、重在激励为手段，形成良好的教师队伍，树立教师的职业道德形象。
一、组织学习做到计划落实，内容落实，决不搞形式主义
学期开学前，学校党支部就拟订了“教师政治学习、师德训练计划”，每次学习内容都落实到具体的人。由主讲人根据计划去
准备内容，拟订主讲提纲，一般由党支部委员和校长承担。本学期组织教职工学习了《中小学教师职业道德规范》市教育工会
[1999]5号文件，《中共中央、国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的规定》《关于教育问题的谈话》《教师法》《未成年人
保护法》等，并联系实际进行宣讲，把教师的政治思想教育，师德师风建设与深化素质教育、民族兴衰的高度来认识、来探讨。
二、建立师德师风的建设制度、相关条例，加强全员管理、科学管理，形成教职员良好的师德行为为了加强《绿影小学内部管
理体制改革暂行方案》的执行力度，提高教职员的师德水平，真正做到防微杜渐，我校又经教代会讨论通过了《绿影小学教职员加
强师德修养，严格尊纪守法暂行条例》同时又组织全体教师进行了学习讨论，在此基础上，向教师提出：在教书育人的过程中，应
该忌哪些言和哪些行？在教师充分讨论的基础上，由学校师德领导小组进行综合归类，拟订了《绿影小学教职员忌言忌行》并打印
出来发给每位教师，并要求压在台板下，以达到自我教育，自我提高。根据学校实际和教师工作的特点指定行之有效的管理条例，有助于养成良好的师德行为和养成良好的工作习惯，为学校的发展奠定了坚实的基础。
三、强化师德师风教育，以丰富多采的活动为依托
活动育人是更好的育人途径。通过活动前的宣传发动，活动中的启发引导，能起到潜移默化的作用，达到事半功倍的效果。本
学期党支部组织了“我是共产党员的演讲比赛”活动，每位党员结合自己工作的实际畅所欲言地表达了自己的心声，他们在工作中
严格的遵纪行为、爱生的表现、奉献的精神，深深感动了参加这次活动的50多位教师。近日，党、团支部还聘请了华师大政法系毕
业在师范学校任教的张学平老师来我校进行了“学法、懂法、守法”专题讲座，紧接着又围绕着讲座的中心内容出了“普法知识竞
赛”试卷，让每位教师参加了竞赛。只有坚持不懈的组织教师学习、活动，师德师风建设才会有保障。
四、加强过程管理与监控，真正使制度条例通过教职员的行为表现出来。
师德建设扎实稳步推进通过学习和活动的开展，制度的约束，我校教职员在师德师风上有了进展。为了巩固这一成果，及时发
现问题，真正地、全面地了解教师的治学行为，学校在不打招呼的情况下，拟定了《绿影小学家长、学生评价学校、教师的问卷调
查》，问卷的内容广，有学校办学条件、教育改革成果，有教师上课、批改作业、热爱学生，为人师表方面等等。全校1409人参加
了评价，在收回问卷之后，学校组织行政进行了逐项总结，从数据统计来看，我校教师的师德行为90%以上受到家长、学生的肯定。
但也有少数教师在师德方面存在这样或那样的不足。接着由校长作出“调查分析报告”，在开学的第一天，就将此报告反馈给教师，使教师深深感到：自己在教书育人的过程中必须时时、处处为人师表，树立良好的职业道
德形象。本学期学校对每位行政护导值
日提出了要求，进一步完善了“内部管理制度”，要求行政值日做到“腿勤、眼勤、口勤、手勤”，对教师在教育教学的过程中违
规行为或好人好事及时记录在案，并与当月评估挂钩，对违纪轻的扣5--10元，重的一般（罚做作业、体罚等）扣发当月工资，更严
重的违规行为，将待岗。钢性管理，加强了师德建设的力度。学校重视了师德师风建设，教师队伍整体风貌是积极向上的，进取精
神很强。教师队伍的政治思想素质及师德师风水平提高的很快，涌现出许多动人的事迹。如：有的青年教师结婚不请一天婚假，坚
持上班；有的教师临产的前一天还艰难地站在讲台前，有的在校加班加点不计报酬；有的自己孩子住院吊水，含泪丢下女儿匆匆赶
到学校为学生上课，为后进生耐心补缺补差是常有的事，有的班级有一两个弱智生，老师们总是那样地关心他们、爱护他们，从没
有丝毫厌弃的言行，受到了家长的高度评价。总之，我们通过狠抓师德师风建设工作，深深体会到：只有制度完善、加强过程管理，发现问题及时处理，才能保证师德建设有成效。我们将在今后的工作中，不断总结经验，进一步提高师资队伍的师德水平。
第二篇：实施阶段总结
《小学语文“依标脱本”评价方式的研究与实践
之综合性学习评价方式的研究与实践》
实施阶段总结
光泽县实验小学课题组
从《小学语文“依标脱本”评价方式的研究与实践之综合性学习评价方式的研究与实践》课题成功立项以来，经过准备阶段的工作，接下来就着手课题的实施工作，按照实施方案有序展开，经历了很多，也收获了很多，更坚定了走下去的决心。为了使今后各项工作更加高效顺利地开展，现把实施阶段所做的工作总结如下：
一、组织动员，由校骨干教师组成的课题研究小组成员学习课题相关理论。教师建立学习札记本，摘抄有关的资料，提高全体实验教师的认识水平。
二、学校向学生开放图书馆、微机室，便于学生查阅资料。发放问卷调查学生语文综合实践能力的基本情况。
三、实验教师筛选出有一定价值的题目作为班级研究的小课题，并撰写小专题研究计划，制定研究方案。
四、教师对学生综合性学习给予认真指导。帮助学生学习掌握搜集信息、处理信息的基本方法，提高解决问题的能力，开阔思路，激发学习研究兴趣，让学生走出课堂，走出课本，走向社会，走进生活学习语文。
五、课题小组成员经常交流实验情况，对实验中出现的问题及时研究、并请专家给予指导。以解决实验高原期的问题
六、实验教师认真撰写出阶段性研究报告，课题研究总结。
七、学生根据课题研究情况，用不同的形式展示综合性学习的研究成果。
八、表彰了课题研究积极分子。
九、教师及时地了解学生活动的进展，适时地给予鼓励和指导，充分调动学生的学习积极性，发挥学生的主体地位，尽量地给学生一个自主的空间，从而积极地去探究。
十、充分拓展阅读资源，引导学生阅读。多渠道、多样式开展读书活动。
十一、值得进一步探寻的问题
1、由于课题研究还在继续，所以有许多规划的效益还未能充分展现出来，我们还将在今后的工作中进一步追踪完善。
2、尽管我们在本课题的研究中，能积极地调动各方面的有利因素，充分挖掘教学资源，但由于客观硬性条件的一些限制，使课题研究的过程难以达到理想的境界。
第三篇：实施问题总结[范文]
实施问题总结
1.先固化再优化
软件在实施过程中，采用先固化再优化的原则，先把软件的功能用起来，一些操作方面的细节问题不去计较，流程走通了，再说操作方面的细节问题，如操作方便性。因为终端用户（操作员）往往提问题都是针对操作，而没有站在整个软件的流程上去提问题，这样在对软件不熟悉的情况下，往往会对软件造成错误的判断，导致大量不必要的工作。2.先功能后操作
每套软件都有自己的架构思路和特色，不同的软件在操作上没有可比性，操作人员在使用软件时，应先注重软件的整体功能能否满足需要。在实施过程中，对于不影响整体流程操作的问题，应该先放一放，等流程走通了再去解决，不能以操作不方便等理由，拒绝使用软件。企业管理者应制定相关规定，要求操作人员及时准确地把数据录入软件。3.层层负责
在实施过程中，企业应指定一位主要负责人，负责软件实施的日常工作，主要职责是维护软件和监督各部门软件的使用情况，对各部门针对软件提出的问题进行筛选和汇总，和实施方负责人进行交流，协商解决。各部门应指定一位负责人，负责本部门的软件实施工作，监督操作员使用的情况。对于每位操作员提出的问题进行筛选和汇总。4.工作文档化
各操作员对日常操作中软件出现的影响流程或操作的问题，应及时记下来，以书面形式反馈给负责人，负责人和实施方负责人协商解决，实施方会及时给于解决方案，实施方对于非书面形式提出的问题有权不给与答复。5.实施制度化
企业管理者在实施过程中应给与大力支持，实施方会及时把实施情况反馈给企业高层。在实施过程中，为保证项目的顺利进行和成功实施，企业管理者有时候有必要制定一系列奖惩制度和考核制度，对实施过程中不给与配合的或配合不力的人员给与一定的惩罚，对做得好的给与一定的奖励，以此监督和鼓励员工对实施工作的热情和重视程度，保证项目的成功上线。
企业资源计划（ERP）是一种以市场和客户需求为导向，以实行企业内外资源优化配置，消除生产经营过程中一切无效的劳动和资源，实现信息流、物流、资金流、价值流和业务流的有机集成和提高企业竞争力为目的，以计划与控制为主线，以网络和信息技术为平台，集客户、市场、销售、计划、采购、生产、财务、质量、服务、信息集成和业务流程重组（BPR）等功能为一体，面向SCM的现代企业管理思想和方法。
国外权威研究机构对未来的ERP发展提出了一些新的思想和方法。如美国生产与库存控制协会认为未来的ERP将是一个全面企业集成（TEI）的系统；美国加特纳公司则称未来的ERP为ERPII。
未来的ERP的扩展功能主要有：
1、支持集多种生产类型、多种经营方式和多种产业为一体的，跨区域的SCM模式；
2、支持以协同商务、协同竞争和双赢原则为商业运作模式的SCM体系；
3、支持市场分析、销售分析和客户关系管理；
4、支持包括先进计划与排产技术在内的多种计划和优化排产方法；
5、支持电子商务；
6、支持物流和配送体系管理；
7、支持集团的资本运作管理；
8、支持更大范围的信息集成和系统开放。
ERP项目是一个企业管理系统工程，而不是一般意义上的企业管理信息系统工程或者是企业信息化建设工程。这不仅仅是因为整个管理系统基于ERP、SCM、BPR、系统工程和信息技术等现代科学技术的思想和方法，而是从本质上深刻地揭示了现代企业管理与传统企业管理、先进与落后，以及企业应用ERP与开展企业管理创新、推进企业管理现代化和提高企业竞争力之间的必然关系。
成功应用ERP的基本要素主要有：必须增强企业自身主体意识；重视知识资源的开发与利用；充分调动人的积极性和创造性；深刻认识我国企业应用ERP的根本目的；正确认识ERP项目是一个企业管理系统工程；企业一定要尽快、科学的做出应用SCM、ERP和BPR的决策；企业应用ERP一定要立足于创新和BPR；引入企业管理咨询；认真做好ERP项目前期准备工作；加强企业需求分析；制定明确、量化的ERP应用目标；确保基础数据的准确性和时效性；加强ERP项目风险分析；建立ERP项目变革管理体系；实行ERP项目监理制和评价制；完善和提高服务商的能力与水平。
大量的研究与实践充分表明，ERP在我国应用的成败并不取决于技术、资金、网络、应用软件和软件实施，而主要取决于企业自身主体意识。企业是应用ERP的主体。企业应用ERP首先要提高思想认识，转变思想观念，增强自身主体意识。只有增强了主体意识，才能提高主体能力，才能发挥主体作用，才能确保ERP项目的成功。
在ERP的实施过程中，有许多成功的案例，也有不少惨痛的教训。成功的经验总是非常类似，而失败的教训却各有各的不同。ERP成功实施，需要解决下面几个关键问题。
1、一把手坚决支持，中低层员工积极参与
ERP的实施不是一个简单的技术软件培训，包括业务流程重组、管理模式和业务架构转变、岗位职能调整等许多方面。由于损害到部分人的长期或短期利益，ERP的实施常常会遇到或明或暗的阻力。只有得到一把手的坚决支持，才能排除干扰，克服困难，成功地实施ERP。联想的ERP系统之所以能成功，与柳传志下的决心有很大关系，他在有关内部会议上明确表态：不配合实施ERP，责任人将被撤职。
企业的中层管理者，扮演着局部目标和政策的制定以及企业管理政策执行者的双重角色；企业的基层员工是业务流程的日常参与者，软件的日常操作者；必须让他们理解如何利用ERP提高日常决策的及时性和正确性，提高工作的效率和效益。因此应当注重对中层领导和业务骨干的培训，使他们理解在ERP的实施过程中，自己应当如何配合项目小组、管理咨询公司、软件厂商的工作，调整工作方式、工作内容，才能使为ERP实施付出的时间、金钱得到切实的收益。
2、良好的管理基础
企业管理基础涉及许多个方面，总结起来较为关键的有以下几点：①制度基础。特指企业的产权制度、法人治理结构和激励约束机制等企业基本制度。良好的制度基础是企业建立和使用信息系统的动力源泉，也是突破实施障碍的关键；②业务流程基础。企业的业务流程应该较为固定而且固化成为管理制度。即使业务流程经常发生变化，企业各个部门也应该根据规定按部就班地进行各种调整；③数据基础。不知道有多少项目因为数据问题而失败，以至于项目实施人员经常发出“一份技术，两分管理，七分数据”的感慨④人力资源基础。人力资源基础包括了企业员工素质、能力、责任心以及各种人力资源政策。ERP实施过程的一个重要工作就是对企业员工进行计算机操作培训，员工的操作能力、岗位理解能力和学习能力也是影响实施成败的重要因素。
3、长远规划，分阶段实施
理论上完整的ERP系统，业务流程覆盖广泛，功能繁杂。随着投入使用的ERP子系统逐渐增多，企业信息集成程度不断提高，企业在优化资源运用，缩短采购提前期和生产周期，降低库存资金占用、降低制造成本等方面的收益也日益显著。企业领导者应该结合企业现状和企业发展战略，制定中长期的ERP实施计划，明确ERP实施项目的范围和目标。也就是说，要确定中长期内ERP应用所应该覆盖的业务流程领域，并对业务流程优化提出明确、可量化的目标。
由于时间、资金、人力资源等方面的约束，企业实施ERP通常不可能在所有的业务流程同时开始实施ERP，也不可能一下子实施ERP中的所有功能。因此，应当从提高企业整体竞争力的角度出发，从那些“瓶颈”业务流程入手；对于业务流程内的功能需求，优先考虑哪些对改进关键增值活动有明显效益的需求。只有这样，才能既有效控制ERP项目的时间、成本，又能切实看到效益，这样后续的ERP项目才能进行。在实施过程中常见的错误就是ERP项目承诺了过多对于实现企业增值并无实际帮助的功能需求，导致大量的客户化或二次开发工作，项目进度拖延，成本超支。
4、选择好的ERP软件供应商和管理咨询公司
各个企业实施的ERP项目中所覆盖流程、流程中要求的功能点不尽相同。不同的ERP供应商在所适应的行业范围、覆盖的业务流程、产品功能的全面性、与第三方软件的集成性、可扩展性、二次开发难易程度等方面各有千秋。目前国内的ERP厂商，有些是从财务软件转型做ERP，在财务模块上的功能很强，而在其他模块上相对较弱；有些则是从MRP扩张而来，在财务方面的功能相对较弱。国外的ERP厂商水平相对较高，但在本地化支持和价格缺乏优势。企业应该根据的需要和承受能力量体裁衣，在考核了ERP软件商的公司资信、ERP软件产品演示、样板客户调查结果、合同费用、实施人员和实施计划、各个模块的功能需求后再选择合适的ERP软件供应商。
咨询公司的价值在于帮助客户赢得时间和降低风险。国外企业实施ERP时惯常采用方式是由软件供应厂商、咨询顾问公司共同为客户完成系统实施服务。
5、注重实施工程中的项目监控
ERP实施是一项风险很高的工程，需要进行严谨认真的项目监控。具体来说，应该规范项目例会和阶段性评审制度：定期召开由企业的项目领导、各业务部门的领导以及实施咨询人员参加的项目实施例会,协调解决实施过程中出现的部门协调、人员沟通、技术支持、时间和成本控制等问题；分阶段对项目实施进行评估，如果出现偏差，研究是否需要更新计划及资源,同时落实所需的更新措施，如果达到要求，就部署下一阶段的工作。规范项目实施过程中的文档管理也是一项关键工作。应该对实施过程进行全面的文档记录，详尽而规范的实施文档不仅有利于企业、ERP软件厂商、管理咨询公司之间的交流，而且对于ERP项目的后期维护和持续改进都是重要的基础资料。
总之，ERP实施的过程就是体制与观念变革的过程。实施ERP，首先要学习和领悟先进的管理思想，只有企业内部对ERP说代表的先进管理思想有充分认识，才能加强企业上下级之间、各部门之间、企业与ERP软件厂商和管理咨询公司之间的沟通和协作，共同把ERP实施工作做好
1．实施ERP成功关键因素 不同公司ERP实施成功，都会打上本公司特点的烙印，凝结实施方与实施公司两者的智慧与汗水，但同样的软件在不同的咨询公司实施，其结果却可能千差万别。通过对国内不同ERP软件分析和研究，结合自己这些年来ERP项目实施经验，本文重新认识和理解影响实施成功的因素及应用系统实施方法论（AIM）体系的重要性和必要性。对于中国制造企业，影响ERP实施的关键成功因素： ●公司IT战略规划――对ERP正确认识
企业的高层管理人员在IT战略规划中对ERP认识程度直接影响ERP选型和实施，对ERP实施成功与否产生深刻的影响。IT战略规划也能清晰，详细的含概ERP实施的项目范围和风险。
ERP（EntERPriseResourse Planning）企业资源规划，是一个以管理会计为核心的信息系统，识别和规划企业资源，从而获取客户订单，完成加工和交付，最后得到客户付款。ERP通过运用最佳业务制度规范以及集成企业关键业务流程提高企业利润，市场需求反应速度。ERP软件的合理运用还可以帮助企业提升内部业务操作合理化水平帮助企事业在跨合作企业群体和贸易伙伴之间提高管理水平，扩展企业竞争空间和提高综合能力。●领导支持力－实现真正的全程参与
因为实施ERP项目必然要进行管理创新、流程重组（BPR），必然涉及到具体人或门的利益问题。只有领导的真正的全程参与，才会更快的解决ERP实施中疑难问题。不会造成和职能部门“阳奉阴违，貌合神离”人为阻力和干扰。●基础管理规范性－实施前提
我们根据现代现代企业管理原理（以人为本、信息管理、动态原理、创新原理、经济效益原理、反馈原理）来衡量本公司基础管理的主要内容包括企业的标准化、信息化、计量与定额管理，规章制度，员工教育与体系保障，所以在某方面上来说，企业实施ERP系统是实实在在，来不得半点虚假。不象通过某些认证体系可以“花钱找公司摆平”了事。我们必须建立明确的责任制度来保障数据操作在各个环节上的规范性和准确性。●咨询公司－成功保障
有效的项目管理和有经验的实施团队是项目实施不可或重要因素。咨询公司如何在时间、成本、人力资源的约束下，对实施的全过程进行计划、组织、协调、控制、评价，风险判断是项目管理及成功的必备课程。咨询公司在项目管理成功前提必须包括：经验丰富的专家或咨询顾问；正确的实施理念；可操作的实施规范；高素质的项目团队；高效沟通和激励制度及统一的项目目标。
●员工参与程度与培训－项目可持续保证
只有全员参与并建立起员工的主人翁精神，才能充分发挥ERP的效益。其中，中层干部的理解和支持是关键中的关键。因此，企业应用ERP一定要加强以人为本的管理工作，建立相应的竞争机制、激励机制和约束机制，促使他们在感受外部压力的同时都自觉地投入到ERP应用中来。
2．实施ERP成功理论保障－AIM(系统实施方法论)前面介绍了影响ERP实施的关键成功因素，下面我们就咨询公司实施方法论来做另一方面的介绍。首先ERP不是万能的，不可能实现或含盖企业所有的业务和功能。ERP是实实在在的管理和业务工具，是改善管理体系，提高利润、降低成本的管理方法。不同的软件咨询公司和ERP应用企业，对ERP项目实施目标及投入资源存在不同的认识，并且受企业行业特点，规模大小，文化制度等约束，使得每个ERP项目的实施方法并不相同。但统一起来，我们一般采用的ERP实施过程方法如下图：
2.1建立实施策略
主要包括项目的建立和项目的规划，主要从商务和技术上来计划项目的范围，并确定项目的目标。这一阶段的工作，包括建立由公司主要领导为首的项目实施领导小组和各部门有关人员参加的项目实施小组，并开始对员工进行初步的业务管理观念和方法培训。具体制定出企业实施应用管理的策略和目标。主要包括： ●确定项目总体需求 ●明确项目实施目标 ●掌握项目的范围及途径 ●建立项目实施组织 ●编制项目实施计划 ●确定项目阶段目标 ●文档控制与管理职责 2.2业务分析
主要是定义项目的内容，即对现行的管理进行仔细地回顾和描述，从而认识项目的业务和技术上的具体要求。一般在这个分阶段要编写一个项目定义分析报告，可以更多地是借助于IPO图的形式来描述目前的流程，并从中找出希望改进的地方，为进一步解决方案的设计创造条件。为此，需对项目实施小组的成员进行比较系统的业务管理的概念和Oracle系统软件功能层次的培训。主要包括： ●工作计划与职责
●当前系统/业务流程/业务量 ●业务流程优化 ●应用产品功能培训
●产品功能与业务需求的匹配程度 ●功能开发与数据转换需求 ●各层次硬/软件需求结构
2.3解决方案的设计
主要是对上阶段形成的业务分析流程，结合业务管理的基本概念和具体的软件功能，逐项进行回顾、分析，以便对目前每个管理业务流程，提出解决方案。解决方案也许是直接可以套用Oracle应用系统中某些功能，也许是对现行管理流程作一些改进，也可能是对软件系统作一些必要的二次开发。这时一般应编写项目说明书之类的文档，作为一个里程碑也作为建立系统的设计任务书。主要包括： ●工作计划与设计标准 ●培训/测试环境安装 ●针对重点的培训 ●设计解决方案
●设计硬/软件逻辑与物理结构 ●设计安全控制与备份/恢复计划 ●扩展程序(接口/功能/数据转换)●详细的业务转换计划
2.4系统及文档建立
本阶段需根据前一阶段拟订的方案，对管理上（或组织上）需改进之处制定改进方案，包括调整分工、规范流程、统一方法、标准信息编码等。从软件来讲，系统初始化设计及二次开发工作可开始进行。这样建立起一个符合企业管理思想的应用系统。此时大量的基础数据的整理工作也将着手进行。在建立应用系统的同时，除了必须对软件进行二次开发，按软件工程要求提供必须的文档以外，对管理要改进的流程及方法等方面，也必须编写或修改原来的制度、职责、流程图。这时，系统一旦已建立起来，可着手对最终用户的主要应用进行培训。主要包括：
2.4．1应用系统建立 ●详细计划与职责 ●建立开发与测试环境 ●与产品的集成测试
●建立正式运行的硬件环境 ●业务系统测试与文档记录 ●解决方案修改 ●确认系统功能
2.4．2用户文档建立 ●文档编制计划
●文档编写标准/格式 ●扩展程序文档/技术手册 ●最终用户(岗位)培训资料 ●文档更改控制
2.5系统移植
在这个阶段，为了减少系统实施时的风险，各职能部门分别按照自己的日常业务活动，参照已文档化的流程，运行计算机系统进行测试，以证实其系统是基本可行的。这时才开始正式向新系统输入数据、创建初态、定义参数、开始运行。为了保证切换的成功，这时项目领导小组要求及时地发布许多指令，来逐步地进行系统地切换。一般来讲，能有一个新老系统并行的运行期间，风险可更小些。主要包括： ●转换计划/准备工作 ●培训最终用户 ●宣传新系统
●产品系统完整配置及安装 ●应用产品设置 ●业务数据转换
●确认新系统正常运作
2.6正式上线
在并行一段时间后，事实证明系统是安全、可靠、可行的，那么可以正式投入运行。●确保系统稳定运行 ●系统性能监控与优化 ●关闭原有系统 ●确认系统实施完成 2.7运营维护 在上线完成后，详细记录上线后发现系统的问题，以便进行维护和提高。●确保系统持续运行 ●系统性能监控与优化
3．总结
本文从一个实施角度，分析公司上ERP成功能几个关键因素，同时，就实施方（乙）的方法论做了简单介绍，真正企业应用ERP，和顾问公司的经验和顾问个人经验有高度的要求。方法论是成功的保障，但不是必然。我们怎样进行目前业务分析及提出优化方案，是我们进行BPR的依据，当然也是项目实施成功的关键。
三、ERP软件选型过程管理
1.建立软件选型小组
ERP系统的选型要从企业的管理模式、业务需求到底层的技术平台综合考虑。因此选型小组应包括各领域相关人员。选型小组建立以后需要定期开会讨论选型事宜，收集关于软件供应商和软件系统的资料，负责选型的全过程。
2.需求分析
①各个部门需要处理的业务需求。如有关业务的数据流入、业务数据处理方式（处理步骤、处理点等）、业务数据流出的情况。尤其注意产品的结构特点、物料管理特点、生产工艺特点与成本核算特点。②考虑用计算机处理的业务数据的软件使用权限的设置。③业务报表需求。企业的报表形式非常丰富，需要对报表需求列出清单，标识出必要需求、一般需求或最好需求等。④调查企业现有数据接口。企业在以前可能已经有各种各样的信息系统，如：CAM、CAI、CAD、PDM、DSS等，因此，要考虑这些数据的传输问题。
3.构建ERP软件选型目标结构图（1）ERP软件选型目标结构的作用
①是建立统一评估标准的基础。只有有了选型目标，才能在其中识别出可以作为“标的物”的评估因素。②使选型小组成员重新思考企业需求、公司战略、文化。在建立目标的过程中软件选型小组通过不断讨论思考，既要考虑到自己企业资源的限制，又要考虑到企业的需求。③协调项目选型小组的意见使其统一。（2）画软件目标结构图的方法
画软件目标结构图可以采用从上至下分解的方法。软件选型的总目标是“选择最合适的ERP软件”，而想要达到这个目标必须从两个方面考虑：“选择最适当的ERP软件”和“选择最好的ERP供应商”。软件选型基本目标结构如图1所示。图1 ERP软件选型基本目标结构（3）特殊目标的制定
不同的生产类型对ERP软件有着显着不同的要求，而不同的ERP软件供应商的产品也往往支持不同的生产类型，或在某种生产类型上有特殊优势。因此对于计划实施ERP的企业来说，明确自己企业的生产类型，清楚由该生产类型对ERP软件产生特殊目标是极其重要的。企业生产类型有多种分类方法。制造行业按生产工艺特点不同分为离散性和流程性，具有各自不同的特殊目标。在BOM上，前者层次多且复杂，后者扁平且简单，配方安全性、安全性要求高的企业无准确BOM；工艺路线上，前者有多种选择，后者固定，由流程确定；主生产计划上，前者为单件计划，后者为流程计划等。
不同的企业，基础数据的结构也会有所不同。对于那些数据结构属于通用类型的企业，各种通用软件都能适合企业的使用。但对于在数据结构上由特殊要求的企业来说，就必须将ERP软件支持此数据结构作为自己的目标。如对钢铁、服装等行业，其数据结构的描述相当复杂，不是所有的ERP软件都能适合。
应对企业的关键业务的ERP解决深度做具体描述、并提出相应的目标。比如从事分销的企业，从各种ERP软件中都能找到分销的功能，但不同的软件对分销的支持力度相去甚远，企业如果对分销有更深层次的应用需求，就必须详细了解ERP系统对分销的解决深度，否则系统的运行就无法满足企业对于业务管理的根本要求。
最后，选择ERP软件的过程也是企业选择今后采用何种管理思想的过程。因此，需要将今后选择何种管理思想也应作为自己的特殊目标。
4.软件选型“标的物”的制定 在画完目标结构图后，软件选型小组需要选择软件选型的评估因素，这将大大减少正式做模型评估时的工作量。例如模型评估方法中的AHP方法要求两两做比较并打分，层次和准则越多则工作量越大。把一些从主观上看重要性不大的目标此时就剔去，可以在招标后有限的时间内，企业把注意力集中到相对重要性的目标上，彻底调查供应商在这些关键因素上的优势劣势，可以提高评估准确度。一般来说，目标结构图的最后一层其重要度小于其他层次，对这一层次的某些项目可以进行剔除。对于选出来的因素，选型项目小组需要反复地验证和调查因素的合理性、完备性、可测量性。对那些定性因素，要针对性的提出测量意见，将定性因素转化为定量因素。选出来的评估因素制作成标书里的“标的物”。表1是定性因素转为定量因素示例。表1 定性因素转为定性因素示例
5.发出邀请函
在做完前面的工作后，就到了招标阶段。可以选择性邀请软件供应商，要求供应商提交初步的项目解决方案，进行第一轮评选。由于是初选，可以采取专家评分的办法，从中挑选3～4个进行后面的选型评估。
对于参加复选的软件供应商要求提交详细的项目计划书并召开讨论会，讨论企业最关键的流程、特殊的功能要求、重要的软件模块要求等。要求各供应商进行现场演示。演示时最好运行企业自己准备的数据。这一阶段，软件选型小组还要根据自己的专业背景对各供应商进行调查。如企业计算机中心的人员对软件的可靠性和安全性进行考察；企业财务人员收集供应商财务报表，考察供应商的实力等。
6.用层次分析法（AHP）决策模型进行软件选型
AHP是一种有效的解决难以抽象为解析形式数学模型的问题（即非结构化问题）或难以完全用定量方法来分析的复杂问题的手段。具体选型步骤如下：首先按照“标的物”中的评估因素制定综合评价体系，再运用AHP决策模型对待选的ERP软件进行综合评价排序，最后选择综合评价分数最高的软件为企业最终选型软件。
四、结束语
做好ERP选型工作，重点是对ERP选型过程进行规范的管理，提出一个清晰明确的规格及标准给软件供应商。本文只是做了初步的探讨。某一特定类型的企业如何选型、如何更科学的建立“标的物”仍然是今后研究的重点。
随着信息化技术的不断进步及企业管理水平的不断提高，越来越多的企业开始尝试使用ERP作为企业管理提升的工具。ERP的应用也已经涉及到各行各业，许多信息化水平较高企业更是实施了一体化ERP系统，使其涵盖该企业绝大多数核心业务和日常工作。自ERP系统成功上线之后，ERP系统在该企业运行中的作用会逐渐日趋重要。如果说企业是一个人的话，那么运行ERP系统的企业领导层好比人的大脑，ERP系统就是心脏、每日在系统中流转的数据便是循环流动的血液。因此如何维护好这颗“心脏”，使其能够持续不断、强劲有力的跳跃对企业来说自然显得尤为重要。大型一体化ERP系统的实施，本企业人员大都是辅助、协调、配合软件供应商或第三方咨询公司派驻的顾问进行实施的。因此在项目上线、实施顾问撤离之后当务之急应明确将来维护ERP系统的部门及确定维护的范围。
绝大多数企业负责ERP实施的牵头部门为该公司的财务或IT部门，系统从实施转为维护后，大部分仍由牵头实施的部门负责维护工作。也存在由业务部门牵头实施，但验收后交由IT部门负责维护系统的情况。为分清职责，务必制定相关部门在系统中的工作、维护职责范围。职责范围必须明确：系统模块与实际业务的结合工作、ERP运行管理制度的制定工作、审计检查工作、培训工作、系统升级改进工作、基础环境的维护管理。以下就按照上述职责分类对ERP系统的维护进行详细分析。
一、系统模块与实际业务的结合工作 在系统实施过程中，实施顾问大多侧重产品功能的讲解和培训，再根据需求调研配置参数搭建系统。但往往忽略了系统与实际业务和工作中的衔接问题。如不尽快处理便会造成系统与实际工作脱节。以合同审批为例：ERP系统已具备了合同录入、合同审批、合同生效、合同打印的功能，但入忽略上述功能与实际工作的衔接，就会出现业务人员不清楚系统中合同应由谁录入？合同在系统中审批完毕后，应该由谁在什么时候对系统中的合同进行生效操作？财务如何依据系统中审批完的合同进行实际付款？付款后制作凭证依附什么样的审批单？依附的审批单由谁提供或打印？等等一系列问题。因此应根据本公司使用ERP的功能模块结合本公司的实际情况确定该功能的业务应用方案，该方案建议业务执行部门提出。
二、ERP运行管理制度的制定工作
“国有国规，家有家规”，“无规无矩，不成方圆”，都说明了制度的重要性。而ERP这么复杂的项目，制度更加显得重要了。完成上一步系统模块与实际业务的结合方案之后，应尽早将方案中内容完善入制度中。制度重点规定操作规范，但又应与操作指南区分，操作指南侧重的是对系统的操作，而ERP运行管理规定更多的是规范系统中流转的业务。如明确：单据的上报岗位、单据的上报时间、单据的审批期限、单据的流转环节，成本的拆分原则、基础数据的维护部门、用户权限的确认过程、审批流程的确认过程、需求的确认过程等等。
三、审计检查工作
完成了“有法可依”，接下来便应做到“违法必究”。成立ERP系统检查小组，小组成员应覆盖所有应用系统的部门。检查过程应重点针对规定的操作规范进行检查，检查结果定期进行公示或与公司的绩效考核挂钩。为系统持续发挥作用奠定良好的基础。
四、培训工作
相关人员培训是ERP系统建设中极其重要的部分。ERP系统的人员培训对象包括三种一是技术人员，即ERP系统中负责系统建设、运行和维护的技术人员；二是使用人员，即企业中的各级工作人员；三是管理人员，即企业中负责ERP系统建设的决策人员和高级管理人员。
“技术人员”需要培训的内容主要包括ERP系统的平台建设、信息系统建设的项目管理、信息系统的运行维护、信息安全管理等;使用人员需要培训的内容主要包括信息系统与ERP的基本知识和概念、计算机的知识和使用、办公软件的使用、各种应用软件的使用等等，“管理人员”需要培训的内容主要包括企业信息化的一般知识，企业流程优化的基础理论，其他与房地产行业相关的业务知识和行业的工作标准，以及企业信息化的发展动态和未来的发展方向。
五、系统升级改进工作
使用过程中ERP系统BUG的出现，公司管理思路的变化，新需求的提出，各种环境、条件的影响导致ERP系统必将不断进行升级改进工作。升级改进分为需求收集、需求确定、需求提交、升级测试、升级操作培训、制度修改等等一系列的工作。系统升级改进过程中文档资料的保留相当重要，完善的文档为系统每一次修改升级留下轨迹及修改依据，最大限度的保证系统的延续性。
六、基础环境的维护管理
上述维护工作大都基于业务和管理层面的，而ERP系统的正常运行离不开稳定、安全的基础设备环境。这包括：机房的管理、网络环境的管理、服务器的管理、数据库的管理、备份的管理等。
机房的管理：保证机房的温度、湿度、防火、防盗等，通过ERP制度明确机房管理细节。网络环境的管理：保证网络畅通，始终有足够带宽满足ERP系统的运行。服务器的管理：做好服务器的安全设置、检查工作。每日检查系统日志，建立完善的防攻击、防病毒体系，定期升级系统补丁。
数据库的管理：做好数据库的安全设置、检查工作。每日检查数据库运行日志、监控数据库性能。
备份管理：建立完善的备份体系。体系应按照数据更新频率和重要性建立数据备份的周期，所有数据需做到异地备份，并定期对备份进行恢复测试。我的ERP之路 我的ERP之路
不是第一次尝试写ERP的文章，只是我觉得，倘若自己没有半桶水，便搜尽脑汁东拼西凑生搬硬套胡说八道，飘飘然炫出一篇杂文，也道不出ERP那其中的滋味。所以，一提到书写的自己便惶恐不已，拼命的补习些知识和道理。那知，越看越感觉心虚，越觉得与ERP相关的东西浩如大海。随着从一些个小系统慢慢有机会做到SAP这个庞然大物，在知识面加宽的同时，也知道自己更无知。所以，我只是述说一下，我的ERP之路和其中的感受。国际惯例，介绍一下我的从业经历。我非科班出身，甚至不能算科班（早期读的中专未毕业，就算后来自学自考来的大专和本科，也与IT关系不大，英文更甭提了）。读书早，出来得来早，九九年，到了一家工厂做模具和机械方面的学徒，那时没毕业证，往珠三角涌的人也比现在多许多，所以，极低的收入，漫长的上班时间，如猪食般的伙食，以及在台资厂的辛酸，现在回想起来，还有一些自豪感－我是从那样的环境走过来的，不过也导致了我往后都没进过台资企业。当然，这一段日历我从来都没写进过简历中，不是虚假，而是不堪回首。学徒八个月，我从番禺来到东莞进了一家机械厂。在东莞这一呆，便是八年。在这家机械厂，先是从车间机床工做起，把各个工种如电焊，钳，车，铣，磨，喷涂，组装，包装，出货装车等都玩弄过。尔后，因为考完了大专和学会了CAD，工作表现也算OK，做起了机械方面的设计及工艺及一些基层的管理工作。不得不承认，因为后来发生的一些事情，我不是很喜欢这家工厂，但我在这里收获得最多，迈出了成长的第一步，我在往后的编程和实施，很多经验都得益于这段时期的工作。
进入IT行业是我来这家工厂二年半以后的事，思考着要换个生活方式的我，受了**的诱惑，参加了程序员的培训。虽然这在以后一直被我称作垃圾的培训没让我学到太多，但却让我有了做程序员的契机－我在程序逻辑和算法上的表现征服了我后来的一个同事。在我离职后，他介绍下，我进了一家IT小公司。这属于XX供电局下属的一家IT公司，主要面向于电力相关企业提供MIS系统和一些其他服务。公司总共八个人：三个老板，一个财务，四个技术小组人员。我们的工作范围包括系统基础架构，系统设计分析，数据流程分析，业务逻辑分析，程序编码，各模块集成，单元测试，综合测试，培训安装，售后支持„„基本该做的事都做。最开始使用的是PowerBuilder做编程工具，SQL Server作为数据库后台。其后，老板之一，项目经理做出了重要决定，完全摒弃PB，全体人员学习JAVA，使用JAVA重新进行架构，取代原有的模板。在这项‘英明’的决定下，我在02年初到04年底，开始了疯狂的JAVA学习。公司购买了大量JAVA相关书籍，也提供了许多业务模型进行模拟和测试。在这期间，我们分工合作，基本上完成了系统基础架构的工作和旧模板的重开发工作。我后来认为，因为没有资深JAVA架构人员，我们走了许多弯路，例如，我们没有采用EJB架构，而使用老思路，使用JDBC和其他数据底层连接，配合JTABLE等控件，架构了类似于PB数据窗口功能的类库；我们没有用Jbuilder等带图形界面的编程工具，而是使用Jcreate编写了自己的TABLE和TREE等控件，编写了简单的图形化界面的工具，再基于这之上，重开发了原有的MIS系统。用三层架构去死套两套结构的东西，这本身就是岐途，花费了太多的时间和精力去做这些意义不是太大的东西。再例如，我们后来使用上的Hibernate, Spring, struts, 都要与我们的称为数据集的自定义类库相关联，把这些比较有前途的东西弄得四不像，还不思悔改，还有野心使用它开发GIS。这让我想起一句话：只有偏执狂才能成功，这对于当时的项目经理老板来说是对的，不过，数年后，因为没有业务，这家公司关闭了，也算在我意料之外了。日复一日高强度的开发工作，每天十几个小时的开发任务，终于消磨完我对开发的兴趣。而且，公司没有业务人员，基本上靠老板的关系拉了一些没有利润的项目进行开发，这也就导致业务极少，因而长期没有项目奖金，这样的状况，我无可奈何。在这家公司呆了两年半之后，我选择了离开。
接下来的一个多月，无所事事，我其实不知道自己何去何从。这时的我很惘然，机械设计？估计是回不去了，开发?暂时是没兴趣的，我在思量自己的出路。无意中，我在ITPUB上接触到企业信息化和ERP，便意识到，这可能是我的路途了：可以不用多编码，也可以利用我在工厂基层的管理经验，和在开发分析和数据库方面的经验。于是，我决然开始了这方面的学习。感谢互联网，让我搜索到了许多资料，也让我加入了一些论坛，比如ITPUB，ERP沙龙，企业信息化论坛等等，而且让我结识了不少人，ERP方面或各行业具有丰富经验的朋友。在这些条件下，我的学习极有效率，但零星的，不系统的学习，也间接导致我之后在某些方面的基础薄弱，知识不足，闹过不少概念的笑话。
说句好笑的，我做了这么长时间的工厂和MIS开发，这时候还不知道ERP是什么（不过现在看来不重要，就算做了ERP许久的人，又有多少人真正能体会ERP的含义？）。我自信的发现，ERP也没什么大不了的（现在看来很悲哀），我从前做MIS系统包括进销存及项目管理，遇到的各种各样问题的解决方案，从前在机械工厂做的那一套生产方面的经验，也能拿来唬弄许多人。至于各种工具和相关文档，在做开发时都已使用过，只是换个方式表述而已。不过，这时候遇到一个问题：我能够写出来，却不善于沟通和表达，特别是在高层前，往往心慌气闷，词不达意。我想太长时间专注于开发的人，基本上都有这样的通病。
于是，接下来的一段时间，是我工作最杂的时间，我做过销售，做过售前，做过实施，接触过的产品，包括国外的IFS，国内的和佳，台湾的正航等，还有些小公司或自行开发的系统。在我参与实施的几家工厂，包括胶纸，机加工，玻璃工艺，皮革制品，运动器材等行业，有成功也有失败，有欢笑也有苦闷。可以说，人生的诸多情感，酸甜苦辣咸，做ERP实施的人都要遍尝。
不考虑产品的因素，对我前期在这些项目中实施的简单总结是：不是技术程度上较难的就会失败，如那家胶纸加工企业，胶纸的尺寸进MRP计算，但胶纸却不分编码；也不是管理水平较差的容易失败，如其中一家玻璃工艺企业在上ERP之前，大部分流程不清楚，各部门职责重叠，管理混乱，一切看起来一团槽。这些都在ERP实施后，得到了一定程度改善。较容易失败的，是那些得不到老板实际上的支持，内斗不休的企业，ERP在重新洗牌企业权力的同时受到重大打击，也让我们这些所谓的顾问碰得头破血流。
在这些或成功或失败的项目中，我的沟通表达能力得到了较大提高，已基本上做到，在高层甚至是总经理面前，我还是心平气和，侃侃而谈，将我的思想和流程清楚的表达，这对我无疑是较大的成就。我也较较从毛臊走向了成熟。只是，在一年多一点的时间，换了三家公司，这频率很高，却也是无奈。从一家IFS咨询公司因为某些因素失败的离开后，我终于得以稳定，进到一家制帽工厂，在这里，我全权负责已购买（我没赶上选型）的服装行业系统的内部实施推行工作。
详细的述说一下我在这家企业作为甲方的第一个全力负责推行的项目吧，在这个项目里，我经历了悲喜两重天，对自己，对各甲方人员，或者都有较大的启示。这家公司原是松散型的集团劳动力密集型的加工企业，在一个镇有近十家小的加工工厂，为厂长负责制，但各厂不负责采购和仓库。加工工厂上还有个总部，由总经理全权对各加工工厂进行管理。各加工工厂接总部的销售订单加工，常用料向总部仓库领料，向总部采购进行采购申请，特殊物料则直接由工厂采购（因为面向客户的不同）。集团进行总的能力计划和生产调度，及大的物料需求计划，各工厂对工厂内部进行细的能力分析和生产调度，分别将各自的物料需求向集团汇总。
ERP项目是原集团老总一力引入。这个老总脾气非常大，非常强势。因为他的关系，一家香港的制衣行业ERP打败原来处于领先位置的UF服装版，最终签下这个总金额近两百万的项目。而UF报价，不足它的一半。
我是合同签署前半个月，才进的工厂。当时已经到了谈付款比例的时候了，ERP公司提出惊人的条款：先付百分之九十，上线后付余下的百分之十。我得知后，打了个报告，将市场ERP的付款方式做了份报告递上去，如3-3-3-1或3-4-2-1，但毫无音讯。最后签下来，是首付百分之七十，硬件全额付款„„据说这还是在财务部门坚持下才得到后的。我知道后苦笑不已，公司有难了。
合同签署三个月后，一直在安装硬件。除了ERP公司一个月才来一次的进度会议外，我无所事事。我向ERP公司提出索要实施总体规划，软件说明，流程方案等，ERP公司也以公司机密为由拒绝配合。
好不容易等到三个月后开始进行部分模块的实施，我发现问题特别严重起来：
1，软件存在有极大缺陷，我与各相关用户整理出来的BUG可以写成BUG大全，不过关键流程还走得通，但流程死板强硬，没有变通的余地。
2，实施顾问水平严重不足。没有自己的实施方法，没有做过详细的实施调研，基本上属于买软件后，培训一下操作就相当于上线的水平。
3，公司本身基础资料准备不足。由于这些不让我参与，而公司安排的参与基础资料准备的人员不足或不到位，到培训后准备去做的时候，才发现，有很多的事情没有去做，包括最重要的物料编码及颜色编码。
4，公司中高层人员的不配合态度，以及老总的遥控指挥，粗暴对待各相关人员的做法，使各方人员对这个项目越来越抗拒。等等
还可以罗列不少问题的。这些问题导致项目在推行不久后，就基本上陷于停滞状态，我所提出的各种方案和建议都被搁置。老总咆哮的声音总是在远远便令人心惊，没有人敢与他沟通。这一切都让我想尝试放弃，也真的打算放弃，只是，在没有找到其他合适的工作，以及没有完全失败的双重情况下，我呆了下去。项目的转机发生在高层的变更，这位老总因为公司的业绩问题被老板炒了，换了个比较有魄力的女老总。接着，新老总对公司所有原老总的嫡系进行了清理，对公司的整体架构也进行了清理，关停并转掉了几家亏损严重的加工工厂，对各部负责人也进行了考核。在对我进行考评并让我提交了ERP现况报告后，也在各层内部安排会议专门对ERP项目的可行性重新进行了评估，考虑到已付了大部分款项，而该服装ERP还有可取之处，决定不放弃ERP项目。但她决定，先暂停ERP项目的推行，由我协助她和生产副总进行各部门的流程梳理。在将大部分流程理顺后，再与ERP公司重新谈判后继续进行项目的实施。得到了新老总的支持，我的干劲来了。我先出具了新的项目实施规划书；然后，流窜于各个部门访谈整理，开会商讨，完成了各部门较详细的操作规范及流程文档；完成了对基础资料特别是物料编码和颜色编码的方案，并提交到各相关负责人进行准备；完成了硬件方面的准备；在一个加工厂的范围内，试推行了进销存及生产工票机系统，并对此进行每周会议及长期跟踪总结；也与ERP公司进行了详细的沟通，特别安排与ERP实施顾问沟通了项目管理理论，项目生命周期，实施方法，各阶段的实施目标等（等同于帮ERP公司在培训实施人员）；也请老总一起与ERP公司在已付了百分之七十款项的情况下与ERP公司谈判，共同达成了软件功能上BUG方面的更改协议；我还与老总及ERP顾问共同制定比较详细的ERP上线计划清单，将大部分预计需要处理的事务分门别类做好时间进度表„„
经过新老总及副总的流程重组，以及我协助完成的ERP各项准备工作，终于将ERP项目全面重新启动，培训、练习、关键用户会议、与ERP公司例会等等按部就班进行。看着项目初见起色，我长舒了一口气：不管最后这个项目的成败如何，最少，能有个比较好的重新开始，也算是有点成就了。
恰好在这时，我得到了两个职位的OFFICE，一是欧洲的一家国内生产工厂做ERP的副理，相当于ERP项目的二把手，这家企业目前在欧洲用的是SAP，但在大陆使用用友，按面试我的老外的说法，就是处于过渡时期。另一则是一家美资的家具企业，实施的是SAP，不过这里需要做开发，也需要实施经验，且是从底层做起。在留与走，走之后选择的三者之间，我思虑了良久，终于决定选择了去做SAP。原因呢，就是年纪不小了，英文也不是很好，如果错过这次机会，将来可能再无进入SAP的机会了。虽然舍不得自己亲手在甲方培养起来的这个ERP孩子，且无论老总或者各层管理人员，都处得不错，项目也能得到他们的支持，但毕竟情感上还是比不过个人的前途，所以，我不顾老总和其他人的数次挽留，最终选择了好和好散，遗憾的离开了。
如今，我做SAP内部顾问也有相当一段日子了，在对这个产品的学习中，我发现了自己的很多不足之处，许多曾经坚持的错误和流程的迷惘渐渐更正和清晰。我在不断的汲取产品中的养份的同时，也对ERP有了更深的体会。通过SAP去应对我以前深思的问题，并提供的较完整的解决方案，这让我收获良多。SAP虽然繁烦，许多功能也不如传说中的完美，但它确让人为它折服。现在，工厂工作环境不错，任务也不是很繁重，我与各同事间关系和偕，学习氛围浓厚，这让我感觉良好。当然，除了收入。
回忆这么些年来的历程，虽然坎坷波折，却也一直向前，从一个连毕业证都没有的中专毕业生，到现在能够在一个还算理想的环境中工作，便觉有些感触。我想向所有从事IT或其他行业的起点较低，却一直坚持不懈的人说，对于曾经的基础，我们既已无法选择，但我们可以选择坚持，人生的酸甜苦辣咸，我们都要遍尝，才不会让回忆失色。
我不知道我的未来会如何，但我有我规划和目的：资深制造顾问或CIO。对于这不是很远大的规划，我对自己提出了几点要求：
1，必备的语言能力，英文以及流利条理清晰的中文表达能力。
2，必备的工作技能，深厚的制造行业知识和ERP理论，快速完善的解决方案。
3，必备的态度性格，良好的态度，专业和成熟。
4，必备的身体条件，健康的身体。
5，其它辅助条件。编程技能，网络知识，管理水平，团队精神„„
这里你要问了，这样的要求？ERP人有这么完美吗？对，或许没有，但人总要有所追求的不是？
套用尼采的一句话：你是你自己的上帝！
第四篇：高校实施总结
高效课堂实施工作总结
所谓高效课堂就是课堂的高效率，也就是在一节课内用最短的时间，最优的方式，而取得最佳的教学效果，向课堂40分钟要效率，把老师和学生都从题海和补课中解放出来，让教师快乐地教，让学生快乐地学。
为促进教学设计，教学实施和教学评价的提高，大面积提高课堂教学质量，我校结合灯塔市区域课改“一案五步三问”教学模式开展了“同课异构，追求高效”的课堂教学活动，一至六年级全体教师参加了此次课堂实践活动，每位教师进行了全员展示。学校要求同年级的语、数各教师要在同一天上同一节教学内容，课后，同学科老师要积极评课。首先由上课教师自评：哪些是成功的，哪些还有待完善，哪些是临时发挥的，效果如何？然后由听课教师进行评课，在评课中要提出有针对性、建设性的建议，使评课真正有实效。同时年级备课组长要认真做好记录。最后由年级备课组长将本次活动做一总结，连同教案、反思等材料一同上交教导处。
我们欣喜的看到教师们能比较成功的理解高效课堂的教学模式，涌现出了一批优秀教师和课例。活动中，每一位教师结合自身特点、本班学生情况进行了精心的备课：备学生、备教材、备教法、备学法，为上课做好了充分的准备。每位教师都展示了自己的风采，都给学生创设了一个和谐的氛围，师生在课堂上共同学习，共同进步。同课异构这种活动方式为大家搭建了一个展示的平台、交流的平台，同课异构是构建高效课堂、快乐课堂的必由之路。
第五篇：工程实施情况总结
工程实施情况总结
一、工程概况：
新建八洞初中学生宿舍3188平方米，食堂375.8平方米。中标价583.819238万元
二、施工总布置、总进度和完成主要工程量：
1、施工组织机构为了抓好该项工程的施工工作，公司精选了施工过类似工程，经验丰富，善管理，责任心强的高级管理技术人员组建成施工项目经理部。项目经理部实行项目经理负责制，对施工项目统一管理，在质量、进度方面统一监控，社会关系统一协调，后勤供应统一保障。在保证工程质量和进度的前提下，充分体现公司效益，力争质、效双赢。项目经理部组成人员如下：
各机构职能如下：
安全生产及质检试验组：负责工程各项技术指标以及整个工程项目的质量监督检查和负责整个工程现场安全检查工作。
工程技术组：负责整个工程技术工作。
财务核算组：负责财务管理，保证工程所需资金；负责本工程的成本核算、经济分析和工程结算。
后勤物资组：负责施工现场材料采购供应和施工人员生活服务工作。
2、施工总平面布置
1)施工平面布置遵循因地制宜、因材制宜、有利生产、方便生活、易于管理、安全可靠、经济合理的原则。
2)施工平面布置宜根据施工需要随施工进度分步形成，满足各段落施工需要，前后衔接。
3)施工平面布置应紧凑合理，节约用地、尽量少占耕地。
3、施工总进度
施工总进度为2009年8月10日开始-2010年8月27日，历时一年。
4、完成主要工程量
截至2010年8月27日新建工程全部竣工。
四、文明施工与安全生产
为了保证工程在安全文明环境中施工，项目部制定了严明的组织纪律和各项规章制度，经常性地召开教育活动，整个工期没有发生任何治安事件和大小伤亡事故。
1、文明施工
各施工项目平面布置合理，施工现场整洁有序，物料堆放整齐，安全标志明显，劳动纪律严明。施工作业规范化、标准化、制度化，凡事均有章可循，有人负责，有人监督，有据可查。施工环境较好，道路平整畅通，行车时尘土飞扬情况得到控制，作业时水泥粉尘机械噪声都控制在最低限度之内。
2、安全生产
健全安全生产监督网络，按项目部、工程组、班组三级设立安全员，由项目经理、技术质量安全负责人组成安全文明施工领导小组，项目经理为第一负责人。组织进场人员认真学习建筑法及关于建筑施工安全管理有关法律法规，进行安全生产教育，搞好岗前技术培训。
施工前进行安全技术交底，特种作业人员持证上岗，从事危险作业职工办理意外伤害保险。
施工过程中落实安全措施计划，配备必要的安全保护及安全措施，严格按照操作规范施工，坚决杜绝违章作业，安全人员经常到现场做安全检查。
五、主要施工方法
开工后项目全体技术人员、专职质检人员、专职试验员、各班组长，熟悉图纸、编制施工组织设计和施工总进度计划并进行技术交底。根据图纸和发包人或监理工程师提供的设计基本资料和测量标志，进行现场引测高程，建立施工控制网，对临时工程布置范围样线实行同精度控制，确保临时工程布置方便施工，不影响主体工程施工，确保主体工程的测量、放线精度。
1、土方工程
本工程土方工程主要是四闸～分水闸渠堤整治。土方工程施工前会同监理人进行工程量计量的测量资料复核检查。渠道土方工程以机械施工为主，1m3液压反铲挖掘机挖土，推土机清理场地、平土，拖拉机牵引羊脚碾压实，人工铲坡垫平。
2、砼工程
砼工程主要用于构造柱、圈梁和现浇砼楼板等部位。
（1）模板
模板的制作与安装应满足施工图纸要求的建筑物结构外形,模板结构应有足够的强度、刚度和密封性。
（2）材料
1)水泥
水泥应符合国家和行业的现行标准,每批均要附有出厂合格证,并按规定取样进行质量检验。袋装水泥不得超过3个月，散装水泥不得超过6个月。本工程要求采用普通硅酸盐水泥。
2)骨料
骨料应符合规范规定，级配由试验确定并经监理人同意。所有运至施工现场的骨料按品种、产地不同分类堆放，每500m3检验一次，自检合格，经监理人抽检合格并签字确认后在使用。
3)配合比、取样试验
各种不同类型结构物的砼配合比通过试验选定，其试验方法应按SD105-82有关规定执行，并在实验前3天报告监理人审批。施工中若要改变，须重新得到监理人批准。在砼浇注过程中，在出口机器和浇注现场进行砼取样试验。
4)普通砼
砼浇注前要清除基面上的杂物、泥土及松动岩石均冲洗干净并排干积水，通知监理人检验合格后再进行浇注，浇注中合同监理工程师对砼工程建筑物测量放样成果进行检查验收。注意按施工图纸所示预埋各种埋设
件。浇注后，覆盖麻袋、掂编织袋进行洒不养护。
3、房墙体砌筑
房墙体砌筑参用空心粘土砖砌筑，水泥砂浆灌筑并勾缝。为了使墙面平整，施工时采用双侧挂线砌筑。
4、钢结构制安
1）、工程概况
2)、施工方法：按照设计图纸对建筑物进行定位，放出建筑物边线，施工放线应执行《水利水电工程测量规范》（SZ52-93）中有关规定。
①基础开挖：桥墩基础采用人工进行土方开挖，基础开挖至设计高程后，进行底高程校核测量，经自检合格报请监理工程师进行隐蔽工程验收，经验收合格开始浇筑砼基础。
②钢结构工程
钢结构集中在加工厂加工，现场安装、焊接。钢结构使用的钢材，其种类、型号及焊接工艺等均应符合施工详图规定，并经过材质实验。钢材使用前，应将表面油渍、漆污、锈皮、鳞锈等除干净。钢材的切割、弯曲遵照水利电力部规范《SDJ207--82》的规定执行。
④钢结构安装：
在安装前，首先对全部构件进行拼装检查，经检查构件齐全后进行安装。
六、工程施工质量保证措施
1、对入场的管理和技术人员进行上岗前的培训，认真贯彻“质量求生存”的方针，组织技术人员认真研究招标文件、工程设计及有关技术规范、规程、标准。
2、项目部质量负责人及时组织有关人员认真编制质量控制计划及施工作业指导书，报送监理工程师审批。
3、配合并服从监理工程师的监理和指导，严格遵守监理工程师下达的工程监理指令。
4、严格按规范要求施工，施工过程质量控制采用工序管理点控制办法。以工序质量保证分部、分项（单元）工程质量，凡达不到工序质量标准的坚决返工，直到检验合格，才能转入下道工序。
5、项目部在每道工序施作前进行工序质量控制点的分析，向工长、施工队队长或班组长进行工序质量控制点的技术交底。由工长、施工队队长或班组长向作业人员进行工序质量控制点的技术交底。
6、认真执行“三检”制度。即班组初检、施工队复检、项目部终检。项目部设立质检机构和专职质检员，层层把关，严格执行质量一票否决权。
7、施工现场质量检查员参加施工全过程，工程重要部位采取跟班生产随时检查。按照监理工程师的要求，及时办理质量签证手续。
8、严格把好建筑材料质量关。对原材料进行入场检验，成品及半成品必须具备“三证”，建立建筑材料准许入场制度和使用签证手续及跟踪施工记录。
9、施工现场设置试验检测设备，配备一定数量的试验人员（专职质检员）和相应的试验仪器。试验人员持证上岗，遵守职业道德，严格执行试验规程。
10、在施工中坚持“谁施工，谁负责”的原则，实行挂牌操作制度，做
好施工记录，实行质量与工资奖金挂钩的奖惩制度。
11、施工资料按监理工程师要求严格执行，资料整理按国家和交通部的有关规定进行。
点击咨询 