销售核心干部特训营心得体会

第一篇：销售核心干部特训营心得体会

销售核心干部特训营心得体会

九月底，突然被通知十月国庆黄金周去参加xx特训。刚接到通知时真是既开心又激动同时很害怕。因为早已听闻xx的培训很辛苦，魔鬼训练！可是，我又一直期待着去参加这个特训，因为我一直都想挑战自己，突破自己。

我想，这个十月国庆黄金周会是我人生最美好的黄金周，永生难忘！

十月一号，我和xx带着一颗勇敢又坚定的心，来到了xx集团总部：深圳市xx区发展大厦。晚上六点，在xx的家人们的带领下，我们来到了xx影视传媒基地。在基地门口前，见到了一排排穿着军装的xx家人们，手举着红旗随风飘扬，微笑的迎接我们的到来。那一刻，我感动了，震撼了，同时带着紧张激动的心情进入了基地，以超短的时间换上了军装，开始了真正意义上的军训。

在我们把一切行头准备就绪的时候，我们以最快的速来到了球场上，开始了军训的第一科目，也是所谓的“基本功”——站军姿。这个军姿真是太让我印象深刻了，因为这是“痛苦”的开始。标准的军姿，它可讲究了，双脚并拢站直，呈六十度，双手垂直向下，中指紧贴军裤缝线，拇指紧贴食指第二节，抬头收腹挺胸，一动不能动，站十五分钟！在我站没到两分钟，脚开始发麻，汗水不停地掉，那时候，好想偷偷动动腿，放松一下，可我的念头还没闪过，教官就已经在旁边严厉的训斥了起来：“站好！不要动！谁动第一次做二十个抱头蹲，第二次二十个俯卧撑，再动第三次就五十个。”那一刻，我真是想死的心都有了，因为我的脚已经发麻的很厉害了，全身都发热，好累好累。而我旁边已经有几个女的开始撑不住了，吐的吐，晕的晕，可是教官依然一眼一板的命令我们坚持站这标准的军姿。而在吐的和晕的那些人教官一样没有给她们放松的机会，站在她们的身边，严肃的命令她们站起来！站起来！站起来！继续，站！站！站！在那一瞬间，我的心理有些火了，在想，这里的人怎么那么冷漠，她们都受不了了，干嘛还不放过她们，还要站着，真不怕出事吗？但这些念头只是一闪而过，因为我知道教官要求我们这样做自然有她们的道理。随后我们开始了操练，一直持续到凌晨，然后回到会议室，我们听从着教官们的宿舍安排。当我们的一切安排妥当的时候已是凌晨五点了。终于我们可以回宿舍睡觉了，在我们以为松了口气的时候，在回宿舍的路上，助教又在我们的旁边催促，呐喊着：“快！快！快！快！五分钟之内所有人都得回到宿舍，脱下军装睡觉，七点之前所有人在操场上集合，继续操练！听到了没？”天啊，没有给我们任何放松的时间，整整一个晚上，只有一个钟可以睡，洗漱的时间都没有，更别说洗澡了！我们就是带着不甘心又害怕的心情休息了一个钟，第二天，我们又开始了一天的操练。站军姿，走军步，学习军人几个基本动作！如果有做不好的就必须罚，罚抱头蹲和俯卧撑，如果罚了之后还做不好，就全连队一起罚，罚到做到标准。就这样，我们大家就是继续重复着同样几个动作操练着，一直操练了两天半，在这两天半的时间里，我们大家一共睡不到五个钟。在操练的期间，不许吃饭喝水，厕所都不许上，只有在教官规定的半个钟内大家统一吃饭，喝水，上厕所，完后继续操练。期间，我们连队里终于有三个女的受不了了，向教官要求离开，说这里太没人性了，不参加军训了。可是，教官说：“你们来到了这里不是说不军训就可以不军训的，在这里，你不是领导，不是

干部，你只是学员，你除了服从还是服从就是服从！这里只有教官和学员的关系，如果你是在接受不了，要走也可以，那我们就在你的店里挂上黑旗，向全国所有美业公布你们家的店被挂上黑旗！”最后她们还是留下来继续参加了培训，因为我们是被选进来的，我们是带着荣誉来学习的，谁也不像抹黑自己的公司。

在第三天，我们开始了军训最终的Pk，考核阅兵。之前那些日子，我们所受了痛苦，煎熬，汗水，疲劳都是为了这一刻，为了自己连队可以取得高分。为了荣誉而战！最后，我们来了个毕业科目：“平行云梯”。云梯是由在我们所有人中，店长和顾问来担任，一共一百人左右，双方面对面，手握木棒，而剩下两百几人就在她们手握的木棒里爬行而过。这个科目使我印象最深刻。因为两百几人啊，店长顾问她们要承受两百几人的重量，一个个从她们手握木棍爬过啊！那是多么累，多么痛的事！而我们要带着眼罩，罩住眼睛，不让看见，摸索着木棍，爬过去！那是多么可怕的一件事！

在军训这些天里，让我深深地感受到很多，感悟了很多！

之前教官训练我们站军姿，行军步，严格训练我们就是为了让我们体会痛苦，让我们经历这些痛苦是让我们知道，这个世界上所有的幸福是对比出来了，只有经历了痛苦才知道幸福来之不易，才会珍惜！之前的操练，简单的动作，重复着操作，坚持的做下来，也是为了让我们懂得，简单的事情重复做就是行家，只有坚持你才会赢，只有付出才有回报！而助教在身边催促：“快快快”的声音只为了改掉我们的拖延症！毕业科目：平行云梯，更是有意义。它让我们知道了，作为一个领导者，当你站在这个位置上，无论你遇到多大的困难，遭到多大的痛苦，你都要承受下来，这是你必须承受的！而我们无论前面多么黑暗，有多大啊障碍，都始终要无所畏惧，要相信自己，更要相信我们的领导！！在前三天的训练里，教官们队我们的严格其实就是为了让我们明白这些道理，终于我体会道理教官们所说的：”严格就是大爱“的意思了。

也是有了之前那些苦日子，在接下来的三天里，我们在会议室里听xx总裁和我们分享”销售没有天才，我们是天生的销售员，但不是天才的销售员“课程真是最幸福的事了。在她向我们分享她的经历阅历之后，我深感惭愧，她只是比我大两岁而已，可是她的经历，她的阅历，她的能力，我都没有她的万分之一。真的感觉自己这上半生在虚度光阴，浪费时间！在销售中，只有你肯付出了努力才有机会得到回报，别人的成功不是幸运的，而是付出了许多泪水和汗水的。而在她的课程里“销售是什么”，她的分享，让我知道了原来做销售其实很简单，那就是一个信念：“干！”销售可以有那么多学问，可以如此快乐。原来自信，坚持，也是销售的根本！而之前的站军姿也是为了让我们提高自信心，做销售贵在坚持！原来之前所有的训练都是有意义的，是为了我们现在学习销售课程奠定扎实的精神基础。她给我们分享了“如何开百万大卡”更是激动人心！只有你敢大胆地想，脚踏实地坚持不懈的干，对企业有所信仰，对领导百分忠诚，对工作有所激情，没有开不了的卡！只要你想成功，想赚钱，坚持大胆地干就会成功！最受启发的还是xx总裁教会了我们，销售销售，销就是一种状态，售就是观念，才到产品。做销售就是不要脸，要坚持，再枯燥，再无谓都要坚持，要相信自己。只有你自信了，相信自己，才会有机会得到回报！很喜欢xx总裁说的那句：机会永远属于开拓者，奇迹属于执着者。复杂的事情简单做就是专家；简单的事情重复做就是行家；重复的事情用心做就是赢家！之前的军训就是为了告诉我们这个道理！眼神突破也是为了告诉我们要相信自己，一定行！告诉自己，我行！我一定行！我想，我们这届是最幸运的，因为xx总裁亲自教我们如何推胸！真是太幸福了，被她推一次胸价值九万八千啊！亲自教学那是无价之宝！！

最让我兴奋的还是我们五连拿到第一名！一直以来我们连队都是倒数第二或第三的。那个时候我们最害怕的就是拿到倒数第一！虽然我们分数一直不怎么高，可是我们从未放弃过，也为灰心过，在我们的连长的带领下，在最后一天里，我们连长一直告诉我们不要灰心，一定要团结，拿第一！最后，我们全连前所未有的团结，让我们的潜能力爆发了，在最后的那一刻，我们反败为胜了，拿了第一名！让所有人惊愕，让很多人不甘心。但是我们确确实实拿到了！因为我们不到最后那一刻都不放弃，我们相信自己，相信我们的连长，相信自己的团队，我们无所畏惧，我们坚持不懈，我们拿第一名当之无愧！！

在放飞梦想的那一刻，我哭了。突然很舍不得这六天！！很感动，很感恩，感谢我们连队的队友，感谢xx的家人们为我们所做的一切，所有是付出，为我们努力！感谢xx总裁为了教会我们这一切，一直陪伴着我们，一直不眠不休，直到眼睛布满血丝依然那么认真工作，教我们推胸手法，那么费尽心思为我们写话术，一切的一切都是为了我们，用她们的激情来感染我们，用她们的xx精神来告诉我们，用她们的行动告诉什么是xx人！

之前在公司里就听说过了xx老师如何如何厉害，刚到公司不久的我，就只接触过两位xx的老师，都是非常棒的。尤其是xx老师，大爱大爱她！她的敬业，坚持，执着，信念，自信都让我感动，震撼！在经过这几天的培训，让我真正透彻地明白了为什么xx老师都是那么棒，那么自信与美丽！为什么说xx在美业是No.1，为什么说她们是邦女郎，我想只有参加了她们的培训了，亲身切切的经历了才会明白个中的精髓！而我经过这次培训，我要把在这里学习到的正能量，激情，一切的精神全带回去，传递给大家，感染所有的人！把xx的精神传递给xx，把xx打造粤西第一品牌！

第二篇：销售精英特训营

销售精英特训营——心得体会

借用我在毕业典礼上说过的一句话，“这三天等于让我活了三十年”确实如此，在这三天的学习中，让我学到了太多太多，也懂了太多，收获了太多．．．．．．

我是一个刚刚走出校门踏入社会的人，仅仅４０天左右，在我人生奋斗的起点有这个一次成长的机会，我感到特别的荣幸。刚开始的时候总认为这种讲座对我没什么大的用处，抱着玩玩的心态我去了，是孙雪松老师和所有的学员震撼感动了我，他教给我的不仅仅只是销售方面的知识，更多的是做人的道理。

每个人都有梦想，可是随着时间的流逝，你的梦想还存在吗？我的梦想是空虚的，因为我的脑海里只有梦想实现之后怎样怎样——只有结果，没有过程。我的过程仅仅只是在用嘴说而已却从未行动过。看完孙老师的梦想画册，那是一种无言的感动，他一直把自己的梦想带在自己身上，时刻激励着自己奋斗的目标。而我们，都不知道把梦想丢在了哪个角落，没有梦想就没有目标，没有目标我们又何奋斗？

爱你选择的！把我们已经拥有的当做是最好的！来公司一个多月了，每周的工作总结总有那么两句“努力为公司的发展做出更大的贡献！”现在想想真的都只是片面之词，太假了应付了事，我从来没为公司作出过什么，我不“爱”公司，也不“尊重”领导，还经常私底下说领导没有修养个人魅力，在这里，我表示深深的歉意。对不起，谢谢你！我想这六个字是应该连在一起的，这三天教会了我太多太多，也让我深刻体会到了，谢谢你，因为是你给予我这么一个机会，是你让我成长，这些话没有半点的虚伪，发自内心的感谢。当然是经历过这三天之后的改变，过去的我缺点太多了，现在的我会慢慢的蜕变，同时也会对自己做一次深刻的反省。爱公司跟公司没关系，这是对人生的一个态度！这个地方三天之前在我

眼中只是个赚钱的角落，从今天起，我会永远把这里当做是我的另一个家，因为我选择了这里，我选择的就是最好的，我会珍惜我现在所拥有的一切。

我会永远记住“游戏”中的我们，那是我们的人生游戏，在齐眉棍中，我们一次次失败，一次次重来，一个团队不仅仅需要的是团结协作，还有对彼此的信任，我们只能说两个字“停”“下”，同时在企业中，我们也应该随时“停”下来反思一下自己，然后加以改正，接着下下下像前进攻。在穿越电网中，我们没有语言、没有性别年龄之分，我们只有一个共同的目标——“穿越电网”，那是一个生于死的选择，每个人都愿意把生的机会让给别人，自己做最累最脏最辛苦的，我会永远记住那一天游戏的场景，有一个人，虽然我们没有语言，甚么我都不知道他的名字，但我永远敬仰他，他一次一次抬起我们从那个电网口中穿过，然后重来，再来，我这辈子也不会忘记他那汗水渗透的衬衣，潮湿的肩膀，因为我的头是搭在他的肩膀上的，我的生命交给了他，那是一股很强大的力量，是一种信任，他们是最伟大的，他们把生的希望全部奉献给了别人，最后留在危险地带。当我们看到自己的队友还在生死线上徘徊的时候，我们不能讲话，我们痛苦，我们无能为力，全部为他们竖起大拇指，因为他们是最棒的！最后他们帮助了我们另外一个团队完成了任务，这是雪松老师都想不到的结局，游戏的结局没有一个人在对面，我们都活着！这就是一个团队的力量，我们不仅要赢，还要双赢。当我们所有的人抱在一起的时候，泪水洒落，我知道这是幸福的泪水，因为我们都“活”着。我们这一群为了“成功”不惜放弃一切代价的人们，我们永远都是“生死之交”。在A点到B点中，我们要走过这段距离，用不能重复的发式过去，游戏中，孙老师一直在提醒我们：“要放下，只要你敢于放下，你就会过来”！刚开始我们以为特别简单，拂过脑海的方式太多了，可是当我们站到A点的时候一片空白，好多都是

重复的，然后重来。有爬过去的，跪过去的、滚过去的、三步一扣好多好多。是的，只要我们放下没什么大不了的。当我们所有人没有任何重复动作两次全部通过的时候，当我们共同欢呼“孙老师来一个”的时候，孙老师脱掉上衣跪在了A点，他的方式让我们每一个人热泪盈眶，他在用行动告诉我们什么才是真正的放下。最后孙老师以“狗撒尿”的方式结束了这场游戏。每个游戏都刻在我们的心里，每一场人生的考验我们都深深感触着。

已经结束的是三天的课程，而刚刚开始的才是我梦想的起步，我会为自己做一份梦想画册，随身带着它，这辈子都不要把他丢掉。那是我“一定要”的目标！不成功的代价是一辈子的贫穷！我会把我在毕业典礼上发表的感言永远刻在心里：“我19岁！刚踏入社会40天左右！我一无所有！但是我年轻！未来几年我会成功！而且是“一定要”成功！请记住我的名字。”

其次，我也学到了很多关于销售方面的知识，因为我是一片空白的去接受，我现在真的很能体会一句话“知识学到了是自己的谁都带不走”这些对我当前的圣诞策划有很大很大的帮助。如果说过去的我是一张白纸，那么从此以后，我会持续不断的在白纸上添加新的内容。以下是我这三天学到的销售知识：

销售是人生第一大能力，成就精英最多的行业，专业度要求的最高技能，全世界回报最高的事业。

销售的回报 回报一：钱 回报二：人际关系

回报三：教育

1）教育机会最多的职业！2）全世界最积极阳光的人生教育3）正面思考的教育4）积极语言的教育5）乐观心态的教育6）坚韧性格的教育。

回报四：被重视和需要的成就感 回报五：拓宽生命的宽度 销售的三大动力

1）梦想（不成功的代价是一生的贫穷！）2）责任（父母儿女的责任）

3）爱（爱你选择的，把自己已经拥有的当做是最好的！）如何成为销售冠军？

1.我一定要——自我承诺一个目标

2.我可以学——设计一个学习计划，只为成功找方法，不为失败找理由。3.我在进步——关注每个细节的品质，时刻鼓励自己的进步。4.我已达成——想象成功的样子，以成功的姿态去做。冠军习惯养成

一．正面的习惯

其妙的自信、药可救的乐观、积极的书、积极地盘、积极的人、积极地话、有效地事。

二、学习成长的习惯

定时定量

财务预算

借力成长

三、立刻行动的习惯

知行合一

531行动

每次学习改变一点点

四、坚持到底的习惯

量变产生质变

厚积薄发

让成功成为必然

销售的本质：需求被满足！

一、售前准备能力 1）界定客户的能力 2）客户名单收集 3）策划展业工具的能力

二、售中谈判能力

1）建立好感的能力（外在好感 内在修养 寒暄话题 亲和力）

2）建立信任的能力（专业度 专业工具 行业知识面 知晓竞争对手 顾问非王婆）

3）挖掘需求的能力（成交SPIN话术思路）4）塑造价值的能力（FABE产品介绍法）5）业务跟进的能力（异议解答）

6）制作方案的能力（目录、卷首语、呈现客户需求及背景、提出解决方案、价格、服务及方案理由、效益分析、合作流程、与竞争对手的分析差异、相近客户成功案例、企业荣誉和简介。）7）临门成交的能力 签单十大式： 第一式：直入营销 第二式：比较营销 第三式：选择营销 第四式：弱点营销 第五式：观念营销 第六式：情感营销

第七式：确定营销 第八式：佐证营销 第九式：借力营销 第十式:反向营销

第三篇：特训营心得体会

篇一：特训营心得体会 T7班齐阳

两天的特训营生活结束了，虽然结束了，但也是我们新的开始。在特训营的两天，我收获很多，收获的这些让我今后的路走得更远，更踏实！两天的生活，我哭过，笑过，每天都在收获，每天都在突破，每天都在成长。在特训营的两天，我释放着自己的心，舒心的，踏实的和死党们渡过。

两天来我最为自己骄傲的就是做到了自己，遵从了自己的内心想法，没有因为外在的环境，其他人而抑制内心。两天来，同伴们陆续有放弃这次机会，而我坚持了下来，做了自己想做的，想当队长，我站了出来，当我坚定地迈出那三步之后，我感到前所未有的平静，内心从未如此平静过。从那一刻起，我就知道，我不是没有能力，是内心的怯懦让我把机会以各种各样的理由放弃了，当我真正地诚实的面对了自己，我才发现我是如此的强大，做自己原来是如此踏实。

竞选队长的失败让我看清了自己所在的问题。我不喜欢表现自己，总喜欢自然而然，水到渠成，而我又想成为领袖，当领头羊。失败后我明白了，有些准备，有些事是必须要做，而这些准备也不一定就是做作，作秀，刻意而为。要想让别人认可，就要让大家看到你的能力，而能力不表现别人又怎会看到。一直以来习惯了默默无闻，也许再继续下去，我的人生就这样碌碌无为了，幸好我觉醒了，要想成为领袖就要时刻准备着。

改变思维定式，生活会有很大改变。我常常以自己喜欢，不喜欢去决定我将怎么做。比如交朋友，当我第一眼看见某人，觉得不是我喜欢的类型或是不好接触，我不回再深入交往。一直以来我都以“喜欢、不喜欢”做自己的标准，错过了很多人，很多机会。当我试着与我认为看起来不好接触的死党接触时，才发现自己错的很离谱，自己的思维很扭曲，那些似乎我不喜欢的人只要多接触也是会成为好朋友的。

机会稍纵即逝，就在你犹豫不决的时候，也许你就失去很多。在特训营开始的第一个互动，找搭档，男少女多，我犹豫着要不要找一个，要在平时，我是不会主动去找的，可我不想落单。当我终于迈出第一步时，自己想要搭档的男生已经被别人选走了。就是这样，机会很多，可就在犹豫的时候，再多的机会也会抓不住的。

有些看起来很难的事，其实只难在第一步。每当闫老师说：以你们自己的方式分组„„时，总是那几个人站出来组织。他们有了第一次，自然而然就会组织第二次，第三次，而其他人也会慢慢地靠拢他们几个，他们的能力就比我高吗？他们只是比我勇敢，迈出了第一步。试想当初我也站出来和他们一起组织，也许我也能胜任，也许我就会在选队长时胜出，谁说得准呢？可是世上没有后悔药，只能吸取教训，不再错过机会。

时间要有效管理，时间就是金钱，时间就是生命。我经常给自己学习生活做计划，但总是不能有效完成计划。同样做一件事，我总会比别人花费更多的时间，可效果却不好。而我也会为自己找些理由：我做的仔细、计划永远比不上变化，虽然我也懊恼自己，可我还是宽大的原谅了自己。时间不应该是被这样浪费，在有限的时间做到最有效的工作，任何时候磨洋工也不会出成绩的。

我是幸运的，能在大三接受这样的一次培训，让我还有机会抓住剩下的大学时光。作为一个成年人，应该为自己负责，负起我该负的责任。我们已长大成人，也许现在还有老师、父母为我的过错负责，一旦走出校园，我就是一个完完全全地人，我要珍惜大学剩下不多的时光，抓住机会，努力提升自我，做一个懂得感恩、自立、自强、自信，对人真诚，有担当的人。

收获的都深深种在心里，伴我成长，随着时间的推移，必将生根发芽。

参加河北科技大学昱德大学生青云路特训营有感

参加这次培训的收获：

1.懂得了什么叫做一个团队，以及如何培养一个团队的集体感。

2.时间的重要性，什么是有效时间，如何进行时间的规划。

3.如果我想做一件事那么一定要提前做好准备，打好基础，做好铺垫。

4.不要错过身边对我好的人，一定要珍惜。

5.懂得感恩，懂得知足，懂得上进，要有进取心。

6.心灵的强大一定可以超过一切。

7.遵守已制定的规则，尊重身边人的选择与习惯。

T7班 戚风伟

篇二：昱德大学生青云路特训营心得体会

---王洋洋

首先我想说这次特训营带给我了一次从未有过的人生体验，从这次特训营中我体会到了从出生到现在从未有过得一些来自内心深处的感悟，我相信这次特训营会在我的成长之路上留下一道绚烂的色彩。

在这期间，其实给我留下深刻印象，并且感悟深厚，形成内心共鸣的是两次集体的活动，首先说说第一次活动的感悟吧，第一次活动中，当看到组长在地上努力的做着俯卧撑的时候，我哭了，就像闫老师说的，趴在地上因为我们的错误努力做着俯卧撑的男人女人，这里面有多少人的影子，父母的影子，为了孩子的错误，或是为了孩子的学费，努力工作的影子，老师的影子，我们在做了每一件错事之后背后都会给我们承担，所以，我们应该怎么办？我们应该去回报他们，我们为了父母，为了自己，为了自己的未来和父母的晚年，我们每天应该用十分的心去学习，去努力，去提高自己的能力，而单单的空想，我要成为什么，我要实现我的梦想，而自己的所作所为却与自己的想法相违背，那么我们不是在白日做梦吗？所以，我们应该以十分的心去做事，也是为了不给自己留下任何遗憾。

其次，这个活动中闫老师教会了我关于领导人与领导团队的一些知识，首先作为一个团队的领导者，自身素质是必不可少的，果断的决策，敏锐而睿智的思维方式以及准确的判断力等，但是最重要的作为一个领导者要学会担当与责任，担当什么，责任是什么，团队的队员犯了错误，领导者首先应该做的是找到问题的根源，同样的错误不能重犯两次，然后要心甘情愿的去承担队员的错误，因为他是我的队员，所以，要把他看做自己的手，自己的眼，自己身上的一部分来关心，团队需要凝聚力，责任是一种义务，责任不可以下放，责任必须是靠自己，所以，一个团队，领导者素质是非常重要的。

最后是关于领导团队的一些注意事项和方法，一是时间管理，合理的安排时间，然后让每分每秒的效率最大化，这里面应该有好多学问，所以需要闫老师给我们做进一步指点，二呢，是关于人力资源，人的安排，团队整体绩效可能行为团队人员分配等的不同会有很大的改善，比如说在说的时候甩头报字，看起来没什么，但是事实上结果成绩却有很大的提高，还有闫老师所说的，可以按照身高进行排布，这个其实也会提高成绩的，但是大家都没调整，所以在人的安排方面，我们需要进一步深入学习，而且在这期间，队员应该及时向队长提出合理有效的建议或意见，并且还要遵守规矩，好多时候行为队员的不守规矩会给队长或是整个团队带来更多的损失，所以，团队里面每个人应该遵守规矩，守时。总之，贯穿整个过程，我们都要保持着一颗感恩的心去爱团队里面的每个人，爱的力量是无穷的。

第二次集体活动，主要给我的感悟就是要学会感恩，内心要充满爱，在生活中，可能会和自己的朋友，同学发生矛盾，或是跟自己的男朋友吵的厉害，其实，好多时候何尝不是自己的大脑的思想在自己的大脑里演绎出来的呢，大脑的思想是不可以相信的，因为我所看见的听到的，自己的大脑会自动的编故事，然后使我局限于自己内心编织好的故事，但是事实却不是这样，所以，我们就会给别人出一票，然后随着时间的转盘转动，我们距离越来越远，而当初只是因为自己的演绎，自己的误会，然后失去了很好的朋友，很好的同学，最重要的是父母，我每次回家，可能因为一些小事跟妈妈吵嘴，现在想想，真是，不应该，非常不应该，本身每次回家时间都很短，而且回家次数也不多，不知道自己的母亲盼了多少次，让自己的女儿回家呢，回去以后本应该好好的去跟妈妈说话，聊天谈心，但是却被吵嘴代替了，父母很不容易，他们需要我的关心与问候，我还用一票曾经指责过他们，闫老师说的时候，自己真心无比愧疚，我希望自己的眼泪能够清洗一下自己内心这块的污浊，能够每次回家好好跟父母聊天，即使父母指责自己，又有什么呢，我们有多少次对父母不满意，却还要求父母更多的爱，我们做错了，我们还认为自己孝顺父母吗？我们我们怎么孝顺父母了呢，用一票去指着父母辛苦的背影，内心真的后悔，愧疚，感到不安，感到无比伤心，自己再说孝顺父母，但是自己做了什么，每天是再用十分的心去对待我们的学习吗？对待我们的工作吗？还是再用十分对待我们的贪玩，对待爱玩的游戏，还是„„停止使用一票吧，每次回到家以后给父母一个拥抱，一个温暖的拥抱，让他们感受到辛苦养育了这么多年的孩子的爱，饱满的爱，发自内心深处，积聚了二十多年的爱，现在我们唯一给父母最大的回报就是每天以十分的心去学习，去为了自己的梦想奋斗着，去拼搏，即使在这路上，荆棘满地，但比起父母辛辛苦苦的养育，这又算的了什么呢，虽然现在可能还没有工作，还不能买到父母想要的东西，但是回家以后帮助父母做家务，做点咱们自己现在能做的事情，就是对父母最大的爱。

给身边曾经有过误会的朋友，同学一个拥抱让爱来融化内心的冰霜，因为人路上，我需要身边朋友，同学的陪伴，大家一起努力，一起奋斗，一起为了梦想而拼搏，不管对方给自己出几票，我们需要一直抱着爱的态度去给出四票，然后对自己身边的任何事物说一声谢谢，包括一直陪着你的书包，你的笔，你的本，还有你的床，要让自己一直怀着一颗感恩的心。

第四篇：《无敌销售技巧特训营》

《无敌销售技巧特训营》

主讲老师: 孙瑛实战派销售管理培训专家

课程受众: 销售部经理、销售人员。

授课方式: 案例体验＋实战方法＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋全面演练 联系方式：0755-***5***在线QQ：740306229 课程背景：

为什么销售人员一出去就得罪客户？

为什么销售人员总是说竞争对手的产品好?

为什么销售人员在推销自己的产品时总是显得很机械?

为什么销售人员到了该成交的时候总是退缩?

为什么同样销售人员销售业绩差别那么大？

为什么销售人员面对客户拒绝时不知道怎么办？

为什么销售人员第一次与客户见面就再也没法继续跟进下去？

为什么销售人员很忙又不产生业绩？

为什么很多销售培训没有带来显著的效果？

为什么销售人员的心态总是起伏不定？

以上的情况在我们中小企业几乎每天都在发生，一个没有接受过培训的销售人员走向市场就成为了企业的最大杀手，也会变成企业最大的成本。本课程针对业务人员的销售技巧,从销售礼仪、客户接近、需求探寻、产品陈述、缔结成交、异议处理等销售全过程进行详细的讲解，同时增加了对不同客户的应对方法。课程内容实用、有效，能在短期内提升业务人员的业绩，帮助企业形成一套好的业务人员训练方法。

课程收获:

1.快速从一个普通员工变成销售能手。

2.熟练运用各种销售技巧到工作中。

3.通过训练能第一次就给客户留下好的印象。

4.熟练掌握各种开场白、各种探寻客户需求的方法。

5.熟练掌握客户类型的分析及应对方法。

6.碰到客户的各种异议能有效化解并转化为成交。

7.通过训练能使每个销售人员熟练掌握与客户沟通的基本技巧。

课程大纲：

破冰篇：

游戏：动作创造情绪、一起抓

寻找你的搭档、寻找你的铁三角

寻找你的宝贝

几点连线游戏

PK小组成立设定团队口号

第一篇销售礼仪篇

一、销售礼仪之“仪容”

1、女士仪容要求

2、男士仪容要求

二、销售礼仪之“仪表”

1、男士着装要求

2、女士穿着要求

三、销售礼仪之“专业举止”

1、站姿训练

2、坐姿训练

3、走姿训练

4、手势训练

5、微笑的训练

四、销售礼仪之“电话销售”

1、电话销售前的准备

2、塑造亲和力电话形象

3、标准电话礼仪

五、销售礼仪之“用餐礼仪”

1、准备邀请

2、餐桌座次

3、餐桌禁忌

六、销售礼仪之“工作礼仪”

1、名片礼仪

2、销售人员专业的“工具箱”

视频：杨澜申奥形象礼仪展示

PK训练一：谁的礼仪最好？谁模仿坏的礼仪最像？

第二篇 客户的开发与接近

一、怎样开发新客户？

1、你的客户在那里？

2、怎样获得客户信息？

3、怎样设定销售目标与销售计划？

二、如何接近客户？

1、拜访前的电话怎么打？

2、约见客户要注意哪些问题？

3、怎样搞定保安和前台？

4、客户拜访二十忌。

三、怎样开场白最有效？

1、如何给客户留下好的第一印象。

2、10种特效开场白。

测试：你是哪种说话类型？

如何快速的进入客户的频道？

3、拜访前你应该准备些什么内容。

常见的销售工具用法。

怎样准备产品知识？

PK训练二：针对本公司的产品设计并训练有效的开场白。

第三篇：客户需求探寻与产品利益陈述

一、探寻客户需求应该怎样问问题？

1、老太太买梨的故事

2、游戏：我心中有一幅美丽的图案

3、询问的方式：开放式问题（5W1H)、封闭式问题(是与不是）

二、客户拜访过程中时间比例怎样安排是合理的？

PK训练三：针对内训企业的客户探寻话术总结

三、如何介绍产品客户愿意接受？

视频：经典电影卖产品片段

1、介绍产品的优点及特殊利益。

2、产品介绍的原则与方式。

3、FAB法介绍你的产品。

4、介绍产品过程中如何使用推广工具？

5、怎样整理产品推广话术？

视频：精彩产品广告分享

PK训练四：针对内训企业产品推广话术的总结

第四篇客户的异议处理与缔结成交

一、客户的异议处理

1、客户的各种拒绝怎么办？

2、客户不关心怎么办？

3、客户怀疑怎么办？

4、客户说价格高怎们办？

5、客户完全拒绝怎么办？

6、客户说已经有供应商了怎么办？

7、如何处理客户抱怨？

8、克服价格异议的十二种方法。

9、怎样给客户让价？

二、缔结成交

1、与客户成交的临门一脚怎么踢？

2、客户成交信号的判断。

3、获取客户承诺的四个步骤。

4、十种与客户缔结合同的方法

5、拜访后我们还应该做什么？

PK训练五：模仿整个销售过程做一次完整的角色扮演

第五篇不同性格客户应该怎样应对？

案例：西游记团队的性格分析

性格测试：你是哪种性格的业务员？

1.客户是什么性格？

力量型客户的特点。

活泼型客户的特点。

完美型客户的特点。

和平型客户的特点。

2、各种性格业务人员的优缺点

3、怎样识别不同性格的客户？

如何从外表、办公装饰、说话谈吐、行为爱好等方面判断客户类型？

4、你该怎样应对不同性格的客户？

力量型的客户最在乎他的地位。

活泼型的客户最在乎别人的夸奖。

完美型的客户最在乎数据与证明材料。

和平型客户最在乎还有谁购买了本产品。

5、你该怎样改善你自己？

讨论：各种性格的优缺点。

Pk训练六：模仿不同性格客户进行产品推荐

精彩结尾篇：

1、整个课程精华总结。

2、Pk成绩公布于奖励。

3、感谢所有培训的人员。

精彩十分:经典问题答疑

温馨提示：本课程大纲为初步方案，培训时会根据您企业的实际情况为您提供量身定制的培训课程！

讲师介绍---孙瑛

实战派销售管理培训专家

资深团队建设训练导师

慧帮管理咨询首席顾问

企业教练

NLP高级执行师

销售前线 总裁网 淘课网 商战名家 等多家网站合作讲师

二十年企业管理实战经验

深圳盛之景、沈阳温馨等多家企业管理顾问

曾任：

哈尔滨医药集团市场部经理

清华旺农集团总经理

深圳祥钰集团总经理

孙瑛女士从毕业到现在一直在企业从事管理工作，在工作期间从销售部经理到营销总监、最后做到总经理一职,在职期间曾带领无数销售团队完成了卓越的销售业绩,她最早将团队作战的概念进入企业,并创造许多种行之有效促销模式。在行业内最早以推介会的模式推荐产品，使辅导过的企业取得较大的知名度及美誉度。她在行业内最早采用办事处的模式销售，并总结出一套行之有效的管理办法。她目前是多家企业的管理咨询顾问，通过她的努力一定会使一个又一个的企业取得非凡的成绩，同时也会培养出更多的销售领袖。

风格特色:

知行合一、她是学习提升自己的终身倡导者，她讲课生动幽默、充满激情、严谨认真、言辞犀利，能有效且迅速的抓住听众与观众的注意力，特别擅长进行大型培训激励，保证每位学员听完他的课程后，醍醐灌顶，记忆犹新，有效激发团队士气、行动力。

成长履历：

她是最早的理工科硕士毕业生，有着较好的学习功底，同时又接受了浙江大学系统的MBA教育，理论基础扎实，在工作期间曾接受过行动成功学、PTT、NLP、营销管理、九型人格、企业教练技术等多种培训，有着丰富的理论素养和营销、管理等实践经验。她有多年企业实战营销经验，对企业系统化管理和创建、激励卓越团队有独特的训练方法，尤其擅长员工激励、领导力、团队建设、营销人员管理、销售与沟通技巧的培训。

第五篇：大学生特训营心得体会

大学生特训营心得体会

为期两天的特训就这样结束了，虽然特训结束了但对我们的影响却是一生的，终身难忘。在这两天里突然间我好象长大了，懂事了，对一些事情更加清楚明晰了。

怀着好奇、期待的心情参加了这次特训营，我以为这次特训会和我们平常上课一样，老师在前面讲我们坐着、听着、记着笔记，但其实不然，在这里没有那种紧张的感觉，老师和我们互动，感觉就像平常聊天一样。

在“掰手腕”的游戏中，一次次的回忆突然间涌向脑海，因为那一时的所谓的胜利我不知道和多少人掰过手腕，表面上我看似胜利了，其实我是失败了，掰着手腕不知道伤害了多少关心爱护我的朋友，也许人家并不是掰不过我，只是人家懂得更多，明白的更多，不想因为那小事而影响我们的感情，她们在用心呵护、对待我们的感情。所以在以后的生活中我再也不要较劲而幼稚的沟通方式伤害我们的感情了。

在团队游戏中，老师说自愿竞选队长，可我没那个胆量，首先我不知道我的身后会有多少人会站在我身后支持我，我不敢；再次我不知道我有没有那个能力能够带领我的团队迈向胜利，就在这犹豫、纠结中错失了这次机会。“机会是留给那些有准备的人的”我得到了深刻体会，我想如果有下次我一定会毫不犹豫的站出来，给自己一个机会，即使我身后没有人支持我但至少还有我自己！从今我要勇敢、自信，活出全新的自己。

在游戏中我真的好紧张，我好害怕自己说错了，因为我自己连累了队长、连累了大家……当队长因为我们的失败而去承担责任时，自己站在一边儿队长却趴在地上承担责任，接受惩罚，听着他们的累的大口的喘气声，心里真的有说不出的滋味，我想如果我们每个人只需要快那仅仅0.1秒，仅仅0.1秒，也许趴在那里的就不会是我们的队长……在趴着的那些身影中我恍惚看到了我的爸爸妈妈，在这二十年中我的爸爸妈妈不知替我做了多少俯卧撑，但有时依然向他们发脾气，看着想着不知不觉泪水模糊了双眼，心里暗暗做个决定：一定要好好学习，将来找个好工作，好好孝敬爸爸妈妈，等他们老了，换我替他们做俯卧撑。

最后我想在这里感谢闫老师，谢谢你给了我这么多无形的财富，我想我会受用一生的。