提质增效强服务 创先争优促发展

第一篇：提质增效强服务 创先争优促发展

提质增效强服务 创先争优促发展

——省质量技术监督培训中心党建例会议题

今年以来，省质量技术监督培训中心党支部在省局党组的正确领导下,为给广大学员提供更加优质、高效、满意的服务，不断强化创争意识，树立大局观念，提高服务水平，转变工作作风，创新服务方式，改善服务环境。按照省局《关于在全省质监系统基层党组织和共产党员中深入开展创先争优活动的实施方案》的要求，中心结合“单位小、人员少、条件差”的实际情况，把“创先争优”活动与提质增效紧密结合起来，收到良好效果。现将培训中心党支部今年以来工作情况总结如下：

一、提质增效，深化思想认识是前提

（一）扎实开展“为民服务创先争优”活动

1、研究制定“为民服务 创先争优”活动方案 在认真学习讨论的基础上，结合培训中心的实际研究制定了具体的活动方案。明确了活动内容和工作要求，设立了具体服务项目28个，实施优化措施23个；为群众解决突出问题3个。按时上报了活动方案和各项统计表。

2、召开了专题民主生活

9月13日，我们召开了全体党员参加的专题民主生活会，重点查处4个方面的问题，认真剖析了原因，研究制定 了5条整改措施，民主生活会情况汇报已报省局创先争优活动领导小组办公室。

3、按照要求制作宣传板报

为搞好宣传、营造氛围，便于群众监督，培训中心制作了党支部“为民服务 创先争优”活动园地、支部党员公开承诺、支部“为民服务 创先争优”目标和任务、便民服务公示栏共四块板报，将开展活动进展情况、支部和党员的承诺、活动的主要目标、努力方向和完成任务情况及时展示出来。美化了环境，进一步营造了“为民服务创先争优”的氛围。

4、组织全体干部职工学习“新十八谈〃质量篇” 培训中心两次召开全体干部职工大会，认真学习“新十八谈〃质量篇”文章和电视访谈节目，大家在会议上结合工作实际，结合“为民服务创先争优”活动进行了认真讨论，大家在学习中积极讲体会、议打算，畅谈质监事业的美好明天。学习讨论后，培训中心将学习情况形成信息上报省局办公室刊发在省局《河南质量技术监督信息》内刊上。

5、组织参训学员学习“新十八谈〃质量篇” 9月19日至24日，全省系统科技领导干部“科学发展主题”培训班在培训中心举办，此次培训主题明确，突出解决领导干部工作作风、工作能力、工作效率等问题，按照9月21日上午张局长要求，9月22日上午一上课，培训中心就组织全体参训学员集体学习郑州晚报刊登的署名何平的 “ 质安天下”和署名质昇的“立省大计质为本”文章，集体学习后，学员纷纷讨要“立省大计质为本”这篇文章的文字稿，大家普遍认为文章体现了全省质监人的智慧，既有理论高度，又紧贴质监实际。《文字材料写作》授课老师紧密结合形势，要求大家写1000字左右的“学习《立省大计质为本》心得体会”。

（二）组织收看省九次党代会

10月26日上午，河南省第九次党代会隆重开幕，省局培训中心组织全体干部员工收看了党代会开幕式实况直播。

大家一致认为，省第九次党代会，是广大党员政治生活的一件大事，是全省人民政治生活的一件大事，是在“十二五”规划开局之年召开的一次重要会议。本次大会为河南省未来五年的发展描绘了宏伟蓝图，对全面推进中原经济区建设、加快中原崛起，推动我省经济社会又好又快发展具有极其重要的战略意义。相信通过这次会议的召开，河南的明天必将更加美好。大家纷纷表示，一定要紧紧围绕省第九次党代会精神，以自己的实际行动，振奋精神，开拓创新，锐意进取，用实际行动投身到质监系统教育培训工作中去。

二、提质增效，注重培训效果是根本

在省局人事处的具体指导下，培训中心继往开来，科学运作，努力拓宽培训渠道，不断更新培训内容，及时改进培训方式，较好地完成了教育培训任务。截止到10月底共举办系统内外培训班42期，参训人员达到4500多人次。

（一）在学历教育培训中运用视频教学方式减轻学员负担。

着力造就一支结构优化、布局合理、素质优良、特色明显的质监人才队伍，学历教育是重中之重。今年以来，培训中心同武汉大学、北京工业大学、山东大学、中国计量学院、河南工业大学、河南大学等多所院校合作开展了不同层次的学历教育培训，共举办了专科、本科及工程硕士在内的12次面授，面授学员1490多人。为减轻学员的负担，同时增加培训中心工作效率，我们在教学工作中充分利用各种资源，合理安排面授时间，运用视频教学减少学员路途往返的不便，受到了大家的欢迎和好评。

（二）丰富干部教育培训工作课程内容，提升履职能力。按照省局下达的《2011年河南省质量技术监督系统教育培训计划》，培训中心举办了新录用公务员、系统内军转干部、县（市、区）局局长、处级领导干部、科级领导干部、专业技术人员、食品监管员等各类人员培训班20期，培训人员2000多人（次）。

在干部教育培训中，中心针对不同的培训对象设臵有特点、有特色的课程，增强培训实效。在近期举行的培训中，我们按照省局党组的要求，改变以往重专业轻能力的培训模式，有针对性的设臵了以文字功底、公文写作为主要内容的基本功培养、提升领导干部与媒体沟通能力以及突发事件应 急处臵的决策指挥等课程。通过学习，进一步提高了基层领导干部组织调度、领导决策、应对突发事件的能力和水平。

特别是《文字材料写作》课开设的非常及时，很有必要。公文写作以其严格的行文要求和特点，在党政机关、行政机构以及人民团体、企事业单位中具有不可替代的作用，是提高工作效率，增加上下级、同级之间协调沟通的一种好方法。因此，培训中心高度重视这门课程。选聘的老师能力素质高，授课既有理论深度，又有实践体会，从多方面讲述了公文写作的重要性、在文字材料写作时容易出现的问题以及写好文字材料的方法和技巧。在学习《文字材料写作》课程时，参训学员学习态度端正，学习气氛浓厚，学习热情高涨，积极认真做好学习笔记。学员普遍反映收获很大，触动很大，对文字材料的写作有了新的深刻的认知和了解。

在培训班结束之前还进行了考试，主要是考察文字材料写作方面的内容，通过“提质增效 从我做起”、看《立省大计质为本》有感、“提质增效 贵在持续”三个题目的现场考试和点评，既检验考量了参训学员的学习效果，又提高了参训学员的文字写作能力，进一步加深了对“为民服务创先争优”活动的认识。

培训中心将把《文字材料写作》课程列为领导干部教育培训的必修课程，通过培训，提高领导干部的能力素质，为全省质监事业再上新台阶奠定坚实的基础。

（三）创新工勤人员培训考核学习方式方法。工勤人员继续教育培训覆盖面广、人数多。针对现阶段系统内技能人才分布不合理、高层次人才缺乏、素质不高等问题，我们充分利用各种教育资源，全面实施以新理论、新技术、新方法、新技能及新信息为主要内容的继续教育，有针对性地开展了质量、计量、标准、特检等领域的技能人才培训考核工作。根据省人社厅下达的计划和统一安排，5月29日到6月底，培训中心组织了职业技能鉴定和工人等级考核工作，对596名工勤岗位人员进行了培训考核。

三、提质增效，强化服务质量是保障

我们始终把提升教育培训运营管理水平作为重要内容，不断完善机制，提升素质，强化服务，使培训中心各项工作走上了更加规范化管理的轨道。

一是狠抓制度建设。在日常工作中，坚持以制度管人，以制度管事。制定并完善了对内部人员、设备、物品、工作程序、奖惩等一系列管理规范。重点加强了内部财务管理，降低各项开支，控制培训成本，合理安排各项支出，做到有预算、有计划，把钱花在刀刃上，使有限的资金能有效合理的发挥最大效益。建立和完善了绩效考核机制，从根本上改变职工平均主义、吃大锅饭的思想，有效地调动了大家的工作积极性和主动性，由压力变动力、生活力，一心一意干事创业的局面初步形成。根据省局的要求，我们在临时人员聘 用、在职人员管理方面制定了相应的规章制度，严格落实到位、执行到位，使管理工作更加规范、更加有序。

二是狠抓师资队伍建设。要牢固树立教师资源是教育培训工作第一资源的理念,把师资队伍建设放在培训中心长远发展的战略高度，积极制定规划和措施。通过采取请进来、走出去等多种途径，吸纳和组织各方面的高层次人才，努力打造一支水平高、能力强的“学习型”、“专家型”名师队伍。中心现有兼职教师86人，其中教授级高级职称20多人，具有硕士及以上学位的比例达到70%以上。建立了教师公平竞争激励机制，提升了师资队伍整体水平，为大力开展教育培训工作提供了有力的人才保障。

三是狠抓服务质量提升。注重加强思想教育，强化全体干部职工的责任意识、服务意识，不断提升服务能力。目前，培训中心运行良好，管理有序，客房整洁卫生，餐厅饭菜可口，后勤服务到位，参加培训的人员和授课老师对培训中心的服务工作给予了较高的评价和肯定。

目前，在全体干部职工的共同努力下，培训中心的各项工作取得了一定成绩，然而还存在不少问题和不足：一是培训内容还不够系统，针对性还不够强；二是思想还够解放，视野还不够开阔，培训方式方法还有待改进；三是基础设施还很不完善，工作人员的自身素质还需要进一步提高；四是提质增效工作还需要进一步深入开展。这些都需要我们在今 后工作中加以克服和解决。

我们将立足服务中原经济区建设这一大局，进一步解放思想，转变观念，抢抓机遇，积极运作，充分利用现有资源，充分发挥自身的职能和优势，紧紧围绕“抓质量、保安全、促发展、强质监”的工作方针，认真履行职责，扎扎实实搞好教育培训工作，大力拓展培训业务新领域，奋力开创培训中心发展新局面。

第二篇：固本强基抓管理,提质增效促发展

固本强基抓管理，提质增效促发展

为贯彻落实局“发展执行年”及公司“制度执行年”活动，哈密项目结合项目实际情况，以制度为基础，逐步向内延伸，固本强基，提高项目管理水平，达到提质增效的目标。

一、以人为本，强化基础

鉴于项目管理人员有较多来四公局时间较短，对于四公局企业文化及相关制度不太熟悉，为了更好的践行企业文化，提高制度执行力，项目开展了企业文化宣传及制度宣讲工作。通过企业文化宣传，使员工更好的了解企业文化，并使其得到认可，让员工找到归属感，为更好的践行企业文化打下良好的基础。通过制度宣讲，使员工了解公司的每一项制度，做到心中有尺，心中有度，使制度在执行的过程中不出现偏差，保证公司的每一项制度都能得以落实，促进基础工作更加完善。

二、提高质量，保证效益

因项目管理人员普遍比较年轻，对于现场的整体管控在存在着一定难度，为更好的提高项目整体管理水平，项目深入开展技术方案交底及合同交底工作。通过技术交底，使现场施工管理人员了解工程的具体情况，在工作中应该注意的一些细节，提高其现场管控能力，充实理论基础，提升项目整体质量管理水平，避免出现项目管理失控造成的质量不合格事件，确保每项工程按质按量完成。通过合同交底，使现场项目管理人员了解其责任划分，分清项目与施工队伍的工作范围，提高其成本管控意识，避免出现多签漏签工程量的情况，有效、合理的控制项目成本，为项目的效益提供保障。

通过不断的学习，补齐短板，提高项目员工整体业务水平，努力打造一支“想干事、能干事”的团队，为公司的发展贡献一份力量。

第三篇：提质增效 诚信服务

提质增效 诚信服务 建设优质服务窗口

******山清水秀、人杰地灵，被誉为“养生福地 长寿之乡”，熊耳山风景区、抱犊崮风景区、小邾国遗址、建新遗址、等著名的风景名胜，吸引着来自全国各地的大量游客*****是山亭区进出全国高速公路网的南大门,她不仅是传播齐鲁交通企业文化、为社会提供优质通行服务的窗口，更是展示地方风采和道德水平的平台。***收费站秉承“*******”的企业精神，坚持“团结、务实、高效”的工作作风，竭诚为广大司乘人员提供“安全、快捷、温馨”的通行服务，打造优质服务窗口。

物竞天择，适者生存;大浪淘沙，方显真金本色。一个企业要在竞争中勇往直前、立于不败之地，最核心的是什么呢?那就是优良的工作质量和产品质量，如果说水是生命之源，那么质量就是企业的生命。山亭南收费站是高速公路为社会提供通行服务的一个窗口，怎样以消耗较小的运营成本达到为社会提供较优质的通行服务，是我们认真研究的课题。

一、倡导节能降耗，努力降低企业运营成本

收费站能耗主要包括设备损耗和生产用电两大部分，我们从这两个方面入手，深入挖潜、利用新产品新技术来进行节能降耗达到增效的目的。首先在降低用电量的工作中，我们把全站老旧的照明灯都换成了能耗较低的LED 光源；把路灯加装光感应定时器，使路灯在天色较暗的时候才自动开启；空调加装定时器，根据职工工作时间定时开关；办公电脑设置夜间自动关机，减少用电。以上几项措施的实行使耗电量比以往每个月降低1500千瓦时，每年节省电费1.88万元。其次，收费站UPS电源、车道栏杆、发电机等设备严格按照维护、保养的要求进行保养、维护，定期更换机油、按照使用期限更换电瓶，使各类设备都保持最佳状态，避免因过度磨损造成不必要的损坏。自建站以来，没发生过因保养不当造成设备损坏的情况。

二、注重安全生产，避免发生意外损失

为保证安全生产顺利进行，****领导班子定期召开站务会议，分析工作中遇到的安全问题，探讨解决问题的方法；定期对设备进行隐患排查，对发现的隐患进行整改；制定安全巡查方案，定期、不定期对设备进行巡查，做到及时发现问题及时解决，把安全隐患消灭在萌芽状态。

三、加强教育培训，提高员工业务技能和思想素质 *****始终重视培训员工，提高员工业务素质和思想素质。在结合本站工作实际的基础上，以集团星级考核办法为依据制定员工培训方案，重点对收费业务、票据缴销、监控稽核等业务进行培训，使收费站每个岗位、每名员工都能熟练掌握业务技能并按照规定业务流程处理业务；开展军事训练，强化员工集体意识、服从意识，保证工作整体统一、上传下达顺利执行，全面提高员工的业务技能和综合素质。

四、提高服务水平，打造优质文明服务窗口

以“*******”企业精神为指导，重点规范文明服务礼仪动作，坚持微笑服务、提高服务质量，打造优质服务窗口；抓住“创新”和“突破”两个关键，从细节入手，从小事抓起，严管细抓，完善管理细则，提高收费人员整体服务水平和窗口服务质量。

一是抓好思想教育，提高每位员工的服务意识，做到“微笑在脸 服务在心 ；运用“十心法则”让所有员工在为司乘服务过程中做到全心、精心、细心、专心、耐心、贴心，让司乘得到放心、舒心、温馨、倾心的服务体验。

二是抓好细节管理，延伸服务内涵。积极查找和解决工作中存在的一些细节性问题，减少服务漏洞和瑕疵，根据司乘的需求，充分利用便民服务台和服务志愿者，积极推出主动服务、预测服务、精细服务，不断延伸文明服务内涵；为了提升服务质量，组织各班组互相观摩学习，交流服务经验，并拍摄工作影像在微信工作群展示，同时多向其它兄弟单位学习好的经验，探讨好的工作方法，互相交流、取长补短，共同进步。

三是接受社会监督，强化服务举措。*******利用便民服务台定期对过往司乘人员发放文明服务问卷调查，广泛征求意见和建议，主动接受社会各界监督，并将收集的建议和意见进行归纳整理，不断完善服务水平。

没有规矩不成方圆。完善的管理制度、较强的执行能力是收费站“提质增效” 建设优质服务窗口的有力保障。为此，******成立了以站长为首的收费站综合考核稽查小组，对收费站工作的每个岗位、每个环节进行严格监督，考核打分，保障制度有效执行。

有张有弛、劳逸结合。******在努力提高工作质量的同时，不忘关心职工业余生活，站上温馨、舒适的“职工之家”配备了电脑、茶具、健身单车、按摩椅等设备，职工们在繁忙的工作之余，来到“职工之家”，看看书、喝杯茶、健健身，陶冶下情操、放松下心情，更能以更饱满的精神状态投入到工作中去。

在提质增效的工作中，*****全方位实施，多措并举，取得了较好的成绩。以最小化的运营成本取得了较高的工作质量，为社会提供优质的通行服务，诠释了“诚信服务 回报社会”的企业精神，打造了一张***在鲁南地区的靓丽名片。

第四篇：救护队“提质增效、创先争优”总结

创建服务型党组织活动

支部继续开展“提质增效”活动上半年工作总结

救 护 中 队

支部继续开展“提质增效”活动

上半年工作总结

根据“宁王煤发【2013】2号”、“王煤党发【2013】11号”和“王煤党发【2013】13号”文件精神，结合矿山救护队“提质增效、创先争优工作开展实际，努力开展创建基层服务型党组织活动，现将救护中队2015年继续开展“提质增效”创先争优活动上半年工作总结如下：

一、指导思想

紧紧围绕“提质增效、创先争优”主题，深入贯彻党的十八大精神和中铝公司“治庸转作风、问责提效能”的工作要求，深刻认识、准确把握“提升经营管理质量增加效益、提升成本控制质量增加效益、提升员工操作质量增加效益、提升财务费用管理质量增加效益”的根本要求，以“强化教育保安全、凝心聚力增产量、挖潜降耗节成本、提质保价促销量”为核心，以安全生产为重点，以实现经济效益最大化为目标，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，广泛深入开展群众性的创先争优活动，为王洼煤业公司大发展提供有力的组织保证。

二、组织领导

为了使“提质增效、创先争优”工作能够顺利、有序的开展，特成立以下领导机构：

组 长：张耀科 副组长：杨华瑞 金元成 成 员：李治强 陆晓刚 王孝贤

三、时间划分

2015年3月10日-2015年6月30日

四、主要工作成效

（一）内容丰富，效果显著。

1、组织全体党员干部学习了《新党章》、习近平同志在十八大工作报告中的重要讲话、自治区十一次党代会精神，要求所有党员干部撰写了学习心得体会。

2、组织党员干部广大职工认真学习了中铝公司、集团公司、煤业公司“两会”精神，深刻认识中铝公司对集团公司的战略定位，及公司重组后的发展思路，发展环境和管理要求发生的深刻变化。

3、组织党员干部广大职工认真学习了集团公司党委书记杨钊同志在2015年党建宣传和思想政治会议上的讲话精神，学习了“王煤党发【2015】11号”文件关于印发《王洼煤业公司2014-2015年“提质增效”创先争优活动实施方案的通知和救护中队“提质增效”创先争优活动方案。

4、大力宣传了“提质增效”创先争优活目的和重要意义，使每一位党员、每一位队员积极投身于“提质增效”创先争优活动之中。

5、救护队作为公司安全发展的保障单位，是公司安全可靠有序健康发展的主体，结合当前煤炭市场形势，教育引导全体队员要进一步提升境界，充分认清当前面临的严峻经济形势，牢固树立“节约光荣、浪费可耻”的思想理念，积极参与到创建节约型矿井建设活动中，以实际行动促进王洼煤业公司又好又快发展。

6、为进一步贯彻落实好公司《关于深入开展“提质增效”

创先争优活动的通知》文件精神，紧紧围绕“提质增效” 创先争优主题，结合矿山救护工作实际，本着以“求实干、求巧干、勤俭节约”的思路来干工作、保安全、促发展。

（二）认真钻研，积极探索。

针对救护仪器，尤其是各类特种车辆和救护设备器材，在加强业务技能学习的同时，通过网络资料和向专业技术人员请教学习，对特种车辆进行了维护、维修和保养，对便携式正压氧气呼吸器进行系统的钻研和探索，目前能排除各类疑难故障，对设备操作得心应手，很大程度上提高了工作效率，降低了材料检修费用，创造经济效益。为应急救援工作奠定了坚实的基础。

（三）细化管理，加强教育。

矿山救护中队作为一支年轻的队伍，正在探索中稳步健康发展，队伍当中均为年轻的同志，思想相对活跃，对待工作的态度还不够端正，工作信心程度不够，因此，我们在日常的工作和管理当中，进一步修订和完善了内部管理细则，从一言一行、一举一动细微之处抓起，同时加强思想教育力度，并阶段性的进行考试考核。目前队员思想稳定，工作热情高涨，管理水平得到了稳步的提高。

（四）统筹兼顾、齐抓共管。

积极组织开展了“安康杯”劳动竞赛活动和全国“安全月”活动，以这两个活动为契机，围绕煤业公司提高经营管理者安全生产管理水平和救护工作中的自我防护能力，牢固树立“安全第一、预防为主”的安全生产方针，增强了全体队员的安全健康意识和技能素质，进一步推进了安全管理建设总体目标，强化了安全教育和安全型班组建设工作。

（五）组织有力，措施得当。

1.全体党员干部和广大职工保持和发扬了救护队伍的优良作风，党政工团要上下联动，利用理论学习、政治学习日、党员学习日、党支部会议、党支部扩大会议等，做好全体队员的思想教育宣传工作，使每一位队员从思想上、认识上、行动上都得以提高，确保了本阶段各项活动有序进行。

2.各级管理人员、正副小队长严格落实了各项活动在各小队中的开展情况，确保“提质增效”创先争优活动取得了实效。

3、利用每月上报的通讯稿件，对本阶段工作做大量的宣传和报道，大力表彰在 “提质增效”活动中涌现出的好人好事、先进事迹、先进典范和经验教训。

4、按照王洼煤业公司对“提质增效、创先争优”活动管理的安排和质量标准化的要求，结合我队的实际情况，对标管理。以“寻标、确标、赶标、超标”为推进方式，积极对标，查找差距，分析原因，力争取得实效。

总之，“提质增效、创先争优”是一项长期性的工作，对煤业公司长足稳步发展和矿山救护工作能够上台阶、出亮点、见成效，有积极的促进作用，我们将一如既往深入、细致的抓好此项工作。

救护中队

二0一五年七月十日

第五篇：提质增效

“提质增效”创先争优活动施行细则

为贯彻大力改进作风，提高服务质量，增强机关效能，推进工作落实，决定在各支部和党员干部中开展“提质增效年”活动。现提出如下实施方案：

一、开展“提质增效年”活动的重要性和必要性

近年来，通过开展学习实践科学发展观和“作风建设年”等活动，机关效能不断提升，干部作风有所改进，为加快经济社会发展提供了有力保证。但也要清醒地看到，我机关效能和干部作风与跨越式发展的要求还不完全适应，存在一些亟待解决的突出问题。

主要是：有的有令不行、有禁不止，搞上有政策、下有对策；有的在工作推进中行动迟缓、效率不高、落实不力；有的干部作风漂浮、心浮气躁、精神萎靡，得过且过、推诿扯皮，工作无实效、无特色、无亮点；有的干部在履行职责中律己不严、为政不廉，搞“暗箱操作”、优亲厚友。这些问题的存在，影响了干部形象、影响了干群关系，损害了社会稳定，制约了经济社会发展。为此，各党支部和党员干部要把开展“提质增效年”活动作为改进作风、提高效能、优化环境、推动工作的一项重要举措，作为关系全乡跨越式发展全局的一件大事，切实抓紧抓好，抓出成效。

二、开展“提质增效年”活动的总体要求和重点工作

开展“提质增效年”活动的总体要求是：深入贯彻落实科学发展观，以“改进工作作风、提升服务质量、增强工作效能、促进工作落实、推动跨越发展”为主题，以目标管理、绩效考评、效能督查为主要手段，着力加强思想教育、提高素质能力、解决突出问题、落实发展责任、完善体制机制，以治庸提能力，以治懒提效率，以治散正风气，切实提高各支部的执行力、创新力和落实力，努力实现党员干部素质明显提升、工作纪律明显加强、工作效能明显提高、群众满意度明显提高、工作任务全面落实的目标。

开展“提质增效年”活动的重点工作是：

（一）抓学习，在提高干部综合素质上提质增效。

坚持把学习教育贯穿“提质增效年”活动全过程，按照“用什么学什么、缺什么补什么”的要求，紧紧围绕提高综合素质抓好学习。一要加强科学理论学习，加强《党章》的再学习，坚定理想信念，增强组织观念，提高贯彻执行党的路线、方针、政策的自觉性和坚定性。二要加强政策学习，认真学习中央文件精神，学习国家西部大开发精神，学习2011年经济工作的要点，各干部、书记要熟练掌握本部重点工作责任指标，做到“一口清”，找准工作落实结合点，增强熟知政策、用足用活政策的能力，尤其是诸如低保等政策的办理程序，方法步骤。三要加强技术方面的学习，充分运用远程教育网站等平台，学习设施知识，努力成为技术型干部、实干型的干部。四要加强方法和经验的学习。干部要用心学习积累和职工打交道、做工作的经验、办法，要受得住职工的批评，要努力练就三种本领，即:善于提升职工思想的本领，合理计划、顺利推进重点工作的本领，统筹兼顾，党务工作和重点工作互促互进的本领。

（二）抓落实，在推进重点工作上提质增效。

要紧紧围绕重点工作任务落实开展“提质增效年”活动，坚持效率优先，以目标倒逼进度，以时间倒逼程序，以进度倒逼干部，以督查倒逼落实。一要紧盯重点工作抓落实。对党委确定的各项重点工作，倒排工期，制定祥细的推进计划，严格落实“人盯人、人盯事”的工作机制，做到量化明确、分解到位、责任清楚。二要紧盯保障和改善民生抓落实。对各种补贴、各类政策，按照“一册明、一折统”的支付方式，按时足额发放到位；三要紧盯一把手抓落实。强化一把手在提质增效工作中的责任，加大问责力度。重点围绕工作落实进度抓问责，对不作为、慢作为、乱作为的，发生一次谈话提醒，发生两次全班通报，发生三次组织处理

（三）抓作风，在改进工作作风上提质增效。一要以教育培训为先导，提高干部整体素质。经常对全体干部开展宗旨观念、理想信念、职业道德、党纪条规等教育活动，使广大干部牢记党的宗旨，切实摆正国家利益、人民利益与个人利益的关系，勤勤恳恳、脚踏实地为人民办事；引导广大干部树立正确的人生观、世界观、价值观、“权力观”。二要以制度创新为手段，严明干部队伍工作纪律。要对现行规章制度重新进行一次梳理，对一些切实可行和行之有效的要继续坚持和完善。重点要建立健全好三个机制：一是建立健全岗位责任制，解决部分干部职责不明的问题。二是建立健全检查考评机制，解决干多干少一个样的问题。实行严格的考勤制度、请销假制度，将出勤与干部工资、评优等挂钩。三是建立健全责任追究机制，解决干好干坏一个样的问题。把绩效考核的结果作为干部奖励表彰、评先树优的重要依据，对工作勤奋努力、成效显著的干部，要大张旗鼓地表彰奖励；对没有完成工作任务的，视情节予以严肃处理。三要以班子建设为重点，凸显先锋模范带头作用。领导干部要带头讲学习、讲政治、讲正气，言行一致，廉洁从政，服务大局，严于律己。坚持抓班子、做表率；抓责任、促落实；抓重点、强基础；抓政策、促发展；抓协作、促成效的“五抓”责任机制。

（四）规范公开党务，在落实优惠政策上提质增效。

各村要认真实行落实村务公开制度，进一步规范公开内容，采用固定的公开阵地、面对面地向职工公开、召开党代表会议等灵活多样的形式，把困难帮扶等与职工切身利益相关的事项及时向职工公开，保证各项政策的落实，促进发展、增收。

三、开展“提质增效年”活动的方法步骤

“提质增效年”活动，从4月份开始，至11月底结束。主要采取以下方式开展活动：

（一）制定目标管理指标。

各党支部根据党委决策部署和工作责任书，在4月初，要制定量化指标，分解工作任务，明确工作内容、标准要求、完成时限、责任人员和考核办法。各党支部每月、每季度要将目标管理落实情况及时报告党委、以及“提质增效年”活动领导小组办公室。

（二）实行公开承诺。

各党支部要对重点工作任务落实、实事办理及关系群众切身利益热点问题的解决等，要通过会议、承诺书等形式，向上级组织和广大干部职工作出承诺，广泛接受监督。

（三）查找整改突出问题。

5月中旬，单位要通过走访、座谈、发放征求意见表等方式，认真查找工作效能和作风方面的突出问题，并对查找出的问题进行梳理归类。5月下旬，制定整改方案，明确整改措施、时限、责任。要推行整改台账制、整改承诺制、解决问题登记制、整改事项公示制，按时限逐个整改销号，确保落实到位。

（四）实行考评通报。

各单位每月对落实重点工作和作风效能情况进行自查，自查情况分别报告“提质增效年”活动办公室。活动领导小组办公室要组织力量每月开展一次效能督查考评，进行阶段性排序通报。

（五）进行总结验收。

11月中旬，各单位要对活动开展情况进行自查总结，并将自查报告提质增效年”活动领导小组办公室。11月下旬，由活动领导小组办公室对各单位进行全面检查验收。年底前，各单位要将践诺情况进行通报，接受社会监督

四、开展“提质增效年”活动的保障措施

（一）加强领导，靠实责任。为加强 “提质增效年”活动的组织领导，党委成立“提质增效年”活动领导小组，由党委书记担任组长，各站所负责人为成员，领导小组下设办公室，办公室设在党政办，具体负责活动的指导、协调、督查和考核工作。各村、各单位也要成立相应的组织，具体负责活动的落实。

（二）严查案件，抓树典型。要把抓树典型作为“提质增效年”活动的重要手段，纪委要加大案件查办力度，重点严查侵害群众利益的人和事；严查失职、渎职，监管缺失，酿成安全责任事故的人和事；严查以权谋私，收受好处的人和事；严查管理松、纪律散、效率低、执行力差的人和事；严查奢侈浪费、有损党和政府形象的人和事。通过查办案件，达到查处一案、教育一片的警示作用，要在一定范围内查处一起以上的违规违纪行为。同时，要树立和宣传一批先进典型，强化正面引导，充分发挥典型的示范带动作用，使得党员干部学有榜样、干有模范。

（三）加强宣传，营造氛围。采取召开会议、设立宣传栏、悬挂横幅等形式，及时宣传开展“提质增效年”活动的重要意义、主要任务和具体要求，广泛宣传好做法、好经验和活动成效，努力营造推动提质增效的浓厚氛围。

（四）严格考核，务求实效。活动办公室要制定“提质增效年”活动考核办法，围绕活动开展情况、重点工作落实进度和行政许可事项办理时限、办事效率以及干部职工纪律作风等情况进行逐月考核、逐月排序、逐月通报。对工作重视不够、落实措施不力以及不作为、慢作为、乱作为的单位和个人，要坚决追究责任。要把活动考核与动态考核结合起来，把活动考核情况作为动态考核的一项重要内容，将考核结果作为干部工作实绩考核、党风廉政建设责任制考核和奖惩任用干部的重要依据。要把“提质增效年”活动与创先争优活动相结合，与换届工作相结合，通过扎实开展“提质增效年”活动，促使全乡面貌有大改观、效能有大提升、工作有大推进，为经济社会跨越式发展提供有力保障。

银洞沟煤矿掘进队

2013年4月