XX年办公设备维修员年终总结

第一篇：XX年办公设备维修员年终总结

XX年办公设备维修员年终总结

导语：办公室设备维护员是保证员工放心工作的后盾，下面是小编收集整理关于办公室设备维护员年终总结范文，欢迎阅读。

办公设备维修员年终总结(篇一)设备维护是一项能延长设备正常运作周期、能把常见的故障发生率减到最低的工程。因此，必须拥有一支“精修细检”的维护精神、中级工以上的维修水平的优秀队伍。

目前，维护工班里面只有1个高级工和3名中级工，其他维护员工都是初级工，所以在早期维护工班刚成立的时候，我配合工班长花了2个月时间对维护工作的细节和要求进行针对性培训与实践，巩固维护员工技能，例如：AGM、TVM、BOM的数据备份和恢复。为了更好地配合三、四号线全线开通的工作，做了一份为期一个月的三、四号线设备培训，扩大员工的知识面，无论走到哪里，都能够很快适应当地环境。

在七、八月份的时候，各巡检及维修工班长分批到本工班跟岗实习。在维护工作当中，他们对本工班工作方面、管理方面提出很多需要改进的宝贵意见。每当他们一提出建议，我都及时笔录收集，因为这是维护与巡检之间最佳的沟通桥梁。每月都举行2次的工班例会，在例会前，我都会对近两周维护工作做一份维护工班的会议摘要和提出相关的注意事项，而且在搜狐网站创建自己的工班管理博客，内容涉及到工班会议摘要和自己提出工班管理论，可与其他人分享工班管理经验，不断完善技术和管理，力求把人性化中国式管理融入工班管理当中。

为了更好配合6S工作和开展，我利用空余时间学习有关6S的文章，提高6S认知程度及合理化应用。现在，维护工班完成了相关6S有关内容，例如：工器具的标准化、合理化摆放，工班电脑文件的规范，工班文件夹、工器具、消耗品、备件、衣帽柜等统一标识。

值得一提的是，邓翊庭负责的珠江新城AFC巡检工班，我每一次去，都获得不少的6S改善工作的灵感!特别是工班电脑的电子文件的合理性摆放，除了对文档文件归类外，还列出几张工班电脑文件存放的图片，能清晰表现该台电脑的电子文档摆放，减少花大量时间盲目地寻找相关需录入重要报表数据。

因维护工班人数比较集中，基本上每一个月都举行一次工班活动，一是联系各同事间友谊，二是减少各员工在工作上的压力。每次活动都能顺利完成。

希望在xx年，对xx工作所汇报的事件，继续发扬以及改进工班管理，能使维护工班各员工能得感觉到第二个健康兼温暖的大家庭。

办公设备维修员年终总结(篇二)201x年，我们办公设备维修小组在单位领导的正确指导下，在科学发展观的引导下，全体同志坚持业务学习，不断提高技术技能，跟进办公设备的技术更新与装备更新，攻克了一些维修难题，保障了办公设备的正常使用，圆满完成了办公设备维修保障任务。我们主要做了以下几个方面的工作，下面作工作总结如下：

一是对所有维护的办公设备，从原理、结构、操作进行了全面的学习研究，并通过网络收集了大量的维护维修资料，吸取了他人维护维修的知识和经验，对办公设备的基本原理与维修维护知识，做到了消化、掌握和运用。

二是按计划对办公设备进行预检预修，保障了维护质量，大大减少了对办公人员工作的影响。全年预检预修办公设备241部(台)次，加班维修123部(台)次，这者是在办公室工作人员下班后进行的。

三是积极主动对办公设备使用可靠性、稳定性开展调研，制定维修维护策略。我们把办公设备按照使用量、可靠性、稳定性进行了分类，对设备耗材、易损件进行了统计分析，找出规律性的东西，为我们高效维护维修设备打下了基础，增强了办公设备维护维修保障能力。

四是了解市场信息，跟踪技术进步与办公设备的更新换代，向决策者提出办公设备的使用与更新建议，掌握维修器材的市场信息，不储备维修器材、器件，减少了浪费，节约了资金。

五是对办公设备的使用者积极提供指导或培训，减少了因人为使用不当而导致的问题，提高了使用者的工作效率，同时也提高了办公设备的完好率。

在新一年里，我们将在今年勤奋努力的基础上，克服存在的不足，在办公设备维修维护保障能力建设方面，有所探索、有所创新。我们个人的工作能力，和祖国的发展一样，做到与时俱进，不断提高，做出新贡献。

第二篇：办公设备保养维修

电脑、办公设备维护保养制度

为保障办公电脑、办公设备的利用率，延长使用寿命，降低运行和维修成本，避免由于维护保养不及时、保养方式不正确导致硬件损坏、数据丢失等情况发生，现强化对电脑、办公设备的维护保养工作，并做如下规定：

一、硬件维护保养

1.公司电脑专人专用，电脑及其外部设备实行定位安装、定位使用、定人管理，采取专人负责制。未经批准，不得挪作他用或借给他人使用。

2.自觉爱护电脑、打印机等硬件设备。电脑安装位置应避免阳光直射，工作台应放置平稳，做好防尘、防潮、防压、防碰等措施，保证设备状态完好。

3.办公电脑使用者对所用电脑进行简单日常维护保养，每天开机前对显示器、主机、键盘、鼠标及其它外设进行除尘。根据现场环境，定期开箱除尘（发流程由网络信息中心完成）。

4.日常使用中，发现异常情况时，应及时联系网络信息中心进行处理。严禁擅自拆机、检修。除网络信息中心IT人员外，任何人不得擅自拆卸或增加计算机部件。

5.工作人员在下班或确认不再用机时，必须关闭电脑、打印机等外设并切断电源后方可离开。

6.多人共用一机的，除专人负责外，其他人亦负有日常维护、保养责任。

二、系统、软件及数据要求

1.所有办公电脑必须加入公司域环境，进行统一管理。严禁透露自己的域账号、密码给他人使用。

2、对于需外送修理的电脑，使用者应及时对重要数据进行备份、加密。树立保密意识，定期检查各项安全保密措施，发现隐患及时报告、及时采取措施，防止公司机密信息泄露。

3、为确保系统安全，全局计算机均统一安装集团版杀毒软件。严禁随意将没有安全检测的存储设备插入办公电脑。如需要在电脑上安装软件，需向网络信息中心提出申请，由IT人员作杀毒检查后实施安装。使用者不得以任何借口关闭电脑中运行的防毒进程。使用过程中如发现病毒应及时向网络信息中心报告，不可带毒使用。

4、为防范电脑出现意外而导致数据丢失，员工应充分利用公司文件服务器资源，把重要数据随时存储到文件服务器上。

5、推行电子政务，为加快公文流转速度，及时收发集团及上级单位通知，每台电脑安装OUTLOOK软件，并保持开启状态。

6、加强网络监管。工作时间禁止使用办公电脑从事与工作无关的活动。禁止安装和运行与公司工作内容无关的软件，禁止浏览与公司工作无关的网页、资料等。

三、责任与处罚

1，由于使用不当或保养不及时造成的硬件故障或数据丢失，电脑责任人和使用人负责承担造成损失的全部费用。

2，严格处罚措施。集团网络信息中心每月到现场进行抽查，并加强网络监控，一旦发现问题立即上报总公司严肃处理。

附一：三级维护保养制度

一级保养：由使用者本人完成保养周期：每天 1.机箱清洁：用干布擦拭主机外部（含打印机等外设）。2.键盘清洁:用湿布清理表面即可。3.鼠标清洁:表面清理即可。

4.显示器清洁:质地较柔软的碎布，纸巾擦净，禁止用湿的。5.设置节能模式，做到下班关机，切断电源。

二级保养：向集团网络信息中心申请派IT人员完成保养周期：3个月 1.查杀病毒，木马。

2.优化系统，清理垃圾文件，安装系统重要补丁，加快运行速度。3.备份电脑中的重要数据。

4.整理磁盘，保证C盘正常使用，不出现文件丢失、空间不足的问题。5.检查外部连接设备的驱动是否正常。

三级保养：向集团网络信息中心申请派IT人员完成保养周期：6个月

1.折机除尘，主板及各板卡表面灰尘清理。

2.机箱内部、电源的灰尘清理，和CPU风扇风叶和散热底座的清理

3.内存的金手指的清理。

4.主板上各插槽的清理。

5.进行二级保养的操作。

附

二、电脑类设备日常保养注意事项 显示器保养事项

1.不要用手触摸显示器屏幕，以防静电对屏幕造成损害

2.每天清理显示器灰尘，清洗屏幕的时候，不能用酒精，因为酒精会溶解这层特殊的涂层，最好用绒布或者拭镜纸来插洗屏幕

3.不要将具有强磁场的东西（比如音箱）置于显示器附近，每个月对显示器进行消磁，但注意同一时候不要反复使用这个功能

4.不要将杂物置于显示器之上，比如茶杯、重物、手机等等，不要将显示器外壳的散热孔堵住。

5.不要使显示器受到强光（比如太阳光）的照射, 显示器不要调得太亮或对比度太强，以免显像管的灯丝和荧光粉过早老化。

6.不要擅自打开显示器，因为显示器内有高压电路。7.不要将水直接洒到液晶显示屏表面上，以防屏幕短路。

8.不要使显示器长时间处于开机状态（连续72小时以上），过长时间的连续使用，会使液晶面板发热、老化或元器件过热

主机保养事项 1.防高温

电脑周围应保留足够的散热空间,不要堆放杂物，避免在高温的环境里长时间使用电脑

2.防灰尘

定期清理机箱前后开的灰尘，使机箱内部形成空气对流,使内部各个配件都能够得到散热 3.防烟尘

烟尘是电脑的大敌，有可能渗进电脑最重要的储存设备——硬盘，对硬盘造成极大的损害。

4.防噪声

电脑应放在安静的地方，所有噪声源如马达的轰鸣、机械震动、以及音箱的开机等都会影响电脑的运行，而且易致数据丢失和传输错误。

5.防磁

电脑周围不要有强大磁场，以免磁盘上的信息遭受损害。

6.防电压波动

电脑一般宜在220V±10％的电压条件下工作，电压过高或过低都会使电脑过载或失控。有条件的单位最好为服务器、工控机、监控主机等设备配备稳压电源和不间断电源UPS

7.开箱维护

打开机箱面板对主机内硬件进行维护保养时，应首先切断电源，并将手放在暖气片上一会儿，以放掉自身静电。先将主机与其他外设连线拔掉，拆开机箱，查查里面的设备是否有异常痕迹，及时用柔软的刷子或布料擦除机箱内的灰尘（主板、显卡、声卡、电源风扇等）。

键盘、鼠标保养事项

1.每天开机前用柔软干净的湿布擦拭键盘、鼠标，对于难以清除的污渍可以用中性清洁剂或计算机专用清洁剂加以去除，最后再用潮湿布擦洗并晾干

2.对于缝隙内的清洁可以用棉签处理，所有的清洁工作都不要用医用酒精，以免对塑料部件产生腐蚀

3.不要把液体洒到键盘上，以免接触不良、腐蚀电路或短路等故障 4.如果很意外地使大量液体进入键盘，应立即关机断电，将键盘接口拔下。先清洁键盘表面，再打开键盘用吸水布（纸）擦干内部积水，并在通风处自然晾干。充分风干后，再确定一下键盘内部完全干透，方可试机，以免短路造成主机接口的损坏。5.键盘的敲击力度应适中，不宜过大、过猛；鼠标应保持正确的握姿势，单击、双击力度不宜过大，鼠标的位置应处在光滑的平台上，可用鼠标垫来代替

使用习惯

1.不要在开机状态下带电拔插任何非USB接口的硬件设备

2.严禁在开机的情况下把PS/2接口的鼠标键盘直接拔下或者插上，轻则接口坏掉，重则相关芯片或电路板烧毁

3.在硬盘高速运转的时候（机箱面板上红灯闪烁），绝对不要重启电脑或者直接切断电源

4.不要频繁开关机，电脑暂时不用时，启用屏幕保护或休眠

5.遵循严格的开关机顺序，应先开外设，如显示器、音箱、打印机、扫描仪等，最后再开机箱电源。反之关机应先关闭机箱电源

6.机箱后面众多的线应理顺，不要互相缠绕在一起，最好用塑料箍或橡皮筋捆紧，干净不积灰，线路容易找

7.电脑出现故障或异常情况（包括气味、冒烟与过烫）时，应立即关闭电源开关，拔掉电源插头，及时请IT人员检查或维修

8.下班之后，必须关闭计算机电源及插排开关

第三篇：办公设备维修合同

办公设备维修合同

甲方：乙方：

甲、乙双方本着平等自愿的原则，经友好协商，达成如下办公设备维修协议：

一、费用

1、乙方给予甲方优惠的维修价格，具体见附件。

2、以上需维修项目材料乙方必须保证是原装正品，维修项目价格必须保证是当时市场最低价，经甲方查询某某一项目价格不是市场最低价的乙方有权不付款给甲方。

3、如遇特殊情况价需改换的配件价格超出一般配件时，乙方在对外公开报价基础上给予甲方至少7折优惠，并在修理前通知甲方进行确认。

4、如遇乙方价格调整，需在一个月前通知甲方，如市场价格已下调，而乙方不曾通知，甲方有权要求乙方调整价格。

5、乙方需为甲方提供以下服务：一种为将维修部件以旧换新，并做折价处理。另一种为将维修部件索回，但不折算价格。

二、甲、乙双方约定事项：

双方责任

1、甲方指定乙方为甲方公司所用办公设备维修的特约点，负责修理甲方各类品牌、型号的保修期外办公设备。

2、甲方有办公设备需维修时，电话通知乙方，乙方有义务在当天到甲方指定地进行检查待查修设备，并配合甲方做好登记。

3、乙方必须在三个工作日内将维修好能正常使用的办公设备送至甲方公司行政部，并附上乙方公司维修单。如遇特殊情况需长维修时间的，需事先通知甲方。

4、乙方修复后的机子如在一个月内出现非人为因素产生的同样的故障，甲方有权要求乙方免费进行第二次维修。

三、付款方式：

1、乙方开出结算详单交与甲方，甲方核对核算单无误后，经授权领导签字确认，由乙方开具发票方可申请报销费用，办理付费手续。

2、付款方式为每月结算第一次。甲方需凭维修资产送件人、接收人签字确认及乙方签字

注明检测情况和维修费用的维修单，于次月30号之前付维修款给乙方。

四、因履行本合同发生的任何争议，双方应协商解决。协商不成时应向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

五、合同有效期：

合同有效期自2012年1月1日起，至2012年12月31日止。

六、本合同自双方签字盖章起生效。

七、本合同未尽事宜，甲乙双方另行签订补充协议。补充协议合同附件是合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。

八、本合同附件与本合同发生冲突时，以本合同为准，补充协议与本合同发生冲突时，以补充协议为准。

九、此合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：

代表人：代表人：

日期：______年_____月_____日日期：______年_____月_____日

第四篇：行政办公设备维修管理制度

行政办公设备维修管理制度

一.目的：为规范公司行政办公设备管理，让行政办公设备的维修流程化，纸质化，责任划分化，特制订本制度。

二.范围：适用于本公司所有行政办公设备的维修。三.职责：

1.报修部门：负责行政办公设备的故障申报，向行政部门报修，并参与设备维修结果的验收工作。维修部门：负责对报修设备的接收维修，配件的申购，及对检修单要进行归档处理。3.行政部门：对维修设备的全程跟踪，和维修后的设备验收工作。采购人员：负责对故障设备的送修，跟踪，及维修配件的寻找供应商、寻价、比价、采购合同工作。

5.总经办/董事长办：按权限负责对申购单、单价、供应商评审、采购合同及付款的审批。四.报修部门工作流程

1.报修部门发现办公设备出现故障后，在《行政办公设备维修单》内写清设备名称，型号，故障时间，并对设备的故障处理等级做出评估，由故障的使用人写清故障现象，并由其部门主管审批。

2，报修部门通知行政部门查看故障，并交《行政办公设备维修单》。五．行政部门工作流程。

1.行政部接收报修部门的维修申请，填写 接收的时间，和接收人的姓名，并通知维修部门上门对设备进行查看，递交《行政办公设备维修单》红联给维修部。

2．负责对维修设备的全程跟踪，维修后的设备进行验收，填写好验收依据和验收结论，并通知报修部门到维修部门领取设备

六.维修部门工作流程：

1.维修部门接收到故障设备后，填好经办人的姓名。

2.维修部门维修人员对故障设备进行跟踪，并对故障原因进行评估，并对设备提出确认维修方案。

3.报修期内的办公设备，通知行程采购中心进行保修服务。

4．报修期外的办公设备，通知行政采购中心送修或者自修，自修应写明需求配件名称，规格，数量。并确认仓库有没有备货，如果无备货就提出申购，并由指定的维修人员和维修主管审批。签署维修意见。

5．需要采购配件的，可以直接拿《行政办公设备维修单》向总（副）经理直接审批，并交与行政采购中心。其功能相当于普通的申购单。七．采购部门工作流程

1.行政中心采购员拿到维修部门的配件采购申请后，应及时的采购回配件并交予行政部入库，行政部入库后再交予维修部门维修。

2.采购员接到故障设备的送修工作，对设备维修的价格及时的和维修部门进行交流，维修部门应对故障设备的价值进行评估，最终判定是否维修。

3.采购部应对送修的的设备进行跟踪，和报修部门及时的交流，并对维修所需要的时间进行评估，保证公司的正常运营。

4.送修完毕或者报废的设备应及时送回行政部。八 行政设备维修流程图 参照《行政设备维修流程图》。九 行政办公设备维修单

参照《行政办公设备维修单》 把设备故障申报，审批，维修，配件的申购，验收统一到一张表上，来简化工作的流程

第五篇：办公设备保养／维修协议

甲方：_________

乙方：_________

甲乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签定以下办公设备保养／维修协议。

一、本协议服务费总金额为：（大写）人民币_________元，（小写）人民币_________。

1．服务对象的办公设备型号_________。（复印机／打印机／传真机／扫描仪产品）

2．在甲、乙双方签定合同之前乙方应对本协议服务对象所包括的办公设备进行一次免费的全面检测，确认设备运行情况，并提供详细的检测报告。由双方签字确认，如果发现故障，需要更换部件，则部件费用由甲方负担，乙方有责任提供报价给甲方参考，但报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修（服务）中心的部件价格。

二、办公设备定期维护保养

1．地点：乙方实施上门保养地点为协议包括办公设备使用所在地。

2．周期：传真机、复印机产品每月保养一次，打印机、扫描仪产品每季度保养一次。

3．保养报告：每次乙方在为甲方提供保养服务后，需现场填写“维修召唤报告”，如实反映办公设备的运转情况，并由甲乙双方签字确认。

4．故障隐患：如乙方在为甲方提供办公设备保养时发现有故障隐患，需要维修或更换部件，乙方需与甲方协商，由甲方决定是否进行维修或更换部件。

三、办公设备临时紧急维修

1．地点：乙方实施上门保养地点为协议包括办公设备使用所在地。

2．时间：

（1）每周一至周五9：00——17：30（不包括节、假日）为乙方执行本协议的标准时间，乙方在接到甲方维修要求电话后4个工作小时内派技术人员上门对本协议所签的年保机器进行免费维修保养（如需换部件，部件费另计），不计次数。

（2）如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作，甲方必须在周一至周五的工作时间内提前通知乙方，否则，乙方有权拒绝甲方的要求。

3．在本协议所包括的办公设备出现故障后要及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告知乙方，以协助乙方维修人员做出正确判断。

4．甲方故障通知后，乙方要在标准时间上门提供维修，如有特殊情况，乙方应及时通知甲方。

5．甲方办公设备故障严重，乙方无法在两日内修复时，乙方在维修期间要为甲方免费提供备用机。

6．甲方未经乙方同意不应自行维修或由未经乙方书面同意的第三方（设备供应商或直接代理商）进行维修。

7．更换部件：

（1）部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，乙方要在与甲方协商认同后进行。

（2）乙方为甲方提供的更换部件必须保证为与设备同品牌原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。

（3）更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认，报价中的部件价格不得高于设备的生产商在本市授权的维修（服务）中心提供的部件价格。甲方可以在经乙方书面确认的第三家（设备供应商或直接代理商）处购买部件。

（4）甲方未经乙方同意不应自行更换或雇佣未经乙方书面同意的第三方更换或拆卸部件。

8．乙方为甲方更换的部件在保修期内非人为损坏，乙方需为甲方免费更换、维修。如属于甲方使用不当或人为损坏时，部件费用由甲方负责。（部件保修期为：从更换此部件起，两个月止。注：耗材如针、线圈、墨盒、喷头、铁粉、碳粉、曝光灯、硒鼓、色带、电脑软件不属于此保修范围。）

9．书面报告：在维修（更换部件）工作完成后，乙方维修人员应向甲方提供书面报告，并由双方签字确认故障已被修复。

10．第三方面的雇佣，双方必须在得到对方书面批准后，使用被授权雇佣第三方（产品供应或直接代理商）执行乙方在本协议中的有关义务，否则，未被通知方有权单方面停止此协议的执行。

11．不予保修范围

（1）因天灾、人灾等不可抗力的因素引起的损坏。

（2）因未经乙方同意或雇佣第三方修理而引起的损坏。

12．本协议不涉及有关软件或网络支持服务。

13．乙方所维修的部件如在规定的保修期限内出现与前次同样的故障且非人为损坏，乙方应免费维修该故障，如属于甲方使用不当或人为损坏时，维修费用由甲方负责。（部件保修期及保修内容详见本协议第三点第8节）

四、机密

1．双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容及数据或信息确认为机密。

2．双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。

3．甲方对其专有机密信息自行负责。

五、协议生效及协议期限

本协议经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为_________年_________月_________至_________年_________月_________日。

六、付款方式

1．甲方在本协议签定日起十日内，付给乙方协议全款。

2．日常维修设备的费用应在维修完毕后十日内一次性付给乙方。

七、协议的终止及罚则

1．如果发生下列情况，甲、乙各方有权单方面立即终止本协议。

（1）在没有特殊原因的情况下，甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务。

（2）未经甲方同意而私自更换办公设备部件。

（3）更换部件时，未经甲方同意私自更换非原装品牌／或假冒伪劣的部件产品，乙方退还甲方所付的部件费用，并免费更换原品牌部件，如果造成设备损坏，乙方要按市场价格进行赔偿。

（4）因甲方原因转卖、转让办公设备时，未经乙方同意将办公设备移出大厦而继续要求服务。

（5）未经乙方同意而拖欠乙方货款。

2．甲方违约而造成本协议的终止，乙方不退协议余额。

八、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具体未尽事宜双方协商解决。

甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________

代表（签字）：_________代表（签字）：_________

地址：_________地址：_________

电话：_________电话：_________

传真：_________传真：_________

联系人：_________联系人：_________

_________年____月____日_________年____月____日