全县党政系统办公室工作培训班学习心得体会

第一篇：全县党政系统办公室工作培训班学习心得体会

全县党政系统办公室工作培训班学习心得体会

今年11月3—4日，我有幸参加了县委县政府组织的办公室系统培训班，短短两天的培训，我认真系统地学习了办公室有关业务知识，加深了对办公室各项工作重要性的认识。

一、强化服务意识，不断提高办公室服务水平

林副书记在开班典礼上强调办公室人员要增强服务意识，为我们形象地表述了办公室工作人员的职责和定位。办公室是单位中的重要部门，是领导的办事机构，是管理各个环节中承上启下、上情下达、协调左右的综合办事机构。以服务为本提高工作效率，更好的发挥办公室的职能作用，是对办公室的必然要求。办公室积极为机关职工工作、学习做好行政服务工作，热情接待对外来洽谈工作的同志，并做到急事急办，特事特办，这些都是办公室工作的出发点和落脚点。办公室的工作人员要不断强化服务意识，牢固树立服务第一的观念，努力提高服务水平。服务是办公室的立身之本，职能之首。

二、做好信息服务，为领导科学决策提供依据 通过这次学习，感受最大的就是对信息在组织工作和领导日常工作中作用的重要性有了更进一步的认识，改变了以前就信息论信息、就信息写信息的片面认识。通过培训学习，对简报信息的报送内容、报送要求有了进一步的理解。在当今信息时代，任何决策都离不开信息，没有畅通和高效的的信息，就没有科学和正确的决策，办公室作为机关的运转中枢，要积极掌握各方面的信息，加强信息的搜集、整理和分析，为领导决策提供服务。

培训的时间虽然短暂，学到的内容尽管有限，但是，这次培训教给我们的知识是我们在今后的工作生活中受之不尽的。在今后的工作中，我将认真学习、积极进取，不断提高个人的能力，克尽职守的干好本职工作，树立办公室人员新形象。

第二篇：办公室工作培训班学习心得体会

今年5月25--27日，我有幸参加了全市民政系统办公室工作培训班。几天的学习培训生活，虽然很短暂，但却使我掌握了更多关于办公室工作和文秘写作方面的知识，特别是能亲身感受和聆听民政厅办公室副主任吴海燕、市政府办公室副主任王贵超、市委政策研究室发展科科长成洪飞、市委办公室信息科科长王淇生、安阳日报社编辑张遂旺给我们的授课，使我受益匪浅。其中使我印象最深的是，民政厅办公室副主任吴海燕在给我们讲当前民政工作面临的新形势、新任务时讲到的民政概念，从古至今详细地阐述了民政工作地起源和多元性，使我们对民政工作有了一个全新的认识，更加热爱自己的工作。市委办公室信息科科长王淇生讲到信息员要善于站在各级领导的角度去审视问题，站在最基层的党员干部群众角度，去理解、挖掘、看待问题，用群众的眼光、语言去分析、归纳、整理信息，使信息做到有声有色，既能体现基层最真实的反映，又能很快吸引领导的眼球。安阳日报社编辑张遂旺对新闻的采写和如何获取新闻线索、采访常用的方式方法以及消息的写作，结合自己的切身体验做了很好的总结讲解。同时，王贵超、成洪飞同志对如何办公、办事、办文以及我市新农村建设有关情况的讲解也使我本人收获很大，体会颇丰：

首先，对信息工作的重要性有了进一步的认识。总感觉，每次学习，每次都有不同的感受，每次都可以看到很多新事物，每次都可以领悟和学到很多实用的东西。通过这次学习，感受最大的就是对信息在组织工作和领导日常工作中作用的重要性有了更进一步的认识，改变了以前就信息论信息、就信息写信息的片面认识，树立了大信息、大调研的思想。尤其是对信息作为领导情报部、显示屏、晴雨表、预警器作用有了进一步的认识，激发了自己做好信息工作的主动性、自觉性和积极性。第二，在简报信息的采编、分析、写作方式有了进一步的提高。对一些以前自己认识不准、把握不准的问题，通过这次培训学习，通过授课同志的启发、解释，茅塞顿开，眼前豁然开朗，一些问题和疑惑迎刃而解。比如上报简报信息数量和质量的关系，把信息比作挖塘和打井的关系等。第三，对简报信息和投稿的需求点有了进一步的了解。报什么样的信息、需要什么样的信息、什么时候报什么信息有了一个比较清楚的认识。以前报送信息或写稿件总以自己本地发生或正在发展的动态类信息为主，通过信息渠道，只向领导报送我们干了些什么、我们做了些什么等日常性信息，而我们想怎么干、这么干对不对等反映性信息比较缺乏，同时，对问题类信息的报送，在取材、立意、探讨方面还比较滞后。通过培训学习，对简报信息的报送内容、报送要求有了进一步的理解。

通过此次培训学习，对照检查我们殡仪服务站的简报信息工作，发现还存在着许多缺点和不足，主要表现在：一是简报信息的质量不高；二是简报信息综合采编水平还有待于进一步提高；三是表现本行业特色的信息缺乏。针对以上存在的不足，按照局领导和胡主任在此次培训班上的要求，下一步我们的简报信息工作做到与时俱进，开拓创新：一要创新信息工作思路，摒弃向数量要质量的错误想法。以这次培训为契机，深层次挖掘信息点，多出特色信息、精品信息，本着少而精、少而特的原则，每月向局办公室上报35篇有价值的信息简报。二要创新简报写作方式，克服格式化、套路化信息写作倾向。在这次培训班上交流的其它单位的优秀稿件，语言组织都是很朴实、很平民化的，以最小的事情反映最大的情况，以特殊的事例反映总体工作大局，以局部的情况反映全局的发展。这些信息写的很细、很具体，耐人寻味。三要拓宽交流平台，不断加强写作队伍建设，提高办公室人员整体素质。加大同行业（县、区、市）之间的信息交流，互通有无、相互学习、共同提高。同时，利用报纸、写作书籍的学习，加强写作队伍建设，提高办公室人员的采编、撰写、分析、认识问题的能力。最后，再次感谢局党委、局办公室给我这次珍贵的学习机会，为我们提供这么好的交流平台，让大家有机会和时间在一起。

第三篇：办公室系统业务培训班心得体会

XX区2017年办公室系统业务培训班

心得体会

XX区XX局 XXX（2017年7月28日）

根据《中共XX区委员会办公室 XX区人民政府办公室关于举办XX区2017年办公室系统业务培训班的通知》精神，我于2017年7月19日—20日参加了培训。历时两天的培训让我对如何做好办公室办文、办会、办事、信息、应急和保密等业务工作有了更多的思考。接下来，我对办公室如何做到事事公办提几点心得体会：

一是外部控制——他律。办公室中事事是公事，事事须公办。公办离不开制度的约束，而制度是办公室乃至全局工作得以有效运作的根本所在。这要求我们办公室工作者要抓好工作制度建设，保证制度的执行，防止形式主义产生。以档案工作为例，本单位重大活动、重要事件形成的档案，其保管、保密、利用、统计、移交和销毁等程序必须在相应严密的制度体系框架下运行，以维护档案的完整与安全。

二是内部控制——自律。办公室中的工作千头万绪、纷繁复杂，工作运作的方式、力度与后果在很大程度上取决于办公室工作者个体的主观判断。因此我们必须确立正确的自律思想，从实际出发、实事求是的工作作风。即使上级不在场、纪律松弛或发生腐败现象，办公室工作者的内心控制仍然在起作用，甚至当某行为缺乏相应的法律规定指导时，办公室工作者仍可以求助于内心的伦理指导准则。做到对所服务的人民群众负责，对政府权力主体负责，实质就是“公仆责任”，这是自律思想的出发点。

三是言传身教——律人。办公室的工作涉及方方面面，工作的开展离不开与单位中其他股室的沟通。办公室工作者自身的工作素养，也在某些程度上影响着单位其他人员的工作方式、工作态度。为此，办公室工作者极需要以言传身教的方式宣传、灌输秉公行政的观念，维护全局工作的正常运转，实现办公事的有效性。以保密工作为例，办公室工作者除了自身严格履行保密责任，还要指导单位中其他人员自觉遵守保密规定，严守保密纪律。

作为办公室工作者，应该以理性的态度践行自己的行政角色，这不仅要求我们要成为正当合格的公务员，更希望我们成为高尚道德的模范。在今后的工作中，我将结合工作实际与这次培训心得，通过制度建设与执行的外律、公仆责任的自律、言传身教的律人来达到办公室乃至全局范围内事事公办的工作目标，努力为单位的建设作出更大的贡献。

第四篇：合浦县党政系统办公室工作培训学习体会

合浦县党政系统办公室工作培训学习体会

（2011年11月8日）

2011年11月3-4日，我在县委党校参加了为期2天的合浦县党政系统办公室工作培训班。培训班上，自治区党委办公厅信息处、自治区人民政府办公厅、市政府办、县委宣传部等几位领导用他们多年工作所积累的丰富理论知识和各类案例，对信息的收集与编写、党政机关公文的写作与处理、综合材料写作、网络评论的应对与要求等办公室日常工作业务进行了深入浅出、生动详细的讲解。通过培训学习，使自己的工作思路得到了进一步拓展、理论水平得到了提升、分析和解决问题的能力有所增强。经过此次培训学习，我有以下几点体会：

一、要牢固树立服务意识

办公室是各级党委、政府的服务窗口，服务是办公室工作的永恒主题，也是我们每一个办公室人员最重要、最核心的任务。因此，要做好办公室工作，我认为必须要树立“热情服务、高效服务、优质服务”的意识，在工作中，要随时提醒自己摆正位臵，当好“服务员”，积极主动搞好各项服务工作。为了使党政系统办公室人员更好地树立服务意识、提高服务能力、搞好服务工作，县委、县政府举办了全县党政系统办公室工作培训班，此次培训授课规格高、参训范围广，有人称之为“在家门口难得的一次全面系统的高水准培训”。这对于机关工作人员来说，不仅是一次向高水准的授课老师学习取经的机会，也是一次让全县党政系统办公室同行相互交流的机会，不愧为办公室人员一年一度的盛会。

二、要努力提高服务能力

办公室工作的综合性强，事务繁杂，不仅需要强烈责任心，而且需要具备较强的综合素质。作为机关工作人员特别是秘书，要多关注、掌握和研究大局，充分发挥好参谋助手的作用，通过此次培训，我认为对提高自身办公室工作的三个方面能力有所帮助。1

一是提高政治理论领悟能力。只有充分学懂、参透上至中央，下到地方的各项重大决策部署，才能时刻和党委、政府保持一致，才能更好地认清大局，围绕中心，搞好服务。通过县委党校甘老师对胡总书记“七一”讲话的深入培析，我对党的90年奋斗史、当前建设现状以及今后的奋斗方向，有了更清晰的认识。同时，甘老师以参加市、县党代表的亲身体会和学员进行了分享，特别就合浦第十一次党代会的精神作了深入解读，听甘老师讲课，对提高自身政治理论领悟能力，有很大的帮助。

二是提高文字综合能力。文字综合能力是机关工作人员综合素质的具体体现。自治区人民政府原副秘书长陈庆勇结合自身丰富的公文写作与处理经验，给我们讲了“党政机关公文的写作与处理”这一课，使我系统学习了公文写作的基本要求、写作方法、公文处理的内容及流程、主要原则以及机关公文中的常见错误，讲课很有针对性，实用性很强，对我今后搞好文字工作有重要的指导作用。市政府办严科长给我们讲“综合材料写作”也令我受益匪浅，我非常有感于他讲的“好的综合材料是丰富素材积累的结晶”、“多看、多写、多揣摩是提高文字能力的方法”、“通过文件、调研、书报、网络、现成材料等途径收集，建立起自己的材料库，为写作备好充足的弹药”等观点。同时，严科长写作中的几个理论，特别是提出讲话稿的写作，要善于跟着领导的思维走，注意捕抓领导意图的“闪光点”，要注意突出领导的“个性”等理论，对我今后的工作非常有指导意义。

三是提高信息调研能力。信息工作是党委、政府决策的“千里眼”和“顺风耳”。如何提高信息工作水平？区党委办公厅信息处副调研员周青强，用大量案例给我们上了生动的一课，其中有一个案例让我感触很深，他列举了高铁项目南宁段的建设，很多村民在高铁红线范围内“抢种”的现象，但信息未能及时反馈，高铁施工受阻，后来，通过他们的实地调研，“抢种”现象得以解决，确保高铁南宁段的施工顺利进行。这一事例充分说明了信息调研的重要性，加大信息资源的开发利用力度，可以及时、准确、全面地向各

级党委、政府反映经济社会发展的新情况、新问题、新成就，可以更好地为各级党委、政府了解情况，科学决策和指导工作服务。

三、要积极创新服务形式

一个地方经济发展离不开稳定的社会环境，良好的社会环境形成需要一个有利的舆论环境。随着互联网的普及，网络已经成为人们获取资讯的重要渠道，网络也成为了当前重要的民意发声渠道之一，网络舆论往往会把平常不起眼的事件推到风头浪尖，瞬间变成热点事件，如不加以正确应对，就会造成负面影响，甚至影响社会稳定。

针对当前网络舆情现状，县委宣传部副部长李维娉就“网络评论应对能力与要求”这一课题，就如何在网络监督下，提高党委政府的公信力进行了深入培析。她提到了2011年合浦发生的几件重大网络事件，并就我县一些部门在应对网络舆情危机来临时，观念落后，缺乏处臵预案等问题，提出了很好的建议。如：建立网络应急机制；树立大局意识，把解决问题摆在第一位，舆论引导放在第二位；信息公开透明，有错误敢于道歉，有误解敢于澄清等。我觉得这些建议比较到位，同时，我认为维护良好网络舆论人人有责，尤其作为机关工作人员应该从讲政治的高度，在正确引导网络舆论，维护健康的舆论环境方面承担更多的社会责任，应该将其作为一种创新的服务形式，当好表率，当好网评员，做到贴近群众，关心群众所关心的事情，坚持客观分析，实事求是的原则，发出公正的声音。以上是我的一些学习体会，这些老师的经验是那么的令人耳目一新，多听听他们的讲课，对自己的工作一定会起到较大的推进作用。学习老师们的先进理念及做法，使我真正认识到自己的不足和需要改进的地方，在以后的工作中将尽力克服和改正自己的不足，将他们的先进做法运用到实践中，力争在未来的日子里取得最大的效益和更好成绩。

第五篇：办公室工作培训班学习心得体会,报告汇报

今年5月25--27日，我有幸参加了全市**系统办公室工作培训班。几天的学习培训生活，虽然很短暂，但却使我掌握了更多关于办公室工作和文秘写作方面的知识，特别是能亲身感受和聆听**厅办公室副主任**、市政府办公室副主任**、市委政策研究室发展科科长**、市委办公室信息科科长**、**阳日报社编辑**给我们的授课，使我受益匪浅。其中使我印象最深的是，**厅办公室副主任**在给我们讲“当前**工作面临的新形势、新任务”时讲到的**概念，从古至今详细地阐述了**工作地起源和多元性，使我们对**工作有了一个全新的认识，更加热爱自己的工作。市委办公室信息科科长**讲到信息员要善于站在各级领导的角度去审视问题，站在最基层的党员干部群众角度，去理解、挖掘、看待问题，用群众的眼光、语言去分析、归纳、整理信息，使信息做到有声有色，既能体现基层最真实的反映，又能很快吸引领导的“眼球”。**阳日报社编辑**对新闻的采写和如何获取新闻线索、采访常用的方式方法以及消息的写作，结合自己的切身体验做了很好的总结讲解。同时，**、**同志对如何办公、办事、办文以及我市新农村建设有关情况的讲解也使我本人收获很大，体会颇丰：首先，对信息工作的重要性有了进一步的认识。总感觉，每次学习，每次都有不同的感受，每次都可以看到很多新事物，每次都可以领悟和学到很多实用的东西。通过这次学习，感受最大的就是对信息在组织工作和领导日常工作中作用的重要性有了更进一步的认识，改变了以前就信息论信息、就信息写信息的片面认识，树立了“大信息、大调研”的思想。尤其是对信息作为领导“情报部”、“显示屏”、“晴雨表”、“预警器”作用有了进一步的认识，激发了(本文来源于我的学习网htTP://www.xiexiebang.com]自己做好信息工作的主动性、自觉性和积极性。第二，在简报信息的采编、分析、写作方式有了进一步的提高。对一些以前自己认识不准、把握不准的问题，通过这次培训学习，通过授课同志的启发、解释，茅塞顿开，眼前豁然开朗，一些问题和疑惑迎刃而解。比如上报简报信息数量和质量的关系，把信息比作挖塘和打井的关系等。第三，对简报信息和投稿的需求点有了进一步的了解。报什么样的信息、需要什么样的信息、什么时候报什么信息有了一个比较清楚的认识。以前报送信息或写稿件总以自己本地发生或正在发展的动态类信息为主，通过信息渠道，只向领导报送“我们干了些什么”、“我们做了些什么”等日常性信息，而“我们想怎么干”、“这么干对不对”等反映性信息比较缺乏，同时，对问题类信息的报送，在取材、立意、探讨方面还比较滞后。通过培训学习，对简报信息的报送内容、报送要求有了进一步的理解。通过此次培训学习，对照检查我们殡仪服务站的简报信息工作，发现还存在着许多缺点和不足，主要表现在：一是简报信息的质量不高；二是简报信息综合采编水平还有待于进一步提高；三是表现本行业特色的信息缺乏。针对以上存在的不足，按照局领导和胡主任在此次培训班上的要求，下一步我们的简报信息工作做到与时俱进，开拓创新：一要创新信息工作思路，摒弃向数量要质量的错误想法。以这次培训为契机，深层次挖掘信息点，多出特色信息、精品信息，本着少而精、少而特的原则，每月向局办公室上报3—5篇有价值的信息简报。二要创新简报写作方式，克服格式化、套路化信息写作倾向。在这次培训班上交流的其它单位的优秀稿件，语言组织都是很朴实、很平民化的，以最小的事情反映最大的情况，以特殊的事例反映总体工作大局，以局部的情况反映全局的发展。这些信息写的很细、很具体，耐人寻味。三要拓宽交流平台，不断加强写作队伍建设，提高办公室人员整体素质。加大同行业（县、区、市）之间的信息交流，互通有无、相互学习、共同提高。同时，利用报纸、写作书籍的学习，加强写作队伍建设，提高办公室人员的采编、撰写、分析、认识问题的能力。