第一篇:模拟公司个人总结
篇一:cs006模拟公司工作总结模拟公司实训工作总结篇二:企业行为模拟ceo个人总结
一、《企业行为模拟——沙盘推演与erp应用》课程概述
《企业行为模拟——沙盘推演与erp应用》综合实验课程是广东财经大学的专业拓展课,是全校经管类专业必修课,是一门以深化专业知识与专业知识整合原则,专业理论融于实践原则和引导学生主动参与,自主学习原则设计的高等学校精品课程。本课程的目标是通过erp沙盘竞争博弈实验与erp管理软件综合应用实验,通过模拟经营企业,进一步学习与理解专业知识,整理与构建专业知识体系,拓展学生专业知识面,开发、训练学生综合运用本专业及相关专业的理论知识、基本方法解决实际问题的能力,使学生得以在此平台上融会主修专业和相关专业知识,在与其他相关专业互动过程中强化自己的主修专业技能,并通过企业行为模拟综合实验,进一步提升学生获取知识、整合知识、创新知识的能力,培养学生理论联系实际的能力和专业理论知识的应用能力等综合能力,掌握企业基本业流程与方法,为训练学生的综合执行能力和综合决策能力打下坚实的基础。本次沙盘推演首先从实物沙盘的模拟对抗开始,熟悉沙盘规则后再开始电子沙盘的模拟对抗。我们通过在模拟的企业虚拟环境中认识,体验企业复杂多变的生存环境,熟悉企业的运作方式与业务流程,整合小组各位同学的专业知识,亲身体验并模拟企业的团队建设、经营管理、经营决策、营销策略和企业之间的竞争与协作等等。我认为通过这次课程,可以增加我们对企业全方位的认识、,激发我们的学习兴趣,变被动学习为主动学习、自助学习;更重要的是培养我们怎样将理论知识与企业实际运作紧密联系、学以致用的能力,提高我们的综合素质和业务能力。
erp沙盘推演实验——个人总结
实 验 班 c8班 第 47组 姓名 学 号 专业 公司名称宇通有限责任公司 职位ceo 关于erp沙盘推演实验的个人总结
在实物沙盘和电子沙盘中,我都是担任本小组的ceo职位,因为以前在企业行为模拟课程中有担任过ceo的经验。作为ceo,我认为主要的职责有以下几个方面:
一、发挥领导作用。在公司成立之初引领小组各成员完成对公司发展策略、发展方向、发展计划的确立。在开会议的时候时刻记住会议的重点,抓住会议的走向,使会议更有效率。
二、发挥模范作用。在处理公司事务的时候,认真仔细,不怕麻烦,给组员起带头作用。
三、发挥督促作用。在沙盘推演的过程中,严格督促各个部门的主管落实好每一年度的基本工作,在每一年度工作开始前督促他们做好准备工作,不能让他们蒙混过关。
四、做好工作分配。公司就像是一个运作有方的机器,每个部门就像是必不可少的零件,所以部门的分工合作至关重要。作为ceo,应该做好每个每个部门主管的工作分配,不能让一人身兼数职,二另一个人又无所事事的情况出现,这样才能提高工作效率。
五、协调组员之间的工作。电子沙盘的过程中,作为刚接触的我们,难免出现各种状况,所以ceo应该协调组员之间工作,解决矛盾。如果出现什么问题,ceo应集合团队的智慧,进行解决,若解决不了,才去请教老师。
我们组建了宇通有限责任公司,参与主要角色主要有ceo,财务主管,会计主管,生产主管,采购主管,市场主管,销售主管,模拟企业运行的主要环节,包括战略规划,资金筹集,市场营销,产品研发,生产组织,物资采购,设备投资与改造,财务核算与管理等。
总得来说,我们两次沙盘推演的结果都不尽如人意。第一次实物沙盘虽然没有破产,但是公司的盈利不多,本来我们可以获得更多的盈利的。第二次电子沙盘更令人失望,我们第二年就由于经营不善破产了。这里主要以电子沙盘为例,讲讲我的个人心得体会。
出于出奇制胜,兵行险招的心理,我们一致赞同采用会计主管提出的“先下手为强”战略。通过前期对市场需求的分析中,我们选择放弃p2这个大市场,并在p3投巨额广告,但天不遂人愿,居然有人比我们出更高的广告费,最终我们没能如预期那样抢到最大的销售订单,导致第一年销售收入不足以抵付综合费用的支出(综合费用的支出包含着15m的广告费投入),形成亏损,导致第二年的破产。这次重大的教训让我们深刻地明白短期贷款是用来解燃眉之急,并不为维持企业的资金链的。所以在老师给我们注资100m后,我们调整了思路,重新计划,采取谨慎的态度,在广告投入方面均衡考虑,p1、p2、p3都有投资,单不侧重于一个,广告投放量适中,做到以最小的投资换取最大的回报。所以最后4年都有小额盈利。在调整之后,我们小组在接下来的几年都稳稳当当地经营着,到最后第六年账面上还有100多m的现金,其实已经可以还上老师100m的注资,虽然还有长贷没还,但总的来说,我们算是有个好的结局。
深究我们这次经营失败的深层原因,我觉得不止是我们的发展策略太过偏激,期间还有许多不足之处致使我们的预测失准。其中,作为ceo,我有些地方没有做到位。首先,没有把工作分配清楚,由于一开始大家对沙盘推演的规则都不是很熟悉,所以出现了工作中的混乱:生产主管兼顾采购主管的工作,信息主管兼顾销售主管的工作,会计主管兼顾财务主管的工作。其次,作为ceo,我应更严格要求我的组员,让他们在每一年度开始前就要认认真真做好该年度的各部门计划,这样才能更为准确的预测市场需求,并根据市场需求的分析决定广告的投放量,从而拿到最合适的销售订单。篇三:现代企业管理模拟实习个人总结 江西理工大学应科院
现代企业管理模拟实习个人总结
工商管理091班 11020109112 卢忠武
课程设计,四年里给我最深刻的课程之一,它远比上课效果来的好,一路走来,大大小小的课程设计陪伴着我们走过了精彩的大学四年,硕果累累,感悟颇多,印象深刻。本次的企业管理模拟实习,是我大学里,也是我这辈子最后一次课程设计,其实,每次课设都会在机房里待上一整天,晚上回来,都会觉得很疲惫,有时候也会发些牢骚,甚至产生抵触情绪,不想去做。但是这次,或许是因为要毕业了,但更多的是。这个课设对我们以后的作用巨大,所以,倍加珍惜,非常认真,很累甚至有时感觉烦,但打心眼觉得快乐,满足。
我们在机房里,主要是熟练去操作现代企业管理软件,这个软件主要分为两大部分,第一部分是基础数据,它包含了一个公司的企业概况、企业背景介绍、企业流程介绍、产品加工流程介绍、基础代码设置、物料设置、其他设置如人事资料,企业日历等,第二部分是业务数据模块,主要有销售及客户关系管理、生产与动作管理、设备管理、采购品质仓库管理、车间作业计划管理、人力资源管理、技术管理、财务管理,我们需要对每一个部分的每一个环节都要熟练掌握,并知晓企业的运作流程及格模块之间的相互作用。
通过一个半月以上的实习,我们在摸索中不断向前,在努力中进步。在不断的坚持下克服了许多的困难,解决掉很多之前我们不曾懂得的问题,我们学到了很多,收获了很多,现代企业管理模拟实习,其实质是要掌握企业管理中的企业管理软件的操作以及熟悉应用,以提高企业的运作效率,管理水平,并且有效降低企业的生产成本,人工成本、管理成本,使企业管理科学化。在这个信息大爆炸、科技大发展的年代,现代的企业管理有传统的手工方式转向以网络、科技的应用为主。所以,本次课设对于今后在企业工作的我们能取到实质性的作用。
现代企业管理是一门实践性很强的学科,在企业管理中,常常将企业管理分割为管理学基础、营销管理、生产管理、财务管理、信息管理等几个部分,通过实习,我们更加深刻的了解到企业中人事部门、生产部门、仓库部门、采购部门、营销部门、财务部门、品质部门、技术部门等职能部门之间的及相互联系、有相互作用,知道他们之间是如何有效的、=紧密的合作,使企业正常高效的运作,也非常清晰的了解到各部门之间的任务、职责、权利、义务。经过长时间对企业管理软件的实习操作,让我们学会了站在企业的高度,从整体出发,去审视企业中各部门之间的业务往来,以及通过本软件进行高效的业务数据传送,实现了各部门之间的交互性、合作性。我们掌握了贴近实际、既有实用性的业务操作能力,比如,当一个新客户跟公司签订一笔订单,达成意向合作,我们首先应该在营销模块中的客户资料录入子模块中,将新客户的相关资料录入进去进行备份存根,接着就是出来客户的订单编制、编制销售合同、编制定制单、编制客户订单、进行订单评审、订单数据然后才会传入生产部,生产部接到订单以后,编制生产计划。更新生产,同样的,采购部也会接到相应的数据,并且根据生产部传来的生产物料需求数据进行原材料采购等相关操作,财务部要进行应收款、应付款等相关操作的处理、品质部要对产品进行质检并填好质检记录表等等相关性的操作,一个客户,一笔业务,通过一个企业管理软件、实现各部门的数据传输、信息交互、单据处理,使企业实现无纸化办公,提高了公司各部门之间合作的精密性、吻合性,使公司整体运作效率提升,管理效率、生产效率提高,以及各项成本得到有效的降低。
在整个课设的过程中,走过很多弯路、也吃过很多亏、做过许多无用功,有些地方甚至反复重做过许多次,第一、客户订单需要评审的,没有评审各部门负责人就签字了,导致无法更正,只能重新再来,一上午就这样白忙活了;第二,编制物料需求计划、主生产计划确认,进行生产时出现物料不足,导致生产计划无法如期完成,只能重新再来,一下午时间又这样白费了,第三,在交货单入库环节,没有可入库的产品。导致无法继续往下做,只能重新导入数据,重做一遍,出现这样才错误,一来,是因为自己不小心,不谨慎,粗心大意,二呢,确实是自己不够认真、没有提前做好预习工作,使自己的脑子里没有系统性,预见性,做一步算一步,直到无法继续完成才意识到自己的错误,到最后无法挽回,最终落下一个重新再来的悲剧,使自己的时间浪费了。
这是一次跟以往有所不同的课设,以往的课设,因为考虑到课设本身所具有的特点,所以大多是采取分组的形式来完成课设,这难免使得有些同学投机取巧,偷懒的时有发生,最后给课设作出贡献可能就那么少数几个人,其他人都在打酱油,这次课设便不同,这次课设的任务都是每一个独立的个体,每个人都要亲自完成课设的相关任务及要求,我们都必须自己用心、努力的去完成,没有人会帮助你去实现。所以,这个课设取到了很大的效果,每位同学都全身心的投入到这次课程设计的过程当中去了,我不敢说,我们有多么的出色,但我可以理直气壮的说,我们够努力,我们够投入,我们花了很多时间去摸索,去解决出现的一个又一个的问题,每一次问题的解决,我都会倍感自豪,因为这是我通过自己的努力去完成和解决遇到的问题的,我很有成就感。
这次课设,我们学到的,或许不仅仅只是一个软件,一个企业管理方面的软件,我们更学到了在今后的工作遇到困难,敢于面对、敢于花时间、敢于付出的去解决遇到的困难,而不是一遇到困难就逃避、或者寻求外援,其次,这次课设,给我留下了宝贵的记忆,老师的细心教导、同学的耐心指导、自己的用心投入,这让我看到了一个即将走出校园、面向社会、步入职场的大学生,那张淡定、沉重、自信的面容。
这个企业管理软件,将工商管理专业的内容展现的淋漓尽致,它就是一个工商管理专业学生应该学到的最核心的课程,也告诉我们工商管理专业的学生,我们应该是学什么知识,应该掌握什么能力,而这个课设正好告诉我们。站在企业的高度,去学会企业的运作、了解企业的整体业务流程、运行模式、盈利模式、组织架构及组织架构间各部门的职责权,及相互之间的合作关系。这就是我们四年应该要懂得的东西。通过这次操作,也算是给我们大四的学生,做一个专业方面的总结巩固吧,最后,感谢指导老师的耐心指导。
第二篇:_沙盘模拟个人总结_
全球通电子通讯有限公司员工个人工作总结与学习心得
紧张而又激烈的企业战略沙盘模拟课程结束了,虽然仅仅度过了两天半的时间,但是这短暂的两天半的时间却是充实的、紧张的。如同真的一样陪同一家企业度过了五年的艰辛经营,经历了兴衰荣辱、风雨险阻。虽然最终我们组的经营结果并不理想,但是我们并没有经营破产,净利润和股东权益都有所增长和好转。在这五年的模拟经营中,我们每个人都很努力,都很尽心、尽力的为全组的事业而奋斗。在这次沙盘模拟的过程中,我们有过欢喜欣慰、有过失败懊悔、也有过感悟收获,可以说,每一年的经营都有新的机遇和挑战,尽管过程中紧张激烈,尽管大家都很辛苦,但仍能坚持讨论,为企业经营的下一期的规划调整贡献自己的一份力量。从期初的企业投资设立开始,前期的市场预测,发展规划,产品研发,广告投放以及贷款和还款等等….,我们将所学能联系到的知识全都运用到模拟实战中去,可以说从中获得的收获颇丰,一下子发现自己似乎什么都不会,知道而又不知道,等在我们前面的路还很长远,所谓的大学生创业知道很难做,但到底有多难做,在这里给以我们了一个浅显的了解。
我们全球通电子通讯股份有限公司分设CEO、财务总监、营销总监、生产总监、采购总监、商业间谍等六个职位。公司大体上的经营流程是:规划当年总体经营、清算现金流量了解现有现金情况、计划当年生产、安排当年原料采购计划、编制财务报表、根据报表的情况讨论下的整体运作计划、是否需要贷款、根据运营发展的要求预测产能并计划材料的采购和广告的投放计划。我在小组中担任的是采购总监一职,与其他的小组成员一样,采购总监是一位不可缺少的一员,在沙盘模拟中主要负责,依据广告订单安排材料的采购,下原料订单,是一切生产的开始。并且要与之相关的财务总监和生产总监密切配合,否则就会直接影响生产的运作。
采购总监是采购部门的总负责人,直接对总经理负责,需要在采购领域具有良好的业绩和职业道德纪录,分析能力强,具有优秀的谈判技巧和供应商管理能力。采购总监主要工作是:编制采购计划、供应商谈判、订采购合同、监控采购过程、到货验收、仓储管理、采购支付决择与财务部协调与生产部协同
在担任采购总监的职务中我感受到:
1、采购总监主要主持采购全面工作,统筹策划和确定采购内容,以有效的资金,保证最大的供应,建立合理的采购流程,确保各项采购任务完成,以防出现生产中断。在沙盘模拟过程中,我的生产产品主要分为手机P1,P2,P3以及P4型号。它们所需的材料各不相同,所需的订单周期不相同。其中就订单周期而言P1,P2是要提前1个周期下订单,而P3,P4则需要提前2个周期下订单。如果下早了则造成原料的堆积增加财务的负担降低了公司的现金流能力,下晚了会耽误生产,甚至导致无法按时交货,就会被违约罚款,从而使公司的权益受到损害。我们组在第三年时正是由P1型号转型P3型号的时候,P1材料和P3材料交错,其中的R3是要提前下订单2个周期由于我的没有认真仔细下好订单差点使我们紧张的现金流中断,好在上年没有材料库存容易调整,才艰难度过。
2、调查研究公司各部门商品需求及销售情况,熟悉各种商品的供应渠道和市场变化情况,确保供需心中有数,防止在生产运作中出现原材料短缺的情况。同时还要尽量保持零库存,从而减少现金占用量和保管费用。就材料组成而言P1需要材料R1,P2需要材料R1+R2,P3需要2R2+R3,P4需要R2+R3+2R4,生产线上不可能只维持一种产品的生产,很多情况下根据订单和下年的规划要生产两种产品。所以需要合理的规划好每一期产品订单,做好原材料采购的预算,盲目的采购指挥使公司的现金流入越来越少,甚至破产。如在第五年中,我就忽略了材料采购的成本的大额支出,没有向CEO和财务主管及时报告材料采购的预算支出,致使我们现金流不足以维持支付到第六年的还贷款和广告开销,公司险些破产,好在还可以进行应收款的贴现,才度过第五年,当时很内疚,没有履行好自己的本职工作。
3、熟悉各种商品的供应渠道和市场变化情况,监督并参与大批量商品订货的业务洽谈,检查合同的执行和落实情况。采购总监需要有灵巧的谈判技巧和梅锐的市场嗅觉,正如在第五年里,我们采购资金短缺的时候,第F组正值处境困难,多次面临破产,我可以与他们的采购总监谈判以低价购入他们多余的原料库存,为我们组节省材料成本,同时缓解他们一部分的现金紧张局面,这样也同时不需再靠应收款折现打开现金缺口,节省折现的费用。同样的道理,如果早两也这样的话为企业在材料成本上会节省相当大的成本,而这些成在当时可以用以投资市场项目,产品的ISO9000质量认证和ISO14000质量认证或者用以支付某些低额费用。我们组在经营中现金总是勉勉强强,有时还需要借入短期贷款,如果在材料上能节剩下来的话就可以免去一到两次的短期借款的压力。
经过了五年的模拟经营,我们在这过程中遇到了许多的问题,时而生产过剩,时而现金捉襟见肘,在经营的过程中,我不断改善我的计划,可以说形式上一年比一年的好起来,我们也从中获得了更多的收获,这是在书本上学不来的。在模拟中我的心得是
1、团队配合重要性。要成功经营好一个公司,是离不开密切配合的团队。一个纷杂的公司运作的体系,需要各个方面的精英合理协作,各尽其责,统筹安排,如同一个球队,需要11个人的亲密合作才有可能得胜,没有那支球队不需要门将的,也没有那支球队不需要前锋的。在企业运作中从开始的市场预测,会议决策,广告投入,原料采购,生产运作,产品销售,各个环节都需要大家相互调节、相互协作、相互作用。CEO的决策离不开,财务总监的上财务报告,现金流动能力,离不开生产总监的产能预测,离不开商业间谍的侦查,而采购总监的采购成本对财务总监的现金流动也有一定的监督,同时受生产总监产能预测的影响。如果其中哪个环节出问题,就会为公司带来损失。如同我们组第五年时,我没有预测好采购成本,差点导致公司现金流中断面临高利贷或破产的边缘。良好的相互协作会给公司带来收入效益,我们组在第二年中每个人都积极认真的相互配合使得在广告,报表上都获得了奖励,而第三年中则取得了盈利。同样是团队协作,有的组由于没有认真对待,一组里只有一两个人积极做事,结果造成公司险些破产,可见团队协作至关重要,影响着公司的生死存亡。可见在组织行为学和人力资源上我的还有待提高和进深。
2、规划要稳健对预测的失败要有准备。每个行业都有其自己的一个行业准则,作为企业人我们便是其中的一个成员,一个玩家,要研究透彻准侧,看清局势,把握机会才能玩得好,玩的出彩。在第一年的经营中,年初的产品预测,市场预测,无疑是最为重要的,这将关系以后公司的整体的发展方向和发展潜力。既要充分的把握市场近期和未来的变化,又要做好防范的准备,否则遇到突发事件没有准备,就会损失惨重。在期初预测中我详细的研究而立产品的市场和价格的态势,起初P1是大家必产的商品,竞争可想激烈,要想拿到P1优势,关键
是产量,谁的生产线建设的长远,竞争力强谁就有底气拿大订单,取得更多的收益,否则产量如不足,就无法及时交付订单会被违约罚款。市场是激烈的,容不得你马虎半点,错一步就可能造成很大的影响,要随时做好充足的应对策略。我们组在第二年产量虽然是各组第一,但是由于广告宣传没能做好充足的策划,导致市场每有拿到,订单也没能选好,使得出现大量产成品的库存积压,广告效益很低,为后来的现金流动造成长期的影响,这给我们了一个很重要的教训,广告的投放量,和订单选择都要与生产密切协调,制定详细的广告策略,在自己的产能上注意长短期的产品的订单选择。
3、资金的使用和合理的融资贷款。公司要增强市场份额,必然要扩大规模,扩大规模就要有足够的投资,在起初的厂房、生产线和产品等已经投入了大量的资金,要再扩大规模我需要向银行进行长期贷款,以支付建设、生产和研发。合理借入贷款就很重要。如果过早借的大量借入一旦没有经营好沉重的借款在还款期势必会导致公司的破产,但如果畏首畏尾,不敢借入,公司的规模拓展不足,丧失市场竞争,公司一样经营惨淡,最终会被市场淘汰仍然会面临破产危机。在模拟中,我们组制定了首期不盲目借贷,在第二年看情况借入,可以说这样稳健点能很好的降低我们的经营风险,事实上在我们组的经营生存上,这确实起到很大的作用,是我门把风险抛给最后,期间可以不需顾虑。但是我们对贷款的处理很谨慎,并没有足够的预计,不够才借,影响了公司的发展进程,使后期的订单选择上出现限制,很多该赚的钱没能赚到,没有做够的现金流入,常常使我们的现金捉襟见肘,反而要花费很多的仓库费用,同时也限制了下个的广告投放,没有广告,也没有了订单。从模拟中我懂得了,长期贷款时将风险暂时转移到银行中,利用期间扩大自己,使自己足以竞争市场,而短期是在现金流动有问题时及时借入以周转资金。
ERP沙盘模拟,是一门是针对代表先进的现代企业经营与管理技术—ERP(企业资源计划系统),设计的角色体验的实验平台,是一种具有实战色彩的体验式培训课程。在ERP 沙盘模拟中,我们经历了一个从理论到实践再到理论的上升过程,把自己亲身经历的宝贵实践经验转化为全面的理论模型。在这里我们借助ERP 沙盘推演自己心中的企业经营思路,每一次基于现场的数据分析和诊断企业的发展运作,每一次都会使我们受益匪浅,提升了我们的决策能力及长期规划能力的目的。在模拟过程,我们看到了自己很多方面的不足,为我们日后的学习生活提出新的要求,使我们日后的学习也不再盲目,因为在这里,我真正知道了自己需要那个方面的深造,知道自己那些方面的优势。行之愈笃,则知之益明,感谢赵老师在这两天半的时间里给我们带来的沙盘模拟,我们确实从中学到了比埋头看课本还要多知识。
第三篇:模拟法庭个人总结
模拟法庭个人总结
进入大学这近三年的时间里,我们对法学已经有了一个系统的学习,法学的基础理论素养也已基本形成,但是距离法律实践还是有一定的差距,甚至可以说是理论与实际脱节。大三的第二学期末,按照河科大法学本科法律实践的要求,为了更深入的学习法学这一专业,做到法学理论与法学实践相结合,我们以模拟法庭的形式进行了一次法律实践。
这次模拟法庭,我们以张磊故意伤害一案作为案例,我们运用这近三年来学过的有关知识具体的制定了法庭实施计划,认真做了庭审前的准备工作,进行了细致的人员分工和会场的布置。为使得整个模拟法庭的程序合法、执法严谨,保证法庭审理的庄严神圣,在正式饰演前我们进行了一次又一次的演练。值得欣慰的是,我们的模拟法庭实践得很好,可以说是一次成功的法律实践。通过这次实践,我们增强了运用法学理论和法律知识分析问题、解决问题的基本能力,思想上提高了创新意识。另外,在这次模拟法庭实践中,非常荣幸的是我扮演了辩护人的角色,这对我来说是一次非常难忘的经历,它让我真实的体验到了辩护人的风采,这对我来说是我走进法律实践的一次预演,我竟会永远记得这次经历的。
在这次模拟法庭中,作为辩护人的我主要谈谈以下的几点体会:
首先,作为辩护人应该抓住案件争议的焦点,对争议的焦点作出有利于我方的辩护。在我们这次模拟法庭的案例中,张磊故意伤害一案的争议焦点主要是张磊的年龄问题。本案当中被害人右眼失明,构成轻伤,如果法院认定张磊年满十六周岁的话,那么张磊就构成了故意伤害罪。如果张磊未满十六周岁,根据《刑法》第十七条的规定,张磊就不构成犯罪了。因为《刑法》第十七条明确规定年满十四未满十六周岁的人故意伤害致人重伤或死亡的才负刑事责任,很明显构成轻伤的故意伤害,未满十六周岁的人是不负刑事责任的。所以,如果我做无罪辩护的,就必须证明我的当事人未满十六周岁,本案的争议就自然而然的应围绕被告人的年龄问题而展开。作为辩护人的我必须明确本案的争议焦点,如果我不能抓住这一点的话,而是把精力放在无关紧要的问题上,那么必定是捡了芝麻丢了西瓜。俗话说“用刀用在刀刃上”,作为辩护人分析问题更也应到做到这一点。
其次,作为辩护人我体会到了有利证据的重要作用。“以事实为依据”是我国司法审判的重要原则,认定某个事实,需要证据,证据是整个诉讼活动的基础和核心,我们甚至可以说证据诉讼结果,这在刑事诉讼中尤为明显。在刑事诉讼中,一个合法有效而有力的证据很可能就决定一个人的有罪与否,甚至是生命的保留与否。在这次模拟法庭中,我们也不难发现证据的重要性,为证明我的当事人有罪,公诉人费尽心思的找了一系列的证据来证明我的当事人的主观恶性以及伤害被害人的事实,如果证据不重要的话,公诉人也就不会费那么大的劲来找一系列的证据了。作为辩护人自然也应更加重视对被告人有利证据的运用,在张磊故意伤害一案中,对被告人有利的证据主要就是张磊的户籍证明。在掌握了这一证据时,并不能如释重负,因为公诉人也出示了医院的出生证明和工作日记,这对张磊的年龄问题的认定自然有不可小觑的证明作用。这就需要向法官证明谁提供的证据更应该被采纳,为了达到这一点,辩护人就应当对证据的证明力问题了如指掌,并运用相关的法律规定来说服法官。在本案中,作为辩护人的我就是利用《民通意见》第一条的规定,来证明关于张磊的年龄问题的认定,户籍证明的证明力高于医院出具的出生证明的证明力。所以说掌握对被告人的也有利的证据,并合理的运用,充分发挥证据的重要作用对辩护人来说至关重要的。
最后,在这次模拟法庭中,我体会到作为辩护人掌握辩护技巧也是很重要的。虽然大家常说“事实胜于雄辩”,但是作为辩护人必须知道事实自己并不会说话,如果只需要事实就能解决案件的话,那么还要辩护人做什么呢?事实是处理案件的依据,但是更需要雄辩来辨析事实,作出对当事人有利的证明。辩护人在辩论时应当注意辩论切题、抓住要害,做到主题明确、论点集中、言简意赅,在发表言论时应当注意语言清晰、快慢适宜,语言柔和,切记趾高气昂、态度生硬,在谈论到实质性问题时要坚持原则、据理力辩,注意身为法律人应该具备的稳重的心理和语言上的气势。在这次实践中我真实的体会到了作为辩护人的辩论风采,有的放矢的辩论表现出法律人敏捷的思维,语言的恰当运用调节了枯燥无味的生活,语调的变换又为法庭辩论增加了几分魅力。另外值得注意的一点就是幽默语言的闪现,也为法庭辩论增加了一个亮点。
这次的模拟法庭实践,除了学习到了一些知识外,我还收获了一段美丽的回忆,散发着汗水的味道,飘荡着童真般的欢笑,还有孩子般的打闹。在这两周的时间里,为了做好这个模拟法庭的法律实践,我和我的同伴们协同共进,朝着一个目标努力着,流下了共同的汗水,我们也曾为不能达成一致的意见而争论着,像孩子一样,有时还会忍不住把吵架的气势拿出来,管他淑女不淑女,和他们争个面红耳赤的。现在转过头来想想,总会忍不住的笑笑,有时见了他们还会拿出来取笑一番。这段经历我想我们都会珍藏在心底的,偶尔拿出来在阳光下晒晒,品味里面的点点滴滴。
第四篇:模拟商务谈判个人总结
商务谈判总结
商务谈判是在经济活动中,谈判双方通过协商来确定与交换有关的各种条件的一项必不可少的活动,它可以促进双方达成协议,是双方洽谈的一项重要环节。商务谈判是人们相互调整利益,减少分歧,并最终确立共同利益的行为过程。我们就是以这种形式来进行模拟商务谈判,在谈判过程中充分利用课程所学的方案策略,同时也结合营销手段,达到谈判的最佳效果。
一、职责与履行情况
此次谈判我们小组是代表。。一方,谈判标的物是。。,主要围绕获得这几块土地的开发权谈判。于是我们便开始了分工,我在此次任务中主要担任的是主谈手,刘岳副谈手。围绕着我们的工作和谈判任务,我们开始了一系列的准备。
1.组织小组成员开会并主持讨论,协调组员之间的沟通。
2.作为我们小组的主谈手,首要的工作就是组织小组的工作准备流程。我们整个谈判的准备的时间是一个星期,在这一个星期中,开了三次讨论会议,每次的讨论都有着不同的目的,第一次会议是小组成员的初次交流,先建立团队熟悉感,还有问题的初步认知,初步确定我们谈判的方向。二次会议则是确定谈判主题,谈判细则,谈判条款,然后进行明确的分工。三次会议是谈判前的热身和细节补充,就准备好了的谈判方案和合同进行修改和完善,并初步练习谈判时的情景。就这样我们的准备阶段经过了三次会议的讨论,每次的会议通知和组员关系协调工作都由我们组潘祺来做。
3.合同的拟定
商务合同是指交易双方在交易中权、责、利和义的书面表达方式。内容除了交易的主要条件如土地的使用权限、土地的开发方案、各方利益的协调、地块数量、价格、支付外,还包括不可抗力、索赔、仲裁等条款。我们合同的拟定是在谈判双方的共同沟通下完成的,我们就谈判的条款来定合同的内容,其中有些条目是我们谈判桌上不谈的,就私下讨论完成,写进合同中。在合同的拟定过程中,我主要是与对手的合同负责人商讨合同的订立事宜,共同协商出一份合同。3.谈判技巧与策略的商定、资料的查找与温习
作为主谈手,要与副谈和其他成员商定谈判时使用的谈判策略,定好谈判方案,确定谈判策略后要知道在什么时候利用此策略,在什么情况下利用该策略能发挥更好的效果。同时,想要在谈判时占据有利地位,必须对我方的资源有足够的认识,并且要找一些实证资料来作支撑,也要了解谈判对手的弱势,这样在谈判时才能进行有利的论证和反驳。因此在谈判中,我们能够很好地运用我们之前准备的策略,一步步地按我们的方案走下去,虽然最后双方没有达成一致,没有交易成功,但是我们的策略运用、快速反应能力得到了很好的效果。
二、认识与体会
1.准备阶段的体会
模拟商务谈判的准备时间是一个星期,一个星期的时间虽然有点短,但是我们的小组成员做到了高效率,高效果。每次小组讨论,大家都能各抒己见,将自己所了解到的情况和组员们分享,并及时提出自己的疑惑,让我们每次都发现问题,有所进步。虽然在讨论的过程中很多时候表现出激烈过度的情景,争得面红耳赤,但是我们讨论后又是一群其乐融融的人了,这就是我们团队的闪光之处,工作起来就认真,但是工作下很和谐。所以我们在两个星期的合作与磨合中不但学会了怎样在团队中实现自己的价值,还学会了怎样与团队成员相处,构建一个和谐的团队。
2.谈判时的体会
谈判时的表现是我们此次模拟谈判最核心的部分。谈判开始时的气氛显得有些紧张,因为我方采用的是谨慎型开局策略,一开始的态度就有点强硬。后来谈着谈着我们的气氛显得不那么紧张了,我方先报价,却和对方的利益形成了严重的冲突,有点争执不下,后来慢慢双方开始让步,最后对方的让价到了我方的价格底线,最后我方在深思熟虑之后,为了顾全大局,还是和对方达成了协议。最终双方都取得了满意的成果。令本人最深刻的是想让谈判结果满意的话必须做好充分的准备,无论是对方的背景、近况,还是我方的实力、开发计划,这些都必须了如指掌,只有这样才能在谈判桌上令对方信服。此外,谈判时态度也很重要,该强硬时一定要强硬,否则会让对方占据上风;该让步时要让步,否则让对方感到我方没有诚意,以后合作的机会也没有了。最后,说话的技巧在谈判中也起了很关键的作用,如何叙述自己的观点才能够让对方更容易接受、更快地做出回应,至关重要。所以在谈判中说话要尽可能简洁明了,并且让人家容易作答。3.反思
在此次模拟谈判中,虽然整个谈判的效果良好,也锻炼了谈判能力、团队合作能力、认识和了解事物的能力,但是也存在很多反思的地方。结合老师给我们小组的点评,我认为我们可以从以下方面进行改进:
(1)谈判前,资料的收集、整理对谈判很重要,影响着谈判的进度和达成一致的成功率。
(2)谈判时,明确自身立场时刻保持清醒的头脑不要陷入无谓的争论中乱了方位,同时要有敏捷的思维,不断转换思路,扭转谈判形势。
(3)学会控制谈判氛围,一张一弛,拉近谈判双方距离,增进双方感情促进谈判圆满达成。
(4)、在谈判开始之前分配好谈判选手各自的任务、职责以达到相互配合、相互协调的目的,从而提高谈判成功率。
三.收获
通过这次谈判,自己我们都学到了许多东西。总的来说,我们觉得,在谈判中应该坚持下列原则:
(1)知己知彼的原则
“知彼”,就是通过各种方法了解谈判对手的礼仪习惯、谈判风格和谈判经历。不要违犯对方的禁忌。“知己”,则就指要对自己的优势与劣势非常清楚,知道自己需要准备的资料、数据和要达到的目的以及自己的退路在哪儿。
(2)互惠互利的原则
商界人士在准备进行商务谈判时,以及在谈判过程中,在不损害自身利益的前提下,应当尽可能地替谈判对手着想,主动为对方保留一定的利益。
(3)平等协商的原则
谈判是智慧的较量,谈判桌上,唯有确凿的事实、准确的数据、严密的逻辑和艺术的手段,才能将谈判引向自己所期望的胜利。以理服人、不盛气凌人是谈判中必须遵循的原则。
(4)人与事分开的原则
在谈判会上,谈判者在处理己方与对手之间的相互关系时,必须要做到人与事分别而论。要切记朋友归朋友、谈判归谈判,二者之间的界限不能混淆。
(5)求同存异的原则
商务谈判要使谈判各方面都有收获,大家都是胜利者,就必须要坚持求大同存小异的原则,就是要注意在各种礼仪细节问题上,要多多包涵对方,一旦发生不愉快的事情也以宽容之心为宜。
(6)礼敬对手的原则 礼敬对手,就是要求谈判者在谈判会的整个进程中,要排除一切干扰,始终如一地对自己的对手,时时、处处、事事表现出对对方不失真诚的敬意。
每次实践都可以让人从不同角度看待问题,商务谈判也是如此,我相信这次的模拟谈判会在我们以后的商务生涯中发挥强大作用。
第五篇:模拟商务谈判个人总结
商务谈判实训个人总结
班级:市场营销1117班 姓名:王井成 指导教师:王杰
日期:2013年6月10日——6月14日
实训总结
此次实训,我们在王杰老师的指导下就中德技术谈判等几个相关案例进行了为期五天的谈判。在这五天中我们有收获,有付出,有摩擦更有合作。通过在一起的合作,我们加深了了解,增进了友谊。在摩擦中我们交流了想法,碰撞了思想,收获了知识。总而言之,收获颇多。下面我将通过对几个案例的分析来详细地阐述我在实训过程中的一些所思所想。
在案例二中,卖方为德方。其中马涛是销售经理,赵东东是技术顾问,张玉翠是总经理。买方是中方,施鹏飞是采购经理,李元是技术顾问,岳艳梅是总经理。从角色安排上看是合适的。马涛与施鹏飞的彼此为对手,这场谈判一定会非常精彩,这为他们在后续的成功中奠定了一定的基础。德方在谈判伊始主张明确地划分责任,在权责明确的情况下再详谈赔偿金额。这体现了德国人严谨的作风。与实际中德国人的风格一致。这说明这一组对知识的掌握非常到位。在休会过程中,中方经理带德方游览了大明湖,进行了充分的感情投资,体现了中国文化中的“礼”文化。同时感情投资也有利于缓和气氛,为谈判成功奠定基础。其次,中方依据德国人的饮食习惯赠送了猪头肉,这一点很好,这说明他们的准备工作很充分,课外知识丰富。在分工合作上,这一组表现的很好,在谈判过程中,权责明确,技术顾问负责技术和故障损失评估问题。谈判负责人负责最后的决策。主谈人在谈判过程中负责全部的价格谈判。做到了该发言的时候有理有据,不该发言的不随意插话。
反观自身,我应该向这一组学习的地方主要是语言的正规化使用。我作为主谈人,表现出了一些不规范的用语。表现为地方话严重。
其次,我在谈判中姿态过高。甚至对对手进行直接的语言攻击。声称对方的公司盈利能力过低,不如直接破产倒闭算了。这在正式的谈判中是不能说的。这是对对手的一种侮辱,是欠妥的。这警示我在以后的工作中要注意自己的身份,跟要注意自身的语言。要明白什么话是可以说的,什么话是不能说的。不管双方公司规模如何,在谈判桌上双方的地位是平等的。切不可对对方的企业进行语言上的攻击和对对方的人员进行人身攻击,要稳重。
在案例四中,卖方为诺基亚手机经销商。其中,主谈人是张亚奇,秘书是赵成,负责人是孙永健。买方是红太阳公司。其中主谈人是孟醒,秘书是杨文文,负责人是李亚会。从能力、性格方面看:这一组的分工发挥了双方主谈人的积极性,是合适的。作为卖方的诺基亚经销商采取以配件换价格的方式,在这场谈判中打了一场漂亮仗,既给对方一定的优惠,是他们产生满足感,又保住了己方的利益,可谓是双赢。其次在谈判中卖方采取以短衬短的方式,对卖方提出的诺基亚智能机待机时间短的问题进行了有力地还击。并且以短衬短的案例就发生在卖方主谈人孟醒的身上,使案例更具说服力。以上是此次谈判的优点,现在谈谈缺点;一,赵成的业务不熟,整个介绍过程中过度依赖电脑。且在介绍过程中是背对着大家。这一点在礼仪上来说也不太好;二,秘书赵成在介绍过程中自说自话,缺少与买方人员的必要的语言和眼神交流这不利于买房人员对于信息的接受。由此观之,秘书这个职位虽然不高但他在谈判过程中所起的作用其实不可小区的。如果赵成能够面对大家进行业务介绍且有必要的语言和眼神交流就更好啦。这也警示我们在以后的工作中一定要通晓商务礼仪。最后,在谈判结束后的评论环节同学们提出了这一组存在的一些问题,可能是由于立场或是心情的原因孟醒同学对此进行了针锋相对的反驳这使得这个评论的过程气氛立马阴云密布,打消了其他人员发言的勇气此举屏蔽掉了许多我们本可以看到的问题这警示我们在以后的工作中要对事而不对人要学会调整和控制我们自己的情绪,我们要做情绪的主人,下面问我来说一说案例一,这是我们自己的谈判项目。虽然获得了优秀小组的称号,但是也是同学们反应存在问题最多的一个小组。其中多数问题出在我这个主谈人身上。我方为武汉武商集团。谈判负责人;张辉、主谈人;王井成、财务总监;张亚萌,秘书;闫巍。对方为湖南绿新有限责任公司。谈判负责人;白云庆、主谈人;张华、财务总监;张敬华,秘书;刘雪丹。在人员安排上也是发挥啦同学们各自的优点而且用同学们的话说整个谈判过程比较热烈。在课下的准备过程中同学们积极献言献策,真是人任劳任怨。体现出了一股众人划桨划大船的合作精神,这是我深受鼓舞,以上是我们的优点,接下来我谈一谈在此次谈判中我个人的一些缺点
(一)妄自尊大,把他人置于无足轻重的位置上。在谈判伊始的分组过程中我提出我想和白云庆较量一下,并且有我们以石头剪子布的方式来挑选其他人。这实在是太托大了,太高看自己了,这样又将他人置于何地呢?完全没有顾及到同组人员的心情。是不会说话办事的一种表现。好在我的心胸还不算太小,同宿舍的人在下边给我提了出来,使我意识到了我的不足。在人前给你留下面子,在私下才毫不留情地批评你的缺点和不足,这种朋友才是真朋友,而且我也要做这种人。
(二)出言不逊,攻击对方公司。劝其破产。要求对方降低产品质量以得到价格上的优惠,这是谈判中的策略的运用不当。不论对方公司规模大小,但当我们坐在谈判桌前的时候,我们的地位是相等的。切不可说你们公司的利润太低了破产了。这样的话,这是对对方的一种侮辱。其次质量就是企业的生命,以质量换价格的事是不能做的。作为买方,不能提出这种方式,作为卖方更不能接受这种方式。
(三)我在谈判的准备阶段已经达到了喧宾夺主的境地。起初我们确定张辉为主谈人,但是由于我发言不加节制,把张辉所有的话都抢走了,在无可奈何加忍无可忍的的情况下张辉把主谈人的角色让给了我。对于此我的感受是,在工作于生活中要认真认清自己的角色,摆正自己位置。说该说的话,办改办的事。切记越俎代庖,心态摆正,干活不累。
以上就是我个人在这次模拟商务谈判中的一点体会。在这次谈判中使我再次看到了,合作的力量,这在一定程度上开阔了我的心胸,同时也使我更加清楚地看到了我做人方面的一些不足。可以这么说此次的做人方面的收获。远大于我在知识方面的收获。