SAS 9.1 学习心得和建议

第一篇：SAS 9.1 学习心得和建议

初学SAS 9.1 心得及建议

本学期，在刘老师的辛勤指导，以及组长的带领、组员的配合下，学习了《SAS数据挖掘与分析》这本教材。SAS软件是国际知名的统计类软件，具有强大的统计运算和分析功能。但是，要学好这个软件，必须建立在学习者良好的数学基础知识上。虽然我的数学基础非常糟糕，从小学就带了账，直到现在有很多小学生运算对于我都是云里雾里，很多都听不懂，没法弄明白其原理。但是通过不断地对老师请教，和同学讨论，也有不小的收获。而且，我明白了，学习这门软件课程，不仅仅是为了考试。更多的是，今后的工作岗位上，它是得力的助手。在当前，它锻炼了自己的逻辑思维能力，可以改变自己看问题的角度，提高看问题的高度。

在学习的过程中，有老师的指导得以获取，同学的经验可以借鉴。在此要特别感谢本组的组长和组员们。

SAS是在众多美国科学家的长期努力下而制作而成的多用途计算软件。功能非常强大，从简单的计算，到统计分析，再到复杂的拓扑结构运算，均能迎刃而解。而要熟练驾驭它，使用者则需要经过长期的实践和努力，不断探索，才能熟练掌握SAS的使用方法，从而快捷、简便、准确地进行计算。SAS提供了智能编辑功能，它可根据用户输入的SAS关键字、语句选项、变量名、数据、标记等不同内容显示不同的颜色，当用户输入的字串不正确时，对应颜色不对，警告使用者有错误发生。

教材上有很多对本软件的讲解和简单而易懂的实例供我们参考。但是，光看是不行的，必须亲自动手操作，才能有所收获。体验过了，才有体验的快感和成功的喜悦。由于我数学基础很差，再加上联系不便，我被组长分配到了做最简的任务，开始时完全不明白那个界面是什么东西，后再不断地看书，请教周围学得很熟练的同学，再加上在中国SAS爱好者论坛上查阅资料，请教高手，慢慢地，我入门了，能做一些简单的计算。后来又试着做了书上的例题。光会做例题是不够的，必须举一反三才行。所以又找了几个书上习题里面的几个较复杂的嵌套试着求解。用了就知道，软件功能确实强大，再复杂的运算都能瞬间解决掉，而且，这还是初步入门的功能而已。在刘老师的指导下，我又试着利用文件操作代码，保存计算过程，这样方便纠错，改进程序语言的逻辑性，非常方便。

在SAS爱好者论坛上，我又了解到，SAS不仅能解决纯数学问题，还能和计算机程序搭配运用，解决其它复杂逻辑问题。比如我们熟悉的C++语言、VB语言、Java语言、Matlab语言等等。

学好这门课程，用好这个软件，不仅仅是做好课程任务，做好我们负责的那个章节，带来成绩的提高，分数的上升，更重要的是要熟练操作它，解决更多实际问题，因为它是我们金融类专业学生将来走上工作岗位上的一门必备技艺，这样才能锻炼自己的逻辑思维能力和吃苦耐劳、坚持进取的决心，在工作岗位上更胜一筹。

初入门一学期，对SAS这个软件有了初步的了解，也对其提一些小小的建议。

首先在于软件的操作界面上，由于是针对较为高级的统计用户而设计的软件，界面过于单一，不及同类软件如SPSS之类的友好，有些地方不易看懂。文字格式设置方面也过于自由化，导致不易在各步骤代码之间进行区别。建议在原代码封装时进行一些处理，使其能自动分别一些语句步骤或错误输入。

其次，在文字字体支持方面，也有所欠缺。SAS仅支持少数的一些Unicode字体，但很大一部分亚洲国家是使用非Unicode文字字体的国家。在某些非纯代码的界面显示中，一些引用的文字会由于字体不支持而显示成乱码。建议在原代码封装时能更多地支持一些以非Unicode语言作为母语的地区，使其在运用时更方便、直观地查看结果。

另外，SAS的代码需要操作者非常熟练地掌握其基本代码，才能在此基础上进行自行逻辑操作。因为它没有像VB代码类似的代码输入时的及时提醒控件。以至于很多不熟悉基本代码的初学者不能适应其操作，需要随时翻阅查看工具书或者教材。建议在程序开发封装时能嵌入一些输入即时提示，以提高操作效率，降低操作难度。

SAS作为高级统计人员使用的软件，固然有其强大的功能。但是对于我们初学者来说，直接进行操作有一定的难度。但是，其本质是进行统计分析。现在有很多功能和级别参差不齐的各类统计软件，我们不妨从简单的入手，由简到难，逐步深入，更有助于我们循序渐进地学习。微软公司出品的Office套装中的Excel是不错的选择，它有非常简单易懂的操作界面和直观的分析结果。我们可以先用Excel操作，熟悉统计基本知识与统计学和计算机科学的基本结合后，再逐渐深入到SAS的学习，这样有助于提高学习效率，扎实基础。

第二篇：“十二五”建议学习心得

“十二五”建议学习心得

“十二五”时期，全球经济在经历了百年难遇的金融危机之后，逐步走入一个调整和转型阶段。“十二五”规划充分考虑了全球经济进入“后危机时代”的基本世情，力求在规划制定中，“冷静观察，沉着应对，统筹国内国际两个大局，把握好在全球经济分工中的新定位，积极创造参与国际经济合作和竞争新优势”。“十二五”规划将不仅仅影响未来中国经济发展的基本路径，而且将对全球经济产生广泛和深远的影响。

“十二五”时期世界将进入“后危机时代”，由于金融危机带来了全球经济格局的调整，世界经济的重心和主题也随之发生改变。具体而言，“后危机时代”，世界经济发展重心及其主题的变化表现为以下五个层面。第一，全球经济发展重心将“回归”实体经济领域。

第二，全球经济结构调整将“重塑”经济平衡状态。第三，全球经济格局变动将“催生”新一轮产业革命。第四，全球经济发展亮点将“凸显”低碳经济和绿色增长。第五，全球经济合作主题将“锁定”区域经济一体化。

本质上来说，“十二五”规划是我国的国内经济社会发展战略方案。然而，在全球经济一体化的背景下，针对“后危机时代”全球经济发生的新变化和新调整，“十二五”规划中比较系统的“蕴含”了中国政府的“全球战略”。

第一，扩大居民消费需求，加快内外结构调整。

第二，加快出口商品结构升级，优化对外贸易结构。第三，增强科技自主创新能力，参与全球科技革命进程。

通过第一“十二五”规划的学习发现，本个五年计划依然是以经济建设和发展为主导。在这个经济时代，发展生产力，创造生产力是当务之急。以上是规划中对经济的大体措施。

就个人建议方面，既然“十二五”规划中有民生的相关规划，我们对此也最为接近，我想说，最好能加强住房福利。现今，住房已然成为80后最大的问题，很多人都算过，若想在市区买一套100平的房子，没日没夜的干活，不吃不喝也地下辈子才能住到。20年后有多少人是处于漂泊状态呢？还有就是最好在医疗和教育上收费能做更明确的限制。

发言稿

由于对“十二五”规划的了解尚浅，因此只能在仓促之中进行粗略的学习。“十二五”规划的知道思想是：高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小“十二五”规划的基本要求：坚持把经济结构战略性调整作为加快转变经济发展方式的主攻方向。

坚持把科技进步和创新作为加快转变经济发展方式的重要支撑。

坚持把保障和改善民生作为加快转变经济发展方式的根本出发点和落脚点。坚持把建设资源节约型、环境友好型社会作为加快转变经济发展方式的重要着力点

坚持把改革开放作为加快转变经济发展方式的强大动力

“十二五”规划主要目标：经济平稳较快发展，经济结构战略性调整取得重大进展，城乡居民收入普遍较快增加，社会建设明显加强，改革开放不断深化，使我国转变经济发展方式取得实质性进展，综合国力、国际竞争力、抵御风险能力显著提高，人民物质文化生活明显改善，全面建成小康社会的基础更加牢固。

第三篇：前台学习心得和建议

前台学习心得和建议

何敏

经过近一个月的前台学习和实践，在这段时间里，我收获了很多，不仅对于前台这个岗位有了一个全面和更深层次的了解，而且对于自身的优缺点也有了一个长足的认识；随着自己工作的由浅入深，自己在知识方面的不断积累，我的接触面也不断扩大，对于问题的思考程度也日渐加深，在这一过程中上级领导多次的指导与沟通，得领导的关爱和帮助，无形中就加强了我对做好这份工作的信心和勇气，这也是我不断进取的动力。

下来我就说下自己在这近一个月内的进步和体会以及自己的一些建议。

一、自身体会：

首先就是对于自身角色的认识，自己今年刚从学校毕业，以前没有从事过前台服务方面的工作，这份工作也算是第一次接触，在上岗期间最初自身的服务意识很淡薄，遇见客人也就是本能的只懂得微笑，在说话和礼仪方面不知道怎么去表达，不能与客人很好的沟通，在经过岗位的学习和实际的应用，我深深的意识到自己现在的职位就是要去主动接触客人，询问客人，为客人解决问题，而且自己也是这里的窗口和门户，个人的言行举止关系着整个酒店的形象，而且自己的服务态度也代表着整个南山温泉的服务宗旨；所以做服务的首先就必须要有去主动服务与人的意识和能去为人服务和解决问题的思想，那样才能在服务他人的同时去成就自己；之后自己也在很短的时间内就调整好了心态，从而迅速的融入了这个角色里面去，其次就是自身的长处和不足之处，我的长处就是待人和善亲切，为人阳光，微笑很有感染力，很适合做服务业，不过自己的不足就是容易紧张，跟人说话的时候紧张了就会语无伦次，这也源于自己以前不太跟人主动打交道的原因，自己大学四年就是个宅男，死党朋友就最多两个，所以自己与大众打交道的能力很欠缺，不过在今后的工作中自己会不断的去学习和提高，自己能真正下定决心从事这份工作也是经过深思熟虑的，从事服务最能锻炼人，(1)、提高自身与陌生人的沟通能力，怎样去迅速把握住跟客人说话的交际点，从而让客人满意你的服务(2)、对于突发事件的应变能力，比如有些入住的客人中不免有情绪暴躁，不大礼貌和口出恶言的对待服务员的，面对这种情况，首先就要去安抚客人情绪，在酒店利益不受到损失的前提下让客人尽量满意的入住，这会就要放下自身的情绪和利益。(3)、对于自己工作独立处理的能力也有所提高，在工作上不懂得就要大胆请教同事，在这个时候就要放弃你自身的一切光环，虚心永远是进步的关键，这样才能将知识和技能变成自身的，才能独立胜任工作。

二、意见和建议

1、硬件设施的改进建议

我对于前台的操作流程觉得很好，环环相扣，避免了出错，不过前台电脑联网系统存在一定的隐患，我在前台期间电脑经常出现断网，而且断网之后就会使所操作的软件卡死，必须进行重启，这样就会给客人造成业务办理的延迟，从而影响了客人的情绪，所以需要进行前台网线的更换和网线端口的处理和优化。

2、前台的整体素质不能符合星级标准

在这段前台学习时间里前台存在着服务素质不到的情况位，礼貌用语和言谈举止没有做到或者做的不够完善，这需要下来加大培训和学习，并且还要大家能做到不因为自身情绪的波动而影响工作，不能将自身的情绪带给客人；在待人接物的时候应该始终是双手送至客人手中和接回，不能随手仍在吧台或者不看着客人而随手递送，我们温泉酒店要想进入星级标准就必须从基层礼仪抓起，并且让其彻底实施，一个星级酒店其最重要的并不是只有星级的配备设施而没有星级的管理和服务人员，所以我建议必须提高员工职业素质和严格的管理制度，只有那样服务质量才能提高，从而让我们南山温泉既拥有星级的服务外表，也更有星级的服务内涵。

3、工作时候的状态和样子不到位

这点其实也是服务素质和服务理念不到位所致，在前台这段时间，在没有客人的时候，大家可能就会放松思想或者想休息下，毕竟在前台一直是站着的，腿脚都会比较难受，所以有人就会选择坐到那休息或者蹲下去，这时候要是有客人来了，一下突然站起来，那样会对客人造成很不好的印象，客人会觉得你非常不礼貌，那样就会造成客人对酒店整体印象的偏差，虽然有些客人没有计较但是也会影响客人的心理，所以必须杜绝，我认为前台接待首先就必须要注意站姿，给客人一种精神状态，其次就是要不怕苦和不怕累，摆正自己的工作心态，要在自己的岗位时间里坚持做好自己的礼仪。

三、打造星级服务的重点

1、《礼仪》

来南山温泉我接触到我们前台接待的三项礼仪，首先我觉得很好，对客人很有亲和力，如果每个前台接待能时刻做到，那样我们就会做出自己的服务品牌，我这里要说的就是服务品质，一个企业要能够长期发展，就要在自己的服务对象或者大众心里建立一种根深蒂固的理念和品质，美国的苹果公司的电子产品为什么会受全世界人的欢迎就是因为自身产品的质量和安全以及自身科技的含量得到了大众的认可，首先苹果产品有全国的售后服务点并且所有的售后服务都不收取任何资金，最主要的是苹果产品是目前所有电子产品里面最安全的，无盗版无高仿，这引申到服务行业就是服务品质的高度，你的服务品质提高了大家就会觉得能在你这里享受到跟多舒心和安全感，就会选择你；所以从基层礼仪抓起是打造星级服务的一个重点，客人还未进你的酒店办理业务就享受到你礼貌和真诚的服务，那么客人此时会觉得自己获得了一定的利润，这就是无形的服务利润，这样就可能会达到一个蝴蝶效应，她下次要进行度假消费首先就会想到我们这个酒店，还会叫他的朋友们都一起来。

2、《态度》

服务行业里面永远都会有句话：“顾客是上帝”，在中国真正能做到的酒店很少，但是做到的都是星级以上的酒店，并且都是服务态度很出名的酒店，什么是服务态度？其含义就是能用一种积极并且时刻是从客人的利益为出发点的心态去做自己的服务，并且在不给酒店声誉带来影响的前提下尽量的去满足客人的一切需求，有时候遇见特殊情况，服务员就要当机立断做出反应，不要因为一点小事或者小惠小利去做出影响客人心情的事，对客人造成了损失应当双倍或者多倍的赔偿或者给予特别优惠服务，那样客人就只会记住你这个酒店对他的好的一面，下次就还会继续光临。

3、《意见反馈》

客人填写意见表，要尽力让其留着电话，在解决客人提出的意见之后，必须要进行专门的电话回馈，这样客人就会知道这个酒店对于他的意见的采纳，并且会觉得这个酒店很重视他，他同样也就会很重视来这个酒店消费，可能就会办理长期VIP会员卡或者签订一份协议，茶余饭后跟朋友聊天也会提到我们酒店，这样我们酒店名气就会越来越好，并且越来越会为人所知，这就是无形中的推广和营销。

第四篇：基础俄语学习心得和建议

基础俄语学习心得和建议

班级：经俄高企班

姓名：李亚范

一、学习心得

1、学习每一门外语都不容易，当然俄语也不例外，我认为，学习一门语言最重要的就是——对这门语言建立起自己的兴趣。俗话说：兴趣是最好的老师。其实培养兴趣的方法有许多，比如在交流中插一句俄语、看点俄语视频、听点俄语歌等等，只有我们喜欢上这门语言，我们才会对其产生兴趣。我们不妨这样想想，当我们对俄语产生了浓厚的兴趣，那么我们学习俄语不也就事半功倍了吗？

2、学习俄语还需要持之以恒。我们都知道俄语是冗长的，所以在学习生活中的我们不免会感到枯燥、厌烦，这就需要我们有一颗持之以恒的心。让留学生大量的阅读原著，童话，诗歌等就是俄罗斯的大学的语言教育方法。经过如此痛苦而枯燥的阅读原著，熬出来的学生的俄语能力都是很强的。所以我们一定要有恒心有毅力！！

3、学习俄语还有一点就是要理解这门语言。我们不妨想想，为什么我们的中文很好。就是因为我们是中国人，我们从小接受中国文化的熏陶。所以，我们要学习涉猎俄罗斯文化，学习这门外语的时候将它置于俄罗斯这个大环境中，那么我们学习俄语也就会更得心应手了。

二、建议意见

1、俄语这门语言，词汇冗长、句型结构死板、单词量也很大，这我们都知道。但是我觉得学习俄语最终的目的就是运用，所以我们不能将他作为应试教育来学，在日常生活中，我们不妨多多运用俄语，来增强我们的交流能力，不要让我们所学的俄语成为书面俄语、哑巴俄语。

2、我们还要明白，俄语的学习和英语是不一样的，英语和汉语的特点是语法简单，因此，背单词就可以突破语言，单纯背单词学习俄语我认为是大错特错，原因在于，俄语的性数格的变化以及单复句的用法变化非常多，同一个单词在不同的用法中变化非常的大，因此，最好的办法是有计划和步骤地进行学习。下面就是一些我的学习小方法：

⑴要重复学习过的但却不要背袖珍词典，目的是增加对于原型，重音，同根词的敏感判断朗读能力！

⑵要经常阅读文章以便对单词语法的记忆理解把握增强。⑶下载俄语语音，结交俄罗斯朋友建立俄语氛围。不断的翻译俄文原文然后将其汉语部分转换成俄文训练。

⑷在平日里多看一些俄语视频，多听一些俄语演讲，等等。这些都有利于我们更好地去学习这门语言。

以上就是我学习俄语的一些心得和体会，希望对大家有用！

第五篇：浅谈多媒体学习心得及课程建议

心得: 《多媒体技术》这门课程教会了我很多我很感兴趣的东西，尤其教会了我对photoshop这个软件的使用。以前对多媒体文件处理的软件接触的不多，觉得这些一些比较复杂而且高大上的的软件，但在这一学期在老师的教导下学会了很多软件的基础操作，学起来也比较轻松。总之这一学期学习了很多知识，总结下来有以下几点：

（1）图像图像是多媒体软件中最重要的信息表现形式之一，它是决定一个多媒体软件视觉效果的关键因素。老师重点讲解如何用photoshop对照片进行各种操作，老师说得很精彩，不枯燥，我们边听变操作，很快便掌握了photoshop的基本操作。

（2）声音声音是人们用来传递信息、交流感情最方便、最熟悉的方式之一。在多媒体课件中，按其表达形式，可将声音分为讲解、音乐、效果三类。

（3）视频影像视频影像具有时序性与丰富的信息内涵，常用于交待事物的发展过程。视频非常类似于我们熟知的电影和电视，有声有色，在多媒体中充当起重要的角色。

想想刚开始接触这门课程的时候，得知老师是个博士，瞬间被吓到了——女博士因该是非常严格且不苟言笑的吧。后来才发现老师不仅温柔，而且课也很精彩。现在多媒体技术课程已经结束了，感觉老师交给我的东西蛮多的，我觉得真正要把老师教的东西变成自己的，最关键的一点就是把老师教的东西运用到实践当中去。这样才是真正的自己学到的。现代多媒体技术在日常的生活当中应用十分广泛，联系到我们生活的方方面面，学好这一门课程非常的有必要，如果连这个基本的一项技能都没有学好的话在现在社会上真的是一个文盲了。我觉得这八周上的多媒体技术课程仅仅是这一技术的开始，仅仅是让我们对这个技术有一个基本的认识，我认为要真正地掌握这个技能还是要自己多看相关的书。在加上在生活和学习上的灵活应用，这个才是学以致用，也是老师传道授惑的目的吧！

建议：

就自己的个人体会而言，我觉得老师的课程讲解已经非常好了，但还是觉得有一部分可以完善。

（1）让学生觉得这门课程有用这也是非常重要的:因为这样可以调动学习的积极性，所以我觉得老师应该在开始之前适度强调《多媒体技术》的实用性以及重要性。

（2）更多的师生互动:师生在互动过程中学生可以不经意的学到很多并且印象更加深刻，相比单调的内容讲解更加有效，另外还可以让某些开小差的同学集中注意力。

（3）希望老师一如既往的温柔:这让我们觉得老师很温和，不会产生距离感，喜欢一个老师当然会带动这门课程的兴趣。

最后，预祝老师昔年快乐，身体健康。