在项目后评价工作中的体会

第一篇：在项目后评价工作中的体会

项目后评价工作中的体会

集团技术中心 曹建光

摘要：本文主要介绍了项目后评价工作的目的、内容及关注的问题，对工作过程中发现的问题进行列举、分析，并结合实际工作提出了针对性的建议。

关键词：项目后评价 问题 建议 1 项目后评价工作简介 1.1 项目后评价概述

项目后评价主要是通过对项目实施过程、结果及其影响进行系统调查和全面回顾，与项目决策时确定的目标以及技术、经济、环境、社会指标进行对比，找出差别和变化，分析原因，总结经验与教训，提出对策建议，以改善项目管理，提高决策水平和投资效益。

项目后评价的依据主要有：包括可行性研究报告在内的各种前期手续及其审查批复意见、招投标及合同、设计变更、竣工验收报告、决算审计报告及企业审查经营情况和财务报表等。1.2 三友集团项目后评价情况

三友集团对项目前期报批手续齐全、已经完成项目整体验收并投入正常运行不少于6个月的重点项目，尤其是投资超过3000万元的重大项目实行项目后评价。

由集团项目管理委员会按照后评价工作方案，对子公司《重大项目总结评价报告》进行评审，出具《重大项目总结评价评审报告》。需报国资委的项目，编制《重大项目后评价报告》，由集团项目管理委员会主任批准后，报省政府国资委备案。2 项目后评价需要关注的问题

项目后评价不同于项目验收。项目验收主要目的是全面检验建设项目的施工质量及合同履行情况，考察项目是否完成计划目标。而项目后评价主要是通过对项目建设全过程的回顾，通过对比计划于实

际，找出项目建设的经验教训，为以后的项目建设水平的提高提供决策依据。因此，项目后评价需要关注以下几方面的内容： 2.1 项目效果和效益评价

(1)工艺、技术和装备的先进性、适用性、经济性、安全性，建筑工程质量及安全，资源、能源利用合理性等项目技术评价。

(2)项目财务和经济效益评价。项目总投资和负债状况，重新测算的项目财务评价指标、经济评价指标、偿债能力等财务和经济评价。

(3)项目管理体制与机制、项目管理水平、体制监管状况、体制机制创新等项目管理评价。2.2 项目环境和社会效益评价

(1)项目环境效益评价。环保设施与投资，主要污染物及排放指标，环保管理机构、制度，执行情况，环保验收，资源保护与利用等。

(2)项目的社会效益评价。项目的建设实施对当地经济发展的影响，对当地就业和人民生活水平提高的影响，对当地政府的财政收入和税收的影响。

2.3 项目目标实现程度和持续能力评价

(1)项目目标实现程度包括：项目内容完成程度、项目运行达到的技术和能力指标、项目财务和经济的预期目标等实现程度；项目的经济、环境、社会效益目标实现程度等。

(2)项目持续能力的评价包括：财务状况、技术水平、污染控制、企业管理体制等内部因素；资源、环境、生态、物流条件、政策环境、市场变化及其趋势等外部条件。2.4 经验教训和对策建议。

从项目、企业、行业、宏观等层面进行分析，总结经验教训，获得启示，提出可操作性的对策建议，提高集团项目管理水平。3 项目后评价过程中出现的问题 3.1 重视程度不够

有些人只重视项目建设过程，认为一个项目建设完成后交给生产部门运行就可以了，建设人员转而进行下一个项目的建设。这种做法不能及时、系统的总结项目建设过程中积累的宝贵经验，也不能全面认识项目建设中发现的问题。长此以往，好的经验得不到推广，错误的做法也不能避免，最终致使项目建设水平停滞不前、项目决策水平也得不到提高。3.2 人员素质参差不齐

各公司参与项目后评价工作的人员差别很大，有些是兼职或是“新手”，对项目后评价理解不透。这些人撰写项目总结评价报告时，没有真正的对项目进行总结、对比和评价，只是按照格式拼凑内容。这样形成的后评价总结报告，内容空泛、数据残缺，甚至指东打西、不知所云。

3.3 掩盖事实，报喜不报忧

一些项目总结评价报告，对好的方面过分夸大，对项目存在的问题进行掩盖。这样评审委员会不能看到项目的真实情况，必将无法得出正确的项目评审结论，也就失去了项目后评价的意义。3.4 只总结，不应用

前一个项目出现问题，通过项目后评价总结教训后，当事人对经验教训没有消化吸收，导致下一个项目出现同样的问题。4 对项目后评价工作的建议 4.1 加强考核

通过考核，奖优罚劣。由合理的奖惩措施，提高相关公司和相关负责人的重视程度；对连续犯相同错误、出现相同错误的项目加大惩罚力度。

4.2 通过培训、交流提高素质

不定期组织相关人员进行业务知识培训，并每年从个公司抽调业务骨干外出进行学习、交流。同时考虑聘请咨询公司作出样板总结报

告，我们在报告编制过程中进行学习提高。4.3 对项目加深了解，掌握第一手资料

通过实地查看，查验资料及多方交流，对准备进行后评价的项目进行全面深入了解，掌握项目建设过程中出现的问题。这样对后评价总结报告进行审查时就能做到客观、准确，避免某些问题被掩盖，提高项目后评价评审结论的准确性。5 结束语

项目建设是企业生存与发展的重要环节，而项目后评价是提高项目决策水平和投资效益的重要手段。作为工程项目管理部门和管理人员，我们应该按照集团项目管理制度和后评价工作实施细则的要求，做好项目后评价工作，对每一个项目负责。

第二篇：项目管理在实际工作中的体会

在参加项目经理培训之前，我曾经担任过一个大型项目的项目经理，该项目是一个全国范围的ERP集成。虽然当时没有过做大项目的经历，但由于我在集成方面的丰富经验，和工作中的积累沉淀，所以在承接该项目后，我先明确了项目组成员的组成，项目人员安排计划，培训计划，并在此基础上制定项目实施计划。计划制定好后，先协调公司资源，进行项目相关技术的培训和项目组成员在仿真环境下的集成测试练习，然后根据项目计划顺利完成了项目，项目组还因此得到公司领导表扬。在当时，我是没有系统的项目管理知识，凭经验完成了这个项目。

经过了专业的项目经理培训，使我得到了系统的学习，再回过头来看做过的这个项目，感觉当时虽然没有系统学习过项目管理，但实际上还是有项目管理的意识的。

所谓项目管理，是指在一定的约束条件下，为了完成某个特定的目的，以项目经理负责制为基础和以项目为独立实体进行经济核算，并按照项目内在的逻辑规律进行有效的计划、组织、协调、控制的系统管理活动。简单的说，项目管理是为了达到特定的目标，从而进行规划、组织并管理项目中的任务及资源。

下面我将结合做过的项目，谈一下心得体会

首先，选择合适的项目经理对项目进行全过程管理。

由于我在集成领域有丰富的实战经验。我担任项目经理期间，运用我的专业经验有效的减少了团队中的意见分歧，提高了团队工作效率，同时，我也逐步了解每个成员的优缺点，并合理安排，产生了较好的团队凝聚力。

无论项目规模的大小，项目经理都应有明确的项目目标，了解项目的时间和资源约束。为了评价项目是否成功，还应该能度量项目的产出。在技术项目中，项目经理应保持技术的完整性并尽可能避免费用超支。项目经理的任务就是借助于合同帮助客户实现他们的目标。在这一过程中，需要平衡各方面的需要。

优秀的项目经理应该能够根据项目的性质，灵活运用自己的经验和技能，善于变通。因此，那些希望成为项目经理的人应该是灵活的，并应在各种小项目中积累经验。

同时，项目管理至少包含4个基本要素：范围、时间、质量和成本。对一个项目而言，项目经理对项目进行管理的基本目标就是平衡这四者之间的关系，即多（范围）、快（时间）、好（质量）、省（成本）的有机统一。但是，这四个要素之间是相互关联的，提高一个指标的同时会降低另一个或另三个指标。所以实际上这种情况很难达到

时间、质量、成本这三个要素简称TQC.在实际项目管理工作中，项目范围在“项目合同”中定义，时间通过项目进度计划规定，成本通过项目预算确定，而如何保证项目质量则在质量管理计划中规定。这些要素是一个项目存在的基本条件。一个项目的工作范围和TQC确定了，项目的目标就确定了，如果项目在TQC的约束内完成了工作范围内的工作，就可以说项目成功了。

经过这次学习，我个人认为一个完整的贯穿整个项目管理生命周期各个阶段的工作内容应该是这样的:

1、启动阶段

首先需要有一个合格的项目经理来建立项目管理的组织。在项目意向明晰后，考虑任命项目经理，确定助手，组织查阅资料，制定项目章程和项目范围初步说明。

在和客户沟通的过程中，项目成员认真向客户学习业务知识，掌握相应的业务术语，同时也和该企业的主要人员保持良好的关系。这些，都为随后项目实施中和客户的流畅沟通奠定基础，最终编写出符合客户要求的工程项目设计方案，并通过专家评审会议确认。

项目经理提出的项目可行性报告让公司高层领导重视项目，从而获得公司高层的支持，这对随后项目实施过程中得到其它部门的配合是非常重要的；同时和销售经理形成良好的分工合作关系，各自完成份内工作，并注意时刻分享项目信息，争取到客户的合同书，保证了企业的商业目标。

2.计划阶段

在合同签定后，项目经理组建项目组，并着手进行项目计划

（1）制作范围说明书和工作分解结构（WBS）

项目经理对项目设计方案经过仔细分析之后，制定项目范围说明书和范围管理计划。并在此基础上，经公司批准从各部门抽调合适人员组成项目组。进行工作分解，建立该项目工作分解结构，并编制工作分解结构词典，详细说明每个活动包，确定责任范围，确定各阶段可交付成果与子交付成果,建立项目范围基准.（2）制定工作进度计划和成本预算

在工作分解结构的基础上和范围说明书的基础上进行活动定义，确定活动清单，确定各活动的依存关系，对活动进行排序，并采用箭线图法，制作网络图，判断关键路径；然后再考虑资源约束的基础上进行活动资源估算和活动工期估算，并在此基础上进行项目进度计划和进度管理计划，建立项目时间基准。同时，在工作分解结构、资源管理计划和活动工期估算的基础上，采用类比估算、参数模型法及自上而下三种估算方法之一，进行项目成本估算，然后再考虑项目进度和风险管理计划进行项目预算，建立项目成本基准。

（3）制定项目质量管理计划

制定项目质量管理计划，并在项目整个管理过程中始终按照质量管理计划，进行质量保证和质量控制。

在计划制定之后，项目的成功与否就要看计划的执行，以及针对实际情况进行应变的能力。相对于技术人员，项目经理的工作重点是调度资源、控制进度、指导工作。项目经理和各方面人员的沟通是确保项目顺利进行的有效手段。

3.实施阶段

（1）做好沟通协调工作：

项目实施中，项目经理不能只是从技术观点看项目管理，甚至认为这些内容应该是销售或者别的部门要事先准备好，因为最清楚工程进度要求的还是项目经理。

同时，在项目实施的过程中，内部成员之间也会出现过一些问题，比如彼此工作习惯的不同，具体要求不易说明确。项目经理在定期召开正式的会议上通报项目的进度、问题、新的要求计划等，确保项目运行在统一的方向上；同时不定期聚餐，活跃项目气氛；树立公正客观的工作环境，求同存异，使每个成员都有被尊重的感觉。避免了在项目中只关注技术实现，而不关注成员的心理感受，使得工作效率降低，最后导致项目不能按时保质完成。

（2）做好项目控制管理

在项目执行过程中要时刻对项目范围、时间、成本进行控制，如发现项目偏离基准（包括范围、成本、时间）的超过一定值，应该及时进行变更控制，在变更控制前一定要参考绩效报告，变更控制导致的纠正行动必须要吸取教训，通过变更控制系统进行记录。

4.收尾阶段

在项目的收尾阶段，项目经理首先要做好项目的与客户的项目交接工作,按照合同要求向客户提交各类验收文档和技术手册(包括集成手册和维护手册),并与客户建立良好的沟通关系,为以后的维护工作打下基础.其次,要注意关注阶段工作记录及时归档：及时进行范围核实工作，并按要求分阶段移交存档各种技术资源，总结经验教训,整理项目进行过程中的各类模板文件,并使之形成公司资源,其目的是使得公司能够掌握全部工程技术资料，不会因技术人员变动，技术资料缺损而影响工程进程。为以后类似项目的实施,打下基础.

第三篇：在检委会工作中的几点体会

我从事检委会秘书工作一年多来，经历了我院检委会议事规则议事方式的改进、无纸化议事的开展等改革措施的推行，由对检委会议事工作的一无所知，到今天的较为熟悉，在这个过程中也有了很多的体会。在这次“规范执法行为，促进执法公正”专项整改活动中，我回顾了一下我一年多来在这项工作中的收获，现在向组织作一汇报。

一、视野得到开拓，增加了检察业务知识在检办工作之前，我一直在侦监科办理批捕案件以及捕后适用简易程序起诉的公诉案件，虽然接触的案件也比较多，但是没有办理过一件需要上检委会讨论的案件，对于很多疑难复杂的案件，特别是经侦案件、自侦案件等，把握起来仍然是非常困难。从事检委会秘书工作以来，不但在检委会议事中接触了大量的疑难复杂案件，开拓了自己的视野，更为重要的是，通过各位检委会委员的发言及其观点，能够学习到如何更加准确地把握好对证据的评断、对事实的综合认定、对法律的具体适用、法律价值与社会价值的全面考虑等宝贵的知识，积累更多的经验，对自己法律素养的提高有很大的帮助。

二、体会到制度规范化建设对工作的重要性自检办接手检委会事务工作以来，就一直致力于推进检委会议事工作的规范化制度化进程。通过修订原有议事规则、制定新的规定等方式，目前检委会议事工作已有《检委会议事规则》、《邀请公安局长列席检委会的规定》、《检委会无纸化议事的若干规定》等一系列的制度予以规范、保障。在工作中我切实感受到，正是有了这些规定、遵循了这些规定，检委会的工作开展起来才能够忙而不乱、有条不紊。同时，这些规定也要随着检察实践情况的变化，而不断加以完善。通过修订后的《检委会议事规则》一年多来的施行情况，我们发现其中仍有一些不完全恰当的地方，下一步制度建设工作中，准备对其进行再次的修订。如：将部分条款中使用的“检察长”更改为“会议主持人”，使其含义更为全面、合理；对于经过上级院批复且本院检委会无异议的案件，由召开会议讨论改为通报周知等。

三、切实感受到开展科技强检对工作的促进检委会议事内容的送达、查阅，议事中的记录，原来一直使用的是纸质材料，为推进科技强检进程，院党组决定在检委会议事中实现无纸化，全部使用计算机网络设备帮助议事。实行这一方式后，会议材料的送达和查阅等更为方便快捷，并且节约了大量的纸张油墨耗材，使我院检委会议事工作展现了更好的风貌，这一工作也被市院所肯定，在全市检察机关转发了我们的做法。科技强检进一步促进了检委会工作的顺利开展。

第四篇：浅谈在学校管理工作中的几点体会

浅谈在学校管理中的几点体会

花都区花东镇高溪小学

潘水康

一所学校办得好与坏，校长起决定性的作用。因此校长除具备必要的业务素质和管理知识外，还要不断加强教育理论学习和职业道德修养，与学校领导班子团结努力，通力合作，在教育教学过程中充分发挥教师参与学校民主管理，各项工作的决策，使学校的各项工作能有条不紊地开展。下面从几个方面谈自己的体会。

一、充分发挥校长的人格魅力作用

“以德治人，心悦诚服也。”因此，作为一校之长必须具有令人信服的思想品德修养。作为决策者，坚持严于律己，以身作则。凡要求教师做到的，自己首先做到；凡禁止教师做的，自己首先不做，以实实在在的行动给教师树立榜样。即使看见地上一片纸屑，校长也当着师生的面捡起，以此来带动影响全校师生。坚持公正无私，不带偏见地、平等地对待每一位教师。特别是在分配工作、考核评优、晋级升职等教师关注的敏感问题上，一视同仁，不搞厚此薄彼。决策者事先制定并提出标准或准则，交由行政班子或全体教师讨论统一后再实施，以同样的标准来衡量每位教师的德能勤绩等方面的情况，使整个教师群体有一种大家都是“自己人”的感觉。孔子曰：“其身正，不令而行。”实践证明，只有具有高尚人格的决策者，才能使教职工内心信服而自愿接受影响，才能确立起稳固的权威，有效地领导管理好学校。教师也向决策者对学校的各项工作出谋献策，从而使决策者集思广益,大大丰富对学校管理的各种手段。

二、建立一支高素质的教师队伍

教师是学校的主人，是学生教育的启蒙者,是基础教育的建筑师和设计 者,是办好学校关键因素之一。随着时代的发展，社会的进步，对教师的综合素质也要求越来越高

1、教师必须具有良好的道德修养。

热爱党的教育事业，热爱教育工作，忠于职守。这是一个教师必备的条件。一个职业道德优秀的教师，绝对不是一个见异思迁，缺乏敬业精神的人。一定是拥有高尚的敬业、进取精神、能够为人师表的人。在教学中更要象慈母般热爱学生，建立良好的师生关系，言传身教，把深厚的感情倾注到接受教育的学生身上。

2、教师是学生教育的启蒙者，是知识的传播者，又是思想行为的引路人。

老师的言行、举止对学生的一生有潜移默化的影响。因此教师要确立自己“为人师表”的模范形象，用端庄的仪表、大方得体的举动，和蔼可亲的态度、平易近人的作风去感化学生，使教师成为学生行为的表率和学习的楷模。

孩子离开父母，离开幼儿园到校园学习，生活环境及周围的事物都与幼儿园有不少的变化，比幼儿园环境严肃多了，给学生的感觉陌生了，对他们的情感发起一轮波动。他们很自然地把感情、期望、爱的要求转移到老师身上。渴望老师象妈妈那样给他们充足的爱。因此，教师应该把自己全部的爱无私地倾注给学生，视他们为自己的亲骨肉，满腔热情地关怀、全面地照顾、耐心地教育、细致地疏导，使他们在德、智、体、美、劳等方面都全面发展。

3、教师要努力提高自身的业务素质

教师必须有较高的业务素质，彻底转变教育观念，改变陈旧的方式方 法，按照素质教育的要求，重新去把握大纲，深钻新教材，探究新方法组织教学；刻苦学习，深入研究，要理论联系实际。细心地观察学生的各项游戏活动，规律，熟悉学生的心理特点，了解学生的爱好和兴趣，综合分析、比较，同时借鉴别人的成功经验，再进行筛选，制订一套适用于本校、本班实际的素质教学方案，有目的、有步骤地在教学活动中加以实施，这样素质教育才能收到事半功倍的效果，否则就没有真正的教育。因为“教育儿童的事业是要求对儿童有伟大的爱抚的事业。”抱着“俯首甘为孺子牛”的精神去教导、训练学生，使他们将来成为有用的人，责任是何等艰巨。

作为教师还要精通自己所教学科。有丰富的知识，掌握一定的技能技巧。吸收最新的信息，充实教学内容，适应新时代素质教育的需求，把握时代脉搏，在素质教育中扩充学生的知识面，引导和诱发学生的学习兴趣，培养他们逐步掌握多方面的技巧、技能。

良好的能力素质是教师进行施教工作的实际本领。学生学习能力的培养是作为教师的最基本条件。教师要善于获取知识、不断充实自己，“博中求专”、“专中求博”。才能不断地满足学生好胜、好动、好奇、好问的天性。这就要求教师有疏导能力，抓住学生不同阶段思想的动态，因材施教。教师还要具备较强的组织能力。对学生的集体活动、教研活动、观摩交流等要善于组织，创造多元化的教育方式，使教学活动有质的飞跃。

三、充分发挥教师民主管理学校的积极性

民主管理是发挥教师积极性的重要条件。实践表明，让学校的教师以不同的形式参与领导管理，参与影响学校的发展改革，对于人心的稳定，工作的推进，士气的提高，心理气氛的改善，都有很大的作用。

1、重视发挥教师大会的作用，从制度上保证教师行使民主管理的权利。学校改革和建设中的重大问题都要提交教师大会上讨论，同时通过工会开展生动活泼的思想政治教育和丰富多彩的文化体育活动，对提高教职工队伍素质、活泼教职工生活，增进身体健康，都起到了积极的作用。以上这些工作的开展，不仅增强了教师的主人翁意识，而且使人际关系更加融洽，使广大教师感到生活在一个团结和睦、充满活力的大家庭之中。

2、正确运用自己的权力，切忌把自己视为教职工的控制者。实际上，为了有效地达到管理目标，校长只是靠权力是不够的，更重要的是努力在群众中建立威信。因为威信的形成包涵着知人善任、公道正派、以身作则、平等待人、关心同志等因素，是在长期相处过程中群众逐渐认同的产物，带有浓厚的感情色彩。故此威信使人不但当面顺从，而且背后也能心悦诚服。如果学校领导有了开展管理活动的威信，那么学校的各项决策和要进行的工作，就容易被教师理解和认同。而教师由理解、认同会产生对学校工作的关心，进而产生主人翁的责任感，积极主动地做好教育、教学工作。

3、建立良好的激励机制。教师从事的劳动，是需要发挥人的聪明才智的劳动。因此，最有效最灵验的管理方法就是学校领导对教师劳动的理解和对教师人格的尊重，是领导对教师的感情投入和思想沟通，是领导与教师之间的同事之谊，手足之情。教师作为特殊的脑力劳动者，普遍具有强烈的自尊心和自我表现欲望。他们对尊重的需要，高于对物质的需要；对实现自我价值的要求，高于对金钱的追求。他们最大的愿望是精神上的鼓励，事业上的成功；最大的苦恼是精神上的创伤，能力上的受压抑。学校校长在工作实践中，努力构建教师激励机制，尽量满足教师的不同层次需求，以此来调动广大教师的积极性。一是关心教师的物质生活，想方设法为教师解决实际困难，让教师亲身感受到集体的温暖。二是关心教师的精 神生活，与教师建立起志同道合的同志关系，互相支持和帮助。当教师遇到烦恼时，当教师生病住院时，当教师家有婚丧喜庆时，行政领导都上门关心，慰问或祝贺；三是为教师创造一个施展才华，实现自我的良好条件。培养他们成为教学骨干，学科带头人；特别优秀者，吸收入党，提拔到领导岗位，让他们发挥更大的作用。

4、认真实施校务公开，加强教职工的民主监督，推进学校党风廉政建设；有利于密切学校的党群、干群关系，调动教职工的积极性和社会各界支持办学的积极性；有利于促进学校改革、发展和稳定，推动教育事业的更好发展。如办事程序、财务管理、教师奖惩、职称评聘等方面充分征求教师的意见,让教师主动参与学校的管理工作。

四、深化改革是搞好教育教学管理的必由之路

教学质量是学校的生命线，要提高教育教学质量必须深化教育教学改革。通过多年的探索与实践，我校形成了学校教学管理改革的思路是：抓常规，促教改；抓两头，促中间；抓教研，促质量。基于这种思想，我们把立足点放在抓好常规教学上，加强教学过程中的备、讲、批、辅、考五个环节，并提出了相应的具体要求，做到行规有矩。根据学校师资配置情况，我校以语文学科教学为切入点，强化和突出语文教学的特色，深化改革，大胆创新，并以此来带动和影响其它学科。

学校管理工作是非常复杂的系统工程，涉及方方面面的工作，如人际关系、地方风情习俗等，只要校长能根据实际情况，从实际出发，定能走出一条符合自己特色的学校管理之路。

第五篇：在文明城市创建工作中的几点体会

在这个春暖花开的日子，争创省级文明城市工作现场会在我市圆满召开，这既是对我市文明创建工作的一次大检阅，更是一次最大的肯定。我作为工商行政管理部门中的一员，能有幸为家乡的创建工作奉献一份力量，感到深深的自豪。下面我简要汇报下我在创建工作中的做法和收获：

认识是行动的先导。为做好这项工作，我首先加强学习，提高认识，认真领会创建工作的重要意义。

创建文明城市，惠民是根本。我认为“惠民”主要体现在以下几个方面：有利于提高××市民的思想道德素质和科学文化素质；有利于动员广大市民参与改造环境、移风易俗的实践，创建优美环境和优良秩序，形成健康文明的生活方式；有利于密切党群、干群关系，调整和改善社会人际关系，形成健康向上、生动活泼的社会风气；有利于找准城市文明建设的结合点，在促进物质文明建设的同时，把精神文明建设的任务落实到基层。总之，创建文明城市的工作，是提高我市文明程度，增强城市综合竞争力，全面建设小康社会的重要举措。

根据分局创本文来源：公务员在线http://www.xiexiebang.com建工作的安排，我和几位同志被分派到××街临时骑路市场。这一区域由于路窄，人流量众多，加之长期处于无人管理状态，使得经营户占道经营的现象比比皆是，生活垃圾堆积成山，保洁人员力量单薄，种种原因致使该路段情况复杂，难于管理。

有挑战才有干劲。对于这样一项着眼当前、利在长远的工作，我迎难而上，将压力转化为做好创建工作的强大动力。就如何抓好这项工作，我和同组的同志经过了仔细讨论，制定出一套行之有效、科学合理的计划。首先，定标准，按照创建的要求，做到经营户要上路崖经营，通道保持畅通，市场保持清洁；定路段，做到人人有任务，人人有网格，对于网格内的工作任务实行定质定量；定责任，对网格内的工作情况实行责任到人.其次，开展全方位的宣传教育活动，广泛向路段内经营户宣传文明创建工作的重要性和必要性，说清楚、讲明白创建工作的内容，另外还以身作责，用配合保洁人员清扫垃圾，强化卫生保洁工作等实际行动提升经营户的创建自觉性，使创建意识深入人心，创建工作不断深化。

最后，坚持把创建工作和学习实践活动结合起来，根据创建计划，突出创建重点，从整体上推进辖区内创建活动的深入开展。从居民和经营户普遍关心的事情做起，从不起眼的小事做起，切实解决群众反映的强烈问题，使广大群众切实感受到文明创建活动带来的文明新风，坚决反对一切形式主义、表面文章和花架子，抓好落实，真正做到取信于民，奉献于民。

创建文明城市是各级政府，各有关部门和社会各界的共同行为，靠全社会共建，由全社会共享。我既是一名创建工作的参与者，也是一名创建工作的收益者。

我通过参与文明创建工作，收获颇丰。一是在交流中增进了与居民和经营户的感情，进一步改进了交流的方式方法，对今后更好的开展其他工作是一次很好的锻炼；二是在复杂的工作中进一步培养了吃苦耐劳扎实苦干的精神，也是我个人在当前的深入学习实践科学发展观活动中一次最有效、最深刻的学习；三是更加深刻地体会到“××是我家，创建靠大家”的真正涵义。创建，其实并不是仅仅为了验收，验收只是一道程序；创建，真正的受益者是广大百姓，可以让大家居住得更好、生活得更好，只有全市乃至全社会人民携起手来，把文明创建作为一项长效机制继续做下去，只要有决心，有信心，一个“天更蓝，水更清”的文明城市就会永远闪亮在××岸边。