第一篇:如何做好基层6S管理工作的思考
如何做好基层6S管理工作的思考
6S管理与基层到底是什么关系?6S管理是离不开基础的,没有在基层中推行的6S,本质上来说就是推行失败的6S。那要怎样做好基层管理工作呢?
一、6S推进计划很重要,首先是6S管理者要把现场管理好,并且把现场存在的一些问题也要处理好,要有良好的协调能力,要使现场具有很好的生产秩序,不仅仅能在生产线上有领导的作用,而且能起到带头员工的的模范作用,处理问题时管理者必须要有良好的思想意识和辨别是非的能力对员工、部属以及上级反馈或提出的问题要及时、有效地给予准确、无误的处理和解答。
当员工遇到挫折,情绪发生变化时,基层管理者要给予关心,并做好他们的思想工作,使员工的思想观念和思想意识与公司的要求保持一致;当现场工作出现困扰时,现场的基层管理者要通过各种合理的方法尽快地进行协调解决,特别是员工之间为了工作发生争执解决不了时,现场基层管理者应主动了解原因,找出问题点,按照公司的要求,做出合理的处理,使之减少不必要的纠纷。
第二、6S管理现场的基层管理者要有良好的配合度。现场的基层管理者要敢于承担责任,对上级安排的工作要积极、有效地进行配合,并要全力以赴、保质保量地完成工作任务。对于上级安排的生产任务,现场基层管理者必须按照生产指令带领员工高标准、严要求,按时、按质、按量去完成。当生产过程中出现异常情况时,现场基层管理者要和员工积极配合,妥善处理。
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若遇到自己解决不了的问题时,要及时汇报上级领导,对出现问题的原因做出解释,并能够提出自己解决该问题的方法和意见,在上级领导对此类问题做出合理的安排后,就要积极地去配合,按照要求去执行。对于日常事务性工作,现场基层管理者更应该主动配合上级领导去共同完成;部门之间涉及工作关系时,则要给予有效地支持,这样才能使现场工作中遇到的事务性问题通过大家的相互配合完成。
第三,6S管理基层管理者在现场与员工最亲近,在日常的生产过程中,基层管理者要多与员工、部属进行接触、沟通,经常关心他们的工作、生活,关心他们的思想、行为,给予他们自己最大的帮助。现场基层管理者要经常关心员工。只有对每个员工有了深入地了解,才能按照不同人的性格进行教育,也才能起到事半功倍的效果。同时还要多鼓励员工,调动他们的工作积极性,使其不断发挥潜能为公司做出更大的贡献。
管理者应该有很好的形象,应该在公司的角度想问题处理问题,应该以公司的利益为大,以品质为中心,为公司解约消耗,杜绝抵制人为消耗,以大局着想,要为全体员工起到带头激励的作用,形成思想上的共识,使团队在积极的环境中能够得到更大的收获。
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第二篇:如何做好基层管理工作
如何做好基层管理工作
农村电信市场的开发、拓展主要由电信基层组织——营业部和电信代办网点实施, 因此,提高基层管理者的水平、加强电信企业基层员工的管理工作在农村市场的占有和开发中显得尤为重要。
一、当前电信基层管理者及员工思想现状
总体来看,大部分电信员工工作状态是好的,但也存在着以下几个方面不容忽视的问题。
一是缺乏持续有效的工作积极性。有为数不少的营业部员工在乡镇工作了几年甚至十几年,长时间呆在基层分局,城乡之间没有明显的激励流动机制,工作激情随着工龄增长而减退,觉得工作干好干坏一样都在分局,没有意识到当前形势的严峻性。部分员工甚至有不满和抵触情绪,没有融入到电信企业这种大范围的紧张的竞争环境中来。
二是部分基层员工素质偏低,工作效率、质量不高,还不能适应现代电信企业发展的要求。随着市场竞争的加剧,C网业务的收购、电信品牌套餐的种类不断增多,对基层电信员工和代办人员的综合素质提出了更高要求。
三是部分员工缺乏主人翁思想和团队意识。营销工作都是单兵作战,没有团队意识,有时为了抢夺用户变相给用户一些优惠政策,扰乱了电信市场。
四是部分基层管理者在开展管理工作较为艰难的情况下,受员工思想影响加上自身努力不够,采用粗放式的管理,只是简单地上传下达,没有积极主动地做好基层部门的生产组织和员工的政治思想工作。
二、基层管理者应做好的几项工作
(一)基层管理者要有“亮剑”精神。目前,农村电信固话存量保有工作成为农村营销工作的一个难点,重点要客观看待当前相对严峻的发展形势,要全力以赴地做好自身的工作。我们在营销产品
前首先要将自己“营销”出去,不能完全依赖外部环境的变化,更多地要靠自身的积极努力。
(二)与当地党委政府搞好关系,积极争取政府的支持。基层电信管理者不能脱离地方政府的支持,要让政府领导知道电信企业为政府、为地方百姓、为“三农”发展在做什么,常征询党委政府领导的意见寻求更多的有效的支持。更要经常向地方政府领导汇报电信企业新推出的一些惠农政策,结合政府的新农村建设把农村综合信息服务做好,电信要争做地方政府信息化建设的主力军。
(三)加强学习,使自己成为一名合格的基层管理者。应学习业务、法律、社会等多个方面和领域的知识,努力开拓自己的视野,拓宽自己的工作思路,在工作中不但应该考虑自身或本部门任务目标实现问题,同时还应思考在工作中如何为企业创造更好的经济效益和社会效益。树立电信企业在社会上良好的整体形象不只是公司经理层及中、高层管理人员的这个职责,同样也是基层管理者的一项重要工作。
(四)基层管理者在工作中要不断探索,总结经验,提高自身的管理水平和管理艺术。
基层发展事关全局。在全国上下都把目光聚焦到农村经济发展的大环境下,在电信企业面临严峻挑战的时候,只有建设一支好的基层管理者队伍和员工队伍,促进基层电信持续健康发展才能使我们的企业立于不败之地。
3、加强了支局团队建设,在日常的管理工作中,我特别注重员工素质的培训,一是业务技能的培训,利用一切机会对营业人员和客户经理、社区经理进行技能、技巧培训,把自己的经验毫无保留地传授给他们,做到言传身教;二是思想素质、思想观念的培训,认真组织学习有关企业理念、经营、服务方面的文章、实例,树立服务意识、竞争意识和大局意识,通过一个个生动鲜活的实例,使其认识到市场竞争的残酷性,用户是我们的衣食父母,只有牢固树立“电信是我家,美好靠大家”、“今天工作不努力,明天努力找工作”的理念,才能有更广阔的生存空间。要经过不断培训使汤西支局的所有员工的自身
素质得到了普遍提高,做到一个个精神饱满,干劲十足,工作主动、热情,充满了朝气和活力,有活抢着干,从不分份内份外,全身心地投入在工作中,从而促使支局的各项工作有条不紊地向前发展。
作为管理者,起的是一个上传下达的桥梁的作用,但绝不是一个简单的传递。对上,要忠诚尽责,完成任务;对下,要想方设法,给予激励帮助支持。敢于承受来自上面的压力,担负起责任,敢于缓和下级的紧张,创造和谐的工作环境,才是一个管理者最应该做的事情。
第三篇:如何做好基层管理工作
如何做好基层管理工作
高大明
2011-6-2
做好基层管理工作主要有四个方面,一是生产任务的管理,二是所属员工的管理,三是技术管理,四是实施个人发展计划。
管理技术和经验是不断地学习、掌握的。因此,从最基层做起往往才能顺利地一个一个台阶地进步。
打铁先得自身硬,所以要管人,先要管已,要指导别人,就要先比别人技高一筹。正所谓以身作则。
一、生产管理
生产管理主要有5个内容。生产过程要严格执行国家、城市以及公司的相关法规制度及条例方针。尤其是健康安全与环境方针。
1、及时与上级沟通、请示,及时与仓管人员联系,了解某种生产原料的存贮量,以便于及时安排生产;
2、在全面了解生产设备和生产人员配备的条件下,准确(按生产定额)及时地编制和下达生产任务。
3、生产过程中,定期及不定期检查生产情况和人员操作情况,遇到生产作业问题及时指出和改进。解决不了的要及时上报。
4、生产计划实施过程中,要及时收集生产数据、检查操作记录,按时完成统计报表和月总结。还要完成员工出勤率和生产效率等考核。
5、对于没有按计划完成生产任务的情况,要调查研究,找出原因,提出解决办法。
二、所属员工的管理
要带好一个团队,首先要了解和掌握团队成员的各种情况。了解掌握员工的优缺点,在分配工作时充分地加以考虑。
1、员工的基本情况,如藉贯、年令、学历、从业经历。
2、员工的业务素质。如专业知识水平、工作经验、逻辑思维能力、表达能力等;
3、员工的技术水平。如熟悉的工作岗位,解决生产中遇到问题的能力,培养人的能力和积极性等。
4、员工的性格特点。是否易冲动,是否小题大作,是否不负责任,是否不计后果。
5、员工的身体素质和健康状况。
6、员工的经济况和家庭负担情况,是否遇到困难或挫折。根据员工的思想动态做好思想和帮助工作。
7、员工是否有不良爱好和习惯,要在安排工作时充分给以考虑,以防发生重大事件。
8、有污染的岗位要定期轮换,防止常期接触影响身体健康。
9、要定期组织员工集体活动,如登山、旅游、竞技等,沟通思想,锻炼员工的集体观念和集体荣誉感以及相互配合的能力。
三、技术管理
生产部门涉及到许多专业领域的技术。如材料学、工艺学、设备、仪表、自动化、分析技术等等。熟悉的专业越多,解决问题越果断,管理工作越容易。外行不能领导内行,所以要尽可能地做内行。对于本公司来说,基础知识涉及到化学、化工、分析、材料、机械及化工机械设备专业,管理人员要不断地深入学习和掌握;还要熟悉污染物种类和污染物排放指标等专业知识和法律知识。
1、熟悉所管辖生产线的方法、工艺和设备,以及控制原理。
2、深知生产线所存在的重大问题和一般性问题。深知重大安全环境隐患所在及应急
措施。
3、组织人员进行技术革新的改造完善。针对新的原料和新的产品进行研究和试验。
4、对试验结果进行研究总结,依此进行工业设计,并提交上级审批和修改。
5、根据上级决定进行设备采购、安装和调试、生产。
6、及时完成工业试验报告。熟练地编制技改请示报告、立项报告等文件。
7、要对现有的技术持批判的态度去寻找技术改造和完善的突破口,以节能、降耗、减小低劳动强度和提高生产率等方面进行改造和革新。
四、个人发展计划
一头狮子领导的一群羊可以打败一头羊领导的一群狮子。说得就是领导的带头作用十分重要。这就要求管理人员不断地学习、提高、进步。从操作员成长为班组长,再到车间主任,到部门经理或更高的职务。每一步都需要付出很大的努力。每一个岗位都有更高的要求。做为较高级别的领导,不但要求能做具体事,还要求有较高的文字和语言水平。如果做对外交往性工作,还要求有较高的人际关流素质以及其它的必要素质。
管理者的形象对员工有较大的影响,起着表率作用。因此要十分注意自己的形象和行为。
有许多社会的公德可以遵照执行,有许多管理技能方面的书藉可以学习,也有许多讲座可以参加。
1、管理技能的提高。这里包括工作方法,如抓重放轻,抓大放小,首先落实上级交待的任务。在工作中,要及时与上级沟通,重大事项包括进展成绩要及时汇报,不但要做工作,还要会报功,让上级对你的工作心中有数。
2、解决问题能力的提高;这方面要改变思维方式,要有创造性思维。重要的是要对相关专业有较深的了解和掌握,所以要不断地学习相关知识,充实自己。
3、技术水平的提高。生产一线的技术型管理者,对于本行业的现状要有全面的掌握,具体生产技术和数据指标要熟记于心。要成为本行业的技术专家。要具备研发能力、设计能力以及调试生产线的能力。要始终具有不满足技术现状的心态和不断改进完善的行动。
4、注重思想修养和个人素质、形象。包括衣着、卫生、待人接物、举止(坐立姿式)、言谈等。欣赏绘画、歌曲、乐曲、戏剧,唱歌、跳舞、打球、钓鱼、徒步、游泳等,都是修养的一部分。这个过程中,也处处体现一个人的素养。
5、要管理好所属员工或几年的素质提高计划,并对员工进行阶段指导,以达到全员提高的目的。同样,对自己也要有发展提高的计划,并取得上一级的指导和帮助,以达到预期的目标。
付出多大努力就会有多大收获。
第四篇:如何做好基层安全管理工作
如何做好基层安全管理工作
如何做好基层安全管理工作
基层安全管理是企业安全管理的一个重要环节,因为基层是贯彻落实国家安全方针、政策、法规、企业安全规章制度和传播与反馈安全信息动态的“中转站”.要使“中转站”正常运行,保证政令畅通,将上述安全内容“不贪污”、“不断流”、“不变味”地认真贯彻下去,并狠抓落实,以达到安全工作一级抓一级,安全目标下级保上级的目的,使基层安全管理走向良性循环,就必须强化基层安全管理,使之规范化、制度化。我认为主要以下几方面内容去加强基层安全管理工作: 1.各级级领导要正确理解党的安全方针
“安全第一,预防为主,综合治理”这十二个字是一个整体,在工作中不能分开讲,也不能分开理解。“安全第一”是搞好生产的基础和前提条件;“预防为主”是搞好安全生产的实际行动、有力措施和有效手段;“综合治理”是搞好安全生产全面工作的明确指示。如果只讲“安全第一”,不讲“预防为主”,就会产生安全工作“挂在嘴上、写在纸上、贴在墙上,没有落实在行动上”的形式主义。如果不讲“安全第一”,专讲“预防为主”,也是没有多大作用或收不到多大效果的,就像让一位没有思想或没有某方面意识的同志去做某件事情,肯定收不到满意的效果。只有通过综合治理,才能有效提升我国安全生产的整体管理水平。
目前,是“安全第一”讲得多(会议多、文件多、检查多、发生的事故也多),“预防为主”做得少(安全“三同时”执行不严,安措经费不足等),“综合治理”落实难(安全工作基本还处于单打独斗状态等),这也是安全生产严峻局面一直难于改善的主要原因之一。因此,正确理解党的安全生产方针非常重要,是切实搞好安全生产的正确指导思想。特别是各级领导,他们是企业安全生产线的指挥者和组织者,在实际工作中一定要正确理解“安全第一,预防为主,综合治理”方针,按方针的要求实实在在抓好安全工作的落实。
2.选好安全员
基层安全员是基层领导管好安全工作的得力助手,是基层安全管理的直接组织和指挥者。党的安全生产方针、政策、法规和企业安全规章制度对基层贯彻落实的好坏与基层安全员素质有直接关系。选好一个安全员对搞好基层安全管理至关重要。
基层安全员必须具备如下条件:自己愿意从事安全工作;对本单位工作性质较为熟悉,且有一定的权威性;身体要好,要能跑(跑现场)、敢讲(对“三违”现象敢讲)、会写(对安全工作中好人好事、好做体合总结)、动脑(对怎样搞好安全工作会想办法、出主意);作风正派,办事公正,有一定的组织能力。
3.制定和健全安全规章制度和安全网络
制定和健全安全规章制度,使基层安全管理有章可循。要制定安全生产责任制,明确各自的安全职责,使安全生产人尽其职,各负其责.建立安全网络,做到安全生产横向到边,纵向到底,使安全政令下达执行畅通无阻,直至每位员工,实现“安全生产人人有责”。
4.定期组织好安全检查
安全检查是发现、排除隐患,落实安全措施和执行规章制度的有效手段。在安全检查方法上要讲究科学。传统的检查方法是:想到什么检查什么,看到什么讲什么,检查的结果随着参检人员的不同而不同,结果无可比性,检查的内容易遗漏.因此,必须予以改变。
安全检查首先要制定安全检查表,检查前组织参检人员学习安全检查表,统一思想,对照检查表一项一面检查,这样检查内容不会遗漏,检查质量会得到提高。5.抓好安全技能教育
基层安全教育应以安全技能培训为主,重点解决员工在生产操作过程中怎样操作最安全,要掌握操作要领,过去操作岗位上发生过什么事故,其原因是什么,遇到什么状态应怎样处理等,这些内容的教育都是车间安全教育的薄弱环节,员工在上岗前没有接受过相应的安全技能培训,使一些血的教训只有通过再次流血来换取,这是安全资源的浪费。因此,必须抓好安全技能培训。
6.建立安全台帐和安全档案
安全台帐包括安全会议、安全检查、安全教育、事故台帐等内容,是基层管理内容的具体记载,能反映出基层全管理水平,能反映出基层管理做了什么工作,存在什么不足,安全档案是安全管理的历史,是安全教育的宝贵资料,是基层管理工作的宝贵财富,千万不能浪费和损失。
7.对事故要严格按照”四不放过”原则处理
即使是微伤事故或未遂事故,也一定要将事故苗子及时消灭在萌芽状态。8.加强安全信息交流和收集工作,及时总结和评比
通过交流、收集为我所用,并结合本单位情况,制定出一套更好、更新、更科学的基层管理模式,试行一段时间后再进行总结、评比,不断补充完善,使车间管理模式更完善、更具有操作性。对模式运行好的班组要表彰,较差的班组要找出原因并帮助解决,这样才能达到同步前进。
总之,基层全管理在企业安全管理上处于十分重要的位置,只有把基层工作搞好了,企业的安全工作才能有保障。
第五篇:做好学校后勤管理工作几点思考
做好学校后勤管理工作几点思考
学校的管理工作千头万绪,但总务工作是学校管理的一个重要组成部分,在学校工作中占有重要地位,做好学校后勤工作是办好学校的物质保证,充分管理和使用学校财产,对全面贯彻教育方针,切实提高教学质量,进一步改善师生生活,促进学校优质和谐发展都具有重要意义。要在新形势下配合教育改革,做好学校总务后勤管理工作,能更好地为教育教学服务,我认为应做到以下几点:
一、要有高度的事业心和责任感
学校总务工作是学校工作的重要组成部分,是学校教育教学和实现教育改革的后备力量,它能确保教育教学的顺利进行,确保办学效益。所以高度的事业心和责任感是干好总务工作的基础。学校总务肩负着管理学校工作的重任,要爱岗敬业,脚踏实地、勤勤恳恳地为教育教学服务。作为总务主任,要深知为教育教学提供优质的服务,为办好学校,把学校建设得更加美好是自己的天职,把学校后勤管理工作走上规范化,为教育改革提供优质服务而努力。
二、要有全心全意服务的态度和奉献精神
学校总务工作的首要任务是服务,是为全校师生提供优良的物质条件,确保学校教育工作井然有序地开展。因此为教育教学服务、为师生服务是总务后勤工作的根本出发点,作为一个总务管理人员要想教育教学之所想,急教育教学之所急,要了解教育教学,要树立全心全意为教育教学服务的思想意识,对待师生要热情,服务要真诚,真正做到有求必应,服务到家。只有树立了这种服务的思想,才能让在第一线的教师无后顾之忧,才能做教育改革的坚强后盾
经常深入实际,全面了解学校概况,了解师生存在的实际困难,积极主动地为教师和学生排忧解难,多办实事。总务工作需要承诺,但要慎用承诺,决不能空承诺。对于急需办又能办的事,要尽快办好;对需要办而一时又难以办到的事,且勿随意承诺,对于已经承诺后确因不可抗力因素而无法办到的,必须尽力做并及时向师生解释清楚。作为总务主任要带头实干,要少说空话,多干实事,甚至只做不说。
三、健全制度,构建管理体系
坚持从管理目标、管理体制、管理手段入手,立足工作实际,突出抓好接待、会务管理等方面的建章立制,逐步建立起完善的后勤保障管理体系。一是规范接待管理。为开辟一条接待管理的新路子,本着制度全面、规定合理的原则,在调查研究基础上,制定出台了《接待管理暂行规定》等制度,既保持了节俭,又充分体现了热情和地方特色,有效堵塞了接待管理上的漏洞。二是推动会务组织标准化。在借鉴其它行业标准化管理经验基础上,根据会议轻重缓急和规模的大小,围绕会议通知、会场布置、签到、会议保障等关键环节,分别制定了一整套行之有效地会务组织工作标准,对会务组织实行全程标准化管理。为全校迅速推开各项工作提供了有力保障。同时在人手少,任务重的情况下,安排专人负责,坚持以人为本,调动后勤人员的积极性,修订完善了后勤管理人员工作制度。
四、勇于创新,增强服务效率
为增强效率,提高服务水平,结合党员先进性教育,率先在全体干部职工中开展了以定岗、定位、定责为重点的“三定”活动。一是定岗。根据后勤工作特点和工作实际需求,确定了门卫员、值班员等若干后勤工作岗位,对每个岗位分别制定了详细的工作标准。二是定位。要求每个干部职工根据自己从事后勤工作的性质,在确定的岗位中找准自己的位置,摆正站位。三是定责。以责任状的形式规范职能、目标、时限和责任,使每个干部职工岗位职责明晰。每项工作既有质的要求,又有量的标准,每一步工作程序既有时限规定,又有程序规范依据,达到了行有规范,做有标准。同时,为确保“三定”活动真正取得实效,进一步加大了考核督导力度,制定了《实验小学后勤工作考核制度》和《“三定”活动具体考核方案》,将后勤工作直接考核到人,要求每个工作人员每天填写工作日志,每月一考评,每季一汇总,年终总排位,并将考核结果直接与绩效工资挂钩,推动了各项后勤工作的高效运转。
五、勤俭办事,打造节约型学校
始终坚持把勤俭节约贯穿于各项后勤工作始终,在他积极倡导和推动下,节约型学校建设取得了明显成效。一是营造节约氛围。组织全体职工认真学习党和国家领导人有关勤俭节约方面的讲话,并利用黑板报、标语、发放宣传材料等形式,大力宣传节约知识和身边先进典型的节约事迹,增强节约意识,在全乡形成了良好的节约风气。二是强化节约责任。为把各项措施落到实处,实行了花木绿化浇灌用水专人负责制度,对节电、节水等节能情况,坚持每周一小查,每月一联查,并及时通报情况,进一步加大督导考核力度,切实强化相关人员的节约责任,取得了良好的效果。
六、后勤工作要有计划,有条不紊地实施
首先,后勤工作要有长远的工作目标。学校以正确的办学思想、全面育人的观点,根据实际条件制定出学校事业的发展规划。后勤管理必须以学校发展规划为蓝图,制定长期计划。例如最近几年,学校要维修哪些校室,增添哪些设备,环境绿化达到什么要求,后勤工作人员的素质如何提升等都要有一个较远的奋斗目标。其次,后勤管理要将长期计划分步实施。要分阶段、分学期制定实施计划,做到目标明确,合理分工,职责清楚,讲求落实。再次,后勤工作要有超前意识。后勤工作必须做到“兵马未动”而“粮草先行”,只有这样主动工作,才能真正服务教学。