做好门票管理工作的一些思考

第一篇：做好门票管理工作的一些思考

做好门票管理工作的一些思考

在井冈山旅游不断发展的今天，要使门票管理真正发挥信息互动、资源共享和服务社会的作用，笔者认为，从以下几个方面考虑：

一、制度建设，是做好门票管理工作的根本

规章制度建设带有根本性、长期性和约束性，好的规章制度可以充分调动门票人员的工作积极性、主动性和能动性。要围绕搞好门票管理工作，建立、健全各项规章制度，以使门票工作人员（以下简称：门票人员）有规可依、有章可循。一是要建立门票管理工作（以下简称：门票工作）的目标责任制度。将门票工作任务分解到领导、科室和责任人以及基层站（点），落实到年度、季度和月度，形成一级对一级负责、一级保一级，层层抓落实的门票工作格局；二是要建立门票工作的督导制度。对门票工作实行周安排、月调度、季总结制度，对所取得的成绩和经验应及时推广和宣传，对所出现的问题和困难应及时督导检查，促使其加快整改；三是要建立门票工作的考核奖惩制度。实行季度小评、半年初评、年终总评。对考核好的应进行物资奖励和精神奖励；对考核不好的应进行通报批评，并限期整改。要通过规章制度建设，来规范门票人员的行为，以提高门票人员的素质，充分发挥门票工作的特殊作用。

二、工作创新，是做好门票管理工作的动力

创新是时代的要求，是做好一切工作的动力。无论形势如何发展变化，创新永远是门票工作的灵魂。一是创新门票工作理念。按照现代的思维、观念、要求，摈弃一切不利于门票工作上档次、上台阶、上水平的观念，牢固树立科学服务、和谐服务、精细服务的新理念，在思想上适应游客的需要。二是创新门票工作方式。应用先进的辅助设备（如：电子门票系统）、科学的工作方法，营造互动的工作氛围，使游客融入和谐的气氛之中。三是创新门票用人机制。建立、健全优胜劣汰、竞争上岗（特别是领导岗位）、以德优先的用人机制，形成鼓励门票人员想干事、能干事、干成事的良好用人氛围，达到人人争先进、事事创一流、时时树形象的目的，努力使门票工作在创新中提高层次、在竞争中提升水平、在服务中展现能力。

三、人员管理，是做好门票管理工作的基本条件

一是做好管理的基础性工作，建立、健全做好门票工作的长效机制、规范标准和程序要求等，使门票人员按照规范标准和程序要求做好门票工作。在门票处基础设施“硬件方面”逐步完善、提高、达标的前提下，努力使其“软件方面”趋于标准化、规范化和程序化等。二是以绩效管理为重点，加大考核力度。以门票工作收到的实际效果来衡量、判定组织绩效；以游客需求为导向，建立和完善门票人员对游客以及社会负责的责任机制。三是坚持按劳分配的原则，形成重能力、重实绩、重贡献的良好氛围，试着建立按岗位定酬、任务定酬和业绩定酬的薪酬分配制度，采取特殊人才特殊分配、优秀人才优厚待遇的政策。要通过加大对门票人员的精细化管理，把门票工作推向新层次、新高度、新水平。

四、人员培训，是做好门票管理工作的发展需要

随着门票管理系统的升级，我认为，要成为一个优秀的门票工作者，除了自身的条件外，还要通过长期和综合的培训过程来实现的。一是上岗培训。这是门票人员在上岗前必须经历的一种学习，单位主管部门应根据门票人员的综合素质，制定培训方案、确定培训内容。可邀请专业学者讲授专业理论知识（如：井冈山斗争史、地方史和发展史等），提高感知性；还可邀请经验丰富的部门优秀门票工作人员，采取“传、帮、带”的方式，提高实践性。二是正常培训。这是上岗培训的基础上经常进行的一项工作，旨在进一步提高门票人员的知识水平、专业技能和适应能力，可采用“走出去”或“请进来”的办法进行。所谓“走出去”就是到兄弟单位开展经验交流，取他人之长以补己之短；所谓“请进来”就是请有实践经验的同行来本处进行示范指导，开展模拟训练。三是技能比武。要定期组织门票人员开展技能比武，并积极参与各级专业技能比武，要通过技能比武达到提高门票人员的业务水平的目的。同时，还要采取多种形式、利用多种途径、组织多种活动来引导、提高、增强门票人员的爱岗意识、协作意识和服务意识等。

五、门票稽查，是做好门票管理工作的主要手段。

稽查大队必须认真总结经验教训，采取切实可行的办法和措施，主动作为，务求实效。一是实行明查与暗访相结合，监控室必须有专人全天侯查看视频，记录在案。同时可布置暗线举报，查实有奖。二是突出重点。选择重点景区，如；龙潭、主峰、大井、杜鹃山、黄洋界景区等，开展早、中、晚突击检查，堵塞逃票漏洞。三是主动联系公安、交警、观光车公司实行信息共享，联手查办，形成强大合力，达到查防并举的工作效果。

做好门票管理工作是一项既单纯又复杂的服务系统工程，它涉及“硬件”设施的建设、“软件”环境的优化和门票人员的素质等。因此，今后我们要改变思路，树立人性化服务理念，更加任劳任怨、勤勤恳恳，以奉献之心干工作，以诚信之心迎游客，以友爱之心对他人。相信：在井冈山管理局的统一部署和领导下，我们将努力创新、奋力拼搏，把门票处打造成一支具有真正“一流的高效服务团队”而不懈奋斗！

第二篇：做好学校后勤管理工作几点思考

做好学校后勤管理工作几点思考

学校的管理工作千头万绪，但总务工作是学校管理的一个重要组成部分，在学校工作中占有重要地位，做好学校后勤工作是办好学校的物质保证，充分管理和使用学校财产，对全面贯彻教育方针，切实提高教学质量，进一步改善师生生活，促进学校优质和谐发展都具有重要意义。要在新形势下配合教育改革，做好学校总务后勤管理工作，能更好地为教育教学服务，我认为应做到以下几点：

一、要有高度的事业心和责任感

学校总务工作是学校工作的重要组成部分，是学校教育教学和实现教育改革的后备力量，它能确保教育教学的顺利进行，确保办学效益。所以高度的事业心和责任感是干好总务工作的基础。学校总务肩负着管理学校工作的重任，要爱岗敬业，脚踏实地、勤勤恳恳地为教育教学服务。作为总务主任，要深知为教育教学提供优质的服务，为办好学校，把学校建设得更加美好是自己的天职，把学校后勤管理工作走上规范化，为教育改革提供优质服务而努力。

二、要有全心全意服务的态度和奉献精神

学校总务工作的首要任务是服务，是为全校师生提供优良的物质条件，确保学校教育工作井然有序地开展。因此为教育教学服务、为师生服务是总务后勤工作的根本出发点，作为一个总务管理人员要想教育教学之所想，急教育教学之所急，要了解教育教学，要树立全心全意为教育教学服务的思想意识，对待师生要热情，服务要真诚，真正做到有求必应，服务到家。只有树立了这种服务的思想，才能让在第一线的教师无后顾之忧，才能做教育改革的坚强后盾

经常深入实际，全面了解学校概况，了解师生存在的实际困难，积极主动地为教师和学生排忧解难，多办实事。总务工作需要承诺，但要慎用承诺，决不能空承诺。对于急需办又能办的事，要尽快办好；对需要办而一时又难以办到的事，且勿随意承诺，对于已经承诺后确因不可抗力因素而无法办到的，必须尽力做并及时向师生解释清楚。作为总务主任要带头实干，要少说空话，多干实事，甚至只做不说。

三、健全制度，构建管理体系

坚持从管理目标、管理体制、管理手段入手，立足工作实际，突出抓好接待、会务管理等方面的建章立制，逐步建立起完善的后勤保障管理体系。一是规范接待管理。为开辟一条接待管理的新路子，本着制度全面、规定合理的原则，在调查研究基础上，制定出台了《接待管理暂行规定》等制度，既保持了节俭，又充分体现了热情和地方特色，有效堵塞了接待管理上的漏洞。二是推动会务组织标准化。在借鉴其它行业标准化管理经验基础上，根据会议轻重缓急和规模的大小，围绕会议通知、会场布置、签到、会议保障等关键环节，分别制定了一整套行之有效地会务组织工作标准，对会务组织实行全程标准化管理。为全校迅速推开各项工作提供了有力保障。同时在人手少，任务重的情况下，安排专人负责，坚持以人为本，调动后勤人员的积极性，修订完善了后勤管理人员工作制度。

四、勇于创新，增强服务效率

为增强效率，提高服务水平，结合党员先进性教育，率先在全体干部职工中开展了以定岗、定位、定责为重点的“三定”活动。一是定岗。根据后勤工作特点和工作实际需求，确定了门卫员、值班员等若干后勤工作岗位，对每个岗位分别制定了详细的工作标准。二是定位。要求每个干部职工根据自己从事后勤工作的性质，在确定的岗位中找准自己的位置，摆正站位。三是定责。以责任状的形式规范职能、目标、时限和责任，使每个干部职工岗位职责明晰。每项工作既有质的要求，又有量的标准，每一步工作程序既有时限规定，又有程序规范依据，达到了行有规范，做有标准。同时，为确保“三定”活动真正取得实效，进一步加大了考核督导力度，制定了《实验小学后勤工作考核制度》和《“三定”活动具体考核方案》，将后勤工作直接考核到人，要求每个工作人员每天填写工作日志，每月一考评，每季一汇总，年终总排位，并将考核结果直接与绩效工资挂钩，推动了各项后勤工作的高效运转。

五、勤俭办事，打造节约型学校

始终坚持把勤俭节约贯穿于各项后勤工作始终，在他积极倡导和推动下，节约型学校建设取得了明显成效。一是营造节约氛围。组织全体职工认真学习党和国家领导人有关勤俭节约方面的讲话，并利用黑板报、标语、发放宣传材料等形式，大力宣传节约知识和身边先进典型的节约事迹，增强节约意识，在全乡形成了良好的节约风气。二是强化节约责任。为把各项措施落到实处，实行了花木绿化浇灌用水专人负责制度，对节电、节水等节能情况，坚持每周一小查，每月一联查，并及时通报情况，进一步加大督导考核力度，切实强化相关人员的节约责任，取得了良好的效果。

六、后勤工作要有计划，有条不紊地实施

首先，后勤工作要有长远的工作目标。学校以正确的办学思想、全面育人的观点，根据实际条件制定出学校事业的发展规划。后勤管理必须以学校发展规划为蓝图，制定长期计划。例如最近几年，学校要维修哪些校室，增添哪些设备，环境绿化达到什么要求，后勤工作人员的素质如何提升等都要有一个较远的奋斗目标。其次，后勤管理要将长期计划分步实施。要分阶段、分学期制定实施计划，做到目标明确，合理分工，职责清楚，讲求落实。再次，后勤工作要有超前意识。后勤工作必须做到“兵马未动”而“粮草先行”，只有这样主动工作，才能真正服务教学。

第三篇：关于做好食堂管理工作的一些思考

关于做好食堂管理工作的一些思考

食堂管理工作是公司后勤保障的重要内容，它建设和管理水平的高低不仅关系到广大职工能否“吃得饱、吃得好”，而且关系到整个公司的正常生产与健康发展等重要内容。做好食堂管理工作是一项硬性指标，容不得半点马虎。自接管公司食堂管理工作以来，我始终保持强烈的责任意识，严格要求自己，兢兢业业工作，取得了一些成绩，受到广大职工的认可。但同时由于能力所限，工作中也难免出现一些不足之处。为今后能够更好地做好食堂管理工作，提出以下经验总结及思考：

一、增强责任意识，提高服务质量。

食品卫生安全是关系到每一位职工身体健康的大事。首先，我们要求每位食堂工作人员上岗前,都要进行上岗前的体检，对体检不合格者不与上岗。食堂是我们全体职工用餐的地方，也是对疾病最为敏感的地方，为了使全体职工都能心情舒畅的放心用餐，作为食堂的工作人员，我有责任有义务搞好食堂的卫生工作。不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习，提高工作人员在工作中的服务质量和意识。

二、搞好食堂卫生，美化就餐环境。

切实做好食堂的食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作，工作台做到随用随清，每周对厨房一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出，勒令改正及时到位。全体工作人员能够认真做好本职工作，明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到，保证了职工的工作正常运转。

每天，我一有空闲，就下厨房巡视，与食堂人员取得沟通联系，对食堂工作方面的所需或不足，作详细了解，如有不周，及时作好调控。如卫生情况：前段时期食堂人员不定，使大家身心疲惫，有时没能够及时、彻底地将卫生打扫干净，物品的摆放也不够整齐。为了及时调整好工作人员的心态改

1变当前状况，我亲自为他们出谋划策，亲临厨房，指挥他们或配合他们一起工作。使天花板、墙壁、灶台、蒸箱等焕然一新，地面、墙壁等一尘不染。厨房有了明显改观，良好的工作环境使全体工作人员更加心情舒畅，干劲更足；同样，良好的餐饮环境，也给就餐人员带来了愉悦。

三、严把采购关口，保证食品安全。

虽然食堂的就餐人数并不多，平时定期用餐人数也只有

二十多人，但为了保证各种食品的新鲜，就需要经常外出进行采购，如：肉、菜、蛋、禽、主、副食等。在采购时，为保证质量与降低成本，通常我都是亲自往返于各个菜市场，“货比三家，议价砍价”也是常有的事。同时在采购过程中,严把质量关口。没有“检疫证”、“食品卫生许可证”的食品一律不采购，存放时间长的、变质变味的统统拒之门外，严防食物重毒事件的发生，切实保证每位职工的身体健康。在此期间在我食堂用餐的人员及职工无发生任何肠道疾病和食物中毒事故。

四、灵活制定菜谱，满足大众需求。

为尽量满足每个职工的就餐需求，我们经常通过沟通，而后有计划的制订每天菜谱。员工喜欢的菜品，在不增加费用的前提下，可以多采购一点，采用较贵的菜和一般价格的菜合理搭配，做到同一菜品一个月最多吃两次，尽量保证每天都有新鲜蔬菜供应。如炖萝卜时，萝卜皮和萝卜帮可以做成泡菜，白菜帮大家都不喜欢吃，但做成泡菜员工就喜欢吃了；泡菜除了凉拌，还可以回锅，也是一道非常不错的佐饭菜；芹菜叶子可以凉拌，也可以和红萝卜一起炒等等。员工的菜品丰富了，用餐时的和谐气氛也就上来了。

五、践行精简原则，实惠每位职工。

在食堂的运行中，我们始终“经济实惠，节约成本”的原则，在保证职工用餐质量的基础上，做到精简实惠。如金秋十月是收获的季节，也是秋菜上市的时节。为了使食堂的成本降低，同时也使职工的口味得到调剂，我们购买了大量

2的冬储菜，如：萝卜、大白菜、土豆、大葱等，并根据选择不同口味自己腌制了大白菜和各种咸菜，为餐桌增添了几道味美价廉的下饭菜，受到职工的广泛好评。

六、规范设备管理、保证生产安全。

食堂是消防安全的重点部位。各种煤气与电器设备的使

用经常埋藏着各种安全隐患，因此我们特别注意食堂的消防工作。对于食堂每日用的液化气、油、明火等都制定了相关的操作规程及使用办法，各项设备都设置了专人负责，并能够做到定期维护保养；对于食堂用的电器设备我们也经常性地进行检查，对于存在漏电等问题时，我们会及时送交有关

人员进行修理，保证设备的使用安全，杜绝一切安全隐患。

七、今后的一些工作打算。

一是进一步认识做好食堂服务工作的重要性和必要性。在思想认识上要再深化、再提高，并将思想认识转化为具体行动，千方百计，创造好的条件，更进一步办好职工食堂，以方便干部职工就餐。二是要不断强化管理，食堂服务工作上档次。三是积极负责，认真搞好食物安全和卫生工作。食堂管理工作千头万绪，最根本的工作要求就是要对广大干部职工的生命健康安全负责。对此，我们一定要认真贯彻《食品卫生法》，把依法加强食品卫生管理和各项生活综合服务管理工作作为头等大事，列入重要的管理日程，并做到责任到人，抓紧抓实，抓出成效。在领导直接关怀和指导下，通过食堂全体员工勤辛的努力，食堂饭菜质量、花色品种、卫生状况、设备的正常使用效率有根本性的改变。

第四篇：关于做好煤矿安全管理工作的思考

关于做好煤矿安全管理工作的思考

摘要：随着经济发展和社会不断进步，新型能源被不断开发、开采，然而在中国的能源供应中，煤炭依旧扮演着很重要的角色。中国煤炭产量占全世界煤炭总产量的37%左右，但事故死亡人数却占全世界煤矿死亡总人数的70%左右。因此，要重视煤炭在开采过程中的安全和技术管理，保证煤炭资源合理开发和利用。安全生产是煤矿行业始终关心的重要问题，保障煤矿生产安全也是煤矿企业立于长久的关键。而煤矿企业要做好安全生产，就必须重视安全知识培训工作，提高员工安全意识，提高员工在生产中的技术和灾害防范意识，最大限度减少人员伤害。

关键词：煤矿安全；管理工作；思考

中图分类号： C93 文献标识码： A

引言

煤炭在中国属于重要基础能源，在国民经济中具有不可替代的战略性地位，煤炭的开采问题也一直受到社会各方面高度重视。但目前由于人员思想不稳定、安全投入远落后于煤炭产业发展，中国煤矿安全生产形势依然非常严峻，近年来煤矿事故总量虽一直处于下降趋势，但重特大事故仍时有发生，造成了严重的人员伤亡、财产损失。

一、矿井安全存在的问题

煤炭开采难度大、环境复杂，因此矿井安全问题一直是制约煤矿行业发展的首要因素。从目前中国矿井安全管理的现象来看，成绩是不可否定的，但安全问题却依然存在，为了能更好地解决这些问题，促进中国煤矿企业稳定发展与运营，保障人们生产安全，全面、客观地对这些安全问题进行分析研究，是制定安全管理制度的前提，以下对这些问题进行一一阐述。

1、专业人才短缺

从中国煤炭阶段性发展来看，由于煤炭产业长时间发展困难，培养专门人才的煤矿专业学校人员稀少，有的甚至因为没有学生而直接倒闭，导致专业人才培养方面出现一系列严重问题。出于对煤炭产业的认识误区，想从事煤矿专业学习的人逐渐减少，加上煤炭企业优秀员工因各种原因离职过多，导致企业仅有的相对优秀人才外流现象比较突出，这种现象直接导致一些煤炭企业人才严重不足，而企业中剩下的相对优秀人才都临近退休年龄，后继年轻人才缺乏，一般聘用的年轻管理人才都缺乏管理经验。基于煤炭企业改革工作不断进行，在缺乏专业人才的情况下，还要为刚整合过的煤矿企业输入新的人才血液，在这样的大背景下，企业人才短缺导致的煤矿安全生产问题愈加严重，加之人力资源队伍建设薄弱，企业人才短缺问题一直困扰着整个煤炭企业领域发展，是这一行业发展的一个瓶颈。

2、管理方式不同所引发的系列问题严重

经过企业改革，充分实现煤炭资源矿井整合，然而，整合中隐藏的问题在整合后一步步显露出来。一些煤矿在被整合接管后，出于惯性，在很长一段时期里都会保持原有状态，比如职工的工作习惯、企业潜在的一些规则及制度等，但整合后的管理模式是绝不容许这一现象存在的，为了后续工作开展，被整合企业必须全面分析旧的制度，做到取其精华，去其糟粕，同时不断创新，建立更加完善、先进的新制度。传统煤矿不论在生产技术还是生产规模上都远远达不到现代化生产标准，且其安全基础设备也不尽人意，依然保持粗放型生产，一直以来积累的一系列复杂矛盾仍没有得到有效解决，使得这些企业很难接受国有企业管理模式。国有企业不可能在短时间内把全体职工整体换掉，还需大量用原有职工。新安全管理人员与原来安全管理人员是否能和谐协调工作，同样值得考虑。

3、技术改革和审批期间存在违法生产问题

在国有矿业大力整合规模小矿业的背景下，煤矿企业在整合较小型煤矿时花费了大量资金，改造、整合后还需另外投入一些资金帮助其自身进行内部技术改造和产品创新。但从被整合小型企业来看，被整合后，虽然管理模式、生产方式上有所变化，但短时间内看不到效益，长期没有明显效果的情况下，员工工作积极性就会有所消减，对新管理模式、管理原则、规范，也会产生不同程度的抵触心理，为解决眼下所面临困难，企业在生产设备不达标、通风条件检查不严格的情况下，进行私自生产，这样虽能解决一时困难，但所存在安全隐患却极其严重。这种现象给煤矿企业安全生产带来很大麻烦，需花大量时间和精力去解决。

4、职工素质亟待提高

随着技术发展进步，国有煤矿企业老职工人员的技术水平已跟不上改革、进步，小煤矿职工素质更是一般，满足不了现代安全生产需求。一些员工甚至没有安全生产意识，在小型煤矿企业任职多年没有经过专业安全知识培训，思想意识跟不上社会发展步伐。安全意识普遍淡薄，且存在急功近利思想，有些人员甚至不具备基本安全生产知识，且人员流动性大。这都是目前矿业安全生产管理所存在的安全隐患，需要国有矿业抽出大量时间和资金，在整合还未彻底成型前对员工进行专业知识技能培训。

二、煤矿安全管理措施

1、加强员工的安全岗前培训教育

在煤矿企业的生产过程中，井下作业是相对而言比较危险的工作区域，因此在职工下井作业前，要加强他们的思想教育工作，在他们下井作业前，应该通过岗前动员或者岗前讲解，向他们讲解井下作业的危险性，并督促他们认真学习井下作业的安全规范和安全要领，使他们在下井前明确哪类动作具有危险性，哪类动作不具有危险性。在岗前培训环节，除了说明危险因素外，还应该让煤矿职工明确，一旦遇上矿井坍塌或者地下水倒灌等危险时，如何通过团队来紧急避险，让煤矿职工明确井下的避险路线等。

2、落实安全制度和技术操作规范

（1）一线工人的安全操作。在煤矿企业井下挖掘作业前，应该根据前期科学的测定和相关经验方法，编制合理的挖掘作业流程，确定挖掘方式方法，并根据挖掘面积及挖掘手段，制定适宜的安全技术措施。在正式挖掘前，应该就挖掘方法与一线工人、领班、技术骨干等做好技术交底工作，让所有下井挖掘的人都了解挖掘面积、挖掘流程。虽然挖掘流程是事先制定好的，但在实际的井下作业过程中，可以随时根据井下出现的异常情况，及时调整挖掘进度和挖掘方法。

（2）做好测绘测量工作。在煤矿生产前，应该做好科学的测绘测量工作，督促测绘测量人员严格执行测量测绘方法，深入井下，仔细排查，科学测量，为挖掘工人提供准确的技术参数和地质资料。

（3）做好安全检查工作。在煤矿企业下井挖掘作业时，要严格落实安全员的安全管理职责。安全员应该明确挖掘流程、挖掘技术方法等，在一线工人挖掘作业时，如果安全员发现有工人存在违规操作或者不按照挖掘流程作业时，应予以制止。同时在遇到比较困难的挖掘作业时，安全员还应该协助一线工人，共同处理。

（4）做好瓦斯检查工作。在井下作业的过程中，瓦斯检测员的工作非常重要。瓦斯检测员要做好作业面瓦斯监测和检测工作，确保井下环境的安全。在检查过程中，一旦出现瓦斯超标或者存在其他危险气体，要及时通知工人撤离，同时在煤矿生产过程中，瓦斯检测员还应该做好通风口的管理工作，定期定时为作业面通风。

3、严格落实煤矿生产的机电运输管理工作

（1）加强机电设备的安全检查工作。为了确保煤矿生产的机电运行安全，有必要加强对井下作业面及井上等所有机电设备的安全检修工作，定期或不定期对机电设备进行安全巡检，一旦发现机电设备出现故障，要及时解决，避免机电设备损毁。同时做好机电设备的安全保养工作，对于有可能影响煤矿生产效率的机电设备要及时进行淘汰。

（2）加强煤矿的运输管理工作。保证煤矿运输环节的安全是提升煤矿安全生产的重要环节，因此要加强对煤矿运输设备的维修与保养，定期检查煤矿传输带、运输车辆等运输设备是否处在良性运转的状态下，防止掉轨、翻车等安全事故的发生。斜井提升则要做到钢丝绳、矿车碰头、三环链、绞车、钩头等提升设备的检查工作。在检查过程中，一旦发现运输设备存在安全隐患，要及时排查及时检修，并将容易出现问题的运输设备登记在案，在后期的跟踪检查中，重点做好安全检修工作。

结束语

综上所述，减少煤矿安全事故、保障煤矿企业的安全生产、降低员工的伤亡率，是每个煤矿企业实现可持续发展的基础，同时也是提高生产效率、降低生产成本和提高企业竞争力的基本保障。因此，对于煤矿企业的安全管理和防护措施管理，必须严肃面对、进行深入研究、广泛探讨。

参考文献

[1]高鹏.对我国当前煤矿安全生产的思考与对策研究[J].现代商业，2011（20）.[2]马伟，金伟.煤矿现代化管理信息系统的设计[J].硅谷，2010（12）.[3]刘峰.对煤矿企业安全文化建设的思考[J].现代企业文化，2010（2）.

第五篇：关于做好办公室管理工作的几点思考

关于做好办公室管理工作的几点思考 来到天府之国成都，既领略了都市的繁华和大自然的美景，也聆听了专家、教授们对管理工作的精辟论述，结合自身的工作，对如何做好办公室的管理工作有以下几点思考：

一、吃透上级文件和通知要求，便于传达和执行。

做为一名办公室工作人员，每天都会接触到大量的信息，包括上级下发的文件、通知等。而这些信息要及时传达到相关部门、负责人和具体执行人员，必须要认真阅读和理解，提炼出工作要点，掌握好时效，才能在短时间内把要安排的工作通知到相关部门和负责人，并约定好信息反馈和上报的时间和内容。如果理解不到位，就会造成信息传递不到位，内容不清，执行结果出现地偏差或时间已过等问题。因此，办公室人员要有高度的责任心，做到有始有终。

二、安排重要性工作最好采用书面通知方式

每年单位都会安排一些重要的活动，如关于举办××比赛的活动，且活动要持续一段时间，为便于参于活动的部门和人员掌握活动的具体要求和时间安排，除在会议上通知安排要求以外，还应该下发书面通知，或登载在网页上，便于提醒和查阅。如果涉及到重要通知，且时间紧急，也应该在口头或电话传达布置后，做好书面记录，及时收集反馈信息和意见，整理后向上级汇报。因此，做好文字传达和记录是办公室日常管理工作的一个重点。

三、组织会议和活动，要做好事前计划，事中控制和事后总结工作。

组织大型会议和活动，必须要有完整的计划、负责人和分工。会场设施、工作人员和资料等都要提前准备好，因此，事前制定周密的计划和人员分工很重要，要把所有涉及到的内容和人员都考虑到。在具体实施过程中，总负责人和具体分工人员，要保持交流和沟通，掌握动态信息，使会议活动按照正常的计划执行，如果临时出现变动，也要在征求活动现场最高领导的意见后，作出相应的调整，并做好与会人员的解释说明工作，确保活动有序进行。会议及活动结束后，办公室人员要清理好现场，对活动实施情况进行总结、分析，总结经验和存在的问题，便于今后的组织工作更加圆满。

四、办公室工作不但有分工，更有合作，要为基层提供更便捷的服务。

办公室工作千头万绪，即要上传，也要下达，还要忙于更多的计划、总结、报表和资料记录等工作。为完成好各项

工作，办公室人员从领导到工作人员，每人都要负责几项工作，在完成好份内工作的同时，也要对相邻工作有所了解，当某人外出时，可以保证工作的接替和连续性，不至于出现空档。在组织重要的会议和活动时，要发挥每个工作人员的长处，共同完成好组织工作。发挥办公室人员的合作精神，可以方便对基层的服务，帮助代取资料，发放物品，协调人员，联络相关部门等。如果有人外出或需要进行事前准备工作的，办公室人员可以通过提前告之的方式通知到基层，以免跑空，引起误解。因此，保持合作和信息畅通也是办公人员必须具备的素质。

关于做好办公室管理工作的几点思考

马林峰

2010年10月