门票处如何做好旅游标准化心得体会

第一篇：门票处如何做好旅游标准化心得体会

4月22日晚上，我处组织了一次全体工作人员培训和学习旅游标准化服务的大会，此次大会在xx三楼会议厅召开。举办这次活动的目的：主要是在全处上下掀起一场深入贯彻和学习标准化服务的热潮。整个培训过程，谢处长负责宣讲。

培训的时间虽短，内容多、形式多样。但是，通过此次学习和培训，使我进一步认识到学习标准化服务的重要性。可以说，从内容的初步了解到深入细致的掌握；从陌生到熟悉；特别是在日常工作中从理解到运用。使我认识到只有熟练掌握了其精髓和内涵，以及不断的加强学习和长期“修炼”，才能真正融会贯通。因此，标准化服务在实际工作中将具有重要的指导意义和现实意义。

那么，如何把平时工作做得更好？又如何把标准化服务在日常工作中具有可操作性？因此，作为xx站长的我，深感责任重大。以下是我站推行标准化服务的具体操作情况（在此，我将分为学习、管理和日常服务三个方面进行简要概述。）

一、日常学习。

学习很重要。学习使人深化认识、升华思想；使人祛愚益智、提高素质；使人生活丰富、情趣健康；使人观念日新、开拓创新；使人学以致用、用以促学。因此，学习标准化服务不是短期行为，而是要不间断的加强学习，坚持不懈的学习。在站务会议上，我始终都在建议大家和要求大家，要学透和学精，实际操作起来才会有规范性。久而久之，才能自觉把握和自觉遵守。所以，学习标准化服务还是一项自学行为。在积极参与集体学习的同时，坚持自学无疑是一项长期的战略性目标。每个员工应该做到向会的同志学、向挑战学，理论联系实际学。相信：标准化服务的实行和落实，一定会给来山游客享受到不一样的服务，让广大游客体验到xx旅游从业人员那种自我赶超的精神和全新的变化。

二、日常管理。

我一直认为门票处发展中的基础工作重点是管理。西站（含龙江书院）位于xx的西南面、湘赣两省交汇处。与中华民族的始祖湖南炎帝陵相距不远。来西站购票的游客大部分是湘客，甚至还有外国客人。他们的到来给龙市景区带来了新春的气息和一丝新绿。但也有部分游客对xx实行“一票制”提出质疑，甚至谩骂工作人员。说xx是红色教育培训的基地，不但收取门票、而且还实行“一票制”。有的时候，不论售验票员怎么解释和宣传，游客就是不理你这一套，依然责骂工作人员。我站员工为此表现得非常出色，总是把“打不还手、骂不还口”作为耐心服务游客来衡量自己的标准。因此，即使投入再多、条件再好、设施再完善，如果管理不严谨或者落后，也难以收到好的效果。之所以，西站（含龙江书院）管理层正是看重这一点，在管理上狠下功夫，在日常工作中重视管理特别是标准化服务的细化与管理。不断改进服务方式，落实各项保障措施。

三、日常服务。

在服务上，西站（含龙江书院）进一步推行标准化服务，引进先进的管理理念和科学的管理方式。因地制宜，提供更加周到、更加人性化的服务；进一步完善配套服务设施，提高设施利用率。同时净化、美化设施和场所环境，为广大游客营造安全、优雅、洁净的参观、活动和休闲氛围，真正让来山游客感觉到“高兴而来、满意而归。”

相信：在xx管理局的领导下；在xx门票处的带领下；在各兄弟站的齐心协力下特别是在本站全体工作人员的共同努力下，一定会共克时艰，把学习标准化服务的热潮推向高潮，为推动xx旅游事业的发展作出自己应有的贡献！

第二篇：谈如何做好旅游标准化工作

标准化服务：是为了获得最好的工作秩序，实现最佳的经济效益，为顾客提供稳定的、高质量的服务。

通过门票处组织培训和加强学习，使我初步认识到学习标准化服务的重要性、及时性和指导性，认识到在井冈山旅游业不断发展的今天，只有把标准化巧妙运用到实际工作中去，才会提高我们的日常工作效率。因此，通过游客的影响，来不断的拓展我们今后的旅游市场，从而达到产生回头客的效果。

接下来以西站为例，就标准化谈谈我们的实际操作情况：

首先接待服务方面：一是真诚接待。西站本着“游客至上”的宗旨，热情、真诚的为各地来山游客服务。从来没有因为任何一个游客买了票或未买票出现不平等的待遇。相反，都是认真客气的接待。每一位游客都是公平、公正对待，不管是团队客人还是私驾游散客；二是微笑服务。俗话说得好：“诚邀四方友、笑迎天下客。”门票管理处自开展“微笑服务”工作以来，基层一线员工的积极性提高了，工作劲头十足了，收效很好。微笑服务很重要，最起码游客认为您是真诚对待他们的，亲切感便会油然而生。真正实现了让游客“见到的是微笑、感觉到的是满意”的新举措。三是快速售票。这样一来，游客滞留在外面的时间就缩短了。特别是高温天气或者是寒冷天气，游客一旦超过原有的等待时间，便会怨声载道、怪罪连连。那么工作人员平时所有的辛勤付出和所取得的成绩将会付诸一旦。领导不批评已是万幸，自己感觉都不舒服。之所以，我们一定要练就一身标准化服务本领，积极的投入到工作当中，就不会出现不必要的工作麻烦，从而也不会使工作产生负面影响。

其次日常工作方面：一是工作创新。可以说，西站员工思想观念较为超前，勇于创新的意识强。二是管理创新。我一直认为门票处发展中的基础工作重点是建设、管理和服务。而在这个环节中，重中之重是管理。西站虽然软硬设施跟得上，但管理落后，即使投入再多，条件再好，设施再完善，也难以收到好的效果。因此，正是看重这一点，西站在管理上狠下功夫。在日常工作中重视管理，强化管理和服务意识。营造整洁、庄重、有序的购票氛围，在管理上，西站根据本单位的实际和不断出现的新情况、新问题，结合兄弟站（点）的成功经验，制定和不断完善拓宽服务领域，改进服务方式、提高工作质量的工作制度，落实各项保障措施。三是服务创新。在服务上，西站进一步推行标准化服务，引进先进的管理理念，科学的管理方式，因地制宜，提供更加周到、更加人性化的服务；进一步完善配套服务设施，提高设施利用率。为营造安全、优雅、洁净的购票环境作出自己应有的贡献。

再次团队协作方面：一是思想统一。是干好一切工作的前提，重中之重。比如：不管有无重要接待任务，只要拟定周一至周日某一天召开学习会议。通知了大家就一定要来。这也是团队协作精神的重要体现，西站管理层要求大家转变观念，并充分意识到人在市场竞争中的因素和作风，认识到人的因素对西站的发展助推门票处的发展起到了一定的促进作用。意识到只有提高自身素质，才能在竞争中站稳脚跟，才能跟得上时代前进的步伐。二是加强业务。在当今世界经济全球化，文化多元化的时代，要求管理者应该是复合型人才，要努力培养既懂业务、懂专业又懂管理、善经营的专家型人才。三是激励制度。建立健全一整套完整的管理制度，培养具有强烈的事业心和无私奉献精神的人，具有海纳百川的广阔胸怀和秉公办事作风的人，齐心协力、同舟共济，共同把“标准化服务”事业推向前进。

总之，随着社会经济不断发展的今天，我们井冈门票人也要加大自身改革的力度，不断加强标准化服务的学习，以适应未来井冈山旅游业的发展，为推动井冈山旅游事业更上新台阶作出自己应有的贡献。

第三篇：西安票务网旅游门票营销策划

08西安票务网旅游年票营销策划

一、销售目标：

信息传播最大化

目标市场覆盖最大化

经济效益最大化

二、销售策略：

我们把目标市场定为西安和西安周边地区，目标人群主要为在校大学生和中学生，而外省游客主要在假日和节日期间出现，靠本地联合宣传提高网站的访问量和知名度。

我们可以采取以下策略进行销售：

1、确定目标市场并划分主要的区域，根据不同的时期、不同的人群对旅游有兴趣的不同角度，采用平面宣传、网络宣传、旅游文化宣传、巡回展示等方式进行市场营销。

2、借助其他组织或旅游机构，选择一至两家旅行社或者公交公司，通过合适的合作方式（让对方进行宣传和推广），打开学生市场。或采用合适的宣传方式（和媒体合作），打开外省游客的市场。

3、细分市场，根据每个市场的特点和不同季节旅游景点的特点，区分营销、宣传受众的不同需求，采用不同的方法、相应的宣传策略，进行宣传和营销。

4、在价格方面，公司可以在稳定原价格的基础上，采用其他捆绑销售和联合营销的方式来提高收入，同时可通过让利等方式借助中间商的宣传拉动（招聘校园代理），达到市场覆盖最大化。

三、市场分析：

1、目标市场选定：

（1）各大高校大学生

（2）市区高中学生

（3）外省游客

2、市场评估：

（1）高校人数大约有50多万人

（2）市区高中学生大约有15万左右

（3）外省游客年接待量超过百万，近年游游客增长高达215%,注：A 以上数据来自网络资料，详细数据需要调查和核实。并对数据进行有效细分；

B 各个市场数据随不同时间有所波动，应区别对待。

3、现状分析：

◆人均消费：

大学生：人均消费400元左右/月 民办院校较高

高中生：人均消费50元左右/星期

◆ 市场特点：

学生为假日团队组团，外省游客分企业团体、地接团三大块。

散客出游多以旅行社组织出游为主要形式。时间上为一日游或二日游。

企业团体出游形式上有旅行社和自行出游两种方式。时间上也以一、二日为主。地接团队市场，西安市内地接外省团队游。

四、解决办法：

◆学生：

联合旅行社：提供灵活的价格，实行联合销售。

运用多样的销售方式将网站和公司宣传纳入其中。

采用其他方式给予导游团利益保障，增加其销售和推荐的积极性

校园代理：招聘校园社团主席当业务代表，主攻高校学生市场市场

◆外省游客：

旅行社：挑选一至两家较大规模的旅行社，联合操作外省游客市场的开拓，可以使用独家授权、优惠等方式换取宣传和销售。

酒店：景点门票 + 酒点配套报务 + 导游服务

联合其他相关部门和组织增设参与性活动项目加大与其他景点的互动，吸引外省游客，联合促销

五、战略确定：

让目标市场更多的人了解08西安票务网，最终为游客提供“一站式”的旅游服务。从而真正将08西安票务网的优势发挥，结合其他旅游景点的特色，力争引起较高的认知度，吸引大量游客资源，以达到联合宣传和销售的效果。

宣传推广是当务之急，是关系公司切身利益的。只有将08西安票务网宣传推广工作做的有声有色，才能实现公司的最终利益。

1、宣传策略：

a.特色定位

根据以上情况分析，各旅游群体都有自己的特点和旅游需求，成功的关键在于特色旅游“一站式”服务的大力创新、宣传，建议以“陕西旅游Vs陕西文化”为主题，举办各种具有浓郁西安历史文化特色的活动，突出重点地将此主题推向市场。

b.区域定位

目前，就各种旅游门票的销售而言，应当向综合服务偏向，而单独的门票销售利润点底，顾客满意度也不高。所以，建议立足现有的市场，大力发展各类等级制会员，为其提供不同层次的旅游服务。

2宣传对象定位

对象特征

高校学生：

分析：由于学习任务繁重、经济限制，没有能力做远程旅游，对陕西本地旅游非常渴望；比较喜欢一两日游项目，比如科教、游玩、探险等活动。

一般具有短途旅游消费能力，喜爱结伴而行，消费追求时尚。

外省游客：

分析：工作压力大；长期生活压力，生活重心偏移，喜欢文化色彩较重的展览、表演；厌倦人造景观的氛围。

对象年龄层

对象消费能力分析

3、营销策略：

1、总体目标：

通过高层次的营销企划和多种有效的营销手段，在较短时间内大幅度地提高08西安票务网的知名度，使其在旅游市场门票和旅游服务竞争中占据高位的市场份额。

六、工作计划预案：

区域负责人：

1.维持原有客源，巩固08西安票务网在顾客中的形象。

2.传达08西安票务网的信息，制定区域工作计划（含宣传和活动）。

3.开展创新营销，针对所辖区域的特性进行推广宣传活动，提前报计划。

4.开展会员回报、会员俱乐部等活动密切关系。（分类会员）

5.与旅行社保、旅游景点和景点当地酒点保持互动联系，共商08西安票务网宣传和门票联合销售工作。

6.灵活、适当利用价格变通和增值旅游服务，进行快速销售。

企划系统：

1.强化品牌形象，巩固品牌忠诚度（各种宣传形式）

2.开展文化、知识营销，完成内部硬件设施，强调宣传导向的意义和重要性。

3.围绕销售进行宣传，辅助宣传设置活动。

4.以主题丰富的各种促销活动大量引入客源。

5.提高获利率，提高广告宣传活动质量。

第四篇：做好门票管理工作的一些思考

做好门票管理工作的一些思考

在井冈山旅游不断发展的今天，要使门票管理真正发挥信息互动、资源共享和服务社会的作用，笔者认为，从以下几个方面考虑：

一、制度建设，是做好门票管理工作的根本

规章制度建设带有根本性、长期性和约束性，好的规章制度可以充分调动门票人员的工作积极性、主动性和能动性。要围绕搞好门票管理工作，建立、健全各项规章制度，以使门票工作人员（以下简称：门票人员）有规可依、有章可循。一是要建立门票管理工作（以下简称：门票工作）的目标责任制度。将门票工作任务分解到领导、科室和责任人以及基层站（点），落实到、季度和月度，形成一级对一级负责、一级保一级，层层抓落实的门票工作格局；二是要建立门票工作的督导制度。对门票工作实行周安排、月调度、季总结制度，对所取得的成绩和经验应及时推广和宣传，对所出现的问题和困难应及时督导检查，促使其加快整改；三是要建立门票工作的考核奖惩制度。实行季度小评、半年初评、年终总评。对考核好的应进行物资奖励和精神奖励；对考核不好的应进行通报批评，并限期整改。要通过规章制度建设，来规范门票人员的行为，以提高门票人员的素质，充分发挥门票工作的特殊作用。

二、工作创新，是做好门票管理工作的动力

创新是时代的要求，是做好一切工作的动力。无论形势如何发展变化，创新永远是门票工作的灵魂。一是创新门票工作理念。按照现代的思维、观念、要求，摈弃一切不利于门票工作上档次、上台阶、上水平的观念，牢固树立科学服务、和谐服务、精细服务的新理念，在思想上适应游客的需要。二是创新门票工作方式。应用先进的辅助设备（如：电子门票系统）、科学的工作方法，营造互动的工作氛围，使游客融入和谐的气氛之中。三是创新门票用人机制。建立、健全优胜劣汰、竞争上岗（特别是领导岗位）、以德优先的用人机制，形成鼓励门票人员想干事、能干事、干成事的良好用人氛围，达到人人争先进、事事创一流、时时树形象的目的，努力使门票工作在创新中提高层次、在竞争中提升水平、在服务中展现能力。

三、人员管理，是做好门票管理工作的基本条件

一是做好管理的基础性工作，建立、健全做好门票工作的长效机制、规范标准和程序要求等，使门票人员按照规范标准和程序要求做好门票工作。在门票处基础设施“硬件方面”逐步完善、提高、达标的前提下，努力使其“软件方面”趋于标准化、规范化和程序化等。二是以绩效管理为重点，加大考核力度。以门票工作收到的实际效果来衡量、判定组织绩效；以游客需求为导向，建立和完善门票人员对游客以及社会负责的责任机制。三是坚持按劳分配的原则，形成重能力、重实绩、重贡献的良好氛围，试着建立按岗位定酬、任务定酬和业绩定酬的薪酬分配制度，采取特殊人才特殊分配、优秀人才优厚待遇的政策。要通过加大对门票人员的精细化管理，把门票工作推向新层次、新高度、新水平。

四、人员培训，是做好门票管理工作的发展需要

随着门票管理系统的升级，我认为，要成为一个优秀的门票工作者，除了自身的条件外，还要通过长期和综合的培训过程来实现的。一是上岗培训。这是门票人员在上岗前必须经历的一种学习，单位主管部门应根据门票人员的综合素质，制定培训方案、确定培训内容。可邀请专业学者讲授专业理论知识（如：井冈山斗争史、地方史和发展史等），提高感知性；还可邀请经验丰富的部门优秀门票工作人员，采取“传、帮、带”的方式，提高实践性。二是正常培训。这是上岗培训的基础上经常进行的一项工作，旨在进一步提高门票人员的知识水平、专业技能和适应能力，可采用“走出去”或“请进来”的办法进行。所谓“走出去”就是到兄弟单位开展经验交流，取他人之长以补己之短；所谓“请进来”就是请有实践经验的同行来本处进行示范指导，开展模拟训练。三是技能比武。要定期组织门票人员开展技能比武，并积极参与各级专业技能比武，要通过技能比武达到提高门票人员的业务水平的目的。同时，还要采取多种形式、利用多种途径、组织多种活动来引导、提高、增强门票人员的爱岗意识、协作意识和服务意识等。

五、门票稽查，是做好门票管理工作的主要手段。

稽查大队必须认真总结经验教训，采取切实可行的办法和措施，主动作为，务求实效。一是实行明查与暗访相结合，监控室必须有专人全天侯查看视频，记录在案。同时可布置暗线举报，查实有奖。二是突出重点。选择重点景区，如；龙潭、主峰、大井、杜鹃山、黄洋界景区等，开展早、中、晚突击检查，堵塞逃票漏洞。三是主动联系公安、交警、观光车公司实行信息共享，联手查办，形成强大合力，达到查防并举的工作效果。

做好门票管理工作是一项既单纯又复杂的服务系统工程，它涉及“硬件”设施的建设、“软件”环境的优化和门票人员的素质等。因此，今后我们要改变思路，树立人性化服务理念，更加任劳任怨、勤勤恳恳，以奉献之心干工作，以诚信之心迎游客，以友爱之心对他人。相信：在井冈山管理局的统一部署和领导下，我们将努力创新、奋力拼搏，把门票处打造成一支具有真正“一流的高效服务团队”而不懈奋斗！

第五篇：旅游景区门票价格上涨问题研究

旅游景区门票价格上涨问题研究

【摘 要】门票作为一种行政收费，不是赢利手段，仅仅是一种管理的工具。近年来，我国部分世界遗产地和国家级风景名胜区门票涨价迅速，幅度巨大使得景区排他性特征明显。随着人们旅游需求的日益增长，这些景区表现出既具有排他性又有竞争性，私人产品的特征越来越显著。本文从门票的功能入手，分析了门票价格上涨的原因，对门票定价机制提出了对策建议。

【关键词】门票；涨价；机制

一、门票的功能

（一）管理功能

（二）经济功能

首先，门票具有接入费的功能，接入服务的垄断性决定门票的高低成为旅游景区消费的第一道门槛。“游、食、住、行、购、娱”六大要素中，“游”排在首位，没有这个因素推动，其他环节的消费无从谈起。其次，旅游经济不单是“门票经济”。景区经济功能除表现在行业内经济效益外，还通过对第三产业的带动，进而影响第一、二产业。门票只占所有旅游收入中的一小部分，门票具有消费的关联性。发展旅游业要将眼光从门票移开，功夫要下在门票外，不能因景区门票定价过高而影响整个旅游业和相关产业的发展。

（三）社会功能

旅游业已经越来越能够体现其社会福利性质。旅行游览是人的自由权利，旅游门票相应地成为自由权利的象征符号。然而，我国旅游作为个人的自由权利却被消费水平所阻隔，这一阻隔的直接表现是门票价格过高。

二、门票价格上涨的原因

（一）旅游风景区管理权限混乱

各旅游风景区管理权限的混乱主要表现有：多头管理、多重目标，条块分割、秩序混乱。我国的旅游风景区隶属多达12个不同的政府部门管理，这些单位本身既有保护旅游资源的职能，又有组织经营、发展经济、解决就业和社区管理的职责，而且所有的旅游资源和文物资源又分别有建设、林业、环保、文化、文物、宗教、海洋、地质、旅游等部门行使管理权，另外又根据其科学价值、历史文化价值、美学价值和地域范围等划分为国家级、省级、县级，分别由各级相关行政主管部门管理。如此的属地化管理，又直接导致产权不明晰和约束力不强。

（二）投入不足 利益驱动明显

地方财力的缺乏，使当地政府放弃了作为公共机构的某些职能，无力谋取公共利益。各地方政府财力都极度匮乏，政府在构建和谐社会的进程中，更多地是要规划地方发展问题，加强基础设施的建设，解决当地人口的就业、医疗、教育等问题，很难顾及保护风景区和名胜古迹这些问题。而要解决这些问题，资金往往有限。许多地方政府的财政预算虽然是以收定支，但到了年底，总会突破预算，形成赤字。

（三）门票价格调整程序不规范

从目前各地门票价格调整过程透露出来的一些信息来看，附属于价格主管部门的成本调查机构及审核结论的选择性及正确性上存在商榷之处。在调价依据上，到底什么成本可以进入，什么不能进入，没有法律和制度上的规定，一般来讲是由风景区提供申请调价的各方面资料和数据，其中就会包括所谓的保护与维修计划、发展建设项目计划等等内容。

（四）其它相关因素的影响

从众行为的示范效应和导向作用以及攀比心理和误导行为在门票价格调整过程中也起了一定的作用。从众行为是人类社会普遍存在的一种现象，它是指人们采纳其他群体成员的行为和意见的倾向。在最近的旅游风景区门票涨价风潮中，有相当的风景区的门票都才调整不超过三年，但是在涨价跟风中，你涨我也涨、不涨白不涨、涨了你也要来的心理占了主导作用。有些旅游景区在调价时盲目攀比国外的门票价格，并采用较为隐蔽的手段误导公众。

门票价格中含有相当比例的导游折扣。在我国，由于体制、国情和文化背景的不同，在《导游人员管理条例》修订前，是明令禁止收取小费的，客人主动给也不能收。修订后的《导游人员管理条例》有了微妙的变化，只规定导游不得明示或者暗示的方式向旅游者索要小费。前者是强制性规范，导游员不能有丝毫的违返，后者则是任意性规范，给了导游比较大的空间，只要导游没有索取小费，这部分收入就是合法的。

三、深化旅游风景区门票定价机制的政策建议

（一）明确政府职责 加强立法管理

“以法治业、以法兴业”是旅游行业正常、稳定发展的一个基础。应该尽快出台《旅游法》或《旅游风景名胜区保护法》，以立法的形式确立政府对于旅游风景区的保护责任，同时对提高旅游景区门票价格的申请、标准、期限、程序等等做出明确的规定。这样既使旅游风景区的保护有法可依，也能有效地保障公众的切身利益。另外还应遵循按质论价的原则，等级相同的旅游风景区的门票价格应在大体一致的水平上才较为合理，因此，国家应统一制定一个各等级游览参观点价格水平范围，比如5A级游览参观点门票价格大体制定在多少至多少价格范围内，这样就不会引各风景区在门票价格调价上的盲目攀比。

（二）转变经营观念 公益服务为主

在探索旅游经济发展多向性上，要从单纯的“参观旅游”达到“体验旅游”的目的。现在不少游客到了旅游景区都是走一圈、照张相，景区除了固定的参观景点外很少能提供让游客亲自体验的项目，所以无法提起游客继续游玩的兴趣，也就无法把游客留下来，更不要提“回头客”，而国外如迪尼斯乐园很早就把好莱坞大片中的场景复制过来，设计出精炼的主题，用高超的电脑特技配合游客亲自参加大片的拍摄过程，让游客感受到动人心魄的特殊体验，长久保持了迪尼斯乐园在人们中的吸引力。反观国内旅游，虽然也出现了攀岩、漂流、泡温泉等旅游新项目，不过由于起步较晚，限于客观条件及缺乏创意，很少有主题化明确的游客体验项目，参观旅游仍是目前的主要旅游方式，旅游收入也只能以门票收为主。

（三）完善价格调控机制

政府价格主管部门应指定其所属的成本调查机构承担成本监审的具体事务，并对以下内容进行成本审核：

（一）经营者记录的成本（费用）项目是否合法、数据是否真实；

（二）经营者的成本核算方法是否符合法律、法规和财务会计制度的规定；

（三）经营者的成本（费用）分摊是否合理；

（四）其他需要审核的内容。可以说，《价格法》及其他有关价格的法律、法规给予了政府价格主管部门相当大的权利，所以政府价格主管部门必须遵循公平公正、方法科学、程序规范、运行高效的原则对旅游风景区提供的成本资料进行严格的审核，对于不该进入成本的内容要坚决摒弃，对固定资产折旧年限、费用分摊期限等主要影响成本的因素要严格按《会计法》规定进行操作，不得随意更改。对于成本审核结论报告，还应通过各种形式向社会公布，尤其是在价格听证会前，要让公众、听证会代表、其他成本审核机构（会计事务所等）有机会对景区申请调价的资料和数据有充分了解，一方面可以有效地监督政府价格成本调查队审核结果的正确性，另一方面可以使关注风景区调价的各方代表进行充分的论证。

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