第一篇:怎么提升旅游门票的文化艺术价值
旅游门票价值高
刘军
一枚构思新颖,设计奇特,印制精美的门票,往往使旅游者、集藏者爱不释手。景区由此而“升值”,增强对游客的吸引力。
怎么提升旅游门票的文化艺术价值呢?我讲几点思考和建议。
设计题材个性化。图案题材一定要有我市旅游资源的特色。突出常州文化风韵,反映常州的新时代气息。切忌简单、雷同。
设计内容完整化。门票的基本要素必须完整,要能集观光、交流、集藏研究为一体。切忌在门票上充斥无关紧要的商业广告。
设计款式多样化。门票的款式要大胆创新,要破传统矩形模式,发行一些菱形、梯形、三角形或圆形、椭圆形等异形门票;除纸质门票外,也可发行一些卡纸、塑卡,磁卡等门票,以丰富门票种类。
门票管理规范化。为什么我市各旅游景区不可以推广打孔销票呢?看是一件小事,也反映旅游管理的文明程度。以“撕”销票,易于撕破门票品相。请尽量保持门票的完整性,让游客带走完美的留念!旅游景区邮政服务网络化。在中国春秋淹城,中华恐龙园等大型旅游景区,最好建立邮政服务机构,或邮政投递设施。这非常有益于扩大旅游景区知名度。
旅游门券收藏交流市场化。像集邮一样,为收藏各地旅游门票提供交流平台和沟通渠道。这对营造旅游景区的文脉人气,促进旅游、收藏事业的繁荣发展有利。
希望有更多的人认识旅游门票的文化艺术价值。祝愿常州美好似锦,人民幸福安康!
第二篇:文化墙的艺术价值及特点
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乡村文化墙的艺术价值及特点
墙绘的艺术价值可以体现在很多方面。借用墙体墙绘,美化市容,传播文化,把宣传文化与美结合起来,成为城市欣赏的风景线!
我们成功的完成了三清山旅游小镇文化墙、上饶德心小目源旅游特色小镇、郑州樱桃沟足球小镇,化墙等等一系列文化墙绘,展现了建设风貌、运动精神和历史文化.让人们从现代都市墙绘中找回历史价值和现代风范,让这腾飞兴旺的城市记住这一路走来的痕迹,也 为我们墙绘画册增添了丰富的内容!
同时我们还为街道、社区等公共场所绘制教育、卫生、健康多方面宣传画的墙绘!房产项目工地,建设施工工地围墙,是企业形象展示的平河南板栗艺术设计有限公司 2 河南板栗艺术设计有限公司 www.xiexiebang.com
台,美景以新颖的画面设计,精美的墙绘、喷绘,把您想要的效果更深层次地展现出来,由于我们真正自行设计并绘制,可以在价格、质量、精美度上处于绝对的优势和保证。
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在农村营造生气勃勃、富于创造、勇于进取的思想文化环境,营造科学健康、文明向上的社会风貌,为农村经济社会发展提供思想保证、精神动力、智力支持和文化支撑。
服务宗旨:弘扬艺术文化精神,创造美好互容的视觉都市。尽与客户要求达到统一
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第三篇:西安票务网旅游门票营销策划
08西安票务网旅游年票营销策划
一、销售目标:
信息传播最大化
目标市场覆盖最大化
经济效益最大化
二、销售策略:
我们把目标市场定为西安和西安周边地区,目标人群主要为在校大学生和中学生,而外省游客主要在假日和节日期间出现,靠本地联合宣传提高网站的访问量和知名度。
我们可以采取以下策略进行销售:
1、确定目标市场并划分主要的区域,根据不同的时期、不同的人群对旅游有兴趣的不同角度,采用平面宣传、网络宣传、旅游文化宣传、巡回展示等方式进行市场营销。
2、借助其他组织或旅游机构,选择一至两家旅行社或者公交公司,通过合适的合作方式(让对方进行宣传和推广),打开学生市场。或采用合适的宣传方式(和媒体合作),打开外省游客的市场。
3、细分市场,根据每个市场的特点和不同季节旅游景点的特点,区分营销、宣传受众的不同需求,采用不同的方法、相应的宣传策略,进行宣传和营销。
4、在价格方面,公司可以在稳定原价格的基础上,采用其他捆绑销售和联合营销的方式来提高收入,同时可通过让利等方式借助中间商的宣传拉动(招聘校园代理),达到市场覆盖最大化。
三、市场分析:
1、目标市场选定:
(1)各大高校大学生
(2)市区高中学生
(3)外省游客
2、市场评估:
(1)高校人数大约有50多万人
(2)市区高中学生大约有15万左右
(3)外省游客年接待量超过百万,近年游游客增长高达215%,注:A 以上数据来自网络资料,详细数据需要调查和核实。并对数据进行有效细分;
B 各个市场数据随不同时间有所波动,应区别对待。
3、现状分析:
◆人均消费:
大学生:人均消费400元左右/月 民办院校较高
高中生:人均消费50元左右/星期
◆ 市场特点:
学生为假日团队组团,外省游客分企业团体、地接团三大块。
散客出游多以旅行社组织出游为主要形式。时间上为一日游或二日游。
企业团体出游形式上有旅行社和自行出游两种方式。时间上也以一、二日为主。地接团队市场,西安市内地接外省团队游。
四、解决办法:
◆学生:
联合旅行社:提供灵活的价格,实行联合销售。
运用多样的销售方式将网站和公司宣传纳入其中。
采用其他方式给予导游团利益保障,增加其销售和推荐的积极性
校园代理:招聘校园社团主席当业务代表,主攻高校学生市场市场
◆外省游客:
旅行社:挑选一至两家较大规模的旅行社,联合操作外省游客市场的开拓,可以使用独家授权、优惠等方式换取宣传和销售。
酒店:景点门票 + 酒点配套报务 + 导游服务
联合其他相关部门和组织增设参与性活动项目加大与其他景点的互动,吸引外省游客,联合促销
五、战略确定:
让目标市场更多的人了解08西安票务网,最终为游客提供“一站式”的旅游服务。从而真正将08西安票务网的优势发挥,结合其他旅游景点的特色,力争引起较高的认知度,吸引大量游客资源,以达到联合宣传和销售的效果。
宣传推广是当务之急,是关系公司切身利益的。只有将08西安票务网宣传推广工作做的有声有色,才能实现公司的最终利益。
1、宣传策略:
a.特色定位
根据以上情况分析,各旅游群体都有自己的特点和旅游需求,成功的关键在于特色旅游“一站式”服务的大力创新、宣传,建议以“陕西旅游Vs陕西文化”为主题,举办各种具有浓郁西安历史文化特色的活动,突出重点地将此主题推向市场。
b.区域定位
目前,就各种旅游门票的销售而言,应当向综合服务偏向,而单独的门票销售利润点底,顾客满意度也不高。所以,建议立足现有的市场,大力发展各类等级制会员,为其提供不同层次的旅游服务。
2宣传对象定位
对象特征
高校学生:
分析:由于学习任务繁重、经济限制,没有能力做远程旅游,对陕西本地旅游非常渴望;比较喜欢一两日游项目,比如科教、游玩、探险等活动。
一般具有短途旅游消费能力,喜爱结伴而行,消费追求时尚。
外省游客:
分析:工作压力大;长期生活压力,生活重心偏移,喜欢文化色彩较重的展览、表演;厌倦人造景观的氛围。
对象年龄层
对象消费能力分析
3、营销策略:
1、总体目标:
通过高层次的营销企划和多种有效的营销手段,在较短时间内大幅度地提高08西安票务网的知名度,使其在旅游市场门票和旅游服务竞争中占据高位的市场份额。
六、工作计划预案:
区域负责人:
1.维持原有客源,巩固08西安票务网在顾客中的形象。
2.传达08西安票务网的信息,制定区域工作计划(含宣传和活动)。
3.开展创新营销,针对所辖区域的特性进行推广宣传活动,提前报计划。
4.开展会员回报、会员俱乐部等活动密切关系。(分类会员)
5.与旅行社保、旅游景点和景点当地酒点保持互动联系,共商08西安票务网宣传和门票联合销售工作。
6.灵活、适当利用价格变通和增值旅游服务,进行快速销售。
企划系统:
1.强化品牌形象,巩固品牌忠诚度(各种宣传形式)
2.开展文化、知识营销,完成内部硬件设施,强调宣传导向的意义和重要性。
3.围绕销售进行宣传,辅助宣传设置活动。
4.以主题丰富的各种促销活动大量引入客源。
5.提高获利率,提高广告宣传活动质量。
第四篇:旅游景区门票价格上涨问题研究
旅游景区门票价格上涨问题研究
【摘 要】门票作为一种行政收费,不是赢利手段,仅仅是一种管理的工具。近年来,我国部分世界遗产地和国家级风景名胜区门票涨价迅速,幅度巨大使得景区排他性特征明显。随着人们旅游需求的日益增长,这些景区表现出既具有排他性又有竞争性,私人产品的特征越来越显著。本文从门票的功能入手,分析了门票价格上涨的原因,对门票定价机制提出了对策建议。
【关键词】门票;涨价;机制
一、门票的功能
(一)管理功能
(二)经济功能
首先,门票具有接入费的功能,接入服务的垄断性决定门票的高低成为旅游景区消费的第一道门槛。“游、食、住、行、购、娱”六大要素中,“游”排在首位,没有这个因素推动,其他环节的消费无从谈起。其次,旅游经济不单是“门票经济”。景区经济功能除表现在行业内经济效益外,还通过对第三产业的带动,进而影响第一、二产业。门票只占所有旅游收入中的一小部分,门票具有消费的关联性。发展旅游业要将眼光从门票移开,功夫要下在门票外,不能因景区门票定价过高而影响整个旅游业和相关产业的发展。
(三)社会功能
旅游业已经越来越能够体现其社会福利性质。旅行游览是人的自由权利,旅游门票相应地成为自由权利的象征符号。然而,我国旅游作为个人的自由权利却被消费水平所阻隔,这一阻隔的直接表现是门票价格过高。
二、门票价格上涨的原因
(一)旅游风景区管理权限混乱
各旅游风景区管理权限的混乱主要表现有:多头管理、多重目标,条块分割、秩序混乱。我国的旅游风景区隶属多达12个不同的政府部门管理,这些单位本身既有保护旅游资源的职能,又有组织经营、发展经济、解决就业和社区管理的职责,而且所有的旅游资源和文物资源又分别有建设、林业、环保、文化、文物、宗教、海洋、地质、旅游等部门行使管理权,另外又根据其科学价值、历史文化价值、美学价值和地域范围等划分为国家级、省级、县级,分别由各级相关行政主管部门管理。如此的属地化管理,又直接导致产权不明晰和约束力不强。
(二)投入不足 利益驱动明显
地方财力的缺乏,使当地政府放弃了作为公共机构的某些职能,无力谋取公共利益。各地方政府财力都极度匮乏,政府在构建和谐社会的进程中,更多地是要规划地方发展问题,加强基础设施的建设,解决当地人口的就业、医疗、教育等问题,很难顾及保护风景区和名胜古迹这些问题。而要解决这些问题,资金往往有限。许多地方政府的财政预算虽然是以收定支,但到了年底,总会突破预算,形成赤字。
(三)门票价格调整程序不规范
从目前各地门票价格调整过程透露出来的一些信息来看,附属于价格主管部门的成本调查机构及审核结论的选择性及正确性上存在商榷之处。在调价依据上,到底什么成本可以进入,什么不能进入,没有法律和制度上的规定,一般来讲是由风景区提供申请调价的各方面资料和数据,其中就会包括所谓的保护与维修计划、发展建设项目计划等等内容。
(四)其它相关因素的影响
从众行为的示范效应和导向作用以及攀比心理和误导行为在门票价格调整过程中也起了一定的作用。从众行为是人类社会普遍存在的一种现象,它是指人们采纳其他群体成员的行为和意见的倾向。在最近的旅游风景区门票涨价风潮中,有相当的风景区的门票都才调整不超过三年,但是在涨价跟风中,你涨我也涨、不涨白不涨、涨了你也要来的心理占了主导作用。有些旅游景区在调价时盲目攀比国外的门票价格,并采用较为隐蔽的手段误导公众。
门票价格中含有相当比例的导游折扣。在我国,由于体制、国情和文化背景的不同,在《导游人员管理条例》修订前,是明令禁止收取小费的,客人主动给也不能收。修订后的《导游人员管理条例》有了微妙的变化,只规定导游不得明示或者暗示的方式向旅游者索要小费。前者是强制性规范,导游员不能有丝毫的违返,后者则是任意性规范,给了导游比较大的空间,只要导游没有索取小费,这部分收入就是合法的。
三、深化旅游风景区门票定价机制的政策建议
(一)明确政府职责 加强立法管理
“以法治业、以法兴业”是旅游行业正常、稳定发展的一个基础。应该尽快出台《旅游法》或《旅游风景名胜区保护法》,以立法的形式确立政府对于旅游风景区的保护责任,同时对提高旅游景区门票价格的申请、标准、期限、程序等等做出明确的规定。这样既使旅游风景区的保护有法可依,也能有效地保障公众的切身利益。另外还应遵循按质论价的原则,等级相同的旅游风景区的门票价格应在大体一致的水平上才较为合理,因此,国家应统一制定一个各等级游览参观点价格水平范围,比如5A级游览参观点门票价格大体制定在多少至多少价格范围内,这样就不会引各风景区在门票价格调价上的盲目攀比。
(二)转变经营观念 公益服务为主
在探索旅游经济发展多向性上,要从单纯的“参观旅游”达到“体验旅游”的目的。现在不少游客到了旅游景区都是走一圈、照张相,景区除了固定的参观景点外很少能提供让游客亲自体验的项目,所以无法提起游客继续游玩的兴趣,也就无法把游客留下来,更不要提“回头客”,而国外如迪尼斯乐园很早就把好莱坞大片中的场景复制过来,设计出精炼的主题,用高超的电脑特技配合游客亲自参加大片的拍摄过程,让游客感受到动人心魄的特殊体验,长久保持了迪尼斯乐园在人们中的吸引力。反观国内旅游,虽然也出现了攀岩、漂流、泡温泉等旅游新项目,不过由于起步较晚,限于客观条件及缺乏创意,很少有主题化明确的游客体验项目,参观旅游仍是目前的主要旅游方式,旅游收入也只能以门票收为主。
(三)完善价格调控机制
政府价格主管部门应指定其所属的成本调查机构承担成本监审的具体事务,并对以下内容进行成本审核:
(一)经营者记录的成本(费用)项目是否合法、数据是否真实;
(二)经营者的成本核算方法是否符合法律、法规和财务会计制度的规定;
(三)经营者的成本(费用)分摊是否合理;
(四)其他需要审核的内容。可以说,《价格法》及其他有关价格的法律、法规给予了政府价格主管部门相当大的权利,所以政府价格主管部门必须遵循公平公正、方法科学、程序规范、运行高效的原则对旅游风景区提供的成本资料进行严格的审核,对于不该进入成本的内容要坚决摒弃,对固定资产折旧年限、费用分摊期限等主要影响成本的因素要严格按《会计法》规定进行操作,不得随意更改。对于成本审核结论报告,还应通过各种形式向社会公布,尤其是在价格听证会前,要让公众、听证会代表、其他成本审核机构(会计事务所等)有机会对景区申请调价的资料和数据有充分了解,一方面可以有效地监督政府价格成本调查队审核结果的正确性,另一方面可以使关注风景区调价的各方代表进行充分的论证。
【参考文献】
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第五篇:门票处如何做好旅游标准化心得体会
4月22日晚上,我处组织了一次全体工作人员培训和学习旅游标准化服务的大会,此次大会在xx三楼会议厅召开。举办这次活动的目的:主要是在全处上下掀起一场深入贯彻和学习标准化服务的热潮。整个培训过程,谢处长负责宣讲。
培训的时间虽短,内容多、形式多样。但是,通过此次学习和培训,使我进一步认识到学习标准化服务的重要性。可以说,从内容的初步了解到深入细致的掌握;从陌生到熟悉;特别是在日常工作中从理解到运用。使我认识到只有熟练掌握了其精髓和内涵,以及不断的加强学习和长期“修炼”,才能真正融会贯通。因此,标准化服务在实际工作中将具有重要的指导意义和现实意义。
那么,如何把平时工作做得更好?又如何把标准化服务在日常工作中具有可操作性?因此,作为xx站长的我,深感责任重大。以下是我站推行标准化服务的具体操作情况(在此,我将分为学习、管理和日常服务三个方面进行简要概述。)
一、日常学习。
学习很重要。学习使人深化认识、升华思想;使人祛愚益智、提高素质;使人生活丰富、情趣健康;使人观念日新、开拓创新;使人学以致用、用以促学。因此,学习标准化服务不是短期行为,而是要不间断的加强学习,坚持不懈的学习。在站务会议上,我始终都在建议大家和要求大家,要学透和学精,实际操作起来才会有规范性。久而久之,才能自觉把握和自觉遵守。所以,学习标准化服务还是一项自学行为。在积极参与集体学习的同时,坚持自学无疑是一项长期的战略性目标。每个员工应该做到向会的同志学、向挑战学,理论联系实际学。相信:标准化服务的实行和落实,一定会给来山游客享受到不一样的服务,让广大游客体验到xx旅游从业人员那种自我赶超的精神和全新的变化。
二、日常管理。
我一直认为门票处发展中的基础工作重点是管理。西站(含龙江书院)位于xx的西南面、湘赣两省交汇处。与中华民族的始祖湖南炎帝陵相距不远。来西站购票的游客大部分是湘客,甚至还有外国客人。他们的到来给龙市景区带来了新春的气息和一丝新绿。但也有部分游客对xx实行“一票制”提出质疑,甚至谩骂工作人员。说xx是红色教育培训的基地,不但收取门票、而且还实行“一票制”。有的时候,不论售验票员怎么解释和宣传,游客就是不理你这一套,依然责骂工作人员。我站员工为此表现得非常出色,总是把“打不还手、骂不还口”作为耐心服务游客来衡量自己的标准。因此,即使投入再多、条件再好、设施再完善,如果管理不严谨或者落后,也难以收到好的效果。之所以,西站(含龙江书院)管理层正是看重这一点,在管理上狠下功夫,在日常工作中重视管理特别是标准化服务的细化与管理。不断改进服务方式,落实各项保障措施。
三、日常服务。
在服务上,西站(含龙江书院)进一步推行标准化服务,引进先进的管理理念和科学的管理方式。因地制宜,提供更加周到、更加人性化的服务;进一步完善配套服务设施,提高设施利用率。同时净化、美化设施和场所环境,为广大游客营造安全、优雅、洁净的参观、活动和休闲氛围,真正让来山游客感觉到“高兴而来、满意而归。”
相信:在xx管理局的领导下;在xx门票处的带领下;在各兄弟站的齐心协力下特别是在本站全体工作人员的共同努力下,一定会共克时艰,把学习标准化服务的热潮推向高潮,为推动xx旅游事业的发展作出自己应有的贡献!