旅游行业周工作总结

第一篇：旅游行业周工作总结

今年以来，全市共增加星级饭店5家，邓小平故里新增了旅游项目，新辟了购物场所，华蓥山石林成功创建成为国家4a级旅游区，华蓥山大峡谷也正式开放，神龙山巴人古堡也在项目开设和经营上采取了新方式。十一黄金周期间，旅游产品更加丰富多彩，旅游服务项目和服务质量有了新的进步，进一步树立了广安良好的旅游形象。

(一)强化领导，精心组织。

1、成立了广安市十一黄金周工作领导小组。由市委、市人大、市政府、市政协分管领导任组长和副组长，各有关单位负责人为成员，市旅游局局长任办公室主任，做到分工明确，责任落实，为十一黄金周旅游工作的顺利开展提供了组织保障。

2、出台了十一黄金周旅游工作有关文件。出台了《关于认真做好XX年十一黄金周旅游工作的通知》、《广安市XX年十一黄金周旅游市场及涉旅安全检查方案》、《广安市突发公共事件应急预案》及《关于开展XX年十一黄金周统计工作有关事项的通知》，对十一黄金周的各项工作进行了周密部署。

3、召开了备战十一黄金周旅游工作会议。9月17日上午，召开了由各区市县政府分管领导、市级相关部门、各星级饭店、重点接待景区负责人等参加的 十一黄金周旅游工作备战会议。会议对备战十一黄金周工作进行了全面详细的安排，要求各级各部门进一步提高认识，统一思想，警钟长鸣;进一步明确职责，做到各司其职，增强各相关单位之间的主动配合、积极协作和统筹协调意识，确保黄金周旅游工作高效协调运转;进一步强化措施，把旅游安全工作放在黄金周旅游工作的首位，实行一把手负责制，做到旅游安全工作万无一失，全力以赴打好十一黄金周旅游工作总体战。同时，要求在黄金周节前、节中进一步加大宣传促销力度，扩大广安旅游知名度;要求各旅游接待单位以诚信经营为前提，早安排，早落实，加强内部管理，加大旅游从业人员的教育力度，进一步提高旅游服务质量，让游客进得来、住得下、游得好、走得顺。

(二)完善机制，协同作战。

1、建立健全机制。我们在总结前几个黄金周旅游工作经验的基础上，进一步明确了各有关部门的职责，完善了信息整合机制、游客疏散机制、投诉处理机制、应急处理机制、指挥联络机制、市场综合治理机制，建立了重点单位24小时值班制度、领导巡查带班制度、责任追究制度。在景区、饭店、旅行社、购物场所等重要旅游单位及有关媒体公布旅游投诉电话，保证24小时有人受理;要求有关单位主要领导及相关人员必须保持通讯联络畅通，以保证黄金周期间出现的各种问题能够及时有效的解决，保障十一黄金周旅游工作井然有序。

2、加强综合治理。根据全市十一黄金周旅游综合执法检查安排，全市组织了两个组，分别由市委常委、秘书长谭豹，市政协副主席刘昭明带队，于9月19日组织市卫生、工商、规划建设、公安、旅游、交通、物价等部门对全市旅游重点场所、重点部门进行了全面检查，对发现的问题现场提出整改意见，并督促有关部门跟踪落实。9月20日-21日，省政府派出检查组对我市十一黄金周安全工作进行了检查和督导。要求各区市县根据市上的统一安排，按照辖区管理的原则，对涉旅单位进行彻底清理，对省、市、县三级检查组查出的安全隐患、不规范经营行为，在节前必须整改完毕，确保十一黄金周旅游工作实现安全、秩序、质量、效益四统一目标。

(三)强化质量，搞好服务。

9月28日，市委常委、秘书长潭豹带领有关部门和旅游接待单位负责人在重庆市召开了广安旅游服务工作座谈会，认真听取了重庆市旅游局、渝中区旅游局及旅游企业的意见和建议，各单位回来后立即整改，切实搞好服务工作，努力树好广安旅游良好形象。

各区市县和市级相关部门，在十一黄金周期间深入第一线，急游客之所急，想游客之所想，切实维护和保障游客的合法权益，为游客提供全方位的服务。市旅游局在局长王建平的带领下，值班人员天天奔走于各重要景区(点)、宾馆饭店，深入现场检查安全工作及市场秩序情况，督导旅行社不得推出含有安全隐患的旅游线路，不得使用不具备旅游交通客运资质的运输车辆，共派出旅游执法人员共30人次，检查导游人员35人，当场纠正违规事件5起，有力地净化了旅游市场;交通部门加强了对道路、车辆安全性能的检查;交警部门加强了交通指挥和对重要路段的监控，严禁超速超载运营游客;卫生部门也加强了对宾馆饭店、特别是农家乐食品卫生检查，做好防止食物中毒、肠道传染等传染病的预防工作，做好景区医疗点和救助医院的应急安排准备工作;消防部门加强了宾馆饭店、娱乐场所、景区景点等公共聚集场所的消防检查;工商、物价等部门深入旅游及涉旅部门，检查市场秩序。在全市各级假日办及相关部门的共同努力下，在十一黄金周期间，全市未发生一起旅游安全事故和投诉事件，共接受旅游咨询91起，旅游市场秩序井然有序。

第二篇：2013旅游行业食品安全工作总结

2013旅游行业食品安全工作总结

为确保食品安全，保障人民群众身体健康和生命安全，立足于治隐患、防事故，根据区食安办关于2013年食品安全工作的有关要求，我局高度重视，把食品安全工作纳入了重要议事日程，精心组织，认真实施。现对2013年旅游行业食品安全工作总结如下。

一、强化认识，完善工作机制

为了加强食品安全工作的组织和领导，区旅游局高度重视，一是切实加强食品安全工作领导，成立了由局长任组长、分管领导任副组长，局机关各科室和下属部门负责人为成员的食品安全工作领导小组。同时明确职责，做到各司其职、各负其责。并督促各旅游企业建立相关组织，形成了自下而上的安全管理体系。二是督促辖区内旅游企业建立和完善应急处理机制，要求各旅游企业制定了“食品安全突发事件应急处理预案”，增强了各旅游企业应对突发食品安全事故的反应能力。

二、严格检查，重点整治突出

一是加强日常联合检查。多次联合公安、消防、卫监、海事、交通等相关部门，对全区涉旅企业进行日常化联合检查；旅游监察大队坚持每周到景区（点）、宾馆、饭店、旅行社及农家乐进行巡查，及时提出整改意见；乡镇中队每日在景区巡查和服务并填写巡查日志，及时上报上级部门。二是加强旅游专项检查。结合全区“安全生产月”、“打非治违”以及“天安行动”，多次联合区综治办、安监、公安、消防、卫监、海事、交通、卫监等相关部门，共开展了17天的安全生产联合检查，对全区涉旅单位应急预案、安全管理制度、安全培训、特种设备、食品安全等方面开展专项行动联合执法检查。三是加强假日安全检查。黄金周前夕以及假日期间，区旅游局分组赴各大旅游景区开展全天候的旅游安全及旅游秩序巡查。四是开展星级农家乐复核。按照江苏省《农家乐旅游服务质量等级划分与评定》的要求，对全区星级农家乐进行了复核检查，重点对农家乐设施设备的维修保养及卫生状况、从业人员规范服务、服装服饰及各项证照、执行《旅游饭店用公共信息图形符号》情况、消防、安全等有关法规和标准落实情况、宾客意见征求及投诉处理等情况进行了检查。通过星级复核，提高农家乐经营者的食品安全生产卫生意识。

三、强化宣传，提高安全意识

一是通过会议、培训、“食品安全宣传周”、“科普宣传周”等形式加大面向公众的宣传教育力度，普及餐饮服务食品安全法律法规及食品安全知识，引导安全、健康的消费，提高广大群众的食品安全意识和自我保护能力。

四、2014年打算

为确保我区旅游企业安全健康发展，我局2014年的工作中：一是继续加大联合执法检查力度，规范我区旅游企业经营行为，提高服务质量，确保旅游企业食品安全。二是加强对我区旅游企业的日常监管工作，开展宣传教育和培训工作，督促制定相关预案，完善有关机制，增强旅游企业的安全意识。三是加强对食品安全有关业务和专业知识的学习，提高指导检查监管能力，确保旅游企业的食品安全。

第三篇：旅游行业民主评议行风工作总结

文章标题：旅游行业民主评议行风工作总结

江宁县旅游行业民主评议政风行风工作第一阶段(宣传发动阶段)工作总结

宣传发动工作是做好民主评议政风行风工作的前提和基础，我局把宣传发动、提高思想认识、营造民主评议的良好氛围作为基础性工作来抓，按照《2007年江宁县旅游行业民主评议政风行风工作实施方案》(武旅字[2007]27号

文件)要求，积极引导全局干部职工深化对加强政风行风建设重要性的认识，不断增强参与的积极性与主动性，具体工作总结如下：

一、加强组织领导，积极开展政风行风评议宣传发动

1、为了把政风行风民主评议活动落到实处，我局于7月5日首先成立了江宁县旅游行业民主评议政风行风工作领导小组，局长王五同志任组长；书记、副局长王明同志，副局长黄江同志任副组长；各股室负责人为小组成员。领导小组下设办公室，负责了解情况、材料综合、信息交流、协调督办等日常工作，形成一级抓一级、层层抓落实，干群齐参与的齐抓共管的领导机制和工作格局，确保了我县旅游行业民主评议政风行风工作的顺利进行。

2、按照《2007年江铜市旅游行业民主评议政风行风工作实施方案》的要求，结合我局旅游行业的实际，我局制定了《2007年江宁县旅游行业民主评议政风行风工作实施方案》，明确把“文明诚信、共建合谐”和积极推动“生态旅游大县”建设作为主题目标，精心组织，认真贯彻落实。

3、我局做到了民主评议政风行风工作文件资料人手一份，通过大力宣传政风行风评议的目的、意义、内容、时间安排和评议方法等，形成“人人参加学习，人人提高认识，人人了解行评，人人参与行评的”良好氛围。

二、组织干部职工认真学习行风评议工作的相关文件

为了进一步提高我县旅游行业系统干部职工对行风评议工作的认识，奠定评议工作的坚实思想基础，使全体旅游人都能以积极端正的态度积极地参与和接受行风的评议。我局于2007年7月13日上午召开了江宁县旅游行业民主评议政风行风工作动员大会，黄明副局长传达了全县政风行风民主评议动员会精神，旅游协会吴建萍秘书长学习传达了市旅游行业评议的实施方案，旅游局办公室主任张功付同志宣读了我县旅游行业评议的实施方案，最后王五局长作了动员讲话，对今年全县旅游行业开展政风行风评议工作进行详细部署，要求全体江宁旅游人切实把思想统一到民主评议工作的总体要求和安排部署上来，增强抓好政风行风工作的责任感，以身作则，教育和引导广大旅游人提高对开展政风行风评议工作重要性、必要性的认识。

同时，县旅游局还组织全体干部职工集中学习了胡锦涛总书记在中央纪委第七次全会上的重要讲话精神和国务院廉政工作会议、全国全省纠风工作会议精神。通过集中学习，教育引导干部职工提高对开展政风行风评议工作重要性、必要性的认识，进一步明确政风行风评议与加强作风建设的关系、政风行风评议与纠风工作的关系，为政风行风评议的顺利开展奠定了坚实的思想基础。同时，以开展评议活动为契机，深化了职业道德、职业责任、职业作风、职业纪律教育，提高了全体干部职工的职业道德素质，强化了行风建设的意识。

二00七年七月二十日

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第四篇：律师行业周工作总结

律师行业周工作总结

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检查组于XX年7月下旬至8月上旬用15天时间，对宁夏正中信会计师事务所、宁夏永信会计师事务所、宁夏永信会计师事务所石嘴山分所、宁夏永信会计师事务所青铜峡分所、宁夏天华会计师事务所灵武分所、宁夏宏源会计师事务所石嘴山分所XX年1月1日至6月30日期间出具的审计、验资等业务报告进行了实地检查。采取随机抽样的方法，从471份审计报告中抽取了92份，从329份验资报告抽取了66份，抽查的业务报告数量占检查范围内出具业务报告数量的20%.采取查阅事务所制度文本、工作底稿、工作考核记录，核对业务约定书、收费发票及相关会计凭证帐簿、业务报告发文登记、与会计师事务所人员交谈等程序和 方法，对会计师事务所执行质量控制制度、执业收费标准和业务报备情况进行了检查核实。实地检查结束后对检查中发现的问题和被检查会计师事务所或注册会计师的反馈意见进行归纳整理，逐一撰写了检查意见书，10月26日对被查的6家会计师事务所发出了执业质量存在问题处理的决定和意见。根据被检查会计师事务所存在问题的不同，分别做出责令限期整改、谈话提醒、书面批评、责令书面检查等处理。并将检查情况和处理情况分别上报中国注册会计师协会、财政厅和其它有关部门。

六、加强协会财务管理和行业的对外宣传工作

由于我区行业规模小，协会会费收入少，在严格财务管理，节约办好各项事务的同时，积极争取各方面资金的支持。如向中注协申请在考试工作经费、培训工作经费、办公工作经费等方面的支持，促进了协会的办公条件和必要设施的更新。

认真做好中国注册会计师协会XX会计师事务所汇总会计报表及软盘的上报工作，并对各会计师事务所财务会计报表进行了会审评比，对财务会计报表报送工作做得好的单位予以表彰奖励;为了进一步促使全区会计师事务所做好财务会计报告的编制和报送工作，根据《宁夏回族自治区会计师事务所、资产评估机构报送财务会计报告考核评比办法》，对其季度报送财务会计报告的情况进行了评比通报。

为加强我区注册会计师行业的对外宣传力度，努力办好《宁夏注册会计师》，认真组稿、编辑，今年共编辑完成了4期。除向会计师事务所及注册会计师和广大从业人员赠阅外，还向兄弟省、市、自治区的注册会计师协会和自治区各级财政、审计、工商、税务等部门赠阅。

七、XX年在做好日常工作的同时，又着重抓好以下几项工作：

(一)、积极建立和完善我区行业自律管理体制及运行机制

根据行业自律管理运作机制的特点，以及行业发展和协会工作的需要，在制定成立了后续教育培训委员

第五篇：旅游行业上半年消防安全工作总结

2017年上半年消防工作总结

2017年，区旅游委按照区委、区政府的部署和要求，认真贯彻落实消防工作相关文件要求，坚持树立“安全第一、防消结合的工作方针，把消防工作列入重点工作，加大监管力度，深入开展消防安全专项整治活动，有效落实工作措施，使全区旅游行业的安全形势得到了进一步的巩固。按照区防火安全委员会工作要求，区旅游狠抓工作落实情况，现将2017年上半年消防安全工作总结如下：

一、提高认识、周密部署、切实加强领导

安全是旅游业的生命线。区旅游委一直将旅游安全工作摆在全委工作的重要位置，始终坚持“管行业必须管安全，管业务必须管安全，管生产经营必须管安全”，按照“谁主管、谁负责”原则，成立了以旅游委主任为组长，主管副主任为副组长，相关科室及各旅游单位负责人为成员的旅游消防安全工作领导小组，为消防安全工作提供坚实的组织保障。年初，组织召开了“旅游行业安全工作会”，对全年消防工作进行了动员部署，与区内400多家旅游企业负责人现场签订了《2017年旅游安全生产责任书》，明确消防安全工作组织领导机构和职责分工，将责任目标层层分解落实到企业相关责任人，强化安全生产责任意识，使消防工作做到一级抓一级，层层抓落实，有效提高了全区旅游行业消防安全的责任意识。

二、多措并举，积极营造消防安全氛围

旅游行业属于人员密集型行业，易出现各种突发事件。区旅游委在2017年的消防安全工作中，采取了一系列措施，加强了对旅游行业消防安全工作的管理，推动各项安全措施的落实，保障重大节日活动、重点时段的消防安保工作顺利完成。

1、结合重大安保工作和节日特点，开展保障工作。今年以来，区旅游委召开工作会议4次，在春节、清明、五

一、“一带一路”高峰论坛等重要活动到来之际，针对全区旅游行业消防工作特点，制订了针对性工作方案，向全区旅游企业下发了工作通知，做到早安排、早部署、早动手、早准备，提早做好各项重要活动的保障工作。

2、深化落实消防安全宣传教育责任制，切实履行消防安全教育培训管理职责。区旅游委结合防灾减灾日、安全生产月活动开展了安全咨询日活动，在人员密集地段设站宣传消防安全知识，共接待各界咨询群众500余人，发放各类安全宣传材料4000余份，通过宣传活动的开展，使消防安全宣传工作更加贴近群众、贴近生活，同时旅游企业也在自己单位显要位置悬挂安全横幅、海报，有力地营造了全行业关注安全、重视消防安全的氛围，提升了旅游企业防火意识和消防应急能力，增强了游客安全意识，提高了事故防范能力。

3、开展消防安全教育培训工作。区旅游委针对行业特点及消防安全形势，分别与4月27日、6月8日组织旅游企业负责人开展有针对性的消防宣传教育培训工作，指导导、督促、旅游企业落实消防宣传教育培训规定内容，充分营造良好氛围消防环境。

三、突出重点，排查隐患，扎实开展消防安全专项整治工作

2017年，区旅游委将安全生产大检查与行业的日常监管结合起来，积极开展冬春、两会、清明端午、夏季消防等专项整治工作，加强对易发生火灾安全事故的电气设备、有限空间、厨房餐厅、洗浴场所、娱乐设施、特种设备等重点区域、盲区死角的检查，截至目前，共检查旅游企业570家次，对发现的问题均已提出整改要求并监督整改。期间，区旅游委还联合安监、消防等部门对重点旅游企业开展了2次联合检查，有效提高了重点旅游企业的消防意识，消除了消防安全隐患，确保消防工作落到实处。

四、下一步工作重点

（一）继续加大检查力度。以A级景区、旅行社、星级饭店、社会旅馆、京郊旅游特色业态单位等人员密集场所为重点，组织开展消防安全专项治理工作，做到全覆盖，不留死角、不留隐患；对存在重大火灾隐患的单位，督促、协调落实企业责任，强化整改措施，确保整改到位。

（二）以深入开展夏季消防检查为契机。加大安全监管力度，针对薄弱环节和关键部位，上下联动，主动出击，坚持安全检查不留死角、隐患排查不留空白、整改落实不留余地、打非治违不留情面，查到真实情况，发现真实问题，做到“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”。

2017年6月13日