入户调查工作总结

第一篇：入户调查工作总结

入户调查工作总结

李 洋

为了贯彻落实县委县政府《关于在全县开展“千名干部回村来”活动的实施方案》的精神，我办事处重点开展“双回三进”活动，即回出生地、回双联村，进家门、进田间地头、进村部，做好“三个示范”，当好“六大员”。按照单位安排，我进入葛崾岘村进行走访民情。不知不觉，投身此活动已有一月，通过进村工作中的看、问、访、谈，内心深处对“三农”问题有了更深的认识和体会，时间虽短，但收获颇多。

通过走访我了解到很多以前没有接触过的农村情况。谈到农民粮食直补时一位村民说:“种了一辈子的田，交公粮交了不少，后来负担越来越重，种田亏本，公粮不交又不行，不然的话要捉人，真没想到如今政府竟取消了交公粮，还给我们补钱，在原先，这事想都不敢想呀，党和政府真是做了一件大好事”。是的，我们要感谢党对我们这些年轻干部的培养和关怀，因为有扶贫攻坚、千名干部回村来这样的活动，才让我们有机会真正接触现实农村、真正感知老百姓的所盼所需所想。同时，我们也深知县委县政府对我们的厚望和信任，期待和关怀。要求我们年轻干部要深入农户，沉下身子当好入户调查的“潜水员”，努力做到不仅“身”要下，而且“心”要下，更要耐得住寂寞，把脚印“印”到每个农户家中。真正让我们年轻干部受锻炼，送政策送信息送技术让老百姓得实惠。近些年，为解决三农问题，国家先后出台了取消农业税，实行粮食直补、良种补贴、农机具购置补贴、农资综合直补、免费普及九年义务教育、新型农村合作医疗、新型农村社会养老保险等强农惠农政策。当向村民询问这些政策是否得到落实时，他们都不住的点头，表示对中央的政策很满意，也很感激。很多村民更是伸出大拇指对我说到：“真没想到，现在种地不要钱，而且还给补助，感谢政府、感谢党！”从这些感激的话语中不难发现，农民已经从党和国家一系列惠农政策中得到了实惠，我想他们以后的生活也将会更加美好。

走访中农民最关心亟待解决的几个问题。农村现在的生活条件好了，虽然累但却快乐着，吃住没有什么大的问题了，然而还有很多亟待解决问题。通过对走访情况整理分析，农民最关心亟待解决的问题主要有以下几点：

1、村民最关心的是水利灌溉设施的问题。土地，一直以来是农民赖以生存的基本保证。而水利灌溉设施的健康运行是确保农民庄家种植能得到好收成的保证之一，经过走访调查发现这里的农民种植基本上是靠天吃饭、看天收成，希望政府能加大对水利设施更新的投入。

2、村民最关心的是村级公路问题。虽然村级主干道已部分硬化完毕，但是组组通目前尚未硬化，平时路面就是坑坑洼洼，一遇到下雨便变得泥泞不堪，行路艰难。

3、普遍反映农村青壮年劳动力少。在我所走访的农家中，很少有30岁以下的年轻人在家务农，导致请不到人做事。年轻人大多在外地打工。若干年后，年老的没有劳动能力了，年轻的都在外打拼，耕地面积会逐年减少，耕地质量也日趋下降。

4、现在物价上涨过快，目前农民生产面临最突出的问题是农资价格上涨过快，年年生产投资太大，但是病虫害及旱涝等自然灾害威胁日益严重，一年下来除去投资的部分，余下只能过个生活。希望国家今后要大力监管物价，调节物价。

5、虽然农民认为现如今的惠农政策好，也参加了新型农村合作医疗，但普遍还是认为农民看病贵，农村家庭教育负担重。很多家庭都希望子女可以和城市的孩子一样上大学，但是昂贵的学费往往让他们无力承担。

通过本次进村入户活动真正让我得到了锻炼，让群众得实惠，帮农民增收，促农村发展。实地了解老百姓的疾苦，对农村基础设施建设等群众生产生活中的突出问题和困难，我将更多的深入基层为联系村办实事，促进农村社会和谐发展。进而提升我自身素质，更好地为广大群众服务。我坚信通过大家的齐心协力，抢抓机遇，奋力拼搏，广大人民群众定能过上好日子，共享改革发展的成果。

二〇一三六月二十九日

第二篇：入户调查

胡老师，您看看我做的这个入户调查的指导书还有哪些问题？具体该补充写什么方面的内容？谢谢

入户调查是最能体现警察便民、利民、为民的行为。走访中即了解了群众的需求又提高了群众对民警的认知率。但同时与群众接触却要把握时机，讲求方法，要善于做到从小事入手，从大入着眼。于是，他在入户调查时常常要求自己必须做到“三、四、五”，即“三不进”、“四注意”和“五个一”的准则。

“三不进”即：居民休息时不进、居民急于外出时不进、居民家中办事时不进；“四注意”即：注意仪表、举止文明、尊重居民风俗、选择适当方式；“五个一”即：一身警服、一张笑脸、一声问候、一张警民联系卡、必要时带一名村干部。

这样一来，不但提高了工作效率，提升了警察形象，还拉近了警民距离，密切了警民关系，增加了群众的满意度，让群众真切感受到民警就是“知心人”。

在做入户调查时，社区民警可以有计划、有目的地通过与被调查者面对面地进行交谈和讨论，以了解与社会治安有关的情况；同时，也可以无计划地根据被调查人所反映的问题或描述的情况展开交谈和讨论。但是，不管是否有计划，两者都是特殊的人际沟通形式，不同于一般的日常交谈。入户调查是社区民警和被调查者相互作用、相互影响的过程。社区民警在入户调查中能否给被调查者以积极的影响，能否与被调查者建立起基本的信任关系，能否把握调查的主动权，直接决定了入户调查工作能否顺利进行，能否达到预定的目的。

江苏省公安派出所社区民警入户调查工作制度

（试行）

为进一步推动公安派出所社区民警联系群众、扎根群众、组织群众，密切警民关系，深入实施社区警务战略，全面加强派出所基础工作，根据公安部《公安派出所执法执勤工作规范》的有关规定，结合我省实际，制定本制度。

一、入户调查是公安派出所社区民警的主要勤务方式，是社区民警履行职责的重要途径。

二、入户调查的对象主要是：居（村）民住户（含房屋出租户、内河水域船舶）、危险物品生产经营单位、公共娱乐服务场所和特种行业经营单位以及机关、团体、企事业单位。

三、入户调查的主要任务：

1、了解、核对、采集常住人口、暂（寄）住人口、境外人员情况信息，督促办理有关手续，落实违法犯罪高危人群调查和管控措施；

2、了解、掌握社情民意，收集影响政治稳定和社会安定的情报信息，发现违法犯罪嫌疑人员、线索和物品；

3、开展法制、安全防范宣传教育和居民住宅安全隐患排查整改，动员、组织群众参与治安防范活动；

4、开展重点场所、重点单位安全排查，督促整改治安问题和安全隐患。

四、辖区入户调查对象每年至少调查1遍，每周入户调查不少于30户（个），其中居（村）民住户不少于20户，对其他对象的调查按有关规定、规范、制度规定的时限进行。

五、入户调查要与治安巡逻、治安检查、案（事）件处理、纠纷调处和为民服务等其他勤务活动有机结合，提高工作效率。

六、在入户调查时，民警须按规定着警服，携带必要的警用装备，并注意保护自身安全。

七、注意举止端庄，文明礼貌，尊重民间风俗和群众生活习惯，保持人民警察的良好形象。

八、入户调查要深入细致，情况须详细记载于全省统一的《社区民警工作手册》，并注意保密；有条件的，可直接将调查情况输入微机、警务通管理。入户调查情况资料须列入移交，长期保存。

九、对入户调查中群众反映的问题，要认真合适查证，重要情况要及时报告，对提出的意见和建议，要认真研究整改。

十、对民警入户调查情况，派出所所长每月检查审核一次，县级公安机关每季度抽查审核一次（抽查社区民警不少于25%），并签署意见，其结果作为对社区民警考核的一项依据。

十一、本制度适用于公安户籍派出所，公安治安派出所参照执行。

十二、本制度自2002年9月1日起执行。

填写说明

一、《社区民警工作手册》由社区民警按日记录勤务工作情况，做到主要情况详细、完整。

二、每项勤务均须注明具体的时间段、主要过程等，对获取的信息、发现的问题须认真填写主要情况，并补记处理意见、结果；入户调查情况，以户为单位记录，注明调查对象姓名（名称）、住（地）址。

三、派出所所长、县级公安机关抽查人员分别按月、季度签署审核意见，内容要具体、有针对性。

四、使用黑色、蓝色墨水笔填写，字迹工整。

五、领取、移交手册，须登记编号和社区民警姓名。

第三篇：入户调查小结

2012年机关干部集中走访困难群众

工作小结

为了全面贯彻落实“应保尽保，动态管理”的低保政策，切实做好城市低保工作，加强低保管理，促进低保工作的公平、公正、公开，进一步贯彻落实《城市居民最低生活保障条例》，让党和政府的惠民政策真正惠及困难群众。近日，按照局里相关要求，对福华街办事处小赵砦、福华北街、铁道家园三个社区25户低保家庭逐户进行了调查。

在入户调查时，每进一个家门，都要通过查看低保家庭居住条件、房屋装修、家用电器状况，询问家庭成员人数、身体状况、月收入、子女入学情况，听低保对象介绍自己近期经济收入来源和困难原因、向低保家庭周围的邻居询问其家庭生活状况等方式，据实调查和准确掌握了低保申请对象的生活经济来源和家庭生活等实际情况，并认真填写入户调查表。在此次入户调查中极大多数低保家庭是因残、重大疾病或者是就业困难而造成的家庭困难，同时也发现有个别低保家庭在为什么不出去打工解决一下生活困难的问题上，就回答说这不舒服那不舒服，在家庭成员的去向上有所隐瞒。

现在对于这些低保家庭来说住房、就医是两件迫切需要解决的问题，很多家庭的房子被拆迁了，现在外面租房居住，房租很贵，也有一些低保家庭是因病致困的，也因为看病贵看病难而不能得到很好的治疗。其次是孩子的就业问题，有两户低保家庭都是十七八的高中

生，今年九月份该高中毕业，没有钱上大学，就业也是难题，迫切需要政府帮忙解决。

通过这次入户调查，了解了群众们的实际困难，也明白自己的工作和任务就是更好的为民服务，更好的为民着想，才会让自己在以后的工作中做到最好，做到为民解困。

张文晓 2012年3月7日

第四篇：入户调查技巧

入户调查迎检技巧

一、入户前的准备工作

（一）社区要做的事

1.每个社区要选择两个居民比较配合、卫生和硬件设施都比较好的小区作为入户调查的重点，并在重点区域附近选择

一、两个备选小区做待选点。

2.确保重点和待选点的居民都能配合调查，并能选择对柳州市有利方面最认可的答案。

3.确保重点和待选点的环境卫生干净，小区路灯、楼道灯都能正常使用，楼道无杂物丢弃或堆积。

4.社区的办公桌面保持干净整齐，创城材料准备齐全，办公区域周围整洁，以备检查。

5.入户引导员要熟悉重点推荐区域和待选小区情况，在确定入户调查的当天下午6:00之前吃完晚饭，戴好工作牌，手机确保畅通。

6.准备社区平面图。在与实际人数、户数出入不太大的前提下，将不配合、环境差的小区剔除社区平面图。在入户调查员要求的条件下，拿出来给调查员选择入户区域。

7、准备手电筒、矿泉水、风油精、笔、纸巾、鞋套等入户调查可能需要用到的物品（如下雨备雨具），为调查员提供贴心服务。

（二）接应入户调查员时

1.引路的熟悉到社区推荐重点区域和待选点的最佳路线，回避脏乱差路段。接人时，驾驶室内人员要系好安全带，按照交通指示灯行驶，不要闯红灯，不违反交通规章制度。

2.街道、镇成立入户先遣突击队。一旦确认了社区就提前做好重点和待选点卫生保洁、车辆秩序维护、提前与居民做好宣传工作。

二、陪同入户调查时

1.检查组到来时，社区主要领导简要介绍社区情况： “欢迎领导到我社区进行创文明城入户调查。我们社区属于柳北区xx街道办

事处，共有xx人，xx个小区。”随后可适当介绍社区住户情况，如：我们xx小区大都是xxx企业的职工，争取给调查员留下热情的好印象。

2.引导员负责引导检查人员自愿到重点小区，如调查员不同意则提供其他待选点，并用合理理由说服调查员选择待选点。

3.满足检查人员提出的要求，引领过程中千万不要发牢骚，讲对创城工作不利的话题，流露出对工作的不满。

4.入户时，引导员要注意礼貌，适当回避上访户等特殊人群。敲门户主开门后，首先要进行自我介绍“您好，我是xx社区的干部，我叫xxx（亮工作牌）。”然后介绍调查员和调查目的“今晚陪国家城调查队的同志进行柳州市创国家文明城市有关方面的入户调查，耽误您几分钟的时间，请您支持我们柳州市创城工作。” 有意识的引导居民选择有利柳州市创城的答案。

5．其他提前与社区居民沟通的工作人员要及时将配合入户调查住户位置或发现的情况通知引导员，引导员灵活引导调查员敲门。注意，一定要避免被调查员发现通报消息的行为。

6.当遇到异常情况，如住户拒绝访问或抽中特殊人群家时，引导的社区干部要及时劝导调查员入户，如解释该住户要上夜班休息不方便，住户不是社区内常住人口，家中常年只有一个老人在家等灵活处置，如果调查员执意要访问一定要配合。

三、调查结束后

引导员和陪同人员送调查员离开小区，其他工作人员要尽量回避。

第五篇：入户调查注意事项a

烟台市全民参保登记入户调查工作注意事项

一、入户调查人员地址分解

前期，省人社厅与省公安厅进行了多次协调。目前系统只能分解至县级，需各县市区自行分解到街道(乡镇)、社区（村）。省里专门下发了《关于完善全民参保登记户籍未参保人员信息的通知》（鲁社保函„2016‟57号），要求各市要将完善后的户籍未参保人员信息采集表和各县市区所辖街道（乡镇）、社区（村）编码尽快反馈省厅。此项工作由县市区组织人员补齐未参保人员所属街道（乡镇）、社区（村）编码后，于2016年11月16日前上报市局。市局统一将各县市区补充完善的未参保人员所属街道（乡镇）、社区（村）编码数据上报省厅信息中心,于2016年11月21日完成我市全民参保登记数据库的更新。

二、入户调查宣传

在开展入户调查前，各县市区要通过报纸、电台、电视台、网络等形式，对入户调查工作进行宣传，营造入户调查的舆论氛围，取得社会认可和居民的支持配合。

（一）宣传内容

着重宣传全民参保登记工作的目的、意义、社会保险政策、入户调查工作开展时间、入户调查范围、入户调查内容、入户调查流程、群众疑问以及其他相关内容等。

（二）宣传方式

—1— 社会宣传：1.报纸、电台、电视台；2.公交车车体广告、公交车站广告栏等方式。

社区宣传：1.设立宣传点，开展集中宣传活动；2.社区公示栏、张贴标语、悬挂条幅、分发宣传单等营造登记氛围。

网络宣传:可利用互联网站、微信平台、手机短信等平台组织实施宣传工作。

入户宣传:发放宣传材料、面对面讲解社会保险政策，解答群众疑问。

（三）注意事项

1.入户调查前，应通过以上渠道广泛开展宣传活动，使入户登记工作家喻户晓，消除群众顾虑。应明确具体分工，力求做到宣传到位，营造浓厚氛围。

2.应及时加强与相关部门的沟通协调，特别是要取得地方党委宣传部等部门的支持，充分发挥政府公众平台作用，提高宣传效率。

3.应做好各项宣传活动的经费预算和支出，保障宣传工作达到预期效果。

三、入户调查培训

入户调查前，各县市区应分层次、分岗位对街道（乡镇）和社区（村）工作人员进行培训，使其充分掌握入户调查的相应内容和操作技巧，规范入户调查行为，确保登记调查和信息采集工作质量。

—2— 培训内容：全民参保登记工作的目的、意义、社会保险政策；入户调查工作流程与实施步骤；入户调查范围、内容；信息采集平台使用方法、录入权限管理办法、接收上传数据信息、统计查询；考核办法、安全保密、入户礼仪、沟通技巧等。

培训范围：各县市区社保经办机构、信息中心及入户调查人员。重点是街道（乡镇）、社区（村）信息管理员、入户调查员以及信息录入员。

要通过培训，使参训人员掌握入户调查中可能遇到的问题的解决办法。例如：如何准确填写常住地地址、如何开展调查、家里没人怎么办、被误认为推销人员怎么办、住户不让进门怎么办、家里只有老人和小孩怎么办、见不到住户怎么办、对方不配合怎么办以及敏感问题的询问技巧等等。

四、入户调查准备

（一）人员准备

入户调查工作最终落实在社区（村）。各县市区应结合实际，采取各种办法，保障好入户调查的人员力量。

1.街道（乡镇）和社区（村）应分别成立入户调查工作领导小组和入户调查工作小组，落实专人开展入户调查工作，明确登记管理、入户调查和信息录入的岗位分工。各街道（乡镇）要对社区（村）调查小组及工作人员登记造册备案。社区（村）调查小组工作人员发生变动，要向街道（乡镇）全民参保登记入户调查工作领导小组汇报。

—3— 2.有条件的县市区可根据实际情况建立购买服务机制，引入社会力量，组织专业调查队伍开展入户调查、数据采集、数据校核、信息录入和原始资料整理归档等工作，并签订保密协议。

3.鉴于对购买服务存在顾虑，为确保采集信息的安全保密，也可采取半购买服务方式开展工作，组织购买服务人员承担入户调查等基础工作，将入户调查数据的审核、录入等关键工作掌握在基层劳动保障平台，一方面可减轻基层平台工作压力，另一方面也可保证采集信息不外泄。

（二）经费准备

各县市区应设立专项工作经费，用于信息化建设、宣传培训、入户调查等方面的费用支出。需要注意的是，购买服务也需要争取相应的经费支持。

（三）指标准备

入户调查的指标包括：《人力资源社会保障部办公厅关于进一步扩大全民参保登记计划试点范围的通知》（人社厅发„2016‟67号）中规定的公民身份号码、户籍姓名、性别、就业状态、个人身份、户口所在地、常住地地址、联系电话（手机）、现参保情况、未参保原因等。

1.公民身份号码。指居民身份证上的公民身份号码。2.就业状态。分为有就业单位和无就业单位两种情况，有就业单位的需要填写工作单位名称；无就业单位的人员，需要在学龄前、在校学生、未就业、灵活就业、已办理离退休手续或已领

—4— 取养老待遇这5个选项中选择其中一种勾选。

3.个人身份。包括国家公务员、参照公务员管理人员、专业技术人员、职员、企业管理人员、工人、农民、学生、现役军人、自由职业者、个体经营者、无业人员、退（离）休人员和其他，调查对象属于哪种身份类型，就采集相应的指标项目。

根据未参保人员的情况，一般应在划线类型中选择。其中，“学龄前儿童”填写在“其他”栏中。

4.户口所在地。此栏不用填写。

5.常住地地址。指的是个人常住地的详细地址，由中华人民共和国行政区划名称、街道（乡镇）、街、路、巷、村等名称以及门牌号码及居室号码构成。例如:山东省xx市xx镇xx村xx号。

6.联系电话。调查对象如果没有手机，可采集其家庭其他成员的手机或家庭座机电话。

7.现参保情况。

养老保险包括：城镇职工基本养老保险、机关事业单位养老保险、城乡居民基本养老保险、被征地农民养老保障、其他养老保障。

医疗保险包括：城镇职工基本医疗保险、城镇居民（含城乡统筹）基本医疗保险、新型农村合作医疗、公费医疗、农民工其他形式医疗保险、其他医疗保障。

除此之外，还有失业保险、工伤保险和生育保险。

注意事项：

—5— 在选择参加险种时，不同险种可以多选，同一险种只能单选。比如养老保险，同一个人不能同时参加城镇职工养老保险和机关事业单位养老保险，若有重复参保情况，应在系统中予以标识。

如调查对象落实为“未参保人员”，“现参保情况”栏不用填写。如为已参保人员，养老保险应在“城镇职工基本养老保险、机关事业单位养老保险、城乡居民基本养老保险”选项填写，医疗保险应在“城镇职工基本医疗保险、城镇居民（含城乡统筹）基本医疗保险、公费医疗”选项填写。

8.未参保原因。包含个人未参保、缴费终止、单位未予参保、全日制在校生、参军、部队建账的随军家属、出国（含留学、定居、就业）、判刑、已参保信息有误、人户分离联系不上、户口待注销、其他。调查对象属于哪种情形，就采集相应的指标项即可。

（四）全民参保登记入户调查证制作

市社保中心统一确定、印制，名称为“烟台市全民参保登记入户调查证”。

（五）印发相关资料

社会保险宣传材料、宣传品等。

1、全民参保登记宣传单。由市社保中心统一印制分发到各县市区。要求发放到每一位调查对象。

2、《参保便民告知单》。由各县市区根据需要印制。通过发放《参保便民告知单》，向未参保居民宣传适合参加的险种，并

—6— 告知参保所需材料、参保地点、办理流程等相关情况。

3、《通知参保登记便函》。由各县市区根据需要印制。用于入户登记时，遇到无法联系的居民，可在门前粘贴便函，留下联系电话，通知尽快完成个人信息登记。

（六）片区划分和《全民参保登记表》的分发

各街道（乡镇）按照社区（村）规模和人数，将社区（村）辖区划分为数个片区，每个片区负责一定数量的居民入户调查工作，保证入户调查任务落实到人，明确各自职责，避免相互推诿。未参保人员离开户籍所在地居住,仍由户籍所在地调查小组负责入户调查。

（七）沟通协调

各县市区应加强与当地公安、民政、卫生计生、教育、工商、税务等部门的沟通协调，从人力、财力、信息数据等方面，保障入户调查工作顺利开展。要加强与辖区内派出所、小区物业等有关单位和部门的协调力度，争取得到他们的理解和帮助，确保调查员能够顺利安全完成入户登记任务。

（八）制定计划

要根据入户调查对象的职业性质和居住分布情况，制定周密具体的工作方案，确定每天访问的住户数量、入户访问路线等，合理分配调查时间，使白天和晚间的时间均能得到充分利用。若条件允许，还可提前做好电话预约。

五、入户调查登记

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（一）入户登记衣着要求

调查员入户进行调查登记时应衣着端庄、穿戴整洁，展现良好精神面貌。所有工作人员一律佩戴“烟台市全民参保登记入户调查证”，准备好调查表格、文件、宣传资料及宣传品后开展入户调查登记工作。

（二）入户登记工作细节

1、开展入户调查时，以2-3名调查员为一组。入户前应先敲门，敲门声音大小适中，住户开门前应保证衣帽整齐、彬彬有礼、落落大方。住户开门后，主动出示“烟台市全民参保登记入户调查证”，简明扼要表明身份、说明来意，住户同意后，应在门前垫子上擦净并穿好自带鞋套，方可进入房间，给主人留下干净整洁的印象，拉近彼此之间距离，以便得到住户的理解和支持。

2、入户后，应使用文明用语，向住户宣讲全民参保登记工作的目的、意义和要求，说明采集信息是对个人社会保险权益的维护，并分发全民参保登记相关资料及宣传品，表明全民参保登记入户调查工作的合法性，说服住户主动配合登记工作，提供有效身份证件。应按照《全民参保登记表》中的各项内容完整采集调查对象的基本信息、单位信息、就业状况、各险种参保情况以及未参保原因等，并由调查对象签字确认。

3、完成登记后应向住户表示谢意，对断保、参保不全、未参保居民宣传社会保险相关政策，根据实际情况引导其参加相应的社会保险制度，并向其发放《参保便民告知单》，方便其办理

—8— 相关社保业务，进一步扩大社会保险覆盖面。

（三）入户登记礼貌用语 进门语 ：

您好，我是××社区（村）的工作人员，我的入户调查证编号是×××，给您添麻烦了，希望您抽出时间协助我们开展全民参保登记入户调查工作。

填表语 ：

询问姓名时应说：请问您贵姓？ 调查完毕后应说：谢谢您的配合！

放心语：

全民参保登记入户调查工作有明确要求，您的具体资料信息将进行严格保密，请您放心，谢谢您的理解与配合！

结束语：

给您添麻烦了，谢谢您！

（四）入户登记技巧

1、合理安排入户登记时间

社区（村）应结合对辖区内人员的日常管理，科学安排入户调查工作。通过电话预约等形式，督促入户调查对象主动到社区进行见面登记，减少入户调查工作量。必须要进行入户调查的，应以方便住户为原则，结合各社区（村）居民工作状况，合理安排入户登记时间。一般来说，入户登记工作选在法定休息日或工作日的休闲时间（中午或傍晚）进行为佳。同时，可根据不同年

—9— 龄、不同从业人员的社会时间差异来调整入户时间，以保证入户调查成功率。

2、合理安排入户顺序

可采取先易后难的入户顺序，凭借社区（村）工作人员对辖区内住户的了解，先选取那些为人热心、配合度较高的居民进行入户登记，发挥带动效应，吸引其他居民关注全民参保登记工作，主动配合完成登记信息采集。对于户在人不在、长期外出等人员，可通过走访邻居、查询电话、留下《通知参保登记便函》等方式通知其参与登记信息采集。

3、入户登记沟通技巧

与居民交谈时应根据对方的年龄、职业，准确称呼对方，语气应和气、大方，获得居民好感，方便登记工作的开展。登记员与居民调查谈话的时间应视情况掌握，宣传全民参保登记工作的基本政策，认真填写全民参保登记工作相关表格，办理完毕后即可离开。对于一些居民谈及的题外话题，应正确引导，不参与讨论，时刻牢记自己是党和政府的“连民线”。

（五）注意事项

1、入户调查应做到“三个不漏”，即：查不漏户、户不漏人、人不漏项。

2、应做到衣着端庄，带齐物品；说好开场白，拉近彼此距离；申明保密，消除居民戒心；调查结束离开前，注意核对信息是否填写完整；遇到特殊情况和问题，注意回答技巧，妥善处理。

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3、入户调查人员要保证自身安全，如遇到不配合或言行过激的居民应及时离开，最好能够争取到当地派出所片警的支持与配合。入户调查人员要强化安全意识，注意出行安全。

六、数据录入上传

1、社区（村）工作人员应对调查员采集的《全民参保登记表》中的登记信息进行初审，经街道（乡镇）复核后及时录入“山东省全民参保登记数据平台”。各县市区全民参保登记入户调查工作领导小组，应定期对已采集、录入的数据进行审核、比对、校验，对不符合要求的信息返回街道（乡镇）、社区（村）进一步核实相关情况。

2、各街道（乡镇）应做好全民参保登记入户调查资料的规整工作，所有入户登记资料和纸质表单由街道（乡镇）劳动保障平台按社区（村）分别装订归档管理，永久保存。

七、严格按《工作配档表》的安排推进和完成工作 根据工作安排，未参保人员入户调查工作于2016年12月31日基本完成，调查登记信息入库率达到95%以上；2017年2月28日前，全市全面完成入户调查工作，未参保人员调查登记信息入库率达到99%以上。时间紧、任务重，各县市区要有紧迫感、责任感，下大力气，按照《关于开展全民参保登记入户调查工作的通知》要求及《全民参保登记入户调查工作配档表》的时间安排，抓好入户调查各项工作的推进，确保按时间、工作标准完成我市的全民参保登记入户调查工作。

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