第一篇：参观医院情况汇报
外出考察情况汇报
一、基本情况
2010年7月23日至7月30日，由我院党总支
书记带队，办公室
随队，就医院文化建设及医院环境建设依次参观了河北省中医院、天津中医药大学第一附属医院、天津中医药大学第二附属医院、南开医院、天津市中医院、天津医科大学总医院、迁安市中医院、北京中医药大学东直门医院、中国中医研究院针灸研究所、中国中医研究院广安门医院、北京中医院、北京西苑医院、博爱医院（中国康复研究中心）13家医院，历时8天，总行程2500公里。
二、医院亮点
1、办院思路清晰，路子正确；中医院就是要重视中医、发展中医、突出中医，在这种思路的引导下，各医院坚定的走中医路，充分发挥优势科室的作用，以点带面，整个医院实现了较好的发展。
2、医院文化品牌形成，团队精神增强；具体体现为：医院外围环境建设和医院文化建设凸显中医特色，医院通过文化建设，提炼医院精神，使广大职工有很强的凝聚力、战斗力，形成了一种上下团结、不怕吃苦、默默奉献、医院为人人、人人为医院的大好局面，工作环境得到改善，医院实现和谐发展。如天津中医药大学第一附属医院，针灸按摩门诊量特别大，该科室职工自觉七点上班，比其他科室早一小时上班。
3、医院形象品牌已经形成并不断提升；通过长期的宣传和沉淀积累，医院得到了社会的广泛认可，医院门诊和住院患者爆满。如中
国中医科学院广安门医院不仅700张病床爆满，日门诊量6000人次。
4、医院管理体系不断完善和健全，形成了科学规范的管理体系；
5、医院内涵建设水平明显提高，医院服务功能不断完善；在重视中医的同时，大力发展西医，中西医结合并重。如南开医院，不仅中医发展的好，其胸外科在全国名列前茅，实现了中西医互补发展的良好局面。
三、心得体会
1、我院中医药文化建设亟待加强。
中医要发展，首先要搞清中医的历史文化，也就是从它形成、发展的文化背景诸因素上去作全面的考察。中医药文化研究的根本目的就是要重新找回中医自己表达的“语言”，自己的思维方式，自己的价值观念，从而给中医发展提供适合自己发展的优良土壤，或提供中医发展所应需要的营养成分。
如何营造医院的中医药文化氛围，凸显医院的中医特色？应该从以下四方为抓手：一是在制度上，要完善培训机制，重视教育投入，不断提升医院的文化层次，积累文化资本； 二是在观念上，要倡导终身学习，充分理解“学习型医院”的含义；三是在行动上，要创造条件营造良好的环境，把医院文化建设当作一觉悟、责任、境界和生存能力来宣传和弘扬；四是在形式上，要抓住重点，采取多种方式，以点带面对职工进行教育。需要逐步完善一下几点工作：
①通过弘扬中医的历史文化增强中医人的自信心
中医学发展到今天，陷入文化激进与文化守成的漩涡之中，对中
医药学的核心价值的判定，被推到“科学与玄学”、“优与劣”、“先进与落后”、“文明与愚昧”的争论之上，即使在中医人的内部，也不乏有人对中医学丧失了自信心，只有经常回顾中医发展的历史，看到我们曾经有过的辉煌，才能增强我们的中医人自信心。
②通过对中医传统医德的教育宣传中医的服务理念
中医传统医德是中医学之精髓部分，“仁者爱人”、“医为仁术”、“仁爱救人”等传统中医行为准则贯穿于中医传统医德之始末。呼唤传承传统医德中之精华，以体现历史的连续性；转换传统医德，创新增添新内容，以体现时代的特殊性；主张面向未来，以新的内涵，建立新型的医患关系。
③坚持用中医的理念指导医疗行为
中医基本理论也是中医药学特色的体现，它的理论模式不同于西医学，对生命、疾病的本质和规律描述与认识有自己的见解，显示出独特的医学观念和理论体系。中医的这些特色表现在其思维的方法和理念上。
④介绍普及中医药文化知识，使广大群众能够对中医有进一步的了解
中医药知识的普及，有利于百姓了解中医，熟悉中医养生保健和防治疾病的思想与原理。推广一些简便易行的中医药养生保健和防治疾病方法，可帮助广大群众达到养生防病、提高健康水平的目的。同时还可以借此广泛传播中华民族悠久灿烂的文化，让世界更好地了解中国。我院可以利用大力宣传加强此项工作，如利用各大媒体和宣
传版面大力宣传中医保健养生方法、利用国际针灸班等。
⑤通过医院环境形象建设营造中医药文化氛围
做好中医院文化建设就是要使患者一走进医院就能感受到中医药文化的氛围，因此要从中医院的基本环境建设开始做起。环境形象建设要从中医院的建筑、内部装潢、绿化三方面搞好中医院基本建设，努力弘扬中华民族优秀传统文化。医院环境形象是中医药文化的物质载体，是展示与传播中医药文化的重要方面。在医院环境形象体系建设中充分彰显中医药文化，有利于体现中医医院的基本特征；有利于巩固中医为本的发展方向，更好地保持发挥中医药特色优势；有利于实现物质文明、精神文明、管理文明的有机结合，达到医院内部的和谐统一；有利于提高医院的竞争力。人改造环境，环境也改造人。因此，要认真分析医院文化发育的环境因素，使有形的和无形的各种有利因素成为医院文化建设的动力源泉。现代医院不仅要有高舒适度、高效能的服务设施和服务质量，而且更需要构筑一种文化环境，渲染一种文化氛围，以满足患者日益增长的物质生活外的精神需求和文化审美愉悦。可以说，在医院所有的管理特色中，文化氛围是最具魅力与持久的，它在某种程度上反映出医院的管理理念与水平，体现着医院的档次与服务意识，是现代医院不可缺少的经营法宝之一。
⑥需要重视必要仪式在弘扬文化中的作用
仪式，通常是指具有象征性、表演性特征的由文化传统所规定的一整套行为方式。它可以是神圣的，也可以是凡俗的活动。这类活动经常被功能性地解释为在特定群体或文化中沟通、过渡、强化秩序及
整合社会的方式。仪式就是通过一定的时间、地点、对象、形式再现社会习俗（生活）的一个过程；通过岁岁重复、交替的程式化、制度化的仪式行为，实现某一时刻仪式所意味着的一切。仪式在社会生活中的功能，一方面，体现为仪式使生产生活的各方面有秩序地开展；另一方面，仪式还承载着集体意识如生命观、死亡观、伦理观、禁忌观等民族文化的深层心理内涵。我院可以开展窗口服务培训、行政工勤人员培训强化此项工作。
2、宣传工作要持续着力开展。
对医院来说，医院形象是医院生命力所在，没有良好形象，就不可能有良好的经济效益。要把医院打出去，就要持续的通过多种媒体（包括了电视、报社、广播、网站等）进行宣传，下一步要侧重对社会群众宣传医院的专家、技术、设备等方面的特色，尤其是专家特长、医疗技术、科研成果等新举措与新成就，从多方面让社会了解医院、认识医院，有效地树立了医院公立形象，努力满足病人的医疗需求，要在扩大了医院的社会效益的同时，扩大医院的经济效益。从7月18日我院在南宫广场举行的义诊来看，我院宣传工作没有做足力，当天仅仅一个上午义诊群众1000余人，大部分群众对我院知之甚少。因此，下一步宣传工作要持续着力开展。就拿河北省中医院和中国中医科学院广安门医院“三伏贴”宣传来说，通过十几年的多种形式的宣传，河北省中医院“三伏贴”疗法头伏当天有一千余人就诊，而广安门头伏门诊量有两万之巨。
3、抓住重点学科推出学科带头人。
医院所属的学科带头人，首先要有具有较高的综合素质，有较强的医、教、研能力。好的学科带头人就是有能力带领本学科同事共同搞好医疗工作，同时具有较高凝聚力，能把握本学科的最新发展前沿，具有较高的学术水平和学术交流能力。我院就是要推出2~3（脑病、疼痛、肿瘤）名学科带头人，制定出各种独具特色的诊疗规范，带领出能开展本学科医疗、教学、科研的团队，打出自己的品牌！如天天津中医药大学第一附属医院的石学敏，南开医院的李平都是这方面的范例，不仅规范了医疗、带出了团队、更重要的是得到了社会的认可，为医院的发展增加了巨大的经济效益。
四、我院医院文化建设三步走：
1、环境文化建设。下一步要进行医院外围环境和内部装潢的改造，把中医知识、科普介绍、中医历史重大事件融入到医院的环境中。根据我院实际情况，结合国家中医药管理局推出的文化建设示范医院的范例，建议我院不宜大面积改造，具体改造方案：幻灯详细介绍。
2、人际文化建设。下一步要不断完善各项制度，按规章制度办事；狠抓教育，院长、书记亲自上讲堂，开展人际文化教育；对个工作岗位人员进行培训，出台各岗位《日常行为礼仪规范》等。
3、精神文化建设。精神文化建设是医院文化建设的最高境界，文化建设发展到这一阶段的具体表现是：广大职工能自觉营造团结的氛围，能吃苦、比奉献，一心一意为医院的发展而努力工作，全院上下形成人心思进的大好局面，这时要提炼出“三中院精神”、“三中院院训”以及“院歌”，医院实现持续快速发展。
第二篇：邵逸夫医院参观学习汇报
赴浙江邵逸夫医院及浙江大学附属督二附属医院
参观学习体会
2012年9月7日，我们一行9人，在邵书记带领下，到浙江邵逸夫医院及浙江大学附属督二附属医院进行一天的参观学习。浙江邵逸夫医院是我国第一家通过国际医院JCI认证的综合医院，并在2011年以接近满分的成绩通过了复验。首先，由医院领导就该院进行JCI认证对促进医院发展、规范医务人员行为、保障医疗安全的重要性进行了阐述，并就实施的过程、评审的要点及注意点进行详细介绍，使我们对JCI认证有了更深入的了解。随后，由该院JCI认证办公室人员分别带领我们参观了病房楼及门诊大厅，所到之处，干净、温馨、整洁、舒适，各种提示标识醒目规范，各项工作有条不紊，井然有序，工作人员忙而不乱，病人多而有序。
浙江大学附属第二医院，是杭州市第二大综合医院，卫生部医改的重点试点医院，也是卫生部优质护理服务示范工程重点联系及护理岗位管理改革的试点医院。我们首先参观了病房管理，医院每一个护理单元均安装有门警系统，工作人员可通过刷卡系统自由进出病区，病人及家属科病区门口的对讲系统，有护士站护士控制人员的进出，病房陪护人员很少，所以，病房安静、整洁。一旦遇有火警，门警系统自动失去作用，手动即可打开，对消防安全不会产生任何影响。医院所有病区全部实行无纸化办公，每个病区配备3-4台移动式护士工作站，所有的口服药、静脉用药均由医院集中配置、运送。每个病区配备3-4名护工，物流人员及护工全部外包，医院负责培训，病区护
士长负责其工作质量的监督考核。护士的主要工作就是围绕她所包的病人转，真正做到了把时间还给护士，把护士还给病人，病人满意度高了，医疗纠纷少了，实现了社会效益及经济效益双丰收。怎样才能让这项工作长久保持下去，那就是要提升护士待遇，提高护士的满意度，有位医院院长说过这样一句话“吸引病人在医生，留住病人在护士”，医院为了稳定护理队伍，充分调动广大护士的积极性，率先实行了护理垂直管理，大胆进行了护理绩效及护理人事改革，打破了岗绩不对应，多劳不多的绩效分配方案，实行了护士定编定岗，岗绩对应，自由选岗的灵活人事管理制度，充分发挥了护理职能部门的作用，使护士的满意度及幸福指数较改革前有了大幅度提高。
第三篇：参观医院心得体会
参观南方六家中医院心得体会
这些年我们医院在院领导的正确领导下，在全院职工的共同努力下突飞猛进的发展，医院的规模也壮大了，医院的硬件设施也得到了改善，为医院的长远发展，院领导组织全院中层外出参观学习，以下是我在学习中的体会：
我们一行三十人怀着一颗激动的心参观了南方六家三甲中医院。大医院有大医院的特色，也是在市场竞争中求生存和发展，向管理要效益，特别是三甲中医院那么多，竞争非常的激烈，他们要打破政策依赖性和缺乏激励机制的内部管理体制，进行人事制度和奖金制度改革，假如我是其中一家医院的一员我会感到压力特别大的，怎样使医院形成学术优势、人才优势、疗效优势、专业优势、价格优势和信誉优势等等，是我们面临的一个严峻的考验。博彩纵长，取其精华。也是此次参观学习的目的！
首先令我感触最深的是苏州中医院的历史经历及丰厚的文化底蕴，苏州是吴门医派的发祥地，人文荟萃，名医辈出，吴门医派对祖国医学的发展作出了不可磨灭的贡献。肩负着传承和发扬吴门医派历史重任的苏州市中医院创建于1956年，经历五十多年的发展，现已成为一所医疗、教学、科研相结合的综合性中医院。目前是全国示范中医医院和三级甲等中医院、南京中医药大学苏州附属医院、上海中医药大学联合培养研究生基地、国家药品临床研究基地单位。苏州中国医药研究所、苏州市中医学会、苏州中医药博物馆设于本院。它与我们有相似之处就是新医院已于2011年初正式启用。而我们也面临新院建设搬迁工作。医院的建设中充分体现了中医特色、地方风貌和现代气息。，融合了苏州古典园林造园艺术的中药百草园，更增添了医院浓厚的中医文化氛围。苏州中医医院全体医务人员发扬吴门医派学术精华和文化特色应该说是值得我们学习的，尤其是各位护士长在护理管理上的心得值得借鉴，我们现在的护理队伍是处于年轻化，许多人不具有吃苦耐劳的品质，加上自身素质高低不同等等，导致工作的积极性下降和护理队伍的不稳定因素。
持续质量持续改进是我们护理工作面临的一个难点，充分发挥护士长的职能作用，来正确实施护理管理、护理服务、护理技术的决策，并且他们还制定了病房管理的质量检查标准，制定病房管理小组工作内容并能正确的实施，出现问题后进行护理缺陷分析，进一步提出整改措施，来不断提高护理质量。
随着社会对护理质量要求的提高,护理工作范畴的拓展和细化,对护理人员的数量和质量的要求也发生了很大变化。如何在有限的人力资源下保证护理质量,合理配置护理人员已经成为当今护理管理的一个重要问题,医院的善于管理，专于管理是我们值得学习的，大医院的管理是人的管理，而小医院的管理是事情的管理，这也是我们需要学习的，因为每个医院都有自己的院情。
在参观病区时，听了病区护士长的讲解以及在临床工作的经验积累，我真正的认识到了沟通的重要性，护士与病人之间的沟通交流，是护理工作中不可忽视的重要内容，随着优质护理病房的开展，新形势下的护理工作也在逐渐完善，以病人为中心，实行人性化服务，对病人进行身心全方位多层次的护理，护士的一言一行、一举一动，都对病人的心理情绪有着很深的影响，这就要求护士必须转变思想，提高护理服务意识，掌握沟通技巧。通过与病人沟通，拉近护患间的距离，了解病人的身心状况，使病人在医院心情愉快的积极主动的接受治疗。在实践中，护士长要不断完善自我，从品格、能力、感情三方面培养和造就自己的非权利性影响力，同时具有良好的沟通意识，用知识武装头脑，用平常人的心理占领思想阵地，在护士中树立良好形象，从而更好地发挥沟通功能，提高护理质量和管理水平。促进护理队伍的快速健康发展。
总之，这次的学习对我触动很深，我们营造了一个和谐的护理团队，提高了自身的修养，为以后的工作生活塑造了一个良好的开端，最后我非常感谢院领导给我这个机会，我会在以后的工作中更加努力，为中医院美好的明天而奋斗!
妇产科
郭琳
2012年4月20日
第四篇：参观医院有感（模版）
用知识与科技担负责任 ——参观**医院有感
今天，怀着激动地心情，我们身着白衣来到了**医院。这是我第一次以学生的身份来到医院，不是患者不是家属，更是以未来的医生身份来到我以后的实习单位。除了激动与紧张，更多的是好奇，对医生这个行业、医院这个神圣的地方的新奇。这一天终于来了，我可以去到那些充满高科技与高端知识的地方了。所以，我迫不及待的写下这篇感想来抒发自己的心情。
首先，令我印象最深的就是医生们急匆匆的脚步和紧皱的眉头。他们快步在办公室里，实验室里，一刻不停的为患者进行着诊治与检验。他们用那些精密的仪器，配合着自己的高端知识，在电脑上面书写着，为患者做出最精准的结果与方案。在检验科里面，看着那密密麻麻的瓶子和精准的仪器在医生的手里面操作的如此娴熟，我的敬佩之情油然而生。当然，我更希望自己在学习多年之后，能够成为像他们一样的人，在自己的岗位上不断的发光，发亮。为患者做出最正确，最适宜的解决方案。我知道，这需要我不断地努力学习知识，用知识解决患者的病痛，恢复他们的健康，才可以不辜负他们对我的信任。
其次，我对那些完全陌生的仪器充满了好奇。大到生产线，小到一瓶管子，充满了精密与科技。原来我们抽完血以后会有这么多步骤啊，原来我们手中的检验结果是那么多仪器的成果和医生的诊断啊，我想我不会再抱怨为什么验血的时候那么慢了，因为我懂得了医生的辛苦并且机器工作也是需要时间的啊。这种高科技支撑了医生的理论基础和知识。
在我们进医院的第一秒，我便听见了悦耳的钢琴声。但不是音响放出的音乐，而是一位慈祥的女钢琴家在一楼大厅里面弹奏。伴随着舒缓，轻盈的音乐，我顿时对医院充满了好感，因为这是一所浪漫感性的医院，不止冷冰冰的仪器。他们懂得如何让痛苦的患者和急躁的家属安静下来，镇定下来，冷静的配合医生治疗，缓解他们心里的压力和不安。让患者们相信，自己是可以很快痊愈的，很快恢复健康的，让患者们在轻松浪漫的环境中进行诊治，不再遭受病痛的困扰。
但是，这毕竟是医院，我看到了弯着腰被人搀出去的少女，躺在病床上的病人，坐轮椅的老人。他们活生生的出现在我的面前，那是一个人最脆弱的时候，对疾病的未知，对医生的怀疑，对未来的渺茫，让我的心灵充满了震撼。因为我知道，我的将来会在这里度过，每天看见的便是病人与家属，他们需要医生的诊治与关心，需要医院的自信与信心，需要来自内心强大的生命力。我明白，他们是辛苦的，是值得同情的，我不断地对自己说，一定要学好医术，用自己的专业知识和精湛的技术挽救病人的性命，解决他们的病痛。
即使听不懂医生们对仪器的讲解，即使听不懂那些专有名词，但我依旧认真的聆听着，感受医术的伟大和神奇，感受医生的责任、仪器的前端。我突然明白了，为什么即使有那么多关于医生负面的消息，即使医生的待遇并不匹配他们的职业修养，还有那么多人坚守在自己的岗位上，无论多大年龄，无论身体状况，都在不断地学习和进步，只为了用自己的知识去挽救一个又一个人，只为了减轻患者们的痛苦，只为了一个又一个的笑脸。
我突然觉得，医生们并不是什么白衣天使，他们不是天使，只是普普通通的人，他们用自己最好的年龄去学习，去获取知识，去钻研，去探索，为的不就是看见病人健健康康的出院。对于医生来说，这就够了吧。
就是这样，我们结束了半天的参观。又想起校史馆里面的几位教授和大师，我突然觉得自己似乎真的有能力有可能成为挽救人类生命的一员，成为大师一般的人物，可以除人类之病痛，助健康之完美。因为我们有知识有科技，我们可以承担起自己肩上的责任，承担起患者对我们的信任，承担起社会对医生的要求，承担起这个平凡又伟大的职业的修养。我觉得自己似乎真的可以从死神手里面抢人，改变命运对人类的束缚，用自己的知识和科技承担起责任与义务。
第五篇：参观医院心得体会
心得一：参观医院心得体会
2013年4月27号，我院组织各科室人员去聊城市东昌府区保健院进行了参观学习，通过这次学习，不仅使我拓展了视野，增长了见识，也使我在我们保健院今后的工作中更有动力，对我们保健院的发展前景充满信心。
东昌府区保健院始建于1952年，历经半个多世纪的发展历程，以经发展成为医疗设备先进，基础设施完善，技术力量雄厚，集保健、临床、科研为一体的大型专科医院。俗话说，百闻不如一见，这次参观学习，使我受益匪浅，亲自感受到了聊城东昌府区保健院规模之庞大，服务之优良，环境之整洁。
我们先到妇产科病房进行了参观，看到了他们优美的环境，先进的管理理念，优质的服务。每个病房区干干净净，整整齐齐，布置的温馨如家，宣传画和宣传册内容通俗易懂，图案新颖，医护人员的关心，体贴让患者感受到了家的温暖，减轻分娩给产妇带来的恐惧。
在这里我们还参观了妇产科各个办公室，听取了科主任、护士长对科室情况的介绍。看到了每个科室室内布局的温馨而又安静，使人感到轻松舒适。护士长告诉我们为了保持科室整洁、美观，他们下了很大功夫，先是一点点宣传示范，不断去督促，才有今天的结果。
通过这次参观学习，收获很大,感慨极深，同样是县级保健院，他们能发展这么快，我们同样也能行。我们要把东昌府区保健院的先进经验带回来，结合实际，取长补短。当今医疗行业里最需要的是专业队伍和专业人才，人才是医院的发展动力。在今后的我们保健院发展中，我们应该做到坚持以人为本，注重人才建设与培养，不断的把我们的人才送出去深造与再学习，才能使我院业务水平不断发展提高。同时，我们也看到我们保健院的发展前景。我们开展的妇女保健包括的业务非常广泛，必须有一两项特色业务才能带动其他业务的发展。环境卫生方面，在现有条件下，保持病房环境整洁，病房内不留死角，病房脏了随时打扫。随着社会经济发展，生活水平提高，人们追求的是生活质量。这就要求我们医护人员做到人性化服务，首先我们医护人员要仪表端庄，护士的一言一行、一举一动都对病人的情绪有很深的影响，这就要求我们护士必须转变思想，提高护理服务意识，掌握沟通技巧，产妇来了以后要热情接待和介绍，把握说话的语气、语速使产妇感到亲近，使产妇来我院有到家的感觉。
通过这次参观学习，作为护士长，要不断完善自我，用知识武装头脑，在护士中树立良好的形象，我们在今后的工作中要克服环境、设施带来的不便，不断提高自身的业务素质，把我们保健院服务质量和经济效益搞上去。
心得二：参观医院心得体会
上周我有幸到成都心血管医院参观学习，现在我又回到了我熟悉的工作岗位和我熟悉的同事们一起共同工作，倍感亲切和温馨。首先感谢医院、领导给予我这个宝贵学习的机会，还要感谢各位同事，因为有你们的辛勤工作，我才能安心完成参观学习。
我学习的单位是成都心血管病医院（原成都德瑞心血管病医院），心脏外科重症监护室。它成立于1998年，是四川省卫生厅批准的成都市民政局注册的非营利性质的三级心血管病专科医院，西南地区唯一一家心血管病专科医院。贵院拥有众多先进的设备：血液回收机、多功能监护仪、心电除颤仪、呼吸机、血气及电解质分析仪、血糖分析仪、有创血流动力学监护仪等仪器设备。这些先进的设备让我们大开眼界。
学习只有短短几天，但我却学到了不少。虽然我科要开展的是心脏重症监护病房（ccu）但还是有很多地方是共通的，有很多地方值得我们借鉴，我体会较深的是：
1、他们的团体协作精神，icu是危重症病集聚的地方，病情危重，变症多，icu的团队协作精神非常重要，医生护士们配合默契，抢救技术娴熟，抢救备用物如：气管插管的用具等，气管插管的配合，执行记录、口头医嘱、吸痰、胸外按压等等井井有条，忙而不乱，有一个进修护士就说icu的护士是她所见过的技术最好，协作能力最强的团队。
2、严格交接班制度，icu的病人交接班严格规范，班班清楚，环环相扣，交班者对病人气管插管的深度，深静脉导管置入的深度，身上有几根引流管，各有什么作用，引出的量、性质均要口头交待，皮肤有无压红，出入量情况，这些都十分清楚，交班时详细交给接班者，再共同查看病人情况，进行床旁交班，这样病人受益了，护士也得到了进步。
同时我想说的是：心脏重症监护病房（ccu）护士大多将精力放在对病人生命抢救和病情监测上，忽视了对病人及家属的健康教育，随着健康观念的转变和整体护理的实施，病人健康教育在护理工作中越来越占有重要地位。对患者来说，ccu病房是一个精神压力很重的地方，各种感觉过量（疼痛、噪音）、感觉不足（缺乏沟通）、多种高精尖的监护仪器和治疗设备、密集加强全方位的监护及紧张的客观环境均会给患者带来消极的心理反应，导致病情的加重甚至并发症的发生。开展健康教育，能提高病人对疾病认识及自我保健能力，促进患者的身心整体的康复，这是ccu护士的重要职能之一。
最后，我要再次感谢医院的领导给了我这个宝贵的学习机会，使我有了诸多体会和感受，使我对工作生活有更多的思考，不仅开阔了视野，也提高了自己的素质，使我今后更能适应工作需要，学习是短暂的，收获是不小的，只有更新护理理念，提高临床护理技能，才能做一名合格的基层护理工作者。
心得三：市人民医院参观心得
xxxx年8月5日，我院整体搬迁一事终于立项了，为了把新院建得更加规范合理，我们决定去湖北省xx市人民医院参观，xx市人民医院是2007年3月开工建设，2009年9月整体搬迁的，其建设规模、建筑面积、床位设置等与我们医院的目标相似，我们参观的目的，就是了解xx市人民医院的整体规划和布局，了解普通病房、icu、手术室等科室的布局和配置情况和建设中应该注意的问题。9日，在卫生局吴书记的带领下，我们一行9人出发了，经过近12人小时的行程，我们于当日19点30分到达了xx市。10日上午8时30分，我们坐在了xx市人民医院门诊楼会议室，受到了卫生局裴局长、xx市人民医院曹院长等领导的热烈欢迎。
xx市人民医院新院是2007年3月正式破土动工的，总投资约8000万元，并于2009年9月19日完成整体搬迁。新医院占地90亩，建筑面积30000m2，设置床位450张，设有12个病区36个科室。分门诊医技楼、住院楼、后勤总务楼、传染病区，病房均装备有中心吸引、中心供氧、中心呼叫、中央空调等服务设施，整体规划科学，布局、流程合理，建筑样式新颖，年门诊接待量可达15万人次，住院2万人次。
就xx市人民医院建设中的缺陷，曹院长等领导总结了以下几点：
1、建设规模太小了，医院刚建完，就感觉病房不够用了，虽然设计规模不小，但广大人民群众的健康需求提高了，加上新农合政策的优惠，就出现建设面积不足的问题。医院建设应充分考虑未来5－10年人民群众的健康需求。
2、医院环境、硬件设施、服务水平、服务价格、医疗质量决定了病人对医院的选择，所以建筑设计、档次要高，要做到便捷、明亮，门诊1－2楼建议用自动扶梯，能有效缓解就诊高峰时段的拥挤问题。
3、各种通道的建设要规范，设立单独通道，如急诊通道、病人通道、医务人员通道等。
4、外部环境要解决停车问题，车流、人流要分开，这是个大问题。
5、建设一步到位，内部房间不能太矮，各种电源插座要布局合理，具体到电脑、电视等位置要固定，不能出现用时再重新安装插座的情况。
6、各种排水管道要粗一些，检查井要多一些，因为面对的是广大的农村病人，卫生意识相对较差，卫生习惯不好，各种垃圾太多，太大，随手就仍，随手就倒，常常发生管道堵塞的问题。
7、中央空调、水暖、制冷要放在地下，效果较好。
8、各个楼层电源要分开，生活用电、照明用电、设备用电要分开，便于维修和成本核算，功率不能太小，要考虑未来用电增加的情况。
9、病房内墙瓷砖要高一些，楼道内瓷砖要高，容易擦洗。
10、特殊科室设计要科学合理，如口腔科、化验室、血库、手术室通过此次xx市人民医院的参观，感觉医院的搬迁是件大事，在宁阳县史上医院整体搬迁也是前所未有的，所有人员抱着对党和人民高度负责的精神，认认真真、脚踏实地把工作做好，各种设计要具体、要有前瞻性，至少要保持10年左右县内领先的优势。
设计一定规范、各种流程要合理，要考虑实用性，要注意避免xx市人民医院建设中问题。在具体问题是可以向千佛山医院、泰安市中心医院相关专家进一步咨询，也要征求我院科室相关人员，更应该结合各种规范来建设。预计投资1个亿，我们相信在县委县府的大力支持下，在上级主管部门的指导下，在医院领导班子和全院干部职工的共同努力下，2013年一座现代化的综合二级医院就会矗立在我们面前。我院明天一定会更好。
心得四：参观医院心得体会
9月12日，我和大内科护士长章孔静有幸参加由市卫生局及市护理学会共同组织的二级以上医院分管院长、护理部主任及部分护士长一行四十余人参观学习天津市第三中心医院的无陪护管理。
天津市第三中心医院共有在职职工1700人，开放床位1110张，无陪护管理是从2005年1月份在神经内科开始试行，同年6月在全院全面铺开（除儿科、妇产科外）。全院共有护士726人，护理单元36个，护理部实行垂直管理，护理人员分层次管理，即：技术护士分为一级、二级、三级；辅助护士分一级、二级。实行十二小时
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