做人处世自我总结 (2500字)5则范文

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第一篇:做人处世自我总结 (2500字)

自我总结---做人与处事 1.儿童思维-------简单化

鱼骨思维-------发散

第二者思维-----站在对方角度

第三者思维-----旁观,置身事外

信息坐标思维

转弯思维--------绕道

逻辑思维--------推理

逆向思维--------反面

模仿思维--------复制

2.无论何时遇何事都应“积极”面对。逃避有时也是一种积极的方式(负面影

响、压力等);

3.面带微笑迎人,笑脸迎事;

4.你可以很虚伪,但不能明显的表露出来;

5.干什么事前应先考虑该不该做?该怎么做?做后应再考虑;

6.在上司面前你只能偶尔表现一下自己,决不能让他觉得你比他厉害。而同事

之间则可以多表现; 7.时刻问自己“怎么做”,来提醒自己;

8.和人吵架时,你可以面带微笑骂人,吵架完后亦可虚伪的和好; 9.偶尔吹捧下你的上司,但不能成为马屁精; 10.说人家喜欢听的,不要太直言;

11.学会放弃、感恩,学会忍受,但不能麻木; 12.心随精英,口随大众;

13.打架时应智取,而不是硬打; 14.学会联众,不要成为众人的仇人;

15.工作中应学会安静,尽量不要谈论同事与同事之间的事,要知道“好话难传,坏话传千里”;

16.真真假假,假假真真,不要太过于真或假;

17.当遇尴尬场面时以笑掩饰;18.和别人谈话时,眼睛要平视对方,面带微笑:回答别人的话时可装作认真在听以及思考;

19.欲扬先抑: ★比方先说自己有什么缺点但在自己的努力以及领导的培养下

一定能行 ★“不要像我活的这么垃圾,而应像你”“挺有道理的,难得,难得,佩服,佩服”;

20.抓住对方的心理;

21.买卖时砍价的方法:★故作挑剔法。先说产品还可以再说有什么不足之处;

★走人法;★先抑后扬价法;即前一个人说的价较低而后一个人把价稍微抬高点 ★观察法,老板非常急切时故作挑剔;

22.时刻警惕,注意人和财产的安全; 23.平易见人,衣装朴素;

24.偶尔发点小脾气,让人觉得你不是好欺负,但一定不能过度 ; 25.逃避的方法有:笑;转移话题;转移座位;沉默; 26.多进行体育锻炼使自己健康并快乐着;

27.作准备:可以随意吹嘘下自己认识的权势,给人一个吓马威; 28.吓人法:打架时装出怒气冲天的样子,在气势上压住对方; 29.最危险的地方往往是最安全的地方;

30.在人面前说人话,在鬼面前说鬼话。如同老人说朴实的话,同小孩说童真的话„

31.人都有优点,多看优点,学人优点,去其污秽;

32.不能完全满足于人,而应该吊吊口味,这样才能让人知道你的珍贵,但不要

耍大牌,最后还是要平易交往;

33.干事情要有度量,但不能随意,应慎重考虑,该计较的还得计较; 34.把人家当作自己的顾客,尊重他人,理解他人。注意打圆场; 35.距离能产生美,太亲密反而容易受伤;

36.处理某些正事时,可先软后硬再软,也可先硬后软。总之软硬兼施,最后以

软结束;

37.不要轻信别人的话,哪怕是关系很亲密的人。学会思考;

38.说话时注意自己的眼神,语气,面部表情,音量,动作,快慢。蹲下腰同小孩说话,扶着老人说话;

39.培养善变的性格,喜怒哀怒不要挂在脸上; 40.多笑,谢字不要省。谢谢您的理解,支持; 41.给自己和别人留点后路;

42.多询问,建议而不是命令。您的想法是„.;建议你„;我想你能理解; 43.明知故问。这是命令吗?很好是吗? 44.引人入境,请君入瓮;

45.和别人谈话时应认真听,积极思考,偶尔可以搭讪一下(回答、反问、重复、解释);

46.求人、主持、圆场等时可先谈谈对方的事以及公共的事,顺便亦可牵扯与他

有关系的人;

47.分清主次,包括人、物、事..;

48.借势。这是某某的什么人呀、这是朱老总说的..; 49.声东击西;借刀杀人;借花献佛;攻其不备;

50.根据一个人的衣着、语言、外表、习惯、别人的评价、习惯、朋友、消费等,亲近时投其所好;

51.偶尔开开玩笑,寒暄两句,解解尴尬气氛; 52.干大事的时候要不拘小节,要舍得。53.略答,转移话题;

54.善于表现自己,表现在特别时候,特别地点。(范禄书)重视“领导红人”

看法;

55.挑拨离间计。激将法(我就知道谁会愿意和一个杀人犯的女儿交朋友呢?)。

装假也是一门艺术。

56.有牺牲的精神,要想收获就必须要有付出; 57.不要太注意外表,而要看内在、实质的东西; 58.多交朋友,但应取其长避其短;

59.在自己的爱人面前,不要提及某人的某某有多好。因为这是最伤感情的话; 60.擒贼先擒王;

61.少管别人的事,哪怕是关系很好的;62.抓重点,看实质,分主次„; 63.听懂话,听清话,说鬼话; 64.适当给人以压力;多听直言;吸取精华;

65.不要把自己心里所想全部告诉别人,显得没一点收敛; 66.收买人心,给人一些小的便宜,让人尝尝甜头; 67.守时,讲信用,讲规则;

68.学会模仿、抄袭。因为模仿也是一种技能; 69.当你被激怒时,应该说“让我想想”“让我安静一下”,尽量让自己冷静; 70.大丈夫能屈能伸,不要因小事坏了大事;

71.遇不同意见时,不要直接说人家的某某错了,可先谈谈双方都赞同的观点,让对方说“不错”“不错”接二连三地提出对方认为正确的观点,并次次赞同对方说的论点,同时把自己的观点顺带说出,最后让对方在不知不觉中接受了自己的看法。72.努力赚钱,存钱,把钱花在刀刃处; 73.为人做事低调。不以物喜,不以已悲;

74.心中波涛汹涌,面静如止水!做好情绪管理.实在怒火冲天时,走开,让自己先

冷静下来。

75.保留你心中的爱心,冷漠只有对敌人。人情有价亦无价.;

76.记住永远保持平和的心态,记得常微笑,对别人的认可和赞同报以感激。77.时刻记得礼节礼貌,记得对别人的劳动多说声谢谢。78.早晨和每一位同事打招呼,有自信,对别人报以微笑。

79.对事情负责任,做就做好,要么就不做。如果说一件事你认为做不好,那就

不值得去做。

80.看书阅报,及时了解时事信息。81.多用电脑去寻找信息资源。

82.留点时间让自己读书,看报,休息,娱乐,生活规律。83.如果没什么话可说时,做好的听众,听比说更受欢迎。

84.鼓励别人,会夸奖别人,学会赏识,支持别人提出的好建议,好的想法,知

足常乐;85.在非原则问题上不去计较,在细小问题上不去纠缠,对不便回答的问题佯作

不懂,对危害自身的问题假装不知,以聪明的“糊涂”舒缓压力。86.沉着冷静地处理各种复杂问题,有助于舒缓紧张压力。87.有信心!自信是成功的一半;

88.小事细节上做到公平,公正,不因小而失大。一碗水要端平。89.少熬夜。关注自己的健康。多交几个做医生,教师的朋友。

90.孝敬父母,有时间多陪陪他们,小时候你是他们的孩子,现在他们是你的` 孩子`。

91.乘电梯站内则,保留通道,女士优先,公车上记得给老人让坐。

92.注意打移动电话场所的文明影响,尽量小声避开人群。少些当众人大声广播。93.脏话最好少骂,骂也要少用有失修养的粗话。如果是压力大的情况下的渲泄,过后一定记住纠正。

94.有自己爱好,培养自己兴趣。

95.不要滥嫖滥娼,否则你将失去心中的信仰!96.不赌博,不抽烟,酒可喝一点儿,勿烂醉。

97.心情不好低落失落时,不要去见别人,找个死党聊一下。

98.可以多交往女性朋友,学会欣赏她们,女人的聪慧是各有千秋。男朋友也一

样,多些跨圈子的交住。总会有新的收获。

99.不要轻易借给朋友钱,或者借了就别记得他何时还,也不要问。也不要轻易 借别人的钱,借了,一定要准时的还。

100.好好认真去爱一回,珍惜自己的情感。没有合适的,宁缺勿濫!101.多交朋友,取其长,避其短; 102.“非常谢谢”“很抱歉”“天啊”等修饰词的使用,效果很不错哦!103.读文章、看电视等注意内容、词藻、做人做事、道理等; 104.驾御自己的情感,控制自己的嘴;

105.事物的两面性,考虑全面,做好二手准备;

106.问年龄的词:贵庚、高寿、青春几何;致谢的词:多谢、费心、破费;

107.寻找话题,可从以下方面入题:

1、社会热门话题

2、从对方的爱好中寻找,如衣服,小孩,贴纸,书画。

3、对方的工作、生活

4、从彼此的经历中寻找

5、说双方都认识的人、地方等

6、故乡、乡情

7、生活习性,业余爱好 108.生气的时候不要作出什么决定;

109.用你希望别人对你的方式去对待别人;

110.泄压、降火的方法:

1、听心跳一分钟,深呼吸。

2、看日出,日落; 111.每天做一次自我总结,自我反省一次; 112.遇事第一反应:找方法而不是找借口; 113.看准对方的性格爱好,投其所好; 114.谈话时避免说过多的“我”,而应是“我们”; 115.不要老插嘴,留心倾听; 116.敢于道歉,心胸放宽点;

117.偶尔鼓舞下身边的人,赞赏别人;

118.六种温和的自卫方式:

1、发出信号干扰对方,转移话题

2、采取战略性的混

淆,“你什么意思啊?”

3、胡说八道,“你结婚了吗?”“你是犹太人吗?”4以静制动

5、说气话

6、沉默,笑;

119.在金钱面前一定要保持清醒理智的头脑,包括花钱; 120.购物时金钱永远排在面子之前,面子是以钱为代价的;

121.多听听别人对你真实的评价;多听听别人的想法;多同别人沟通; 122.奖励人的方法有:物质(钱)和精神(表扬);

123.多站在别人的立场考虑问题,如果自己都觉得很难为那就不要强迫别人去

做;

124.能改变的就去改变,改变不了的,你就只能适应;改变不了别人你就只能改

变自己;

125.企业管理的十大信条:

★提拔比自己能力强的员工才是真正的用人之道;

★营造人才竞争机制,比发现人才更重要 ;

★干正确的事比正确的干事更重要 ;

★在管理上宁可先严后宽,切勿先宽后严

★没有效率的苦劳远不如有效率的功劳 ;

★将“亲者”变为“贤者”,把“贤者”变为“亲者” ;★只有“员工第一”才能“质量第一” ;

★把员工的短处用在最适合的地方,他的短处就变成了长处;

★好虎不得罪群狼 例:总经理说明天开会,而第二天只有几个人准时赶到。总经理只说了几句,“xx和xx等人能够准时参加会议,时间观念强,希望大家向他们学习; ★对员工而言,企业领导应该是教练而不是裁判

125.礼节:给人递东西时要双手,包括敬酒;微笑;端茶倒水、扑灰尽量离人远

点;主动给人倒茶、酒、让菜(“字”字)。126.思维方式--例1:这么了解我(对方说的)

分析:★总体意思:对我的作为有所怀疑;

★“你”而不是别人;

★了解;

例2:“椅子”联想到木、做工、工具、模具、工人、经销商、钱、银行„„ 127.有些事你确实没把握,假如你不去的话,那就一定没希望,但你去试了,就

有可能。既然如此为何不去尝试下?

128.当你碰到一个陌生人时,你完全没必要去害怕他,因为你对他来说也是陌生

人;

129.工作中切忌老用:“大概”“晚些时候”“应该”“可能”,尤其和上级谈工作

上的事情时;

130.学会做“花木瓜”,这是生活所必需;

131.学会肯定别人,有对人家不满时也应该先赞美其优点后说出; 132.己所不欲,勿施于人; 133.对待美国人要高调;

134.见面时就对方的某一细节给予称赞,很容易获得对方好感;

135.“很高兴您能给我这个机会”比“很抱歉打扰您的时间了”中听,显现自信。

第二篇:做人、处世、做事

做人、处世、做事

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人是社会的人。谁都离不开这错综复杂的社会关系。这个世界说大不大,说小不小,人生何处不相逢。人生活在这个世界上,总得与人相处,与人交往,这就有一个为人处世的问题。在现代社会里,交际无处不在,无时不在。

(一)目前,有12种言行将直接或间接影响相互间关系:

1.自以为是,目中无人。狂妄自大,盛气凌人。自命不凡,武断专横。你看我不顺眼,我看你也够受。这个瞧不起,那个也看不上。眼下,有些官老爷,他们官不大,僚不小;年纪不大,脾气不小;块头不大,架子不小;嘴不大,口气不小。说三道四,指手划脚,忘乎所以。人们对妄自尊大者,总是嗤之以鼻,拒之于千里之外。

2.装糊涂。明明自己知道却推说不知道。有了好事、好消息不通报。现在少数有本事的人,在某些方面有点专长,这些人不只是翘、傲,而且在关键时刻耍熊、撂挑子,装糊涂,装不懂,拿乔,给领导出难题,讲价钱,真可恶。

3.天马行空,来无踪去无影,有事找不到人。有的人干劲不足,办事马虎,有始无终,经常出错。有的人精神不振,缺乏朝气,整日心神不定,魂不附体,办事拖拉,丢三落四。

4.心胸狭窄,脾气古怪,寡言少语,喜怒不露声色,有意见不交换,有问题不谈心,有话闷在肚子里。还有的人深不可测,看不透,猜不准,神秘兮兮,让人难以琢磨,他有时温柔如水,有时蛮横无理,有时风情万种,有时冷若冰霜。有时宛如天仙,楚楚动人,有时面孔铁青,判若两人。这种人最难处。

5.缺乏团结互助精神,在相互代替工作上,只有人代他,从不他代人。谁都懂“人心齐泰山移、”“家和万事兴”“堡垒最容易从内部攻破”的道理。古人言,同心山成玉,协力土变金。千人同心,则得千人之力,万人异心,则无一人之用。团结,出凝聚力、出战斗力、出生产力。人心齐力无比,步伐一致才能得胜利。

6.过于小气,斤斤计较,只吃请,不请吃,或拒绝同事的“小吃”(既不吃人的也不给人吃)。俗话说,过分小气不合群,礼尚往来得人心。一个斤斤计较的人不会受欢迎,一个争名夺利的人不会被拥护。

7.不知天高地厚,口气比力气大,吹牛不脸红。心比天高,命如纸薄。高傲自大,唯我独尊。人缘不好,朋友不多,树“敌”不少。关系庸俗,交往面很窄。这些人跟同事说不到一块,走不到一起。人生最大的悲哀,莫过于不自量力。

8.语言不文明,动作不雅观,脏话粗话随口出,不看场合,不分对象。盲目说话,仓促表态。还有人把嘴搁在别人头上,只讲别人,不讲自己,说话随便,自由主义严重。量小非君子,无度不丈夫。学高为师,德高为范。一个有教养的人不会也不可能“荤素”同来,只能是谈吐不俗,举止优雅,语言文明。

9.心术不正,言语尖刻,乱寻开心,喜欢冷眼看人,嘴巴上占便宜,今人讨厌。饶人也是一种乐趣,同样也是一种觉悟、一种境界。

10.小心眼子,神经过敏,疑三惑四,对谁都信不过。这种人不是癔病,就是心态不好。应重义气,不多疑。要相信同志的为人,相信人家的觉悟。要多一点包容,少一点猜疑与指责。

11.嘴勤身子懒,只说不做,打水、扫地、叠报纸等,自己从来不干。只有大家都弯弯腰、动动手,才能共同营造一个舒适安静的小环境。

12.才能平庸,只会钻营。喜欢在领导面前献殷勤,打小报告,拿别人的成绩去报功,踩着别人的肩膀往上爬。这是小人的嘴脸,恶人先告状。现在借“汇报、请示工作”之名在领导面前自我吹嘘的现象已司空见惯,不足为怪。有些人似乎天生就有溜须拍马的本能,无师自通。俗话说:“江山易改,本性难移。”

(二)如何处世

1.人必须相互依存,和睦共处。任何人都不可能包打天下,万事不求人。人的衣食住行,哪一样不需要依靠他人。我们都是地球之子,在这个地球上谁都是临时户口。这辈子能遇上,相处一场,共事一番,也算前世有缘,命中注定。故不能把同事当敌人,把共事者视为拦路虎,别把别人想的太坏。要给人以易相处、靠得住、能共事的好名声。

2.人与人之间要承认有差异。诸如能力有强弱,身材有高矮,体型有胖瘦,经济实力有好有差。一娘生九子,九子不一样。十个指头还有长短。大千世界本是有贵也有贱、有富也有贫。对于这些客观存在的差异要敢于面对,正确对待。条件好的不应当成包袱,条件差的不要气馁。尤其是那些有本事,能力强的人更要力戒骄傲,反骄破满。要笑对人生,轻松自在。

如今,一部分人富起来了,有的富得流油,他们开洋车、住小楼、包二奶、穿名牌、用高档,这是事实,也是人家的福份。然而,有些人不服气,产生心理落差,相比之下,自己亏了。若能想想下岗的职工,想想未解决温饱的农民,再想想低收入的员工,也许就能心安理得了。

3.要学会合群。人类社会是一个群体社会,谁也离不开社会,离不开群体。人的精神生活和物质生活都有赖于他人互惠互存。因此,朋友要多,人缘要好,千万不能成为社会“遗弃儿”。在日常生活中,要处处留神,事事小心,不要在无意中给自己“树敌”,自我孤立。

4.要学会宽容。人生最大的美德就是宽容。宽容意味着理解和通融,它不仅是交际与处事的技巧,也是建立良好人际关系的一大法宝。宽容了别人就是善待了自己,无异于提升了自己。人性的美在于宽容、仁爱。宽容是一种品德修养,是良好心理的外在表现,是人类最高美德之一。因此要允许误会,得饶人处且饶人,让人三分又何妨。然而,事情都是一分为二的,“没有宽容,人将变得脆弱,一味宽容,人将变得无耻。”

5.要学会容忍。“忍”字心头一把刀。存心忍耐,福在眼前。“忍一忍,风平浪静;退一步,海阔天空。”纵观历史,凡成大事者,无不看重并努力实践一个“忍”字。在现实生活中,不管你喜不喜欢,愿意不愿意,环境要求你必须忍,不忍不行,能忍则安。

6.做人处世必须外圆内方,对人要圆,对已要方。方外有圆,圆中有方。要能坚持真理,修正错误,有严于律已、吃亏让人和自以为非的品德和风格。

7.不要搬弄是非,嚼舌头,做“长舌妇”。有话当面说,背后不说人。君子慎言,祸从口出。唇齿之伤,甚于猛虎。从古到今,搬弄是非、制造流言蜚语的人大有人在,纵观人类历史,由于流言蜚语的骚扰与肆虐,给国家、社会、民族乃至家庭及个人带来了深重的灾难和巨大的破坏。有造福者就有造谣者,闲话不入耳,闲事不操心。

8.人要随和,不要死板。做人固然不能玩世不恭,游戏人生,但也不能太认真,认死理。

9.要注意自已的言行举止,爱惜自已的形象。眼下有六种言谈举止和处世之道很让人反感:①常有理,老正确;②爱对别人品头评足,说三道四;③言行不一,表里不一,说功好,做功差,承诺多,兑现少;④以小人之心度君子之腹,心眼小,疑心重,瞎猜疑;⑤专揭别人的短处;⑥自尊心太强,自命清高,不合人缘,不合群,难相处。古人之言,爱美之心,人皆有之。中国人酷爱面子,视尊严为珍宝。人活一张脸,树活一层皮。人怕伤心,树怕刨根。打人不打脸。学会让人保住面子,这是人际交往中的一条基本原则。

10.要注意礼节礼貌。中华民族素来被称为礼仪之邦。孔子说:“不学礼,何以立。”讲礼貌是个人素质的体现,人们常把礼貌与教养联系在一起,把一些不注意礼节礼貌的行为说成是不懂规矩,缺乏教养。待人讲礼貌可概括为:文雅、和气、谦逊六个字。

11.要大气、爽快,不要太抠门儿。俗话说,礼尚往来,有来无往非礼也。同事相聚,切不可铁公鸡一毛不拔。“碰头打伙大家动手”。

12.居家过日子要当和事佬。俗话说,情可通天。家是最美好的港湾,家是沙漠绿洲,家是人生驿站。家也是最不讲理的地方。常言道,清官难断家务事。都是一家人,没有什么阶级异己分子,和老婆孩子无需也不宜太认真。千万不要把身份个人情绪带到家里。说说笑笑才是家。

13.“七戒”可以造就好太太:一戒尖刁刻薄,张牙舞爪;二戒鼠目寸光,自甘平庸,不思进取,让人失望;三戒厚此薄彼,宽以对自己,严以对丈夫;宽以对娘家,严以对夫家;四戒赶时髦、追时尚;五戒盲目攀比;六戒不解风情(不领情);七戒不会当家理财,花钱大手大脚。今天有钱今天花,未想明天有饭吃。俗话说“修百年才能同舟,修千年才能共枕。”“夫”字是捆绑在一起的两个人;夫妻是战友;成功的男人背后必有个鼎力相助的女人。女人的温柔、贤惠是处理好家庭和谐的法宝,是在社会上巧解为难之事的最好武器。

14.如何与领导相处。关键8个字:尊重、赞美、谅解、帮助。尊敬就是维护领导的权威;适当的赞美是赢得上级领导的亲睐,缩短与上级距离的捷径;换位思考,站在领导的立场上,设身处地为领导分忧,体谅领导的难处;在领导处于困难时,伸出援助之手,顶力帮助。

四、做事

众所周知,人活着就要谋生,就要做事。做事是一个人赖以生存的根本。做事是上天赋予我们的使命。要学会做大事带小事,做小事成大事。做事不贪大,做人不计小。

(一)古往今来,一些大政治家、大思想家、大理论家关于做事多有论述。

孔子倡导“事思敬”。孙中山提倡:“要立志做大事,不要立志做大官。”毛泽东告诫全党要“为人民服务”。江泽民讲“三个代表”。胡锦涛提倡“以人为本”。

(二)现实生活中既不爱岗亦不敬业的种种表现:

1.好高骛远,见异思迁。有心当官,无心干事。这山望着那山高,总希望职业要好,出力要少,工资要高。害怕艰苦,没有满足的时候。其实太阳底下,每一项工作,每一种劳动都是美的。干一行,爱一行,钻一行,360行行行都能出状元。这世上,没有下贱的工作,只有下贱的人。记住:今天工作不努力,明天努力找工作。

2.对自己的实际工作能力、水平认识不足,自我陶醉、盲目乐观。联想多,幻想奇,懒得动手。其实,这些人并无真才实学,充其量只是文不像秀才、武不像兵、花花公子一个。

3.见别人提拔、升官就按捺不住,心里痒痒、眼红羡慕,心律失常。为了升官,低三下四,不择手段,出卖人格,请客送礼,疏通关系,隐瞒年龄,篡改档案,搞假文凭,有的甚至造谣、诋毁对手。

4.标准不高,要求不严,遇事不动脑子,看不出问题,理不出头绪,拿不出办法,想不出新招,工作无起色,绩效平平,年复一年,涛声依旧。

5.“重”大“轻”小。只愿做大事,做出人头地的事,一门心思想做惊天动地的事。对一些不起眼、出不了名,又无利益可图的小事,上不了心,入不了眼。人这辈子未必非要做几件“大事”不可,只要你的存在对别人有益,你所做的“小事”能对别人的生活有所帮助,你就是一个高尚的人,一个值得记住和夸赞的好人。

(三)如何做事

1.首先要树立竞争意识。当今世界充满着挑战,充满着竞争。对每个人来说,要想在社会上立住脚,并搏得一席之地,那就要学会竞争。社会竞争需要两方面的能力:一是要有真才实学,即真本领;二是要有一定的交际能力和口才能力,能推销自己。

2.以做人的方式做事,以做事的结果看人。要做事先做人。不会做人的人,肯定也做不好事。一个不想做事的人,也肯定不会以做人的方式去做事。由此可见,要做事必须先做人。做人与做事是互为因果的。

3.要爱岗敬业,钟爱自己所从事的职业。胸怀全局,立足本职。服从分工,听从指挥。接受任务愉快,完成任务彻底。要知道伟大出于平凡,创业出于实干。要勇于拼搏,逢“一”必争,凡冠必夺。

4.实践,是增长才干的源泉。要注意在干中学,学中干,在实践中探索,在实践中提高。关照小事,成就大事。领会意图,超前思考,总结升华。争第一、不落伍,永不言败。工作中应做到凡事予则立,事前有所言,事后有所述,善始善终。

5.做事要认真细微,一丝不苟,脚踏实地,埋头苦干。一个社会要繁荣发展,必须崇尚实干,讲究实效。要努力在分管的工作中成为“行家里手”、“活字典”、“多面手”、“难不住”、“问不倒”。同时,还要提倡文明上岗、礼貌待人、微笑服务。做到来有迎声、问有答声,去有送声。

6.在工作上要细心,在名誉、待遇上要粗心。天下大事,必做于细。细中求精,小中见大。做任何事情,都必须高标准,严要求,慎之又慎。切实做到不误事、不出事、不乱事。

7.为领导出主意当参谋,想点子,用心思。身在兵位,胸为帅谋。走在领导后头,想在领导前头。中国古代,在国与国纷争中,一条妙计可使一个国家免遭生灵涂炭。现如今,一条妙计可以救活一个企业,一个厂子。古代,凡有建树的皇帝,都有一个得力的宰相相辅佐,比如刘邦有肖何、刘备有孔明、李世民有魏征。苏中“七战七捷”有粟裕。

8.切忌乱打旗号,假传“圣旨”。不把领导当靠山,作戗牌。不背着领导发号司令。不假借领导的名义谋取个人私利。

9.喜怒哀乐,本是人之常情。要学会平衡自己的心态,不眼红,不效仿,干干净净做事,清清白白做人。要宰相肚量,大将风度。见恶不怕,逢善不欺,知足常乐。

10.注意自己的衣着打扮,保持大方得体的仪容。服饰是一种无声的语言。服装的整洁、得体,不仅是自我形象的展现,也是对交往对象的尊重。着好服饰是社会交往的第一步。服饰整洁比较容易带给人之威严感。故要善于着装,巧于打扮。力求做到:外表有形,风度优雅,气质脱俗,语言优美,衣着整洁,行为有谱。

11.坚持学习,不断充电。学习是时代的呼唤、历史的昭示、职责的要求,是人生必须终身面对的课题,是做人与做事的前提。未来社会,是知识经济社会;未来的企业,是学习型企业;未来的领导,则是学习型领导,这是前所未有的新形势、新任务。学习是开拓事业、发展事业、成就事业的基础。学习是残酷竞争中避免被时代淘汰,并能与时代同步的利器。学习是时代赋予我们的重要责任,学习形势十分逼人。老年人知识老化要更新,青年人阅历浅,知识要补充。电脑和外语被人们称为跨入新世纪的“通行证”。学习已不仅仅是谋生的需要,而是为了形成健康的价值取向、完善自我、保持良好心态,提高精神境界的重要手段,应成为终生的需要,成为一种伴随终生的生活方式。学习就像喝苦丁茶,先苦后甜。

古人说:“世事洞明皆学问,人情练达即文章。”在日常生活中,处处都有学习的机会,关键在于自己能否有虚心好学的态度,随时随地都有可学的东西,就连平时空泛的谈话,都可以学到一些知识和技巧。俗话说“三人行必有我师”就是这个道理。

最后,我愿普天下有良知的中国人都存好心,会处世,能办事,做好人。而且只做好人不做坏人,只做好事不做坏事。

第三篇:做人处世三十六计

做人处世三十六计

第1计 施恩计

在人际交往中,见到给人帮忙的机会,要立马扑上去,像一只饥饿的松鼠扑向地球上的最后一粒松籽。因为人情就是财富,人际关系一个最基本的目的就是结人情,有人缘。

要像爱钱一样喜欢情意,方能左右逢源。求人帮忙是被动的,可如果别人欠了你的人情,求别人办事自然会很容易,有时甚至不用自己开口。做人做得如此风光,大多与善于结交人情,乐善好施有关。施恩术是人情关系学中最基本的策略和手段,是开发利用人际关系资源最为稳妥的灵验功夫。

帮助别人时,要掌握以下基本要领:

1.施恩时不要说得过于直露,挑得太明,以免令对方感到丢了面子,脸上无光;给别人已经帮过的忙,更不要四处张扬。

2.施恩不可一次过多,以免给对方造成还债负担,甚至因为受之有耻,与你断交。

3.作为领导要培养下属对你的感情依赖,让他们心甘情愿为自己效力。

4.给人好处还要注意选择对像。像狼一样喂不饱的人,你帮他的忙,说不定还会被反咬一口。

第2计 迂回计

远行之人,前有高山挡路、石头绊脚,自然会想办法绕过去,或动脑筋另辟蹊经。这种做法应用在人情世故里,便是绕着圈子达到目标。换个说法就是不走直线走曲线。

有些话不能直言,便得拐弯抹角地去讲;有些人不易接近,就少不了逢山开道、遇水搭桥;搞不清对方葫芦里卖的什么药,就要投石问路、摸清底细;有时候为了使对方减轻敌意,放松警惕,我们便绕弯子、兜圈子,甚至用“王顾左右而言它”的迂回战术,将其套牢。

生活中不少人是“直肠子”,“一根筋”,为人处世“不撞南墙不回头”,十头公牛也拉不回来。这样的人最该学点迂回术,让自己的大脑多几个沟回,肠子多几个弯弯绕,神经多长些末梢。

一言以蔽之:绕几个圈子可使你能在人情关系中得到实惠。

第3计 借口计

人做事情总是要名正言顺,要有个说法给个交代,要找个托辞做个解释,仿佛有了理便一切有了着落。有时人们迷恋理由甚至到了掩耳盗铃的程度。

所谓借口,其实是“没理找理”,所以找借口时便要绷起脸来,一副“理直才气壮”的样子,方能得逞。而时机未到便慌慌张张地辩解,只会勾起人们的怀疑和警惕。

第4计 旁敲计

和人打交道,善听弦外之音,又会传达言外之意,是最奥妙的人际关系操纵术。老于世故之人大都擅长话里有话,一语双关,精明之人无须多言直语,即让你心里明明白白:“高明”的小人惯会含沙射影,指桑骂槐,用话中之刺让你身败名裂。不管说话之人是否故意暗藏玄机,听话者必须弄明白他的真实意图,方能应对恰当。

脑子不清,耳朵不灵,一定会多遇难堪。话里藏话、旁敲侧击是聪明人的“游戏”,笨人玩不了。脑子不灵光,煞风景自不必说,落笑柄更是常有的事。话里藏话、旁敲侧击其实是一种迂回,可它既重迂回策略,更重隐含之术,较之迂回更主动,更微妙。是“妙接飞镖又暗中回掷”的高超人际交手术,是机智聪明者才能驾驭的玄妙功夫。第5计 奖赏计

人生在世,“名”最为紧要。为了脸面,人可以“打肿脸充胖子”。伤了面子人会和你结仇,意图报复;给了体面则会结出友谊之花。谁要忽视了脸面问题,他自己也断不会混得“有头有脸”,不去尊重别人,谁会给你好脸。

给人面子是领导者专用术,不是上司没有“赏”别人脸的资格。有了资格,便无须恭维、讨好,只须稍加表示,便会让人受宠若惊,鲜有失灵。我们应强调,给人面子者不可与人过于亲近。亲近滋生轻慢,令人丧失神秘,且缺点也会明显。给人面子,最难之处便在于在威严和亲近间求得微妙平衡,此所谓“远了不亲,近了不敬”。

第6计 恭维计

戴高帽的做法常被人耻笑,主要是因为:一来做高帽子的确很不费力,可以日产万项;二是人人喜欢,趋之若鹜;三则是因为品味低俗、令人生厌的伪劣“马屁”随处都是。

其实恭维分有三六九等不同质地的类别。上等品被称为“赞美”、“赞扬”、“赞许”、“称颂”等,下等品则被贬为“讨好”、“阿谀奉承”、“溜须拍马”、“献媚邀宠。”

上等的恭维有几个主要规范:1.无论真假却令人乐于信2.不着痕迹,不动声色,使人浑然不觉3.气味芬芳宜人,远离点头哈腰;4.富有新意,而非陈词滥调;5.尺寸恰当,份量适中,正中下怀。

可见,戴高帽看似简单,其实最难。上下之分在于品味,奥妙之处存乎于心,不一而足。要想脱开令人生厌的廉价低俗,又不能过于提高成本,没有好的生产技术是无法完成的。所以当小心谨慎、全力对待,否则非常容易弄巧成拙。

第7计 激将计

激将术主要是通过隐藏的各种手段,让对方进入激动状态(愤怒、羞耻、不服、高兴)导致情绪失控,然后无意识中受到操纵,去干你想让他干的事。说到底,人是感情的动物。所以在人际交往中,必须想方设法调动感情的力量,来激发人的积极性,调动其热情和干劲儿。

“激将”就是一种很好的策略。激将术一般有下列几种:1.用高帽赶鸭子上架;2.故意贬低,挑起好胜之心;3.吹胡子瞪眼睛,敲桌子点鼻子,惹人发怒;4.冷冷冰冰,或佯装不信,使人吐露真言。对垒之中,一是看忍功耐心,谁更冷静;二是看谁扮演得更天衣无缝,使对方察觉不到自己的真实意图。

第8计 贴金计

在当今激烈竞争的人际关系中,如果不懂得为自己“评功摆好”,即使肚子里真有货色也是黄枉然。要实干,更要会往自己脸上贴金。

贴金术的核心技术有如下几点:1.闪光不太经常,却能总有新鲜才华示人,让人觉得你是不可多得的宝贝。2.有粉向脸上抹,平时便多找机会,看似不经意地露一手,或敢于说一鸣惊人之语。3.得不到的东西既然最好,你便应深居简出,保持神秘,不随便允诺请求,让他人“胃口”常开。4.发掘自身特点,所谓“不沾富贵就讲品味”,扬己之长,避己之短。

第9计 遮羞计

人穿衣裳一为御风挡寒,二为求得美丽,三为遮羞。为人处世,谁都会有羞于启齿的隐私。因此,善于遮羞不可或缺。

人言家丑不可外扬,自己的难言之隐谁也不想示人,落下笑柄。然而除非已莫为,才能人不知。所以遮羞术一是要尽量保守秘密,二是要在丑事曝光后,使其产生的不良后果变得小一些。

别人出丑,不能幸灾乐祸心溢于言表,否则会结下仇家,并为众人不齿。如能主动为别人打圆场,遮丑事,就能顺水推舟般地落下人情。

世事难料,隐私绝非不会泄露。每个人都会有出丑露乖的那一天。首先要保持冷静,不能手忙脚乱,丑上加丑,推倒瓶子洒了油。其次要学会顺力借力,切莫生遮硬挡,此地无银三百两。第三可以“王顾左右而言他”,分散人们的注意力,避其锋芒。千万不要让一个小小的把柄被人揪住,带出更大的丑事,使对手一鼓作气害得你身败名裂。莫因丑小而不遮。第10计 捧场计

一个“捧”字暴露了我们的从属身份和地位。我们是那些下级、“低辈”、“服务员”、求助者等弱光小个的“众星”,所以才会有“捧月”的念头和需要。“捧”好“月亮婆婆”的大驾,想方设法维护其面予和尊严,因为我们势不如人,有求于他,不敢得罪或想主动讨个好。于是我们不可“居功自傲”;不能只顾下棋不分对手;不能不长眼色不会变色;甚至还要说好不说歹,报喜不报忧,或替人背黑锅。

一句话,对“太岁岁’要敬畏有加,投其所好,更不能去动他的一点“土”。说白了,“太岁”们便是上司以及类似上司的准上司。我们身为“小星星”,不但要“捧月”,还得去捧“大星星”。看“太岁”们脸上是否有光,便知你是否“捧”到了“场。

第11计 借光计

借光由来已久,中国自古有很多诡智谋略与之有关,比如狐假虎威、攀龙附凤、借刀杀人、拉大旗作虎皮等等。我们略加留意就会发现,传统上对借光术评价不高,为君子不齿。诚然,小人惯会沾光行骗,欺世盗名,狗仗人势,但这并非借光本身的错误。只要动机纯正,借助各种外力提高自己的知名度和办事效果,是被社会承认的方式之一。我们不可妄加指责,斥其一无是处。

很多人都有一个误区,似乎一提借光便是借某人的势力,其实这是片面的误解。借权贵名流为自己所用,只是借光的常见形式,实际上凡是能让我们为人做事增光添彩的人、物、事、情,都是借光的范围,比如祖宗、衣服、籍贯、才智、言论等等,不一而足。

第12计 圆场计

做人受欢迎其实就是深谙人际交往中的方圆之术。在需要“圆”的时候圆通一些,便能在复杂的人情关系中,取得顺畅生活的通行证。这种做人的技术就是善于圆场,它的功能可用十六个字来概括:调解纠纷,化解矛盾,避免尴尬,打破僵局。

从主动的角度说,是别人出乖露丑了主动打打圆场,为人数场;他人陷入窘境,主动解围,去给他找个台阶让他下得了台。

从被动的方面讲,自己造成失误时,要善于扑救,自圆其说;不幸落入社交僵局,通权达变,打破冷场坚冰;与人很有可能产生不快时,更少不了和和“稀泥”,让对方少丢些面子,保持体面,从而把事情摆平,甚至变坏事为好事。

为人处世欲功德圆满,有一个良好的人缘资源,少了圆场术的技术支持,很可能会是个“豆腐渣工程”,是只能说说而不能达到的幻觉,顶多像肥皂泡一样“一圆即灭”。

第13计 退让计

如何在人际关系中以退求进?以跳高为例,退得远,可跳得更高。人际关系中暂时的忍让吃亏,可以获得长远的利益。关键是要不露声色地迎合对方需要,即以对方的利益为重,又为自己的利益开道。求人帮忙,要求可先提得很高,结果适得其中,对方会因为没帮上你大忙而内疚,进而较易答应你较小的要求;或者循序渐进,从让他做小事开始过渡到帮大事。因为他已对你有好感和依赖,养成了对你说是的习惯。先高后低,可造成你大步退让的假像;由小到大,让对方无法察觉你“先得寸后进尺”的真正意图。

日常交际,多非对立。要切记“两虎相争,必有一伤”的古训,切勿火上浇油,酿成“烧了大屋”的悲剧。让人一步不为低,如果你占理又能相让,众人不但会承认你是对的,更会称道你的宽宏大量,令你达到众望所归的完美地步。

第14计 自嘲计

如何妙用幽默这副“润滑剂”?幽默一直被人们称为只有聪明人才能驾驭的语言艺术,而自嘲又被称为幽默的最高境界。由此可见,能自嘲的必须是智者中的智者,高手中的高手。自嘲是缺乏自信者不敢使用的技术,因为它要你自己骂自己。也就是要拿自身的失误、不足甚至生理缺陷来“开涮”,对丑处、羞处不予遮掩、躲避,反而把它放大、夸张、剖析,然后巧妙地引申发挥、自圆其说,取得一笑。

没有豁达、乐观、超脱、调侃的心态和胸怀,是无法做到的。可想而知,自以为是、斤斤计较、尖酸刻薄的人难以望其项背。自嘲谁也不伤害,最为安全。你可用它来活跃谈话气氛,消除紧张;在尴尬中自找台阶,保住面子;在公共场合获得人情味;在特别情形下含沙射影,刺一刺无理取闹的小人。

第15计 观色计

如何准确地揣摩他人心理?察言观色是一切人情往来中操纵自如的基本技术。不会察言观色,等于不知风向便去转动舵柄,世事国通无从谈起,弄不好还会在小风浪中翻了船。

直觉虽然敏感却容易受人蒙蔽,懂得如何推理和判断才是察言观色所追求的顶级技艺。言辞能透露一个人的品格,表情眼神能让我们窥测他人内心,衣着、坐姿、手势也会在毫无知觉之中出卖它们的主人。

言谈能告诉你一个人的地位、性格、品质及至流露内心情绪,因此善听弦外之音是“察言”的关键所在。

如果说观色犹如察看天气,那么看一个的脸色应如“看云识天气”般,有很深的学问,因为不是所有人所有时间和场合都能喜怒形于色,相反是“笑在脸上,哭在心里”。

“眼色”是“脸色”中最应关注的重点。它最能不由自主地告诉我们真相,人的坐姿和服装同样有助于我们现人于微,进而识别他人整体,对其内心意图洞若观火。

第16计 双面计

如何在特殊关系中唱“红白脸”?要在人世间做到见机行事、可刚可柔,需要的脸孔不止成百上千,它需要惯会逢场作戏的好演员,去担当差距很大的角色。变脸功夫何能止于二、三。

人际交往,谈判交涉,官场商场,必须懂得自保方可主动而取胜。一味地“软”,粉红脸,无异于纵人欺侮,总是黑着脸强硬或白着脸使诈,又会激化对立、处处受防而落得敌人满天下。高明的操纵者,红黑相间,红白并用,追求软硬兼施的巧妙效果。

你可以“说单口相声”,一会儿红脸,一会白脸,教人捉摸不定,高深莫测。扮着黑脸作莽汉可杀灭对手威风,作红脸好人可用以给人台阶,圆满收场。

你可以“演双簧”、说“对口相声”,一唱一和,让对手如坠雾里。扮白脸者给对手造成压力,构成威胁,然后由红脸出场取得满意的结果。这种搭配效果,与一人又及面有异曲同—之妙。对于两面三刀的小人的招数我们不可使用,却不可不知。

第17计 恐吓计

如何利用人性的弱点控制他人?人人都知道“撑死胆大的,饿死胆小的”。可大多数人都无法忍受恐惧,战胜怯意。这便是恐吓得以奏效的心理基础。

恐吓多用于在较量的开端处,为自己建立心理优势,另外也可打草惊蛇,引出对手的弱点。

要吓住人必须想方设法比常人多长几个胆子,比对手更为气势汹汹。以对阵为例有几个办法可以使人更容易产生勇气:1.找出蔑视对手的理由;2.大声说话,造出声势;3.以眼光作剑逼迫对手;4.身体摆出必胜的架势;5.背光站立。

恐吓有几个常见的战术不可不知:

一、善用法律这把“尚方宝剑”压人,是当代法制社会中不同于以往的重要方法。

二、在捧场、恭维中夹杂“恐”字常常奏效,而有时则非此不可。

三、先发制人,先声夺人,先下手为强,努力创造先机进而致胜。

四、以平淡、低调使自己更显得坚定。这是较为圆熟的方法。

五、以无言对恶语,用寂静生恐怖,对对手不理不眯。这是最为上乘的恐吓。

另外应强调:恐吓是很难驾驭的技术,不知对手深浅极容易弄巧成拙,所以风险很大。

第18计洞察计

如何防止结交“危险的关系”?许多人对朋友不善测度及评价,在危机之中常常错择庇护之所,被人出卖甚至落井下石。用逆境、官位、利益这三个试金石测度朋友之心,鲜有不准的例子。当然这个办法代价高、耗时长,更兼有被动的缺憾。

靠聪明世故来主动推断人心,付出现实代价不大,却是一般则又难驾驭的技术。这种方法有着捕风捉影之嫌,依每人情况不同,常会发生误差。

用压力推断人心独树一帜。它靠正面的狂轰滥炸,摧毁对方心理防线,属于正面进攻型。减消压力,使其放松警惕也有可能让他原形毕露。此种办法适用于强大的操纵者。

逆向推测,反触其意是很巧妙的背后进攻术,然后须选准对象,力避臆断的不良后果,即“以小人之心,度君子之腹”。

张扬的敌手未必险恶,难对付的是外表柔弱的奸邪之徒,因为他容易让我们因疏忽而遭暗算。虽然柔弱之人未必心照,但对他们更应多多防范。

第19计 把柄计

如何牵着他的鼻子走?生活中的许多日常用品、用具都安有把柄,方便使用。在人情关系学中,寻找把柄、制造把柄主要用于控制他人,使其为我所用,听我调遣。

每个人都有弱点,这些弱点利用好了便是很好的把柄。性格急躁者可用激将法,连他的趣味、喜好也可以被用作打开其欲望之门的钥匙。只要拿他最喜欢或忌讳的东西去诱惑或打击他,他就必定上钩无疑,授你把柄。他人的隐私如绯闻、受贿、罪行等也可以使其受制于我。在谈判、竞选、纠纷中也常被使用,效力巨大无比。

另外,有些把柄是随机出现的,如辩论之中的口误,应该及时抓住,穷追猛打。如果对手把柄难寻或没有漏洞,也可以发挥创造性制造或挖掘把柄,再安到他身上去。

从中我们应该学学乖:朋友之间吐露真相是危险的,因为谁也不能保证日后会不会反目成仇。因此人际往来,交朋结友应懂得矜持之道及胸有城府,力免授人以柄而沦为受制于人的可怜下场。

第20计 蒙蔽计

如何在竞争对抗的关系中占上风?蒙蔽术的要义所在是将自己的目的和意图深藏起来,使对方无法发现而麻痹大意;或者用假幌子使对方无从辩认,信以为真。然后,我们便有了条件和时机,从容完成原定计划。

蒙蔽对于对手来说就是蒙住他的眼睛,或搅乱、误导其视线。主要的办法有:

1.鱼目混珠:将假靶子树得一本正经,让敌人信以为真,尔后我方声东击西。

2.障眼法:做很多动作让敌方难分真假,疲于猜疑与应付,或者熟视无睹而放松警惕。

另外,掩饰我方弱点也是蒙蔽的功用。

(孙子兵法)中的十二项战术总结了主要的蒙蔽方法,按原则可分为三大类:

一、在外表上伪装己方的实力,以欺瞒敌人;

二、误导敌人,使其陷入混乱;

三、面对强敌,避实就虚,以计图之。

应当特别强调的是:蒙蔽有善意恶意之分,意图良好而使用刀无可厚非之事。同时,懂得蒙蔽术之后方可识破、对付奸诈行骗者,不可因其多被贬斥而不屑一顾。

第21计 攀缠计

如何以“软磨硬泡”达到目的?攀缠术的形式表现为软磨硬泡,有些死皮赖脸的味道。然而,究其实质,它与沾边耍赖、无理取闹有着根本不同。它立足于韧性与耐心,着眼于感化对方,所谓“精诚所至,金石为开”。

厚着脸皮而克服害羞和自卑,在交际处世中主动出击,不达目的誓不罢休。拿出耐心,妙示诚意。结果必须是胜利与感化对方同时而至,否则便会导致战争升级,双方反脸,事与愿违。

笑脸相向、幽默开道,或者调动眼泪、苦苦哀求,正是从上面的意义上来说,是泡蘑菇最为有力的技巧。取得对方的认可、同情甚至赞赏才是我们所要达到的目的。如果不分对象、不顾自身条件一味纠缠,定会落个无赖之名,甚至惹祸上身。

俗话说“一回生,两回熟”,与陌生人,尤其是异性打“第一回交道”,是值得潜心研习的艺术。和人家一点交情也没有,何谈去“泡”得他心软呢?人情,永远是关系学的核心所在。

第22计 钓鱼计

如何与有用处的人套牢关系?建立和维护人际关系都需要有耐心,这和钓鱼的道理有点相似。钓鱼的基本要领,可通过其“三部曲”做简单介绍:

1.做饵与下钩:单从鱼饵的选择或制作而言,需要极强的判断力:如要钓的鱼爱吃什么食(即要针对的人用什么能够激起其欲望):即鱼饵是否更能奏效等等。下约要找对合适的“鱼塘”(即场合)及合宜的计机。

2.守竿:此阶段第一要有耐心,为人不可急功近利得“一下钓就想见到鱼”。第二要冷静,给“鱼”一点点“甜头”还不足以使其上当,也许对方是在试探是否安全。

3.收钩:这是最危险的时刻,到嘴边的肉却没吃到的事情大都在这个时候。此时务必要深藏不露,一旦稍露狰容或过于急促,便会功亏一篑。老于世故者,定会随机收放,张驰相宜,吊足对方胃口,让钩进嘴更深,钓得更牢。

除基本要领外还应注意把钓到的小鱼喂大、线放长些等钓鱼术的策略,亦即不可忽视平时对于朋友同事等身边的感情投资。

第23计 拆台计

如何打消对手的嚣张气焰?凡风光而居台面之上者,都有其外在与内在的各种力量支撑才得以维持及扩张自己的威势。找到对手最主要的顶台柱,给他破坏掉或偷梁换柱,便是拆台的主要手段与内涵。

来进攻你的人大都依托其“后方巩固”,所以危及他的大后方,叫他后院起火则是遣散自保的拆台手段之一。围魏救赵之计使是最典型的计谋。

傲气之人都有各自傲气的资本,如果能对症下药,“冻结”他的生产资金,就如同釜底抽薪,定会让他变乖一些。

大部分有头有脸者都死要面子,对准他的弱点,来个“你怕什么就跟你来什么”,就如同动摇了人的精神上的台柱子,任何铁板一块、软硬不吃的人都会绷不住劲儿。同理可知,打击对手的信心、勇气、幸福感等等,都能做到拆对手“心灵之台”,而其中最厉害的招术莫过于毁掉他的希望。一个毫无指望的人不会有什么心思搭台唱戏,苦心经营,他的台更是不拆自垮,不夺自弃。

第24计 反悔计

如何避免陷入他人的圈套?重信守诺是为人永久称颂的处世信条,反悔行为素为君子不齿。然而凡事过犹不及,我们的文化长久以来将我们教育成一个绝对与人为善的好人,使得在许多应该维护自己利益的时候我们都不去据理力争。因此,懂得反悔之道,是一个人通权达变,实现自我价值的必要开端。如果反悔对人对己都没什么坏处,而对于成功合作,玉成好事有促进之益,为何要执迷于愚忠之谬呢?

具体的人际交往中,反悔术讲求“毁诺”要有礼有节。“我保证”是语言中最危险的句子之一,所以在许诺时就应该八成把握只说五成,而不应把话说绝说满,免得忽生变故时没有回旋余地。至于不能兑现的请求有时也可答应下来,但也应许诺巧妙,缓兵有术,更不应经常以拖延去反悔。

第25计 应变计

如何适应人情关系的突然变化?宋代罗大经《鹤林玉露。临事之智》中云:“大凡临事无大小,皆贵乎智。智者何?随机应变,足以得患济事者是也。”从一定意义上说,智者便是能随机应变,见风使舵之人。

应变的最终目的是使自己永远处于主动地位,驾驭事态发展,以实现既定目标。具体一点说:应变从功用上讲不外乎保持主动和变被动为主动两种。

人们生活中所要应变的境遇,大致可分为四种情境:

1.远虑:人无远虑,必有近忧,对远虑的应变是最具战略意义的应变。一个人只有高瞻远瞩,拿得起放得下,能屈会伸,才能争到主动地位。

2.近忧:远虑不及,必生近忧;并且,即使深谋远虑,但由于外部形势变化莫测,也难免不生近忧,比如工作变迁带来的陌生交际环境等。

3.处危:进化不解,酿成急祸,于是处危又是应变的一种境遇。处危应变,或虚张声势,或以攻为守,或将计就计,不一而足。通常而言,处危应变最能反映一个人的应变智谋和胆略。

4.临机:这是一种随意、温和的情境,在这种情境下,善于见机行事,处世变通,是一个人在日常交际中人情操纵水平的重要表现。

第26计 装傻计

如何才能做到“大智若愚”?“难得糊涂”历来被推崇为高明的处世之道。只要你懂得装傻,你就并非傻瓜,而是大智若愚。做人切忌恃才自傲,不知饶人。锋芒太露易遭嫉恨,更容易树敌。功高震主不知给多少下属巨子招致杀身之祸。与领导交往最重要的技巧就是适时“装傻”:不露自己的高明,更不能纠正对方的错误。人际交往,装傻可以为人遮羞,自找台阶;可以故作不知达成幽默,反唇相讥;可以假痴不癫迷惑对手。你必须有好演技,才能仅得可爱,“疯”得恰到好处。谁不识使中真相谁就会被愚弄;谁能不领会大智若愚之神韵,谁就是真正的傻瓜、笨蛋。

第27计 卖乖计

如何以最简单的方式打动人?卖乖术是人情关系学中最为精明的一招。为人乖巧伶俐,做事多长眼色,谁都喜欢。而精明之人并不止于此,他们善于投机取巧,甚至能够制造错觉,像一个高明的魔术师。

明明是在求人,而给人的感觉却是他们在施恩;本来了无功绩,却可两边落好,大落人情债权。

人际关系存在着一个“成本”,用术则能降低成本或不用投入也可获得人心。可扮可怜博得同情;用廉价的称赞赚取高贵之物;赏个虚头衔鼓励干劲;对名人强者明贬实褒加深印象,都是极妙的卖乖之法。

商业领域中卖乖常会出奇制胜,以小换大。比如捐助、义卖、让利等等公益活动,表面上资助非盈利甚至“倒贴”的社会公益事业,“无私地”奉献出爱心,实际上所起的广告效应,会远远大于同等成本的“硬性”广告。并且,“硬”广告只是让人知道,而“软”广告却在出名的同时获得好感与支持。企业家也应善于操纵人心,学会卖乖。

第28计 露丑计

如何把“短处”变为“长处”?遮羞盖丑是人的本能,对于自己的缺点和过失强为掩饰,会欲盖弥彰,反致破绽百出。不妨主动露丑,一是增强自信和尾气;:可显得本色和人性化,对人的批评也会少要;三来表现出弱点并好好发挥,可使人更加喜爱。

露丑有着主动进攻型的用法:

①露一丑,遮百丑:利用人们的思维有三,主动露出一个丑处,可以让人忽略其余更多的丑处。

②故露破绽设圈套:故作不经意犯下过失,让对方以为是把柄式真实信息,从而落入我方早已设好的圈套。

③以丑扬名,大做广告:利用人们的好奇心、逆反心理,以及对丑陋的悲天怜人等,刻意家丑外扬,突出短处,宣传错误,可以达到出奇制胜的广告效果。

总之,“丑小鸭'同样可以让人喜爱,成为”丑星“露丑主动可使短处变长处,甚至可以诱敌上当,以”丑“制胜。

第29计 反讥计

如何“修理”刻薄的人?为人不可囿于宽厚,而应学会对他人的无礼攻击。吹毛求疵、嘲笑挖苦等以牙还牙,反唇相讥。对方成心让你下不来台,你怎能只张着口而不自卫还击呢?

反讥让攻击者自食其果。首先要会借力使力,顺水推舟,借石反砸。其次要冷静沉着,一击即中要害,用力迅猛,使对方一下子就哑口无言。最后要注意区分对方的攻击性质。他是侮辱性的,便叫他自取其尽;他是讽刺,就让他“回收'讽刺。总之是要让攻击者的用力与其受到的反击力成正比。

对付反讥,便应在我方发动攻击时,毫无疏漏,让对方无从还口;或掩藏弱点,让他一时寻不到破绽,没有反击点,借不上力。

避免反讥,便应注意言行谨慎的重要。尤其在使用讥讽时,要多些自嘲和善意的抚慰,让对方感受到你的良苦用心而乐于受之。

第3O计 反语计

如何让人际关系更加生动活泼?人们的语言表达有着约定俗成的习惯性规则。在特定的情况下,人们也出于表达的需要打破习惯的约束,并反其道而行之,便形成了反语。反语是一种极端的拐弯抹角,彻底的迂回表达。

反语的用途主要有:1.直接表达禁止和压制时,以反话表达正面的意思。2.面对荒谬不硬加驳斥,而是谬上加谬,使其荒唐之处极端放大而达到归谬目的。3.正面语言难以表述强烈情绪时,以及语表达加强效果。4.通过颠覆既定习惯,产生幽默。它的主要形式有:反话(正话反说)、反饥(反说正说)、骂话(以写示爱、明褒暗亵)、气话(明褒实贬)、俏皮话(反规则的幽默)等等。

在人际交往中,我们应有“第三风耳朵”捕捉弦外之音,尤其是反话,才能免于被动。

第31计 抱团计

如何编织必不可少的关系网?做老板的,当领导的,结下生死之交是必须的,否则会因失去人心而垮台。善于拓展“关系”的人,是标准的社交高手,不管是在宴会、洽谈公事或私人聚会上,总是会掌握时机。对这些“沟通大师”而言,人生就是一场历险记——会议室、酒吧、街角、餐厅,甚至在澡堂里,处处都可以“增广见闻”,因此随时竖起耳朵,收听精彩的内幕消息或蜚短流长。只要你多走动必有收获。

最会拉关系的人,不但口吐莲花、左右逢源,而且任何蛛丝马迹都逃不过他的法限。他们就是天生的侦探或是记者,不然也应颁给他们“社会学”荣誉博士。

总而言之,人总是在心里想着身边的“关系”有无用处,看看是否能从双方的需要上做些文章,以使关系套牢。此乃人之常情,无可厚非。

第32计施威计

如何巧妙地给对手施加压力?

一、借法律之剑压人,面对头脑发热的人,劝说者可以站在法律的立场上,以严肃的口吻,威严的神态,着力强调对方行为可能造成违法的危险后果,借以增强语言的威慑力,引起对方的警觉,能有效地避免事态恶化。

二、用心理高压让他露真相,当人处于危机状态中时,会呈现出赤裸裸的自我,掩饰外表的理智也会丧失,不知不觉地会吐露出真心话。

三、此时无声胜有声,对某些气势汹汹来找茬的人,如果你不动声色,不理不睬,便会产生比以硬对硬更大的震慑力量,也就是说沉默成为最为强硬的武器。

第33计 下台计

现实生活中,常常会有因说错话而陷入尴尬困境的情况。这或多或少会给人际交往带来负面的影响。因而错话说出以后如何进行补救就显得尤为重要了。为了使错误能够及时得以补救,创造良好的人际关系和心境,最要紧的是掌握必要的纠错方法。

将错就错不失为一个好办法。这种方法就是在错话出口之后,能巧妙地将错话续接下去,最后达到纠错的目的。其高妙之外在于,能够不动声色地改变说话的情境,使听者不由自主地转移原先的思路,不自觉地顺着我之思维而思维,随着我之话语而调动情感。

第34计 暗示计

如何用委婉的语气使对方知趣?

一.说话听声 锣鼓听音 生活中有大量的话不用直接说出来,话里带出来就行了,更有不能直言的意思,得靠暗示来表达。于是便有一语双关、含沙射影、指桑骂槐等旁敲侧击的艺术性语言。

二.暗藏释说 以柔克刚

在日常生活中,直接辱骂别人,听话人当然很容易能听出来,如果说话人是利用会话隐涵来侮辱人,听话人就更应注意了。听话人不仅要善于听出对方的恶意,而且必要时可以“以其人之道还治其人之身”,给对方一个含蓄的回击。

三.驳人面子 点到为止

在人际关系中,出于各种原因有时我们会驳别人的面子,这种事情如处理不当,便容易得罪人,结仇家;别人有亏于你,也应该“得饶人处且饶人”,但“饶人”的表示又不能生硬;向心爱的人倾诉衷心,也要委婉含蓄,力戒鲁莽。利用话里藏话暗示他人,是时刻离不开的奥妙技巧。

第35计 谈判计

如何在冲突和争执中占上风?

一.谈判是一场耐心的较量

激将法在施展过程中,往往是忍耐的较量,谁先失去耐心,谁便丧失冷静而败下阵去。

二.谈判之道 一唱一和

不要以为对人笑脸相迎,给人面子,一团和气,就能赢得谈判。一味地唱红脸,会使人觉得你有求于他,有巴结之嫌。越是这样,对方越会强硬、傲慢,在谈判中占尽上风。在必要的时候,有必要给对方施加点颜色,用一些白脸手段刺激一下对方。当然,所谓刺激,并不是激怒或伤害对方,而是为了引起对方对某种事实的注意,更加重视自己,同时也提醒对方不要过分抬高自己的价码。

三.点一点对手的穴道

任何一个谈判者,不仅应该清醒地意识到在议判中自己究竟要得到什么,而且还要明确自己究竟能够给对方什么。因为谈判是彼此利益、需要的交换。自己的要求自己最清楚,而对方的要求则难以把握。因此,就一场谈判来讲,最重要的或许就是发现对手的需要,有的时候甚至是要以有意识的行动创造对手的需要

第36计 试探计

如何用委婉的语言表明态度?

一.拐弯抹角的“探路法”。实话虚说,借机抒情。

二.学会“曲线救家”,小俩口过日子难免会磕磕绊绊,在处理这些矛盾时,不应过于任性,目无遮拦,而应顾忌自己的行为后果,有的时候不妨来一个“曲线救家”。

三.多兜圈子、少碰钉子。为人处世,求人办事也一样会碰到各种“刺儿”,这个时候便不能“直肠子”,而应该想办法兜个圈子,绕个弯子,避开钉子。这是做人应该具备的策略和手段。连没有相去羽毛的乌都会“把鱼倒过来吃”,聪明人怎能赤膊上阵,硬碰钉子,让“刺”卡在喉咙中呢。

第四篇:做人与处世

做人与处事是需要用生命去研究和实践的课题,只有生命终止研究和实践活动才能结束,我们才能评价一个人的研究和实践成果。为了使研究和实践少走弯路,我们应该借鉴前人的研究和实践成果。

●做事先做人,这是处事原则;立业先立德,这是做人原则。做事不做人,永远做不成事;做人不立德,永远做不成人!

●做人处事六原则:一要守本分。二要守规矩。三要守时限。四要守承诺。五要重方法。六要重效果!

●做事宁可慢些,不要太急而错误;做人宁可笨些,不要太巧而败事。做事可失败,做人不能失败;过去可失败,未来不能失败!

●做人的属下要如土,能谦卑低下;做人的主管要如海,能不拣粗细。与朋友相交要如林,善含藏万象;与大众相处要如水,能屈伸自如。

●做人要讲是非,但不要太计较利害;做事要讲利害,但不要太害怕是非。对人,要往好处想,往长处看;对事,要往远处想,往大处看。

●做人:一要严于律己,宽以待人。二要谦和为美,多让少争。三要与人为善,切忌骄横。四要仗义疏财,扶危济贫。五要诚信待人,远离是非。

●做人要内外一如,处事要知行合一;说话要言行一致,行为要表里如一;做人要前后一致,做事要老少无欺。

●比赛,有胜有负;地位,有上有下;际遇,有好有坏;人生,有得有失。做人要尽力而为,处事要随遇而安!

●做人切记三不要:一不要拿自己的错误来惩罚自己 ;二不要拿别人的错误来惩罚自己;三不要拿自己的错误来惩罚别人!

●大事不糊涂,小事不渗漏,得拿起时则拿起,得放下时且放下。做人要懂得拿得起是一种胆略,放得下则是一种智慧!

●做人贵在清白,做事贵在认真,做学问贵在好高骛远。做人要有志、有识、有恒、有自信。做事要不图虚名,多干实事!

●做人牢记三点:

一、拿望远镜看别人,拿放大镜看自己;

二、接受表扬要低下头来,接受批评要抬起头来;

三、不要把善良看成愚蠢,不要把谦虚看成懦弱!

●人生中要牢牢把握三条线:一是生命线(政策策略);二是警戒线(党纪党规);三是高压线(法律法规)!

●做事,要做好事,好好做事,做有益之事;做人,要做好人,好好做人,做优秀之人。做事,工作上求勤奋,结果上求卓越;做人,信仰上求高尚,行为上求自律。

●做明理的智能人,做欢喜的快乐人,做奉献的爱心人,做有力的忍耐人,做融和的大度人,做共生的地球人!

●做人三要:一要恩怨分明、敢作敢为、敢拼敢搏。二要视野开阔,心胸豁达、心态平和。三要给人欢喜、给人希望、给人信心、给人方便!

●对父母要尊敬,对子女要慈爱,对亲友要慷慨,对大众要礼貌。要用体谅的心对待亲情;要用结缘的心对待友情!

●做人骄气不可长,傲骨不可无,贪欲不可有,爱心不可少。只有尊重别人,才会庄严自己!

●坐姿如钟,必须稳重;站立如松,必须正直;容貌如镜,必须明净;行止如法,必和礼仪;视听如教,必能受益;思想如流,必然清澄。

●做事要专,做人要宽。做事可以兼职,做人只能专职。清白做人,用心做事,不求完美人,只求完美事!

●与其做一个有价钱的人,不如做一个有价值的人;与其做一个忙碌的人,不如做一个有效率的人。人不能只生活在过去,更要快乐地生活在未来。

●做人应自强自立,不因他人言行而动摇初衷;做人应自主自尊,不因遇到困难而灰心丧气。面对挫折要有自信,面对失败要有傲骨!

●做人在学习领域要精益求精;在工商社会要交流纵横;在人际空间要谈笑经营;在孤独寂寞要心灵平静!

●不妄动,动必有道;不滥言,言必有理;不苟求,求必有义;不虚行,行必有正。做人要:知理、知事、知人、知情!

●做人十忌:忌虚荣、忌懒惰、忌骄慢、忌暴戾、忌贪吝、忌私心、忌无信、忌邪执、忌不忠、忌说谎。

●诚实者胜,勤劳者胜,谦虚者胜,仁义者胜,大公者胜,笃实者胜,忠忱者胜,信用者胜,圆融者胜。

●有先见之明,是一种智慧。有自知之明,是一种成熟。有知人之明,是一种素养!

●做人须知理、知趣、知足。知理,是懂得做人道理,把握做人的本分;知趣,是处事把握分寸,能张弛有度;知足,即不为物欲俘虏,满足以无为有!

●自满、自大、轻信是人生的三大暗礁。骄傲、嫉妒、贪婪是人生三个火星。说坏话、说假话、势力眼是人生三大厌恶!

●做人要靠“二礼”治天下,“三法”定江山。所谓“二礼”是:彬彬有礼、讲话讲理;所谓“三法”是:想法、看法、做法。

●做人最重要的是人格,人格内涵包括知、情、意。知是知觉、知识、智慧;情是情感、情绪、情操;意是意念、意识、意愿。

●骨宜刚,气宜柔,志宜大,胆宜小,心宜虚,言宜实,慧宜增,福宜惜。做人要以礼义交际,以廉耻律己!

●自尊、自知、自制是做人最高境界。尊重自己、尊重别人、保持尊严,对自己的行为负责是做人的基本素养!

●贪睡、困倦、恐惧、愤怒、懒惰、拖延是人性中六种祸患。节制、静默、秩序、决断、俭朴、勤劳、诚挚、正直、涵养、整洁、宁静、贞洁、谦逊、谨慎、敏捷是做人的三十字方针。

●做人要五有:有强健的身体;有正当的职业;有精湛的技能;有丰富的知识;有公道爱人的热心!

●诚实守信,是治业之根本;知己律己,是立身之要道;容人助人,是处世之良津!

●事繁勿慌、时闲勿荒、有言必信、无欲则刚、和若春风、肃若秋霜、取象于钱、外圆内方。

●看财物应象流水,取之有道,用之有度,不做金钱奴隶;做人应象称杆,追求正直,超越平庸,凭良心处世!

●懂得自尊体现自我涵养,尊重别人体现宽容大度,保持尊严体现高尚人格。尊重自己、尊重别人、保持尊严是人生天平上的三个重要支点!

●活泼不放荡,热情不冲动,开放不疯狂,好学不嫉妒,好强不逞强,聪明不傲慢,出色不张扬!

●谨慎不惟诺,善良不懦弱,练达不草率,稳重不寡断,诚实不虚伪,忠厚不愚蠢,自谦不自卑,自信不自负,刚毅不固执,果断不冒失!

●温柔不懦弱,文静不造作,靓丽不妖艳,求异不求怪,贤惠不胆怯,热情不轻浮,自爱不自恋,机敏不多疑!

●帅气不轻浮,平常不霸气,善辩不纠缠,能言不多事,谨慎不畏缩,勇敢不粗鲁,细致不小器,精明不计较,重情不自扰,失恋不失志!

●以澹泊明志,以担当办事,以智能除惑,以无求交友,以勤奋学习,以慎言防口,以勤俭生活,以宏愿立志,以热心做人!

●做人要如镜,时刻自我观照;做人要如箱,随时提放自如;做人要如本,不断记录功过;做人要如烛,永远照亮别人;做人要如钟,分秒珍惜生命。

●在贫困中,要有忠心志气;在危难中,要有信心勇气;在富贵中,要有舍财义气;在做人中,要有浩然正气。

●做事,无法要求完美,但至少要能完成,才算尽到自己责任;做人,无法要求万能,但至少做到可能,才能堪受人生担当。

●讲话要含蓄,切忌太露;态度要委婉,切忌太直;处事要圆融,切忌太真;做人要深厚,切忌太苛。

●对自我要有约束力,对他人要有亲和力,对处世要有宽容力,对求知要有精进力,对困境要有忍耐力,对成功要有推动力!

●有了同情心,才能利人;有了谅解心,才能容人;有了宽容心,才能爱人;有了忍耐心,才能做人!

●就事论事,这是用人的原则;通情达理,这是处世的原则;荣辱与共,这是交友的原则;生死无惧,这是做人的原则。

●积极进取的生活态度,健康向上的生活情趣,豁达乐观的生活襟怀,反身求己的思过习惯。人格有品,生活才会有质!

●做人要懂得报四恩:一报万物养育之恩;二报父母扶养照顾之恩 ;三报恩师提升智能之恩;四报夫妻互相照顾之恩!

●得意失意,切莫在意;顺境逆境,切莫止境。善待自己,幸福无比;善待别人,快乐无比;善待生命,健康无比。

●内向不自卑,礼貌不低俗,倔强不蛮横,坚强不霸道,执着不固执,随和不随波, 谦逊不过分,忍让有分寸,宽容不迁就,谨慎不畏缩,活跃不轻浮, 稳重不高傲。

●失意不丧志,得意不忘形;挫折不气馁,失败不灰心;勇敢不鲁莽,自强不自欺;批评不中伤,赞美不奉承;自信不骄傲,矫枉不过正!

●花有色、香、味;人有才、情、趣。健康、信仰、物质基础是人生三大支柱。做人须具备三有:有健康、有专长、有平常心!

●鸟有树则栖,树倒则飞;鱼有水则活,水涸则亡;花有春则开,春去则谢;人有信则立,信丧则败。诚信是做人之本!

●世上有四种人:人渣,人手,人才,人物。我们要蔑视人渣,不甘人手,羡慕人才,争当人物!

●做人不图虚名,讥讽随之消失;做人多干实事,荣誉不期而至。做人要自由、自主、自立,做人不要自我、自大、自负!

●容人、助人是人际相处之良津;知恩、报恩是人格追求之美德;宽厚、诚信是做人处事之根本。

●临事让人一步,自有余地;临财放宽一分,自有余味。做人不能只有一双美丽的眼睛,更要有一个智慧的眼光!

●做事失败可以重来,做人失败难以挽回。做事忌随心所欲,做人须严谨慎重。一个人的智慧是他的朋友,一个人的谬误是他的敌人。

●人失足,可能马上恢复站立;人失信,永远难以挽回。信誉比财产更重要,一个人财产再多,也永远洗刷不了失约而造成的良心污点!

●物要能被利用,才是贵重之物;人要能被利用,才是有用之人。做事一定要使尽本事,做人一定要尽到本分!

●对待父母要用心孝敬,对待师长要用心尊敬,对待自己要用心自律,对待他人要用心关爱。做事要脚踏实地,做人要诚实守信!

●人给我抚慰,我还他热情;人给我亲切,我还他尊敬;人给我宽容,我还他真诚;人给我自尊,我还他高兴!

●人以待已为是非,我以待人为对错;人以利已为恩怨,我以利人为取舍;人以得失为得失,我以善恶为善恶;人以地位升浮为亲疏,我以感情真假为远近。

●人心深不可测,我心清澈见底,人心变化多端,我心常驻恒态。人给我一道横眉,我给他一张笑脸;人给我一句坏话,我给他一曲赞歌;以心换心,以情换情;以德报怨,以善报恶!

●做事要精明,做人要厚道。心胸宽广,化恩怨干戈为真情玉帛就是厚道;心存善良,人负我我不负人就是厚道;心向美好,少栽刺多栽花就是厚道!

●做人缺乏厚道,就有鸿门宴,就有莫须有。做人缺乏厚道,就缺少信任,缺少融洽,缺少和睦相处。土地不厚,承不了山川海岳;人心不厚,得不到道义情谊。

●人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。做人要懂礼仪,懂得尊重人,懂得鄙人者人恒鄙之,敬人者人恒敬之!

●甜言慰语三冬暖,恶语伤人六月寒。喜时之言多失信,怒时之言多失礼。知者不博,博者不说,妙语精言,不多为贵!

●动之以情,待之以礼,立身以德,施众以义。为人以诚,律己以严,处事以恒,助人以爱。做人须懂得:心易服于德,而难服于力!

●大海的浪花靠风吹起,生活的浪花靠人鼓起。做人应积极进取,挑战人生,使人格完美,使真情永恒!

●知识与品德并重,理论与实践并重,静态与动态并重,智力与能力并重,人文与科技并重,慈爱与威严并重,做事与做人并重!

●好话,能引起别人善心;坏话,会激起别人恶念。多说一句好话,多添一分和气。为人就要存好心,说好话,做好事,结好缘。

●原谅别人过失,改进自己缺点,留驻真挚爱心,追求美好人生。原谅别人就是善待自己,谴责别人就是亏待自己!

●感动是一时的,真正的感动是一生的;受用是一时的,真正的受用是一生的。做事要往细处察,往深处解;做人要往好处看,往远处想!

●一切好事,从我本身做起;一切好言,从我口中说出;一切善举,从我内心开发;一切友人,从我至诚礼敬。

●行为,一举一动要自重;讲话,一言一行要自重;处世,一事一物要自重;做人,一时一刻要自重!

●心如果松散,则凡事做不成;心如果疏忽,则凡事不能专心;心如果固执,则万事不得真谛。凡事都要在心,拥有责任感是做人最高贵的情操!

●待人要平和而有原则,待事要明确而且果断,待理要正直简练通达。心中没有成见则处事公平,心中没有自我则光明正大。

做人与处世同样重要,我们不但要学会做人更要学会做事。

第五篇:处世艺术:做人做事

高级处世艺术之一 —— 正面的反馈

正面的反馈句型:……,……就(会)更好了。

常用举例:

一、妈妈今天的鱼烧得有点咸了。

一般反馈:“妈,今天的鱼怎么那么咸?”

一般反馈的结果很可能引来的回答是:“那么以后你自己做!”

正面的反馈:“妈妈,今天的鱼很好吃,如果再淡一点就更好了。”

正面的反馈的作用是提高对方的积极性,又指出了不足之处,效果会很好的。

二、男/女朋友请你去看电影,但看完后你感觉那部片子糟糕透了。

一般反馈:“一点也不好看,没劲。”

结果是把他/她打击得半点士气都无,下次可能就不请你了。

正面的反馈:“真是很不错的电影啊,如果是惊险/动作/恐怖片就更好了。”(“了”发“乐”的音效果更佳)

看着吧,下次一定就是你喜欢的片子了。

其他例句:

这个报告很不错,如果再具体一点就更好了。

这个手机好漂亮啊,如果颜色再鲜艳一点就更好了。

今天你好漂亮啊,如果戴上我给你的项链就更美了。

你真的很不错,我要是有你这样一个男/女朋友就更好了。

高级处世艺术之二 —— 沟通技巧

在日常生活中,有很多时候我们都是在沟通,无论是工作、学习、恋爱和交友都需要沟通。沟通的定义很多,而且结论不统一,这里就不具体展开了。

比较常用的沟通就是交谈,这个几乎天天使用。当你在和别人说话的时候,需要注意以下几点:

1。口齿清晰:这个很重要,否则别人不知道你在说什么,说慢点没有关系,但一定要说清楚。

2。主题明确:有很多人说了半天,东拉西扯,就是没说清楚主题,浪费时间,让人不厌其烦,因此说话前把一定要把语言组织一下。

3。眼睛:眼睛的使用非常重要,如果你和好几个人说话,切记不要只看着一个人,或者看着别的什么地方。一定要不停地环视他们,这样他们就能集中注意力,不会分心。

在别人对你说话的时候,需要注意以下几点:

1、仔细倾听:成功的倾听需要向对方表达3个要素:你在听、你听懂了和你很关心。如果你能成功地表达这3要素,那么对方将视你为知己,练熟了以后如果领导找你谈话就非常有用了。

2、适当反馈:不要光听不说话,适时的说些引导性的话,比如:“嗯,是的,接下来,真的,的确。”

高级处世艺术之三 —— 永远的事实

我们在工作中经常会遇到一些纠纷,争论,辩论和讨论。有时候会发生争执很久都无法解决的情况,在掌握了这个技巧后,你就能立于不败之地。

一切都运用事实,记住“不猜想”、“不判断”和“不推测”这“三不”原则。无论发生什么事,只说事实,对方就无法驳倒你。

例如:今天老王在开会讨论的时候一直坚持己见,打断别人的发言,蔑视别人的意见,最后大家就都不说话了,会议的气氛很不好。现在你要和老王谈一次,指出他的问题。

谈话一:老王,你今天怎么搞的,火气那么大,好好的会都被你搞糟了,你要好好反省一下自己。

结果:老王多半会一跳半天高,和你争论半天,最后气呼呼地走了,你很可能达不到目的。

谈话二:老王,今天的会你积极参与、踊跃发言,很好啊。但是你总是打断别人的话,会议本来就是讨论嘛,你看看最后大家都不说话了。如果每个人都能参加讨论的话,会议的结果应该会更好吧。

结果:全是事实,老王想反对也不行,最后用正面的反馈提出自己的意见,保证老王高高兴兴地接受。

高级处世艺术之四 —— 提问的艺术

工作和生活中经常需要向别人了解信息,但很多有价值的信息别人很可能不愿意告诉你,而且有些信息必须套问出来,不能让别人知道你的动机,这需要一些小技巧。

方法一:诱导式提问

举例:

MM:昨天下午你出去过吗?

GG:没有,我一直在家里。

MM:昨天下午你去过小玲那里么?

GG:没有,我一直和小芳在一起。

分析:利用人性的弱点之一——纠错,进行诱导式提问。

方法二:选择式提问

举例:

GG:你有空吗?我们去看电影吧。

MM:抱歉,我很忙,你找别人吧。

GG:……

分析:最没有脑子的问法,别人拒绝地很顺口。

GG:下周二晚上7点我们去看电影吧。

MM:嗯,下周二我要加班,下周三吧。

GG:耶!

分析:这种问法让对方掉入一个陷阱,她现在考虑的是选择一个合适的时间,而不是考虑接受或拒绝。

高级处世艺术之五 —— Sales is everything

中国人对Sale(销售)这个理念的理解不深,而且不喜欢它。在美国,大多数人都做销售员,他们受到了很好的训练和熏陶,因此很多著名公司的总经理都是销售出身。

销售的含义很深刻,这里说的Sales is everything中的everything包含了生活和工作中的大部分事,比如:

1。结交朋友:推销你自己

你必须在很短的时间里让别人接受你,喜欢你,这需要使用技巧。比如捕捉对方的弱点,说些他/她感兴趣的事情,切记:对方所说的话中,和正经事无关的一切,都是他/她的弱点。

例如:

A。昨天晚上的电视看了么……(喜欢看电视)

B。现在的股票……(炒股)

C。我儿子的成绩不好……(有孩子,在上学)

D。那天看见一双很漂亮的鞋子……(喜欢购物,好虚荣)

如果你能够捕捉住这些话中的信息,很快就能和他/她谈得很愉快,并把自己推销出去了,如果能熟练使用,你将会变得非常专业和成熟。

2。向人建议和意见:推销你的思想和理论

这个难度很高,没有固定模式,但切记:

A。不能和客户(对方)关系搞僵,否则是不可能成功的B。要持续不断地推销(销售是从被拒绝开始的)

C。如果失

,不要抱怨客户,是你自己没有正确地推销

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