无忧保—力推政策惠民 广建平台便民

第一篇：无忧保—力推政策惠民 广建平台便民

最近，新疆维吾尔自治区乌苏市夹河子乡夹河子村村民胡云龙格外高兴。

“从今往后，我每个月都有养老金了，现在每月156元。” 胡云龙说，“2011年市里开始实施新农保政策，我按1000元的档次参了保。上个月我到了60周岁，办好了手续，养老金很快就到账了。”

近年来，乌苏市以宣传落实政策、做实个人账户、创新便民举措等为重点，以市、乡（镇、街道）、村（社区）三级服务平台建设为抓手，全面推进城乡居民社会养老保险工作。

截至2015年年底，全市城乡居保参保人数达4万余人，基础养老金每人每月115元。

开通市、乡、村三级专网

乌苏市位于新疆西北部，天山北麓，汉、哈萨克、维吾尔、蒙、回等多个民族的居民融洽地生活在这里。

乌苏市委、市政府高度重视城乡居保工作，成立了城乡居保工作领导小组，制定出台了实施方案。各乡（镇、街道）成立了以党委书记为组长的城乡居保工作领导小组，实行书记总负责制，并将工作开展情况纳入年度考核内容。乡（镇、街道）人社所、财政所等参与这项工作，明确职责，分工到位。

乌苏市不断完善信息经办系统，市、乡（镇、街道）、村（社区）均开通了专网，为所有参保人员建立了基础台账；使用统一的系统软件，并通过联网实现了业务数据向自治区集中。

为了做实个人账户，乌苏市积极健全各项规章制度，对参保人员的个人信息及缴费情况实行三级审核、逐级签字的办法，使个人账户规范运作。为了确保个人账户信息完整、准确，该市实行财政补贴年初预拨制度。参保人员按规定缴费后，人社部门准确地将个人缴费、政府补贴、集体补助记入个人账户，做到不漏一人、不错一人，建账率达100%。此外，人社部门每年都为参保人员发放个人缴费手册，方便参保人员查看个人缴费信息。

政策讲明、道理讲透、好处讲清

2015年11月，乌苏市九间楼乡七户地村村民朱春明开始领养老金。“看来我参加城乡居保是参对了。我一年可以领1877元养老金，两年半就可以把 ‘本金’ 拿回来了，剩下全是赚的。”朱春明说，“前几年村里的协办员给我算账，讲参保的好处，幸亏我参了保。”

为了让群众了解城乡居保政策，乌苏市人社部门开展了城乡居保主题宣传活动，宣传参保程序、财政补贴标准和基础养老金标准等，帮助城乡居民算好明白账、长远账、经济账，把政策讲明、把道理讲透、把好处讲清，推动群众参保。

市人社部门制作了城乡居民政策专题宣传广告，发放了大量宣传资料，并利用社保局微信平台、电视、报纸、广播、传单、小册子等，广泛宣传城乡居保政策，使这一惠民政策深入人心。

为了保证城乡居保工作顺利开展、取得实效，乌苏市人社局每年都组织乡（镇、街道）和村（社区）的经办人员参加1-3次业务培训，使他们更好理解政策，掌握办事流程。同时，市人社局相关科室工作人员经常到各乡（镇、街道）、村（社区）进行工作督导，开展现场业务培训，提高基层服务平台工作人员的工作能力。（下转第二版）（上接第一版）

各村推行一站式便民服务

“现在参加养老保险太方便了，在村里就可以办手续，一会儿的工夫就办好了，不用到乡人社所了。”日前，乌苏市夹河子乡邓家湖村村民王远强说。

乌苏市不断加强城乡居保服务平台建设，在完善市级经办机构的基础上，在各乡（镇、街道）、村（社区）均建立了人社服务平台，制定了统一的制度和业务流程。每个村（社区）都配有1名-2名协办员，推行一站式便民服务，目前已实现群众参保、缴费、待遇领取、权益查询“四个不出村”。

九间楼乡喀拉吉代村村民廖先碧今年58岁，随子女在外地居住，已经参加城乡居保6年了。从去年开始，她缴纳养老保险费不用再回老家了，直接在居住地把钱存入银行卡，养老保险费由九间楼乡信用社代扣代缴。“缴费不用来回跑，比以前省事多了。”廖先碧说。

为了方便参保人员，乌苏市推行银行代扣代缴养老保险费。参保人员和人社部门签订代扣代缴协议后，由农村信用社按约定时间扣养老保险费，再转到市城乡居保基金专户，完成缴费。

此外，参保人员也可以在村人社服务站，通过POS机刷卡缴费。“去年缴费那阵子，我腿脚不方便。村人社工作站的人知道后，拿着刷卡机，来到我家帮我办好了缴费手续。”夹河子乡邓家湖村村民麦祖荣说。

第二篇：菏泽市牡丹区中心医院便民惠民政策

菏泽市牡丹区中心医院

便民惠民政策

一、持（A证）独生子女优待证，就医免挂号费，辅助检查费免25%（黑白B超、心电图、血常规、透视），普通住院床位等费用免10%。

二、慈善优惠，持民政局发放的医疗证患者，门诊检查、CT、彩超费用优惠30%，一般手术费、护理费、床位费减免30%，化验、心电图费用减免40%。

三、农村五保供养对象、城乡孤儿、城市“三无”人员的医疗救助。此类人员发生的符合基本医疗保险、新农合规定范围的医疗费用，医疗保险报销或新农合补偿后，个人负担部分实行全额救助，不设最高救助限额。

四、城乡低保对象的医疗救助。此类人员发生的符合基本医疗保险、新农合规定范围的医疗费用，医疗保险报销或新农合补偿后，个人负担部分，按照75%的比例，通过医疗救助“一站式”结算救助。每人每年累计最高救助限额30000元。

五、凡持贫困证、身份证、诊断证明、残疾证，四证齐全者的脑瘫儿，每年给予13000元的免费治疗。

六、凡参加城镇职工基本医疗保险、新农合、城镇居民医疗保险和低保的住院患者，实行“先诊疗，后交费”，急诊建立24小时“绿色通道”，实行先抢救，后交费，先住院，后办手续。

七、早期食管癌患者免费筛查。

菏泽市牡丹区中心医院

第三篇：无忧保与你分享北上广深杭相关社保政策

无忧保与你分享北上广深杭相关社保政策

北京

买房：外地户口在京缴纳社保满5年可以购买住房；社保补缴无效。

买车：外地户口在京缴纳社保满5年且个税满足要求可以申请摇号；社保补缴有效。生育报销：符合计划生育政策的，参保职工分娩前生育保险连续缴费满9个月的，生育当月和报销期间必须在保。

上学：外地户口孩子上学，上小学中学都必须需要家长两方的社保缴纳证明，如果孩子在北京参加高考，需连续缴纳六年社保。

公积金贷款：当地政策：首套房最高贷款额120万元，第二套最高贷款80万元。贷款额度按个人缴存额核定。

养老：累计交满15年，达到退休年龄后即可在当地办理退休。医疗：社保正常申报后，2-3个月后能享受医保待遇。正常参保后，社保款托收第二个月，员工可以时时刷卡结算。

上海

买房：三年内累计缴纳社保或者个税两年。买车：一年有效期的居住证，办居住证要有一年期以上的劳动合同及缴纳社保6个月证明，还要居住证明。

生育报销：生产前满12个月社保缴纳。

上学：1.有当地的户籍。2.在当地买房并且居住了一定年限。3.有上海市居住证且已经缴纳了一年的社保过 公积金贷款：最高贷款额度：基本公积金的单人50万元。夫妻两个人的话基本公积金100万元。贷款额度根据账户里的金额核定。

养老：累计交满15年，达到退休年龄后即可在当地办理退休。医疗：申报社保后的次月15号以后可以享受医保待遇，因为医保一般都是次月15号以后进账，社保中断后，只要医保卡里有钱，就可以一直用，如果卡里没有钱，重新缴纳社保次月15号以后进账，就可以使用。

广州

买房：广州买房，需要3年以上社保记录。非广州户口买房的，需要五年内有三年连续社保，中间不能断，也不能补缴。

买车：广州买车摇号，需要连续2年以上基本医疗。生育报销：生产前满12个月社保缴纳。

上学：2015广州随迁子女积分入学条件：社保连缴一年。

公积金贷款：职工及配偶共同申请贷款的，最高额度80万元，个人申请公积金贷款最高额度为50万元。

养老：累计交满15年，达到退休年龄后即可在当地办理退休。医疗：当月参保次月享受医疗。

深圳 买房：社保一年以上，购房银行贷款必备条件。买车：连续2年以上社保。

生育报销：生产前满12个月社保缴纳。

上学：2016年通知中要求非深父母需要3年社保。

公积金贷款：职工及配偶共同申请贷款的，最高额度90万元，个人申请公积金贷款最高额度为50万元。

养老：累计交满15年，达到退休年龄后即可在当地办理退休。

医疗：停缴一个月，次月不可享用公基金统筹里面的金额，个人账户如有金额可以使用。

杭州

买房：按照现在的政策是要在杭州交满一年以上的社保或纳税证明就具备购房资格了。如果要按揭的话,要连续交满一年以上。买车：连续缴纳社保2年。

生育报销：生产前满12个月社保缴纳。

上学：即居住满一年、缴纳社会保险满一年、工作满一年。公积金贷款；公积金：职工及配偶共同申请贷款的，最高额度由80万元提高到100万元，个人申请公积金贷款最高额度未调整，仍为50万元。

养老：累计交满15年，达到退休年龄后即可在当地办理退休。

医疗：停缴超过三个月，6个月之后可享受医疗，停保中医疗只能自费。

第四篇：建立便民服务中心 搭建利民惠民平台简报

王村乡五措并举 搭建便民惠民服务平台

结合当前开展的“转、正、提”活动，王村乡上下联动，把群众办事难作为一个突出问题加以解决，积极开展便民服务，以乡便民服务中心办事模式为主导，在全乡12个行政村试点推行便民服务站点，设立代办员，建立便民服务代办机制，初步构建了乡、村两级便民服务体系。

一、搭建服务平台，破解群众办事难题。因地制宜，充分利用乡现有的办事场地和村级办公场所，改建乡政府“便民服务大厅”和“村级便民服务站”，将与经济建设、群众生活、社会稳定密切相关的行政审批和服务事项集中到便民服务大厅办理，倾力打造集政策咨询、矛盾调解、指导服务、帮贫解困等为一体的综合性便民惠民服务平台。配臵相关办公设施，设臵了项目建设、农业中心、土地村建、社会事务、综治信访等窗口服务接待处，从各大办公室和有关站所抽派专人轮流值班，统一集中办公。出台了《便民服务中心内部管理制度》，规范了《办事流程图》、《窗口部门工作职责》、《群众来访办事制度》、《矛盾调处制度》、《信访接待制度》、《机关效能八项制度》、《值班制度》等相关制度。王村乡投入20万余元，在乡政府改建“便民服务大厅”，购臵了电脑、触摸屏、电子显示屏、办公桌椅等办公设备，并在何营、鱼池2个村试行便民服务站工作，受理与群众生产生活息息相关的如计划生育、户籍管理、土地使用、民政优抚、证件办理、民事调解、合作医疗等15个代理事项。乡、村两级充分 1 发挥“便民服务大厅”的作用，积极开展便民为民服务全程代理工作，切实为群众解难事、办实事。在乡设立便民服务中心，实行集中办公后，将与农民群众生产、生活息息相关的服务项目，统一纳入服务中心，变分散办公为集中办公，使群众进一道门办完所要办的事，缩短了办事时间，提高了办事效率，极大的方便了群众。

二、简化工作程序，提供快捷服务。根据区委精神，结合区纪委的统一安排，为了切实提高机关效能，按照“一厅式服务、一站式办结”的要求，我们围绕农民群众生产、生活息息相关、群众日常办事频率较高的村镇规划、计划生育、项目建设、农业服务、民政优抚、信访稳定等事项，进行了有效整合，把民政、计生、财政、项目、土地城建、综治信访等部门的相关服务项目，统一纳入服务大厅，变分散办公为集中办公，力求做到“一门办理，全程服务，限期办结”。结合工作实际，乡里还专门对进驻大厅服务的部门负责人和工作人员进行了认真培训，要求各部门要进一步简化程序，充分授权，积极支持中心工作，积极引导群众到中心办理，杜绝再跑站所；要求进驻中心的人员定好位、履好职、创佳绩，充分发挥主观能动性，刻苦钻研业务，培养自己一岗多能本领，成员之间、部门之间相互学习，相互促进，努力在工作实践中逐步探索好的做法，在群众所需所急与站所工作职能上寻找结合点和落脚点。同时在村级便民服务站建设和设立代办员方面，我们采取示范引路、典型带动办法，选定2个基础条件相对较好的村建立了便民服务代办站，并为每 2 个村配备了宗旨意识浓、业务能力强的便民服务代办员1名，建立完善了一套操作性强的便民服务代办机制，尽量为群众提供方便。代办员重点为村民提供计生办证、户籍办理、农村合作医疗办理等关乎全民切身利益的事项，同时为便民服务代办站试点村建立健全了首问责任制、限时办结制等各项工作机制，明确了代办员工作职责，代办员实行日座班制，认真热情接待前到服务站办理各类事项的服务对象，对群众来人来电带有倾向性、苗头性、突发性的重大问题及时村领导汇报。服务站代办员做到公开、公证服务，并接受群众监督。逐步探索尝试村级运行效果。据不完全统计，自中心和代办站建成投入使用以来，已累计接受咨询2000余人次，办结各类事项1500余件。何营村贫困户吴文江因家庭困难，夫妻双方身体长期患病，又是农村双女户家庭，乡民政接待处接到咨询后，迅速安排工作人员到其家中调查走访，经查其反映情况属实，立即与村便民服务代办员李成发联系，按照有关程序，不到一周时间就为其办理了低保手续，使其享受到了低保政策。鱼池村1组村民张某被其叔父家狗咬伤致使病发身亡，双方家庭因死亡赔偿一事意见对立，引发抬尸闹丧矛盾事态。鱼池村便民服务代办员张九功立即与乡便民服务大厅信访接待处取得联系，一起到双方家里做协调处理工作。通过多次做耐心细致的思想工作，有效阻止了该家欲停尸闹丧的过激行为。并启动信访重大疑难问题救助机制，采取乡里补一点、村里帮一点的办法，使双方家庭在赔偿问题最终达成一致，该事件在一天内得到了迅速、有效化解，3 得到了当事人与当地群众的肯定。

三、创新工作思路，突出服务重点。在推进便民服务的过程中，我们坚持把保障服务，提升质量作为工作的重点来抓。乡里要求各部门在抽调人员上要实行专人定岗制，确保服务中心不出现空岗，切实保障窗口服务工作的正常运转。同时，我们积极探索将便民服务和党务政务公开有机结合，实现互相补充、互相监督、互相促进。为了方便群众办事，我们在服务中心制作了相关部门的工作职责、办事指南和流程图，对便民服务的内容、程序和标准等统一公布上墙，严格做到服务内容、办事程序、政策依据、服务电话、工作人员情况“五公开”，使到中心办事的群众一看就明了、一看就放心。同时不断创新村便民服务站的工作方式，大力推行“一窗式”服务、预约服务、延时服务、上门服务、跟踪服务、联合服务、问需服务，大力开展代办服务，提高代办员工作的积极性和主动性，提升代办服务质量，方便农村基层群众办事，使群众切实体会到足不出村即可办事，既方便又实惠。为了切实提高服务质量，我们要求中心工作人员及代办员从受理到办结提供全程服务、规范服务，对受理的每一件事情、办理的每一个证件，都要认真对待，并通过公开办事程序和收费标准，把各项事务的办理臵于群众的监督之下，杜绝了暗箱操作，避免了违规操作，防止了吃、拿、卡、要现象，树立良好的干部形象，从而密切干群关系。

四、强化制度建设，筑牢保障运行机制。一是实行服务中心工作人员轮流值班制度。明确乡便民服务大厅站所和各 4 大办工作人员实行集中办公，受理群众的咨询，收集群众需求，确保群众办事随时有人受理。二是建立领导带班制度。成立以乡党委书记为组长的领导小组，明确党委副书记和一名分管农业工作的副乡长负责统筹办事接访、协调处理工作。三是建立业务培训制度。采取邀请区相关部门领导授课方式，开展管理制度、服务理念、业务流程、网络操作等业务培训，加强对乡服务大厅工作人员的培训，提升业务水平和办事效率。充分利用村级远程教育平台，进行养殖、种植、加工、维修、法律法规类远程教育。把每周一下午作为学习日，组织乡干部通过收看远教节目学习本部门、本站所相关知识；对村级服务代办员则推行“三十分钟教育”模式，即每月必须对村干部进行一次三十分钟的政策理论、法律法规教育或农业技术培训，使村级代办员知法律、懂政策、有技术，提升代办员的服务水平与办事能力。四是严格实行督查制度。采取领导监督和群众监督相结合，通过设立举报电话和意见箱的形式，接受社会和群众对便民服务各环节的监督，防止和克服不规范行为、失职渎职等现象发生；同时组建乡督导组，加强对办事人员是否到位，到位是否办理业务，是否按规定时间完成办理业务等，并坚持把便民服务工作情况列入各站（所）、村考核的重要内容，不断完善受理人对承办人、承办人对具体经办人进行催办和监督机制，增强办事人员和全程代理服务村干部的自觉性和责任心，提高办事实效。

五、规范工作程序，提升为民服务水平。一是政务公开 5 标准化。将便民服务分为党政群服务、工业服务等9个服务内容，通过便民卡、公示栏等多种形式，公开服务项目名称、内容、办事流程、申报材料、承诺时限、收费依据和收费标准，将申请人需填写的各类表单的示范格式文本在服务窗口公开。二是窗口服务标准化。开展一张笑脸、一杯热水、一声问候“三个一”服务活动，推行首问负责制、限时办结制、责任追究制、一次性告知制、廉政责任制、预约服务制等。三是业务办理标准化。将服务事项分为即办件、承诺件、联办件、补办件和退回件，分类规定办件方式和管理办法，规范服务行为。四是管理考核标准化。健全服务规范、业务办理、投诉处理等工作制度，建立人员出勤、遵章守纪、依法行政等便民利民服务长效管理考核机制，切实做到方便群众和解决群众办事难问题。王村乡还将便民服务工作纳入了年终考核，确保了工作的贯彻落实。

截至目前，共接待来访群众2059人次，其中：咨询合作医疗、计生政策340人次，咨询良种补贴、家电下乡、退耕还林补贴、低保、五保等惠农政策1339人次，发放各类补贴资金559.8万元；咨询老党员、离退休老干部享受定补政策80人次；解答咨询或者办理其他事项300人次；办理合作医疗审批手续185件，一、二孩及独生子女领证等审批手续96件，受理农机具购臵申请18件；解决纠纷35起，当场化解16起；提供用工信息12期，联系用工岗位180个。乡便民服务大厅及村级服务代办站点的建成运行，极大的方便了群众办事，工作人员的工作作风和办事效率明显提升，6 得到了群众的一致好评。

第五篇：便民惠民好政策,杏林大爱暖人心

便民惠民好政策，杏林大爱暖人心

**县中医院自20余年来，坚持把突出医院公益性做为实施便民惠民举措的着力点，充分依托自身的人才和设备资源优势，积极开展“中医药服务进农村、进社区、进家庭”等便民惠民活动，把服务重心向农村前移，为广大人民群众送去了温暖。一是继续在完善医疗服务环节、提升医疗服务质量、构建和谐医患关系上抓内涵建设，以新的服务理念引导干部职工把方便留给病人，积极拓展夯实医患沟通渠道，主动把评价权交给病人。二是持续开展了新农合病人优诊活动。2012年对新农合、城镇居民医保等病人开展优诊，共对门诊11896余人次、住院病人8113余人次进行优诊补贴，总金额240万元。三是继续开展了白内障复明行动。2012年共成功开展白内障手术730例，优诊金额32万元。四是中医药服务进农村、进社区、进家庭形成长效机制。在2012年共组织100余人次，县中医院对全县乡镇、部分村庄开展健康义诊活动，开展健康讲座10余场次，印制健康宣传资料2万余份，在活动中，对10余位卧床不便行走的病人进行登门门诊，制定科学的康复方案，得到当地人民群众的好评。