第一篇：天马丶卓越员工心得体会（共）
《卓越员工.高效执行力》心得体会
近期在邮政集团公司的统一安排下，我们认真学习了《卓越员工.高效执行力》.通过学习，让我重新认识到执行力和执行能力在工作中的应用，要提高工作效率，降低无谓的内耗，除了要把每一件工作做好。还要有强烈的责任心，积极主动，尽职尽责地完成工作，把目标变成结果。同时在执行上级的指令或命令时，要以公司创造最大利润为目标，结果第一·理由第二。
第一，通过学习让我更加清楚了什么是执行力。执行力就是贯彻目标，不折不扣，保质保量地完成任务的能力。就是把企业的战略和规划转化成效益~成果的能力，就是把梦想转化成现实的能力。这种能力必须根据完成任务的愿意，能力和工作的完成程度来判断。执行力的关键和核心在于落实。执行力受到企业体制、企业文化、企业制度、领导因素、个人因素、管理因素的影响。
第二，高效执行是要在工作中摈弃盲目制定目标，追求速效的心态。要客观评价自己，冷静分析任务，科学制定计划，训练应急能力。工作中不能眉毛胡子一把抓，要考虑做事的先后顺序。①既重要又紧急的事要马上做，②重要但不紧急的事平时要重点去做，③紧急但不重要的事尽量少做，④不紧急也不重要的事尽量不要做。在工作中要团结协作，学会与众人共同交流。在保证质量的前提下提高速度。工作的本身不是干活，而是解决问题，提供相应的结果，并且要把结果做到最好。
第三，高效执行在工作中要有主动积极的心态，像军人一样的服从上级的命令。执行无小事，细节决定成败，在细节上要做到精致完美。对于工作要认真负责，坚忍不拔地执行到底。并且只有执行到位才算有效执行。
第四，高效执行首先要清晰地认识自己所扮演的角色，定位不能过高也不能过低更不能角色错位。还要培养多重角色适应能力，做到上级面前是助手，部门面前是拉手，同事面前是援手，任务面前是能手。其次考虑问题要以不同的角色进行思考，不能只做分内的事，也不能仅负责自己的岗位，必须要把触角延伸开去，承担不可预知的多重角色。让自己的工作与团队要求有效地衔接起来，让自己的工作做到真正是团队需要的，是客户需要的，这样才能最大限度地实现团队绩效。
第五，高效执行的六大流程：①目标分解与量化；就是把目标划分为很多单个的小目标，在把小目标制定周密而详细的计划，确保目标的执行。②标准设计与执行；员工要执行，必须有标准。工作的流程需要标准，操作需要标准，衡量结果和评估也需要标准。③时间划分与管理；一切任务的完成都有时间的限制，都需要时间的保障。要遵循重要性优先法则、经常管理和检查、重视零散时间。在工作中只有按照这些原则来划分和管理时间，才能最大限度地提高工作效率，提高自己的执行能力。④岗位职责与操作规程；⑤过程追踪与监控；执行常常都有一个过程，对这个过程如果不加以检查或控制的话，就有可能偏离目标和要求，导致计划无法顺利执行。⑥结果评估与反馈；任务完成了，并不代表执行到位了。这个时候需要对执行的结果进行合理的评估。评估要迅速及时、合理的评估标准、改进措施具有纠错性。
第六，高效执行始于高效沟通。在执行前就要开始沟通，才能让自己的意见影响到决策目标的拟定。在执行中还要将自己遇到的问题汇报给上级，这样才能解决问题。在沟通前要想好说什么，何时说，同谁说，怎么说。沟通时还要遵循平等、尊重差异、信息交换的原则。在与同事沟通时要做到①有以和为贵的集体意识，②以有利于执行为导向，③以豁达心态化解矛盾，④换位思考，⑤学会保留自己的意见，⑥沟通、分享与合作。与上级沟通时要做到①首先了解你的上级，②注意交谈方式，③力求明了、准确、及时。④执行前应仔细倾听上级命令，⑤执行中应勤于请示和汇报，⑥执行后应理智对待上级意见。第七，高效执行的工具有①目标分解法；首先订立一个整体上的大目标，然后再将目标分解成一个一个的小目标，最后逐一完成。②要事时间管理法；总结自己的工作规律和生物钟时间，找到自己工作效率最高、思维最活跃、处理事务的最佳时间段。把这个时间段拿去做最重要的事。③5W2H工作分析法；就是做什么，为什么做，何时做，谁做，在哪做，怎样做，投入多少成本。④自我监督法；就是自我审视，自我检查。分为a表格监督法，b定时备忘监督法，c便签、标语、日记监督法。⑤记录报告法；对自己每天的工作都进行记录、分析、总结、报告，这样能及时发现自身存在的问题。⑥自我坚定法；是找到自己的闪光点，也找到自身的不足，以便于进一步提高。
第八，高效执行的七项修炼①接下任务马上行动，②今日事今日毕，③时刻以结果为导向。④第一次就把事情做对。⑤不找借口只找方法。⑥借助团队的力量。⑦养成高效执行的好习惯。
通过这次学习，对我个人的感触非常深，也使我从思想上有了很大的提高，对工作有了新的认识。但是从书本学习到习惯的养成还有一个相当长的过程，这个过程就是要将接受的理念付诸到现实中去。在平时的工作中培养自己的习惯。在思想方法上重视工作的结果；在工作实践中培养团队精神。
第二篇：卓越员工
卓越员工的12项修炼之积极主动地工作
1.领导不在，依然努力地工作
当领导不在的时候，公司里一般会有三种表现不一样的员工：
第一种：自动自发地工作，严格要求自己，比领导在的时候更加认真负责地工作；第二种：严谨慎重，领导在与不在表现都是一样的；第三种：阳奉阴违，两面三刀，领导在时特别爱表现，领导不在时就偷懒放松。
扪心自问，你是属于哪一种呢？或者，你认为哪种员工更会有前途呢？毫无疑问，当然是第一种员工。
你的任何努力都是在为你的成长和进步积累资本，尽管表面上是为领导的工作，实际却是为自己工作。不仅工资和奖金要靠自己的工作业绩来换取，个人在公司的地位升迁、人格提升和品行锻造无一不是自身努力的结果。
刘东是一家日用品公司的销售经理，他的公司新推出了一种产品，为了争取更大的市场份额，准备对经销商大幅让利，并且想找一家信誉好的经销商长期合作。
刘东准备到几家原来有过合作的销售公司联系业务。他先到了第一家公司，当他表明他前来的意图时，负责接待他的女员工李婷微笑着对他说：“对不起，我们老板出去办事了，我们做不了主。”
刘东听了有一点失望，但还是继续向李婷介绍公司的新产品，以及如何进行渠道开拓的设想，试图得到那位女员工的理解和回应。
但是令他失望的是，不管他怎么说，李婷还是只有那一句话：
“对不起，老板不在，我们做不了主。”
无奈之下，刘东只得去了另一家公司。巧得很，这家公司的老板也不在。正当他失望时，接待他的女员工方丽丽却主动向他询问新产品的信息，于是刘东向他进行了详细的介绍。
最后方丽丽说：“我觉得这是个不错的产品，可是您看我们老板碰巧不在，这样吧，您明天能不能送几个样品过来，我和老板联系一下，具体的事宜等老板回来以后再详谈。”
就这样，双方谈得都很愉快，第二天，刘东送去了样品，方丽丽已经和老板通了电话，她的老板也很看好这个项目，就命令她负责这件事，先进一批货试销。
结果，因为上货及时，整个城市的市面上只有方丽丽她们这一家公司经营，产品还不到一个月就销售一空，方丽丽她们公司净赚了10多万元。方丽丽的老板很高兴，决定再进一批货。
就在这个时候，李婷所在的公司给刘东打来电话，希望也进一些货，可是此时刘东他们公司仓库里的货存有限，加上刘东对李婷所在的公司印象也不太好，所以还是把所有的货都给了方丽丽所在的公司。
后来，刘东把这件事告诉了方丽丽的老板，老板当然非常高兴，很赏识方丽丽，不仅在公司全员大会上表扬了她，并且对她进行了提拔和奖励。
当领导不在的时候，你就是自己的领导。史蒂夫·罗斯是华纳兄弟公司的掌门人，他就明确鼓励手下“要有自己就是领导的意识”。曾经有一位主管准备开拓新领域，但又顾忌可能会亏损1000万美元，罗斯就对他说：“如果你无法承认那样的后果，就别做，因为那是你自己的公司。”
哪家公司业绩好，就说明这家公司的员工不一般。英特尔公司的员工很出色，出色的重要原因就是他们可以主动去做领导。英特尔总裁安迪·格鲁夫曾经对员工说：“你要记住，不管你在哪里工作，你并不是一个雇员；你在一个只有一名雇员的企业里工作，那个雇员就是你自己。”格鲁夫的意思是：不管员工从事什么工种，你都是自己雇用自己。
在老板眼里，员工的职责范围就是自己的势力范围，在那里，员工自己就是负责任的领导。杰克·韦尔奇认为：在员工关心的领域里，他们就是CEO。杰克·韦尔奇被称为天下第一CEO，他希望每个员工和他一样做CEO，所以不难理解，杰克·韦尔奇公司的业绩为什么好得令同行嫉妒，因为他们的员工有很大的“权力”，他们有权力发挥自己的创造性。股神巴菲特每隔两年就给手下的经理们写一封不超过两页的信，建议这些经理们像对待自己的企业那样去管理企业，告诉他们不要被动地接受来自老板的指令，而是要自己主动指挥自己去作为。
所以，不管领导在不在，也不管别人有没有看到，自己一定要努力，因为这样做了以后，收获最大的是你自己。不要以为那是公司的事情，所以能不管就不管，这恰恰是对自己以及公司最大的不负责任。
2.不要只为薪水而工作
有许多人上班时总喜欢“忙里偷闲”，他们要么上班迟到，早退，要么在办公室与人闲聊，要么借出差之名游山玩水„„这些人也许并没有因此被开除或扣减工资，但他们会落得一个不好的名声，也就很难有晋升的机会。如果他们想转换门庭，也不会有其他公司对他们感兴趣。
一个人如果总是为自己到底能拿多少薪水而大伤脑筋的话，他又怎么能看到薪水背后可能获得的成长机会呢？他又怎么能意识到从工作中获得的技能和经验，对自己的未来将会产生多么大的影响呢？这样的人只会无形中将自己困在装着薪水的信封里，永远也不懂自己真正需要什么。
那些不满于薪水低而敷衍了事工作的人，固然对老板是一种损害，但是长此以往，无异于使自己的生命枯萎，将自己的希望断送，一生只能做一个庸庸碌碌、心胸狭窄的懦夫。他们埋没了自己的才能，湮灭了自己的创造力。
因此，面对雇主发放的薪水，你应当懂得，薪水的多少与你的付出是成正比的，另外，雇主支付给你的工作报酬固然是金钱，但你在工作中给予自己的报酬，乃是珍贵的经验、良好的训练、才能的表现和品格的建立。这些东西与金钱相比，其价值要高出千万倍。
人们都羡慕那些杰出人士所具有的创造能力、决策能力以及敏锐的洞察力，但是他们也并非一开始就拥有了这种卓越的能力，而是在长期工作中积累和学习到的。在工作中他们学会了了解自我，发现自我，使自己的潜力得到充分的发挥。
工作所给你的，要比你为它付出的更多。如果你将工作视为一种积极的学习经验，那么，每一项工作中都包含着许多个人成长的机会。
不为薪水而工作，工作所给予你的要比你为它付出的更多。如果你一直努力工作，一直在进步，你就会有一个良好的、没有污点的人生记录，使你在公司甚至整个行业拥有一个好名声，良好的声誉将陪伴你一生。
工作占据了我们生命中的大部分时间。工作是人生运转自如的转轴，影响着人的一生。假如我们在工作岗位上得不到尊严与快乐，那么我们的人生只能是暗淡无光、毫无生机。假如工作没有尊严与意义，我们的人生又怎能幸福快乐？
为金钱工作，工作只能无味，但为自己工作，工作能给你轻松愉快的心情，而且人们也会更加重视你，仰慕你。因为你的付出带给别人快乐，使别人从中获得利益，也实现了你自己的人生价值。
有这么一个故事，小王取得博士学位的时候，小王与他的同学小张一起来到某一跨国公司工作，刚开始时小王的薪水是10000元，但小张的薪水却比小王多5000元。小王觉得不公平。工作的时候，小王总是漫不经心，小错误常常发生，工作效率低，公司经理很不满意小王的表现，最后辞退了小王。
现在看来小王是多么愚蠢，小王只为薪水工作，认为少5000元就要少干5000元的事。让学习机会与晋升空间远离自己而去，各种各样的坏习惯油然而生，成为以后成长的障碍。
在美国，有一个年轻人取得博士学位后，自愿进入一家制造燃油机的企业担任品检员，薪水比普通工人还低。工作半个月后，他发现该公司生产成本高，产品质量差，于是他便不遗余力地说服公司老板推行改革以占领市场。
身边的同事对他说：“老板给你的薪水也不高啊，你为什么要这么卖命啊？”
他笑道：“我这样是为我自己工作，我很快乐。”
几个月后，这个年轻人晋升为副总经理，薪水翻了几倍，尤为重要的是这几个月的改革，让企业的利润增加了几千万美元的收入。
不在乎其他人的看法，虚心学习，把工作做好，不要和别人一样在工作的时候脑子里装的全是“我是在为老板打工”的思想。
工作是为自己，不在乎别人的说法，积极工作，从工作中获取快乐与尊严，这就是一个非常有意义的工作，也能实现你人生的价值。这样，你的人生会更辉煌，生命会更有价值。
3.不要只做老板吩咐过的事情
闻名世界的美国钢铁大王卡内基曾经说过这样一段话：“有两种人注定一事无成，一种是除非别人要他去做，否则绝不会主动做事的人；另一种人则是即使别人要他去做，也做不好事情的人。那些不需要别人催促，就会主动去做应该做的事，而且不会半途而废的人必将成功，这种人懂得要求自己多努力一点多付出一点，而且比别人预期的还要多。”
不管是谁，若想登上成功之梯最高阶的人必须永远保持积极主动的精神。最严格的标准应该是自己制定的，而不是别人所要求的。要是你对自己的期望比老板对你的期望更高，那么你根本就不要担心会失去工作。同样，要是你能达到自己设定的最高标准，那么得到老板器重的日子也将为时不远了。
每个企业的老板都希望自己的下属能够主动地工作，带着思考工作。那些只会做老板吩咐过的事情的下属，那些需要老板逼迫做事的下属，不可能会受到老板的器重。这些人根本不会有很好的发展前途。老板真正需要的是那种能准确掌握自己的指令，并且主动加上自身的智慧和才干，把指令内容做到比预期还要好的人。
一般来说，老板不会明确要求员工主动工作，但是你应该深深地明白企业对你的“终极期望”——因为企业老板雇用你来是为企业最大利益而工作的，所以你应该随地思考，运用你的判断力并采取行动。
前百安居中国区总裁卫哲刚进入职场时，也有一段佳话。1992年，当卫哲还在上海外国语大学就读的时候，曾到万国证券勤工俭学。他翻译的一份年报得到了万国总裁管金生的肯定，管金生一定要见见这位年轻人。就是这次见面，让卫哲成为了“中国证券之父”管金生的秘书。
与一般秘书不同的是，卫哲工作时更主动更积极，想老板之所想，急老板之所急。刚开始管金生只是让卫哲翻译年报，剪剪报纸，这些事情对于一般人来说是小事，但是卫哲却把它当成大事，做足了工夫。卫哲注意观察，在那么多的剪报中，哪些是老板看过的，然后进行引导。这些事情，老板没有要求他这么做。到后来，管金生不看剪报中午就吃不下饭。中午管今生和卫哲一起吃午饭，第一句话就问：“小卫，剪报呢？”
作为秘书，卫哲也要给老板端茶送水，这样的小事，卫哲也揣摩出很多技巧。开会时，什么时候去倒茶水，才不会打断老板讲话的激情；什么时候光倒水不加茶叶，什么时候该带着茶叶进去；老板有抽烟的习惯，什么时候打火机里的油没了该换个打火机，卫哲都把握得很好。这些事情，老板也没要求他这么做。
经过长时间的观察，管金生知道，让卫哲再做复印倒水剪报等工作，那是屈才。便亲自任命24岁的卫哲出任上海万国证券公司资产管理总部的副总经理，成为当时国内最年轻的副总。
在企业里，有很多员工在接到任务后，还需要老板具体而细致地提醒每一个任务在进展过程中可能遇到的困难，以及如何克服这些困难等。他们完全不会借鉴以前别人的经验，也不去思考本次任务在哪些方面与上次不一样，是不是应该提前注意些什么，是否该向老板要求更多的授权等。他们在工作中很少投入自己的热情和智慧，他们做事情的时候不偏不倚，墨守成规，缺乏责任感，只能机械性地完成工作，不能创造性地去工作。
在企业里还有这样一些人，他们不但不会主动去做老板吩咐过的事情，甚至老板交待过的事情也要再三催促才能勉强做完。这种被动的工作态度绝对会让一个人的积极性和工作效率下降。长此以往，可能会出现这种情况：老板反复交待，再三吩咐的事情他做不完也做不好了。这样的企业员工已经没有了工作激情，甚至可以这么说，他已经没有了工作能力，他接下来面临的现实就是失去这份工作。不管在哪里工作，你都应该有一种积极主动的精神。
没有人会告诉你需要做的事，这都要靠你主动思考，在自动自发地工作背后，需要你付出的是比别人多得多的智慧、热情、责任、想象力和创造力。当你清楚地了解了企业的发展规划和你的工作职责，就能预知该做些什么，然后马上行动，不需要老板吩咐。
拖拖拉拉、游手好闲的人在企业里根本就没有发展前途；循规蹈矩、墨守成规的人在企业里不会有很好的发展前途，只有那种率先主动、充满激情、吃苦耐劳、善于动脑筋的人在企业里才会有很大的发展前途，才能受到老板的重用。
4.主动而且出色完成任务
在企业里，虽然听命行事的能力相当重要，但个人主动进取的精神更重要。现在有很多企业都在努力把自己的员工培养成主动工作的人。所谓的主动，就是没有人要求你、强迫你，你却能自觉而且能出色地做好需要做的事情。
工作的主动性在工作中是非常重要的，有的人像木偶，拨一拨动一动，从来不动脑筋，更没有创新意识，这些人充其量只能做个下属，还不一定是称职的下属。有的人会主动找事做，经常会发现问题，提出解决问题的办法，还会主动处理困难的或别人不愿做的工作，勤于反省，经常检讨工作结果，在这样一个主动工作的过程中，工作业绩不断改善，实力不断提升，随着工作经验的不断积累，对各种问题的处理也变得越来越得心应手。这些人常常深受领导的器重。所以我们要充分了解工作的意义和目的，了解公司战略意图和上司的想法，了解作为一个组织成员应有的精神和态度，了解自己的工作与其他同事工作的关系，并时刻注意环境的变化，必须自动自发地工作，而不是当一个木偶式的员工！
卓越员工不会被动地等待别人告诉应该做什么，而会主动去了解自己要做什么，并且认真地规划它们，然后出色地完成工作。
微软企业文化的一个精髓是：员工要自己找事做。每一个员工都要充分发挥自己的主动性，既要有很强的责任感，同时也要有激情。简单地说就是，微软的工作方式是“给你一个抽象的任务，要你具体地完成”。对于这一点，微软中国研发中心的桌面应用部经理毛永刚深有体会。毛永刚说，1997年他刚被招进微软时负责做Word。当时他只有一个大概的资料，没有人告诉他该怎么做，该用什么工具。他和美国总部交流沟通，得到的答复是一切都要靠自己去做。就如要测试一件产品，却没有硬性
规定测试程序和步骤，完全要根据自己对产品的理解，考虑产品的设计和用户的使用习惯等，发现许多新的问题。这样，员工就能发挥最大的主动性，设计出最满意的产品。最后，毛永刚通过自己的努力，出色地完成了公司交给他的任务。
“我们要的人首先要聪明，东西学得要快，基础要扎实，责任心要强。用一句话说就是，给你一件事去做，不管是扫地还是做一个高级程序员，任何事情都要做得漂漂亮亮。而且要自己去掌握方式方法，不需要别人给你具体的指导。”微软人认为，这样的人不仅能把事做好，他还会经常对上司说：“我还有一个想法能做得更好。”
台湾东森电视台的电视购物频道有一个导购小姐，老板对她的要求是：每天要卖出价值一万元的产品。但是她做出的成绩却令所有人都大吃一惊：她能够在三四分钟之内卖出四五百台笔记本电脑，她又能够在四五十分钟之内卖出几十辆休闲旅行车，她还能够在一年之内卖出三四百颗一克拉的钻戒。凭一张嘴在电视中一年能够卖出5000万元人民币的东西，这是很不容易的。
很多人都疑惑：出色的导购小姐是靠脸蛋和耍嘴皮创造业绩的吗？那当然不是！她靠的是自己的努力。每天晚上，她在家里熟读相关产品的资料，读到不解之处，还得到处搜集资料，为自己答疑解惑。
如果导购小姐现在手上拿着一篇印有阿诺〃施瓦辛格的新闻报道，你认为她在干什么？她是在用这个图片来做功课。你认为她了解阿诺〃施瓦辛格哪些方面？当然不是要了解阿诺〃施瓦辛格长得有多酷，正确的答案是：她了解到了阿诺〃施瓦辛格手上戴的手表正好是她要卖的手表，她了解到了阿诺〃施瓦辛格吃的营养品正好是她要卖的营养品。这就是为自己所从事的工作积极地做充分的准备。第二天在电视上作导购，因为有了前期大量的准备工作，就显得胸有成竹、轻松自如。尤其推荐起施瓦辛格手上戴的手表和吃的营养品，那真是信心满满、妙语连珠，叫人不得不掏钱购买这些东西。
老板都希望自己的员工能自觉主动地工作，他绝不愿把员工变成机器，被动地接受指令，也不愿接纳没有头脑如机器般的员工，这样会使老板不得不分出精力去指导具体业务的进行。所以，就像老师要求学生那样，老板更喜欢自觉主动又能出色完成任务的员工。
5.积极主动地工作会让你获得更多
如果我们发现自己的老板并不是一个睿智的人，并没有注意到我们所付出的努力，也没有给予相应的回报，那么也不要沮丧，我们可以换一个角度来思考：现在的积极主动地努力工作并不是为了现在的回报，而是为了未来。人生并不是只有现在，还有更长远的未来。固然，薪水要努力多挣些，但那只是个短期的小问题，最重要的是获得不断晋升的机会，为未来获得更多的收入奠定基础。更何况生存问题需要通过发展来解决，眼光只盯着温饱，得到的永远只有温饱。
暂时的放弃是为了未来更好的获得。尽管薪水微薄，但是，我们应该认识到，老板交付给的任务能锻炼我们的意志，上司分配给我们的工作能发展我们的才能，与同事的合作能培养我们的人格，与客户交流能训练我们的品性。企业是我们生活的另一所学校，工作能够丰富我们的思想，增加我们的智慧。
许多商界名人开始工作时收入都不高，但是他们从来没有将眼光局限于此，而是始终不渝地努力工作。在他们看来，缺少的不是金钱，而是能力、经验和机会。最后当他们功成名就之时，又如何衡量他们的收入是多少呢！
许多员工总是在为自己的懒惰和无知寻找理由。有的说老板对他们的能力和成果视而不见，有的会说老板太吝啬，付出再多也得不到相应的回报„„没有任何一个人一开始工作就能发挥全部潜能，积极主动地完成每一项任务，同样，也很少有人一开始就能拿到很高的工资。因此，当你在付出自己的努力时，一定要学会耐心等待，等待他人的信任和赏识，你才能得到重用，才能向更高的目标前进。
如果工作中受到挫折，如果你认为自己的工资太低，如果你发现一个没有你能干的人成为你的上司，也不要气馁，因为谁都抢不走你拥有的无形资产——你的技能，你的经验，你的决心和信心，而这一切最终都会给你回报。
不要对自己说：“既然老板给的少，我就干的少，没必要费心地去完成每一个任务。”也不要因为自己挣的钱少，就安慰自己说：“算了，我技不如人，能拿到这些工资也知足了。”消极的思想会让你看不见自己的潜力，会让你失去前进的动力和信心，会让你放弃很多宝贵的机会，使你与成功失之交臂。
试比较两个相同背景的年轻人，一个热情主动、积极进取，对自己的工作总是精益求精，总是为公司的利益着想，而另一个总喜欢投机取巧，总嫌自己的薪水太低，总把自己的利益放在第一位。如果你是老板，你会雇用谁，或者说你会给谁更多的发展和晋升的机会呢？
第三篇：久任卓越员工心得体会
心得體會
本人劉磊，工號051434，2005年6月入職，先后在總務部保安課、舍務課等單位工作，公司內年資近5年之久。先後于2007年、2009年晉升爲高職一級、高職二級，並與2006年年底晉升爲保安隊隊長，2007年10月異動至舍務課康樂組擔任組長至今。
我在瀚宇博德的工作年限已進5個年頭了，目前的主要工作職掌是：統籌並協調康樂組各方面日常事務；對康樂人員工作之督導與日常管理；策劃並承辦每兩月一次的員工生日晚會；策劃並承辦全公司參與的大型活動與重大節日晚會；對娛樂區各外包廠商之管理與監督，並對合約期滿之廠商進行評估是否續簽；督導娛樂區各活動場所與室外娛樂設施管理與定期維護保養；督導娛樂區各活動場所按時開放及管理；處理主管臨時交辦之事項等。
在博德公司這幾年，我努力提升自我素養，配合主管達成各項工作目標。在保安課之時，曾參與修訂保安課第一份管理辦法，從而規範了工作秩序，完善了管理制度。擔任康樂組長之後，刻苦鑽研職內專業，在現有之成本基礎上，最大限度提供員工福利待遇，多元化經營公司現有娛樂設施，為員工創造更加舒適、溫馨的娛樂環境及條件。除此之外，每年堅持舉辦6次以上全員參與之大型活動，為公司企業文化發展與員工業餘文化生活，給予了自己最大的努力！
在公司領導幫助和指導之下，我的個人能力得到了極大的提高，恪盡職守的工作態度是我對自己一直以來的要求，不管環境如何，人為因素最為重要，個人工作成效如何，重在團隊價值的體現。此次當選優秀員工，本人作了以下幾點總結：
一、遵守各项规章制度、认真工作、使自己工作效率不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。遵守公司的各项规章制度、兢兢业业做好本职工作是我自己的工作原则，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务、并履行岗位职责。因为工作的特殊性和精确性，在工作中我严格要求自己要做到零误差，以提高准确率和工作效率。
二、积极配合领导、团结同事、相互学习
尊重领导、服从命令、积极配合工作；平日里多关心同事、团结一体、互相学习。工作中我们都是彼此的老师,往往从别人的身上看到自己的影子，有好的也有坏的，在面对问题的时候，我们又成为了彼此的后盾，相互并肩扶携着。从我个人而言，在工作的过程中我受益非浅，从做事、到做人；从看问题、到解决问题上都给了我新的机会和经验。
三、对待同事、工作真诚、耐心
真诚對待周圍每一個同事、每一個工作細項，耐心倾听周圍同事的意見與建議，盡可能做到工作細緻，自己放心，不再给领导添加不必要的麻烦。遇到特殊解决不了的问题，请示于领导的帮助和支持、虛心接受同事的批評與指正。
博德的歲月給我留下一生受益不盡的美好記憶，無論公司的管理制度，還是主管的諄諄教誨，以及周圍每一位同事、朋友的幫助，都是我這五年來最大的財富，為此我感謝公司給了我一次工作的機會，感謝主管對於我工作的幫助與肯定，感謝同事們的支持與幫助，特別是康樂組的每一位同仁，你們是我最好的夥伴！
劉磊 2010-5-13
第四篇：卓越员工12项修炼心得体会
卓越员工12项修炼心得体会
工作，是每个人的生存之本，发展之台，好好工作，才会有好的发展。但是，在许多工作上，很多人都没有努力、没有认真、更没有主动。前几天，行里给每个员工发了一本书《卓越员工的12项修炼》。翻开书细细一看，《卓越员工的12项修炼》主要说的是一个优秀员工必备的12种卓越品质。
责任——对工作勇于负责、一抓到底、追求完美的精神，在工作中，会遇到这样或那样的困难或问题，而却没有从自身寻找根源，寻找症结，而是搬出一些这样或那样的借口，搪塞上级，开脱自己，以求得所谓心理上的平衡；营销工作点多面广、事务繁杂，有许多说不上口的“琐碎小事”，在这些事情上，自己并没有做好，做完美。看了这本书后，我深深地觉得：在今后的工作、学习和生活中，我一定要将“责任”作为自己的座右铭，时刻勉励自己、要求自己，使自己在工作能力方面紧跟总行工作的需要，以无愧于领导的信任、同事的支持，无愧于自己的工作岗位。
牢记职责，拒绝借口。人之在世，或为人子、为人夫、或从事一种职业，都有一种身份，一种角色。既然担当了这一角色，就要义无返顾地承担起这个角色所需要的一切责任，不找借口，拒绝拖延。尤其对行里或部门安排的工作，应该不遗余地、完全彻底地去落实执行，因为这是自己的职责，是自己理应干好的事，没有任何拖延和商量的余地。一定要兢兢业业，努力工作，去完成领导的安排。记得在一本书里说到：工作任务最理想的完成期是昨天，也许当时会觉得这有点不可思议。但是，只要养成将工作任务尽快完成，不拖延，不延期的好习惯，每人前进一小步，团队将会前进一大步。
忠诚——用生命去工作。在古代就有岳飞“精忠报国”的故事。在现在这个年代，我认为，“忠诚”是比“能力”更为可贵的品质。今天的社会，工作对于每一个人，不仅是谋生的手段，更是实现自身理想与抱负、体现自我价值的载体。怀抱忠诚，不仅是对国家、对组织的忠诚，更是对自我的一份忠诚。要做到这一点，就必须把工作作为生命的重要组成，用心去感悟、去呵护，与之同喜同悲、形影不离，并通过完成一件件工作任务，去享受成就的乐趣。还有团队精神、良好的人际、执行、学习、细节……等诸多宝贵的品质。我们大家都应该好好工作，尽量拥有这些美好的品质，成就卓越的人生！
第五篇：卓越员工12项修炼心得体会
工作，是每个人的生存之本，发展之台，好好工作，才会有好的发展。但是，在许多工作上，很多人都没有努力、没有认真、更没有主动。前几天，行里给每个员工发了一本书《卓越员工的12项修炼》。翻开书细细一看，《卓越员工的12项修炼》主要说的是一个优秀员工必备的12种卓越品质。责任——对工作勇于负责、一抓到底、追求完美的精神，在工作中，会遇到这样或那样的困难或问题，而却没有从自身寻找根源，寻找症结，而是搬出一些这样或那样的借口，搪塞上级，开脱自己，以求得所谓心理上的平衡；营销工作点多面广、事务繁杂，有许多说不上口的“琐碎小事”，在这些事情上，自己并没有做好，做完美。看了这本书后，我深深地觉得：在今后的工作、学习和生活中，我一定要将“责任”作为自己的座右铭，时刻勉励自己、要求自己，使自己在工作能力方面紧跟总行工作的需要，以无愧于领导的信任、同事的支持，无愧于自己的工作岗位。牢记职责，拒绝借口。人之在世，或为人子、为人夫、或从事一种职业，都有一种身份，一种角色。既然担当了这一角色，就要义无返顾地承担起这个角色所需要的一切责任，不找借口，拒绝拖延。尤其对行里或部门安排的工作，应该不遗余地、完全彻底地去落实执行，因为这是自己的职责，是自己理应干好的事，没有任何拖延和商量的余地。一定要兢兢业业，努力工作，去完成领导的安排。记得在一本书里说到：工作任务最理想的完成期是昨天，也许当时会觉得这有点不可思议。但是，只要养成将工作任务尽快完成，不拖延，不延期的好习惯，每人前进一小步，团队将会前进一大步。忠诚——用生命去工作。在古代就有岳飞“精忠报国”的故事。在现在这个年代，我认为，“忠诚”是比“能力”更为可贵的品质。今天的社会，工作对于每一个人，不仅是谋生的手段，更是实现自身理想与抱负、体现自我价值的载体。怀抱忠诚，不仅是对国家、对组织的忠诚，更是对自我的一份忠诚。要做到这一点，就必须把工作作为生命的重要组成，用心去感悟、去呵护，与之同喜同悲、形影不离，并通过完成一件件工作任务，去享受成就的乐趣。还有团队精神、良好的人际、执行、学习、细节„„等诸多宝贵的品质。
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