学习“优化软环境”心得体会

第一篇：学习“优化软环境”心得体会

学习“优化软环境”心得体会

目前，软环境竞争力正在成为一个地区综合竞争力的标志。纵观当前经济形势，软环境建设的好坏已经成为地区之间经济竞争、形象竞争和社会竞争的焦点问题，谁在软环境建设上落后，谁就会在竞争中败北。同时“优化软环境”活动也是构建社会主义和谐社会的重要内容，是建设精神文明、政治文明的集中体现。这项活动应该是一项对工作的长期要求，应该有制度保障、有监督体制。通过这段时间的学习，结合XX集团工作实际，谈一点个人体会。

一、加强对于“优化软环境、增强软实力”活动的认识。良好的发展软环境是企业发展壮大的必要条件，是群众安居乐业的重要保障。对内，能产生凝聚力和驱动力；对外，能增强影响力和吸引力。企业需要一个风清气正的发展环境，企业期望一个公正高效的社会环境。抓软环境就是抓经济发展。抓经济发展必须抓软环境。政府下决心，下硬功夫治理软环境，是为经济发展提供保障，是对企业发展的极大支持。通过开展此项活动，在全区形成了人人关心、人人支持、人人参与软环境治理的良好格局。

二、主动融入，找准定位，用心营造“软环境”。人的思想观念决定着一个人的行为，在软环境建设上，首要的问题就是要解决人们的思想认识问题，要提高思想认识，更新思想观念。形成人人关心、营造、监督软环境建设的浓厚氛围，牢固树立软环境建设也是生产力、也是竞争力的理念，人人都要以发展软环境为己任，不断增强服务意识、责任意识、法律意识、效率意识和创新意识。社会是由单个人组成的，正因为有了个人的小环境才形成了社会的大环境，软环境也不例外。改善软环境建设，必须做到人人参与，个个首当其冲，从我做起，从小处做起。树立“人人都是软环境，个个代表新市中”的理念。充分解放思想，与时俱进，将优化软环境的理念贯穿于日常工作中，紧紧围绕经济发展这个中心，服务发展，促进发展，坚持服务为本，服务为先，寓管理于服务中，在服务中体现管理，不断完善工作机制，提高工作效率。每个人都应该融入到进一步优化软环境的大潮中，认真学习贯彻全区发展软环境建设动员大会精神，全面提高思想认识，形成人人重视软环境、人人建设软环境、人人维护软环境的良好氛围。

三、建立软环境优化长效机制常抓不懈。软环境建设是一项长期艰苦的工作，不可能靠一次专项行动就得到解决，而要将软环境建设工作长期抓下去，就必须建立完善软环境建设的长效机制。首先，立足当前与着眼长远相结合。既要从解决好当前影响软环境建设的突出问题入手，更要充分考虑到今后较长一个时期影响软环境的新情况、新问题，以及长效机制对软环境建设的推动、促进作用。其次，建立健全各项行之有效的规章制度，进一步补充完善相关的规章制度，使之更科学、更规范、更具有指导性。第三，建立科学合理的考评机制，进一步建立和完善科学的评价体系，将本单位、本部门、本行业开展软环境建设工作中的领导重视程度、履行职责情况、优质服务工作、制度建设情况及整改承诺情况等五个方面内容作为评议重点，严格评议标准，真正实现以评促纠、以评促建。第四，建立健全社会监督机制。软环境建设，仅仅依靠人的自觉是不能够持久的，必须对各地区、各单位软环境建设情况加强监督，充分发挥监督作用，对那些损害发展环境、破坏城市形象以及各种不文明、不道德的反面典型严加惩处。切实加大对软环境建设工作的监督检查力度。督促“软环境优化”活动长期、高效的开展下去。

第二篇：教育系统优化软环境建设学习活动心得体会

教育系统优化软环境建设学习活动心得体会

凤庆县教育局 杨志远

（2012年10月30日）

根据县委县政府关于全县各级领导干部都要积极参加优化软环境增强软实力活动的要求，结合教育部门和自身参加优化软环境增强软实力活动的实际，谈谈个人的几点学习心得体会。

通过学习，我认为，凤庆县在新一轮县域经济发展的新形势下要有大的作为，各级领导干部就必须加强学习，更新观念，为我县的软环境建设尽心尽力，献计献策，要牢固树立人人谋发展的观念，进一步优化我县发展的软环境。

凤庆属于经济发展比较滞后，各类硬件建设欠发达地区，欠发达地区的共性问题是基础设施建设、城市建设、自然环境建设等硬环境建设滞后。软环境建设对于凤庆显得更为迫切和更为重要，更应该把软环境建设放在更加重要的位置，这样才可以有优势把更多的投资者、更多的外来客商吸引到凤庆来投资经商、办企业，参与凤庆的经济建设，推动经济发展、社会财富的增加。

地方要加快发展，关键是要有资金、资源、技术、人才。凤庆自然资源丰富，文化底蕴深厚，有发展的优势，但是资 金、资源、技术、人才相对缺乏。要加快凤庆发展，关键是要解决这些瓶颈的制约，解决这些瓶颈的制约有几个途径：一是靠国家、上级的支持。二是靠自身的积累。三是靠市场和全社会的力量、靠招商引资。这三条途径中招商引资是加快凤庆发展最便捷、最重要的途径。要通过招商引资，依靠市场的力量把资金、技术、人才配置到凤庆来。

我们必须清醒地认识到软环境是发展的成本，软环境是发展的优势，软环境是发展的机遇，软环境就是竞争力、生产力；我们要靠软环境来打造我们新的竞争优势，吸引更多的外商到凤庆投资发展，吸引更多的资金和人才等生产要素聚集凤庆，而这一切都离不开加强软环境建设。

目前，与县委县政府的要求和群众的期望相比，与加快发展、科学发展、和谐发展的新形势相比，与发达地区相比，我县经济发展软环境方面仍然存在一定的差距，主要表现在：一是思想观念跟不上形势发展的需要；二是关于优化经济发展软环境的制度或政策措施不健全、不完善；三是存在工作措施不力、落实不到位的现象；四是一些政府部门职能转变不到位，还没有真正实现由“管理型”向“服务型”的转变；五是一些政府部门服务质量不高，有关要求服务的一些规定没有得到很好的落实，甚至存在流于形式的问题；六是一些行业存在不正之风；七是一些部门执法不规范；八是信用环境还存在很大的差距。这些问题表明，我县建设经济 发展软环境的任务还十分艰巨。

因此，我认为必须从以下几个方面抓好优化软环境工作：

(一)切实加大软环境建设的宣传教育力度

凤庆作为临沧市的文化大县，教育大县，要在全县范围内全力塑造招商、亲商、富商的人文环境。要开展扎实有效的宣传教育活动，使广大干部牢固树立起“抓软环境就是抓经济发展。抓经济发展必须抓软环境”的意识，形成人人关心、人人支持、人人参与软环境治理的良好格局，加强软环境建设，我们教育系统的4000多干部职工也责无旁贷。(二)深化改革，强化服务，努力打造优质、高效、文明的政务环境

政务环境是打造区域经济发展软环境优势的重要标志。一要进一步转变政府职能；二要继续深化审批制度改革；三要大力推行政务公开和加快发展电子政务；四要进一步加强机关效能建设；五要坚决纠正损害群众利益的不正之风，切实加强政风行风建设。(三)依法规范行政和司法行为

倾力创造公正、严明、安全的法制环境。首先是各级行政执法部门和司法部门必须找准服务经济的结合点和切入点，为区域经济发展提供有力的司法保障和法律服务。其次是公、检、法、司部门要切实做好企业周边环境的社会治安 综合治理工作，依法维护投资商的合法权益和民营企业正常的生产经营秩序。再次是要深化行政执法体制和司法体制改革。四是纪检监察机关要会同有关部门严肃查处破坏经济发展软环境的违纪违法案件。

(四)不断完善政策措施，大力营造优惠宽松的政策环境

良好的政策环境是吸引域外资金、技术、人才和引进大项目的重要前提条件和有力保障。要不断制定、调整和完善更宽松、更开放、更优惠的经济发展政策，狠抓政策落实，不折不扣地执行、落实、兑现各项政策；明确重点，准确把握产业导向，对投资者一律实行平等待遇。

我相信，通过县委政府和全县各行各业的努力，在全县人民中逐步树立起优化软环境增强软实力的意识，着力营造文明、宽松的人文环境。提高公民素质、净化社会风气、美化城市环境、优化公共服务，凤庆县会成为投资者的乐土，创业者的家园，凤庆县滇红小镇的建设蓝图一定会早日实现。

第三篇：优化软环境

2011年孟定片区政法委深入开展优化软环境增强软实力活动工作情况

按照党工委、党委会、镇党委、政府的要求，我委坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕孟定片区经济和社会发展大局，以提高行政效能为重点，以落实制度和强化行政执法为手段，以人民群众和企事业单位满意为标准，不断提高工作质量和服务水平，扎实推进规范化服务型政法委机关建设，优化经济发展软环境，为片区经济建设和社会事业持续快速发展提供了良好的法制保障。现将活动工作总结如下：

一、统一思想，强化大局意识和服务意识

政法委工作涉及面宽，与片区城镇和全镇各村委会经济社会发展和人们群众生产、生活息息相关，服务质量的高低直接影响到人们群众的切身利益。针对政法委的地位和职能作用，政法委和党支委“两委”班子明确提出：必须坚持“以人为本”的服务理念，不断改进工作作风、提高服务水平，力求以最优的政务服务创最佳的投资环境。把经济发展软环境建设纳入党风廉政建设和反腐败工作的总体部署，对全委软环境建设做出安排。按照“一岗双责”的要求，分解工作

2通过开展建党90周年“七〃一”纪念活动中把学习杨善洲精神放在重点内容中，站在优化孟定发展环境，服务桥头堡建设，为加快经济社会又好又快发展提供决策参考的高度，全面、客观、实事求是地总结分析本单位开展软环境建设以来，典型经验。

三、坚持依法行政，规范行政行为

一是强化法制教育。认真贯彻落实《廉洁准则》若干规定，认真贯彻执行党和国家的各项方针政策，并按照上级的安排部署，扎实工作，在政治上始终与党中央保持一致，在执法、执纪方面，做到了依法办事，没有出现党员、干部、职工违法违纪的现象。在全委开展法制宣传教育。二是规范行政行为，提高业务技能，提高工作效率。三是规范公务员日常工作行为。以各办科室为单位，开展“做一件对全委软环境建设有积极影响的事项”活动。全委结合业务工作实际，以“想投资者所想、急投资者所急、帮投资者所需”的工作思路，不断改进工作方式，提高服务质量和效率，始终保持奋发有为、积极进取的工作态度，形成“敢与强的比、敢与高的攀、敢与勇的争、敢与快的赛”的良好工作作风。

四、深入推进政务公开，保障公众知情权和监督权

纷排查值班表，2011群众来信来访，举报情况事项，做到了逐一逐项都得到了答复和解决了一批群众关心的“热点、难点”等问题，做到有人在，有人办事。

六、抓好机关作风整顿

认真贯彻落实中央《关于印发〈建立健全惩治和预防腐败体系2008—2012年工作规划〉的通知》精神和孟定镇委员会《关于贯彻落实〈建立健全惩治和预防腐败体系2008—2011年工作规划〉实施办法》，结合政法委工作实际研究制定了党风廉政工作，年内支部委员会召开会议2次专题安排、分析、研究党风廉政工作，认真督促落实反腐倡廉的各项工作任务。采取问责制，特别是加大三个特别问责：特别是对政法委、党支部交办的事项阳奉阴违、推诿扯皮、随意执行、执行不力、无法完成或者拒不执行的实行问责：是什么原因造成的，是工作态度问题还是工作能力问题。是态度问题，党支委对其进行谈话、进行教育，是工作能力问题，进行岗位调整，调到适合的岗位上去；特别对违反工作纪律，上下班迟到早退、擅离职守、无故旷工的问责；特别是对工作期间玩游戏、炒股等从事与公务活动无关活动的进行问责。

第四篇：优化软环境增强软实力活动学习心得体会

优化软环境增强软实力活动学习

心得体会

一个地方经济社会发展软环境需要各部门共同努力、共同协作，是思想环境、政策环境、政务环境、法治环境、市场环境等各方面的综合体现，现就开展软环境增强软实力活动谈谈我的认识。

一、要提高对优化软环境增强软实力重要性的认识

当前，我县属于欠发达地区，硬环境相对落后、发展基础相对薄弱，唯有在发展优化软环境增强软实力上下足功夫，用良好的软环境助推我县经济的大发展，才能缩短与发达地区的差距。因此，我们务必充分认识优化软环境增强软实力的极端重要性和现实紧迫性。

（一）优化软环境增强软实力是提升经济竞争力的迫切需要。好的发展软环境，对内能产生凝聚力和驱动力，对外能增强影响力和吸引力。只有建立良好的软环境，我们才可能成为让群众、投资者、企业满意的具有吸引力和聚集力的地方，我县的影响力和竞争力才会不断得到提升。

(二)优化软环境增强软实力是扩大招商引资的有效保证。当前，招商引资是我县的一项重点工作，优化软环境就是要创造招商引资的良好环境，增强对投资者、资本、项目的吸引力。因此，在我们这样的欠发达地区，各种条件不如发达地区，就必须通过在软环境建设上抢先一步、快人一拍、高出一筹，全力打造一流的发展软环境，为实现招商引资更大突破奠定基础和条件。

（三）优化软环境增强软实力是坚持执政为民、改善民生的具体体现。一方面，优化发展软环境，可以促进服务型政府建设，促进各级各部门把群众满意作为最高工作标准,把服务群众作为第一职责，想群众之所想、急群众之所急、办群众之所需；把便民、利民、惠民作为首要工作目标，做到踏踏实实为群众办实事，真正做到高效率、真服务，无条件、无阻力、无障碍地为基层服务、为企业服务、为百姓服务，形成为群众诚心诚意办实事、尽心竭力解难事、坚持不懈做好事的良好风气，真正使政府服务人民、执政为民。另一方面，优化发展软环境，有利于加大招商引资，吸引项目，扩大消费，繁荣经济，有利于增加就业，增加群众收入，提高群众的生活质量，让广大群众共享经济发展的成果。

（四）优化软环境增强软实力，是改进工作作风、加强党风廉政建设的客观要求。优化发展软环境，有利于加强对权力的监督，规范掌权用权，使权力在阳光下运行；有利于改进干部工作作风，提高工作效率，真正营造一种廉洁、务实、高效的干事、办事氛围。同时，优化软环境也为企业提供良好的发展环境，为群众提供宽松的办事环境。

二、国土资源管理优化服务软环境增强软实力的措施

（一）坚持依法依规行政，营造公正廉明的国土资源环境。

市场经济是法制经济，公正廉明的国土资源环境是经济竞争的软实力，也是打造一流发展软环境的重中之重，必须把建设国土资源管理环境作为优化经济社会发展软环境的重要内容来抓。

一要深入推进依法依规治局。强化法治理念，健全法治体制，完善法治程序，大力倡导热情服务、灵活服务，坚决反对冷漠服务、机械服务；大力倡导公正服务、廉洁服务，坚决反对恣意服务；大力倡导综合服务、限权服务，坚决反对越权服务、各自为政；大力倡导依法服务、主动服务，坚决反对服务违法违规、行政不作为。对违法乱纪、知法犯法的典型案件，一经查实，依照党纪国法严肃处理，决不姑息迁就。

二要加强社会治安综合治理。治安环境是建设良好法治环境的基本前提。要树立机关国土形象、维护稳定、创造公平、促进发展、构建和谐的职能和作用，深入推进建设永德国土局创建文明活动，完善社会服务体系，真正起到震慑作用，以确保人民群众的合法权益和社会稳定。抓好企业服务，为项目建设和企业生产经营创造良好的服务环境，让广大群众安心，使投资者放心。

三要严格规范服务与管理。要以服务投资、营造良好环境为目标，平等保护所有市场主体的合法权益，严厉查处破坏经济发展环境和损害投资者合法权益的各种行为。加强对

服务权力运行的监督，规范行政服务行为，做到有权须有责、用权受监督、侵权要赔偿、违法必追究。

（二）突出重点，不断优化软环境增强软实力。一是要着力打造开明优惠的政策环境。国土资源管理部门要对优化软环境建设的政策性文件认真清理和规范，深化行政审批制度改革，要最大限度地精简行政审批事项，减少环节，简化程序，压缩时限，削减前置性条件，切实把行政审批事项减到位，环节缩到位，收费降到位；对保留的行政审批项目，要将审批项目、依据、程序、时限等向社会公布，接受群众监督。要深化行政事业性收费制度改革，实行行政事业性收费和诉讼费公示制，深入治理乱收费、乱检查、乱罚款、乱摊派行为，减轻企业和群众负担。

二是要着力打造高效便民的服务环境。按照精简、高效、廉洁、勤政的原则，有效推进依法行政体制机制改革，进一步理顺职能分工，努力消除单位职责交叉、职能不清和相互推诿扯皮的现象。坚持便捷高效和便民的原则，建立实施严格的首问首办责任制、限时办结制、服务承诺制、责任追究制，强化职能部门责任，健全岗位责任制。进一步强化国土资源管理干部的作风建设和职业道德教育，坚持以人为本，关注民生，坚决消除特权思想，增强为群众服务的意识。

三是要着力打造公平竞争的市场环境。国土资源管理部门要紧紧围绕县委、县政府的中心工作，充分发挥职能作用，运用政策法规为经济社会发展保驾护航。对重大工程项目建设、招投标、政府采购和产权交易，国土资源管理部门要积极主动预防违法犯罪的发生。规范招投标行为，坚决纠正和严肃查处规避招标、围标串标、弄虚作假、部门保护等违反规定的行为，深入推进社会信用系统建设，建立诚信政府，着力创造公平竞争的市场环境。

（三）狠抓落实，建立健全长效机制。

要以制度建设为抓手，进一步梳理完善内部工作制度，着力解决职责不清、效率不高、工作不落实、干好干坏一个样的现象，建立健全用制度管人管事的长效机制。

一是实行审批事项清理放权制和行政事业性收费改革制度。对现行审批管理事项进行一次全面彻底的清理，进一步把该减少的审批事项减到位、该明确的审批环节明确到位，做到少而精，高效优质服务。

二是实行严格的部门首办责任制。凡一事一股室能解决的，必须由该股室以最快速度解决到位；凡一事涉及多个股室才能解决的，由首办股室负责协调相关股室尽快解决。

三是实行严格的服务事项公开承诺制。明确部门审批事项、审批程序、审批责任、审批权利、审批时限，向社会公开，做到部门领导、工作人员的姓名、电话全公开，接受社会广泛监督。

四是实行严格、高效、优质、公开、公平、公正、规范 的限时办结制。凡登记类，资料证件齐全的，应当场当时办结；凡备案类，资料手续齐全的，应当天办结；凡审批类，属一般事项应在3个工作日内办结，属特殊事项应在7个工作日内办结。

五是实行严格责任追究制。凡企业、群众、客商投诉的不作为、乱作为、效率低下等不履行或不正确履行职责的行为，一经查实，按干部管理权限进行处理，该调整的调整、该降职的降职、该撤职的撤职、该调离的调离、该依法追究的依法追究责任。

通过优化软环境增强软实力活动开展，我县国土资源管理系统要实现国土形象有新面貌，国土系统干部职工关系有新改善，国土资源管理水平有新提高，纪律进一步加强，作风进一步改进，问题得到进一步解决，工作得到进一步促进。

2010年8月8日

第五篇：优化软环境增强软实力活动学习心得体会

改善投资软环境心得体会

张 玲

改进机关作风，优化政务环境，是践行“三个代表”重要思想、全面落实科学发展观、实现执政为民的本质要求，是实施《公务员法》、依法行政的必然要求，是实施“十二五”规划，加快教育科学发展的需要，是进一步扩大开放、开展招商引资的迫切要求。要强化服务意识，深刻认识领导就是服务，管理就是服务，始终把服务放到首位，努力实践以民为根本、敬民如父母的从政理念，切实做到“常怀为民之心、常思为民之策、常兴为民之举”，用人民赋予的权力服务人民，造福人民，自觉将工作精力集中到为企业、投资者办实事、解决困难、提供优质服务上来；要强化效率意识，坚决克服办事推诿拖拉、敷衍塞责的官僚主义习气，切实提高行政效率

一、加强机关作风整顿是落实“三个代表”重要思想，加强党的作风建设的迫切需要，因此，我们有必要乘这次加强作风建设的东风，使我们干部的精神状态、思想风貌和工作作风产生一个飞跃，使“三个代表”重要思想真正贯彻到我们的各项工作中去。

二整顿和改进机关作风建设是解决好干部队伍、党员队伍中存在的突出问题。而软环境的改善，主要集中反映在机关作风上。

三、整顿和改进机关作风建设是提高干部队伍整体素质的需要。

作为一个基层工作人员，关键是牢记全心全意为人民服务的宗旨，要以强烈的政治责任感和事业心，全身心地投入到工作中，实现墨守成规向与时俱进的转变，要从解决实际问题入手，结合本部门以及自身实际，认真排查反思与加快发展不相适应的思想观念、思维方式，找准症结，认清危害，认真加以整改，要形成主动服务的作风，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的不良作风，要做到热情待人，用心办事，明确工作职责，促进各项工作按时保质保量完成。