第一篇:淘宝开店心得 小店推广
我的小店我做主
细细想来,已开店有半月的时间了,虽然业绩不怎么样,但经验还是有些,也让我颇多感慨!
1、小店要有与众不同的地方。在这我不是说加大资金和人力的投入,前段时间听朋友说他的店只是做了个模板,装饰了一下,就花费了五六百大洋(心疼啊),要能运用起自身的优势,“一千个人就有一千个哈姆雷特”,你的想法就是独一无二的,也许一个颜色的搭配、一个巧妙的布局、一张搞怪的图片等等等等,就能给你带来一个客户。
2、充分运用各种渠道。开始的时候,小店的人气非常的低,这是谁都不能避免的,于是拉熟人就成了我使用的最简单的办法,因为我是办话费充值的,虽然是负利润,但这无疑成为提升信誉最快的途径,同学、同事、朋友、哥们、下属„„所有的人都可以。在网上我还找过很多办法,像加很多很多很多的qq群,旺旺群,登陆各个有名论坛,群发各种邮件,总体来说,收效甚微。
3、做事要用心。“细节决定成败”,这是很早之前人们就常说的,所以,我尽量做到最好。想让每一个进过店的人能够记住你的店,就要想些办法,像我,就把自己的店招换成大大的字体,把自己的宝贝都打上自己的标签,为顾客打造方便的导购标签„„。
以上这些就是我开店半月来的心得,希望能和大家共享。
欢迎光临我的小店:http://5ixfcz.taobao.com/
(我爱先锋充值)
第二篇:经典淘宝小店推广促销方案
做好淘宝店铺五个一定:
做好一定要做好店外推广,一定要做好店内促销,一定要做好商品图片、标题和描述(要诱人、要清晰),一定要做好长期的推广计划,一定要做好长期的产品。
(一)社区发帖回帖
这个不用多说了吧,所有人都知道的,发帖回帖是所有卖家提高店铺浏览量的最常用手段,具体效果因“贴”而异,有的人一篇帖子能带来数百甚至上千的浏览量,而有的人发了几十个帖子,带来的浏览量却寥寥无几,所以我们不能光看数量,最重要的是帖子的质量哦!
(二)到其他论坛发软广告
除了淘宝社区,其他论坛也应该多去逛逛哦,顺便发几个小广告,也能提高一下小店的知名度,为你的小店带来一定的流量哦。不过发广告可要注意了,现在许多论坛都反感广告,直接去发广告的话,会被删贴的哦,那我们的辛苦就白费了。可以采用比较含蓄的办法发广告,写个帖子,内容丰富一些,然后再其中透露出广告信息,这样就大大避免了被删贴的可能啦。
(三)友情链接
这也是大家都知道的方法之一,多友情链接多了,客户来源也就多了。
(四)宝贝上架时间
买家在淘宝贝的时候,淘宝的默认排序方式是按下架时间来排的,越接近下架的宝贝越排在前面,容易被买家看到。因此我们就努力让自己的宝贝在人气最旺的时候接近下架~ 那么要控制宝贝的下架时间,当然只能从上架时间着手咯,所以上宝贝的时候最好选择人气较旺的时候上宝贝!
(五)合理设置宝贝名称
宝贝名称尽量多包含热门搜索关键词,当然是要跟宝贝有关的,不然算是违规。多包含热门搜索关键词,能增加宝贝被搜索到的几率,自然也增加了被买走的几率。
(六)用好橱窗推荐
千万不要让店铺的橱窗推荐空着不用啊,使用了橱窗推荐的宝贝比没有使用橱窗推荐的宝贝更容易被买家搜索到哦,而且几率大好几倍!一定要推荐快下架的宝贝,最好是既漂亮,又便宜的宝贝。这样买家才更有兴趣到你的店里来逛逛哦!
(七)利用好评价管理
评价管理包括给买家的评价和买家给的评价。我们在给买家评价的时候,可以适当的打一下小广告哦,反正又不花钱又不费事,能起到一定的宣传效果,何乐而不为呢?同时买家给我们评价以后,我们可以充分利用解释的地方做宣传广告,并不是只有中评差评的时候才需要解释,好评的时候我们更应该好好利用这个机会进行宣传,因为许多聪明的买家在买我们的东西之前都会看一下我们的评价,这里如果有广告信息的话,效果就会很好!
(八)利用店铺留言进行宣传
在我们自己的店里是可以随便留言的,在这里把我们的优势写出来,促销信息写出来,买家到我们店里之后就有可能看到这些信息,增加购买的几率。另外还可以跑到别人的店里去留言哦,不管认不认识,进去先看一下人家卖的产品,然后留言夸一下掌柜人好啦,东西漂亮啦,紧接着就是我们的广告信息,这家店有客人来的时候就可能看到我们的留言信息哦,就很有可能被吸引到店里来!
(九)用好宝贝描述模板
现在卖宝贝描述模板的卖家非常的多,很容易找到价格实惠又漂亮的描述模板,但是许多人只追求模板要好看,而忽略了描述模板的另一个重要作用。
选宝贝描述模板一定要选侧面可以插图的模板。这样我们在对某一件宝贝进行描述的时候,在侧面插入其他宝贝的图片和链接。买家在查看宝贝描述的时候,就会顺便点击旁边感兴趣的宝贝,增加我们的宝贝被浏览的几率哦,否则的话,很多买家看了这个页面就直接走了,不会看店里其他的东东哦!个人认为这一条非常重要的!
(十)登录各大搜索引擎
此计难度也不大,只需要找到各大搜索引擎的入口,填一下店名和地址,直接一提交就OK了。一分钟都用不了,多么简单的事呀!
(十一)加入旺旺群
加入旺旺群的好处有很多哦,最直接的就是能提高我们的知名度,经常在群里说话露脸,大家对我们熟悉了,自然偶尔也会到我们的店里去看看,想买的时候自然也就想起到我们的店了,而且还可能介绍买家来!不过加群也要有选择性的加,有些群就像个死群,从来没人说话,那样的群加进去也没意思了。所以加群要选择活跃的群加,在群里混熟了,跟大家聊天的时候偶尔发发广告效果也不错。但是如果一进群就发广告,那样就很容易引起别人反感的。
(十二)群发信息
利用旺旺,QQ,MSN等聊天工具给别人发广告。这种广告,比较惹人反感。所以要适度,要把握好,不然一发广告就被拉黑了,那可就得不偿失了。特别是旺旺上要注意少发,其他的聊天工具可以多发。
(十三)利用旺旺状态信息
将旺旺状态还是“我有空”吗?把它改成“上新货了!”或者“特价促销,8折优惠了!”或者“满50包邮了!”等等一系列的促销信息或者广告信息,这样买家才能更容易的看到店铺的最新状态,如果够诱人的话,自然就到我们的店里来!
(十四)邮件广告
利用电子邮件,给每一个我们知道的地址发一封邮件,当然开头要问候一下对方的近况,或者写些关心的话,随后附上我们开淘宝店的消息,写上我们经营的产品,我们的店铺地址等等。对方回不回信不要紧,只要他收到信看了,就达到我们的目的了!
(十五)组织亲友帮你宣传
长这么大了,认识的朋友不少了吧?从小学到初中,再到高中大学,同学也不少吧?将他们动员起来,叫他们也帮我们宣传一下哦!说不定他们的朋友当中有不少的买家呢。这么大一张关系网,不好好利用不是浪费吗?
(十六)散发名片或宣传单
现在印宣传单也便宜,一张几分钱,印好了以后到潜在顾客群比较集中的地方散发,比如学校附近等等。针对不同的产品,面对的客户不一样,所以此计应用时要找对地方。
(十七)加入商盟
加入商盟的好处多多的啦!商盟可比群大多了,里面人气也比较旺,跟大家成为朋友,也就多了不少潜在顾客,而且当盟友的顾客需要购买的产品正好店里有的话,盟友会给你介绍过来的哦!而且加入商盟以后,买家会觉得我们的店铺更有保障,毕竟是有组织的人了!
(十八)个人空间管理
个人空间也是我们店铺的一部分哦!不要只装修店面,不装修空间哦。有注意过你的空间有多少人访问吗?当有人进入到我们空间的时候,就好象走到了我们的店门口,进不进我们的店,那就看我们的大门口有没有装修好啦。我们自己的空间是可以随便发广告的,把我们的宝贝图片做的漂漂亮亮的,再写一些比较让人感兴趣的描述,等有人到我们空间来看的时候,就好象是在店里看宝贝一样,这样是不是等于把逛空间的朋友变成了逛店铺的买家呢?当然空间里不能全是让人索然无味的广告哦,其他加一些内容,让我们的空间丰富多彩,叫人来了一遍还想来第二遍的样子,那样就更完美了。
(十九)赚银币抢广告位
社区广告位的效果还是很明显的哦!每天论坛里的人不知多少万,能在这里做广告,效果可不是一般的好!不过抢广告位也不容易,抢的人太多不说,还要好多银币呢,新手赚银币不容易,想写精华贴吧,不知道写啥。想回答问题赚银币吧,好像那些问题自己都不知道。只能靠参加活动来赚取银币。不过话又说回来,为了能上社区的广告,辛苦点也值得!不经一番寒彻骨,哪得梅花扑鼻香?
(二十)关注求购信息
经常到求购区去看看,有没有人求购的宝贝是我们店里有的。运气好的话,能找到好多顾客哦,即使我们店里没有买家求购的东西,也能发现不少潜在顾客,把他们都加为好友吧,顺便推销一下跟他求购的宝贝差不多的东西,很容易成交的哦!
(二十一)多搞促销活动
五一节快到啦,买家们可都希望在节日的时候买到特价商品哦,看看我们的店里有特价的吗?如果没有,惨啦,肯定没人光顾,赶紧挑几件物美价廉的宝贝搞促销吧~,钱少赚点没关系,信誉上去了嘛,而且薄利多销,人气旺了,以后的生意也好做呀!不一定要等节日的时候才可以搞促销哦,平时也多搞促销活动拉人气,只有人气旺了,生意才会越来越红火哦。
(二十二)敢用一元拍
一元拍确实让新卖家们又爱又恨呀,爱的是能吸引人气,恨的是经常亏的血本无归。。不过公认的一元拍能为我们带来不少好处,可以带来大量的店铺流量,很多潜在,有意向客户,快速提高店铺信用。
(二十三)参加群拍卖
群拍卖跟一元拍效果差不多,不过见效快,几分钟就能看到拍卖结果。聚集人气也非常迅速有效,我参加了几次群拍卖,店铺浏览量瞬间从20提升到150,效果真是喜人呀!而且一下就认识了很多潜在买家,虽然拍卖的东西只有一个,却发现了好多潜在顾客,好好想想办法就把潜在的顾客变成实际顾客咯!
(二十四)发红包,抵价卷,送小礼物
发红包,抵价卷,送小礼物,很容易得到那些因为价格而徘徊犹豫的顾客
(二十五)建立会员折扣制度
想让第一次上门的顾客变成老主顾吗?呵呵,来个会员折扣吧,把买家设置为会员,以后来买东西给优惠,这样到他下次想买这个东东的时候,自然又会到我们的店里来啦!
(二十六)访问老顾客
想让买家变成回头客,经常联系拜访是必须的,每到节日,或者买家生日之类的特殊日子,一定要记得给买过我们东西的买家们发个信息,祝福他们节日快乐哦。让他们感受到我们的真心,我们的关怀和温暖,这样他们也会把我们记在心里,在到需要买东西的时候,就会自然的想起我们啦。如果不到我们店里买他心里都会过意不去的。长此以往,建立稳定的顾客群,生意才能持之以恒。
(二十七)超级买家秀
当买家收到我们发去的宝贝以后,要及时的跟买家联系,看他们对货物满意不满意,如果不满意,则要弄清楚为什么不满意,以及解决的办法。及时的跟踪和交流能挽救很多因误会而产生的中评或者差评,保持我们良好的信誉度;如果买家对我们的宝贝很满意,那我们就可以请买家们帮我们做宣传咯,把买到的宝贝到社区的超级买家秀专区去秀出来,让大家都知道我们的宝贝好!这就是所谓的口碑宣传啊,我们自己打的广告说产品质量多好多好人家未必信,但是由买家写出来的使用感受,那可是更令人信服的哦!其宣传效果比我们自己做广告强多了!这个方法效果好,而且不用花钱,值得一试!
(二十八)建立详细的客户资料
当我们的买家越来越多的时候,是不是觉得很难记住这么多买家的信息呢?是不是有时候某个买过我们东西的买家给我们发信息来了,却想不起他是谁呢?注意了,出现这种状况可是很危险哦!买家会觉得你不重视他,下次再也不会到你的店里来买了!多么可悲的事情啊,坚决不能让这种事情发生!于是我们就要建立完善的客户资料咯,不仅要记下买的是什么东西,还要写下什么时候买的,买了以后感觉如何,满意不满意,有哪些对方下次需要注意的。。等等这些信息,都要记录下来,等下次这个买家再来的时候,我们就清楚的知道该怎样为这个上帝服务~ 这样一来,老客户才能长久的留住哦!
(二十九)寻找同行卖家的顾客 这一计说起来有点不太光彩,说的难听点就是挖别人的墙角。不过商场如战场,同行之间抢顾客也是在所难免的。到同行的店里去看看,跟买过他东西的买家联系,以更优质的产品,优惠的价格,完善的服务去争取顾客,将同行的顾客变成自己的顾客。
现阶段可用的淘宝工具:
1、淘宝客
“淘宝客”是指帮助淘宝卖家推广商品获取佣金赚钱的人。只要获取淘宝商品的推广链接,让买家通过您的推广链接进入淘宝店铺购买商品并确认付款,就能赚取由卖家支付的佣金。
我们要付成交后的佣金。
2、直通车
这是一种按点击率收费的推广方法。
风险较大,通常一次点击费用越高,可能得到更多的商品展现次数,但不能转化为订单的点击次数也可能更高。建议有广泛购买需求的、价格有优势的商品参与这种活动,因为直通车也能为店铺其他商品带来流量。最好是有能薄利多销的商品,使用这种推广。
3、VIP卡
淘宝卖家可以自由设置是否支持VIP卡优惠,佣有不同等级的VIP卡买家代表了他们在1个月内在淘宝上买商品的次数。
我们要给客户使用VIP卡后一定的折扣,可自己设定折扣比率。
4、满就送:(满就减,满就送礼,满就送积分,满就免邮费)
基于旺铺,给卖家提供一个店铺营销平台,通过这个营销平台可以给卖家更多的流量。让卖家的店铺促销活动可以面向全网推广,将便宜,优惠的店铺促销活动推广到买家寻找店铺的购物路径当中,缩减买家购物途径的购物成本。
使用收费:8元/月,24元/季,48元/半年,96元/年。可不用工具,直接在商品描述中说明,但这样就不能能过这个平台带来流量。建议使用!
5、抵价券
淘宝抵价券是由淘宝网设立的一种购物优惠券,又称淘宝折扣券,以下简称抵价券。获得抵价券的买家可以在本规则规定的条件下凭抵价券能享受一定的购物优惠,相应的优惠费用、成本均由卖家承担。
买家购买时才用的抵价券同时能带来流量,建议使用!
6、限时打折
限时打折是淘宝提供给卖家的一种店铺促销工具,订购了此工具的卖家可以在自己店铺中选择一定数量的商品在一定时间内以低于市场价进行促销活动。活动期间,买家可以在商品搜索页面根据“限时打折”这个筛选条件找到所有正在打折中的商品。
能给店铺带来流量,可找性价比高的商品参与限时打折。
7、参加快乐淘宝
卖家通过活动页面点击“我要报名”,填写宝贝爆料,提交后,小二进行资质审核,商品通过后,打上“快乐淘宝” 标记。
免费又能带来流量,但商品要足够好,不一定能通过审核。
第三篇:淘宝开店心得
篇一:淘宝开店心得
我是做手机充值业务的,到今天为止,开店20天,快上4心了,虽然利润不是很高,但是基本开支还是可以保证的。在这里,小小的总结一下新手开店中碰到的一些基本问题以及如何解决这些问题的方法,希望能给那些准备开店或者开店不久还是对开店流程一无所知的新手朋友们带来一点点的参考价值,好的,言归正传。
第一:开店前的思考与计划
俗话说不打无准备的仗,所以做什么事,都先得好好的思考和计划。马云在赢在中国第三季的励志演讲会上说过,做什么事,我们只要有大方向就可以了,但是我们在做事的过程一定要有一个很好的思路和逻辑,只有逻辑对了,你做事才会有计划的一步步的朝着你想要的那个方向发展。所以对于那些想开店的新手朋友们可以先思考一下,自己到底想要做什么产品或者什么行业,以及如何去做,用什么方式去做。把这些问题都写在纸上面,一个个的去思考,去解决。对你以后开店,大有好处。
第二:开店前的准备——淘宝大学学习基本常识
开店20天以来,有不少的新手朋友找我咨询开店的事儿,但是他们问的都是一些基本的淘宝常识,比如“如何开店?”“怎么交易啊?”“怎么上传宝贝啦?”“在哪里找货源?”“如何截图?”“如何写宝贝的描述?”“如何用旺旺?”„„等等这一系列的问题。一开始的时候我还好好的回答,可是后来越来越多的人,总是问这些基本的常识,把我都问得哭了。他们把我当成免费的淘宝大学的老师了,我把一天所有的时间都用在了这些免费的咨询服务上了,自己的小店都没有时间打理。有时真的不想去理会这些无聊的问题了。但是看到这么多的新手们,一个个都迷惑不解,不回答他们,心里上又过意不去。所以我在这里要严格的敬告那些新手或者正准备开店的新手朋友们,如果你们碰到的是技术上的难题或者网店经营技巧上的难题,我们还是可以一起讨论一下的,如果是一些基本的淘宝常识,那么请你去淘宝大学里好好的学习和研究一下,别老是问一些小儿科的常识问题,这样很浪费大家的时间,当然你通过问别人来学习淘宝开店的知识,那是不可取的,因为你很难对淘宝知识有一个系统的了解,所以我强烈建议你们去淘宝大学认真的学习一下基本常识和交易流程,最重要的是防骗知识。这样既节约了你的时间,也节约了好心帮助你的那些店主们的时间。
第三:淘宝开店——请用心上传10件宝贝
大家都知道,淘宝开店,只要上传10件宝贝,就可以开店了。所以大部分的新手朋友一开始都是抱着先把店开起来的想法,随便上传了10件宝贝,就开始了他们的淘宝开店之旅了。但是有谁知道这是做生意的最不好的习惯呢?做生意和做事做人是一样的道理,如果不认真的去对待它,你就无法全心全意的去经营它。所以请认真的去上传好每一件宝贝,在上传每一件宝贝之前,你可以先去淘宝搜索一下这件宝贝在淘宝上同类店家的价格,宝贝的命名,以及宝贝的描述之类的信息,以便于你参考使用。用这种知已知彼,百战不殆的方法,你才可以真正的做到如何发布好你自己的宝贝,从而更好的让顾客找到你。
第四:营销技巧——在黄金时间发布宝贝
很多新手朋友跟本就不了解什么是黄金时间,哈哈,其实这个是我自己创造的。所谓黄金时间,就是客流量最多的几个时间段,对于这些时间段的列举,我就不在这里一一写出来了。新手朋友们可以去经验居里看,那里有很多高手写了关于宝贝上架的最佳时间的帖子。我个人把网店黄金时间分成三个段,上午9点半到11点半,下午14点到17点,晚上19点半到22点半,我们挣取在这三个时间段里发布我们的宝贝,我们发布的宝贝都选择7天为一个周期,不要选择14天,这样我们的宝贝就多了一次在淘宝中暴光的机会,那么我们成交的机会也就多了一倍哦,当然我们最少要坚持连续发布7天的宝贝,这样我们的宝贝才会有一个连续的周期,到第二个周期的时候,我们即时上架宝贝,这样我们的产品就会有规律的定期下架和上架了。
第五:宝贝命名技巧——研究搜索引擎喜好,制定关键字
对于宝贝的命名,是新手朋友最困难的问题了,咨询我的所有新手朋友们,都问我怎么样才能命名好一个宝贝的名字。其实宝贝的命名是一门很大的学问,不能三言两语就能表达清楚的,要多去实践,多去研究,才能得出好的心得体会的。但是宝贝的命名我们大体可以根据两个思路来操作,第一,是根据淘宝的搜索引擎来做,对于懂网络推广的朋友来说,都知道迎合搜索引擎的喜欢,推广计划可以达到事半功倍的效果。所以我们在做宝贝的命名之前,先在淘宝上搜索一下你要做的产品的名字的关键字,看看在淘宝上能搜索到多少的宝贝,选择那个搜索到最多宝贝的关键字做为你的宝贝名字的主要关键字,这样依次根据宝贝的属性来确认其它的关键字。这里不做实例说明,如果不懂的,请去看我写的另一编帖子(淘宝创业第3天——宝贝命名实用技巧(图文实例讲解))。第二,就是一个最不用动脑子的懒人方法,在淘宝上搜索一下你要卖的产品的名字,然后找那些皇冠级别的卖家,看他们是怎么样命名的,你可以复制他们的宝贝名字,稍微的修改一下,就可以成为你自己的宝贝名字了。
第六:推广宣传技巧——选对推广受众,达到事半功倍的效果
很多新手朋友基本都不知道怎么推广的,都以为把店开起来了,钱就会像流水一样发啦啦的跑到自己口袋里来了。但是淘宝上有这么多店面,我们只是这个汪洋大海里的一滴水,你不去推广和宣传,别人怎么才能找到你呢?那么钱也就来不了了。但是推广也不是瞎推广,到处乱推广的这种不得法的做法,只会是浪费时间,得力不讨好的。所以我们得先确认好我们的产品要卖给什么人,这些人都经常在那里出现。当你确定了一系列这样的问题之后,然后你有针对性的去推广宣传,你就会很快发现来你店里路过的人会越来越多哦,有了人流量,那么购买量自然也就上来了。那么我们到底怎么样推广呢?我个人主要从两个方面来推广。第一,在淘宝以内推广,多去社区,打听,江湖这些地方发帖子,回帖,增加自己的暴光率,让更多的人能看到你。当然回帖一定要真诚有你的个性,不要随便了事,这样别人才会更多的关注你。然后就是多写帖子,最好是多写精华帖子,不过到现在为止我也没有精华帖子,只有一个热帖(细心,沉着,让骗子们永远无法得手——写给新手开店的朋友们!),被淘宝推荐了,新手朋友可以去看看。第二,在淘宝以外的其它网站,论坛,社区,博客,QQ,MSN等等去宣传你的网店,最好是以软文的方式去宣传,可能会达到意想不到的效果。
第七:成功秘诀——四个字:坚持到底
淘宝上每天新开的店和死去的店都是多得数不清的,但是大部分的店死掉都只是因为没有坚持到底。新手开店,最忌讳的就是三天新鲜感,三天过后,什么激情都没有了。宝贝不想上,店铺不想推广,但是他们却一直想着钱来到他们的口袋里。他们会问,为什么就是没有人来我的店里买东西呢,我快要坚持不下去了。其实淘宝是一个很公平竞争的地方,我们店里的每一件宝贝不管是在价格还是性能等各各方面在不同的时间里,都会有不同的优势。比如在淘宝上的某个时间段里,你的宝贝的价格是最便宜,同时性能是最好的,这个时间段顾客可能就会购买你的宝贝哦。但是在某个时间段里,还有比你的宝贝更好的价格同时性能更好的宝贝。那么顾客购买你的宝贝的机会就少了很多哦。所以我们新手朋友们,应该坚持不断的去修正我们的宝贝的命名的同时,也要不断的大力去推广和宣传我们的宝贝,最重要的是要不断的去思考和总结为什么顾客不来买我们的宝贝。所以在没有生意的时候,我们要坚持去思考总结,在有生意的时候,我们更应该去思考总结。只有在坚持中不断的思考,不断的改进,我们才会做得更大,走得更远。
以上,就是我开店20天以来的小小总结,希望对广大的新手朋友们有点小小的帮助。
篇二:淘宝开店心得
到6月13日,我们的淘宝小店开业整整一个月的时间,一个月里感觉很忙碌,在我为自己的工作忙碌同时又要负责小店的其他事宜,快递、提取和订货、产品质量的把关、市场的调查„„很多零零散散的小事情。其他的事情都是由我朋友dd在负责,他更辛苦,全身心的投入,经常工作到夜里,看似简单的事情做起来却非常的艰难。
一个月的时间里,我们的小店有了一点点的小成绩,得到了很多朋友的信任和支持。尤其是很多朋友和客户对dd的印象很好,他比较坦诚、为人和善,有耐心的解答、给了我很大的帮助,很是感谢。
淘宝上开店,原本以为很简单,实际上当操作起来的时候是问题不断。把一些想法变成现实很艰辛。不说人力上付出的,也不说进货需要多少的资金,单说前期开店的准备上就有不少的开销,开始是没有想到的。店铺的设计和制作是要花钱请人做的,如果没有精心设计的门面,即使我们说破嘴皮是正品,可能都不会有人相信。包装的纸箱、塑封胶、缓冲气泡纸、店铺的名片等、这些的包装的费用差不多300元、旺铺的店面一年要360元、图片相册上传85元、还有拍照用的箱子也是300多元;为了开业增加一些吸引力,花了300多元买了一些小赠品„„算一算1500多元。然后就是店铺信用度问题,我的店坚决不卖假货,但是刚开始店铺本来就没有信用度,所以对待每一位客户和朋友的时候,都是在耐心的、真诚的解释,从进货渠道到的介绍到产品的质量保证,在到价格的优惠、礼品的赠送„„每一个环节„„直到今天60多个信用度,40多笔出售记录,真是不容易啊。
最近的小店生意一般,有时可能一天有1-3单,有时什么连个问的都没有。对淘宝运作体质和淘友的心态越来越了解,也对一些店铺的运营模式慢慢的了解,让我很感慨。我自己进购的东西,往往比其他店铺的卖家还要贵一倍。原因不是我弄不到便宜货,是因为便宜的东西多数是b货或者水货,而且,正是因为一些商品存在产地不同,而让假货商有利可图,很多淘宝的店主也被骗,更别提消费者。很多钻石和皇冠的卖家,可谓是货品琳琅满目多到爆,便宜的跟不要钱一样。其实呢?真假不用多说,买回来试试就知道了。
有的一些卖真货的店可谓交易量慢慢下降,别说赚钱,就是连基本店铺的维持都难,淘宝这个平台太好了,也太刺激了。当然不能否定,淘宝上还是有很多店主很好的,一直是正品真货,也有良好的信誉度,他们的价格明显要正常的多,看着也靠谱。
前些天,我一直认为我拿货的渠道太贵,看人家的店铺那么高的信用度,那么多的好评,而且销售量夸张,价格也便宜。我自己连续够买过3次东西,dd的几个朋友也是在淘宝上买过几次东西,这才知道,原来那么多的问题,也给了我一定的信心。
先说我的购物体会,我买过雅诗兰黛的7ml的anr修复眼霜,淘宝皇冠级卖家的,34元买入,而且店主强烈说明是真货,而且是店铺里面对此产品真假对比。问他他说不卖假货,有实体店,在天津红桥区„„实际上拿到东西的时候,我真以为是真品了,对比了很多点之后,知道味道的时候,我才确定他是假货。跟我手上的雅诗兰黛的7ml的货味道完全不一样,眼霜膏体的颜色也不一样,但是惊奇的是确实真的太像了,除了瓶子包装文字的清晰度和质感有区别外,瓶子的颜色深浅有些差异外,其他都一摸一样,包括编号,底部磨砂的处理„„事情的原委不多说,最后与卖家理论,他识相地退款了,没有任何多余地解释与反驳(店主也是已经是心知肚明这是个什么情况)。但是看看他此产品的销售记录,一个月销售了90多件。唉„„不知道多少人上当,而且看着还有第2次买的,第4次买的„„消费者真的迷糊了吗?只看便宜不看物品了吗?我的进货价要高出他的买货价接近一倍。他的信用度是14000多,所以我的眼霜问的人不多,很正常。我理解。
第2次购物经验,澳大利亚的一款番茄面膜,1.9一张买的。他的销售记录更是夸张一个月卖出去了2百多片,我拿到的和一个朋友从澳洲带回来的比较,差的太多了。1.9的这个印刷粗糙,封面番茄的颜色很需,字体。而且没有拆封的情况下,摸摸面膜的位置形状都不对,朋友给我的那个感觉面膜在包装里是一个没有凹凸的类似正方形,很平整。而此款1.9的面膜是凹凸感很强,鼓瘪抹的很是清楚„„其他的别的东西不一一的细说。总之又是一个假货。而这个店铺是双皇冠的信用度。
第3个卖家lamer,我的lamer卖145元,可以说我镇店之宝了,当初就是因为我能拿到稳定的货源,而且我自己用过觉得非常对得起这个价钱,所以才有信心开这个店。7ml的网上有很多广州或者上海的卖家卖80、90的,我卖过一个加入消费者保障的一个卖家的lamer。买之前看他的销售记录是30天销售了8个。拿到货后,可想而知了。太不值得一提了,从手感到质感,我想一般人看看就知道了,如果没有看过真的7ml海蓝之谜,也许他们并不知道是怎么样的。希望一些买家在买之前去专柜看看,闻闻味道,他的味道很特别,闻过一次就不会忘记。真的7ml的小盒子很精致,大概31g的重量,瓶子的材质很好,做工一丝不苟,印刷也很好,字体很有质感。
在这一个月里,让我最大的触动就是这个网络化妆品市场的假货劣质货如此猖獗!有几次都灰心地不想再继续了。在这个月里,除了以上举例的三个假货之外,还有很多很多不甚枚举的例子,从网路三家店买来的Freeplus产品没一个真货,得知朋友家直接在生产SkinFood与TheFaceShop的B货,在淘宝论坛发抵制假货的帖子被删„„不亲身深入这个化妆品市场,是不会真的体会这水游多深。但想想这个社会又有多少事情是能够真正的非常如愿和谐的呢?所以还是选择坚持,只是我们不是站在黑暗面,我们做的不是见不得人的事,我们没有理由该畏惧!至少我们对得起自己的良心!至少我们不会为了金钱利益而不顾自己的道德底线!不管再辛苦,再艰难,再费时费神,我们都要一遍一遍的检查我们的货是否是正品,每个品牌,每个商品,每个批次,即使是2元钱的国产面膜,即使是10元不到的查名一猫睫毛膏。我们不管产品贵贱,只要它有人爱戴,有好的口碑,我们都愿意出售,但是我们的底线是绝不容忍假货!
综上所述,我对我们的店铺不抱有能赚多少钱,能有什么样的信用度。我知道我永远卖不过卖假货的店铺,看看他们的销售记录,我真是羡慕。呵呵一天上百笔。这也远远迎合了上淘宝“淘宝”的人,谁都希望便宜买到最合适的好货,但是有时便宜不一定有好货。不知道我们的店铺能开多久,如果有一天不开了其实也还好,只能说我们不能适应“这时代的步伐”。
篇三:淘宝开店心得
偶是一名在校大学生,闲来无事,开了一家网店,摸索了三个多月,现在才把淘宝开店的一些东西搞清楚,现在给大家来晒晒的我的开店血泪史!
我的小店是2011年10月2号开的。怎么开店呢?首先注册个淘宝账号,然后进行实名认证,顺便熟悉一下淘宝规则,然后把开店的考试给过了,小店就开了。开店其实是很容易的,考试也很简单,而且考试的答案在百度上就可以搜到的。
小店刚刚开张,我激动的一夜没睡觉,但是突然发现,人家的店铺怎么那么好看呢,我的店铺都丑死了,怎么弄的呢?我也不懂,有问题,上百度,去百度上一查,原来是要装修的。装修需要模板,但是我也没有模板,于是在淘宝上掏了几块钱买了几个模板,回来装修,我买的是标准版的店铺装修模板,系统提示您的店铺是扶植版店铺,需要扩展到标准版才可以装修。汗,标准版店铺要一个月三十块钱啊,唉,本着舍不得孩子套不着狼,舍不得老婆套不着流氓的至理名言,我心一横,掏了我三十块钱的血汗钱把店铺升级到标准版。
好了,店铺是标准版的了,该装修了,我本来就是学习计算机的,装修起来也上手快一点,但是发现怎么装修怎么都没人家的好看,后来才知道,其实装修没那么麻烦,直接在淘宝的官方的装修市场掏个50块钱买个现成的模板就可以了,一次付款,终身使用,挺划算的,而且还好看一些,毕竟,人家是专业做模板的啊!这样可以给自己节省好多时间的。想赚钱,首先要舍得花钱,不投资,哪来的回报,这个道理,我想大家都懂的!
对于新手,一钻一下系统都送扶植版的旺铺的,大家可以先用着扶植版的,在装修市场买扶植版的装修模板就30块钱,等到了一钻再提升到标准版也行,不然像我那样,前期有些浪费的!其实我建议新手虽然可以直接在淘宝装修市场买模板,但是最基本的店铺装修常识还是要懂的,因为后期发布宝贝,经常要在首页添加图片和链接,如果一点也不懂,以后可能会有好多地方不懂的。
店铺装修好了,该卖东西了,我想卖衣服,因为我们这边有服装批发市场,批发衣服都很便宜的。但是手里面没那么多钱去买衣服啊,怎么办呢,后来才知道淘宝有分销平台,我在里面找了几个供应商,把宝贝的数据包下载到自己店铺里面,上货,然后天天激动的坐在电脑前,坐了一星期,没一个人买,连有人在旺旺上咨询都没有,偶尔旺旺有提示,还都是刷钻的在做广告,我无语了。()后来向别人请教,才知道,我的店铺没有信誉,人家哪里敢买你的东西啊,就算你的衣服比人家的好,并且比人家的价格低,你没信誉,人家都不会买你的。信誉,我第一次意识到信誉这么重要。我以前只是偶尔在网上买点东西,信誉也没怎么注意,现在自己开店了,才知道光东西好事不行的,还要有信誉才行的。可是没人买你的东西,怎么有信誉呢?后来才知道,可以刷信誉的。
刷信誉,我想只要在淘宝上开过店的都应该知道刷信誉这个词吧,呵呵!讲刷信誉前,先说一下信誉吧,信誉,每成交一次,买家给卖家好评,卖家才能获得一点信誉,如果给中评,不得信誉也不扣信誉,如果给差评,扣一点信誉。信誉分为虚拟信誉和实体信誉,虚拟信誉是卖的一些虚拟产品,比如话费,点卡,卖这些东西是得到的虚拟信誉;实体信誉就是卖的实体物品,比如衣服啦,鞋子啦,手机啦,饰品啦什么的,卖这些东西获得的是实体信誉。因为我想卖服装,也就是实体的东西,所以我需要的是实体的信誉,下面就讲一下怎么刷实体信誉。
刷实体信誉,如果真正互相买的话,交易的时候是需要物流单号的,我想,大部分人都对这一点很无奈的,这也是淘宝的一种手段,你要是真是交易了的话,肯定要发货啊,发货才有物流单号啊,一钻要251点信誉,也就是要251个物流单号,哪里弄那么多物流单号啊??在这里我想给大家推荐一样东西,专门用来刷实体信誉的,那就是卖装修模板。这个其实也是我偶然发现的,我发现卖模板虽然卖的是虚拟产品,但是得到的确实实体信誉,而且模板也无需物流,一般都是直接发到买家的邮箱里面就可以了。然后我就激动了好久,把以前买的模板都整理一下,然后一个个发布宝贝,发布完宝贝以后,找同学来买,哈哈,一天交易个十几次,没几天就三心了,(Motivational model yuedu.mipang.com)我那个激动啊,哈哈,原来上钻这么容易啊。可是我没激动半个月就哭了,因为有一天我刚登上旺旺,系统提示我虚假交易,扣了二十多点信誉,我的心那个疼啊,呜呜。后来在网上向别人请教,才知道刷钻也是不是乱刷的,用模板刷是不错,现在好多卖家刚开始都是卖模板的,因为他们要靠模板刷钻,先赚了信誉再说。但是刷信誉一定要注意几件事:1.不要在同一台电脑上交易,因为同一台电脑IP相同,淘宝很容易查到的。2.不要用大号刷,也就是你开店那个号,千万不要用那个号刷,多申请几个小号,全部用小号刷。
3、小号每月尽量刷20次以下,每次6单,也就够了4.不要贪多,信誉低的时候,每天刷一单,每单6件物品,也就是6点信誉就够了,信誉高了每天多刷几单。5多加几个刷钻的qq群,每天别刷太多,贵在坚持!我想照这样下去,一般两个月就能上钻了,不要太着急刷的太多,淘宝其实是知道你刷钻的,只要你别刷的太过分就行。枪打出头鸟,刷的太厉害了,万一被逮住了,扣信誉会让你心疼死的,而且还有可能屏蔽你的店铺。
钻也有了,下面该卖东西了,我前面说过,我想卖服装,但是手里资金少,有这种情况的,可以去一些货源网上找一些服装代理,都是一件代发的,你只需要把他们的数据包传上去就可以了,剩下的发货什么的都是你的上家管的。在这里,我建议大家尽量不要找那些不交钱的代理,因为,不交钱的,大部分衣服质量不是太好,发货速度也慢,客服也不怎么样,不然他们为什么不让交代理费啊?因为他们不如那些交代理费的上家好,如果再要钱,谁给他们做代理啊,这个道理我想谁都明白的。我当初就是看上一家网站,然后先自己买了一件毛衣,三天就到货了,而且衣服价钱也合理,质量也不错,后来我交了200块钱的代理费,一直做的他们的代理。
好了,货源也有了,数据包也上传了,又是天天守着电脑等着生意来,但是生意一直还是不怎么样,店铺的流量太低了,别人都不知道我的店铺,也就是名声还没打出去,怎么办呢?经过一段时间的摸索,我总结了一些经验,现在给大家分享一下:上钻之后就可以卖东西了,但是还要学会怎么推广,怎么让别人知道你的店铺,怎么让别人进到你的店铺。1.每天坚持发布宝贝,尽量每天三个宝贝,上午十点到十一点一个,下两点到三点一个,晚上8点到九点一个,至于为什么要这个时间段发布宝贝,我就不多说了,做过淘宝的都应该知道。只有每天坚持发布宝贝,每天别人搜索的时候,都有可能看到你发布的衣服,才能进到你的店铺里面啊。2.做活动,秒杀啦,显示折扣了,都可以,给卖家实惠,买家才会来买啊3.坚持每天在一些有名的论坛上发帖子,帖子里面一定要写上你的店铺连接,好让人家进到你的店铺里面!比如天涯,新浪,猫扑等等4.经常在淘宝的论坛发帖子,别光照抄人家的,尽量发一些精华帖,看帖回帖的人多了,顺便就进到你的店铺里面了,说不定就给你带来生意了!
最后我要说的,做淘宝贵在坚持,要是你想今天开店,明天就赚钱,那你就别开淘宝店了,做淘宝的都知道的,培养一个店铺一般至少也要半年的时间。还有,虽然是网上开店,但是也要诚信为本,如果发过去的宝贝真的有什么质量问题,能给买家换货就换,能退款就退款,没赚到钱,但是赚到顾客的好口碑了,我想顾客以后还会来的,要是一次把买家坑死了,人家以后再也不来你的小店了,那你岂不损失更大了?做生意嘛,先做人,后做事!做人都不会,还做什么事呢?
第四篇:淘宝开店心得
(一)
在淘宝已经混了一年多了,一直想写写关于淘宝销售策略方面的帖子,却一直没时 间。所以写了此篇,献给需要的淘友。这里的经验是我自己的一些亲身感受,想知 道的朋友认真看看吧,相信会对你有帮助,所以和大家切磋经验就留言吧。觉得对 自己有益的朋友,记得帮忙顶帖喔````看在偶绞尽脑汁地写了几个钟的份上,呵呵 ````~`` 废话少说,还是切入正题吧。一,你准备好了吗? 你准备好了吗?尤其是想专职的淘友,除了找好货源、拍好图片和必要的 资料整理外,还有一个准备非常重要哦,那就是熟悉在淘宝上买卖的各种操作。自 专职淘宝以来,经常有人问我一些最基本的操作问题,比如怎么修改价格,怎么插 入图片,怎么确认发货…… 如果这些基本操作都不熟悉,想很快上手,很快卖掉东西还是有点难喔。有些新卖家是懒于自己去探索,遇到这些问题宁愿去请教有经验的同行,每每这时 候,我总是头大,因为这些可以说是简单的操作,通过文字来教他们怎么用,事倍 功半,浪费了不少时间。而有些新手确实不知到哪学习。我个人的建议是:真正开 店前,先花几天功夫到“淘宝大学”好好学学,再花几天功夫到社区里看看大卖家们 传授经验的帖子,不出一周,你就不必再为了一两个技术操作而到处问人了。熟悉淘宝的各种买卖操作和交易规则,非常有必要的另一个原因:有不少 新买家也不清楚怎么买东西,这往往需要卖家耐心地、一步一步地教他们。如果当 买家问起怎么操作,你却答“我也不清楚”或半天没教会买家时,错失交易的可能性 就很大喔~~~ 二,你的目标在哪里?
你这一年的大目标有了吗? 这个月的目标定了吗? 今天的目标如何? 有人说: 我要在一年内做到四钻!好,有志气!但如果别人问: 怎么实现? 无以应答。这是只有目标而无过程,中国人的通病。目标重要,但实现的过程更要仔细考虑!如何制定过程?我们一贯的方法是:把目标细化!比如,你的目标为一年内做到四钻,那么你可以把这个目标分为两大阶段。第一阶段是半年升二钻。实现的方法是:四个月升一钻,用两个月到二钻,第一个 月两心,第二个月四心,第三个月五心,第四个月到一钻…… 再把目标进一步细化,第一个月两心,必须卖出 11 件宝贝,那么也就是平均 3 天卖一件……或者找到 5 个买家,每个买家平均买 2 件宝贝……怎样找到这 几个买家?每天要做的具体事情一一定制…… 这样,大目标变成了小目标,具体到每一天的工作中,就不会觉得不知该如何 下手了。一个个小目标很容易实现的,而小目标实现
后,大目标也就近在咫尺了!三,好的货源就是成功的一半!这其中的重要性,不用说大家都知道的。我要提的有几句:最好是适销的,潜在消费群较大的;还有最好是利用本地的资源优势,舍近求远会增加成本和风险。四,漂亮的图片是活广告。因为我们的图片大多都是公司提供的,所以在图片方面其实我没有什么发 言权。呵呵,说来不怕你们笑话,在我现在的店里,图片拍得很差的大多出自我之 手。不过这也不能怪喔,因为没有好的相机,翻拍了 N 次了,效果都不理想,这几 乎成了我们店里的一大弱点了——明明实物很漂亮,图片上就是看不出来,真是让 人捶胸顿足啊!
咬咬牙,买部清晰索尼数码相机咯!因为网上买东西看不到实物,买家们只能通过图片来判断美丑好坏,而饰 品本身就是为美丽而存在的,如果图片上看起来毫无美感,怎么能吸引别人去购买 它呢? 我们一直坚持的拍摄原则就是:如实地反应商品原貌,尽可能在自然光下 拍摄,背景越单纯越好,要能衬托出商品,若用花俏的背景,易抢去商品的风头,分散买家的主意力,会喧宾夺主喔!当然,有些道具可以使商品有对比和营造一种 意境,不过,建议大家最好少用或不用,因为能用好的人恐怕并不多喔!图片太差,吸引不了人!图片比实物美,也不太好,那样容易造成买家收到货 后失望。所以,如实反应商品原貌一直是我们坚持的!五,注意宝贝的发布时间 这点很重要喔,因为淘宝的商品是按结束时间的多少来排列的,越接近结 束时间的排得越靠前,被看到的机率就越大喔!如果你的宝贝全部是在同一时间上 架,那么,被看到的机率就只是那些宝贝快结束前那段时间,实在是种浪费。我们 的做法是: 每一天都有上架宝贝,如项链,每隔 30 分钟发布一个,而黄金时段(15: 00—17:30 和 20:00—22:30)买家最多,则是每 20 分钟发布一个。而由于手链 和耳环类的宝贝数量不多,只发布在每天的黄金时段。如果你的商品数量不够发布 7 天时,可以只选黄金时段发布,且发布时间 间隔也可以相应长些…… 有些卖家为图省事,往往选择 14 天为发布周期,这也是种浪费哦,相比 之下,选 7 天有二次排名靠前的机会,而 14 天则只有一次。六,利用好橱窗推荐位和店铺推荐 因买家查找商品时,首先看到的是“橱窗推荐”中推荐的宝贝,而最接近结 束时间的宝贝排名最靠前,所以,不让橱窗推荐位有空闲,将最接近结束时间的宝 贝进行橱窗推荐,可以大大增加爆光率哦!而店铺推荐就简单了,把自己的看家宝
贝或促销宝贝放上去即可!七,利用好店
店铺留言和公告栏 店铺的留言和公告栏这两处可是活广告位哦!八,保持旺旺在线 如果你是专职,工作时间一定要在线,因为买家买前一般都会先询问。即 使不在电脑旁或跑出去玩一天,也要开着,把状态设为自动回复,这样可以增加潜 在买家进入你的店铺的机率!如果你是兼职,黄金时段在线很重要哦!所以这个两 个时间一定要想办法保持在线!九,促销可带来人气 我们店里常用的促销方法有四种: 1、9.9 元特价。每月一款,当是广告支出。虽然赚不了钱,但可以增加流 量和信誉,对与信誉不高的我们来说,现在最重要的还是把信誉做上去。
2、一元拍。一元拍往往是亏本的喔,原价卖三四十块的,往往几块钱就 被拍走,有时甚至邮资倒贴。所以虽然可以增加人气,但不愿亏本的卖家可得慎用 哦~~尤其是现在淘宝的一元拍是由卖家承担运费的,所以亏的机率就更大了,亏不 起的朋友一定要慎用啊~
3、清仓特卖:每三个月清仓一次,虽然没赚到钱,信誉和流量却能大大 增加哦~
4、买一送一:当然啦,送的是小礼物,同款肯定是送不起的,虽然容易 让人误以为是送同一款式,但确实能吸引人来询问哦~能不能留住询问的朋友,那 要看你的说服力如何了~ 十,好的服务决定店铺信誉 以前曾遇到这么一个卖家,让我记忆深刻。当时我要买电子产品,本已决定 要买了,多问了几句关于售后服务的话,他说一周包换,一月包修。我问他这口头 保证有没有凭据?他立刻不耐烦了:你信不过我就算了!我回了个讶异的表情,他
竟然叫我滚,甚至骂我垃圾……真让我目瞪口呆啊!虽然我们一样也只能口头保证,但说话的语气却会对买家产生微妙的作 用!售中,要像对待亲人朋友一样地对待你的买家!售后,卖掉了并不代表就完事 了,售后服务做不到位,有可能会换来中评或差评,对卖家大为不利!而这也关系 到良心问题,毕竟买家买东西是等价交换,如果对方不满或觉得不值,就应该主动 积极寻找解决的方法:如退换等。做到问心无愧才是长期发展之道!一个善于和买 家沟通,遇到问题不推脱的卖家,可以增加建立与买家间的信任,有利于争取回头 客或产生口碑响应。大部分买家在购买前都会先询问各种问题,我觉得,买家在买的过程中的 提问越多越好,因为这有利于买家能详细地知道自己所买的宝贝的真实情况,降低 实物与买家脑中想象的差异,从而降低了买家的不满。喜欢问这问那的买家其实最 好沟通,也是最有购买可能的喔!所以,当我遇上这样的买家时,不会觉得不耐烦,而是窃喜:生意来了`~~ 最后,最重要的一点
:一定要有积极主动的精神哦~~天上不会掉馅饼的~~ 天道酬勤!我的经验暂时就那么多啦~经验可以复制,也可以创造。我相信我这些经 验,对很多卖家来说都很熟悉。也许有人比我懂得更多,但有经验却不努力实践的 话,经验也只是经验,转化不成¥¥!所以,我最后要说的,最重要的一个经验就 是:积极做事,真诚做人!
手都写酸了~~~~这文章也该对得住淘友了吧,呵呵
第五篇:淘宝小店推广促销方案
淘宝小店推广促销方案
咨询旺旺:凡客掌柜
店铺名称看点
做好淘宝店铺五个一定:
做好一定要做好店外推广,一定要做好店内促销,一定要做好商品图片、标题和描述(要诱人、要清晰),一定要做好长期的推广计划,一定要做好长期的产品。
(一)社区发帖回帖
这个不用多说了吧,所有人都知道的,发帖回帖是所有卖家提高店铺浏览量的最常用手段,具体效果因“贴”而异,有的人一篇帖子能带来数百甚至上千的浏览量,而有的人发了几十个帖子,带来的浏览量却寥寥无几,所以我们不能光看数量,最重要的是帖子的质量哦!
(二)到其他论坛发软广告
除了淘宝社区,其他论坛也应该多去逛逛哦,顺便发几个小广告,也能提高一下小店的知名度,为你的小店带来一定的流量哦。不过发广告可要注意了,现在许多论坛都反感广告,直接去发广告的话,会被删贴的哦,那我们的辛苦就白费了。可以采用比较含蓄的办法发广告,写个帖子,内容丰富一些,然后再其中透露出广告信息,这样就大大避免了被删贴的可能啦。
(三)友情链接
这也是大家都知道的方法之一,多友情链接多了,客户来源也就多了。
(四)宝贝上架时间
买家在淘宝贝的时候,淘宝的默认排序方式是按下架时间来排的,越接近下架的宝贝越排在前面,容易被买家看到。因此我们就努力让自己的宝贝在人气最旺的时候接近下架~ 那么要控制宝贝的下架时间,当然只能从上架时间着手咯,所以上宝贝的时候最好选择人气较旺的时候上宝贝!
(五)合理设置宝贝名称
宝贝名称尽量多包含热门搜索关键词,当然是要跟宝贝有关的,不然算是违规。多包含热门搜索关键词,能增加宝贝被搜索到的几率,自然也增加了被买走的几率。
(六)用好橱窗推荐
千万不要让店铺的橱窗推荐空着不用啊,使用了橱窗推荐的宝贝比没有使用橱窗推荐的宝贝更容易被买家搜索到哦,而且几率大好几倍!一定要推荐快下架的宝贝,最好是既漂亮,又便宜的宝贝。这样买家才更有兴趣到你的店里来逛逛哦!
(七)利用好评价管理
评价管理包括给买家的评价和买家给的评价。我们在给买家评价的时候,可以适当的打一下小广告哦,反正又不花钱又不费事,能起到一定的宣传效果,何乐而不为呢?同时买家给我们评价以后,我们可以充分利用解释的地方做宣传广告,并不是只有中评差评的时候才需要解释,好评的时候我们更应该好好利用这个机会进行宣传,因为许多聪明的买家在买我们的东西之前都会看一下我们的评价,这里如果有广告信息的话,效果就会很好!
(八)利用店铺留言进行宣传
在我们自己的店里是可以随便留言的,在这里把我们的优势写出来,促销信息写出来,买家到我们店里之后就有可能看到这些信息,增加购买的几率。另外还可以跑到别人的店里去留言哦,不管认不认识,进去先看一下人家卖的产品,然后留言夸一下掌柜人好啦,东西漂亮啦,紧接着就是我们的广告信息,这家店有客人来的时候就可能看到我们的留言信息哦,就很有可能被吸引到店里来!
(九)用好宝贝描述模板
现在卖宝贝描述模板的卖家非常的多,很容易找到价格实惠又漂亮的描述模板,但是许多人只追求模板要好看,而忽略了描述模板的另一个重要作用。
选宝贝描述模板一定要选侧面可以插图的模板。这样我们在对某一件宝贝进行描述的时候,在侧面插入其他宝贝的图片和链接。买家在查看宝贝描述的时候,就会顺便点击旁边感兴趣的宝贝,增加我们的宝贝被浏览的几率哦,否则的话,很多买家看了这个页面就直接走了,不会看店里其他的东东哦!个人认为这一条非常重要的!
(十)登录各大搜索引擎
此计难度也不大,只需要找到各大搜索引擎的入口,填一下店名和地址,直接一提交就OK了。一分钟都用不了,多么简单的事呀!
(十一)加入旺旺群
加入旺旺群的好处有很多哦,最直接的就是能提高我们的知名度,经常在群里说话露脸,大家对我们熟悉了,自然偶尔也会到我们的店里去看看,想买的时候自然也就想起到我们的店了,而且还可能介绍买家来!不过加群也要有选择性的加,有些群就像个死群,从来没人说话,那样的群加进去也没意思了。所以加群要选择活跃的群加,在群里混熟了,跟大家聊天的时候偶尔发发广告效果也不错。但是如果一进群就发广告,那样就很容易引起别人反感的。
(十二)群发信息
利用旺旺,QQ,MSN等聊天工具给别人发广告。这种广告,比较惹人反感。所以要适度,要把握好,不然一发广告就被拉黑了,那可就得不偿失了。特别是旺旺上要注意少发,其他的聊天工具可以多发。不过说实话旺旺群发基本没有作用,QQ等群发更是大海捞针,引起反感,唯一的作用就是让人知道新内容,甚至连这个作用都没有!
(十三)利用旺旺状态信息
将旺旺状态还是“我有空”吗?把它改成“上新货了!”或者“特价促销,8折优惠了!”或者“满50包邮了!”等等一系列的促销信息或者广告信息,这样买家才能更容易的看到店铺的最新状态,如果够诱人的话,自然就到我们的店里来!
(十四)邮件广告
利用电子邮件,给每一个我们知道的地址发一封邮件,当然开头要问候一下对方的近况,或者写些关心的话,随后附上我们开淘宝店的消息,写上我们经营的产品,我们的店铺地址等等。对方回不回信不要紧,只要他收到信看了,就达到我们的目的了!
(十五)组织亲友帮你宣传
长这么大了,认识的朋友不少了吧?从小学到初中,再到高中大学,同学也不少吧?将他们动员起来,叫他们也帮我们宣传一下哦!说不定他们的朋友当中有不少的买家呢。这么大一张关系网,不好好利用不是浪费吗?
(十六)散发名片或宣传单
现在印宣传单也便宜,一张几分钱,印好了以后到潜在顾客群比较集中的地方散发,比如学校附近等等。针对不同的产品,面对的客户不一样,所以此计应用时要找对地方。
(十七)加入商盟
加入商盟的好处多多的啦!商盟可比群大多了,里面人气也比较旺,跟大家成为朋友,也就多了不少潜在顾客,而且当盟友的顾客需要购买的产品正好店里有的话,盟友会给你介绍过来的哦!而且加入商盟以后,买家会觉得我们的店铺更有保障,毕竟是有组织的人了!
(十八)个人空间管理
个人空间也是我们店铺的一部分哦!不要只装修店面,不装修空间哦。有注意过你的空间有多少人访问吗?当有人进入到我们空间的时候,就好象走到了我们的店门口,进不进我们的店,那就看我们的大门口有没有装修好啦。我们自己的空间是可以随便发广告的,把我们的宝贝图片做的漂漂亮亮的,再写一些比较让人感兴趣的描述,等有人到我们空间来看的时候,就好象是在店里看宝贝一样,这样是不是等于把逛空间的朋友变成了逛店铺的买家呢?当然空间里不能全是让人索然无味的广告哦,其他加一些内容,让我们的空间丰富多彩,叫人来了一遍还想来第二遍的样子,那样就更完美了。
(十九)赚银币抢广告位
社区广告位的效果还是很明显的哦!每天论坛里的人不知多少万,能在这里做广告,效果可不是一般的好!不过抢广告位也不容易,抢的人太多不说,还要好多银币呢,新手赚银币不容易,想写精华贴吧,不知道写啥。想回答问题赚银币吧,好像那些问题自己都不知道。只能靠参加活动来赚取银币。不过话又说回来,为了能上社区的广告,辛苦点也值得!不经一番寒彻骨,哪得梅花扑鼻香?
(二十)关注求购信息
经常到求购区去看看,有没有人求购的宝贝是我们店里有的。运气好的话,能找到好多顾客哦,即使我们店里没有买家求购的东西,也能发现不少潜在顾客,把他们都加为好友吧,顺便推销一下跟他求购的宝贝差不多的东西,很容易成交的哦!
(二十一)多搞促销活动
五一节快到啦,买家们可都希望在节日的时候买到特价商品哦,看看我们的店里有特价的吗?如果没有,惨啦,肯定没人光顾,赶紧挑几件物美价廉的宝贝搞促销吧~,钱少赚点没关系,信誉上去了嘛,而且薄利多销,人气旺了,以后的生意也好做呀!不一定要等节日的时候才可以搞促销哦,平时也多搞促销活动拉人气,只有人气旺了,生意才会越来越红火哦。
(二十二)敢用一元拍
一元拍确实让新卖家们又爱又恨呀,爱的是能吸引人气,恨的是经常亏的血本无归。。不过公认的一元拍能为我们带来不少好处,可以带来大量的店铺流量,很多潜在,有意向客户,快速提高店铺信用。
(二十三)参加群拍卖
群拍卖跟一元拍效果差不多,不过见效快,几分钟就能看到拍卖结果。聚集人气也非常迅速有效,我参加了几次群拍卖,店铺浏览量瞬间从20提升到150,效果真是喜人呀!而且一下就认识了很多潜在买家,虽然拍卖的东西只有一个,却发现了好多潜在顾客,好好想想办法就把潜在的顾客变成实际顾客咯!
(二十四)发红包,抵价卷,送小礼物 发红包,抵价卷,送小礼物,很容易得到那些因为价格而徘徊犹豫的顾客
(二十五)建立会员折扣制度
想让第一次上门的顾客变成老主顾吗?呵呵,来个会员折扣吧,把买家设置为会员,以后来买东西给优惠,这样到他下次想买这个东东的时候,自然又会到我们的店里来啦!
(二十六)访问老顾客
想让买家变成回头客,经常联系拜访是必须的,每到节日,或者买家生日之类的特殊日子,一定要记得给买过我们东西的买家们发个信息,祝福他们节日快乐哦。让他们感受到我们的真心,我们的关怀和温暖,这样他们也会把我们记在心里,在到需要买东西的时候,就会自然的想起我们啦。如果不到我们店里买他心里都会过意不去的。长此以往,建立稳定的顾客群,生意才能持之以恒。
(二十七)超级买家秀
当买家收到我们发去的宝贝以后,要及时的跟买家联系,看他们对货物满意不满意,如果不满意,则要弄清楚为什么不满意,以及解决的办法。及时的跟踪和交流能挽救很多因误会而产生的中评或者差评,保持我们良好的信誉度;如果买家对我们的宝贝很满意,那我们就可以请买家们帮我们做宣传咯,把买到的宝贝到社区的超级买家秀专区去秀出来,让大家都知道我们的宝贝好!这就是所谓的口碑宣传啊,我们自己打的广告说产品质量多好多好人家未必信,但是由买家写出来的使用感受,那可是更令人信服的哦!其宣传效果比我们自己做广告强多了!这个方法效果好,而且不用花钱,值得一试!
(二十八)建立详细的客户资料
当我们的买家越来越多的时候,是不是觉得很难记住这么多买家的信息呢?是不是有时候某个买过我们东西的买家给我们发信息来了,却想不起他是谁呢?注意了,出现这种状况可是很危险哦!买家会觉得你不重视他,下次再也不会到你的店里来买了!多么可悲的事情啊,坚决不能让这种事情发生!于是我们就要建立完善的客户资料咯,不仅要记下买的是什么东西,还要写下什么时候买的,买了以后感觉如何,满意不满意,有哪些对方下次需要注意的。。等等这些信息,都要记录下来,等下次这个买家再来的时候,我们就清楚的知道该怎样为这个上帝服务~ 这样一来,老客户才能长久的留住哦!
(二十九)寻找同行卖家的顾客
这一计说起来有点不太光彩,说的难听点就是挖别人的墙角。不过商场如战场,同行之间抢顾客也是在所难免的。到同行的店里去看看,跟买过他东西的买家联系,以更优质的产品,优惠的价格,完善的服务去争取顾客,将同行的顾客变成自己的顾客。
现阶段可用的淘宝工具:
1、淘宝客
“淘宝客”是指帮助淘宝卖家推广商品获取佣金赚钱的人。只要获取淘宝商品的推广链接,让买家通过您的推广链接进入淘宝店铺购买商品并确认付款,就能赚取由卖家支付的佣金。
我们要付成交后的佣金。
2、直通车
这是一种按点击率收费的推广方法。
风险较大,通常一次点击费用越高,可能得到更多的商品展现次数,但不能转化为订单的点击次数也可能更高。建议有广泛购买需求的、价格有优势的商品参与这种活动,因为直通车也能为店铺其他商品带来流量。最好是有能薄利多销的商品,使用这种推广。
3、VIP卡
淘宝卖家可以自由设置是否支持VIP卡优惠,佣有不同等级的VIP卡买家代表了他们在1个月内在淘宝上买商品的次数。
我们要给客户使用VIP卡后一定的折扣,可自己设定折扣比率。
4、满就送:(满就减,满就送礼,满就送积分,满就免邮费)
基于旺铺,给卖家提供一个店铺营销平台,通过这个营销平台可以给卖家更多的流量。让卖家的店铺促销活动可以面向全网推广,将便宜,优惠的店铺促销活动推广到买家寻找店铺的购物路径当中,缩减买家购物途径的购物成本。
使用收费:8元/月,24元/季,48元/半年,96元/年。可不用工具,直接在商品描述中说明,但这样就不能能过这个平台带来流量。建议使用!
5、抵价券
淘宝抵价券是由淘宝网设立的一种购物优惠券,又称淘宝折扣券,以下简称抵价券。获得抵价券的买家可以在本规则规定的条件下凭抵价券能享受一定的购物优惠,相应的优惠费用、成本均由卖家承担。
买家购买时才用的抵价券同时能带来流量,建议使用!
6、限时打折
限时打折是淘宝提供给卖家的一种店铺促销工具,订购了此工具的卖家可以在自己店铺中选择一定数量的商品在一定时间内以低于市场价进行促销活动。活动期间,买家可以在商品搜索页面根据“限时打折”这个筛选条件找到所有正在打折中的商品。
能给店铺带来流量,可找性价比高的商品参与限时打折。
7、参加快乐淘宝
卖家通过活动页面点击“我要报名”,填写宝贝爆料,提交后,小二进行资质审核,商品通过后,打上“快乐淘宝” 标记。
免费又能带来流量,但商品要足够好,不一定能通过审核。