双十一电商实训报告

第一篇：双十一电商实训报告

2015-2016学年第一学期

企业电子商务综合实践总结报告

2015年11月

一个月的实训在不知不觉中已经过去了，虽然里面包含着很多的艰辛，但也有收获。一个月可以说是很短也可以说是很长，短的是时间跑的飞快，还没让人感觉出其中的味道出来；而慢的确是那种在实训中困惑与艰辛的体验，让自己明白了自己的一些不够与不足，当然那些实训中出现的问题后来都成了一份份收获与成功的喜悦。

一个礼拜的实训让我得以明白电子商务的本质，电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易。

今年的我又是以一个小小的客服身份参与到双十一的热潮中，为全国各地的顾客服务，耐心地解说各种商品的特点，与不同的人通话联系，为的是让他们享受到更好的购物体验。网络是个很神奇的地方，不知不觉中，我们与顾客的距离越来越近，同时也变得更加方便快捷。虽然过程中有许多到道不出的辛酸说不明的苦楚，但也会时常来给我们一些意想不到的惊喜，有的是来自顾客的一句谢谢或体谅，有的是来自朋友的关心安慰，以及企业领导和老师的问候关怀。

学校给的这次实训，让我学到了很多，更多的是让我体会到了那种已经很久没有在我骨子里出现的危机感了，正是因为这份危机感，让我感悟出以后学习生活应该走的方向，让我深深的体会到每一份成功的后面都隐藏着艰辛的劳动与付出。

这次的实训给了我很大的收获但也给了我一个很深的感触，科技的力量不可小视，IT技术的飞速发展给我们的生活与工作带来了无比的快捷。让我们更深刻地认识到电子商务的理论核心，电子商务一般就是指利用国际互联网进行商务活动的一种方式，例如：网上在线交易、网络营销、网上客户服务、以及网络广告的发布、网上在线的调查等。意识到电子商务当今成为网络经济时代的新兴商务方式的可观性。

通过这次实习，让我更深刻地认识到电子商务的特点和应用领域，接触更多网络知识，了解网络经济时代的企业经济管理模式，学习和体会到了电子商务的核心思想。在亲身实践电子商务的过程中学习和提高。在这个实训中让我对电子商务主要的交易流程和核心理念有了深刻的理解。在现代的信息时代中，多种交易都是通过网络实现的，于是，对于掌握这方面的知识越来越重要了，这是一个非常好的机会让我们对电子商务的更深一步认识，出感觉到了电子商务的优越性。

不仅学到了很多，也意识到了自己的不足。既有知识上的缺陷，也有认识上的不足。我们每个人都不得不承认中国目前处在传统企业在向现代化企业转型的时期，尤其是B2B行业在电子商务领域的发展还远没有像欧美国家那样发达。可见国内的电子商务还有很长的一段路要走，还不成熟。今后自己要自学一些必要的软件知识、多访问一些关于电子商务的网站，在实际环境中增长知识。

回顾这个月的生活，在这次实训的过程中，虽然这个过程中有很多的坎坷，但是我接触到了很多新的东西，这些东西给我带来新的体

验和新的体会。学校给我们这次实训的机会，从理论和操作这两方面融会我们的知识，为我们的学习和以后的工作铺掂了精彩的一幕，因此，我坚信，只要我用心去发掘，勇敢的尝试，一定会有更大的收获和启发，也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验，我会慢慢成长、成熟，我相信不远的未来定会有属于我们自己一片美好的天空.。

第二篇：浅谈双十一“电商节”

刚一看，你们是不是觉得小编的题目错了，双十一不是光棍节么？怎么会是“电商节”呢？那鹤湖科技邀请您来浏览一组数据： 第55秒，支付宝总交额突破1亿元，第5分钟，支付宝总交额突破9亿元，第6分07秒，支付宝总交额突破10亿元。第13分22秒，支付宝总成交额突破20亿元。第20分51秒，支付宝总交额突破30亿元。第29分38秒，支付宝总交额突破40亿元。第38分05秒，支付宝总成交额突破50亿元。到凌晨5点49分，支付宝总成交额突破100亿元。

对于这样一个数据，我们不得不感叹电子商务的成功，同时很多人也事先看到了这样的商机，比如鹤湖科技，建立了鹤湖商务网，促进了粤西电子商务的大大发展。但是双十一这个狂欢宴，打出光棍节的名义来做买卖，吸引大家的是这一份情感吗？还是实际上就是价格折扣的优惠一种常见营销方式，小编个人认为来个双十，双八之类的价格大降价之类的活动，其交易额也不会逊过双十一。

价格大降价会造成什么样的后果？我们来看看你一件新闻，近几日，关于“双十一”的请假条火了，请假是为了“回家看住老婆”，原因是“去年一天她在网上败了3万块。”这样的担心不无道理，在低价诱饵之下，女士们一出手就是大手笔。但是，很多东西“不是不买白不买，而是买了也白买。小编看到了也是相当的无语呀。

所以双十一的到来，作为一个“电商节”，还是希望各位友友理性消费，按需消费。

第三篇：双十一实训总结

京东1111实训总结

一、实训目的与意义。

本次综合实训（工学交替）是为进一步深化电子商务和物流专业课程改革，提高学生理论联系实际的能力，使学生在真实的工作场景中加深对电子商务基本知识的理解和仓储配送流程的真实体验。

14级高技电子商务：通过本次实训，了解京东如何应战双十一大型电商促销活动。而学生主要是对我们操作了电子拣货系统及电子标签货架，理解了电子拣货标签在物流过程中的应用方式和应用价值。掌握了系统的操作（电子商务）及拣货的流程。

14高技现代物流：通过本次实训，了解“青龙“系统成功上线后，全新物流配送系统在双十一购物高峰期中是如何发挥其强大作用，也通过对PDA等设备的学习，加深对物流的学习。

综合实训主要是结合所学专业知识与技能进行实际能力的训练。目的是对所学的专业知识进行全面的了解、理解、掌握，并能灵活应用。

二、实训内容

1、实训时间：10月26日至11月15日共21天，期间企业人事主管分布学生到各个仓库，各仓负责人对学生进行岗前培训，每个学生已经和校方签订学生课程下企业（工学交替）实践承诺保证书，和用人单位签订合同。

2、参加班级人数：14高技电子商务网络营销1班、14高技电子商务网络营销2班、14高技高技电子商务运营管理、14高技现代物流班 共4个行政班级180人。

3、参与京东商城1111（双十一）电商狂欢购物节的生产全程，包括拣货，复核，打包等工作。也侧面了解京东仓库流程，分别为入库，生产，出库，入库包括，收货组，复核组，上架组，理货组，订单问题处理组，退货组，高值组和内配组，而生产包括，拣货，复核，打包，出库包括分拣和发货。

4、专业教师、辅导员及就业老师全程跟踪，帮忙处理在实训中会出现的各种问题。如协调（白班、晚班）班次问题、车辆调度和接送时间统筹与协调，以及突发事件的处理，尤其是由于工作劳动强度大和与企业文化相冲突所带来的负能量，做学生的思想工作，安抚和稳定学生。

三、总体评价

1、本次实训由于涉及学生数量多，组织工作繁杂，各个物流园区范围广距离远，学生分布各个仓库，并且各个仓库有各自的话语权和规矩，学校领导高度重视，亲临现场指导并关爱学生。就业办具体指导，经管系全系配合与组织，圆满完成本次实训，学生从中得到锻炼，巩固专业知识，并在实训后认真完成实训报告。

2、这次实训因为是学生第一次外出实训，学生积极性高。食宿和车辆由企业安排劳务公司统一安排，环境较为艰苦，上班路途较为远。学生刚开始产生落差，但调整心态后，艰苦耐劳，完全配合企业的管理制度，利用自己的交际能力与京东员工相处，并获得不少好评。

3、学生在实训21天期间，绝大部人认真负责，展示了和平时课堂不一样的一面。京东有服装仓、食品母婴仓、图书仓、平台仓等，因上班地点不一样，给车辆统筹带来很大难度，在这期间，涌现了很多不同仓库和班次负责人，每天实时报告人员动向，包括上班人数，请假人数，发车时间，下车时间，确保大部分人安全、准时上班。

4、本次实训大部分同学坚持下来，并以认真负责的态度获得企业的好评，其中14高技现代物流、14高技电子商务运营管理班获得优秀实习班级，但同时有6人因个人观念，对专业定位高，在实训初期就放弃继续进行实训工作，相关专业老师已经进行思想教育。

5、这次实训给学生提供了一个提前进入社会的机会，同时也让班级团结起来，齐心协力迎战双十一的巨额单量，也另他们反思自我，开始感恩父母，体谅父母，感叹生活的不容易。在接触了京东工作后，学生不会觉得这个工作非常的枯燥乏味，相反它让大家兴奋起来，让大家愿意去学习，去更好的完成这一份工作，也知道了将来要走的路，从什么方向去发展，去培养自己，相信在未来的行业里将会有自己的一番天地。

第四篇：浅谈“双十一”电商营销策略

浅谈“双十一”电商营销策略

本文由北京网页设计公司提供下载

11月11日，已经不再是单纯的光棍节，今年的这一天，大家群呼着“脱离光棍”又开始了一场血拼，双十一俨然变成了购物狂欢节。去年双十一淘宝交易额52亿，今年支付宝总销售额191亿，其中天猫132亿，淘宝为59亿，简直是不可思议的数字，足可见中国网民的购买实力。淘宝是最先发起的这个节日，191亿的交易额，绝对的霸气，电子商务又进入了一个新的高峰。

查询了相关资料得知，在11日零点过后的1分钟内，有约1000万用户涌入天猫，10分钟后销售额就突破2.5亿元；70分钟后，销售额突破20亿元；当天8时16分，销售额突破50亿元，并超过去年“双十一”的销售额；当天13时38分，销售额又突破100亿元，天猫的销售额仍在快速增长。据业内人士预测，11日全天，天猫的销售额有望突破150亿元大关，与去年相比较增长超过了300%。

尽管电商此前做了大量准备备战“双十一”，但支付系统、平台系统稳定性等问题，在“双十一”当天，仍然遭到了消费者的大量投诉。“刷网页刷到手软，但还是不能支付。”有消费者在“双十一”当天这样抱怨。

但是辉煌的背后不可否认，在本次双十一活动中，仍存在差强人意的事情。据说天猫本次明确了商品折扣的基础价格，同时要求参加活动的商家诚信经营，对于优惠的商品禁止出现虚抬价格之后再打折的情况发生，而事实上并不是真的能做到价格透明化，天猫上的很多所谓的优惠券，在付款时候发现根本无法使用，询问了店主才得知，这是有条件的优惠，必须要购物满500元，才可以使用该券等等。要消费几百元甚至上千元才抵消几十元，换句话说，我想买一样东西，却往往达不到使用优惠券的要求，这样的购物体验真的不能让人满意，有种被玩弄于鼓掌之间的感觉。

临近双十一的前几天，登陆淘宝网的网民对“充300抢150”的活动一定不陌生，页面的明显位置都会看到这个活动的红色图片在闪烁。但是据我亲身经历是没有抢不到的，原本以为是自己的期望太高，运气太差，询问身边的朋友后，得知表示反复充值多次，都没有抢到红包。其实经常使用支付宝的人会知道，支付宝的体现功能是可以把支付的款项提出来的，然后进行反复的充值。显然在推出本次活动之前，支付宝已经考虑到这个问题了，本次抢红包活动，对参与充值的红包金额不能提现，而是需要等到节后才能申请退回。就算没有参与抢红包活动，反正款充值进去了，这笔钱算是被套牢了。

双十一已经过去好几天了，目前各位淘宝卖家最最关心的一定是自己还在途中的包裹们，究竟何时才能到来。是的，不出意外的今年双十一之后的各家快递又爆仓了。各快递公司在大量招收新员工的同时，已经开始加班加点进行包裹派件，应对的快递派送高峰，争取将“双十一”包裹早日派送完毕。今天上网浏览新闻时看到报道，现在快递员的工资已经达到八千了。在一线城市，这也是一个经理级别的工资，很多大学毕业的白领工作三四年后还是拿着三四千的工资。没到大促来临，都不惜代价大批招快递员来应急，但是促销热潮一过，这些员工又像潮水般退去。这样的工作人员更替，谁来保障服务？谁来保护消费者的利益？ 每年双十一，都会引发种种热潮和深思，大家身处这个环境中，都期盼能越来越正规。希望我们的网购环境能越来越明朗化，正规化。不管怎样，中国的网民们仍在期待着2013年的双十一带给我们的惊喜。

第五篇：电商实训心得体会

电商实训心得体会三篇

电商实训心得体会

电子商务实训心得体会：一天的实训不知不觉的就这样过去了，在这里不敢说自已学到了很多东西，但我真的在其中明白了很多。学校给我们提供的这次实训，是一个很好的学习机会，伴随着商品经济和网络技术的不断发展，现在人们购买消费只要拿起鼠标轻轻一点就能完成网上购物，挑选自已喜欢的商品，而且价格会比市面上便宜很多。每年也都会有特定的购物狂欢节例如：每年的双十一还有现在推出的618等等……

在实训过程中，有很多优秀的人，基本老师刚刚讲完他们就已经领悟了老师的操作要领很多就做出了老师布置的任务。同学之间的激烈和刺激深深的震撼了自已，借此机会也可以向那些学习好的同学讨教学习方法。每一个同学在实训的过程中，都可以说遇到过挫折。尤其是有的时候操作得不到结果的时候，伴随而来的压力和毫无头绪的想法，特别是临交作业的时间所剩无几的时候那种焦虑感和压迫感简直是不想再去体会一遍了，太糟糕了。也正是因为这样，使我对自已的能力有了更清楚的认识。通过这次实训，我认识到了要学好电子商务，要注重理论和实践相结合，理论固然重要，但实训操作才能使我们更快的掌

两个星期的实训让我得以明白电子商务的本质，电子商务是指利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务（买卖）过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸质单据（包括现金）进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易（买卖）。

还有就是了解到了电子商务交易的模式，例如B2B模式、B2C模式等。而且还知道了一些网站，如淘宝网、逛街网、卓越网等知名的网站。对他们的交易模式，盈利模式都有了基本的认识。还有对一些数据的分析还有处理也都掌握了基本操作要领，函数的运算也基本了解。

这次实训不论是从自身的体会上，还是对这学期的思想转变上都有了一个很大的突破。学校给的这次实训，让我学到了很多，更多的是让我体会到了那种已经很久没有在我骨子里出现的危机感，正是因为这份危机感，让我感悟出以后学习生活应该走的方向，让我深深的体会到每一份成功的后面都隐藏着一份艰辛的劳动与付出。

牢记自已上大专的初心还有不要受他人的影响坚持做自已按时完成老师交代布置的任务，上课认真听讲不要被他人的消极因素而影响。做好自已，守护好自已的本心。

电商实训心得体会

近年来，随着电子商务专业的迅速发展，电子商务专业对毕业生的实践应用能力水平要求越来越高，学生需要了解不断发展变化的电子商务行业。为培养社会需要的高技能应用型人才，应用型院校应不断推进校企合作、岗位与课程相结合等先进教学模式，切实提高学生实践能力，为服务地方经济作出贡献。

校内外实习的目的在于通过到校内外的实践使学生熟悉电子商务专业的发展现状、熟悉电子商务企业的运作、熟悉相关技能，将所学理论与实践相结合，巩固在大学二年级期间所掌握的跨境电商﹑网店经营与管理等课程的技能。

校内外实习内容为行业当前流行技术，让学生通过专业实习接触前沿技术的开发与应用，实习将加深对已学知识的理解，也为后期的学习确立方向和目标。

由于疫情影响，本次实习采用网络直播的方式，由校外导师以网络直播方式进行。

实践单位介绍：

实习单位：xxxx商务有限公司

公司从事外贸行业17年，从传统外贸到新兴的跨境电商，对于阿里巴巴国际站、跨境电商平台的运营都有专业的技术团队，有丰富外贸实战及管理经验，精通各个跨境电商平台运营模式。公司每年国内外参展，产品资源遍布全国。同时也是阿里巴巴国际站的人才培育合作伙伴，负责华南地区跨境电商人才的培训，认证，推送就业。

实习总结：

作为一名当代大学生，我为能参加这次实习而感到高兴，因为这能让我真正学习到社会经验，我相信这会是我人生中的一笔宝贵的财富，它将会是我以后人生道路上的一盏指明灯，为我步入社会打下结实的根基，照亮我前进的道路。这次的实习已经结束了，原本迷茫无知的我，通过了这次实习，让我收获很多，因此我也十分感谢学校能为我提供的这次实习的机会，感谢学校为我提供的这次实习环境和优越的环境，也感谢所有的老师的辛苦教导和讲解，让我们在踏上岗位之前就有了如此优秀的实践机会。即将步入大三的我们，我认为实习是大学生活中不可或缺的一部分，在实习期间，我们不但能够尝试把在学校学到的专业知识运用到实际当中，还可以让我们更好的把理论和实践相结合，更好更快的体会到理论的精髓所在，体会到理论和实践的区别在哪。

大学是一个教育培养我的圣地，我为我能在此生活学习而感到荣幸，大学生活能让我更好的融入社会，实习能让学生懂得如何接触社会，了解社会，服务社会。实习不但能巩固理论知识，还能锻炼和培养我们的技能操作，这是我们步入就业岗位前的训练。虽然这次实习只有短短两个课程，但是对我们每个人来说都很重要，我们倍偿珍惜这段时间，珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会，珍惜与老师们这段难得的师徒之情。经历了这次实习，我要加强思想学习，主动与老师沟通，不断提高自己的思想水平。思想是人的根本，老师在思想上引导我们大学生，为我们指引方向，在老师的尊尊教导下，使我在思想上、行动上对未来的工作以及计划都有了新的认识。

对于任何一个大学生来说，毕业实习都是非常关键的学习内容，也是一个很好的锻炼机会，我们可以通过实习来很好的完善自己，对于毕业实习来说，其中一个主要目的就是通过实习所学的内容来完善我们的毕业设计。我认为我们大学生要确立明确的目标，还要有良好的学习态度，多听别人怎么做，多听别人怎么说，多想自己应该怎么做，然后自己亲自动手去做，这样我们才能把事情做好。我们还要开始树立良好的工作态度，因为社会工作，良好的工作态度一般都能起关键作用，在工作过程中，我们肯定会碰到很多问题，有很多都是我们不懂的，不懂的东西我们就要虚心去向他人求教，当别人教我们的时候我们应该要虚心接受，作为一个刚出茅庐的小伙子，我们不要害怕犯错误，因为没有人一开始就是成功的，经历过失败不要紧，知错能改，方能成功，我体会到了实际的工作和书本上的知识有着一定的距离，要去进一步的学习，不能只学习理论而不去实践，也不能只去实践而不去学习理论，二者不可缺一，在这次的实习课程中，我可谓是受益匪浅，受益终生。

作为一个大学生，就业前的实习非常重要，它可以让我们更好的去选择自己喜欢的行业，但是因为这次疫情，我们被迫在家通过直播的方式在网上实习，但是这并不能阻挡我们对学习的热情，本次实习的直播讲解内容主要是跨境电商等，经过了这两节课堂的实习培训，我们老师给我们讲解了很多跨境电子商务的相关知识，老师们把理论和自己多年的工作经验相结合给我们讲解跨境电子商务的相关知识，目的就是为了让我们更快更好的去了解理解并掌握这些新的知识。

通过了这两节课程的培训，让我感觉到了自己以前在大学里学习的知识和技能，PS技巧和外贸业务流程等等知识都显得格外有用，听完老师的讲解后，把这些理论和实践操作结合起来，感觉自己对跨境电子商务又有了更加深入的了解，同时，也是学校给我这样一次实习的机会，让我懂得这么多，一般来说，在学校的生活环境和以后出到社会开始工作的环境是有很大区别的，因为学校专注的是培养学生的专业知识和技能，社会主要是专注于员工的专业知识和业务能力，要想适应社会的生存要求，除了要在课堂上加倍努力去学习专业知识以外，还要亲自动手去参加社会工作实践，通过对社会工作的了解知道课堂学习。我们还要去培养自己的适应能力，因为我认为这个能力非常重要，因为我们不管去到哪里都需要一定的适应能力，去到了新的工作环境中，我们应该要去努力的适应环境，而不是去逃避环境。

我们如今已经快要大三了，但是对于实际的社会实践工作经验还是十分不足，因为毕竟书本上学习的知识知识一个概念而已，具体的操作并没有教导你，如今一次难得的实习机会，我们一定要把它学好做好，在这段时间学习到的不仅仅是一个专业的知识，更是一些出来社会工作后的经验，这让我体会到了出来社会工作的辛酸，觉得自己在学校学习的生活环境十分幸福，觉得自己在学校学习的专业知识还是不足，感觉自己不能适应社会的工作要求，像那些实际操作极强的工作，我们这些大学生刚出社会的根本就没有什么工作经验，而且对于那些根本就没有好好学习学校的专业知识的人来说，根本就没有机会去和那些老手竞争，有时候确实感觉自己无从下手，从现在开始我们就要开始完善自己的，努力学习，早日让自己能够全心全意的投入到工作中去。

实习对我来说是个既熟悉又陌生的词，因为我这十几年的学习生涯也就这么几次实习，实习能够让我学习到很多东西，它能够检验我的各方面能力，能够检测我是否拥有足够的能力去到这个充满挑战的社会，所以，这次实习对我们来说非常重要，我们必须要用百分百的精力投入到这次的实习中去。这次实习学习过后，我们以后出来社会工作一定要小心谨慎，因为你随时都有可能会因为你的一个小小的过失而导致了公司无法挽回的损失，如果是因为你的一个小小的错误导致公司承担了严重的后果，你不可能通过一封小小的道歉信就能处理的。

这次实习过后，首先，我们要了解自身的不足和缺点，我认为自己还在一定程度上存在欠缺强力说服顾客的能力，缺乏能够打动顾客购买心理的技巧，作为一个电子商务业务人员，我们的首要目标是架起一座商品和顾客的桥梁，不断的努力去为公司创造业绩，努力去激起顾客对产品的购买欲望，显得十分重要。在工作中，我必须要努力去说服顾客，打动其购买心理的技巧，在工作中要做到理论和实践相结合，不断为自己的工作积累宝贵的经验。其次，要注意自己平时在工作生活中的细节，要牢记顾客就是上帝的这一句名言，通过自己真诚的笑容和清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去打动消费者的心，换取消费者的信任，让所有来到我们店里的顾客都乘兴而来，满意而去，树立起良好的精神面貌，树立起优质服务品牌。再次，深化自己的工作业务，清楚知道每一款产品的型号，价格等等，学会去面对不同的顾客，运用不同的推介技巧，力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的产品，力争增加销售数量，提高自己的销售业绩。最后，端正自己的工作态度和心态，做什么事情都是如此，如果工作态度和心态不好的话，做什么事情都不会成功，无论做什么事情，都要端正态度，竭尽全力去做，这种精神的有无，能决定一个人日后事业上的成功与失败，而我们的销售工作中也是如此，如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他掌握了达到成功的真理，倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能够有所成就，甚至无论从事什么工作他都能够有所成就。

通过这次实习，让我受益良多，感受最深的有以下几点，首先，要有坚持不懈的精神，我们出来社会后，无论是去从事什么工作岗位，一开始都不会立刻让我们上位，一般都是先让我们去熟悉工作环境，在这段时间里，我们一定要任劳任怨，绝对不能轻易放弃。其次，我们要勤劳，任劳任怨。在公司里，我们一开始还不是正式的职员，公司里的绝大多数人都会把我们当作学生看待，他们会频繁给我们一些简单的工作做，从小事开始做起，刚开始也有这样，所以我们一定要任劳任怨。最后，要虚心学习，不耻下问。在刚来的工作环境中，我们不但要适应好，我们也肯定会遇到很多不懂的问题，不懂的东西我们就要虚心去向同时请教，当别人教我们东西的时候，我们就要虚心接受，同时我们也不要怕犯错，每个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，最重要的是知错能改。

通过此次实习，不仅培养了我的实际动手能力，增加了实际的操作经验，缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离，对实际的工作的有了一个新的开始。实习是每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

电商实训心得体会

在这次的实习中我遇到的了一个最大的问题，:“如何调整心态”?我觉得自己好判逆。第一，就是我不喜欢被别人管着的感觉，说实话，在学校里被老师管着，我很情愿的。可是在单位里，我却不是很舒服的，大家都是平等的人，为什么要管我?难道我们是实习生，对我们有偏见。觉得对待我们实习生和适用期的人就有不同的态度

第二，觉得在这里根本学不到什么东西的，我每天看的和上班的内容并不一样，我看的是自己的书本，我想学什么，只是我呆的地方不同。我知道自己只是一个实习生，不应该对自己的要求有这么高，对于一个实习生来说，是一个缺乏经验的工作人。刚开始作一些比较枯燥的工作，包括一些体力劳动，但自己还是很勤奋地去做。让自己的工作能充实，能增添一些乐趣。同进能让上级领导看到，哪怕有一点儿的赞扬我也是很开心的，可是这是不可能，也许我想得太天真了。

第三，这里有领导都没有人情味。这不仅是是从我们实习生的口中说出来的，一些正式的员工也是这么说的。他们就是我是上级领导，我比你高，我就应该高高在上的，好大喜功。没有平易近人、和蔼、亲切的感觉，让人感觉到这个领导在你身边简直就是一个火炉，让你不得不离开。这个是我以前从来没有遇到的事，我记得小时候，无论在哪个学校上学，没有一个学校的领导会这样对待一个学生。学校也是单位，公司也是单位，有什么区别，凭什么来证明他是领导，他就应该高高在上的。

也许是我太偏激了，可是我毕竟在这儿要实习三个月，觉得我在这儿受气了。也许就如我同事说在这里上班出去，以后能包容心放宽些了。这个公司的人这样的，以后出去了，见到这样的人也不怪了。我也许天天在受气，可是我同时也在学习以后如何体谅别人，站在别人的角度去为别人考虑。经过快一个月自我教育的努力，我想我会适合这个公司，也相信自己以后再找工作的时候，把眼睛放亮一些，就不会遇到像这个单位的领导人了。坚定自己的意志，做完这三个月的实习，我以后在学习上要更加地努力。相信“坚持就是胜利!”

弹指之间，这周已经是第五周了，这个月已是七月了。我还有二个月的实习时间，想下真的是相当地漫长的，可是相对而言来说，想下六月过得是这么快的。