雅芳使用心得资料

第一篇：雅芳使用心得资料

姓名：*** 学号：2011311***** 专业班级：11人力资源管理2班

浅谈化妆品使用心得

爱美之心，人皆有之。作为一个21世纪的新时代女大学生，学会化妆懂得保护自己的脸蛋是件必备的本领，适当地打扮自己也是为毕业步入职场打好基础。所谓化妆品，是指以涂抹、喷洒或者其他类似方法，散布于人体表面的任何部位，如皮肤、毛发、指趾甲、唇齿等，以达到清洁、保养、美容、修饰和改变外观，或者修正人体气味，保持良好状态为目的的化学工业品或精细化工产品。因此，大家会惊讶，我们平时使用的牙膏、沐浴露、洗发水同样也是化妆品！但是本篇论文中涉及的化妆品主要是我们狭义理解的，比如爽肤水、洗面奶、美妆产品等大部分用于面部的化妆品。

可能每个女生的闺房或者寝室都会有置放化妆品的方寸之地。当然我也不例

外。目前，我使用较多的化妆品有

右图所示的几种，面膜、乳液、洗

面奶、爽肤水、润肤霜、护手霜等

等。我的肤质算是中性的，平时也

会出现生理期长痘痘的现象，因此

脸上会有痘印的困扰。冬天来临，我这种中性的身体皮肤也会因为

干燥而偶尔出现发痒的状况。因为

大三了，开始接触实习工作，因此

实习时也会化淡妆，为此我的化妆

品也会出现bb霜、定妆粉、眼影、腮红、眼线笔、睫毛膏和唇彩之类的彩妆产品。

下面进入本篇论文的主题-----我的化妆品使用心得。我通常会在娇兰佳人、万宁、屈臣氏和天猫上购买化妆品。因为是学生，没有经济收入来源，因此购买化妆品时考虑更多的是价格上的可接受性并且符合自己的肤质。

每天用洗面奶洗脸1-2次，洗完拍点爽

肤水能保持皮肤的干净清爽。保护自己的脸

蛋，还是要从清洁做起。我目前所使用的洗

面奶与爽肤水是在屈臣氏买的美肤宝的一个

系列的中药配方产品：汉草清肌洁颜膏和汉

草清肌水。我一直是更青睐的中药配方的化

妆品，因为自我感觉中药比西药更加安全。

购买这两款化妆品时，导购员介绍这是中药

配方，而且有去痘印防止长痘痘的中药成分，加之试用时感觉不会太油腻也不会太干燥，所以毅然决然买下了，当时导购员还送了两

片美肤宝的蚕丝面膜。用了两个多月了，感

觉效果不错，能祛痘印，但是个人建议这一

系列的产品还是放在夏秋季节用，冬天使用的保湿效果不明显。

冬天到了，虽说广州的冬天相当潮湿，但是也不乏干燥的天气，因此，润肤霜、润唇膏、护手霜是抵抗干燥的必备武器。我所使用的护手霜是雅芳植物护理系列的香薰护手霜，使用时散发一股淡淡的薰衣草的香味，令人身心放松。这款护手霜能够舒缓安抚双手，补充收手部肌肤营养，另双手柔软舒展、润泽滋养。而我的润唇膏是曼秀雷敦的，有一股薄荷香味，能有效提亮唇色抵抗干燥。我的润肤霜则是妮维雅的深层润肤乳液，使用起来感觉很轻薄，质地不黏腻，其葡萄籽油成分能够持久润泽，让肌肤深润透亮，直达肌底。

有时候会熬夜和化妆，这些行为对于皮肤的伤害都无法避免，这时候单靠洗面奶清洁和爽肤水补水是不够弥补熬夜化妆对皮肤的伤害的。因此，晚上睡觉前敷面膜对于脸蛋的皮肤还是有很大的作用的，我个人更倾向于使用电脑时脸上敷面膜，一方面能一举两得----工作和保养一起进行，另一反面面膜能够减少电脑发射的有害光线对皮肤的伤害。由于面膜的价格较高，所以我一般不会经常性敷面膜，大概平均一周会敷1-2次。我使用过不同种类的面膜，功能以补水、美白、滋润为主，我现在使用的面膜有香港产的anmyna蚕丝面膜，具有补水和美白功能，还有美即的透明质酸保湿唧唧面膜。高倍分子的透明质酸，能深入渗透，为肌肤提供源源不断的水分滋养，令肌肤回复盈润饱满，并在肌肤表面形成水分子膜，增强肌肤锁水功能。使用后能感觉到肌若凝脂，纯粹的水滑和滋润。

由于不是专业的化妆能

手，所以我的个人彩妆产品并

不齐全，我一般只是画个淡妆，不追求浓妆艳抹，只是追求能

让脸色看起来更加精神便可。

我所使用的彩妆产品包括：杨

桑的柔肤全效bb霜，能够遮瑕

润色、滋养舒缓皮肤；卡姿兰的定妆粉、眼线笔、睫毛膏，个人觉得卡姿兰的眼线笔和睫毛膏没有想象中好；雅芳的腮红，用起来感觉不错。

无论是冬天还是夏天，防晒霜对于每个爱美的女生来说至关重要，很多人会觉得冬天不需要防晒，但是这是个误区，冬天紫外线其实更多，因此，出门涂上防晒霜能减少紫外线的辐射，防止被晒黑。目前我使用的防晒产品是新碧的水薄防晒露，spf25 pa++，适合面部和全身，不油腻，清爽柔滑，我非常喜欢。

因此在化彩妆之前，我通常是洁面，后往脸上拍点爽肤水，接着用化妆棉涂

上肌研的白润美白系列的保湿乳液，这

款乳液能够充分滋润肌肤，均匀肤色，改善黯哑。而我的卸妆工具则包括草本

良品的三层压边化妆棉和在屈臣氏购买的矿泉水透莹漾洁面卸妆液。肌肤美丽

健康是每个女性不变的追求，化妆棉是

肌肤护理保养过程中用途多样，不可或

缺的小工具，而卸妆更是需谨慎对待的重要部分，卸妆彻底，能有效减少化妆

品残留在毛孔中，减少堵塞毛孔的危险。

然而，要保持皮肤的健康美丽，单靠

这些外在的涂涂抹抹远远不够，在日常生活

中保持良好的饮食习惯、作息习惯和生活习

惯更加重要。每个爱美的女生都应该爱护自 己的身体健康，平时多点运动出汗，促进新

城代谢；俗话说，每天一苹果医生远离我，所以坚持每天吃点水果，补充水分和维生素

对于皮肤的健康也是有利无弊；尽量避免熬

夜，坚持每天早睡早起；每天晚上睡觉之前

喝点蜂蜜水，经常性饮用柠檬水能够让皮肤

变白变光滑。为了美丽为了气质，坚持不懈

保护好自己的皮肤健康从现在做起！

篇二：商厦服务工作心得体会

商厦服务工作心得体会

商厦服务工作>心得体会

商厦开张已经十二年了，在这十二年中，我们以金的品质，叶的奉献为企业宗旨，不断加强管理、完善服务，做到了诚信经商、文明经商，赢得了**消费者的好评和青睐。但是随着社会的发展，消费者的消费需求也不断提高，恰在此时，东方商厦南桥店进驻**，他们凭着优质的服务和合理的商厦布局，自开张以来，与商厦的销售平分秋色，并有不断上涨的趋势，使商厦面临着一次巨大的挑战。

俗话说：有竞争才有进步。我们在管理与服务上与东方商厦确实还存在着差距，如何使我们的服务更细致、更完善？还记得雅芳有句广告语是这样说的：比女人更了解女人，而作为我们，就应该做到：比消费者更了解消费者。

首先，我认为除了进行关于职业道德、服务礼仪、售后服务、商品陈列等基本的也是必要的>培训外，还应该进行一些细分化的培训，如：皮鞋箱包柜应进行一些皮革的分辨、清洁、保养、类型以及其与服装的搭配等内容的培训；服装类商品营业员应了解服装的面料、清洁以及颜色与款式乃至配件的搭配；化妆品的销售员则应清楚每一种商品的成分、使用方法以及化妆技巧„„

总之，我们要把服务工作做得细致一些，再细致一些，完善一些，再完善一些，我们不仅要想消费者所想，还要想到消费者没有想到的，使消费者感受到的是真正优质、细致、完善的服务。

以上是我个人的一些想法，我坚信只要我们不断找出自身的不足之处，并不断改善、超越，商厦就一定能在激烈的市场竞争中不断发展、创新，立于不败之地。《>商厦服务工作心得体会》篇三：自身护肤心得

洗脸，看似简单的一个护肤步骤，却是美容专家们特别指出的美容误区最多的护肤环节。fancl的美容顾问gary再次强调，清洁绝对是保养之前最重要的步 骤，不要以为洗脸是很简单的事情，要想让你的血液循环更快，加速有害物质的排解，就必须掌握一套正确的洗脸方法，其中洗脸有两大步骤：一是卸妆；二是清洁。

误区一：早上不用洗面奶洗脸 愚人之处：很多人认为，睡觉前已经用洗面奶洗干净皮肤，所以第二天早上就没有必要洗脸了；甚至有人(如小s)还认为，早上不用洗脸，以保持晚霜等滋润产品在脸上形成的滋润感。

专家分析：皮肤经过一夜的新陈代谢，既有汗液、油脂的分泌，也有老化角质的脱落；此外，被单、枕巾上的螨虫等不洁之物会沾染到脸上。如果没有清洁干净就化妆上班，就很容易堵塞毛孔，产生黑头、粉刺等。

误区二： 用洗面奶容易造成残留

愚人之处：目前网上流传着“用洗面奶洗脸，容易造成产品残留”的说法，因此不少人开始对洗面奶产生担忧。专家分析：我们周围，化学涂料、电脑辐射等污染无处不在，因此不管是清晨起床还是下班回家，最不能忽略的就是洗脸；通过洗面奶中的物质帮助带出毛孔中的污垢更是洗脸的关键。确实，如果洗面奶没洗干净，会引起另外的一些肌肤问题。

正确做法：洗脸之前要洗手，因为手更容易接触污垢，上面带了很多细菌，如果不洗手就直接用手来洗脸，一方面会浪费洗面奶，另一方面很可能使皮肤上沾上细菌和 灰尘。所以，洗脸之前，要先把手洗干净。其次，要掌握彻底的洗面步骤：先用清水湿润面部，把洗面奶倒在手掌上，揉搓起丰富的泡沫即可，再将泡沫抹在面部，这样可以充分发挥洗面奶的作用，起到更好的清洁效果；把泡沫涂在脸上之后，双手指腹打圈轻轻按摩，顺序是先从眉心到额角，再从鼻梁到耳部，然后是鼻梁两 侧，接下来从人中到下巴，双手共同划半圆，最后是脖子，力度要轻柔一些，揉搓大约一分钟后，用清水洗净面部。温水洗净之后，可以将冷水拍到脸上，使面部温 度降低，毛孔收缩，以增强皮肤的弹性。为了确保洗面奶的不残留，一定要用爽肤水进行二次清洁。

误区三：用毛巾擦干脸上的水分

愚人之处：这是不少人洗完脸后的特定动作，尤其是男生。

专家分析：粗糙的毛巾在细嫩的皮肤上揉搓，不但会伤害并刺激皮肤、让肌肤长细纹，还会暗藏细菌；如果长痘痘，又常常使用毛巾擦脸，很容易将痘痘搓破，于是痘痘里的细菌就会藏在毛巾里，并随着毛巾蔓延到脸上其他部位。

正确做法：洗完脸后要用毛巾或面巾纸将水“印”干，脸上长了痘痘的时候，必须用面巾纸代替毛巾，并以按压的方式吸掉水分。

爽肤

在美容界不断的教育下，越来越多人已经慢慢认识并接受了爽肤水这一护肤概念，但是美容专家们还是觉得“爽肤”这一护肤步骤仍是不少人不够重视的美容误区。

误区一：爽肤水可用可不用

愚人之处：许多人每日的护肤程序就是洗脸后直接抹日霜或晚霜，觉得爽肤水是个可用不可用的产品。

专家分析：雅姿美容专家陈小姐告诉记者，传统意义上爽肤水的作用是二次清洁，刚洗完脸的肌肤由于受到洁面产品的影响，一般呈偏碱性，爽肤水的作用就在于恢复 肌肤表面的酸碱值，并调理角质层，为肌肤更好地吸收保养品做准备。同时，随着美容科技的不断进步，爽肤水已不再只是二次清洁的附属产品，而是集多种功能于 一身、能独当一面的护肤 品，比如含有果酸和精纯维生素c的爽肤水，能让肌肤在不知不觉中白皙光滑。

面膜

在肌肤状态特别不好的时候，在迎接重要约会之前，很多人都养成了敷面膜的习惯，因为面膜作为肌肤的封闭式密集护理方案，能让肌肤在封闭的状态下吸收养分，从 而达到很好的护肤效果。美容专家却指出，对于这一已经成为主流的护肤产品，很多人仍然在敷面膜的时间、步骤等显而易见的环节存在误区。

误区一：不讲究面膜与化妆水的使用顺序

愚人之处：不少人很少去考虑面膜与化妆水究竟先用哪个，因为在他们眼中，两者是独立存在的护肤步骤，先后顺序对于护肤效果没有太大的关系。

专家分析：欧瑞莲(中国)产品经理刘敬梅告诉记者，事实上，不同作用的面膜应与化妆水巧妙搭配，这样才能发挥出两者的最大功效。

正确做法：刘敬梅指出，特干性皮肤或气候干燥时，可以先拍柔肤水再敷面膜；清洁面膜用后需要清洗，应敷在爽肤水、柔肤水之前；滋润面膜则应用在爽肤水、柔肤 水之后。另外，不同材质的面膜也需讲究，棉布型面膜应用在爽肤之后、润肤之前，用后通常无须清洗，但有的面膜里美容液含量较高，浮在皮肤表面不能完全吸 收，因此感觉不清爽时，可以用化妆棉按压、擦拭一下。另外，她还特别提出，敷面前先轻柔地去角质，只重视涂抹保养品以及敷面膜，却 忽视为肌肤去角质、深层清洁的重要，造成角质堆积，肌肤新陈代谢减缓或停滞，阻碍后续保养品的吸收和渗透，肌肤看起来粗糙、暗沉。角质层是肌肤的天然防御 屏障，厚度仅为一张纸的1/10。当受到肌肤老化、压力和环境污染等因素的影响，老旧角质堆积在肌肤表面，肌肤可能变得代谢不佳，吸收能力和锁水能力变 差。

误区二： 天天使用面膜

愚人之处：随着面膜护肤作用的日益提倡，很多人都喜欢高频率地使用面膜，尤其是在女明星们的以身说法后，“天天使用不同功效的面膜，给肌肤一个全面的护理”就成为不少人的护肤习惯。

专家分析：美容专家谷遥说，要根据不同情况来分析，一般来说，除部分强调需要连续使用几天的面膜外(通常是加强护理型面膜)，大部分面膜(尤其是深层护理面 膜和剥离式面膜)是不能够天天连续使用的。因为连续使用深层护理面膜会令尚未成熟的角质失去抵御外来侵害的能力；而经常使用剥离式面膜会对皮肤产生刺激，令皮肤松弛，毛孔粗大，使用过频会损伤新长出的角质，造成皮肤过敏。所以建议每周使用一次，特殊情况下可用二次，否则容易造成皮肤的提前衰老。

美容顾问amy也指出:若要将面膜严格在保养品中做归类的话，它是属于一种非每日性使用的产品。它应该是日常的保养程序中的一道救急特殊护理，例如因熬夜产 生的缺水问题、不好上妆，出门前可能就需要敷片面膜让肌肤在短时间内吸饱水分。一味的依赖面膜，过度频繁使用并不会让你的肤质真的变好，反而是一种负担。另外，如果肌肤角质堆积过厚，而未进行去角质护理，只着重天天敷保湿面膜，这就好像在未脱落的角质间涂上一层物质让它暂时平滑，日积月累的结果是，角质会 肥厚到无法透光，肌肤当然看起来不但没亮度而且干燥不平滑。

误区三：敷膜时间越长越好

愚人之处：由于有些面膜的价值不菲，不少人都用充分利用，并认为面膜敷的时间越长肌肤吸收就越充分。

专家分析：维健美美容导师joan告诉记者，每种面膜都有自己的使用时间，并不是敷 用时间越长就越好。敷用时间过长，会使织布上的营养素和精华液蒸发、散 失，反过来会吸走肌肤上的水分。而骨胶原面膜的敷膜时间则需要较长，一般在四十分钟以上，一是因为骨胶原面膜比较昂贵，要让其充分吸收；二是骨胶原面膜的 使用必须要完全封闭的情况下让肌肤充分吸收，而时间则是让它充分吸收的一个条件。

正确做法：在敷用前一定要了解它的具体使用方法，如无说明，就不要敷过夜。“使用时间越长效果越好”最严重的误区。除了遵照说明书，你可以根据不同的面膜做一个大概的估算：

1.水分含量适中的，大约15分种就卸掉，以免面膜干后反从肌肤中吸收水分。2.水分含量高的，可以多用一会，但最多30分钟就要卸掉。3.深层清洁、去死皮的面膜对干性、敏感性皮肤来说更需要缩短敷用时间。

另外，但若没有表面的锁水和滋养，从面膜中得到的很容易就会流失掉，因此敷完面膜后一定要照常涂抹护肤品。日间保养品

不少人化妆台都有许多瓶瓶罐罐，因为大家都清楚日间护理的重要性。但是如何正确使用日间保养品确实不少人没有正确认识的。

误区:涂抹护肤品随意无关系

愚人之处：有的女性对护肤品选择很谨慎，但却忽视了涂抹护肤品的手势，她们大多认为只要往脸上抹均匀就可以了。

专家分析：雅芳美容顾问顾青告诉记者，正确的涂抹姿势和正确选择护肤品一样重要。人的表皮角质层有类似鱼鳞的结构，脸部的皮肤细胞，大致而言由上向下鳞叠，抹不同用途的护肤品或化妆品时如果姿势不当，很可能会使污物渗入鳞状细胞而对肌肤造成污染。正确做法：涂抹柔肤水、润肤霜等保养类护肤品时，应由下而上轻拍或涂抹，使之进入细胞缝隙中；而涂抹粉底、胭脂等彩妆品，由于其所含的化学物质可能对皮肤不利，所以只需从上向下地涂布，让它附于皮肤表面；涂用卸妆品时，也应按照从上往下的姿势。美白产品： 1.正品 相宜本草红石榴鲜活亮白基础2件套装(水+乳液)美白去黄气 2.皇冠【欧卡诺美白祛斑套装】 胶原蛋白/葡萄籽/ve 健康美容品 3.秋冬首选珍采透白珍珠霜 美白/保湿/细腻/光彩 4.摩力沱 双重亮白活力眼凝霜 眼霜 正品 去黑眼圈 眼袋 美白眼肌

补充： bedook比度克专卖店 bedook 专门为年轻肌肤设计。主要解决皮肤问题中年轻人比较关注的痘痘，粉刺，黑头，粗大毛孔、油光，以及痘痘遗留的痕印、敏感的问题。bedook成为2008 世界旅游大使国际赛事化妆品类全球指定合作伙伴。bedook被评为“2008大学生十大流行护肤品品牌”。beely旗舰店 beely是一家跨国性专业国际美容机构，1993年成立于中国台湾，经过十余年的深耕发展，现已成为台湾驰名国际的美容品牌。2008年年末创造单品销量超万的辉煌纪录。

◆忆草总部旗舰店◆国货药妆护肤〒祛痘、痘疤、28天淡斑天津商盟：将中医理论及植物精华通过现代独特的生产工艺巧妙结合，再现千百年来古方精髓，揭开宫廷秘方的神秘面纱，让东方女性以最透明的价格，享受最奢华的护肤感受。

几家很火很给力的化妆品店铺：

芳草集化妆品旗舰店 创立于2005年，其天然护肤系列 “玫瑰水凝保湿霜”“特级玫瑰纯

露”等明星产品以其优良品质及平民化的市场定位得到消费者认可赢来口碑。2009年10月芳草集荣获中国十大网货品牌。

御泥坊旗舰店 网 络标杆性口碑品牌，口碑荣誉：2010年度荣获 “cctv-2《创业英雄汇》冠军项目” 2009年度荣获 “2009中国网上零售消费品牌50强”2009年度cctv-2购物街精品网货上榜品牌 2009年度淘宝网精品网货no.3上榜品牌 2008年度淘宝网最热清洁单品top10强（御泥坊独占两个单品）2007年度淘宝网化妆品终评榜最佳面膜。膜法世家1908旗舰 膜法世家?1908只做特色膜类产品，经典品项多达几百款，填补国内专业膜类保养品市场空白，其中“天然保鲜面膜”和“有机植物粉搅拌面膜”、“精油面膜”、“泡沫面膜”、“冰晶魔法面膜”等独家产品，必将引领保健药妆行业潮流导向。《vivi》杂志整版推荐。

曼秀雷敦旗舰店 美国曼秀雷敦公司创立于1889年，创办人希尔先生成功创制曼秀雷敦薄荷膏，迅即成为家喻户晓的必备良药，百多年后，曼秀雷敦除生产薄荷膏外，还制造润唇膏、摩擦膏等内外用药品，畅销世界150多个国家。

佰草集官方旗舰店 中国第一套具有完整意义的现代中草药中高档个人护理品，获得了“中国创造—— 2005 中国最具创造力产品（消费品领域）”大奖，佰草集美白嫩肤面膜荣获《时尚· cosmo 》 2005 年度美容评选大奖“专家评委团特别推荐奖”。the face shop化妆品官方旗舰店 韩国no.1人气的护肤化妆品牌，在韩国有“自然主义化妆品”之称被“首尔经济”评选为2005年上半年“韩国顶级品牌”。

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【银子舍不得花在内衣上的女女们 警醒啊！】枕头、鞋子、bra的使用寿命究竟是多少？关于10件日常用品的健康知识！别偷懒，它们该换新的啦！1.枕头

使用寿命：1-2年

一个枕头睡了3年？你是不是太节省了！枕头用太久，对头部和颈部的支撑作用就会失效，还非常不卫生。

如果你遇到以下3种情况，都要立刻更换枕头：

1、枕套变色(汗水或真菌引起)

2、睡醒后脖颈酸痛(枕头变形或枕头内芯填充物结块)

3、早上起来常觉得气喘(枕头中的灰尘引起过敏反应)。篇四：雅芳教女性夏天排毒 使用洁容霜安全不致癌

大宗交易向来被称为“大盘的晴雨表”，二季度以来，这张晴雨表有了新动向。

《证券日报》基金新闻部根据wind资讯整理数据显示，雅芳教女性夏天排毒 使用洁容霜安全不致癌。截至上周末，4月份以来的31个交易日，共有136只基金一季度重仓股现身大宗交易平台396次，占露脸大宗交易个

股总数的52.51%，累计成交169.15亿元，占两市大宗交易总成交额的68.24%，日均成交额为5.46亿元，较一季度的日均成交额(5.94亿元)微降0.48亿元。

数据显示，4月份以来基金重仓股大宗交易的平均折价率为4.41%，较一季度平均5.52%的折价率，下降1.11个百分点。基金重仓股的396次大宗交易中，有324次是折价交易，占比为81.82%。其中，折价率在10%以上的有59次，涉及32只基金重仓股。但是同期也出现了37次溢价交易，涉及22只基金重仓股。业内人士表示，少数大宗交易会出现溢价成交的情况，背后的原因很难解释，投资者应该谨慎看待，不能将其一味解释为利好。136只重仓股31个交易日

大宗交易成交169.15亿元

《证券日报》基金新闻部根据wind资讯最新统计显示，雅芳教女性夏天排毒 使用洁容霜安全不致癌。截至5月16日，4月份以来，两市共有259只个股共计出现在大宗交易平台上720次，合计成交247.89亿元，日均成交额达8亿元，较一季度日均9.89亿元的成交量减少19.11%。需要注意的是，259只个股中涉及基金一季度重仓股136只，累计现身大宗交易平台396次，占露脸大宗交易个股总数的52.51%，累计成交169.15亿元，占两市大宗交易总成交额的68.24%。而今年一季度的58个交易日里，共计有251只基金去年四季度重仓股登陆大宗交易平台，占同期出现大宗交易个股总数的50.70%，累计成交额为344.54亿元，占两市大宗交易总成交额的60.02%。从日均成交额上看，二季度以来，现身大宗交易平台的基金重仓股的日均成交额为5.46亿元，而今年一季度为5.94亿元。

综上，二季度以来，现身大宗交易平台的基金重仓股数量和其现身频率明显比一季度降低，业内人士称这主要是由于a股公司财报在4月份进入密集披露期，同时ipo预披露紧急开闸，受此多重影响，4月份内大宗交易人气略显寡淡，5月份才逐步回升。雅芳教女性夏天排毒 使用洁容霜安全不致癌

具体看来，二季度以来共有6只基金重仓股现身大宗交易平台10次以上，其中，中国平安和陕鼓动力均共计现身大宗交易平台14次，是露脸最频繁的基金重仓股。值得注意的是，陕鼓动力在今年一季度就已经是大宗交易平台的“常客”，其一季度18次现身大宗交易平台，露脸次数在基金重仓股中排第4名。

今年一季度末，中国平安被144只基金选为重仓股，合计持股3.59亿股，而陕鼓动力被3只基金选为重仓股，合计持有673.88万股。wind资讯数据显示，4月份以来，中国平安股价上涨5.24%，而陕鼓动力同期下跌8.94%。若上述基金持股数量至今未发生变化，则二季度以来，重仓持有中国平安的基金累计账面浮盈7.45亿元，而重仓持有陕鼓动力的基金累计账面浮亏352.43万元。

wind资讯数据显示，上述现身大宗交易的136只基金重仓股，4月以来，股价平均下跌 1.20%，同期上证指数累计下跌0.33%，即跑输大盘表现0.87个百分点。136只股票中仅有59只4月份以来股价实现上涨，其中，表现最好的是华录百纳，该股股价累计上涨41.07%。今年一季度末，该股被5只基金重仓，合计持股111.75万股。与之相反的是，仅被诺德周期策略、诺德主题灵活配置2只基金选为重仓股的长荣股份，4月份以来股价累计下跌27.10%，在139只股票中垫底。华录百纳和长荣股份二季度以来，分别发生3次和5次大宗交易。32只重仓股折价率超10% 平均折价率大幅缩窄

记者根据wind资讯整理数据显示，雅芳教女性夏天排毒 使用洁容霜安全不致癌。4月份以来，大宗交易折价水平稳步下降。4月份以来，基金大宗交易的平均折价率为5.49%，较今年一季度6.19%的平均折价率，下降0.7个百分点。现身大宗交易的基金重仓股的平均折价率更是大幅缩窄。4月份以来基金重仓股大宗交易的平均折价率为4.41%，较一季度平均5.52%的折价率，下降1.11个百分点。

具体看来，4月份以来，基金重仓股的396次大宗交易中，有324次是折价交易，占比为81.82%。其中，折价率在10%以上的有59次，涉及32只基金重仓股。其中上述4月份以来在大宗交易平台露脸最频繁的陕鼓动力有7次交易的折价率都在10%以上，是进行折价率超过10%的大宗交易次数最多基金重仓股。

天汽模5月9日在大宗交易平台上以6.50元/股的价格累计成交了60万股，而当日该股收盘价为7.94/股，即折价率为18.14%，是4月份以来基金重仓股折价率最高的一笔大宗交易。该笔交易的买方营业部是中信证券股份有限公司天津大港证券交易营业部，卖方营业部为中信证券股份有限公司启东人民中路证券营业部。一季度末，天汽模仅被大摩深证300独家重仓15万股，而该股4月份以来已累计上涨11.93%。22只重仓股溢价交易

长江证券溢价率达11.63% 值得注意的是，溢价交易一般很少在大宗交易中出现，但是4月份以来，基金重仓股中出现了37次溢价交易，涉及22只基金重仓股。雅芳教女性夏天排毒 使用洁容霜安全不致癌

其中，长江证券4月23日在大宗交易平台上以10.56元/股的价格累计成交233万股，而当日该股收盘价为9.46/股，即溢价率为11.63%，是4月份以来基金重仓股溢价率最高的一笔大宗交易。该笔交易的买方营业部是中国银河证券股份有限公司杭州新塘路证券营业部，卖方营业部为华西证券有限责任公司杭州学院路证券营业部。一季度末，长江证券被工银瑞信深证红利etf、长盛同辉深证100等权、建信深证100和工银瑞信中小盘成长4只基金合计持有466.40万股。该股4月份以来已累计上涨16.48%。

此外，正和股份4月份以来出现7次溢价大宗交易，是出现溢价交易次数最多的基金重仓股。统计显示，4月份以来，正和股份共计现身大宗交易平台7次，全部为溢价交易。今年一季度末正和股份被16只基金选为重仓股，合计持股8140.64万股。4月份以来，该股股价累计下跌3.01%。业内人士表示，少数大宗交易会出现溢价成交的情况，背后的原因很难解释，从正面角度看，不排除是有一些机构非常看好上市公司前景，又没办法通过二级市场买到足够的筹码，就通过大宗交易进行溢价买入。对于这种情况投资者应该谨慎看待，不能将其一味解释为利好。

第二篇：雅芳的市场营销分析

雅芳的市场营销分析

雅芳在中国营销模式的转变：

1）1998年6月15日,雅芳成为中国首家获政府批准转型的企业,采用批发、零售方式销售产品；

2）1998年9月又获国家对外经济贸易合作部的批准,采用店铺销售并雇佣推销员的体制销售产品式销售产品；

3）1999年3月,雅芳遵守国家法令从直销转型为批发零售的经营模式； 4）2000年11月,中国雅芳开始进行产品的网上销售。

雅芳是中国出现的第一家直销企业。自1990年进入中国以来,雅芳就没有停止前进的步伐:1990年11月14日,雅芳在中国正式投产,它在中国的第一家分公司——广州陵园西分公司，也开始了雅芳在中国的首次业务。1997年,雅芳在全国开设了70多家分公司,拥有2000名员工和数万名雅芳小姐,年净销售额超过六亿元人民币。1998年5月,雅芳第一个专柜落户东莞。1998年6月15日,雅芳成为中国首家获政府批准转型的企业,采用批发、零售方式销售产品;同年9月又获国家对外经济贸易合作部的批准,采用店铺销售并雇佣推销员的体制销售产品。1998年转型后,雅芳开始走上店面扩张的道路。1998年11月,雅芳投资4300万美元在广州从化太平工业区兴建的生产基地正式投产。1999年3月,雅芳遵守国家法令从直销转型为批发零售的经营模式,第一家雅芳专卖店在广州开张。1999年5月,“广州雅芳有限公司”更名为“雅芳(中国)有限公司”。2000年10月,雅芳第一个旗舰店在北京东方广场成立。2000年11月,中国雅芳开始进行产品的网上销售。2002年,标准、规范的雅芳产品专卖店典范——雅芳概念店，在北京、上海和广州三地落成。2003年7月,推出第三代雅芳产品专卖店标准形象,第一次将售后服务引入到专卖店。2005年4月8日,雅芳获批成为国内唯一一家直销试点企业,试点范围为北京、天津、广东。2006年2月底,雅芳获得了《直销法》颁布以后的第一张直销牌照。在获得直销牌照八个月后,雅芳已经招聘了30万名直销员,而且数量还在持续增长。

雅芳在中国放弃直销转向传统店铺经营的做法,给政府留下了良好印象。1998年后,雅芳严格遵从政府要求,通过专卖店与专柜等零售渠道

进行产品销售,转型成为零售业的经营模式。2000年以来,雅芳增长率达到每年32％。

雅芳现在在中国的营销模式：

1）2004年6月,雅芳结合自身的历史、经验、人才、技术优势,提出了适合中国国情、具有中国特色的直销试点模式。

2）2005年5月,包括引入收费美容项目在内的雅芳第四代专卖店新形象工程正式启动。

3）2006年2月22日,雅芳正式获得了中国商务部颁发的第一张直销牌照。雅芳筹划多年,终于水到渠成。

2004年2月9日,商务部宣布,中国将制订直销业相关法律,严格区分直销和各种形式的传销,在继续大力打击非法传销的同时鼓励合法直销,促进在华的中外直销公司共同发展。此时,雅芳的中国模式探索也进入了实质性阶段。2004年6月,雅芳结合自身的历史、经验、人才、技术优势,提出了适合中国国情、具有中国特色的直销试点模式。

雅芳模式的利弊：

利：

据介绍,新形象的雅芳专卖店必须拥有至少两张中级以上美容师执照,店主的文化水平需中专以上。虽然第四代专卖店的投资额明显高于过去,但时尚的购物环境、浓厚的潮流文化、丰富的美容资讯、高素质的个性化服务所带来的丰厚投资回报,还是让不少经销商打消了后顾之忧。从市场的反应来看,这次**并没有给雅芳带来什么实质性的影响,专卖店的经营和运作一切正常。雅芳的经营目标是使店铺、专柜、直销

三种销售形式满足不同的细分市场需求,从而促进三种渠道的同步发展。也就是说,雅芳与经销商所形成的是一种相对松散的、以授权加盟为主的“超级组织”。其最大特征就是成员之间保持着相对独立的目标体系。当然,出于对提高效率和节省成本的考虑,雅芳与经销商都有为渠道整体目标贡献自己力量的愿望和努力。但是,对于如何达到渠道的整体目标,他们却都有各自的主张和要求。例如,雅芳希望通过直销试点来对扩大其在中国的市场占有率、彰显直销优势,从而提高竞争力，实现其长期发展战略;然而,经销商们却将直销试点资格视为“不祥之兆”,因为直销试点不但降低了他们的销售预期,而且还使相当数量的存货成为沉重负担,也使得前期价值不菲的固定投资付之东流。

弊：

渠道中不同的成员会扮演不同的角色。每个渠道成员都有自己的领域和活动范围,而且每个渠道成员也会为自己争取一片独享的决策领域。目前雅芳的销售收入主要来自于商场专柜和专卖店,它们是雅芳为顾客服务和持续发展的主力军。然而,直销试点的展开对这些专柜和专卖店造成了巨大冲击,有可能使目前分工明确的局面被完全打破。由于销售员可直接到公司拿货,直接销售将可以降低各种直接或间接的费用,所以直销员将具有更多的价格优势。同时,由于雅芳在人力资源管理上一向实行严格的“绩效管理”制度,并推行量化业绩指标,雅芳店铺销售员在转型后可能带走大量的店铺消费者。雅芳经销商完全有理由担心,雅芳产品将完全跳过经销商而通过直销人员销售,专卖店和专柜则有可能沦为免费展 示雅芳产品、免费退换问题产品的场所。

但是不可否认的是,直销试点已经在各个方面对原有的、界线分明的领域范围造成冲击。这也是经销商“逼宫”事件的重要根源之一。经销商退货只是一个表面问题,深层次问题是成员的领域冲突而导致的新、旧渠道之间利益的冲突。

多渠道冲突

目前,消费者可以从不同渠道购买到适合自己的雅芳产品,其中包括商场专柜、专卖店、网上商店等等。众多的渠道方便了顾客的消费。当然,在取得直销试点之前,由于专柜与专卖店的贡献最大,雅芳对经销商非常倚重。雅芳主要是通过高额的批零利润来保持经销商的忠诚度。然而,直销经营活动需要大批推销人员来彰显其最大的竞争优势。雅芳为了适应新的直销游戏规则,就不得不逐渐减少对经销商的依赖程度,转而重视对推销员的培养。这在经销商们看来有一种“过河拆桥”的味道。经销商将被置于何种地位呢?难道商场专柜和专卖店只是起到做美容或产品展示的作用?或仅是专为雅芳设立一个直销提货点?对于前期已经投入一定固定资金的经销商们当然不愿意看到这种情况的发生。人员推销与传统的经销商形成的多渠道冲突是雅芳在经营模式转型中的一种阵痛,然而却是很难回避的。另外,随着雅芳直销试点的纵深发展,相信作为直销主要方式之一的网上直销,将会成为雅芳直销帝国蓝图中的重要内容之一。而且,日新月异的网络技术、现代物流技术、现代营销技术也为网上直销提供了坚强的物质保证。然而,正是网上直销的引入,在构建雅芳直销帝国的同时,也对现有的渠道(包括人员推销和店铺销售)形成强烈的冲击。前几年雅芳在导入网上商店后,引起众多经

销商的强烈抵制就是很好的一个例证。

1）雅芳面临品牌迷失的困境。雅芳在1998年通过转型,开始走上店面扩张的道路,但在片面地追求店面数量的增加中,它的品牌出现了迷失。雅芳相关人员坦言:“刚进入中国时,雅芳的品牌形象是一个高端品牌,在国外,它也是一个中高端品牌,但在目前的国内消费者眼中,雅芳已经成为一个物廉价美的品牌,这和雅芳自己的品牌定位是不一致的。”

2）雅芳公司利用专卖店进行市场扩张的“织网计划”带有很大的盲动性。雅芳公司比竞争对手先行一步抢占销售网点、提高市场覆盖面的大方向是正确的,但不强调合理的销售半径,盲目以“500米之内不允许有两家店”的扩张策略,导致了专卖店的过分密集,造成了资源的浪费。这样庞杂的销售网络,给经营和管理工作带来了严峻挑战。首先,化妆品不同于普通快速消费品,没有必要像小卖部、快餐店一样遍布街头。由于女性通常会把逛商场、超市、专卖店购买化妆品视为休闲娱乐的一种方式,因此她们往往乐此不疲。所以,专卖店过于密集是重复建设,导致资源的不合理分配。其次,专卖店分布过于密集还会带来蹿货、压价等问题。各专卖店为增加销售量,就会竞相压价,导致恶性竞争。再次,还有一些黑店加盟,它们并没有进行雅芳公司要求的统一装修,对宣传雅芳的国际化品牌形象也极为不利。

解决办法：它应撤掉过多过滥的专卖店,重新按照市场定位的原则,划分合理的销售半径,以一定的女性目标消费群体为对象,有目的、有针对性地开设专卖店,从而覆盖整个市场。譬如,在学校附近开设针对女生

护理需要、价位又较低的专卖店;在豪华地段或商场,则设立针对那些消费能力较强的女性、产品价位也较高的专卖店或专柜;在中型商场和超市,则设立价位中档的专柜,以针对那些年轻但消费能力又不是很强的女性;在生活区,则设立针对中老年妇女、价位中低档的专卖店。这样的市场圈地运动才更具策略性,达到以点带面、掌控全局的目的。

3）利润为王是通路混乱的始作俑者

雅芳公司采用的是阶梯性返利的销售模式,即根据销售量对经销商返利,销售越多,返利就越高。这种做法在调动经销商的积极性,不断扩大销售半径和产品辐射范围上的确有效。但过分强调销量,引发了各专卖店私自打折、违规操作等问题:首先,各区域经销商为提升销售业绩以换取更低的折扣,就会接纳更多的专卖店甚至黑店加盟。其次,受销售量与赢利挂钩的驱使,许多专卖店还“培养”了自己的“雅芳小姐”。这些推销员良莠不齐,作为雅芳公司的销售代表有时也会损害公司的形象和声誉。由于雅芳专卖店数量庞大,公司缺乏有效的监控机制，很难及时解决终端销售问题。雅芳公司对经销商的监控常常显得力不从心,导致通路混乱。

解决办法：调整通路策略是雅芳公司的当务之急,应采取具体问题具体对待的原则,根据不同地区市场的发育程度,制定不同的返利原则。例如,在北京、上海、广州等一级城市,用固定返利的方法;而在二级城市,则采用固定比例和阶梯性返利相结合的方法,即销量与经销商盈利挂钩,但不起决定性作用;在三、四级城市,则以阶梯性返利为主,这对鼓励经销商的积极性、扩大产品销量、提高市场覆盖面等将起到很大的促进

第三篇：2009雅芳护肤品营销策划书

2009雅芳护肤品营销策划书

雅芳是一家属于女性的公司，是中国护肤品行业的领先者。其目标是成为一家最了解女性需要，为全球女性提供一流的产品和服务，并完成她们自我成就感的公司。雅芳深信女性的进步和成功就是雅芳的进步和成功。为进一步促进雅芳护肤品的销售，特制定了这份营销策划书。

一、战略分析

随着全球经济的迅猛发展，女性对护肤品的关注也越来越密切。这为雅芳护肤品销售量的提升提供了一个机遇，同时雅芳护肤品也为女性完善自我提供了机遇。雅芳曾荣获“最信赖大众护肤品牌”。中国作为近代发展中国家，经济迅猛发展，十三亿人口将为雅芳向亚洲向亚洲国家发展提供一个庞大市场。为此雅芳把打入中国内地市场作为一个战略目标，争取在同类产品中处于领先地位。

二、概况分析

对雅芳销售状况进行市场调查，以便分析市场概况。对于成员实行成本低资料收集快且不受地域限制的电话调查法，对于普通消费大众实行问卷调查法。调查情况如下：

(一)、市场概况

雅芳在全球已基本上形成了一个销售连接网，全球有324家子公司，在各地个地区的大型商场超市都成立了销售专柜。在同类产品中市场占有率为15.5％，销售规模仍有所限制，尤其是中小型商场超市销售状况不甚乐观，缺乏大众护肤品系列。随着欧莱雅、索芙特、曼秀雷敦等销售规模的扩大，雅芳面临的压力也越来越大。

（一）消费者分析

1.销售对象

不同年龄层次在雅芳消费者中所占的比例

由表可以看出雅芳销售对象主要是20—40岁的女性朋友，在女性幼年、少年及老年，男性方面销售比例明显降低。

2.购买情况

雅芳护肤品购买者购买情况分析表

数量瓶（人）频率 ％ 时间（每月）地点 忠诚度 反馈

第一季度 3 10 28-10 大中型超市 25 一般第二季度 5 16 28-10 大型超市 30 良好

第三季度 4 15 28-10 大型商场 27 一般

第四季度 3 10 28-10 商场、超市 22.5 一般

三、竞争分析

雅芳护肤品在同类产品中市场占有率仅为15.5％，地位有待提高。由消费者分析可以看出雅芳护肤品除夏季产品给消费者的印象较好外，其他三季度的印象都一般。中国经济的迅速发展给雅芳提供了一个机遇，雅芳自身也存在很明显的优势：女性市场做得很好，夏季护肤品适合大众。为此，雅芳要抓住中国经济发展的机遇，利用自己广大的女性市场，重点销售夏季护肤品。雅芳在销售中也存在着明显的劣势：男性市场狭小，护肤品在春秋冬三季不太符合女性基辅的需求，消费者年龄层次单一。雅芳要想提高利润就必须克服这些劣势，开发不同层次不同季节的新产品，吸引消费者。

四、市场战略

（一）产品定位

产品在人们心中是有个性的，因此把该产品定位为：让雅芳成为新世纪、新女性、新面貌的知己。雅芳立志做到比女人更了解女人。你知道自己长得是黑斑还是雀斑吗，你知道每月要用什么牌子的护肤品才能更好的保护皮肤吗？经调查表明一般女性对自己皮肤的了解程度不讳超过20％，而雅芳任何以为皮肤护理顾问对女性皮肤的了解程度不讳低于80％，因此雅芳可以说是女性的知己，也做到了比女人更了解女人。

（二）市场目标

雅芳近八年来盈利额、销售额正在迅猛增长，鉴此2009年，销售额争取达到1.7亿元，在同类产品中建立巩固突出的优先地位。

（二）价格战略

价格是较为敏感的话题，俗话说“货比三家”，那同样的货呢，需要如何定价？雅芳市场有一定的知名度，及格透明度自然是有的。雅芳坚持“同等质量比价格，同等价格比质量，要让消费者买的舒心，用的放心。

1.产品价格由当地部门决定，尽管销售以盈利为目的，但是灵活的价格体系，更有利于雅芳在中国开拓新市场，对不同层次的市场采取不同的营销策略。

2.几类产品的价格幅度由总部控制，避免内部竞争也保证了售价在全球市场和当地市场的平衡。

五、销售战略（在中国）

（一）销售分析

1．地域状况

现在，越来越多的中国人对美的追求愈来愈强烈，而中国幅源辽阔，人口众多，因此国内销售市场非常广阔。雅芳在中国的生产基地广州，海陆空交通发达，连通全国各地。而日渐发达兴旺的旅游业，使雅芳与中国的商业往来相当频繁。同时，由于地处黄金地段，因此，雅芳具有广迎“九州之朋”的良好经济环境。

雅芳在中几个主要城市的销售状况

2．竞争对手销售状况分析

欧莱雅、索芙特，曼秀雷敦等品牌深受中国上层消费者的欢迎和信赖。虽在中低层消费者中所占比利很小，但却是她们所追求的目标。在同类市场中，雅芳所占市场比重仅为11.5％，不及欧莱雅、索芙特，曼秀雷敦等品牌。

欧莱雅 16.5%

曼秀雷敦 14%

雅芳 11.5%

索芙特 12%

其他 56%

（二）销售策略

1．拓宽在中国的销售区域

通过问卷调查显示：95％的中国女性对护肤品的追求和需求呈上升趋势。如今，大街小巷上的护肤品广告、宣传单满目皆是，商店、专卖店中的护钒妃品数不胜数。如何使雅芳在众多护肤品中脱颖而出，被广大消费者所认同呢？

措施：扩大雅芳在中国的销售区域，让雅芳护肤品不再单一出现在中国的大城市，而且也栖出现在中小城市的柜台上，让更多的普通消费者认识雅芳、了解雅芳、认可雅芳、信赖雅芳。

长沙

↑

宁夏←广州→武汗

↓

成都

计划扩大销售区域 2．扩大销售对象的范围。雅芳护肤品要走向大众消费，就不能只停留在上层消费者的视野。由于普通消费者缺乏相关专业知识，销售者必须循循善诱地介绍雅芳护肤品及相关专业知识，在一定程度上对消费者起到教育指导作用，从而有利于激发消费者的需求欲望，变潜在需求为现实需求，能起到销售之功效。扩大销售对象的范围，不管是从年龄、性别上还是皮肤性质上，让更多的普通大众了解自己的肤色特点，选择适合自己的护肤品牌

上层消费者→普通大众

20-40岁的女性→40-60岁的女性→男性

↘15-20岁的女性↗

（三）销售渠道

1．保持原有销售渠道，开拓新的销售渠道

生－－－原有渠道－－－－→消

产－－－零售商场－－－－→费

者－－批发商－－零售商场→者

2．推出种类繁多的护钒妃品，以满足不同层次的消费者需求

（1．）专业护肤品：作为领导者，由专业人员值接向消费者讲解一系列化护肤品的作用及具体使用方法。

（2.）大众护肤品：大众护肤品部通过对集中的市场分销和媒介广告，使雅芳护肤品快速进入普通大众消费者的生活，为大众消费者所认同。

（3．）高档护肤品：香水和美容部有选择地通过香水专卖店、百货商店和旅游商店向顾客提供不同各类高档品牌。

（4．）特殊护肤品：特殊护肤品是为肤质敏感的人而设。肤质敏感的人通过指定药房及其它专门渠道选择雅芳护肤品中适合自己的护肤品。

3．严密保护顾客的隐私

（四）促销策略

自从中国经济迅猛发展以来，市场化发展不断加快，特别是近两年完全化市场经济率先在消费品领域成熟起来，化妆品领域也不例外；化妆品的终端传播营销鱼战国七雄更显神通，终端传播营销已成为化妆品企业的致胜法宝之一。

1．广告促销

通过报纸、杂志、广播、电视、传单海报等迅速、及时地让普通大众认识雅芳护肤品，或通过互联网传媒广告，或通过空中飞艇、热气球飞行物、降落伞的飞行来引起轰动效应，让更多的普通消费者了解雅芳。

2．销售促进（营业推广）

在营业推广方面，雅芳对零售环节采取一些常规性的推广活动，创新不大，对批发环节则集中了主要精力，主要包括两类手段：（1）经常性手段，如交易折扣、促销津贴等。（2）即时性手段，每年都举办隆重的订货会，既显示企业强大的实力，同时又进行感情投资，融洽工商关系。

值接针对雅芳护肤品采取优惠折扣、抽奖、积分奖励，赠品等形式进行的促销活动，刺激和吸引顾客的购买欲。

3．关系促销

（1．）提高雅芳及其护肤品和服务的知名度

（2．）提高雅芳信誉、树立良好形象

（3．）激励销售人员

（4．）降低促销成本，提高经济效益

4.人员促销

在人员推销方面，雅芳护肤品的销售任务由销售科全面负责，该科建制占全厂总人数的十分之一。推销人员实行合同制，每年同厂方签订为期一年的合同。

推销人员劝寤能完成销售指标，第二年即不续签。推销人员的报酬实行包干制，无固定月薪收入，按销售实到货款提取0．5％的费用。推销人员工作实行地区负责制，每一省区配l至3名推销人员。此外，还派出营业员进驻全国各大百货商店的联销专柜，提高推销主动性。

5．节日促销

在我国假日经济正逐步走向成熟，在一年中不到三分之一的假日时间里创造了二分之一的营业额。据统计，商家在双休日的营业额一般是平时的1——3倍，而在春节、五

一、中秋、十一、元旦等重大节日生意更是红火，可以说节日期间是商家的蜜月期间。而在这热热闹闹的节日销售中，商家的促销无疑起到了巨大的作用。在促销中消费者得到实惠，商家得到大笔利润。

在一些重大节日或平时双休日，举行促销活动。由专业人员针对不同肤质特点的人，在不同的季节，使用不同性质的雅芳护肤品，使她们感受到雅芳体贴化的人性服务。

六、宣传策略：

（一）、活动策划：

1、雅芳俱乐部营销定期给会员派发精美的新产品试用装，寄送雅芳的“美丽导师”《LET STALA》小册子，让她们能够知道正确的保养方法。

2、雅芳的公关活动也应在各地举行以“关爱女性、帮助妇女”为主题的公益活动，并请著名美容师“李丹”主持讲座，讲解关于美容、护肤的正确方法，从而，让每位女性女性的年龄也栖成为“秘密”，让每个女性都能更好的对待自己，更加自信的面对自己的人生，美丽无所不在。

3、展开“消费者教育式营销”帮助消费者了解自己的皮肤特点，教给她们适合自己的皮肤保养的方法。“雅芳”（AVON）的销售员在向消费者推荐“雅芳”的应该让消费者了解自己的皮肤特点。如：免费提供皮钒邂试，指出皮肤属性后，告诉消费者什么样的产品才适合自己。怎样保养对自己的皮钒迮更好，使顾客感到雅芳是真心的在帮她们变漂亮、变自信。

4、利用节日促销：（1）、在“妇女节”、“母亲节”举办以“献给妈妈的爱”的系列产品促销活动，让子女给妈妈带去美，即有孝意、又能让商家盈利。

（2）、在其他节日则根据季节特点推出护钒妃品。如：前期购买者可以获赠一些精美小礼品或实用小礼，赠品以当面兑现为主，以免给顾客造成不可得到赠品的心理。

（二）、媒体策略：

为打开内地市场提高雅芳的知名度，媒体是一个非常重要的宣传工具。据调查，消费者对各类媒体广告的关注度和信任度各不相同。则:

消费者对媒体广告的关注度和信任度调查表

关注度 信任度

电视广告 20% 40%

报纸广告 15% 20%

宣传海报 11.5% 15%

传单 5% 7.5%

互联网 10% 11.5%

1、请知名影星“大S”（徐熙媛）、佘诗曼作为中国地区的形象代言人，拍摄一组广告及宣传海报、电视广告、报纸广告策划和宣传海报的投放由各地代理商负责。

2、在高校聘请一批学生代理，分发传单。

3、互联网上的广告，由广州公司广告部策划投放。

（三）、经销商关系：

培植经销商的信心，随时调整销售策略，接受他们的投诉，并负责解决。

（四）、学习安排：

1、对地区总代理经销商进行培训，增加他们对雅芳的了解，增强经销商的信心。

2、定期对员工进行销售培训，实行合理的销售竞赛，使员工能更积极的投入到平时的工作中去。

七、效果分析：

1、护肤品市场作为一块巨大的产业蛋糕，大多知名产家都各据阵地，雅芳作为一个领军品牌，其市场份额也占一定的比例，那么其在经过这个销售策划之后，其市场占有率将提高4.5%如

欧莱雅 16.5%

曼秀雷敦 14%

雅芳 11.5% 变化前

索芙特 12% 其他 56% 雅芳 16% 曼秀雷敦 14%

殴莱雅 16.5% 变化后

芙索特 12%

其他 51.5%

2、通过这个营销策划可以扩大雅芳的销售面，进军内地市场，扩大其销售规模，使它的销售业绩在全国范围内稳步增长，经过一年的销售扩张雅芳的年利率提高到了17.2%。

雅芳的销售与利润分析表

年份 2008 2009

月销售（万元）2416 3050

月利润（万元）1208.34 1416.68

年利润（亿元）2.8992 3.66

年利润（亿元）1.45 1.7

3、提高了雅芳的知名 度，品牌本身就是一种经济效益，顾客也栖通过这一系列活动进一步了解雅芳信赖度，进而进一步提高雅芳的信誉。也就是间接提高了雅芳的品牌含金量，从而使雅芳的销售量与知名度稳步上升，达到预期的销售目的。

第四篇：心得资料

医务人员学习国家卫计委“九不准”规定的心得体会

新年伊始，在医院领导的带领下，我认真学习了《加强医疗卫生行风建设“九不准”规定》。通过学习，我深入地领悟到“健康所系，性命相托”这一句话的深入含义，体会到做为一位医务职员身上所肩负的神圣使命。

医生是一种责任，医生是一种义务，而医生更是我的自豪。医生要肩负着广大人民群众身心健康。要做到让病人满意、群众满意、社会满意。因此，作为一位基层医务职员，我是非常的自豪和自豪，但我也感觉到我的神圣使命。“九不准”规定为我今后医疗工作的展开指明了道路，避免了我在医疗工作中出现错误。正像医生职业道德所言：“治病救人、防病治病、实行社会主义人性主义、全心全意为人民身心健康服务”我一定会遵守“九不准”的规定，做一位合格的医务职员。

近年来，我国在纠正医疗行业不正之风方面做了不少工作，取得了一些成效，但同时我们也要看到，群众看病难、看病贵的问题还是相当突出，部分医务人员开单提成、收受“红包”、药品回扣等消极腐败现象和不正之风，群众反映强烈。这些问题虽发生在极少数人身上，但严重损害了医疗卫生行业的形象，影响了党和政府与人民群众的血肉关系，败坏了社会风气。引起了群众的强烈不满。

现在国家卫生计生委、国家中医药管理局２６日发布了联合制定的《加强医疗卫生行风建设“九不准”》，明确规定：不准将医疗卫生人员个人收入与药品和医学检查收入挂钩；不准开单提成；不准违规收费；不准违规接受社会捐赠资助；不准参与推销活动和违规发布医疗广告；不准为商业目的统方；不准违规私自采购使用医药产品；不准收受回扣；不准收受患者“红包”等。

笔者认为，在全社会都在倡导走群众路线，密切联系群众的的今天。作为与群众交往密切的医疗卫生行业，加强行风建设，促进依法执业、廉洁行医确实非常要必要。这有助于重树白衣天使的美名。

前不久，短短7天之内，在全国爆发了三起医袭医事件，10月21日，广州市第二人民医院ICU病房发生一起医患冲突，该院ICU主任熊旭明被患者家属殴打致眼角受伤、脾脏破裂。10月25日，浙江温岭第一人民医院3名医护人员被一名持刀男子捅伤，其中1人已经抢救无效死亡。10月27日，江西南昌第一医院发生一起护士被一歹徒劫持事件。让整个社会的目光再度紧紧聚焦医患纠纷这一问题。人民在谴责暴力的同时，也把目光聚焦于更深处的矛盾之中，认为一些医疗卫生行业的不正之风为医患关系紧张起到了推波助澜的作用。

为此我们希望这个旨在加强医疗卫生行风建设的“九不准”，能够切实加强行业自律，规范医疗行为，治理医疗卫生行业的不正之风，改善医患关系，重树社会对“救死扶伤”的白衣天使的尊重和信任，成为群众满意的行业。

第五篇：公路工程使用资料目录

一、施工文件

1、开工报告、工程技术要求、技术交底、图纸会审纪要

2、施工组织设计、施工方案、施工计划、重要会审纪要

3、分项工程开工申请单位及附件

4、原材料及构件出厂证明、质量鉴定报告

5、原材料试验报告

6、设计变更、工程更改洽商单材料代用审批手续

7、施工原始资料

8、试验材料汇总表

9、中间检验报验单及试验资料

10、隐蔽工程验收记录

11、工程记录及测试、沉降观测记录、事故处理报告

12、单位工程、分项、分部质量检验评定报告

13、施工总结、技术总结

14、机电设备安装及调试记录

15、专项检测及监控材料

16、工程声像资料

二、竣工文件

1、工程竣工申请报告

2、工程竣工验收报告

3、竣工验收鉴定书、验收委员会名册

4、工程总结文件

5、工程审计文件、材料

6、财务决算、工程决算、支付报表

7、竣工图

三、各分项自检资料

1、路基检测、验收资料内容

《中间交工证书》、《检验申请报验单》、《施工放样报验单》、《土方路基现场质量检验报告单》、《石方路基现场质量检验报告单》、《压实度试验记录表》、《回弹弯沉值测定检验记录表》、《纵断高程检验记录表》、《中线偏位检验记录表》、《路基宽度检验记录表》、《路基平整度检验记录表》、《路基横坡检验记录表》。

2、构造物及防护工程

基坑开挖、处理试验、检测资料的内容：

《检验申请批复单》、《施工放样报验单》、《基坑检验记录表》、《.地基钎探记录表》。成品检测资料的内容：

《中间交工证书》、《检验申请批复单》、《施工放样报验单》、《砌体挡土墙现场质量检验报告单》、《锥、护坡现场质量检验报告单》、《浆砌砌体现场质量检验报告单》。

3、排水工程

浆砌排水沟工序报验资料内容：

《检验申请批复单》、《施工放样报验单》、《浆砌排水沟现场质量检验报告单》。排水工程成品检查记录内容：

《中间交工证书》、《检验申请报验单》、《施工放样报验单》、《管节预制现场质量检验报告单》、《管道基础及管节安装现场质量》、《检查(雨水)井砌筑现场质量检验报告单》、《浆砌排水沟现场质量检验报告单》、《盲沟现场质量检验报告单》。

4、小桥和涵洞

基坑开挖、处理记录的内容：

《检验申请批复单》、《施工放样报验单》、《基坑检验记录表》、《.地基钎探记录表》。小桥和涵洞成品检查记录内容：

《中间交工证书》、《检验申请报验单》、《施工放样报验单》、《涵洞总体现场质量检验报告单》、《管台现场质量检验报告单》、《管座及涵管安装现场质量检验报告单》、《盖板制作现场质量检验报告单》、《箱涵浇筑现场质量检验报告单》、《一字墙、八字墙现场质量检验报告单》。

5、路面工程

面层施工检测记录内容：

《中间交工证书》、《检验申请报验单》、《施工放样报验单》、《水泥混凝土面层现场质量检验报告单》、《抗滑构造深度检验记录表》、《水泥混凝土面层相邻板高差检验记录表》、《水泥混凝土面层纵横缝顺直度检验记录表》、《纵断高程检验记录表》、《中线偏位检验记录表》、《宽度检验记录表》、《平整度检验记录表》、《横坡检验记录表》。

基层、底基层施工检测记录内容：

《中间交工证书》、《检验申请报验单》、《施工放样报验单》、《水泥稳定粒料基层和底基层现场质量检验报告单》、《石灰、粉煤灰稳定粒料基层和底基层现场质量检验报告单》、《级配碎(砾)石基层和底基层现场质量检验报告单》、《压实度检验记录表》、《纵断高程检验记录表》《中线偏位检验记录表》、《宽度检测记录表》、《平整度检验记录表》、《横坡检验记录表》。路缘石、路肩施工检测记录内容：

《中间交工证书》、《检验申请批复单》、《施工放样报验单》、《路缘石铺设现场质量检验报告单》、《路肩现场质量检验报告单》、《宽度检测记录表》、《平整度检验记录表》、《横坡检验记录表》。

6、桥梁工程

①桥梁工程基坑开挖、处理施工记录、检测资料

《检验申请批复单》、《施工放样报验单》、《基坑检验记录表》、《地基钎探记录表》。基础施工检查资料

钢筋：《中间交工证书》、《检验申请批复表》、《钢筋安装现场质量检验报告单》。

基础模板：《检验申请批复》、《施工放样报验单》、《模板安装检验记录表》。基础砼：《混凝土浇筑申请报告单》、《水泥混凝土施工原始记录》、《水泥混凝土抗压强度试验》。

基础：《中间交工证书》、《检验申请报验单》、《扩大基础现场质量检验报告单》。

②桥梁工程承台施工检验资料

钢筋: 《中间交工证书》、《检验申请批复表》、《钢筋安装现场质量检验报告单》。

承台模板：《检验申请批复》、《施工放样报验单》、《模板安装检验记录表》。

承台砼：《混凝土浇筑申请报告单》、《水泥混凝土施工原始记录》、《水泥混凝土抗压强度试验》。

承台：《中间交工证书》、《检验申请报验单》、《承台现场质量检验报告单》。

③桥梁工程墩、台帽或盖梁施工检查资料

《中间交工证书》、《检验申请报验单》、《钢筋安装现场质量检验报告单》、《检验申请批复单》、《施工放样报验单》、《模板安装检验记录表》、《混凝土浇筑申请报告单》、《水泥混凝土施工原始记录》、《水泥混凝土抗压强度试验》、《中间交工证书》、《检验申请报验单》、《墩台帽或盖梁现场质量检验报告单》。④桥梁工程梁板预制施工检查资料

《中间交工证书》、《检验申请报验单》、《钢筋安装现场质量检验报告单》、《后张法现场质量检验报告单》、《检验申请批复单》、《施工放样报验单》、《模板安装检验记录表》、《混凝土浇筑申请报告单》、《水泥混凝土施工原始记录》、《水泥混凝土抗压强度试验》、《中间交工证书》、《检验申请报验单》、《梁(板)预制现场质量检验报告单》。

⑤桥梁工程梁板安装施工检查资料

《中间交工证书》、《检验申请报验单》、《梁(板)安装现场质量检验报告单》。

⑥桥梁工程桥面铺装施工检查资料

《中间交工证书》、《检验申请报验单》、《钢筋安装现场质量检验报告单》、《钢筋网现场质量检验报告单》、《中间交工证书》、《检验申请报验单》、《桥面铺装现场质量检验报告单》、《混凝土浇筑申请报告单》、《水泥混凝土施工原始记录》、《水泥混凝土抗压强度试验》。

⑦桥梁工程桥总体检查资料

《中间交工证书》、《检验申请报验单》、《桥梁总体现场质量检验报告单》。

第一部分 综合文件

一，竣（交）工验收文件 １，竣工验收文件 ２，交工验收文件 ３，各参建单位总结报告 二，单项工程验收文件 １，机电工程验收文件 ２，房建工程验收文件 ３，环保工程验收文件 ４，档案验收文件

三，建设依据及上级有关指示 １，项目建议书及批准文件

２，工程可行性研究报告及批准文件 ３，水土保持批准文件 ４，环境影响评价及批准文件 ５，文物调查，保护等文件 ６，初步设计文件及审批文件 ７，施工图设计文件及审批文件 ８，设计变更文件 批准文件

９，设计中重大技术问题来往文件，会议纪要 10，上级单位有关指示 四，征地拆迁资料 １，征地拆迁合同协议 ２，征地批文

３，征用土地数量一览表 ４，占地图及土地使用证 ５，拆迁数量一览表 五，工程管理文件 １，招标文件

２，投标文件，评标报告 ３，合同书，协议书 ４，技术文件及补充文件 ５，建设单位往来文件 ６，其它文件及资料 第二部分 决算和审计文件 一，支付报表 二，财务决算文件 三，工程决算文件 四，项目审计文件 五，其他文件 第三部分 监理资料 一，监理管理文件 二，工程质量控制文件

１．质量控制措施，规定及往来文件 ２．材料试验，检测资料 ３．监理独立抽检资料

４．交工验收工程质量评定资料 三，工程进度计划管理文件 四，工程合同管理文件 五，其他文件 六，其它资料

监理日志，会议记录，纪要，工程照片，音像资料

监理机构及人员情况，各级监理人员的工作范围，责任划分，工作制度。

第四部分 施工资料

一，竣工图表

１．变更设计一览表 ２．变更图纸 ３．工程竣工图

二，工程管理文件 三，施工质量控制文件

（一）工程质量文件

１，工程质量往来文件

２，工程质量自检报告及工程质量检验评定资料；

３，安全质量事故及处理情况报告，补救后达到要求的认可证明文件； ４，桥梁竣工验收荷载试验报告； ５，桥梁基础，梁的预制等强度，完整性检验资料；

６，施工中遇到的非正常情况记录，处理方案，施工工艺，质量检测记录及观察记录，对工程质量影响分析；

７，交工验收施工单位的试验，检测，评定资料。

（二）试验，检测报告

１，各种原材料试验报告；

２，混凝土，砂浆配合比试验报告；

３，原材料，外购成品，半成品抽检，试验资料； ４，击实试验报告；

５，路面结构层配合比设计报告；

６，外购材料（产品）合格证书及检验报告，质量鉴定报告； ７，机电设备，监控设备成品合格证，试验，调试记录。

（三）施工原始资料

（Ⅰ）路基工程 １．路基土石方工程 地表处理资料；

不良地质处理方案，施工资料，检测资料； 分层压实资料； 路基检测，验收资料； 分段资料汇总。２．构造物及防护工程

（１）基坑开挖，处理试验，检测资料；（２）各工序施工记录，检测，试验资料；（３）成品检测资料；（４）砂浆（砼）强度试验。３．小桥工程

（１）基坑处理，检查记录；（２）基础处理，检查，试验记录；（３）各分项施工检查，施工，试验记录；（４）质量检查记录。４．排水工程

（１）各工序施工，检测记录；（２）砂浆，砼强度试验资料；（３）成品检查记录；

（４）分段质量检测资料汇总。５．涵洞工程

（１）基坑开挖，处理记录；（２）各工序施工，检查记录资料；（３）砂浆，砼试验资料；（４）成品检查资料。（Ⅱ）路面工程 １．压实度检测资料； ２．强度检测，试验资料； ３．材料配合比检测，试验资料； ４．各工序施工检测记录； ５．检查资料汇总。（Ⅲ）桥梁工程

１．基坑开挖，处理施工记录，检查资料； ２．基础施工检查资料，桩基检测资料； ３．现浇构件施工，检测，试验资料； ４．预制构件施工，检验资料； ５．预应力张拉，压浆检查资料； ６．外购件检查记录；

７．按施工工序各中间环节检查记录； ８．砼，砂浆强度试验资料； ９．各部位检查，验收资料；

10．引道工程，防护工程施工，检测，试验资料。（Ⅳ）隧道工程

１．洞身开挖施工，检查资料； ２．衬砌施工，检验资料；

３．隧道路面工程施工，检查记录；

４．照明，通风，消防设施施工，检查记录； ５．洞口施工检查记录；

６．各种附属设施检验施工记录； ７．各环节工序检查，验收资料： ８．隧道衬砌厚度，砼强度检验资料。（Ⅴ）交通安全设施

１．各种标志牌制作安装检查记录； ２．标线检查资料，施工记录；

３．防撞护栏，隔离栅及附属设施施工，检查资料； ４．照明系统施工，检测资料； ５．各中间环节检测资料； ６．成品检测资料。

（Ⅵ）收费站等房建施工资料

房建施工资料应按建筑部门有关法规，资料编制办法管理，汇总。（Ⅶ）收费，监控，通讯系统

收费，监控，通讯系统施工，检测，验收资料应按有关行业标准整理汇总。

（Ⅷ）绿化工程等施工资料

（四）缺陷责任期资料

四，施工安全及文明施工文件

安全生产的有关文件

２，安全事故的调查处理文件 ３，文明施工的有关文件 五，进度控制文件

１，进度计划（文件，图表），批准文件 ２，进度执行情况（文件，图表）３，有关进度的往来文件 六，计量支付文件 七，合同管理文件 八，施工原始记录

１，施工日志

２，天气，温度及自然灾害记录 ３，测量原始记录，４，各工序施工原始记录（未汇入施工质量控制文件的部分）５，会议记录，纪要 ６，施工照片，音像资料 ７，其它原始记录

第五部分 科研，新技术资料 一，科研资料 二，新技术应用资料

进入施工现场开工前应收集的资料

1、中标通知书

2、施工合同

3、企业资质和安全生产许可证、营业执照

4、参与建设相关人员的岗位证书

5、图纸审查文件

6、地质勘察资料

7、施工组织设计

8、规划许可证

9、各类进场的机械合格证

10、进场的特种工种操作证等等