为企业提供服务总结

第一篇：为企业提供服务总结

为 企 业 服 务 年 活 动

工作简报

第10期

天桥区“为企业服务年”活动领导小组办公室 2009年7月20日

编者按：天桥区法院认真落实区委、区政府“为企业服务年”活动的部署安排，用真心、动真情，扎扎实实为企业排忧解难，最大限度地维护当事人的合法权益，为企业服务抓住了根本，取得了实效。现将天桥法院在开展“为企业服务年”活动中的相关情况在本期简报中刊登，供领导和同志们参阅。

天桥法院“为企业服务年”

活动开展情况

天桥法院积极响应、扎实开展“为企业服务年”活动，深入企业开展服务，为企业办实事、解难题。自4月份至今，共走访企业64户，审结各类商事纠纷案件2045 件，标的额35543.99万元。

一、思想重视，积极响应，加强组织领导

区法院成立了以李明东院长为组长的活动领导小组，下发实施方案，出台了《维护企业合法权益，促进经济发展十项措施》，“十项”措施得到了区委、市法院的肯定。通过全面发动，使干警充分认识到在当前金融危机形势下开展为企业服务年活动的必要性和重要性，进一步增强了服务经济发展的责任感和使命感。

二、领导带头，全院行动，深入企业服务

1、领导带头走访。济南药业集团是李明东院长的联系点。3月31日、6月23日，李院长两次到济南药业集团公司走访调研。在调研中，李院长提出服务企业要“三多一不”，即：多深入企业、多了解沟通、多提供服务、不给企业添乱，实实在在地为企业解难题、办实事，为推动全区经济平稳发展提供有力司法保障。济南某药厂诉药业集团“宏济堂”商标侵权案，区法院本着维护企业合法利益的原则，予以妥善解决。

2、对辖区的纳税大户重点服务，务求提供实实在在的帮助。济锅集团是我区的纳税大户，在开展“为企业服务年”活动中，区法院分管院长、审判人员多次到该公司走访、开展法律咨询，帮助该公司妥善处理了多起案件。鞍山钢铁集团公司（以下简称鞍钢）与济南锅炉集团有限公司（以下简称济锅）都是国有大型企业，双方有着二十多年的合作历史。今年初，鞍钢集团起诉济锅集团，追讨欠款80多万元。如果机械执法，靠强制措施解决问题，今后双方很难再继续合作。审判人员从法律社会以及当事人

长远利益的角度，制定审理方案，最终使双方握手言和。济锅集团董事长吴建勋专门署名给区法院送来感谢信。

3、妥善处理群体性劳动争议纠纷案件。上半年，区法院共受理劳动争议纠纷案395件，同比增长85%，列全市法院之首。大量劳动争议案件的受理和妥善处理，化解了辖区经济发展的压力，维护了社会稳定。

4、坚持“两个”统一的司法原则，力求最佳服务效果。区法院坚持办案的法律效果与社会效果有机统一的原则，注重从法律、社会、人民群众多方位的视角观察、分析和处理纠纷，多做调解工作，慎用强制措施，取得了良好的办案效果，将一些重大疑难复杂案件办成了精品案件。如在处理济南之江商城有限公司民间借贷纠纷案过程中，如果采取过激的强制执行措施，可能导致商城倒闭，3百多业户关门。执行人员通过采取组织执行申请人与被执行人当面对话，适度采取强制措施等手段，使双方达成了分期履行的和解协议，之江商城很快进入了正常经营状态。为此，之江商城专门为区法院送去感谢信。

5、创新服务方式。区法院开通了“为企业服务年法律服务平台”，设臵了服务热线电话和便民电子邮箱，与天桥区发改委合作，致函驻区企业，随时随地提供法律热线服务。同时，认真落实省院下发的“二十”项便民措施，改善诉讼环境。大力开展司法建议工作，截止到目前，共向有关部门提出司法建议一百余份。

三、发挥职能，再接再厉，周密做好今后活动安排

1、继续推动“为企业服务年”活动的开展。坚定不移地贯彻落实区委促进经济发展的部署和要求，扎扎实实地做好服务年活动的各项工作。其中，重点抓好重大和有影响的案件的审理和执行工作，努力为辖区社会稳定、经济发展提供优质高效的司法保障。

2、继续为企业做好司法建议。在办案过程中，注意发现企业在生产、经营、管理等方面存在的问题，及时向企业提出司法建议，提高企业管理者及员工的法律意识，加强企业的社会竞争力和抗风险能力，避免企业因对法律的认识问题而产生法律纠纷。

3、积极疏导化解矛盾纠纷，维护社会稳定。妥善处理好因企业经营中发生的纠纷以及企业管理和改制中引发的劳动争议及群体性纠纷案件，既要切实维护职工的现实利益，又要兼顾企业的发展，照顾到职工的长远利益，形成和谐的劳动关系。在审理企业经营中发生的纠纷时，慎用保全措施，切实保证企业正常经营运转，加强调解疏导，讲求办案方法，为企业的生存发展提供良好的司法服务。

4、密切与企业的联系和沟通。将邀请部分企业管理者到区法院座谈，就法院审判工作中所涉及法律适用与企业实际生产经营和管理中存在的矛盾进行必要的沟通，同时，听取企业对法院审判工作的需求及合理化建议。

袭著章副院长率商事审判人员 到济南锅炉集团走访调研

近期，区法院袭著章副院长带领民二庭部分审判人员及研究室的同志到济南锅炉集团走访调研。这是区法院商事审判工作为企业办实事、解难事的又一举措。

对审判人员的到来，济锅领导动情地说：企业发展离不开法院的支持，特别在受金融危机影响，企业发展面临困难的时候，你们的到来，让我们深受鼓舞。

济锅是山东锅炉行业的龙头企业，目前该集团存在着订货难、货款回收难、资金不足等问题。如何运用法律手段维护企业合法权益，把应收的欠款收回来，帮助企业渡过难关，成为调研过程中谈论的主要话题。济锅法制处常处长详细介绍了个案情况，对这些欠款纠纷的处理，民二庭的同志依法作了解答。对该企业正在区法院起诉和应诉的案件，就加快案件审理进度、依法公正裁判，刘玉刚庭长现场对同来的两位审判人员作了安排、部署。调研持继了近两个小时，但济锅集团法制处的同志仍不停的提出问题咨询，意犹未尽。

袭著章副院长表示：通过调研使我们更加深刻地认识到审判工作对企业发展的影响与作用，从而更增强了我们依法办案的责任心和紧迫感。一个地区的兴旺靠企业，保障民生靠经济发展，大型支柱企业应当成为商事审判服务经济发展的重点。他要求商事审判人员，对驻区其他重点企业，继续走访调研，开展上门服务。

天桥法院民二庭

积极主动开展针对性的走访调研活动

日前，为深入扎实开展好“为企业服务年”活动，结合科学发展观转段阶段自查，区法院民二庭结合货运合同货损赔偿纠纷、运输企业车辆挂靠经营合同纠纷案件审理中存在的诸多问题，由刘玉刚庭长带队，对济南交运集团有限公司、济南国际集装箱运输有限公司和济南长途运输有限公司开展走访调研。在走访调研中，民二庭法官们听取了上述企业对我院商事审判的意见和建议，向企业宣传了区委开展“为企业服务年”活动的内容和我院法律服务平台的建设情况及运行情况。

到访企业纷纷表示，天桥法院多年来坚持公正司法，为企业发展提供了公平的司法环境，对区委开展的“为企业服务年”活动及天桥法院开通法律服务热线和便民电子邮箱，为驻区企业提供的实实在在的服务和帮助给予了充分肯定。

济锅集团致信对天桥法院 依法维护企业权益表示感谢

6月6日，济锅集团总裁吴建勋对天桥区法院为企业办实事、解难事，最大限度地维护企业合法利益的行为写了一封感谢信，信中提到：“区法院领导及工作人员走访济锅集团后，公司在天桥

法院审理的几个案件近期都得到了及时、高效的处理，鞍山钢铁集团公司诉我公司买卖合同欠款案在承办法官张东多次主持协商下调解结案；我公司诉郑州振豫机电设备技术有限公司和内蒙古赤峰大阪热电公司两个合同欠款案，曲洪涛法官及时作出了判决；泰安振华有限公司诉我公司欠款案，刘玉刚庭长针对法院冻结我公司100多万元银行存款提出如果我公司提供有效资产担保，在公司急用资金时可先解封。这些案件的处理，集中体现了贵院审判人员公正和效率的办案原则、和谐办案的精神，最大限度地维护了公司的合法利益。”

信中还提到：“贵院的这种走访切实增强了贯彻科学发展观的自觉性和坚定性，把科学发展观真正贯彻落实到人民法院审判工作中，真正落实到人民群众的需要中。贵院在利用法律武器维护我公司合法权益方面给予了最大力度的支持，有力地维护了我公司的合法权益，为我公司的发展做出了巨大的贡献。我公司及全公司2000多名职工对贵院在我公司受经济大环境影响比较困难的时候，给予的鼎力支持和帮助表示衷心的感谢！”

报：区委、区人大、区政府、区政协、区纪委、法院、检察院 送：区“为企业服务年”活动领导小组全体成员

编发：郑雪飞（共印100份）

第二篇：“访企业、提建议、促发展”为企业提供司法服务活动

“访企业、提建议、促发展”为企业提供司法服务活动

根据黑龙江省高级人民法院提出的关于在全省法院审判系统开展“访企业、提建议、促发展”司法服务活动的通知精神，近日，北安市法院民二庭的全体干警按照司法服务活动方案的要求先后走访了黑龙江省海圣建筑安装有限公司、财产保险公司北安分公司、建行北安分行、北安市农村信用社、北安正泰水泥有限责任公司五个企业，通过走访帮助企业排查化解了风险并有针对性地提出了司法建议和对策性意见。

通过走访与五家企业的员工零距离的接触，了解到五家企业的经营状况；近年来的涉诉情况；目前生产经营过程中遇到的困难；在生产经营活动中存在的经济、法律和社会风险。有针对性地提出了司法建议，为五家企业献计献策，摆脱了金融危机给企业带来的影响。

五家企业希望法院为企业在履行合同、劳动用工、清欠债务等方面依法指导企业诉讼，为企业经营管理人员讲授《合同法》、《劳动合同法》、《物权法》等法律知识，开展诉前调解，平息劳资纠纷；加大执行力度、提高民事案件审理效率、协助解决企业外债、调解股东纠纷等需求。加强民商事案件的审限监督，缩短办案周期，降低个案平均审限，提高审判效率，及时公正审结民商事案件；协助企业完善合同、指导企业举证，帮助企业以诉讼方式维护债权，清欠追索外欠款，适时采取诉前财产保权、先予执行等法律措施，保护企业财产权益；对适用诉外调解方式的，协调、调解股东纠纷，宣讲公司法，依法保护股东合法股权，平息股东间纷争，力争实现双赢。

五家企业建议法院从五个方面为企业做好司法保障和法律服务工作。

一是企业被诉的案件，法院将按照和谐司法的要求，尽量多做原告方的协调工作，尽量不采取强制措施，为企业营造一个良好的发展缓冲环境；

二是对企业作为原告的案件，法院将优先受理，公正审理，集中力量执行，在法律允许的范围内尽最大努力维护企业的合法权益；

三是对企业历年遗留案件，法院将继续做好矛盾消化和稳定工作，主动与企业沟通协调，争取尽快圆满结案。

四、是法院针对企业对法律的需求定期进行法律知识指导，进一步帮助企业完善内部管理制度，特别是通过对企业与劳动者签订劳动合同方面给予正确指导，从程序上保护了双方当事人的利益。

五、是法院对涉诉涉执企业重要民事经济案件及时帮助协调和催办，督促涉诉涉执双方当事人依法行使诉讼权利和申请执行权利，对事实清楚、矛盾纠纷不易激化的案件在诉讼中充分发挥调解职能，在执行中促使双方当事人和解，确保了案件及时得到审理和执行，有效地保护双方当事人合法权益。

“访企业、提建议、促发展”活动的开展受到企业的热烈欢迎，各企业负责人纷纷表示，这次走访活动，维护了企业权益，促进了企业的健康发展，为维护和谐稳定的发展环境，促进辖区企业健康发展做出了积极的努力，为企业提供了优质的司法保障和法律服务。建议法院类似这样的活动以后要多开展。

第三篇：企业服务总结

2014年企业服务工作总结

一年来，在市委、市政府的正确领导下，在市工信局的直接指导和相关市直部门的大力支持下，全面贯彻落实科学发展观，围绕市区两级中心工作和重点工作，狠抓工业经济运行和行业管理，大力开展企业服务，现将2014年企业服务活动工作开展情况汇报如下：

一、工作情况

（一）加强领导，出台方案，明确责任。

出台了《2014年企业服务活动实施方案》，继续实行区四大班子领导、乡办及区直有关部门定点分包30家重点企业服务机制，帮助企业解决问题。成立了企业服务活动领导小组，由区委常委、副区长 同志任组长。印发了《2014年企业服务活动实施方案》，明确了目标任务、服务措施、工作机制和工作重点，为企业服务工作扎实开展垫定了坚实的组织保证和机制保障。

（二）分包重点企业，完善工作机制。

企业服务实行包企业、周报告、旬督查、月例会、季考评等工作机制。实行区四大班子领导、乡办及区直有关部门定点分包服务机制。区委、区政府安排30个部门对辖区30户重点工业企业实行定点分包服务,重点帮助企业解决经济运行中存在的困难和问题,落实好各项促进企业发展的优惠政策。每月召开一次企业服务工作例会，听取各分包责任领

区企业服务活动领导小组和相关企业等不懈努力下，2014年，该问题取得了很大进展，部分企业土地手续已办理完毕，部分企业正在加快推进中。

3、积极推进“助保贷”业务开展。将辖区资金短缺且符合条件的企业推荐到建行，进一步帮助企业解决资金困难问题。破解中小微企业融资难题，不断筑牢实体经济的发展基础，实现了中小微企业健康快速发展。截至目前，等企业申请“助保贷”协议，已获得贷款共计1700万元。同时，继续推进“助保贷”业务进程，等企业的贷款申请正在加快推进中。

4、参与全市中小企业互助基金。为化解企业财务风险，维护金融稳定。促进企业平稳健康运行，按照市政府要求，我区积极参与全市中小企业发展互助工作，5、搭建“政银企”对接平台。创新模式，注重实效，定期不定期举办不同规模、不同形式的银企对接活动。在经过前期多次深入协调对接的基础上，去年11月28日，建行人民路支行与 达成了1200万贷款协议，并成功足额放贷，有效解决 资金短缺的难题。

6、做好重点工业企业技术改造和项目建设工作。着力改造传统产业，通过项目建设、技术改造、合资合作等多种形式，用新技术、新工艺、新材料、新设备对传统产业进行技改，增强我区工业经济发展后劲。一是对央企及投资额在亿元以上的重点项目每周两次到企业现场查看进度，力所能及

定资产投资增幅大幅降低。

3、西环工业园区即将调整为 综合服务园区，的工业发展空间将进一步被压缩，基本上没有发展工业的空间，招商引资来的工业项目无用地指标，签约的工业项目也因无地可用无法落地，下步发展工业的方向将是探索发展都市新工业。

（二）土地规划问题

优惠政策与周边相比力度差，致使我区土地价格与周边兄弟县（市）相比明显偏高，工业基础薄弱，产业配套不全，吸引大企业落地难，工业用地指标争取受到极大制约，小项目也难以争到指标。比如 产品供不应求、效益好，但是土地规划问题一直未解决。

（三）资金问题

资金问题仍是困扰我区部分工业企业正常经营、做大做强的重要因素之一，也是影响部分项目建设顺利实施的重要因素之一。受国家相关政策影响，加之我区部分工业企业自有资金少、品牌效应低、发展实力弱、信用等级低、有效资产抵押能力差、融资渠道单

一、投资担保体系不完善等问题，造成了企业贷款融资难问题日趋突出，企业生产及发展资金匮乏，导致生产经营无法全力开展。虽经多方努力，健全企业助保贷制度，多批次举办不同形式银企对接会，在一定程度上帮助个别企业缓解了融资难问题，但仍未从根本上予以解决。

2015年各金融机构对实体经济的支持力度将进一步降

充分利用市局监测平台。每月报告经济运行状况，反映我区工业企业的困难与要求，争取上级支持与指导。

（二）搭建金融服务平台。

协调解决企业融资难题，一是积极推进“融资服务企业百家行”活动。二是发挥应急周转资金杠杆作用，切实帮助有潜力、讲信誉、可发展的企业渡过难关，持续发展。搭建功能平台，与银行商讨加大对中小企业的信贷支持，多形式、多渠道、全方位引导银行与企业对接。完善金融体系，稳步发展小额贷款公司、投资担保公司等新兴金融行业。严控投资担保公司风险，加强小额贷款公司经营监督管理。建立企业援助机制，申请安排专项资金，通过专户管理、封闭运作，支持资金暂时出现困难的中小微企业作为过桥资金使用。发挥模块特色经济优势，将市下达我区资本市场融资任务有针对性地分解至各办事处，并加大与市直有关部门的沟通。

（三）抓好经济运行。

加强对先行指标的监测，强化工业运行监测分析，加强用电量订单、产品价格等工业先行指标监测，深入分析经济走势，研究切实可行的措施。月初定期召开全区工信系统工业经济运行分析会，分析和研判工业形势，提出措施和建议，努力提高项目投产率、产能利用率、产销率，确保工业运行持续向好。

积极探索适宜在主城区域内发展的都市新工业。我区为主城区，结合自身区位优势，加强规划引导，发挥最大的集

第四篇：为企业服务流程详解

为企业服务流程详解

一、项目引进

1、初谈。引资单位及个人进行项目洽谈后，作为首谈责任人同项目单位到区商务局进行进区项目登记，填报“进区项目登记表”。

2、初审。区商务局对项目单位提供的企业资质证明、企业简介、项目建议书、投资计划、资金证明等资料进行初审后，协同项目引进单位对项目进行调查摸底，并报区招商引资领导小组核准。

3、审核。区招商引资领导小组和专家顾问团结合引进项目单位所提供的调查摸底情况，对项目进行审核、筛选和把关。经确定后，进行项目的选址工作。

4、移交。区招商引资领导小组将确定后的项目交由有关单位和区商务局一起与项目单位签订协议，签订的协议报区政府法制局进行合法性审查，并报区商务局进行备案。

5、证照办理。协议签订后由区商务局会同区建设局、区国土局、区项目推进办、区行政审批中心及相关镇办协助项目单位办理相关手续。各相关部门施行项目职责责任制，凡属区内审批的事项必须在法律、法规规定的时间内完成，按规定需上报的事项依据各自职能提供全程优质服务。

6、相关服务。项目入驻涉及的镇办要按照时间要求做好土地预征工作，并提供优质环境服务。

7、上述程序的各个环节具备条件的要立即办结，无法立即办结的要尽可能缩短办理时限。

二、名称核准

公司名称核准是由工商行政管理局审批的，一般在哪个区注册公司，就在哪个区进行公司查名。公司名称核准时需向工商局提交下列查名材料：

1、企业名称预先核准通知书

2、投资人授权委托意见

3、代办人或代理人身份证复印件（原件审查），获得企业名称预先核准通知书。

三、工商注册

办理工商注册时需向工商局注册登记处提交以下材料：

1、公司设立登记申请书

2、指定代表或者共同委托代理人的证明

3、公司章程

4、股东身份证复印件（原件审查）

5、验资报告

6、财产权转移手续的证明文件

7、任职文件及身份证复印件（原件审查时）

8、场地证明

9、企业名称预先核准通知书

10、登机前有关批准文件或者许可证书复印件（原件审查），获得营业执照。

四、组织机构代码证

办理组织机构代码证，企业提供：

1、营业执照原件及复印件

2、法人代表身份证复印件

3、经办人身份证复印件、公章、法人章

4、企业名称核准通知书或变更通知书

5、分支机构提交主管单位代码证复印件。到政务服务中心质监局，现场填写《组织机构代码证基本信息登记表》，加盖单位公章，获得代码证。

五、国地税登记

办理地方税务登记报送的材料：

1、营业执照原件及复印件

2、代码证副本原件及复印件

3、经办人身份证复印件、公章、法人章

4、财务负责人、经办人、投资人身份证复印件

5、场地证明

6、公章、法人章

7、主管税务机构要求提供的其他证件和资料，获得国地税登记证。

六、银行开户

1、营业执照正本复印件

2、代码证正本复印件

3、法人代表身份证复印件

4、国税、地税登记复印件

5、公章、法人章、财务章，获得开户许可证。

七、项目备案

到发改局填写备案项目表、项目人基本情况、项目基本情况（项目建议书）、项目简介，另附件：营业执照、代码证、税务登记正本复印件，获得立项批复或项目备案书。

八、项目选址

建设单位提出申请：

1、建设项目选址审批申请表；

2、建设项目拟选址范围现状地形图3份并附光盘（比例1：500或1：1000，由申请人在市测绘队获取）；

3、根据项目性质、规模，所处位置，涉及发改、房管、文化宗教、防洪、水土保持、航空、国安、卫星观察、气象等问题的项目应提供相应部门的批准文件复印件1份。

申报要求中，对可提交复印件的材料，建设单位须在复印件加注“此件复印内容与原件内容核对无误”字样，加盖单位印章，并提供原件复核。还需填写建设工程申报登记和提供项目建设规划平面图，获得控制性详细规划、建设项目选址意见书。

九、基建计划

固定资产卡片：

1、建设工程选址意见书（附平面图）

2、基建计划申请书

3、基建计划：盖章完毕的固定资产投资卡片，获得固定资产投资卡片、基建计划通知单。

十、用地审批

用地业主向区国土部门申请用地预审（由项目立项同级预审）；项目通过预审后，用地业主提供

1、基建计划、2、建设工程选址意见书、3、规划设计图纸相关资料，区国土部门向市国土部门申请用地计划；用地计划下达后，由用地业主提供相关资料，区国土部门报市国土部门审查通过后报市人民政府审批，获得建设用地规划许可证。

十一、土地批复

向当地国土资源局提供以下材料：

1、用地申请书

2、基建计划、固定资产投资卡片

3、建设用地规划许可证、规划图

4、建设用地出让呈报表

5、成交确认书

6、土地勘测定界图

7、国有土地出让合同

8、控制性详细规划，获取土地批复

十二、联合审批

（一）规划审批

1、建设用地规划许可证及规划设计图纸

2、建筑方案

3、施工图

4、地勘、消防、避雷设施审核等资料

5、土地审批手续

（二）环保审批

1、项目申请或项目建议书

2、立项计划、规划图纸

3、环境影响评价报告

4、建筑施工现场所排污申报登记表

（三）消防配套审批

1、建筑工程消防设计防火审核申报表

2、法人身份证、营业执照、代码证

3、代理人身份证、授权委托书

4、规划图、管网图及建筑工程消防设计图纸

5、消防专篇

6、工艺流程图、仓储物品种类、理化性质。

十三、施工放线

1、建设工程规划许可证

2、建设工程项目施工许可证，获取放线通知单

十四、工程验收

已具备以下文件：

1、单位工程施工许可证

2、重大设计变更补充审查意见书

3、规划部门的认可文件

4、消防部门的认可文件

5、环保部门的认可文件

6、气象部门的认可文件

7、档案专项验收意见书

8、室内环境检测报告

9、单位工程质量保修书

10、工程合同付款不拖欠证明

11、商品住宅的《住宅质量保修书》和《住宅使用说明书》

12、电线、电缆检测

12、本项目配套工程已办完相应批准手续。竣工验收的组织：建设单位负责组织实施该项目的单位工程竣工验收工作，由建设工程质量安全监督局实施监督。竣工验收时间为X年X月X日X时，地点均为现场。

十五、房屋产权

1、土地使用证

2、建设工程规划许可证

3、质检验收证明

4、法人代表身份证

5、法人代表委托经办人办证委托书

6、产权登记申请表，获得房屋所有权证.十六、企业投产经营

办理相关证件之后，企业正式投入生产经营。

十七、为企业环境服务

环境的好坏极大地影响着企业的运行成本，影响着企业的生存和发展。因此，要加快企业发展就必须为企业营造良好的外部环境。一方面，要创造良好的硬环境，加强水、电、气、暖、交通、通讯等基础设施建设，为企业发展提供必要的配套条件；另一方面，要营造良好的软环境，加强服务政府、法治政府、责任政府和效能政府建设，尤其要加大对企业周边环境的整治力度，严肃查处“吃拿卡要”等各种增加企业负担的行为，坚决打击封门堵路等干扰企业正常生产经营的现象，让企业放开手脚去发展。

十八、为企业发展服务

政府具有掌握公共资源、管理社会事务的权力和职责，要充分发挥其优势，为企业发展提供优质服务。一是为企业联手发展服务。鼓励组建行业协会，加大产业整合力度，促进生产要素合理配置，促进企业之间形成有机协作的产业链条，促进企业由单个在市场经济大海中弄潮的“小舢板”，变为共同抗击风浪的“航空母舰”，推动产业结构优化升级，提高整个行业抵御市场风险的能力。二是为企业科学发展服务。及时公布国家产业政策及相关信息，引导企业按照国家产业政策的方向加快发展，建设资源节约型、环境友好型企业，促进企业切实转变经济增长方式。三是为企业加强管理服务。引导企业之间相互交流，相互启发，共同提高，补上各自的管理“短板”。特别在推动企业信息化管理方面多做引导工作，加快推广。四是为企业树立良好形象服务。引导企业诚信经营，善待职工，依法纳税，安全生产，积极投身公益事业，帮助企业树立良好的社会形象，努力打造百年老厂、百年老店。

为企业服务还有很多领域。一是科技服务。引导企业加大研发投入，建立技术研发中心，提高自主创新能力，为企业与高等院校、科研院所实行产学研联合牵线搭桥。二是人才、培训服务。积极对企业经营者、中层管理人员以及技术工人等进行多方面、多层次的人才培训，办好各类人才市场，为企业引进人才及时办理各种手续。三是营销服务。政府搭台，企业唱戏，组织企业参加全国大型的商业会展，或者办好我们自己的营销活动，也可以帮助已经形成一定规模的产业集群培育营销“龙头”企业，尽快形成品牌经营。四是法律服务。为企业提供法律指导与咨询，促使企业既依法经营，又依法维权，有效地防范法律风险。五是政策、信息服务。认真研究国家宏观经济政策，及时为企业发布重要信息，引导企业适应国家要求，趋利避害，加快发展。

应该说，在服务企业方面，政府和各有关部门在很多领域、很多方面是可以大有作为的。企业的发展没有止境，我们的服务就没有止境。凡是企业所需要的，就是我们应该服务的。我们要根据企业需求的变化，不断拓宽服务领域，更新服务内容，完善服务手段，形成企业视市场需求为第一信号、部门视企业需求为第一信号、企业围着市场转、部门围着企业转的良性互动局面。

十九、不断提高为企业服务的质量

当前，为企业服务的水平已经成为影响一个地方能不能吸引更多的企业以及资金、人才、技术等各种生产要素落户的一个重要方面，成为影响城市形象和城市竞争力的关键所在。我们不仅要为企业提供宽领域的服务，更应该为企业提供高质量的服务。

要牢固树立服务企业的理念。观念决定行动，只有从思想上真正树立企业至上的理念，才能为企业服好务。我们要认识到企业是我们的衣食父母，为纳税人服务是我们应尽的职责。要坚决破除部门利益、条条框框的障碍，坚决摒弃官僚主义、形式主义的恶习，坚决转变推诿扯皮、敷衍塞责的不良作风，真正把企业的事当成自己的事，想在心上，放在手上，落实在行动上，想企业之所想，急企业之所急，帮企业之所需，多为企业做雪中送炭、铺路搭桥、排忧解难、保驾护航的工作，积极主动、千方百计地帮助企业解决实际困难和问题。

要切实提高服务企业的效率。对企业而言，时间就是金钱，效率就是生命，企业在某一项工作上耽误了进度，也许就会在激烈的市场竞争中错失良机、陷于被动。因此，我们各相关部门仅仅对企业照章办事、热情服务是不够的，还要换位思考、贴心服务，急事急办、特事特办，着力提高服务效率。要进一步转变政府职能，规范行政行为，简化办事程序，提高办事效率，认真落实“一站式办公”、“一条龙服务”和政务公开、首问负责、限时办结、责任追究等规章制度。要完善行政便民服务中心的服务功能，真正做到便民、利民，为企业提供更加方便快捷的服务。要进一步完善项目投资绿色通道，保证重要的项目建设“一路绿灯”。要通过我们高效的服务，为企业赢得更多的发展时间。

第五篇：为基层服务 为企业服务 为群众服务

内部资料注意保存

常熟市深入开展创先争优活动

简报

第5期

中共常熟市委深入开展

创先争优活动领导小组办公室2010年8月5日

扶贫帮困团结互助捐献爱心

我市开展关爱帮扶行动日活动

８月２日，我市启动关爱帮扶行动日活动，迅速将党员关爱基金发放给全市4135户低保户和1054户低保边缘户。按照低保户1500元/年、低保边缘户1000元/年的标准，共发放资金合计3620000多元。全市上半年党员关爱基金发放工作已全部结束。

8月2日，市委书记王翔，市委副书记、市长惠建林，市人大常委会主任戈炳根和市政协主席张永泉等市四套班子全体领导，部分离退休老领导和企业家，带着全市共产党员的深情，走访慰问困难群众家庭，为他们送上党员们的一片心意。

各镇、社区、行政村纷纷组织开展走访慰问活动。古里

1镇确定了18个走访慰问小组，由镇领导牵头，机关干部、部分老干部代表、企业届代表、村、社区工作人员组成。各组慰问人员全部到组进户，并对于慰问对象的工作、生活情况进行定期摸底统计，建立长效关爱帮扶机制。

自启动共产党员关爱帮扶生活困难群众行动以来，全市近6万人参与党员关爱基金捐献活动，其中党员参与率95%以上，共收到党员关爱基金1400多万元。领导干部垂先示范，市四套班子领导带头为党员关爱基金捐款，捐款共计13.58万元。各单位领导班子成员相继带头捐献爱心，参与人数1290多人，捐款总额220多万元。党员干部踊跃参与，全市5.5万多党员干部积极参与各地区各单位组织的党员关爱基金捐助活动，捐款总额1100多万元。经济开发区华润电力、耀皮玻璃、夏普等多家外企近两百名党员捐款达19400余元；外轮代理有限公司党员连续参与“党员一日捐”和“党员关爱基金”两次捐款活动，共捐款19200元。社会各界大力支持，社会各界人士广泛关注，纷纷给予大力支持，非中共党员人士参与人数1000多人,捐款总额52万多元。

报：苏州市委深入开展创先争优活动领导小组办公室；市委常委，市人大、市政

府、市政协党员领导同志；市委深入开展创先争优活动领导小组成员

发：各镇、虞山林场党委，常熟经济开发区、东南开发区党工委，服装城党工委，虞山尚湖旅游度假区党工委，人武部党委，市级机关党工委，市各部委办局、人民团体、工商联党组（党委），市各直属单位、条线垂直（双重领导）单位

市委深入开展创先争优活动领导小组办公室2010年8月5日印（共印200份）2