物业外出学习报告

第一篇：物业外出学习报告

篇一：物业外出学习报告 波

报告人：张2011年12月

首先，我再次衷心的感谢公司领导个我一次如此宝贵的学习机会！在离开西安本部而这些日子，不仅让我了解了中国物业行业的发展和红枫苑项目的基本情况，同时也让我在生活中，学习的过程中，以及与同事的共事的过程中，学到了很多道理。这次来陕北项目学习的主要目的是通过在物业管理处的短短几天中，学习和理解更多有关后期物业管理对县区的影响，以及在对小区管理的过程中，发生问题的处理解决办法。下面我来介绍下陕北红枫苑项目的基本概况： 项目名称：红枫苑

项目基本情况：项目一期总建筑面积10万㎡。共有28个单元，同时包含西区北区商铺30多家，业主690多户。

和西安项目有所不同，陕北项目处于物业管理后期阶段，主要任务有：小区的保洁处理，业主资讯与投诉服务，小区设施设备维修与保养，小区安全与秩序维护。

小区的保洁处理：包括小区公共区域卫生的清洁，绿化区域的消杀及养护。对于小区的档次及配备标准而言。陕北项目在这点还是有所欠缺。绿化区域垃圾较多，部分保洁盲区卫生较差，电梯轿厢中烟头较多。就这三点而言，我认为是比较容易解决的：加强保洁巡查力度，做到人过地净，不留死角。保护身边的卫生，人人有责，所以全员应共同关注这一问题。红枫苑物业管理处共有保洁员14名，保洁班长2名。在人力资源丰富的情况下，更应该加强保洁力度，达到预期效果！

业主咨询与投诉服务：顾名思义就是受理管区范围内业主的咨询与投诉，为业主办理各种小区业务。物业服务既然属于服务行业，服务的态度，办事的效率，服务的特色化、亮点化则是衡量服务质量的标准。陕北项目设客服主管1人，客服专员2人。主要负责各项物业费用的收缴、代办及业主投诉的受理。本小区物业费收缴率为85%。在业主委员会至今尚未成立之前，如何提高业主物业费用的收缴率是客户服务部一个值得思考的问题：

1、经常与业主上门沟通，了解业主不缴纳物业费的原因并及时上报上级领导，对问题进行处理。

2、加大物业巡查力度，发现问题要及时整改。

3、协调各部门之间的联系，发现问题共同协调处理。小区设施设备的维护与保养：据有关数据表示，截止2011年9月，小区电力亏损高达几十万元，这对于工程部来说是严重的失职！没有定期检查线路，部分区域没有安装计电力计量表是问题的所在。现在，部分计量表已经安装完毕，再加上岗位操作流程及日常巡查力度的加强，电力亏损会很快解决。另外由于前期施工阶段造成的一些问题，导致后期物业管理上出现一些难题，在接下来的报告中，我会详细说明。

小区安全与秩序维护：安全员是小区形象、内涵的展示。使业主对物业公司的服务态度及安全感有一个很大的提升。作为物业公司的形象，安全员的仪容仪表，职业技能和道德素质直接体现出物业公司的文化、素质。在红枫苑项目中，安全员的年龄由18-60不等，在这一个年龄不等的团队中，加强道德素质及业务能力的培训是重点。

由于年关将至，在了解物业公司运营的过程中，我有幸也了解到了如何制作物业年度盈亏公示及下一年的年度预算。物业公司本身是一个自负盈亏的盈利企业，如何控制成本及削减开支是一个关键问题。

就物业盈亏公示来讲分为支出与收入两大块。支出包括：

1、员工工资及福利（奖金）。

2、水、电费用。

3、卫生清理及垃圾清运。

4、绿化区域的保养与消杀。

5、公共区域的维修、维护及设备的更换费用。

6、办公费用。

7、固定资产折旧费。

8、员工伙食费及生活费用。

9、部分不可遇见费用。

收入包括：

1、按住宅面积收取的物业管理费。

2、公共区域水电公摊。

3、车库管理费用。

4、垃圾清运费。

5、电梯使用费。

6、水电费用代办费。

7、广告、企业公司宣传费用。（按有关法规规定，业主水电费是由水电局入户抄表，但由于个别地区的管理办法不同，收取费用的办法也不同，大多物业公司可以在替水电局收取水电费时，也会收取一定的代办费用。可以体现在物业的收入中。）

在公示11年1-3季度物业公司经营情况期间，物业公司为了小区地下车库小房更好的管理，决定对每户拥有小房的业主收取15元/月的管理费，并在公示栏内公示。这一通知对部分业主产生了较大的影响。于是许多业主纷纷提出了意见：

1、小区物业费按1元/㎡按月收取，小房平均面积7.5㎡，若按15元收取，则一个月小房的物业管理费用为2元/㎡。

2、在没有成立业主大会前，物业公司无权对管理费用的标准定位。按照物业盈亏公示来讲，本小区物业一年要亏损70万元左右。按照法律法规，通过物价局的审批，可以对一些合同以外的管理区域加收物业费用。小房内照明没有安装计量表，再加上公共区域分摊及垃圾的清运费，可以收取小房管理费。但由于小房面积不等，所以可以酌情减少部分业主的费用。还有部分业主提出以前意见：地下车位在开发阶段原定为470个，车位费8万元左右。但后期物业公司进驻后，发现只有343个车位可用，其余车位设计规划存在问题。业主认为开发商在前期规划设计有漏洞，导致部分拥有车位的业主多缴费用，认为这笔费用应在物业公司的管理费中扣除。

首先，物业公司与开发商属于合作关系，但不属于同一家公司，物业公司没有责任为开发商承担费用。其次，车位管理费及房屋管理费都经由物价局审批，更何况物业公司已经把原本的130元/月调整为90元/月，可谓仁至义尽。但从物业公司本身来讲，物业前期阶段没有在施工过程中跟踪施工进度，测量可行性也是导致这一问题发生的主要原因。

在与部分业主的沟通及谈话过程中可以看出，陕北人这一特殊群体，普遍文化素质偏低，法律法规知识淡薄，就这一情况而言，大多业主一旦对物业公司的服务于管理产生许多不满，直接会影响到物业费的收缴率并很难重新建立物业公司在业主心中的形象，对我们的管理造成极大的不便。

下面，就上述在陕北项目已经发生的问题，对紫汀苑项目各岗位有以下几点建议：

1、工程部必须进场紧抓施工过程，有时间节点的制定工作计划，按时完成计划中的项目，提前发现施工中会对后期物业管造成影响的问题，及时以文字发函的形式向施工方递交并对施工方予不解决的问题拍照留底，规避后期公司的责任。

2、客户服务部必须严格遵守岗位操作流程，并加强自身行为准则。定期组织全员分批次的进行语言及礼仪方面的培训、法律法规培训、物业基础知识培训。并定期组织人员进行考核。其次编写有关物业的销售百问，熟悉紫汀苑项目的基本概况也是接下来客服工作的重点。

3、保洁绿化部应加强业务能力，以划分责任片区的基础上，完成保洁任务，同时在巡场的过程中，不要放过任何一个死角。不要因已经形成的惯性思维致使一些保洁盲区的出现。另外在认真完成领导部署的任务的同时，也需要掌握一些有关物业的基础知识和项目的概况，保证首问责任制的顺利完成。

4、秩序维护部是公司的形象，言谈举止、一言一行都代表着公司。在日渐完善的安全员服务流程的指导下，紫汀苑项目的安全员言行及业务素质有着长足的进步，但仍然在礼仪规范上有所欠缺。加强礼仪培训、加强综素质提高同样是接下来工作的重点。

通过本次在陕北项目的学习，不仅让我增添了许多专业知识，也让我在生活中得到了很多锻炼，在今后的工作中，我会更加严格的要求自己，与同事更好地相处。为公司递交一份满意的答卷。篇二：物业外出培训申请

关于物业外出培训的申请 根据物业部目前人员现状，对于物业管理方面都有所欠缺，为了能在以后工作中更好的发挥相关知识，特此提出向世邦魏理仕公司培训学习的申请。根据与世邦魏理仕公司的合同，我方可派出学员免费向世邦魏理仕公司学习系统物业管理知识。就此，世邦魏理仕公司也向我方提出学习时间与内容。学习期限：一个月时间

学习项目：大连 沿海国际、红旗谷别墅（详见附件之项目介绍）学习内容：按部门参加实际项目管理服务工作，并由各部门进行部门工作的简单讲解！说明：

1、关于提出的承接查验及入住办理的学习，因此两个项目已进入运营阶段，此项内容如需要此次安排学习，可以于近期到我司哈尔滨项目进行参考 学习。

2、为保证此次学习的有效开展和进行，建议在正式到大连学习前，可以到我司沈阳办公室进行为期一至两天的全面的理论讲解学习。物业部

2012/11/19篇三：物业学习考察报告 上海学习考察报告

6月23日，公司一行八人踏上赴上海学习考察之旅，公司组织这次学习考察是谨慎的，也是克服了不少压力，只为能拓宽思路、创新思想，学习先进物业的管理经验及理念，不断提升服务品质、继续推进辰能品牌，确保公司发展战略目标的实现。这次学习收获甚大，作为同行之间的一次相互交流受益匪浅，同时既认识到了自身的不足和优势，又找到了不足的地方如何改进与提高的方法。

综合几家优秀物业管理企业的经营管理理念，均有一个共识：一是企业战略一定是要建立在对行业发展趋势的准确判断以及对自身对企业优劣势的正确分析的基础上，要具有先进性和适宜性；二是抓住市场，抓好服务品质；三是坚定不移地走品牌化建设道路，坚持不懈的打造自己的个服务产品。

我公司的战略发展方向和经营目标与上述这些经营理念不谋而和，说明我们的发展方向是正确的，结合公司近三年战略是以内部提升为重点，我们下一步要做的就是借鉴这些优秀企业的管理细节，内部挖潜，提升自身的服务品质再上新台阶，提升我们的品牌美誉度、知名度！这次考察学习过程对我深深触动的有几件事，1、岁月无痕――陆家嘴花园一个十一年的小区管理了很多年还是园区规划有序、设备完好，绿化整齐、竹林繁盛，池水清澈、林间鸟儿飞跃，怡人易居。

2、细节非常到位――海上海新城的维修班工具的管理值得借鉴，将常用工具挂放在玻璃橱柜中，陈列整齐一目了然，维修班员工共同使用，容易发现缺失与损坏，便于及时修缮及补充，避免人手配备一套的资源浪费；该项目的设备管理完善，标识清晰，环境整洁，记录完备，消防设施设备等的管线走向均有明确标记，高低压配电设备的开关指示，清晰了然，不用查找图纸就能准确及时找到出问题地点，便于工程维修人员进行维修维护。陆家嘴花园小区从小区业主的实际情况出发，在小区零散的设备空间，化零为整，为业主开辟了自行车停放点并提供加锁服务，既解决了小区内散乱停放自行车的问题，又为业主解决了丢失及损坏的困扰。

3、vi标识随处可见――小区项目管理处的布臵中体现出公司的整体vi标识设计理念，统一的摆放，统一的制度，统一的规范。

4、对于一线员工的关心体现在细微之处，以此维护员工稳定――海上海新城物管处为一线员工设臵休息室时，设了可吸烟体息室和不可吸烟休息室，为员工开展各种业余娱乐活动，让员工切实体会到公司的关心及关爱，员工离职率仅为5-7%。

5、服务到位，物业费收缴率稳定――参观考察的几个项目，均在入住5-11年之间，但通过细致入微的服务，与业主的良好沟通，仍然保持当年物业服务费95－98%的收缴率，得以保证项目良性循环。上述这些都是小事，从中却能会到管理者的良苦用心，物业管理无大事，都是从小事中、细微之处体现物业管理的水平、突显能力的高低。我公司若能在今后的服务中完美细节服务，服务水平会再提高一层。通过这次学习考察总结出我们可借鉴的具体管理办法有：一是推进一体化管理与专业化分包，业务管理部支持项目管理，人力资源共享，专业条块结合相互监督；二是服务品质体现的是服务过程，强调留下服务痕迹，实行三体系认证，品质的提升从服务细节入手；三是利用物业服务这个市场平台，把物业服务与延伸服务有机结合起来，努力争取社会平均利润；四是注重服务沟通，加强与业主的沟通，减少为业主因信息不对称及专业知识不了解，而产生对物业公司的误解，让业主了解所做的一些都以服务业主为出发点；五是依据法律法规提供服务，以客户满意作为服务目标，提高客户满意度，提高物业服务费收缴率；六是员工是企业的财富，不仅关注员工的工资福利更需关注员工的文化生活，让员工了解公司主张什么，要求什么，增强向心力，激发员工的工作热情和企业归属感，降低员工离职率，带来的是质量的稳定和业主的认同。

经学习了解，我公司的财务管理模式与几家优秀企业的管理方式基本相同，大型项目设立专职财务人员，小型项目不设该岗位，由公司财务统一完成核算与管理。但各公司的考核工作做得很细致、很严格，收费管理做为一项重要考核指标，各项目主任会自觉加强收费管理，以保证公司核定的年度工作目标的实现。从部门工作的角度建议公司能够使用收费软件，随时掌握各项目的业主资料以及收费、欠费等情况，以便能作出及时的、正确的决策。目前公司上万户业主的收费及欠费的登记、统计工作全靠人工完成，耗时耗力准确性又差，牵扯了项目具体工作人员和财务部人员的大量精力，削弱了财务核算与监督、财务分析方面的侧重。虽然南北方的社会环境差异较大，对物业事业的认识接纳、社会发展程度、居民收入等方面上海都比我们大大地走在前面，但存在的问题大部分是相同的，高端管理人员和基层操作人员的缺失、物业服务成本的逐年上涨与物业管理费的上涨幅度低甚至不涨是南北方物业企业共同面临的难题，通过此次学习不仅是吸纳先进的、前沿的物业服务管理理念，开阔眼界、视野，查找我们的不足，筑固优化企业文化、管理运营模式，打造出更优良值得广大群众信赖的企业品牌。作为地方知名企业也有义务和责任推进物业管理水平及文化向前发展，缩短与全国优秀物业管理企业的差距，服务好千家万户，为社会的和谐繁荣奉献辰能人的一份力、付出我们致诚情义！

第二篇：外出学习报告

赴长庆中学参加听评课活动学习报告

春天总是给人无限的欣喜和希望，在春光明媚的日子里学习更是一件令人身心愉悦的事。2017年4月18 日，庆阳市“五校联盟”同课异构活动在长庆中学隆重举行，我有幸参加了这次活动，获益匪浅。

这次语文科目同课异构活动共有五位老师讲课，所讲篇目是《伶官传序》，每个老师都有自己的风格，从这些老师身上也能看到各学校学生的学情以及老师所采用的教学策略。

庆阳一中马康老师的讲课给我的印象很深刻，从他开口说第一句话时，就能感受到这位老师很自信，说的每一个字都很精准。整节课的教学思路清晰，准备充分，完全脱离课本，特别注重对学生的引导和启发，注意培养学生的学习能力和独立思考的能力。此外，对文本涉及到的写作方法也给学生进行了分析和强调，并且给出适当的例子帮助学生理解。马老师对文本涉及到的历史知识也特别熟悉，可以看出个人的专业素养非常高，这很值得我学习。

来自六中的郑老师课准备的特别充分，讲课的时候让人感觉很亲切，因为是文言文，所以一节课文言并重，内容很充实。值得一提的就是她的课特别细，重视基础，注重朗读，设计了很多问题供学生思考，但是，由于时间关系，学生来不及回答。此外，这节课课堂气氛比较活跃，老师的思路清晰，环节紧凑，不足之处就是课太满，学生合作学习的时间基本没有。

我校的郭慧君老师课程设计比较新颖，侧重学生的朗读，自己还亲自示范抑扬顿挫、有感情的朗读，这样极大的调动了学生的积极性，整节课突出了学生的主体地位。在整个教学设计中，以四个问题将整篇课文串联起来，既锻炼了学生独立思考的能力，也无形中培养了学生筛选信息的能力。郭老师在这节课最后还设计了迁移训练，让学生加深对课文理解的同时，还练习了仿写句式这一高考考点，紧密联系高考，重点之中又有突出。

长庆中学的武文平老师也给人留下深刻印象。他的课堂轻松有活力，学生也比较积极，注重抓学生的基础知识，特别是朗读，在学生朗读过程中个别字读错时，他立即纠正并强调，还亲自示范朗读节奏。值得一提的是他善于评价和鼓励学生，给学生足够的思考时间。这篇课文在他的引导下，学生学得轻松、踏实，课文内容也得到深入理解。

最后一节课是来自庆阳二中的李云霞老师所讲。李老师的课堂是翻转课堂，在前一天就给学生发了导学案，所以这节课前半部分就是学生反馈利用导学案预习的结果，教师进行点拨解疑。后半部分，李老师则是引导学生鉴赏文章的语言，同时启发学生深入思考并理解课文内容，进一步把握作者的写作意图以及给我们的启示。

总体来说，在文言文教学的课堂上，大多数老师都是文言并重，教学内容充实，看得出同课异构的五位老师专业素养很高，都能轻松驾驭课堂，自如应对学生提出的任何问题，而且对教材挖掘的也比较深刻。这些都是我比较欠缺的地方，所以在以后的教学中，我会努力向他们学习，提升自己的专业素养，让自己尽快成熟起来。

第三篇：外出学习报告

外出学习报告

怀着一颗求知的心，第二次踏进这个校园。文化氛围特别浓，处处都是学习的气氛，给我不同的感觉。让我真正认识到了教书不是简单地知识传授而是一门艺术。这几天的学习使我受益匪浅。下面我谈谈我的学习心得。一：老师的引导作用

学生需要教师的引导就像经济发展离不开国家的宏观调控一样。班级的团结凝聚，孩子上课的规规矩矩、下课的彬彬有礼。收益于老师的引导。刚升入初中的孩子由于来自不同的家庭、不同的地方、接受不同的家庭教育、学校教育，在学习能力、生活适应能力、人品素质上都有差异。我们老师要怀着一颗包容的心去接纳他们。慢慢的感化他们。逐步把他们培养成高水平、高能力、高文明的孩子。开学之初不应急于知识的传授，而是先培养他们的团结意识、培养集体荣誉感，小组团队感；通过一些诚信故事，感人事迹教会他们如何做人，做怎样的人。让他们有一个可以参考的标准。让孩子们懂得自尊自爱，互相尊重。只有尊重别人了，他人才会尊重自己。教会他们学会感恩，让他们明白没有一个人是应该为他们付出的，对待别人对自己的帮助，应学会感恩，让他们感恩父母、感恩老师、感恩同学。通过耐心的教育引导让孩子们从心里接受我们的指导，进而顺利接受我们的知识传授。

对学生人格的培养重要，对他们的学习方法引导同样重要。升入一个新学校，接受一个新的教学方法，需要给学生一定的引导。教会他们如何学习。第一节课让他们知道这个教学模式的流程。教他们如何预习如何写问题生成学案。前一个星期每天都要有充足的时间辅导，让每个孩子都能掌握写生成学案的方法。课上写一个题目让每个学生都上去讲解一遍。老师在下面认真听及时纠正不恰当的语言并耐心的指导。经过两个星期的指导学生们对如何写问题生成学

案和如何展讲都运用自如了。

二：科代表与学科长的辅助作用

对学科张做好培训。教师对学科长要“照顾有加”，要在自学时关注学科长的学习动向，要在课堂讨论中参与小组的活动，了解学科长的课堂学习水平，要在训练时指导学科长快做、做会、做好。课下还要给学科长“吃小灶”，做个体辅导，培训展讲技能，每周召开学科长会议，协调与解决小组学习中的问题等等。总之学科长不仅不能在学科学习中掉队，还要处处领先于其他同学，才能发挥好教学的作用。

要给予足够的准备时间，这个“时间”不是指学生“说”的时间，而是准备的时间和空间。只有让学生有充分的自学时间，有充分的生成时间，学生才能在自学和生成的过程中，在自读文本和其它课堂学习行为中做好充分的展讲准备，产生更强烈的展讲欲望，这是“展讲”成功的最根本的保证.我们利用好课代表和学科长这些好助手。我们平时要求的预习内容，作业情况只要合理安排给了学科长，层层相管。这样一切都顺顺利利的进行下去。

备好课是上好课的前提，我们应站在更高的平台才能把学生整体把握。平时多看书看报，增加我们的阅历。才能以更高的人格魅力吸引学生。以上就是我去竞业园的学习心得。我会认真的去学习，去更好的做我的工作。

第四篇：外出学习报告

“中国教育梦—全国著名特级教师好课堂中学英语教学观摩活动”所感近期，通过参加北京师范大学教育培训中心《关于举办中国教育梦---“全国著名特级教师好课堂中学英语教学观摩活动”》，使我受益匪浅，豁然开朗。从精彩的讲座中，我们更进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标，使我们的教育教学观念进一步得到更新。下面就通过我的学习讲几点体会。

第一天我们听了著名英语特级教师，现任浙江省金华市外国语学校副校长，曾获得浙江省特级教师、浙江省教坛新秀、全国中小学优秀外语教师、等专业荣誉称号的张春良老师的讲座-----《回归语言教育之根本》，听完讲座给我最大的启示就是在教学活动中，教师要当好组织者，教师要充分信任学生，俯下身子看学生的生活，平等参与学生的研究。不要单纯为了学英语而学英语，要充分发挥它的工具性特征---表达观点和思想。张春良（全国著名英语特级教师）的做法就特别值得学习。我们知道，中学生处于感情的懵懂期，有一些同学甚至有早恋的倾向，张老师非常了解学生，处理方法非常人性化，他不是一味粗暴地压制，而是为学生寻找感情的释放口，----教学生用英语写情诗，留作纪念。虽然开始的时候学生的词汇量，句型都比较匮乏，但经过教师的长时间的熏陶和指导，他的学生写诗歌的水平特别高，学生进步也很大。正是由于张老师能俯下身子看学生的生活，平等参与学生的生活，同时又充分相信学生的能力，调动学生的积极性，所以才能取得了很好的教学效果。我认为这是一种双赢的局面，一方面学生的英语写作表达水平突飞猛进，积极性高涨，另一方面，教师无需再去强调英语的重要性，督促学习。这种教学的好点子，为何不去采用呢？

在英语新课程实施过程后，教学中教师们的教学方法灵活性更大，发挥的空间更大。所以教师要留意学生精彩纷呈的学习和生活活动，及时了解学生的需要，了解学生需要被关注的事情，及时了解他们的认知情况，同时还要参与学生的学习过程，观察和探究学生的学习方式，这样才能取得更高的提升空间，教师才能更加自如地展开教学活动。在感受精彩的同时，我也更清晰地看到自己与特级教师老师之间的差距以及我将来努力的方向。在今后的教学中自己会更加注重多种教学方式的结合，努力用更高的理念来指导自己的教学。外出听课学习是最直接的学习的方式之一，通过此次学习，让我看到自己的教学之路才刚起步，还有很多的不足的地方需要改正，还有很多教学技能要学习、锻炼。

汇报人：黄秀丽

第五篇：外出学习报告

外出学习报告

系马庄小学余文英

2011年12月22日至26日，作为培训班的一员，我随队到德宏、瑞丽、腾冲等地学习考察。尽管时间短暂，但整个考察过程给我留下了深刻的印象，深受鼓舞和启发，确实开阔了视野、更新了观念、解放了思想、增长了知识。同时，我看到了自己在教育教学经验上的不足，看到了学校教育教学管理上的薄弱，找到了与别的学校的差距，引发了深思。

在考察时，我们参观了芒市第三小学，聆听了芒市教育局长介绍了芒市教育情况，了解了当地教育发展水平。同时聆听了芒市第三小学校长介绍了学校基本情况和经验交流，参观了芒市第三小学的校容校貌，真正体会到了名校的含义、名校发展壮大、创新前进的内涵和精髓。

回头看我们的学校教育教学管理，差距很大。在管理工作中，缺少先进的教育教学理念，缺少对教育教学的创新，缺乏严谨扎实的工作作风。在今后的工作中我准备从以下几方面改善自己的工作：

一是要想方设法提高教师素质。通过各种手段调动教师积极性，为教师提供展示自我的舞台，只有教师的素质上去了，学校的工作才有坚实的支撑。

二是不断加强自身学习，提高理论水平、业务素质。要深入思考如何用行之有效的方法来管理学校，创“特色”，如何在实践中形成自己的教学理念、办学思想。

三要抓好学生的良好习惯的养成教育。习惯对一个人一生的成长有着重要作用。学生良好习惯的形成很大一部分取决于学校的优质教育，教育学生不管是在学校还是在家里，东西摆放要放整齐，吃饭前要洗手，做了错事要表示歉意，书写要规范，学习要多思考，要仔细观察大自然。

四是要不断丰富活动课程内容。促进学生全面发展。注重培养学生的个性特长，开辟丰富多彩的活动课程。把素质教育真正体现在每一堂课里，落实在每一节活动之中，积极为学生的个性发展创造有利条件。

五是要牢固树立“科研兴校，科研强校”的教学策略，进一步强化教育科研推进措施，强化教学科研，夯实课题研究，让教研直接为教学服务。

通过考察学习，得到的几点启示：

（一）、创新观念，解放思想。

学习芒市第三小学的办学经验，结合自己的实际，我觉得，我们的办学思路要开阔一点，目光要看得再远一点，目标要订得再大一点，而不能停留在过去的传统习惯上，要在扎扎实实抓好常规的同时，还要创造性的开展工作，加强学习，善于借鉴外地经验，及时捕捉新信息，多思考研究新问题，制定新措施。

（二）、要进一步加大教学管理力度。

一是围绕教学常规管理工作，做到细致。尤其在教师备课的实

用性和学生学习方法的有效性方面，要提出更加明确的要求。二是要加大过程性管理检查力度，要求要严格，对于备课不一的问题，教学常规落实不够的问题，及时发现，及时整改。

（三）、要以提高学生素质为本，狠抓课堂教学效率不放松。提高教学质量的根本在课堂，提高课堂效率是提高教学质量的关键。目前，我校教师教学手段相对滞后，课堂教学效率普遍较低，对小学生的身心发展造成了一些负面影响，鉴于此，学生的课业负担情况纳入教学常规检查内容，引导教师把精力集中到课堂教学上来，向课堂40分钟要质量，让学生的发展充满潜力。

（四）、要加强骨干教师的管理和培养。

提高教师整体素质根本的途径就是加强校本培训，而要提高教师的整体素质，就必须发挥骨干教师的示范带头作用，鉴于此，一要加强对骨干教师的培训和培养，积极给他们提供学习的机会，让他们大胆承担教改课题，使年轻的骨干教师尽快成熟起来，真正成为学科教研的骨干力量；二是加强对骨干教师的管理和考核，不断激发骨干教师的工作积极性；三是积极培养学科教学能手，学科带头人，提高教学科研层次，带动全校教学工作更上一个台阶。

总之，这次外出考察感受颇深。所参观学校完善的管理制度、优美的校容校貌、深厚的校园文化底蕴、精细的管理模式、务实的工作作风、博大的创新精神，令人赞叹不已，让我大开眼界。不仅开阔了办学视野，而且拓宽了我的工作思路，对今后进一步

做好我校的教育教学工作将有很大的帮助。我将把我校多方面的工作落到实处，不断推动学校教育教学质量的全面提高。