社区做好居民上访工作心得体会

第一篇：社区做好居民上访工作心得体会

社区做好居民上访工作心得体会

2011年8月13日，政法委和综治办等部门联合培训了各办事处及社区综治专干。会上领导讲述了信访条例和社会综合治理条例的内容，为我们以后开展工作打下了坚实的基础。

当前，社会随着经济各项事业的进一步发展，一些深层次的矛盾和问题也随之凸现出来，如经济发展和社会利益分配的不均衡，使得利益冲突明显加剧，而解决这些问题既是信访部门的职责所在，更是发挥信访工作积极作用的主战场。落实信访工作领导责任制，把问题解决在基层，解决在萌芽状态，对群众要求合理但由于客观条件限制一时解决不了的问题，要设身处地地为他们着想，耐心细致地做好思想说服工作，并积极创造条件，争取使问题早日解决。

我们基层要全面切实的提高初次信访者一次办结率和就地稳定率，采取有力措施，尽量避免越级上访、重复上访、集体上访、尤其是群众赴省进京上访事件的发生。现在之所以重复上访多、越级上访多，还有一个问题是初次信访者得不到重视，一时解决不了就往上推，有的甚至干脆放弃自己的责任。信访工作是衡量一个地方是否和谐稳定的“晴雨表”。

我们要建立并完善矛盾纠纷排查机制，变群众上访为干

部下访，及时发现可能影响社会稳定，尤其是可能引发群众上访的苗头，做到早发现、早调解。定期开展不稳定因素大排查、大调处工作。要变被动为主动，改上访为下访，加大对信访案件的督查督办力度，防止矛盾层层上交，群众层层上访，确保信访问题在基层得到及时妥善处理。

对信访问题推诿不办、弄虚作假、失职渎职造成严重后果的，应依法严肃处理。对因工作失职、激化矛盾，造成群众越级上访、重复上访、集体上访或不良影响的，要及时通报，严肃追究有关部门和领导的责任，使信访工作真正成为维护人民群众根本利益的工作，真正成为人民群众满意的工作。

社区

2011年8月15日

第二篇：6关于做好社区居民骨干培养工作的通知

中共大渡口区委（办公室）电子公文

电子公文专用章

大渡口委办发„2012‟6号核收：

中共大渡口区委办公室

大渡口区人民政府办公室

关于做好社区居民骨干培养工作的通知

各镇党委和人民政府，各街道党工委和办事处，区委各部委，区级各部门，各人民团体：

为加强社区队伍建设，进一步落实好全区社区建设工作会

议精神，根据《中共大渡口区委 大渡口区人民政府关于加强城市社区居委会建设工作的意见》（大渡口委发„2011‟14号），现就认真做好社区居民骨干培养工作通知如下：

一、社区居民骨干的定位

社区居民骨干即除社区党组织、社区居委会、社区群众工

作站成员外的，遵纪守法，具有一定组织能力、沟通协调能力、语言表达能力、社会交往能力，热爱社区、热心服务居民群众、乐于社区公益事业的居民。

社区居民骨干的选拔、教育培训、活动组织、典型树立等工作，由社区居民委员会负责，同时接受社区党组织领导。

二、社区居民骨干的来源

（一）社区党组织下属总支（支部）组织者和负责人；

（二）社区居委会下属工作委员会组织者和负责人；

（三）社区志愿者组织、社区社会组织组织者和负责人；

（四）社区群团组织成员中的组织者和负责人。

三、社区居民骨干培育工作的主要任务

（一）培育一批社区居民骨干队伍。2012年1月底前，每个社区培养10－20名社区居民骨干，要重点将各类社区组织中的优秀组织者和带头人发展成为居民骨干。通过加强社区居民骨干队伍建设，切实增强社区居民的归属感和认同感，进一步强化社区的凝聚力和向心力。

（二）组织教育培训。通过培训会、专题讲座、以会代训、专项活动等形式，每月组织居民骨干开展一次教育培训，着力提升社区居民骨干参与居务管理能力、服务群众能力和组织发动居民能力。

（三）开展各类活动。以“唱传讲读”等活动为载体，积极动员社区居民骨干利用社区广场、社区公园等社区文化体育活动场所，每周组织居民开展1次以上社区服务、慈善救助、治安巡防、科普教育、文体活动等密切居民联系、服务居民的健康文明、丰富多彩的活动。充分发挥社区居民骨干队伍在促

进社区工作创新、提高自治水平、服务居民群众的重要作用。

（四）总结经验典型。及时总结社区居民骨干培育工作经验，树立先进人物、先进事迹、工作典型，及时进行宣传推广。对表现优秀的社区居民骨干，每届进行表彰，切实增强社区居民骨干队伍在处理社区事务中的生命力和战斗力，发挥社区居民骨干在助推居民自治、促进社区发展、维护社会和谐中的积极作用。

四、保障措施

（一）组织保障。各镇街要进一步增强做好社区居民骨干队伍建设的紧迫感和责任感，把社区骨干培养工作作为密切党群干群关系有效手段，切实抓好抓实。镇街主要领导要牵头抓总、分管领导要抓具体落实，相关业务科室负责人要加强检查督促，专人负责，专项落实。

（二）制度保障。相关区级部门要加强督促、指导，各镇街要积极配合，建立督促各社区建立健全社区居民骨干培育工作运行机制、社区居民骨干参与居务管理机制、社区居民骨干教育培训层级负责机制及社区居民骨干培育工作交流总结制度，形成三级管理、横向到边、纵向到底、上下联动、互为网络的社区居民骨干队伍运行格局。

（三）经费保障。各镇街要严格落实相关政策，保障社区居民骨干培育工作经费。区委组织部、区教委、区科委、区民政局、区司法局、区人力社保局、区文广新局、区卫生局、区人口计生委、区体育局、区总工会、团区委、区妇联、区残联

等部门和群团组织，要按照“权随责走、费随事转”的工作原则，安排必要的组织活动经费，保证居民骨干培育工作顺利推进。区财政局要根据每工作开展情况进行适当奖补。

（四）队伍保障。着力打造以居民积极分子为主体的社区居民骨干工作队伍。鼓励和支持人大代表、政协委员、老干部、老模范、老教师、老复员军人和热心公益事业的积极分子参与社区居民骨干培育工作。积极探索在社区居民骨干培育工作中引入专业社会工作人才的途径，不断提高社区社会工作服务水平。

中共大渡口区委办公室 大渡口区人民政府办公室

2012年1月11日

主题词：社区居民骨干培养通知

中共大渡口区委办公室2012年1月11日印发

（共印80份）

春晖路街道社区居民骨干统计表

第三篇：社区居民小组长工作职责

社区居民小组长工作职责

一、大力宣传党的路线、方针、政策和国家法律法规，传达和贯彻社区

基层党组织居民委员会的决策、决定，做好管理、发展、稳定等工作。

二、严格执行居民小组的组务公开制度，凡社区重大事项必须实行民主

决策，并及时公布有关内容。

三、认真执行社区支部及居民代表会议和居民委员会的决议和决策。

四、肩负本社区公共事务和公益事业，关心关爱居民，及时帮助居民解

决生产、生活出现的问题和困难，配合社区做好低保入户调查工作。

五、支持做好党组织和社区的建设，配合社区党支部加强党员教育管理

工作。及时通知党员参加党员各类党性实践和活动。

六、协助维护本组的社会治安，切实加强辖区外来人员管理，对本组存

在的不稳定因素和纠纷，做到底数清、情况明、信息灵。并及时向居委会报告，积极化解矛盾，维护社会稳定。

七、认真抓好辖区内的卫生工作，做到经常督促，定期检查，推进和谐

文明社区建设。

八、及时向社区党组织和居委会反映居民的意见和建议，充分发挥好宣

传员、信息员、调解员及参谋助手的作用。

九、加强收费组人员的管理工作，认真做好垃圾卫生费的征收工作，及

时上缴卫生费用，保证征收的费用全面完成。

十、认真做好和完成社区党组织和居民委员会交办的其它各项工作任

务。

2014年4月15日

第四篇：社区居民小组长工作职责

社区居民小组长工作职责

一、大力宣传党的路线、方针、政策和国家法律法规，传达和贯彻社区基层党组织居民委员会的决策、决定，做好管理、发展、稳定等工作。

二、严格执行居民小组的组务公开制度，凡社区重大事项必须实行民主决策，并及时公布有关内容。

三、认真执行社区支部及居民代表会议和居民委员会的决议和决策。

四、肩负本社区公共事务和公益事业，关心关爱居民，及时帮助居民解决生产、生活出现的问题和困难，配合社区做好低保入户调查工作。

五、支持做好党组织和社区的建设，配合社区党支部加强党员教育管理工作。及时通知党员参加党员各类党性实践和活动。

六、协助维护本组的社会治安，切实加强辖区外来人员管理，对本组存在的不稳定因素和纠纷，做到底数清、情况明、信息灵。并及时向居委会报告，积极化解矛盾，维护社会稳定。

七、认真抓好辖区内的卫生工作，做到经常督促，定期检查，推进和谐文明社区建设。

八、及时向社区党组织和居委会反映居民的意见和建议，充分发挥好宣传员、信息员、调解员及参谋助手的作用。

九、加强收费组人员的管理工作，认真做好垃圾卫生费的征收工作，及时上缴卫生费用，保证征收的费用全面完成。

十、认真做好和完成社区党组织和居民委员会交办的其它各项工作任务。

2014年4月15日

第五篇：如何做好社区党建工作

浅谈如何做好社区党建工作

和谐社会的关键在党。同样，要实现社区的和谐，也要看社区党组织的作用发挥得如何，因为社区党组织作为党的基层组织，处在社会变革的第一线。加强社区党建，夯实执政基础，对社会主义和谐社会的形成关系重大。下面，我就这几年从事社区工作的经验，谈谈如何做好社区党建工作。以社区党建为龙头，构建坚强的社区领导体系 ①完善街道党工委的工作职能。适应社区建设新形势的需要，积极参与推进街道管理体制改革，逐步增强街道党工委的区域性综合管理协调功能。城市管理职能部门派出机构党的关系原则上实行属地管理，由街道党工委统一领导;垂直管理为主的部门派出机构人员的任免、奖惩及考核，应征求街道党工委意见；辖区内各基层单位或组织在处理社会事务时，必须积极配合街道党工委的工作协调，主动接受监督。适应社会化管理的需要，完善街道兼职组织员制度和社区党建协理员制度。②科学合理设置社区党组织。社区党员人数在50人以上的社区，一般应设立社区党总支，社区党员人数在100人以上的社区，一般应设立党委。推行在居民楼院设置党支部或党小组的做法，加大楼宇党支部的组建力度。及时做好在城市新区、开发区和新建居民区建立党组织的工作。力争在较短的时间，实现本街道社区内绝大多数职工人数在50名以上的企业有党员、100名以上的企业有党组织的目标。使党组织建到“大院”、建到“楼梯”，建到“两新”组织（新经济组织、新社会组织），实现党组织在社区的百分之百覆盖，真正做到哪里有群众哪里就有党的工作，哪里有党员哪里就有党的组织。③加强社区党组织班子建设。选好配强社区党组织书记，鼓励社区党组织与社区居委会班子成员交叉任职。从机关选派能力较强、素质较高的优秀年轻后备干部到社区党组织、社区居委会挂职锻炼。鼓励通过社会公开招聘配备基层党务干部，逐步提高基层党务干部的专业化、职业化水平； ④加强社区党员的教育管理工作。重视加强和改进退休人员、下岗失业人员、流动人员中党员的教育管理工作。建立健全街道流动党员服务站、社区流动党员登记站和社区在职党员联络站等。开展党员新进社区必访、党员遇到困难必访和党员年终必访等活动。通过“党员有所呼，服务站有所应”，凝聚越来越多的党员，社区党员在接受所提供的悉心服务中，亲身感受到了这个“家”的温暖与和睦，认识到了这个“家”是广大党员自我提高的地方，是学习交流的媒介，是施展才华的舞台，是奉献爱心的窗口。有了这样一个温暖的“家”，每一位党员都在以自己的实际行动关心、支持和呵护着她，“家”里的每一位工作同志也必将继续努力，加倍工作，更好地肩负起建设这个幸福、美好家园的重任； ⑤充分发挥共产党员在社区建设中的先锋模范作用。积极引导社区党组织强化服务观念，增强服务意识，做好服务党员、服务群众、服务发展的工作。建立党员向社区居民公示、社区居民评议党组织成员和党员、党员联系扶贫帮困对象等一系列行之有效的制度。开展社区党组织与单位党组织结对共建活动。积极倡导和组织党员以各种方式参与社区事务，开展“党旗在我心中”、“贡献在社区，温暖在人间”、“党员责任岗”等系列活动，形成“一个党员一面旗，一个支部一个特色”的党建新格局，增强社区党组织在居民群众中的号召力

和凝聚力。社区工作涉及面广，业务量大。要搞好社区服务，最根本的是提高社区党员干部素质，发挥党员干部先锋的模范作用。社区党组织以岗位练兵为载体，加强了党员干部队伍建设。邀请地市党校教师、辖区单位领导上党课、做报告，经常性地对社区党员干部进行职业道德教育、爱岗敬业教育和相关业务知识培训。开展“岗位能手业务竞赛”活动，通过岗位练兵，让每一位党员干部既精通了本职业务工作，又掌握了社区其他业务的办事程序和基本要求，能够为居民服务、为居民服务的能力。积极推行居民评议社区党员干部制度，在年终社区党员干部考核时，组织辖区单位和居民代表听取社区党员干部的述职，接受群众评议和监督，增强了社区党员干部工作的责任感。社区党建工作仍处于初级阶段，很多课题有待探索、很多问题急需解决、很多差距应该清除、很多工作正在落实。这需要我们继续深入学习党的十七大精神，忠诚实践“三个代表”重要思想，围绕“和谐石城”建设的总体目标，全面贯彻落实自治区党委以及师市党委七届六次会议精神，以创建文明社区活动为载体，以服务社区居民为重点，以强化社区功能为核心，以规范化建设为基础，进一步健全组织，抓好队伍，切实提高师市社区党建工作水平，践行科学发展观为把街道社区建设成为生活环境优、为民服务好、居民素质高，群众安居乐业的和谐家园。