第一篇:公司转型心得体会
有感于公司五年发展转型
沧海横流方显英雄本色。
刚刚过去的五年,国际政治经济形势波谲云诡,全球金融危机、财政货币紧缩、高铁突发事故、基建全面压缩„„一波波巨大的冲击接踵而至,企业的发展乃至生存面临着前所未有的严峻挑战。
也是过去的五年,院党委带领全院各级组织和全体员工,牢牢抓住稍纵即逝的机遇,锐意进取,奋勇开拓,坚持创新,使我院的业务领域不断拓展,综合实力稳步提高,企业形象大幅提升,各类优秀拔尖人才层出不穷,团队凝聚力和执行力大幅度增强,完成的主要经济技术指标比“十一五”设定的目标翻了一番,企业的硬指标和软实力都实现了从量变到质变的历史性飞跃。
同一个五年,面对前所未有的挑战,上一届党委交出了一份前所未有的满意答卷,这是全体代表和全院干部职工的由衷共识。
更为重要的是,过去的五年,不但在经济上积累了一定的物质基础,增强了抵御市场波动的能力,为企业转型打下了基础;在品牌上积累了鲜明的技术优势,提升了行业知名度和话语权,有助于市场的进一步拓展;更在人才上积累了梯队化的专业队伍,年龄层次和专业构成更趋合理,高端专家和中青年人才的培养经验更加丰富;尤其是在思想上积累了适应企业自身特点的管理理念和经验,三技治企、能力转型已经深入人心、形成共识。这将有力支撑起我院的持续稳定发展,引领企业不断迈向一个又一个高峰。
一元初始,万象更新。作为改制后召开的第一次党员代表大会,这次大会统一了思想、凝聚了共识,必将对我院的成功转型和各项事业的顺利推进起到巨大的推动作用。
做好企业的各项工作,离不开党组织的政治核心作用,我们要把党的政治优势转化为企业的竞争优势,要以创新的思维和开拓性的工作,为企业的长远健康发展提供坚强的政治保证和组织保证。
这次党代会明确指出要继续坚持“能力转型”、强化“五种意识”和“三种精神”、做好“四个着力推进”,为我们今后四年的发展指明了方向、明确了任务,是指导我们各项工作的出发点和落脚点,全院各级党组织和各单位、各部门都要认真抓好会议精神的学习、贯彻和落实,要从自身工作实际出发,立足于解决实际问题,着眼于提高工作水平,以时不我待的危机感和紧迫感,牢牢把握住正在到来的又一个战略机遇期,锐意改革、大胆创新、积极开拓、务求实效,以扎实高效的工作和积极进取的斗志,在推进企业能力转型、加快向国际型工程咨询公司迈进的征途中做出新的更大的贡献。
海阔凭鱼跃,天高任鸟飞。我们坚信,有了一个坚强有力的领导集体,有了全体员工的奋勇拼搏,有了全院上下的众志成城,我们必将战胜前进道路上的一切艰难险阻。
第二篇:心得体会转型
转型培训心得体会
怀着期待的心情,我有幸参加了我行这次转型工作的培训课程。回首难忘的日日夜夜,收获良多,感慨万千,通过一周的积极参与和全心投入,我在厅堂服务方面学到很多东西,就像老师说的我们要做到厅堂服务营销,打造“全员营销”转变为“全员转介,专人营销,这次培训对岗位有更深入的认识,没转型之前大堂经理的职责是服务,营销,现场管理,转型之后大堂经理的职责是厅堂服务,到访客户的激发,意向客户的的跟进,潜力客户的激活。通过此次培训,发现自身有很多的不足,平时在厅堂内要做到接一迎二顾三,要照顾到每一个客户,让客户感到贴心,舒服。
各个方面的学习中都取得了长足的进步和有效的收获。这一切的取得,与领导的信任和培育是分不开的,如果没有领导的肯定,我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度的培训课程,在此向领导表示衷心的感谢!我相信态度决定一切,理念产生力量。我将把所学知识积极运用于工作实践当中,巩固学习效果,提高工作技能。我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情,专注的精神来听好每一堂课,同时也要学习讲师的授课技巧,互动的丰采,也要与各个地区的同伴多沟通,多交流,积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。
银行业比拼的是服务,是营销,服务营销正处于扬帆启航的大好时期,同时,服务营销也将狼烟四起,烽火连天。作为长子农商行大家庭中的一员,除了自己本身要掌握丰富的知识,持有端正的态度,良好的习惯以外,实用的技巧是必不可少的。而技巧的提升,必须通过大量的实践和演练,最后让市场来检验可行度。
第三篇:转型心得体会
转型我参与,我快乐
――长汀转型心得
当前我们的邮储网点的情况是――营销能力较低,在区域布局、运营管管理、人员配备、岗位联动流程、客户管理等多方面与商业银行相比,都存在不少差距,特别是网点内没有专门销售岗位,加上缺乏规范的销售流程和工具,网点目标任务也较单一,对交叉销售激励不到们,不利于客户服务,不利于产品营销。在这日新月异市场竞争中和严峻的经济环境下,在我们邮储从业人员心中都迫切的希望我们的“网点能转型”,希望能在与其他商业银行竞争客户时更具优势。我们的转型工作已迫在眉睫了。记得在4月初时,我局召开了网点转型启动会,局领导组织金融部全体人员学习了有关网点转型的精神,要求金融部人员到包挂网点传达“转型精神”,全力以赴支撑网点的“转型工作”。网点首先要做的改变的是专业人做专业事,网点人员的上班模式从半天倒班改为了“联班”,金融要开展晨夕会。这是我首次了解“转型”的具体操作模式。转型就这样么?这与同事们期待已久的“转型”相差也贼大了吧。
可在随后领导的重视下成立了转型领导小组,指定了能力较强的为转型专管员随后选出了转型专管员,我们学习了转型较快福州局的转型录像,我们对转型越来越了解了,市局领导精辟的把转型过程归纳为“转型的过程是痛苦的,转型的目标是可期待的,转型的结果一定是好的”,使我们在与网点一同学习转型时对转型在敬畏的同时也充满了期待。
网点在执行联班制过程中,我们局淘汰了6位较不抗压的同事,把其它专业较年轻较优秀同事充实到邮储队伍中来,使我们的网点更具竞争力。转型之后我们网点员工的思想认识与营销观念都发生了翻天覆地的变化,网点客户资源得到真正的共享,新进员工不再感到孤单,岗位联动进一步加强,各项业务指标的完成情况也有明显的提升,网点产能得到较大的提升。今后我们继续由经营产品转向经营客户的营销理念,全面提升了营业网点优质文明的服务水平,提高了综合竞争力,认真学习现代银行的管理经验。从稳健经营出发,根据队伍的现状,改变员工的只是和专业结构,全面提高员工整体素质,逐步适应代理网点发展需要。通过不断加强银行内部管理和风险控制能力,逐步拓展新业务,提高经济效益。自转型至今,我觉得有5个方面是我们需要牢牢的转型的主线:
1、加强领导我们要对网点转型的意义、内容、步骤、目标和要求都进行明确的了解,把这些理论作为我们在具体施行网点转型工作的指导思想,把推进完善网点转型作为提高员工责任感和客户满意度提高网点的营销服务能力和核心竞争力,增强员工执行力,以实现工作目标的重中之重的工作来抓。
2、要加网点转型人员的心理辅导,为她们规划出较好的转型前景;
3、用统一的标准,来规范网点的服务
营销模式和营业模式,比如定置定位和服务礼仪的统一标准,实现服务标准化和客户体验的一致性。在提高客户满意度的同时也提高了我们对产品的营销能力,从而提高网点功能的全面转型,实现网点产能提升。
4、制定合理的考核办法。网点转型的一个重要的内容就是改变了对与员工绩效考核的方式。现在施行的积分制在很大程度上就是一个检验对转型落实的情况。各部门要对网点转型标准的执行情况进行全面检查、监督和评价考核,以确保网点标准化建设的质量和效果。通过积分制来调动员工热情服务和积极营销的积极性,来落实转型的执行力。只有制订了真正合理的考核办法,才能在约束员工行为和鼓励员工行为上收到切实的效果,做到奖有所依,罚有所据,才能讲转型进行的更顺畅,更彻底,效果才会更加的明显。
5、增强员工责任感,员工是网点的灵魂。一个富有活力富有凝聚力的团队必定是一个充满责任感的团队。对于每一名员工,不管其工作岗位是理财经理还是高贵柜员,不管是领导还是普通员工,都要充满对自己岗位的责任感,更要充满对整个网点,整个邮储的责任感。每一名认真负责的员工都是网点的一块宝。只有当员工都充满了责任感,各司其职,才能让整个团队出现欣欣向荣的局面,才能使整个网点一直都处在高速发展的道路上。转型我参与,我更快乐!
第四篇:转型心得体会
转型我参与,我快乐 ――长汀转型心得
当前我们的邮储网点的情况是――营销能力较低,在区域布局、运营管管理、人员配备、岗位联动流程、客户管理等多方面与商业银行相比,都存在不少差距,特别是网点内没有专门销售岗位,加上缺乏规范的销售流程和工具,网点目标任务也较单一,对交叉销售激励不到们,不利于客户服务,不利于产品营销。在这日新月异市场竞争中和严峻的经济环境下,在我们邮储从业人员心中都迫切的希望我们的“网点能转型”,希望能在与其他商业银行竞争客户时更具优势。我们的转型工作已迫在眉睫了。记得在4月初时,我局召开了网点转型启动会,局领导组织金融部全体人员学习了有关网点转型的精神,要求金融部人员到包挂网点传达“转型精神”,全力以赴支撑网点的“转型工作”。网点首先要做的改变的是专业人做专业事,网点人员的上班模式从半天倒班改为了“联班”,金融要开展晨夕会。这是我首次了解“转型”的具体操作模式。转型就这样么?这与同事们期待已久的“转型”相差也贼大了吧。
可在随后领导的重视下成立了转型领导小组,指定了能力较强的为转型专管员随后选出了转型专管员,我们学习了转型较快福州局的转型录像,我们对转型越来越了解了,市局领导精辟的把转型过程归纳为“转型的过程是痛苦的,转型的目标是可期待的,转型的结果一定是好的”,使我们在与网点一同学习转型时对转型在敬畏的同时也充满了期待。
网点在执行联班制过程中,我们局淘汰了6位较不抗压的同事,把其它专业较年轻较优秀同事充实到邮储队伍中来,使我们的网点更具竞争力。转型之后我们网点员工的思想认识与营销观念都发生了翻天覆地的变化,网点客户资源得到真正的共享,新进员工不再感到孤单,岗位联动进一步加强,各项业务指标的完成情况也有明显的提升,网点产能得到较大的提升。今后我们继续由经营产品转向经营客户的营销理念,全面提升了营业网点优质文明的服务水平,提高了综合竞争力,认真学习现代银行的管理经验。从稳健经营出发,根据队伍的现状,改变员工的只是和专业结构,全面提高员工整体素质,逐步适应代理网点发展需要。通过不断加强银行内部管理和风险控制能力,逐步拓展新业务,提高经济效益。自转型至今,我觉得有5个方面是我们需要牢牢的转型的主线:
1、加强领导我们要对网点转型的意义、内容、步骤、目标和要求都进行明确的了解,把这些理论作为我们在具体施行网点转型工作的指导思想,把推进完善网点转型作为提高员工责任感和客户满意度提高网点的营销服务能力和核心竞争力,增强员工执行力,以实现工作目标的重中之重的工作来抓。
2、要加网点转型人员的心理辅导,为她们规划出较好的转型前景;
3、用统一的标准,来规范网点的服务营销模式和营业模式,比如定置定位和服务礼仪的统一标准,实现服务标准化和客户体验的一致性。在提高客户满意度的同时也提高了我们对产品的营销能力,从而提高网点功能的全面转型,实现网点产能提升。
4、制定合理的考核办法。网点转型的一个重要的内容就是改变了对与员工绩效考核的方式。现在施行的积分制在很大程度上就是一个检验对转型落实的情况。各部门要对网点转型标准的执行情况进行全面检查、监督和评价考核,以确保网点标准化建设的质量和效果。通过积分制来调动员工热情服务和积极营销的积极性,来落实转型的执行力。只有制订了真正合理的考核办法,才能在约束员工行为和鼓励员工行为上收到切实的效果,做到奖有所依,罚有所据,才能讲转型进行的更顺畅,更彻底,效果才会更加的明显。
5、。转型我参与,我更快乐!
第五篇:公司转型动员会发言稿
■学习,为自己持续不断地注入奔涌不断的发展力量 ■思考,将知识转化成清澈的智慧。■激情,让生命在对事业的追求中放出明亮光芒。■协作,将所有的力量和智慧凝聚于一个共同的目标。我们需要一次大转型!在大家共同的努力下,我们用五年的打拼,初步构建了一条完整的现代畜牧业产业链条,完成了第一次创业。现在要让这个链条顺畅地转动起来,产生利润,获得收益,我们就需要站在一个更高的起点进行第二次创业。要实行第二次创业,鸿翔公司就必须要经历一次痛苦的蜕变。不蜕变,那些旧经验旧模式旧习惯旧思想,就会像一个坚硬的壳一样牢牢地束缚我们发展的手脚;不蜕变,我们就打不开门和窗子,新的人才和新的经营观念,就无法进来,我们将永远在传统的井底看着巴掌大的蓝天;不蜕变,第一次创业的成绩,将成为沉重的包袱,阻碍我们走进新的发展阶段;不蜕变,我们就不能像鸿鹄一样,进入天空,展翅飞翔。我们需要一次大转型!我们要尽快地将鸿翔公司从一个半职业化管理的公司转型成为一个职业化管理的公司,要尽快地将一个传统型的管理队伍转型成为一个精益化的管理团队。为了推动公司这一重大转型,鸿翔公司六个原始股东在7月10日共同决定:在9月底,公司所有的干部将全部免职,然后重新竞聘上岗,组建新的精益化管理团队,在公司全面实施职业化管理。鸿翔公司在经过五年创业五年发展之后,现在已经进入到转型提速的“快车道”。要在快车道上快速而稳健地行驶,我们必须站在生存发展的高度来认真对待公司的转型问题。首先,在快车道我们不要开一台“慢车”,而要开一台快车。目光短浅、得过且过、走一步退一步、只顾眼前不看长远、拖拉疲软松懒散等等一切,都是制约我们发展提速的大问题。我们应该明白,一台行动迟缓的破车在慢行道上慢慢走走还可以勉强对付,但一旦进入快车道,我们的“慢”和“拖拉”将成为一种自我淘汰的负力量。沉舟侧畔千帆过!市场的竞争是严酷的,行动迟钝的慢鱼最终必将被动作敏捷的快鱼吃掉。在一个市场速变的时代,我们要开一台快车!不仅要快速判断市场环境的变化,而且还要快速地对变化了的市场环境作出应对之策。目前,养殖行业竞争激烈,大家都在发力奔跑,你慢了别人就会把你扔在后面。今年6月份,鸿翔公司的饲料厂和养殖厂先后投入生产,现代的生产方式,快捷的生产流水线,将带来强大的生产能力。机器不等人,而且机器会催人逼人。机器快了,你的行动快不起来,你的管理效率快不起来,那么先进的生产方式就会嘲笑你、淘汰你。你不能埋怨机器,你只能埋怨你自己太迟钝,只能埋怨你没有能力和机器一起去为公司创造更多的利润。其次,我们不要开一台“老爷车”,而要开一台“现代车”。自以为是,老子天下第一,目空一切,我的地盘我做主,江湖习气,山头主义,小圈子思想,任何事情任何利益一个“我”字当头,这些消极的思想所导致的后果,就是你争我夺,至于车出轨了还是停车熄火了,则无人操心。我们应该明白,山头林立的地方一定不会有“五湖四海”,圈子地盘思想严重的公司一定不能发展成一个现代意义的大公司。这么多年,我们不是没有引进人才,但人才来了,在公司干了几天,摇摇头,又走了。为什么?是因为我们的“鸡窝”意识太强了,即使是一只金凤凰,又怎么经得起你一嘴我一啄,不飞走能行吗?有些管理者,喜欢在自己的地盘上当地主,固守自己的三尺硬土,排外排新思想严重,小心小眼小胸怀,不愿意别人分走哪怕一点点的权力。这样的“老爷车”,我们不能再继续开了,这样开下去的结果只能是走向一条没有前途的逼仄之路。我们必须要开“现代车”,要用现代的目光,现代的技能,现代的智慧,现代化的职业管理的模式来经营和管理我们鸿翔公司。在王林总经理的主持下,公司长达两个多月的培训,我们的目的是什么?就是要给大家灌输精益化的管理观念,就是要让大家逐步接受职业化管理的思想,就是要让大家在思想和行动上实现大转轨和大转型。职业化管理是一切优秀公司成功的奥秘之一,也是一切优秀公司走向卓越的经营智慧。古有富不过三代之说,今有中国企业五年大限之论,如何逃过这些经营的魔咒?我想,第一要做的事情就是实现职业化管理,将所有权和经营权分开,实行职业经理人管理制度。这是一次革命,而我们六个原始股东将以大胸怀大勇气和大家一起,共同完成这次革命。其三,我们不能开一台“破车”或者“旧车”,而要开一台好车或者新车。知识老化,经验陈旧,能力不足,本领恐慌,害怕新情况,恐惧新问题,老眼光老资格老办法,根本不去学习新知识,不去关注市场的新变化,也不去思考公司如何适应新环境,整天躺在功劳本上算自己的利益小账,至于自己所承载的车到底是漏水了,还是漏电了,则根本不去操心,反正天塌下来有大个子顶着。要知道,在一条高速车道上,开这样的破旧之车是十分危险的事情。