公务员在线学习心得体会

第一篇：公务员在线学习心得体会

公务员在线学习心得体会

俗话说，学习可以使逸者得勤，昏者得明，迷者得醒。对于公务员来说，学习更是提高政治水平、理论水平、决策水平、服务水平的重要途径。随着全市在推进和谐社会建设、打造环渤海地区具有竞争力的现代新兴工业城市等领域出现的新概念、新思想、新问题，作为一名机关公务员，深感加快更新知识，进一步增强学习自觉性，不断提高工作能力和水平的重要性和紧迫性。相对于传统的面对面式学习，“公务员在线学习的平台”依托网络，以生动的形式、丰富的内容和灵活的方式，进一步拓展了公务员的学习内容和学习途径，调动了学习积极性，让学习渗透到了每个人工作和生活之中，为我们每名公务员搭建起了一个“学得快、记得牢、用得好”的现代化学习的平台。

近期，我认真参加了公务员在线学习，通过学习，使我在思想上、认识上、工作技巧上有了较大的提高。特别是对《调查研究能力》的学习，受益匪浅，感受至深。下面，结合学习情况，浅显地谈一谈提高公务员调查研究能力的基本方法和途径。

一、如何做好调查研究工作

调查研究工作，具有很强的实践性和科学性。一方面，搞调查研究的学问、知识和经验全在实践之中获得，没有多少捷径可走。另一方面，调查研究有它自身的特点、规律和要求，必须以科学求实的态度，努力探索和把握它的特点和规律。

第一，调查研究准备要充分。调查研究的前期准备工作，是调查研究工作的第一步，也是搞好调查研究工作的关键。具体应当把握这样几点。一是要围绕调研目的正确选题。首先要目的明确，了解什么问题，解决什么问题，必须做到心中有数，具有较强的针对性。二是要围绕调研选题进行初步思考。围绕调查研究任务，注意收集积累相关资料，对了解的问题、主要观点和分歧意见等要有一个大致了解，提高主动性、预见性和针对性。三是要对调研对象有所了解和掌握。四是要拟定切实可行的调研提纲。调研提纲应简明扼要，符合调研主题和工作实际，使调研人员和调研对象能够一目了然，具有可行性和操作性。

第二，调查研究方法要创新。实践告诉我们，只有把传统调研方法和现代调研手段有机地结合起来，才能增强调查研究的科学性和实效性。座谈会、研讨会、走访调查、蹲点调查、典型调查、实地考察等方法，具有感受直接、体验深刻、互动性强、人情味重的优点，对这些传统的好方法应当继承和发扬。同时，必须适应时代发展、社会进步的要求，利用现代信息技术，拓展调查研究的渠道，丰富调查研究的手段，创新调查研究的方式。一是要积极采用统计调查、问卷调查、抽样调查、网络调查等现代方法；二是要充分利用现代信息技术和手段，进行资料的收集、整理与加工，为调研乃至决策提供全面、翔实和快捷的信息资料。三是要综合运用归纳与演绎、分析与综合、具体与抽象、预测与评价等方法，对已掌握的材料进行多层面多角度的系统研究。

第三，调查研究过程要细致。调查研究的第一要义是向群众学习，必须要有满腔的热忱、眼睛向下的决心、甘当小学生的态度，虚心向群众请教，听取他们的意见和建议。把调研工作做深做细，要做到这样两点：一是要扑下身子，经常深入基层，拜群众为师，同群众交友，多问问家长里短事，多听听鸡毛蒜皮言，同群众一起讨论大家关心的事情。二是要放下架子，以虚怀若谷的胸怀倾听群众意见，既要听顺耳话，也要听逆耳言；既要了解群众盼什么，也要了解群众怨什么；既要让群众反映情况，也要让群众提出意见。

第四，调查研究结论要升华。调查研究包括调查与研究两个方面，二者是相辅相成的。要注重经验的总结升华，调研不能停留在对表面现象的罗列上，更不能对调研对象提供的材料囫囵吞枣、照单接收，而要对调查得来的原材料和半成品进行深加工，通过科学分析和对比论证总结出新鲜经验。要注重提出可操作性的对策建议，调研要在掌握事实材料的基础上，注意发现普遍性、倾向性和苗头性问题，在搞清事情缘由和把握本质的基础上，运用辩证的方法进行深入思考，提出解决问题和推动工作的对策建议，使调查研究工作更富有成效。

第五，调查研究报告要翔实。调研报告是调研成果的反映和体现。调研报告的起草过程是对调研内容进行盘点整理、分析思考和综合研究的过程。一要主题突出、观点鲜明。二要内容翔实、言之有据。三要深入分析、把握本质。四要坚持原则、求真务实。五要文风严谨、表述准确。

二、怎样提高调查研究能力

调查研究的能力，是学识与见识的统一，是态度与方法的结合，是在实践中逐步积累形成的。提高调查研究的能力，没有别的途径可走，只能在学习和实践上下功夫。

第一，要加强理论学习。实践在发展，社会在进步，只有学习、学习、再学习，才能适应新形势、新实践、新发展的要求，才能使调查研究体现时代性、把握规律性、富有创造性。一是要通过学习吸取新知识。二是要通过学习激发新思想。三是要通过学习保持新视角。四是要通过学习多出新成果。

第二，要掌握科学方法。辩证唯物论和唯物辩证法，是我们调查问题、分析问题、解决问题的金钥匙。搞调查研究，必须学会运用科学辩证的方法。一是要坚持“实事求是”的方法。要有实事求是的态度，掌握第一手资料，以事实为依据。二是要坚持“一分为二”的方法。善于从劣势中看到优势，从危机中看到机遇，从落后中看到潜力。三是要坚持“对症下药”的方法。在发展变化中观察和分析问题，对不同的问题要采取不同的方法去解决。四是要坚持“抓主抓重”的方法。善于抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，通过研究解决主要矛盾和重点问题，促进其它问题的迎刃而解。五是要坚持“解剖麻雀”的方法。既要选择好的典型总结经验，又要解剖坏的典型吸取教训，从正反两个方面加深对规律性的认识。六是要坚持“统筹兼顾”的方法。把上情和下情相结合，把一般和个别相结合，使调查研究忙中有序。

第三，要汲取群众智慧。调查研究成果的质量高低，调研形成的对策正确与否，最终都要由群众的实践来检验。人民群众中蕴藏着无穷的智慧，不断迸发着新经验新办法，是我们学习的根基和创造的源泉。搞调查研究工作，既要向群众问需，更要向群众问计，尊重群众的首创精神，主动向群众学习，虚心向群众请教，总结群众的经验，从群众中汲取营养、汲取智慧、汲取力量。

第四，要善于思考问题。能不能思考问题，会不会思考问题，是决定调查研究成败的关键。一是要勤思考。要把思考贯穿于调查研究的全过程，勤于动脑、反复琢磨、仔细思量。二是要会思考。对调查获得的资料和信息，要辩证的看待、科学的分析、理性的把握。三是要敢思考。要发扬求真务实的作风，具有追求真理的勇气和无私无畏的精神。四是要广思考。要善于学习、借鉴和吸收一切有益的调研方法、调研成果和调研经验，完善调查研究的思路，充实调查研究的成果，提出解决问题的真知灼见。

总之，面对各种复杂的新情况、新问题，面对推进科学发展的新任务、新要求，迫切要求每一名机关公务员发扬求真务实的优良传统，着力提升调查研究能力，更加主动地深入开展调查研究工作，努力探索解决问题和推动工作的正确思路和有效办法，为我市加快建设现代新兴工业城市做出应有的贡献。

第二篇：在线学习心得体会[范文]

在线学习心得体会

根据县委组织部的统一部署，我参加了干部在线学习。相对于传统面对面式学习，“干部在线学习系统”依托互联网，采取不受时间、空间限制的学习、考核方式。这种全新方式和大量新的内容给干部教育注入了新的生命力。我作为一名党员，深感要加快更新知识速度，必须进一步增强学习的紧迫感和自觉性，不断提高自己的工作能力和水平。我通过在网上对党章、党的建设、反腐倡廉、政策解读、领导艺术、人文修养等相关知识和理论的学习，觉得受益匪浅，感受至深。

一、深刻理会党的先进理论是做好工作的先决条件。

党的先进理论是我们党实现其政治任务和政治理想的思想基础和实践指南。党的先进性建设是马克思主义政党自身建设的根本任务。思想理论建设与党的先进性建设紧密相联。适应新形势，努力加强党的思想理论建设，推动和促进党的先进性建设，对永葆党的先进性意义重大。

思想理论是一个政党实现其阶级使命、政治任务、政治理想的精神基础和实践指南。对于马克思主义政党来说，思想理论建设与党的先进性建设密不可分、息息相关。始终把思想理论建设放在党的先进性建设的首要位置，既是马克思主义党建思想的一个重要原则，也是我们党保持先进性的一条基本经验。深入探讨和理会思想理论建设与党的先进性建设之间的内在联系，认真总结我们党加强思想理论建设的成功经验，坚持用党的理论创新成果武装头脑，积极推进实践基础上的理论创新，对于加强党的思想理论建设、永葆党的先进性、指导实践工作具有十分重要的意义。

二、认真学习社会主义建设的成就与经验是提高效率的指导性因素。

中共十一届三中全会以来，改革开放和现代化建设取得了巨大成就。在中国共产党的领导下，经过全国各族人民的共同努力，开创了中国特色社会主义道路，坚持以经济建设为中心、坚持四项基本原则、坚持改革开放，初步建立起社会主义市场经济体制，胜利实现了现代化建设“三步走”发展战略的前两步目标，大幅度提高了国家的综合国力和人民生活水平，为全面建设小康社会、基本实现社会主义现代化开辟了广阔的前景。这是社会主义制度优越性的生动体现，是中华民族发展史上的一个新的里程碑。在３3年改革开放的创造性实践中，中国共产党经过艰辛探索，积累了宝贵经验。能及时、科学、全面地总结经验教训，是中国共产党取得伟大成就的一个重要的法宝，也是提高我们工作效率的一个指导性因素。因此我们应该在认真学习社会主义建设的成就与经验的基础上，坚持科学理论的指导，坚定不移地走自己的发展道路；坚持党的基本路线、基本纲领，坚持科学发展观，排除干扰，走中国特色社会主义道路；坚持加强和改进党的建设，保持党的先进性，提高党的执政能力，提高工作的执行力。

三、加强党员拒腐防变认识是确保工作有实效的重要保障。

我们党是一个廉洁奉公、执政为民的党。党执政以后，始终把保持廉洁、反对腐败作为关系党的生死存亡的大事来抓，使我们党经受住了国内外各种风险的考验，有力地保证了党和国家各项事业的发展。但必须清醒地看到，执政地位和环境的变化，容易使执政党滋生脱离实际、脱离群众的现象，滋生贪图享乐和消极腐败的现象。党越是长期执政，在党风廉政建设方面遇到的考验就越严峻。对此，我们党始终保持高度警觉，坚定不移地抓党风廉政建设和反腐败斗争。我们党执政60多年的实践告诉我们，马克思主义政党夺取政权不容易，执掌好政权尤其是长期执掌好政权更不容易。加强党风廉政建设，提高拒腐防变能力，在任何时候、任何情况下都不能轻视、不能放松。

在工作中，我们要努力做到“四个防范”，“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，时时从点滴入手，处处从小事做起，确保行为始终处于党纪国法的约束之中。要防范源头，要在源头上打牢清正廉洁的思想基础，经受住各种风险和困难的考验。要时刻把握住人生之根本，从大处着眼，小处着手，把好“苗头关”，守住“一次口”，扼住“萌芽时”，确保自己“常在河边走，就是不湿鞋。要防范小节。真正搞清“疾小不加理，侵淫将遍身”的道理，既要有所为，又要有所不为。要在思想上立场坚定、旗帜鲜明，而且在生活情趣上也要健康向上，生活作风上严肃认真，不断地提升自己的精神境界，努力做一个高尚的人，一个纯粹的人，一个有道德的人，一个脱离了低级趣味的人，一个有益于人民的人。要防范侥幸。党员干部在无人监督时，决不能有天知地知、你知我知的错误思想，而是要时刻自我警惕，自我克制，谨慎不苟，不做掩耳盗铃的事，不犯自欺欺人的错，永保革命精神和斗志，积极不倦地完成好党和人民交给的各项任务。要防范私欲。要树立正确的利益观，需求观和比较观。在坚持基本原则问题上，党员干部要不为亲情所动、不为友情所移、不为乡情所恋、不为美色所迷，以共产党人的高风亮节和浩然正气，将“图利之情”拒之门外。

第三篇：在线学习心得体会

按照省委书记袁纯清在听取“山西干部在线学院”建设情况和运行情况汇报后提出的以学习热潮带动掀起发展热潮的要求，我积极参与全省干部网上自学自修活动，圆满完成了学习任务，并通过学习提高了自身的综合素质，此次学习活动使我感受颇深，受益非浅，主要的学习心得体会有以下几个方面:

一、认识到新时期学习的重要性。俗话说，学习可以使逸者得勤，昏者得明，迷者得醒，丧魄者得救。对于公务员来说，当今世界变化是飞快的，如果不学习就跟不上时代的发展，只有每一个政府工作人员的个人素质提高了，才能提高一个团体、一个区域、一个整体的素质，从而达到提高整个政府的执行力和办公能力。

二、认识到新时期学习的紧迫感。学习是党组织对党员干部提出的基本要求，是牢固树立和落实科学发展观的客观需要，是提高党的执政能力的有力武器，是新的形势下做好基层领导工作的重要法宝。学习能促进思维创新，思维创新促进智力发展。作为一名公务员，随着全国在推进社会主义新农村建设、构建和谐社会等领域出现的许多新概念、新思想、新问题，深感要加快更新知识速度，必须进一步增强学习的紧迫感和自觉性，不断提高自己的工作能力和水平。通过学习保持坚定的政治信念，更是提高政治水平、理论水平、决策水平、服务水平的重要途径。

三、建立网络学习的平台提高了学习的效率。相对于传统面对面式学习，“干部在线学习的平台”依托网络，采取不受时间、空间限制的学习、考核方式。这种全新方式和大量新的内容给党员干部教育注入了新的生命力，对公务员队伍强化学习、提高素质起到了极大的促进作用。一是在线学习解决了工学矛盾的突出问题。它突破了面对面式授课，使整个学习变得灵活便捷，完全可以利用工作的闲暇时间，打开电脑就能进入“干部在线学习的平台”，使一些零散的时间也就变成了学习充电的好机会。二是学习的针对性强，效果亦非常明显。“干部在线学习的平台”利用灵活的时间和丰富的内容，提供了一个完全可以根据个人所需自主学习的平台。在完成必修篇目或选修篇目的同时，还可以选择自己感兴趣的内容进行学习。三是利用电脑进行网上学习的方式，提高了计算机应用水平，促进了每个学员自身综合素质的提高。

四、提供了相互沟通交流的平台。通过在线学习，也给我们提供了一个相互沟通，彼此学习，共同提高的机会，收到了良好的效果。通过学习交流，可以从中吸取其他同志对新事务、新观点的新认识和理解，有利于拓展自身的学习思路，改进学习方法，打开思维空间，解读学习中遇到的不解之处，有助于提高对新事务的认识和接受能力。

五、学习的时效性强。孔子曾经说过：“学而不思则罔，思而不学则殆”。良好的思维是创新的基础，只有学而思之，才能将所学知识融会贯通，举一反三。“公务员在线学习的平台”为参学对象提供了极好的学习和思考的平台。学习的平台提供了针对性很强的学习篇目，量身定做学习篇目，并以客观题进行学习考核，帮助每个学员从不同的角度去认真思考和认识一些问题，促进了干部理论修养的提高。

总之，我认为“公务员在线学习的平台”以生动的形式、丰富的内容和灵活的方式，进一步拓展了公务员的学习内容和学习途径，调动了党员干部的学习积极性，让学习渗透到了每个人工作和生活之中，为我们每名公务员搭建起了一个“学得快、记得牢、用得好”的现代化学习的平台。这样的灵活多样、内容丰富的学习教育方式，应该长期坚持下去。

第四篇：在线学习心得体会

在线学习心得体会

临夏市前河沿小学教育集团

马虹露

今年三月底开始我参加了由甘肃省干部教育培训网络学院组织的为期两个多月的在线培训学习，受益匪浅，提高了认识，学到了许多前沿的理念和观点，现结合本职工作，谈谈学习体会。

一、通过在线学习，我更新了一个重要的观念

对教师来说，研究是学习、反思、成长、发展的同义词，与专业人员的研究具有质的区别。它是“以解决问题为目标的诊断性研究及实践者对自身实践情境和经验所做的多视角、多层次的分析和反省。

教师是学生成长的引导者。教师角色应定位于学习者、研究者、实践者。教师首先是学习者，不仅要善于向实践学习，向理论学习，而且要向学生学习。教师是研究者，带领学生主动积极参与课题的研究。教师是实践者，实践的内涵是“变革”。

二、要不断提高师德修养

在学生心目中，教师是社会的规范、是道德的化身、是人类的楷模、是父母的替身。学生把师德高尚的教师作为学习的榜样，模仿其态度、情趣、品行，乃至行为举止、音容笑貌、板书笔迹等。教师的人格作为师德的有形表现，高尚而富有魅力的教师人格就会产生身教重于言教的良好效果。孔子曰：“其身正，不令则从，其身不正，虽令不从。”由此可见教师人格的力量，学生从教师言谈举止中发展其性格，从教师的品行中形成其品德，从教师的威望中完善其人格。

三、要博学多才

技巧，我们只有善于设计教学，善于研究教材，选择合理的教法，学法，灵活地运用讲解、提问、练习、复习、谈话，编制试卷等技术，运用现代化教育技术……才能表现出高水平的教学行为和教学技术，而且这种教学技术与行为的发展组合，便会产生一种寓于创造性的教学方式和方法，甚至学术能达到准确、鲜明、生动的境界。使学生不仅生动的理解了学习内容，而且给人以艺术的享受。苏霍姆林斯基说过，孩子在离开学校的时候，带走的不仅仅是分数，更重要的是带着他对未来社会的理想与追求中。教师作为人类灵魂的工程师，不仅要教好书，还要育好人，各个方面都要为人师表。教师要通过自身的教学实践，给学生传授知识，培养学生的实践能力，使学生懂得各种事理。这就要求教师应具有“学而不厌，悔人不倦”来开拓学生的知识视野，丰富学生的知识储备，并在此基础上，培养学生运用知识解决实际问题的能力。与此同时，教师要有崇高的理想，完善的道德情操，坚定的信念，顽强的意志品质，并用它们对学生进行浅够默化的影响和熏陶。这样，才能培养出祖国需要的，全面发展的，能适应竞争形势的有用之才。

没有想到的是，本以为枯燥、乏味的网络学习，却那样的吸引我，总之，这次学习的收获是非常丰富的，它引发了我更多的思考，也让我收获了很多的知识。

2012.9

第五篇：在线学习心得体会

在线学习总结

按照学院工作安排，最近一段时间利用业余时间在网上进行了在线学习，主要包括三个方面的内容，一是党的群众路线教育实践活动的相关内容；二是与职业教育相关的国家战略规划、相关政策法规，以及现阶段职业教育的主要任务；三是领导能力、领导艺术等 方面的内容。通过学习，使个人在思想上进一步得到了净化，对有关职业教育的理解上更加清楚，在领导方法、领导意识上加强了认识，更加理解了与上下级沟通的重要性，使自己的管理能力和管理水平有了一定的提高。现总结如下：

群众路线一直以来是党的生命线和根本工作路线。从建党开始到现在，只有坚持了党的群众路线，中国的革命和建设就取得进步，脱离了群众路线，中国的革命和社会主义建设就走弯路，就难以得到群众的支持。一切为了群众、一切依靠群众，从群众中来、到群众中去，集中起来，坚持下去。这样的群众路线，才是我们党取得革命和建设胜利的根本。坚持群众路线，就必须做好新形势下的群众工作，破除形式主义、官僚主义，党的十八大提出了要“围绕保持党的先进性和纯洁性，在全党深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，提高做好新形势下群众工作的能力。” 我们应该正确理解党的群众路线与群众工作的内涵和内容；结合社会现状，正确分析和认清新时期群众工作面临的挑战；解决好一些领导机关、领导班子和一些领导干部形式主义、官僚主义、享乐主义突出，奢靡之风严重的问题，对形式主义、官僚主义的内涵及其表现，形式主义、官僚主义的危害等进行了全面深刻的分析，大力破除形式主义、官僚主义，在全党深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动。

坚持群众路线，就必须坚持走中国特色民主之“道”，王绍光教授对中西方民主进程的演进与发展做了系统详尽的阐述，认为群众路线作为共产党“根本的政治路线”和“根本的组织路线”，第一次把亿万普通老百姓带上了政治舞台，在短短几十年间创造了举世瞩目的发展奇迹，充分证明中国创建的民主政治发展道路，是符合中国的实际和发展需要的，是符合中国绝大多数人民根本利益的。中国人民将继续坚持发展和完善这一制度，努力实现中国社会主义现代化和中华民族的伟大复兴。

党的十八大再次提出了依法治国、廉洁政治的概念，提出了包括“法治是治国理政的基本方式”在内的一系列重要法治理论。指出干部清正、政府清廉、政治清明，这是我们党对反腐倡廉建设提出的新目标新要求，表明我们将以更加坚定的信心、更加坚决的态度、更加有力的举措推进反腐倡廉建设，坚定不移地把反腐败斗争进行到底。多位教授回顾总结了近十年来建设法治国家的进程，就全面推进依法治国进程中的司法公信力、司法领导体制和法官角色等问题，增强了广大领导干部的法治观念和依法管理的意识。专家们还分析了十八大以来的反腐新动向，着重介绍了国际反贪组织透明国际的评价机制及中国清廉指数的变化轨迹，明确提出今后一个时期反腐工作的总体思 路和主要任务。

十八大报告把教育放在加强社会建设之首，提出要“努力办好人民满意的教育”，并对教育工作进行了全面部署。要把人民是否满意作为检验教育工作的最高标准，解决好人民最关心最直接最现实的教育问题，统筹各级各类教育协调发展，全面提高全民受教育年限和人才培养质量，更好满足人民群众多层次、多形式、多样化的学习需求。作为一名教育工作者，“努力办好人民满意的教育”应该成为各项工作的标准，坚持走好群众路线，走务实办学之路。要把行业和企业是否支持、教师和学生是否满意、家长和社会是否满意作为检验的标准。行业和企业是否满意，主要看学校的办学定位，专业设置及教授的内容是否与产业发展需求紧密对接、深度融合，教学方式方法是否适应技术技能型人才特点，培养出来的人才是否在企业“下得去、用得上、留得住”。我们务实办学就必须主动适应区域、行业经济和社会发展的需要，那么开展调查研究，开门办学是办学定位准确，取得行业和企业支持的主要手段。因此，在办学定位及校企合作方面更应该坚持群众路线这条生命线，确定自己办学思路，明确办学目标，确保不偏离“努力办好人民满意教育”的方向。我们要进一步加强调查研究，广泛征求行业和企业的意见，坚持随时关注行业需求动态调整完善职专业设置和课程内容，加强教师深入企业一线顶岗锻炼，进一步走进企业、走进基层，探索校企深入融合协同创新的新机制等。老师和学生、家长和社会是学校最大的群众群体，我们的办学师生拥不拥护、赞不赞成、高不高兴、答不答应主要看我们党员干部的工作能力。看 我们有没有真诚地倾听师生声、有没有真实了解师生意、有没有真情解决师生需，有没有为师生办好事，做实事。这些体现在我们为师生服务的工作机制、本领和方法上。面对学院在“艰苦创业”时期的出现的各种新情况、新问题、新特点，面对师生的个性多样、需求多样、行为多样、诉求多样等，我们需要不停地研究和创新面对新情况、新问题、新特点的新观念、新方法、新措施、新做法，因此，这就需要我们解放思想，转变作风，与时俱进，创新工作举措，提升干事本领。

“企业不能高校化，高校更不能企业化！”这是因为企业和高校是两类截然不同的组织，两者在目标、使命、体系、文化等方面都存在差异。差异固然存在，但现代企业管理方法是可以运用到高校行政管理体系中的。效率是企业管理的生命，“效率第一”对高校的启示就是“效率要保证学术民主，要倡导专家治校，让专业的人做专业的事”。创新是企业的立身之本，“创新为本”对高校的启示是“管理也可以进行多层次创新，服务于学术体系”。

领导能力和领导艺术是衡量管理者水平高低的考量标准之一，专家们结合人们在日常生活中沟通的常见问题与失误，对沟通和说服两个层面的话题做了阐释，重点是有效沟通的方法、技巧以及说服的方式。对领导干部提高自身的言语表达能力很有帮助。

总之，通过这次学习，思想上得到了净化和提高，更加明确了密切联系群众的重要性，加深了对教育的理解，一定程度上提高了管理上的认识。今后将加强学习，更上一层楼。

2015.1