第一篇:团队建设管理学习心得
学习心得
通过对《团队建设管理》PPT的学习,对什么是团队?有了深刻的了解。尤其是团队组成的五要素:目标、人、定位、权限以及计划等。
作为团队就需要有既定的目标,为团队成员导航,知道要去何处?例如:射击运动员射击时要知道射前方的靶心。那么构成团队最核心的力量就是人了。即射击还需要运动员本身。当靶心和运动员都有了就要确定靶心和运动员本身的距离了,有了差距就知到自己的位置了。在团队中就叫定位。当然这三个要素都有了还是不够的,因为枪的火力不在射程内同样打不到靶的!在团队管理中就好比权限了。这四要素都完备了还不能成功地打上靶,还欠缺什么呢?还欠外界的影响(包括计算:阻力、风速、重力以及子弹的速度等)。在团队管理中称为“计划”。俗话说:预则立,不预则废!当中就突出了计划的重要性。
团队的力量的大小,是善用团队的力量而定的。如有三个臭皮匠胜过诸葛亮的典故和三个和尚没水食的故事。那么高效团队的特质有那些?荣誉感、责任感、成就感、使命感、凝聚力和执行力。
如何才能打造一支高效的团队?那就要探讨下管理的六要素了,他包括了:组织、流程、人、目标、考核以及激励等。①谈到组织就需要了解组织内层级、部门和岗位之间的权责明确,组织的设立应考虑到其内部的风险控制、牵制和监督机制,考虑到组织工作和任务扩张的延展性。与此同时,组织的设立应该扁平及向附加值高的地方倾斜,且越简单越好。②欲造物,先造人,造人必有流程这句话显然说明了流程的重要性。流程管理的重点在于节点控制,他对流程的重要环节应设有相应的管控点,以监控事物流转和确保流转的时效。另外,流程的各个环节应留有记录,以便对流转过程所遇的问题及责任进行追溯。③人指的是人才关键就是要把合适的人引到合适的岗位,做到因岗设人,不可因人设岗;处理好因势用人和因人用人的关系。说到底企业的竞争实际上是人才的竞争!④目标是前进的方向,对于近期目标应明确,并尽可能量化,目标的制订应1
量力面为,切忌夸大,要有可实现性。⑤考核的落实要坚决,赏罚分明。考核指标明确,执行应“公开、公平、公正”,重铺垫、重答疑、重跟踪,这样有目标有考核就能实现“运筹帷握,决胜千里”。⑥激励主要有两类,即物质奖励和精神奖励。
我应该为团队做什么?我认为有四点:①责任所在,请勿推辞;②做一名优秀的员工;③没有敬业就没有卓越;④所做超过领导对你的期望。
物竞天择,适者生存!一支高效的团队是需要有竞争力的型团队,通常所说就是每时每刻都是满血的!授之以鱼,不如授人以渔!打造学习型团队。
2018.7.24 2
第二篇:团队管理学习心得
精选范文:团队管理学习心得(共2篇)现代团队必须是非常非常有活力、有激情同时又有向心力、有限属技能的团队。
一、目标管理:首先、团队目标一定要明确、要数字化、有计划有步骤、有时间限制。团队目标是团队主管根据团队的实际情况而制定的通过团队拼搏能完成的目标。以一个长期目标为导向,以不同时期的短期目标为实战任务,短期目标的总合要大于长期目标的20%,长期目标才能完成。其次为个人目标,是以团队成员个性化条件为基础、引导成员制定比他平时成绩高出20%以上的目标,才能完成团队主管制定的团队任务目标(任务目标不能提前让队员知道)。所有队员的任务目标总和要大于单次短期目标。二技能培训:队员可分为两类:一是有经验的、二是无经验的;培训也分为两类:一是心态培训、二是技能培训。对于有经验的员工进入公司,他自认为有自己的一套,不太愿意按公司领导的指示做事,待他将老客户资源用完,业绩就会迅速下降,这样将会严重影响其心态,甚至会影响其他员工的心态。这样的员工首先要对其进行心态调整,最重要的是在监督过程中及时找到这人的技能不足之处,助其提高业绩,他才会全身心投入工作、并带动其他人工作。对于无经验的员工、他们很听话先摆正心态再详细培训沟通技能,包括产品知识、与其它同类产品对比的优势、卖点,最重要的是跟客户沟通的话术、语气及肢体动作,并且亲自带动新员工拜访客户、助其签单,让他感觉这工作也不是那么难。
三、团队凝聚力的营造:团队首先要调节情绪达到巅峰状态,每个人都有拼命三郎的精神,每天都要开晨会15分钟;其次、始终相信队员能够成功,经常以成功的字眼,肯定的语气负相交流;第三、主管要将自己树为标兵;第四、主管要帮助员工完成目标;第五、要将目标作为团队的使命;第六、团队领导要有将所有员工劲往一处使的号召力。
四、奖罚分明:所未重赏之下必有勇夫。制定一个让个别员工拼命就能完成的最高个人目标奖,再下设两个二等奖。有完成奖项目标的马上公开颁奖,最好是当众现金发奖,并让获奖员工激情发言。人最大的特点是逃离痛苦。制定一个末尾淘汰制,形成向前可得丰厚的奖励,后必须逃离失去痛苦的竞争机制。
五、员工间要经常召开员工成功案例技能交流会,让成功员工将成功的经验及话术教给大家、并在公众面前许下承诺、只好更加努力,也能让后进员工学到经验,让后进员工知道成功并不难。[团队管理学习心得(共2篇)]篇一:团队管理培训总结
管理培训感悟
2012年2月21日——27日我有幸参加了由集团人力资源部组织的
过去,除了2[团队管理学习心得(共2篇)]个体重较轻的其他所有队友全部过关,最后,我们让一位队友站在另外一位队友的肩膀上,这样上面的人就能抓到他的手了,最下面的队友就抓着他肩上队友的一只脚,其余的人抓住上面这位队友的手和腰,经过一番艰苦的努力,我们终于把最后两位队友拉上来了,我们也全部翻越了这面光滑的4米多高的墙壁顺利逃生。在整个逃生过程中,我们没有一个人喊累,不管是男生还是女生,每一位队友都付出了自己最大的努力来帮助其他的队友,在下面的人梯没有人护腰时,有的女生主动去帮忙,所有人完全的忘记了性别、年龄和身份,牺牲了自我,众志成城,终于顺利的完成了这个艰难的任务。虽然这个项目不是这次拓展训练中最惊险的、最高的项目,但是我觉得是最让我难忘的一个项目,当我踩着队友的腿和肩膀向上爬时,当我站在上面向上面拉人看着一双双伸上来的手时,我真真切切的体会到什么叫自我牺牲,众志成城,永不放弃,同时也体会到团队、队友、自己的责任和价值。这个项目需要每个人有一颗无私的心,需要有人先做出牺牲,有人留在最后,其实在生活中也一样一项工作往往一个人是无法完成的,只有今天你愿意让别人踩着你的肩膀走的更高、更远,明天别人才会在上面拉住你向上爬的双手。
在最后两天的室内团队凝聚力训练营的课程中,老师用亲身体验式的方式让我们认识到什么是团队,什么是放下、责任、执行力、爱。通过让每个人一起参加不同的游戏和活动教会了我放下自己身心,你将是个全新的自己,会有无穷的勇气,“豁出去了,反正不会死”;责任,就是你必须去做的事。你不去承担责任就会有人因为你受到伤害和处罚。执行力指的是员工贯彻上级的战略意图,完成预定目标。在一个团队里所有成员都能把上级的命令认真执行,那这样的团队将是最高效的团队。企业的执行力是一个系统、组织和团队的综合能力。企业要实现新的发展就必须在员工中打造一流的执行力。执行力是企业良好运营的关键,通过合理安排、布置,提高工作效率。在最后一个主题“爱”的课程中让我们很多学员留下了眼泪。每个人的人生经历中都会错过和忽略很多人,因为我们忽略了别人,放不开自己,太在乎自己,到后来回忆以往总会留下遗憾。如果我们能与别人真心交往,多谢耐心和理解,那么得到幸福,不会留下遗憾。
7天的培训我有很多的收获,让我对生活,工作,为人处事都有很多感悟。最后感谢公司为我们的付出!
雷 宇
篇二:团队管理心得体会
[团队管理学习心得(共2篇)] 团队管理心得体会
什么是集体?什么是团队?作为该团队的领导者你要如何奉献你才能得到其他成员的认可?俗话说三个臭皮匠赛过诸葛亮,那如何才能发挥如此到的能力?那就必须要有正确处理团队成员的关系能力,抓住关键的团队管理模式,就能有利于每个成员各尽其能,各司其职;有利于整个团队高效、和谐地运作,完成富有创造力和实用价值的优秀作品;有利于每名队员在合作中得以成长,在互助中不断进步。
一个好的方案由一个优秀的团队来完成,成功率就会相对高,而一个成功的团队,不是指的个人能力,而是整体能力,总结下来就是得有以下几点:
1.目标统一,职能分散 每个项目的成功完成既需要成功的策略,又要有优秀团队协作能力。有时候考虑到我们现有知识和经验的不足,难以同时具备各种综合技能。所以在团队组成前,队员的必须选择选择倾向应是自己比较强势的一面,如创新能力强的同学主要负责活动的策划,动手能力强的同学主要负责活动的展开,逻辑能力强的同学主要负责流程,如此才能分工明确,队员优势互补。为了最大限度调动成员的积极性,虽然大家职能不一,但我们的兴趣一致,目标统一。如此才能齐心协,以高质量、高效率来完成我们共同的活动。
2.加强交流,相互信任 交流不仅是对工作进行阶段性的总结和计划的必要步骤,是集中大家智慧、激发活动灵感的重要
手段,还是加强感情联络、解除误会的有效途径。工作中,由于我们缺乏交流,造成大家分工不明确,工作拖沓,组员有不满情绪的现象。经过大家面对面的交谈,坦诚相待,不仅使问题得以解决,还进一步深化了同学之间的友谊,强化了团队协作力量,促使下一步工作顺利进行,实践了“友谊
第三篇:团队建设及管理
电工班团队建设和管理
班长的工资多少我并不知道,我并非为工资来报名参选这个班长。但班长的舞台半径却比组员大很多,虽然班长遇到的困难相同也会比他们多很多,但困难的背后是机遇和挑战,克服了这些困难和挑战,收获的是沉淀下来的能力和经验。这才是我参选这个班长的目的。
班长在班组建设中起着承上启下的作用,如何发挥好班组长的作用,对班组建设有着非常重要意义。
团队建设和管理很重要,特别是我们电工班,很多工作都不能由一个人独立完成,因此加强团队建设与管理具有不可替代性。建立明确共同的目标,抓好目标管理,没有目标,团队就失去了方向。因此,建立一个明确的目标并对目标进行分解,同时通过组织讨论、相互学习,使每一个人都知道电工班组或自己所应承担的责任、向同一个方向努力,团队形成合力、劲往一处使。
电工班是特种作业班组,高危工种,以安全第一的准则,抓好班组成员的安全教育。通过认真学习有关安全生产的方针、及公司规章制度,对高低压配电室、空调主机房、空调配电房、发电机房、楼层配电室等其它设备房。必须了解熟悉运行方式、操作要求及操作流程、应急措施等,不懂的及时进行交底培训;通过案例学习和分析安全生产经验和事故教训;总结班组工作中存在的问题并提出方案,及时纠正工作中存在的问题;不断强化班组成员的安全意识。打铁还需自身硬,首先班长要提高自身素质。在工作和生活中要不断吸取先进的科学文化知识,加强专业理论知识学习。提高在工作和生活中发现问题能力,理解问题能力和解决问题能力。只有过硬的素质和良好的形象才能感染大家,影响大家。营造一个良好的班组作风。其次,班长在班组建设中要带头学习上级下发的各种文件,认真领会其中的指示精神。明白某阶段的工作重心。然后去合理安排,认真抓落实。
班长的一言一行,将直接影响到电工班组成员的思想波动,所以无论遇到再大的困难,都要保持头脑冷静,三思而后行。特别在管理制度面前要做到人人平等,不搞亲疏关系,不走个人主义。不要厚此薄彼。不贪不占,有问题不偏听偏信,常此下去才会获得更多人的信任。班组中的工作才能有更好执行力。在班组建设中还要善于观察,多进行沟通。工作之余要走到组员中去,和大家达成一片。作为电工班负责人必须要保持团队内部上下、左右各种沟通渠道的畅通,只有这样才能不断发现问题,及时调整工作方法。才能起到事半功倍的作用。
抓规范,抓执行,营造积极进取团结向上的工作氛围,衡量电工班组是否走上正轨的一个重要标志就是制度、流程是否被组员了解、熟悉、掌握和执行,是否有监督措施。让组员熟悉、掌握各类制度、流程,不但是保证工作质量的需要,也是满足电工班组员快速成长的需要。不加强实际的制度体系学习,管理工作和电工班组员的行为就不能做到制度化、规范化、程序化,就会出现无序和混乱,就不会井然有序、纪律严明。所以,要从我们的自己团队做起,要运用各种形式,加大学习力度,抓执行力,抓落实兑现。
用好考核激励机制,不断激发团队成员进步,考核内容公司资料和现场实际工程问题模拟考核,它不仅检验团队成员的工作成果和工作能力,也是向团队成员宣示公司的价值取向,倡导什么,反对什么,所以它同样关系到电工班的发展。
作为班长,要认清和了解这个角色,认清肩上的责任。找准自己的定位,才能更有效地发挥出一个班长的作用。要练就一手硬功夫,才能更好让组员信服。在提高个人水平的同时,也要注意自己德行的修养。要学会控制自己的情绪,让团队兄弟积极主动地工作。要努力培养自己的管理能力和管理手段,有优秀的管理能力和管理手段,才能让一个班组团队更好的完成工作,班组的工作效益才会不断的提高。要抓好培训工作,培训是关系到个人能力提升的关键,我们要本着干什么、学什么,缺什么、补什么的原则扎扎实实搞好岗位技术培训。
班长应该把组员配置在最适宜的工作岗位,“人尽其才,才尽其用”创造良好的工作条件。并且找一个可以信任有能力的人,将管不过来的事情交给他去做,这才能够更好的完成工作。
总之,班长作为带头人,要身先士卒,不断加强文化理论学习,提高自身的政治思想素质和文化素养,充分发挥自身的优势,才能确保企业的安全生产、才能完成好各项工作任务,我们应该采取切实有效的措施,抓好团队建设,凝聚团队的力量,推动公司不断向前发展。实现企业管理目标。
第四篇:建设高效团队-学习心得
“建设高效团队”学习心得
通过学习“建设高效团队”课程,我对于团队建设有了更深层次的理解。作为公司的中层管理人员,我认为公司要持续发展,要不断提升业绩,需要建设高效的团队作为支持。同样只有公司不断发展和进步,团队成员才有发挥能力、一展所长的平台。那如何将我们的管理团队打造成一支高效团队呢?通过学习和理解,结合公司实际情况,我认为建设高效团队要做到以下几点。
首先,高效团队要有共同目标。
企业创建之初,因为创业者都是因为志同道合走到一起,很容易确定共同目标。但当企业发展到一定阶段,整个大团队将会由很多小团队(部门)组成,如何将团队的共同目标传达到位,让每一个团队成员都理解认可这个目标,并为目标的实现贡献出自己的力量,这就需要企业的管理者明确企业发展的长期使命,并通过企业文化的传承和宣导,通过各级团队领导者的言传身教,将企业使命持续不断的传递给每一个团队成员。并能过组织团队活动,确立他们的集体认同感。让每个团队成员在加入团队时就知道工作的目标是什么,期望的结果是什么,目标明确才能快速高效的完成工作,才能推动团队健康发展。
其次,团队成员要集体协作。
角色分工和任务协调是实现高效运作的关键。团队成员必须采取合作的态度,而且他们的行为应该体现出他们是紧密合作的,这就是团队精神。高效团队的成员应该使用通用的专业术语,统一管理语言,才有利于沟通交流,能更快更准确的相互理解,达成共识。
另外,高效团队一个重要特点就是,团队成员各有所长,他们可以独立完成自己专门负责的工作任务,但是又不会各干各的,而是在工作需要的时侯能够通力合作。在实际工作中,他们拥有自己独立思考的空间和安排自己工作的权力,但遇到问题或困难时,愿意与彼此进行沟通,分享问题和解决方案。高效团队的成员之间既要紧密联系、团结协作,不断增加团队凝聚力,又要避免群体思维倾向,所以要鼓励团队成员积极发表新观点。
最后也是最重要的,就是高效的团队要有团队领导者。
团队要由领导进行管理,领导的作用就是尽可能的提高团队的业绩,所以领导者至关重要。优秀合格的领导者,需要具备团队号召力,要有远大的志向、发展的眼光和创新精神。领导者需要有沟通能力,才能确保为团队成员提供他们所需要的一切信息;领导者需要有组织协调能力,给团队成员明确分工、合理授权,鼓励团队成员互相帮助;领导者还需要选择适当的激励措施,认同成员取得的成绩,赏罚分明,才能激励团队成员全力以赴。综上所述,建设高效团队就是要做到团队成员信服和拥护团队领导者,团队成员之间相互信任,沟通顺畅,团结协作,在团队领导者的带领下,努力实现团队的共同目标。团队远大目标逐步实现的过程,企业的业绩将会迅速提升。所以企业发展需要建设高效团队,同样高效团队和优秀人才也需要企业提供更加广阔地晋升平台和发展空间,来实现自己的人生价值和团队使命。
第五篇:创新团队建设学习心得
创新团队建设学习心得
在理论学习上,团队它是一个不可分割的整体,彼此的信任是它坚固的基石。这就要求我们每个成员都需要具有强烈的责任心、宽广的胸怀、通览全局的大局观和无私的奉献精神。一个优秀团队要想成功,及时的完成既定目标,就离不开各成员的全力配合和通力协作。只有充分挖掘各成员的潜能,激发成员强烈的责任心,做到人尽其职,物尽其用,再加上合理运用所有的人力、物力、信息、公共关系等诸多方面的资源优势,形成一支有强大凝聚力、顽强战斗力的卓越团队,才能在激烈的市场竟争中立于不败之地。
一、对团队的认识更加深刻
首先,什么是团队?团队是一群有着共同使命,为了达到共同的目标而在一起合作的人。在外国人眼中,一个中国人是条龙,三个中国人是条虫。很显然,中国人的团队意识和合作精神实在有待提高。我们经典的四大名著中的《西游记》里的四位主角大家都很熟悉,他们代表了典型了四种企业中的员工特征——能干的、自以为是的孙悟空;热情奔放、自我吹嘘的猪八戒;稳定平和、自我保护的沙和尚;目标明确、追求完美的唐僧。这四种人才都有着自身非常明显的优点和长处,但是也存在不足和缺点,需要互补,互相合作。
二、要树立追求卓越团队合作意识的精神
为什么要进行团队合作?主要有以下九个方面的原因:竞争压力、市场日趋复杂、商业环境飞速发展、社会化分工细致、提高工作效率、增加员工士气、提高工作质量、顾客期望值高、提高收入。各方面的原因决定了单干已经不适应当代社会的主流,团队合作才能更好的提高工作效率。
三、怎样建设高效的团队
高效团队首要特质就是具有灵魂灵魂在企业内部可以被定义为企业文化;企业文化应该是来自企业核心领导层。企业文化的核心是价值观,其次是企业的目标,一切目标要靠制度来约束;所以说制度只能约束员工的行为,重要就是做事态度,所谓“态度决定一切”。
建设一个高效的团队不仅需要团队领导要具备领导团队意识的素质,更要求团队成员具备必须的条件,如扎实的专业知识、善于沟通的能力、既要能被领导也要能领导别人等等。
怎样建立优秀的团队?我认为要从以下几方面考虑:
1、找到合适的成员;
2、建立共同的目标和远景;
3、成员间相互信任;
4、充分沟通;
5、提倡合作的意识和文化;
6、团队有学习和共享机会;
7、制定共进、共推的计划;
8、跟进和监控;
9、建立有效的激励机制。
一个好的团队我认为应该有:
1、团队保持精简,只有人员精简的团队才能有出众的表现,这样的团队成员可以很好的利用时间进行工作,否则,人多整天相互扯皮,很难成为一个团队。
2、团队必须共同发展,并且要共同完成一个目标,这个目标可以使团队的成员方向一致,能够激发每个团队成员的积极型,并且使他们行动一致。
3、团队必须要发展一个完善的能力组合包括技术能力,解决问题能力和人际交流能力,在业务刚刚开始的时候,不必要就有所有的能力,但是,团队必须给各成员提供技能发展的机会,使团队有互补的技能组合,以实现团队的目标。
4、团队要将总体的目标分解为具体的、可度量的、可行的行动目标,这些具体的目标要和总体的目标紧密结合,并且要根据情况随时相应地修正。
5、团队成员有互补相对的独立的责任以完成团队的目标和行动的计划,互补的责任是至关重要的并且与团队的目标、行动及工作方法的发展相辅相成的。
6、团队必须先制定计划,并将计划贯穿于任务当中,以决定每日的工作方法,及团队成员如何在团队做贡献的同时,提供及发展他们的技能,每个成员除了做建议、评估和决策以外,也要做具体的工作。在交流方面,团队应保持一致。
7、最后就是一个一流的团队战略虽好,但由于执行力不强,可能会得到二、三流的结果,而一个二、三流的战略只要执行力非常强,往往获得一流的结果。
总体而言,在学习中受益良多,也认识到在团队建设中应该重点关注:共同目标、核心领导、周密的计划、分工合作、有效沟通、完善的过程控制机制。这样才能更好更快的建设处一个优秀的团队。