策划与计划的区别

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第一篇:策划与计划的区别

策划与计划的区别

计划在管理学中具有两重含义,其一是计划工作,是指根据对组织外部环境与内部条件的分析,提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。其二是计划形式,是指用文字和指标等形式所表述的组织以及组织内不同部门和不同成员,在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理事件。

关于策划:策:是指计策、谋略;

划:是指计划、安排;连起来就是:有计划的实施谋略。通常需组织者因时、因地制宜,集天时、地利、人和,整合各种资源而进行的一种安排周密的活动。好的策划,能环环相扣、前后呼应。策划可大可小,时间可长可短。策划是一种运用智慧与策略的营销活动与理性行为,营销策划是为了改变企业现状,达到理想目标,借助科学方法与创新思维,分析研究创新设计并制定营销方案的理性思维活动。运用新闻、广告、公关、谋划、营销等手段,综合实施运行,使经济活动、经济运动达到良好的效果的过程,称之为策划。

一般来说,策划是指通过创意、谋划和论证,充分考虑现有条件,提出有价值的目标并设计最佳方案的活动。策划书(策划案)即指体现上述思想和过程的应用文体。而计划是指通过分解和部署,充分调动资源,为实现某一目标而进行工作设计的活动。计划(书)即指体现这些思想和过程的应用文体。

策划和计划都面向未来、指导未来,都强调前导性和科学性,即:策划和计划都是管理的前期阶段,都有着明确的目的,都指导着工作、任务的具体实施。策划和计划都要高度重视方案的可行性和高效性,要充分考虑各类要素和条件。

但策划和计划并不相同,其不同处在于:策划一般在决策之前,是决策的依据和前提。因此,它强调价值、科学和竞争,即首先要创意出有价值的目标和谋划出科学可行的方案,这些目标和方案都应是最优的,应该在竞争中展现自己的优势并获得决策通过。

计划一般在决策之后,是决策的细化和实现决策的保证。因此,它强调具体、明确和控制,即重在围绕决策目标和优先方案对工作进行分解、对资源进行细致安排,这些分解和部署都应是明确的,以便在实现过程中进行控制和评估。策划与计划的联系非常紧密,主要表现在:

策划是制订计划的重要依据。策划不仅提供了计划制订和实施所应围绕的中心即目标,还提供了目标实现的最优方案,这些都应是计划制订时所必须加以考虑的。计划是策划实施的重要保证。计划是策划和实施之间的桥梁。因为策划是事先谋划,所以侧重于目标和较为粗略的实施方案,其通过决策后要进行细化才能组织、控制实施行为;而计划即是策划的细化。正是因为策划和计划的紧密联系,所以在现实生活中,策划文案和计划文案也并没有明确的分界线。当策划书对具体实施方案制订得比较详细时,一旦获得决策通过往往不用再制订计划书,而直接成为实施的依据。而很多计划都深深的根植了策划的思想,如对背景的分析、目标的解释、方案的评估和论证等。很多策划文案往往以“计划书”为名,而很多计划文案又自称“策划书”。

第二篇:策划与计划的区别与联系

一般来说,策划是指通过创意、谋划和论证,充分考虑现有条件,提出有价值的目标并设计最佳方案的活动。策划书(策划案)即指体现上述思想和过程的应用文体。而计划是指通过分解和部署,充分调动资源,为实现某一目标而进行工作设计的活动。计划(书)即指体现这些思想和过程的应用文体。

策划和计划都面向未来、指导未来,都强调前导性和科学性,即: 策划和计划都是管理的前期阶段,都有着明确的目的,都指导着工作、任务的具体实施。

策划和计划都要高度重视方案的可行性和高效性,要充分考虑各类要素和条件。

但策划和计划并不相同,其不同处在于:

策划一般在决策之前,是决策的依据和前提。因此,它强调价值、科学和竞争,即首先要创意出有价值的目标和谋划出科学可行的方案,这些目标和方案都应是最优的,应该在竞争中展现自己的优势并获得决策通过。

计划一般在决策之后,是决策的细化和实现决策的保证。因此,它强调具体、明确和控制,即重在围绕决策目标和优先方案对工作进行分解、对资源进行细致安排,这些分解和部署都应是明确的,以便在实现过程中进行控制和评估。

策划与计划的联系非常紧密,主要表现在:

策划是制订计划的重要依据。策划不仅提供了计划制订和实施所应围绕的中心即目标,还提供了目标实现的最优方案,这些都应是计划制订时所必须加以考虑的。

计划是策划实施的重要保证。计划是策划和实施之间的桥梁。因为策划是事先谋划,所以侧重于目标和较为粗略的实施方案,其通过决策后要进行细化才能组织、控制实施行为;而计划即是策划的细化。

正是因为策划和计划的紧密联系,所以: 在现实生活中,策划文案和计划文案也并没有明确的分界线。当策划书对具体实施方案制订得比较详细时,一旦获得决策通过往往不用再制订计划书,而直接成为实施的依据。而很多计划都深深的根植了策划的思想,如对背景的分析、目标的解释、方案的评估和论证等。很多策划文案往往以“计划书”为名,而很多计划文案又自称“策划书”。

下面两文分别是相关的策划书和计划书,可作为策划与计划区别的参考样例:

http://www.xiexiebang.com

**公司中秋节活动策划方案

活动主题:“月亮之心”中秋亲情会 活动背景:

“每逢佳节倍思亲”赋予了中秋节浓郁的“家和”概念。在这个尽享天伦、祈福圆满的月圆之夜,每一颗心灵都是圣洁的,最容易被激发出人性的真善美,是绝好的增进情感、推动业务的时机。活动目的:

1)公司是个大家庭,增强团队凝聚力和员工归宿感。打破一家一户团圆过节的小格局,以分部或科、组为单位(视团队规模而定,以八至十二户为佳),员工带家属一起来参加团队的中秋亲情会。2)让员工家属了解公司文化,增进对公司的亲切感,提高对员工工作的支持度。

3)激发员工的感恩心与荣誉心,为家人、为团队,更努力、更有价值感的投入工作(以自发立誓定工作目标或生活目标的效果为最佳)。

4)倡导“快乐工作·幸福生活”的平衡理念,强化人与人之间的和睦相处,珍惜与家人之间、与同事之间共同生活的缘份,引导员工的博爱意识、大家意识。

5)尊重中国的传统风俗,祈福人生的圆满光辉,弘扬中华民族文化,提升员工的文化素养。

活动对象:全体员工及其家属

活动时间:农历八月十五(或十四)晚 活动流程:

1、团队负责人致欢迎辞

2、舞台剧《中秋溯源》。如后羿射日、朱元璋起义等典故翻演

3、快板(三句半,二人转)《瞧我们这一家子》内容是分别介绍本团队的员工

4、颁奖。团队负责人总结每一位员工对团队所做出的成绩与贡献,给予不同的荣誉称号,并颁发相应奖项奖品给该员工的家属,藉此也请员工和家属即兴讲话。

5、家庭秀。所有家庭才艺表演,或是进行家庭游戏。

6、音乐故事《蓝绸带》。现场发动蓝绸带感恩行动。(可同事或家人之间相互进行感恩,给自己要感谢的人系上一根蓝绸带)

7、月下祈福(烧灯塔,放礼花)。

8、业务推动方案的宣导与拍卖。制定下阶段不同业绩档次的不同奖励标准(以家庭型奖励为主,如家庭用品或全家旅游等)由每个家庭商讨后先拿去奖励指标。

9、派送中秋礼物(有小孩者另外加送)。团队负责人致感谢辞。活动准备:

1、大小适合的场地及布置

2、音效、碟片准备

3、员工奖品准备

4、业务推动方案奖品准备

5、蓝绸带准备

6、相关节目准备

7、中秋礼物准备

相关支持方案:

1、场地布置方面

可用人寿专用汽球装饰以创造出节日的欢乐气氛,并在职场内悬挂公司司旗,体现公司专业良好企业形象。

2、员工奖品(根据不同员工特征,给其评以相应的荣誉称号,并颁发奖品)给每人颁发荣誉称号的喜报,并给予价值20元以内的奖品以资鼓励,如:

价值5元的滑动式名片盒、价值6元的快乐小子 价值15元的广告钥匙包、钱夹、万年历、走珠签字笔

3、业务推动奖品(设定不同的业绩标准,让员工与其家属共同选择,并有奖品达到激励最佳效果)

价值20元以内的礼品:广告三节伞、直柄伞、保温杯、奇趣手牵手餐具 价值30元以内的礼品:浴室套装(四件套、三件套、二件套)、水果削皮器、银光杯

价值50元以内的礼品:健康秤、大型家庭保健箱、厨房五件套、保鲜真空套杯

价值100元以内的礼品:君子氧吧、淑女氧吧、小康氧吧、时尚对表、化妆镜、湘绣摆件

4、表演节目奖(可评出最佳默契奖、最佳表演奖、最佳亲密奖并授予不同的奖项礼品)

价值10元以内礼品:水晶杯垫、三合一啤酒桶、童男玉女开瓶器、QQ杯、男孩/女孩杯

价值20元以内礼品:卡通电话机、卡通收音机、浴室三件套、迷你吹风筒、奥运钥匙扣

价值30元以内礼品:摩托车雨披、CD盒、不锈钢餐具套装、5、中秋节礼品(赠送月饼系列或家居生活用品以示节日的问候)

价值60元的温馨是团圆系列:月饼礼盒+奇趣手牵手餐具 价值98元的秋月雅韵系列:月饼礼盒+《健康食文化》手册 价值128元的绿之光系列:月饼礼盒+不锈刚餐具一套 策划:×××

×××年×月×日

据http://www.xiexiebang.com内容修改补充

**公司中秋节活动实施方案

随着公司业务的拓展,公司员工队伍日益壮大,现已有正式员工350人。为了增强团队凝聚力和员工归宿感,公司决定在今年×月×日(农历八月十四)晚上举办“月亮之心”中秋亲情会,由我部负责活动的具体实施。为了保证本次活动的顺利举行,特制订本实施方案:

一、成立“月亮之心”中秋会筹备组: 筹备组主任:×××

副主任:×××(兼秘书长)下设7个小组(各组首位成员为组长):

场地组:××× ××× ××× ××× ××× ××× 节目组:××× ××× ××× ××× ×× ××× 礼宾组:××× ××× ××× ××× ××× 礼品采购组:××× ××× ××× ××× ××× 宣传组:××× ××× ××× ××× ××× 维安组:××× ××× ××× ××× ××× 机动组:×××

二、各组成员须熟知的有关内容

活动主题:“月亮之心”中秋亲情会

活动背景:

“每逢佳节倍思亲”赋予了中秋节浓郁的“家和”概念。在这个尽享天伦、祈福圆满的月圆之夜,每一颗心灵都是圣洁的,最容易被激发出人性的真善美,是绝好的增进情感、推动业务的时机。

活动目的:

1)公司是个大家庭,增强团队凝聚力和员工归宿感

2)让员工家属了解公司文化,增进对公司的亲切感,提高对员工工作的支持度。

3)激发员工的感恩心与荣誉心,为家人、为团队,更努力、更有价值感的投入工作。4)倡导“快乐工作·幸福生活”的平衡理念,强化人与人之间的和睦相处,珍惜与家人之间、与同事之间共同生活的缘份,引导员工的博爱意识、大家意识。

5)尊重中国的传统风俗,祈福人生的圆满光辉,弘扬中华民族文化,提升员工的文化素养。

活动对象:全体员工及其家属 活动时间:农历八月十四晚 活动流程:

1、团队负责人致欢迎辞

2、舞台剧《中秋溯源》。如后羿射日、朱元璋起义等典故翻演

3、快板(三句半,二人转)《瞧我们这一家子》内容是分别介绍本团队的员工

4、颁奖。团队负责人总结每一位员工对团队所做出的成绩与贡献,给予不同的荣誉称号,并颁发相应奖项奖品给该员工的家属,藉此也请员工和家属即兴讲话。

5、家庭秀。所有家庭才艺表演,或是进行家庭游戏。

6、音乐故事《蓝绸带》。现场发动蓝绸带感恩行动。(可同事或家人之间相互进行感恩,给自己要感谢的人系上一根蓝绸带)

7、月下祈福(烧灯塔,放礼花)。

8、业务推动方案的宣导与拍卖。制定下阶段不同业绩档次的不同奖励标准(以家庭型奖励为主,如家庭用品或全家旅游等)由每个家庭商讨后先拿去奖励指标。

9、派送中秋礼物(有小孩者另外加送)。团队负责人致感谢辞。

三、各组职责:(略)

四、保障措施:

1.主任、副主任、各组组长必须保证24小时开机,确保能在第一时间取得联系。

2.实施分组负责制。各组须分工明确,妥善安排时间,确保在×月×日前两天完成所有准备工作。

3.实施奖惩制度。在规定时间内无法完成任务的小组,立即取消其组长职务,并扣除年终奖金;对顺利完成任务的小组,对组长予以800元的活动奖,对组内所有成员予以500元的活动奖。

4.定期汇报工作。每周一、四召开组长会,听取各组进展汇报。

**公司公关部

××××年×月×日

第三篇:质量计划和质量策划的区别

质量计划和质量策划有何区别?

1.质量管理(QM)

1994年,ISO8402对质量管理下了一个完整、科学的定义:确定质量方针、目标和职责,并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进,使其实施的全部管理职能活动。

从上述定义中可以看到:质量管理是一个组织中与其所有成员都有关的管理职能活动。必须由该组织的最高管理者领导,同时又是该组织各级管理者必须承担的职责,还是该组织全体成员都应参与才能认真实施的活动。

质量管理的内容首要是确定质量方针和质量目标,明确质量职责。然后,通过质量策划—质量控制(对内)和质量保证(对外)一质量改进,实现既定的质量方针和质量目标。

当然,质量管理也要考虑经济效益,要以较少的质量投入获取较多的经济效果。

质量策划主要两方面工作:一是确定质量目标;二是确定为了实现质量目标所必需的过程,其中包括必需的各种资源。

质量策划(质量设计)

确定质量目标和质量要求以及质量体系要素运作的活动,称之为质量策划(或质量设计)。质量策划是质量管理的首要一步,也是策划学的重要内容,它一般包括:

(1)产品质量策划

如对产品(包括软件和服务)的质量特性进行识别、分类和比较,并建立质量目标,确定具体的质量要求和约束条件。

(2)质量管理和作业策划

即为实施质量体系进行组织结构的调整,人员和物质资源的调配,质量作业工作的进度安排等等。

(3)质量计划和质量改进策划

针对特定的产品、项目或合同,如某个用户提出附加要求的产品、特定地区的钻井工程项目或工程建设项目。某些宾客的接待服务等,都要进行质量计划策划即编制附加专门质量措施、资源和活动顺序的质量计划文件。

质量体系运作过程中应依据新的环境条件、已发现的薄弱环节和缺陷,进行质量改进策划,如采取哪些纠正措施和预防措施等。

对尚未建立质量体系的组织来说,质量体系策划是十分重要的环节。

质量计划

针对某项产品、过程、服务、合同或任务,制订专门的质量措施、资源和活动的文件,称为质量计划。质量计划是落实质量目标的具体部署和行动安排。其中包括企业各部门在实现质量目标时应承担的工

作任务、责任以及实现的时间进度。在企业中,质量目标和计划的层层落实,就是我们通常所说的“目标展开”或“指标分解”。

我国企业的质量计划通常指的是:质量指标计划、质量攻关计划、质量改进措施计划、产品升级换代计划、产品质量赶超计划等等。

GB/T 190O1—20O0标准第7.1“产品实现的策划”是组织对产品实施控制的源头,也是实施PDCA循环的第一步。如果这一策划不到位或发生偏差,会直接影响后续活动的实施,影响质量管理体系的运作效果。因此,产品实现的策划应引起充分重视。

笔者针对77条款的要求,对组织如何将产品实现策划到位,对审核员如何审核到位等问题进行探讨。

一、质量策划

要准确理解产品实现的策划,首先必须研究什么是质量策划。GB/T19000—2OOO标准将“质量策划”定义为:“质量管理的一部分,致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。根据这一定义,进行质量策划应首先制定质量目标。

根据组织的实际需要,质量目标可以是质量管理体系的目标。为实现这一目标,通过策划,安排组织的机构设置,分配职责,识别和确定所需过程,配备必要的资源等,从而实现质量管理体系目标的构思和决策过程,即质量管理体系的策划。策划的结果可以用来指导建立质量管理体系,编制质量手册、程序文件以及相关的质量管理体系文件。通过质量管理体系的运作,实现质量管理体系的目标。

针对组织某一特定产品、项目或合同的要求,确定产品或项目的质量目标。为实现这一目标,识别和确定所需过程,配备必要的资源,从而实现这一产品或项目的质量目标的构思和决策过程,即产品的质量策划。策划的结果可以形成质量计划或产品实现过程所涉及的有关文件。

针对组织某一具体产品或项目的设计和开发所确定的质量目标,通过安排设计和开发的有关阶段和步骤,明确职责及设计过程中各小组之间的技术接口,从而实现设计和开发的目标,即设计和开发的策划。策划的结果可以采用《产品开发计划》或下达《设计任务书》等方式作为策划的输出。

针对生产和服务提供过程所确定的质量目标,安排活动顺序,配备必要的资源等,从而实现生产和服务提供过程质量目标的构思和决策过程,即生产和服务提供过程的策划。策划的结果可以形成相关工艺文件、检验文件、操作文件,在这些文件中明确所需过程和开展的活动,应配备的必要资源等。通过这些作业文件的实施,实现各过程的质量目标。

针对组织需要开展的各种活动,确定各自的质量目标,如培训、内审、测量、分析和改进等。为实现这些目标,安排活动顺序,配备资源的构思和决策的过程,即培训、内审或测量、分析和改进等各种活动的质量策划。

二、产品实现的策划

根据GB/T19001—2O00标准7.1条款的要求,产品实现的策划是组织质量策划的重要组成部分。进行产品实现的策划,可以从以下方面考虑:

1.产品实现的策划必须针对具体产品。项目或合同的要求进行。如果离开具体的产品或项目,产品实现的策划就无从谈起。不同的产品或项目,具有不同的质量目标、策划内容和策划结果。例如,有的组织或产品存在设计和开发过程,有的则不存在设计和开发过程;有的组织或产品存在外包过程,有的则不存在外包过程;有的产品需要编制工艺文件或作业指导书,一些简单产品则不需要编制工艺文件或作业指导书。因此,组织实施产品实现的策划,必须什对具体产品或项目确定质量目标,识别和确定这一产品或项目所需的过程和应配备的资源等。

审核员在现场审核产品实现的策划时,必须以抽查某种产品或项目的策划为依托进行审核。如果离开了具体的产品或项目,审核只能是无的放矢,不会查出实质内容。如果组织存在较多策划的产品或项目,可以采用抽样的方式进行审核。通过抽取有代表性的产品,综合评价产品实现的策划与标准要求的符合程度,并通过后续的各种活动综合评价策划的效果。

对产品实现过程进行策划时,应注意如下几种情况:

①针对组织新产品的开发和研制,以及

老产品的改造,新工艺、新材料、新技术的应用等,必然需要对产品实现过程进行精心策划。其中,应包括对质量管理体系特定项目或未覆盖的过程进行策划,以实现预期的产品质量目标。

②对删减7.3条款要求的组织,如为主机厂提供配套产品的设计和图纸全部由主机厂提供的组织,由设计院进行设计并提供全部设计图纸的建筑施工单位等,同样存在产品实现的策划。只是在识别和确定的过程中,对73条款的要求作了删减,而其他产品实现过程的策划内容仍然存在,同样需要进行精心策划。③组织长期没有新产品的开发和研制,也没有老产品的改造,产品实现的策划在贯彻GB/

T19001—2O00标准以前已经完成。在这种情况下,也需要对照标准的要求,重新核查产品实现的策划是否完善,审查策划的结果是否符合标准的要求,以及是否能够有效指导产品实现的操作。对于管理成熟度较低的组织,尤其应注重产品实现策划的核查。例如,不少组织的产品已生产多年,但对照标准要求,有的过程识别欠完整、欠清楚,导致过程的控制欠严格,并经常给组织造成损失;有的组织需要编制工艺文件或作业指导书才能确保产品的质量,但没有编制或工艺文件不完善;有的组织产品验收准则欠准确.内控标准欠完整;有的组织应对产品进行出厂型式试验,但多年没有进行井下能提供相关证据等。对于这些问题,都需要在贯彻GB/T19001—2O00标准7.1条款要求时重新核查,如果发现管理中的漏洞应进行调整或充实。对于已作出规定的内容,通过这种核D 查使其更加明确、更加完善。对于没有作出规定或漏掉的内容,以及由于组织内外部环境的变化,其策划的结果已经不适宜等情况,应通过策划进行补充或重

新作出规定。因此,没有新产品开发的组织,同样存在产品实现的策划。审核员进行现场审核时,也同样需要按标准要求的内容进行审核,并获取相关证据。

2.产品实现的策划是产品形成全过程的策划,属于产品寿命周期范围内的策划。策划应从了解顾客要求、确定产品或项目的质量巨目标开始,对如何实现这一目标的设计、采购、生产和服务的提供、产品的验证、销售、交回付以及售后服务等全过程进行安排。有人将产品实现的策划范围比喻为“产品从生到死”的全过程安排和构思,这是比较恰当的。有的目组织对产品实现的策划所识别和确定的过程回没有包括了解顾客要求、合同的签订、设计、采购或产品的销售、交付及售后服务等过程,采购或产品的销售、交付及售后服务等过程,将产品实现的策划与生产和服务提供过程的将产品实现的策划与生产和服务提供过程的策划相混淆,这是不符合7.1条款要求的。

3.对具体的产品或项目,通过策划,首先确定产品的质量目标和相关要求。这是产品实现的策划的重要内容,也是后续各项活动的最终目的。组织制定的质量目标是否恰当,应是产品实现策划中的重中之重。产品的质量目标应重点考虑顾客关心的与产品质量特性有关的功能和性能的要求,例如;产品的寿命周期、可靠性;服务的时间性、文明性、安全性、舒适性等。质量目标策划是否恰当,将对能否增强顾客满意起到重要作用。因此,组织能否增强顾客满意起到重要作审。因此,对产品或项目质量目标的策划应持十分慎重的态度。在现场审核中,这些内容应属于审核员收集客观证据的重点。

4.识别和确定产品实现所需过程。GB/T19001—2000标准7.1条款明确指出:“组织应策策划和开发产品实现所需的过程’。这一过程的识别和确定,应是产品形成的全过程,包括是否存在外包过程,是否存在过程的删减等内容。策划的结果可以用流程图的方式表述,也可以用文字描述。一般情况下,给出流程图并配合必要的文字说明,是比较清楚的表示方式。

5.通过策划提出文件的需求。策划的结果,可以给出产品所需文件清单,或以其他方式表述,也可以口头提出,作为后续活动编制所需文件的依据。产品实现所需的文件必须针对不同过程而言。不同的过程需要不同的文件;了解顾客要求,需要市场调查的相关文件;设计和开发,需要设计输入和设计输出文件,以及评审、验证和确认等文件;采购应依据采购信息或相应标准;生产和服务的提供,需要工艺文件或服务规范;检验需要产品接收准则等文件。但要注意的是,策划的结果只是提出需要的文件。并未要求编制或形成相关的具体文件。文件的编制和批准,应通过策划后的相关过程完成。

6.产品实现所需的资源。这些资源可以包括人力资源、生产设备、检测和试验设备、生产场地等。不同的过程需要不同的资源。通过策划,应给出各相关过程对人员资格的要求、使用的基础设施及工作环境要求等。策划的结果,可以给出某种产品(或通用产品)所需基础设施清单,作为GB/T19001—2000标准

6.3条款确定基础设施的重要依据。可以给出产品所需人员及能力要求清单,作为配备人力资源或培训的重要依据。

7.策划所需记录。从了解顾客要求、签订合同、设计、采购、生产和服务的提供、检验和试验,直到产品的交付和售后服务,确定产品或项目需要哪些记录、策划的结果,可以给出所需记录清单,作为

GB/T19001—2OOO标准4.2.4条款建立记录的重要来源。通过4.2.4条款的具体操作,给出记录的编号,规定记录的内容和形式,建立质量记录,以及记录的控制等,经有关领导批准后实施。

8.策划产品所需的验证、确认、监视、检验和试验活动,并确定产品的接收准则。其中,产品的验证和检验、试验等活动,可以作为识别过程的组成部分,产品接收准则也可以作为文件的组成部分。值得注意的是,这里的产品接收准则应结合产品的质量目标,通过策划作出明确规定,而不仅仅是提出接收准则的需求。策划过程应包括识别哪些是组织的监视活动,哪些是组织的测量活动。根据策划的结果,作为GB/T19001—2000标准76条款提出的配备所需监视和测量装置的重要依据。

针对以上内容,组织应根据产品的实际需要进行策划。策划的结果,应根据组织的实际需要予以表述,适应于组织的运作方式。GB/T19001—2000标准7.1条款a至d都是标准要求中的适当内容。如果组织对以上内容的策划是实际操作中不需要的,可以简化,也可以不做安排。通常情况下,以上内容需要通过产品实现的策划作出规定,以便产品或项目的质量目标能顺利实现。

产品实现的策划仅仅是PDCA循环的策划阶段,具体实施和效果必然要通过后续的各项活动完成井作出评价。

三、质量计划

GBT/19000—2000标准3.7.5条款将“质量计划”定义为;“对特定的项目、产品、过程或合同,规定由谁及何时应使用哪些程序和相关资源的文件。”由此可以看出:

1.质量计划的对象是产品\项目、过程或特定合同的要求。质量计划是为实现确定的质量目标而规定的具体操作文件。

2.质量计划应与质量策划加以区别。质量策划是确定质量目标,并为实现这个目标而进行构思和决策的过程。因此,质量策划是一种活动;质量计划是质量策划结果的一种表述方式,是表述产品策划结果的一种文件。但是,不是所有质量策划的结果都需要形成质量计划。GBH19000—2000标准3.7.5条款的“注3” 明确指出:“质量计划通常是质量策划的结果之一。”例如,组织对质量管理体系的质量目标进行策划,其结果可以是编制的质量手册、程序文件及相应操作文件;对设计和开发的质量目标进行策划,其结果可以是《设计开发计划》、《设计任务书》。可见,这些策划的结果都可以不称为质量计划。因此,质量计划是针对产品或过程进行策划的结果的表述方式之一,而不是全部。

3.由于质量计划是表述产品、项目或过程策划结果的一种文件,一般情况下可包括产品或项目策划的有关内容:产品或项目的质量目标,以及为实现这一目标所识别和确定的过程,需要的文件,应配备的资源和所需的记录,各种活动的职责分工,时间进度要求,如何实施操作等。同样,质量计划也可以引用质量

手册或程序文件的相关内容,以指导具体的操作。总之,质量计划的内容应以组织的实际需要为准。可以包括GBrt 19001一2000标准“7*策划”的全部内容,也可以增加或减少某些内容。不是要求组织将产品实现策划的全部内容必须纳人质量计划。

4.质量计划不是必备文件,是对现有体系文件的补充。如果现行体系文件能够指导操作,可以不必另行编制质量计划;如果现行体系文件不足以指导操作,或不足以实现产品策划的质量目标,则必须编制质量计划并予以实施。

5.质量计划的表述方式应根据组织的需要确定,可以是文字描述,也可以通过流程图的方式表达,还可以用表格的方式给出。不管如何表述,都应针对确定的目标明确过程、配备资源、确定职责分工及技术接口等项要求。质量计划的编制应具有可操作性,以便顺利实现质量目标。

简单的说,质量策划就是通常所说的项目策划,包括项目计划

质量计划可以是独立的,也可以做为项目计划的一部分

第四篇:1广告策划和广告计划的联系与区别

广告策划和广告计划的联系与区别

(1)广告策划活动过程上的异同

二者都是对广告策划活动过程的反映。但是广告策划是这个过程的本身,是全局性、整体性的真略决策,是动态的;而广告计划则是这个过程的结果,是具体的、可操作的指导方案,是静态的。

(2)广告策划客体上的区别和联系

二者都是决定广告策划的客体,如广告目标、广告战略、广告策略、广告主题、广告创意、广告媒体选择、广告效果评估等。但是广告策划侧重于客体的决定行为,掌握原则与方向,具有创新性与超前性,挑战性大,因而它需要经过长期专业训练的人员来从事广告策划工作;而广告计划则是这一行为结果的具体文字形式的体现、处理程序与细节,属于常规的工作流程,具有现实可行性,挑战性小,因而它只需要经过短期培训的人员即可操作。

(3)广告策划书反映的侧重点

二者都可以通过广告策划书反映出来。但是广告策划书反映广告策划活动的全过程,而广告计划既是广告策划书重要和主体的组成部分,也可以是独立执行的文件。

(4)二者互为前提和结果

广告策划是制定广告计划的前提;而广告计划则是对广告策划关于具体行动方案的决策结果的概括和总结。

总之,广告策划是集思广益的复杂的脑力劳动,是一系列围绕广告战略、策略而展开的研讨活动,而广告计划是这一系列活动的归纳和体现,是广告策划所产生的一系列战略、广告策略的具体化。二者既相互联系、密不可分,又有区别。

第五篇:策划与咨询的区别

策划与咨询的区别

直到现在,仍有不少人把管理咨询与流星般坠落的“点子公司”联在一起,这是误解。一个没有文化的人也可能冒出几个“点子”,管理咨询却是

直到现在,仍有不少人把管理咨询与流星般坠落的“点子公司”联在一起,这是误解。一个没有文化的人也可能冒出几个“点子”,管理咨询却是典型的知识产业。

区别之一,咨询是“业”,是专家集体行为;策划是“界”、是个人行为。“业”是业态、行业,是各类专家队伍组成的群体组织,即咨询公司。“界”是指策划人个人组成的松散的同行,是“点子大王”们的个人行为。国外咨询业是公司集体出名,而国内策划界是策划人个人出名。

区别之二,咨询以专业性、科学性为依托;策划以智慧、创意而见长。咨询人员一般都受过专业的教育和培训,专业性很强,学科性很强;而策划人往往是在商海社会摸爬滚打过多年的创意高手,他们依靠见多识广,善于应变,并以出奇制胜、一鸣惊人的方法打动用户的心。因此,咨询更多的是帮助企业持久的强身健体,而策划更多的是帮助企业一时扬名获利;咨询是专家行为,更体现为规范,而策划是智者,体现为创意和点子。

区别之三,咨询往往有稳定长期的客户,策划则往往是一次性、一时性活动。咨询专业性强,因此所需工作时间也长,国外咨询公司的客户往往有几年、十几年甚至几十年关系稳定的。而策划往往限定在具体实效项目,如公关活动、促销活动、广告活动、CIS等,一次策划一二个月就能解决问题,所以策划的客户关系往往不一定稳定。

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