《网上开店的前期准备》教学设计1

第一篇：《网上开店的前期准备》教学设计1

文章来自：http:// 淘宝规则http://rule.taobao.com/ 淘宝大学http://daxue.taobao.com/ 3.开展小组测试竞赛，得分最高、答题最快的一组胜出。

点评并提醒： 网络交易规 则会不断变 化与完善，要 注意查找学习最新资料。

浏览网页，做好资料记 录与整理，完成自我测 试和小组竞 赛。

【任务2】学习网络创业成功案例 任务2 教师提问： 浏览中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的 《第 29 次中 国互联网络发展状况统计报告》 你发现了哪些重要数，据？这些数据说明了什么？ 【百度搜索】 ：http://tech.qq.com/zt2012/CNNIC29/ 学生思考回答： 电子商务发展态势良好，网上创业商机无限 教师提示：网上创业商机无限，但也面临很多风险。如何才能成功 创业？众多创业成功的典型案例可以为我们积累经验，带来有益的启示。PPT 展示：5 位网络创业成功人士图片

提问 启发 指导 信息检索 思考回答

简要讲解

案 例 拓 展

案例 1 马云与阿里巴巴

案例 2

PCPOP 和李想

案例 3 孙颖的“颖颖纸箱铺”

案例 4 亚历克斯和百万格子

要求：以小组为单位，选择其中一个案例，通过网络查找资料 了解其创业经过，思考：他们成功的经验是什么，对我们又有哪些 启示？ 参考资料： 【百度搜索】 ：网络创业模式与风险规避 http://wenku.baidu.com/view/a7765926a5e9856a5612604f.html 小组讨论、学生分工查找资料 各组汇报交流、教师点评 教师总结提炼： 网上创业带来的收获不能仅用金钱来衡量，更多的是知识、技 能、经验、眼光和勇气。以上案例中4个人物的成功创业史各不相 同，给我们带来不同的启示，但他们都有着创业的激情与敬业精神，这是创业成功的关键。

指导、点评

查找资料 讨论汇报

总 结 评 价

1.总结网络创业的优势与风险，提示创业技巧。2.总结网络创业应做好的知识、技能和心态准备，提供更多有 关网络创业知识和技巧的学习途径。

点拨 听讲 启发

1.在 专 题 博 客 上 下 载 或 从 其 他 途 径 查 找 更 多 开 办 网 店 的 作 业 布 置

成功案例，分析其成功的因素。2.通过访谈了解本小组成员的基本情况，对照网上创业应具 备的基本条件，分析自己及本组的优势与不足，提出本组的创业口 号，制订自己的网络创业计划并上传至小组专题学习博客。参考资料： 【百度搜索】 ：创业计划书格式 http://www.xiexiebang.com/jihuashu/index.php 讲授 听讲 记录

网络创业的前期准备

板 书 设 计

发现优势

创办网店的前期准备 正确看待、充分准备

认识风险

软硬件设施准备

知识与技能准备

正确的心态

六、教学反思 1.学生在信息技术创设的学习虚拟环境中实际操作、观察与分析，培养科学的态度和能力，掌握 自主探索的方法与途径，取得了良好的效果。2.授课班级学生已经具备一定的市场营销和商务基础知识，对电子商务实验室基本操作也已掌握，但专业知识掌握的系统性不够，自主学习和自主探究能力尤其是信息收集与检索能力还有待提高，在 查找网络资料时普遍效率低下，对检索结果的甄别能力也有限。因此，今后需补充一些有关搜索引擎 基本原理、关键字使用等方面的知识，帮助学生掌握信息检索工具的使用技巧，引导其正确理解并客 观评价信息和信息源，从而提高学生的信息素养和网络环境下的自主学习能力。3.在项目实施过程中，需要进一步优化教学评价环节设计，有效地发挥教学评价的诊断、激励和 导向功能，促进学生的反思与进步，从而实现自我发展与能力提升。

著作权与使用申明： 获奖作品的作者享有作品的著作权，并同意授权《中国教育信息化》杂志社与百度公司校园合作 项目相关推广活动中以非商业目的对该获奖作品进行复制、使用、编辑、改编等。

附： 项目任务书 项目名称 学习小组 小组成员 激励口号 任务目标实施计划： 第 组 组 长 副组长

组长职责： 副组长职责： 成员分工及职责：

纪律制度：

具体任务： 1．分组并确定成员分工。2.查找网络信息，做好资料检索记录。3.分析并整理网络检索资料，形成综合报告（含文稿和 PPT）4.小组成果汇报展示。

有关要求： 1．寻找合作对象，5—6 人为一小组，确定组名和口号，提出纪律要求。2．选举组长、副组长，合理进行分工，明确小组成员职责。3．讨论制定小组任务目标实施计划。4．在学案的指导下，了解项目要求及任务分解，熟悉操作流程。5．小组全员参与项目实施，如遇到问题应通过小组讨论、组际交流、向老师或他人求 助等方式及时解决。6．认真撰写个人学习总结，参与小组须提交的各项成果资料的编写与完善。7． 关注组内其他成员和其他小组的表现及学习成果，认真记录并做出客观公正的评价。

文章来自：http://www.xiexiebang.com

第二篇：《网上开店的前期准备》教学设计1

文章来自： 大学生摆地摊出售闲置物品，由此产生了开办校园C2C网站的创意。教师提问：与传统的销售方式相比，网上创业有着很多优势，具 体表现在哪些方面？如何开始网上创业？ 播放视频 创设情境 激趣导入 观看视频 思考回答

【布置并分解项目】 任务1 网络创业前期准备 创建我的网上店铺 创建我的网上店铺 任务2 网店定位与策划 任务3 商品发布与注册开店 播放PPT 讲授 提问启发 观看PPT 听讲、记录任 务 呈 现

【任务呈现】网络创业要做好哪些前期准备？ 学生浏览网页资料： 【百度搜索】 ： 1.网上创业，你准备好了吗？ http:///cj/cj-cfgs/news/2009/12-08/2005444.shtml信息搜索 浏览网页

【任务1】电子商务实验室CtoC商城购物体验 任务1 电子商务实验室CtoC商城购物体验 商务实验室CtoC 体验过程中思考以下问题： 1.网上购物大致分为几个环节？ 2.网店卖家在每个环节需要哪些基本设施和知识技能？ 3.网络创业存在哪些风险？ 学生体验操作、小组讨论交流后回答问题。教师点拨归纳（PPT）： CtoC 交易 环节 软硬件 设施 网络、电 脑、数码相 机、图形处 理软件 即时通讯工 具（如 QQ、MSN、阿里旺 旺等）应掌握的 知识技能 网络与计算机 操作基础知识 相机基使用技 巧、图片拍摄 处理、文字编 辑、营销知识 汉字录入、沟 通与推销技 巧、有关产品 的专业知识 后台管理知识 开通支付 宝、网银 网上支付手段 及相关知识 物流知识、客 户服务与管理 知识、处理差 评与投诉技巧 支付安全问题 可能存在的 风险 激烈的市场 竞争、货源问题

任 务 实 施

搜索商品

沟通磋商

网络诈骗

播放PPT，展 示 CtoC 交 易模式业务 流程图，指导 学生操作，点 拨启发学生 思考。确认成交 网银支付

以买家身 份体验、换 位思考卖家 应掌握的基 础实施与条 件以及可能 面 临 的 风 险，讨论交 流后回答问 题

收货评价

物流成本

教师提示： 网上创业做好各项准备，才能充分发挥优势，规避风险，为创业成功奠定基础。小测试：开办自己的淘宝网店，你准备好了吗？

课 堂 练习

1.登陆淘宝网，进入淘宝免费开店考试页面，进行自我测试。

淘宝规则 小组讨论、学生分工查找资料 各组汇报交流、教师点评 教师总结提炼： 网上创业带来的收获不能仅用金钱来衡量，更多的是知识、技 能、经验、眼光和勇气。以上案例中4个人物的成功创业史各不相 同，给我们带来不同的启示，但他们都有着创业的激情与敬业精神，这是创业成功的关键。

指导、点评

查找资料 讨论汇报

总 结 评 价

1.总结网络创业的优势与风险，提示创业技巧。2.总结网络创业应做好的知识、技能和心态准备，提供更多有 关网络创业知识和技巧的学习途径。

点拨 听讲 启发

1.在 专 题 博 客 上 下 载 或 从 其 他 途 径 查 找 更 多 开 办 网 店 的作 业 布 置

成功案例，分析其成功的因素。2.通过访谈了解本小组成员的基本情况，对照网上创业应具 备的基本条件，分析自己及本组的优势与不足，提出本组的创业口 号，制订自己的网络创业计划

并上传至小组专题学习博客。参考资料： 【百度搜索】 ：创业计划书格式 http:///jihuashu/index.php 讲授 听讲 记录

网络创业的前期准备

板 书 设 计

发现优势

创办网店的前期准备 正确看待、充分准备

认识风险

软硬件设施准备

知识与技能准备

正确的心态

六、教学反思 1.学生在信息技术创设的学习虚拟环境中实际操作、观察与分析，培养科学的态度和能力，掌握 自主探索的方法与途径，取得了良好的效果。2.授课班级学生已经具备一定的市场营销和商务基础知识，对电子商务实验室基本操作也已掌握，但专业知识掌握的系统性不够，自主学习和自主探究能力尤其是信息收集与检索能力还有待提高，在 查找网络资料时普遍效率低下，对检索结果的甄别能力也有限。因此，今后需补充一些有关搜索引擎 基本原理、关键字使用等方面的知识，帮助学生掌握信息检索工具的使用技巧，引导其正确理解并客 观评价信息和信息源，从而提高学生的信息素养和网络环境下的自主学习能力。3.在项目实施过程中，需要进一步优化教学评价环节设计，有效地发挥教学评价的诊断、激励和 导向功能，促进学生的反思与进步，从而实现自我发展与能力提升。

著作权与使用申明： 获奖作品的作者享有作品的著作权，并同意授权《中国教育信息化》杂志社与百度公司校园合作 项目相关推广活动中以非商业目的对该获奖作品进行复制、使用、编辑、改编等。

附： 项目任务书 项目名称 学习小组 小组成员 激励口号 任务目标实施计划： 第 组 组 长 副组长

组长职责： 副组长职责： 成员分工及职责：

纪律制度：

具体任务： 1．分组并确定成员分工。2.查找网络信息，做好资料检索记录。3.分析并整理网络检索资料，形成综合报告（含文稿和 PPT）4.小组成果汇报展示。

有关要求： 1．寻找合作对象，5—6 人为一小组，确定组名和口号，提出纪律要求。2．选举组长、副组长，合理进行分工，明确小组成员职责。3．讨论制定小组任务目标实施计划。4．在学案的指导下，了解项目要求及任务分解，熟悉操作流程。5．小组全员参与项目实施，如遇到问题应通过小组讨论、组际交流、向老师或他人求 助等方式及时解决。6．认真撰写个人学习总结，参与小组须提交的各项成果资料的编写与完善。7． 关注组内其他成员和其他小组的表现及学习成果，认真记录并做出客观公正的评价。

文章来自：http://

第三篇：汽车美容店开店前期准备必读

开店用品：

立/卧式抛光机、柱升机或地槽、泡沫罐、高压冲水机二台、吸尘器、气泵、充气机、充电器、洗车机、打蜡机、封釉机、烤枪。以上设备无所谓牌子，只要在这个价位就差不多了。

泡沫清洗剂、柏油清洗剂、空气清新剂、万能清洗剂、表板蜡、3M蜡、WAX特级水晶硬蜡等、抛光蜡、雨化器、香水、GPS导航、坐垫、镀膜、机油、毛巾、轮胎蜡、全能水、机头水、牙刷刷子空调刷、方向套、研磨剂（去污蜡）、皮水（室内美容）、玻璃水、牌照板等。汽车精品：

清洗类：洗车液，铁粉去除剂（清洗氧化层），钢圈清洗剂，驱水亮光蜡，内饰清洗剂，水泥克星等。

养护类：水晶蜡，镀膜蜡，轮胎胶蜡，真皮养护乳液，车釉，抛光研磨剂

开店前准备工作：

1.资金10万 2.店面选址 3.商圈同行业调研 4.确定经营项目 5.店面装修

6.人员配置，店内用品购置 7.开业典礼及优惠政策制定 8.开业典礼

一、开业前准备的工作。

1、市场定位。为什么把市场定位放在第一位呢？开店前做得最多的事情，应该是市场调查，调查所在地其他同行的日常经营情况，经营档次和客流量还有经营项目是主要了解的内容。只有在充分了解了对手的情况后，才能更好的制定出自己的经营路线取长补短。是做大排档还是专业店这很关键，关乎到日后的可持续发展和新业务的拓展。

2、店铺准备。关键在于寻找有足够大内室空间的店面（最好在200平方以上,低于200平方则不利于日后的发展），因为室内洗车将是未来美容业的趋势，室内洗车必然会淘汰露天洗车的。除了面积要够大，还要注意几点：租金要合理，太贵的话划不来。门口要有足够的停车位，否则洗完的车无处可停。临近路边、附近没有红绿灯，路中间无绿化隔离带能让车子随时掉头为好。入口最好有两个，如果只有一个，那也要够同时进出两辆车的为好。

3、经营项目。汽车美容店当然应该以洗车和美容为主业啦，但是具体的美容项目是什么呢？这里给大家写一下(注：仅仅是美容部分而已)：新车开蜡、手打蜡、机打蜡、内饰清洗、内饰消毒、发动机室清洗、封釉、镀膜、真皮保养等。至于怎么做以上说的这些项目呢？在下面的文中会详细列出。书面写的只能给出个大概，是对日后的具体操作提供参考而已。如果，想要做一站式汽车美容养护中心，那就要准备多些新的项目，以便能给客人提供一整套完善的服务。

4，、招聘员工。最好在招工时，多招熟练工人。除了可以快速进入工作状态令店面迅速走上正轨之外，还能顺带的安排他培训其他的新手。此外，需要注意的是，不要在招工启事上注明“招美容师傅”。因为这样招来的人，多数只干打蜡、抛光封釉之类的活，绝不肯洗车的。招人一定要招什么都肯干的人，如果有这样的师傅，宁可多付点工资。除了可以减少不必要的闲人、降低店面运营费用之外，还能在队伍里树立一个好的榜样。

5、装修店面。装修美容车间时，应多以方便日后的使用为好，并尽可能的考虑到多方面的情况，安排好蓄水（水池）、排水（污水）、滤水（污水）等方面，电器插座还要考虑防潮防短路等问题。车间设计尽量简洁，布线布管要合理，最好把车间的用电独立一个闸刀，以防日后因短路跳闸而影响全店面的正常用电。此外，要考虑到日后的拓展需要，为日后拓展新业务需要而预留空间，比如说贴膜房和举升机位置,我给些准备装修的朋友一些建议：

（1）、洗车位置应设计有3个以上为好，要是面积不够，最少也不能少过两个位置，否则雨后的晴天，是根本忙不过来的。

（2）、最好能安装提升机，无论是更换机油还是喷底盘装甲，都是给客人显示你们专业形象的最好方式。

（3）、保留贴膜房，而且最好是靠近外面设置，而不是缩在店里面。在贴膜的时候，关上玻璃大门，行人经过就可以看到了。

6、设备购买。我给大家列举需要购买的设备：

（1）、洗车机2台或以上。以备不时之需，突然坏了，另一台顶上。

（2）、地毯甩干机1台。最好是不锈钢外壳的。

（3）、吸尘器2台最好。刚开业时，工少，可以只购买一台，但需要备马达。

（4）、打蜡机2台。车多时或是赶工时，可以同时施工，快点。

（5）、抛光机2台。理由同上。

（6）、臭氧消毒机或者是高温消毒机 1台。臭氧消毒机实用和危险度低于高温机。

（7）、泡沫机1台。装洗车液用。

（8）、水桶若干、毛巾若干、刷子若干。

（9）、水循环机1台。能节约不少水费。

7、制度设定。任何的公司企业，都要有员工守则，要用制度去约束员工而不是老板去监督员工。具体的细则将在下文提供参考。

8、加盟学习。如果你考虑到加盟一个品牌的话，那么就需要做这方面的准备了，但是在众多的美容品牌里挑选一个好的，的确不是件容易的事。因此，加盟前必须了解清楚该品牌的实力、能够提供的帮助、企业与产品的知名度、加盟条件与费用等等。就算是选好的连锁品牌，在签约时也必须把合同看清楚，了解透彻了方好签字。否则日后出来问题，就又免不了一些无谓的争吵了。加盟的合同写多漂亮都好，和现实都有很大的差别。不如说，他写的都是超正常的运营状态，排除了雨天、停电、停水、放假等因素。此外他们通常都是强调的是收入，而没有给大家计算费用的成本。就算是列出了成本，也只是简单的计算了一下工资、房租、水电税金等常用费用，而没有把其他的杂七杂八的费用给大家列明，例如说水桶、水鞋、制服、刷子、清洗剂、机器设备配件和维修折旧、工人的伙食费、工人房的租金、工人提成等等一系列的费用。这些都是很运营成本，而很奇怪的是，加盟总部总是不约而同的没有一一列明出来。不能说是故意的，只能说是“善意”的。只有当你真正加盟了以后，才能看到问题的所在，但到那时一般都是骑虎难下了。虽然不能一棍子打翻一船人，但有心想加盟的你，必须有这个心理准备才好。

9、产品购买。如果选择了加盟连锁品牌，那么多数是使用品牌提供的产品了。但如果没有选择加盟的话，那选择什么产品来使用呢？其实不难，这就要看你市场调查的工作做得够不够细了。通过仔细的观察同行，不难发现他们通常使用的产品是什么牌子的，既然大家都选择了这个牌子的产品，自然不会差到哪里去了。

二、美容施工项目细解。

许多朋友都问我，我想做汽车美容，可是我连基本的洗车流程都不会，怎么办呢？洗车不难，洗干净一部车也不难，难在每天洗的每部车都是要干干净净的。如果你没有选择加盟，那么就意味着你必须找专业化的产品和有经验的技师来帮你完成专业化的美容工作。以下我在这里就为大家提供一份美容项目施工流程，供大家参考。

洗车的流程：

1、用散枪形式表面冲水，和用直枪形式将底盘冲洗。把车上的脚垫拿下来清洗，清洗完后用甩干机弄干，放在一旁等待处理。

2、全车喷上洗车液，然后用手套将全车清洗，洗的时候需要注意的是，要先洗玻璃后洗漆面，先洗车上部后洗车下部。手套洗完每部车后需要过过水。车头灯有时会有蚊虫，此时需要用刷子和洗车液配合才能清理掉。

3、全车仔细冲水，包括底盘部分，在冲水时，需留意洗车没有抹到的地方，顺手把它洗干净。

4、将洗完的车，开到干车区停好。抹干车身，门边、发动机盖、后尾箱盖等部位由于比较多沙粒，因此需要用不同的毛巾擦拭。

5、内饰吸尘、用干净的半干湿白毛巾抹内饰，顺序是仪表台》中控台》方向盘》前挡玻璃》门窗及把手等。把刚才清洗干净的脚垫放上去。

6、用压缩空气吹干净缝隙里的水份。

做完以上的步骤，一台车就洗好了，需要注意的是每抹完一台车，所用的毛巾最好都用清水过一过，以免在抹下一台车时，产生污水印。最好能做到就是抹不同部位的毛巾，颜色最好不同。在培训工人的时候，就必须强调这一点，毛巾不能用错地方了。

手工打蜡的流程:（专业级）

1、洗干净车（用以上流程清洗）。

2、洗干净车身上的沥青。最好洗了，收费增值项目。

3、过全车过一边胶泥。有条件的话，把这个步骤做了，收费增值项目。

4、全车过清水，吹干，开往干车区停好准备。

5、全车的镀铬件、转弯灯、车门饰条等用美纹纸贴上。体现专业的所在。

6、全车手工打蜡，待蜡干后，抹去。

7、撕去美纹纸，用小毛刷清理个别地方的蜡屑，完工。

封釉的步骤：

1、洗干净车身，包括把沥青也清除干净。

2、有条件的，最好全车身过一遍胶泥，好把顽固污垢去除。

3、吹、抹干车身。

4、用研磨剂配合抛光机全车研磨，把车身的划痕处理得更细微一些。

5、用还原剂配合抛光机全车还原，主要是把车身的光泽提高回接近新车的水平。

6、全车手工涂上釉，待30分钟后，用振抛机全车抛完，就算是完工了。

7、全车的缝隙用半干湿布擦拭，因为有飞溅的蜡屑在里面，深色车较为明显，需要及时清理干净，否则待日子久了，就不好处理了。

还有镀膜的施工方式是和封釉的是大同小异的。只是最后上的是膜而不是釉而已。有需要的朋友，可参考封釉作法，日常的全车抛光，也同样是这样的步骤，只是使用产品有所区别而已。

内饰清洗消毒的步骤：

1、把车内的杂物，用袋子装好，放入后尾箱中，有贵重物品最好放收银台处。

2、如果内饰座椅是真皮的，最好先小部分用泡沫清洗，看是否出现脱色的反应，若没有则可全面清洗，如果是布座套的则可直接清洗，须注意的是洗布套时不能放过多的水，以至于难干。

3、清洗过程中，尽量避免弄湿车内电路，特别是清洗仪表台时需要非常注意。

4、清洗完毕，将车窗关闭，打着车，开空调到最大档，并选择内循环。把消毒机放入车内，开着。10分钟后取出，熄火，抹干玻璃和仪表台上的雾气（因为开了空调），然后把物品放回原处，完工。

以上的几个工作流程下来，应该使大家对汽车美容有了更深一层的了解了吧？其实美容的项目不外乎就是那么几种，但是如何做到和别人店同样的项目，而收费不同呢？这里就需要各位去仔细研究了，正如我说的那样，把工作细化、细化、再细化，在原有项目的基础上提供增值服务，使其更显专业化，便可达到增收的效果了。拿手工打蜡来说吧，许多的店都只有1和6两个步骤，这样简单的打蜡谁都会做，试问，如何能收到更高的价钱呢？如果你使用的是我说的这个专业打蜡步骤，就算车主不是在现场，别的车主看到了，一样会觉得你的店专业的。而区分专业与非专业，就是看这些细节的工作是否做到位了，工夫到位了，就算是价高客人也会觉得是值得的！当得到客人的认可，那就赢得了口碑。

三、员工的招聘、培训、管理问题。

许多老板都把技术和产品当成重点来抓，而忽视的管理。其实管理也是一门学问，赚钱与否和管理好话是成正比的。也就是说，一间店赚钱了，我们都会认为是老板的管理到位了。而如果是平本或者是亏损呢，那就是管理失败了。我们都说要制度管人而不是人管人，但是真正能做到这样的企业是很少的，而在汽车美容行业来说，更是少之又少。并不能都说是老板的水平有问题，而是这个行业的人员素质参差不齐，从而导致管理难、难管理的现状存在。具体有多难，只有真正去接触过了才能深切体会到。

洗车工人是美容店的重要的组成部分，也是比较难以管理和让老板最为头疼的事情之一。如果把这些工人都管好了，老板80%的工作就算是完成了，可见其重要性。但是，由于洗车工该工种比较辛苦，甚至有些人认为是比较低等的工作，所以一般从事该项工作的多为低学历或无一技滂身的人，正因为如此，许多工人的素质都比较低。素质低往往给老板、管理者带来许多难题，考勤制度不遵守、工作态度散漫、破坏公物、小偷小摸、饮酒闹事等都能让你头疼上好久好久。太笨的人不能招，招进来学东西半天不开窍，榆木脑袋气死你。太精的也不能要，工作偷懒往往都是这么几个人，人家拼命干，他就睡大觉，问起他为什么，一般都有那么几个回答，一我不会、不懂干，二那么些活用不了这么多去干，三不是我工作的范围。总之一句话，就是想偷懒。因此，为了方便日后的管理和断绝有人想当东郭先生吃大锅饭的念头，应该从招聘这项工作抓起，把好第一道关。

四、申请注册公司

注册公司的目的在于取得工商营业执照，成立合法生产经营企业。微小型企业注册公司可就地前往工商行政管理局申请办理公司注册手续获得工商营业执照： 工商行政管理局申领登记手续

申请个体工商户或个人独资企业开业登记，除须具备相应的经营能力外，还需准备以下证明材料：

（1）身份证明：申请人应提供本人身份证，从业人员身份证（2）职业状况证明： 待业证明或下岗证明 离、退休证

辞退职、停薪留职人员证明件 农村村民凭村民委员会证明 法律法规允许的其他人员的证明（3）经营场地证明： 租房协议书、产权证明

进入各类市场内经营的需经市场管理办公室盖章批准

利用公共空地、路边弄口等公用部位作经营场地的应提供市政、城管、土地管理等有关职能部门的批准件或许可证

（4）从事著名商品专卖的，应提交委托单位的证明材料 工商登记流程：

①业名称预先核准通知书

②个体工商户或个人独资企业设立登记申请书 ③申请人身份证原件和复印件，从业人员身份证原件和复印件，经营场所产权证或协议书，自议企业名称3-5个，到企业所在地工商局进行名称登记。企业住所证明：租房协议书、产权证明、委托方证明材料

五、办理工商税务登记

个体工商户成功获得工商营业执照以后，自领取营业执照之日起30天内，持有关证件、资料，在工商注册或单位所在的区县（地区）地方税务局纳税服务所申报办理开业税务登记。办理税务登记手续及须提供的材料如下： 营业执照或有关主管部门批准开业的证明；

有关合同、章程、协议书；

银行开户许可证；

法人或负责人居民身份证；

单位公章和财务专用章；

房屋产权证书或租房协议；

技术监督局颁发的全国统一代码证书；

税务机关要求提供的其他证件、资料。

六、办理银行开户手续

公司在领取营业执照并刻制公章之后，即可到银行办理开户手续，开立银行结算账户。根据中国人民银行关于结算账户管理的有关规定，每个公司仅可开立一个基本帐户，用以提取现金及日常结算支付等，并可根据经营业务的需要，再开立其他的一般帐户。

开立帐户需要准备的资料

营业执照副本及其复印件；

组织机构代码证的副本及其复印件；

法定代表人身份证复印件；

留存印鉴非法定代表人的，需要签署相应的授权书；

公章、财务专用章及预留人名章；

经办人身份证复印件；

公司的税务登记证（含国税及地税）副本的复印件；

房屋租赁协议；

其他需要的证明文件。

办理支票领购手续

经办人的照片；

经办人的身份证复印件； 设置开立帐户的密码。

购领支票

支票购领本

开户许可证

预留银行印鉴，当时填写手续费和工本费的单子。

第四篇：村两委换届前期准备情况1

**镇

村“两委”换届前期准备工作汇报材料

中共**组织部：

为圆满完成本次村两委换届工作，加强农村基层组织建设，提高村两委队伍的战斗力和凝聚力，全面促进村级各项事业蓬勃发展，现将我镇村“两委”换届前期准备工作汇报如下。

（一）统一思想，明确任务。

我镇党委始终以党的十七大和十七届四中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，把村两委换届选举工作同坚持和完善社会主义民主政治制度、推动社会主义新农村建设进程以及创先争优活动结合起来，进一步统一思想，明确任务，狠抓落实，努力把村级组织建设成为推动科学发展、带领农民致富、密切联系群众、维护农村稳定的坚强领导核心，为扎实推进农村改革发展提供坚强有力的组织保证。

（二）搞好调研，掌握情况。

为确保即将进行的的村“两委”换届选举工作能顺利进行，我镇超前谋划村党组织和村民委员会换届选举工作，经党委会研究决定，专门成立了换届前期工作领导小组，深入各村全面了解本届村党组织和村民委员会班子几年来的工作开展情况，准确掌握村民对村党组织和村民委员会班子的公信度、对换届选举的态度及各村家族、派性等问题，做到底数清、情况明，把握工作主动权。

（三）深入排查，大力整顿后进村。

根据各村村情实际和排查出的问题，有针对性地制定整治措施。尤其注意对“难点村”、“重点村”、群众上访较多的村和软弱涣散农村基层党组织进行有针对性的分析研究，找准问题的根源，进行整顿，对村“两委”关系不协调、工作能力弱、不干事、不服务的班子,注重建章立制，理顺关系，必要时进行组织调整；对财务不清、管理混乱的村，注重抓清理、抓规范，理顺各方面的关系；对霸头横行、村风不正，工作难以开展的村，结合社会治安综合治理，打霸治邪，优化环境，确保换届选举过程中的稳定。

(四)树立农村干部在群众中的良好形象。

为最大限度地提高了人民群众的满意度，我镇立足当前开展的创先争优活动，在全镇开展“知民情、解民困”主题实践活动，以解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题为重点，从各个方面入手，加大力度积极为群众办实事、解难事、做好事，进一步强化村干部的群众观念，教育引导村干部力所能及地为群众多办实事、办好事，及时发现和解决群众关心的热点、难点问题，并要求逐村列出需要解决的实际问题和为群众要办的实事，集中力量，多举措解决问题。赢得了群众的信任和支持，从而树立了村干部在群众中的威

信。目前，全镇村干部为群众办好事、办实事，排查处理矛盾纠纷，进一步树立了村干部在群众中的良好形象，为村“两委”换届选举营造了有利的环境。

（五）做好村级“两委”后备干部的推荐工作。严格依照党员发展规程，以提高发展质量为目标，明确各村党员发展工作的要求，切实将农村中的优秀分子吸收到党组织来。力求把些年纪轻工作能力强、思想好素质高、作风正、带动致富作用大、有威信的党员，及时调整到村组干部队伍中，使他们在工作一线得到锻炼和提高。同时通过走访、面谈等形式，掌握他们的思想动态和能力素质等情况，为此次换届选举奠定好工作基础。

（六）做好宣传发动工作。

以开展学习科学发展观和创先争优活动工作为契机，充分利用各类工作会议等多种形式，深入开展宣传活动，把目前我们实行的村干部离任补偿、养老保险、医疗保险机制及村干部报酬合理增长机制情况认真宣传给群众，激发村民的参选、竞选热情，真正把群众威望高、能力素质强、能够带头致富、带动致富的人推选到村班子中。

第五篇：婴幼儿用品店开店前期准备和经营管理明细

婴幼儿用品店开店前期准备和经营管理明细

一、市场概括（包括消费者消费心理的变化）

婴幼儿用品市场日益显现出巨大的市场需求空间，尤其是婴幼儿的早期教育市场随着中国独生子女教育观念的改变和更新，新一代父母将为孩子花费更多的金钱用于孩子的综合素质教育上。

婴幼儿用品市场服务机构少，连锁式发展颇受市场关注随着国内零售市场的结构变化和中国老龄化社会的来临，我国婴幼儿用品市场正进入重新洗牌和整合的“调整”阶段，尤其是信息经济时代电子商务的兴起和人民消费观念不断变化，以及我国加入WTO后国内商业进一步开放，使婴幼儿用品市场面临更加激烈的市场竞争和盎然商机。对婴幼儿用品市场来说，网上营销和采购蔚为风行，为企业和商家增辟了新的销售渠道。

目前，我国婴幼儿用品市场进入高速发展期，平均每年递增10％左右，高于同期社会商品零售的增幅。自2004年以来，我国的新生儿出生涌现出了第三次婴儿潮-前两次时间是20世纪50年代及80年代后。我国每年出生人数将达到1800-2000万，在我国GDP持续高增长带动消费升级、第四次人口出生高峰到来以及中国正从世界工厂向世界市场转型的背景下，中国的“婴童经济”出现了良好的发展时机。

我国第一代独生子女目前已经到了婚育期，这一代独生子女在相对优越的环境中长大，他们的消费观念与父辈相比有很大差异，尤其在教育下一代的成长方面最为重视。这是婴幼儿用品走俏的一个很重要的原因。按照目前新生儿的出生数量进行累积计算，0至6岁的婴幼儿数量为1.08亿。以平均每个孩子花销4000元进行概算，0至6岁婴幼儿用品市场的远景容量为4000亿元，这是一个巨大的消费市场。

1、婴幼儿用品发展趋势

婴儿用品近年来的一个明显发展趋势，就是针对不同年龄段婴儿的不同需求，开发出适合婴儿使用的产品，给宝宝贴身又贴心的关怀，并显示现代育婴文明对婴儿的无限关爱。婴儿作为特殊消费主体，对日常用品有特殊的需求。过去开发的婴儿用品，大多注重产品的实用性功能，对婴儿的生理及心理需要照顾得不够。如今，一些婴儿用品生产厂商在考虑产品实用性的同时，对婴儿的心理需求越来越关注，满足婴儿心理需求的产品逐渐成为开发重点，婴儿用品以人为本的特性更显突出。其表现为以下几点： 1）产品不断细化 2)新品层出不穷 3)产品设计更趋人性化 4)产品系列化、模块化

2、现行市场消费趋势

我国婴幼儿用品市场进入高速发展期，平均每年递增17%以上，随着产品深度的逐步开发，这个市场的规模将有望得到进一步的拓展。婴儿用品市场特有的购买主体和消费主体分离的“代位消费”特点，传统的家庭对婴幼的宠爱消费心理及80后年轻父母超前的理财消费观念，仍将直接而深远地影响着孕婴幼零售市场乃至整个产业的格局，并赋予该产业市场崭新的消费特征，从而决定了孕婴幼用品消费的持续高增长性。婴幼用品市场潜力巨大，童装、玩具、奶嘴、奶瓶、奶粉、幼教用品、婴儿护肤用品„„许多商家和个人都把目光瞄准这一市场。婴儿产品也不断细化.新品层出不穷，朝着人性化、系列化、模块化方向发展。在婴儿用品愈来愈丰富，愈来愈系列化的同时，一些专卖店也逐渐改变策略，变单品推出为套装促销。在各个婴儿用品店里，都可以看到一些套装商品在销售，并且受到了年轻妈妈的喜欢。孕婴童市场迎来的不仅仅是阶段性的机会，而是跨越式大发展的时代。

二、前期准备工作1、2、是否适合开婴幼儿用品店的条件 进行市场调查

前期市场调查可分为现有市场产品调查、消费环境调查以及了解店面的租金是否能够承受等。

3、运作资金计划和财务分配预算 前期的运作资金预算可分为：

1)店面装修预算（门头、室内墙体、地面、灯具、货架等）2)设备预算(电脑、POS机)3)前期进货资金预算

4、确定经营模式 综观全**婴产品销售经营模式，以大卖场为主，较为单一，尚未建立自有品牌和商业品牌，经营风险大，日后发展受抑制。进行业务延伸，走专业化营销代理或品牌营销道路，成为很多母婴用品公司的发展新模式。

5、三、办理相关手续（工商、税务、卫生质检）

四、选址和装修

1、准确进行店铺定位 筹措资金

结合当地市场现状，公司可设定几个发展目标：

（1）第一阶段：拟以店面的实体经营为主，店名为：中国（惠安）娃的福婴童成长专业用品店。致力于儿童系列用品的推广，专注于直营店的特色形象设计、特色方式营销、特色加盟体制。此阶段以经营为主。时间暂定1-2年。

（2）第二阶段：基于店面经营成熟的基础上，注册成立中国（惠安）娃的福婴童成长专业商品有限公司。同时注力于自有商标品牌的推广，可以的方式是通过店面的经营后总结出相对几个好的产品进行自有商标的贴牌生产，这样就可以逐渐作大自己的品牌，而且省了生产制造的环节，成本大幅度降低。其次做好自己商标品牌加盟架构体系的建立和完善，逐步致力于品牌的加盟管理，而不是自己的独立经营，这样成本和风险都将降到最低，而且品牌的塑造也是最快最有影响力，当然在一些相对好的城市我们可以独立经营部分店面，但也是以把直营店当形象店，从而吸引客户的加盟。此阶段以公司注册后的加盟形式经营为主。时间约需3-5年，这个阶段是公司的成长期，直接关系到公司的利润和发展规模。

（3）第三阶段：在公司的成长过程中，逐步推出品牌产品的代理，完善自己商标品牌的经营。公司以后只专注于品牌推广和管理，加强加盟店的管理和销售，建立健全的品牌经营和加盟店经营的培训机制，形成自有品牌的专业培训队伍，逐步完成靠专业知识、特色管理塑造品牌的目标。时间是长期的。

作为集成专卖店的经营内容要丰富，能保证消费需求的综合性，更重要的是要做到店铺产品品牌知名度和较高的产品品质，拥有完整的连锁系统，从而降低采购经营成本，保证持续经营的动力和规模经营的发展方向，为消费者提供高品质的商品和服务。当然其中的经营过程需要很多的营销手段，同时结合地方文化和消费特色进行整合，搞自己有特色的经营方式。目前中国最大的儿童用品企业作得最成功的是上海的孕婴坊和婴达喜母婴用品，它也是从店面经营开始的，加上专业而有特色的经营理念，逐步做大做强的。除了它们中国还没有非常有品牌价值的专业儿童用品企业，有的也只是些地方品牌和零散的销售企业，所以我们如果能够立足惠安这个中级市场，作为前期的经营试点，然后中期进入周边市场如泉州、福州等的扩散，将是个机遇大于挑战的时机。

2、经过市场调查评估后选择合适的商圈 开店的位置选择在医疗保健单位附近或是小区尤佳。

店面：一般可选择城市的二三类地段，如何开婴幼儿用品店50平方米左右的店面，装修只需突出个性和整洁明亮。

如果是小区经营方式就要对所在小区的消费环境进行周密的分析，只有这样才能保障收益，降低经营风险。

1）当地的房价折射出当地的消费能力一般，即使有一些潜在的需求项目没有被开发出来，原因也可能是受当地整体经济水平和居民购买力限制。

2）家庭人口及收入水平的调查。

调查小区的住户年龄层以哪阶段居多，包括近几年结婚的年轻人，三口之家，大概还会有多少的三口之家诞生，消费群是否稳定。家庭状况是影响消费需求的基本因素。每户家庭的平均收入和家庭收入的分配，会明显地影响未来商店的销售。如所在地区家庭平均收入的提高，则会增加家庭对选购商品数量、质量和档次的要求。家庭的大小也会对未来的商店销售产生较大影响。

3、人口密度调查

一个地区的人口密度，可以用每平方公里的人数或户数来确定。一个地区人口密度越高，则选址商店的规模可相应扩大。人口密度高的地区，到商业设施之间的距离近，可增加购物频率。而人口密度低的地区吸引力低，且顾客光临的次数也少。

4、客流量的调查

一般在评估地理条件时，应认真测定经过该地点行人的流量，这也就是未来商店的客流量。人流量的大小同该地上下车人数有较大关系。

5、与同行扎堆开店占优势

人们常说“同行如敌国”，是指直接的竞争对手难相处，容易互相拉客抢生意。但是，就一般而言，开店最忌单打独斗，唯我一店，整个一孤家寡人的样子，很难招揽顾客。同行扎堆，成行成市，生意越“火”。这做法正成为不少生意人的共识。俗话说，店大招远客。越是同行集中的地区，和市场做生意的客户越多，因为这样的地区形成了小气候、小环境，具有一定的优势，通常也是相关顾客、商家必去之地。从客户的心理上讲，这里的货可比三家，实际上比来比去最后剩下的货也同样卖得出去。所以，在选店址时也要注意与周边的环境互补优势。

6、1）具有独特的店容店貌 店名

目前我们所拥有的是两个商标专利娃的福和怡可新，都已经进入国家局的商标审批程序。具体图样如下：

其中娃的福的商标概念是以吾儿一一为标准经过卡通设计的一个版本，颜色可以多样的配备，寓意健康快乐、聪明伶俐、福源绵长。同时也是英文wonderful的音译，意思是健康、舒适与安全。而且同一个商标上的图像、中文字和拼音或英文可以作为独立的商标专利进行推广，无形中也扩大了自己品牌的无形资产。

怡可新是以外甥女和吾儿一起设计的一个卡通形象，原本的出发点是创立一个儿童服装品牌，因为怡与衣服的衣同音，现在经过意义的延伸，作为儿童用品的品牌形象也将是个非常好的理念 2）装修风格及整体色调

设计装潢突出公司特点。建议店内设计以暖色调为主，如红色、橙色，以烘托温馨的店内气氛，并能吸引顾客视线。由于经营的是母婴产品，店内货架要做到整齐卫生。3)店内播放的背景音乐

五、店内形象布局与陈列技巧

1、店铺环境风格。

门店形象：第一印象好不好就完全体现在门店形象上了，它可以给人美好的想象，也可以给人一种信任。无论是门头形象、橱窗形象、门店装修、门店卫生状况都是吸引顾客的重要因素。2、3、4、顾客通道设计（通道之间的距离至少可以通过婴幼儿推车）防监控设计 商品陈列讲究

产品陈列的目的就是要抓住消费者的眼、手、心，陈列生动化，增强卖场气氛（吸引眼球）；规范统一的陈列，给人以专业的感觉（抓住心）；分类陈列，方便消费者寻找（抓住眼）；对比陈列，方便消费者体验和感受（抓住手、抓住心）

5、橱窗展示

利用橱窗展示每月最新款或特价商品以达到吸引顾客的目的，橱窗设计应色彩明亮，视觉冲击较强。

六、进货技巧

1、进货前考虑的因素

可做市场调查，选择适合的品牌及价格定位，即产品目标定位2、1）进货的基本原则 确保进货质量 2）选择好商品类目集中采购 3）同类商品选择就近采购，降低成本

商品力求全而新。婴儿用品商店首先要以齐全的商品来吸引顾客，以免去妈妈们分别采购的麻烦。在商品的选择上，力求新，可以根据一些大型的商场或顾客的反映，及时更新换代。同时，还可依照客源、年龄段，对中高档产品进行合理搭配。

3、4、减少中间环节，降低采购成本 常见的进货渠道

1)批发商

2）代理或代销产品配送 3）厂家进货 4）批发市场

5、构建商品结构

根据自己的调查提供满足周围需求的产品。在商品的选择上应力求新颖，可依照客源、年龄段，对中高档产品进行合理搭配。

6、档次定位要明确

婴儿用品有诸多的品牌，应该遵守“名品进名店”的原则，根据店的定位，选择适合档次的产品，以符合消费者的购买心态。

婴幼儿用品包括以下品种：

日用品：奶瓶、奶嘴、喂药器，吸鼻器，吸奶器、婴儿牙刷、安全指甲剪、奶瓶盖、棉签、学步带、护手套、护脚套、护脐带、干发帽、奶 瓶刷、水壶、安全别针、安抚奶嘴、温度计、宝宝伞、咬牙器、宝宝爽身巾、防撞器、泡沫地板、吸壁碗、浴擦、浴架 浴盆、奶瓶消毒锅、奶瓶干燥架 保温筒 保温奶瓶 婴儿手帕 婴儿手巾 软头汤匙 温度计奶瓶

床上用品：纸尿裤、尿不湿、睡袋、定型枕、隔尿垫巾、蔺草席、渗液毯、空调被、小方被、母婴蚊帐、棉纱尿布、防蹬被、康姿枕、竹炭枕、披风、蚕沙枕、尿裤、床围、竹炭纤维被、尿不湿提醒器、蹬裤提醒器

衣服：外套、春秋装、偏开衫、和尚服、背心、肩开式内衣、罩衣、绑带无袖、护手套装、翻领套装、肚围、肚兜、棉装！

玩具：塑料玩具、毛绒玩具、木制玩具、布艺玩具、充气玩具、益智玩具、幼教玩具、背袋玩具、遥控玩具、游乐玩具、大型玩具。

鞋帽类：婴儿鞋、软底鞋、带响鞋、棉鞋、防滑袜、反口袜、生态袜、薄袜、太阳帽、海盗帽、套帽、初生帽、凉帽

妈妈用品：孕妇装、产后束腹带、保胎带、背包、防辐射肚围、妈妈包、胎教磁带、孕妇托腹裤、哺乳文胸、孕妇内裤 防溢乳垫 妊娠膏 产后修复液

护肤类：热痱粉、爽身粉、沐浴露、防晒霜、润肤油、防蚊液、洗发液、宝宝金水、护臀霜、婴儿香皂、湿巾、滋润霜、驱蚊露、洗发沐浴液、车床类：学步车、助步车、电动车、摇摆车、推车、健身车、童车、车后座、防雨篷、汽车安全座、童床、电动摇篮！

书籍类：婴儿画报、小手撕不破、挂图、智力拼图、翻翻乐、立体画、妈妈讲故事、全能宝宝、妈妈书籍儿歌磁带、彩色画写板、食品类：米粉、奶粉、牛初乳、磨牙饼、菜泥、辅助食品 婴儿挂面 开胃食品

幼教用品：学习机、复读机、学习桌

户外用品：帐篷、睡袋、沙滩椅、礼盒：书籍式礼盒 日用品礼盒 提蓝式礼盒

特色：豆浆机、手足印、宝宝相册、果汁机、理发器 退烧贴、防丢器、游泳池、游泳圈 胎音器 哭声分析器

7、进货中议价技巧

要降低采购成本，就必须懂得如何谈判。而成功的谈判必须有妥善的规划。谈判的规划工作，包括预测，学习，分析及谈判策四项，分析如下：

（一）预测

好的预测包含下列几项：

1）尽早由供应商处得到对产品的了解，要求供应商给予技术、管理、财务等方面的协助。2）使用量预测

通过市场调查了解所属商圈的客流量及购买力，预测销量作为未来订购量的参考，有助于在谈判时得到较大的折扣。3）注意价格趋势

过去供应商有多少产品项目价格上涨（何时、上涨幅度、通报方式）。比较供应商的价格上涨模式与该产业的模式（是否比同业涨得快，涨得多）。

（二）学习谈判模式

从所获得的资讯中学习谈判的问题、对象及内容，是谈判成功的关键。下面分为容易得到（少花钱及时间）的资讯与不易得到（多花钱及时间）的资讯两部分叙述之。

1、容易得到的资讯

1）从谈判及价格的历史资料中找出供应商谈判技巧的倾向。2）产品与服务的历史资料

价格的上涨有时是隐含于品质及服务水准的降低。工程部门及使用该产品的制造部门不难揭发实情，此点可作为谈判的筹码。3）供应商的营运状况

从其销售人员及竞争能力可了解供应商的问题与优劣势，知己知彼才能百战不殆。4）谁有权决定价格

收集谈判者的个人资料加以运用。（卖方通常较易对陌生人抬高价格）

5）掌握关键原料或关键因素。对非紧要项目可予退让，对重要项目紧守谈判原则。

6）利用供应商的情报网络。可从销售人员处得到一些有价值的资讯（例如价格趋势、科技的重要发明、市场占有率、设计的改变等）。

2．不易得到的资讯

1）寻求更多的供应来源，即使你仍向原来的供应商采购，但更多的供应来源可增强你的议价能力。

2）有用的成本、价格资料与分析。良好的成本、价格分析可提供有效的采购谈判工具。必要时应借重成本分析师，这是一种投资而非成本。

3）供应商的估价系统

化整为零——从供应商各个部门的生产过程来推估其合理的成本。4）限制供应商的谈判能力

尽量让对方发表意见，仔细聆听并从中找出对策。(5)了解供应商的利润目标及价格底线

（三）．分析

1、、如何比价

1）价格分析。相同成分或规格比较其价格或服务。2）成本分析

将总成本分为细项——包含人工、原料、外包、制造费用、管理费用、利润。卖方与买方估计的价差，需要双方讨价还价来达成协议。

2、、找出决定价格的主要因素。是人工、原料、或外包？这可作为谈判的依据。

3、、实际与合理的价格是多少？

七、定价赢利良方

1、调整价格前要进行市场调研

1)品牌影响及竞争程度调研 2)竞争对手（品牌）价格调研 3)消费者心理价位调研

2、阶段性定价策略

1)开业初期定价

开业初期以低价促销吸引顾客刺激消费 2)成长阶段定价

此阶段利用办理积分卡或打折卡稳定客源3、1）2）3）

4、制定价格的基本方法 利润加成定价法 市场定价 心理需求定价 常用定价技巧

价格是零售店的一个因素，但对于婴儿用品店来讲，这个因素并不是最重要的，对于价格，我们只要做到合理就可以，并不是靠价格低来取胜，因为他并不是电器类的耐用品。1）2）3）4）5）低价策略求稳定 高价策略求利润 中等定价策略 垄断定价

妙用数字及消费心理定价

心理定价策略，是针对顾客心理而采用的一类定价策略。

每一件产品都能满足消费者某一方面的需求，其价值与消费者的心理感受有着很大的关系。在定价时可以利用消费者心理因素，有意识地将产品价格定得高些或低些，以满足消费者生理的和心理的、物质的和精神的多方面需求，通过消费者对产品的偏爱或忠诚，扩大市场销售，获得最大效益。

心理定价策略的形式

尾数定价策略

“尾数定价”利用消费者求廉的心理，制定非整数价格，使用户在心理上有一种便宜的感觉，或者是价格尾数取吉利数，从而激起消费者的购买欲望，促进商品销售。

整数定价策略

整数定价与尾数定价正好相反，企业有意将产品价格定为整数，以显示产品具有一定质量。整数定价多用于价格较贵的耐用品或礼品，以及消费者不太了解的产品，对于价格较贵的高档产品，顾客对质量较为重视，往往把价格高低作为衡量产品质量的标准之一，容易产生“一分价钱一分货”的感觉，从而有利于销售。

习惯定价策略

有些产品在长期的市场交换过程中已经形成了为消费者所适应的价格，成为习惯价格。企业对这类产品定价时要充分考虑消费者的习惯倾向，采用“习惯成自然”的定价策略。对消费者已经习惯了的价格，不宜轻易变动。降低价格会使消费者怀疑产品质量是否有问题。提高价格会使消费者产生不满情绪，导致购买的转移。在不得不需要提价时，应采取改换包装或晶牌等措施，减少抵触心理，并引导消费者逐步形成新的习惯价格。

招徕定价策略

这是适应消费者“求廉”的心理，将产品价格定得低于一般市价，个别的甚至低于成本，以吸引顾客、扩大销售的一种定价策略。采用这种策略，虽然几种低价产品不赚钱，甚至亏本，但从总的经济效益看，由于低价产品带动了其他产品的销售，企业还是有利可图的。6）7）随行就市调价格 组合定价策略

婴儿用品店有些产品只是为了吸引客店用的，并不产生多少利润，合理的品牌搭配能让你避免出现：“营业额不少，利润并不多”的现像。

八、重视店员管理

1、店员培训内容

婴儿用品是一个靠引导消费的行业，年轻父母亲除了懂最基本的产品外，其实对育婴知识是很欠缺的，要想让客户产生忠诚度，唯一的方法就是给客户提供对她实用的产品附加值。婴儿用品行业里有一句话：一个优秀的营业员就是一个合格的育婴员！对婴儿用品知识只是懂行是远远不够的，我们一定要做到精通，因为人家服你才会信你！对于产品知识我们应该掌握以下内容：产品外观、产品工艺、原料和成分、产品性能、产品价格、保修常识、竟品相关知识等。顾客可以通过听婴幼儿用品店内专业人员讲解增进了解；通过观察来了解产品的性能特点；通过自己试用体验感受产品；通过将自己的体验感受讲出来给别人听来巩固自己对产品的认识和掌握。

2、店员形象管理

个人形象：个人形象主要包括：基本表情、基本容貌、着装。服务态度：

1）微笑服务：微笑是打破陌生的利器，是亲和力的传递。迷人的微笑展示的是一种自信、友善、热情、礼貌。熟练运用微笑服务技巧，需要保持良好心态，否则情绪不佳，微笑也无法打动顾客。2）a赞美顾客：赞美的目的：拉近与顾客之间的距离----增进与顾客之间的感情交流 —--从而获得顾客的信任—--最终实现推销产品.b如何赞美：寻找一个赞美点------这就是一个优点------这就是一个事实------用自己的语言------适时的说出来 ,切忌：发现一个点是赞美，发明一个点是奉承

3、语言艺术： 1）接待用语的原则： a)注意讲话的顺序和逻辑性 b)讲话突出重点和要点

c)诚实客观介绍推荐，不夸大其词 d)尽量配合顾客的方式讲话 e)决不能对顾客无理，不与顾客发生争论 f)不使用粗俗语言 2）接待用语的技巧

a、避免用命令式，多用请求式。

命令式语句完全是说者单方面的意思，不征求别人的意见，就强迫别人照着做；而请求的语句，则是尊重对方，请求别人去做。b、少用否定句，多用肯定句.虽然肯定句与否定句意义恰好相反，但如果运用的巧妙，肯定句却能代替否定句,而且效果更好。3）采用先认同后解释

a、价钱虽然高了一点，但质量很好啊； b、质量比较好，所以价钱高了一点；

第一句是认同了顾客，再做了解释，这样比较容易产生认同感；而第二句的在重点是放在“价钱高”上，顾客可能会认为：一，虽然质量好，但也不值那么多钱；二：好像我买不起这么贵的东西。4）语言生动、语气委婉采用生动、形象的语言，让顾客听起来既容易产生联想，又产生购买的欲望。5）要配合适当的表情和动作.说话的措词和语气固然重要，但如果说话时表情冷漠，动作呆板，则再生动的语言也起不到好的效果。因此讲话时，一定要配以自然的动作、亲切的表情，使顾客心情愉快，但切忌不可夸张或矫揉造作，以免顾客反感。

4、文明用语

a)接待顾客，语言简洁，表达准确，要“您”字当先，“请”字在前，“好”字不断.b)礼貌使用恰当的称呼，一般以“小姐、女士、先生”等。c)基本文明用语：“您好、请、谢谢、对不起、再见。” d)顾客来时，要有“迎声”：“您好，欢迎光临（**品牌）” e)顾客问时，要有“答声”，热情主动，真诚地给顾客当好顾问。f)当顾客较多，比较忙碌时，应讲“对不起，让您久等了”，“请稍等，我马上就来”。

g)当顾客买单时，应唱收唱付：“先生，收您xx元，找您xx元，请点好”“请拿好”。

h)当顾客要求退换时，态度要象购买时一样热情，讲“只要符合退换规定，均可以退换”。如有不符合规定时，要耐心解释，讲“很抱歉，按规定不能退换。”如遇到难处理的情况，要有礼貌的讲“对不起，我请示一下领导”。

i)当受到顾客表扬时，应讲：“这是我们应该做的”，“不必客气，我们做的还不够”。

j)当顾客提出批评时，要抱着虚心接受的态度，讲：“谢谢您给我们提出的宝贵意见，我们一定改进”。

k)当顾客离开时，要有“送声”：讲“恭喜您乔迁新居”“请走好”“欢迎下次光临”。

7、店员销售技巧及如何处理顾客异议的技巧 1）销售的基本原理

a)销的是自己（只有接受了你这个人，才有可能接受你推荐的产品）b)售的是观念（买卖双方的价值观不一样，无法达成一致意见，销售难以成功）

c)卖的是利益（产品能够卖得出去，是因为产品的利益能够帮助顾客解决问题，给顾客真正带来了好处）

d)买的是感觉（对终端形象、对产品、对导购人员、对卖场氛围都没一点感觉的话，谁还会去买你的产品呢）

2)、婴幼儿用品店销售的流程

迎宾（点头、微笑、“欢迎光临**品牌”）—寻机（给顾客一定的时间和空间，熟悉下环境和产品，放松戒备的心情）—开场（寻找到一个合适的机会，开始给顾客作介绍：从新品介绍、促销、品牌、热销、产品卖点等着手）—体验（在体验中解决顾客的异议和疑问：对比区、体验区、FABE利益法）—开单（充满自信，敢于成交）—送客（恭喜顾客，欢迎下次光临，转介绍客户提供信息等）3)顾客购买心理

注意：寻找或注视产品 →兴趣：走进看或动手摸产品 →联想：不断打量或触动产品→欲望：沉思想象 →比较：提问比较产品 →信赖：感受产品、检查问价 →行动：决定购买产品 →满足：买单感谢

4)、成交的方法 富兰克林法： 将要买的好处和不卖的坏处全部列出来，进行比较最后好处多过坏处，而购买的一种方法。语言加法：

作为一种描述产品好处的递进方法，促使成交。语言除法：

先认同后解说，先顺着顾客的意思，然后再解释，这样比较容易接受。机会成交法：

机不可失，失不再来；对于促销活动比较常用的一种成交方法。选择成交法：

选择性的成交方法，就是试问顾客到底选这个还是选那个，只要选定也就意味着成交了。假设成交法：

这是一种假设已经成交的，然后描述顾客购买后会对其带来什么好处，什么利益，顾客在默认的状态下成交的一种方法。

8、9、培养团队精神 人性化管理

10、激发员工工作热情

11、留住优秀员工

九、提高经营业绩1、2、优化商品结构

婴幼儿用品店常用的销售策略 1）2）会员制销售

建立婴幼儿档案，根据档案材料记载的资料做好售后服务或者销售跟进工作。在婴幼儿生日来临之际予以问候或者赠送小礼品，也可以开展电话销售，方便那些工作繁忙的顾客； 3）和小区的幼儿园建立一定的合作关系，比如允许张贴新产品宣传画，而且幼儿园本身也是直接消费者的集中地，幼儿园可以作为某些婴幼产品的分销商。4）店内增加家政服务

联系当地的劳务机构，建立劳务档案，可供顾客选择。在家庭中，保姆（月嫂）和宝宝相处的时间较长，她们比年轻父母更了解孩子们的需求，在婴幼儿护理上也比较有经验，建议保姆（月嫂）在做家政的同时可进行产品推销，成交率相对较高。销售之前可对保姆（月嫂）进行产品相关知识的培训。5）举办讲座和培训

可定期的安排系列讲座和培训，内容为：孕前、孕期、产后的营养搭配及日常注意事项，婴幼儿的营养喂养、日常疾病的预防及婴幼儿早期教育等。6）店内增加人文产品

婴儿纪念品是做人文产品，经营者需要有亲和力。对于初次创业者不建议独立经营，因为制作婴儿纪念品的原材料容易形成库存积压，占用大量资金。如果选择加盟，对经营者技术上的要求会比较简单，只要学会对顾客的一些早期服务，如为宝宝理发、取胎毛、取手足印、为克隆部分做立体胶膜等，这些可以在总部接受统一培训。婴儿纪念品后期制作一般由总部加工完成，经营者只需对制作工艺和使用的材料有所了解，无需动手操作。这样既保证了产品质量，也免去了经营者自己寻找加工厂的麻烦，比较适合初次创业的经营者。7）8）9）

3、1）2）3）

4、增加婴儿游泳项目 增加婴儿理发及上门服务 做好退换货服务 薄利多销赢得客源 提高商品质量 薄利快销避免积压 慎用低价策略 竞争力靠促销

如今的商场没有特别吸引人的促销，促销不一定有很好的效果，但不做促销一定会很不好。就如同我们很讨厌看广告，但真正想买商品是我们还是选那些广告做得多的。1）2）3）4）

5、1）2）依靠心理攻势搞促销 有奖销售带动促销 适时开展折扣促销活动 赠品促销 处理滞销的良方 降价

提高销售积极性

6、及时补货

相同产品假如有两次以上没有到货，客户就没有耐心再等。并且会产生你这里生意不好，补货不及时的心理，而不是我们想的生意好的没有货。

7、及时换季

理论上大家都知道及时季节换货很重要，但现实中就是有众多的婴儿用品店都是等到客户催问了才上季节产品，失去了很多先机。