八年级上册思想品德第九课做个聪明的消费者教学设计

第一篇：八年级上册思想品德第九课做个聪明的消费者教学设计

做个聪明的消费者

一、教研在线 【学习目标】

情感 态度 价值观：增强自我保护意识，善于同侵害消费者权益的行为作斗争，提高运用法律维护自己作为消费者权利的能力。学会理性消费，选择适当合理的消费行为，培养良好的权利意识和自我保护意识。

能力：学会运用智慧保护消费者合法权益，主动学习和掌握有关消费方面的知识，增强自己的判断能力和选择能力。当自己作为消费者的合法权益遭到侵害时，能够运用法律手段维护自己的权利。

知识：知道法律保护消费者的合法权益，学会运用法律维护自己作为消费者的权利。掌握维护消费者合法权益的方式和途径

【学习重、难点】

学习重点：营造放心消费环境，保护消费者合法权益 学习难点：明明白白消费 【教材分析】

本课主要学习和掌握有关消费方面的知识，通过对本课的学习，知道法律保护消费者的合法权益，学会运用法律维护自己作为消费者的权利。掌握维护消费者合法权益的方式和途径。学会理性消费，选择适当合理的消费行为，培养良好的权利意识和自我保护意识。

【学情分析】

我们都是消费者，面对琳琅满目的商品和极具诱惑力的广告宣传等促销手段，我们应该擦亮眼睛，明明白白的消费，一旦我们作为消费者的合法权益受到侵害，凭什么才能将“不”字讲的理直气壮？通过本课学习，培养我们良好的权利意识和自我保护意识。

【学法指导】 搜集有关消费者合法权益的法律法规和实例，然后在课堂上进行分组展示、交流。

二、学习过程

【自主探究，剖析知识】

学法指导：学生结合学习目标和基础问题，通过小组内自学帮学，解决课本基础层面的问题，并用铅笔在课本上勾画出来，用红笔标注疑难点。

（一）学习目标

情感 态度 价值观：增强自我保护意识，善于同侵害消费者权益的行为作斗争，提高运用法律维护自己作为消费者权利的能力。学会理性消费，选择适当合理的消费行为，培养良好的权利意识和自我保护意识。

能力：学会运用智慧保护消费者合法权益，主动学习和掌握有关消费方面的知识，增强自己的判断能力和选择能力。当自己作为消费者的合法权益遭到侵害时，能够运用法律手段维护自己的权利。

知识：知道法律保护消费者的合法权益，学会运用法律维护自己作为消费者的权利。掌握维护消费者合法权益的方式和途径

（二）本课基础问题（每位同学都要完成）

1、消费者依法享有哪些权利？

2、要营造放心消费环境，生产者、消费者、销售者共同都要做到的是什么？

3、生产者该怎样做？

4、销售者该怎样做？

5、消费者该怎样做？

6、消费者的合法权益受到侵犯后应该怎样做？ 【迁移应用，训练技能】

学法指导：学完教材的同学，按分层次要求，自主完成技能训练题，有时可只写思路，需讨论解决的，用红笔做好标记，注意摸索解题规律。

7、动画片《大头儿子和小头爸爸》中的大头儿子活泼可爱，给我们留下了深刻的印象。可是安徽阜阳等地出现了许多“大头娃娃”，他们营养不良、头脸浮肿、四肢细短，造成这一现象的原因就是食用了劣质奶粉，一袋袋的劣质奶粉残害了多少花儿般的生命，一个个“大头娃娃”仿佛在无声地控诉：谁来为我们脆弱的生命设防?(1)劣质奶粉的生产者和销售者侵犯了消费者的哪些合法权利?

(2)我们要如何为这些脆弱的生命设防?

【分层讨论，合作释疑】

学法指导：在自帮自学、合作探究的过程中，小组长组织先“AA、BB、CC、DD”一对一讨论，组内解决不了的，提交全班或老师讨论解决。注意总结好的方法和技巧。

【展示点评，归纳提升】

对讨论的结果，有展示点评任务的同学，准备展示和点评；无此任务的同学，完善导学案，巩固基础知识，进行归纳整理，升华认知。

【当堂检测，反馈矫正】 学法指导：学生合上课本独立完成检测题，小组之间交换批阅。小组长负责给对方小组评分。最后学生总结收获。

1、在2008年北京奥运会即将来临之际，市场上出现了许多奥运会吉祥物产品。如果你发现自己购买的奥运吉祥物产品是假冒的，可以依据消费者权益保护法向有关部门举报或向经营者提出退货、索赔等。这因为制假售假奥运吉祥物产品的行为侵犯了消费者的（）

A、自主选择权 B、财产安全权 C、公平交易权 D、人格尊严权

2、中学生王某到某食品店买了一瓶水果罐头，食用后觉得恶心呕吐，急忙到医院检查治疗，证明是食用了过期的水果罐头所致，花去550元的医疗费用。王某于是到该商店要求赔偿损失，却遭到商店店主的拒绝。

(1)店主的行为侵犯了《消费者权益保护法》赋予消费者的哪些权利?

(2)作为消费者，你认为王某可以通过哪些途径来维护自己的合法权益?

【典型习题】

当前，许多酒店都有“最低消费“的规定。酒店经营者说：这样做是为了保护自己的利益，是正常的经营制度。

针对上述事实，你是怎样看待的？请简要分析。【学习资源连接】

中华人民共和国消费者权益保护法

第二章 消费者的权利

第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

第十一条 第十二条 第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。第十四条 第十五条 消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

消费者享有对商品和服务以及保护消费者权利工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

第二篇：八年级上册思想品德第九课做个聪明的消费者教学设计

做个聪明的消费者

一、教研在线

【学习目标】

情感 态度 价值观：增强自我保护意识，善于同侵害消费者权益的行为作斗争，提高运用法律维护自己作为消费者权利的能力。学会理性消费，选择适当合理的消费行为，培养良好的权利意识和自我保护意识。

能力：学会运用智慧保护消费者合法权益，主动学习和掌握有关消费方面的知识，增强自己的判断能力和选择能力。当自己作为消费者的合法权益遭到侵害时，能够运用法律手段维护自己的权利。

知识：知道法律保护消费者的合法权益，学会运用法律维护自己作为消费者的权利。掌握维护消费者合法权益的方式和途径

【学习重、难点】

学习重点：营造放心消费环境，保护消费者合法权益

学习难点：明明白白消费

【教材分析】

本课主要学习和掌握有关消费方面的知识，通过对本课的学习，知道法律保护消费者的合法权益，学会运用法律维护自己作为消费者的权利。掌握维护消费者合法权益的方式和途径。学会理性消费，选择适当合理的消费行为，培养良好的权利意识和自我保护意识。

【学情分析】

我们都是消费者，面对琳琅满目的商品和极具诱惑力的广告宣传等促销手段，我们应该擦亮眼睛，明明白白的消费，一旦我们作为消费者的合法权益受到侵害，凭什么才能将“不”字讲的理直气壮？通过本课学习，培养我们良好的权利意识和自我保护意识。

【学法指导】

搜集有关消费者合法权益的法律法规和实例，然后在课堂上进行分组展示、交

流。

二、学习过程

【自主探究，剖析知识】

学法指导：学生结合学习目标和基础问题，通过小组内自学帮学，解决课本基

础层面的问题，并用铅笔在课本上勾画出来，用红笔标注疑难点。

（一）学习目标

情感 态度 价值观：增强自我保护意识，善于同侵害消费者权益的行为作斗争，提高运用法律维护自己作为消费者权利的能力。学会理性消费，选择适当合理的消

费行为，培养良好的权利意识和自我保护意识。

能力：学会运用智慧保护消费者合法权益，主动学习和掌握有关消费方面的知

识，增强自己的判断能力和选择能力。当自己作为消费者的合法权益遭到侵害时，能够运用法律手段维护自己的权利。

知识：知道法律保护消费者的合法权益，学会运用法律维护自己作为消费者的权利。掌握维护消费者合法权益的方式和途径

（二）本课基础问题（每位同学都要完成）

1、消费者依法享有哪些权利？

2、要营造放心消费环境，生产者、消费者、销售者共同都要做到的是什么？

3、生产者该怎样做？

4、销售者该怎样做？

5、消费者该怎样做？

6、消费者的合法权益受到侵犯后应该怎样做？

【迁移应用，训练技能】

学法指导：学完教材的同学，按分层次要求，自主完成技能训练题，有时可只

写思路，需讨论解决的，用红笔做好标记，注意摸索解题规律。

7、动画片《大头儿子和小头爸爸》中的大头儿子活泼可爱，给我们留下了深刻的印象。可是安徽阜阳等地出现了许多“大头娃娃”，他们营养不良、头脸浮肿、四

肢细短，造成这一现象的原因就是食用了劣质奶粉，一袋袋的劣质奶粉残害了多少

花儿般的生命，一个个“大头娃娃”仿佛在无声地控诉：谁来为我们脆弱的生命设

防?

(1)劣质奶粉的生产者和销售者侵犯了消费者的哪些合法权利?

(2)我们要如何为这些脆弱的生命设防?

【分层讨论，合作释疑】

学法指导：在自帮自学、合作探究的过程中，小组长组织先“AA、BB、CC、DD”

一对一讨论，组内解决不了的，提交全班或老师讨论解决。注意总结好的方法和技

巧。

【展示点评，归纳提升】

对讨论的结果，有展示点评任务的同学，准备展示和点评；无此任务的同学，完善导学案，巩固基础知识，进行归纳整理，升华认知。

【当堂检测，反馈矫正】

学法指导：学生合上课本独立完成检测题，小组之间交换批阅。小组长负责给

对方小组评分。最后学生总结收获。

1、在2008年北京奥运会即将来临之际，市场上出现了许多奥运会吉祥物产品。

如果你发现自己购买的奥运吉祥物产品是假冒的，可以依据消费者权益保护法向有

关部门举报或向经营者提出退货、索赔等。这因为制假售假奥运吉祥物产品的行为

侵犯了消费者的（）

A、自主选择权B、财产安全权C、公平交易权D、人格尊严权

2、中学生王某到某食品店买了一瓶水果罐头，食用后觉得恶心呕吐，急忙到医

院检查治疗，证明是食用了过期的水果罐头所致，花去550元的医疗费用。王某于

是到该商店要求赔偿损失，却遭到商店店主的拒绝。

(1)店主的行为侵犯了《消费者权益保护法》赋予消费者的哪些权利?

(2)作为消费者，你认为王某可以通过哪些途径来维护自己的合法权益?

【典型习题】

当前，许多酒店都有“最低消费“的规定。酒店经营者说：这样做是为了保护

自己的利益，是正常的经营制度。

针对上述事实，你是怎样看待的？请简要分析。

【学习资源连接】

中华人民共和国消费者权益保护法

第二章 消费者的权利

第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要

求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商

品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营

者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受

任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格

合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

第十一

条

第十二

条

第十三

条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

第十四

条

第十五

条 消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。消费者享有对商品和服务以及保护消费者权利工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权

对保护消费者权益工作提出批评、建议。

第三篇：做个聪明的消费者教学设计

教学目标:

知识目标:知道每个人都是消费者,法律保护消费者的合法权益,掌握维护消费者合法权益的方式和途径。

能力目标:培养初步运用法律武器维护自己和他人的消费者权益的能力。提高学生作为一个消费者的自我保护意识。

情感、态度、价值观目标:增强自我保护意识,善于同侵害消费者权益的行为作斗争,提高运用法律维护自己作为消费者的权利的能力。

教学重点:营造放心消费环境,保护消费者合法权益。

教学难点:明明白白消费

教学准备:制作多媒体课件,编导小品。

教学方法: 案例教学法,自主探究,活动式教学(表演、观看小品,讨论问题)、小组合作探究等。

教学过程:

一、导入新课:

播放那英的《雾里看花》,宣染气氛。创设情境,导入新课

在我们的生活当中都离不开消费,我们每个人都是消费者,下面请观察来自消费生活的一组图片

教师:介绍图片,看了图片,思考几个问题:

1、面对以上画面你想说些什么?

2、这对我们消费者提出了什么要求?

教师:看到这个报道之后,你的心情怎样?

学生:心情是沉重的,沉重之余还有些气愤。

教师:你说得不错,我相信,每个有良心的人都会感同身受。沉痛的事实!惨无人道的罪恶!

2、这对我们消费者提出了什么要求?

学生:在消费活动当中作为消费者一定要掌握一定的消费常识,以免上当受骗。

教师:这说明你很聪明,以上事实对我们消费者提出这样的要求,或者说给我们的启示:在消费活动当中作为消费者一定要掌握一定的消费常识,拥有一双慧眼,做一名聪明的消费者,这就是我们今天共同学习的话题

二、讲授新课:

出示标题:做一个聪明的消费者

教师:那么怎样做一个聪明的消费者呢?做为一名消费者,我们有权以合理的价格,购买自己所必需的,货真价实的产品,但是在去年安徽阜阳发生了一件怪事,我们一起关注这个案件

播放录像:安徽阜阳假奶粉案。

教师:录像较长,请一个同学用简单的语言来概括一下好吗?

根据这个是件,我们共同来探讨几个问题:

共同探究:

1、原本让婴儿茁壮成长的奶粉,却成为吞噬幼小生命的凶手。在这一是件中消费者的那些权利受到了侵犯?

2、谁应为“大头娃娃”之一是件负责任?怎样才能避免“大头娃娃”是件再次发生?

3、当消费者的合法权益受到侵害时,消费者应如何维护自己的合法权益?

教师:同学们可以先阅读课本116————117相关链接的有关内容,然后小组讨论回答第一个问题:消费者的哪些权利受到了侵犯?从录像中哪些地方可以看出来

学生:人身财产安全权,知悉真实情况权,公平交易权 依法求偿权

教师:我国消费者权益保护法还规定了消费者的哪些权益?

学生:自主选择权 依法结社权 获得知识权 监督批评权 人格尊严、民族风俗习惯受尊重权

教师:这其中,较容易受到侵害的权利有哪些? 你认为哪项权利最重要?为什么?

学生:人身、财产安全权。因为它关涉到生命健康权,而生命健康权是公民最根本的人身权利。

教师:你分析得很有道理,只要肯动脑筋,我们就会对问题有更深刻的理解。知悉真实情况权、自主选择权和公平交易权的享有,都是为了更好地维护人身、财产安全权。而依法求偿权是在人身、财产安全权受到侵害以后的一种救济性权利。

作为消费者,在消费生活当中一定要知道自己应该享有哪些权利?这样才能明明白白的消费。才能预防自己的合法权益受到侵害。但是在现实生活当中确实有些消费者的合法权益受到了侵害,安徽阜阳的假奶粉案就是一个惨痛的教训,下面同学们再讨论第二个问题:

2、谁应为“大头娃娃”这一是件负责任?怎样才能避免“大头娃娃”是件再次发生?怎样才能为这些幼小脆弱的生命设防呢?

讨论后发言

学生:在这一是件当中负有一定责任的应该是:生产者、销售者、国家和社会、消费者。

教师:作为消费者我们怎样才能放心、安全的消费,使自己在消费生活中的合法权益得到维护?这需要营造一个放心的消费环境,营造一个放心的消费环境,生产者、销售者、国家和社会、消费者都负有一定的责任。那作为生产者在经济活动中应怎么做?

学生:生产者是消费活动最主要的参与者,它好比一条河流的源头,产品质量的好坏直接关系到消费者的切身利益。它若不生产假冒伪劣产品,销售者也就不会出售假冒伪劣产品,消费者的利益也就不会受到损害。

教师:其次呢?

学生:销售者是连接生产者和消费者的桥梁与纽带,销售者是经济活动的重要参与者。

教师:消费者当然也是消费活动的参与者。作为消费者,一方面,我们希望“货真价实”,我们要依法维权;另一方面,我们也要遵守市场秩序,对制假售假行为及时举报。第三应练就一双慧眼,学会识别消费活动中的真真假假。

教师:国家、社会有关的管理部门应该怎样做?

学生:依法行政,加强管理,严格执法,加大执法力度,对制假售假行为严惩不贷。

教师:当回主角:假如你是经济活动中的一位参与者,你会怎么办?

从四个(生产者、销售者、国家和社会、消费者)角度,你可以选取其中之一讨论回答:

学生讨论后并积极回答。

教师:针对学生回答进行点评,并引导学生进一步理解依法维权虽然重要,但这只是在权利被侵害以后运用的手段,是一种被动的行为,因此,我认为,最聪明的做法还不在于怎样依法维权,而是怎样增强防范意识,防患于未然,这就需要我们在消费时擦亮双眼,掌握消费常识和自我保护的方法。根据前面的分析,请你总结一下作为消费者,你有哪些自我保护的方法?

教你几招:(出示图片)

消费者自我保护的方法:

1、不轻信广告宣传

2、不盲目追随其他消费者

3、从信誉高、服务态度好的正规商家购买商品

4、向经营者索要消费凭证并注意保存

5、勿贪小便宜,运用好知悉真实情况权。

教师:通过以上学习同学们认为怎样才能营造一个放心的消费环境

学生:要想让消费者安全、放心的消费。生产者、销售者、国家和社会、消费者。都应增强道德意识和法律意识。从道德这一角度讲应遵循诚实守信的原则,从法律这一方面讲应依法规范自己的行为。这样全社会就能营造一个放心的消费环境。这样才能避免消费者的合法权益受到侵害。

教师:目前我们国家已经加大了执法力度,对一些假冒伪劣产品已经进行了严厉打击,但是由于种种原因,有些消费者的合法权益难免受到侵害,那么当消费者的合法权益受到侵害时,消费者应如何维护自己的合法权益?

学生:可以与经营者协商和解,请求消协调解,向工商行政管理部门投诉,在新闻媒体曝光,提请仲裁机构仲裁,向人民法院起诉。

教师点拨:当然采取什么方法维权,具体问题具体分析,灵活运用。

出示图片:

消费者权益日: 每年的3月15日

消费者投诉专线:12315

价格举报电话: 12358

教师:相信同学们在今后的生活当中,能够练就一双慧眼,明明白白消费,愿我们人人都是聪明者,天天都是维权日。衷心祝愿我们的明天会更好!

课后小结:

本节课主要学习了消费者应享有的各项权利,规范经济行为,营造放心消费环境是全社会的共同责任, 作为消费者应掌握依法维权的方法和途径。

课后作业:

小涛同学在学校附近商店中买了一瓶可乐,发现无生产日期和保质期,是假冒伪劣产品.同学们决定对生产、销售该可乐者采取行动„„

请你设计这次行动的步骤并说明所依据的法律?

第四篇：《做个聪明的消费者》教学设计

《做个聪明的消费者》教学设计

〈课题〉：做个聪明的消费者 〈学习目标〉

1、情感、态度价值观：

增强自我保护意识，善于同侵害消费者权益的行为作斗争，提高运用法律维护自己作为消费者的权利的能力。

2、知识目标：

知道每个人都是消费者，依法享有法律规定的消费者的合法权益，掌握法律保护消费者合法权益的方式和途径。

3、能力目标：

初步培养在遇到具体的消费问题时，掌握一些运用法律维护自己作为消费者的权利的有效方法。〈教学重点〉

营造放心消费者环境，保护消费者合法权益。〈教学难点〉明明白白消费。〈课时安排〉一课时

〈教学方法〉自学阅读法，练习法，讨论法 〈教学准备〉制作多媒体课件 〈教学过程〉：

一、〈导入新课〉：

首先出示课件1，师：在新课开始之前，先请同学们看一段视频，（播放视频），这样的消费环境你们不担心吗？（生说:担心，太可怕了）我们作为消费者，该怎么办呢？（生说:我们应该拥有一双慧眼，学会识别假冒伪劣产品，学会依法维权，做一个聪明的消费者）

是呀，在市场经济中，我们每个公民都是消费者，每天都要进行消费活动，这就要求我们做一个聪明的消费者。同学们，做个聪明的消费者，这就是今天我们共同探讨的话题。多媒体出示课件2。

二、〈出示学习目标〉

看一下本节课的学习目标，出示课件3。

三、〈学习过程〉

（一）明明白白消费

师：同学们，你们知道在我们国家近几年来都发生了那些严重侵犯消费者权利的重大案件吗？下面我们一起去回顾一下好吗？

多媒体出示课件4，5、6、7、8、9，10，11老师边点击图片边让学生观察，引起学生心灵的震撼，然后老师提出思考探究问题： 看了这些图片，面对如此触目惊心的惨状，你想说些什么？多媒体出示课件12学生：①这些生产者真是太可恶了，他们只想到了赚钱，而置人们的生命和安全于不顾。②现在的消费环境令我们担心，我们应该学会保护自己，拥有一双慧眼，学会识别假冒伪劣产品。③作为消费者我们的合法权益遭到了侵害，我们应该拿起法律的武器维护我们的合法权益。

过渡：从同学们心声中，我听出了你们对这些生产者和销售者是恨之入骨，我们应该拿起法律的武器维护我们消费者的合法权益，同学们，作为消费者我们依法享有哪些权利呢？下面我们去看看《消费者权益保护法》是怎么规定的？出示课件13。

师：同学们，作为消费者我们的合法权益受到侵害的现象时有发生，下面我们去看看下列行为分别侵犯了消费者的哪些合法权利？多媒体出示14、15，16，17, 18，让学生观察思考，分别侵犯了消费者的哪些权利？以达到对消费者九种权利的巩固练习。

师总结:作为消费者，我们应该拥有一双慧眼，把这纷扰看得清清楚楚，明明白白，真真切切，明明白白消费，明确消费者依法享有的权利。

过渡：同学们，在我们生活中存在这么多侵犯消费者权益的事情，这样的消费环境实在令我们担忧，那么怎样才能营造一个放心的消费环境，保护消费者的合法权益呢？下面我们就来共同探讨这一问题。

（二）营造放心消费环境，保护消费者合法权益

同学们，你们还记得三鹿劣质奶粉事件吗？下面我们来回顾下这段视频，多媒体播放三鹿劣质奶粉事件视频，然后提出思考探究问题: 谁应为“结石患儿”这一事件负责？怎样才能避免类似事件再次发生？

在这个地方，多媒体出示课件20，先让学生讨论交流，然后老师要引导学生从生产者和国家的角度来说该怎么做？

师：同学们，作为消费者，我们的合法权益受到侵害时，销售者有没有责任呢？下面我们去看几个事例。多媒体出示课件21，22,，23，24，然后提出思考探究问题；作为消费者在我们的合法权益受到侵害后，你想对销售者说些什么？我们消费者自己又要注意些什么呢？ 这个地方主要引导学生从销售者和消费者的角度来说怎么做？ 师总结：同学们，通过刚才的共同探究，我们明白了营造一个放心的

消费环境，需要全社会的共同努力，生产者、销售者、和消费者都要按照诚实守信的原则参与消费活动，依法规范自己的经济行为。出示课件25，师边点击课件边解释，最后总结：只有这样，全社会共同努力，才能营造一个放心的消费环境。

（三）消费者如何维权

师：同学们，现实生活中总是有些经济活动的参与者不能依法规范自己的行为，所以，虽说顾客是上帝，但上帝很受气。多媒体出示课件26，下面我们去看一组调查数据，多媒体出示课件27，思考探究：这组调查数据说明了什么？（当我们的合法权益受到侵害后，很少有人会运用法律途径来维护自己的合法权益，而是采取忍气吞声的态度。）那么当我们的合法权益受到侵害后，我们该怎么做呢？多媒体出示课件28，提出思考探究的问题： 你觉得他们这样做好不好，如果是你，应该怎么办？（学生说，材料一是非法报复的手段，这样不仅不能维护自己的合法权益，反而还侵犯了别人的合法权益，给社会带来一定的危害。材料二、三是忍气吞声，这样不能维护自己的合法权益，反而助长了不法分子的嚣张气焰）多媒体出示课件29，30，31，为同学们提供维护消费者权益的法律依据，帮他们认识维护消费者权益的组织机构，并教会学生掌握保护消费者的合法权益的重要途径，知道怎样依法维权。多媒体出示课件32，33，向学生提供自我保护小妙招和维权热线，拓展知识面。

多媒体出示课件34，35，做课堂小结，巩固记忆。多媒体出示课件36,37,38,39,40,41，当堂训练，巩固提升。

一．选择题

阅读右图《“食”面埋伏》后，回答1-2问题：

1、生产、销售右图“问题食品”的经营者侵犯了消费者的（）①安全权 ②自主选择权 ③公平交易权 ④知情权 A.① ② ③ B.① ③ ④ C.① ② ④ D.② ③ ④

2、如果你不慎购买、使用了这些“问题食品”，你打算（）A.不去理会，自认倒霉 B.威胁经营者，乘机索取巨额赔偿 C.找人帮忙，以牙还牙 D.去找当地的消费者协会进行投诉 3中考链接（台州 2008）

右边漫画《永远“新鲜”》反映了经营者侵犯消费者的 ▲。

①安全权 ②知情权 ③自主选择权 ④公平交易权

A．①②③ B．①②④ C．①③④ D．②③④ 二．分析理解题

日前，陈女士在温州市双屿某超市消费后，收银员结账时，用水果糖代替1角零钱。陈女士看到找零的抽屉里有零钱，便拒绝糖果要求找现金，但收银员坚持不找钱。在陈女士的一再要求下，这名收银员白了陈女士一眼扔给她1角硬币，并且不给陈女士购物小票。

1请问：陈女士的哪些权利受到侵犯？

故事续：陈女士非常气愤，找该超市的经理要说法，但是经理避而不见。于是陈女士投诉到了消协。

2请问：陈女士是通过哪些途径来维权的？

故事续：但是，事情并没有那么顺利，消协工作人员调解的时候，超市经理仍然置之不理。

3请问：若陈女士想继续维权，还可以寻求什么途径？

多媒体出示课件42，全体誓师，我们要共同努力，自觉守法护法，奉献诚心与诚信，争创天天“3．15”，明明白白地消费，平平安安地生活，做一个聪明的消费者。

为创建良好的消费环境贡献自己的一份力量，做到学以致用，知识升华，最后在音乐中结束课程。

第五篇：《做个聪明的消费者》教学设计

《我是聪明的消费者》教学设计

杨柳雪镇中心学校

夏堰国

教学目标

1、培养学生具有独立的购买简单学习用品的能力。

2、具备初步的消费者自我保护意识。

3、做一个文明顾客。教学重难点：

1、培养学生具有独立的购买简单学习用品的能力。

2、具备初步的消费者自我保护意识。

教师准备：将班里的课桌椅进行整理，摆出柜台。学生准备：表演时用的彩笔 教学过程：

一、导入

大家都自己去买过东西吗？今天我们就再来体验一下购物的感觉，今天我们来进行一次模拟表表演。

二、组织讨论

（一）表演前准备。

在表演前，我们先应该想想上节课所学的买东西时应该注意什么？

1、提问学生。（购物时，要注意挑选购物场所；比较商品价格；注意选择适合自己的商品，这样才能做一个聪明的消费者。）

2、然后由学生来回答应该注意的问题。

3、多媒体出示。知道了这些以后，我们就真正的去买一次东西。上美术课了，你呢没有彩笔，你现在就去买一盒彩笔，那么现在想一想买彩笔时应该请注意什么呢？

4、多媒体出示：

（1）我们这次模拟表演是购买彩笔，那么应该注意什么？购买时，要注意买便宜又好用的，不能只买高档、颜色多的。

（2）购买彩笔时，如果有问题要询问售货员时，要注意什么？ 文明礼貌

（3）如果你是售货员时，应怎样对待顾客？ 热情、周到

（4）遇到人多时，顾客应该怎样做？ 文明礼让，排队购物

5、学生思考后讨论。

6、师生共同讨论，多媒体出示。

（二）模拟表演

懂得了这些后，下面我们就进行模拟表演。模拟（就是模仿，那就是模仿买东西的样子去）买彩笔的过程。通过这次活动，来检查一下同学们在消费时，是不是一个聪明的消费者。

1、将班里的课桌椅进行整理，摆出柜台台。

2、摆好彩笔。

3、分组。顾客4人，售货员4人，评委四组。

一组：孙旭青，宋文雪 二组：李贝 赵佳琪

三组：纪信勇 张文凯

四组：穆龙震 闫文哲。评委从北往南四列同学，分别作为第一至四组的评委。

3、要求。

模拟表演注意事项：

(1)每一组中售货员同学在课桌内侧站好。(2)每一组中消费者同学从教室后面站好。

(3)双方准备好后，评委同学也要准备好记录本，老师说：开始。第一组模拟表演开始。评委认真观察，详细做好记录，包括好表演好的方面和需要改正的方面。

(4)表演以购买到自己的满意的彩笔来结束，结束后，消费者同学可以拿着自己“买”到的彩笔回到自己的座位上，售货员同学也回到自己的座位上，此次表演结束。

(5)表演结束后，评委及时做好表演记录。

(6)第二组表演再重新开始，方法同第一组同学。

4、表演。

（三）评价

1、班委组的同学，整理自己的评价。教师巡视，注意写的好的同学。

2、分组指名来读自己的评论，评论顾客和售货员的表演情况，提出自己的建议。

(四)学生自学：

现在大家都买到了自己满意的彩笔，可是回到家发现彩笔有点质量问题，大家自学习课本的25-26页，看看如何解决问题。

1、学生看书解决。

2、师生共同讨论。

（五）教师讲解：

通过大家的学习，我知道，当我们消费者的利益受到侵害时，我们就要拿起法律的武器，保护自己，那么我们消费者都有什么权益呢？大家就来看看《消费者权益保护法》吧。多媒体出示：

1、《中华人民共和国消费者权益保护法》中消费者权益保护的有关规定。消费者的权利：

第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。第十条 消费者享有公平交易的权利。

第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有

依法获得赔偿的权利。第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。第十四条 消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

消费者权益日：每年的3月15日

消费者协会投诉电话：12315

杨柳雪消费者协会：杨柳雪工商所

三、小结：通过这节课的学习，我们学会如何到商场去购买自己满意的商品了，并且还知道了当自己的权益受到侵害时还要及时拿起法律的武器保护自己，做一个聪明的消费者。