第一篇:八年级政治上册《做个聪明的消费者》教学设计及练习鲁教版
做个聪明的消费者 主备人:黄培海
学习目标:
• 让我每一个人都知道自己是消费者,享有法律赋予的消费者权利,法律保护消费者的权利。
• 初步培养自己在遇到具体的消费问题时,掌握一些运用法律维护自己作为消费者的权利的有效方法,进一步培养自己依法维护自己合法权益的能力。
教学重点:了解消费者依法享有的消费者权利;依法保护自己的合法权利。教学难点:明明白白消费
【关注社会 链接热点】
2009年1月22日,三鹿问题奶粉系列刑事案件在石家庄市中级人民法院一审宣判。明知奶粉有问题,仍要求继续向全国各地销售的三鹿集团原董事长田文华被判处无期徒刑。生产销售含有三聚氰胺混合物的张玉军被判处死刑。向原奶中添加含有三聚氰胺混合物并销售给三鹿集团的耿金平被判处死刑。生产销售含有三聚氰胺混合物的高俊杰被判处死刑、缓期两年;薛建忠被判处无期徒刑。其他人被判有期徒刑。
【回眸中考 总结提升】
1.召回的缺陷产品,有利于维护消费者的()
A.自主选择权 B.公平交易权 C.人格尊严权 D.合法财产所有权 【学以致用 达标测评】
一、单项选择题
1.“吃荤菜怕激素,吃素菜怕毒素,喝饮料怕色素,能吃什么心里没数。”这一民间顺口溜从侧面反映出某些经营者漠视消费者的()
A.安全权 B.公平交易权 C.自主选择权 D.监督权 2.消费者在购买商品时应该具有一双“慧眼”,下列做法不可取的是()
A.阅读商品说明
B.查看商标C.验看质量
D.只关注价格
A.①② B.①②③ C.①④
D.①②④
8.中学生小王在书店买了一本《中考得分王》,回家后发现所购买的图书存在缺页、漏印。这件事引发了四种不同的处理方法,你认为正确的是()
二、非选择题
3.【教你一招】2009年,“六一”儿童节这天,小明在某商店买了一盒牛奶,妈妈看后,告诉他.这牛奶不能喝了。说完,把标签中相关内容(如下楷体字所示)指给他看。小明看后,恍然大悟。产品标准号:GB/T10790生产许可证:GS410006220388
保质期:12个月生产日期:2007年5月2日 1)小明是怎么看出牛奶不宜饮用的?
(2)销售者侵犯了小明的哪些权利?
(3)为避免出现类似小明的遭遇,消费时我们应该注意什么?
(4)此时,小明可以通过哪些合法途径维护自己的权利?(至少列举2条)
4.【3·15召唤每一个“你”】
2008年消费领域发生的一系列重大事件,不仅加重了国人对于产品质量的担忧,也引发了各界对企业诚信的思考。2009年3·15晚会是一个民意的接入点,更是一个推动道德建设的接入点。“有你更有力量”是3·15晚会向政府部门、生产者、经营者、消费者发出的倡议,是每一份力量的渐趋汇聚。因为有你,3·15才更有力量:因为有你,推动法制的建设更有力量;因为有你,社会道德水平的提升更有力量;因为有你,商业诚信的建设更有力量„„,因为有你参与其中,因为有你的推动,我们会更有力量。
假如你是2009年3?15晚会的策划者,请向生产者、经营者、消费者发出一份倡议,为创造和谐的消费环境而努力。(写出要点即可)
第二篇:八年级政治上册《做个聪明的消费者》教学设计及练习鲁教版
做个聪明的消费者
【知识纵览 高屋建瓴】
【攻坚克难 学海导航】
1.“消费者享有的权利”是本课的重点。《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者享有安全权、知情权、自主选择权、公平交易权等九项权利。把握这一重点,首先,可以采用抓关键词的方法来把握,即可抓住“安全”、“知情”、“选择”、“交易”等词;其次,可以结合具体的案例来分析他们侵犯了消费者的哪些权利?比如,可结合三鹿奶粉事件来分析。
2.怎样维护消费者的权益既是本课的重点,又是本课的难点。维护消费者的权益,一是要求我们拥有一双“慧眼”,即增强自己的判断能力和选择能力;二是要具有良好的权利意识和自我保护意识;三是要把握一些具体的维权途径。这些途径是:与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议,提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼等。把握这一重难点,首先还是采用抓关键词的方式来把握,即要抓住“能力”、“意识”、“途径”等关键词;其次,要结合学生实际生活中遇到的案例和一些重大时政热点来分析。
【命题预测 把握方向】
分析这一课要搞清楚如下命题角度:消费的种类、生活离不开消费、消费者和经营者的关系、经营者经常处于不利地位的原因、消费者权利的合理性、保护消费者权利的重要性、消费者拥有哪些权利、消费者的义务、怎样维护消费者的权益、怎样练就一双“慧眼”、怎样提高良好的权利意识和自我保护意识、维权的具体途径等。
预计2009年中考思想品德试题对本课的考查,将依托以下热点来命题:三鹿奶粉事件造成的系列影响;中国消费者协会2009年年主题 “消费与发展”; 2009年2月28日,全国人大常委会通过了《中华人民共和国食品安全法(革案)》等。
【关注社会 链接热点】
1.2009年1月22日,三鹿问题奶粉系列刑事案件在石家庄市中级人民法院一审宣判。明知奶粉有问题,仍要求继续向全国各地销售的三鹿集团原董事长田文华被判处无期徒刑。生产销售含有三聚氰胺混合物的张玉军被判处死刑。向原奶中添加含有三聚氰胺混合物并销售给三鹿集团的耿金平被判处死刑。生产销售含有三聚氰胺混合物的高俊杰被判处死刑、缓期两年;薛建忠被判处无期徒刑。其他人被判有期徒刑。
2.2009年1月30日,卫生部发出紧急通知,要求各级各类医疗机构立即停止使用致2人死亡的糖脂宁胶囊。导致患者死亡的“糖脂宁胶囊”系假药,非法添加了化学成分“格列本脲”。
3.2009年2月28日,全国人大常委会通过了《中华人民共和国食品安全法(革案)》。该法律草案明确提出.针对食品经营者的违法行为.消费者可以提出要求其支付十倍价款的赔偿金。
4.中国消费者协会2009年主题确定为“消费与发展”。该主题,体现了消费与发展之间的相互联系和相互促进关系。其主旨是:宣传消费政策,推进消费维权,提高消费信心,构建消费和谐,促进经济发展。
5.2009年3月15日央视网报道:2008年全国共收到消费者申诉783822件,比上年增长2.55%,其中手机、服装和鞋、电信服务、家电维修服务、洗染服务、邮政服务、家用电器、金银珠宝、非现场购物、预付款消费成为申诉最多的十大热点问题。手机申诉的问题是质量和性能不稳定、配件质量差、翻新机或山寨机以次充好等。
【回眸中考 总结提升】
1.(2008·嘉兴市)
漫画《穿上马甲谁认识谁呀》中商家的做法()
①侵犯了消费者的知情权 ②是不讲诚信的经营行为
③是商家招徕顾客的诀窍 ④有利于该商家长期赚钱
A.①② B.③④ C.①②③ D.①②④
点拨:本题考查经营者通过包装,来蒙蔽消费者,让消费者上当受骗,这显然侵犯了消费者的知情权,同时商家的这一行为,也是存在以次充好,以假乱真的不诚信行为,据此可知,本题的正确项为①②,③④项错误,正确答案为A。
参考答案:A。
2.(2008·太原市)右图中召回的缺陷产品,有利于维护消费者的()
A.自主选择权 B.公平交易权
C.人格尊严权 D.合法财产所有权
点拨:消费者最易受到侵害的权利主要是:安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权。而本题中厂家召回缺陷产品,避免了消费者买到不合格产品,正是维护了消费者的公平交易权。正确答案为B。
参考答案:B。
3.(2008·常德)八年级学生小林在暑假里购买了一台电脑,使用不久电路板就被烧毁,经专家鉴定,这是由电脑自身质量问题引起的。你认为小林对此可以采取的正确做法是()
①到商场强行搬走一台价格相同的电脑 ②请求消费者协会解决 ③和商家协商解决④向法院起诉
A.①②③ B.①②④ C.②③④ D.①③④
点拨:我们可以采取排除法排除掉选择肢①,消费者要采用正确的手段维护自己的合法权益。
参考答案:C。
4.(2008年泰州市)消费者应理智面对市场。看右图,结合所学知识回答下列问题:
(1)图中消费者的哪些权利受到非法侵害?
(2)如果你在生活中遇到此类情形,可以通过哪些途径来维护自己的合法权益?
点拨:(1)问考查经营者侵犯消费者的何种合法权益。消费者买到过期食品首先侵犯了消费者的知情权,以假冒伪劣商品坑害消费者,同样也侵害了消费者的公平交易权,买到假冒伪劣商品,对消消费者的生命健康安全也构成了潜在的威胁,侵害了消费者的安全保障权。第(2)问,考查消费者的维权途径。消费者的维权途径主要有与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;提请仲裁;提起诉讼等。
参考答案:(1)安全保障权;知悉真情权;公平交易权。(2)与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉(如考生答打电话“l2315”申诉举报也可得分);可以根据与经营者达成的协议提请仲裁机构仲裁;向司法部门提起法律诉讼(如考生答“打官司”也可得分)。
【学以致用 达标测评】
一、单项选择题
1.“吃荤菜怕激素,吃素菜怕毒素,喝饮料怕色素,能吃什么心里没数。”这一民间顺口溜从侧面反映出某些经营者漠视消费者的()
A.安全权 B.公平交易权 C.自主选择权 D.监督权
2.在购买商品或接受服务时,消费者有权()
①知悉有关商品或服务的真实信息
②自行决定商品或服务的价格
③拒绝经营者的强制交易行为 ④要求经营者满足自己的一切需求
A.①② B.③④ C.①③ D.②④
3.小强新买的手机在保修期内出了质量问题,因没有保留购物发票,她想,坏了就坏了,反正家里有钱,重买一个算了,对此正确的认识是,消费者()
A.只需要增强依法维权的意识
B.既要增强维权意识,又要掌握维权方法
C.不需要树立艰苦奋斗的意识
D.需要树立义务观念,不必树立权利意识
4.右边漫画《永远“新鲜”》反映了经营者侵犯消费者的()
①安全权 ②知情权 ③自主选择权 ④公平交易权
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.②③④
5.右图漫画给我们的启示是()
①消费者到商场购物时,态度要谦和,说话要和气 ②消费者应有修养、有道德 ③消费者应履行维护市场秩序的义务 ④消费者是“上帝”,在购物过程中可随心所欲为
A.①②③④ B.①②④
C.③④ D.①②③
6.消费者在购买商品时应该具有一双“慧眼”,下列做法不可取的是()
A.阅读商品说明
B.查看商标
C.验看质量
D.只关注价格
7.2008年4月16日,攀枝花市工商局根据举报,查获1163瓶涉嫌假冒的剑南春白酒,经四川绵竹剑南春酒厂有限公司鉴定为假冒该厂剑南春注册商标。该局对其作出了没收假冒剑南春白酒1163瓶和罚款215155元的处罚,并对该批白酒的批发商处罚款372160元。上述材料给我们的启示()
①法律保护消费者的合法权益 ②消费者要依法维护自己的合法权益 ③消费者维权的唯一方式是向人民法院提起诉讼 ④生命健康权是首要的人格权
A.①② B.①②③ C.①④
D.①②④
8.中学生小王在书店买了一本《中考得分王》,回家后发现所购买的图书存在缺页、漏印。这件事引发了四种不同的处理方法,你认为正确的是()
A.真倒霉!我再也不到这家书店买书了
B.算了吧,花钱买个教训也值得
C.要求书店调换或退货,否则找工商部门、消费者协会予以解决
D.找书店索赔,若书店不赔,我找几个哥们砸了他们的书店
二、非选择题
9.【教你一招】2009年,“六一”儿童节这天,小明在某商店买了一盒牛奶,妈妈看后,告诉他.这牛奶不能喝了。说完,把标签中相关内容(如下楷体字所示)指给他看。小明看后,恍然大悟。
产品标准号:GB/T10790 生产许可证:GS410006220388 保质期:12个月
生产日期:2007年5月2日
(1)小明是怎么看出牛奶不宜饮用的?
(2)销售者侵犯了小明的哪些权利?
(3)为避免出现类似小明的遭遇,消费时我们应该注意什么?
(4)此时,小明可以通过哪些合法途径维护自己的权利?(至少列举2条)
10.【3·15召唤每一个“你”】
2008年消费领域发生的一系列重大事件,不仅加重了国人对于产品质量的担忧,也引发了各界对企业诚信的思考。2009年3·15晚会是一个民意的接入点,更是一个推动道德建设的接入点。“有你更有力量”是3·15晚会向政府部门、生产者、经营者、消费者发出的倡议,是每一份力量的渐趋汇聚。因为有你,3·15才更有力量:因为有你,推动法制的建设更有力量;因为有你,社会道德水平的提升更有力量;因为有你,商业诚信的建设更有力量„„,因为有你参与其中,因为有你的推动,我们会更有力量。
假如你是2009年3?15晚会的策划者,请向生产者、经营者、消费者发出一份倡议,为创造和谐的消费环境而努力。(写出要点即可)
参考答案:
1.A2.C3.B4.B5.D6.D7.A8.C
9.(1)从标签上的生产日期和保质期可以看出,购买的牛奶已经过了保质期。(2)安全保障权、公平交易权(3)①避免消费时自己的人身财产安全受到伤害,注意查看商品的生产厂家、生产日期 ②注意商品质量是否可靠、价格是否合理、计量是否准确。(4)找经营者协商、找消费者协会调解、到工商行政管理部门申诉等。
10.生产者:应严格遵守国家的法律法规,不得生产国家明令和禁止生产的产品,严禁不合格产品出厂,更不能伪造产地,冒用他人厂名、厂址、商标等。
经营者:应遵循国家的法律法规,信守服务承诺,保证不销售缺斤短两、失效变质的商品,不得采取恶意、欺诈的方式损人利己,更不得侵犯消费者的人身权利。要为消费者提供热情、真诚和周到的服务。
消费者:应该遵守市场秩序,依法公平交易,对违规行为进行举报,当自己的合法权益受到侵害时,应依法保护自己作为消费者的合法权益。
第三篇:八年级上册思想品德第九课做个聪明的消费者教学设计
做个聪明的消费者
一、教研在线 【学习目标】
情感 态度 价值观:增强自我保护意识,善于同侵害消费者权益的行为作斗争,提高运用法律维护自己作为消费者权利的能力。学会理性消费,选择适当合理的消费行为,培养良好的权利意识和自我保护意识。
能力:学会运用智慧保护消费者合法权益,主动学习和掌握有关消费方面的知识,增强自己的判断能力和选择能力。当自己作为消费者的合法权益遭到侵害时,能够运用法律手段维护自己的权利。
知识:知道法律保护消费者的合法权益,学会运用法律维护自己作为消费者的权利。掌握维护消费者合法权益的方式和途径
【学习重、难点】
学习重点:营造放心消费环境,保护消费者合法权益 学习难点:明明白白消费 【教材分析】
本课主要学习和掌握有关消费方面的知识,通过对本课的学习,知道法律保护消费者的合法权益,学会运用法律维护自己作为消费者的权利。掌握维护消费者合法权益的方式和途径。学会理性消费,选择适当合理的消费行为,培养良好的权利意识和自我保护意识。
【学情分析】
我们都是消费者,面对琳琅满目的商品和极具诱惑力的广告宣传等促销手段,我们应该擦亮眼睛,明明白白的消费,一旦我们作为消费者的合法权益受到侵害,凭什么才能将“不”字讲的理直气壮?通过本课学习,培养我们良好的权利意识和自我保护意识。
【学法指导】 搜集有关消费者合法权益的法律法规和实例,然后在课堂上进行分组展示、交流。
二、学习过程
【自主探究,剖析知识】
学法指导:学生结合学习目标和基础问题,通过小组内自学帮学,解决课本基础层面的问题,并用铅笔在课本上勾画出来,用红笔标注疑难点。
(一)学习目标
情感 态度 价值观:增强自我保护意识,善于同侵害消费者权益的行为作斗争,提高运用法律维护自己作为消费者权利的能力。学会理性消费,选择适当合理的消费行为,培养良好的权利意识和自我保护意识。
能力:学会运用智慧保护消费者合法权益,主动学习和掌握有关消费方面的知识,增强自己的判断能力和选择能力。当自己作为消费者的合法权益遭到侵害时,能够运用法律手段维护自己的权利。
知识:知道法律保护消费者的合法权益,学会运用法律维护自己作为消费者的权利。掌握维护消费者合法权益的方式和途径
(二)本课基础问题(每位同学都要完成)
1、消费者依法享有哪些权利?
2、要营造放心消费环境,生产者、消费者、销售者共同都要做到的是什么?
3、生产者该怎样做?
4、销售者该怎样做?
5、消费者该怎样做?
6、消费者的合法权益受到侵犯后应该怎样做? 【迁移应用,训练技能】
学法指导:学完教材的同学,按分层次要求,自主完成技能训练题,有时可只写思路,需讨论解决的,用红笔做好标记,注意摸索解题规律。
7、动画片《大头儿子和小头爸爸》中的大头儿子活泼可爱,给我们留下了深刻的印象。可是安徽阜阳等地出现了许多“大头娃娃”,他们营养不良、头脸浮肿、四肢细短,造成这一现象的原因就是食用了劣质奶粉,一袋袋的劣质奶粉残害了多少花儿般的生命,一个个“大头娃娃”仿佛在无声地控诉:谁来为我们脆弱的生命设防?(1)劣质奶粉的生产者和销售者侵犯了消费者的哪些合法权利?
(2)我们要如何为这些脆弱的生命设防?
【分层讨论,合作释疑】
学法指导:在自帮自学、合作探究的过程中,小组长组织先“AA、BB、CC、DD”一对一讨论,组内解决不了的,提交全班或老师讨论解决。注意总结好的方法和技巧。
【展示点评,归纳提升】
对讨论的结果,有展示点评任务的同学,准备展示和点评;无此任务的同学,完善导学案,巩固基础知识,进行归纳整理,升华认知。
【当堂检测,反馈矫正】 学法指导:学生合上课本独立完成检测题,小组之间交换批阅。小组长负责给对方小组评分。最后学生总结收获。
1、在2008年北京奥运会即将来临之际,市场上出现了许多奥运会吉祥物产品。如果你发现自己购买的奥运吉祥物产品是假冒的,可以依据消费者权益保护法向有关部门举报或向经营者提出退货、索赔等。这因为制假售假奥运吉祥物产品的行为侵犯了消费者的()
A、自主选择权 B、财产安全权 C、公平交易权 D、人格尊严权
2、中学生王某到某食品店买了一瓶水果罐头,食用后觉得恶心呕吐,急忙到医院检查治疗,证明是食用了过期的水果罐头所致,花去550元的医疗费用。王某于是到该商店要求赔偿损失,却遭到商店店主的拒绝。
(1)店主的行为侵犯了《消费者权益保护法》赋予消费者的哪些权利?
(2)作为消费者,你认为王某可以通过哪些途径来维护自己的合法权益?
【典型习题】
当前,许多酒店都有“最低消费“的规定。酒店经营者说:这样做是为了保护自己的利益,是正常的经营制度。
针对上述事实,你是怎样看待的?请简要分析。【学习资源连接】
中华人民共和国消费者权益保护法
第二章 消费者的权利
第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
第十一条 第十二条 第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。第十四条 第十五条 消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
消费者享有对商品和服务以及保护消费者权利工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
第四篇:《 做个聪明的消费者》教学案设计
《 做个聪明的消费者》教学案设计
【课程标准】知道法律保护消费者的合法权益,学会运用法律维护自己作为消费者的权利。
一、教与学目标
1、增强自我保护意识,善于同侵害消费者权益的行为作斗争,提高运用法律维护自己作为消费者的权利的能力。
2、能够运用所学法律知识,分析现实生活中有关消费者权益保护的案例;能够依法维护自己作为消费者享有的合法权益,并积极同侵犯消费者合法权益以及不履行消费者法定义务的行为作斗争。
3、知道我国公民作为消费者依法享有的权利。
二、教与学重点:消费者享有的权利;消费者要依法维权,以及解决消费者争议的途径。
三、教与学难点:消费者享有的权利。
四、教法与学法设计:本节教学以调动学生积极性、主动性,加强学生的参与和交流,激发学生兴趣,引导学生积极思考为目的,确定以启发式为主,讲述法、讨论法、谈话法为辅的教学方法。
在教学活动过程中,我按“是什么”“怎么样”的逻辑顺序展开,引导学生从问题分析入手,进行探究、交流、总结,帮助学生对整个知识系统的完整理解,准确掌握,并正确认识对待现实生活中的有关问题。
五、教与学过程: 课堂序曲:时政播报
1、学生或教师叙说本周发生的国内、国际大事,并作简要记录。
2、指导学生针对时政大事谈感受,或立足学科知识谈认识等。
3、适当情况下可以作为新课导入的材料使用。
(一)导入新课 明确目标
播放歌曲——《雾里看花》,展示图片——“假冒伪劣充斥商场”。
提出问题—— 到商店购物的我们扮演什么角色?面对各种假冒伪劣商品,我们怎样练就一双慧眼去识别?
学生自由发言,师总结引入:同学们,在经济生活中,我们都是消费者,面对各种侵犯权益的现象和行为,我们怎样才能成为一个“聪明的消费者”?相信通过今天的学习,大家都会有满意的答案。
设计意图:设置情境,提出问题,以问题引领教学,能吸引学生的有意注意,调动学生的积极性,尽快进入角色。
(二)整体感知信息搜索
1、基本要求:快速阅读教材正文部分,说出本节课主要讲述了什么内容;指导学生对相关问题进行标划。
2、阅读速度较快的同学完成综合能力训练“网络填空”部分。
(三)自主探究交流共享 学习任务一:明明白白消费
活动一:师展示情境材料:明明的烦恼——饭店送行
放假了,明明一家三口通过旅行社参团旅游,叔叔在一家餐馆为他们设宴送行。走进餐馆,明明看到大堂墙壁上的温馨提示:“本店谢绝自带酒水”,“收费使用消毒餐具”,„„明明看着叔叔给自己带来的汇源果汁,有些不解? 问:叔叔给明明带来的果汁,明明还能喝吗?为什么?
学生思考、交流、回答。师总结:对。明明能喝自带的果汁,因为他有这样的权利。那么,1、你知道在我国保护消费者合法权益的法律是什么吗?
、这部法律规定了消费者享有哪些权利?
3、其中,在经济生活中较容易被侵犯的消费者权利有哪些? 学生合作探究,师点拨总结(略)。
设计意图:充分利用生活资源,带领学生从社会生活的情景入手,体验、探究消费者权益的学习主题,明确我国法律保护消费者的哪些合法权益,同时能正确分析材料,规范回答。
活动二:连连看(把消费行为和被侵害的权益连起来)
小明买的矿泉水没有生产日期、产地。
自主选择权。张某新买了洗衣机,却在洗衣时触电受伤。
知悉真实情况权 张新在买苹果时却被配上了梨子,张新不愿意买梨子,公平交易权 卖梨人说,要买就一起买,单买苹果不卖!小李在商场买了50斤面粉,回家一称却只有48斤。
人身、财产安全权 设计意图:通过连连看,让学生进一步熟悉经济生活中较容易被侵犯的几项权利。学习任务二:营造放心消费环境,保护消费者合法权益
活动三:焦点回放:近几年来发生了哪些严重侵犯消费者权利的重大案件?学生回答,师适当补充。(三聚氰胺奶粉事件、双汇瘦肉精火腿肠事件、达芬奇假家具事件等)
问:为什么假冒伪劣商品充斥市场? 怎样改变这种状况,让消费者放心消费?
学生思考,讨论,展示。师结合板书讲解总结(略)。
国家
执法
教育
生产者
销售者
消费者
立法
活动四:师展示情境材料:明明的烦恼——误入陷阱(图片)
问:该旅行社侵犯了明明哪些权利?明明应该怎么做?
学生出谋划策,师结合板书设计总结:对,该旅行社侵犯了明明的知情权、公平交易权等权利。明明应该通过合法途径维护自己的合法权益,他可以与旅行社协商和解,可请求消协调解,还可提请仲裁机构,实在不行,应到人民法院提起诉讼。
设计意图:意大利教育家蒙台棱利说过:一件事,我听到了随后就忘了;看到了,也就记住了;做了,很自然就理解了。对学生来说,听到的容易忘记,看到的记忆不深,只有亲身体验的才刻骨铭心,终身难忘。通过让学生根据现实生活中具体的消费现象,身临其境,出谋划策,使学生茅塞顿开,悠然心会,感性的了解作为消费者享有的权益和维护自己合法权益的方法。同时也进一步提高学生分析、解决问题的能力,增强学生的维权意识和能力。
【知识梳理与观点排查】 学生根据教师板书,梳理本节课所学知识,形成知识网络,在课本上整理出本节课的主要观点。知识网络
(3)自主选择权
(5)依法求偿权
(4)公平交易权
(2)知悉真实情况权
(1)人身、财产安全权
明白权益
放心消费
国家
生产者 销售者 消费者
立法 执法 教育
(四)走进生活 学以致用
材料分析:关注食品安全(2011潍坊·中考)材料一:漫画《“精”养》
材料二:双汇“瘦肉精”事件发生后,党中央、国务院高度 重视。国家工商局紧急通知,要求各地工商部门立即组织开 展猪肉市场整治专项行动,对集贸市场、商场、超市等猪肉 销售主要渠道进行拉网式排查,增加巡逻频次,加大检查力度,重点查处和打击经营含“瘦肉精”等不合格猪肉的违法行为。国务院领导作出重要批示,要求坚决查处,严肃追究责任。目前,已有多名失职人员被查处,多名涉案人员被抓捕。
⑴漫画中饲养者的行为违背了做人的哪一基本原则?侵害了消费者的哪些权利?(4分)
⑵党中央、国务院高度重视食品安全,要求有关部门严肃查处相关责任人,这说明了什么?(6分)
⑶作为一名消费者,当自己的合法权益受到侵害时,你会怎么办?(6分)
设计意图:本题目以当前人们社会生活实际和党中央国务院高度重视食品安全的社会热点为背景创设三个问题,考查学生对本课知识的掌握、理解和运用,问题设计兼顾三维目标,科学、合理。
解题思路:
1、师引导学生阅读材料,自主思考,明白设问意图。
2、生结合材料,联系教材知识,讨论、交流,寻找结合点。
3、学生整理答案要点。
参考答案:(1)①诚实守信原则。②安全权(生命健康权)、知情权、公平交易权。
(2)①党和政府坚持以人为本的科学发展观,切实维护最广大人民的根本利益。②我国坚持依法治国的基本方略,依法打击和制裁侵害消费者合法权益的生产经营行为。③我国依法净化社会主义市场经济环境,促进市场经济健康有序发展。
(3)①可以和经营者协商解决。②请求消费者协会调解。③向有关行政部门申诉。④根据与经营者达成的仲裁协议,提请仲裁机关仲裁。⑤向人民法院提起诉讼。
(五)达标训练,巩固双基 观察漫画《“精”养》,回答1~2题。
1.漫画中养猪者的做法侵犯或可能侵犯到消费者的(A)
①人身、财产安全权 ②知悉真实情况权 ③自主选择权 ④民族风俗习惯受到尊重权 A.①②
B.③④
C.①④
D.②③
2.王大妈在市场上买了带有瘦肉精的猪肉,你会建议她(C)①向工商、质检等部门举报 ②找人砸掉卖肉者的肉摊 ③与卖肉者协商并要求卖肉者赔偿损失 ④自认倒霉,将猪肉丢掉 A.①②
B.③④
C.①③
D.②④
3.在今年的全国两会上,食品安全再次成为焦点中的焦点。有代表将这样一句话带到了会上:“中国人的胃很‘结实’,它负责消化一切:‘胶面条’、‘皮革奶’、‘镉大米’、‘瘦肉精’、‘甲醇酒’、‘人造蛋’、‘地沟油’、‘彩色馒头’„„”这表明(D)①我国的食品安全形势十分严峻,无法缓解
②食品安全问题已成为当前我国社会的主要矛盾
③社会生活中还存在着不少侵犯消费者合法权益的现象 ④维护食品安全任重而道远
A.①②
B.①③
C.②④
D.③④
4、材料分析题:民以食为天。掌握必要的购物知识,正确选购食品,对于提高生活质量、增进身体健康是非常重要的。
2011年6月1日,妈妈让小明去超市买一些饮料招待客人,他兴冲冲的去了。买回之后,妈妈仔细一看,告诉他,这盒饮料最好别喝了,说着把标签(上图)中的相关内容指给他看。小明一看,恍然大悟。
原料:鲜牛奶
产品类型:全脂灭菌纯牛奶 产品标准号:Q/NMRY31 蒙准印:HH3585—1999 保质期:常温密闭保存6个月 生产日期:2010年10月24日
(1)你知道小明从哪里看出饮料不宜在饮用?
从生产日期和保质期上看出来的,购买的牛奶已经过了保质期了。(2)小明买到不合格的商品,他可以通过哪些合法途径维护自己的权益?(至少2个)
找经营者协商,可要求退货或合理赔偿;找消协调解;到行政管理部门申诉;到法院起诉等。
(3)类似小明的经历,相信不少人都曾遇到过。创造一个更加安全的消费环境是每个消费者的共同心愿,如何才能实现这一心愿,请你也贡献一下你的智慧。
国家要加强这方面的立法、监督等工作;经营者要依法规范自己的经营行为;消费者要多了解一些消费方面的知识,学会依法维权,积极举报不法经营活动;在全社会大力倡导以诚实守信为荣,以见利忘义为耻的社会主义荣辱观等。
(六)总结升华指导践行
在法律的天空下,愿我们的生产商、经销者 “货真价实”、规范经营,愿我们的消费者依法维权、文明消费,愿社会各界和消协一起共同承担保护消费者权益的责任,携手共进,共创和谐美好的明天。
播放音乐,在背景音乐《明天会更好》的优美旋律中结束本课的学习。【教学反思】
第五篇:做个聪明的消费者教学设计
教学目标:
知识目标:知道每个人都是消费者,法律保护消费者的合法权益,掌握维护消费者合法权益的方式和途径。
能力目标:培养初步运用法律武器维护自己和他人的消费者权益的能力。提高学生作为一个消费者的自我保护意识。
情感、态度、价值观目标:增强自我保护意识,善于同侵害消费者权益的行为作斗争,提高运用法律维护自己作为消费者的权利的能力。
教学重点:营造放心消费环境,保护消费者合法权益。
教学难点:明明白白消费
教学准备:制作多媒体课件,编导小品。
教学方法: 案例教学法,自主探究,活动式教学(表演、观看小品,讨论问题)、小组合作探究等。
教学过程:
一、导入新课:
播放那英的《雾里看花》,宣染气氛。创设情境,导入新课
在我们的生活当中都离不开消费,我们每个人都是消费者,下面请观察来自消费生活的一组图片
教师:介绍图片,看了图片,思考几个问题:
1、面对以上画面你想说些什么?
2、这对我们消费者提出了什么要求?
教师:看到这个报道之后,你的心情怎样?
学生:心情是沉重的,沉重之余还有些气愤。
教师:你说得不错,我相信,每个有良心的人都会感同身受。沉痛的事实!惨无人道的罪恶!
2、这对我们消费者提出了什么要求?
学生:在消费活动当中作为消费者一定要掌握一定的消费常识,以免上当受骗。
教师:这说明你很聪明,以上事实对我们消费者提出这样的要求,或者说给我们的启示:在消费活动当中作为消费者一定要掌握一定的消费常识,拥有一双慧眼,做一名聪明的消费者,这就是我们今天共同学习的话题
二、讲授新课:
出示标题:做一个聪明的消费者
教师:那么怎样做一个聪明的消费者呢?做为一名消费者,我们有权以合理的价格,购买自己所必需的,货真价实的产品,但是在去年安徽阜阳发生了一件怪事,我们一起关注这个案件
播放录像:安徽阜阳假奶粉案。
教师:录像较长,请一个同学用简单的语言来概括一下好吗?
根据这个是件,我们共同来探讨几个问题:
共同探究:
1、原本让婴儿茁壮成长的奶粉,却成为吞噬幼小生命的凶手。在这一是件中消费者的那些权利受到了侵犯?
2、谁应为“大头娃娃”之一是件负责任?怎样才能避免“大头娃娃”是件再次发生?
3、当消费者的合法权益受到侵害时,消费者应如何维护自己的合法权益?
教师:同学们可以先阅读课本116————117相关链接的有关内容,然后小组讨论回答第一个问题:消费者的哪些权利受到了侵犯?从录像中哪些地方可以看出来
学生:人身财产安全权,知悉真实情况权,公平交易权 依法求偿权
教师:我国消费者权益保护法还规定了消费者的哪些权益?
学生:自主选择权 依法结社权 获得知识权 监督批评权 人格尊严、民族风俗习惯受尊重权
教师:这其中,较容易受到侵害的权利有哪些? 你认为哪项权利最重要?为什么?
学生:人身、财产安全权。因为它关涉到生命健康权,而生命健康权是公民最根本的人身权利。
教师:你分析得很有道理,只要肯动脑筋,我们就会对问题有更深刻的理解。知悉真实情况权、自主选择权和公平交易权的享有,都是为了更好地维护人身、财产安全权。而依法求偿权是在人身、财产安全权受到侵害以后的一种救济性权利。
作为消费者,在消费生活当中一定要知道自己应该享有哪些权利?这样才能明明白白的消费。才能预防自己的合法权益受到侵害。但是在现实生活当中确实有些消费者的合法权益受到了侵害,安徽阜阳的假奶粉案就是一个惨痛的教训,下面同学们再讨论第二个问题:
2、谁应为“大头娃娃”这一是件负责任?怎样才能避免“大头娃娃”是件再次发生?怎样才能为这些幼小脆弱的生命设防呢?
讨论后发言
学生:在这一是件当中负有一定责任的应该是:生产者、销售者、国家和社会、消费者。
教师:作为消费者我们怎样才能放心、安全的消费,使自己在消费生活中的合法权益得到维护?这需要营造一个放心的消费环境,营造一个放心的消费环境,生产者、销售者、国家和社会、消费者都负有一定的责任。那作为生产者在经济活动中应怎么做?
学生:生产者是消费活动最主要的参与者,它好比一条河流的源头,产品质量的好坏直接关系到消费者的切身利益。它若不生产假冒伪劣产品,销售者也就不会出售假冒伪劣产品,消费者的利益也就不会受到损害。
教师:其次呢?
学生:销售者是连接生产者和消费者的桥梁与纽带,销售者是经济活动的重要参与者。
教师:消费者当然也是消费活动的参与者。作为消费者,一方面,我们希望“货真价实”,我们要依法维权;另一方面,我们也要遵守市场秩序,对制假售假行为及时举报。第三应练就一双慧眼,学会识别消费活动中的真真假假。
教师:国家、社会有关的管理部门应该怎样做?
学生:依法行政,加强管理,严格执法,加大执法力度,对制假售假行为严惩不贷。
教师:当回主角:假如你是经济活动中的一位参与者,你会怎么办?
从四个(生产者、销售者、国家和社会、消费者)角度,你可以选取其中之一讨论回答:
学生讨论后并积极回答。
教师:针对学生回答进行点评,并引导学生进一步理解依法维权虽然重要,但这只是在权利被侵害以后运用的手段,是一种被动的行为,因此,我认为,最聪明的做法还不在于怎样依法维权,而是怎样增强防范意识,防患于未然,这就需要我们在消费时擦亮双眼,掌握消费常识和自我保护的方法。根据前面的分析,请你总结一下作为消费者,你有哪些自我保护的方法?
教你几招:(出示图片)
消费者自我保护的方法:
1、不轻信广告宣传
2、不盲目追随其他消费者
3、从信誉高、服务态度好的正规商家购买商品
4、向经营者索要消费凭证并注意保存
5、勿贪小便宜,运用好知悉真实情况权。
教师:通过以上学习同学们认为怎样才能营造一个放心的消费环境
学生:要想让消费者安全、放心的消费。生产者、销售者、国家和社会、消费者。都应增强道德意识和法律意识。从道德这一角度讲应遵循诚实守信的原则,从法律这一方面讲应依法规范自己的行为。这样全社会就能营造一个放心的消费环境。这样才能避免消费者的合法权益受到侵害。
教师:目前我们国家已经加大了执法力度,对一些假冒伪劣产品已经进行了严厉打击,但是由于种种原因,有些消费者的合法权益难免受到侵害,那么当消费者的合法权益受到侵害时,消费者应如何维护自己的合法权益?
学生:可以与经营者协商和解,请求消协调解,向工商行政管理部门投诉,在新闻媒体曝光,提请仲裁机构仲裁,向人民法院起诉。
教师点拨:当然采取什么方法维权,具体问题具体分析,灵活运用。
出示图片:
消费者权益日: 每年的3月15日
消费者投诉专线:12315
价格举报电话: 12358
教师:相信同学们在今后的生活当中,能够练就一双慧眼,明明白白消费,愿我们人人都是聪明者,天天都是维权日。衷心祝愿我们的明天会更好!
课后小结:
本节课主要学习了消费者应享有的各项权利,规范经济行为,营造放心消费环境是全社会的共同责任, 作为消费者应掌握依法维权的方法和途径。
课后作业:
小涛同学在学校附近商店中买了一瓶可乐,发现无生产日期和保质期,是假冒伪劣产品.同学们决定对生产、销售该可乐者采取行动„„
请你设计这次行动的步骤并说明所依据的法律?