《做个成熟的消费者》教学设计

第一篇：《做个成熟的消费者》教学设计

《做个成熟的消费者》教学设计及反思

高邮卸甲初中

万凤桃

教学目标

1.情感、态度与价值观目标：增强作为消费者的权利义务观念，正确行使消费者的权利，增强理智，做个成熟的消者。

2.能力目标：提高自己的判断和选择能力，能够运用所学的法律知识，分析现实生活中有关消费者权益保护的案例。

3.知识目标：了解消费者成为成熟的消费者必须具备的素质。

教学重、难点

怎样成为成熟的消费者，既是本框的教学重点，又是教学难点。

教学方法

情境体验法，合作探究法，讲授法

教学过程

师：（导入）大家你知道每年的3月15日是什么日子？ 生：国际消费者权益日。

师：是的，在社会生活中，我们每个人都是消费者，每天都离不开消费。那么，怎样做个成熟的消费者？今天我们就一起学习第三框题做个成熟的消费者。板书：做个成熟的消费者

师：我们同学平时肯定上街买过不少东西。下面请同学们来谈一谈你都买过哪些商品？ 生：零食。衣服。书籍。文具。日常生活用品。

师：请你就感兴趣的商品谈一谈挑选的时候要注意看什么呢？

生：买食品的时候要注意看生产日期和保质期。（教师课件展示食品）买文具的时候要注意看文具的质量、功能、价格和品牌等。买衣服的时候要注意看衣服的质量、价格和款式等。买书籍的时候要注意看书的质量和价格等。

师：是的，我们在选购商品的时候要注意看商品的质量、价格、品牌、功能、售后服务等。如果是食品，还要注意看生产日期、保质期等等。这些都是我们同学平常积累的消费知识。老师还要告诉大家我们在挑选商品时不仅仅要注意看这些，还需要识别一些重要商品的图标，这样有助于我们更好地了解商品的质量。

【设计意图】让学生认识到我们今天的课学习的内容是源于生活实际的，我们在日常生活中药学会观察。

师：比如我们在买食品的时候要特别注意看上面有没有这样一个标志。（教师课件展示食品）师：这个是什么标志啊？ 生：食品质量安全标志。

师：是的，这个是保证食品质量安全的标志，它的名称是食品市场准入标志。

师：我们同学对图标了解多少呢？下面老师来考一考大家。我们来搞个小比赛。我们将全班同学分为两组。一二两组为第一大组，三四两组为第二大组。（课件展示比赛内容和比赛规则）

师：比赛内容是说出图标的含义。比赛规则有第一老师喊开始以后再举手抢答。第二每答对一题得一个五星，五星最多的组获胜。比赛开始。（课件展示图标）生：绿色食品标志。生：中国名牌标志。生：国家免检标志。

师：现在食品有没有国家免检标志啊？ 生：没有。

师：是的。比赛继续。生：无公害农产品标志。生：纯羊毛标志。

师：这个认识不认识啊？老师来做个介绍。这个3C中国强制性产品认证标志。在家用电器、同学们用的电子辞典等上面都有这个标志。不过，需要注意的是3c标志不是质量认证标志，而是一种最基础的安全认证。

师：这个认识不认识啊？ 生：不认识。

师：老师来做个介绍。这个是质量认证中心认证标志，它表示产品质量合格。比赛继续。生：中国建行标志。

师：不是。再想想。（实物展示盒装牛奶）你觉得C标志在这是什么意思呢？ 生：想不出来。

师：有没有同学知道？老师来介绍一下。这个是定量包装商品计量保证标志。表明产品净含量是有保证的，消费者可以购买到足量的商品。

【设计意图】让学生学会合作，学会讨论，学会自主的去解决一些没有接触过的问题，只有在自己亲身体验下得到的结论才会使学生印象深刻

师：总结比赛结果，老师发现我们同学了解的消费还是挺多的。我们说做个成熟的消费者，首先就应该掌握一些相关的消费知识。板书：

【设计意图】板书直截了当的展示今天这节课的重难点和知识结构

一、掌握相关的消费知识

师：我们可以通过哪些途径了解更多的消费知识？ 生：多看多了解，实践出真知。

生：问长辈。生：看报纸、杂志。生：看电视。生：上网。

师：是的，网络上的资源非常丰富，我们可以充分利用网络来了解更多的消费知识。

师：生活中我们同学要做个有心人，多掌握一些消费知识，努力做个成熟的消费者。下面，我们一起来看一个故事，看看李华同学是不是一个成熟的消费者呢？（课件展示）请学生朗读：

学生李华到路边小店去买参考书，老板对他说：“如果你不要发票的话，我便宜一些卖给你。”李华高兴地答应了。可书拿回家后，他才发现，这本参考书缺页、漏页，明显是盗版书籍。于是李华找小店老板理论，可老板根本不理睬他，李华只有自认倒霉，垂头丧气地走了。

很明显李华不是一个成熟的消费者，从李华的遭遇中我们可以吸取哪些教训呢？ 学生前后两排四人为一组互相讨论一下。生：尽量索要发票。

生：正规商店购买，少购买路边小店甚至是流动摊点的物品。生：仔细检查书。

师：我们还可以吸取什么教训呢？你觉得李华自认倒霉的做法对不对呢？ 生：不对。师：为什么不对呢？

生：会纵容不法商家的违法行为。师：他应该怎么做呢？ 生：向消费者协会投诉。师：他还可以怎么做呢？ 生：拨打电话12315。

师：对的，向工商行政部门揭发检举。我们还可以运用法律的武器维护我们的合法权益。

师：老师觉得我们同学教训总结得蛮深刻的。老师要特别提醒同学们这样两点：

1、做一个成熟的消费者，应该选择正规的商品购买；

2、主动索要发票。教师板书：

二、选择正规的商店购物

三、主动索要发票

师：我们再一一分析一下。消费者为什么要尽量选择正规的商店购物，少到路边小店甚至是流动摊点呢？ 生：流动摊点老板会跑掉。师：这样就没办法维权了。

生：因为路边小店甚至是流动摊点的商品质量不好。师：这个很有可能。

师：为什么要主动索要发票？结合李华的遭遇来讨论。生：没有发票老板会不认账。

师：是的，发票在发生消费纠纷后成为消费者维权的重要证据。师：老板说：“不要发票就便宜一些。”为什么会便宜一些呢？ 生：商家在偷税漏税。

师：是的，发票是国家税收的重要凭据。索要发票也是在督促商家依法纳税，所以无论从个人角度还是从国家角度来看，同学们在消费后，一定要记得主动索要发票。那么，国家正规的发票是什么样子的呢？（课件展示）师：老师来介绍一下，由地方税务部门加盖了发票监制章，全国统一的发票编码，异型发票编码，开票单位发票专用章。索要发票的时候，我们一定要看清楚了，防止不法商家在发票上弄虚作假。师：通过刚才学习，老师觉得我们同学在消费时还是比较聪明的，但是，现在的商家也越来越狡猾，有时我们一不小心就可能掉入商家的消费陷阱里。不信，我们来看漫画。（课件展示）师：故事中的消费者经历了怎样的消费陷阱啊？

生：商家说买旅游鞋买一送二，可结果是买一双旅游鞋送两根鞋带。

师：商家搞文字游戏误导我们消费者，使我们上当受骗。生活中的消费陷阱还有很多，下面请大家互相讨论交流一下，生活中还有哪些消费陷阱呢？ 师：下面我们请同学说一说。

生：有的商家会在广告中夸大商品的功效，欺骗我们消费者。师：是的，商家利用虚假广告欺骗我们。生：商家先提高商品的价格然后再打折。师：商家搞价格游戏，价格实际是明降暗升。

师：我们说作为一个成熟的消费者，还应该善于识别各种消费陷阱，谨防上当受骗。

板书：

四、善于识别各种消费陷阱

师：下面我们一起来看一下今天学习的内容。今天我们一起了解了做个成熟的消费者的四大标志，一齐来朗读一下。

【设计意图】齐声诵读的意图是帮助学生更好的及时的进行知识积累和巩固，也让学生更明确知识的重难点所在、师：下面请大家制作一张购物友情提醒卡，将你在本节课中学习的收获写下来，和你的家人、朋友一起分享。形式体裁不限。

请学生自己上台展示自己制作的购物卡。教师适当点评。

师：（课堂小结）老师希望我们同学能将今天学到的知识运用到生活中，做到理智消费，努力做个成熟的消费者。

教学反思:本节课内容贴合实际生活，多举例说明学生能够得到共鸣，积极地加入到讨论和分析中来，我在这样的课上，充分认识到自己只是给他们充当领路人，精心设计好问题，并且在学生不能解答的时候给与适当的提醒和暗示，让他们积极主动的依靠自己的力量解决问题。本课最主要的重点在如何帮助学生在日常生活中做个很成熟的消费者，而具体的措施我依靠学生自己结合实际自己总结，得到了很好的效果，而且学生印象更深，收获更加深刻。总结起来，我的反思归结成这么几点：

一，做好学生的引路人精心设计好情境和问题

二，多给学生空间和机会，让他们学会思考，学会自主讨论，学会自己归纳总结答案

三，必须联系实际，联系生活，只有在现实生活中的亲身经验，才能更深刻地理解到课本上的知识和道理，学会学以致用

四，及时的做好整理，学生的结论，很松散，教师应该做好及时的整理和呈现，只有这样学生才会更直观的看到自己学习的成果

第二篇：做个成熟的消费者教学设计

16.3做个成熟的消费者

教材分析

本课是苏人版思想品德八年级下册第十六课第三框的内容，本框内容主要是对第一第二框内容的升华，通过第一框消费者依法享有的权利以及第二框消费者怎样维权的学习，从而在第三框教会消费者怎样在消费时谨防上当受骗，增强理智，做一个成熟的消费者。学情分析

该阶段大多数的学生能够自己自主独立消费，能够自己购买一定的消费品和接受一定的服务，这个时候的他们往往具有一定的判断能力和选择能力，但是又不是特别的成熟，在购买东西时往往会轻信他人的推荐，盲目的跟风，因此他们在消费上是不成熟的，遇到一些消费陷阱他们也不能准确的判断出来。同时该阶段的学生由于接触社会较少，消费时大多数是简单的学习用品和零食，接触的消费环境也相对比较简单，因此通过本课内容的呈现，可以让同学们更直观和更多的感受到现实生活中消费上存在的陷阱，从而增强理智，谨防上当受骗，做一个成熟的消费者。教学目标

1、情感、态度与价值观目标：增强作为消费者的权利义务观念，正确行使消费者的权利，增强理智，做个成熟的消者。

2、能力目标：提高自己的判断和选择能力，能够运用所学的法律知识，分析现实生活中有关消费者权益保护的案例。

3、知识目标：了解消费者成为成熟的消费者必须具备的素质。重点、难点

如何做个成熟的消费者 教学过程

一、时政播报导入：时政播报主题““消费在阳光下”；

师：沈芳羽同学“让消费在阳光下”的演讲非常好！要让消费在阳光下，需要国家、生产经营者、消费者诸多方面的共同努力。本节课我们重点来研究“怎样做个成熟的消费者”。

二、揭示学习目标、阅读课本、完成自学反馈；

师：

板书：16.3做个成熟的消费者

前： 消

费

中：

后：

师：检查自学效果；学生集体展示自学成果！

三、第一环节：消费之前：

师：测一测：你是个成熟的消费者吗？展示“某商品标签”。生：分小组讨论，学生展示小组讨论结果！

师：展示合格商品标签，总结：购买商品时要：价格、生产日期、保质期、用途、产地、主要成分、合格证明、使用说明书等。师：设疑“消费者在消费时掌握这些是不是就够了呢？”下面我们把课堂交结王旭梅同学，听一听“她们家的消费经”。

王旭梅同学：我家在消费时，除了要看商品的：价格、生产日期、保质期、用途、产地、主要成分、合格证明、使用说明书外，我家还特别关注商品上的一些小的商品标志，我选了几个向大家介绍一下：

左上的小标志：质量认证；左下的是3C认证；右边的是：绿色食品标志；有这一些标志的商品表明它在某方面得到了国家的认可，让人放心！下面我来向同学们具体介绍下这3种标志；

师：王旭梅同学的介绍让我们收获良多。除了王旭梅同还介绍的三种图标外，老师这还有一些，请同学们说说看。生：略

师：总结：做个成熟的消费者标志之一：要努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能。

板书：16.3做个成熟的消费者

前： 知识、技能 消

费

中：

后：

第二环节：消费之中

师：播放视频，设问：视频中介绍的是哪种消费陷阱？

进一步展示3图片：生得出结论“虚假承诺”； 继续设问：你所知道的消费陷阱还有哪些？

展示图片：生得出结论“价格游戏、霸王条款”

师总结：成熟消费者标志之二：善于识别各种消费陷阱，提防上当受骗。

板书：16.3做个成熟的消费者

前： 知识、技能 消

费

中：识别陷阱

后：

师：投影“案例分析”

小张因为赶时间，直接在菜场小摊上买了一桶色拉油，回家一看该色拉油无生产厂家，无保质期，无食品准入标志。

1、该产品合格吗？

2、小张怎样避免再买到此类产品？ 材料：流动饮食摊点：

1、在原材料采购、存储、加工制作等方面缺乏监管；

2、从业人员健康状况不明，所销售食品难以确保安全。

3、出售的食品，有的含有过量色素（添加剂），有的可能是地沟油做的，有的甚至含有致癌物质。长期食用这些垃圾食品，对人体有较大危害。案例：

南京一所高校的女大学生佳妮，最近因为患上舌癌，医生为她实施手术，切掉了她一半的舌头，然后用她左手手腕处的皮肤帮她再造一个“新舌头”。专家分析，以烧烤、油炸食品当饭的生活习惯可能是导致她患癌的主因。

师总结：成熟消费者标志之三：购买商品到正规的商店，决不能贪图便宜购买一些流动摊点的物品。

板书：16.3做个成熟的消费者

前： 知识、技能 消

费

中：识别陷阱、正规的商店

后：

第三环节：消费之后

投影“各抒已见”

师：设问：你还会坚持索要发票吗？为什么？ 生：小组讨论，回答。

师：总结：发票是售后服务的凭据、是消费维权的证据。依法纳税是公民应尽的义务 师：调查：肯德基购物有没有索要发票？消费过程中应该要什么样的发票？ 师：展示投影：三种票据！学生讨论，师生交流：正规发票！

师总结：成熟消费者标志之四： 进行消费后，能够主动索要购物发票，善于识别发票陷阱。

板书：16.3做个成熟的消费者

前： 知识、技能

消

中：识别陷阱、正规的商店 费

后：索要购物发票

投影“案例分析”

师： 设问：

1、陈某等人的行为是什么性质的行为？

2、他们从有理变成了无理给我们什么启示？

生：小组讨论：回答！

师：总结：成熟消费者标志之五：作个成熟的消费者,既要学法、懂法、增强法治观念，学会依法保护自己的合法权利;又要遵守社会公德，自觉履行消费者的法定义务，不能损害国家的、社会的、集体的利益和其他公民的合法权益。

板书：16.3做个成熟的消费者

前： 知识、技能 消

费

中：识别陷阱、正规的商店

后：索要购物发票、依法维权

四：演练提高：

师：投影“我是小老师”

设问：

1、商家侵犯了小美的哪些合法权益？

2、结合网购谈谈我们怎样做一个成熟的消费者？

3、请你多角度分析如何打造阳光的消费环境？

生：小组讨论，作答。师： 点拨，总结！

五：课堂小结：

如何做个成熟的消费者在消费前:

板书：

16.3做一个成熟的消费者 前：知识、技能 消费：中：识别陷阱、正规商店

后：发票、依法维权

第三篇：做个聪明的消费者教学设计

教学目标:

知识目标:知道每个人都是消费者,法律保护消费者的合法权益,掌握维护消费者合法权益的方式和途径。

能力目标:培养初步运用法律武器维护自己和他人的消费者权益的能力。提高学生作为一个消费者的自我保护意识。

情感、态度、价值观目标:增强自我保护意识,善于同侵害消费者权益的行为作斗争,提高运用法律维护自己作为消费者的权利的能力。

教学重点:营造放心消费环境,保护消费者合法权益。

教学难点:明明白白消费

教学准备:制作多媒体课件,编导小品。

教学方法: 案例教学法,自主探究,活动式教学(表演、观看小品,讨论问题)、小组合作探究等。

教学过程:

一、导入新课:

播放那英的《雾里看花》,宣染气氛。创设情境,导入新课

在我们的生活当中都离不开消费,我们每个人都是消费者,下面请观察来自消费生活的一组图片

教师:介绍图片,看了图片,思考几个问题:

1、面对以上画面你想说些什么?

2、这对我们消费者提出了什么要求?

教师:看到这个报道之后,你的心情怎样?

学生:心情是沉重的,沉重之余还有些气愤。

教师:你说得不错,我相信,每个有良心的人都会感同身受。沉痛的事实!惨无人道的罪恶!

2、这对我们消费者提出了什么要求?

学生:在消费活动当中作为消费者一定要掌握一定的消费常识,以免上当受骗。

教师:这说明你很聪明,以上事实对我们消费者提出这样的要求,或者说给我们的启示:在消费活动当中作为消费者一定要掌握一定的消费常识,拥有一双慧眼,做一名聪明的消费者,这就是我们今天共同学习的话题

二、讲授新课:

出示标题:做一个聪明的消费者

教师:那么怎样做一个聪明的消费者呢?做为一名消费者,我们有权以合理的价格,购买自己所必需的,货真价实的产品,但是在去年安徽阜阳发生了一件怪事,我们一起关注这个案件

播放录像:安徽阜阳假奶粉案。

教师:录像较长,请一个同学用简单的语言来概括一下好吗?

根据这个是件,我们共同来探讨几个问题:

共同探究:

1、原本让婴儿茁壮成长的奶粉,却成为吞噬幼小生命的凶手。在这一是件中消费者的那些权利受到了侵犯?

2、谁应为“大头娃娃”之一是件负责任?怎样才能避免“大头娃娃”是件再次发生?

3、当消费者的合法权益受到侵害时,消费者应如何维护自己的合法权益?

教师:同学们可以先阅读课本116————117相关链接的有关内容,然后小组讨论回答第一个问题:消费者的哪些权利受到了侵犯?从录像中哪些地方可以看出来

学生:人身财产安全权,知悉真实情况权,公平交易权 依法求偿权

教师:我国消费者权益保护法还规定了消费者的哪些权益?

学生:自主选择权 依法结社权 获得知识权 监督批评权 人格尊严、民族风俗习惯受尊重权

教师:这其中,较容易受到侵害的权利有哪些? 你认为哪项权利最重要?为什么?

学生:人身、财产安全权。因为它关涉到生命健康权,而生命健康权是公民最根本的人身权利。

教师:你分析得很有道理,只要肯动脑筋,我们就会对问题有更深刻的理解。知悉真实情况权、自主选择权和公平交易权的享有,都是为了更好地维护人身、财产安全权。而依法求偿权是在人身、财产安全权受到侵害以后的一种救济性权利。

作为消费者,在消费生活当中一定要知道自己应该享有哪些权利?这样才能明明白白的消费。才能预防自己的合法权益受到侵害。但是在现实生活当中确实有些消费者的合法权益受到了侵害,安徽阜阳的假奶粉案就是一个惨痛的教训,下面同学们再讨论第二个问题:

2、谁应为“大头娃娃”这一是件负责任?怎样才能避免“大头娃娃”是件再次发生?怎样才能为这些幼小脆弱的生命设防呢?

讨论后发言

学生:在这一是件当中负有一定责任的应该是:生产者、销售者、国家和社会、消费者。

教师:作为消费者我们怎样才能放心、安全的消费,使自己在消费生活中的合法权益得到维护?这需要营造一个放心的消费环境,营造一个放心的消费环境,生产者、销售者、国家和社会、消费者都负有一定的责任。那作为生产者在经济活动中应怎么做?

学生:生产者是消费活动最主要的参与者,它好比一条河流的源头,产品质量的好坏直接关系到消费者的切身利益。它若不生产假冒伪劣产品,销售者也就不会出售假冒伪劣产品,消费者的利益也就不会受到损害。

教师:其次呢?

学生:销售者是连接生产者和消费者的桥梁与纽带,销售者是经济活动的重要参与者。

教师:消费者当然也是消费活动的参与者。作为消费者,一方面,我们希望“货真价实”,我们要依法维权;另一方面,我们也要遵守市场秩序,对制假售假行为及时举报。第三应练就一双慧眼,学会识别消费活动中的真真假假。

教师:国家、社会有关的管理部门应该怎样做?

学生:依法行政,加强管理,严格执法,加大执法力度,对制假售假行为严惩不贷。

教师:当回主角:假如你是经济活动中的一位参与者,你会怎么办?

从四个(生产者、销售者、国家和社会、消费者)角度,你可以选取其中之一讨论回答:

学生讨论后并积极回答。

教师:针对学生回答进行点评,并引导学生进一步理解依法维权虽然重要,但这只是在权利被侵害以后运用的手段,是一种被动的行为,因此,我认为,最聪明的做法还不在于怎样依法维权,而是怎样增强防范意识,防患于未然,这就需要我们在消费时擦亮双眼,掌握消费常识和自我保护的方法。根据前面的分析,请你总结一下作为消费者,你有哪些自我保护的方法?

教你几招:(出示图片)

消费者自我保护的方法:

1、不轻信广告宣传

2、不盲目追随其他消费者

3、从信誉高、服务态度好的正规商家购买商品

4、向经营者索要消费凭证并注意保存

5、勿贪小便宜,运用好知悉真实情况权。

教师:通过以上学习同学们认为怎样才能营造一个放心的消费环境

学生:要想让消费者安全、放心的消费。生产者、销售者、国家和社会、消费者。都应增强道德意识和法律意识。从道德这一角度讲应遵循诚实守信的原则,从法律这一方面讲应依法规范自己的行为。这样全社会就能营造一个放心的消费环境。这样才能避免消费者的合法权益受到侵害。

教师:目前我们国家已经加大了执法力度,对一些假冒伪劣产品已经进行了严厉打击,但是由于种种原因,有些消费者的合法权益难免受到侵害,那么当消费者的合法权益受到侵害时,消费者应如何维护自己的合法权益?

学生:可以与经营者协商和解,请求消协调解,向工商行政管理部门投诉,在新闻媒体曝光,提请仲裁机构仲裁,向人民法院起诉。

教师点拨:当然采取什么方法维权,具体问题具体分析,灵活运用。

出示图片:

消费者权益日: 每年的3月15日

消费者投诉专线:12315

价格举报电话: 12358

教师:相信同学们在今后的生活当中,能够练就一双慧眼,明明白白消费,愿我们人人都是聪明者,天天都是维权日。衷心祝愿我们的明天会更好!

课后小结:

本节课主要学习了消费者应享有的各项权利,规范经济行为,营造放心消费环境是全社会的共同责任, 作为消费者应掌握依法维权的方法和途径。

课后作业:

小涛同学在学校附近商店中买了一瓶可乐,发现无生产日期和保质期,是假冒伪劣产品.同学们决定对生产、销售该可乐者采取行动„„

请你设计这次行动的步骤并说明所依据的法律?

第四篇：《做个聪明的消费者》教学设计

《做个聪明的消费者》教学设计

〈课题〉：做个聪明的消费者 〈学习目标〉

1、情感、态度价值观：

增强自我保护意识，善于同侵害消费者权益的行为作斗争，提高运用法律维护自己作为消费者的权利的能力。

2、知识目标：

知道每个人都是消费者，依法享有法律规定的消费者的合法权益，掌握法律保护消费者合法权益的方式和途径。

3、能力目标：

初步培养在遇到具体的消费问题时，掌握一些运用法律维护自己作为消费者的权利的有效方法。〈教学重点〉

营造放心消费者环境，保护消费者合法权益。〈教学难点〉明明白白消费。〈课时安排〉一课时

〈教学方法〉自学阅读法，练习法，讨论法 〈教学准备〉制作多媒体课件 〈教学过程〉：

一、〈导入新课〉：

首先出示课件1，师：在新课开始之前，先请同学们看一段视频，（播放视频），这样的消费环境你们不担心吗？（生说:担心，太可怕了）我们作为消费者，该怎么办呢？（生说:我们应该拥有一双慧眼，学会识别假冒伪劣产品，学会依法维权，做一个聪明的消费者）

是呀，在市场经济中，我们每个公民都是消费者，每天都要进行消费活动，这就要求我们做一个聪明的消费者。同学们，做个聪明的消费者，这就是今天我们共同探讨的话题。多媒体出示课件2。

二、〈出示学习目标〉

看一下本节课的学习目标，出示课件3。

三、〈学习过程〉

（一）明明白白消费

师：同学们，你们知道在我们国家近几年来都发生了那些严重侵犯消费者权利的重大案件吗？下面我们一起去回顾一下好吗？

多媒体出示课件4，5、6、7、8、9，10，11老师边点击图片边让学生观察，引起学生心灵的震撼，然后老师提出思考探究问题： 看了这些图片，面对如此触目惊心的惨状，你想说些什么？多媒体出示课件12学生：①这些生产者真是太可恶了，他们只想到了赚钱，而置人们的生命和安全于不顾。②现在的消费环境令我们担心，我们应该学会保护自己，拥有一双慧眼，学会识别假冒伪劣产品。③作为消费者我们的合法权益遭到了侵害，我们应该拿起法律的武器维护我们的合法权益。

过渡：从同学们心声中，我听出了你们对这些生产者和销售者是恨之入骨，我们应该拿起法律的武器维护我们消费者的合法权益，同学们，作为消费者我们依法享有哪些权利呢？下面我们去看看《消费者权益保护法》是怎么规定的？出示课件13。

师：同学们，作为消费者我们的合法权益受到侵害的现象时有发生，下面我们去看看下列行为分别侵犯了消费者的哪些合法权利？多媒体出示14、15，16，17, 18，让学生观察思考，分别侵犯了消费者的哪些权利？以达到对消费者九种权利的巩固练习。

师总结:作为消费者，我们应该拥有一双慧眼，把这纷扰看得清清楚楚，明明白白，真真切切，明明白白消费，明确消费者依法享有的权利。

过渡：同学们，在我们生活中存在这么多侵犯消费者权益的事情，这样的消费环境实在令我们担忧，那么怎样才能营造一个放心的消费环境，保护消费者的合法权益呢？下面我们就来共同探讨这一问题。

（二）营造放心消费环境，保护消费者合法权益

同学们，你们还记得三鹿劣质奶粉事件吗？下面我们来回顾下这段视频，多媒体播放三鹿劣质奶粉事件视频，然后提出思考探究问题: 谁应为“结石患儿”这一事件负责？怎样才能避免类似事件再次发生？

在这个地方，多媒体出示课件20，先让学生讨论交流，然后老师要引导学生从生产者和国家的角度来说该怎么做？

师：同学们，作为消费者，我们的合法权益受到侵害时，销售者有没有责任呢？下面我们去看几个事例。多媒体出示课件21，22,，23，24，然后提出思考探究问题；作为消费者在我们的合法权益受到侵害后，你想对销售者说些什么？我们消费者自己又要注意些什么呢？ 这个地方主要引导学生从销售者和消费者的角度来说怎么做？ 师总结：同学们，通过刚才的共同探究，我们明白了营造一个放心的

消费环境，需要全社会的共同努力，生产者、销售者、和消费者都要按照诚实守信的原则参与消费活动，依法规范自己的经济行为。出示课件25，师边点击课件边解释，最后总结：只有这样，全社会共同努力，才能营造一个放心的消费环境。

（三）消费者如何维权

师：同学们，现实生活中总是有些经济活动的参与者不能依法规范自己的行为，所以，虽说顾客是上帝，但上帝很受气。多媒体出示课件26，下面我们去看一组调查数据，多媒体出示课件27，思考探究：这组调查数据说明了什么？（当我们的合法权益受到侵害后，很少有人会运用法律途径来维护自己的合法权益，而是采取忍气吞声的态度。）那么当我们的合法权益受到侵害后，我们该怎么做呢？多媒体出示课件28，提出思考探究的问题： 你觉得他们这样做好不好，如果是你，应该怎么办？（学生说，材料一是非法报复的手段，这样不仅不能维护自己的合法权益，反而还侵犯了别人的合法权益，给社会带来一定的危害。材料二、三是忍气吞声，这样不能维护自己的合法权益，反而助长了不法分子的嚣张气焰）多媒体出示课件29，30，31，为同学们提供维护消费者权益的法律依据，帮他们认识维护消费者权益的组织机构，并教会学生掌握保护消费者的合法权益的重要途径，知道怎样依法维权。多媒体出示课件32，33，向学生提供自我保护小妙招和维权热线，拓展知识面。

多媒体出示课件34，35，做课堂小结，巩固记忆。多媒体出示课件36,37,38,39,40,41，当堂训练，巩固提升。

一．选择题

阅读右图《“食”面埋伏》后，回答1-2问题：

1、生产、销售右图“问题食品”的经营者侵犯了消费者的（）①安全权 ②自主选择权 ③公平交易权 ④知情权 A.① ② ③ B.① ③ ④ C.① ② ④ D.② ③ ④

2、如果你不慎购买、使用了这些“问题食品”，你打算（）A.不去理会，自认倒霉 B.威胁经营者，乘机索取巨额赔偿 C.找人帮忙，以牙还牙 D.去找当地的消费者协会进行投诉 3中考链接（台州 2008）

右边漫画《永远“新鲜”》反映了经营者侵犯消费者的 ▲。

①安全权 ②知情权 ③自主选择权 ④公平交易权

A．①②③ B．①②④ C．①③④ D．②③④ 二．分析理解题

日前，陈女士在温州市双屿某超市消费后，收银员结账时，用水果糖代替1角零钱。陈女士看到找零的抽屉里有零钱，便拒绝糖果要求找现金，但收银员坚持不找钱。在陈女士的一再要求下，这名收银员白了陈女士一眼扔给她1角硬币，并且不给陈女士购物小票。

1请问：陈女士的哪些权利受到侵犯？

故事续：陈女士非常气愤，找该超市的经理要说法，但是经理避而不见。于是陈女士投诉到了消协。

2请问：陈女士是通过哪些途径来维权的？

故事续：但是，事情并没有那么顺利，消协工作人员调解的时候，超市经理仍然置之不理。

3请问：若陈女士想继续维权，还可以寻求什么途径？

多媒体出示课件42，全体誓师，我们要共同努力，自觉守法护法，奉献诚心与诚信，争创天天“3．15”，明明白白地消费，平平安安地生活，做一个聪明的消费者。

为创建良好的消费环境贡献自己的一份力量，做到学以致用，知识升华，最后在音乐中结束课程。

第五篇：《做个聪明的消费者》教学设计

《我是聪明的消费者》教学设计

杨柳雪镇中心学校

夏堰国

教学目标

1、培养学生具有独立的购买简单学习用品的能力。

2、具备初步的消费者自我保护意识。

3、做一个文明顾客。教学重难点：

1、培养学生具有独立的购买简单学习用品的能力。

2、具备初步的消费者自我保护意识。

教师准备：将班里的课桌椅进行整理，摆出柜台。学生准备：表演时用的彩笔 教学过程：

一、导入

大家都自己去买过东西吗？今天我们就再来体验一下购物的感觉，今天我们来进行一次模拟表表演。

二、组织讨论

（一）表演前准备。

在表演前，我们先应该想想上节课所学的买东西时应该注意什么？

1、提问学生。（购物时，要注意挑选购物场所；比较商品价格；注意选择适合自己的商品，这样才能做一个聪明的消费者。）

2、然后由学生来回答应该注意的问题。

3、多媒体出示。知道了这些以后，我们就真正的去买一次东西。上美术课了，你呢没有彩笔，你现在就去买一盒彩笔，那么现在想一想买彩笔时应该请注意什么呢？

4、多媒体出示：

（1）我们这次模拟表演是购买彩笔，那么应该注意什么？购买时，要注意买便宜又好用的，不能只买高档、颜色多的。

（2）购买彩笔时，如果有问题要询问售货员时，要注意什么？ 文明礼貌

（3）如果你是售货员时，应怎样对待顾客？ 热情、周到

（4）遇到人多时，顾客应该怎样做？ 文明礼让，排队购物

5、学生思考后讨论。

6、师生共同讨论，多媒体出示。

（二）模拟表演

懂得了这些后，下面我们就进行模拟表演。模拟（就是模仿，那就是模仿买东西的样子去）买彩笔的过程。通过这次活动，来检查一下同学们在消费时，是不是一个聪明的消费者。

1、将班里的课桌椅进行整理，摆出柜台台。

2、摆好彩笔。

3、分组。顾客4人，售货员4人，评委四组。

一组：孙旭青，宋文雪 二组：李贝 赵佳琪

三组：纪信勇 张文凯

四组：穆龙震 闫文哲。评委从北往南四列同学，分别作为第一至四组的评委。

3、要求。

模拟表演注意事项：

(1)每一组中售货员同学在课桌内侧站好。(2)每一组中消费者同学从教室后面站好。

(3)双方准备好后，评委同学也要准备好记录本，老师说：开始。第一组模拟表演开始。评委认真观察，详细做好记录，包括好表演好的方面和需要改正的方面。

(4)表演以购买到自己的满意的彩笔来结束，结束后，消费者同学可以拿着自己“买”到的彩笔回到自己的座位上，售货员同学也回到自己的座位上，此次表演结束。

(5)表演结束后，评委及时做好表演记录。

(6)第二组表演再重新开始，方法同第一组同学。

4、表演。

（三）评价

1、班委组的同学，整理自己的评价。教师巡视，注意写的好的同学。

2、分组指名来读自己的评论，评论顾客和售货员的表演情况，提出自己的建议。

(四)学生自学：

现在大家都买到了自己满意的彩笔，可是回到家发现彩笔有点质量问题，大家自学习课本的25-26页，看看如何解决问题。

1、学生看书解决。

2、师生共同讨论。

（五）教师讲解：

通过大家的学习，我知道，当我们消费者的利益受到侵害时，我们就要拿起法律的武器，保护自己，那么我们消费者都有什么权益呢？大家就来看看《消费者权益保护法》吧。多媒体出示：

1、《中华人民共和国消费者权益保护法》中消费者权益保护的有关规定。消费者的权利：

第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。第十条 消费者享有公平交易的权利。

第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有

依法获得赔偿的权利。第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。第十四条 消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

消费者权益日：每年的3月15日

消费者协会投诉电话：12315

杨柳雪消费者协会：杨柳雪工商所

三、小结：通过这节课的学习，我们学会如何到商场去购买自己满意的商品了，并且还知道了当自己的权益受到侵害时还要及时拿起法律的武器保护自己，做一个聪明的消费者。