第一篇：外贸跟单个人工作总结
外贸跟单个人工作总结范文
经济飞速发展的21世纪，技术和人才的需求也随之扩大，在世界这个无形而又权威无比的大市场上，由于经济和商业发展的需要，跟单员 眼下已成为一个很热门的行业，这个新秀行业将逐渐被更多的企业和公司认可。
从网上和各种媒体刊登的招聘广告上了解相关跟单员 的信息之后，再考虑到我所学专业和将来的就业方向，我即决定要朝这个方向拼一拼，我经再三考虑之后决定报考 跟单员 证书，在集中和紧张的 培训 和 考试 之后，我顺利拿到了证书，并且利用寒假时间到一家企业公司实践了一个月。这是我人生第一次打工我尽量把所学的理论知识与
实践相结合，虽然只短短一个月，但使我收益匪浅，感慨颇深。
在这次跟单员实践工作中，我经验不足，没有被分配很重的工作，但我主动跟随跟单员去联络客户，洽谈业务，签定合同等，从中学习经验，以更深了解跟单员工作。作为新世纪德才兼备的大学生，就业问题就在我们眼前，要想真正找到好工作，就要更多的了解社会需求、市场需求，随着我国对外开放不断扩大，加入世贸组织和进出口贸易的不断频繁，可以肯定，跟单员行业存在着的巨大潜力。更多公司也认识到跟单员这项工作不仅存在于进出口外贸企业、中外合资企业、合营企业，而且国内公司企业也大多需要跟单员职务，跟单员对于公司和企业的发展起着相当重要的作用，它是企业与市场、业务员与客户的联系人，在订单型生产企业中，在进出口外贸企业中，跟单工作是企业的中心和生命线。
跟单员工作几乎涉及到企业的每
一个环节，从销售生产物料、财务、人事到总物部与跟单员相关，可以说除了公司总经理之外，最熟悉公司情况的人就是跟单员了，因为订单等项目是企业的生命，客户是企业发展的源泉，跟单员工作在订单与客户之间把握公司的生产运作流程 与进出口 贸易实务，没有跟单员的沟通、协调与参谋、管理，公司的发展肯定会受阻，甚至被有先见之明的公司吞并。
跟单员工作者与企业其他工作人员相比，也存在潜力和突出的优势，相对企业其他人员，与总经理联系最密切的人是跟单员，总经理由于必须依赖跟单员来扶持和联络公司各环节，因此定会器重跟单员，在某种程度上，跟单员地位和待遇甚至优越于部门主管。更有***的是，跟单员做到一定的火候，则可以另立门户，自成一体，开设自己的公司。当跟单员在公司业务中，有足够多的客户，掌握足够多的客户资料，在所在公司积累足够丰富的经验，完全可以
组织领导自己的公司，更有甚者也可以成为驰骋商场的大企业家、大资本家，虽说商场似战场，风险无处不在，但成功总是首先降临于敢闯敢拼的人。
相对于秘书、营销员、业务员、会计或其他行业的职业，我国现在跟单员的需求量最大，其潜力和发展前景也最大，作为新世纪的大学生，我们要全面认识科学、认识社会。而且在这次实践工作中，我也切实感到跟单员工作绝对可以成为我们选择工作的方向之一，财富最终属于有思想、有远见的人，多一个证书，多一条路，多一门技能、多一分选择，把握好学习机会，掌握好就业方向，才能奠定好成才的基石。选择决定命运，奋斗决定未来，跟着新时代的步伐，踏入热门行业-——跟单员，将是你财富的源泉。
第二篇：外贸跟单个人简历表
基本简历姓名：杨小姐国籍：中国照片目前所在地：广州民族：汉族户口所在地：江西身材：157 cm?41 kg婚姻状况：已婚年龄：24 岁求职意向及工作经历人才类型：普通求职?应聘职位：服装/纺织/皮革/制鞋类：外贸跟单、贸易类：外贸、经营/管理类：工作年限：3职称：无职称求职类型：全职可到职日期：一个星期月薪要求：3500--5000希望工作地区：广州个人工作经历：公司名称：广州AA公司起止年月：2009-05 ～ 2009-09公司性质：外商独资所属行业：纺织，服装担任职务：外贸跟单工作描述：除了做好跟单的基本工作之外,兼负责船务,与货代沟通好,负责安排工厂出货等一切事宜,在出货之后负责制作pL/INV等文件,并核对BL等文件,确保货物安全入仓,顺利到达客户手中.离职原因：公司名称：广州杜卡贸易有限公司起止年月：2008-01 ～ 2008-06公司性质：外商独资所属行业：纺织，服装担任职务：外贸跟单工作描述：接单并报价,同时与客人协商货期问题,跟进打办和做货的进度,将客人的意见与工厂的意见反馈给对方,为双方建立一个沟通的平台.离职原因：私人原因公司名称：东莞志德制衣有限公司起止年月：2006-07 ～ 2008-01公司性质：民营企业所属行业：纺织，服装担任职务：外贸跟单工作描述：具体过程为从接到客人的新单开始负责将资料翻译整理好,安排打色板,开发辅料,打绣印花板供客人批,同时做头板供客人批款式做工等,待到所有的物料都OK之后,开始做正确的样板给客批,收到客评之后开始按照客人的定单数定购各种物料,所有物料都经客人OK后开大货,并要注意货期问题,在此一环一环的过程中,需要跟单仔细跟进,并且提前发现可能会出现的问题,提早解决,直至顺利出货.离职原因：来广州发展教育背景毕业院校：江西农业大学最高学历：本科毕业日期：2006-07-01所学专业一：国土资源管理所学专业二：受教育培训经历：起始年月终止年月学校（机构）专业获得证书证书编号2002-092006-06江西农业大学国土资源管理学士学位证书/CET-4语言能力外语：英语优秀国语水平：精通粤语水平：良好工作能力及其他专长有近三年服装纺织行业的外贸跟单经验,对服装针织面料/梭织面料,辅料,车印花及做工等有较为专业的知识,与外国客人直接联系接单,从打板到出货全程负责工艺,质量及货期方面的沟通,主要用e-mail,有时也用电话联系.
具体过程为从接到客人的新单开始负责将资料翻译整理好,安排打色板,开发辅料,打绣印花板供客人批,同时做头板供客人批款式做工等,待到所有的物料都OK之后,开始做正确的样板给客批,收到客评之后开始按照客人的定单数定购各种物料,所有物料都经客人OK后开大货,并要注意货期问题,在此一环一环的过程中,需要跟单仔细跟进,并且提前发现可能会出现的问题,提早解决,直至顺利出货.
详细个人自传适应能力强,时间观念强,注重团队精神,具有亲和力,做事细心,认真负责!备注：由于手机信号不强，如果电话不通请发邮件至以上邮箱。
个人联系方式通讯地址：联系电话：***家庭电话：手机：ＱＱ号码：电子邮件：diyifanwen@glzy8.com个人主页：http://www.xiexiebang.com第三篇：跟单个人工作心得
2001年毕业，03年来到gz市，做工厂纺织跟单1年，04年开始做纺织品外贸到现在.谈不上有什么经验，更谈不上有什么资历.在此写下此文，只是想对自己的过去做一个小结，希望对刚开始做外贸两三天的朋友有一点参考，另外正值应届生找工作的季节，也希望能对你们有一点滴启发.（1）错误的专业让我走了弯路，社会是另一个大学
说起跟单，这是个很边缘的工作，大学没有一个专业可以说是对口的。英文和外贸可以说沾点边，所以和我一起做跟单的都是稀奇古怪的专业，有学音乐的，学体育的，学历史的，学医的，但都有一点-----英语都还过得去.在大三的时候我坚定了不考研，于是开始着手准备多拿点证书，突击了2个月，做了几十套试题，以63分的高性价比拿下了英语6级证书，这个绿色的小本子在后来确实帮了我很多.我的专业是“水稻病理修复及心理辅导”，其实中国是没有这个专业的，之所以这么说，只是想说明我的专业是多么的无用。毕业后的2年，我浑浑噩噩地在这个行业进进出出，从开始的900块工资，到最后一家的1200块.当我离开那个北方城市的时候，手里拿的是家里寄来的500块钱.那时辞职的我一个月没有找到任何工作，我被击垮了，我只明白了一件事，我得抛弃专业.我要重新开始。
（2）工厂跟单教会我很多，后来做外贸直接受益
在家中休息了半个月，我买了南下的车票，记得是蒙蒙亮的凌晨，母亲含着泪送我离开的火车站。
那时我考虑了很多，给自己重新进行了定位。
我不是很聪明的人，从小到大，成绩都很差，大学考试也经常被老师挂。
我性格比较腼腆，脾气却比较刚硬，厌恶商场上的欺骗和手段（可是很不幸，现在每天打交道的人10句有5句都是假话）。
我希望比较简单的人际关系，靠自己的能力展现自己，想来想去，决定去做外贸。这个也是在大学苦学英语的原因。虽然我那时连FOB CIF都不知道是什么，到了gz，我发现这边的企业非常的务实，面试翻翻你的简历后就会拿出一些试卷，叫你答题，.临阵磨枪，不快也光。我马上在图书城买了2本书，一本《外贸实用英语》，一本《英文求职指南》边找边学，花了1个月时间，终于定了下来，是个规模的服装企业，工资是2k，对于我来说非常满意。
其实我做并不能说是外贸，只是和一些远在菲律宾或者越南的中国人协作，帮助她们跟进在国内进行的订单。为了躲避欧美的高额配额，那时一般都是在国内完成服装的各个零件，然后打包送到海外菲律宾或者越南或者柬埔寨这样的第三国组装，（我那时搞清这件事情之后，对生意人的头脑赞叹不易，呵呵，金钱和利益推动了社会的发展，市场经济好，呵呵）然后发运到欧美。那时我学到了很多，我要跑遍工厂所有的部门，大到厂长办公室，小到仓库管理员，更小到某个机台上的来自某省某县某村的如花姑娘，她也许只是负责把一件裙子车上拉链，但是我必须过去看见她是按照要求做的。
那时我学到了纺织面料的很专业的东西，以及服装的打版/裁剪/缝制/后整理等等，小到丝线/纽扣/拉链/商标/一应俱全，英语方面也是突飞猛进。
这些都是表面上的东西，我觉得最重要的是，我得到了一个非常完整的系统的外贸跟单的理念：整个工厂的流程就是一个正常运转的机器，各个部门就是机器的一个一个的零件，有大有小，但是缺一不可。我就是一块润滑油，把所有的零件衔接得紧凑顺滑.。
越到后来我越发现，生活中工作中很多事情都是“跟单”，其实说白了，就是一种责任心—负责到底，穷究到底。
时间很快过去了，渐渐的工作越来越熟练，我发现每天所做得事情只是不断得重复。
我拿到一份英文的资料，机器一般翻译，修饰，传达到车间各个部门，都促交期，监控质量，身边的同事也一茬一茬的换着。终于有一天，我明白了，这里实际上是一个生手的训练营。是该离开的时候了，我应该做真正的外贸去了.在那里呆了1年，凡事向上面我的组长和大组长报告，再上去就是部门经理，40岁的hk男人，非常敬业，在公司从不走路，基本上是跑。遗憾的是整整一年开过一次会，然后单独对我说的就一句话。辞职时拿着报告去找他签字，他看了看，签下名字，递给我，说了句“谢谢”。
（3）夹心饼-----外贸公司的尴尬
我每次辞职，都是先办好离职手续，然后再着手新的寻找，不骑驴找马。一来是能力有限，一心只能一用；二来尽管资金上会很狼狈，但是能落得个从容不迫。有了1年的行业的积累，这次找工作明显感到顺利很多，得到了不少好的机会，lufeng和马士基都见到了部门经理，后来种种原因未果。甚至有个猎头公司找到我，帮我联系了一家以色列的很大的服装贸易公司，不过我的口语着实让人难以容忍，嘿嘿，错过了不少机会，这怪不得别人，只能是自己惰性不努力。明明知道自己的弱点，却不去夯实。这样一个月很快过去了，进了一家香港洋行的国内办事处，很快我就感觉到去年的经验使我游刃有余，和工厂能很好的有效地沟通，也能体会到工厂所处位置的处境，以及生产过程中需要注意的问题.基本上，在很短的时间内拿到工厂不错的价格，交期和质量也控制得很好，很快得到了客户的信任和认可。
业务算是做起来了。在贸易公司我最深的体会是，客户/我/工厂是三点一线的，我在中间，这个线并不是水平的，而是垂直的，客户在上面，我夹在中间，工厂在下面，买方市场就是这么的残酷，总是上面的牵着下面的走。因为我在工厂做过的经历，使我能时时为工厂着想，另外客户那边也绝对不能得罪，毕竟他们是一切存在的基础，这个链条决定了她们的重要性.每每出了问题，我都得两边跑，耐心解释，悉心沟通，有时候也受很多的气，事后想想也没什么，大家都不容易，还是应该多想想好的方面。很快又是一年，我又感觉到了同样的问题，我又在重复自己，每日的工作只是一个又一个的循环。就像跑长跑，跑到最后几百米，一心想着去跨过那根终点线。
（4）离开之后，挂靠做SOHO
至今快半年了，开始了真正的外贸人的生活，开始独立地直接和客户打交道。
英文虽然不标准，但是已经可以连成句子了，我始终坚信外贸的核心是“产品”，我给决心做外贸的新人的第一个建议就是：先去厂里把你要做的产品摸的烂熟于心，和厂长聊，和工人聊，和仓管聊，和看门老头聊......把自己武装成产品专家。
有经验的客户，从你的邮件，从你的谈吐，很快就能判定你是否是一个熟悉产品的业务员，是否是一个有经验的业务员。
我最仰慕的是那些早期闯荡海外的浙商，拿着计算器，啪啪地报价，然后ok or not，几个单词下来谈下几个货柜。那才是高人哪，无招胜有招。
英语口语不好不要紧，语言只是沟通的工具，首先要敢用，然后才能越来越利。不是每个业务员都能象放磁带那样标准（不过，这样的高人我倒是遇到过2个，真是惊为天人）。
接触到的那些狂妄的印度客商，语音是另一种风格的古怪。还有那些阿拉伯人略显夸张火爆的发音，却我行我素。我想说英语的中国人应该多一份自信。
个人观点，呵呵，不远的将来，汉语必能一统全球，接触到一个chile的朋友，他告诉我，现在他们政府规定国民教育要有汉语，理由是眼下的全球化进程中，汉语正在发挥越来越重要的作用，高兴啊！
做外贸是辛苦的，日复一日面对屏幕，难免枯燥，时差的折磨使人难以入睡，货款未到前的日子也一定特别煎熬，担惊受怕，祈祷不要地震不要海啸不要恐怖分子银行不要倒闭。
做外贸谈不上体力上的消耗，关键是心理上的负荷。不过我得到的也很多，不说物质上的回报，和地球另一端的人逐渐建立起信任的合作关系和工厂建立起互相信任的伙伴关系，本省就是一件很有成就感的事情。
每次看见msn的小绿人冒起一个对话框，告诉你由何处收到何人的一封邮件，感觉好极了，每次都会小小满足一下。
在最后我拿出自己的第二个建议吧，也不算是建议，只是我自己的体会，得到一个客户是非常不容易的，是需要时间的，绝对不是在网上发发邮件就能到手的。需要的是全方位的立体的投入，就象呵护婴儿一样。
第四篇：外贸跟单工作总结
个 人 总 结
来到××上班也有3个多月了，这3个多月里我从一点都不清楚这些跟单流程，到现在也能上手了。首先得谢谢××手把手地教会我这些，真的很感谢！
现在我就对自己所了解的进行一下说明： 当客人下单了，我就该及时根据客人的订单做好PI，做PI时不能仅仅根据客人的说明写好品名，还必须根据我们这边的信息，按照之前的描述把品名之类的写好。需确认客人的付款方式到底是T/T 30%的定金，再见提单扫描件付清余款，还是100%T/T提单扫描件，还是L/C。在PI中字体，格式都要统一，应尽量把表格做得整洁美观。最重要的是资料不能有半点错误，例如客人的名称，地址，联系方式，时间，货物的品名，数量，价格，术语，港口，金额，银行信息等等。
当把PI发给客人，客人回签之后，就要按照回签的PI做生产制单，在生产制单上要写清产品的的货号，产品描述，数量，包装方式，装箱要求，如?支/盒，？盒/内箱，？内箱/外箱，内箱尺寸，外箱尺寸等，如果是新产品的话就要更详细地说明，最好是附有图片。然后把做好的生产制单给×姐，×姐，老李和自己存档。
做CI和PL必须按照PI的内容去做，不得任意添加PI上没有出现的信息，同时，CI和PL上的信息有必须按照实际出货资料做，注意排版，字体，格式，资料不能有误。所有的单号必须统一一致。
要经常到车间去看看生产产品的进度，在货物快做好的2周里及时跟货代进行询价。询价时，要告诉货代识到哪个国家的哪个港口，是整柜还是散货。整柜的话是20’GP, 40’GP, 还是40’HP，散货的话大概是多重，多少立方。要问清运费，装运港，卸货港，目的港，船名，航次，航程，截关时间和开船时间。如果是散货的话，需要问清货代目的港收费的费用，然后把这些费用告诉客人，以免产生不愉快。把询价的结果告诉×姐，让×姐决定走哪家货代的船，什么时候的船，决定好做柜的时间。如果货物需要做商检的，要预留出4个工作日进行报关。
决定订舱时，要先填写好booking form，然后发给货代，尽快从货代手中拿到SO。拿到SO之后，才能把SO传真给拖车公司，让其去打单，然后根据约定时间到厂装柜。装柜时要记录下柜号和封条号，根据实际出货情况告知司机货物的毛重，根据实际情况让其何时还柜，并把还柜纸及时传给我司和报关员。
出货了就要及时做好出货资料，出货资料上要详细说明产品的各项信息，如货号，产品描述，？袋/盒，？盒/箱，应装箱，实装箱，净重/箱，毛重/箱，外箱尺寸，总净重，总毛重，总体积等。
做好出货资料后，就应该按照出货资料的数据做报关箱单。报关箱单上的品名需要提前跟莲姐商量，确定是哪些品名进行报关，然后注意调好箱数，净重与毛重，不能与实际产生较大的出入。需要注意的是如果货物是需要做检的话，需要提前做好商检资料，品名，重量也要跟×姐确认。
把报关箱单，SO，商检的换证凭条（如果有的话），还柜纸传真给报关员。传真之后要再打电话给报关员确认其有收到该资料。
然后根据实际出货的资料把SI填好发给货代，自己先核对信息无误后再发，然后让其出提单COPY件给我们核对信息，核对信息时要一字不漏地检查，即使只是需要更改一个标点符号也需其再次把COPY件发过来核对，直至完全正确为止。
如果是我们办理保险的话，需先把保单资料填好，要了解各个客人的投保险别，如是一切险还是一切险加战争罢工险，先核对信息再发给保险公司，让其出COPY件核对信息，直至完全正确为止。产地证的话，要看清是做CO还是FA，要知道客人到底需要一些什么文件进行清关，总之不管什么文件，都要对方把COPY件发过来核对信息，直至完全正确。
如果报关未能及时清关，需及时跟货代沟通，申请晚截关。注意所有的单证单据都必须相符，做到单单一致，单证一致。
CI、PL都需×姐签名盖章，当所有单据都齐了之后，先需要把单据复印、扫描存档，再问老板何时把原始文件通过快递寄给客人。填写快递单时要准确无误，先下单。发了快递给客人，就要及时发邮件告知客人快递内容和跟踪号码，以便于沟通。快递寄出之后一般3到4天就需要查询是否客人已经收到，如果没有，及时跟快递公司联系，寻求解决办法。
所有的资料必须分门别类的整理好，例如每天做的事情，出货的费用清单，出货信息汇总，快递清单一览表，收到的账单等等。
至于跟客人联系这一块，需要把客人邮件的内容准确反馈给老板和×姐，各种信息需清楚逐条列出，根据老板和×姐的要求再回复给客人。注意当天的邮件如无任何意外情况必须当天回复，不能客人问问题而不给答复，这些信息都要及时跟老板和×姐沟通。跟客人邮件联系时，语言不能太生硬，要学会如何自然衔接过渡，要简洁明了，客人一看就能明白其中的意思最好。
以上就是我这3个多月的一点体会或是心得吧，我的这些总结肯定还存在不足之处，就像是那句老话：革命尚未成功，同志仍需努力。我会一直努力，用心、尽心把事情做好。
第五篇：外贸跟单工作总结
国际贸易中，报价是一个关键环节，压价更要讲究策略。首先关于报价。一定要中肯，要快。1)价格太高或太低都会直接被客户踢出，等于自己忽悠自己玩。2)报价太慢，十天半个月后才报价，也等于自己涮自己。
3)怎样做到报价准确（千万不要只听老板的，不知道产品价格构成的业务员，永远都只是传话筒）两个方法：
一是经常刺探同行的价格
二是经常跟工厂技术人员接触，知道自己产品生产的每一环节的成本，最好有一个关系很好的技术人员，可以每天和你讨论价格。
我通常使用第二种。知道了成本，知道了各个环节的利润空间，就不会报出太离谱的价格了。注意：不要太压榨工厂，大家都有的赚才好，这样才会有长期合作的工厂。
其次怎样对付客户的压价？
我几乎每一次报价客户都会说高，在最初我对我的产品不是很熟的时候，我只能被动的跟老板讲，老板就马上降价。虽然会说明理由，如，很期望跟您合作，我们很重视您并且愿意跟大公司合作&&每次我这样轻易的降价之后，客户依然认为我们的产品价格比别人的高，而且也因此失去了很多客户&& 后来，我的原则决不降价。
一旦降价极容易失去客户。决不降价的前提是逐渐熟悉自己的产品，熟悉每一个生产环节的成本组成。知道了这些，就知道了价格底线在哪里，就不会盲目报出超高价格。价格一旦报出，决不降价。
任何一个客户都不会说你报的价格好低哦，既然他们永远都会说价格高，那我们遇到客户说价格高就不要灰心（如果我们的价格的确是高，那我想客户没必要写封信告诉你，直接就把你踢了），慢慢应付就好了。
1）首先，每一份价格都要经过仔细核算，不要报得太离谱；
2）每一份报价单都要做的完整，有公司的抬头等，这样至少客户会认为我们很认真，尤其不要直接在邮件里给一个价格，这样客户也不好保存，也不好查阅。3）每一给报价单都包含相关产品完整的规格。4）每一份报价单都要有期限，我的是一个月。5）把报价单做成pdf格式。
客户来信说价高，我通常这样回他：
1）我们给你的是针对这款产品的最好的价格 2）我们针对这款产品的服务是持续的 3）我们保证按时交货
4）我们的报价单的有效期是一个月，下个月的今日我们会准时涨价，原因：汇率的原因，国内原材料的上涨，现在各种东西都在上涨，全世界做生意的人都是有目共睹的。
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