戒毒社工工作案例

第一篇：戒毒社工工作案例

戒毒社工工作案例

一、案主基本情况 姓名：殷某某； 性别：男；

出生年月：1960年1月； 文化程度：初中； 婚姻状况：离婚；

户籍所在地：X区y路x号； 职业：目前无业

1990年5月因盗窃被收容劳动教养一年六个月。1997年7月因吸毒被强戒三个月。

1998年3月因注射毒品收容劳动教养一年六个月。

二、工作情况

（一）专业关系的建立

通过对现有资料的分析以及对殷某某所住居委干部的充分走访，社工对殷某某的基本情况有了比较清晰的掌握，根据其特点制定了相应的计划，开展工作。

社工：你好！互相认识一下，我是禁毒社工，我的工作是帮助需要帮助的原吸毒人员彻底远离毒品。

案主：我要你帮什么？以前街道干部谁来关心我？

社工：我们是自强社团派驻在街道的，与街道两回事。我们是禁毒专业人员，以后我们会互相了解。

案主：吸毒真是害人啊！想当初做生意有点钱，感觉上档次才抽起这个。朋友圈里都在弄，自己就跟着弄了。

社工：你是跟他们接触到毒品的对吧？

案主：是的，那时候吸海洛因是有钱人做的事情。我又喜欢炫耀，觉得光有钱却不做有钱人做的事情很没面子，然后就在朋友的劝诱下试了试。一开始还没有上瘾，后来就不行了。

社工：吸毒是个无底洞，你辛苦赚来的钱就是这样没了吧？ 案主：可不是啊！毒品这玩意不要太费钱！我很快就变的一无所有。社工：你现在家庭怎样？孩子多大了？

案主：老婆88年离婚去日本了，小孩85年生的。社工：小孩跟谁？

案主：跟我，他妈妈不要，都是我带他。社工：那你真不容易！觉得生活上很艰难是吗？

案主：对啊，工作没有，又没有经济收入，靠女人吃饭！这种日子也不好过 社工：又有女朋友了？打算结婚吗？

案主：结啥婚？在一起玩玩呗。这东西我有三年多不碰了，你们可以随时带我尿检，绝对没问题。

社工：好的，谢谢你对我们工作的配合！今天就这样，改天再聊？ 案主：谢谢你们，今后有人关心了！

通过与案主谈心，找到工作切入点是帮助其彻底戒断毒瘾、改善经济困难。

（二）主观资料的采集

简评案主：（综合民警、居委会干部及禁毒社工观点）

1、案主长方脸，身高180，比较结实。性格外向，容易冲动、脾气急躁。

2、案主初中文化水平，没什么技能，从未参加任何企业事业单位工作，从事过“美金黄牛”生意。

3、案主吸毒史有五、六年，至今虽戒断近六年多但仍旧存在复吸的可能，需继续巩固。

4、案主家庭关系简单，父亲基本断绝往来，母亲是外地人，与其父仅是同居关系，案主2、3岁时母亲就离开上海。案主自小就生活条件都不太好，父亲对其也不闻不问，为了生存案主十几岁就与不良少年混在一起，直至被判刑。

5、案主房子于八十年代末为了老婆出国卖了房子，目前租房居住，月租金600元。目前吃低保，儿子无业。

6、案主没有其他的亲戚，有一姑妈平常不大来往。

7、案主比较坦诚，根据多方反映及具体核实，现在案主能面对过去，表现出对社工工作的积极配合。

案主自述：

我出生在上海。父母亲在我很小的时候就分开了。我从小就没感受到父爱母爱，为了生存，从小就与一些差不多大的小朋友混在一起，只是为了吃饱饭。最后违法被送进监狱。出来后我也想好好过日子，就去倒卖美金，赚了点钱，最后在朋友的影响下吸了毒，又进了 监狱。85年我结婚了，有了儿子，一家三口过的还好，后来我老婆要到日本去，我把永康路房子卖了，但后来又离婚了。我自己命苦罢了，谁知我儿子与我一样的命，从小也没娘疼。这么多年我一人带着儿子生活，吃了不少苦。从来没人主动关心过我，宋老师告诉你，有时人家问我吃了吗？我说吃过了，其实我在饿肚皮。现在我难找工作，就是有工作一月几百元也不够。现在房租一月就要600元，上班后再去除低保300元，怎么生活下去？

（三）分析与诊断

1、案主如今对毒品的认识与态度：

现在案主能够正确认识自己的思想和行为，对过去所走的弯路有深刻的悔悟。他希望彻底戒断毒瘾，恢复身体健康，最好能有一份可以养家糊口的工作，能够自力更生，本份的生活是他目前最向往的，一定要远离罪恶的毒品。

2、案主的家庭环境及成长经历对其的影响：

案主有家庭成员少，他的父母亲是同居关系，在他3岁时母亲离开家。父亲对其不管不问，经常吃了上顿没下顿。童年非常缺少关爱，每天都在为寻找食物而惶惶度日。从小的经历让案主对人缺乏信任感，多次的进出监狱养成了不正确的人生观、世界观。曾经在朋友的劝诱下沾染了毒品，主要是为了得到心理上的满足和想赢得别人的“敬重”，因为他认为“毒品是有钱人享受的东西”，家庭中父母角色的缺失导致案主缺少管教与引导，吸毒后又进入了恶性循环。

3、剖析案主的核心问题：

案主在99年走出监狱后，感受到为了儿子也需要过正常人的生活。在儿子这个精神支柱的支撑下，案主出狱后，基本上安分守己到至今。但生活的现实、经济的困窘使案主压力极大。虽然他从思想上能够正确认识过去，在行动上也可以以坚强的毅力战胜毒瘾，但经济的困难让案主焦虑、脾气暴躁，甚至与居委发生冲突。所以现在案主最主要的核心问题是改变其不正确的人生观，帮他解决实际面临的困难。

（四）目标与计划 目标：

1、帮助案主巩固戒断期，防止复吸。

2、增强其生活的自信心。

3、改变其目前生活状态，帮助他尽快走出困境。计划：

1、禁毒社工与案主建立平等、尊重、信任的专业关系。

2、通过对案主的关心、交流，调节他的心理，促进其改变世界观。

3、在禁毒社工与居委会干部等人员积极主动与案主交往过程中，增强其对社会的信任感，解决案主的困难，帮助他真正地回归社会。

4、促进案主思想、行为的改变，提供持续的服务，包括辅导、指引等，帮助他彻底戒除毒瘾，杜绝复吸，重新被社会接纳，树立新生活的目标。

5、整合社区资源，尽快助其子找到工作。

（五）理论基础与干预模式 理论基础：

1、人本主义理论：强调人的“自我概念”，即人在内心深处对于自己的看法和评价，以及“自我实现”即指人对天赋、能力、潜力的充分开发和利用；并且相信人是理性的，可以对自己负责。

2、认知行为理论：认为人在不断的处理从本身内部和环境外部所获得的讯息，并将其解读为如何适应社会环境和追求个人生存意义的行动依据。认知和行动是互相影响、互相决定的两者，通过改变个人的认知可改变其行为。

3、交流分析理论：是为了了解我们在交往过程中，双方的关系是相辅的、互补的还是矛盾的、冲突的，帮助人们了解自己与别人互动的本质，对人际交往获得深刻的领悟力，从而促进当事人改变生活态度，建立根成熟、更有自尊的人际关系。

干预模式：

1、针对本个案的特点，社工采取的是任务中心模式。

2、任务中心模式的基本假设：

1)相信案主有解决问题的能力，在帮助过程中要求发挥案主本身的能动性； 2)认为所确立的目标是有限的、外在的，这使得目标具有达成的可能性；

3)认为人的生活与成长是一个不断解决问题的过程，社工所要做的就是帮助案主界定问题和解决问题所需完成的任务。

3、介入程序：

1)工作者与案主一起确定目标问题；

2)工作者与案主一起就服务的时间和安排达成协议； 3)工作者与案主一起就解决问题确定案主的任务； 4)工作者与案主一起完成任务；

5)工作者检验任务完成情况并做出评估，以及就结案后案主的任务进行辅导。

（六）具体实施过程：

1、在充分准备的基础上建立专业关系

社工经过详细的资料研究、实地走访掌握具体的案主信息，通过面对面的交流建立关系，逐步获得案主信任与接纳，从最初的怀疑到后来的主动交谈、求助，工作一点一滴地取得了成效。

2、利用多方资源，集中为案主服务

社工充分运用社区资源，经常为案主的儿子推荐工作，让其感受到社工的关爱，并联系居委干部经常与其沟通，改变案主的敌视态度。经过半年的工作，案主已基本按照我们所努力引导的方向发展，对待居委干部的态度明显转变，并且积极参与社区禁毒宣传。

3、根据实际情况修改工作计划并实行

社工在工作中定期总结、分析，密切关注案主的实际情况，制定下一步的计划为案主服务。案主今年上半年的尿检结果为阴性，社工及时肯定他的努力，并鼓励他继续保持。

4、运用专业技巧服务于案主

社工采用了任务中心介入模式等理论为指导，界定问题、提供案主发展方向，提高工作的效果与效率。并且博采众长，一切为了案主。

（七）实践结果

通过禁毒社工的努力，案主基本上已戒断毒瘾，能够主动配合社工继续加强身体、心理的恢复，从身心上都开始远离毒品。生活上，案主违规做起洗车生意，社工在与城管、街道协调后，暂时让其洗车维持生活，但强调了在需要时必须听从管理。案主十分感激社工人性化的帮助，在社工的指引下逐渐改变了对社会的仇视心理，理解了政府部门的工作，不再到居委街道吵闹。

（八）评估与总结

在个案服务过程中，社工运用了专业方法与技巧，如任务中心介入模式，沟通中的倾听、同理心等，并积极借助社区资源，结合对案主的生活、小孩的关心等工作，跟进案主的发展。

案主从最初的消极、沮丧、难以理解现实社会，在社工来到了他的身边，给他带来希望，让他感受到政府和社会依然在接纳他、关爱他，社工会尽一切努力帮助他。案主的心理上得到了慰藉，舒缓了面对生活的压力与焦虑。

社工针对三个核心问题：案主的小孩、家庭和工作，帮助案主逐步摆脱生活困境。当案主出现好的行为时社工及时、充分地肯定和鼓励他，有犹豫时给予解疑和引导。对待案主的工作社工尽心尽力，协调了相关部门，得到了暂时缓解，解除了他目前的生活困难，这些改 变也让案主增强了生活的信心。

整个个案过程中社工注重案主的感受，鼓励他正确认识自己和社会以坚强的意志、积极的生活态度去面对人生和社会。该个案反映了为了我们的案主更快更好地回归社会，社工在他们的心理矫正上要多做工作，改变他们的世界观和价值观，指导他们形成自己正确的人生观，向好的目标不断迈进。

第二篇：司法社工工作案例

司法社工工作案例

矫正对象小宇（化名），因抢劫罪被判处有期徒刑2年，缓刑3年。在社区矫正期间，因个人心智发展尚未成熟、受“无良朋辈” 影响以及家庭教育不当、得不到家人的关注和认可等原因，小宇一直处于低迷反复状态。2008年11月某日，小宇与数名年纪相仿的青少年相约在一招待所内先后以割脉、服用“毒鼠强”进行自杀，但自杀未遂。本着对正处于青春期阶段的小宇“不抛弃、不放弃”的原则，区司法局领导一直关注和重视对小宇的矫正和帮教工作。在小宇发生自杀事件后，区政府、司法局和街道司法所等部门非常重视，也通过协调相关部门、调动相关社会资源，将社工、医生、心理师、禁毒所等纳入到对小宇的后期服务工作中，帮助他重塑自信，树立正确的人生观、世界观。

在讨论会上，社工小邓首先将服务对象的基本资料以及接案以来的矫正服务情况进行了详细的介绍。在听取小邓的案例介绍过程中，司法社工就案主目前的实际状况，分别从案主对自我存在价值的定义、与家人的沟通方式、父母情感交流及相处模式对案主的影响、父母在知道案主自杀后的反应、案主初中班主任对案主心理发展的影响等方面进行了具体而深入的分析和交流，并探讨了案主在成长发展道路上自身存在的性格缺陷、家庭结构和教育模式、朋辈群体、学校环境等因素对造成案主目前状况的重要影响。每个司法社工都积极地融入此次个案分析交流，也纷纷提出了自己的观点以及有利于案主及其周围环境改善的服务跟进对策，并与社工、督导及司法局领导一起探讨、分析。现场气氛非常热烈、浓厚。在讨论的最后，社联中心严书翔董事长表示自己“真的很享受、很欣赏这个讨论交流的过程”，并对此次讨论会上司法社工的积极参与及独到深入的观点给予肯定和赞赏。同时，他也从案主个人治疗与帮扶、家庭社会工作和心理治疗等各种资源的整合利用、家庭治疗及环境改善、创造面谈条件与案主交流等方面提出了个人的看法。最后，邓向廷督导肯定和赞赏了司法社工的表现，并从案主自杀的理由、心理期望值与现实状况的落差、榜样影响以及身份认同危机等方面进行了深入、专业的分析和总结，也提出了相应的后期跟进服务建议。

1．上海的司法社工模式

2002年8月，上海开全国之先河，率先在徐汇、普陀、闸北三个区的部分街道进行了社区矫治的试点工作，并且成立了专职的“司法社会工作者”队伍。2003年1月在三个区全面展开，2003年8月又扩大到浦东、卢湾两区，2004年8月，全面推广到全上海。2003年10月，在上海市政法委等组织和推动下，上海市成立了市一级的3个带有民间社团性质的组织。挂靠于司法局的“上海市新航社区矫治事务中心”，负责社区中有刑事记录人员的社区矫治；挂靠于团市委的“上海市阳光社区青少年事务中心”，负责社区中“三失”（失学、失业、失管）青少年的社区矫治；挂靠于上海市戒毒办公室的“上海市自强社区戒毒事务中心”，负责社区中的吸毒人员的社区矫治。

在社区矫治工作的本土化推进中，上海的贡献是巨大的。在改革开放发展过程中，中国实现了政府和市场的分离，构建社会主义市场经济体系；还必须进一步推动政府职能的转变，实现社会、政府、市场的分离。政府应该注重社会公共行政职能的发挥，要还政于市场和还政于民，市场经济有其自身发展的规律，市民社会也有其自身的发展逻辑。

上海司法社会工作的社区矫治模式，是在党和政府的“强力”推动下产生的，三大民间组织仍然有很强的政府行政色彩。表面上看，政府通过向三大组织“购买” 社区矫治的服务，实际上，这种购买的还是单向的。从长远来看，这种模式有利于推动NGO组织的发育。

就预防青少年犯罪来说，上海模式既涉及有犯罪记录的青少年社区矫治，预防其再次犯罪；也涉及到对“犯罪边缘”青少年的社区矫治，预防其踏入犯罪的境地。应该说，上海的模式并没有把所有青少年作为其服务对象，所以，对预防犯罪体系而言，这是一种预防性的工作；但从青少年群体的发展而言，这还是一种补救性的工作。上海的社区矫治模式代表着一种全新的发展方向。

2．以北京为主导的司法管理模式

中国的社区矫治工作在司法部和综治委的主导下，产生了与上海模式不同但遍及全国的新模式。北京市于2003年7月在东城、房山、密云三个区（县）进行试点，12月扩大到全市9个区县；天津市确立了在河西区的试点；江苏省确立了在南京、苏州、连云港市的试点；山东省确立了在济南、青岛、枣庄市的试点；浙江省也从2004年4月开始，在杭州市上城区、宁波市鄞州区、诸暨市枫桥镇进行试点。

这种模式的主要特点是：在管理体系上，以司法系统为主导的垂直管理模式，把社区矫治纳入司法管理体系中，而不是以NGO组织的发育为目标；在工作机制上，没有构建专职的“社会工作者”队伍，也相应缺乏社会工作专业价值观的导入，以兼职管理为主；在服务对象上，涉及面较小，主要涉及有刑事记录的人员的社区矫治，协助这些人员回归社会，融入社会。

目前全国的情况来看，第一批试点的六个省（市）都已完成准备和衔接工作，进入了日常监管阶段，而且第二批试点省（市）也已经确立，这种模式的社区矫治工作正呈现出良好的运行状态与发展态势。但是根据国外社区矫治成功经验来看，可能并非是一种最佳模式。

3．志愿者和社区工作者相结合的模式

团中央根据自身特点和优势，积极倡导志愿者和社区工作者相结合的模式，2005年开始试点工作的杭州市小营街道小营社区的社区矫治模式就是这种模式。

志愿者服务精神是社会中的宝贵财富，是社会积极向上，推进和谐社会的精神动力之一。志愿者队伍中汇聚着一大批“富有爱心”，具有强烈社会责任感和使命感的人士。社区工作者是目前中国从事基层社区事务的“一线工作者”，他们最了解社区居民的需要。这两支队伍的结合无疑是会产生巨大的凝聚力和社会扩散力。因此，这种模式的出生具有先天性的优势。

这种模式的特点是：在管理体制上，以社区为整个社区矫治的工作基地，完善“专业化志愿者”队伍和以“协调”为主要任务的社区工作者的全面对接。在工作机制上，以志愿者的社会工作的“专业培训”为“抓手”，充分运用社区“资产”，采用社会工作的专业理念和手法进行微观层面的干预，以期通过“基层经验”来推动社会政策的变化。

在服务对象上，以社区中的全体青少年为服务对象，重点关注“边缘青少年”的人格成长和心理发展，既注重青少年权益的保护，也关注青少年本身的身心发展。

应该说，这种模式是把“社区资产为本”和“青少年需求为本”两者结合起来，是一种适应中国现实状况的社区矫治模式。不过，其局限性也是非常明显的，缺乏一个“正式的”组织机构，这种社区矫治模式能走多远，一直是人们心头的“痛”。同时，志愿者的爱心和敬业的精神是“百分之百”的足够，但在具体的社会工作专业价值和专业的手法的融合上还是有所欠缺，这也对专业督导队伍的建设提出更高的要求。

目前，这三种本土化的社区矫治模式的“空间并存”是一种必然的局面，在发展的过程中渐渐完善社区矫治的工作体系。不过，在任何一种模式中，都为社会工作价值理念和工作手法介入社区矫治打开了新的空间。

第三篇：社工案例

社工案例

应用专业的社工方法来提升社区居民幸福指数

摘要：将专业的社会工作方法和理念应用到社区服务的日常工作中，将会大大提升社区服务水平。专业价值观、社区工作方法等的应用及案例。

家庭是一个社会的最小细胞，而多个家庭组成在一起居住在某个地区就形成了社区，我们——社工就是服务于这个最小单位的人。社会需要稳定，它来源于人民的稳定，而生活是否幸福决定了人民是否稳定，因此社工的最根本任务就是提升居民的幸福指数，这看似平凡的工作，其实包含着伟大的内涵和意义。

我是2009年7月通过考试，来到社区工作的。不干不知道，一干才知道。以前没在社区服务站工作前，服务站的概念在我脑子里是空白的，居委会的概念也只是一群大妈大姐成天围着干一些鸡毛蒜皮之事。自从在社区工作这四年的时间里，才发现原来这小天地里有那么广阔的发展空间。和谐社区、和谐社会的建设离不开我们这些小小的社工。工作的过程中，我发现，社区工作有着新时代的特色和需要，不能再像五六十年代的家委会，一张桌椅、一副纸笔的办公了。于是，我2010年参加了初级社工师的考试，2011年参加了中级社工师的考试。来充实自己的专业素养。我发现现在的社区工作非常需要专业知识的管理模式。“我现在最喜欢来自咱服务站办事，就像到了家一样”，这句话是一位前来办理“一老一小”保险的老人对我说的。这么朴实的一句话为什么会如此打动我的心呢？因为这是一位居民对我工作的肯定，是我干社区工作所追求的一种境界。社会工作在国外和我国港台地区是一项相当受人尊敬的职业，被人们称为“从摇篮到坟墓的工作。”服务对象的年龄层次包含了从0岁一直到离世的各个年龄阶段的人群。服务对象群体涵盖了老人、妇女、儿童、青少年、残疾人、优抚对象等弱势群体。

我深深感到社区服务站的工作与其他的工作不应一样，应该让居民感到像家一样。原因之一：办公地点就设在居民区里，不出家门就能把事办了。原因之二：办理的事务均是与居民生活相关的事务。原因之三：我们社区社工天天与居民打交道，有的还是自己的邻居，抬头不见低头见。为了使居民感到亲切感，我通常的办法是，首先拉近与居民的关系。问候一声，家中老人好吗？孩子好吗？有时，这一声亲切的问候，就能使紧张的居民放松心情、带着情绪来的居民不再激动，然后是仔细询问办理的事宜，能办理的马上办理。不能马上办理的告知其要准备的材料、咨询电话，岁数大的就把信息写成小条发给居民。有时，为了方便一些上班的居民朋友，我还会利用下班或周末的业余时间，约他们前来服务站办理事情，或干脆上门为他们服务。

以上的例子说明了，如何将专业方法运用到实际的社区工作中，为社区居民提供专业服务，尤其在对待弱势群体方面，要更加关注他们，及时了解他们的需求，从而更好地为他们提供所需要的服务。为不同群体提供服务，我一直秉持着尊重每个个体差异和不同需求的态度，诚信、平等的对待每个群体、个人，自觉为服务的群体、个人的隐私保密，这样才能得到服务的群体、个人的信任，更好的开展活动、提供服务。

有一件事给我留下了深刻的印象，使我感到了把居民当朋友、当亲人，把他们的事当成自己的事，可以把难办的变容易，把复杂的变简单，把敌对的变朋友。很多人知道社区的帮教矫正人员是比较难相处的一类，他们有过不堪回首的过去，所以相当一部份人总是活在过去的阴影中，自我封闭性强，因此，如何接近他们，走进他们的心里就成为一个艰巨的任务。在我们社区里就有一位原法轮功人员腾大姐，57岁。在与她初次见面时，我就主动热情的伸出手握住她的手，然后主动介绍自己，特别强调我们是邻居，住在同一栋楼里，可以从她眼中看出一丝惊讶，随后便是惊喜和放松。接下来的工作，我觉得非常顺利，每月的电话访谈，节假日的上门走访，有时在电梯里碰到面，就把该了解的情况了解了。在聊天时我了解到了她家的一些实际困难，儿子上大学，自己又无退休金，只靠爱人每月1350元的退休费艰难度日。于是，我根据低收入的相关政策，为他们家申请了低收入家庭认证，使腾大姐家上大学的儿子得到了政府每年4000元的学费补助。我就是通过这样拉近与他们的距离，增加信任，为他们解决实际困难的办法使他们消除心理障碍，让他们重新回归社区这个大家庭的怀抱。让他们感受到党和政府还有全社会对他们的关怀。只有让像腾大姐家这样的所有特殊家庭生活好起来，社区环境才能和谐，进而实现全社会大家庭的和谐。

在操作层面，社会工作价值观可以概括为以下原则：接纳、尊重、个别化，自决权和知情同意，保密，不批判。作为社区工作者，要接纳社区内不同的人群、个体，尊重每个个体存在的不同、个别化，在处理问题时，要让案主行使自决权，不要替案主做决定，要为案主保密，不批判案主的任何决定，可以提出自己的意见和建议供案主参考。

我们每个人都生活在一种情境中，每个人都在不同的生活环境中，所以要为案主提供服务，要了解他们的生活环境，将案主放置于他生活的环境中，情境中，再协助案主做出最正确的选择、抉择。社区工作者应当运用生态系统观的工作技巧来帮助案主，协助案主解决存在的问题。1增进适应的技巧：降低个人源于压力经验所发展出来的挫折感。2增进个人胜任能力：去除环境障碍，增进个人的人格动力。3重组生活空间。4重新调整空间的步调、时程与韵律，例如生理时钟、心理时钟与文化时钟。

在协助案主时，我们可用通过案主本人及其身边的家人、朋友等外在资源来降低案主本人在生活、工作中的压力、挫折感，让案主适应环境和情境，从而增进案主的自决能力，减轻环境情境给案主带来的影响，如果需要的话，并且在有可能的条件下，可以改变案主生活的环境、情境，通过空间、生理方面、文化方面的调整，来协助案主解决问题，使案主生活的更好。我们社工的角色有：与会者、使能者、中介者、仲裁者、倡导者、监护者。下面，我举个实例来说明一下：

强强是本社区一名初中生，她的母亲由于离婚，一直辛苦地带着孩子，在小区里送送报纸、牛奶，抽空给小区里的别人家买买菜，干干小时工的工作，收入非常有限。最近，见到他的母亲，就向我们诉苦说，孩子受同学影响，经常上网玩游戏，天天很晚回家，到家也不做作业，而是沉迷于网络游戏中不能自拔，学习成绩一路下滑。老师也反应强强还经常旷课，不完成作业。但母亲迫于生计的需要，没有时间帮助强强学习功课。

作为社区工作者，可以扮演使能者、中介者、倡导者的角色，帮助强强这种情况可以使用一下策略：

1提供专业的社会工作服务，协助案主缓解网络游戏上瘾的情况。例如，拓展强强其他的兴趣活动，每次社区的青少年活动都邀请他参加。2加强与强强母亲进行会面，提供母子交流的机会。一方面，协助孩子了解母亲对他的关爱，鼓励孩子关心体谅母亲，共同承担生活的责任；另一方面，帮助母亲了解孩子的想法和需要，多抽出时间来陪孩子，改善和提高与孩子沟通的技巧。3修正强强的不良行为，进行心理疏导，改善其逃学旷课、沉迷网游的行为。4通过社区社保主任，协助母亲寻找一份更加稳定，收入更高些的工作，以便能够有较多的时间来关心儿子。

以上是我们通过实践，不断运用社会工作专业知识来为社区居民提供更优质、更专业的服务的实例。虽然社区工作繁琐、劳累，有时甚至会招致误解，但社工的使命始终在我心里。我愿做一朵小花，给身边的每一个人带去馨香，愿我们的每个居民、每个家庭更加幸福，愿我们的社会更加稳定、和谐、昌盛。

第四篇：成功戒毒案例

王某，山东人，1968年出生，曾做过国企职工、私营企业老板、酒店副总，干过贸易、出租、建筑工程等行当，目前是汉口某戒毒所一位从事戒毒推广的工作人员。北京名仕医院中医专业戒毒

自1992年开始吸毒，2001年成功戒毒，10年的吸毒、戒毒，使彭斌对毒品有着一种刻骨铭心的痛苦记忆。谈起这段经历，彭斌仿佛进入了一场恶梦：

第一次接触毒品是1992年。当时公司派我到深圳出差，有一天，我得了感冒，住在同房间的一位朋友告诉我不用吃药，吸食白粉可以缓解。北京名仕医院中医专业戒毒

当时对毒品的认识浅，对白粉没有戒备心理，再加上好奇，不清楚这个东西会戒不掉，便吸了一次，感觉很舒服，感冒也好了。

后来，随着次数的增多，开始上瘾，慢慢发展到主动去找别人买毒品。特别是在1996年，自己做生意不顺利，心情不好，加上当时身体有伤，腿摔坏了，就开始大量求助于毒品，瘾越来越大。

那时，感觉白粉简直就是万能的，不但能够缓解肉体的疼痛，而且还会让一个人暂时忘却精神的痛苦。

做生意的时候，最高峰时我有近200万元存款，还有一辆老式的奔驰车。但自与毒品沾上后，便再也无心做生意，脑子里整天想的就是毒品，坐吃山空，存款、车子等慢慢地都变成了毒资，化作一缕缕轻烟烧光了，家里人怎么劝也没有用。

“戒毒成了我人生最大追求”

到1998年，我已经完全离不开毒品了，什么事情都依赖它。但随着对

毒品了解的越来越多，我心里开始对毒品产生了一种恐惧，与日俱增。

每当清醒的时候，我就想，我还年轻，人生不能就这样沉沦下去。此时，多年的积蓄已挥霍殆尽，我开始醒悟，想戒毒。

最早是在家里偷偷地戒。记得第一次是请一位大医院的教授配药，在家里治疗，效果不好。后来，我就自己到药店买戒毒药品吃。北京名仕医院中医专业戒毒

在很长的一段时间内，我尝试过了数不清的戒毒药。当时只要市场上有的戒毒药，像福康片、安君宁等，我几乎都吃过。吃过药后，短时间里能让我忘掉毒品，但药力一过，毒瘾又不可抑制地上来了。那段时间，我整天就在这种痛苦的煎熬中挣扎。那种万念俱灰、痛不欲生的感觉，一辈子都不会忘记。最终，这种办法宣告失败。

一年后，我又经历了一次为期3个月的强制性戒毒。1999年4月27日，已经有6年吸毒史的我被公安人员抓住，送到戒毒所强制戒毒。北京名仕医院中医专业戒毒

当时的我对戒毒已没有了信心，生活茫然，对被抓和被送强戒，心里竟然有一种莫名的幸运感，没有反抗也没有抱怨。在1999年4月27日到7月27日3个月的时间里，由于没有毒品来源，大负荷的体力运动让我暂时忘却了毒品，身体也慢慢地好了起来。我以为我的毒瘾已经戒掉了。北京名仕医院戒毒成功案例 戒毒哪里戒毒好

7月27日从戒毒所出来的那天，正是我的生日，朋友们坐在一起为我庆祝“脱离苦海”。酒过三巡，他们拿出白粉，免费“招待”大家。刚开始，他们拉了几次我都没有吸。但是后来酒精的作用还是让我没有经住劝，我颤抖的手又一次接过了毒友们递过来的白粉。不久，我与毒友们又混在了一起。我的第二次戒毒也遭流产。

此后的两年多时间里，我又先后去过许多医疗机构开办的自愿戒毒所。由于自戒所里毒友们之间的互相影响，再加上在自戒所里搞到毒品也不是一件难事，我每次自戒从来没有超过8天。戒毒再一次以失败而告终。北京名仕医院中医专业戒毒

由于无法戒掉毒瘾，我不敢出门，不敢见熟人，心里极度自卑，自暴自弃，过着一种地狱般暗无天日的生活。此时，戒掉毒瘾，渴望过普通人的正常生活，做一个对社会有用的人，成了我最大的人生追求。

走出毒品泥潭

我的戒毒转机出现在2001年7月的一天，在网上无意中看到北京名仕戒毒医院运用中药戒毒，七天就可以完全戒掉，当时我不相信，我托一个北京的朋友到名仕医院去看看，才了解这家医院是北京唯一一家经过海淀区卫生部门正式批准的正规自愿戒毒医院，之后我抱着试试看的态度去了北京名仕医院戒毒，治疗了3天后感觉毒瘾就没那么强烈了，检查了尿液也没有了毒品成分了，服中药七天后就全戒掉了。

从那以后我已经半年多没有沾过毒品，并坚持不与以前的毒友联系，已经度过了最困难的脱毒和康复期。

在此期间，我不仅重拾了生活的信心和自尊，而且学会了画画，举办了个人画展，从前没有发现的潜能也得到了发挥

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第五篇：社工案例分析

案例二

一、基本资料：

小梅，女，24岁，中专毕业，已婚，2008年7月诞下一子，目前待业在家。

二、背景资料：

家庭背景：小梅的母亲是一位朴实的农村妇女，因文化程度不高，身体状况不佳（动过手术，切除了一个肾脏，并因高血压导致小中风），所以至今无业，无固定收入。而小梅的父亲患有听力障碍（耳聋，须辅助助听器），虽有份较固定的工作，但是收入却不高。还有小梅的丈夫自从去年退役后（因系外地户籍，加上学历低以及缺乏技能等原因），一直待业在家。

个人经历：

小梅曾在中专学习办公自动化的专业，毕业后考上了大专，由于家庭的经济问题，她只读了一年便退学了。小梅一直想早日为家里分担压力，所以退学之后，她尝试做过不少工作，曾经做过手机促销员，公司流程操作员以及投资顾问等，但收入都不高，只够自己开销的。后因结婚生子回家，一直待业至今。

三、主要问题：

小梅目前的主要问题是与丈夫经常吵架，夫妻之间的关系比较紧张，加上宝宝的出生，经济的压力等因素，从而导致小梅情绪低落，并对未来的生活产生了焦虑和消极。

四、问题分析：

家庭方面：

小梅的家庭经济条件并不宽裕，父母身体也都不太好，在小梅结婚前，就一直是靠父亲一个人的收入勉强维持着日常开销以及母亲每天所服用药物的费用。现在小梅结婚了，丈夫作为上门女婿与小梅的家人同住。但是自从去年小梅的丈夫退役后至今没有参加工作，加上有小梅今年刚出生的宝宝，对于一个原本就不富裕的家庭来说无疑是雪上加霜。

个人方面：

小梅了解家里的经济情况，想尽快缓解经济压力，但是她目前处于哺乳期，还不能外出找工作。性子有些急躁的小梅把自己的焦虑情绪和一些负性想法投射到其丈夫身上，由于缺乏良好的沟通和协调，夫妻之间经常发生不愉快争吵，甚至闹离婚。

五、服务计划：

通过与小梅的家人，特别是与其丈夫的深入沟通和协调，进行家庭治疗，从而改善小梅与其丈夫之间的关系，缓解小梅的情绪，消除她的焦虑，并提高她的信心，让她看到生活的希望。

六、服务过程：

第一节：社工与小梅进行见面访谈，详细了解导致她焦虑情绪的原因。通过交流，社工发现刚做母亲不久的小梅，既沉浸在新生命给她带来的喜悦和希望中，同时又面临着经济造成的压力和不安。处在哺乳期的小梅很想外出务工，但心有余而力不足，而有能力找工作的丈夫却高不成低不就。沟通的缺乏和经济的压力是导致矛盾的源头。

第二节：社工到小梅家进行家访，与其家人进行沟通，进一步了解情况。通过访谈，社工了解了小梅丈夫的一些想法，其实小梅的丈夫意识到家里经济状况欠佳，他也想外出赚钱，为家里出力，但是不想出岛工作。因为他感觉自己学历低，又不会什么技术，出岛工作难找，还要租房子开销也大，离家太远就不能照顾到老婆和孩子。小梅的丈夫觉得能在岛上找份工作比较适合，只是一时间还没有找到适合的工作。但是他没有将自己的想法与小梅沟通过，在小梅眼中，丈夫成了好逸恶劳，对家庭不尽义务的人。

第三节：与小梅夫妇见面访谈，为了缓解他们之间紧张的气氛，社工先通过聊家常的方式慢慢进入主题。首先，社工帮助小梅与丈夫共同回忆了从相识、相知到相爱一段美好时光。然后，再让他们写下了彼此的优点，以及互诉自己的需要（理想中对方应该做到哪些才能令自己觉得满意）。之后，通过社工的引导，沟通了他们内心的想法，并且共同制定了今后的目标和努力方向。

第四节：转变小梅丈夫的就业观念，鼓励他尝试外出工作。在上次访谈中，社工了解到前两天有人给小梅的丈夫介绍过一份保安的工作，可是他没有去。通过此次访谈，社工了解到是小梅的丈夫认为自己虽然没有高学历和特殊技能，但

是保安的工作时间太长，工资待遇底，又学不到什么技能，对以后的发展没有多大的帮助。此外，他认为如果朋友看到他有了工作，就不会再帮他介绍其他的工作了，这样就会失去好的机会，所以他不想去做。通过解释和分析，社工指出了小梅丈夫错误的认知观念，同时鼓励其进行过渡性尝试，最终与小梅的丈夫达成了协定。

第五节：与小梅再次沟通。既然小梅的丈夫答应去尝试保安的工作，社工就希望小梅在丈夫刚开始做保安的头几天多给予关心和鼓励，如果丈夫遇上困难或者失败，不要一味地责怪，而应给予一定的理解和宽容，平时也要加强与其丈夫沟通以增进感情。

第六节：了解小梅丈夫的工作情况。小梅的丈夫觉得保安的工作有些枯燥，发展机会不多，但他表示会坚持下去。不过他认为趁现在还年轻，最好是能学一门技能，他告诉社工说很想学驾驶。但是考虑到家里经济状况，不知如何向家人开口。社工鼓励其自己与家人沟通，必要时社工会从旁协助。

第七节：及时了解小梅丈夫与家人沟通后的情况。当小梅听到丈夫说要去学开车车时，心里有些矛盾，她犹豫了。但她看到了丈夫日益的进步与改变，让她有了希望，坚定了信念，也觉得应该鼓励和支持自己的丈夫，所以最后表示赞同，并与丈夫将这个打算与父母进行了沟通。小梅的父母还是深明大义的，经过考虑，最终同意出钱让女婿去学驾驶。

第八节：扩大小梅的交友圈，进一步提高她对生活的积极和热情。小梅与丈夫之间的关系是缓和了，但是社工考虑到小梅长时间在家带孩子，与同龄人的交流沟通少了，这无利于她的身心健康。而已经身为人母的小梅，如果再要求她前来参加一些高运动的社区青少年活动就不太适宜了。所以，社工组织了一次非正式的交流会，对象主要是年纪与小梅相仿，也都是初为人母的社区青少年，大家就孩子这一话题进行展开自由的讨论。通过活动小梅转移了注意力，放松了心情，扩大她的交友圈，提高她的自信，并从别人带孩子的经验中获得了不少心得体会。

七、效果评估：

通过一段时间的服务，小梅与其丈夫紧张的关系得到了较好的缓解。小梅的丈夫认识到自己原先对择业存在着一定的错误认知，也意识到了自己的义务与责任，他愿意去尝试，去改变现状。而小梅也看到自身存在的问题，懂得了支持和

鼓励丈夫。最可喜的是他们学会了相互沟通和体谅。丈夫的转变使小梅对生活有了希望和热情。

八、工作反思：

表面上看，好像是小梅有较大的问题，但是分析其原因主要是因为丈夫对工作高不成低不就的心态造成了家里一定的经济压力，以及小梅与其丈夫之间缺乏良好的沟通，导致他们夫妻之间关系紧张，从而又使小梅产生低落的情绪和焦虑等问题。所以要解决小梅的问题，实际上就是要解决她的家庭问题，社工只有解决“系铃人”的问题，得到他的支持和帮助，才能更好的帮助小梅走出困境。对于家庭治疗，社工平日涉及的不多，还不够成熟，只有依靠书本上的理论知识边学习边实践，但是总体做下来感觉还挺好的。

九、跟进服务：

定期的与小梅和其家人进行联系，及时掌握情况。特别是对小梅的丈夫要进行跟踪服务，关注他的工作情况，鼓励其信心。