第六届东亚运动会志愿者笔试知识点总结

第一篇：第六届东亚运动会志愿者笔试知识点总结

第六届东亚运动会志愿者笔试知识点总结

※ 东亚运动会时间2013年10月6日至2013年10月15日，为期十天，本次是第六届东亚运动会，也是最后一届，下一届将改名为“东亚青年运动会”。

※ 参赛的九个国家和地区分别为：中国、朝鲜、中国香港、日本、韩国、中国澳门、蒙古、中华台北、关岛。注意！中华台北，杨老师强调了很多次，千万别表述错误。※ 第六届东亚运动会的口号是“分享快乐 创造精彩”。※ 第六届东亚运动会的主题是“和平、友谊、和谐、发展”。

※ 申办过程：天津于2007年4月10日由中国奥林匹克委员会副主席于再清正式向东亚运动会总会提交申办意向书，成为第一个提出申办的城市；而蒙古的首都乌兰巴托也是申办城市之一。同年6月23日，在香港举行的第23届东亚运动会总会全体会议上，天津被选为第六届东亚运动会主办城市。

※ 会徽：会徽以J（津的拼音字头）为基础设计，图案是海河浪花+跑道，颜色是红绿蓝，图案也可看成是祥云+吉祥鸟

※ 吉祥物：吉祥物是津津和东东，取名自天“津”和“东”亚。津津是头顶月季，张开双臂那个，象征友谊；东东是头顶祥云，剪刀手那个，象征和谐。东亚运历史图解

※ 东亚运动会之历史（不了解历史的志愿者不是一名合格的志愿者。注意“首次”、“年份”等关键词，图解见上）

注：与历史有关的话题详见：《第六届东亚运动会志愿者培训教材》（16开册子）第7页

※ 比赛项目：天津东亚运将设有田径、水上运动（游泳及跳水）、体操、举重、柔道、跆拳道、自行车、射击、足球、篮球、排球、乒乓球、羽毛球、网球、曲棍球、棒球、武术、保龄球、台球、体育舞蹈及剑击合共21个大项。届时，天津的24个比赛场馆以及10个训练馆将会全部启用。

注：以上内容大部分为《第六届东亚运动会志愿者培训教材》第7页至第12页的内容，在此仅作总结归纳以及重点剖析

※

一、志愿者和志愿服务：我们认为，志愿服务具有以下特征：

1、自愿行为

2、无报酬的奉献行为

3、出于助人动机的行为

※

二、志愿者服务精神和志愿服务价值：志愿服务的精神—奉献、友爱、互助、进步

高尚的追求—志愿服务的价值

1、精神价值

2、社会价值

3、经济价值

4、教育价值

三、从事志愿服务的动机

1、精神追求

2、社会使命

3、知识学习

4、价值实现

5、人生体验

6、心理完善 ※ 第二节、中国青年志愿者

（二）我国的志愿者组织：在我国，既有全国性的志愿者组织，也有地方性的志愿者组织。其中，中国青年志愿者协会是最大的志愿者组织，天津市青年志愿者协会是最具有影响力的地方性志愿者组织之一。

（三）我国的志愿服务活动：主要包括以下几个方面：

1、社区志愿服务

2、支教活动

3、环境保护

4、为大型活动提供志愿服务

5、保护珍稀动物

6、海外志愿服务活动

※ 第三节 大型活动志愿服务在天津

一、北京奥运会志愿者

二、2010、2012年天津夏季达沃斯论坛

三、第九届全国大学生运动会

（注：以上内容均为《第六届东亚运动会志愿者培训教材》中第14页至第26页）※ 第三章 掌握新技能 履行我承诺

第二节、志愿者通用礼仪

一、形象礼仪

二、接待礼仪

三、志愿者沟通礼仪

以上三点（与礼仪培训有关内容在此只作一个标题，请大家对照《第六届东亚运动会志愿者培训教材》第30页至第39页进行系统的复习！由于内容比较多，在此不作详细总结）

第三节、法律常识 遵法守法

※（杨老师培训时所说的重点！！）第五节、心理健康 针对服务过程中常有的心理问题等详见《第六届东亚运动会志愿者培训教材》第44页（出现心理问题的主要原因和心理调适）

《第六届东亚运动会志愿者培训教材》第63页 第三节、工作规范！※ 最后，有时间的话请看一看第四章的第二节（常用英语）

※ 注：此知识点大部分是依照杨胜老师、礼仪培训师于培训大会上强调过的 此外，《第六届东亚运动会志愿者培训教材》（16开册子）部分内容为个人总结，仅供参考，谢谢！

第二篇：志愿者服务第六届东亚运动会工作总结

志愿者服务第六届东亚运动会工作总结

有一种生活你没有经历过，就不会了解其中的艰辛；有一种艰辛你没有体会过，就不会知道其中的快乐；有一种快乐你没有享受过，就不会了解其中的精彩。这就是对志愿者生活最好的诠释。第六届东亚运动会期间，天津农学院志愿者队伍以微笑贴心服务和良好的精神风貌，受到了高度的赞誉和广泛的好评。他们践行着“创造精彩，分享快乐”的使命。

2013年10月14日，我院252名志愿者圆满完成了第六届东亚运动会的各项服务工作。现就自志愿者招募以来的工作情况汇报如下：

一、严格选拔，规范管理

根据“馆校对接、按需调配、就近服务”的志愿者管理服务模式，我校志愿者主要服务场地是天津体育中心曲棍球馆和棒球馆。校团委根据场馆岗位需求，从全校3000多报名的学生中，按照考试、面试等程序选拔了254名志者（其中2人退出）。进行多次通用培训，并根据个人特长进行分岗和岗前培训。并按照不同部门，不同工作组指定负责人，多次进行团队融合。为了保证高质量的服务，杜绝失误及意外事情的发生，每位志愿者都签了一份《东亚运动会志愿者服务责任书》。

二、领导重视，动员充分

自收到服务东亚运动会文件起，校团委就高度重视，立即向分管校领导进行汇报。校领导给予了高度重视和大力支持。多次询问志愿者活动进展情况和存在的困难。9月29日，在上岗前一天，召开了志愿者上岗动员大会，进行深入动员。院党委副书记、副院长XX作了重要讲话，团书记、督导教师，都进行了发言。通过动员大会，提高了志愿者的服务热情，激发了为天津争光，为学校争光，展现青春风采的豪迈情怀。志愿者服务期，校领导和团委书记两次深入服务场馆，看望和慰问志愿者。10月1日，我校服务曲棍球场馆的志愿者作为志愿者代表受到了市委常委、教育工委书记朱丽萍、团市委书记刘志强、副书记方伟等领导慰问。10月11日，团市委副书记毛汉发再次慰问了我校志愿者。领导的到来为志愿者们带去了激情和力量，为服务激发了一个又一个亮点。

三、细心服务，亮点频出

从9月30日上岗到10月14日结束，我校252名志愿得共服务曲棍球比赛16场、棒球赛25场、测试赛若干场。后勤保障部志愿者保障全体场馆人员的物资供应；信息技术部志愿者进行计分计时辅助、成绩处理辅助、网络辅助维护；市场开发部志愿者进行票检和赞助商回报；竞赛部志愿者与各代表队一对一对接，协助场务进行竞赛编排、翻译；新闻岗和体育展示负责媒体记者的接待以及海报等的宣传；场馆和安保志愿者负责协助管理馆内的安全秩序以及器材的运输、保存。从各代表队的接待到兴奋剂检测；从运动场地的整理到场馆卫生的维护；从观众的票检到引导赛场观众情绪......事无巨细，志愿者尽心尽职，给予全方位的精细服务。某些志愿者要早上5：00起床，6：00到岗，吃不到早餐，但大家都没有怨言。

在服务过程中出现了许多精彩和闪光的人和事。曲棍球场馆的球童张然在比赛过程中不慎被球击中，虽然小腿红肿的厉害，但确没有表现出丝毫的退却；棒球馆信息技术部李爱琪在比赛期间出现眼压过高的状况，但是第二天她确坚持顶着红肿的双眼上岗；棒球馆安保部丁上善在比赛期间突发肠胃炎，虽然一天不停的跑厕所，但仍坚持上岗。媒体接待的杨膺儒以亲切甜美的笑容及落落大方的应对，给她接待过的媒体留下了深刻印象。她出色的协调沟通能力成功为台湾媒体在练球日进入场馆进行采而受到台湾媒体的赞许，并在台湾联合晚报对她进行了报道。田佳源因工作出色，被天津市体工大队棒球团队向学校发来表扬信，进行表扬。虽然13日、14日的比赛在雨中进行，没有一个志愿者叫苦，并且更加出色的完成各项工作。

四、通过服务，发现问题 在服务过程中也存在一些问题，在此一并罗列。

一是志愿者用车问题。由于场馆给出的时间不那么及时，造成晚于上午10点报用车计划问题，结果给督导教师带来很大的困惑。此事在曲棍和棒球都出现了此类事情。另外，还有一次曲棍球把14日的用车计划安排到13日，让近百名志愿者在风雨中等了一个多小时。

二是用餐问题。很多非志愿者人员，其他志愿者（随队、翻译等），没有及时通知订餐数量，所以每次订餐非多即少。

三是XXXX公司人员克扣志愿者水的问题。志愿者的用水是每天3瓶的标准。在9月30日、10月1日两天上岗按规定不发水，所以曲棍球场馆的所有志愿者都忍着，志愿者是秉着“帮忙不添乱”的理念来的。但正式比赛的日子XXXX公司人员却按照每天2瓶的标准发给志愿者，最重要的是不够志愿饮用，并且态度恶劣，拒不补发，后来在场馆的协调下才同意补发部分水量。

志愿者用自己真诚的微笑、辛勤的汗水、专业的服务和文明的形象，展现出“90后”新一代大学生的青春风采，赢得了各界来宾的高度赞誉和充分肯定，成为了东亚运动会的新精彩。组委会各部门的工作人员对志愿者的表现亲口称赞，运动员、裁判员对志愿者的辛勤付出表示了衷心的感谢。

第三篇：关于召开第六届东亚运动会医疗保障

关于召开第六届东亚运动会医疗保障

培训会议的通知

局属各相关医疗单位：

市卫生局定于9月16日（周一）下午1：30分在体育学院（河西区卫津南路51号）南楼教学楼阶梯教室召开第六届东亚运动会医疗保障培训会议。请负责比赛场地、酒店医疗保障人员参加，特此通知，请准时出席。

2013年9月13日

第四篇：东亚运动会

东亚运动会

为了增进东亚地区各奥委会在体育上和文化上的交流，地区代表于1991年9 月15日举行之东亚各国奥委会第一届理事会上首次提出举办东亚运动会(East Asia Games)的建议。而同年11月于第二次东亚各国奥委会协调会议中正式通过东亚运动会为四年一度的体育活动，并同意首届运动会于1993年在中国举行。

东亚运动会（英文：East Asian Games，简称东亚运、EAG），是由东亚运动会总会所举行的地区综合性运动会，四年一度，参赛国家或地区是东亚运动会总会之成员、非正式成员及被邀请的国家。

日本奥林匹克委员会为了和各东亚地区的国家及地区奥林匹克委员会之间得到更多增进体育及文化交流的机会，“东亚地区运动会”的意念在1991年9月15日的第一届东亚各奥委会联席会议上正式被提出。

1991年11月6日在北京召开的第二届东亚各奥委会联席会议上正式通过以两年主办一届东亚运动会，同时确定了第一届东亚运动会于1993年由上海主办。第一届东亚运动会在1993年5月9日于上海举行，共9个国家和地区的代表团参加了12个体育大项的比赛。1995年，原本于朝鲜平壤举行第二届东亚运动会临时因经济因素而被迫取消外，东亚运动会总会从而把运动会由原本每两年举办改为每四年举办；同时，“第三届东亚运”主办城市釜山取而代之成为第二届东亚运东道主。翌年3月于关岛举行的第11届东亚运动会总会会议，澳门取得第三届东亚运动会的主办权，后因日本提出希望以东亚运动会振兴阪神大地震后的经济，故决议由大阪主办第三届，澳门则改主办第四届。

东亚运动会总会规定每届东亚运动会最多可以举行12日（包括开幕日及闭幕日），但预赛并不计算在内。

东亚运动会总会规定每届东亚运动会都要最少有十项运育项目大项；规则订明其中七项必需是奥林匹克运动会的比赛项目，其他体育大项则可以由主办城市而订出。所有体育项目的竞技都要根据国际体育联会的规则及规格进行，否则有关赛果将会被取消资格。主办城市要把所有比赛项目（包括大项及小项）资料及日期都要在运动会当年举行的前一年公布及通知参赛国家或地区。

: 前会员 渊源为了增进东亚地区各奥委会在体育上和文化上的交流，地区代表于1991年9 月15日举行之东亚各国奥委会第一届理事会上首次提出举办东亚运动会(East Asia Games)的建议。而同年11月于第二次东亚各国奥委会协调会议中正式通过东亚运动会为四年一度的体育活动，并同意首届运动会于1993年在中国举行。

在1992年1月27日举行的第三次东亚各国奥委会协调会议中决议成立东亚各国奥委会协调委员会(EANOC)，并通过其宪章。同时决定第一届东亚运动会于1993年5月9至18日在上海举行。其后在1993年5月17日于上海举行的第六次东亚各国奥委会协调会议中，组织的名称改为现时的东亚运动会总会(EAGA)。

东亚运动会尽管参赛的国家和地区为数不多，但由于亚洲体育三强中、日、韩的积极参与，某些项目具有相当高的运动技术水平。从第二届东亚运动会所取的的成绩可以看到，东亚乃至亚洲的体育水平都在不断提高。

比赛项目

水上运动(游泳、跳水)、田径、羽毛球、篮球、健美*※、保龄球*、撞球*、自行车(自行车公路赛、小轮车、室内自行车赛)、体育舞蹈*※、足球、曲棍球、柔道、赛艇、七人榄球*※、射击、壁球*、桌球、跆拳道、网球、排球、举重、风浪板、武术*(套路、散手)“* ”为非奥运项目，“※”为示范项目。

第一届东亚运动会于1993年5月9日至5月18日在中国上海市举行。

运动会的吉祥物为颈挂金牌，身着运动服，手持上海市花“白玉兰”的金鸡，取名为“东东”。

运动会的会徽由英文“East Asian“（东亚）的第一个字母“E”和阿拉伯数字“1”组成，表示第一

届东亚运动会。“E”和“1”组成汉字“申”，象征第一届东亚运动会在中国上海举行。红色的“E”

表示强烈，给人以燃烧的火炬的形象，同时又似运动中的人体。

1993年5月9日，我国原邮电部为第一届东亚运动会发行一套纪念邮票，邮票第一图名为“运

动员”、第二图为“吉祥物”，邮票图案上角均印有第一届东亚运动会的会徽。

会歌是《崛起的东亚》。运动会的圣火从东海海面燃取。

参加运动会的有中国、日本、朝鲜、韩国、蒙古、香港、澳门、中国台北及关岛（特邀）等

9个国家和地区的2500多名运动员。运动会共设12个比赛项目，分别为田径、游泳（含

跳水）、足球、篮球、举重、体操、柔道、羽毛球、赛艇、保龄球、武术和拳击。列奖牌榜

前三名的国家是：中国（105金、74银、34铜）、日本（25金、37银、55铜）、韩国（23

金、28银、40铜）。

第二届东亚运动会于1997年5月10日至5月20日在韩国釜山举行。

来自中国、日本、韩国、中华台北、蒙古、中国香港、中国澳门、哈萨克斯坦和关岛9个国

家和地区的2200多名运动员和官员，参加了这届运动会。运动会共设田径、游泳、武术、摔跤、举重、跆拳道、体操、柔道、足球、拳击、篮球和羽毛球等12个比赛项目。本届运

动会共打破5项世界纪录、平2项世界纪录、破6项亚洲纪录。其中，中国运动员在举重

比赛中打破5项世界纪录。在奖牌榜上列前三名的国家是：中国（62金、59银、64铜）、日本（47金、53银、53铜）、韩国（45金、38银、51铜）。第一次参加东亚运动会的哈萨

克斯坦获24枚金牌、12枚银牌和22枚铜牌，排名第四。

第三届东亚运动会于2001年5月19日至5月27日在日本大阪举行，参加的国家和地区有

中国、日本、韩国、哈萨克斯坦、中国台北、中国香港、蒙古、中国澳门、关岛和澳大利亚，参赛运动员近3000人。比赛项目包括田径、水上运动、篮球、保龄球、拳击、足球、体操、手球、柔道、软式网球、跆拳道、排球、举重、摔跤和武术。

第四届东亚运动会于2005年10月29日至11月6日在中国澳门举行。

本届共有来自9 个国家和地区的1920名运动员参加，赛期9天，参赛国家和地区有：中国、日本、韩国、中华台北、蒙古、中国香港、中国澳门、朝鲜、关岛。近2000名运动员，在17个大项、233个小项的竞赛中，打破了1项女子举重世界纪录，8次创6项游泳亚洲纪

录，17次刷新12项田径赛会纪录。共产生了237 块金牌，中国、日本、韩国分别以127

枚、46枚和32枚金牌的成绩，继续保持在亚洲体坛的三强地位。

第五届东亚运动会于2009年12月5日至12月13日在中国香港举行。

口号

筹委会于2006年举行口号比赛，由中学组的蔡秀珠得奖。口号是“创造传奇一刻”代表运动

员及香港人独一无二的坚毅精神。而全港市民亦怀着兴奋的心情，热切期望香港在2009年

举办的东亚运动会空前成功，为香港在国际体坛上创造另一个传奇；2009年东亚运动会的成功也会成为往后东亚运动会的典范。

场地设计

场地设计赛共有18件作品参赛，获得冠军的作品设计是以奥运五环的概念为主，融入了东

亚运动会的徽章及口号于设计当中。

吉祥物

吉祥物“东仔”(Dony)及“亚妹”(Ami)，由梁伯强与毛沛畿创作，设计以火和狮子作为元素，象征香港人灵活变通，在狮子山下锻炼出同舟共济、自强不息、永不言败的香港精神。

主题曲

香港东亚运动会主题曲由金培达作曲，陈少琪填词，并由二人监制，以2009东亚运动会的口号“创造传奇一刻”为创作主题，宣扬体育精神及寄寓健儿们并发潜能，为国家、为自己在竞赛场上创造佳绩，缔造传奇。2008年11月7日晚，逾60名歌手和香港电台DJ以及香

港精英运动员等一同灌录主题曲，名为《冲出世界》。该曲将于2008年12月5日“香港2009

东亚运动会一周年倒数活动”上正式发布及首播。主题曲将于各宣传渠道及电子传媒播放，并于运动会期间广泛应用于开幕式、闭幕式及颁奖礼上。

第六届东亚运动会将于2013年10月6日至10月15日在中国天津举行。

2007年6月23日在中国香港进行的第二十三届东亚运动会联合会全体大会上，申办城市

之一的天津最终获得最多的投票，赢得了第六届东亚运动会的举办权，这将是天津第一次举

办国际大型综合性运动会。

12月2日，2013年第六届东亚运动会组委会在天津公布了该届东亚运的会徽和吉祥物图案。

第六届东亚运动会的主题是“和平、友谊、和谐、发展”。吉祥物天使，又称天津的使者，分

别取名津津（左）和东东，寓意“天津东亚”。其中，象征友谊的“津津”头戴鲜花，张开双臂

笑迎八方来宾，展示出天津人民热情好客和喜迎各国嘉宾的心情，象征和谐的“东东”头饰祥

云，做出跳跃的姿态和表示胜利的V字手形，预祝运动员取得优异成绩和运动会圆满成功。

它们传递出和平、友谊与和谐、发展的运动会主题，同时也体现出了人与自然和谐相处和缔

造和平世界的美好愿望。

将于2013年在天津举行的第六届东亚运动会组委会，12月2日公布了东亚运动会的会徽

和吉祥物，由郭津生、蒋松儒设计的会徽和由郭振山设计的吉祥物“津津”、“东东”在众多作

品中脱颖而出，成为最终的方案。

今年5月25日，第六届东亚运动会组委会向社会公开征集会徽和吉祥物，社会反响强烈，各界人士积极踊跃地参与到征集活动中，共收到680余份方案。由国内知名专家组成的评

审委员会，在天津市公证处的公证下，对征集的作品进行了评选，经过组委会领导的批准和

东亚理事会的通过，最终产生了第六届东亚运动会的会徽和吉祥物。

会徽以“津”字的拼音字头“J”为基本元素展开设计，构成象征海河浪花和运动跑道的创意图

形，与祥云图案同构，共同暗示出“吉祥鸟”的形象，并施以代表东亚各个国家和地区人民的红、绿、蓝色，形成充满韵味、具有天津特色和象征意义的标志图形，突出表现东亚运动会

“和平、友谊、和谐、发展”的主旨精神，象征2013年东亚各国和地区的运动健儿和朋友将

会集海河之滨，共同完成东亚的体育盛会。

吉祥物“天使”，又称天津的使者，分别取名为“友谊天使——津津”和“和谐天使——东东”。吉

祥物由天津市市花月季花与象征“和谐、发展”的祥云组成，寓意和平、友谊与和谐、发展的运动会主题。头戴鲜花的“津津”张开双臂笑迎八方客人，体现出天津人民喜迎各国来宾的美

好愿望；头饰祥云的“东东”呈跳跃姿态，做出英文“胜利”的手形，预祝运动会圆满成功。

中国志愿者协会精神的核心内涵是？(多选)ABCD A 奉献B 友爱C 互助D 进步E

奋发

您了解国际志愿者日是每年的哪一天吗？(单选)D A 3月5日B 10月17日C 12月1

日D 12月5日

志愿精神的传播最重要的是？(单选)B A 理论讲解 B 具体的行动 C 广告宣传画

志愿者服务帮助他人，他们的工作是阳光的；但志愿者也要在繁忙的工作中学会调整自己。

我校60年校庆时，包括老校友在内的社会各界都需要我们志愿者的服务，那如何从心理上

成为志愿者呢？回答下列问题。作为一名准志愿者，您是如何看待志愿者的？(多选)

ABCD A 具有自愿性B 为推动人类发展、社会进步和社会福利事业而提供服务C 不为

报酬的人D 志愿者是有公益性的志愿者如何调试心态？(多选)AB A 寻求专业人士的帮助B 家人的支持C 降低期望值

以下哪项不是志愿者的权利：(单选)C A 接受与志愿服务有关的知识和服务技能培训B

在服务过程中接受服务对象的小费C 要求劳动报酬D 无故不来

志愿者在志愿服务中可能遇到哪些来自自身的挑战？(多选)ABCD A 服务技能的欠缺B

体力不支 C 工作、生活、志愿服务的平衡D 突发事件

作为一名校庆志愿者你代表着学校的形象，也代表着民大学子的风采。每一名志愿者有责

任也有义务学习、掌握礼仪知识，优质的服务来自五湖四海的民大学子以及各位贵宾。引

导客人时应在客人的前方（A）范围带路，步伐不急不缓，不时回头与客人保持眼神接

触，并根据客人的步伐调整自己的步行节奏，同时不断提醒客人行走的方向和注意台阶等。

A、2米左右B、1米左右C、1.5米左右D、0.5米左右

入座时，以下动作中不符合礼仪规范的是：(单选)D A 尽量轻、稳、缓，不出异响B 女

士着裙装，应后拢一下再入座C 无桌子时，可走到座位前再转身落座 D有桌子时，应该

从桌子右进右出

不符合志愿者仪容仪表基本原则的表现是：(单选)C A 自然B 协调C 前卫D 统一

老年人发生紧急情况时，应：(单选)C A 老人摔倒时，应赶快扶起B 老人晕倒时，应

马上设法使其食用糖或糖水C 老人头晕时，可用风油精和清凉油替老人搽抹“太阳穴”、“人中穴”，并用大拇指按压老人手腕内侧的“内关穴”

志愿者在室内工作场合，不适合佩戴的物品是(单选)B A 戴指定帽子B 戴墨镜C 戴与

执行任务相关的标志D 工作证

下列关于对志愿者发型的要求正确的是？（C）A、男士应整洁、长短均可B、男

士可以留长发和大鬓角C、女士刘海儿不能低于眉毛D、女士面部可散落头发

1、在志愿者的站姿要求中，男生脚掌之间的距离应大于等于肩宽，切忌过于并拢；女生双

脚可并拢。（）

2、通行礼仪中，行握手礼时，多人同时握手时，可以交叉（√）

3、礼仪队的志愿者行走时应抬头，身份重心稍前倾，挺胸收腹，上体正直，双肩放松，两

臂自然前后摆动，脚步轻而稳，目光自然，不东张西望。（√）

4、大型宴会时，志愿者在摆放餐具时，将筷子竖插在碗或盆上，筷子横担在碗上是可以的。（×）

在烈日下或高温环境中工作容易产生中暑，中暑者先有头痛、眩晕、心悸、恶心等症状，随

即出汗停止，（B），如不及时抢救可致昏迷而死亡。(单选)A 体温下降B 体温上升C 体

温正常D 体温波动

遇到拥挤踩踏事件，切记（B）(单选)A 就地蹲下保护自己B 快速躲避到一旁，或蹲在附近墙角下，等人群过去后离开C 向周边人群呼救D 往反方向跑

有异物刺人头部或胸部时，以下（D）急救方法不正确？(单选)A 将病人抬到阴凉处B 快

速送往医院救治C 用毛巾等物将异物固定住，不让其乱动D 马上拔出，进行止血

应急处理中应遵循，(D)、早控制、早解决的处置原则。(单选)A 早管理B 早预测C 早

指挥D 早发现

拔打120急救求助电话时，需要详细说明的是病人（AC）。(多选)A 所在方位B 年龄C

病情发现人员触电时，应立即切断电源,同时（D），使之脱离电源。(单选)A 立即用手

拉开触电人员 B 用铁棍拨开电源线 C 用潮湿的木棒和玻璃拨开电源或触电者D 用木

棒、皮带、橡胶等绝缘物体拨开电源或触电者

如果目击违法和违规的事件，不要（A）(单选)A 与对象发生纠缠和冲突B 保护现场C

协助执法部门取证调查D 结合实际情况，酌情喝止规劝

1.颞动脉止血法 一手固定伤员头部，用另一手拇指垂直压迫耳屏上方凹陷处，可感觉的动

脉搏动，其余四指同时托住下颌；本法用于头部发际范围内及前额、颞部的出血。

2.颌外动脉止血法 一手固定伤员头部，用另一手拇指在下颌角前上方约1.5厘米处，向下颌骨方向垂直压迫，其余四指托住下颌；本法用于颌部及颜面部的出血。

3.颈动脉止血法 用拇指在甲状软骨，环状软骨外侧与胸锁乳突肌前缘之间的沟内搏动处，向颈椎方向压迫，其余四指固定在伤员的颈后部。用于头、颈、面部大出血，且压迫其他部位无效时。非紧急情况，勿用此法。此外，不得同时压迫两侧颈动脉。

4.锁骨下动脉止血法 用拇指在锁骨上窝搏动处向下垂直压迫，其余四指固定肩部。本法用于肩部，眼窝或上肢出血。

5.肱动脉止血法 一手握住伤员伤肢的腕部，将上肢外展外旋，并屈肘抬高上肢；另一手拇指在上臂肱二头肌内侧沟搏动处，向肱骨方向垂直压迫。本法用于手、前臂及上臂中或远端出血。

6.尺、桡动脉止血法 双手拇指分别在腕横纹上方两侧动脉搏动处垂直压迫。本法用于手部的出血。

7.股动脉止血法 用两手拇指重叠放在腹股沟韧带中点稍下方、大腿根部搏动处用力垂直向下压迫。本法用于大腿、小腿或足部的出血。

8.腘动脉止血法 用一手拇指在腘窝横纹中点处向下垂直压迫。本法用于小腿或足部出血。

9.足背动脉与胫后动脉止血法 用两手拇指分别压迫足背中间近脚腕处（足背动脉），以及足跟内侧与内踝之间处（胫后动脉）。本法用于足部出血。

10.指动脉止血法 用一手拇指与食指分别压迫指根部两侧，用于手指出血。

（二）加压包扎止血法 伤口覆盖无菌敷料后，再用纱布、棉花、毛巾、衣服等折叠成相应大小的垫，置于无菌敷料上面，然后再用绷带、三角巾等紧紧包扎，以停止出血为度。这种方法用于小动脉以及静脉或毛细血管的出血。但伤口内有碎骨片时，禁用此法，以免加重损伤。

（三）填塞止血法 用无菌的棉垫、纱布等，紧紧填塞在伤口内，再用绷带或三角巾等进行加压包扎，松紧以达到止血目的为宜。本法用于中等动脉。大、中静脉损伤出血，或伤口较深、出血严重时，还可直接用于不能采用指压止血法或止血带止血法的出血部位。

（四）止血带止血法 四肢较大动脉出血时救命的重要手段，用干其他止血方法不能奏效时。如使用不当可出现肢体缺血、坏死，以及急性肾功能衰竭等严重并发症。1.结扎止血带的操作方法（1）充气止血带 如血压计袖带，其压迫面积大，对受压迫的组织损伤较小，并容易控制压力，放松也方便。（2）橡皮止血带 可选用橡皮管，如听诊器胶管，它的弹性好，易使血管闭塞，但管径过细易造成局部组织损伤。操作时，在准备结扎止血带的部位加好衬垫，以左手拇指和食、中指拿好止血带的一端，另一手拉紧止血带围绕肢体缠绕一周，压住止血带的一端，然后再缠绕第二周，并将止血带末端用左手食、中指夹紧，向下拉出固定即可。还可将止血带的末端插入结中，拉紧止血带的另一端，使之更加牢固。（3）绞紧止血法 如无橡皮止血带，可根据当时情况，就便取材，如三角巾、绷带、领带、布条等均可，折叠成条带状，即可当做止血带使用。上止血带的部位加好衬垫后，用止血带缠绕，然后打一活结，再用一短棒、筷子、铅笔等的一端插人活结一侧的止血带下，并旋转绞紧至停止出血，再将短棒、筷子或铅笔的另一端插入活结套内，将活结拉紧即可。

三、请简述面对中暑你如何急救？中暑的现场急救措施

1、搬移。迅速将患者抬到通风、阴凉、干爽的地方，使其平卧并解开衣扣，松开或脱去衣服，如衣服被汗水湿透应更换衣服。

2、降温。患者头部可捂上冷毛巾，可用50%酒精、白酒、冰水或冷水进行全身擦浴，然后用扇或电扇吹风，加速散热。有条件的，也可用降温毯给予降温。但不要快速降低患者体温，当体温降至 38摄氏度以下时，要停止一切冷敷等强降温措施。

3、补水。患者仍有意识时，可给一些清凉饮料，在补充水分时可加入少量盐或小苏打水。但千万不可急于补充大量水分，否则，会引起呕吐、腹痛、恶心等症状。

4、促醒。病人若已失去知觉，可指掐人中、合谷

等穴，使其苏醒。若呼吸停止，应立即实施人工呼吸。

5、转送。对于重症病人，需立即送医院诊治。搬运病人时，应用 担架运送，不可使患者步行，同时运送途中要注意尽可能的用冰 袋敷于病人额头、枕后、胸口、肘窝及大腿根部，积极进行物理 降温，以保护大脑、心肺等重要脏器

正确握手的时长一般为（A）。A、3—4秒B、5—6秒C、10秒

下列一般介绍顺序，（C）是错误。A、将男性介绍给女性B、将年轻的介绍给年长的C、将先到的客人介绍给晚到的客人

以下日常礼貌用语，哪项使用不恰当？(单选)A A 我哪知道你什么意思啊？B 请您走好。C 请问您有什么事需要帮助吗？D 您可能误会了„„

以下哪项是积极的肢体语言？(单选)D A 抚摸颈部B 呼吸急促C 轻扣手指D 抚摸下巴

以下哪项不是正确的赞美方法？(单选)C A 要真诚的赞美B 可以借用第三方赞美C 抓住一切机会恭维D 热情具体的赞美

接待老人时，以下哪项不正确？(单选)C A 主动询问困难B 语言简明C 表示不耐烦

D 不怕麻烦，多说几次

以下哪句不属于志愿者沟通策略(单选)C A 倾听最怕猜B 表达要明白C 批评经常在D 差异莫见怪

以下哪个不是换位思考的原则？(单选)D A 关注需求与不便B 避免先入为主C 理解别人的好意D 可以替人做主

第五篇：东亚运动会

东亚运动会

为了增进东亚地区各奥委会在体育上和文化上的交流，地区代表于1991年9 月15日举行之东亚各国奥委会第一届理事会上首次提出举办东亚运动会(East Asia Games)的建议。而同年11月于第二次东亚各国奥委会协调会议中正式通过东亚运动会为四年一度的体育活动，并同意首届运动会于1993年在中国举行。

东亚运动会（英文：East Asian Games，简称东亚运、EAG），是由东亚运动会总会所举行的地区综合性运动会，四年一度，参赛国家或地区是东亚运动会总会之成员、非正式成员及被邀请的国家。

日本奥林匹克委员会为了和各东亚地区的国家及地区奥林匹克委员会之间得到更多增进体育及文化交流的机会，“东亚地区运动会”的意念在1991年9月15日的第一届东亚各奥委会联席会议上正式被提出。

1991年11月6日在北京召开的第二届东亚各奥委会联席会议上正式通过以两年主办一届东亚运动会，同时确定了第一届东亚运动会于1993年由上海主办。第一届东亚运动会在1993年5月9日于上海举行，共9个国家和地区的代表团参加了12个体育大项的比赛。1995年，原本于朝鲜平壤举行第二届东亚运动会临时因经济因素而被迫取消外，东亚运动会总会从而把运动会由原本每两年举办改为每四年举办；同时，“第三届东亚运”主办城市釜山取而代之成为第二届东亚运东道主。翌年3月于关岛举行的第11届东亚运动会总会会议，澳门取得第三届东亚运动会的主办权，后因日本提出希望以东亚运动会振兴阪神大地震后的经济，故决议由大阪主办第三届，澳门则改主办第四届。

东亚运动会总会规定每届东亚运动会最多可以举行12日（包括开幕日及闭幕日），但预赛并不计算在内。

东亚运动会总会规定每届东亚运动会都要最少有十项运育项目大项；规则订明其中七项必需是奥林匹克运动会的比赛项目，其他体育大项则可以由主办城市而订出。所有体育项目的竞技都要根据国际体育联会的规则及规格进行，否则有关赛果将会被取消资格。主办城市要把所有比赛项目（包括大项及小项）资料及日期都要在运动会当年举行的前一年公布及通知参赛国家或地区。

: 前会员 渊源为了增进东亚地区各奥委会在体育上和文化上的交流，地区代表于1991年9 月15日举行之东亚各国奥委会第一届理事会上首次提出举办东亚运动会(East Asia Games)的建议。而同年11月于第二次东亚各国奥委会协调会议中正式通过东亚运动会为四年一度的体育活动，并同意首届运动会于1993年在中国举行。

在1992年1月27日举行的第三次东亚各国奥委会协调会议中决议成立东亚各国奥委会协调委员会(EANOC)，并通过其宪章。同时决定第一届东亚运动会于1993年5月9至18日在上海举行。其后在1993年5月17日于上海举行的第六次东亚各国奥委会协调会议中，组织的名称改为现时的东亚运动会总会(EAGA)。

东亚运动会尽管参赛的国家和地区为数不多，但由于亚洲体育三强中、日、韩的积极参与，某些项目具有相当高的运动技术水平。从第二届东亚运动会所取的的成绩可以看到，东亚乃至亚洲的体育水平都在不断提高。比赛项目

水上运动(游泳、跳水)、田径、羽毛球、篮球、健美*※、保龄球*、撞球*、自行车(自行车公路赛、小轮车、室内自行车赛)、体育舞蹈*※、足球、曲棍球、柔道、赛艇、七人榄球*※、射击、壁球*、桌球、跆拳道、网球、排球、举重、风浪板、武术*(套路、散手)“* ”为非奥运项目，“※”为示范项目。

第一届东亚运动会于1993年5月9日至5月18日在中国上海市举行。

运动会的吉祥物为颈挂金牌，身着运动服，手持上海市花“白玉兰”的金鸡，取名为“东东”。运动会的会徽由英文“East Asian“（东亚）的第一个字母“E”和阿拉伯数字“1”组成，表示第一届东亚运动会。“E”和“1”组成汉字“申”，象征第一届东亚运动会在中国上海举行。红色的“E”表示强烈，给人以燃烧的火炬的形象，同时又似运动中的人体。1993年5月9日，我国原邮电部为第一届东亚运动会发行一套纪念邮票，邮票第一图名为“运动员”、第二图为“吉祥物”，邮票图案上角均印有第一届东亚运动会的会徽。会歌是《崛起的东亚》。运动会的圣火从东海海面燃取。

参加运动会的有中国、日本、朝鲜、韩国、蒙古、香港、澳门、中国台北及关岛（特邀）等9个国家和地区的2500多名运动员。运动会共设12个比赛项目，分别为田径、游泳（含跳水）、足球、篮球、举重、体操、柔道、羽毛球、赛艇、保龄球、武术和拳击。列奖牌榜前三名的国家是：中国（105金、74银、34铜）、日本（25金、37银、55铜）、韩国（23金、28银、40铜）。

第二届东亚运动会于1997年5月10日至5月20日在韩国釜山举行。

来自中国、日本、韩国、中华台北、蒙古、中国香港、中国澳门、哈萨克斯坦和关岛9个国家和地区的2200多名运动员和官员，参加了这届运动会。运动会共设田径、游泳、武术、摔跤、举重、跆拳道、体操、柔道、足球、拳击、篮球和羽毛球等12个比赛项目。本届运动会共打破5项世界纪录、平2项世界纪录、破6项亚洲纪录。其中，中国运动员在举重比赛中打破5项世界纪录。在奖牌榜上列前三名的国家是：中国（62金、59银、64铜）、日本（47金、53银、53铜）、韩国（45金、38银、51铜）。第一次参加东亚运动会的哈萨克斯坦获24枚金牌、12枚银牌和22枚铜牌，排名第四。

第三届东亚运动会于2001年5月19日至5月27日在日本大阪举行，参加的国家和地区有中国、日本、韩国、哈萨克斯坦、中国台北、中国香港、蒙古、中国澳门、关岛和澳大利亚，参赛运动员近3000人。比赛项目包括田径、水上运动、篮球、保龄球、拳击、足球、体操、手球、柔道、软式网球、跆拳道、排球、举重、摔跤和武术。

第四届东亚运动会于2005年10月29日至11月6日在中国澳门举行。本届共有来自9 个国家和地区的1920名运动员参加，赛期9天，参赛国家和地区有：中国、日本、韩国、中华台北、蒙古、中国香港、中国澳门、朝鲜、关岛。近2000名运动员，在17个大项、233个小项的竞赛中，打破了1项女子举重世界纪录，8次创6项游泳亚洲纪录，17次刷新12项田径赛会纪录。共产生了237 块金牌，中国、日本、韩国分别以127枚、46枚和32枚金牌的成绩，继续保持在亚洲体坛的三强地位。

第五届东亚运动会于2009年12月5日至12月13日在中国香港举行。口号

筹委会于2006年举行口号比赛，由中学组的蔡秀珠得奖。口号是“创造传奇一刻”代表运动员及香港人独一无二的坚毅精神。而全港市民亦怀着兴奋的心情，热切期望香港在2009年举办的东亚运动会空前成功，为香港在国际体坛上创造另一个传奇；2009年东亚运动会的成功也会成为往后东亚运动会的典范。场地设计

场地设计赛共有18件作品参赛，获得冠军的作品设计是以奥运五环的概念为主，融入了东亚运动会的徽章及口号于设计当中。吉祥物

吉祥物“东仔”(Dony)及“亚妹”(Ami)，由梁伯强与毛沛畿创作，设计以火和狮子作为元素，象征香港人灵活变通，在狮子山下锻炼出同舟共济、自强不息、永不言败的香港精神。主题曲

香港东亚运动会主题曲由金培达作曲，陈少琪填词，并由二人监制，以2009东亚运动会的口号“创造传奇一刻”为创作主题，宣扬体育精神及寄寓健儿们并发潜能，为国家、为自己在竞赛场上创造佳绩，缔造传奇。2008年11月7日晚，逾60名歌手和香港电台DJ以及香港精英运动员等一同灌录主题曲，名为《冲出世界》。该曲将于2008年12月5日“香港2009东亚运动会一周年倒数活动”上正式发布及首播。主题曲将于各宣传渠道及电子传媒播放，并于运动会期间广泛应用于开幕式、闭幕式及颁奖礼上。

第六届东亚运动会将于2013年10月6日至10月15日在中国天津举行。

2007年6月23日在中国香港进行的第二十三届东亚运动会联合会全体大会上，申办城市之一的天津最终获得最多的投票，赢得了第六届东亚运动会的举办权，这将是天津第一次举办国际大型综合性运动会。12月2日，2013年第六届东亚运动会组委会在天津公布了该届东亚运的会徽和吉祥物图案。第六届东亚运动会的主题是“和平、友谊、和谐、发展”。吉祥物天使，又称天津的使者，分别取名津津（左）和东东，寓意“天津东亚”。其中，象征友谊的“津津”头戴鲜花，张开双臂笑迎八方来宾，展示出天津人民热情好客和喜迎各国嘉宾的心情，象征和谐的“东东”头饰祥云，做出跳跃的姿态和表示胜利的V字手形，预祝运动员取得优异成绩和运动会圆满成功。它们传递出和平、友谊与和谐、发展的运动会主题，同时也体现出了人与自然和谐相处和缔造和平世界的美好愿望。

将于2013年在天津举行的第六届东亚运动会组委会，12月2日公布了东亚运动会的会徽和吉祥物，由郭津生、蒋松儒设计的会徽和由郭振山设计的吉祥物“津津”、“东东”在众多作品中脱颖而出，成为最终的方案。

今年5月25日，第六届东亚运动会组委会向社会公开征集会徽和吉祥物，社会反响强烈，各界人士积极踊跃地参与到征集活动中，共收到680余份方案。由国内知名专家组成的评审委员会，在天津市公证处的公证下，对征集的作品进行了评选，经过组委会领导的批准和东亚理事会的通过，最终产生了第六届东亚运动会的会徽和吉祥物。

会徽以“津”字的拼音字头“J”为基本元素展开设计，构成象征海河浪花和运动跑道的创意图形，与祥云图案同构，共同暗示出“吉祥鸟”的形象，并施以代表东亚各个国家和地区人民的红、绿、蓝色，形成充满韵味、具有天津特色和象征意义的标志图形，突出表现东亚运动会“和平、友谊、和谐、发展”的主旨精神，象征2013年东亚各国和地区的运动健儿和朋友将会集海河之滨，共同完成东亚的体育盛会。

吉祥物“天使”，又称天津的使者，分别取名为“友谊天使——津津”和“和谐天使——东东”。吉祥物由天津市市花月季花与象征“和谐、发展”的祥云组成，寓意和平、友谊与和谐、发展的运动会主题。头戴鲜花的“津津”张开双臂笑迎八方客人，体现出天津人民喜迎各国来宾的美好愿望；头饰祥云的“东东”呈跳跃姿态，做出英文“胜利”的手形，预祝运动会圆满成功。中国志愿者协会精神的核心内涵是？(多选)ABCD A 奉献

B 友爱

C 互助

D 进步

E奋发

您了解国际志愿者日是每年的哪一天吗？(单选)D A 3月5日

B 10月17日

C 12月1日

D 12月5日

志愿精神的传播最重要的是？(单选)B A 理论讲解 B 具体的行动 C 广告宣传画

志愿者服务帮助他人，他们的工作是阳光的；但志愿者也要在繁忙的工作中学会调整自己。我校60年校庆时，包括老校友在内的社会各界都需要我们志愿者的服务，那如何从心理上成为志愿者呢？回答下列问题。

作为一名准志愿者，您是如何看待志愿者的？(多选)ABCD A 具有自愿性

B 为推动人类发展、社会进步和社会福利事业而提供服务

C 不为报酬的人

D 志愿者是有公益性的志愿者如何调试心态？(多选)AB A 寻求专业人士的帮助

B 家人的支持

C 降低期望值

以下哪项不是志愿者的权利：(单选)C A 接受与志愿服务有关的知识和服务技能培训

B 在服务过程中接受服务对象的小费

C 要求劳动报酬

D 无故不来

志愿者在志愿服务中可能遇到哪些来自自身的挑战？(多选)ABCD A 服务技能的欠缺

B 体力不支 C 工作、生活、志愿服务的平衡

D 突发事件

作为一名校庆志愿者你代表着学校的形象，也代表着民大学子的风采。每一名志愿者有责任也有义务学习、掌握礼仪知识，优质的服务来自五湖四海的民大学子以及各位贵宾。

引导客人时应在客人的前方（A）范围带路，步伐不急不缓，不时回头与客人保持眼神接触，并根据客人的步伐调整自己的步行节奏，同时不断提醒客人行走的方向和注意台阶等。A、2米左右

B、1米左右

C、1.5米左右

D、0.5米左右

入座时，以下动作中不符合礼仪规范的是：(单选)D A 尽量轻、稳、缓，不出异响

B 女士着裙装，应后拢一下再入座

C 无桌子时，可走到座位前再转身落座 D有桌子时，应该从桌子右进右出

不符合志愿者仪容仪表基本原则的表现是：(单选)C A 自然

B 协调

C 前卫

D 统一

老年人发生紧急情况时，应：(单选)C A 老人摔倒时，应赶快扶起

B 老人晕倒时，应马上设法使其食用糖或糖水

C 老人头晕时，可用风油精和清凉油替老人搽抹“太阳穴”、“人中穴”，并用大拇指按压老人手腕内侧的“内关穴”

志愿者在室内工作场合，不适合佩戴的物品是(单选)B A 戴指定帽子

B 戴墨镜

C 戴与执行任务相关的标志

D 工作证

下列关于对志愿者发型的要求正确的是？（C）A、男士应整洁、长短均可

B、男士可以留长发和大鬓角

C、女士刘海儿不能低于眉毛

D、女士面部可散落头发

1、在志愿者的站姿要求中，男生脚掌之间的距离应大于等于肩宽，切忌过于并拢；女生双脚可并拢。（）

2、通行礼仪中，行握手礼时，多人同时握手时，可以交叉

（√）

3、礼仪队的志愿者行走时应抬头，身份重心稍前倾，挺胸收腹，上体正直，双肩放松，两臂自然前后摆动，脚步轻而稳，目光自然，不东张西望。

（√）

4、大型宴会时，志愿者在摆放餐具时，将筷子竖插在碗或盆上，筷子横担在碗上是可以的。

（×）

在烈日下或高温环境中工作容易产生中暑，中暑者先有头痛、眩晕、心悸、恶心等症状，随即出汗停止，（B），如不及时抢救可致昏迷而死亡。(单选)A 体温下降

B 体温上升

C 体温正常

D 体温波动

遇到拥挤踩踏事件，切记（B）(单选)A 就地蹲下保护自己

B 快速躲避到一旁，或蹲在附近墙角下，等人群过去后离开

C 向周边人群呼救

D 往反方向跑

有异物刺人头部或胸部时，以下（D）急救方法不正确？(单选)A 将病人抬到阴凉处

B 快速送往医院救治

C 用毛巾等物将异物固定住，不让其乱动

D 马上拔出，进行止血

应急处理中应遵循，(D)、早控制、早解决的处置原则。(单选)A 早管理

B 早预测

C 早指挥

D 早发现

拔打120急救求助电话时，需要详细说明的是病人（AC）。(多选)A 所在方位

B 年龄

C 病情

发现人员触电时，应立即切断电源,同时（D），使之脱离电源。(单选)A 立即用手拉开触电人员 B 用铁棍拨开电源线 C 用潮湿的木棒和玻璃拨开电源或触电者

D 用木棒、皮带、橡胶等绝缘物体拨开电源或触电者

如果目击违法和违规的事件，不要（A）(单选)A 与对象发生纠缠和冲突

B 保护现场

C 协助执法部门取证调查

D 结合实际情况，酌情喝止规劝

1.颞动脉止血法 一手固定伤员头部，用另一手拇指垂直压迫耳屏上方凹陷处，可感觉的动脉搏动，其余四指同时托住下颌；本法用于头部发际范围内及前额、颞部的出血。2.颌外动脉止血法 一手固定伤员头部，用另一手拇指在下颌角前上方约1.5厘米处，向下颌骨方向垂直压迫，其余四指托住下颌；本法用于颌部及颜面部的出血。

3.颈动脉止血法 用拇指在甲状软骨，环状软骨外侧与胸锁乳突肌前缘之间的沟内搏动处，向颈椎方向压迫，其余四指固定在伤员的颈后部。用于头、颈、面部大出血，且压迫其他部位无效时。非紧急情况，勿用此法。此外，不得同时压迫两侧颈动脉。

4.锁骨下动脉止血法 用拇指在锁骨上窝搏动处向下垂直压迫，其余四指固定肩部。本法用于肩部，眼窝或上肢出血。

5.肱动脉止血法 一手握住伤员伤肢的腕部，将上肢外展外旋，并屈肘抬高上肢；另一手拇指在上臂肱二头肌内侧沟搏动处，向肱骨方向垂直压迫。本法用于手、前臂及上臂中或远端出血。

6.尺、桡动脉止血法 双手拇指分别在腕横纹上方两侧动脉搏动处垂直压迫。本法用于手部的出血。

7.股动脉止血法 用两手拇指重叠放在腹股沟韧带中点稍下方、大腿根部搏动处用力垂直向下压迫。本法用于大腿、小腿或足部的出血。

8.腘动脉止血法 用一手拇指在腘窝横纹中点处向下垂直压迫。本法用于小腿或足部出血。9.足背动脉与胫后动脉止血法 用两手拇指分别压迫足背中间近脚腕处（足背动脉），以及足跟内侧与内踝之间处（胫后动脉）。本法用于足部出血。

10.指动脉止血法 用一手拇指与食指分别压迫指根部两侧，用于手指出血。

（二）加压包扎止血法 伤口覆盖无菌敷料后，再用纱布、棉花、毛巾、衣服等折叠成相应大小的垫，置于无菌敷料上面，然后再用绷带、三角巾等紧紧包扎，以停止出血为度。这种方法用于小动脉以及静脉或毛细血管的出血。但伤口内有碎骨片时，禁用此法，以免加重损伤。

（三）填塞止血法 用无菌的棉垫、纱布等，紧紧填塞在伤口内，再用绷带或三角巾等进行加压包扎，松紧以达到止血目的为宜。本法用于中等动脉。大、中静脉损伤出血，或伤口较深、出血严重时，还可直接用于不能采用指压止血法或止血带止血法的出血部位。

（四）止血带止血法 四肢较大动脉出血时救命的重要手段，用干其他止血方法不能奏效时。如使用不当可出现肢体缺血、坏死，以及急性肾功能衰竭等严重并发症。1.结扎止血带的操作方法（1）充气止血带 如血压计袖带，其压迫面积大，对受压迫的组织损伤较小，并容易控制压力，放松也方便。（2）橡皮止血带 可选用橡皮管，如听诊器胶管，它的弹性好，易使血管闭塞，但管径过细易造成局部组织损伤。操作时，在准备结扎止血带的部位加好衬垫，以左手拇指和食、中指拿好止血带的一端，另一手拉紧止血带围绕肢体缠绕一周，压住止血带的一端，然后再缠绕第二周，并将止血带末端用左手食、中指夹紧，向下拉出固定即可。还可将止血带的末端插入结中，拉紧止血带的另一端，使之更加牢固。（3）绞紧止血法 如无橡皮止血带，可根据当时情况，就便取材，如三角巾、绷带、领带、布条等均可，折叠成条带状，即可当做止血带使用。上止血带的部位加好衬垫后，用止血带缠绕，然后打一活结，再用一短棒、筷子、铅笔等的一端插人活结一侧的止血带下，并旋转绞紧至停止出血，再将短棒、筷子或铅笔的另一端插入活结套内，将活结拉紧即可。

三、请简述面对中暑你如何急救？

中暑的现场急救措施

1、搬移。迅速将患者抬到通风、阴凉、干爽的地方，使其平卧并解开衣扣，松开或脱去衣服，如衣服被汗水湿透应更换衣服。

2、降温。患者头部可捂上冷毛巾，可用50%酒精、白酒、冰水或冷水进行全身擦浴，然后用扇或电扇吹风，加速散热。有条件的，也可用降温毯给予降温。但不要快速降低患者体温，当体温降至 38摄氏度以下时，要停止一切冷敷等强降温措施。

3、补水。患者仍有意识时，可给一些清凉饮料，在补充水分时可加入少量盐或小苏打水。但千万不可急于补充大量水分，否则，会引起呕吐、腹痛、恶心等症状。

4、促醒。病人若已失去知觉，可指掐人中、合谷等穴，使其苏醒。若呼吸停止，应立即实施人工呼吸。

5、转送。对于重症病人，需立即送医院诊治。搬运病人时，应用 担架运送，不可使患者步行，同时运送途中要注意尽可能的用冰 袋敷于病人额头、枕后、胸口、肘窝及大腿根部，积极进行物理 降温，以保护大脑、心肺等重要脏器

正确握手的时长一般为（A）。

A、3—4秒

B、5—6秒

C、10秒

下列一般介绍顺序，（C）是错误。

A、将男性介绍给女性

B、将年轻的介绍给年长的 C、将先到的客人介绍给晚到的客人

以下日常礼貌用语，哪项使用不恰当？(单选)A A 我哪知道你什么意思啊？

B 请您走好。

C 请问您有什么事需要帮助吗？

D 您可能误会了„„

以下哪项是积极的肢体语言？(单选)D A 抚摸颈部

B 呼吸急促

C 轻扣手指

D 抚摸下巴

以下哪项不是正确的赞美方法？(单选)C A 要真诚的赞美

B 可以借用第三方赞美

C 抓住一切机会恭维

D 热情具体的赞美

接待老人时，以下哪项不正确？(单选)C A 主动询问困难

B 语言简明

C 表示不耐烦

D 不怕麻烦，多说几次

以下哪句不属于志愿者沟通策略(单选)C A 倾听最怕猜

B 表达要明白

C 批评经常在D 差异莫见怪

以下哪个不是换位思考的原则？(单选)D A 关注需求与不便

B 避免先入为主

C 理解别人的好意

D 可以替人做主