顶天立地做中层学习心得

第一篇：顶天立地做中层学习心得

《顶天立地做中层》学习心得体会

2016年11月13日，我和学校的领导们到鹤壁参加了《顶天立地做中层》的培训会，给我们讲课的是胡翠艳老师，她主要给我们讲了一些企业中层出现的现象和作为一个中层应该做的事情。通过一天的培训，我受益匪浅。胡老师在上午的讲课中，说到无论在工作中做到什么职位，做出什么骄人的成绩，都不可目中无人，要尊重平台，离开这个平台，我们所做的所有成绩都是泡影，离开这个环境我们也就是一个普通的人，确实如此，一旦我们离开成就了我们的环境，我们就要从头开始，所有的成就都要归零，因此在以后的工作中，我会更加珍惜学校这个平台，因为它我才有机会成长和进步。

在后面的讲课中，胡老师说到“执行到位就是解决问题”，事实如此，在日常的工作中，上级领导布置的工作我们要百分百的执行，不能打折扣，而且在上级领导布置工作的时候，态度上必须百分百的端正，如有问题，要找机会和领导单独沟通。作为学校的一线老师和一个最基层的中层，我要做的就是认真、细心的完成领导布置的工作，而且还要向一线教师传达领导的会议精神，领导布置的任务要分到个人，任务要有唯一的负责人，而且在布置的过程中，要有具体的标准，一件事情做到什么程度是合格的，都要给老师说清楚，不能做一个简单的传话筒。在今后的教学工作中，我会更加清晰自己所处的位置，上级领导布置的工作，积极完成，完成之后要向领导及时汇报完成情况，要让领导清晰的知道工作的结果和效果。

第二篇：顶天立地做中层心得

勤于行政管理、把工作干细干实

------顶天立地做中层讲座心得

如何使公司在继续在激烈的竞争中始终保持优势，中层干部起着中流砥柱的重要作用，郭建华教授《顶天立地做中层》的专题讲座，该讲座通过：心之力—凭什么你是王者、领导力—凭什么你说了算、沟通力—凭什么左右逢源、管控力—凭什么执行到位、文化力—凭什么统一思想，五个方面，以古今中外鲜活的事例和现实职场中的经典案例，阐释了中层干部角色定位、积极心态、高效执行、管人带队的做法，作为办公室负责人，我深深地感受到自己肩负的责任重大，使命光荣，点燃了我们干事创业的激情，激发了我们谋事成事的斗志，我将以此为契机全力配合企业的发展建设、提升企业执行力，为企业的发展贡献自己的力量。

我作为一名企业的中层干部，由于我岗位的特定性，承上启下，全面协调，更应该清醒的地认识到自己的角色定位和责任使命，知道能做什么很重要，不能做什么更加重要，清晰工作的边界，守住工作的底线，履职尽责、做领导决策的参谋、完成任务的主将，排忧解难的援兵。要敢于创新，在工作中求突破、出亮点。做到守土有责、守土尽责，在其位、谋其政、尽其责、成其事。切不可率性而为、我行我素，做一个值得托付的中层干部，不辜负企业的期望和重托。

通过五项能力的学习，使我认识到，首先心态决定成败，没有一个积极向上、全力以赴的心态，领导就算给你安排一个较小的事情，我们也做不好。所以在工作中接受工作积极主动不抱怨、接受不能改变的、改变能够改变的，作为中层干部要接受任务不讲价，完成任务不打折。其次在工作中要做到四个凡是：凡事敢于承担凡事超越期待凡事换位思考④凡事放下自我。面对办公室工作杂事情多的特点，这就需要我们在工作中用“四个凡是”工作法则:一是在工作面临各种困难，要克服，要用于承担，不能推诿。二是超越期待，排除千难、想尽百计、俗话说没有最好，只有更好，做工作要仔细、要认真，超越自己的心里期待值。三是面对上下级问题要勤与思考，换位想一想，如果我是他，有没有他做好，或是如果我是他，我会怎么做。从别人的角度理解困难。四是放下自我，你我他，我们都一样，都是为企业为发展为工作，只是工种不同而已，个人在自我的工作岗位贡献自己的力量，没有什么领导，员工，老板等等区别。再次，做为企业的中层管理者，部门经理是基层的领导者，部门经理的横向延伸：部门人力资源经理、部门领导、部门教练、部门经理。纵向延伸：高层是隐患排除者，中层是具体解决问题者，基层是解决方案提出者。往往在现实的中小企业中确实，部门管理混乱，布局排布、工作安排不合理，出了问题变为，基层只会工作，中层是问题提出者，高层是问题解决者，老板变成隐患排除者。最后，做为一名中层领导，时间管理是基本管理，也是中心管理，每位中层每天都很忙，感觉时间不够用，时间的本质是时机、精力、资源、过程、与人才、资金一样重要，时间管理就是价值管理，也就是说合理布局及合理安排，才能保证管理的价值提升。

在讲课过程中，郭老师说到“执行到位就是解决问题”，事实如此，在日常的工作中，上级领导布置的工作我们要百分百的执行，不能打折扣，而且在上级领导布置工作的时候，态度上必须百分百的端正，如有问题，要找机会和领导单独沟通。作为公司部门负责人，我要做的就是认真、细心的完成领导布置的工作，而且还要向身边有特长的同事学习，在工作中有什么困难，有什么要求都要给领导和职工说清楚，不能做一个简单的传话筒。在今后的工作中，我会更加清晰自己所处的位置，上级领导布置的工作，积极完成，完成之后要向领导及时汇报完成情况，要让领导清晰的知道工作的结果和效果。

第三篇：顶天立地做中层心得体会

顶天立地做中层心得体会

有幸参加了《顶天立地做中层》学习培训黔西南专场，一天的学习感受良多，受益颇深，以至于有时间太短，意犹未尽的感觉。使我进一步感受到作为一名优秀中层领导担负的责任。通过老师的授课和自己的感悟，我认为要想做好一名中层领导，必须做好以下几个方面的工作。

一、找准位置做对事

1、会传达。今后不做传话筒，要真抓实干，从以下几个方面做起。①传达，讲清结果。②行动，锁定责任。③跟进，紧盯过程，管理是盯出来的。④总结。做得好是为什么？不好的原因又是什么？要做得更好，需要改进哪些方面？⑤及时修正。

2、会计划会组织。用干部用人才，设计制度，抓管理。不能想得太多做得太少，把领导的想法变成现实，把团队的目标变成结果。完成上级交给德任务，遇到问题要想办法。

二、会沟通，按角色有效沟通

1、和上级沟通先谈结果，再谈过程。①事前汇报，让领导认可。②事中汇报，让领导安心。③事后汇报，让领导了解结果。汇报重点：①领导关注点

②工作侧重点 ③自己的闪光点。

2、和同事沟通。高调做事、低调做人。工作提前自我退后，不与领导争功，不与同事争宠，不与下属争利。

3、与下属沟通。①关心下属，及时引导，启发下属。②征询意见，参与决策。③反向确认，有效反馈。④引而不发，逐步推进。

三、能变革，从中层到中坚

1、努力﹦动力+压力。工作中要学会多使用两项软权利①以德服人 ②以才服人。少使用三项硬权利①合法权 ②报酬权 ③强制权。

2、从被动转变到主动。做新时期的动车。以领导的心做员工的事。①从要我做到我要做的转变 ②从赶着走到领着走的转变 ③从给我上到 跟我冲的转变 ④从乘客到驾驶员的转变。

3、从任务型到结果型的转变。做任务对做事的程序和过程负责，做结果对做事的目的和价值负责。有结果的员工是单位的资产，没有结果的员工是单位的负债。我们要做资产不能做负债。

4、从面子型到原则型的转变。中层干部当坏人团队才有执行力—执行彻底，高层领导当好人团队才有凝聚力—员工稳定。

5、从业务型到管理型的改变。抓业务而不是做业务，懂业务更要懂管理，让员工成为业务高手，让自己成为管理高手。

四、带好团队用好人

1、用目标牵引下属。围绕医院打造黔西南首家民营三级医院的目标，围绕科室2019年争取实验室结果互认的目标带领好团队。

2、知人善任：择其长，避其短。放大员工的优点，缩小员工的缺点，放手重用精品员工，对于半成品员工要努力培养使用，对于危险品员工要限制使用，废品员工坚决不用。

3、团队制胜：构建卓越团队。要有全局观，既会做事，又会做人。①要以梦导人，以德聚人。②以理服人，以志激人。③以利诱人，以权管人。④以情感人。以才助人。人在一起不叫团队，心在一起才叫团队。只有团队成功，才有个人成功。

4、有效授权：风筝式授权，走动式管理。①对于能力不够、意愿不够的不能授权，将以命令型的领导风格来管。②能力不够，意愿很强的员工示范教导不能授权，以教练型的领导风格来管。③对于有能力而意愿不够的参与沟通，适当授权，以支持型的领导风格来管。④对于有能力而又有意愿的充分以风正式授权，以授权型领导风格来管。

5、刚柔相济：一手抓制度，一手抓文化。既然是一个团队，就得有规矩。用制度规范行为，用文化统一思想。规矩=流程+制度。人制——人管人 法制——制度管人 心制——文化管人。工作中，多做检查。自我检查-复检，交叉检查，专检查关键地方，易错的地方，一遍又一遍，直到养成习惯为止。在处理时做到警告、实施、公平、及时。表扬要及时，处罚也要及时。

五、管绩效：改善员工绩效

1、绩效改善：因人而异，选择不同方式。①一等人不用教，天赋驱动高绩效。②二等人靠感召，态度端正有绩效。③三等人靠严教，苦学技术增绩效④四等人棍棒教，重罚之下保绩效⑤五等人已无药，输送对手去调教。

2、绩效改善：师傅带徒弟---传帮带。要让员工理念变技能。①说给员工听②做给员工看③让员工说说看④让员工做做看⑤给他反馈和意见⑥再做一遍试试看⑦一遍一遍又一遍，直到养成好习惯。

3、绩效改善：师傅带徒弟，辅导员工六步骤。①陈述目的，让下属知道本次沟通的主要内容。②描述问题，征对行为而非个性表述问题。③积极聆听，通过询问来辨别真假。④同意问题，开放式询问让员工自己找到原因。⑤解决问题，让员工自己提出解决问题的办法。⑥员工总结，给员工机会总结本次辅导的内容。

4、绩效改善：选择合适的激励机制。了解员工的需求，有金钱激励、荣誉激励、情感激励、机制激励。看看员工比较适合哪种激励方式。

5、绩效改善：正确表扬。①表扬要当众，批评要私下。②表扬要具体。谈论相关事件。③表扬要记录再案，表扬要时时提起，批评完了就不说了。④表扬要善始善终（不能前面表扬，后面批评）⑤随时随地表扬。

一天的学习虽然很短暂，但还是收获了很多方法，感恩亲民这个大家庭能给予这个成长的平台，领导能重视我们的成长，让我充分认识到个人管理意识和管理水平提高与否与团队建设的好坏、医院的发展有着密不可分的联系，因此也明确了今后努力的方向，在将来的工作中学以致用，创造价值。

第四篇：《做最好的中层》学习心得

《做最好的中层》专题讲座学习心得

粟琼玉

2011年10月22日，我有幸参加了单位组织的管理提升专修课程《做最好的中层》学习，作为单位的中层，这次学习感受颇深，受到了很大的启发，本次学习中值得我们学习和领悟的内容我简单地归纳了以下几点：

1．中层管理者的自我认知：中层管理者既是执行者，又是领导者，是高层联席基层的一座桥梁，中层管理者只有正确进行自我认知，处理好“心态问题”，才能担当中流砥柱的角色。

2．作为队上中层管理人员，是高层的替身，我们要有正确的责任观。在单位的管理过程中，中层代表着整个单位或整个部门的利益，所以要有很强的“我是单位代表的意识”，也就是说不仅仅把自己看成企业的“打工者”。

3．正人先正己，做事先做人。中层管理者要想管好下属必须以身作则。必须先学会自我管理和素质修炼，成为企业的推动者，做企业的强大中坚力量。

4．中层管理人员除了具有管理职责、岗位职责以外，在单位管理中不仅承担着员工与队领导决策者之间承上启下的重要角色，而且还承担着承前启后、承点启面的“三承三启”的职能。

5．中层管理者应是主动发现、承担并且解决负责本部门每一个问题的人。要做到三不放过：一是发现问题，没有找到原因不放过；二是发现问题，没有找到责任人不放过；三是发现问题，没有更改措施不放过。

6．要想成为真正高效的新中层，先要说服自己从抛弃职业学习开始。中层管理者的六大内伤：（1）事必躬亲，不会激励与授权下属；（2）没有主见，成为上级领导的“传声筒”；

（3）自大，随遇而行，言谈举止、情绪表现太过随意；（4）不会正确开展异性管理与上级管理；（5）心胸狭窄，推过揽功，疑心过重，忌反面意见；（6）不顾企业利益，只顾部门利益与为人处事。

7．作为中层管理人员必须具备的六大职业素质：（1）没有规矩不成方圆；（2）要做到关注好每一个细节的务实精神；（3）正确的一定要坚持，错误的一定要反对；（4）以身作则，说到做到；（5）自动自发，全力以赴；（6）要有务实并且积极的态度。

8．中层管理者切记“三忌”：（1）差不多，过得去，慢慢来；（2）算了，下次注意；（3）不过，我以为。没有任何借口，就会产生完美。

9．在用人方面，关键是观察、发现、了解、赏识，确立胜任标准，对基层要进行岗位分析或工作测试，采用行为塑造法。明白了一个人不可能完美，但团队可以，团队中的每一个角色都有缺点，要用人之长，容人之短，做到知人善用。在细节决定成败的社会，中层干部对细节的持续关注，将会影响普通员工的工作态度和习惯。

10.作为中层管理者，关键是执行力，要避让执行力的误区：不曲解为权利或权威，工作上过分依赖上级，经常向上级提出问题而又不提出解决方案，11．作为中层管理者，既是领头羊，更是指挥家，领头羊是身先士卒的，路上有荆棘，它会第一个为群羊开道；前面有岔路，它会凭经验作选择。正因为它永远站在第一线，所以是最具威望的。指挥家是善于作战的，他必须要看清大局，即使面对千军万马，也会从容不迫，指挥若定。

12．所谓“没有规矩不成方圆”，首先要有强烈的制度意识；其次要有推行细节管理的能力，能做到对所负责工作的“持续纠偏”，打造企业和员工的细节竞争力；有原则，正确的坚持，错误的坚决反对；还要有责任感，处处能以身作则，说到做到；要有主人翁意识，对工作自动自发，全力以赴。

二O一一年十月二十七日

第五篇：做合格学校中层学习心得

学习心得体会

谢

回想一下自己虽是平庸之人，但承蒙学校领导和老师们信任，自己在中层岗位上也已经接近二十个年头了，但对于如何做好一名中层干部一直没能好好思考过，通过学习《怎样做一名合格的学校中层干部》，加深了我对中层的理解，受益匪浅。中层干部的素质与能力，直接关系到学校的管理水平、教育质量、办学成绩。一个学校必须有好的中层带领全体教师上下一心，朝着同一个方向努力，才能产生高绩效。在此谈谈自己心得体会。

一、我觉得每一位中层干部首先要服从管理，与领导一条心。

这是最重要的一点，作为中层干部，要找到自己的正确位置，服从校长领导，不能越位。如果一味地强调个性，不服从管理，又怎么能让自己带的团队齐心协力，听从指挥呢？中层干部是学校领导的助手，要当好参谋，要保证校长所做出的决策得到实施，全力以赴支持校长的工作。对于领导的决策从心底里接受和理解，与学校的决策保持高度一致，这一点非常重要，否则落实下去就会出现偏差。

二、必须明确自己分管工作的具体任务和要求。

做到“人在其位、谋其政”，对于自己的本职工作负起责来，勇于承担，不推诿。要有做好本职工作的责任心，扎扎实实做好属于自己的本职工作。态度决定一切，有了一份责任心，只要自己努力去做，总会做好的。

三、要学会协调、沟通。中层干部在学校中往往处于夹心饼干位置，这就需要我们中层干部善于和领导沟通交流，及时把一线老师以及自己的想法和认识与校长进行汇报交流，提出建设性的参考意见，供领导决策之用。跟一线教师的对话、交流和沟通也是中层干部的必须做到的，从中了解教师们的思想、意见、困惑等等，这样才能有的放矢地开展工作。作为中层干部，要协调各方面工作关系，不把自己所分管的领域看成是“自留地”，搞“特区”。既要服从中心，又要配合“友军”，共同搞好学校工作。

四、有过硬的专业能力。

教师的根本任务就是教书育人，教书育人离不开教师的专业能力和专业素养的提升。教学业务能力是我们作为教师的本行，是我们的立足之本，工作之本，如果一名中层干部教学能力低下，专业水平荒废，首先他就不是一名优秀甚至合格的教师，那就更谈不上成为一名好的中层干部了。所以，我们中层干部在自己岗位上忙碌的同时千外不要放松对自身教学业务的进修与学习，在教学专业上应该成为一线教师的楷模。

五、要有为老师们服务的意识。

首先要明确本职工作要求，团结和带领其他同事一起努力，完成好本部门的各项工作。主动关心，帮助同事解决工作和生活中的实际困难，学会替同事承担责任，切忌向同事大发雷霆。平时在工作中要想一线教师所想，多为一线教师提供指导和帮助，而不是一味的去批评和指责他们，多站在一线教师的立场看待问题，多多进行换位思考，为一线教师解决学习、教学、生活中的诸多困难，实行人性化管理，多一点人性的关怀和支持，多一点指导和帮助，多一点表扬和鼓励，让我们的老师能在和谐的环境中快乐、自信地成长和发展。

六、要有终生学习的理念。

不学习，思想就会保守，就会全凭经验办事。没有新的思路，也就没有新的发展。因此，学习与实绩具有因果关系，发展的关键在于创新，创新的关键在于学习，学习是实绩的源头。勤于学习，学以致用，干出实绩，是干部处理学习与工作关系的最好方式。我们要通过多种层面多种方式的学习，不断丰富知识，更新观念，提高能力，增强创新意识。

在今后的工作中，我将努力工作，经受住各种困难的考验，努力做一个有思想、有能力、有作为、有高尚人格的中层干部。