年保卫处工作总结讲述讲解（共5篇）

第一篇：年保卫处工作总结讲述讲解

2012年保卫处、武装部工作总结

2012年，在学校党政的正确领导和保卫处、武装部全体干部职工的共同努力下，坚持“预防为主、防治结合”的内保工作方针，认真落实综合治理目标责任制，全面构建安全、和谐、稳定的校园，开创了保卫（武装）工作新局面。现就我处一年来的工作情况汇报如下：

一、以“百日防护期”学校安全稳定为主线，扎实推进维稳工作。

1、在“百日防护期”维稳工作中，我处认真贯彻落实学校维护稳定工作会议精神，坚持党委领导、各单位（部门）互相配合，层层落实，责任到人的原则；通过周密部署，妥善处理好内紧外松、显隐结合的关系，突出对重点人员、重点部位、重点区域、重点时段的稳控防范。由于工作到位，我校没有出现任何集会以及其他过激行为，确保了校园安全稳定，得到学校和茂名市领导的充分肯定。

2、认真开展开学初安全检查，确保校园安全稳定

为做好新学期开学学生安全教育工作，我处将学生安全和校园稳定工作做为开学各项工作的中心任务来抓紧抓实。一是与学生工作部门一起做好学生返校情况调查摸底工作。由学生处牵头召开新学期学生工作会议，各院（系）辅导员、班主任通过飞信群、QQ群等提醒学生返校时间和返校途中的安全注意事项。通过排查，学生全部按时返校上课。二是积极深入学生宿舍，了解学生返校情况和生活情况，对学生安全意识和防范工作进行教育和引导，重点对学生交通安全、食品安全、宿舍安全、自然灾害等方面进行防火、防盗、防诈骗的安全教育，增强学生的安全意识和抵御黄、赌、毒等不良行为和学生自护、自救及应对突发事

件的能力。

3、做好中秋、国庆节日期间学校安全稳定工作

为做好中秋节、国庆节假期安全工作，我处于9月26日和29日分别召开了学生及学校各单位负责人的中秋、国庆节假日安全工作布置会，认真开展节前消防安全排查工作；落实领导带班、干部值班制度，实行每日一报告，有事报事、无事报平安，发现情况立即报告处理；落实巡查防范制度，认真开展校园巡查工作，同时加强网络监控。

4、与各二级学院（系、部）共同建立信息互动制度。

通过与各二级学院（系、部）共同建立信息互动制度来完善校内信息联络网建设，并经常深入各单位了解师生的思想状况，掌握师生对社会热点问题及敏感时期的有关动向，准确掌握校内政治动态，及时疏导不稳定因素。

5、妥善处理不稳定因素。

在国家重大活动、会议及社会敏感时期，根据实际情况制订工作预案，落实24小时值班制度，及时了解和处理突发事件，把不稳定因素消灭在萌芽状态。今年9月11日晚十时三十分，我校化学工程与工艺专业2009级学生黄文钊在操场跑步过程中突然跌倒，经抢救后无效死亡。事件发生后，学校领导高度重视，相关职能部门积极配合、妥善处理，认真做好学生家长、其他学生的安抚稳定工作。由于工作到位，较好地维护了校园的稳定。

6、加强沟通协助。

主动与茂名市610办、维稳办、国保局、公安部门的联系，了解当 2

前社会形势，防止境内外敌对势力对高校进行政治、经济、文化、宗教等方面的渗透。

7、开展校内出租房清查，落实防火安全责任

10月8日和15日，保卫处分别主持召开了校内出租房清查布置工作会，会议通报了10月4日凌晨我校2栋103房因管理使用不当引发火灾的情况，要求大家要负起责任、严抓管理，对个别同志不够重视，对学校和有关部门的要求听不进去，导致校内出租房存在不少安全隐患。为此，学校重新对校内出租房进行彻底清查，对涉及教职工宿舍出租情况进行登记、清查及签订安全责任协议书。

二、加强安全法制教育，组织开展防火和逃生自救演练

1、抓好宣传阵地建设，构建全方位、立体式的普法宣传教育。充分利用校报、黑板报、校园网络、宣传橱窗、专题讲座、小画报、知识问答等多种渠道和形式广泛向师生宣传、普及法律知识，通过印发的《治安情况通报》、组织新生学习《大学生安全教程》、开设治安防范、交通安全、消防安全、国家安全、以及人民防空等专题讲座，达到加强安全法制教育，营造宣传教育的氛围。通过“12·4”中国法制宣传日、“11·9”中国消防宣传日、“6·26”国际禁毒日等与法律有关的重大纪念日，针对性的组织学生进行相关法律知识的宣传教育，引导师生树立科学的世界观、人生观和价值观，弘扬爱国主义、集体主义精神。、2012年11月10日上午，我处与学生治保委员会共同开展 “你我携手，共创平安校园”消防安全活动，还带领150多名学生到市消防局特勤中队参观学习，同时还邀请到省消安防火宣传中心人员来我校授课；

2、组织实战演练，提高师生实际操作能力。

在茂名市消防支队的支持和帮助下，今年开展防火和逃生自救等消防知识的宣传教育2次、组织应急疏散演练1次、灭火演练2次。2012年9月29日，在学生宿舍四区与消防河东中队进行了应急疏散逃生演练，有新生5000多人参加了火灾、地震逃生演练。

三、采取措施，完善校园治安防范建设

1、充分利用门禁系统优势，加强学校大门岗管理。严格控制无关车辆、人员进校，采取隔离带等措施加强对“的士”、搭客摩托车的管理，使学校大门外的交通秩序有了好转。

2、加强校园重点部位的巡查。通过电动车、摩托车等交通工具，以机动巡查、步行分片巡查、定点检查登记等形式，建立24小时值班签到巡查制度。

3、成立学生治保委员会，让学生共同参与校园安全管理工作。解决我处保卫力量不足的问题，收到了较好的效果。

4、进一步完善技防监控手段，加强视频监控设备的维护和管理。定期检查红外线防盗报警器以及门岗、图书馆的监控录像，发现设备出现故障，主动协调有关部门及时进行修复，确保技术监控到位，通过视频监控设备查破和抓获违法违纪人员多次。2012年9月20日，凌晨2点多，停在学校水电维修部门前的一辆粤K96830日产阳光汽车被人砸烂前档及侧面玻璃。通过视频监控，认真调查了解，找到了砸烂该车的学生。2012年11月21日19点，学生宿舍5区A栋605房被盗（被盗物品为手提电脑5台和一批化妆品等）。经查明，是电信学院学生、所为。

5、配合学校做好新生入学、毕业生离校、高校咨询会、校运会等大型活动的秩序管理工作，确保活动安全顺利开展。

6、坚持每年组织为期一个月的校卫队员集中训练。通过队列、擒拿技术、法律法规、职业道德等教育学习和体能训练，使校卫队的综合素质得到了进一步的提高，增强了队伍的整体素质和防范技能。

四、深入排查，加大消防、交通等隐患的整改力度

1、积极做好消防安全的宣传工作

坚持召开消防安全工作例会，分析问题、查找隐患、讨论措施、布置工作。在每次会议上，对包括学校消防安全在内的安全问题作了详尽的分析，并提出了许多需要注意和整改的问题，要求各（单位）部门和个人将安全牢记于心，将消防责任层层分解落实。根据天气变化及国家重大活动的实际情况，定期做好消防安全检查、整改工作。今年的十八大、“五一”、“国庆”及寒暑假前组织有关单位加强重点防火部位检查，督促落实各项消防安全制度及隐患整改。今年开展大检查8次，查出消防隐患11处，组织整改8处，正在整改16处，上报学校消防安全报告3份。

2、认真组织新生观看消防安全知识录像和开展消防技能训练 我们针对师生接受和理解问题的特点，组织师生观看消防相关资料，提高师生们的基本消防技能和消防安全知识，增强消防安全意识，同时，邀请茂名市消防局、消防安全防火宣传中心人员到校讲座，今年我处还派出1人参加茂名市消防自动控制系统操作人员资格培训。

3、推进消防安全责任制，充分落实管理责任与具体措施

一是确定重点防火部位，明确各单位（部门）防火安全责任人和管理 5

人。我们根据岗位变动、学校规划等具体情况及时调整各部门防火责任人。二是要求外包消防维护保养公司、消防安全检查员经常性地对消防自动控制系统、灭火器、消火栓、应急灯等设施进行检查、维护。同时，加强对学生宿舍、图书馆、实验室、办公楼、计算机中心、礼堂、饭堂等的管理，认真做好防火巡查记录、员工岗位每日火灾隐患排查记录、消防控制室值班记录，不定期抽查安全情况，发现有问题的设备配件及时更换，对部分学生宿舍新配应急灯、安全出口灯、导向灯共230个；粘贴消防标色标志一批，确保学校重要部位消防器材的安全可靠。三是对学生在宿舍内使用高功率电器进行经常性的不定期的检查，如发现违反规定，即收缴有关电器。由于监管到位，相关规定执行情况良好，未有事故发生。

4、重新规划家属区停车位，规范校园交通秩序。

针对校园人员、车辆不断增多的实际情况，为更好规范校园交通秩序，防范和减少道路交通事故，重新对官渡校区教职工家属区汽车停车位画线，重点治理车辆停车秩序，控制车辆行驶速度；对乱停放的车辆，安排校区巡逻值班人员，通过“通知书”或电话通知的形式，维持好车辆停放秩序。在全校师生的共同努力下，学校交通秩序良好，没有发生重大交通安全事故。

六、认真完成武装工作

1、在海军陆战队一旅及茂名军分区国防训练基地的支持下，组织2012级约5000名新生圆满完成了为期三周的军事技能训练任务；按《普通高等学校军事课教学大纲》的要求，今年对军事理论的课授课、试卷 6

命题、课程考试、评改以及成绩录入等工作任务进行改革，通过人机对话，计算机题库自动检测、选库、学生上机考试完成，既方便、经济，又节省时间，而且避免学生相互抄袭现象的发生。

2、按茂名市人防办的要求做好人防工作规划和防空警报器的维护管理工作，今年9月防空警报器试鸣各项指标符合鸣放标准。为了配合茂名市人民政府关于试鸣防空警报的工作要求，认真做好防空警报工作，11月配合茂名市人防办试鸣防空警报一次。

3、在茂名市军分区、茂南区武装部的领导下，组织在校大学生开展夏季毕业生直招士官及冬季义务兵的征兵工作，输送了12名优秀学生入伍（未含回家报名入伍的），为部队现代化建设服务。

七、其它保卫业务工作

1、每年两次安排干部、职工和校卫队员协助教务处、成人教育处，做好英语四、六级、计算机等级考试试卷广州至茂名来回的押运，以及学校保密室、考场的24小时值班，按要求落实凭证进出保密室、考场制度以及填写值班记录。

2、认真做好师生的户口管理工作。2012年为400多名师生办理了户口迁入、迁出手续，并严格把好申请出国师生的资料审查工作。

八、不足之处

在工作中虽然取得了一些成绩，但也看到存在一些问题和簿弱环节。社会治安综合治理观念有待进一步增强，部分学生宿舍门岗末安装智能门禁系统，防范能力薄弱，部分学生自我防范能力差，学生宿舍内盗时有发生，部分建筑物消防设施不足，个别旧建筑未办理消防验收手续；周边治安、交通安全状况仍对学校造成一定的影响等。

九、2013年工作设想

我处将紧紧围绕学校工作的要求和部署，落实综合治理责任制，加强校园治安防范管理，强化维稳基础工作，高标准完成保卫武装工作，确保学校建设与发展有一个安全、稳定、和谐的环境。

1、继续坚持“预防为主，防治结合”的工作方针，确保师生的生命财产安全。

2、组建好、管理好学生治保委员会，实现学生自我防范，自我管理，避免不稳定事件发生。

3、积极与茂名市维稳办、公安、消防、交通等部门联系、沟通、合作，提高学校安全防范的处置能力。

4继续做好消防设施的维护工作，加强消防业务培训，提高消防安全管理水平。

5、加强保卫干部队伍建设，建设一支特别能战斗、安全防范能力强和综合素质高的保卫干部队伍。

保 卫 处

武装部

二○一二年十二月十二日

第二篇：市场部工作总结讲述讲解

市场部工作总结

关于市场部年终总结报告大全

范文一：

2014年对于整个公司的发展至关重要，对我个人而言，这一年充满着挑战，机遇与压力并存，在这一年里我学习了很多、成长了很多，不但使自己的业务水平走上一个新台阶，同时在应变能力和处事方法上也有很大进步，现就将我个人在2014年中的收获和体会进行总结，敬请领导批评指正。

一、做好前期调查，做到有备无患

1、做好调研，充分了解市场情况。

通过在公司几年工作的积累，我认识到要想在一个地方拓展业务、设立公司，必须对当地市场有一个全面的了解。这样我在被公司调往调兵山公司工作后，我下了很大的功夫对当地燃气情况进行了细致的了解。通过调研，我发现目前东北地区燃气市场非常混乱，竞争也异常的激烈，不但有一些老牌大型燃气公司，也有一些集团公司新近转型到新能源行业队伍中，更是充斥着房地产、供暖和土建等小老板，可谓“全民皆燃气”，竞争的激烈程度是我始料未及的，我公司想要在这样的市场环境下“分一杯羹”绝非易事。

2、分析自身优势，找准工作切入点。

在对整个东北燃气市场进行详细的了解后，我又对本公司的优势进行了分析，首先，我公司属于民营企业，虽比不上中石油、中石化等大型国有企业实力雄厚，但是我们的决策机制相当完善，在对事情的决策上，不像大型国企那样需要很长一个过程;其次，我们公司虽说名气没有那些大型的国有企业那么响亮，但是我公司也属于正规的燃气企业，在外也有一定的知名度，不像当地这些房地产、土建和供暖公司老板那么业余，对于一些中小城市来说我们公司是一个不错的选择;第三，我们公司的业务面很广，项目的合作方式灵活多样，一些大型国企和当地企业不能完成的，我公司可以独立或分项承包，这样可以和那些个人、小老板找到不少合作机会。

二、开展工作，认真完成各项工作任务

1、工作中，我始终秉承着一种“想要了解市场，就必须深入市场”的思想，在2014年调入市场一线工作岗位后，我通过实地调查和细致了解后，在领导和同事的帮助下，完成了实地调研项目18个，编写项目报告7篇、项目建议书15篇，不但让我对整个燃气市场有了更深的认识，而且也给公司今后的发展提供了第一手宝贵的资料。

2、市场开发工作离不开信息，及时准确的获取有价值的信息是市场开发工作的根本保证。我经常网上查询，查看网上信息，争取不遗漏任何一条有价值的信息，时刻掌握燃气市场的动态，为公司在投资决策上提供了一定的基础资料。3、2014年我全程参与了辽宁恒泰利民节能减排有限公司的收购工作，从初期的公司市场调查，到各种审计，最后到顺利接收，虽然是刚刚接触这些工作，但是我在其中也起到了一定作用，更重要的是这样的一次经历将对我今后的工作产生重要的影响。

4、在对现有工作的深入了解和调研后，我编写了辽宁恒泰利民节能减排有限公司、松原广燃燃气有限公司的相关体系文件，让我对母站、子站的具体运行规则、管理方式等增强了了解。

5、工作中，注重发挥自身优势，积极配合公司领导和相关部门完成相应工作。如参与康平项目时，我发挥了以前在办公室工作时的特长，编制招商合同并顺利与政府部门签订，确保公司项目顺利进行，并完成康平项目前期注册工作。

6、在孙吴项目中，我吸取以前的经验，“少说、多记、少问、多听”，注意收集对公司有利的信息，并及时汇总编写项目报告向股东汇报;在领导和同事的共同努力下，历经两个多月的调研、协商、可研、尽职调查、谈判，孙吴项目最终顺利签约。

三、加强学习，注重提升个人素质

一直以来我主要从事管理工作及行政、人事工作，在2014年开始接触市场开发、区域经营工作。对于新从事的岗位，这一年我积极的从基础学习，了解公司运营模式，了解市场开发工作流程，摸索有效的工作模式，在公司领导的支持下在同事的帮助下，我取得了长足的进步。

我将实践工作做为了解市场开发和提高个人素质的学习机会，从实践中去学习理论知识，再将学到的理论知识，应用到实践中来。不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”。

通过一年的工作实践，我现在不仅能有效的从事管理工作，更可进行市场的相关业务，同时我也有信心做好区域公司的经营管理工作，我正在努力将自己向多方面人才发展自己，将自己打造成适合公司未来平台的人才而努力。

四、工作收获分享

通过近几年的工作学习，通过业务实践，通过取得的工作成绩，我在2014年有一定的工作收获，主要有六个方面。

(一)有效分析业务信息，对市场业务敏感

在刚刚到一线工作后，对相关业务信息十分敏感，总想尽快做出成绩，不辜负公司领导对自己的期望，一旦听到相关燃气信息，我就马上去做调查，总觉得这些项目都能够大有作为，可是连着跑了几趟才知道，大部分道听途说来的信息都不够准确，不但自己的信心受到打击，还浪费了公司的资源，这也让我更明白了业务工作的不容易。工作一段时间后，我学会了对收集到的信息进行合理的筛选，自己先通过网络进行信息整理，再与公司同事进行交流，把收集到的信息进行一次次的筛选，最后将那些合理的、可信的信息在进行汇总和上报，这样不但节省公司的资源，也让我在信息筛选过程中增长经验，为今后的工作打下坚实的基础。

(二)信息收集渠道灵活广泛，信息收集准确

在调研过程中，我注意为公司节省成本，在实地调查前，先了解清楚相关部门情况，应该到哪个部门了解什么情况，避免出现“重复跑路、跑重复路”的情况。不仅要到政府部门了解详细的地区规划及建设情况，还在打车过程中，多于当地出租车司机进行沟通，从侧面了解市场信息及当地民众对燃气行业的看法，同时，在当地与居民住户了解情况，与工业、餐饮业用户沟通，了解信息，保证了信息了解途径全面和信息准确。

(三)虚心学习，能听取不同意见

在工作中，我始终注意工作的积累，遇到不懂的事多听、多想、多问，少发表意见、多与领导同事学习，注意每个成功的项目中，哪些步骤是重点，哪些环节是关键，多听取别人的意见，使自己少走弯路，避免在其他同志身上发生的问题在自己身上再次发生，为自己今后的工作理清思路。

(四)注重发现不足，注重细节

因为从事行政、人事工作的缘故，使我有注重查找不足，关注细节的工作习惯。在每个项目中，我所负责的工作不尽一样，在每个项目完成后，我都会提前思考自己在工作中应注意那些问题，应关注的工作细节，并详细分析。工作后我会对项目过程中发生的问题，以及工作细节进行回顾与分析，争取在以后的工作中避免发生类似的错误。

(五)熟悉项目流程，能够串联团队通力合作

通过一年的工作，使我感受到想要成功完成一个项目的签约，并不像我当初想想的那么简单，其中涉及到项目分工要明确，流程要清晰，每个人在整个项目的过程中都扮演着不同的角色，只有大家通力合作，齐心协力才能够成功的完成一个项目。在我所完成的项目工作中，我不论扮演什么工作角色，都能够积极的去考虑其他团队成员所负责的工作任务是否能够与我有交集，我应当如何去配合他们的工作，因为如此的思考，我能够很好的去串联项目中其他成员的工作，达到配合默契的目的。这也是我们市场部所独有的工作方式及工作优势。

(六)能够揣摩谈判对象思维，提高谈判水平

在参与谈判项目前，我总能想清楚先与对方谈什么，怎么谈，如何把公司的损失降到最低，怎么把公司的利润最大化，虽然不一定领导会采取自己的意见，但是我也总能够给领导提供不同的思路，为顺利谈判保驾护航。

五、工作中的不足

通过工作，我也客观认识到自己在工作中的不足。

(一)过于关注细节，思维高度有待提高

因为自己多年从事管理工作，因此工作习惯于关注工作的细节，习惯做事情关注具体问题。通过2014年的工作，我发现了自己的这个问题，这在做为具体工作执行者时必须具备的能力，而做为区域经营管理以及对市场项目宏观考虑时，我的思维高度不够，这在2014年工作中收到了领导的指正。因此做为希望能够跟随公司共同发展的我，在未来，我将努力提高自己的格局，提高自我的思维高度，从一个全局者去看待项目，从一个主要管理者角度去管理区域公司，这是我未来需要改进的重点问题。

(二)能够在团队主动提出自己的想法

做为市场部新人，我在项目讨论中，我有学习和聆听的习惯，但是有时不能积极的发表自己对项目的思路与对问题的观点，这在我们这个提倡沟通积极分享的市场部中，还是存在不足的，主要问题来自于我认为自己是新人，怕发表的意见与观点过于肤浅所致，但通过公司组织的管理人员培训及下半年的市场部工作，我在不断的改变自己的这种行为习惯，从开始的沉默到后来的参与我希望我能够逐步成长为市场部最为积极的业务骨干。因此在未来的市场部工作中，我要更为主动的提出自己想法，加强团队协作与互助，把自己在团队中的优势更有效地发挥，达到市场部成员协作1+1+1=111的放大效应。

2014年，对于我来说注定是个不平凡的一年，注定是变化的一年，注定是让我成长提高的一年!这一年我的工作性质发生的飞跃性转变，从后勤直接转战至市场，从办公室走到项目一线，使我达到了自我的蜕变与自我实现的目的，在这里就我工作的转变我再次感谢公司领导对我的信任与工作的委任，使我有了长足进步。

这一年也是我收获最大的一年，从一个初出茅庐的懵懂少年，逐渐成长为现如今公司的业务骨干，这巨大的收获，离不开公司领导的关心和身边同事的帮助。在新的一年里，我将继续努力，增强自身业务素质，以积极、主动、自信、充满激情的心态去工作。我愿意为了实现大地燃气的企业目标、企业远景而奋斗终身!

以上就是我一年以来的工作总结，如有不足之处，望公司领导和身边同事予以批评指正。

范文二：市场部年终总结

今年上半年，市场部主要完成以下工作：

一、业务发展方面：制定业务收入计划和发展计划并采取措施指导、督促各县区完成。

今年上半年，市场部根据公司领导要求，在省公司下达的全年收入计划基础上，制定了全市收入计划，并分解到各县区。根据县区市场发展潜力不同，分解了各项业务发展量计划。为确保业务收入和发展量计划

顺利完成，市场部根据形象进度把每项计划分解到季度、月，每月统计完成情况，与县公司一起讨论完成较好的经验以及未完成计划的原因，发现问题和困难，与县公司共同解决。

截止6月份，全市共完成业务收入 万元，绝对值排名全省第 位，完成形象进度的 %。宽带终端新增 户，宽带专线新增 户，有人值守公话新增 户，普通电话新增 户。

市场部还采取各种措施，向县区公司推广新业务、新产品。1月份以会代训,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论，并归纳出现存问题，从而找出适合本地的资费套餐。3月份根据市场竞争情况向省公司申请了包月资费套餐，在全市组织推广。5月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员，参加省公司培训，学习业务理论、营销策划，对业务推广有很好的指导意义。

二、基础管理方面：落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作，有效的避免了业务收入和成本的流失。

从元月份开始，市场部按照内控流程要求，调整了原来对县区公司进行周稽核的制度，改为日稽核、周稽核、月稽核并行，每月尽量安排对县公司一级稽核情况现场核查。对每周稽核情况进行通报，对不符合要求的做法通报批评，每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进行稽核，起到了很好的效果。我公司现金流差额连续半年在全省属于情况最好地市之一，没有因现金流差额影响考核收入。

为确保不因支撑系统错误操作影响收入，市场部安排支撑中心每天对每个县区拆机、退费明细都进行核查，严格封堵每个漏洞。

为清理长期欠费、控制当期欠费，市场部根据公司领导要求制定了当期欠费回收量不低于98%的考核目标。对欠费回收情况进行周通报、月通报。在与县区公司的共同努力下，到5月份系统内本年新增长期欠费清理完毕，当月调帐数首次低于省公司要求的最低限额，从连续5 个月调帐超过 万元，达到5月份的 元。

为掌握资源情况，避免资源浪费，市场部安排支撑中心每月对各县区资源情况进行抽查、通报，6月份又进行了现场检查。

今年市场部接手物料管理以来，在网络部的大力支持下改进了管理方式，把出入库明细账与支撑中心每天的经营日报装、拆机数量相对照，使物料管理形成闭环。为实现终端回收、重复利用，要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。鼓励县区公司在发展新用户时引导用户使用回收的终端。对终端故障在保修期内的用户更换回收终端，严格杜绝以旧换新。通过这些措施的执行，有效控制了浪费现象。

三、绩效考核方面：改进绩效考核计算方法，从多方面入手促进保存量、激增量，提高业务收入。

自3月份省公司绩效考核办法草稿下发，市场部开始与上级市场部沟通如何进行续费率和流失率两项考核指标的计算。在多次探讨未果的情况下，市场部根据公司领导要求和本公司实际情况，制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视，通过每天逐户核查，基本上堵住了客户流失的漏洞，对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。既节省了资源，又提高了收入，另一方面节省了业务发展费用。

四、存在的问题和困难

1、由于上半年集中精力理顺基础资料管理，在营销策划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比较薄弱，造成对县区公司业务发展支持不够。

2、由于省公司系统准备升级，我公司很多报表需求无法满足，计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。

下半年市场部拟从以下几方面进行改进和提高：

一、加强市场调研：定期到县区进行现场办公，与营销、营业、装维、管理人员进行座谈。深入市场，了解用户使用情况和需求。在发展较好的县区总结成功营销案例进行推广;帮助发展较差的县区查找不足、解决困难。

二、加强营销策划和业务宣传：通过了解市场竞争情况制定灵活有效的营销措施，对每阶段重点发展业务制定切实可行的宣传和营销步骤，及时反馈和分析营销结果，适时调整营销思路，改变目前业务发展的低效状态。

三、加强人员培训：定期进行营销、营业、装维、管理人员培训，将营销思路、管理方法、业务资讯直接灌输到一线员工，提高骨干员工的传帮带作用，切实提高员工素质和工作效率。

四、继续加强基础管理工作：继续加强欠费管理、营业稽核、资源。管理、装维材料和终端管理。组织市场部主管定期到县区公司调研，与负责人进行沟通，发现不足并继续改进。

范文三：市场部工作总结报告及工作计划

一：东北区域与华南区域市场的现状

(一)辽宁省的一些情况

辽宁省的市场情况在上次报告中已经陈述过，因而不再提及重复的内容。以下是辽宁省总代理创下销售奇迹的一个剖析。自从辽宁省签订总代合同以后，销售业绩翻了几倍，创下辽宁省业绩的新高，针对这个情况，我与总代理共同去寻找造成业绩猛增的原因，并总结去一套成功的经验，向其它区域推广，让其它地区也能获得业绩较大的增长。带着这个想法我们分析了这个现象。总结出以下几点。

第一个原因：公司用对了政策，选对了合作者，也选对了市场。

第二个原因：该总代理操作市场的能力，和对我司的信心，积极推广，改变原来的批发价格，价格下调了一些。

第三个原因：当地是一个经济环境比较好，玩具业发达，市场潜力巨大。

第四个原因：我们走访了各个城市，做了一翻宣传，和市场服务。

第五个重要的原因：近两面个月进入了全年的销售旺季。

最后的结论是：这种高速增长的结果的后面包含了稳定的增长，和不稳定的增长，明年开年就会进入平稳的市场状态，不再参杂了过年这种消费高峰的原因素。业绩可能出现大幅下滑。不过预计明年的销售状况会比上年同期的销售业绩高出很多。只不过增长幅度没这么大。

(二)吉林省的一些情况

与吉林省签订总代合同后，业绩都出现了一定的攀升，从各方观察总代，该总代已经开始重视我们了，并在行动上开始有一些小的细节动作，预计明年我们的合作关系会进入更加紧密的状态。合作意愿会进一步变成更多的实际行动，并且业绩会步入稳定的增长时期;同时由于公司政策变动，引发了李洪日对公司的不满，并且停止进货以示不满。原建生，各方面都没有大的变化。

(三)黑龙江省的市场情况

黑龙江省是一个面广，人口多，经济环境不差的省份，但上个月的销售业绩并不称得上理想，上个月是全年销售最好的一个月。销量应远不止这个数，应该还有更大的上升空间，我认为还没有找到合适的合作者，造成销量难以提升。

(四)海南省的市场情况

海南省地处于粤西地区尾的一个岛屿。是一个旅游城市，经济环境偏差，因而也制约了玩具行业的发展。整个玩具行业的还是处于中等偏弱的水平。虽然整个行业不繁荣，但我司的产品在此省的销量情况同此省的玩具行业还是不成比利，还应有较大的上升的空间。此省的销售状况差，主要原因是没有一个商家把我司产品作为一个重要的品牌去推广。拼图业还处于一个自由发展的状态。因而销量上不去。

目前，海南省的产品分销网络也不太理想。一共有四个批发商经销我司的产品，这些批发商的经营水平，经营规模，经营意识，都停留在个体户的层面上，经营我司产品的品种也不多，普遍是一些老品种，见不到新产的踪影，包括新的拼图和折碟。这些商家们的心态都把我们的产品当作一种补充品种。

海南省玩具批发行业当中实力较大的只有黄良鹂一个，规模是般一批发商的4到5倍左右，操作水平也比较高，分工专业而业精细。每个环节都有专人管理，对市场营销也有一定的认识，意识观念都比其他批发商超前。是一个实力不错的商家;经营我司的产品的状况，是摆放在二楼的一个专柜里。几乎所有的厂家都是这样的放置方式，担推广上不怎样出力。

(五)湛江市的市场情况

湛江市处于粤西尾的，周边有几个地级市，该市的货品流通渠道有两种方式，该市和地级市的一些大的零售商和大批发商都从广州调货，一些小的批发商和零售商都从湛江市取货。因此湛江批发市场只能辐射到一些小的批发商和零售商县镇辐射程度较高。现时当地有两位重要的商家在主撑着这块市场，另外有一些毛毛腿也有参与。现在所形成的分销网络非常科学合理。市场面积不大，但有定的消费能力，经常刺激业绩还有一定幅度的攀升。

(六)南宁的市场情况

南宁是广西的省会中心，由于广西省与广东省交界，所以南宁的作为广西省的行政中心，但产品辐射能力并不强，大都是供给本市和周边的几个城市的一些小批发商或零售商。因而南宁的批发行业并不是很发达，经济也是一个很重要的原因。以上的情况同柳州市的情况极为相似。目前还没有一些批发商真正出力做我们产品。就连一些小的批发商都没见经营，只有一些终端卖场才有商品出售。这个城市还没算启动起来。是一个销售业绩有待大幅提升的市场。或是有待开发的市场。

(七)桂林市的市场情况。

桂林是一个闻名中外的旅游城市，玩具批发市场比较分散，共有三个批发市场，一个是老的主流的批发市场，以批发当地特色的产品为主，如水晶木雕品等，是面向全国市场，兼杂有一些玩具的批发点;另外一个是相对小一点的批发商市场，主要是批发各种生活样品及玩具于一体，面向本市为主;另外还有一个新开的批发市场，市场定位不是专业性的批发商市场，有各种产品批发，是对本市批发市场的扩容。此城市没有多少商家经销我司的产品。在开拓市场期间，找到了一个一年后才跟我们合作的批发商，和一个犹豫不定的批发商。明年才能真正启动一片市场。

二：本人区域市场及渠道存在的问题

a：各市场的销售网络都比较全面，但不是非常健康合理。

b;地级市经营品种普遍都不全，很多拼图上市很久了，也没见踪影，新品可以认为没有，折碟只有个别地区有出售，很多地方很是空洞。

c：地级市甚至广西海南省的这些省城批发商对我司及产品情况欠缺了解。其至不了解。

d;地级市的经销商都把我们的产品当作补充品来返卖，极少一些商家当作重要项目来推广或销售。

e：消费者都不了解不知道我司产品的真正作用和内涵，还是传统的认识只是娱乐作用。

三：2012年操作各区域市场的想法

(一)辽宁省

自从辽宁省施总代政策以来，业绩得到了提升，说明这项政策在本区域是用对了地方。合作者是对的，政策是对的，人没有大问题，政策没有问题。本省下一步工作就是继续实施现有的政策。继续做好市场服务工作，持续推广，持续宣传。持续配合好总代开发好地级市，10年的本省工作重点也在地级市

(二)吉林省

李晓峰继续实施总代政策，其它分销商保持现状，吉林现在分销靠各个分销商。以后则主要靠李晓峰完成销量的提升。李晓峰已经渐渐重视与我司的合作，并在经销商的大会上和员工大会上宣传推广。接下来就是协助他完成品牌的推广工作。以达到销量提升的目的。

(三)哈尔滨

目前哈尔滨两位分销商都不是最佳的合作者，一个态度有问题，一个实力有问题，我认为还应该续寻找新的合作者。但还没有找合适的总代人选之前，对现有的经销商做一些微调。具体的措施周天鸿享受一些优惠政策，政策向他倾斜一些，以激励他的积极性，且在沟通过程中给他一总感觉，厂家是倾向他的。未来可能总代理的人选。并引导部分客户到周天鸿处取货。给他宣宣传。观察一段时间看销售业绩有没有改观。如销售可观甚至可以把总代理的权力交给他，让他做当地的总代理分销商，下些同时，自动终止闫春杰的总代理合同，减少一些优惠措施。让他在价格上没比别人有优势。但保留他的销售权。只要不扰乱市场，就让他自由售卖。如果较长时间没有起色，只要不出现一些尖锐的矛盾，哈市暂时维持现状。另外我们在哈市继续寻找一些更有实力合作意愿更高的商家。

(四)海南省

我认为海南省存在一个较大的问题，就是所有的经销商都不太认识我们企业的情况。对我们的认识只停留在宣传单上，和业务员的介绍上，这种认识是空洞的，对我们公司欠缺一个全面整体的认识。没有给商家们足够的信心。认为是一个小企业。产品的净利又不是很高。如不能走量是不会投入精力去做的。所以到现在都没有商家重视我们的产品。在不了解我司的情况下给商家们溉输一些大格局的想法走总代，是不切合实际的，只会很被动。想让他花力气去做，他口头答应你行动上就是不出力。

针对经销商这种情况，第一要解决的问题就是认识问题，应该引导一实力的的客户来考察我们企业的现状。让他们在各方面都认同我们，树立信心，让他们认为跟我们紧密合作。会得到发展的机会的。会带来利益。然后在政策方面再调整。才能调动起他们的只极性。才有可能提升海南省的销量。

(五)广西省

我认为广西省的情况同海南省的情况大体相同，操作思路相似，南宁和柳州一样要实行地级总代理，同时要寻找一些合适的人选。

四：终端市场及地级市场操作设想

根据公司目前的行业地位及销售网络及各方的情况，公司要获得较大的提升和进一步提升品牌形象项固行业地位。除了在省级做文章之外，现阶段对终端市场及二级分销商的操作应该进一步开展更加细腻的工作。

一：对一些经济发达的省会城市及地级市，且玩具行来发达的城市，如商场还没有设专柜的城市，应该设法在商场建立专柜。前期可以拿几个城市做为试点城市，看情况以确定今后的这方面的操作。

二;对于地级市批发商的操作

各地区的地级分销网络比较多，做的人很多，但并不是健康，多数人都当作次要商品补充品对待，如果选一位有点实力又愿意配合我们的批发商来推广我司产品的话，效果会比大家都做，但没有一家愿意出力做的效果会更好。这就需要公司的一些支持了，如选一些理想的分销商扶持他，灯箱。横幅。甚至让进货方面比其他批发商优惠一些。经常沟通激励让他们在当地发挥主要的作用。

第三篇：保卫处年工作总结

保卫处（武装部）2016年工作总结

2016年，在学校党委、行政的领导下，保卫处（武装部）坚持以师生为本，开展安全教育宣传，增强师生安全防范意识，创建平安和谐校园建设，扎实推进校园治安综合治理，完成目标责任制工作，为学校的建设和发展提供安全保障，现将本工作总结如下：

一、夯实安全基础设施，提升安全保障能力（1）以技防建设为突破口，实现校园面的全覆盖

投资约375万元建设的新的校园视频监控系统项目正在积极推进，项目将于12月底完工并进入设备调试运行。届时，校园公共区域将新建550个监控探头，包括道路测速、校园紧急报警、高空瞭望等，形成公共区域视频监控基本全覆盖，校园安保工作“人防、物防、技防”的立体化格局基本形成。

（2）对A座“消防自动报警系统”进行维修维保

会同国资处已经完成项目招标，预计12月底完成项目维修。项目要求维修后提供两年维保，初步解决了A座消防自动报警系统长期以来无正规维保的情况。

（3）对老化的消防器械及时维修更换，消防安全隐患

全年共维修灭火器1300只，报废过期的灭火器30个，更换灭火器34只、灭火器软管120根、灭火器压力表120只、学生宿舍教室疏散指示标识135个。完成包括消防栓23只、消防栓门18扇、水枪30支、水带43盘等老化损坏的消防器械的维修更新。对西区消防栓进行除锈维保。及时扑灭艺术学院悦玺基地休闲景观区火情。

（4）完善校园交通安全设施，保障校园交通安全

全年共修复道路减速带82米，新安装减速带46米，在D座、中门、三四食堂周边安装隔离桩40个，规范校园车辆有序停放。（5）坚持依法管理，强化监督，提高安保队伍执勤应急处置能力 1.对保安人员开展在岗培训。会同保安公司对在岗保安开展3次专题岗位培训，重点培训岗位职责要求及突发警情火情的处置预案，进行着装和实操培训，提高保安人员的整体执行力，确保文明执勤。

2.对安保人员开展防暴器械使用培训。邀请辖区民警为学校安保人员开展防暴器械使用培训，提高安保人员在反暴力实战中的技能和校园暴力案件现场的处置能力。

二、多渠道开展师生安全教育宣传，提升师生安全防范意识（1）举办防范电信网络诈骗知识教育宣传。9月30日，校保卫处、学生处联合市公安局网络安全保卫支队、辖区派出所为2016级新生举办“如何防范电信网络诈骗”的讲座。在新生开学季、毕业季、双“11”节等时段3次发布防范网络电信诈骗预警。

（2）开展春季消防安全教育培训。3月份，邀请市消防支队专业人员来校开展消防安全教育培训，为学校各部门以及物业公司、校内施工方等消防安全从业和管理人员宣传普及消防法律法规知识，提高消防从业人员的安全管理水平，增强师生消防安全意识。

(3)开展“512”“防震减灾”专题教育宣传月活动。5月份，按照“集中组织、统一指导、分批次实施”的思路指导各学院（含附属幼儿园）逐次开展防震避险疏散演练，使防震减灾知识进教室、进宿舍、进师生头脑。

（4）开展以“消除火灾隐患，共建平安校园”为主题的“119”消防宣传月活动。11月份，通过宣传栏、展板及校园新媒体广泛普及消防安全知识。开展两次消防官兵进校园活动、进学生宿舍活动，通过消防知识宣讲、模拟火灾疏散演练、消防器械展示体验等形式开展消防安全宣传。

（5）开展师生文明出行安全教育。与学生处、团委联合开展“珍爱生命、安全文明出行”倡议，联合区交警队在学校小北门、东区东门绿化带安装文明出行警示栏，提醒师生遵守交通法规。与学生处、运管处联合发布“我校学生安全乘坐出租车”温馨提示。全年共开展交通安全专题宣传8次。

三、排查整治校园安全隐患常态化，深入推进校园治安综合治理工作

（一）突出工作重点，全面持续开展安全隐患排查整治

1.按照上级文件精神和学校工作部署，全年共开展消防安全大检查4次，消防安全专项检查11次，围绕学校重点区域全面开展安全隐患进行排查整治。

2.加强督促检查，重视隐患整改。对于排查出的安全隐患建立责任清单，及时研究整改。全年共送达隐患整改通知8份，会同相关部门督促校园安全隐患整治化解。

（二）深入推进校园治安综合治理工作（1）完善制度明责任

制订《安徽工程大学校园治安综合治理工作实施办法》，正提交学校审议，落实“党政同责、一岗双责、齐抓共管”的工作责任体系，充分发挥各单位的主体责任和职能部门的监管责任，构建完整的校园治安综合治理体系。

（2）强化源头管理抓防范

1.强化治安管理，排解矛盾纠纷。实现校园监控与面上巡逻、各点值班、处室带班有机结合，发挥联动优势，有效控制发案率，及时接处警及矛盾纠纷调解。抓获一起偷盗自行车案件嫌疑人。全年共接报警及调解师生矛盾纠纷152次，调阅监控排查线索135次。

2.加强学生宿舍区、学生食堂等案件易发区的重点巡逻和蹲守防范，督促后勤、物业公司对楼宇加强管理。假期期间，狠落实，强监管，确保校园安全。

3.严格门卫管理和交通安全管理。严格盘查外来人员进入校园，对施工车辆、大型设备车辆、大客车进入校园要求按照规定时段、路线和速度行驶，完成校内施工人员进行信息采集，与施工单位签订安全承诺责任书16份。巩固校园禁摩成效，上路检查车辆超速、违规停放。“五小车辆”凭证出入，对送外卖车辆进入校园严格管理。

（3）加强内外联动，提升治理力

在敏感时间节点、敏感时段、迎新生、寒暑假、校园重大活动中，强化巡逻巡查，做好应急值守。与公安、交警、城管等综治部门密切联系，完成大型活动的安保工作，治理大门口违规摆摊设点。协助国安、公安机关工作，关注师生思想动态，及时处理涉及非法宗教、散布非法言论等案件，驱逐进校散发宗教宣传传单3次。清理违规横幅展板80余幅。

四、以人为本，服务师生，积极回应师生诉求

耐心、细致地开展校园安全管理工作，稳妥处理涉师生矛盾纠纷调解。认真对待校长信箱和学生信箱，做到件件有回复，事事有落实。全年共办理师生户口迁入迁出户口289个，为师生开具身份证明材料80次。为师生找回遗失书包、钱包、自行车等20次，送生急病学生去医院救治2次，保安为遗失财物找到失主37人次（其中现金3700余元），清查未上锁车辆，保管未上锁电动车钥匙97辆。目前全校共办理机动车通行卡1037个，“五小车辆”通行证165个。

五、扎实完成大学生征兵工作

武装部高度重视2016年大学生征兵工作，制订了大学生征兵工作方案，邀请市军分区司令员来校开展“国防形势专题报告会”，联合区人武部开展大学生入伍咨询会，经过广泛发动，我校共有26名学生应征入伍。

11月初，联合相关学院和部门开展赴基层部队慰问大学生士兵活动，及时掌握我校入伍大学生在部队期间的训练、学习生活和思想状况。

六、加强党的建设与支部建设

按照上级和学校党委要求，保卫处党支部不断加强党的建设，深入学习党的十八届六中全会、习近平视察安徽重要讲话精神和省第十次党代会精神，开展“两学一做”教育实践活动，完成了预防职务犯罪活动。坚持政治学习常态化，结合省委巡视反馈意见整改，深入整改落实。完成一名党员发展工作

一年来，围绕学校中心工作，保卫处全力保障校园安全。不过，工作中还存在不足，如：安全教育模式滞后，安全管理创新力度不够，校园交通安全隐患较大，校园治安综合治理工作仍需要下大力气推进，一些消防安全隐患还没有彻底根治等。在2017年的工作后，保卫处将进一步压实岗位责任，建立健全安全管理责任体系，力争使我校安全管理工作水平上新台阶。

保卫处（武装部）2016年12月20日

第四篇：保卫处年工作总结

保卫处年工作总结

“>保卫处年工作总结2007-02-06 09:49:50

一年来，在学院党委和行政主管的领导下，在上级公安、综治等业务职能部门的具体指导下，紧紧围绕学校中心工作，保卫处全体同志齐心协力，团结协作，努力工作，在校园管理、安全防范、群防群治、法纪安全教育、维护学校稳定和周边整治等各方面做了大量的工作，确保了学院的政治稳定和良好的校园治安秩序，保证学院正常的教学、科研、工作、生活秩序和人员、财产的安全。现将主要工作汇报如下：

一、领导重视，组织落实

今年，学院各级领导非常重视安全保卫工作，认真吸取去年发生两起投毒案件的教训，在学院经费较紧张的情况下，下决心投入多万元安装了能覆盖全

校的闭路电视监控系统，对全校的重点要害部位进行全天候小时监控录像，投入多万元的二期工程正在进入施工阶段。为了完善各栋大楼的防盗报警设施，今年又投入万多元在各栋教学大楼的值班室安装了防盗报警总台，实行了专门布控。分管保卫的学院领导，每个星期都过问学院的安全保卫工作，听取保卫处的工作汇报，并经常深入第一线，提出建议和要求。保卫处领导坚持每星期组织党员、干部参加政治学习和业务学习，讨论、总结和布置安全保卫工作，对学院安全保卫工作的薄弱环节，调整了力量，加强了防范。有效地预防了犯罪，确保了学院治安的稳定和消防安全，如期解除了区综合治委去年对我院的黄牌警告。

二、校园整治，确保到位

一年来，为了确保校园治安稳定，使各项工作走上规范化管理轨道，加强了校园及其周边的治安整治力度。

（一）加强校园内部治安管理工作

．狠抓内部治安管理

鉴于目前较严峻的社会治安形势，校园内师生员工的的单车、摩托车失盗案时有发生的现象，保卫处积极研究对策，狠抓突发事件应急处置办法的落实，强化应急小分队的职责，提高快速反应能力，保证一旦有事能得到及时处置，加强对校园的值班、巡逻，保卫处干部分片、分区管理责任制，值班干部进行全天小时带班查岗、查哨，督促检查校卫队员执勤情况。挑选精干的校卫队员对学院重点要害部位和教职工宿舍区等较常失盗车辆的地方进行昼夜伏击。对进入校园的可疑人员，进行跟踪查问，对运出校园的学院物资，进行清查、登记，同时，加强对各栋教学大楼的管理，对进入教学大楼的外来人员，进行登记，并坚持每晚对每栋教学大楼的清查工作，注意检查各个教室和办公室门窗的关锁情况，确保教学大楼的安全。保卫处全年共抓获小偷人，查获盗窃自行车团伙、诈骗团伙各个，追回赃款多元，赃物手机部、被盗自行车辆，教育违纪人员一批。

⒉加强校园的交通管理，确保校园的交通安全

①治理外来车辆。校园是载客车辆经常光顾的地方，特别是西校门未建好前，出租的士经常进入校园乱冲乱撞，加上逃避收费的车辆绕道经过校园，严重影响校园的教学秩序和师生的生命安全，交通事故时有发生。为了改变这种状况，在东门、西门、南区校门、中区校门设卡拦截进入校园的外来车辆，重点拦截进入校园的出租的士及二轮、三轮载客摩托车。在非典防治期间，保卫处坚决执行学院决定，对车辆人员进行严格管理，对来校办事的车辆实行换证通行，本校教职工车辆发证通行，外来返校人员车辆直接送至隔离观察区观察。其它车辆禁止进入校园。同时在交通事故易发地段的校道上重新增设了条缓冲带，在校道上比较危险和拐弯的地方设置交通标志牌，大大减少了校园交

通事故的发生。

②清理校园乱停乱放车辆。为了解决校园内车辆乱停乱放，特别是在校道上乱停乱放车辆，严重堵塞交通，影响校容校貌的现象，保卫处集中整治了南区的交通秩序，严禁在校道上乱停放车辆，规范了车辆的停放，撤消了南区校道上的广告牌，校园面貌为之一新。今年据不完全统计，共派出警力近多人次，在中、南、东、北校门加强对外来车辆和乱停乱放车辆的整治和管理，特别是载客机动车辆和的士的管理。纠正和处理各种违规车辆近辆次，教育乱停乱放车辆的人员一批，确保了良好的校园交通秩序。

⒊加强对外来人员的管理，确保校园的治安秩序良好

今年学院基建项目多，建筑工地民工多及进入校园务工的外来人员多而混杂，造成租住混杂，给学院的安全保卫工作带来了一定的管理难度。今年保卫处加强了对外来人员的管理力度，对全

院的建筑工地民工、后勤集团的临时工和教职工聘请的保姆及租住教职工住房的外来人员，进行一次全面的摸底、清查，登记造册，统一办证挂牌上岗，严格控制进入校园的外来人员，对进入校园的外来人员实行来访登记，保障了师生的安全，确保了良好的校园治安秩序。

⒋加强安全文明小区的管理，积极创建安全文明校园活动，减少失盗案件的发生

鉴于今年初亮湖楼等小区单车、摩托车被盗现象时有发生的问题，保卫处加强了对安全文明小区的管理，在原来人的基础上，在小区内增设看护人员人，实行全天小时三班倒，实行来人来访登记，车辆出入换证通行制度。同时清理小区内租住教职工住房的外来人员，通过采取各种措施、办法，确保了良好的小区内治安秩序，大大减少了车辆失盗案件的发生。

⒌加强对全院消防设施的检查，消除安全隐患，完善各项消防设施

认真贯彻预防为主，防消结合，群防群的方针，建立健全了各项消防安全规章制度，明确了治安、防火责任人职责，根据工作需要及时调整补充学院综合治理领导小组成员和各单位的治安、防火责任人，坚持谁主管，谁负责的原则，一级抓一级，层层抓落实。做到责任明确，制度落实，奖惩分明。经常对全校消防状况进行调查摸底，特别是对学院的学生宿舍、食堂、图书馆、实验室、资料室、仓库等重点要害部位进行安全消防大检查。特别是对化学毒品、易燃、易爆物品进行检查，设立专门仓库，专人负责，分人双锁保管制。今年月日，分管院领导亲自组织由保卫处、后勤管理处、后勤集团及各系防火责任人组成的安全防火检查小组对教学楼、图书馆、学生宿舍、教职工住宅区、校园各施工工地等进行一次消防安全大检查，对存在的消防安全隐患及不安全因素逐一登记造册，发出了《限期整改通知书》，限期整改，对损坏的消防器材，进行维修、更新，完善消防设施，保证学院消防工作不出问题。积极开展消防安全的系列活动，在××年月日参加梅州市公安消防局举办的梅州城区第十一届消防运动会上，保卫处代表学院选派的名义务消防员参加比赛，通过激烈的角逐，在多个代表队中脱颖而出，取得了麻袋灭火第一名，单盘水带连接室内消防栓第一名，干粉灭火器灭火第二名，两盘水带连接第三名，集体项目第四名的优异成绩，为学院争得了荣誉，得到了梅州市公安局、消防局领导的高度赞扬。学院的消防基础设施工作受到上级消防部门充分肯定。全年无发生火灾事故。

．加快硬件建设，实施科技创安

学院对保卫部门的硬件建设一贯重视，确保了通信畅通、交通便利，各种报警器设施配套。但随着形势的发展，犯罪分子的高科技作案，给学院的治安工作带来了严峻的考验，由于周边环境复杂，道路四通八达，没有完整的围墙，单靠人防、物防已经不适应学院安全保卫的需要，学院在资金紧张的情况下，投入多万元安装了一套较为先进的彩色闭路电视监控系统，共有近只摄像枪，对学校重点要害部位，如水池、饭堂，各栋教学大楼、实验室、图书馆、各校门出入口等实行小时监控，第二期工程投入多万正进入施工阶段。充分发挥了电子警察的作用，抓获来校偷摩托车、自行车、书包等违法分子名。月日，一名江西籍男青年假装成学生来校盗窃摩托车作案时，被校卫队员当场抓获，此事己在中央电视台、省、市电视台新闻中播出，震慑了犯罪分子，保护了师生员工的人身财产安全。

（二）加强校园及其周边的治安综合治理

今年，加强了校园及其周边的综合治理，集中整治了校内多处比较杂乱的地段，出动警力多人次，整顿交通、清除无证摆卖，特别是学院东区，老百姓利用学院的地方乱搭乱建，摆卖现象突

出，保卫处配合公安部门对校园周边的网吧、酒吧、桌球室等娱乐场所进行清理、整顿。学院保卫处一次又一次采取行动，净化了校园周边治安环境，保证了安静的校园环境。

三、做好办公室的各项工作

本，办公室在新生军训、国防教育及八·一座谈会、执行学院押钞任务等方面做了大量工作，完成了对文件、资料及报纸的收发、整理和归档工作，以及临时工工资的发放工作，重新修订、打印保卫处及各科室职责和制度并挂墙，更新了保卫处、武装部网页，编写情况反映期，打印起草文件、资料一批，完成了在册的人口统计工作。全年，配合学院财务人员执行押钞任务多人次，未出现任何差错。较好地完成了各项工作任务。

四、广泛开展安全防范教育和宣传活动

一年来，保卫处十分注重师生员工安全防范的宣传教育活动，配合学院开

展·消防安全活动日的系列活动。利用电视、录像、专题讲座等形式，对学生进行法制、国家安全、国防教育、消防安全宣传教育活动。保卫处还坚持每月出一期《情况反映》，反映本院的治安动态、好人好事以及有关建议、要求，对师生员工宣传治安、消防安全知识，促使各系、各部门能及时做好安全防范工作，亡羊补牢，及时整改。同时为各部门全年订购了《国家安全》、《隐蔽战线》、《法制》、《南粤》和《长安》等刊物，有效地提高全员的法律意识和安全防范意识，增强了法纪观念。今年来，忻挥谐鱿治シǚ缸锵窒蟆

五、抓好新生军训工作，成效显著

为了确保今年新生军训的顺利完成，根据今年新生军训两多、一紧的特点，即本科生参加瞄准、射击人数多、训练科目多、训练时间紧的特点，及早与梅州市武警支队教导队和梅江区武装部领导联系，制定计划，周密安排，在各系、室，各部门和承训部队的大力支

持和配合下，对本、专科新生人进行了为期十五天军事训练和国防教育，收到了良好的效果。

六、服务师生，多做好人好事

一年来，本着为广大师生服务的原则，文明执勤，热情为广大师生服务，常年义务担任夜间护送急病的学生去医院达多人次为师生员工排忧解难，受到师生们的好评。据不完全统计，在今年两次学生食堂中毒事件中参与抢救学生，出动警力多人次，出动各种车辆近辆次。正如同学们常说，保卫处值班电话（）是校园，只要拔打此电话，就能有求必应。

七、存在问题及努力方向

保卫处在学院领导下，取得了较大成绩。但师生自行车、电动车和摩托车失盗问题，仍然是我们治安保卫工作中较为突出的问题。应增强党员、干部和校卫队员事业心和责任感，在开拓新形势下做好高校保卫工作的新思路中，不断提高整个保卫队伍的思想水平和业务

素质，使学院的保卫工作踏上一个新的台阶。新的一年里，保卫处将戒骄戒躁，为学院的安全保卫工作做出更大的成绩而努力工作

第五篇：保卫处年工作总结

保卫处工作总结

保卫处xx年工作总结

xx年，保卫处紧密围绕学校教学科研中心工作，有效开展了师生员工安全教育、安全责任管理、消防安全管理、交通安全管理、治安综合治理、突发事件应急处置等工作，全年学校稳定安全、秩序井然，无重大安全责任事故、重大火灾和重大刑事案件发生，实现了学校稳定安全工作目标，保障了学校各项工作的顺利进行。

一、夯实一岗双责，切实做好了各项基础安全工作

（一）积极落实一岗双责

积极督促校属单位落实一岗双责，确保了安全措施到位、安全标志醒目、安全责任人明确。加强了安全工作的横向联络，开展联络、交流工作，促使安全管理和安全责任落在了实处。

（二）重点做好了学生的教育管理工作

及时为学生提供辅导和帮助，帮助解决学生遇到的安全问题。强化组织协调，开展毕业生安全文明离校教育工作，杜绝违纪事件发生。

（三）切实做好了消防安全管理工作

认真做好了灭火器、消防水带、维护保养消防栓。加强学生公寓用电和火源管理，防止违章用电、违规使用明火。举办消防演练xx次、疏散逃生演练xx次、消防知识讲座xx次，xx余名师生受到培训。

（四）扎实开展公共场所安全管理工作

强化门禁管理，严防不法分子进入校区。加强劳务用工人员的摸底调查，做到底数清楚、有册可查。更换模拟无线对讲系统为数字系统，提高了通信效率。

二、加强安全教育，切实增强了师生稳定安全意识

针对安全教育工作的季节特点及敏感时期，有针对性地开展了防事故教育和防灾害风险教育，制作、展出交通展板xx块、防暴自救展板xx块、国家安全人人有责展板xx块。

保卫处工作总结

三、加强治安综合治理，安全检查整改和矛盾排查调处两不误 全年组织安全大检查xx次、专项检查xx次，各级各类单位开展日常排查xx次，下达安全隐患整改通知书xx份，收缴违规电器xx件，检查学生宿舍、实验室等共计xx间，先后处置人事劳务纠纷、学生学籍纠纷、交通安全纠纷等xx余起，降低了不稳定因素。

四、加强社情调查了解，全力做好学校维稳工作

做好了学生社团的登记备案工作。及时调研、了解学校与各类非政府组织合作情况，防止产生不良影响。协助上级开展多起专项调查，把问题控制在萌芽状态。注重社情调查了解工作，深入了解师生员工对国际重大事件、国内政策出台及当前社会情况的反映，做到了对校园层面的社情掌握。