推进岗位规范专题培训培训心得（精选）

第一篇：推进岗位规范专题培训培训心得（精选）

济南玫德铸造有限公司

2013年1月20日推进岗位规范专题培训班

个人培训心得

一、心得体会

2013年1月20日，参加了为期一天《实施全面绩效 岗位规范化管理》培训，通过参加此次培训，使工作思路开阔，管理与考核工作方向明确。

1、深刻领会了解绩效管理的概念与内涵，掌握了推行绩效管理的五大前提条件，明白绩效考核的关键点：目标导向、计划推进、问题管理、绩效说话，利益共享。也认识到了我们在绩效考核方面的不足：绩效考核目标不明确、偏重惩罚。

2、认识到进行岗位规范管理的重要性及必要性，要做好岗位规范管理，首先做好科室职能分配，并把科室职责分解到科室的每个岗位。通过培训掌握了编写岗位规范的基本原则及流程，下一步工作对现行岗位工作进行梳理，对目前各岗位工作进行职责划分，细化工作内容与岗位规范，在此基础上再对现行岗位职责优化，使岗位设置合理。另外最重要的一点是要做到：岗位规范编写还要本着谁分管谁编制，部门负责人应做到对本部门岗位工作最熟悉，部门负责人能对本部门进定岗定编，写出规范并不断完善。

二、这次培训最大的收获是什么？

任何管理本质上都是对人的管理，绩效考核首先要有明确的目标，目标决定工作方向，确定工作目标要与公司目标一致，目标聚集，做到上下同欲者必胜，制定的目标要有综合性、关键性、挑战性、激励性、时间性、可评性。这是企管办下一步分解考核指标时时必须做到的。

三、通过培训，检讨改善的环节在哪里？

1、在绩效考核方面的不足：绩效考核目标不明确、偏重惩罚。

2、本部门岗位规范不明确。

3、只对科内实行了简单的工作量考核，在绩效目标管理没有明确的指标及考核。没有达到绩效考核的目的。

四、如何利用新知识，去改善现有工作中存在的问题？

1、通过对钢管公司正激励考核试点的考核总结分析，结合此次培训中讲到的绩效考核方法，完善正激励考核制度，并逐步在公司内推广。

2、本部门岗位工作规范：

（1）首先对本部门岗位各项工作进一步进行分析。

（2）、根据分析进行职责划分定岗定编，编写各岗位的工作规范，并对员工按工作规范工作的适应性评估，再优化调整。

（3）、对各岗位设定目标计划，进行绩效管理，做到各岗位都有明确的目标，并对工作和目标有检查、有评价、有考核、有改进,实行PDCA循环管理。

学员（签字）：赵桂芝

第二篇：岗位适应性培训心得

将责任落到实处奠定工作坚实基础

经过两个月的培训学习，公司倡导、学院组织的第一阶段岗位适应性培训落下帷幕。而我学习、感悟、领会到的精神将伴随我的工作，指引着我教学工作的开展。

此次学习中对公司核心价值观“创新、协同、责任”的阐述则更让我受益匪浅，而且我真正意识到责任在工作中、生活中的重要性。它是人类社会发展的基础，同时，创新是发展的源泉，协同是发展的动力。

作为一名教师，责任心如何体现呢？忠诚教育、服务社会的奉献精神不可少，情系学生、争创一流的敬业精神不可缺，勤奋好学、勇于探索的创新精神不可无。

教师是学生成人成才的引路人。为社会培养合格的人民，为国家培养出合格的社会主义现代化事业的建设者和接班人是教师的责任。站在教师岗，要以学生为主体，以奉献、服务为目标。

教师不仅要教授学生基础知识和专业知识，并且要教授学生学会做人，学做真人。特别是对于职业教育的教师来讲，默默地通过自身的行为来为学生演示做人的道理，使学生拥有思想上的向导，理论上的良师，心灵情感上的益友。进而建立平等、和谐、融洽、互相尊敬的师生关系。

教师对教育和教学要有责任心，不会墨守成规而抵制新课程、新理念、新方式，而应及时更新自己的教学观念和教学方法，不断学习，努力提高自己的教育教学水平，提高业务修养，改进和完善自己的知识结构和能力结构。

教育在不断地创新，未来教育也将发生深刻的变革。面对这样的崇高使命，教师应当有所作为，才能够更好地迎接新的挑战。要认真学习努力工作，要牢固树立终身学习的观念，发扬在业务上孜孜不倦的探索精神，努力推动思路创新和工作创新，不断开创各项工作的新局面。

2011年6月13日

第三篇：规范办园培训心得

规范办园培训心得

2018年11月21日至24日我在**职业技术学院中校区401教室参加了经开区2018年幼儿园园长规范办园行为专项集中培训，此次培训为期3整天，培训围绕幼儿园办学行为规范管理各项内容。

**老师为我们解读了《幼儿园工作规程》，内容涉及幼儿园入园和编班，幼儿园的安全，幼儿园的卫生保健，幼儿园的教育，幼儿园的园舍、设备，幼儿园的教职工，幼儿园的经费，幼儿园、家庭和社区，幼儿园的管理等方方面面。新规程是幼儿园教职工在工作中的理论依据，它为幼儿教育工作者指点引导了方向。而作为幼儿园保健老师我认为必须按照《幼儿园工作规程》和《托儿所幼儿园卫生保健管理办法及工作规范》开展我们的各项工作，按规范办事才不会出问题。目前正是传染病高发季节，我们一定要严格执行晨午检和全日观察制度、因病缺勤追踪制度、卫生消毒制度、传染病预防控制制度。一要把好“晨检关”，发现疑似传染病幼儿园立即让家长带回检查处理，不让疑似病例幼儿入园；二要把好“消毒关”，规范各班的卫生消毒，传染病高发季节一定要按规定浓度消毒；三要把好“追踪关”，对于未入园的幼儿当班教师一定要向家长询问缺勤原因，发现问题及时告知保健老师；四要把好“上报关”，如果园内发现传染病要立即上报园长，并向主管教育部门和防控部门汇报情况。

**园长简析了幼儿园安全工作的重要性与对策，让我深深感受到幼儿园必须把保护幼儿的生命和促进幼儿健康放在工作首位。幼儿园的安全管理工作必须坚持以下原则：一、预防为主、防患未然；二、全园参与、责任到人；三、动态管理、过程监控。那作为保健老师如何协助后勤园长做好食堂管理工作呢？首先我们要完善各类制度，加强对后勤人员的考核。并实行食品卫生安全园长负责制，同时明确各岗位卫生责任制度，做到有岗就有人，有人就有责。其次要提高教职工素质，加强培训。最后要高度重视卫生安全工作，把好采购、验收、取样、浸泡、清洗、操作、消毒关。食堂工作人员必须持健康证上岗，工作期间按要求穿戴好工作衣帽，保持个人卫生，环境卫生分人分块包干，保证食堂环境卫生。

**老师为我们讲解了教育法律法规，其中包括学前教育基本法律法规、《幼儿园管理条例》和《幼儿园工作规程》，《学生伤害事故处理办法》、《教师法》。让我明确的知道了幼儿园享有的权利和应履行的义务，我们应保护幼儿的生命健康权、肖像权、名誉权、财产权、宗教信仰权、游戏权。当幼儿发生伤害事故时，需依据《侵权行为法》《未成年人保护法》《学生伤害事故处理办法》《中小学幼儿园安全管理办法》《学校食物中毒事故行政责任追究暂行规定》进行处理，根据事故原因承担相应的责任。所以作为幼儿园的行政管理人员必须知法、懂法、用法，用法律保护幼儿、保护教职工、保护幼儿园的合法权益。

**园长和我们分享了如何科学管理、规范办园、推进幼儿园的健康可持续发展。内容包括：规范园所名称、规范公告制度、规范办园规模、规范常规管理、规范一日活动、规范保教行为、规范课程管理、规范安全管理、规范卫生保健、规范饮食安全、规范师德行为、规范招生行为、规范收费行为。让我感触最深的就是陈园长对幼儿园方方面面的工作，事无巨细、无一不知、无一不晓，那么我们应该反思作为幼儿园的管理人员你对于自己分管的工作是否能做到这个地步？所以我们一定要给自己加压，提高对自己的要求，不能做“差不多先生”“差不多小姐”，平时多学习、多思考，争取在自己的岗位上做出成绩、做出亮点。

**园长教我们如何处理幼儿园危机，包括食品安全危机处理、传染病危机处理、外来人员危机处理和其他安全危机处理，重点以“童馨、得得贝幼儿园食品安全事件”为例讲解了食品安全危机处理。那么我们应当如何积极应对危机，减少危机事件对幼儿、教师和幼儿园的伤害和影响呢？一、临危不乱，快速应对危机事件，当事人或发现人第一时间迅速报告。危机发生时，当事人或发现人应在第一时间报告给幼儿园管理者并立即向全园幼儿和教师发布警报，同时要立即向上级主管部门以及相关部门发布警报，其中包括一切能够提供援助的部门，如110、医疗卫生及交通部门等。幼儿园管理者第一时间到达现场，迅速进行各个方面的人员安排，调动幼儿园内部已有的师生员工，各司其职，不能漏掉任何一方面，以便迅速展开救援工作，共同应对危机，尽量避免造成严重后果。二、全园一致，积极做好舆论管理。危机发生后，幼儿园新闻发言人要及时向社会媒体及家长通报相关情况，稳定各方情绪，防止不实消息的传播。三、关心慰问，有效开展心理救助。对于受伤的师生，幼儿园领导及相关人员要主动慰问，向伤者和家属表达真诚的关心。与此同时，可以请专业心理辅导人员对遭遇此次危机的成员进行集体心理疏导，对于危机反应强烈的个体，则需提供个别疏导的帮助。四、幼儿园尽快恢复正常运转。幼儿园需要痛定思痛，认真总结经验教训，制定并实施整改方案，全力做好恢复工作，尽力避免重蹈覆辙以及其他危机事件的发生。

因此管理者要居安思危，防微杜渐，提高危机意识，消除各类危机发生的可能成因。只有坚持做好危机预防工作，加强检查，消除安全隐患，才能降低幼儿园危机发生的可能性；只有不断提升危机管理水平，勇敢面对，诚恳接受批评，才能使幼儿园转危为安，继续赢得家长、社会的信任和理解。

**园长和我们分享了如何实施保育规范化管理，提升幼儿园保教质量。一是完善制度、确保保育工作规范化；二是注重过程、实施保育工作流程化；三是强化评估、促进保育工作的优质化。我认为我园保育管理工作可借鉴徐园长的思路，让保育老师在工作中遇到的一些疑难问题拿出来教研讨论，寻求最优解决方式，同时加强对保育的培训，将她们的工作规范化流程化最终实现优化。

总之此次培训对我来说是一次珍贵的机会，我学到了很多，也感触很多，今后将以前辈们为榜样，继续努力、加强学习，争取为**幼儿园的发展增砖添瓦！

2018年11月29日

**幼儿园

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第四篇：规范汉字书写培训心得

写端端正正的中国字，做堂堂正正的中国人

——参加规范汉字书写培训有感

合肥市长丰县朱巷中学

刘勇

2014年8月，我有幸参加了合肥市第二届规范汉字书写培训班的学习，在美丽的科学岛接受了为期一周的培训，聆听了多位书法大家的讲座，增长了知识，开拓了眼界，受益匪浅。让我对规范汉字书写有了全新的认识。

8月2日早晨，在简单而又热烈的开班仪式后，省教育厅高教处处长左其琨老师为我们做了一场专题报告。他借助自己多年的工作实践，深入浅出地对当前的教育现状进行了剖析，尤其对书法教育的现状进行了深入的解读。他指出，当前的社会影响和制约书法教育发展的因素主要有四点：一是社会对书法课不重视；二是学校没有专门的书法教室；三是师资的供求矛盾日渐突出，合格的书法老师少之又少，使得书法课教学极不规范；四是适合课堂的书法教材稀少。正是以上的诸多原因，才导致了当前的书法教育有名无实。他要求参加培训的各位老师勇于创新，打破当前的束缚，在各自的工作岗位上为教育的发展，尤其是书法教育的发展做出应有的贡献。

接下来的几天，我们依次接受了邵鑫、王亚洲、岳曲、汪德平等几位书法大家的专题培训，他们凭借多年的书法实践，在安徽书坛有着很高的声望。几位老师或借助精心制作的幻灯片，或亲自动手示范书写，让培训课堂有声有色，高潮迭起。尤其是邵鑫老师和王亚洲老师，为了让大家更加清楚地看见毛笔字书写的要领，不止一次地站着示范书写，一写就是几个小时，让我不仅看到他们精湛的书法技艺，还看到他们身上谦恭的做人态度。让我钦佩不已。

几位老师在教学过程中，始终注意书法的渊源，让老师从书法的源头开始，认识书法漫长的发展演变过程，认识不同的发展时期书坛上所涌现的书法大家，理解这些书法大家的独特的风格。他们从历代书法的审美时尚、中国书法的形式、书法的章法以及如何学习书法等不同层面，告诫参加培训的各位老师，摒弃错误的认识，努力革新学习的形式：多看，多思，多问，多练。练习的过程中，不要单独写笔画，要和字结合起来写。注意“大反复”与“小反复”的结合。还要多读书，“学书尤贵多读书，读书多则下笔自雅，故自古来学问家虽不善书，而其书有书卷气，故书以气味为第一，不然但成乎技，不足贵矣（李瑞清语）。”力求在书法实践中，通过自己的刻苦努力，融会贯通，学有所成。

通过参加本次培训班的学习，我感受到一名书法老师肩上的沉甸甸担子，今后的工作中，我要脚踏实地开展工作，让中国的传统文化在我们这一代得到传承，让书法艺术的传承与伟大的中国梦一起成为现实。

第五篇：“岗位描述”培训材料

“岗位描述”培训材料

岗位描述确定饭店每一名员工的工作责任和他在企业中所处的位置。是员工岗位培训的重要内容之一，也是绩效考核的重要依据。

岗位描述的编写不是由总办、或人事部、或部门经理负责，而是由各级管理人员为自己的直接下级编写。

岗位描述包括以下几方面内容：

一、岗位名称：

每个岗位都有自己特定的名称。岗位名称要体现岗位的层次和功能属性，同时注意岗位名称要与国际接轨，与同行业的惯例一致，这样才能保证我们对外交流的顺畅。

二、直接上级：

原则上，一个岗位的直接上级只能有一个。这样才能保证指挥快捷到位，汇报工作及时高效，饭店的垂直指挥系统运转通畅。

三、直接下级：

指岗位图上每各岗位下方指挥线所连接的岗位。

（直接上级决定你的命运，直接下级决定你的成败。）

四、岗位描述：

是指职能分工，是在整个工作范围内的职能责任。

编写时应用概括性的一句话或一个词来表示，要抓住岗位的本职工作和功能本质。

五、直接责任：

规定每一岗位必须亲自做的，不能委派他人完成的工作，不做就是失职。管理人员对本人亲自做的工作所负的责任就是直接责任。直接责任是“行为责任”。

好的“直接责任”的标准是：

1、本人看了之后，知道自己应该亲自做什么。

2、其直接上级看了之后，能检查和判断下级做了还是没做。

例如召开会议、迅速传达上级指示、制定本本门的工作计划、审核部门的规章制度、服务流程及标准、界定下属工作范围、现场指挥（服务）、及时对下级的争议进行裁决等等都是管理人员应该亲自做的工作。属于哪个级别管理人员亲自做的工作范围，哪个级别的管理人员就应该负直接责任。

六、领导责任：

每一名管理人员不仅要对自己的行为负责，还要对所管辖的部门的工作结果负责，同时对所属下级的工作行为负责。

作为管理人员，有权力指挥、命令、托嘱下级或其它人完成工作，但要对工作结果负责。这样，只有对自己的下级加强管理，自己才不会失职。

领导职责的内容大致有：对员工的精神面貌负责、对本部门对饭店的影响负责、对管辖区域的面貌负责、对管辖区域的设备设施负责、对管辖的工作任务负责，对下属的工作行为负责、对服务标准负责、对管理秩序负责等等。

总之，领导责任的本质是对所辖工作的结果负责。

每个岗位为他所分担的工作，对其直接上级负“最终责任”。最终责任是无条件的，不分主、客观原因的。

那么，如果一个事故的发生，到底应该追究哪一级管理人员的责任呢？这里有一个原则：“要看这次事故的影响有多大？是谁来追究？”在逐级负责的原则下，如果影响到整个饭店，由饭店的上级公司来追究，就要由饭店的总经理来承担领导责任；如果影响到某一部门，由饭店来追究责任，就要由部门经理来承担领导责任；以此类推。

七、领导权力：

权力是指职责范围内可支配的力量。权力不是与级别相联系的“待遇”，而是与岗位相联系的，是为更好地履行职责所需要的“工具”。

1、职能权力：（与“岗位”对应）

根据岗位在所有服务程序中所处的位置决定，做什么事，负什么责任，有什么权力。职能权力是指在本岗位管辖区域内有什么权力。在设计岗位的职能权力时，必须考虑从这个岗位上“路过”的所有程序，即这个岗位做什么？负什么责任？有什么权力？

2、行政权力：（与“职务”对应）

行政权力是组织授予的，是与“职务”对应的。因为管理人员要负“领导责任”，就要有对管辖部门和人员的一系列行政权力。

各岗位的领导权力大致有：人事调动权、批准权；裁判权；管理权；表彰权；财务支配权；批评权；考核权；评估权；指挥权；向直接上级报告权；对外代表权等等。可根据不同部门、不同岗位进行编写。

八、工作内容：

这一部分非常重要。以为一个岗位的工作内容决定了他的责任：对亲自做的工作要负直接责任；对管辖区域的管理工作结果要负领导责任。即做什么,负什么责任。同时，也决定了岗位的领导权力：即做什么，负什么责任，有什么权力。

在编写时，要参考《长城模式》，并且要结合实际工作特点，尽量将工作内容详尽，能量化的量化。要遵循“SMARTA”原则：“S”具体的；“M”可度量的；“A”可实现的；“R”现实的；“T”有时限的。

同时，要对照部门正在制定的服务程序和标准。每一项工作内容，都要有程序和标准。这样，我们的这套模式才是一个整体，具有连贯性。

九、管理范围：

分为工作范围和地域范围两部分，是从两个不同的角度进行界定。

管理范围关键的原则是：界定。要做到既无重叠，又无空白。