第一篇：QC学习心得
QC 学习心 得
QC小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。2012年3月6日，我有幸参加了南昌供电公司QC小组培训班，省质量协会秘书长姜晓菲为我们授课，在这一天的学习中，经过学习，我对QC 活动有深刻的体会: QC小组活动是一种让员工吸收新知识、灵活运用老知识、发挥创造力和潜能的活动。QC小组活动的主要目的是运用全面质量管理的理论和方法，科学地解决实际问题。要解决生产和服务现场存在的问题，一方面需要专业技术，即要解决的问题所属行业范围、专业领域所用的技术；另一方面需要管理方法，即改进过程中所运用的程序、工具等。只有二者结合起来才能更加有效地解决问题。
QC知识、方法。（1）重点讲解了直方图、过程能力、控制图、排列图、PDPC法等QC活动中常用的工具和方法，特别是过程能力、控制图、正交试验，我们在QC活动中困难较多，使用还不成熟，在今后的工作中，还需要加强这方面的培训。（2）姜老师用大量生动的事例，各个步骤容易出现的问题。并重点针对指令性课题的目标设定、可行性论证的特殊要求进行了讲解。然后，教师根据多年指导、评审QC成果的经验，特别分析了诸如“要因确认”的方法等QC活动中普遍存在的问题，使在座的同学茅塞顿开，更上一层楼。（3）针对创新型课题存在的不足，专门分析了创新型QC类型的历史、由来，今年的发展进步以及普遍存在的问题。重申了创新型QC活动的规范步骤和要求，并参照历年来的正反两方面的材料进行讲解，并开展了一些讨论，加深了大家对创新型课题的掌握和了解。
我们小组对QC的认识以及方法运用有着很大差距,在今后的活动中必须围绕科技生产中的难点，选择课题开展活动。特别是对一些像我们单位来说，这样做更是必需的。实际生产中的难题相对比较多。针对这些特点，就应以科技为先导、以质量为主线，把QC小组课题与生产中的难题相结合，组织攻关活动。这样就可以把质量管理的科学方法运用到技术攻关中去，使两者有机地结合在一起，进而提高小组成员的质量意识、技术水平和工作能力。
第二篇：QC学习心得
QC学习心得
QC小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕管理目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗，提高人的素质和经济效益为目的的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种的有效组织形式，是职工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物
QC小组活动具有以下几个主要特点：
1．参与QC活动完全是自发的、自愿的。
2． QC小组具有广泛的群众基础
3． QC小组人员经常针对质量问题进行民主讨论
4． QC小组人员经过对质量问题认真分析后，制定科学有效的质量实施管理方案。
学习也是为了工作，并且提高。我觉得QC小组活动具有以下几方面的作用：
1． 通过持续的学习，学习期间民主讨论，大家对一些小课题等各抒己见。QC小组活动开发智力，发散思维、最大限度的发挥潜能，并可以通过学习激发挑战自我的勇气，最终提高自我。
2． 经过学习QC理论，并将其中一些应用于我们工作中，制定合理的管理的方案，提高工程建设质量。为使GIS转图质量更高，在GIS转图过程中进行全程控制，首先确认收集的竣工图
比较准确，这个尤如产品的设计阶段，是转图准确的基础。仔细的根据竣工图描图、编辑属性数据，这个尤如产品生产阶段。数据现场复核，以及提条数据数据时候对数据的审核，这个尤如产品检验阶段。这些过程环环相扣，缺一不可。
3． QC小组的质量管理是一个全员参与的过程，对我们GIS来说，不仅小组成员都要参与质量控制，还要动员全体使用人员参与GIS数据管理，这样经过一段时间持之以恒的数据纠错并改正，我们GIS数据准确率会越来越高，准确提高了，使用率也就提高了。
第三篇：质量管理和qc培训学习心得
质量管理知识和QC培训学习心得
-----野营房分厂王伟涛一天的质量管理体系和QC培训学习，虽然时间很短，但使我受益匪浅，之前我老是觉得质量体系是形式，但经过培训后，我深深的感觉到质量是成功的基石，体系是质量的保障。虽然课程已经结束了，但这一天的培训所接触到的许多知识还需要我在今后的工作中去慢慢消化。
如今，学习质量管理和做好QC攻关已被众多企业所看重，成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种方式。质量体系为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南，同时为企业走向市场找到了共同语言。正如我们分厂现在面临的市场现状，如果没有质量的保证，在市场上是毫无竞争力的，别说开拓市场，就连生存都是问题。所以我们这次的培训更有意义。
通过这次培训，我了解到体系执行标准不仅可以增强企业全体员工的质量意识与管理意识，还可以明确各项管理的职责和工作的程序，促使企业能真正做到凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督，实现了以预防为主，规范了企业作业程序，从而实现企业管理的持续改进和不断提升。
通过定期组织质量检查、质量审核活动，能够及时发现和找出在生产施工中质量方面存在的问题和薄弱环节，并进行有效纠正，从而提高厂整体管理水平和质量监控能力，为厂实施全面的质量管理奠定了基础；只有不断满足客户需求与期望，赢得客户信任，提高客户满
意度，提升厂的社会形象和市场竞争力。
学习完之后，对比着我分厂质量管理和QC攻关工作运行情况，虽然在这几年质量管理和QC攻关上我们也做了很多工作，但我们的差距还是很大。究其原因，我认为主要在于以下三个方面：一是分厂整体质量意识还够；二是质量上执行能力不够强；三是质量管理体系和QC攻关宣贯氛围不够浓，全员参与积极性不够强。
通过这次培训，我首先将会严格要求自己，认真贯彻质量管理体系的相关内容，并做好分厂QC攻关活动的组织工作，让质量真正成为野营房分厂的奠基石。
2011年3月22日
第四篇：7月稿件QC发布会学习心得7.22
参加自治区举办的第三十四次优秀质量管理
小组代表大会有感
2013年7月8至10日，参加自治区举办的第三十四次优秀质量管理小组代表大会。本次大会首先对全疆质量管理做的优秀的企业、质量小组进行了表彰。接着是持续3天的QC小组成果发布会。
今年我们公司未参加自治区的QC小组成果发布会，本人在公司领导的特批下，做为观众去听取了全疆来自300多家不同行业，不同领域企业的QC成果发布会。
通过这三天的学习，获知质量管理不仅仅存在于生产车间，生产现场，它存在于我们工作的每一个环节。包括财务工作的改进，社保发放效率的提高，生产过程中某工段工作效率的提高，新产品的研发，工艺改善促节能减排，企业计划生育管理工作效能提高等等。
通过这三天的学习也让我了解到了QC小组活动的多个重要作用。
一、发挥人的主观能动性，激发积极性，提高人的素质
QC小组活动，就是从尊重人性的观点出发，是人员自动自发进行质量管理活动所组成的小组，针对提出的问题，与组员一起进行研究分析，解决问题。从而改进工作及周围环境，从中获得成功的乐趣，体会到自身价值和工作的意义，体验到生活的充实与满足，有了这样的感受，人就会产生更高的工作热情、激发出巨大的积极性和创造性，自身的潜能将会得到更大限度的发挥。
二、不断的改进质量，提高经济效益
一个企业的产品、服务质量如何，关系到企业的兴衰，“以顾客为关注焦点”就要求企业必须向顾客长期、稳定地提供优质的产品和服务，企业只有持续不断地实施质量改进，才可能实现这一基本的要求。任何一个企业，在生产、施工、服务等方面多多少少都存在着一些问题，通过QC小组活动，不断改进产品质量、工作质量、服务质量等，采取的旨在提高过程的效率和效益的各种措施，以纠正偶发性事故和改进解决长期存在的问题。另外，开展QC小组活动，不断提高生产、服务效率，节约点滴物资消耗，提高物资资源的利用率，通过降低企业物资资源和人力资源的消耗，增强职工的效率意识与节约意识，最终提高企业的经济效率。
三、改善人与人之间的关系，增强团队凝聚力
成立QC小组的基本原则之一是“自愿参加，上下结合”，小组成员自觉参与质量管理，自愿结合在一起，自主的开展活动，在内部讨论问题，解决问题时，小组成员间相互平等，高度发扬民主，各抒己见，通过“头脑风暴法”等方法互相启发，集思广益；让成员有兴趣去完成该项工作，从而在其以后开展活动中充分发挥自己的主动性、创造性，创造条件自主的开展活动。在小组活动中，产生共同的兴趣爱好，通过长时间的交往，增进人与人之间的交流和了解，塑造良好的团队关系，提升团队的整体凝聚力和作战能力。
四、改善和加强管理工作，提高管理水平
QC小组活动的一个重要任务是培养QC小组活动的骨干，通过活动，及时发现一些质量意识较高，热心于不断改进质量的积极分子，有意识地对他们进行培养教育，使他们比别人先学一步，多学一些，既掌握质量管理理论，又会运用QC小组活动的有关知识和方法，将他们逐步培养成QC小组骨干，通过QC小组活动的开展，掌握各种管理工具和方法，并能加以熟练的运用，从而提高他们的管理水平。
五、提高客户满意度
QC小组大都是由企业基层员工组成的，他们与客户的接触最为密切，也往往能发现其中很多问题，因此QC小组活动的很多课题都是为了解决客户不满意的问题；随着市场竞争的日益加剧，客户满意度是关系到企业生死存亡的大事，提高客户满意度是每个服务性企业的一项重要工作，通过解决顾客不满意的问题，就能更好的为顾客服务和保证良性经营的正常进行。
通过这三天的学习，还获知不同课题类型QC小组活动，其活动程序也是不同的。要想在成果发布时取得好的成绩，那么我们一定要按照QC小组活动程序的要求准备QC小组活动资料；同时要根据活动程序的要求，制作直观、新颖的PPT汇报课件；成果发布时准备好道具，与同伴配合默契等等，并且在正式发布前一定要多次演练，达到QC成果烂熟于心的境界。
希望，通过吉瑞祥人的智慧与朴实能干的精神，能够登上2014年QC成果发布会的领奖台。
第五篇：QC试题
药品检验试题（供QC用）
姓名： 分数：
一、填空题（每空2分，共58分）
1、《中国药典》2010年版贮藏项下的规定，是对药品贮存与保管的基本要求，常温指的温度范围是 ℃； 系指不超过20℃。
2、含量测定必须平行测定两份，其结果应在允许 限度之内，以 为测定结果，如一份合格，另一份不合格，不得平均计算，应按检验结果超标规程处理。
3、恒重，除另有规定外，系指连续两次干燥后的重量差异在 以下 的重量。
4、毒性化学试剂应该 储存，并建立严格的管理制度，有 和 记录。
5、刻度吸管有、两种形式。使用标有 字的刻度吸管时，溶液停止流出后，应将管内剩余的溶液 出；使用标有 字的刻度吸管时，待溶液停止流出后，一般等待 秒钟拿出。
6、检验记录必须做到、、、。
7、配制标准pH缓冲液与溶解供试品的纯化水,应是新沸过的冷纯化水,其pH值应为。
8、“精密称定”系指称取重量应准确至所取重量的 ；“称定”系指称取重量应准确至所取重量的 ；取用量为“约”若干时，系指取用量不得超过规定量的。
9、紫外-可见分光光度法作含量测定时，一般供试溶液的吸收度读数，以 在 之间的误差较小。
10、药典中规定的杂质检查项目，是指该药品在 和
___ 可能含有并需要控制的杂质。
11、《中国药典》2010年版的规定：检验操作时，如使用热水，它的温度系 指 ℃。
12、色谱系统的适应性试验通常包括、、、和。
二、单项选择题（每题1.5分，共15分）
1、溶质1g（ml）能在溶剂1～不到10ml中溶解系指（）A.易溶 B.溶解 C.略溶 D.微溶
2、将容器密闭，以防止尘土及异物进入系指（）A.密封 B.密闭 C.严封 D.熔封
3、溶出度检查时，规定的介质温度应为（）。
A．37±0.5℃ B．37±1.0℃ C．37±2.0℃ D.37±5.0℃
4、检查某药品杂质限量时，称取供试品W(g)，量取标准溶液V(ml)，其浓度为C(g/ml)，则该药的杂质限量(%)是（）A VW100%C B CW100%V C
VC100%W D
W100%CV
5、每批产品留样保存至有效期后（）
A.半年 B.3年 C.2年 D.1年
6、在微生物限度检查中，用于细菌计数、霉菌计数、检查大肠杆菌用的培养基分别为：（）
①胆盐乳糖培养基 ②营养琼脂培养基
③硫乙醇酸盐培养基 ④玫瑰红钠培养基 A ①②④ B ④③① C ②④① D ②①④
7、培养基和玻璃器皿采用高压蒸汽灭菌法灭菌的温度和时间分别为()A、115℃，20分钟 B、115℃，30分钟 C、121℃，20分钟 D、121℃，15分钟
8、药物中的重金属是指（D）A、Pb2＋
B、影响药物安全性和稳定性的金属离子 C、原子量大的金属离子
D、在规定条件下与硫代乙酰胺或硫化钠作用显色的金属杂质
9、下列叙述正确的是（）
A: 溶液pH为11.32，读数有四位有效数字 B: 0.0150g试样的质量有4位有效数字 C: 测量数据的最后一位数字不是准确值
D: 从50mL滴定管中，可以准确放出5.000mL标准溶液
10、用古蔡氏法测定砷盐限量，对照管中加入标准砷溶液为（）
A 1ml B 2ml C 依限量大小决定 D 依样品取量及限量计算决定
三、判断题（每题1.5分，共9分）
1、含量测定有些要求以干燥品计算，如分子中有结晶水则以含结晶水的分子式计算。（）
2、药物检查项目中不要求检查的杂质，说明药物中不含此类杂质。（）
3、原料药的含量如规定上限为 100％以上时，系指用本版药典规定的分析方法测定时可能达到的数值，它为药典规定的限度允许偏差，并非真实含量。（）
4、为保证记录的整洁、完整，现场检测记录可在检测结束时现场填写。（）
5、《中国药典》2010年版一部定义细粉指能全部通过五号筛，并含能通过七号筛不少于95%的粉末。（）
6、药典正文及附录规定的内容在试验时必须遵照执行，凡例中规定的内容是作为试验时参考用。（）
四、简答（每题9分，共18分）
1、简述可能影响薄层分离效果的主要原因？
2、某化验员在进行干燥失重检查时，取来扁型称量瓶，精密称定后，取该品种项下规定重量的样品，平铺于称量瓶中，精密称定，在105℃进行干燥（首次干燥1小时，第2次0.5小时）。干燥时，称量瓶盖半开，取出置干燥器中，放冷至室温约30分钟（第一次取出放于实验室，第二次放在天平旁边），精密称定，计算干燥失重。请指出操作中有哪几处错误？
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