关于文明景区文明旅游的调查报告3

第一篇：关于文明景区文明旅游的调查报告3

关于文明景区、文明旅游的调查报告

十几年来，随着我国旅游业突飞猛进的快速发展，全国各地创建文明景区的招牌嫣然成为一个又一个社会新亮点。作为渴望快速发展壮大的各大旅游景区，无不努力竞相角逐，抢抓机遇。并且以国家3A级、4A级、甚至5A级景区标准强化内部设施管理，综合整治环境卫生、绿化、美化，翻修更新硬件设施，倡导优质人性服务等等。可以说，日新月异的各大旅游景区如雨后“春蕾”,再次竞相“绽放”。但是文明景区的快速升级改造，并没有迎来近几年人们文明旅游素质的快速发展。2012年“中秋”、“国庆”双节期间，出现的高速公路“拥堵”，旅游景点“看人”，垃圾遍地“开花”等等不文明现象，正说明了现代文明旅游素质的发展与文明景区的发展十分不协调。针对这一问题，我作为一名普通的文化旅游工作者，身处旅游第一线，就“双节”期间，游客的不文明旅游行为在周公庙风景名胜区做了相关调查。

调查方法：

（一）仔细观察。

1、购票不守秩序，乱插队现象严重。

近几年，周公庙风景名胜区经过个多方面的升级改造，已由国家3A级景区晋升为国家4A级景区，售票窗口也一改往日拥堵的单窗独售，重新设置八处售票口，按今年双节期间周公庙游客接待量来看，八处售票口，只要游客尽然有序，不争不抢，某些窗口拥堵、乱插队现象就不会发生。但事情往往就发生在一些素质不高的游客身上，他（她）们购票只顾自己便利、快，拥挤他人，踩踏他人，无视秩序，无视管理人员疏导，结果与其他游客发生口角摩擦，制造现场混乱。

2、乱摘乱采庆，乱涂乱画现象严重。2012年，“中秋”“国庆”双节来临前夕，周公庙风景名胜区为了给游客营造更 欢乐的节日气氛，不惜耗资巨款，购置上千盆名木花卉，点缀景点，亮丽风景。熟知，“双节”期间，笔者发现，有些游客无视花坛旁“严禁采摘”警示牌的存在，我行我素，采摘花卉，嬉戏打闹。笔者上前阻止，摘者振振有词，“我票都买了，折花算什么？”，真是令人气愤！此类现象，时有发生，屡禁不止。再看庙区数棵参天古树，被一些游客刀刻绳系，惨不忍睹。还有部分碑雕石刻，也在劫难逃，被一些为了“名流千史”的游客乱涂乱画。看着让人心痛！也许大家不会想到，您的一时之快，是数年后这些参天古树的灭顶之灾；您的“千古留名”，将快速使这些碑雕石刻风化。“人啊！我们都干了些什么？”。

3.攀爬景点现象严重。

周公庙风景名胜区最具代表性的建筑——周公像，于1986年由河北曲阳玉雕厂精心雕制而成，此像不论周公相貌、神态、朝服，都展现了他千古一圣的风姿。好多游客来此，凭古抒怀，一睹一代宰相风姿。但是有些游客却不顾危险，翻越栏杆，爬上雕像，合影留念，这是极其危险和不道德的行为，更是对周公“千古一圣”的大不敬。再者，若攀爬者摔断手脚，后果将不堪设想；若撞坏、弄脏雕像，后面游客怎么欣赏？其它古树名木以及建筑雕像的攀爬者更是大有人在。呼吁：“景点是我家，爱护靠大家”。

4.乱扔垃圾，随地吐痰现象严重。

乱扔垃圾，随地吐痰，随地吐口香糖，这可能是2012年“双节”期间各大旅游景点共同显现出来的不文明旅游的最大陋习。周公庙风景名胜区也不例外，增设的好多垃圾桶在乱扔垃圾的游客的眼里视而不见，一些游客边走边吃，边吃边扔，在景点好多歇脚点和石凳旁，矿泉水瓶、空易拉罐、塑料袋、零食袋等随处可见。更有甚者，还将垃圾扔到草坪、湖水当中，实在大煞风景！

方法

（二）问卷调查 为了进一步深入的了解和调查游客文明旅游的综合素质及看法，我特意设计了一套问卷调查，三天时间，共有50人参加。调查结果显示，大多数旅游者的文明素质处于中等水平。当然，也不乏一些有意识、有觉悟的游客给了我们很多建议，有的认为要用法律法规进行制约，有的认为要加强公民教育，有的认为旅行社在组团前要对游客搞好行前文明旅游培训，政府相关部门要多宣传相关知识······ 这次调查活动结束后，我立马向周公庙风景名胜区呈交了调查问卷的详细结果，景区主管部门十分重视，表示将认真研究从而改变文明旅游中文明景区应该承担的责任。对于那些文明素质低下的游客，我们深感痛恨和鄙视，不能不引以为戒。那么到底怎样才能使大家都能文明，感染他人呢？我调研总结后提出了以下几个方案：

1、要强化公民的意识，不仅要重复宣传强调，更要举一些例子，让大家明白文明不止关系个人修养，更关系着整个社会的精神面貌．在旅游的过程中，游客是文明的传导者，始终在与自然亲近，与同伴交流，与文明对话。游客之间应彼此宽容，相互欣赏，互为景观；同时还要认识到，旅游是消遣、是休闲，不是为所欲为。

2、打造文明旅游环境，旅行社是关键的一环。作为旅行社，在组团外出前，可以和游客签订文明旅游合约，为游客准备旅游礼仪规范说明，派发“文明礼仪手册”。在旅途中，导游可利用坐车的时间提醒游客做到文明旅游，如果团中有小朋友，活动方式还可以相对灵活些，比如让小朋友出来讲“文明语”或者领读，或者用提问抢答的形式来教育引导游客注意自己的行为。另外，导游还可在旅游途中组织游客评选“文明游客”、“礼仪使者”等。

3、景区管理部门要以人为本，进行人性化引导。可通过制作便于携带的“文明旅游提示卡”分发到各大旅游景区，让景区工作人员在游客购买门票时免费发到每一位游客手中。提示卡主要针对游客在进入景点后经常出现的随地吐痰、随处抽烟、乱写乱画、乱扔垃圾、不守秩序、不听劝阻等种种不文明行为，可采用漫画的形式，提示引导游客文明旅游，爱护景观，友爱互助。

4、景区管理部门应该拥有人性化的管理服务，如尽可能在景区内开设足够的流动果皮箱、流动公共厕所。

这次调研活动，虽管中窥豹，略见一斑，但小事情能反映大问题，使我对环保问题有了一次深层次的宣传与调查。我觉得这次活动收获非凡，不但使游客意识到文明旅游的重要性，进而规范自身行为成为文明旅游者；另一方面通过调研，也使自己深感，作为一名文化旅游工作者，文明旅游宣传，身体力行，责任重大。让我们期待，能有更多的人深入地了解文明旅游的重要性，从而共创文明景区、文明旅游。

希望广大游客从自身做起，从现在做起，自觉规范自己的一言一行，做一名文明的旅游者！

调查人：麻翠娟

2012年10月9日

第二篇：18景区文明旅游倡议书

2018景区文明旅游倡议书

XX景区文明旅游倡议书

豫园地区作为上海的著名旅游胜地，景点及文物古迹甚多，为了营造豫园地区文明、和谐的旅游环境，提升公民的旅游素质，让世界各地的朋友更切身感受上海豫园的文明与美丽，我们向全市旅游企业及员工发出倡议：

1.维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。

2.遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。

3.保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守

规定。

4.讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊;不讲粗话。

5.尊重别人权利。不强行和外宾合影，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动。

让我们共同携手，提升旅游文明素质，从我做起，从现在做起，从点滴做起，塑造文明旅游新形象，共创豫园地区文明旅游的良好氛围!

景区文明旅游倡议书

创建文明和谐的旅游环境，维护旅游市场秩序健康有序发展，是每位游客和旅游从业者共同的责任;倡导文明旅游、优质服务，是提升国民素养、树立旅游行业良好形象、推进社会和谐发展的有效途径。值此首个“中国旅游日”主题活动在宁海举办以及我市争创全国文明城市“三连冠”的契机，我们向广大游客及旅游从业者发出如下倡议：

广大游客应做到：

从自身做起，遵纪守法、恪守公德、讲究礼仪、文明旅游、安全出行。在旅游过程中自觉遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》，维护环境卫生、遵守公共秩序、爱惜公共设施、保护文物古迹、讲究文明礼貌;注重礼仪，尊重他人劳动，尊重民俗民风，争做文明和友谊的传播者;理性消费、信守合约，正确维护自身合法权益。

广大旅游从业者应做到：

遵纪守法、诚实守信，自觉规范经营行为，公开服务内容和程序，公开服务承诺和投诉渠道;强化职业道德意识，讲求职业礼仪和服务规范，挂牌上岗，举止得体，使用文明服务用语;遵循“以人为本”理念，技能熟练、态度热情，为游客提供优质、细致、规范的服务;努力提高自身文明素质，及时提醒劝阻游客的不文明行为，做文明旅游的实践者、传播者。

XX文明旅游倡议书

提升旅游文明素质，是深入贯彻落

实社会主义荣辱观、切实加强思想道德建设的重要举措;是提高社会文明程度、实现社会和谐、形成良好社会风尚的有效途径;是创建全国文明城市，增强广安“软实力”的迫切需要。作为邓小平同志家乡的广安市民，更应争做文明旅游的实践者，以实际行动促进旅游业的健康发展，打造广安旅游文明形象。为此，我们向全市各旅游窗口服务单位和广大市民发出诚信经营、文明旅游的倡议：

构建文明旅游的环境，旅游经营者义不容辞。要自觉规范经营行为，诚实守信、树立现代旅游企业文化和精神文明的新风尚;严格执行《旅游法规》，各项服务明码标价，合理收费;严格按照合同约定的标准、内容提供服务，不随便增减旅游项目，不超范围经营业务或变相转让业务经营许可证，不发布虚假广告误导游客，不低于成本价格招徕游客。倡导文明旅游，导游员担负着重要使命。要努力提高自身文明素质，当好表率，搞好礼仪示范和引导，推广文明礼仪知

识，对游客进行文明旅游教育，及时提醒和制止游客的不文明行为;青年导游要努力钻研专业知识，用优质服务满足游客，用丰富知识启迪游客，用健康情趣引导游客，为推动文明旅游贡献力量;要遵循行业规范，恪守职业道德，尊重游客权利，维护游客利益，不“欺客”、不“宰客”，竭诚为游客服务;在涉外旅游中率先垂范，引导游客尊重旅游目的地的文化习俗。

践行文明旅游，是每个游客应尽的义务。旅游者应恪守公德、讲究礼仪、文明出行、文明游览，纠正在旅游过程中的陋习，让文明旅游成为自觉行动和行为规范;自觉遵守“中国公民国内旅游文明行为公约”，维护环境卫生和公共秩序，保护生态环境和文物古迹，爱惜公共设施，尊重他人权利，以礼待人，健康娱乐;自觉遵守“中国公民出境旅游文明行为指南”，尊重其他国家、其他地区、其他民族、其他宗教的文化习俗，避免因文化差异而导致的不文明行为，防止

个人行为给国家形象带来损害，展现我国“礼仪之邦”应有的风采。

文明出游，不光是一个口号，而是一项伟大的实践，它需要我们长期坚持、共同努力。让我们携手同进，从我做起，从现在做起，从点滴做起，塑造文明旅游新形象。

2017绿色出行文明旅游倡议书

大学文明旅游倡议书

市民出境文明旅游倡议书

安全自驾文明旅游倡议书

墨西哥文明旅游倡议书

中国公民出境文明旅游倡议书

游客文明旅游倡议书

“文明旅游”倡议书

文明旅游倡议书

第三篇：景区文明旅游宣传标语

景区文明旅游宣传标语

在学习、工作、生活中，大家都接触过很多优秀的标语吧，标语是用简短文字写出的有宣传鼓动作用的口号，对文化起到一定的宣传作用。那么问题来了，到底什么样的标语才经典呢？以下是小编精心整理的景区文明旅游宣传标语，欢迎大家分享。

1.鸟语花香、你我共享。

2.爱护环境，有你 有我 有他；文明旅游，利己 利国 利民 留下一路洁净，带走一身快乐 游遍天下山川，只留脚印一串 文明旅游，和谐相处

3.常来河边走，咱就别湿鞋了。

4.留一点爱给青草，留一份爱给绿地。

5.人在江湖飘呀，难免肚子饿呀（小吃店标语）。

6.不怕你会游泳，只怕你想走光。

7.让饥饿来的更猛烈些吧！反正我是卖饭的。

8.请您近距离“投篮”（垃圾箱标语）。

9.我要，我要，我还要（垃圾桶标语）。

10.除了足迹和微笑，什么都不要留下

11.你站在桥上看风景，看风景的人站在岸边看你；明月装饰了你的窗户，你装饰了别人的梦。

12.芳草青青，踏之何忍。

13.你留一片洁净，我还您一个健康。

14.曾经沧海难为水，除却水街不是河。

15.游山游水游天下，爱国爱家爱自然

16.我很弱小，不能忍受您大脚的亲吻！

17.轻轻地我走了，正如我轻轻地来，我挥一挥衣袖，不折走一枝花。

18.“痰吐”得体，从我做起。

19.爱沙河，更爱美女和帅哥。

20.众里寻她千百度，那人却在水街拐角处。

21.邂逅沙沙河，共度浪漫时光。

22.老板太丑，甩卖凑钱，去整容。

23.下水有“湿”身份，请下海。

24.投入大自然的怀抱，请不要弄脏她美丽的衣裳。

25.喜欢你深情的.注视，讨厌用刀子表达对我的刻骨铭心。

26.生活不止眼前的苟且，还有诗和远方的水街。

27.请随身带好你的钱包和女朋友！

28.此山是我开，此树是我栽，要想过此路，留下合影来。

29.我要努力实现梦想，以弥补小时候吹过的牛。

30.保护环境，就是保护自己。

31.距离产生美，谢绝亲密接触。（保护草坪）

32.别捞我，我不想上岸。

33.哥不为开铺，只为赚钱。

34.女人喜欢两种花：一是有钱花，二是尽管花。

35.当你伸手采摘，美丽已不存在。

36.注意了！不要为了我的美色“湿”了身！

37.请把您的垃圾带走，请将您的美德留下

38.带走美好回忆，垃圾也请带走。

39.来了，小吃没吃够，酒店没享受，坚决不走。

40.此处为艳遇高发地，请妥善保管您的男（女）朋友。

41.春色满园为大家，请君留心爱护它。

42.除了脚印的痕迹什么也别留下，除了照片美丽什么也别带走。

43.树靠人养，人靠树护。

44.美丽正在绽放，请勿随意打扰 善待环境，关爱自然

45.逛第一水街，还要有第一水街游客的样子。

46.西安御花园，关中小江南。

47.哥不做老大已很多年，听说来这里的男人都富了，听说来这里的女人都美了！

48.嘘！请不要打扰历史的沉思。

49.我出行，我文明，我旅游，我快乐。

50.文明出行，从我做起。

51.座位有限情无限，有序排队莫抢先。

52.赏名胜古迹，做文明游客。

53.出游一路小心，平安文明是金。

54.旅游美时美刻，文明随时随地。

55.美丽正在绽放，请勿随意打扰。

56.文明游天下，快乐你我他。

57.一草一木一风景，一言一行一文明。

58.旅途漫漫，文明相伴。

59.文明礼仪从小节做起，出境旅游显大家风范。

60.拒绝陋习，文明旅游。

61.文明游天下，温馨你我他。

62.旅游景区美如画，文明出行你我他。

63.带着文明旅行，拎着欢乐回家。

64.美景供人欣赏，美德让人敬仰。

65.带回国外美好印象，留下国人文明形象。

66.尊重别人就是尊重自己。

67.文明旅游，从我做起。

68.垃圾不乱扔，举止显文明。

69.善待环境，关爱自然。

70.文明与山水同在，和谐与风景共存。

71.勿忘礼仪之邦，牢记中国形象。

72.用文明书写中国人的形象。

73.文明出行，一路洁净。

74.扬我中华文明，爱我大好河山。

75.一花一木皆是景，一言一行要文明。

76.人人都是中国形象，处处都有文明考场。

77.礼让三分，和谐十分。

78.抢一步，危险重重；让一步，海阔天空。

79.有序排队就是节约时间。

80.游遍天下山川，只留脚印一串。

81.多看美景，不刻美名。

82.实施文化旅游精品工程推动文化旅游产业突破发展

83.说文明话 办文明事 做文明人

84.文明旅游 优质服务

85.爱旅游 爱生活

86.全民参与 共同创建全国文明风景旅游区

87.文明诚信 惠及你我88.创建全国文明风景旅游区 全面推进世界旅游精品建设

89.笑迎八方宾朋，喜纳四海客商

90.提升公民旅游文明素质 推动xx旅游健康发展

91.珍爱世界遗产 共创旅游文明

92.出游讲礼仪，入乡要随俗。

93.文明出游 福在脚下

94.赠人玫瑰，手留余香，多点爱心，尽份善举。

95.市民素质一小步，城市文明一大步。

96.少一丝烟尘，多一片蓝天，添一处新绿，增一份温馨。

97.增强文明意识，养成卫生习惯，保护生态环境。

98.献出你的爱心，共创温馨家园。

99.提升公民旅游文明素质 推动景区旅游健康发展

100.告别不良行为，争当文明市民。

1.投入大自然的怀抱，请不要弄脏她美丽的衣裳。

2.留一点爱给青草，留一份爱给绿地。

3.树靠人养，人靠树护。

4.手下留情，足下留青。

5.生活不止眼前的苟且，还有诗和远方的水街。

6.绿树成荫，花香扑鼻——理想家园靠大家。

7.美丽正在绽放，请勿随意打扰善待环境，关爱自然

8.人在画中游，船在水里行。

9.人生若只如初见，泛舟沙河长相恋。

10.让您的痰吐与谈吐同样高雅。

11.莫踏青草，勿采红花。

12.让河水更清澈，让家园更美好。

13.去年曾经沙沙河，人面桃花相映红。人面不知何处去，杨柳依旧笑春风。

14.某些东西，放对了地方就是资源。

15.请您近距离“投篮”。

16.请脚下留情，别伤害一棵小草。

17.请把您的垃圾带走，请将您的美德留下

18.轻轻地我走了，正如我轻轻地来，我挥一挥衣袖，不折走一枝花。

19.捡起一张纸，创造一个美的环境。

20.鸟语花香、你我共享。

21.你站在桥上看风景，看风景的人站在岸边看你；明月装饰了你的窗户，你装饰了别人的梦。

22.你留一片洁净，我还您一个健康。

1.注意了！不要为了我的美色“湿”了身！

2.众里寻她千百度，那人却在水街拐角处。

3.众里寻她千百度，蓦然回首，那人却在水街曲径通幽处。

4.鱼儿有伴侣，请别“吊”它们。

5.有了道德的阳光，绿树才会常青。

6.游山游水游天下，爱国爱家爱自然

7.娇娇小草，请足下留情。

8.一花一草皆生命，一枝一叶总关情文明每一步，精彩每一景文明是最美的风景

9.邂逅沙沙河，共度浪漫时光。

10.小草正睡觉，勿入草坪来打扰。

11.小草刚钻出地面，请自觉保护弱小。

12.下水有“湿”身份，请下海。

13.下个路口左转，以解燃眉之急。

14.喜欢你深情的注视，讨厌用刀子表达对我的刻骨铭心。

15.娇娇小草，请足下留情。

16.距离产生美，谢绝亲密接触。

17.我要，我要，我还要。

18.垃圾箱说：您丢弃的正是我需要的。

19.我很弱小，不能忍受您大脚的亲吻！

20.我的胃口特别大，果皮纸屑全吞下。

第四篇：旅游景区调查报告

关于桂林市冠岩景区旅游开发的调查

前言

随着经济全球化的扩张以及中国经济的日益增长且成为世界工厂。我国的旅游业也取得了前所未有的发展，越来越多的人将会以商务，休闲度假等原因来我国旅游，这是我国将以其独特的地理位置和丰富的旅游资源吸引着更多人的到来。旅游业称之为世界上产业规模最大和发展最强劲的产业，产业带动力之强，致使许多国家和地区都纷纷把旅游业作为经济发展的重点产业和先导产业。桂林作为我国较早发展旅游业的城市，是世界上典型的亚热带岩溶峰林景观，以“山青、水秀、洞奇、石美”四绝著称于世。其自然风光秀丽，人文景观丰富，自古有“山水甲天下”之盛誉，是中外游客向往的胜地。国家首批历史文化名城，在中国乃至世界都具有很大的影响。据今年的美国《国家地理》杂志的评选“世界十大最美水景”桂林的漓江以其特有的魅力入选其中成为亚洲唯一的景区，漓江这上天的鬼斧神工之作山与水的自然融合，如屹立在中国这块黄土地的山水画。而伴随着中国经济的不断发展，人们收入和闲暇时间的增多，交通和通讯的发展，越来越多的人向往着桂林的美丽景色，我们这次调查的冠岩景区就依傍在漓江岸边，如何利用现有的条件把冠岩这块蛋糕伴着中央对桂林旅游的重视，世界旅游欣欣向荣的发展下，如何将冠岩越做越好做强做大，解决现有的阻碍问题，这是每位关注桂林旅游业发展的人都十分关心的问题。我们作为一名旅游管理的大学生，也希望通过这次旅游市场调研，可以从旅游者的特征、旅游动机和旅游效果展开调查，得出科学结论，从而有助于冠岩景区旅游的发展，提高客流量和提升桂冠岩景区的整体形象.一、冠岩景区简介及旅游资源现状

冠岩位于桂林市东郊的草坪回族自治乡，距市中心29公里，国家AAAA级景区。在风景秀丽的漓江中段，其自然景观、田园风光及风土人情独具特色，是百里漓江精华段唯一开发的旅游风景区，是桂林唯一能在一个景区就能尽享桂林山水享誉中外的“山清、水秀、洞奇、石美”这些美景的风景区。所以，冠岩景区被誉为“桂林山水甲天下，山水兼奇唯冠岩”。又享有美誉为“漓江明珠”和“漓江零距离景区”。

景区从1992年由桂林华之冠旅游开发有限公司投资开发至今已拥有冠岩地下河游览区、乡吧岛、电动管轨车、重力管轨车、电动游览车、冠岩飞索、云雾山庄、冠岩饭店等旅游项目及配套设施，总投资近亿元，占地面积6000余亩，形成了以冠岩地下河为中心的集旅游观光、会议疗养、食宿娱乐为一体的桂林最大型综合游览度假区。2000年，经上海大世界基尼斯总部评定，冠岩景区所属

冠岩溶洞与电动观光管轨车双双荣获了大世界基尼斯纪录。冠岩是世界游览方式最多的岩洞，冠岩电动观光滑道是世界最长的观光滑道。其中冠岩全长12公里，规模宏大，气势恢弘，钟乳石琳琅满目，色彩斑斓，现有洞内游程3公里，洞内共有步行、乘坐观光滑道、乘观光电梯、乘坐洞内有轨列车、在地下河中乘小木船等5种游览方式，游览时间90分钟。

冠岩景区的美名由来已久，从古至今以其得天独厚的地理与资源优势和无与伦比的绝色风光令无数文人骚客为之倾倒歌咏传诵。唐代莫休符，宋代王正功，明代蔡文、徐霞客，清代著名诗人查慎行等都先后游览和题咏冠岩李宗仁、胡志明等都曾到过冠岩景区。

成后漓江冠岩风景区，正以其多层面的无穷魅力，优质周到的服务，吸引着一批又一批的中外游客，成为桂林市最著名的旅游景区之一。冠岩景区现被列为桂林市政府和旅游局重点向外首推的桂林四个景区之一。并且随着桂林市被国务院选为重点发展的旅游城市后，冠岩风景区将会越来越好。

二、景点开发过程中存在的缺陷及不足

（1）岩洞景区井喷式发展，冠岩的优势降低，客源分流情况明显

桂林市以其独特的岩溶景观吸引了海内外游客前来参观，冠岩在岩洞的开发上处于较早地位，但是芦笛岩以国宾洞的口号吸引着一批固定游客，虽然最近几年游客有所下降但是依然在桂林旅游中有其领先地位，银子岩是个新开发的岩洞，利用其新的岩洞形态灯光效果完善的基础设施和各大旅行社共同构造的游客网，使其在桂林溶洞景区参观中异军突起，大有领跑优势，丰鱼岩等一些新开溶洞，这些景区各有特色与冠岩共分溶洞参观这块大蛋糕，这是冠岩的景区门票收益大大锐减，影响力降低。

(2)景区旅游产品单一，结构不合理，基础设施建设不完善

以观光为主的旅游产品已经无法满足旅游者的特殊要求，结构过于单一项目不够新颖，使游客对于冠岩的期望度降低，很多人来了第一次不想来第二次，景区的安全措施设计不合理，除了以缆车和滑道进入景区以外，游客想自己爬山体验那一段，安全保护不到位，很多游客，特别是老人，小孩容易滑道，下雨天或路滑简直无法前行，这也可以说没有充分利用漓江景色相伴这一很大优势。并且一些餐饮住宿部门显得比较清闲和落后，无法满足游客的食住等需求。

(3)景区的个别服务项目管理不规范，旅游产品销售没有形成规模

在我们这次的冠岩景区内部的参观中，很少有景区服务人员对游客说明安全注意问题，也没有很多的安全警示，将游客带到一些特色产品时也没有服务人员进行介绍，没有设置属于冠岩自己的旅游产品例如一些小的纪念工艺品，丝绸织物，文复品，字画等，无法使游客在景区进行多次消费。个别景点允许照相人员在景区内摆摊设点，出了景区外更是有一些周围居民及社会人员频繁的向游客兜售东西，使得游客厌烦而这全程没有景区管理人员进行管理

(4)景区交通不便，停车位置不佳，游客通行选择度低

冠岩景区相比较桂林靠近市区的一些景区而言，其地理位置较偏僻，游客进

出不方便，其实这个交通方面不仅是冠岩，在整个桂林市旅游而言都是比较落后的一方面，那天我们乘车去时看着窗外的景区，那真是心有余悸，用句玩笑话而言，完全可以用来当F1赛车的自然赛场。但是随着桂林市周边交通环境的改善，交通这块会得到很大的改进，但是冠岩如果不建立属于自己的大型停车场和交通管理部，很多的自驾车游肯能会排出冠岩之行，而自驾车却日益盛行，并且已经成为一种流行趋势，这与市场的发展趋势不适应。

(5)产品资源缺乏与周边地区联动性，抑制了旅游产品附加值提高

冠岩景区产品承载的资源之间缺乏联动性，无法带动与周边景区乡村风光和漓江山水经济价值的提升，不能带动游客滞留时间延长及增加旅游消费等缺陷，从而使冠岩景区经济持续平稳发展，并且随着国民收入水平的提高和欣赏价值的上升，简单的观光旅游无法满足旅游者的需求抑制了旅游产品附加值的提高，使得原有的旅游收入的上升难免出现瓶颈。

三、冠岩景区规划建议

根据旅游消费的发展规律，旅游消费随着人均收入的变化会不断升级，先后经历观光游、休闲游、度假游，这也使得观光游景点之间的竞争日益激烈。这就要求旅游产业要适应消费者的需求必须进行产业升级，使游客的旅游由单纯观光型向文化型、知识型转变，创造更多的经济价值。在这种情况下，旅游业逐步走向多元化、综合化发展，这是大趋势。

（1）建立冠岩特色旅游产品，加强与旅游其它行业的交流

以冠岩特有的冠岩溶洞与电动观光管轨车双双荣获了大世界基尼斯纪录为基本标准，建立多种旅游方式相结合的体制，例如增开一些体验少数民族风情生活，游客学习民族手工艺等活动。因为针对目前旅游资源丰富性与旅游内容的单调性，游客规模增长与收入效益增长慢等矛盾特点，差异化的旅游产品不仅能满足消费者除了观光之外的其他需求，达到增加停留时间和游玩次数的目的之外，还能使其在众多同种旅游景区中立于不败之地，仅仅抓住游客客源，增加收益，树立成功的形象。

（2）分析市场客源结构和旅游业的发展趋势建设效益型景区

旅游产品在许多游客中有其特有的定义，作为旅游市场已渐趋稳定，巩固而进入成就发展阶段的桂林旅游业，建设型向效益型的转变愈显重要，这一方面是旅游经济学的自身规律，另一方面也为漓江环境容量所决定。冠岩处于百里漓江中唯一的大型景区，冠岩景区的发展必需要与漓江的发展相适宜，但是又不能完全依靠漓江，就如今年春天之季漓江发洪水造成桂林漓江一片死寂，而这种情况在今年的秋天之季的旱灾也是漓江出现断流现象，完全不能进行旅游活动，因为桂林的魂脉出现情况，所谓牵一发而动全身就是这般原理，少了漓江，冠岩在内的桂林旅游行业大大受损，这样给我们的警示就是冠岩要根据现状消费结构特点采取对策提高效益，错开游览时段，均衡发展。而不是旺季人多无处装，员工火燎急躁不适应；淡季寥寥数人不愿装，员工几人和着搓麻将。

（3）各种旅游协调发展，使旅游经济素质向集约化效益型转变。

由于我国经济发展迅速，但是各地区的经济发展不平衡，着眼于大桂林旅

游区的开发和新景点的建设，把桂林建设成港澳台东南亚，粤桂黔、川湘滇等地区最理想的“后花园”。利用桂林的房价和环境优势积极拓展客源市场，大力提高桂林知名度，把漓江建成中国旅游业的拳头产品，而处于漓江之畔的冠岩景区必需牢牢的把握这个机会使冠岩景区充实内涵、例如完善基础设施，加强企业各部门的管理，建立属于冠岩的企业内部文化，提高景区内部员工的服务质量和素质，扩大外延就在于冠岩景区不仅仅要牢牢抓住南方客人，还必须扩大知名度使北方的游客也慕名而来，传统现代并蓄，内外旅游并重，冠岩景区要做的不仅仅是开发新的景区旅游产品，更重要的是保持传统旅游岩洞参观多方式的优势项目，把冠岩景区与漓江建设成世界上人人向往的胜地，访华旅游必选之地。

（4）建立绿色旅游，各种资源的永续性和可持续发展

冠岩景区核心景观为自然景观、景区位于黄金水道漓江畔，其环境条件极优越，为漓江游览的精华地段。景区属中亚热带季风气候，全年平均气温19’C，无霜期305天，年平均相对湿度763%，大气评价指数为国家一级，自然环境一年四季皆宜于渡假疗养。景区属岩溶（喀斯特）地貌，拥有众多珍稀罕见的峰林奇观、旅游资源及景观丰富多彩。以纯朴自然的古镇风貌，田园风光以及居住着回、瑶、苗、侗等少数民族，风土人情浓郁，人文资源丰富。景区既有自然绮丽的山水风光，又有悠久的传统文化和浓厚的民族风情。现在中国人随着对生活常识的理解和对健康的注重。越来越多的游客更加向往着一种回归大自然的心境，而冠岩景区这块未经污染的绿色瑰宝更是符合了许多长寿养生，休闲度假之最好去处。我们可以做一些例如像日本的“氧气吧”和一些户外拓展培训实践的基地，这样不仅能够保持冠岩景区资源的永续性和可持续发展，也符合我国科技发展观的需要。

（5）加强与政府部门的协作，促使交通方面改善

冠岩景区在众多的岩洞中其特性显著，并且依靠漓江，但是为什么在桂林旅游中的贡献和影响不大，我想很大一个程度还是它的地理位置过于偏僻，交通不方便，这个方面不仅能从它的大门设置和景区的多种浏览方式中体现出来，更多的没有大型的酒店在这里投资，冠岩景区不适宜建立过夜的部门，并且同一些大型的景区中心距离较远，很多旅行社和游客不愿意花上四五个小时匆匆的进行浏览，所以必须加强和政府部门的协作，开发冠岩景区周边的旅游资源，加快高速公路的建设，以便吸引更多的自驾车游客和散客这一群体，建立大型的停车场，使更多的游客能够有一个休息的环境。从而以冠岩为中心向四周辐射，例如建立农家乐和采摘果园，使游客积极加入到冠岩景区及其辐射区中来，创造更大的经济价值。

补充材料

冠岩风景区旅游市场调研问卷

调查地点：桂林冠岩调查时间 ：2010年11月28日

1、您的性别：

A.男B.女

2、您的年龄：

A.65岁及以上B.45-64岁C.25-44岁D.15-24岁E.14岁及以下

3、您的职业：

A.公务员B.企事业管理人员C.专业 /文教科技人员

D.服务销售人员E.工人F.军人G.农民H.离退休人员I.学生J.其他

4、您来自哪里？

A、本地B、本省C、国内D、国外

5、您的教育程度：

A 初中及其以下B中专或高中C大学专科D大学本科E硕士研究生及以上

6、您此次来冠岩旅游的方式是：

A.单位组织B.家庭或与亲朋结伴C.旅行社组织D.个人旅行E.其他

7、您来景区的次数？

A、第1次B、第2次C、第2次以上

8、您此行在冠岩花费总额是元

9、您此次旅行是否在外过夜：

A.否

B.是，共在外度过天（夜），其中：

10、除本景点外，在本县有无您已经或还将去的景点：

A.无B.有，是、、11、您来本县的目的：

A.休闲 /度假B.观光 /游览C.探亲访友

D.宗教 /朝拜E.会议F.商务G.文化 /体育 /科技交流H.其他

12、您对本景区的服务满意吗？

A、非常满意B、比较满意C、较差D、很差

13、您觉得本景区的环境卫生状况如何？

A、很好B、较好C、一般D、较差E、很差

14、您觉得景区最缺的是：

A.地方特色食品购物 B.健身娱乐设施 C.基础设施配套

D.管理服务E.高、中档住宿F.导游服务G.其它

15.您会在景区选购那些旅游产品：

A.食品茶叶B.纪念工艺品C.文复品/字画D.首饰珍珠 E.瓷器陶瓷F.服装丝绸G.保健药品

问卷分析

由于调查的当天天气因素的影响，所以景区游客没有平时的多，因此我们小组调查的并不全面。通过调查我们得出:来景区的人员一般都是分布在25-44岁和15-24岁这两年龄段，而且大家的职业不是学生就差不多是企事业的工作人员。因此，我们可以看出来，冠岩景区的游客涵盖率不高，市场影响度不大。其次，出游的方式以个人、家庭或与朋友结伴出游的居多。出游方式单

一。大家不只是来冠岩来观光、休闲旅游，还要来桂林其他的地方玩玩。所以，面对其他景区的竞争与威胁，冠岩景区应该努力完善自己的基础设施，打造自己独具特色的旅游产品、娱乐项目吸引游客。此外，大家还不是很满意景区的卫生与服务等，所以景区要在这几方面进行改进，提高员工的素质，对员工进行培训，尽可能提供优质及个性化的服务满足顾客的要求。

第五篇：旅游文明

广州市第九十七中学2015届高三语文备课组

深圳锦绣中华景区5万陶瓷小人被拔光 国人素质再引非议

每年的十一黄金周都会不断的有国人出游在景区不文明的表现新闻播出，所谓林子大了啥鸟都有，国人已经见怪不怪了，然而锦绣中华5万个陶瓷小人被扒光，似乎就不能不怪了！

这个黄金周，因为游客的不文明行为，深圳的多个景区未能幸免。景区锦绣中华5万个遍布所有微缩景观的陶瓷小人大量丢失，都被游人拔走，景区负责人称，陶瓷小人专利权属于著名美术家侯一民，所以非常珍贵，每个小人光成本价就是70元。

2014国庆黄金周过半，各种不文明行为还是让“中国旅游”四字倍感尴尬。仅仅是在深圳——满是“到此一游”的古塔、被大量“顺走”的陶瓷雕像小人、攀爬上“金字塔”拍照的身影„„尽管《旅游法》实施已一年，但游客的不文明行为依然充斥在各个景区，这让管理者大为苦恼。

上世纪早期，英国人对美国人也有一种“暴发户”的印象。工业化中后期的日本游客等，也被人家皱过眉头、翻过白眼。在全球化的视角观之，旅游中的文明举止，不仅是一种素养，更是一种能力。文明素养从不是天上掉下来的，陶瓷小人的命运，也许能让我们清醒的认识到自己的素养究竟应该何去何从？

事实上，进入2013年以来，中国游客海外不文明行为频繁被曝光，据中新网记者不完全统计，2013年以来，至少已经发生了6起引发公众广泛关注的不文明事件。其中包括——影星黄渤在太平洋岛国帕劳潜水时捞到“中华”烟盒、中国游客马尔代夫潜水捞珊瑚、中国游客在埃及神庙刻下“丁锦昊到此一游”、中国游客普罗旺斯为抢位置拍照而打架、中国游客在法国卢浮宫水池中泡脚等。

中青旅控股市场推广部总经理葛磊对中新网记者表示，近几年来，中国的出境旅游处于一个爆发增长期，有能力有意愿出国旅游的人越来越多，但是中国游客可能并没有意识并做好出国旅游的准备，包括了解并尊重外国人的生活习惯、文化差异等。

频发的不文明行为，似乎让中国游客在外界眼中似乎成了“坏孩子”。如何改变这种尴尬境地，专家表示，要多管齐下，从细节做起，努力提升国民的文明素质。

刘思敏表示，说中国游客在旅游中的文明素质不高，其实是国人整体素质不高，一个不文明的人恐怕不会在旅途中突然变得文明。事实上，人们在离开自己的常居地，在陌生环境里很可能道德失范，自我约束力下降，再加上从众心理，道德自律比较差，很容易做出不文明的行为。因此，要减少上这种旅游中的不文明，根本上是要提高国民的文明素质，但这是个长期而艰难的过程。

葛磊则认为，提升公民素质没有捷径可走，最重要的是要靠法律约束，一个国家的法律要对生活中、社会中不文明的现象有一个更高的惩戒力度，提升它们的违法成本。例如新加坡规定，随地吐痰首次要罚600美元，第二次则增加到1200美元，如果出现情节严重的破坏公物，还会处以鞭刑。

此外，葛磊表示，社会舆论要引导正确健康的价值观，旅行社等机构也要发挥积极作用，要让游客明白出境旅游过程中每一个人都代表着国家的形象，个人的不文明行为可能要让全体中国人来埋单，因为不文明行为损害的是整个国家的声誉。

“要让文明出游形成一种自觉。”葛磊指出，文明出游的最终实现是靠社会整体文明 广州市第九十七中学2015届高三语文备课组 的提升，要让每一个人在生活和旅游能形成一种文明自觉。从个人来讲，就要从我做起，守护文明的细节，一点一滴的改变陋习，这样社会就会进入一个良性发展的轨道。

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文明出行切忌“拿自家陋习当世界准则”

近日，一些人到境外旅游时表现出来的不文明行为，频遭物议。外出旅游好比到别人家做客，“入乡”就要尽量“随俗”，切忌“拿自家陋习当世界准则”。【摆观点】

其实，境外游不文明行为的“根儿”在国内。“中国式”过马路、公共场所大声喧哗、随地吐痰丢垃圾„„这些不文明的事儿许多人都做过，甚至一直这样做。于是乎，出境旅游时就把这些“自家陋习”当成了“世界准则”，种种不文明行为也就“漂洋过海”了。【析本质，拓展延伸，同性质事件】

因此，治理境外游不文明行为的重点也在国内，一些地方制订的出国前文明出行宣誓、制订文明出行手册等措施有些“跑偏”，治标不治本。想要做到文明出行，光靠“临时教育”肯定不行，而是应该从公民日常行为习惯养成入手，扎扎实实提高公民文明素质。【析本质】

同时也应该看到，文明出行也不是向外国“看齐”，以外国文明的“尺子”来衡量国人素质高低。众所周知，每个国家、每个民族都有自己的文明特色，照搬照抄外国文明准则并不可取，“到别人家做客不是非要穿的跟主人一样”。比如，有些国家和民族习惯用手抓饭吃，这样做无可厚非，并不代表素质低，没有必要非要逼迫他们使用刀叉。【辩证论述】

陋习可以除，但特色万不能丢。我们不仅要坚定道路自信、理论自信、制度自信，也要坚定文明自信，外国的月亮不一定比中国圆。只有当我们既文明又自信之时，中国人才会变成外国人眼中一道更美的风景。

“到此一游”是没有底线的炫丑

半岛都市报

“在埃及最难过的一刻，无地自容。”网友“空游无依”的一条微博迅速引发热议，他在埃及卢克索神庙的浮雕上看到有人用中文刻上“丁锦昊到此一游”，为国人轻易毁坏千年文物的行为感到震惊和羞愧。许多网友对此均表示气愤，大呼“丁锦昊，你要火了”。曾带队赴埃及多次的资深导游张先生表示，这已经触犯了当地法律，一旦被发现且情节严重，可能要坐牢。

埃及卢克索神庙是举世闻名的历史文明遗迹。面对这样的文明瑰宝，任何一个尊重历史、敬畏文明的人，无不会战战兢兢、小心备至地呵护。因为只有尊重历史，才会把握未来 ；唯有敬畏文明，才会传承延续文明。贸然刻画“到此一游”，既是对文明的亵渎、对历史的漠视，也会让历经岁月洗礼的古老文物雪上加霜。【析原因，探本质】 “到此一游”是国民文明的顽疾，不论是长城，还是故宫文物上，“到此一游”屡见不鲜。如今，“到此一游”居然漂洋过海，到埃及洋洋得意地“呲牙咧嘴”。殊不知，“到此一游”既是个人文明的暗疮，也是毫无底线的炫丑。【摆观点】在一定程度上，“到此一游”其实是国民文明的试纸。在令人叹为观止的卢克索神庙的浮雕上，那几个蹩脚的手刻汉字，正嗤笑着某些人的丑陋不堪。无疑，在世界奇观上随意涂抹的“奇观”，已超越了国度，只能让一种古老文明替另一种古老文明汗颜。

虽然，我们尚不知道丁锦昊到底是什么人，也无须知道他是什么人，说难听点，“到 广州市第九十七中学2015届高三语文备课组

此一游”的历史渊源，使得丁锦昊可能是我们中的任何一个人。“丁锦昊到此一游”的莽撞，一方面与文物保护意识和文明游览教育的缺失息息相关，另一方面，随意污损文物的现象时有发生，而相关法律惩戒微不足道，也在无形中纵容了这种行为。【谈影响】

面对文明古迹，珍惜文物、敬畏文明，才是最好的、抽象的“到此一游”。要扭转随意刻画的文明顽疾，除了相关的教育宣传及时跟进，法律的制裁也不能若有若无，应和埃及一样，让破坏情节严重者吃牢饭，只对“到此一游”口诛笔伐，终将无济于事。

“到此一游”频现折射德育的失败

雷 鹞

晚报讯 “在埃及最难过的一刻，无地自容。”网友“空游无依”的一条微博迅速引发热议，他在埃及卢克索神庙的浮雕上看到有人用中文刻上 “丁锦昊到此一游”，为国人轻易毁坏千年文物的行为感到震惊和羞愧。（5月25日新闻晚报）

我国在世界上素有文明礼仪之邦的盛誉，讲文明、懂礼貌也是中华民族几千年来的传统。但是为什么到了今天，各种不文明现象会大行其道，人们也是见怪不怪？说白了就是学校和社会德育的失败，人们意识不到自己的所作所为其实就是一种失德的行为。【析原因】

今年2月份，故宫铜缸上有游客留言“梁齐齐到此一游”，一经媒体报道，就立即引起全国网友一致声讨。时隔三个月，这种现象非但没有根绝，反而被丁锦昊带出国门，远播海外。于是，又再次引来全国网友的齐声谴责，并且对其本人、家长和学校都进行了口诛笔伐，可见对于此失德行径国人都是深恶痛绝。

但是，细观国内的大小旅游景点，或多或少、或新或旧的都会有“XXX到此一游”的痕迹。很多人都是出于好玩心理，看到别人留言，没有受到制止和处罚，于是也欣然上前“大笔一挥”，留下“墨宝”以求不朽，根本就没有意识到这种做法是一种失德的行为。诸如此类行为还有不自觉排队、乱扔垃圾、随地吐痰、公共场所吸烟、破坏公共财物、拒绝给老幼孕残让座等，真可谓比比皆是、数不胜数。【举例子：同类事件】

而且不仅在国内，国外的很多旅游胜地和公共场所都有专门针对国人的中文标语，如“温泉池中不许搓澡”、“请便后冲水”、“垃圾桶在此”、“请勿大声喧哗”等，或许用不了多久还会再加一句，“严禁涂鸦”。这其中固然有一定的歧视成分，但是如果没有我们的“不拘小节”，别人怎可无中生有？

德育的失败，直接导致人们普遍缺乏公共观念，总以为公共场所就是公共的地盘，干什么都行，而且这些现象都是小问题，没必要上纲上线。久而久之，放任自流，没人指责，也没有形成监督和舆论压力，最终成了一种无意识、理所当然的状态，而这种状态一旦形成社会风气，势必给未成年人造成恶劣的影响，渐渐地就会像丁锦昊一样把失德行为当成习惯性动作。【探原因，挖根源】

宋朝林逋《省心录》有云：“制水者必以提防，制性者必以礼法”。意思是要治理水患，必须筑建堤坝，要陶冶好的性情必须用文明礼貌的规矩来约束自己。因此，学校和社会都应该高度重视德育工作，“一德立而百善从之”，高尚的道德确立了，人们便会自觉革除陋习，崇尚文明。

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不只是简单的炫耀

泛滥的“到此一游”，实质是中国社会个体社会存在危机的一种表现。【析本质】 人是个体的人，更是社会的人。如何证明自己是社会公认的人，证明自己的社会存在价值，这是人在解决生存需求之后必然探寻的高级需求。然而，由于社会的高度组织化，以及相关领域改革的滞后，社会几乎成了完全的物质社会。证明个体自我存在的社会存在，有形的物质展示，似乎成了唯一的途径。由此，我们也就知道“到此一游”，并不只是一种简单的炫耀心理。【探原因】

除了“到此一游”，那些靠搔首弄姿写丑闻晒照片的网络红人，难道真的不知道背后人们的评头品足？走上相亲节目的逃犯难道真的不担心被暴露？公务员跑到电视真人秀节目中大谈自己开公司赚钱，难道他们不知道这是违纪吗？理性下来，可能都知道。只不过，为了满足证明自我社会存在的需要，尽力去吸引别人的注意、观赏和评论，更有甚者是希望通过彰显自己的社会存在以获得证明自我社会存在的机会，一时的感性冲昏了理性，或者本身就是一种理性选择。【拓展延伸，探究本质】

现代社会的特点是：人不再是生而即有其生活地位并不可改变地被钉在那个位置上，而是可以自由地运用其才能和有利的机会去获取他们期望的命运。如果以能力为基点的个体社会存在方式不能真正确立，权益的享有和义务的承担，不能真正公平，就必然有相当一部分需要通过非正常途径以获得证明个体自我社会存在需要的人，即使我们在深刻反复地讨论下，“到此一游”逐渐减少甚至完全杜绝了，也一定会有新的方式，甚至是不文明的方式出现。要从宏观根本解决个体社会存在的危机，只能寄希望“生活在我们伟大祖国和伟大时代的中国人民，共同享有人生出彩的机会，共同享有梦想成真的机会，共同享有同祖国和时代一起成长与进步的机会。”【挖根源】

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【关于国民素质的言论】

1.国民素质显然不是从天上掉下来的，而是受制于地理、历史、物质条件和文化水平等诸多因素。正因为如此，它是一个历史概念，会随着历史条件的变迁而变异，因此所谓一成不变的劣根性是不存在的。历史上被公认为拥有所谓良好素质的恐怕要数英国绅士了，但剧专家考证，英国人的绅士风度几乎是在一夜之间形成的。大英帝国的霸主地位确立以后，英国人的自豪感随着国力一同攀升，要有别于他人的集体意识也就悄然形成。著名的英国绅士风度也就应运而生了。当然，对于大多数国人来说，关注的焦点还是美国。作家王朔到了美国以后才发现“美国人非常规矩”“极为客气”“社会上非常井井有条”，真是好得以痞子自居的他也自感“粗鄙”，再也痞不起来了，还得“老对周围的人说‘谢谢’”。有网友说“看王朔写下这篇文章，很真有些不习惯”。其实那是大多数旅美华人的共同感受。

2.国民素质低、公德意识差，主要根源就在于国民普遍缺乏一种“我为人人，人人为我”的观念，人们不是从公共的角度来看待事件，而是从利我的角度来看待，凡事只是为了自己方便，而不会考虑到他人。这也是为什么在家里的时候非常讲究卫生习惯，而一到公共场合就显得劣性十足的原因。而一旦要评判事件了，人们又习惯与从他人身上寻找原因，而不是加强自我反思。恰如有的网友所说的，公德意识为什么差？还不是每个人都认为自己很有公德，而他人没有公德？对国民素质一味地进行批判和谴责，而忽视了对自我进行深刻的反思，国民素质是永远也提高不上去的。1994年日本广岛亚运会的时候，6万观众的运动场，散场之后，现场竟然找不到一片纸屑。但是日本人的高素质并不是在相互指责和谩骂过程中提高的，而是源于每个人的深刻反省和自律。像我们这样一面高声谴责着国民素质低下，一面又不自觉地做一些低素质的事情，要想使我们的整体国民素质得到大幅度提高，岂非痴人说梦？

【2关于国民素质的模拟题】

【2013深圳二模】24．阅读下面的文字，根据要求作文。（60分）

英国前首相撒切尔夫人在任时曾经被媒体问到：“中国的电视机已经出口到英国了，你是否感到危机？”撒切尔夫人一笑，回答道：“等到中国的节目也输出到英国的时候你再来问我这个问题。”美国前国务卿希拉里在任时也说过类似的话，大意也是一个不能输出价值观的国家，不能说它是一个强国。她们所说的价值观，简单的说，就是有稳定性、持久性的思想。

在撒切尔夫人和希拉里看来，中国在没有输出电视节目或者是背后的价值观之前，中国是不足以为惧的。如果推而广之，一个国家、一个城市乃至一个人，在没有能力输出价值观以前，不能算真正的“强国”“强市”和“强人”。

请仔细阅读材料，然后从中选择一个角度作文。你可以同意也可以不同意她们的观点。写议论文的话，你可以就国家或城市立论，也可以就个人立论；也可以写记叙文。只要把你的想法通过文章很好地表达出来就可以了。要求：自拟标题，不要脱离材料的含意作文，不少于800字。

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国之根本——文化 福田外国语高级中学

钟佩儒

人们铭记的永远是罗马律法的辉煌，而非军容的强盛。

——题记

古罗马帝何以在西方历史上熠熠生辉，经久不衰，全因其罗马律法与平等自治的价值观。而中国改革开放以来经济发展方兴未艾，经济实力、军事力量俱与时俱进、迅猛发展，却从未被西方国家称之文化强国，何也？全因未曾输出过自身价值观。【前句，直奔主题词“价值观”；后句，将“文化强国”与“输出价值观”联系起来。开头两句，正反举例，扣题立论，简明快捷。】

文化强国，须有文化价值观可输。想我中华，五千年文化亘古相传，文化辉煌灿若星辰，可在尘世喧嚣与灯红酒绿的陈杂之下，世人却忘其根，失其本，哈日、哈韩文化喧嚣直上，招摇过市，在美国大片的轰炸下，在韩流文化浸润中，有谁还曾品过孔子哲思，与李白漫步盛唐，与苏轼闲弄扁舟，与李煜共享山水„„中华文化才是我们这个民族延绵千年的根本与骄傲，是民族的，才是世界的。一个民族失却自己的文化亦无存在于世的价值，故而请重拾国之根本，品味古篇诗笺，拜访哲思寓言，使中国有价值观可输出，莫待花无空悔恨。【“中华文化”，“国之根本”，点题。结句“使中国有价值观可输出”与首句（主题句）“文化强国，须有文化价值观可输”呼应，段落经营，值得称道。】 文化强国，须革故鼎新。只有不断改变观念，与时俱进，方能穷则生万变，变则通之。君不见商鞅变法铸强秦辉煌，文艺复兴点亮人文之炬，启蒙运动始建人权„„一次次的思潮与革命，新旧文化的碰撞才交织出历史银河中华美诗篇。正如哲人所言：“人是一根有思想的芦苇。”因有思想方显珍贵，而国家这片芦苇丛亦是如此，唯有不断地勃发生命力，才能延绵永存，才能经得住历史巨轮的碾压，受得了沧海桑田的变迁。中国唯有不断更新价值观，与时代国际接轨，革故鼎新，方能成一文化强国，实现（“实现”似为笔误，改为“事实上”，或“现在”。）文化欧洲，垂垂已老；北美哲思，方兴未启，数辉煌文化还看华夏。【三个“不断”（不断改变观念，不断地勃发生命力，不断更新价值观），诠释、说理，“变法”、“复兴”、“始建”，举例论证，都紧扣“文化强国，须革故鼎新”，扎实、有力。】

文化强国，须虚怀若谷，海纳百川。在经济全球化的当代，文化交流与互换早已大行其道，反观国人，却总有人固步自封，绻恋封建残余思想（“绻恋”，改为“眷恋”更好。），墨守成规，将闭关锁国奉为金科玉律，稍有赞称西方者便辱之为叛国，古老腐朽。君不见孙中山汲取资本主义草创平和民国，毛泽东采取马列思想建筑中华人民共和国，须知国如一人，唯有若谦谦君子，怀若空谷，心如大海，广纳百川，通古今之变，成一家之言，才可为文化强国，集世之灿烂文化于一身，又何谈不强呢？【“稍有赞称西方者便辱之为叛国”句中，“稍有„„便„„”活画出固步自封者的形象，传神。“反观国人”与“君不见”，对比强烈，且行文活泼。】

在这一中国渐行渐远的时代，国之兴亡，匹夫有责，少年强则国强，若每人皆可守根、创新、纳善，那么中国亦可守住根本、革故鼎新、广纳百川，铸就文化强国，执着地在历史夜幕中徐徐升起，灿若星辰，可与皓月争辉。【于人，“守根、创新、纳善”；于国，广州市第九十七中学2015届高三语文备课组

“守住根本、革故鼎新、广纳百川”，收束上文，激昂有力。】 【点评】

本文从“建立文化强国”的角度立论，高屋建瓴，有大胸怀、大境界。作者分别从“文化强国，须有文化价值观可输”、“文化强国，须革故鼎新”、“文化强国，须虚怀若谷，海纳百川”三个方面展开论述，回答了“怎样”“建立文化强国”这个问题，议论集中，中心显豁。

最可称道的，是三个主体段，写得扎实、活泼。作者调用了多种手法，或说理，或举例；或引用，或对照；既遥想历史，又针对现实；首尾呼应，扣题而作。当然，如能结合具体的有中华文化特色的“价值观”来分析说理，会更有深刻性。

看得出，作者在语言上追求一种典雅、凝练的表达，效果不错。个别词句（如“与李煜共享山水”不准确，且与上例排序颠倒；“在这一中国渐行渐远的时代”，表意不明。），还要锤炼、斟酌。

价值观的魅力 龙城高级中学

赵烨

中国的电视机实在不至于令撒切尔感到危机,这本身就是一种具有稳定性、持久性的思想，即价值观。商业产品以及它的实际存在的输出并不能被视作真正的强大，真正能够展现强大的，是价值观。一个人，一座城市抑或是一个国家之所以“强”，都是由于他们价值观的魅力。

一个人的价值观很容易对他的人生道路起导向作用，划出他人生的轨迹。法国大画家雷杜德一生心无旁骛地钟情于玫瑰，将玫瑰的不同姿态比拟作人在不同时期的状态，视玫瑰如灵魂。他所绘画的170种姿态的玫瑰被称作极品，吸引了全球无数人对玫瑰的热爱，他也由此名声大震。在雷杜德的价值观中，玫瑰即是灵魂的幻化，所以他对玫瑰狂热，他也以他这种价值的魅力渲染于玫瑰画中，这才是真正使其风靡全球的原因所在。城市的价值观体现一个地区最重视（要？）的内容，更体现该城市最明显的精神姿态。记得我曾读过一篇描述笔者在威尼斯咖啡店的所见——他所述的既不是旁（？）下澈蓝的海水风光，亦不是从中耸立的建筑。来那家咖啡店的当地人常常这样点单：“来两一（？）杯咖啡，一杯桌上喝，一杯贴墙上”，他们支付完两杯咖啡的钱后，服务员会递上一杯并在纸条上写上“一杯咖啡”将其贴至墙上。当一位衣着破坏（烂？）的拾荒者入店后会指着墙上说：“一杯墙上的咖啡”，无需等待付钱，服务员会很自然地撕下一张纸条并递上一杯咖啡给那位拾荒者。原来这座城市的人不仅着眼于自身的享受，更尊重他人的享受。服务员的平等服务和墙上一张张的纸条无不彰显着这座城市价值观的魅力。拾荒者来这座城市定不是因为这里的咖啡多么醇美，而是这座城市价值观散发出来的精神魅力。

一个国家对世界输出的价值观是否具有魅力，正是它是否被接纳为一个强国的关键。瑞（士？）在两次世界大战之间坚守和平，创造了两百多年没有出现战争的历史，它所设立的诺贝尔奖是世界各国各行学行（各行各业？）追求最猛烈奖项之一，这个国家面积上不比俄罗斯、中国；工业、科技水平上不敌美国„„但它仍以它对和平与知识的追求之价值观征服了世界，也由此焕发出一个精神强国的震慑力。

诚然，这一切皆是价值观的魅力。一个个体向外输出价值观，才能从本质上影响外界。广州市第九十七中学2015届高三语文备课组

撒切尔夫人与希拉里所强调的价值观正是成为“强人、强市、强国”的关键。强大，源自价值观的魅力。【点评】

本文的结构总分总，思路清晰。观点鲜明，论据充分，论证有层次，按个人、城市、国家的渐进的层次举例论证，有较强的说服力，且事例典型。

当然论证的方法和论证的角度都可以多些变换，除了从正面举例论证外，还可以从反面加以论证，引证法和比喻论证也不失为议论文较好的方法。第二个事例（论证城市价值观）的议论还可以深入一些，以免材料只是贴在观点之上。

语言还多有瑕疵，但作为考场作文，此文也不失为一篇佳作。

中华价值构建靠你我

深圳外国语学校

黄宇晴

泱泱中华，地大物博。我们，坐拥华夏五千年文化，手握驰名中外的“四大发明”，跻身于世界GDP强国之林。但如今之中华，大而不强。追因溯源，只因我们一味追求体格之健硕，而忽视精神、价值之空虚。（评：引出论题简捷）

英国前首相撒切尔夫人与美国国务卿希拉里亦曾下此论断，即中国在没有输出土生土长的价值观之前，中国的高速发展是不足以为惧的。因此，我高呼：提高文化软实力，构建我们中华民族的价值观，刻不容缓！唯有经济增速、理智价值（评：理智价值这个概念是什么？改为“思想价值观”）构建“两手抓两手硬”，吾之中华，方能崛起，方能复兴！梁衡曾言“人生四境界”，其实用于国亦合情理，“一则止于形，而售其貌；二则止于勇，而出其力；三则止于心，而有（用）其技；四则止于理，而达其智。”反观中国之现状，何尝不是止于“山寨”“拿来”之“形”，止于“血汗工厂”之“勇”，止于“算计”“圆滑”之心呢？唯有“理”，即一种稳定、持久的中国人民的价值观、认同力，方能撑起我国之脊梁，傲立于世界民族之林。当我们的价值观凝聚了足够共识进而影响世界之时，我们方能游刃于经济大潮之中，无需见风使舵。本末重置之后，还需担心“貌”不佳、力不足、“技”之落后（评：将“落后”改成“穷”）吗（乎）？

中国价值观并非一本无历史的空白簿，但我们传统（评：补上“价值观”）“和”（“和”无需加引号）文化的确在工业文明浪潮中碰撞得伤痕累累。而现代价值观之重塑，需要的不独是“孔孟”先哲的金科玉律，更在于民主社会中的实战与践行。（评：将“更在于民主社会中的实战与践行”改为“更需要在民主社会中实战与践行的真知”）

价值观固然宏大，非你我便可构建，但愈是强有力的价值观的构建，愈是需要广泛的理性公民的参与（评：将“广泛的理性公民的参与”改为“公民广泛的理性的参与”）——正如伟大复兴“中国梦”之实现，也是基于琐碎却不渺小的“个人梦”的实现。公民无需也不能再噤声，而应用自己的理性价值判断来回复并扩充中华价值观。坚持“勤奋为本”“脚踏实地”，我们便无需承担下一次高铁飞速带来的灾难；坚持“诚信为本”，我们便不会因“毒奶粉”“毒胶囊”为世人耻笑；坚持“与人为善”，我们便能众志成城，便能坚强挺过一次又一次地震„„

中华价值的构建，是基于主体（评：主体疑指中华民族）的挺立，靠你，靠我。

当你（评：将“你”改为“我们”）光明时，你（评：将“你”改为“我们”）的中 广州市第九十七中学2015届高三语文备课组

国便不再黑暗，你（评：将“你”改为“我们”）的中国便能在正确、有影响力（评：此处加上“的”）价值观带领下，走向富强。【点评】

1.内容与材料高度契合。紧扣价值观这个中心，认识到价值观是强国的软实力，要让中国富强，必须构建中华价值观。提出构建中华价值观问题，分析构建中华价值观的原因，并给出构建中华价值观的办法。

2.结构清晰。第一段提出中国“大而不强” “只因我们一味追求体格之健硕，而忽视精神、价值之空虚”。中间以中华价值观的构建为纲，提出问题，分析问题，解决问题。最后一段指出“中国便能在正确、有影响力（的）价值观带领下，走向富强”。首尾照应。3.论证有力。议论文体鲜明，主要用了道理论证和类比论证。贯穿全文的道理论证富有思辨力。第三段类比论证体现出作者的睿智和博识。“拿来”引用论证生动，“血汗工厂”比喻论证形象，“山寨”“毒奶粉”“毒胶囊”等例证有力。

4.紧扣时事。文章始终以作者对当下时事的关注为落脚点，如“高铁飞速带来的灾难”“一次又一次地震„„” “传统（价值观）和文化的确在工业文明浪潮中碰撞得伤痕累累”等，看似信手拈来，实则妥帖自然，丰富了文章的内涵，提升了文章的价值，体现出作者关注生活，关心中国的可贵品质。

5.语言简练有意蕴。如“公民无需也不能再噤声，而应用自己的理性价值判断来回复并扩充中华价值观”一句的“噤声”、“回复并扩充”。

6.不足之处主要是作文题目不能涵盖统帅全篇，有些概念模糊牵强。但作为一篇考场作文，这篇作文能达到这样的水准已是相当优秀。

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“到此一游”终极解密 不该是“最炫民族风”

一个小孩，七个大字，激起千层浪。丁锦昊小朋友远赴埃及在卢克索神庙一处具有五千多年历史的浮雕上刻下自己的大名，印证自己“到此一游”。此事一曝光，网友纷纷大喊“丢人丢到国外”。中国人继旅游扫空名牌店后，又一陋习被诟病。毫无疑问，物质丰富后文明素质亟待提升。而在实操方面，又该如何下手呢？让中国社科院旅游中心特约研究员刘思敏博士来解答这些问题。“到此一游”终极解密档案

谜团一

“到此一游”是石头蹦出来的呢，还是齐天大圣孙悟空发明的？

——在很久很久以前，有一个叫吴承恩的人写了一本《西游记》，里面的第七回《八卦炉中逃大圣 五行山下定心猿》：那只叫孙悟空的猴子竟斗胆在如来的手指上刻了一行大字：齐天大圣到此一游。

刘思敏：游客到处写“到此一游”，的确有部分原因是模仿《西游记》中“孙悟空在佛祖的手指上写下‘到此一游’”。而《西游记》的这个细节也是对人类心理的一种总结。好的文学作品会折射出人性，剧中孙悟空的行为也代表了部分国人的心理，而小说和电视剧又将价值观传播给受众。

可以说，《西游记》的这个细节对人们有一定影响。

谜团二

掀起到处刻字这股“时髦”风潮的到底是李白、杜甫还是苏东坡？

——华山、泰山到处可见文人骚客刻字的摩崖石刻，古代文人借此抒发登山临水时的即兴遣怀。有人说，这种抒发该是中国人的一种文化情怀，自古便有。

刘思敏：这些摩崖石刻不是古代文人自己涂鸦上去的。苏东坡怎么能够在崖壁上写那么大的“赤壁”二字，而且亘古留存？那是经过当时、当地的“政府”批准、刻工刻上去的，与当今很多景区打造碑林，是展现文化的方式。因此，与游客的涂鸦，在形式上、质量上都有本质区别。

谜团三

到底谁才是乱刻字的始作俑者？真相只有一个!

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——有句俗话说得好，人世间所有的相遇都是命中注定的。就好像到处乱刻字注定与别人的白眼相遇一样，中国人出外旅游的陋习没少让中国人受白眼。

刘思敏：马斯洛把人的需求分为五个层次，而中国人现在对于旅游基本上存在于第四个层次——获得尊重的需求。很多小孩现在放假回到学校，都会被问：“出去玩了没有，去哪里玩了？”如果你没有玩，就感觉比别人矮一截，如果别人去的东南亚，你去的是欧洲，你又会觉得你比他们厉害。这就是攀比，而攀比的基础就是炫耀的心理。所以在这个阶段，很多人出去旅游就是想通过炫耀来获得尊重。而“到此一游”这种生硬的展示方式正好符合了一些人的炫耀心理。只有当我们的旅游是为了第五阶段的自我实现以后，才能做到不在乎别人的感受和评价，也不需要通过这样来证明自己的身份。

观察眼

炫之种种，岂“文明素质”说得透

练洪洋

“到此一游”成因复杂，剥茧抽丝，似乎也能找到共性的蛛丝马迹，那就是一个“炫”字：到人未到之圣地，炫独到;入普通人难入之境(如国外)，炫财富;在多得数不清的留字再挤下“到此一游”，炫存在;写下甜蜜爱情宣言，炫幸福;刻下龙飞凤舞字体，炫书法„„风气之盛，去年四川一毛贼偷完之后，还在作案场所留下“小偷到此一游”，炫其高超之行窃技艺，可谓窃贼之VIP。

炫耀是人的本性，不独今人——西楚霸王当年攻下咸阳，面对就地建都的建议，就说过，“富贵不归故乡，如锦衣夜行，谁知之者!”不独国人——北京长城也屡遭外国人涂鸦。就在“丁锦昊到此一游”的廊柱上，也密密麻麻地刻着19世纪旅行者的名字。当然，国外亦有并不能作为国人热衷“到此一游”的合理性证明，只能说明炫是本性。炫是一种复杂的心理表现，恐怕也不是一个“文明素质”能说得透。

无论如何，在风景区或文物上乱涂乱画，总是与一种神憎鬼厌、与文明格格不入的行为，应该旗帜鲜明地说“不”。窃以为，防范一些人在景区及文物上乱炫之策，一靠堵，二要疏。堵之道，罚为本。建章立制，订法定规，明确文物是公有财产、公有财产不可侵犯、侵犯要付出代价的观念，而不仅是媒体曝光、道德谴责层面的惩戒。

我国长期存在对文物保护偏软、对毁坏文物惩处不力的现象，像“梁齐齐”不久在故宫铜缸上刻下“到此一游”，最后也不了了之，而在新加坡，乱涂鸦最高会被判入狱三年，甚至有可能受鞭刑。

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疏之道，在迎合。就像黄山等一些景区设“爱情锁”、“祈愿树”一样，在景点或文物面前设专墙，既满足炫耀欲望强烈游客的心愿，又不损文物，可谓一举两得。

对话

为何旅游时易发生道德失范？

记者：为什么在我们在旅行的过程中特别容易暴露出这种素质低下的问题呢？

刘思敏：在旅游的过程中，我们进入的是一个陌生人的社会，会容易导致一种道德失范的现象，因为缺少人监督。平时在城市化的熟人社会，有相对多的熟人对你进行监督，你就不好意思做不文明行为，就会有所收敛。所以并不是说我们在旅游中的文明素质不高，而是我们国人整体素质不高。

记者： 日本游客的礼貌、清洁一直被称道。但在日本经济刚腾飞时，日本游客的素质也是经常被诟病的，但后来也转变过来了。

刘思敏：对。我们也有可能转变过来，但是可能时间比较长，而且这是需要过程的。日本的经济腾飞比我们早了二十年，他们比我们提早看到了国际文明的标准线，也找到了跟世界对话的方式，也开始以谦卑的心态与世界对话。旅游上的文明一定是以经济的腾飞为基础，同时还要有精神追求，这种精神追求是一种开放的、与世界对话的一种心态，特别是出境旅游。文明素质也是个逐渐的过程，尤其是我国人口那么多，受教育程度也参差不齐，这个转变不会是一时半刻的，但我们也必须有所行动。

记者：旅游的不文明行为也可以仿效“中国式过马路”来进行惩罚吗？

刘思敏：我不认同这种笼统的惩罚方式，应对不文明行为分门别类，要用多个层面的手段来解决，是一个系统工程。在一般的地方涂鸦和在文物上面涂鸦要区分开来;涂鸦之后能否擦掉，是否会产生破坏性的后果。没有产生破坏性后果的话，它只是个不文明行为，需要被谴责。而如果发生了不可弥补、不可修复的后果，就是违法犯罪行为，需要受到法律的处分。

记者：我国在法律方面，对类似不文明的行为的约束，力度足够吗？

刘思敏：《文物法》在关于这一方面只设置了一个罪名——故意损害文物罪。但是绝大部分刻字和涂鸦的人都没有破坏文物的主观故意，因为他们的意图只是表达存在感和炫耀欲，用故意损害文物罪就不合适，所以我建议设定“破坏文物罪”，发生了破坏文物的后果，就该被定罪。另外，虽然在《旅游法》草案上有对类似行为做出禁止，但没看 广州市第九十七中学2015届高三语文备课组

到相关罪名的处罚，所以我认为在法律上应该更加细化。

记者：是否还会有别的方式可以起到引导的作用呢？

刘思敏：政府、景区的管理方式、力度应该加强。而且网络上那么汹涌的民情，也应该转化成现实的监督，这都是堵的方面。景区可以设立一些疏通的方式，比如说，设立涂鸦墙，通过设立一些涂鸦的场所来纾解游客的表现欲和存在感。甚至还可以举办一些涂鸦的活动，这也是景区的一种自我行销，对于疏导不文明行为也是行之有效的。文/记者 王睿

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