第一篇:《第五项修炼-学习型组织的艺术与实践》读书心得
摘 要
当今的西方管理世界如同刚刚从雨水里淋浴过的花丛一样,嫩绿的格外嫩绿,金黄的格外金黄,五光十色,耀人眼目,被美国《商业周刊》雀为当代最杰出的新管理大师之一的彼得.圣吉就是这花丛中一朵耀眼的花朵,他在九十年代写的《第五项修炼-学习型组织的艺术与实践》一书于1992年荣获世界企业学会最高荣誉奖-开拓者奖,成为新的管理学的一部名著。彼得·圣吉在研究中发现,要使企业茁壮成长,必须建立学习型组织,即将企业变成一种学习型的组织,并使得组织内的人员全心投入学习,提升能力在本职岗位上获得成功。因此,《第五项修炼》这本书不仅从事管理工作的人员需要研读,只要是从事传授知识、创造知识和创造财富的人都应该了解和深入研读。《第五项修炼》的五项修炼概括地说:自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考。
【关键词】第五项修炼;彼得.圣吉;学习型的组织;管理
目 录
1书目„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1 全书提要„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2 2.1该书的作者„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2 2.2著书的时代背景„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 2.3该书的结构„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4 2.4书的主要内容„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5
3心得评论„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6 3.1论述„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6 3.2批判„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8
4感想„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„10 4.1感想一„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„10 4.2感想二„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„12 1书目
《第五项修炼》是一本不同寻常的书,这是一本开拓性地倡导学习型组织管理思想的巨作。《第五项修炼》是彼得•圣吉博士是在总结以往理论的基础上,并通过对4000多家企业的调研而创立的一种具有巨大创新意义的理论。1990年《第五项修炼:学习型组织的艺术和实务》一书出版后,连续三年荣登全美最畅销书榜榜首,在世界各地掀起了一阵阵学习管理的热潮,并于1992年荣获世界企业学会(World Business Academy)最高荣誉的开拓者奖(Pathfinder Award)。由于其创新价值,并由于其已在无数美国企业中得到了成功的应用,引起理论界及企业的浓厚兴趣,在短短几年中,被译成二三十种文字风行全世界,它不仅带动了美国经济近十年的高速发展,并在全世界范围内引发了一场创建学习型组织的管理浪潮。
这本书被评为“世界上影响最深远的管理书籍”之一。而该书的作者彼得•圣吉被《经营战略》杂志誉为“20世纪对商业战略影响最大的24个伟人之一”,《金融时报》评述他是“顶尖管理大师”,《商业周刊》将其列为“十大管理大师之一”。现在彼得•圣吉被誉为继彼得•杜拉克之后最具影响力的管理大师,被称为“‘学习型组织’理论之父”。
《第五项修炼》出版后迅速席卷全球,被各个行业的大小企业所认同,一些国际知名企业,如壳牌石油、福特汽车、克莱斯勒、摩托罗拉、苹果电脑等都随即以 “五项修炼”作为操作方法,在企业内建立起了学习型组织。可以说,《第五项修炼》给组织管理带来了一个全新理念,而这些理念转化为实际管理制度与行为,就可能引起管理方式的大变革。2全书提要 2.1该书的作者
彼得•圣吉(PeterM.Senge)1947年出生于芝加哥,1970年于史丹福大学完成航空及太空工程学士学位后,进入麻省理工史隆管理学院读研究所,旋即被佛睿思特(JayForreter)教授的系统动力学整体动态搭配的管理新观念所吸引;1978年获得博士学位后,至今十余年来,他和麻省理工学院的一群工作伙伴及企业界人士,孜孜不倦地致力于将系统动力学与组织学习、创造原理、认知科学、群体深度对话与模拟演练游戏融合,发展出一种人类梦寐以求的组织蓝图,—在其中,人们得以由工作中得出生命的意义、实现共同愿望的“学习型组织”。
《第五项修炼》这部巨著便是他们研究成果的结晶。该书于1992年荣获世界企业学会(World Business Academy)最高荣誉的开拓者奖(PathfinderAward),以表彰其开拓管理新典范的卓越贡献。美国商业周刊也于同年推崇他为当代最杰出的新管理大师之一。他的理想,也感召了戴明(EdwardsDeming)、哈佛大学的阿吉瑞斯(ChrisArgyris)、麻省理工学院的雪恩(EdgarSchein)与熊恩(DonaldSchon)等大师级的前辈,以及一群有崇高理想的企业家们,成为他所主持的麻省理工学院“组织学习中心”的工作伙伴,共同为学习型组织的发展而努力,并朝向建立全球性的组织学习中心网络之目标迈进。中国加入WTO,更大范围的世界级企业将进入中国,中国企业面临的挑战与压力也许不仅仅是资金的弱小和技数的落后。进行不同程度地组织改革,以适应时代的需要,这是中国企业长足发展的必由之路。就在人们寻求系统的变革管理理论时,一部有关变革管理的重要著作《变革之舞——学习型组织持续发展面临的挑战》中文版由东方出版社出版。
管理学大师彼得•圣吉博士1990年出版《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》一书,倡导组织学习,并总结出在自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习四项修炼基础上的第五项修炼系统思考,使企业建立学习型组织有章可寻。
在近几年推广五项修炼和学习型组织的实践中,彼得•圣吉和他的合作伙伴又撰写了从深层次探讨持续性变革与学习型组织的新著《变革之舞——学习型组织持续发展面临的挑战》。它向人提供了关于变革管理的全新理念。
《变革之舞》综合了系统论、控制论、行为科学、生态学、管理科学等多种学科和领域的研究成果,首先揭示出所谓变革就是促进变革的成长因素和阻碍变革的抑制因素之间的互动关系,作者指出迷信“英雄型”领导已经给很多企业带来困难,使企业为寻找“救世主”付出了惨重代价。变革的成功归根结底依靠的是组织集体的创新能力。作者列举了七项变革的促进因素和变革面临的十大挑战。作者还在书中逐一讨论了每一个挑战的特点和解决的方法。在全书中,彼得•圣吉和他的五位合作者分别主持各章,数十位企业家和学者各抒己见或做经验之谈,将讨论引向深入。它不仅是一部管理学的理论之作,而且还是一部基本案例分析的“实战书”。正如南加利福尼亚大学马歇尔商学院的贝尼斯教授所说: “不必逐页的翻看这本书,翻开任何一页,你都会被深深吸引。这是有关组织变革的具有独创性、新颖的一部著作,每一篇的任何一个观念都会促使你对过去的认识进行重新思考。” 2.2著书的时代背景
人类的历史于二十世界最后的十余年中,起了巨大的变化——象征世界两极化的柏林围墙于****年倒了,东欧各国政权的变化速度和程度,都是前所未有的。政治上,由两大强权领导的民主和集权对垒的局势不再。于全球各地崛起的区域性经济组织,如欧洲联盟、北美自由贸易协定、亚太经合组织等,突破既有国界的限制,代替传统政治势力,成为主导世局的力量。全球环境的变迁,更加深了人类命运与共的一体感;全球温室效应不断升高,工业国家排放的大量废气与热带雨林的滥伐,更加重了臭氧层的破坏程度。面对即将来临的、人类命运更紧密相连的二十一世纪时,我们绝不能如上个世纪末般,以消极抗议、颓废,或一场大战来解决问题。人类除了携手共同迎接这个无常的变局之外,再没有其他筹码可掷了。
再看看台湾的情势,自解严以来,我们虽欣见政治更民主、人心更开放,然而社会也因失序而乱象丛生、是非不分、物质挂帅、投机取巧,随取随弃的速食文化侵蚀了中国传统勤奋踏实的美德。今天我们已走到一个不得不反思传统与寻找新未来的关键时刻。这样一个乱与变的局面,是危机,也是转机。几年前,在台湾中钢公司即将欢度二十岁生日时,有鉴于企业必须要有因应变局的能力方能生存,令读圣吉博士所著《第五项修炼——系统思考的概念》,深觉它便是一个提供在乱中超越混沌、走出杂乱、迎接新时代的指引。它将引导人,由看片段,到重新观照整体;由看事件,到看变化背后的结构;以及由静态的分析变因,到看见其间的互动,进而寻得一种动态的平衡。2.3该书的结构 第01章 重圆破镜
学习型组织的五项修炼。
第一项修炼:自我超越。第二项修炼:改善心智模式
第三项修炼:建立共同愿景
第四项修炼:团体学习
第五项修炼:系统思考
第02章 你的组织有学习智障吗?
组织的七项学习智障。
一、局限思考。
二、归罪于外。
三、缺乏整体思考的主动积极。
四、专注于个别事件。
五、温水煮青蛙的故事。
六、从经验学习的错觉。
七、管理团体的迷思
第03章 从啤酒游戏看系统思考
啤酒游戏三方面启示:对行销系统,对个人思考方法,对系统结构建设。
养成结构性思考的习惯,掌握结构层次的洞察力,才可以发现行为背后的真正原因,切实解决问题。
第04章 第五项修炼的微妙法
即动态系统整体运作的微妙特性。
一、今日的问题来自昨日的解;
二、愈用力推,系统反弹力量愈大;
三、渐糟之前先渐好;
四、显而易见的解往往无效;
五、对策可能比问题更糟;
六、欲速则不达;
七、因与果在时空上并不紧密相连;
八、寻找小而有效的高杠杆解;
九、鱼与熊掌可以兼得;
十、不可分割的整体性;
十一、没有绝对的内外。
第05章 新眼睛看世界
动态性复杂(dynamic complexity)不是细节性复杂(detail complexity),所要分析的不在于诸多的变数和细节,而是不断变化和相互作用的主要因素,关键在于环状因果的互动关系和一连串的变化过程,而非线段式的因果或片断地事件。因此了解行动的回很重要。“增强的回馈”、“调节的回馈”与“时间滞延”是构成系统语言的基本元件。
第06章 以简驭繁的智慧
九种主要的系统的基础模型 第07章 纵观全局掌握重点
专注于寻找“杠杆点”——即可引起结构重要而持久改善的点,而非压力最大或症状最明显的点。透视现象背后的真正结构。
第08章 见树又见林的艺术
面对成长上限情况时,如有必要(投资不足时)甚至要踩一脚刹车,降低成长增强环路的加速度,以免整车解体(绩效的降低导致成长困难甚至下滑)。
第09章 自我超越
“自我超越”是指突破极限的自我实现,或技巧的精熟。高度自我超越的人永不停止学习。但是自我超越不是你听拥有的某些能力,它是一个过程、一种终身的修炼。高度自我超越的人,会敏锐地警觉自己的无知、力量不足和成长极限,但这却绝不动摇他们高度的自信。这显得矛盾吗?只有那些不能看清过程重要性的人才会觉得如此。
第10章 心智模式
心智模式对我们的所作所为具有巨大影响力是因为心智模式影响我们如何认知周遭世界,并影响我们如何采取行动。我们所想的往往都是假设而不是真相。我们总是透过自己的心智模式来看这个世界,而心智模式总是不完全的。心智模式的问题不在于它的对或错,而在于不了解它是一种简化了的假设,以及它常隐藏在人们的心中不易被察觉与检视。
第11章 共同愿景
“共同愿景”不是一个想法,甚至像“自由”这样一个重要的想法,也不是一项共同愿景。它是在人们心中一股令人深受感召的力量。如果你我以是在心中个别持有相同 的愿景,但彼此却不曾真诚地分享过时方的愿景,这并不算共同愿景。人们寻求建立共同愿景的理由之一,就是他们内心渴望能够归属于一项重要的任务、事业或使命。
第12章 团体学习
组织内部团体学习的三个关注面:
1、深思复杂议题时,团体必须学习消除抵消和磨损力量,使得团体智力高于个人智力;
2、需要既具有创新性而又协调一致的行动。
3、不可忽视团体成员在其他团体中所扮演的角色与影响,进而培养其他学习型团队。
第13章 掌握修炼的进阶
五项修炼的学习可以分为三个层次:演练——具体的练习,原理——指引的概念,精髓——修炼纯熟的人所处的境界。
第14章 超越办公室政治
要对付内部政争,必须从建立共同愿景开始。如果未真诚地拥有共同愿景与价值观,就无法鼓励人们超越只图一己之利的私心。我们可从建立一个重视“实质贡献”(merit)而非政治支配的组织环境开始;在其中,做正确的事情远比是 谁想做的重要。
第15章无为而治的有机管理
往往,无法改变生存环境的无力感,或相信有某个人在某个地方遥控我们行动的想法,都会逐渐侵蚀学习的诱因;相反的,如果知道命运是操在自己的手中,我们就会 努力不断地学习和应变。因此当我们对自己的行动有真正的责任感时,学习的速度也最快。这就是为什么学习型组织将日益成为以“地方为主”(localness)的扁平式组织;这种组织会尽最大可能将决策权展延至离“最高”阶层或公司总部最远的地方。
第16章 不再与时间为敌
时间与注意力的管理,是最高管理当局具有重大影响力的领域,影响的方式并非下达命令,而是以身作则。如果最高管理者一个工作天需要处理二十个问题,他不是花了太多时间在原本应 由组织较下层来处理的“收敛性”问题,就是对于复杂问题花的时间太少。两者都是管理工作欠佳的讯号。
第17章 工作与家庭之间
在工作与家庭不均衡的背后是一个“富者愈富”(Success to the Successful)的基模,两个增强回路在争夺一个共同的资源,工作和家庭在争夺时间,越是表现出色的一方越可以争得更多资源而更加出色,从而向一方倾斜。因此,不打破这个模型(环路)无法改变现实。
第18章 微世界:学习实验室巡礼
第19章 领导者新角色
在学习型组织之中,领导者是设计师、仆人和教师。他们负责建立一种组织,能够让其他人不断增进了解复杂性、厘清愿景,和改善共同心智模式的能力,也就是领导者要对组织的学习负责。第21章 重写思考法则
系统思考指出复杂有两种,一种是包含许多变数的“细节性复杂”;另一种是“动态性复杂”。系统思考工具,是为了了解动态性复杂而特别设计的。而对于细节性复杂,则要依靠“潜意识”,在潜意识的层次我们具有意识层次所没有的、处理细节性复杂的巨大能力。所有的学习都可透过有意识的心,和由其所训出来的潜意识交互作用,而产生效果。潜意识被“程式化”的方式很多,文化、信念、语言,语言是对潜意识内容组织的方式有所影响,而内容的组织方式,往往比内容本身还重要。
2.4书的主要内容
《第五项修炼》是一本开拓性地倡导学习型组织管理思想的著作。书的作者彼得•圣吉在研究中发现,要使企业茁壮成长,必须将企业变成一种学习型的组织,并使得组织内的人员全心投入学习,提升能力在本职岗位上获得成功。作者指出,从长远来看,一个企业唯一可持续的竞争优势,就是比对手更快更好的学习能力。书中描述了公司如何通过采用学习型组织的战略和行动对策,即五项修炼,来排除威胁组织效率和事业成功的学习障碍。
这五项修炼概括地说包括:自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考。
第一项修炼是“自我超越 ”。“自我超越”的修炼是深刻了解自我的真正愿望,并客观地观察现实,对客观现实正确的判断,通过学习型组织不断学习激发实现自己内心深处最想实现的愿望,并全心投入工作、实现创造和超越。此外,个人的修炼又应该是自愿的选择,一个组织的领导者不能强行推动成员自我超越,而是要创造鼓励和支持自我超越的氛围,并带头承诺和实践自我修炼。
第二项修炼是“改善心智模式 ”。心智模式是根深蒂固于心中,影响我们如何了解这个世界,以及如何采取行动的许多假设、对事物作出价值评价,沉积在自我心灵深处的印象等。我们通常不易察觉自己的心智模式,以及它对行为的影响。然而不同的心智模式处理问题的角度会有很大的不同。在组织中,改善心智模式是保证团队合作成功的重要保证。一个组织要改善心智模式就要开发反思和探寻心智模式修炼的方法,把心智模式的修炼制度化,提倡探寻挑战思考方法的氛围。
第三项修炼是“建立共同愿景”。共同愿景指的是一个组织中各个成员发自内心的共同目标,在一个团体内整合共同愿景,并有衷心渴望实现的目标的内在动力,将自己与全体衷心共有的目标、价值观与使命的组织联系在一起,主动而真诚地奉献和投入。进行建立共同愿景的修炼首先要放弃传统观念,即总是由领导人或通过正规的计划发布愿景,其他人仅是执行。真正共同的愿景要通过个人愿景的交流与沟通而逐渐浮现。这就要求领导人有非常开放的心胸,愿意聆听与 理解各种各样的想法,以找到超越和整个各种愿景的最佳行动路线。
第四项修炼是“团队学习”。团体的集体智慧高干个人智慧,团体拥有整体搭配的行动能力。当团体真正在学习的时候,不仅团体整体产生出色的成果,个别成员成长的速度也比其他的学习方式要快。团队学习要发掘个人的思想潜力,以超越个人的心智;需要有创新、协调的行动,建立一种“操作信任”,成员之间相互依赖,互补互助。尽管包含个人技能和理解力,它是一项集体修炼。掌握团队学习的修炼方法是建设学习型组织的关键一步。
第五项修炼是“系统思考 ”。企业和人类的其他活动一样,也是一种系统,也都受到细微且息息相关的行动所牵连,彼此影响着,因此必须进行系统思考修炼。系统思考的修炼是建立学习型组织最重要的修炼。系统思考也需要有“建立共同愿景”、“改善心智模式”、“团队学习”与“自我超越”四项修炼来发挥其潜力。第五项修炼高于其他四项修炼,是整合其他修炼的修炼,并且要在开发其他修炼的情况下才能发挥自身的潜力。开发共同愿景会促进对长期性目标的承诺,心智模式的修炼主要在于开发我们的心胸,团队学习能够培育超越个人视角局限、以看清更大图景的集体技能,而自我超越则激发一种个人动机,让我们持续地学习和理解我们的行动如何影响我们的世界。学习型组织的核心是心灵的转变,从把自己看成与世界相互分离,转变为与世界相互联系;从把问题是由“外部的”其他人或因素造成的,转变为认清我们自己的行动如何导致了我们所面对的问题。在学习型组织中,人们不断发现自己如何创造现实,以及自己如何改变现实。3心得评论 3.1论述
在知识更新日益剧烈的时代,重视人的再教育、终身教育,是面对新形势的有力举措。接受教育不但是自我提升的手段,更是示范的榜样,感召的力量。《第五项修炼》的推出,让我深刻地了解到学习型组织的重要性。学习型组织致力于改善思考的本质、加强反思与团体学习的能力,以及发展共同愿景和共同承担学校复杂课题的能力。
通过学习,我进一步地认识到“诚实地面对真相”,这是“自我超越”的一个了不起的策略。原来在这个世界上,我们最大的敌人就是自已。在逆境中我们 将伴随着焦虑和压力,但是作为一个相信超越自我的人绝不会被眼前的问题所迷惑,而停滞不前。我认为其为走向成功的警告讯号,勇往直前。时刻保持清醒的头脑,理清自己真心向往的事情为起点,为达到最高的愿望而不懈努力。诚实地面对真实的情况,充满一颗挑战自我的心,发挥想象力、创造力,在逆境中不断发现问题、解决问题。
在发现问题、解决问题的同时,我们必须杜绝只专注于自己的决定,而忽略了自己的决定对他人的影响,这将影响着学习型组织的发展。每一个人对每一件事的看法不同、判断不同,众所周知,其结果必然差异很大。我们若是留意周围所见的事物,提高自我省思的能力,纵观全局,坚持探询和辩护问题的实质,找出隐藏在问题背后的假设,共同探讨其核心理念,坚决拥护真理,这才是达到全体一致所想的结果。
在组织中开放、坦率地交换看法,尽管我们的判断不同,但是必须诚实地面对事实,实践是检验真理的唯一标准。
“愿景”是一座灯塔,照亮我们前进的路程。所有的成就来自于改变,来自于自愿。只要找到路,就不怕路远。共同愿景是一种比个人愿景更大的整体,它所具有使命感可以使我们感觉、想象和描绘它的蓝图,从而产生强大的感染力和号召力。它是一种新的文化理念,能够唤起人们的希望,对组织付出承诺,从而推动自己围绕这个共同愿景行动。
学习是人一生中不可缺少的部分,它是无止境的,但怎么样才能发挥其学习的真正价值呢?《第五项修炼》这本书告诉我,伟大的团队学习能创造你所想要的最高价值。一个企业并不是与生俱有的,一个企业家在设立一家公司后,也绝对离不开一个庞大的组织为其在市场上的发展作后盾。只有通过团队组织的不断改造,日积月累,开拓创新,在实践中发现问题、解决问题。久而久之,你将发现,企业在慢慢地改进,慢慢地发展。学校也是如此。
我时刻准备着,诚实地面对真理,专注于系统思考。突破超越自我的关键,留意自己的言行对身边人的影响,深入别人的内心,共同探讨学习的本质。明确自己拥有与组织一样共同的愿望,融入团队的学习精神,共同发展团体的力量。以学校的共同愿景为目标,勇往直前,无怨无悔。3.2批判
《第五项修炼》帮助人们重建一种新的看问题的方式,从习惯看世界、看环境、看别人,改变到向里看、看自己、看自己的内心;从看局部,到看全局、看系统。从 而能看到存在与内的智障,寻求到克服它们的可能。《第五项修炼》的成功和杰出之处不仅在于它的理论,而在于它的可操作性和对实践的有效指导性。它可能帮助你在弄清为什么的前提下,懂得如何提升自己的能 力;自我开发、自我超越的能力;改善心智、提高认知的能力;团队学习和团队建设的能力;系统思考、掌握未来的能力。《第五项修练》顺应了信息化时代大潮,是知识经济的产物,完全符合我国创建学习型社会、学习型城市、学习型社区、学习型校园和学习型家庭的发展目标。
尽管是再完美的一本书,也是有它的不足之处的!如下对这本书,我发表些自己认为不足的观点。
第一项修炼是“自我超越 ”。能过自我超越固然好,但是这是个普通人都很难做到的一件事,不是说说就能做到的,就是去实践了也未必能做到。这就需要领导者能时时刻刻给员工作思想准备,正确的引导,以及能让员工积极的去实践,而且还要与时俱进,灵活变换,让员工将自我修练当成一种习惯。
第二项修炼是“改善心智模式 ”。心智模式虽然是根深蒂固于心中,但还是可以改变的。这一部分,本书没有给出具体的改善方法,这让人很难实施,缺少实践性。
第三项修炼是“建立共同愿景”。这需要领导者有很高的修养和素质,若领导者一人的错误会导致整个团队的失败,损失不可估量。团队的素质也需要很高,不能有私心和对团队不利的事。当然这也需要领导者时不时地引导,互相交流。若领导者不是心胸开阔者,那么这个修练也很难实施。
第四项修炼是“团队学习”。团队学习也不实践容易的事,要调动个人的学习的积极性才能获得团队。团体的集体智慧高干个人智慧,团体拥有整体搭配的行动能力。当团体真正在学习的时候,不仅团体整体产生出色的成果,个别成员成长的速度也比其他的学习方式为快。摊出心中的假设,而进入真正一起思考的能力,让想法自由交流,以发现远较个人深入的见解。以有创造性的方式察觉别人的智慧,并使其浮现,学习的速度便能大增。在现代组织中,学习的基本单位是团体而不是个人团体学习,这显得非常重要。团体的智慧总是高于个人的智慧。当团体真正在学习的时候,不仅团体能产生出色的效果,其个别成员的成长速度也比其他的学习方式为快。
第五项修炼是“系统思考 ”。我觉得,第五项修炼最有价值的是系统思考(就是系统的、用逻辑去看问题)、自我省思(就是反复探求自己内心的真实想法和需求)、左手栏(就是学习聆听和表达真实的想法)、团队讨论和学习的技巧。这里面每一条都是可以受用一生的人生利器,也都是很难掌握和应用于日程生活的。其实,不必在乎形式,就书里面的某些方法、技巧等内容进行结合日常生活的集体讨论,一起学习理解一些看似很晦涩、难以应用在生活中的名词和方法,真的把这些应用于自身 这些名词看起来不多,但真正学会应用并且能够很好的应用真的很难,需要自我控制能力、对人际技巧的理解和掌握、系统的逻辑和分析能力等很多基础能力,但是,第五项修炼好就好在,它可以应用的很广,可以不同层次的应用,在各种层次和场合都可以有好处,从择业、朋友交流到打造企业文化、创造核心竞争力。
所以,我觉得,先不要考虑“打造学习型班级”的概念,而是首先从个人体悟、应用、练习开始,然后在一些有共同爱好、很好交流的同学中发起讨论,组建一个学习小组,在互相学习、帮助的同时练习团队研讨交流技巧,进而发挥这些有共识同学的影响,作为核心和种子在班级内部形成学习型的组织文化(系统思考、坦诚交流和共同学习)。其实,这也就是学习型组织的建设过程。说实话,个人感觉,一个超过6人的学习型组织,象班级这种,可能不是4年之内能够从陌生的同学基础上完成的任务,一个企业,更是起码要几年甚至十几年的连贯努力才行。不过,不必在乎结果了,每一小步都会是很大的收获。4感想 4.1感想一
由于对管理科学,特别是对企业管理并不熟悉的我而言,读了这本书,仅仅是得到了一个初步的印象,还没有真正透彻的理解,但是仍然感到,这是一本博大精深的管理科学巨著,其思想及提出的方法值得我们很好地学习借鉴。
首先通过阅读这本书,我进一步认识到作为个人学习是无止境的,特别是当今时代是知识日新月异的时代,要树立终身学习的理念,不断学习,完善自己,并且要融入整个组织的学习活动中,通过团队学习提升个人的素质,与同事们一 起,携手共进,为实现所在组织的目标全力以赴,创造杰出的业绩。
个人的学习首先要有宏大的理想,要不断超越自我。要在事业中实现人生价值,就要不断超越自我,自我超越是一种精神力量,这种愿望越强烈,学习的动力也就越强,愿望能够实现的机会就越大。
其次,要注意改善自己的心智模式,作为组织的一员,也要注意个人的心智模式修炼,即要在工作中反思自己的思考方法,遇到问题要注意反求诸己,诚实地面对真相,注意和同事之间相互尊重不同的观点,开诚布公地沟通进行协调。
最后要特别注意系统地思考。作为组织的一员,首先要有全局观,不能只埋头于自己负责的那一小份工作领域。特别是水资源研究是围绕国家水资源管理工作跨多个学科领域,要从国家水资源管理工作的需要出发考虑本职工作的发展方向,并要从整个单位发展的大局出发安排自身的工作。在处理各种工作中出现问题时,不能只见树木,不见森林,要注意以系统的观点思考问题。
这本书中有关建立学习型组织的思想与方法对我们所在的水科院和水资源所也有重要的借鉴意义。中国的科研机构承担着实施自主创新战略的历史使命,不断提高科研机构的科研水平与能力是时代的要求。水科院作为国家级的公益型事业单位而具有一定的天然优势,但也面临着国内科研单位和高校的竞争。要想保持本单位在学科领域内的领先地位,不负国家赋予的使命,也需要汲取西方的先进管理理念,克服学习障碍,建立学习型组织,并学习借鉴其先进的团队学习方法。
另一方面,中国科研管理体制的改革仍处在不断探索与深化的过程中,现有的宏观科研管理体制与具体的研究机构管理体制仍不完善,因此也不能直接照搬国外的经验。对于具体的单位,十分重要的是建立学习型组织的理念,即要发现有效的方法去激励员工真心投入。为达此目的需要建立良好的组织文化,包括倡导追求真理的精神、平等参与公平竞争的价值准则,培养科学道德和学术规范等,以形成平等、求实、严谨、创新的科研环境和学术氛围,把组织建设成为“超越对食物、住房的需要,超越从属关系的组织,建设成符合人们更高志向的组织”;在此基础上研究开发组织的学习能力,借鉴国外的先进经验发展适合自身特点的团队学习方法。而对于宏观管理部门来说,也需要采取措施克服行政化、指标化和短期化的倾向,克服急功近利的思想,建立科学的科研管理制度,确保公开、公平与公正,为科研单位的健康发展建立良好的外部环境。
4.2感想二
我觉得我们每个人在团队可以发挥更好的作用,每个人都应该有些大局意识,通过提高自己,进而提高整体。同时整体的提高也应该给我们压力,我们作为集体中的一员也要随波永进,发挥更高的水平。
在我们的教育实践中经常性的把“发展”“质量”与“成绩”等同起来。当学生考试成绩不好时归因于他们的不认真、不努力,很少反思自己的教学方法是不是适合孩子,自己的提问设计是不是准确精炼。当学生上课走神,玩玩具时,总是归因于学生不守纪律,而很少反思自己的课堂组织是不是有效,自己的表现是不是能够吸引学生。长此以往,就会处于“夜郎自大”的危险境地之中。当读到《第五项修炼》改变心智模式的部分时,感到自己迫切需要改善心智模式,提升自己,从自己和整体的系统中思索自己的作用。以前固守自己的一桶死水很容易腐败,现在,要不断将自己杯子里的水清空,给新鲜的水留下注入的空间。在教育教学中,也要不断把自己的经验与同事进行交流,只有这样才能产生继续学习、完善的动力。
“修炼”一词比“学习”一词更重一层。随着生活节奏的加快,人们的压力也越来越大,每个人缓解压力的方式都不尽相同,有的唱歌,有的喝酒,还有的疯狂购物、疯狂吃东西„„这反映了一个社会现象:人的压力越来越大,这样就需要解压,也许唱歌、喝酒、购物、吃东西能缓解一定的压力,能让你的心情有一点好转,但是,那只是暂时、短暂性的。要真正让自己解压,还得有长久之计,要从根本上修炼自己,提高自己的心理素质,本书中就提到你如何处事、如何做人、人的一生中什么东西要抓住、什么东西要放弃。值得每个人拿来细细的品味,来修炼自己。没有人在原地等你,我们只有把自己学修炼好了,才能跟上时代的脚步,甚至引领时代,成为时代的佼佼者,一个快乐的人不一定是最富有的,最有权势的,但却是最聪明的。他的聪明在于懂得人生的真谛,那就是,花开不是为了花落,而是为了灿烂。
第二篇:学习型组织与《第五项修炼》
学习型组织与《第五项修炼》
现在全国各地都在倡导学习型机关、学习型城市、学习型企业的活动。学习型组织管理方法是20世纪90年代以来风靡世界的信息化时代管理方法。94年引人我国得到了广泛的传播,引起举国上下的普遍重视。2002年十六大、2007年十七大相继提出“创建学习型社会”,“把我党建设成学习型政党”的号召,2004年国家九大部委联合下文号召“创建学习型组织,争创知识型员工”活动。2007年4月12日北京日报头条报道:北京市委政府大力推进全民参与首都学习型城市建设;上海文汇报4月25日头条报道:上海市委政府全面推进学习型社会建设。2009年10月十七届四中全会提出:把建设马克思主义学习型政党做为重大而紧迫的战略任务抓紧抓好。2010年2月中共中央办公厅印发了《关于推进学习型党组织建设的意见》通知,要求各地区各部门结合实际认真贯彻执行。争创学习型组织、学习型企业、学习型机关、学习型政党!最终实现学习型社会成为我国进入21世纪的时代追求。
学习型组织管理方法在全世界范围内的传播是伴随着《第五项修炼—学习型组织的艺术与实务》一书的问世而兴起的。该书作者彼得·圣吉博士是美国麻省理工史隆管理学院教授,他整合美国麻省、哈佛大学著名教授的成果,吸取东方文化精华,历十年之功提炼而成。所以受到世界企管界的普遍推崇。
学习型组织的学习是一套系统的提升组织文化的修炼方法。第五项修炼-系统思考,任何组织都是个系统,需要组织成员有系统思考的观念和掌握系统思考的方法,才能很好的整体搭配工作。第四项修炼-团体学习,在组织系统中形成大小团体,掌握团体学习的技能才能凝聚发挥团体智能,才能形成优秀团体。第三项修炼-共同愿景,优秀团体需要有共同愿景目标引导激励凝聚人。第一项修炼-自我超越,共同愿景的实现基础是团体成员的自己超越,追求卓越和卓有成效的工作,个人自我超越需要厘清个人愿景和价值观,转变观念。第二项修炼-改善心智模式,转变观念改善心智模式,检视自己常期习以为常的观念,是在灵魂深处闹革命,又
需要有系统思考的方法,把个人融人组织、社会、世界,在大小系统中找到自己的位置,体会到个人和组织的责任、使命感。从而形成组织的共同愿景、理念和共同的价值观、行为规范,使组织进入持续发展轨道,实现员工和企业共同发展的目标。改善组织内长期制约发展的思维方法和习惯,形成新视野、新思维、新习惯,提升组织文化。
这套方法是引导、辅导人们把镜子从习惯照别人转为照自己,反思、反省、检视自己的心智、心态、价值观、思维方式、工作作风,主动改善自己,改善我们的组织。但这个转变不是别人要我改变,而是我要改变,我要把我们的事做好,要变得更优秀。组织不用强迫,只用引导辅导,大家都会自觉行动。
《第五项修炼-学习型组织的艺术与实务》有一套系统完整的操作方法,可以在组织内学习演练修炼,作起来也比较容易,关键是引导大家理论联系实践的结合自身实际应用,在组织内形成学习的气氛环境。组织有了共同愿景,掌握了系统思考方法,团体整体搭配的好了,组织所需要解决的问题,都会在自我超越、改善心智的过程中得到解决。学习型组织五项修炼方法,通过训练、演练、修炼,整体的提升组织文化,使组织进入长期持续发展的轨道。
学习型组织与五项修炼是共生的关系,圣吉博士《第五项修炼――学习型组织的艺术与实务》书名中已表明了这种关系。创建学习型组织要运用五项修炼的演练,五项修炼提升了组织文化,就使组织成为学习型组织。学习型组织也是组织的愿景,是个持续追求的过程。五项修炼是伴随这个过程需要组织成员学习掌握的艺术与实务。
北京太极鸿达管理培训有限公司总经理傅宗科
第三篇:第五项修炼.艺术与实践
第五项修炼
-学习型组织的艺术与实践
【美】彼得.圣吉
五项修炼是指五条线路(理论和方法),用来开发三种核心学习能力:激发热望(aspiration),开展反思性交流(reflective conversation),理解复杂事物(complexity),我们把这些能力成为“团队核心学习力”。
第一部分
我们的行动如何创造现实,我们如何才能改变现实
第一章 给我一根足够长的杠杆,我就能用一只手撬动世界
学习型组织的各项修炼
·系统系考
三维的看待事物,功能是能让各系统模式全部清晰可见,帮助我们认识如何有效的改变这些模式。·自我超越
自我超越是不断澄清和加深我们的个人愿景的修炼,是持续集中我们的能量、增强我们的毅力,并客观的观察现实的修炼。因而,它是学习型组织的重要基石——或者说是学习型组织的精神基础。心智模式
80年代壳牌公司的集团规划协调人德赫斯说过,要适应不断变化的商业环境并实现持续增长,必须依赖“组织机构的学习,即团队管理成员看待本公司、竞争对手和市场的集体心智模式的转变过程。因此,我认为规划就是学习,而公司规划就是指组织机构的学习。”
心智模式的修炼要从省视自己开始——学习如何把我们的内心、有关世界的图像披露出来,让他们“浮出水面”,并严格仔细的加以审查。这项修炼还包括“富于学习性”的交流沟通:把对对方好奇的探索与对自己想法的宣扬相结合,在有效的表达自己思想的同时,也开放自己的思想,已接受他人的影响。·共同愿景
企业使命凝聚成一句:治!
·团队学习
“深度汇谈”是团队成员“悬挂”(即暂时忘掉)假设和成见而进入真正的“共同思考”的过程。思想在一组人群中自由流动和沟通,它使集体得以实现个人无法完成的洞悉和领悟。
从事一项修炼就意味着一个终身学习者,这个过程永无止境,你要花一辈子的时间来掌握和精通它。一个公司不可能是“卓越的”,因为它不可能达到一种永恒的卓越境界;它总是处在学习修炼的实践过程中,要么变得更好,要么变得更差。
五项修炼与其他大家更熟悉的管理训练的不同之处在于,它们是设计个人自身的修炼。每一项都涉及我们如何思考、如何交往以及如何共同互相学习。它更像艺术训练,而不像传统的管理训练。
第五项修炼(fifth discipline)
它是整合其他修炼的修炼,它吧其他修炼融入一个条理清晰一致的理论和实践体系。它防止了其他修炼变成对分散的花招,或最新流行的组织变革时尚。没哟系统的观点,就不会想去了解各项修炼之间的关联。通过强化其他各项训练,第五项修炼不断提醒我们:整体大于局部的组合。
系统思考还需要开发共同愿景、心智模式、团队学习和自我超越的修炼,才能发挥出潜力、开发共同
愿景会对促进长期性目标的承诺。心智模式的修炼主要在开放我们的心胸,这是我们发现自己目前看待世界的方法的局限性的必要过程。团队学习能够培育超越个人视角的局限、以看清更大图景的集体能力。而自我超越则激发一种个人动机,它让我们持续的学习和理解我们的行动如何影响着我们的世界。没有自我超越,人们就会沉浸在一种反应式的心态里(是别人或其他东西造成了我的问题),以至于认为系统观点是对自己的严重威胁。
最后,系统思考可以使我们理解学习型组织的最微妙之处——即个人看待自己和世界的新方法。学习型组织的核心是心灵的转变:从把自己看成与世界相互分立,转变成与世界的相互联系;从把问题看成是由“外部的”其他人或其他因素造成的,转变成认清我们自己的行动如何导致了我们所面对的问题。
心灵的转变
我们日常所说的“学习”一词等同于“接受信息”。但真正的学习则初级做人这个核心问题。通过学习我们得以再造我们自身;通过学习我们开发自身能力,去做从前不能做的事情;通过学习我们重新认识世界,重新认识世界与我们的关联;通过学习我们拓展我们的创新能力,是自己成为生命的成长和发展过程的一部分。在我们每个人的内心,都有对这样的学习过程的深层渴望。正如人类学家爱德华·霍尔所说:人类是杰出的学习型生物,学习的欲望和性欲一样强烈——而且比性欲更早就开始有,持续时间还更长。对于学习型组织来说,“适应性学习”必须与“生成性学习”相结合。
第二章 你的组织有学习障碍吗?
很少由大公司的寿命超过人平均寿命的一办。根据壳牌的估计,大型工业企业的平均寿命小雨40年,大概只有人的平均寿命的一半,而且本书的读者将有50%的机会,能够在自己的职业生涯过程中看到自己现在的公司的消亡!以“适者生存”来看,企业的不断消亡很正常,但这种高死亡率如果只是一些深层问题的表面症状呢?大多数组织机构的学习实践情况很糟糕,折并非偶然,因为在我们思想和交往方面所接受的教育,造成了根本的学习的根本障碍。而消除障碍的第一步就是认识以下7种学习障碍:
·障碍1 “我就是我的职位”
当组织中的人只关注自己的职位时,它们就对所有职位之间的因相互关系而产生的结果缺乏责任感。当结果令人失望时,要找出原因很困难,你所能做的就只剩下猜测“一定有人吧事情搞砸了”。
·障碍2 “敌人在外部”
当发生问题时,我们每个人都有这样的倾向:去则管我们身外的人或事。这一障碍的症状,其实就是“我是我的职位”观念的副产品,是这种观念导致的结果——观察世界缺乏系统性。当我们只关注自己的职位时,我们就无法看清自己的行动在超越自己职位边界范围之外的影响。当我们的行动所成生的影响回过头来伤害到我们的时候,我们会错误的认为这些新问题都是外部造成的,就好像被自己的影子追着,我们无法摆脱这些问题的困扰。
·障碍3 掌控的幻觉
如果我们只是对“外部的敌人”采取更积极地攻击性战斗,我们还是在被动反应——不管我们怎么称呼它。只有当我们认识到,我们是自己问题的始作俑者之一,才能正真的积极主动。这种主动指我们思考方法的结果,而不是我们情绪的产物。
·障碍4 执着于事件
今天我们的组织和社会所面对的主要生存威胁,并不是来自突发事件,而恰恰是来自缓慢渐进的过程:军备竞赛、环境恶化、社会公共学校系统的衰败、公司产品设计或质量的下滑等等,这些都是缓慢的进程。吐过大家的思想都被短期事件所主导,那么一个组织就不可能持续的从事有创意的生成性学习。
·障碍5 煮蛙预言
我们的心总是被所在同一个频率上,好像只能观察到每逢中跳动78次的东西,而看不到33.33词的东西。如果不学会放慢脚步,去察觉那些常常是最具威严性的渐变过程,我们就不能避免煮蛙的命运。
·障碍6 从经验中学习的错觉
我们每个人都有一个“学习视界”即我们只能在一定的时空和实力范围之内观察自己的行动效果。当我们行动的结果超越我们的学习视界时,就不可能通过直接经验来学习了。
·障碍7 管理团队的神话
企业团队常常陷于势力范围之争,常常简单的回避会使人丢脸的事,常常假装在集体的策略上已经统一了思想——以维护表面上的团结一致,为了保持形象,它们努力地消除意见不合;避免公开表露严重分歧;集体的决策退化成大家都能接受的妥协,或者干脆是强加在集体名义上的个人观点。如果有分歧,它通常表现为相互指责和意见主张的两极分化,因而无法揭示深层经历的差异和不同的假设,无法使团队整体得到学习提升。
第三章 是系统的囚徒,还是我们自己的囚徒?
当置身于同一个系统时,人们无论有多大差别,都倾向于产生相似的行为结果。而,真正深刻而且不同寻常的洞察力,来自观察系统如何塑造自己的行为方式。
第二部分 第五项修炼:学习型组织的基石
第四章 第五项修炼的法则
·法则1 今天的问题来自昨天的“解决方法”
·法则2 你越使劲推,系统的反弹力越大
·法则3 情况变糟之前贤惠变好
·法则4选择容易的办法往往会无功而返
·法则5疗法可能比疾病更糟
·法则6 快就是慢
·法则7 因果在时空中并不紧密相连
·法则8 微小的变革可能产生很大的结果——但最有效的杠杆往往最不容易被发现
·法则9 鱼和熊掌可以得兼——但不是马上
·法则10 吧大象切成两半的布袋两头小象
·法则11 不去责怪
第五章 心灵的转变
重新看世界 作为第五项修炼,系统思考是学习型组织如何看待世界的基石。在绝大多数管理工作中,真正的杠杆效益在于理解动态复杂性,而不是细节复杂性。
观察因果循环 要想系统的看清现实,关键是要把影响力看成一个圆形回路,而不是直线的单向作用。
线性观点总是要找出单一的责任中心。当掌握系统思考,我们就会放弃这样的假设,即认为有某个人,或者某个隐蔽代理,要付责任。反馈的观点指出,每个人都要对系统中出现的问题负责。而这并不意味着,每个人都能对系统变革产生同样的影响和作用。
正负反馈和延迟:系统思考的积木块 正反馈(或放大反馈)过程是增长的引擎。同时也可以产生加速的衰减:很小的衰减被放大成越来越严重的衰减。民间智慧对正反馈的描述:滚雪球效应、流行效应、良性循环。负反馈(稳定反馈)器作用时,就有以目标为导向的表现。如果目标是稳定不动,那么负反馈的作用就像是车上的刹车装置。在管理实践中,实现负反馈作用的难点在于,目标往往是稳定的,而且根本没有人承认有负反馈作用存在。此外,许多反馈过程都有“延迟”,就是影响作用过程中的间歇和中断,它是作用的结果逐渐才能显现出来。系统思考语言中所有的观念,都是以折三个元素为基础建立的。
延迟:事情会发生的······等时候一到 系统绩效改善工作最有效的杠杆作用点之一,就是把系统的延迟减缩到最小。当某个变量的作用需要实践来影响另一个变量的时候,延迟就会出现。它成为系统语言的第三个基本要素。
第六章 自然地模板:识别支配时间的模式
·本模式1 增长极限
定义:一个正反馈(放大)过程开始启动,产生一个期望的结果。它创造一个成功增长螺旋,但也在无意之中产生副作用(在负反馈过程中显现出来的),从而使增长逐渐放缓。
管理原则:不要强行推动增长,要消除限制增长的因素。
在哪里发现它:增长极限的结构适用于理解所有增长遇到限制的情况。
结构:每个增长极限的案例都有一个正反馈(放大)过程,在一段时间力它自己就会起增长或改进作用,然后它就会碰到一个负反馈(稳定)环路,后者开始发挥限制增长的作用,改进速度会因此放缓,甚至完全停止。
如何找出杠杆的作用点: 每个增长极限情况的杠杆作用都在负反馈环路上,而不在正反馈环路,要改变系统的现状,就必须辨别并改变负反馈限制因素的影响。这可能要求你采取自己未曾想到的措施,做出自己未曾考虑过的选择,并完成对奖励和行为规范系统的困难的变革。增长极限模式的另一个启示:限制作用总会存在的,一种限制因素被排除或削弱了,增长就有回来了,但新的限制因素还会出现。
·本模式2 转移负担
定义:由深层问题产生的症状急需我们的关注,但大家感到很难解决,也许因为问题还模糊不清,也许因为处理起来代价会太高,所以,就把问题“转移负担”到其他解决方案上去,这些解决方式意图良好、容易上手,看上去也非常高效。不幸的是,它只是减轻了症状,并没有消除症状,反而会是大家无法发现生曾问题正在变得越来越严重,整个系统也丧失了处理深层问题的能力。
管理原则: 经理人认为应该吧工作分派给下属做,然而一旦发现下属有困难,他们还是过分以待自己的能力直接接入问题,以至于下属从没有机会获得必要经验。
结构: 由两个负反馈(稳定)环路组成,改革环路都在调整或修正同一个问题的症状。上面的环路代表症状缓减措施,即应急反应措施,它可以迅速缓解症状,但只是暂时的缓解。下面的环路有一个延迟,它代表对问题更根本的解决方法,其功效需要更长的时间才能显现出来,但远比应急措施有效。而且可能是唯一长期有效的解决方法。
此模式还经常有一个附加的正反馈(放大作用过程)。它来源于症状缓解方法的“副作用”。这时,这个副作用会让根本解决方法更难发挥作用。
同时症状缓解措施有时也是必须的,但是,必须明确为缓解症状之法,同时还要与恢复根本解决方法的能力和措施相结合,这样才能突破转移负担的作用环路。
第三部分 各项核心修炼:建设学习型组织
第八章 自我超越
·学习型组织的精神:出自组织中个人对不断学习的追求。
·超越和精通:自我超越成为一项修炼,成为我们生活的组成部分时。它包括了两方面行动,首先,它不断澄清什么对我们是重要的。其次,它还包括不断学习如何更清晰地观察现实。
把愿景和现实图像并列在一起,就产生了我们所谓的“创造性张力”,即把两者拉到一起的力量。它是张力寻求释放的自然倾向。
自我超越水平高的人,非常了解自己的无知、无能以及需要改进的地方。奥布莱斯曾说过“高级的成熟”,它是指建立和保持深层价值,承诺对目标而不是对个人的投入,开放思想,断粮自己的意志力。并且,不断努力准确洞察现实的图景。完整的情感开发,对于挖掘我们的全部潜力来说,是最有效的杠杆。·我们为什么需要它: 人的全面发展,是我们企业实现卓越目标的基本要素。,我们相信在生命的更高美德与经济成就之间,没有根本的非此即彼、权衡利弊的关系。两者是可以兼而有之的。
我们鼓励员工追求它的另一个同等重要的原因是,个人幸福是受全面的个人发展所影响的。只在工作之余追求个人充实和完善,而忽视我们在工作中所投入的那部分重要的生命,就等同于限制了我们获得幸福和完善人生的机会、·抵制 在思想为统一的组织里放权给员工,可能会适得其反。如果大家没有共同愿景,对企业运营现实没有共同分享的心智模式。放权只会增加组织的压力和负担。如果组织领导者缺乏共同愿景和分享心智模式的能力,不能不给下级的局部决策者提供倡导,那么,自我超越的组织承诺,就是幼稚和愚蠢的。
·自我超越的修炼 个人愿景来自内心,我们有目的和目标,但那不是愿景。关注终极内在愿望,而不是仅注重次要的目标,这种能力是自我超越修炼的一块基石。真正的愿景,不能离开“志向目标”这个概念去孤立地理解。志向目标,指的是个人对为什么活着这个问题的领悟。是抽象的、概括的。为自己的愿景而坚持自己立场的勇气,正是高水平自我超越的特征。但到达无间隙的境界时,一个人的愿景和行动之间,一个人的愿景和行业之间,连头发丝都放不进。
必要的张力 愿景和现实之间的差距,也是一种能量的源泉。我们把这个差距叫做创造性张力。要减小差距,办法只有两个:让现实相愿景靠拢,或者让愿景向现实靠拢。能够实现哪种方法,取决于我们是否坚持自己的愿景。
创造性张力往往会导致与焦虑相关的感受情绪,创造性张力存在时产生的这种负面情绪,并非创造性张力本身,这些情绪,就是我们所说的情感张力。情感张力的作用机制是一种妥协的机制,一种带人走向平庸的机制。当无法承受情感张力时,我们就不再坚持目标。放任它受到侵蚀。另一方面,当我们理解了创造性张力,并使其通过降低愿景以外的方式起作用时愿景便成为了一股活跃的推动力量。有创新力的人,能够让理想和现实间的差距发挥作用,从而产生推动变革的能量。把握创造性张力,能够改变人们对“失败”的看法,失败其实就是一种不足,它显示了愿景与现实之间的差距。进行自我超越修炼,首先要做的是对自己的愿景做出承诺,第二个关键是对真相的承诺;这里面不能有半点臆造。
“结构性冲突”: 你无能为力的力量 设想当你接近你的目标时,有一条橡皮带,他象征着创造性张力,拉着你接近你所期望的方向。然后,再设想有第二条橡皮带,绑在无能为力和不配的观念上。在第一条把你拉向你的目标时,第二条橡皮带却在把你拉回你不能(或不配)达到你的目标的深层观念。这种拉向目标的张力,和拉回我们深藏的观念的张力之间,形成一个系统,弗里茨吧它叫做“结构性冲突”,因为它是个相互冲突的影响力结构:相对我们的愿望目标,它在把我们拉近的同时,又在拉开。弗里茨发现,应付结构性冲突影响力的一半策略有三种它们各有其局限性。降低愿景是第一种对策。第二中叫“操纵冲突”,即通过制造人为冲突,来操纵我们自己追求愿景的工作。第三种策略就是意志力策略,即简单的用精神兴奋法,去摧毁一切防碍我们实现目标的障碍。
·自我超越与第五项修炼 通过直觉到处,通过理性来分析直觉,验证直觉。
·看清我们与世界的联系 当人们更多的看到身处其中的系统时,当他们更清晰地了解各种相互影响的压力
作用时,就会产生更大的慈悲心,同情心和恻隐之心。
·在组织中培养自我超越 想提倡自我超越修炼的领导者能做什么呢?他们可以义无反顾、孜孜不倦地创造一种氛围,是自我超越修炼的原则能在日常生活中得到实践。这种组织氛围可以在两个方面加强自我超越的修炼。首先,它会不断强化一种观念,即组织真正重视个人成长。其次,它会提供一种“在岗培训”,并成为自我超越修炼的重要生机和源泉,各人根据自己能力不同,都能有所收获。
领导的核心策略其实很简单:成为榜样,就是自己承诺并实践自我超越修炼,对自我超越修炼的谈论,可以在一定程度上开启人们的心门,但行动总比语言更有力。
第九章 心智模式
·最好的想法为什么会失败?
哈佛大学的阿吉里斯40多年来一直在研究心智模式和组织学习,它认为:“尽管人们不(总是)完全遵照自己口头‘声称的理论’去行事,但是他们一定会完全遵照自己实际‘实行的理论’去做。”
心智模式为什么对我们的行为有如此巨大的影响力呢?部分原因在于它会影响我们的观察。有不同心智模式的两个人去观察同一件事情,会给出不同的描述,因为他们看见了不同的细节,并且做了不同的解释。心智模式塑造我们的感知方法:听、看、嗅、思维。
心智模式的问题不在于其正确或错误——由其定义可知,一切模式都是简化。由于没有意识到我们的心智模式,所以我们就无法检查它;由于得不到检验,所以这些模式也就无法改变。随着世界的变化,我们的心智模式和现实之间的差距就会逐渐加大,从而导致我们的行为越来越达不到预期的效果。
心智模式根深蒂固的惯性力量,会把最杰出的系统思考智慧淹没。
·在实践中进行心智模式的修炼
有三个方面的要素:一是提高个人意识水平和反思技能的工具,二是使心智模式修炼制度化的“基础设施”,三是提倡探寻并挑战我们思考的文化氛围。
公德心,即以组织的最高利益为基准的决策。“老练的无能”它非常准确的描绘了人们“在学习修炼过程中高度干练自己,以免遭受痛苦难堪的威胁”。我们所有的看法从来就不是‘真理’,都是一些假设——我们只是通过我们的心智模式看世界,而心智模式总是不全面的、非系统性的。
·工具和技能
核心内容:1.正视我们“声称的理论”(我们所说的)与我们实际“实际的理论”(我们所做的背后所影藏的理论)之间的区别。
2.识别“跳跃式推断”,注意我们如何从观察跳到一般化概括。
3.暴露“左手栏”,明确说出我们通常不说的话。
4.探寻与宣扬的平衡,有效学习协作的技能。
·心智模式的修炼
生成性的学习时间要求各个层面的人在外部因素强迫他们改变之前,就能够显露并挑战自己的心智模式。
第四篇:读第五项修炼学习型组织的艺术和实践有感
读第五项修炼学习型组织的艺术和实践有感
读第五项修炼学习型组织的艺术和实践有感
古人云:“非学无以广才,非学无以明识,非学无以立德。”学习是一个人提高素质,增长才干的重要方式,也是一个国家和民族传承文明,实现理想的重要途径。然而,当我们和别人说起“学习”或“学习型组织”,大多数人会变得目光呆滞。因为这些词马上会使人想起被动地坐在教室里听讲,以及为了取悦老师而尽力避免犯错的情景。长期以来,我们都习惯于只在课堂上学习、听讲应该怎么做,然后再回去试图“实施”老师所说的东西。这种填鸭式、灌输式的学习,让多数人谈“学”色变。读完彼得·马吉的《第五项修炼:学习型组织的艺术和实践》(以下简称《第五项修炼》),让我改变了对“学习”、“学习型组织”的认识,并深刻地体会到学习型组织不只是“学习”。
“学习型组织”这个概念译自英文“learning organization”,直译是“学习中的组织”,或者“正在学习的组织”。1990年,随着彼得·马吉《第五项修炼》一书的出版,“学习型组织”这一概念红遍世界,成为炙手可热的时髦口号。这本书被誉为“21世纪的管理圣经”,作者本人也因此被称为“学习型组织之父”。《第五项修炼》描述了如何通过采用学习型组织的战略和行动对策,即加强“自我超越、心智模式、共同愿景、团队学习、系统思考”这五个方面的修炼,来排除威胁组织效率和事业成功的学习障碍。尽管《第五项修炼》是工商管理类经典之作,但彼得·圣吉提出的构建学习型组织的一些思想和方法,对于新形势下如何建设学习型党组织具有一定的借鉴作用。
近年来,学习型党组织、学习型单位建设在全国各地蓬勃展开。然而,许多人对学习型组织的认识存在误区,误以为学习型组织就是重视学习的组织,误以为学习型组织的核心任务就是简单地获取知识即通常所谓的“学习”。实际上学习型组织不只是“学习”,而是以学习为切入点和抓手的一种组织管理方式。它不仅涉及知识的获取及其形式与方法,还涉及组织内部的任务模式、组织结构、工作机制与流程、文化价值观念、知识信息资源等一系列要素的优化与重组。
学习型组织不只是“学习”,还需要“强大的学习动力”。建设学习型党组织,最大的障碍主要不在于对学习重要性的认识程度,而在于保持学习的动力。彼得·圣吉在《第五项修炼》中指出,学习的动力来自于需求。只有激发起每个人心里的真正需求,才能使其真正去学习。在创建学习型党组织活动中,我们要广泛开展个性化学习,引导党员立足岗位职责、工作实际和自身特点,理清个人愿景,养成学习自觉,不断提高理论素养,掌握职业所需,改善“心智模式”,实现“自我超越”。当然,个体的超越并不必然带来团体的超越。在人类群体活动中,很少有像“共同愿景”一样能激发出强大的力量。在革命战争时代,众多革命志士抱着“解放劳苦大众,建立新中国”的想法投身革命事业,所以不但有高昂的斗志,而且有很高的学习积极性。共同愿景是一个方向舵,能够使学习过程受到阻力时不断突破,在一次次尝试与修正中接近目标。今天,我们应该建立起“实现中华民族伟大复兴中国梦”的共同愿景,激发学习热情,强化学习动力,通过坚持不懈的学习,不断提高贯彻党的路线方针政策、推动业务工作科学发展的本领,在中国特色社会主义伟大事业的发展进步中成就个人事业。
学习型组织不只是“学习”,还需要“有效的学习方式”。在信息化、全球化时代,学习观念、学习内容、学习方式等都发生了翻天覆地的变化,其中之一就是个人孤立式学习转向组织共享式学习。彼得·圣吉在《第五项修炼》中指出,团队学习之所以重要,是因为团队,而非个人,才是现代组织的基本学习单位。团体的集体智慧高于个人智慧,但往往也出现团队每个成员的智商在120以上,而集体智商去只有63,以致造成三个诸葛亮不如一个臭皮匠的现象。然而当建立起整个组织一起学习的风气和行动,真正做到团体学习的时候,不仅能产生出色的成果,个人成员成长的速度也比其他的学习方式更快。团体学习比个体学习更重要,它更符合学习型党组织的本质要求。因而,我们要把各类团队学习作为推动学习型党组织建设的重要途径,围绕加强和改进机关党的建设、队伍建设、业务建设,结合岗位、个人专长组织开展学习小组、青年读书社、学习沙龙等团队学习活动,不断凝聚团队协作精神,提高团队学习能力和工作能力。
学习型组织不只是“学习”,还需要“科学的学习方法”。实践中,学习型组织建设往往流于形式,原因之一就是缺乏将学习型组织建设一步步引向深入的学习方法。在《第五项修炼》中,彼得·圣吉介绍了五个方面的“修炼”,但为何他的书名单取“第五项修炼”呢?因为在他看来,“第五项修炼”即“系统思考”是最为重要的,它是整合其他修炼的修炼,它把其他修炼融入一个条理清晰一致的理论和实践体系中。在国际上,建设学习型组织采用的基本方法正是系统方法。在建设学习型党组织中,我们应当借鉴彼得·圣吉的系统性思考的思想,学会用系统思考的方法来观察事物,寻找解决问题的方法。学会系统思考,就党员个人而言,主要是学会用全面的、联系的、发展的观点看待问题,紧密结合本单位和个人的实际,学以致用,针对不断变化的新形势、新任务,学习新理论,寻求新对策,解决新问题,在推进检察工作科学发展中实现自己的人生价值;就单位集体而言,主要是应当自觉以科学发展观统领业务工作,正确处理好业务工作与服务大局的关系、业务建设与队伍建设的关系、部门工作与全单位工作等关系,把学习、创新和创先争优活动有机结合起来,使其相互渗透、相互促进。
学习型组织不只是“学习”。彼得·圣吉的《第五项修炼》使我对新时期的学习有了更深的认识,学习不仅是知识领域的拓宽,更是自身内在素质的提升,不仅是个人能力的进步,更是团体综合实力的提高。“吾生有崖,而知无崖”,在不学就会落后,学慢了就跟不上发展步伐的信息化时代,让我们点燃真正的学习实践之火,在日常工作中进行系统思考的实践、自我超越的实践、建立共同愿景的实践、深度汇谈的实践和反思心智模式的实践,在学习实践中培塑强素质、凝聚正能量。
第五篇:第五项修炼——建立学习型组织
第五项修炼——建立学习型组织
第五项修炼被全球管理界视为走向21世纪的锦囊妙计,有的公司一学之后才发现,第五项修炼是一剂猛药,企业如果没有相关的体制配套,有可能会中毒而死。纵观当今推行第五项修炼的企业,到目前为止实验成功的非常少。有些企业的组织管理已经四处疮痍,却指望用第五项修炼带来立竿见影的效果,解决当前急迫的问题。实际上五项修炼基本上是一种保健,五项修炼都不是短期策略,需要长期的修炼,如果企业现在有急病,那么就不能指望五项修炼能够医治。如果企业准备不足,试验了一段,反而暴露了企业更多的问题,进行不下去,给企业造成损失。大多数企业在现阶段推行第五项修炼,建设学习型组织并不太现实,因为目前企业大多还不具备学习型组织的条件。第五项修炼虽是好药方,也要对症下药。在推行之前,先要进行测试,了解第五项修炼有多少适用于本公司,适合什么部门,然后才能有选择、有步骤地展开五项修炼的推行。
学习成为唯一的竞争优势
自人类有文明之后,人类进步的速度在不断加快。从人类百万年进化、三百年工业化及近四十年新技术革命的演化进程中,我们不能不相信,人类进步的速度是不会减缓下来。我们的工作岗位正在变得越来越快,过去具有一项技能可以世代相传,工业时代的技能也能使用几十年,但在当今时代,各种技能在几年内就发生了变化,变得不再适用。过去人们的工作和生活依靠经验的累积,但对于未来,科技不断进步,没有人有经验。我们依靠经验去工作和生活,而经验已经无法适应这个变革的时代。
企业如何成为一个有机体
这个时代是个变革的时代,企业面临高度竞争和高风险的环境。为了竞争的胜利,企业规模变得越来越大、越来越复杂,这时候面临两难选择,是大还是小。就好象舞狮与舞龙,舞狮只要两个人,可以很灵活地跳跃和翻滚,而舞龙就困难得多,弄不好就会自己打结。
企业经营管理有这样一个公式:经营绩效=外部行销? 内部行销
企业在比较小的时候,沟通协调非常容易,大家的感情和合作精神也非常好,大家都全心全意地拓展市场,为客户服务,组织内部行销所花时间和精力非常少,效率非常高。随着企业不断成功,变得越来越大,组织机构也越来越复杂,管理者大量的时间和精力被消耗在内部的沟通与协调上,而用于外部行销的时间越来越少,组织中的每个部门对于客户的反应越来越慢。如何使企业象一个有机体一样能够对外部刺激作出反应,使公司员工和部门能够灵活地做决策,针对客户需求最灵敏地进行反应,并能象有机体一样灵活地根据环境进行不断的发展。企业的组织结构变化已经跟不上公司发展的需求,建设这种有机体型的组织已经成为公司能否发展的关键。
五项修炼就是研究人的本质,探索如何建立这种象有机体一样的学习型组织。五项修炼包括自我超越、改善心智模式、共同愿景、团队学习和系统思考,这五项修炼是互相关联的,共同起作用的。
自我超越:只有总经理一个人超越是没有用的,只有企业的每个人都要求进步,共同要求进步,才能协同进步,不要等待。企业要想有最好的战斗力就是要企业的每一个人都是优秀的,使每一个员工都能想要更好的愿望。
改善心智模式:每个人都有一个心智模式,束缚了自己的超越。多年来,我们处理事物的经验已经变
成了一种信念固结在心中,成为我们思考问题的框框,然而往往是答案在框框之外。只在框框中想答案,是找不到解的。改善心智模式就是要帮助我们走出框框,激活我们的思维。自我超越之后,也许愿景在框框之外,如果不能突破自己的框框,不能改善自己的心智模式,那么就不可能找到答案。
共同愿景:突破了框框以后,每个人都放活了,都被激活了,如果这时没有一个共同的愿景来整合,组织就变成了一头怪物,组织中的人们可能发现大家志不同道不合,而道不同则不相为谋,从而导致组织走向分裂。此时,必须找出一个新的框框也就是用共同愿景来整合大家的力量。
团队学习:组织中的每个人都一定有所差异,如果不能彼此包容差异,就不能融合为一个整体,无从建立组织的共同愿景。建立共同愿景的过程就是调和分歧的过程,团队学习就是要把分歧调和成动力,激发大家的智慧,塑造共同愿景的过程。
系统思考:此时,还要有系统思考来求解,心智模式的突破是个体的,团队学习可以提升组织的智慧,但背后可能还有一个更大的结构。百川东到海是因为地势的结构决定了每条河流的流向,就好象北京的胡同都很小,主要的交通干道是二环三环,因此车流量一大,大量的车都被导向二环三环,路的结构已经定型,驾车的技艺无法突破的结构。如果组织的政策已经定型,那么个人的努力无法突破组织的结构。任何个人或组织都无法突破其系统的内在结构。因此这几项修炼都学会了,还要用系统思考来建构系统。为什么五项修炼很难?因为缺一个都不可。如果只炼外功,不练内功,功夫是练不上去的;如果只练内功,不练外功,那么能量无法发泄,会走火入魔;如果内功外功都练,但不修练品性,会成为一代魔王;如果这些都练了,但不会与人合作,那就只能是孤独的老鹰。五项修炼是环环相扣,要五项修炼同时进行,螺旋式前进,才能取得最好的效果。
如何建设企业的共同愿景
著名的心理学家马斯洛研究杰出团队时发现,杰出团队的显著特征便是具有共同的愿景和目的。什么是愿景呢?愿字上面是个原,下面是个心,也就是原来这是我的心,是我内心深处的一种渴望,一种期盼。不论是在气氛活跃或沉滞的组织中,每个人其实都对企业中的工作有着更多的改善的愿望。服务可以更好,生产还可以改善等等。每个人对于自己的公司其实也有一个或模糊或清晰的愿景,也就是说,每个人对公司的未来都有一个图象式、活生生的描述,而这种心中的图画正是组织前进的动力之一。愿望在本质上揭示目的、激发热诚、指引方向、汇集力量。愿景必须要能揭示组织的目的,同时公司建设的愿景就是要向组织人员和世人告知企业的目的,假如这个目的是大家所共同期望的,就会激发每个人的热忱。愿景必须是一种图象化的清晰的景象,这样才能指导组织的方向、汇集大家的力量。我们现在的组织方式是分散大家的力量,把目标切成块,而目标切割到一定程度,每个岗位上的人都不知道自己所做的与总体目标有什么关系,到最后员工已不知道是在做什么?每个城市都有一个建设目标,有的城市建设成了工业化城市,而有的城市却能够一直保持其文化古都的特色,这是因为城市的愿景给予全体市民保持文化古都的共同愿景。这样政府部门、城市建设部门、各公司以及每个市民都努力去建设文化古都的愿景,他们具有统一的方向,从而使力量整合,来实现城市的愿景,保持了文化古都的风貌。