第一篇:《第五修炼—学习型组织的艺术与实务》读后感
《第五项修炼》读书心得
《第五修炼—学习型组织的艺术与实务》这本书基本都是在电脑上看完的,匆匆的十几天的时间里真的很难体会到这本书的价值,尤其是对于不是本专业的我来说,读到一半的时候,就感觉遇到了瓶颈。例如当读到第六章“以简驭繁的智慧”时,里面的“成长上限”和“舍本求末”基模时,有关对文字和图形的理解就初见障碍。但是当悄然掩卷,让我收获颇多。它让我懂得了什么是“五项修炼”及其重要性;也让我懂得了个人素质的提高需要打破原有的固定思维模式,用心看世界,逐步学会自我超越,学会心灵的转换,学会建立共同愿景、团体学习,学会用系统思考解决各种问题等。下面我会就我自己有感想的几点来谈一下对此书的理解。
一、有关系统思考
系统思考在整个修炼的重要性:它是整合其它修炼成为一体的理论与实务。系统思考对事物进行了整体探索,高度贴近事物的本质,因为世界展望的就是各种整体性的特质。这些特质与我们的生活的每个方面——工作和家庭息息相关。看似空间和时间上不相干的时间,其实都是相互关联的。因此,只有关照整体,才能理解各个事件。只有懂得我们的动作作用于关联的行动模式,才能有目的地使生活中的事件具有意义。
当我读到第十七章“工作与家庭之间”的时候,突然觉得系统思
考的力量很是强大,为什么成功主管的家庭往往是问题家庭的代表呢?系统思考可以教会我们如何处理工作与家庭间的冲突。这种冲突会使组织的成员心神耗尽,欲振乏力。他们无法开发存在于学习型组织、学习型个人与学习型家庭之间的潜在综效。真正的学习型组织的领导技能,也是有效地为人父母的技能。我们工作方面的表现和家庭方面的表现,其实完全可以用系统思考的角度来看,两者即可相互促进,亦可相互干扰。我想“富者愈富”的模型也是这个意思吧。
二、心智模式
心智模式是存在于人们头脑中的概念性结构,它们主导了人们对事物的感知过程。它们影响人们的行为,因为它们塑造人们对所见所闻的理解。人们会因此而挑剔型的观察分析。心智模式经常不被察觉地定义为我们相互间的关系,以及我们与周围世界的关系。
圣吉选择了一个例子来说明限制性的心智模式,那就是管理中的等级制。按照他的观点,等级制度是一种根深蒂固的心智模式,人们大多数不知不觉听命于它,使之在管理实践中比比皆是。等级制造的游戏规则和决策规则,都是基于官僚政治之上的。圣吉喜欢一种在他看来更有价值、更有原则性、更适合人类特点的心智模式。反思和探寻的方法是居于心智模式修炼的核心位置。书中说,人们进入讨论和深度会谈后,会自发采用一些心照不宣的做法。这些做法包括单边控制、单边自我保护和防卫、回避和掩饰。人们常常意识不到这些内心力量,也没有想到这些力量导致了讨论和深度会谈的结果。书中也提到了针对内心力量而设计的“左手栏”。目的就是为了弄清楚哪些潜
在的假设影响了谈话,阻碍论文我们达到的最初制定的目标。
三、有关纵观全局掌握重点和见树又见林
重点和见树又见林的艺术,这两个短语分别是本书第七章第八章的标题,这两章分别主要介绍了两个例子,神奇科技和人民航空的兴衰。这两个例子,该书作者运用了系统思考的九项基础模型中三项:成长上限、舍本逐末、成长与投资不足。虽然人民航空和神奇科技两家公司所经营的项目完全不同,前者的人员服务能量和服务品质逐渐恶化的问题,跟后者的生产能量不足与交货服务逐渐恶化的问题,却有微妙的类似之处:那就是为客户服务的症结上出了问题。尽一切可能地坚持某些最关键的标准是极为重要的。这些重要的标准都是客户最关切的事情,例如产品品质、服务品质、交货准时、信誉以及服务人员的友善与关心。
但以上两家公司都犯了同样的错误:那就是舍本逐末,通俗地说就是放弃了关键的东西,而抓住次要的东西不放,掉进自己造成的“市场限制”中。其实,我认为要提升企业服务水平必须要建立一个学习型的组织,在学习中不断超越。一个企业是由不同的员工组成的一个有机整体,每位员工都在其中发挥他的力量,不自觉中相互影响,相互推动。我相信,每个人都有工作潜能等待发挥。而要不断刺激发挥潜能,就要学会不断的自我超越。自我超越是个人成长的学习修炼,只有透过个人学习,组织才能学习。虽然个人学习并不保证整个组织也在学习,但是没有个人学习,组织学习无从开始。当我们把不断学习作为工作习惯,那我们离学习型组织也就不远了。四、一点感想
为《第五项修炼》,“修炼”一词比“学习”一词更重一层,书中就提到你如何处事、如何做人、人的一生中什么东西要抓住、什么东西要放弃。值得每个人拿来细细的品味,来修炼自己。没有人在原地等你,我们只有把自己学修炼好了,才能跟上时代的脚步,甚至引领时代,成为时代的佼佼者,一个快乐的人不一定是最富有的,最有权势的,但却是最聪明的。他的聪明在于懂得人生的真谛,那就是,花开不是为了花落,而是为了让人来欣赏。让我们可以一起看花开,赏岁月,坐看庭前花开花落,云卷云舒。
第二篇:第五项修炼-学习型组织的艺术与实务读后感
文章标题:第五项修炼-学习型组织的艺术与实务读后感
《第五项修炼—学习型组织的艺术与实务》(以下简称《第五项修炼》)这本书,当八月份我们女工主任刘主任把它推荐给我们的时候,因为忙于事务性工作,也就“里所当然”地将这本书束之高阁了。九月份当我想起再将这本书拿出来翻看的时候,真的有点爱不释手了,又里所当然的加班加点将这本书读完,好久没有这种畅快淋漓的感觉了。深夜,我静静地将这本书合上:真是一本难得的好书,不知不觉中,它净化了我的心灵,把我从心浮气躁的环境中拉出来,让我懂得了工作原来可以如此快乐。
悄然掩卷,让我收获颇多。它让我懂得了什么是“五项修炼”及其重要性;也让我懂得了个人素质的提高需要打破原有的固定思维模式,用新眼睛看世界,逐步学会自我超越,学会心灵的转换,学会建立共同愿景、团体学习,学会用系统思考解决各种问题;同时也清楚地认识到第五项修炼——系统思考在整个修炼的重要性:它是整合其它修炼成为一体的理论与实务。这本书的每一章节都让我爱不释手,不是鱼就是熊掌,但给我印象最深的是第二部《新思考、新视野》中的第七章“纵观全局掌握重点”这一章节,下面我就个人理解谈谈它给我带来的启发。
“纵观全局掌握重点”这一章节举了两个真实的例子:一个是60年代中期,美国的一家电子公司——神奇科技公司的兴衰;一个是最引人注目、但同时也最令人遗憾的美国人民航空公司的兴起与衰亡。举这两个例子,该书作者运用了系统思考的九项基础模型中三项:成长上限、舍本逐末、成长与投资不足。虽然人民航空和神奇科技两家公司所经营的项目完全不同,前者的人员服务能量和服务品质逐渐恶化的问题,跟后者的生产能量不足与交货服务逐渐恶化的问题,却有微妙的类似之处:那就是为客户服务的症结上出了问题。尽一切可能地坚持某些最关键的标准是极为重要的。这些重要的标准都是客户最关切的事情,例如产品品质、服务品质、交货准时、信誉以及服务人员的友善与关心。但以上两家公司都犯了同样的错误:那就是舍本逐末,通俗地说就是放弃了关键的东西,而抓住次要的东西不放,掉进自己造成的“市场限制”中。其实,他们的命运是应当可以扭转的,他们拥有竞争者难以匹敌的产品和价位优势,如果公司能维持高服务品质,竞争者很难打击他。但他们忽略了服务这一点,使其它的优势在面临竞争攻击时就显得非常脆弱,陷入一种不可自拔的恶性循环中,导致最终的失败。
由此,我想到了我们中国电信服务的重要性。对于我们中国电信来说,早已从最初的垄断地位走出来,进入一个全新的竞争格局。虽然存在恶性竞争,但我们在发展的同时遇到挫折应多从自身找原因,这就用到“第五项修炼”的十一项微妙法则之一:没有绝对的内外。对于我们的问题,我们倾向于外,是“别人”(竞争者、市场的改变、政府)所造成的。然而系统没有绝对的内外之分;造成问题的“外”部原因,与“内”部原因有密不可分的关系。例如,我们在市场竞争中,短期来看,“价格”战策略占一定的优势,企业获得了短期效益;但企业要长远发展,“价格”战绝对不可取,我们要取胜,“服务、品质、信誉”才是关键。因此,上至集团公司、省公司,下至市分公司、县分公司都将服务作为在竞争中取胜的关键法宝。集团公司也将“业务与服务转型”作为企业战略转型的三大重点举措之一。足可见服务对于我们电信企业的重要性。
如何提高企业服务水平呢?由于能力有限,仅提个人的一些拙见,愿与大家共享。
首先,我认为要提升企业服务水平必须将个人愿望与企业愿景相结合。每个人有自己的意愿、心智和思考方式。如果员工本身未被充分激励去挑战成长目标,当然不会成就组织的成长、生产力的提升和发展。在《第五项修炼》中提到“在今天的组织中,真正的奉献仍然很少,依我们的经验,90被认为是奉献的,事实上只是遵从”。如果我们将个人愿望与企业愿景相结合,那情况就会大大有所改观。如我们将企业的业绩与个人的业绩有效的结合起来,这将充分调动员工的积极性;又如我们真正实现末位淘汰制,这将大大激励员工的积极性;又如假如实现股份制,每位员工都持有一定的股份,这在一定程度上鼓舞员工的积极性,等等。不知不觉中,员工的服务热情得到提高;不知不觉中,企业的服务水平也得到了提升。
其次,我认为要提升企业服务水平必须要建立一个学习型的组织,在学习中不断超越。一个企业是由不同的员工组成的一个有机整体,每位员工都在其中发挥他的力量,不自觉中相互影响,相互推动。我相信,每个人都有工作潜能等待发挥。而要不断刺激发挥潜能,就要学会不断的自我超越。自我超越是个人成长的学习修炼,只有透过个人学习,组织才能学习。虽然个人学习并不保证整个组织也在学习,但是没有个人学习,组织学习无从开始。当我们把不断学习作为工作习惯,那我们离学习型组织也就不远了。
再其次,我认为要提升企业服务水平必须要让每位员工懂得需要学习
第三篇:学习型组织与《第五项修炼》
学习型组织与《第五项修炼》
现在全国各地都在倡导学习型机关、学习型城市、学习型企业的活动。学习型组织管理方法是20世纪90年代以来风靡世界的信息化时代管理方法。94年引人我国得到了广泛的传播,引起举国上下的普遍重视。2002年十六大、2007年十七大相继提出“创建学习型社会”,“把我党建设成学习型政党”的号召,2004年国家九大部委联合下文号召“创建学习型组织,争创知识型员工”活动。2007年4月12日北京日报头条报道:北京市委政府大力推进全民参与首都学习型城市建设;上海文汇报4月25日头条报道:上海市委政府全面推进学习型社会建设。2009年10月十七届四中全会提出:把建设马克思主义学习型政党做为重大而紧迫的战略任务抓紧抓好。2010年2月中共中央办公厅印发了《关于推进学习型党组织建设的意见》通知,要求各地区各部门结合实际认真贯彻执行。争创学习型组织、学习型企业、学习型机关、学习型政党!最终实现学习型社会成为我国进入21世纪的时代追求。
学习型组织管理方法在全世界范围内的传播是伴随着《第五项修炼—学习型组织的艺术与实务》一书的问世而兴起的。该书作者彼得·圣吉博士是美国麻省理工史隆管理学院教授,他整合美国麻省、哈佛大学著名教授的成果,吸取东方文化精华,历十年之功提炼而成。所以受到世界企管界的普遍推崇。
学习型组织的学习是一套系统的提升组织文化的修炼方法。第五项修炼-系统思考,任何组织都是个系统,需要组织成员有系统思考的观念和掌握系统思考的方法,才能很好的整体搭配工作。第四项修炼-团体学习,在组织系统中形成大小团体,掌握团体学习的技能才能凝聚发挥团体智能,才能形成优秀团体。第三项修炼-共同愿景,优秀团体需要有共同愿景目标引导激励凝聚人。第一项修炼-自我超越,共同愿景的实现基础是团体成员的自己超越,追求卓越和卓有成效的工作,个人自我超越需要厘清个人愿景和价值观,转变观念。第二项修炼-改善心智模式,转变观念改善心智模式,检视自己常期习以为常的观念,是在灵魂深处闹革命,又
需要有系统思考的方法,把个人融人组织、社会、世界,在大小系统中找到自己的位置,体会到个人和组织的责任、使命感。从而形成组织的共同愿景、理念和共同的价值观、行为规范,使组织进入持续发展轨道,实现员工和企业共同发展的目标。改善组织内长期制约发展的思维方法和习惯,形成新视野、新思维、新习惯,提升组织文化。
这套方法是引导、辅导人们把镜子从习惯照别人转为照自己,反思、反省、检视自己的心智、心态、价值观、思维方式、工作作风,主动改善自己,改善我们的组织。但这个转变不是别人要我改变,而是我要改变,我要把我们的事做好,要变得更优秀。组织不用强迫,只用引导辅导,大家都会自觉行动。
《第五项修炼-学习型组织的艺术与实务》有一套系统完整的操作方法,可以在组织内学习演练修炼,作起来也比较容易,关键是引导大家理论联系实践的结合自身实际应用,在组织内形成学习的气氛环境。组织有了共同愿景,掌握了系统思考方法,团体整体搭配的好了,组织所需要解决的问题,都会在自我超越、改善心智的过程中得到解决。学习型组织五项修炼方法,通过训练、演练、修炼,整体的提升组织文化,使组织进入长期持续发展的轨道。
学习型组织与五项修炼是共生的关系,圣吉博士《第五项修炼――学习型组织的艺术与实务》书名中已表明了这种关系。创建学习型组织要运用五项修炼的演练,五项修炼提升了组织文化,就使组织成为学习型组织。学习型组织也是组织的愿景,是个持续追求的过程。五项修炼是伴随这个过程需要组织成员学习掌握的艺术与实务。
北京太极鸿达管理培训有限公司总经理傅宗科
第四篇:读《第五项修炼:学习型组织的艺术和实务》有感
只要找到路,就不怕路远
读《第五项修炼:学习型组织的艺术和实务》有感
《第五项修炼》是当代美国麻省理工史隆学院彼得.圣吉博士通过对四千企业的培训研究,穷十年之功而研究、提炼、总结推出的一套完整的、操作性强、理论与实践相结合的新型企业管理方法,被誉为21世纪的管理圣经,影响力极大。看完这本书,我像是经历了一场头脑风暴,在折服于作者的洞察力和系统分析能力之余也开始了自己的思考。
书中五项修炼的主要内容是:自我超越、心智模式、共同愿景、团队学习、系统思考。彼得.圣吉认为,未来最成功的企业将是“学习型组织”,因为未来唯一持久的优势,是有能力比你的竞争对手学得更快。组织存在学习障碍妨碍了组织的学习和成长,使组织被一种看不到的巨大力量所侵蚀,甚至吞没企业,如70年代500大企业排行榜的公司,到了80年代有1/3已销声匿迹。因此学习型组织很像飞机或电脑等工程上的一项创新,而五项修炼便是这项创新工程中缺一不可的技术。那么问题来了,我们该如何修炼?
自我超越是学习型组织的精神基础,通过学习不断理清并加深个人的真正愿望,集中精力,培养耐心,并客观地观察现实。因此,只有自我超越愿望强烈,才能保证个人不断学习的动力。要领悟自我超越修炼之道,首先你要有个人愿景,目标是前进的动力;其次,保持必要的张力;最后学会看清结构性冲突,诚实的面对真相,运用潜意识来思考,实现真正意义上的自我超越。
心智模式是根深蒂固于心,影响我们的世界观、价值观,通常不易被察觉。在团队中,改善心智模式尤为重要,我们要有效地表达自己的想法,开放心灵接受他人的想法,勇于倾听。改善心智模式有利于提升组织凝聚力和学习能力,我们首先要把隐藏在企业重要问题背后的假设找出来并进行深入探讨,其次要发展面对面的学习技能氛围,增大企业的生产力。
建立共同愿景是将个人上升到团队的概念,这种凝聚力可以被无限放大,利用集体智慧为企业创造效益谋求发展。而要建立这种共同愿景,首先我们要鼓励个人愿景,塑造整体图像,建立一种目标共同感的伙伴关系。
团队学习是学习型组织进行学习的基本组成单位,是发展团队成员整体搭配与实现共同目标能力的过程。我们可以通过深度汇谈观察自己的思维,增进集体思维的敏感度;可进行针锋相对的辩论、客套有技巧的讨论实现思想的撞击;可大胆说出自己的想法,降低习惯性防御。
系统思考使人由看片段到看整体,从对现状作被动反应,转为创造未来。从迷失在复杂的细节中到掌握动态的均衡搭配,让我们看见小而效果集中的高杠杆点,产生以小搏大的力量。在系统思考中,我们应该从全局宏观的角度思考群体的价值取向,进而调整自己的价值取向,达到个人价值与全局价值的平衡。即要进行心灵的转变,要整体思考、动态思考、本质思考,使得我们看见树木又见林。
禅宗大师南怀瑾先生在《如何修证佛法》中“见、修、行”三位一体的修证纲要中指出,修炼好的功夫为什么不上路呢?是因为见地不够圆满,加上行愿不够;见地为什么不够圆满呢?是因为没有真修实证,行愿也不够;行愿为什么不够圆满呢?是因为见地、修证有问题。这个纲要深切地点出光是吸收知识、资讯并不是学习,真正的学习必定修证行为,也是修炼的精髓所在。
愿这本书能燃起我们更好的理想,扩大我们的格局,深广我们的思考,身体力行,成为真正的“学习者”,只要找到路,就不怕路远。
第五篇:第五修炼读后感
《五项修炼》读后感
第一项修炼:自我超越(personal Mastery)
“自我超越”的修炼是学习不断厘清并加深个人的真正愿望,集中精力,培养耐心,并客观地观察现实,第五修炼读后感。
第二项修炼:改善心智模式(Improving Mental Models)
把镜子转向自己,是心智模式修炼的起步;借此,我们学习发掘内心世界的图象,使这些图象浮上表面,并严加审视。它还包活进行一种有学习效果的、兼顾质疑与表达的交谈能力——有效地表达自己的想法,并以开放的心灵容纳别人的想法。
第三项修炼:建立并同愿景(Building Shared Vision)
它帮助组织培养成员主动而真诚地奉献和投入,而非被动的遵从。领导者在精熟此项修炼的过程中,会得到同样的教训:一味试图主导共同愿景(无论多么的有善意)会产生反效果。如果有任何一项领导的理念,几千年来一直能在组织中鼓舞人心,那就是拥有一种能够凝聚、并坚持实现共同的愿景的能力。
第四项修炼:团体学习(Teaml,Learing)
团体学习的修炼从“深度汇谈”(dialogue)开始。“深度汇谈”是一个团体的所有成员,摊出心中的假设,而进入真正一起思考的能力。希腊文中“深度汇谈”(dia-logos)指在群体中让想法自由交流,以发现远较个人深入的见解。
第五项修炼: 日新又新,不断创造未来
学习型组织很像飞机或电脑等工程上的一项创新,而五项修炼便是这项创新工程中缺一不可的技术。“修炼”(discipline)的境界并非靠强制力量或威逼利诱以致,而是必须精通整套理论、技巧,进而付诸实行。每习得一项修炼,便更向学习型组织的理想跨进一步。它跟艺术、工程等任何其他的修炼一样,有些人学得比较快,有些人较慢,但是任何人都能够透过演练而熟能生巧。
五项修炼的整合这是为什么系统思考是以上所提修炼中的第五项,它是整合其他各项修炼成一体的理论与实务,防上组织在真正实践时,将各项修炼列为互不相干的名目或一时流行的风尚,读后感《第五修炼读后感》。如果缺少系统思考,我们的愿景将止于对未来不着边际的描述,而对各方力量如何整合运用,缺乏深刻的理解;这是为什么许多在近年抢搭“愿景列车”的企业,发觉单有高唱入云的美景无法扭转实际命运。片段思考常使人们衷心相信愿望终将实现,却无法帮助我们探究隐藏在它背后的系统结构运作的巨大力量。
我需要的是什么,我自己是相当清楚的,所以我只要从这本书中拿到我想要的,便是足够的了。而我所想要的,是方法。可以这么说,我一直都是一个狂热的方法崇拜者!我甚至尝试着推演出一套万能的学习法则,适用于理科和学科的一套法则。但我所认为的方法是包含行动的,而不是空洞地只是知道思路。想与做合而为一,就是我的方法的前提。正如啊德仔哥(弗洛伊德)将他的心理学定义为一个包含行动的心理学一样,行动,是必不可少的。
而《第五项修炼》给我的,我在以前就有想过,并且是有一个与之相似的结论,但是我是从另一个角度去表述的。最后的一个修炼,也就是作者认为最精髓的东西,书中是叫做“系统思考(SYSTEMS THINKING)”。其主要表述为一个对运作对象(或者说是:目标物)有一个系统化的认识,然后运用此认识来解决遇到的问题。
而我自己探究得到,是对事理的推究。事理,就是事物发展之理。一件事(或者说一个事物),肯定是由许多的因素使然的,我们可以尽量找得到这些因素,然后分析,哪些是主要的,哪些是次要的,然后当成是经验。但同一个结果是可以由不同的因素造成,这个问题就要求我们要有足够多的经验,才可以保证判断的准确性。事物的发展总是有其内在规律,甚至可以讲,人类的发展过程总的来讲不过是对事物规律的探究过程。人类在还不是人类的时候,过的大体上是“顺理”的生活,成长之后,才进化到了“探理”和“用理”的阶段。但这个“探和用”的阶段会在什么时候结束,这是无人可知的,有人说“学无止境”,但本人认为,“学也有涯”。我们目前认为学无止境是因为我们站的地方太低而已,而当我们站到了一定的高度,探知得最根本的东西的时候,应该就会相信“学也有涯”了。此乃题外话,况且这只是我的一个想法,或者可以讲是信仰,我也不知道事实上是否真的如此,所以也就不多提了。而在知道事物都是“有迹可循”之后,我们就开始谈论一个探究的大概了
真正的学习,涉及人之所以为人此一意义的核心。透过学习,我们重新创造自我。透过学习,我们能够做到从未能做到的事情,重新认知这个世界及我们跟它的关系,以及扩展创造未来的能量。事实上你我心底都深深地渴望这种真正的学习。